لماذا لم يتم تحديث برنامج مكافحة الفيروسات eset Smart Security؟ لم يتم تحديث nod32.

كاسبيرسكي المضاد للفيروسات - معظم برامج مكافحة الفيروسات الشعبيةمن الموجودين حاليا. فهو يوفر لمستخدميه حماية كاملة في الوقت الفعلي دون فقدان الكثير الفيروسات الموجودة. ومع ذلك، إذا لم يتمكن برنامج مكافحة الفيروسات من تحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات الخاصة به في الوقت المناسب، فستذهب كل قدرته الوقائية إلى هباء.

سنلقي نظرة أدناه على الأسباب الرئيسية التي قد تؤثر على عدم قدرة Kaspersky Anti-Virus على تحديث قواعد بياناته.

1. تم تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مسبقًا على جهاز الكمبيوتر. يعرف العديد من المستخدمين أنه لا يمكنك استخدام برنامجين مضادين للفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في نفس الوقت، وذلك لأن... وهذا غالبًا ما يؤدي بهم إلى بدء الصراع. لكن قلة من الناس يعرفون أن إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات حتى من خلال لوحة التحكم لا يتم دائمًا بشكل كامل، وتبقى آثار على الكمبيوتر يمكن أن تتعارض أيضًا مع Kaspersky.

في هذه الحالة، لديك خياران:

1) تقدم كل الشركات المصنعة لبرامج مكافحة الفيروسات التي تحترم نفسها تقريبًا على موقعها على الإنترنت فائدة خاصة، والذي سيؤدي إلى إزالة برنامج مكافحة الفيروسات بالكامل من جهاز الكمبيوتر مع جميع الملفات المصاحبة له.

2) استغل الفرصة برنامج خاصلتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك، على سبيل المثال، CCleaner. يتيح لك CCleaner إزالة البرامج بالإضافة إلى جميع النفايات التي تتركها وراءها. وإلى جانب ذلك، مع باستخدام كلنرلا يمكنك إزالة برامج مكافحة الفيروسات فحسب، بل يمكنك أيضًا إزالة أي برامج أخرى.

2. أنت تستخدم إصدارًا تجريبيًا من Kaspersky. لا يمكن للإصدار التجريبي من برنامج مكافحة الفيروسات تلقي تحديثات قاعدة البيانات، لذا انتقل إلى موقع Kaspersky الرسمي للحصول على.

3. تستخدم نسخة غير مرخصةمضاد للفيروسات. التحديثات قواعد بيانات مكافحة الفيروساتتأتي من خوادم Kaspersky، وبالتالي يمكن للنظام التحقق من صحة بياناتك مفتاح الترخيص. إذا اكتشف البرنامج مفتاحًا مزيفًا، فسيتم رفض تحديث قاعدة البيانات على الفور.

4. انتهت صلاحية مفتاحك. إذا انتهت صلاحية الإصدار المدفوع من Kaspersky، فلن يقوم البرنامج بتحديث قواعد البيانات حتى تقوم بتصحيح الوضع. على الرغم من أن Kapersky، كقاعدة عامة، يحب أن يذكرنا بهذا كثيرًا.

5. دخل فيروس إلى النظام. من المفارقة أن سبب فشل تحديث Kaspersky قد يكون فيروسًا مصابًا قام بتحرير الملف "المضيفين" . يمكنك حل المشكلة كما يلي: ابحث عن محتويات ملف "hosts" الأصلي على الإنترنت (يبدو دائمًا كما هو) وافتح ملف "hosts" باستخدام "المفكرة" في المجلد C:\Windows\System\drivers\etc\ مجلد. أعد الملف إلى شكله الأصلي واحفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.

6. الإنترنت غير المستقر. إذا كان لديك الإنترنت المنزليغير مستقر، فقد تتم مقاطعة تنزيل التحديثات بشكل دوري. ومع ذلك، إذا توقف تنزيل التحديثات عند 99%، فعليك الانتظار. عادة في هذه المرحلة يتم تركيب القواعد، لذلك يمكن أن يستغرق الوقت المتبقي ما يصل إلى 15 دقيقة.

