بالإضافة إلى النص نفسه، يمكن أن تكون رسالة البريد الإلكتروني بمثابة وسيلة نقل لنقل أنواع أخرى من الملفات في شكل مرفقات. لحماية صناديق البريد وقنوات الاتصال من النمو غير المنضبط لقواعد البيانات وحركة المرور بسبب الحجم الكبير للأحرف، يحتوي Exchange Server 2016/2013/2010 على مجموعة من القواعد التي تسمح لك بإدارة الحدود على الحد الأقصى لحجم الرسالة ومرفقاتها.

حدود حجم البريد الإلكتروني في Exchange

في Exchange، يمكنك تغيير حجم البريد الإلكتروني المسموح به على ثلاثة مستويات مختلفة:

• في إعدادات النقل لمؤسسة Exchange
• في معلمات إرسال/استقبال الموصلات
• في إعدادات صندوق البريد لمستخدم معين.

يمكن عرض الحدود الحالية من خلال وحدة التحكم بالإدارة لـ Exchange (EMC)، ولكن استخدام PowerShell أسهل وأسرع بكثير. في وحدة تحكم Exchange Management Shell، أو بعد الاتصال بـ Office 365 عبر جلسة PowerShell عن بعد، قم بتشغيل الأوامر:

الحصول على النقل التكوين | الحد الأقصى لحجم الإرسال، الحد الأقصى للحجم المستلم

الحصول على موصل الاستلام | اسم القدم، الحد الأقصى لحجم الرسائل

الحصول على إرسال موصل | اسم القدم، الحد الأقصى لحجم الرسائل

مسؤول الحصول على صندوق البريد |ft الاسم، Maxsendsize، maxreceivesize

يجب أن تقوم الأوامر بإرجاع نتائج مشابهة لما يلي، تحتوي على إعدادات الحد الحالية:

• في معلمات النقل للمؤسسة بأكملها، يشير الحجم إلى أن الرسالة المستلمة/المرسلة يجب ألا تزيد عن 25 ميجابايت
• يبلغ الحد الأقصى لجميع الموصلات 10 ميجابايت
• بالنسبة لصندوق بريد المسؤول، لا يوجد حد لحجم الحروف (غير محدود)

وبطبيعة الحال، يتحقق الأمر الأخير من حدود صندوق بريد واحد فقط. يمكنك عرض حدود حجم البريد الإلكتروني لجميع المستخدمين في مؤسستك مثل هذا:

الحصول على صندوق البريد | قدم الاسم، Maxsendsize، maxreceivesize

لتقليل الحد الأقصى لحجم الرسالة (المستلمة والمرسلة) التي تقبلها خدمة Exchange Transport من 25 ميغابايت إلى 15 ميغابايت، قم بتشغيل الأمر:

Set-TransportConfig -MaxSendSize 15 ميجا بايت -MaxReceiveSize 15 ميجا بايت

إن بناء جملة الأمر الخاص بتغيير حد حجم البريد الإلكتروني للموصلات مشابه، ولكن يجب تنفيذ أمر التغيير لكل موصل.

Set-SendConnector "Connector1" - MaxMessageSize 15 ميجابايت

Set-ReceiveConnector "DefaultConnector1" - الحد الأقصى لحجم الرسالة هو 15 ميجابايت

أو لجميع الموصلات:

الحصول على SendConnector | Set-SendConnector - الحد الأقصى لحجم الرسالة 15 ميجابايت

الحصول على موصل التلقي | Set-ReceiveConnector - الحد الأقصى لحجم الرسالة 15 ميجابايت

وبطريقة مماثلة، يمكنك تغيير الحد الأقصى لجميع صناديق البريد في مؤسستك:

احصل على صندوق البريد | مجموعة صندوق البريد -MaxSendSize 10MB -MaxReceiveSize 10MB

الحدود التي تم تعيينها بهذه الطريقة تحدد الحد الأقصى لحجم الرسالة، بغض النظر عما إذا كانت تحتوي على مرفق أم لا.

