لا يتعرف برنامج Kies على هاتف Samsung galaxy s2. ماذا تفعل إذا كان الكمبيوتر لا يرى هاتف Samsung؟ إعادة تثبيت برنامج التشغيل على الهاتف

يستخدم العديد من مالكي هواتف Samsung تطبيق Samsung Kies لتوصيل هواتفهم بجهاز كمبيوتر، مما يسهل العمل مع هاتف متصل بجهاز كمبيوتر. ولكن في بعض الأحيان يحدث أن Kies لا يرى الهاتف. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

ربما هناك مشكلة مع الكمبيوتر؟

أولاً عليك التأكد من أن المشكلة فعلاً في تطبيق Samsung Kies، وليس في الكمبيوتر. هل يرى الكمبيوتر الهاتف كجهاز متصل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تكون المشكلة في الكمبيوتر (على سبيل المثال، في منفذ USB أو في برامج التشغيل). في هذه الحالة، ستساعدك النصائح العامة في الحالات التي تكون فيها أجهزة USB الأخرى:

تحقق من منافذ USB
تحقق من السائقين
فحص النظام بحثاً عن الفيروسات

طرق الأجهزة لحل مشكلة اتصال الهاتف

إذا تم اكتشاف جهاز Samsung الخاص بك في النظام، ولكن Kies لا يرى الهاتف، فيمكنك حل المشكلة بعدة طرق.

أولاً، حاول إغلاق البرنامج، وفصل الكابل ثم توصيله مرة أخرى: وهذا يساعد في بعض الأحيان.
يمكنك محاولة توصيل الكابل بمنفذ مختلف، وتأكد من وجوده على اللوحة الخلفية للكمبيوتر، وليس في المقدمة. ومن المستحسن الاتصال مباشرة، وليس من خلال سلك التمديد.
مهم!لا تقم بتشغيل البرنامج حتى "يرى" نظام التشغيل الهاتف.
يجب عليك أيضًا التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الهاتف؛ وفي إعدادات الاتصال بالكمبيوتر، تحتاج إلى تحديد Samsung Kies.
حاول أيضًا الدخول إلى إعدادات الهاتف في قسم الاتصال → USB، وحدد "تصحيح أخطاء USB". يمكنك بالإضافة إلى ذلك إعادة تشغيل الهاتف (إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله مرة أخرى) - بالتأكيد لن يؤدي ذلك إلى تفاقم الأمور، ولكن في بعض الأحيان تساعد إعادة تشغيل الهاتف في التغلب على المشكلة.

إعادة تثبيت برنامج التشغيل على الهاتف

ومع ذلك، فإن إعادة توصيل الكابل و/أو إعادة تشغيل الهاتف لا يساعد في جميع الحالات. إذا لم يتمكن Kies حتى بعد ذلك من رؤية الهاتف، فحاول إعادة تثبيت برامج التشغيل على الهاتف أولاً.

انقر فوق السطر العلوي الأيسر في البرنامج وحدد "تثبيت برنامج التشغيل" أو "استرداد برنامج التشغيل".

إذا لم يساعد ذلك، قم بتحديث برامج التشغيل من خلال مدير الأجهزة

لوحة التحكم
مدير الجهاز
ابحث عن هاتفك في القائمة، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "تحديث برامج التشغيل".

إذا كانت المشكلة في برنامج Samsung Kies

إذا لم تساعد إعادة تثبيت برنامج التشغيل، فحاول إعادة تثبيت البرنامج نفسه. ربما تم تثبيته بشكل غير صحيح، أو قد يكون لديك إصدار قديم.

إعادة تثبيت سامسونج كايز

أولاً، قم بإلغاء تثبيت Samsung Kies من خلال إضافة أو إزالة البرامج (في نظام التشغيل Windows 7، يُسمى هذا القسم من لوحة التحكم بالبرامج والميزات).
فأنت بحاجة إلى تنظيف السجل من "الآثار" التي تركها برنامج Kies هناك.
مهم!لا يمكنك تنظيف السجل يدويًا إلا إذا كنت مستخدمًا متمرسًا وتعرف ما تفعله! إذا كنت لا تعرف ما هو السجل وكيفية التعامل معه، فاستخدم برنامجًا (على سبيل المثال، CC Cleaner) أو لا تلمس السجل على الإطلاق.
بعد إلغاء تثبيت البرنامج، أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بتثبيت Samsung Kies مرة أخرى. قم بتثبيت الإصدار الحالي من البرنامج: في بعض الأحيان يكون سبب عدم رؤية Kies للهاتف هو إصدار قديم من التطبيق، مع الإصدار الجديد يجب أن يعمل كل شيء.
تحتاج إلى تنزيل Samsung Kies من الموقع الرسمي للتطبيق.
قبل التثبيت، يُنصح بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية، ويجب تثبيت البرنامج بحقوق المسؤول (انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التثبيت وحدد "تشغيل كمسؤول" في قائمة السياق).