7. تفعيل الوكيل. إذا قمت بتمكين العمل من خلال وكيل في إعداداتك، فيجب تعطيله أثناء تثبيت قواعد بيانات مكافحة الفيروسات.

هناك الكثير من برامج مكافحة الفيروسات، المدفوعة والمجانية. من بين الأكثر شعبية ما يلي: نورتون مضاد الفيروسات، DrWeb، Kasperskiy، Eset NOD32، Avast، Avira، Panda Security، AVZ. تعمل جميع برامج مكافحة الفيروسات بفعالية متفاوتة ضد الفيروسات المختلفة، لذلك من المستحيل أن نقول على وجه اليقين أي منها هو الأفضل. ولكل منها خوادم التحديث الخاصة بها، والتي يتصل بها البرنامج إما تلقائيًا أو يدويًا. قد يحدث أن يتوقف برنامج مكافحة الفيروسات عن التحديث.

أسباب عدم تحديث برنامج مكافحة الفيروسات لديك

• لا يوجد اتصال بالإنترنت
• انتهت صلاحية الترخيص
• تعرض الكمبيوتر لهجوم بواسطة فيروس
• يتم فقدان إعدادات خادم التحديث
• جدار حماية ويندوزيمنع الوصول إلى التحديثات
• مفتاح عمل برنامج مكافحة الفيروسات موجود في القائمة السوداء

يجب أن تبدأ جميع خطوات تكوين تحديثات مكافحة الفيروسات بأبسط شيء: التحقق من الاتصال بالإنترنت. أوافق، من غير السار قضاء الكثير من الوقت في حل المشكلة عندما لا يكون هناك اتصال بالإنترنت.

إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات مرخصًا، فإن ترخيص استخدامه يكون محدودًا بالوقت. بعد انتهاء صلاحيتها، سيكون عليك شراء المفاتيح مرة أخرى. خيار التثبيت ممكن أيضًا برامج إضافية، والتي تولد المفاتيح. تقوم بإدخال المفاتيح المستلمة، ويمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات الاستمرار في تلقي التحديثات. عيب طريقة التحديث هذه هو أن مطوري البرامج المرخصين يمنعون مثل هذه الإجراءات. على الأرجح، في غضون يومين، سيتم حظر مفتاحك وسيتعين عليك التساؤل مرة أخرى عن مكان الحصول على المفاتيح. بالإضافة إلى ذلك، فإن مثل هذه الإجراءات غير مقبولة بالنسبة للمؤسسات التي يكون فيها وجود البرامج المرخصة إلزاميًا.

في حالة حدوث هجوم فيروسي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، قد يتم حظر العديد من وظائف مكافحة الفيروسات، بما في ذلك القدرة على تلقي التحديثات. في أغلب الأحيان، يعاني جهاز الكمبيوتر من الفيروس المتنقل Net-Worm.Win32.Kido.dv. إنه أمر خطير للغاية ويمنع الوصول إلى المواقع المرتبطة به أمن المعلومات. لاكتشافه وإزالته إذا لم يكن من الممكن الاتصال الأقراص الصلبةإلى جهاز كمبيوتر آخر مزود ببرنامج مكافحة فيروسات مختلف، ستحتاج إلى إجراء عدد من عمليات التلاعب بالسجل.

في حالة فقدان إعدادات الاتصال بخادم التحديث بطريقة أو بأخرى، حدد ذلك اتصال تلقائي. لم يساعد؟ حاول إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. ثم سيتم الإشارة إلى الخادم المطلوب تلقائيًا في الإعدادات. يرجى ملاحظة أن فشل الإعدادات قد لا يرتبط فقط بأفعالك المتهورة، ولكن أيضًا بهجوم فيروسي.

من الممكن أن يتم حظر اتصال برنامج مكافحة الفيروسات بخادم التحديث بواسطة جدار الحماية. إذا كنت تؤيد تشغيل جدار الحماية، فستحتاج إلى إضافة الموقع الذي يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بتنزيل قواعد بيانات جديدة منه إلى القائمة الموثوقة والسماح بالوصول إليها. خلاف ذلك، لا يمكن أن يكون هناك حديث عن أي تحديث.