حد الاستثمار

مكون Exchange الوحيد الذي يسمح لك بتعيين حد لحجم المرفق، وليس الحرف نفسه، هو خادم له دور النقل المحوري، والذي يسمح لك بتحديد وحظر الحرف إذا تجاوز حجم المرفق الخاص به حجمًا حد معين.

يمكنك تعيين قاعدة نقل باستخدام البرنامج النصي PowerShell التالي:

New-TransportRule -Name BlockBigAttachment -AttachmentSizeOver 15MB -RejectMessageReasonText "حجم مرفق الرسالة يزيد عن 15 ميغابايت - تم رفض البريد الإلكتروني."

سيقوم هذا الأمر بإنشاء قاعدة نقل جديدة تسمى BlockBigAttachment، والذي سيحظر الرسائل إذا تجاوز حجم المرفقات بها 15 ميجابايت، مما يرسل للمرسل قاطعًا بالنص المحدد.

يتيح لك وضع حدود لحجم الحروف ومرفقاتها مكافحة نمو قواعد بيانات صندوق البريد بشكل فعال. كقاعدة عامة، في الواقع الحديث، من المفيد السماح برسائل البريد الإلكتروني بما لا يزيد عن 25 ميغابايت. وبالتالي فإن غالبية المراسلات التجارية ستصل إلى المستلمين، وفي الوقت نفسه لن يقوم المستخدمون بإرسال التوزيعات والأفلام لبعضهم البعض :)

يوجد في عميل البريد الإلكتروني Outlook (بما في ذلك أحدث إصدارات 2010/2013). الحد الأقصى لحجم الاستثمارالرسالة - 20 ميغابايت. علاوة على ذلك، لا يهم ما إذا كانت الرسالة مرفقة بملف واحد كبير أو عدة ملفات صغيرة - سيكون الحد الأقصى للحجم الإجمالي للمرفقات دائمًا 20 ميجابايت.

عند محاولة إرسال خطاب أكبر من 20 ميغابايت في Outlook، تظهر نافذة خطأ:

حجم المرفقات يتجاوز الحد المسموح به

حجم المرفقات يتجاوز الحد المقبول

إذا كان خادم البريد الخاص بك وخادم المستلم يدعمان أحجامًا أكبر لرسائل البريد، فيمكنك زيادة حد حجم المرفقات في Outlook.

يمكنك تغيير الحد الأقصى لحجم المرفقات في Outlook فقط من خلال السجل؛ ولا يوجد مثل هذا الإعداد في واجهة المستخدم الرسومية لبرنامج Outlook.

بعد إجراء التغييرات، يمكنك إرفاق مرفق أكبر من 20 ميجابايت برسالة في Outlook (في مثالنا، قمنا بإرفاق ملف pst بحجم 58 ميجابايت بالرسالة).

إذا كان خادم البريد الخاص بك أو خادم المرسل لا يدعم الحروف الكبيرة، فسوف تتلقى عند إرسال خطاب كبير إشعار بعدم التسليم(NDR-تقرير عدم التسليم)، والذي سيشير إلى أنه تم تجاوز الحد الأقصى لحجم الرسالة. فيما يلي الإصدارات الشائعة من نص هذا المصد:

• حجم المرفقات يتجاوز الحد المسموح به
• 552 حجم الرسالة يتجاوز الحد الأقصى المسموح به
• النظام غير قابل للتسليم، حجم الرسالة يتجاوز الحد الأقصى لحجم الرسالة الصادرة
• لم يتم إرسال الرسالة؛ قم بتقليل حجم الرسالة ثم حاول مرة أخرى

في Exchange 2010، يتم تعيين الحد الأقصى لحجم الرسالة. يوضح الجدول التالي الحدود القصوى لحجم البريد الإلكتروني لخدمات البريد الإلكتروني الشائعة.