إذا كانت المشكلة ناجمة عن عدم القدرة على إجراء المسح بشكل مناسب

في بعض الأحيان، لا يتمكن برنامج Kies من رؤية الهاتف لأنه يتم حفظ ملف ذو امتداد طويل جدًا في ذاكرة الهاتف أو على بطاقة الذاكرة. عند الاتصال، يقوم التطبيق بمسح ذاكرة الهاتف بحثًا عن ملفات الوسائط. في حالة مواجهة ملف ذو امتداد طويل، تتم مقاطعة عملية المسح وتبدأ مرة أخرى، ونتيجة لذلك لا يمكن للهاتف الاتصال.

إذا كانت المشكلة تتعلق بامتداد ملف طويل:

أولاً، حاول إزالة بطاقة الذاكرة: إذا كان هناك ملف به مشكلة، فيجب أن يتصل الهاتف بدون البطاقة بشكل طبيعي عبر Kies.
إذا كان الملف موجودًا على الهاتف نفسه، فقم بتوصيل الهاتف بالكمبيوتر في وضع القرص القابل للإزالة وانسخ جميع ملفات الوسائط إلى مجلد منفصل على الكمبيوتر واحذفها من الهاتف.
مهم!لا تحذف الملفات التي لا تعرف مصدرها!
إذا كان هذا يساعدك، فعند الانتهاء من استخدام Samsung Kies، ما عليك سوى نسخ الملفات مرة أخرى.

كما ترون، هناك عدة أسباب لعدم تعرف Kies على الهاتف، وعدة طرق لإصلاح هذه المشكلة. إذا لم تتمكن من توصيل هاتفك عبر Samsung Kies، فلا تيأس: أولاً، جرب جميع الحلول الممكنة، وبعد ذلك فقط اتصل بأخصائي.

المقالات والاختراقات الحياتية

ماذا لو لم يتمكن Samsung Kies من رؤية الهاتف؟ بداية، تجدر الإشارة إلى أن هذا التطبيق عبارة عن برنامج مجاني يساعد الجهاز المحمول على التفاعل مع جهاز الكمبيوتر الشخصي.

يستخدمه العديد من مالكي هواتف Samsung عند توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر. ومع ذلك، غالبًا ما تكون هناك حالات لا يرى فيها Samsung Kies الجهاز المحمول. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

أولاً، عليك التأكد من أن المشكلة حدثت بالفعل مع تطبيق Samsung Kies، وليس مع الكمبيوتر نفسه.
إذا لم يرى الكمبيوتر الهاتف المحمول كجهاز متصل، فقد تكمن المشكلة في الكمبيوتر - على سبيل المثال، قد تنشأ المشكلة مع برامج التشغيل أو منفذ USB. كما أنه لا يضر فحص النظام بأكمله بحثًا عن الفيروسات.
إذا تم التعرف على الجهاز المتصل، ولكن التطبيق لا يزال لا يراه، فيمكنك محاولة إغلاق البرنامج وفتحه، وفصل الكابل وإعادة توصيله.
كخيار، قم بالتوصيل بمنفذ USB آخر، ويفضل أن يكون على اللوحة الخلفية لجهاز الكمبيوتر بدلاً من أن يكون على اللوحة الأمامية. لا ينبغي تشغيل البرنامج حتى "يرى" نظام التشغيل نفسه الهاتف.
الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الجهاز المحمول. المخطط كما يلي: "الإعدادات"؟ "اتصال"؟ "USB"؟ "تصحيح أخطاء USB"
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك. ومع ذلك، هذا قد لا يساعد أيضا. في هذه الحالة، يُنصح مالك الجهاز المحمول بمحاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل على الجهاز.
بالنقر على السطر العلوي الأيسر في البرنامج، يجب عليك تحديد "استرداد برنامج التشغيل" أو "تثبيت برنامج التشغيل".
يمكن أيضًا تحديث برامج التشغيل بهذه الطريقة: "لوحة التحكم"؟ "مدير الجهاز" ؟ اختيار الهاتف؟ "تحديث برامج التشغيل."
إذا لم يساعد هذا الإجراء، فيجب على المستخدم محاولة إعادة تثبيت البرنامج نفسه. من الممكن أن يكون الإصدار القديم أو الإصدار الأحدث قد تم تثبيته في البداية، ولكن بشكل غير صحيح.
يجب عليك الانتقال إلى "إضافة أو إزالة البرامج" ("البرامج والميزات" في نظام التشغيل Windows 7) وإلغاء تثبيت الإصدار السابق من Samsung Kies. ثم يجب عليك تنظيف السجل - على سبيل المثال، باستخدام برنامج CC Cleaner، ولكن هذا ليس إلزاميا.
بعد إلغاء تثبيت البرنامج، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت أحدث إصدار له عن طريق تنزيله من موقع Samsung Kies الرسمي. يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل التثبيت.
عند تثبيت البرنامج، حدد "تشغيل كمسؤول" من قائمة السياق.

