كيفية التحقق من الوظائف المرتبطة بالنظام التجاري المتعدد الأطراف. استخدام الحساب الشخصي للمشترك

المشغل Megafon بالإضافة إلى ذلك خطط التعريفةو الخيارات الفرديةتوفر لعملائها فرصة الاتصال بمختلف الخدمات، بما في ذلك المدفوعة والمجانية. يمكن أن تكون أغراض هذه الخدمات مختلفة تمامًا ومن المستحيل تناولها جميعًا في مقال واحد. كقاعدة عامة، يتم توصيل العديد من الخدمات من قبل المشتركين بوعي، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يتم الاتصال دون مبادرة من المالك رقم التليفون. ونتيجة لذلك، يبدأ خصم مبلغ معين من حساب المشترك. مالللحصول على خدمات عديمة الفائدة تمامًا بالنسبة له.

قد تختلف تكلفة الخدمات المدفوعة بشكل كبير. عندما نتحدث عن رسوم كبيرة إلى حد ما، فمن المستحيل عدم ملاحظة مثل هذا الشطب للأموال. إنها مسألة أخرى عندما يتم خصم مبلغ صغير من المال من الرصيد كل يوم. ليس كل مشترك يخصص وقتا كل يوم ل... وبالتالي، لا توجد سيطرة على تكاليف الاتصالات. ونتيجة لذلك، يكتشف العديد من المشتركين مدى توفر الخدمات المدفوعة بعد فترة طويلة. منذ وقت طويل، متى المبلغ الإجمالينفقات خدمة عديمة الفائدة تصل إلى مبالغ كبيرة. لمنع حدوث ذلك، لا تحتاج إلى التحكم في حسابك الشخصي فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى الحصول على معلومات حول كيفية معرفة الخدمات المتصلة بـ Megafon. من السهل جدًا القيام بذلك، وفي هذه المقالة سيخبرك محررو الموقع بجميع الطرق الحالية للحصول على معلومات حول الخدمات المتصلة.

• معلومات مختصرة

يمكنك التعرف على الخدمات المتصلة عن طريق طلب أمر USSD *505# على هاتفك. يمكنك أيضًا إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على النص "معلومات" إلى الرقم 5051. وفي كلتا الحالتين، ستتلقى رسالة نصية قصيرة ردًا تحتوي على معلومات حول الخدمات المرتبطة برقمك.

كيفية معرفة الخدمات المتصلة بـ Megafon - 3 طرق

كما تفهم بالفعل، يمكن لمشتركي Megafon معرفة الخدمات المتصلة بعدة طرق. يمكن القيام بذلك باستخدام أوامر خاصة، من خلال حسابك الشخصي، عن طريق الاتصال بالمشغل أو عن طريق زيارة صالون الاتصالات. أدناه سننظر في كل من هذه الطرق بالتفصيل. تتيح لك جميعها ليس فقط التعرف على الخدمات المتصلة، ولكن أيضًا الحصول على معلومات حولها.

1. أوامر USSD والرسائل النصية القصيرة.يمكنك معرفة الخدمات المتصلة بـ Megafon باستخدام أمر USSD * 505 # . يمكنك أيضًا استخدام الأمر *105*11# . لا يوجد فرق جوهري بينهما، وفي كلتا الحالتين ستصلك رسالة تشير إلى أسماء الخدمات المرتبطة برقمك. ستجد هنا أيضًا أمرًا لتعطيل كل خيار. بدلا من أمر USSD، يمكنك إرسال رسالة نصية قصيرة إلى قصيرة رقم الخدمة. أرسل رسالة نصية تحتوي على المعلومات النصية إلى الرقم 5051، وبعد ذلك ستصلك رسالة تحتوي على المعلومات اللازمة.
2. المنطقة الشخصية.تعرف على الخدمات المتصلة المدفوعة و خدمات مجانيةأوه، يمكنك في حسابك الشخصي. هنا يمكنك أيضًا تعطيل الخدمات التي لا تحتاجها. وقد تحدثنا عن ذلك في مقال منفصل، لذلك لن نعود إلى هذا الموضوع مرة أخرى. وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن الحساب الشخصي يوفر للمشترك الكثير من الفرص الأخرى. على سبيل المثال، هنا يمكنك تغيير خطة التعريفة الخاصة بك، وزيادة رصيدك، والحصول على معلومات مفصلةحول إنفاق الأموال من حساب شخصيوما إلى ذلك وهلم جرا.
3. مركز دعم عملاء Megafon.يحصل معلومات ضروريةيبدو أنه ممكن أيضًا عن طريق إجراء مكالمة إلى مركز التواصل. للاتصال بالرقم 0500 أو 0500559 . اتبع مطالبات المخبر التلقائي، والتي ستخبرك بالأرقام التي تحتاج إلى الضغط عليها للاتصال بالمشغل. للحصول على مشورة الخبراء، سيتعين عليك قضاء بعض الوقت في انتظار الإجابة.