إذا حاولت إرفاق ملفات تتجاوز الحد الأقصى للحجم، فستتلقى رسالة خطأ. هناك عدة طرق للالتفاف على هذا القيد. على سبيل المثال، يمكنك استخدام خدمة مشاركة أو ضغط الملف.

يحد Outlook من حجم الملفات التي يمكنك إرسالها. يمنع هذا القيد الكمبيوتر من المحاولة المستمرة لإرسال مرفقات كبيرة جدًا تتجاوز حدود الحجم لمعظم موفري خدمة الإنترنت. للحصول على حساب بريد إلكتروني على الإنترنت. على سبيل المثال، الحد الأقصى لحجم ملف Outlook.com أو Gmail معًا هو 20 ميغابايت وبالنسبة لحسابات Exchange (البريد الإلكتروني)، فإن الحد الأقصى الافتراضي لحجم الملف معًا هو 10 ميغابايت.

احفظ ملفًا في خدمة سحابية وأرسل رابطًا إليه

هناك العديد من خدمات التخزين السحابية التي يمكنك تحميل الملفات الكبيرة عليها ثم مشاركتها. تتضمن بعض خدمات التخزين السحابية شائعة الاستخدام OneDrive وDropbox وiCloud وGoogle Drive. إذا تم تخزين ملفك في السحابة، فيمكنك تضمين روابط للمستند في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ضغط الملفات

عندما تقوم بضغط ملف (zip)، يقل حجمه وقد يتناسب مع حدود Outlook. توفر المقالات التالية إرشادات حول ضغط الملفات واستخراجها لأنظمة تشغيل Windows المختلفة:

تقليل حجم الصورة

إذا قمت بإرسال ملفات صور كبيرة، فيمكنك تغيير حجمها تلقائيًا لتقليل حجم الملف.

احفظ ملفًا في مكتبة خادم SharePoint

إذا كنت تستخدم Outlook في بيئة عمل وتستخدم SharePoint، فيمكنك حفظ الملف في مكتبة SharePoint وإرسال رابط إلى الملف. للحصول على الإرشادات، راجع مشاركة مستند باستخدام SharePoint أو OneDrive.

بالنسبة إلى Outlook 2010 وOutlook 2007، إذا كنت تحاول إرسال رسالة تحتوي على مرفقات، فإن الرسالة كبيرة جدًا." حجم المرفقات يتجاوز الحد المقبول"يتم عرض.

مشاكل مع المرفقات الكبيرة

بالإضافة إلى القيود التي يفرضها مزود خدمة البريد الإلكتروني على الحجم الإجمالي للرسالة، ضع في اعتبارك أنه لا يوصى عمومًا بإرسال مرفقات كبيرة الحجم عبر البريد الإلكتروني.

قد تتسبب رسالة كبيرة الحجم في تجاوز علبة بريد المستلم الحصة النسبية لمساحة القرص. إذا تجاوز صندوق بريد المستلم الحصة النسبية للقرص، فلن يتمكن المستخدم من تلقي رسائل أخرى.

قد تؤدي الرسالة الكبيرة إلى تجاوز علبة البريد الخاصة بك الحصة النسبية للقرص.يتم حفظ كافة الرسائل المرسلة في المجلد مرسل. يؤثر إرسال مرفقات كبيرة الحجم إلى أشخاص آخرين أيضًا على حصة البريد الوارد لديك. إذا تم تجاوز الحصة النسبية للقرص، فقد يتم حظر الرسائل الجديدة.

زيادة حجم الاستثماريتم تشفير جميع الملفات المرفقة بالرسائل. وبما أن الملف المرفق بالرسالة يجب أن يكون مشفراً، فإن حجمه يزيد بمقدار 1.37 مرة. على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال ملف بحجم 5 ميغابايت، فسيكون حجم المرفق 6.85 ميغابايت.

ستتلقى رسالة خطأ إذا حاولت إرفاق ملفات أكبر من الحد الأقصى للحجم. هناك عدة طرق للتغلب على حد الحجم هذا، بما في ذلك استخدام خدمة مشاركة الملفات أو ضغط الملف.