أما بالنسبة للقائمة "السوداء"، فقد وفر بعض المطورين، على سبيل المثال، Kasperskiy Lab، إمكانية حظر التحديثات في حالة استخدام برامج غير مرخصة. ولذلك ينصح باستخدامه الإصدارات المرخصةمضادات الفيروسات.

ينبغي النظر في مشكلة تحديث برنامج مكافحة الفيروسات بشكل فردي. في كثير من الأحيان سوف تتوقف عن تلقي التحديثات بسبب هجمات الفيروسات. إذا كنت قد حاولت كل شيء الطرق الممكنةولم يساعد شيء، قد تحتاج إلى مساعدة المتخصصين.

لحل هذا الخطأ، اتبع الخطوات التالية: الحل 1 - مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث: 1. افتح نافذة مكافحة الفيروسات وانتقل إلى الإعدادات المتقدمة (المفتاح F5 على لوحة المفاتيح). 2. قم بإلغاء تحديد المربع بجوار "تمكين الدفاع عن النفس". سوف يحذرك ESET أنك بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق موافق. 3. في شجرة الإعدادات المتقدمة، افتح قسم التحديث. امسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث بالنقر فوق الزر "مسح". انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. 4. افتح برنامج مكافحة الفيروسات - قم بالتحديث وانقر فوق الزر "تحديث قاعدة بيانات توقيعات الفيروسات". إذا كنت لا تزال تتلقى رسالة "خطأ في تنزيل ملفات التحديث"، فانتقل إلى الحل 2. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتشغيل الدفاع الذاتي مرة أخرى. اضغط على F5 لفتح نافذة الإعدادات ثم حدد تمكين الدفاع عن النفس. سوف يحذرك ESET من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتاج إلى إعادة التشغيل. انقر فوق موافق. انقر فوق موافق للخروج من النافذة إعدادات إضافية. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. الحل 2 - إزالة ملفات التحديث: 1. تحقق مما يمكنك رؤيته الملفات المخفيةوالمجلدات. انقر فوق الزر "ابدأ" - "لوحة التحكم" - "خصائص المجلد" أو "خيارات المجلد" - في علامة التبويب "عرض"، حدد "إظهار الملفات والمجلدات المخفية" - انقر فوق "موافق". 2. تحتاج إلى حذف محتويات مجلد Updfiles: - لمستخدمي نظام التشغيل Windows XP: انقر فوق ابدأ - جهاز الكمبيوتر وانتقل إلى C:\Documents and Settings\All Users\Applications Data\ESET\ESET Smart Security أو ESET NOD32 Antivirus Updfiles و حذف المحتويات. بعد ذلك، انتقل إلى C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\ESET Smart Security أو ESET NOD32 Antivirus Charon واحذف محتوياته. -المستخدمون ويندوز فيستاوWindows 7: انقر فوق ابدأ - الكمبيوتر وانتقل إلى C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security أو ESET NOD32 Antivirus Updfiles واحذف محتوياته. ثم انتقل إلى C:\ProgramData\ESET\ESET Smart Security أو ESET NOD32 Antivirus Charon واحذف محتوياته. 3. انتقل إلى C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus أو C:\Program Files\ESET\ESET Smart Security واحذف جميع الملفات التي تبدو مثل em0 ** _32.dat. قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. 4. افتح برنامج مكافحة الفيروسات - قم بالتحديث وانقر فوق الزر "تحديث قاعدة بيانات توقيعات الفيروسات". إذا تم تحديث قاعدة البيانات، فيمكنك تمكين الدفاع عن النفس مرة أخرى. اضغط على F5 لفتح نافذة الإعدادات المتقدمة، ثم حدد تمكين الدفاع عن النفس. سوف يحذرك ESET أنك بحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. انقر فوق موافق. انقر فوق "موافق" للخروج من نافذة الإعدادات المتقدمة. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تحل الخطوات المذكورة أعلاه المشكلة، فيرجى إزالة تثبيت ESET وإعادة تثبيته.