حالات اخرى

في بعض الأحيان قد يكون السبب هو حفظ ملف ذو امتداد طويل جدًا على بطاقة الذاكرة أو في الذاكرة الداخلية للجهاز المحمول.
يمكنك محاولة إزالة بطاقة الذاكرة. إذا كان هذا الملف لا يزال موجودًا على هاتفك، فيمكنك نقله مؤقتًا إلى مجلد منفصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الأفضل عدم حذف تلك الملفات التي لا يعرف غرضها، ونسخها مرة أخرى عند الانتهاء.
إذا لم يتم العثور على السبب بعد، فمن الأفضل محاولة الاتصال بالمتخصصين.

الكسندر جريشين

كقاعدة عامة، إذا كان الكمبيوتر لا يرى هاتف Android متصلاً به، فستبدو المشكلة كما يلي: يتم عرض عملية الشحن على شاشة الهاتف الذكي، ولكن لا يمكن الوصول إلى الملفات الموجودة عليه وإلى الجهاز نفسه . ستتعرف في هذه المقالة على سبب عدم رؤية الكمبيوتر لهاتف سامسونج عبر USB.

قد تكون الأسباب ما يلي:

تلف كابل USB

قد لا يكون عطل الكابل مرئيًا على الفور دائمًا. في كثير من الأحيان، يمكن أن يفشل سلك الشحن دون وجود علامات خارجية واضحة. والسبب في ذلك هو ضعف جودة الأجهزة التي يعج بها السوق.

للتحقق من وظيفة كابل USB، ما عليك سوى توصيله بجهاز كمبيوتر آخر، وللحصول على موثوقية أكبر، بهاتف آخر. إذا لم تسفر هذه الإجراءات عن نتائج، فيجب استبدال السلك.

تلف منفذ USB للكمبيوتر

من المستحيل إصلاح المنفذ دون مساعدة متخصص، ولكن يمكنك التحقق من ذلك ببساطة. إذا لم يتعرف الكمبيوتر على الهاتف الذكي، فأنت بحاجة إلى الاتصال عبر منفذ USB آخر. إذا كان ذلك مفيدًا، فهذا يعني أنه تم العثور على السبب، وإذا لم يكن الأمر كذلك، فلننتقل.

مشاكل النظام في الهاتف

في بعض الأحيان، يمكن حل مشكلة عدم الاتصال بكل بساطة: عن طريق إيقاف تشغيل الهاتف الذكي، وإخراج البطارية منه لبضع ثوان، وإعادته إلى مكانه وتشغيل الجهاز. بسيطة وفعالة.

فشل مقبس الهاتف

إذا تعرض الهاتف للتلف بسبب الماء، أو تعرض الموصل الخاص به للتلف ميكانيكيًا، فقد تكون هذه هي المشكلة. للأسف، إذا لم يعط تنظيف المقبس أي نتائج، فإن استبدال الجزء التالف فقط سيساعد.

إعدادات الاتصال غير صحيحة

في إعدادات الجهاز، تحتاج إلى العثور على قائمة اتصال USB بجهاز الكمبيوتر. في العديد من طرز سامسونج، يوجد هذا الخيار في "الذاكرة" > "الخصائص". إذا كان مربع الاختيار افتراضيًا بجوار استخدام USB كمودم، فقم بإلغاء تحديده، وابحث عن عنصر "جهاز الوسائط" وقم بتنشيطه.

مشاكل السائق

يتم حلها عن طريق تثبيت برامج التشغيل من القرص "الأصلي"، أو تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.

قد تكمن المشكلة أيضًا في انقطاع الطاقة عن بعض المنافذ الموجودة بالكمبيوتر. يمكنك التحقق من ذلك بالانتقال إلى "لوحة التحكم"، والعثور على العنصر "الأجهزة والصوت"> "خيارات الطاقة"> "الطاقة". بعد ذلك، افتح الإعدادات المناسبة وانقر على تغيير المعلمات الإضافية. في القائمة التي تفتح، افتح خيارات USB، ثم خيارات تعطيل منفذ USB مؤقتًا. قم بتغيير قيمتها إلى "محظور" وقم بتنشيطها باستخدام الزر "تطبيق".

مشاكل مع برامج تشغيل الأجهزة

في "إدارة الأجهزة"، يجب أن يكون عنصر "الأجهزة المحمولة" بدون أي علامات تحذيرية. يجب عليك أيضًا التحقق من وظائف الجهاز من خلال "الخصائص". إذا لم يكن هناك، فأنت بحاجة إلى إعادة تثبيت برنامج التشغيل المناسب.

الحل الآخر هو تحديث برامج تشغيل هاتفك الذكي. على Samsung Galaxy A5، وكذلك على نماذج أخرى من العلامة التجارية، يمكن القيام بذلك باستخدام برنامج Samsung Kies.