ولعل هذا هو المكان الذي سننتهي فيه من هذا المقال. الآن أنت تعرف كيفية معرفة الخدمات المتصلة بـ Megafon. ستكون الطرق المذكورة أعلاه كافية للحصول على المعلومات اللازمة، والتي يمكنك من خلالها تقليل تكاليف الاتصال الخاصة بك.

من السهل جدًا الحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها باستخدام جهاز الهاتفأو عبر الإنترنت، يمكنك التحقق من الخدمات المتصلة في ثلاث بطرق بسيطة(باستثناء الذهاب لمحل الهواتف والوقوف في الطابور) دون مغادرة منزلك أو أينما كنت.

المنطقة الشخصية

ليس عليك أن تذهب بعيدًا، فهناك الكثير على موقع Megafon الرسمي طريقة ملائمةالتحقق من الخدمات المتصلة من خلال الخدمة الذاتية في الحساب الشخصي للمشترك. كل ما عليك فعله هو تعيين كلمة مرور: اكتب أمر USSD على لوحة المفاتيح *105*00# واضغط على اتصال. ستحتوي رسالة الرد النصية القصيرة على رقم مكون من ستة أرقام الكود الرقمي- هذه هي كلمة المرور للحساب الشخصي. بعد ذلك قم بالذهاب إلى صفحة تسجيل الدخول على: com.megafon.رو,أدخل رقمك لتسجيل الدخول وأدخل كلمة المرور الخاصة بك. جميع أقسام الخدمة موقعة وبديهية.

1. في القسم المناسب، انقر فوق الزر " الخدمات والخيارات". سيتم فتح قائمة كاملة بجميع الخيارات المتصلة بالرقم.
2. في الجزء الأول من القائمة يمكنك عرض الخيارات الأساسية لا رسوم شهريةأي أنه مجاني. معظمها ضروري للاتصال دون انقطاع ولا يتطلب إيقاف التشغيل.
3. تحت العنوان " مع رسم الاشتراك » يتم عرض خيارات الحزمة و الخدمات المدفوعةعلى سبيل المثال، "إنترنت M"، "الرقم المفضل"، "اجعل نفسك في المنزل". وتكلفتها موضحة بجوار الاسم. إذا لم تعد الخيارات ذات صلة ولم يتم استخدامها، فيمكن تعطيلها. توجد أزرار إيقاف التشغيل لكل خيار بشكل منفصل الجانب الأيمنقائمة.
4. أكثر الجزء السفليالقائمة محجوزة للمتاحة اشتراكات الهاتف المحمولمما يدل على الدفع. من خلال النقر على أزرار التعطيل واحدًا تلو الآخر وتأكيد الإجراء، يمكنك بسهولة التخلص من جميع الاشتراكات.

بالمناسبة، للاتصال عن طريق الخطأ اشتراك الهاتف المحموليمكنك المطالبة باسترداد الأموال إذا أمكن إثبات الاحتيال: عدم تقديم معلومات حول الاستخدام المدفوعالموارد. للقيام بذلك، تحتاج إلى الاتصال بدعم العملاء مباشرة من حساب شخصيأو أتصل الخط الساخنحسب الرقم 0500 مع المطالبة بالسحب غير القانوني للأموال. هناك احتمال كبير أن يتم إرجاع الأموال

دليل خدمة الهاتف المحمول

يمكنك عرض الخدمات المتصلة وتعطيل الخدمات غير الضرورية باستخدام أوامر USSD - مجموعات من الأرقام والعلامات النجمية وعلامات التجزئة. هذه الطريقة مناسبة لأصحاب أجهزة لوحة المفاتيح العادية، ولأولئك الذين لا يستطيعون الوصول إلى الإنترنت، وفي المواقف العاجلة المختلفة.