يحد Outlook من حجم الملفات التي يمكنك إرسالها. يمنع هذا الحد جهاز الكمبيوتر الخاص بك من المحاولة المستمرة لتحميل مرفقات كبيرة جدًا تتجاوز حدود معظم مزودي خدمة الإنترنت. لحساب البريد الإلكتروني على الإنترنت. مثل Outlook.com أو Gmail، يبلغ الحد الأقصى لحجم الملف المدمج 20 ميغابايت وبالنسبة لحسابات Exchange (البريد الإلكتروني للأعمال)، يبلغ الحد الافتراضي لحجم الملف المدمج 10 ميغابايت.

احفظ ملفك في خدمة سحابية وشارك الرابط

هناك العديد من خدمات التخزين السحابية التي يمكنك تحميل الملفات الكبيرة عليها ثم مشاركتها. تتضمن بعض خدمات التخزين السحابية الشائعة OneDrive وDropbox وiCloud وGoogle Drive. بمجرد تخزين ملفك في السحابة، يمكنك تضمين رابط للمستند في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

قم بتحميل ملفك إلى خدمة سحابية، مثل OneDrive أو Dropbox.

ملحوظة:تقوم الخدمة التي تستخدمها بإنشاء رابط للوصول إلى ملفك. يمكن للمستلم الخاص بك فتح الرابط لتنزيل الملف الخاص بك.

بعد تحميل الملف، انسخ الرابط والصقه في رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بك.

ضغط الملف

عندما تقوم بضغط ملفك أو ضغطه، فإنه يقلل حجمه، وقد يقلله بما يكفي ليتناسب مع حدود حجم Outlook للمرفقات. توضح المقالات التالية كيفية ضغط الملفات واستخراجها لأنظمة تشغيل Windows المختلفة.

تقليل حجم الصورة

إذا كنت ترسل ملفات صور كبيرة الحجم، فيمكنك تغيير حجمها تلقائيًا لتقليل حجم الملف الخاص بها.

احفظ الملف في مكتبة خادم SharePoint

إذا كنت تستخدم Outlook في بيئة عمل وتستخدم SharePoint، فيمكنك حفظ ملف في مكتبة SharePoint ومشاركة رابط الملف. راجع مشاركة مستند باستخدام SharePoint أو OneDrive للحصول على الإرشادات.

بالنسبة لـ Outlook 2010 وOutlook 2007، إذا حاولت إرسال رسالة تحتوي على مرفقات كبيرة جدًا، فستظهر الرسالة " حجم المرفق يتجاوز الحد المسموح به" يبدو.

مشاكل مع المرفقات الكبيرة

حتى إذا كانت رسالتك لا تتجاوز حدود حجم مرفقات Outlook أو Exchange Server، فهناك احتمال أن يقوم موفر البريد الإلكتروني للمستلم بحظر الرسائل التي تتضمن مرفقات كبيرة الحجم. للمساعدة في تقليل حجم المرفقات التي ترسلها في Outlook، راجع.

بالإضافة إلى حدود مزود البريد على إجمالي حجم الرسالة، فإن إرسال مرفقات كبيرة عبر البريد الإلكتروني لا يعد دائمًا الحل الأفضل.

قد تتسبب رسالتك في تجاوز صندوق بريد المستلمين لحصة التخزينإذا تجاوزت صناديق بريد المستلمين حصة التخزين، فقد يتم منع المستلمين من تلقي رسائل أخرى.

قد تتسبب رسالتك في تجاوز صندوق البريد الخاص بك لحصة التخزينيتم حفظ كل رسالة ترسلها في المواد المرسلةمجلد. يتم احتساب إرسال مرفقات كبيرة الحجم إلى أشخاص آخرين ضمن حصة حجم صندوق البريد الخاص بك أيضًا. عندما تتجاوز حصة التخزين، قد يتم منعك من تلقي رسائل إضافية.