عطل في نظام التشغيل Android أو وجود فيروسات

في هذه الحالة، يمكن أن يساعد تنظيف الهاتف باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات، أو إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع، أو إعادة تحميله بالكامل.

كما ترون، يمكن أن يكون هناك الكثير من الخيارات لسبب عدم وجود هاتف Samsung المتصل على الكمبيوتر، لذا للعثور على حل، عليك التحلي بالصبر. نأمل أن يعمل كل شيء من أجلك!

19 أبريل 2014 | التعليقات: 3

عندما تقوم بتوصيل هاتفك/المساعد الرقمي الشخصي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر كابل USB، لا يتم اكتشاف الجهاز، ولكن يتم شحنه فقط:

حدد المربع "الإعدادات\الاتصال بالكمبيوتر\السؤال". إذا تم التثبيت، قم بإزالته وتثبيته مرة أخرى.
حاول استبدال الكابل.
قم بتوصيله بمنفذ USB آخر (يفضل أن يكون في الخلف) وحدة النظام، حيث أن هذه المنافذ ملحومة مباشرة باللوحة الأم).
حاول جهاز كمبيوتر آخر.
حاول استخدام بطاقة فلاش أخرى.
قم بتعطيل/إزالة أداة قتل المهام (في حالة تثبيتها)، أو أضف "المزامنة مع الكمبيوتر" إلى قائمة الاستثناءات.
حاول عدم استخدام المحولات/الامتدادات
قم بتثبيت برنامج التشغيل Android_USB_Driver__winXP_win7_.rar
سيتم أيضًا تثبيت برامج التشغيل عند تثبيت البرامج. مختلف الشركات المصنعةلمزامنة الأجهزة مع جهاز الكمبيوتر. هام: عند تثبيت برامج التشغيل، تأكد من تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بإجراء مسح من خلال إعدادات المساعد الرقمي الشخصي (إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع) أو من خلال الاسترداد (انتقل إلى استرداد ClockworkMod وقم بإجراء مسح البيانات/إعادة ضبط المصنع). سيؤدي هذا إلى إزالة كل شيء التطبيقات المثبتةواستعادة الإعدادات الافتراضية.
أعد تشغيل المساعد الرقمي الشخصي و/أو الكمبيوتر الشخصي.
إلغاء التثبيت على جهاز الكمبيوتر برامج التشغيل المثبتةوالبرنامج المقابل (على سبيل المثال، MyPhoneExplorer)، أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم قم بتثبيت برامج التشغيل مرة أخرى، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل المساعد الرقمي الشخصي، وقم بإزالة البطارية وبطاقة SIM وبطاقة الذاكرة لمدة 15-30 دقيقة.
قم بتنظيف الموصلات الموجودة في مشاكل اتصال USB بالجهاز (المنشور رقم 19849241) والأسئلة الشائعة الخاصة بـ سامسونج جالاكسيمشاكل اتصال USB Ace GT-S5830i (المنشور رقم 20080680).
تحديث مشكلات اتصال Windows Media Player USB (المنشور رقم 20228084)
لأصحاب Samsung: قم بتحديث KIES وانقر فوق "تحديث برامج التشغيل" لمشاكل اتصال USB (المنشور رقم 20192608)
تعيد تحميل ملفات.
اذهب إلى مركز الخدمة.

(!!!) ملاحظة. لا تنس أن مشاكل توصيل الجهاز بالكمبيوتر عبر USB قد تكون ناجمة عن:

ميزات البرامج الثابتة المخصصة المثبتة على جهاز معين؛

برامج الطرف الثالث المثبتة على الجهاز و/أو الكمبيوتر الشخصي، والتعارض بينهما، وما إلى ذلك؛

قد تكمن المشكلة في الأجهزة (عطل فني في بطاقة الذاكرة أو منفذ USB أو السلك وما إلى ذلك).

في ظل الظروف المذكورة أعلاه، قد لا تساعدك الأساليب العالمية المشار إليها في أي مكان.

إزالة برامج تشغيل الأجهزة بشكل صحيح من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

عادةً ما يتم إخفاء برامج تشغيل الأجهزة في مدير الأجهزة بمجرد إيقاف تشغيل الجهاز أو إصدار الأمر بإخفائه (على الرغم من حقيقة أنها لا تزال مثبتة على النظام). في كثير من الأحيان، تتعارض برامج التشغيل التي تحمل نفس الاسم بسبب عدم تطابق الإصدار، وما إلى ذلك.

طريقة مسح قائمة الأجهزة غير المستخدمة: (تم اختبارها بالفعل من قبل الكثيرين وتعطي نتائج جيدة عندما لا يساعد أي شيء آخر على "رؤية" "الجهاز" العامل).
0. افصل جميع أجهزة USB الخارجية عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. قم بإنشاء متغير بيئة باسم DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES بقيمة 1.
للقيام بذلك: 1.1. انقر انقر على اليمينعلى أيقونة جهاز الكمبيوتر وحدد خصائص.
1.2. في مربع الحوار الذي يفتح، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وانقر على زر "متغيرات البيئة".
1.3. في لوحة متغيرات البيئة الموجودة أعلى مربع الحوار، انقر فوق الزر جديد.
1.4. في حقل "اسم المتغير"، اكتب (نسخة أفضل من هنا) DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES، وفي حقل "قيمة المتغير"، أدخل 1.
1.5. انقر فوق الزر "موافق" مرتين على التوالي.)