مع مساعدة الاستعلام الرئيسي *105# يمكنك فتح القائمة العامة، اختر " خدمات» - « خدماتي» - « احصل على القائمة بأكملها عبر الرسائل القصيرة". ستحتوي الرسالة على قائمة بالخيارات المتاحة، مع إشارة منفصلة للخدمات المدفوعة والمجانية.

كيفية معرفة الخدمات المتصلة وتعطيلها

باستخدام المباشر طلبات USSDلا يمكنك فقط التحقق مما هو متصل بك بالضبط، ولكن يمكنك أيضًا فصله مباشرة عن هاتفك. فيما يلي بعض أوامر USSD لتعطيل الخدمات المدفوعة الشائعة - يمكنك التخلص منها إذا كنت لا تخطط لاستخدامها بعد الآن.

طلبات USSD لتعطيل الخدمات المدفوعة:

1. *105*248*0# - "رقمك المفضل"
2. *105*0082*0# - "اتصالات غير محدودة"
3. *105*0081*0# - "الاتصال بجميع البلدان"
4. *105*0080*0# - "الاتصال داخل روسيا"
5. *548*0# - "كل روسيا"
6. *570*0# - "تشعر وكأنك في منزلك"
7. *770*12# - "استبدال البوق"
8. *236*00# - تعطيل خيارات الإنترنت

وبالمثل، لا يمكنك المشاهدة فحسب، بل يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل ما تريد في جهازك حساب شخصي، على الأقل في المكتب. الموقع الإلكتروني، وحتى في التطبيق الموجود على الهاتف. في نفس المكان الذي حددت فيه ما دفعته بالضبط ومجانًا، يمكنك النقر فوق "تعطيل" لكل خيار - ولن يفرضوا عليك أموالًا إضافية بعد الآن.

مهم: إذا تم تحصيل رسوم الاشتراك مقدمًا لهذا الشهر، فحتى إذا قمت بتعطيل الخيار مسبقًا، فلن يتم إرجاع الأموال المتبقية.

بالإضافة إلى كل شيء الاشتراكات المدفوعةوالخيارات الأخرى التي يمكنك تعطيلها عبرها خدمة صوتية - كيفية التحقق من الأشياء غير المرغوب فيها والتخلص منها - اقرأ أدناه.

تعطيل عبر الخدمة الصوتية

هذه الطريقة مناسبة لأولئك الذين لا يدعم هاتفهم أوامر USSD. بحاجة للاتصال برقم قصير 0505 ، ثم اتبع ببساطة تعليمات الموجه الصوتي - بالضغط على المفاتيح المقترحة، يمكنك الاستماع إلى وصف شفهي أو عبر الرسائل النصية القصيرة لجميع الخدمات المتصلة، وتعطيل الخدمات غير الضرورية عبر الإنترنت.

في البداية، سيخبرك الصوت الميكانيكي لفترة طويلة عن مقدار الأموال الموجودة في حسابك وما هي خطة التعريفة الخاصة بك، وكذلك حقيقة أن جميع المحادثات مسجلة ومن الأفضل الذهاب إلى حسابك الشخصي والتحقق من ذلك كل شيء هناك. سوف يستمع الأشخاص الأكثر إصرارًا إلى النهاية وسيتم نقلهم إلى قائمة صوتية مع مجموعة من الخيارات لما تريد معرفته بالضبط.

مهم: هذه الخدمة الصوتية تتحدث فقط عن المتصلين الخيارات المدفوعةويسمح لك بتعطيلها على الفور. للوصول بسرعة إلى قائمة إيقاف التشغيل، اضغط على خلفيةمفتاح " 2 » على الهاتف المحمول بمجرد ظهور قائمة الخيارات.

كما يتبين من كل ما سبق، فإن العثور على معلومات حول الخدمات المتصلة بنفسك ليس بالأمر الصعب. وعندها فقط يمكنك أن تقرر أي منها تريد إيقافه وأيها لا تريد إيقافه.