نظرًا لأنك تقرأ هذه المادة، فهذا يعني أن السؤال "لماذا لا يتم تحديث nod32 على جهاز الكمبيوتر الخاص بي" يطاردك. تكمن المشكلة في أن معظم المستخدمين غير مستعدين نفسياً لاحتمال ظهور فيروسات على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، والتي تكون محمية ببرنامج مكافحة الفيروسات. ولكن في معظم الحالات المعروفة لأي متخصص، لا يتم تحديث برنامج مكافحة الفيروسات Kaspersky أو ​​nod32 على وجه التحديد لسبب بسيط وهو أن هذا الإجراء يتم حظره بواسطة البرامج الضارة. بالإضافة إلى حظر التحديثات مباشرة، يمكن أن تظهر هذه العدوى نفسها الكبح القويقد يتسبب نظام التشغيل، بسبب جميع أنواع الأخطاء أثناء التشغيل، في توقف المتصفح عن العمل. في الحالات الشديدة، يبدأ الكمبيوتر في إرسال البريد العشوائي أو إنشاء ملفات كمية كبيرةاتصالات بأجهزة كمبيوتر أخرى (يتم التحكم في هجمات DoS وDDoS من أجهزة كمبيوتر "zombified"). مركز واحد).

إذا فشل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك قبل الهجوم، فهذا يعني أن الكمبيوتر مصاب ولن يتم الآن تحديث nod32 أو Avast أو أي شيء آخر برنامج مضاد للفيروسات، لا تقلق، إنها ليست نهاية العالم. ولأولئك الذين يبدأون على الفور في الاستعداد لإعادة تثبيت نظام التشغيل، نصيحتي هي عدم التسرع، وسيتم ذلك دائمًا في الوقت المناسب.

بادئ ذي بدء، يجب عليك التحقق مما إذا تم إجراء تغييرات تمنع الوصول إلى الموقع الذي توجد عليه قواعد البيانات. ملف المضيفينالموجود في محرك الأقراص C:\Folder نظام التشغيل(عادة هذا مجلد ويندوزولكن يمكن أن يكون الاسم أي شيء آخر)\System32\Drivers\Etc. يجب ألا يكون هناك أي شيء في هذا الملف بخلاف السطر 127.0.0.1 المضيف المحلي.

إذا قمت بإزالة كافة العناصر غير الضرورية في هذا الملف، ولكن ذلك لم يساعد، ولم يتم تحديث nod32 الخاص بك بعد، فسيتعين عليك استخدام أشياء إضافية. هناك الكثير منها، ولكن في هذه المقالة'. سوف ننظر إلى زوجين فقط.

الخيار الأول - فيروس كاسبيرسكي أداة إزالة, برنامج مفيد، الذي يقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة وينظفه من معظم الزوار الضارين المعروفين. في الحالات التي لا يتم فيها تحديث nod32، يمكنك محاولة تنزيل KVRT، ما لم يمنعك نفس الفيروس بالطبع من القيام بذلك. ولكن حتى في مثل هذه الحالة الصعبة، هناك أصدقاء يمكنك الذهاب إليهم باستخدام محرك أقراص فلاش ونسخ هذا البرنامج بطريقة ملتوية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

عندما يتم تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، كل ما عليك فعله هو النقر على زر الاختيار، ثم يقوم البرنامج بذلك الوضع التلقائيسيقوم بفحص جهازك ويعرض عليك إعادة التشغيل إذا كان ذلك ضروريًا بالطبع. إذا لم يتم تحديث nod32 بعد تشغيل هذه الأداة المساعدة، فسيتعين عليك تجربة الخيار التالي.

البرنامج الثاني ليس مشهورًا وشائعًا ولكنه مع ذلك فعال للغاية برمجةمن شركة دكتور ويب اسمها CureIt. بعد تنزيله أو إحضاره إليك على قرص أو محرك أقراص محمول أو إرساله عبر الشبكة، يجب عليك تشغيله للتنفيذ. بعد البدء، سيطلب منك البرنامج تأكيد أنه يعمل بنفسه في الوضع المحمي، فقط أعطه ما يريد، كما يقولون على موقع الشركة المصنعة - وهذا سيساعد الأداة على العمل بشكل أكثر كفاءة. لذا اضغط على "موافق" مرتين، عندما تظهر نافذة المسح، اضغط على "إيقاف"، ثم انقر على العنصر " فحص كامل"وبعد كل هذه التلاعبات، ننتظر الإطلاق مرة أخرى.