سيسمح متغير البيئة الذي تم إنشاؤه لمدير الجهاز بإظهار كافة برامج تشغيل الأجهزة المثبتة على النظام (سواء تلك المخفية أو تلك التي تم توصيلها بالكمبيوتر).

2. اتصل بالمدير/مدير الجهاز:
3. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "جهاز الكمبيوتر"، وحدد "خصائص" وانتقل إلى علامة التبويب "الأجهزة".
4. انقر فوق الزر "إدارة الأجهزة"، وقم بتوسيع قائمة "عرض" وحدد أمر "إظهار الأجهزة المخفية".

5. ابدأ "بتطهير" النظام من "الأشياء غير المرغوب فيها":
5.1 قسم "أجهزة القرص" في كل مرة تقوم فيها بالاتصال محرك فلاش جديد، يتم وضع سائق جديد. في كل مرة تقوم فيها بتوصيل نفس محرك الأقراص المحمول، ولكن بمحرك مختلف منفذ USB، تم تثبيت برنامج تشغيل جديد. يمكن إزالة برامج تشغيل جميع الوسائط القابلة للإزالة المعطلة حاليًا في هذا القسم بأمان - وسيتم تثبيتها مرة أخرى عند توصيل محركات الأقراص المحمولة ووسائط USB الأخرى. من بين برامج التشغيل المخفية وغير المستخدمة، سيكون هناك برنامج تشغيل لـ "جهازك" (ربما "غير ناجح" وأكثر من واحد). يجب أن يطلق عليه اسم "جهاز USB" الخاص بك، ولكن لا يتم اكتشافه بشكل صحيح دائمًا وبالتالي قد يكون الاسم مختلفًا... لا تتردد في حذف كل ما يشير إلى "جهازك" في هذا القسم. في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل "جهازك"، سيقوم برنامج التشغيل الجديد من برنامج التشغيل الحالي بتثبيت نفسه أو يطلب منك تثبيته.

5.2 قسم "الأجهزة الأخرى" هنا يمكنك حذف جميع الأجهزة المخفية (الرمادية) - هذه كلها محاولاتك غير الناجحة لتثبيت "شيء ما". أنت بالتأكيد لا تحتاج إليهم..

5.3 قسم "وحدات تخزين التخزين" هنا يمكنك حذف "وحدات تخزين التخزين" المخفية (الرمادية) - هذه هي "أحرف" محركات الأقراص المحمولة الخاصة بك - لا تحتاج إليها، لأنها سيتم تعيينه مرة أخرى عند توصيل محرك الأقراص المحمول..

5.4 قسم "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي": هنا يمكنك إزالة جميع الأجهزة المخفية (الرمادية): برنامج تشغيل USB لجهاز "جهازك"، وجهاز تخزين USB، وجهاز غير معروف وغيرها.
5.5 أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. بعد كل عمليات الحذف هذه، حاول توصيل "جهازك" مرة أخرى. يجب اكتشافه كجهاز جديد وسيقوم Windows بتثبيت برامج التشغيل له أو ستقوم بتثبيتها بنفسك (في بعض الأجهزة، تحتاج إلى تثبيت برامج التشغيل دون الاتصال عبر USB، أي الاتصال بعد تثبيت برنامج التشغيل).
6.1 أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عادةً ما يؤدي هذا الإجراء إلى حل جميع المشكلات في برامج التشغيل المتعارضة لجهازك.

ماذا إذا سامسونج كايس لا يرى الهاتف(بالنظر إلى ما لديك، على سبيل المثال)؟ بداية، تجدر الإشارة إلى أن هذا التطبيق عبارة عن برنامج مجاني يساعد الجهاز المحمول على التفاعل مع جهاز الكمبيوتر الشخصي. يستخدمه العديد من مالكي هواتف Samsung عند توصيل الجهاز بجهاز الكمبيوتر. ومع ذلك، غالبا ما تكون هناك حالات عندما سامسونج كيزلا يرى جهاز محمول. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

نصائح للمستخدمين الذين لم يتمكن Samsung Kies من رؤية هواتفهم

بادئ ذي بدء، يجب عليك التأكد من أن المشكلة حدثت بالفعل تطبيق سامسونج Kies، وليس مع الكمبيوتر نفسه. إذا لم يراه الكمبيوتر كجهاز متصل، فقد تكمن المشكلة على وجه التحديد في الكمبيوتر - على سبيل المثال، قد تنشأ مع برامج التشغيل أو منفذ USB. لن يضر أيضًا فحص نظامك بالكامل بحثًا عن الفيروسات.