اليوم، يستخدم ملايين الأشخاص في بلدنا شبكة Megafon. الخدمات التي تقدمها الشركة متنوعة ومفيدة. يتم دفع معظمهم. ولكن كيف يمكن تعطيل الخدمات على Megafon إذا لم تكن هناك حاجة إليها؟ سوف تتعلم عن هذا من المقال.

الحصول على المعلومات

تبذل شركة Megafon قصارى جهدها لتهيئة ظروف مريحة للتواصل لعملائها. تظهر خدمات جديدة كل عام وتتحسن جودة الاتصال. يمكن للمشترك اختيار العروض التي سيتم تفعيلها.

تعتبر الخدمات المدفوعة مصدر قلق خاص (تعرف شركة Megafon كيفية إخفاء ذلك جيدًا في مرحلة الإعلان). ولا يستخدم المشترك بعضها بل يتم سحب الأموال من حسابه. غالبا ما يحدث أن يقوم شخص ما بتنشيط خدمة مجانية، ولكن بعد مرور بعض الوقت أصبحت خدمة مدفوعة. قليل من الناس ينجحون في تتبع هذه العملية.

هل لديك شك في اختفاء الأموال بشكل غير مبرر من رقم Megafon الخاص بك؟ تعرف على الخدمات المتصلة - وهذا ما عليك القيام به.

يمكن الحصول على المعلومات بإحدى الطرق التالية:

إرسال طلب USSD

لكل مستخدم الحق في التحقق من الخدمات المتصلة. توفر Megafon لعملائها هذه الفرصة. أسهل طريقة هي إرسال طلب USSD. اطلب *505# وقم بإجراء مكالمة. بعد بضع ثوان، سيتم إرسال رسالة إلى هاتفك تشير إلى جميع الوظائف المفعلة.

إرسال الرسائل القصيرة

هل ترغب في تلقي رسالة من Megafon؟ قد تصل الخدمات التي قمت بتوصيلها أيضًا بهذا التنسيق. نرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على نص "معلومات" إلى الرقم 5051. وفي نفس الثانية، سيقوم النظام بإرسال قائمة بجميع الاشتراكات والخدمات المفعلة. يتم توفير هذه المعلومات مجانا.

اتصل بالمشغل

لا هذا ولا ذاك الأساليب السابقةلم تحل مشكلتك؟ فأنت بحاجة إلى الاتصال بالمشغل وشرح الموقف له. ولعل بيت القصيد ليس فقط في الخدمات المدفوعة، ولكن أيضا في الاشتراكات المخفيةوالتي تأكل المال أيضًا. للتواصل مع خدمة الدعم، اتصل بالرقم 0500 وقم بإجراء مكالمة. نحن في انتظار رد المشغل. يجب على أولئك الذين يقومون بالتجوال الاتصال بالرقم 8-800-550-0500.

خدمة "دليل الخدمة"

انتقل إلى الصفحة الرسمية لمشغل Megafon وقم بإنشاء الصفحة الخاصة بك حساب(إذا لم يكن موجودا). أدخل كلمة المرور الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول لتتمكن من الوصول إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك. ومن هناك يمكنك إدارة جميع الخيارات. إذا لزم الأمر، سيرسل لك النظام قائمة بالخدمات المفعلة والاشتراكات المدفوعة. ليس عليك أن تدفع فلساً واحداً مقابل هذه المعلومات.

Megafon: الخدمات التي يمكنك الاستغناء عنها

يتم خصم مبالغ مختلفة من حساباتنا المحمولة كل يوم. الأشخاص الذين اعتادوا على مراقبة نفقات اتصالاتهم بعناية، يريدون معرفة أين تذهب أموالهم.

واحدة من أكثر الخدمات عديمة الفائدة هي "جهاز الرد الآلي". نادرًا ما يترك المتصلون رسائل عليه. من الأسهل عليه معاودة الاتصال لاحقًا والتحدث مع المشترك شخصيًا. تكلفة خدمة "الرد الآلي" هي 1.2 روبل. في اليوم. لذا فكر في الأمر. إذا قررت تعطيل الخيار، فاطلب #2900*105*.

يمكنك أيضًا الاستغناء عن خدمة "رصيد المعيشة". للحصول على فرصة لرؤية الدولة حساب المحمولعلى الشاشة، يتم خصم 1 روبل منك يوميًا. هناك خدمات أخرى متصلة غير ضرورية من Megafon. كيف يمكنني معرفة قائمتهم؟ يمكنك استخدام "دليل الخدمة" أو تقديم طلب من خلال "الحساب الشخصي" على موقع الشركة.