هذا هو كل الحب، بعد التحقق من هذين البرنامجين الرائدين، من المرجح أن يبدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي ويبدأ العمل تمامًا كما كان من قبل. من الناحية المثالية، من الأفضل إجراء التحقق من خلال قرص مضغوط مباشر، ولكن نظرا لأن عدد قليل من الناس يعرفون ما هو عليه، فلن أقدم مثل هذه النصيحة. إذا كنت مهتمًا بما هو عليه - القرص المضغوط المباشر، فمرحبًا بك في Google.

تتمثل فائدة طريقة التحقق هذه في أنه في بيئة شديدة الإصابة، عندما لا يتمكن الكمبيوتر من الزحف بالكاد، يمكن أن يستغرق الفحص وقتًا طويلاً جدًا، ولكن تحت القرص المضغوط المباشر، سيحدث كل شيء بشكل أسرع بكثير، نظرًا لأن نظام التشغيل لن يبدأ من واحدة مصابة. قرص صلب، ولكن من أقراص DVD أو الأقراص المضغوطة، والتي تعد أيضًا أكثر موثوقية.

لقد نسي العديد من مستخدمي برنامج مكافحة الفيروسات Nod 32 مشكلة مثل البحث عن مفاتيح لتحديث البرنامج. يبحث البرنامج نفسه عن ترخيص ويقوم بتحديث حماية الكمبيوتر على الفور. ومع ذلك، إذا كان هذا البرنامج غير موجود أو لسبب ما لا يعمل ولم يتم تحديث العقدة 32، فيجب عليك حل المشكلة على الفور.

طرق حل المشكلة

قد لا يتم تحديث برامج مكافحة الفيروسات Nod 32 Antivirus وNod 32 Smart Security لعدة أسباب:

• ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة؛
• لا يوجد اتصال بالخادم؛
• قواعد بيانات توقيع الفيروسات تالفة.

في أي حال، يجب حل المشكلة طرق مختلفة. أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتحديث. للقيام بذلك، قم بتشغيل البرنامج واضغط على F5. اعتمادًا على إصدار برنامج مكافحة الفيروسات، انتقل إلى " إعدادات إضافية" أو قسم "HIPS". قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "تمكين الدفاع عن النفس". سيطالبك البرنامج بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. انقر فوق موافق".

بعد إعادة التشغيل، انتقل إلى قسم "التحديثات" و"الخيارات" وانقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".

أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر، وقم بتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وانقر على "تحديث". إذا كان البرنامج لا يزال غير قادر على تلقي التحديثات، فانتقل إلى الطريقة الثانية.

يجب تمكين العرض المجلدات المخفيةوالملفات. للقيام بذلك، انتقل إلى "الكمبيوتر"، ثم انقر فوق "إدارة"، و"خيارات المجلد والبحث".

في علامة التبويب "عرض"، حدد مربع الاختيار "إظهار الملفات المخفية...".

أنت الآن بحاجة إلى تنظيف المجلد "Updfiles". اعتمادًا على نظام التشغيل، يختلف موقعه:

• بالنسبة لنظام التشغيل Windows XP - محرك الأقراص C، أو "المستندات والإعدادات"، أو "جميع المستخدمين"، أو "بيانات التطبيقات"، أو "ESET"، أو "ESET Smart Security"، أو "ESET NOD32 Antivirus Updfiles"، بالإضافة إلى "ESET NOD32 Antivirus Charon". نحذف كل شيء في هذين المجلدين؛
• بالنسبة لنظام التشغيل Windows 7 - محرك الأقراص C أو "ProgramData" أو "ESET" أو "ESET Smart Security" أو "ESET NOD32 Antivirus Updfiles" وحذف محتوياته. بعد ذلك، عليك الانتقال إلى المجلد "ESET NOD32 Antivirus Charon" الموجود في نفس الفرع وتنظيفه أيضًا.

ثم نجد ملفات في مجلد "ESET Smart Security" أو "ESET NOD32 Antivirus" تبدو مثل em..._32.dat ونحذفها أيضًا. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.

إذا ساعدت الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة وقمت بتحديث البرنامج، فيجب عليك إعادة تمكين وظيفة "الدفاع عن النفس" لـ حماية موثوقةجهاز الكمبيوتر الخاص بك.