إذا تم التعرف على الجهاز المتصل، ولكن برنامج Samsung Kies لا يزال لا يرى الهاتف، فيمكنك محاولة إغلاق البرنامج وفتحه، وفصل الكابل وإعادة توصيله. كخيار، قم بالتوصيل بمنفذ USB آخر، ويفضل أن يكون على اللوحة الخلفية لجهاز الكمبيوتر بدلاً من أن يكون على اللوحة الأمامية. لا ينبغي أن يبدأ البرنامج حتى نظام التشغيللن "ترى" الهاتف.

الخطوة التالية هي التحقق من إعدادات الاتصال في قائمة الجهاز المحمول. المخطط كما يلي: "الإعدادات" ← "الاتصال" ← "USB" ← "تصحيح أخطاء USB". بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إعادة تشغيل هاتفك. ومع ذلك، هذا قد لا يساعد أيضا. في هذه الحالة، يُنصح مالك الجهاز المحمول بمحاولة إعادة تثبيت برامج التشغيل على الجهاز. بالنقر على السطر العلوي الأيسر في البرنامج، يجب عليك تحديد "استرداد برنامج التشغيل" أو "تثبيت برنامج التشغيل". يمكن أيضًا تحديث برامج التشغيل بهذه الطريقة: "لوحة التحكم" ← "إدارة الأجهزة" ← تحديد الهاتف ← "تحديث برامج التشغيل".

إذا لم يساعد هذا الإجراء، فيجب على المستخدم محاولة إعادة تثبيت البرنامج نفسه. ربما تم تثبيته في الأصل نسخة قديمةأو الأخير، ولكن بشكل غير صحيح. يجب عليك الانتقال إلى "إضافة أو إزالة البرامج" ("البرامج والميزات" في نظام التشغيل Windows 7) وإزالة ما سبق نسخة سامسونجكيز. ثم يجب عليك تنظيف السجل - على سبيل المثال، باستخدام برنامج CC Cleaner، ولكن هذا ليس إلزاميا.
بعد إلغاء تثبيت البرنامج، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته احدث اصدار، وتنزيله من موقع Samsung Kies الرسمي. يوصى بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات قبل التثبيت. عند تثبيت البرنامج، يجب عليك تحديد قائمة السياق"تشغيل كمسؤول."

الحالات الأخرى التي قد لا يتمكن فيها Samsung Kies من رؤية الهاتف

في بعض الأحيان قد يكون السبب هو حفظ ملف بامتداد طويل جدًا على بطاقة الذاكرة أو في الذاكرة الداخلية للجهاز المحمول (على سبيل المثال، يكون ثقيلًا جدًا أو كبيرًا). يمكنك محاولة إزالة بطاقة الذاكرة. إذا كان هذا الملف لا يزال موجودًا على هاتفك، فيمكنك نقله مؤقتًا إلى مجلد منفصل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الأفضل عدم حذف تلك الملفات التي لا يعرف غرضها، ونسخها مرة أخرى عند الانتهاء.

إذا لم يتم العثور على السبب بعد، فمن الأفضل محاولة الاتصال بالمتخصصين.

فيديوهات ذات علاقة:

أخبار أخرى حول الموضوع:

تمت المشاهدة: 34,622 مرة

__________ _____________ __________ ______ ____ ______ ______________ __________ ________ ______ ________ _____ ________ _______ _____ _________ ____ ______ _____ ______ ___ __________ ____ _______ ______ ______ ______ ________ ______ ____ ________ ____ ________ _______ ______

يعرف كل مستخدم لجهاز محمول جيدًا أنه من الأسهل التحكم في الهاتف من خلال جهاز كمبيوتر. غالبًا ما يحدث أن الهاتف لا يتصل بالكمبيوتر. هناك العديد من الأسباب لعدم اتصال الهاتف بالكمبيوتر.

في عصر التقدم الحالي، قام ناشرو الهاتف بتطوير وظيفة مريحة ومهمة جدًا يمكنك من خلالها "تفريغ" المعلومات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى هاتفك الخلوي أو العكس.

يمكنك عرض رسائل SMS الخاصة بك وجهات الاتصال المتوفرة في الوحدة وتصحيحها ودراسة سجل المكالمات وعرض الملفات الموجودة على بطاقة الذاكرة وتنفيذ العديد من العمليات الأخرى المفيدة لك.

تتمثل هذه الوظيفة في توصيل الهاتف المحمول ببطاقة الذاكرة بالكمبيوتر الشخصي عبر كابل USB.

لا يتصل الهاتف بالكمبيوتر عبر كابل USB: الأسباب المحتملة

1. لتوصيل هاتف محمول بجهاز كمبيوتر، تحتاج إلى جهاز هاتف وكابل USB، وبطبيعة الحال، كمبيوتر شخصي. إذا كان لديك كل هذا، فأنت بحاجة أولاً إلى التحقق من جميع المكونات للتأكد من وظائفها وسلامتها.