كيفية تعطيل الخدمات على Megafon: عدة طرق

هل سئمت من الدفع مقابل الخيارات التي لا تستخدمها؟ هل تريد تعطيلها؟ هذا 100% الحل الصحيح. تحتاج فقط إلى تقليل الخدمات المتصلة (Megafon). لقد وصفنا بالفعل أعلاه كيفية معرفة أي منها يتم توفيره مقابل رسوم. أنت الآن بحاجة إلى تحديد الخيارات غير الضرورية وتعطيلها.

الطريقة رقم 1

نطلب الرقم 0500 على لوحة مفاتيح الهاتف وننتظر رد عامل الهاتف. سيقوم المدير بإبلاغك بالخدمات المتصلة مسبقًا وتعطيل تلك التي لم تعد هناك حاجة إليها أو التي لم تعد ذات أهمية.

الطريقة رقم 2

ننتقل إلى "دليل الخدمة". في هذا النظام، يمكنك توصيل/فصل أي خدمات، والتحكم في حساب هاتفك المحمول وطلب إشعار بحالته. اطلب #105* وقم بإجراء مكالمة. نحن في انتظار وصول رسالة إلى الرقم تحتوي على مزيد من التعليمات.

الطريقة رقم 3

نحن نلتقط الهاتف. نرسل رسالة إلى الرقم 5051 بالنص "معلومات". سوف تحتوي رسالة الرد القصيرة على معلومات حول الخدمات المفعلةوالاشتراكات. ستجد هناك أيضًا تعليمات حول كيفية تعطيلها.

الطريقة رقم 4

نذهب إلى موقع Megafon عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك. حدد علامة التبويب مع الخدمة المطلوبة. بجانب الاسم توجد طرق توصيل/تعطيله.

إذا كنت قلقًا من إمكانية إلغاء تنشيط أحد الخيارات عن طريق الخطأ، والذي بدونه ستتدهور جودة الاتصال، فانتقل إلى أقرب متجر Megafon. تأكد من أخذ جواز سفرك والعقد المبرم مع الشركة معك.

"إيقاف المحتوى"

في مؤخرايعرب المزيد والمزيد من المشتركين عن عدم رضاهم عن حقيقة أن الأموال يتم خصمها بانتظام من حساباتهم. الخدمات المفروضة، والرسائل القصيرة مع أرقام قصيرةالوصول المدفوع - كل هذا يزيد من تكاليف الاتصالات. تنشأ مثل هذه المواقف بسبب عدم انتباه المشتركين أنفسهم الذين لا يقرؤون شروط الخدمات المقدمة لهم. يضيف مقدمو الطرف الثالث أيضًا الوقود إلى النار. إنهم يخفون بشكل هدر المعلومات التي يتم تقديمها للخدمات أو الاشتراكات مقابل رسوم.

لقد وجدت شركة Megafon طريقة لحماية عملائها من المحتوى المدفوعوخدمات الرسائل القصيرة. تطور موظفيها خدمة خاصة. يطلق عليه "إيقاف المحتوى". بعد تفعيل هذا الخيار، لن يستقبل هاتفك بعد الآن رسائل من أرقام قصيرة من مقدمي خدمات غير معروفين.

يمكنك تفعيل "إيقاف المحتوى" بإحدى الطريقتين التاليتين:

طلب USSD

اطلب *105*801# وقم بإجراء مكالمة. بعد دقيقتين، سيتم إرسال إشعار حول العملية المكتملة إلى هاتفك. يمكنك إدارة الخدمة على الموقع الرسمي للمشغل في دليل الخدمة.

زيارة شخصية لصالون الاتصالات

نضع جواز سفرنا والعقد المبرم مع Megafon في محفظتنا. نذهب إلى أقرب مكتب للشركة. سيقوم مدير ذو خبرة بتنشيط وظيفة إيقاف المحتوى. هذا سوف يستغرق منه بضع دقائق فقط.

اتصل بالمشغل

المواقف مختلفة. لنفترض أنك تلقيت قائمة بالخدمات المتصلة. ولكن جنبا إلى جنب مع خيارات غير ضروريةتم إلغاء تنشيط تلك التي بدونها انخفضت جودة الاتصال بشكل ملحوظ. إذن ما هو الآن؟ تحتاج إلى الاتصال بالمشغل وطلب المساعدة. هناك العديد من الخيارات هنا أيضًا. نختار الأنسب.

متاح رقم واحدتواصل مع دعم العملاء - 0550. يمكنك الاتصال به مجانًا والحصول على مساعدة مهنية. هذه الميزة متاحة حتى لأولئك الذين لديهم الرصيد السلبي. ومع ذلك، قد يكون الوصول إلى عامل "مباشر" أمرًا صعبًا للغاية.

وقد خصصت Megafon خاص خط هاتفي: 8-800-335-0500. سوف يقوم عامل الهاتف بالرد عليك على الفور وإبلاغك بالمسألة التي تهمك. يمكنك طلب هذا الرقم من أي مكان في روسيا.

يمكنك الاتصال بمشغل Megafon ليس فقط عبر الهاتف، ولكن أيضًا عبر الإنترنت. نذهب إلى موقع الشركة ونختار عنصر "مساعدة للمشتركين". انقر على الرابط المناسب. وفي نفس الثانية، سيتم فتح صفحة "المستشار عبر الإنترنت" على الشاشة. نحن ندرس المعلومات المنشورة عليه. ثم نرسل سؤالك إلى مركز الدعم، مع الإشارة إلى اسمك ومنطقة إقامتك و بريد إلكتروني. وفي غضون أسبوع، سيرسل لك متخصصو مكتب المساعدة إجابة.

أخيراً

نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة لمشتركي شبكة Megafon. يمكن تعطيل الخدمات المقدمة على أساس مدفوع في أي وقت إذا لم يتم استخدامها. بهذه الطريقة ستوفر المال وتهدئ أعصابك.

تتوفر العديد من الخدمات وخدمات المعلومات والترفيه المثيرة للاهتمام لمشتركي شبكة MTS. كثير منهم مفيدون حقا ومتصلون بوعي، لكن هذا لا يحدث إلى الأبد. في كثير من الأحيان يتم توصيل الخدمات دون مبادرة المشترك، على سبيل المثال، بالاشتراك مع بعض الخدمات الأخرى. بالطبع، إذا قمت بفحص قائمة الخدمات المتصلة بشكل دوري، فقد تظهر خدمات أو اشتراكات مدفوعة عديمة الفائدة. سيسمح لك بالتعرف على وجود خدمات غير مرغوب فيها على رقمك، ولكن كم مرة تطلب كشف حساب؟ كقاعدة عامة، مرة واحدة في الشهر، وأحيانا أقل في كثير من الأحيان. كيف يمكنني معرفة الخدمات المتصلة بـ MTS دون طلب التفاصيل؟ هناك عدة خيارات.

يمكنك معرفة الخدمات المتصلة بـ MTS بالطرق التالية:

• (إدارة كتالوج الاشتراك)؛
• عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على الرقم 1 إلى الرقم 8111 (معلومات حول الخدمات المتصلة وتكلفتها)؛
• خلال ؛
• في تطبيق "My MTS"؛
• عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 0890 .

يرجى ملاحظة أن خدمات MTS والاشتراكات فيها خدمات الترفيه- هذه أشياء مختلفة. يتم توفير الخدمات مباشرة من قبل المشغل نفسه، ويتم توزيع الاشتراكات من قبل موفري المحتوى المختلفين. غالبًا ما يتم تنشيط الاشتراكات عن طريق الخطأ، على سبيل المثال، عندما يقوم أحد المشتركين بزيارة أحد مواقع الويب. إذا لم تتمكن من التمييز بين الاشتراكات والخدمات، فما عليك سوى التحقق من وجود كليهما على رقمك. الأكثر فعالية، ولكن ليس الأكثر خيار سريع — . يمكنك أيضًا معرفة الاشتراكات المتصلة بـ MTS باستخدام أمر USSD * 152 * 2 # . باستخدام نفس الأمر، يمكنك تعطيل جميع الاشتراكات مرة واحدة. للحصول على قائمة بالخدمات المدفوعة المتصلة، من الأفضل استخدام حسابك الشخصي أو تطبيق "My MTS". سننظر في جميع الخيارات بشكل منفصل.