يحدث أحيانًا أن يكون الكابل تالفًا، أي أن أحد خيوط السلك مكسور. في هذه الحالة، تحتاج إلى استبدال الكابل، وإلا فلن تتمكن من الاتصال.

2. إذا كنت تتعامل مع الهاتف بإهمال، فقد يتلف الموصل ولن يكون هناك اتصال بالسلك. في هذه الحالة، يمكنك محاولة مسح نقاط اتصال الكابل بقطعة قطن مبللة بالكحول. سيضمن ذلك إزالة الغبار والأكسيد من نقاط الاتصال. إذا لم تساعد هذه التلاعبات، ولا يزال هناك أي اتصال بالكابل، فسيتعين عليك استبدال الموصل.

3. من المهم أيضًا أن تحتوي الأجهزة على مقابس USB تعمل بشكل جيد. في بعض الأحيان قد يكون السبب وراء عدم اتصال الهاتف بالكمبيوتر خارج الخدمةمنافذ USB الخاصة بوحدة النظام، أي أنها معطلة في واجهة برنامج اللوحة الأم.

يمكنك توصيل منفذ USB عن طريق الدخول إلى BIOS وإجراء بعض المعالجات البسيطة للمستخدم. إذا كانت جميع المكونات المدرجة في ترتيب مثالي، فإننا نبحث عن سبب آخر.

4. في كثير من الحالات، لتوصيل أداة ذكية بجهاز كمبيوتر، ليست هناك حاجة لتثبيت أي برامج إضافية يدويًا. هناك أدوات مساعدة محددة تسمح لك، عند اكتشاف جهاز متصل جديد، بإعادة تعيين ما يلزم برمجةمتصل.

من الناحية العملية، تتم عملية الاتصال كما يلي: أولاً، يتم إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر والهاتف المحمول الخاص بك. تقوم بتوصيل جهاز الكمبيوتر والأداة الذكية عندما مساعدة يو اس بيالحبل، وتشغيل كل من الكمبيوتر المحمول والشخصي.

يكتشف برنامج Windows، بعد تحميله بالكامل، الاتصال الجديد عبر جهاز يو اس بي، مع تحديد طرازه وبرامج التشغيل الخاصة به للتشغيل الكامل.

يقوم Windows بعد ذلك بتنزيل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته. في الأساس، هذا يكفي لتوصيل هاتفك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا تعرف جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك على هاتفك، فسيتم التعرف على أداتك الذكية وجميع مجلداتك الموجودة على بطاقة الذاكرة الخاصة بها وغير ذلك الكثير بسرعة كبيرة.

5. في كثير من الأحيان يكون من الضروري إعادة تشغيل الكمبيوتر بعد ذلك التثبيت التلقائيبرامج تشغيل متنقلة لتشغيلها الكامل. يواجه المستخدمون المشكلة التي الوضع التلقائيلم يتم إكمال تثبيت برنامج التشغيل بشكل صحيح أو لم يحدث على الإطلاق.

إذا كان في الوضع التلقائي برنامج ويندوزلا يرى أداتك ولا يمكنه التعرف عليها، وبالطبع لا توجد طريقة لتنزيل البرنامج من الإنترنت، فأنت بحاجة إلى تثبيت برامج التشغيل لهاتفك المحمول يدويًا؛

في النماذج الحديثةبالنسبة للهواتف المجهزة بأجهزة مختلفة، يقوم الموردون بتضمين قرص خاص به برنامج مصمم خصيصًا لطراز أداتك.

كل ما عليك فعله هو تشغيل هذا القرص وتثبيت البرنامج الخاص بهاتفك على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. بعد ذلك، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. بعد اكتمال عملية إعادة التشغيل، يجب اكتشاف الهاتف.

إذا لم تقم الشركات المصنعة بتضمين مثل هذا القرص مع الهاتف، فسيتعين عليك تنزيله من الإنترنت. قم بالتنزيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لطراز هاتفك.

يقوم مطورو الهواتف بنشر هذا النوع من البرامج للتنزيل على مواقعهم الرسمية. تحتاج فقط إلى العثور على برامج التشغيل على الموقع الرسمي وتنزيلها. فقط عند التنزيل، تأكد من أن البرنامج مخصص خصيصًا لطراز أداتك الذكية.

لن يكون هذا صعبًا عليك ولن يستغرق الكثير من الوقت. في التحميل الصحيحوتثبيت برامج التشغيل بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، يجب تحديد هاتفك المحمول.

6. للحكم الذاتي عمل كاملالهاتف المحمول والكمبيوتر، فأنت بحاجة إلى تنزيل برنامج مزامنة Active Sync من الإنترنت. إذا كان لديك Windows 7 مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فأنت بحاجة إلى البرنامج ويندوز موبايل Device Center، وإذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows XP، فسيقوم ActiveSync بذلك، ولكن يجب أن تكون الإصدارات 4.5 على الأقل.