• مهم

جميع الطرق الواردة في المقالة للحصول على قائمة الخدمات والاشتراكات المرتبطة برقم مجانية. بما في ذلك عندما تكون خارج منطقتك الأصلية.

كيفية معرفة الخدمات المرتبطة بـ MTS من خلال حسابك الشخصي

يجب أن تبدأ بالطريقة الأكثر ملاءمة للتحقق من الخدمات المتصلة بـ MTS. كما كنت قد خمنت، نحن نتحدث عن نظام الخدمة الذاتية. من خلال حسابك الشخصي، لا يمكنك فقط معرفة الخدمات المتصلة، ولكن أيضًا على الفور. يرجى ملاحظة أننا نتحدث عن الخدمات، وليس عن الاشتراكات في الخدمات الترفيهية من موفري المحتوى. سنصف أدناه كيفية معرفة الاشتراكات المتصلة بـ MTS.

إذا كان لديك حق الوصول إلى جهاز كمبيوتر، فاستخدم إصدار الويب من حسابك الشخصي. ل أجهزة محمولةتم تطوير تطبيق "My MTS".. وفي كلتا الحالتين، يمكنك الوصول بسرعة إلى قائمة بجميع الخدمات المتصلة بالرقم، وتعطيلها هنا إذا لزم الأمر. اليوم هذه هي الطريقة الأكثر ملاءمة والوحيدة تقريبًا للتحقق من الخدمات المتصلة. لم يعد أمر الرسائل القصيرة الوارد في بداية المقالة يعمل. يمكنك الآن الحصول على قائمة الخدمات المرتبطة برقمك فقط من خلال نظام الخدمة الذاتية أو من خلال التواصل مع دعم العملاء. الخيار الثاني يستغرق وقتا طويلا، لذلك يتم استخدامه نادرا للغاية. دعونا نلقي نظرة على كيفية معرفة الخدمات المتصلة بـ MTS من خلال التطبيق. في حسابك الشخصي، سيكون تسلسل الإجراءات هو نفسه تقريبًا.

لمعرفة الخدمات المتصلة من خلال "My MTS" اتبع الخطوات التالية:

1. تسجيل الدخول إلى ؛
2. انتقل إلى قسم "الخدمات"؛
3. ستدرج علامة التبويب "متصل" جميع خدماتك.

سيتم الإشارة إلى معلومات حول تكلفتها بجانب اسم كل خدمة. من خلال النقر على الخدمة يمكنك مشاهدتها وصف تفصيلي. هنا يمكنك تعطيل الخدمة ببضع نقرات. تعرض علامة التبويب "الكل" خدمات MTS الأخرى المتاحة للاتصال. كل شيء مريح للغاية ويمكن الوصول إليه. وبنفس الطريقة، يمكنك إدارة الخدمات من خلال إصدار الويب الخاص بحسابك الشخصي.

كيفية عرض قائمة الاشتراكات المتصلة بـ MTS

ربما يفهم الجميع كيفية معرفة الخدمات المتصلة بـ MTS. وفي الوقت نفسه، لا تنسى الاشتراكات. لن نخبرك بمكان ظهورها على الرقم، حيث أن هناك العديد من الخيارات، ولكن معظمها يوفر خدمة يومية قوية إلى حد ما رسم الاشتراك. إذا بدأت الأموال تختفي من رصيدك، فقد يكون ذلك بسبب الاشتراكات المدفوعة. لسوء الحظ، لن تتمكن من معرفة مدى توفرها من خلال حسابك الشخصي، ولكن هناك طريقة أخرى ليست أقل ملاءمة. تجدر الإشارة إلى أن MTS قد وفرت القدرة على تعطيل جميع الاشتراكات على الفور. أو لن يعمل الخط المباشر مع فريق واحد.

يمكنك معرفة الاشتراكات المرتبطة بـ MTS بالطرق التالية:

• باستخدام أمر USSD *152*2# ;
• عن طريق الاتصال بمركز اتصال MTS؛
• في أقرب متجر اتصالات MTS.