هذا هو بالضبط الأصل الذي يمكنك من خلاله توصيل أداتك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. نوصي بتنزيل هذه البرامج من موقع Microsoft الرسمي.

عند توصيل هاتفك بالكمبيوتر، حدد وضع الاتصال في واجهة الهاتف وبذلك تكون قد انتهيت. كل شيء بسيط جدا وسريع. إذا قمت بذلك بشكل صحيح، ثم هاتفك المحمول هاتف ويندوزسوف تحدد بالتأكيد.

لا يتصل الهاتف بالكمبيوتر عبر شبكة wi-fi

يمكن توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر باستخدام باستخدام خدمة الواي فاي. إذا لم يحدث مثل هذا الاتصال، فيجب عليك تنفيذ الخطوات التالية.

أولاً، قم بإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بضبط إعدادات هاتفك المحمول. يوفر توصيل الأداة الذكية وجهاز الكمبيوتر عبر Wi-Fi القدرة على تبادل المعلومات دون اتصال سلكي.

لإعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يجب عليك الذهاب إلى لوحة التحكم وتحديد عنصر "الشبكة"، وفيه العنصر الفرعي "الإنترنت".

عند هذه النقطة، انقر بزر الماوس الأيسر لتغيير معلمات المحول. ثم حدد "إضافة" و"إنشاء شبكة كمبيوتر"، وفي نافذة "الكمبيوتر" التي تفتح.

ثم قم بتغيير الخصائص اتصال لاسلكيفي علامة التبويب "إصدار بروتوكول الإنترنت 4". هذا العنصر موجود في نفس المجلد. أدخل بيانات جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمعلمات.

في إعدادات هاتفك، حدد "اتصالات"، ثم wi-fi، ثم اسم الشبكة الذي أعطيته لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بعد ذلك، ستظهر إعدادات الاتصال، حيث تقوم بإدخال نفس البيانات الموجودة على الكمبيوتر وحفظها ببساطة. انقر على الاتصال. تم إنشاء الاتصال.

في كثير من الأحيان عند استخدامها برامج سامسونج Kies، لا يمكن للمستخدمين الاتصال بالبرنامج. إنها ببساطة لا ترى الجهاز المحمول. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لحدوث هذه المشكلة. دعونا نفكر في ما يمكن أن يكون الأمر.

يحتوي برنامج Samsung Kies على معالج خاص يمكنه حل مشكلة الاتصال. هذه الطريقة مناسبة إذا كان الكمبيوتر يرى الهاتف، ولكن البرنامج لا يرى.

تحتاج إلى النقر ""حل خطأ الاتصال""وانتظر بعض الوقت حتى يكمل المعالج عمله. ولكن كما تظهر الممارسة، نادرا ما تعمل هذه الطريقة.

عطل في موصل USB والكابل

يحتوي جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك على عدة منافذ USB. بسبب استخدامها المتكرر، يمكن أن تنكسر. لذلك، إذا لم يتمكن Samsung Kies من رؤية الهاتف، انتبه إلى ما إذا كان الكمبيوتر نفسه يراه أم لا.

للقيام بذلك، تحتاج إلى فصل السلك من الجهاز وتوصيله مرة أخرى. يجب أن تظهر نافذة بحالة الاتصال في الزاوية اليمنى السفلية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فأعد توصيل الهاتف من خلال موصل مختلف.

قد تكون المشكلة أيضًا هي فشل الكابل. إذا كان لديك واحد احتياطي، حاول الاتصال من خلاله.

فحص الفيروسات

المواقف ليست غير شائعة عند الوصول إليها أجهزة مختلفةتم حظره بواسطة البرامج الضارة.
انتقد فحص كاملبرنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

للتأكد، قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أحد المرافق الخاصة: . يمكنهم فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات الرئيسي لديك.

السائقين

قد يكون سبب مشكلة الاتصال هو وجود برامج تشغيل قديمة أو مفقودة.

لحل المشكلة، عليك أن تذهب إلى "مدير الجهاز"، ابحث عن هاتفك في القائمة. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد "تحديث برامج التشغيل".

إذا لم يكن هناك برنامج تشغيل، قم بتنزيله من الموقع الرسمي وتثبيته.

اختيار خاطئ لإصدار البرنامج

يتوفر على الموقع الإلكتروني للشركة المصنعة لبرنامج Samsung Kies ثلاثة إصدارات للتنزيل. ألق نظرة فاحصة على تلك المخصصة لنظام التشغيل Windows. تشير الأقواس إلى الإصدار الذي يجب تحديده لنموذج معين.

إذا تم الاختيار بشكل غير صحيح، فيجب إلغاء تثبيت البرنامج وتنزيله وتثبيت الإصدار المناسب.

كقاعدة عامة، بعد كل الخطوات المتخذة، تختفي المشكلة ويتصل الهاتف بالبرنامج بنجاح.