يتم حذف الخيارين الأخيرين على الفور، حيث يستغرقان الكثير من الوقت. إنه أكثر ملاءمة للاستخدام فريق خاص. للحصول على قائمة الاشتراكات المرتبطة برقمك، اطلب الأوامر *152*2# على هاتفك وحدد "اشتراكاتي الحالية". إذا كان هناك أي منها، سوف تتلقى معلومات عنها عبر الرسائل القصيرة. يمكنك أيضًا تحديد خيار "إلغاء الاشتراك من الكل" على الفور وسيتم تعطيل جميع الاشتراكات النشطة على رقمك. أوافق، فرصة مريحة للغاية. بالطبع، إذا كان لديك الاشتراكات المطلوبة، فإن خيار تعطيل جميع الاشتراكات في وقت واحد لم يعد متاحًا.

اليوم مشغلي الهاتف المحموليقدمون لعملائهم في جميع أنحاء البلاد عددًا لا يحصى من خطط وخيارات التعريفات المختلفة، المصممة لتناسب كل الميزانيات والأذواق. ولكن غالبًا ما يكون هناك موقف تحتاج فيه إلى تعطيل أحد هذه الأجهزة أو توصيل أخرى جديدة. وهنا يطرح السؤال: كيفية معرفة الخيارات المرتبطة بـ MTS؟ يمكنك، بالطبع، أن تسأل مستشار المبيعات عن ذلك في صالة عرض متنقلة، ولكن الآن ليس من غير المألوف هذه الخدمةمدفوع. وفي إطار هذه المادة عدة أمثلة بسيطةكيفية معرفة الوظائف المرتبطة بـ MTS.

طرق تحديد الخيارات المتصلة

هناك العديد من الطرق لمعرفة الخيارات المتاحة على MTS. هناك طريقتان رئيسيتان للتحديد:

• عبر أمر USSD؛
• استخدام خدمة "خدماتي".

الأول هو أنه يتم طلب أمر USSD التالي من الهاتف: *152№#، ثم تحتاج إلى الضغط على زر الاتصال، ثم تحديد العنصر المسمى "خدماتك المدفوعة". يمكنك أيضًا تقديم طلب عن طريق إدخال الأمر المباشر *152*2# ثم الضغط على زر الاتصال. استجابة لأمر USSD هذا، ستتلقى رسالة نصية قصيرة تسرد جميع الخدمات المدفوعة المتصلة، بالإضافة إلى معلومات حول الرسوم التي يتم فرضها شهريًا مقابل استخدامها.

أما الطريقة الثانية، كما ذكرنا أعلاه، فتتضمن استخدام خدمة "خدماتي". كل شيء هنا مختلف بعض الشيء مقارنة بطلب USSD. للاستخدام هذه الطريقةيجب عليك إرسال رسالة نصية قصيرة، حيث تحتاج إلى وضع الرقم "1" في حقل إدخال النص (لا حاجة لوضع علامتي الاقتباس) إلى الرقم 8111 (الخدمة مجانية بالكامل). ردا على ذلك، ستتلقى رسالة نصية قصيرة، كما هو الحال في الحالة الأولى، ستعرض قائمة بالخيارات والخدمات المتصلة. وبالمثل، يمكنك الحصول على قائمة الخدمات المجانية، فقط لهذا، بدلا من الرقم 1، يجب أن تحتوي الرسالة على 0.

طرق تحديد التعريفات المتصلة

الآن يستحق الأمر الانتقال بسلاسة إلى طرق تحديد كيفية معرفة التعريفة المتصلة بـ MTS. هناك أيضًا طريقتان هنا، لكن الأخيرة تختلف بعض الشيء عن الطريقة المستخدمة للحصول على قائمة الخدمات.

الطريقة الأولى هنا، كما في الطريقة السابقة، هي طلب USSD. للقيام بذلك، اطلب #152*، ثم اضغط على زر "اتصال"، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

تتضمن الطريقة الثانية استخدام موقع moipodpiski.mts.ru. كما يسمح لك بتحديد كيفية معرفة الحزم المتصلة بـ MTS.

للقيام بذلك، يجب أن يكون لدى المشترك اسم المستخدم وكلمة المرور للوصول إلى قائمة الاشتراكات. وبعد ذلك يمكنك عرض قائمة الاشتراكات المتصلة بأمان وإلغاء تنشيط الاشتراكات غير الضرورية أو توصيل اشتراكات جديدة.