انتفاخ المرفقعندما يتم إرفاق ملف بالرسالة، يجب تشفيره. تؤدي عملية الترميز إلى أن تصبح الملفات المرفقة أكبر بمقدار 1.37 مرة من حجمها الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال ملف مرفق بحجم 5 ميجابايت، فسيتم إرسال المرفق كبيانات بحجم 6.85 ميجابايت.

مشاركة الملفات الكبيرة بكفاءة

هناك عدة طرق لمشاركة الملفات الكبيرة والتعاون مع أشخاص آخرين دون إرسال مرفقات.

مكتبات Microsoft SharePoint Serverإذا كان لديك حق الوصول إلى مكتبة SharePoint Server، فيمكن حفظ الملفات في المكتبة. لمزيد من المعلومات، راجع حفظ ملف في مكتبة SharePoint. يمكن الوصول إلى مكتبات SharePoint مباشرة في Outlook.

إذا كانت مؤسستك تستخدم SharePoint Server وتوفر لك "الموقع الخاص بي"، فيمكنك تحميل ملفاتك إلى مكتبة المستندات المشتركة للموقع الخاص بي، ثم تضمين رابط للملف في رسالتك.

عندما تفتح مكتبة مستندات SharePoint التي قمت بتحميل ملفك إليها، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الارتباط الخاص بالمستند، ثم انقر فوق نسخ الاختصار، ثم قم بلصق الاختصار (CTRL+V) في رسالتك.

ون درايف OneDrive هي خدمة مجانية من Microsoft توفر تخزين ملفات عبر الإنترنت محمية بكلمة مرور، مما يتيح حفظ الملفات والوصول إليها ومشاركتها عبر الإنترنت مع الأصدقاء أو زملاء العمل، من أي مكان تقريبًا. يمكنك حفظ مستندات Microsoft Office مباشرةً في OneDrive. لمزيد من المعلومات، راجع مقدمة إلى OneDrive.

مواقع الشبكة المشتركةاحفظ الملفات في مجلد يمكن للمستلمين الوصول إليه أيضًا. يمكنك بعد ذلك إرسال رسالة للمستلمين تحتوي على رابط للموقع المشترك. على ال إدراجعلامة التبويب، في روابطالمجموعة، انقر فوق الارتباط التشعبي. إذا كان مسار الموقع المشترك أو اسم الملف يحتوي على مسافات، فراجع إضافة روابط تحتوي على مسافات إلى رسالة بريد إلكتروني.

مواقع تبادل الصورإذا كنت ترسل صورًا إلى شخص ما، ففكر في تغيير حجم تلك الصور قبل إرسالها. راجع تقليل حجم الصور والمرفقات. مع الكاميرات الرقمية الحديثة، يمكن أن يصل حجم كل صورة إلى 3 ميجابايت أو أكثر عند نقلها من الكاميرا. إذا كنت لا ترغب في تغيير حجم صورك، فهناك العديد من مواقع مشاركة الصور حيث يمكنك تحميل صورك، ثم إرسال رابط للصور في رسالة.

مواقع مشاركة الفيديوحتى ملف الفيديو القصير يمكن أن يكون كبيرًا جدًا. فكر في مشاركة مقاطع الفيديو باستخدام إحدى الطرق الموضحة في هذه المقالة أو عبر موقع ويب لمشاركة الفيديو.

ملاحظة أمنية:عندما تقوم بإرفاق ملف برسالة، فإنك تحدد المستلم المقصود. إذا قمت بتحميل ملف إلى موقع أو خدمة مشتركة، فتأكد من أنك تفهم إعدادات الخصوصية والأمان لذلك الموقع، بما في ذلك من يمكنه الوصول إلى ملفك.

تنطبق على:تبادل خادم 2010 SP1

تم تعديل القسم الأخير: 2011-03-19

يمكن تعديل ملف Web.config على خادم Client Access لتمكين القدرة على إرسال رسائل كبيرة باستخدام Outlook Web App. Outlook Web App هو تطبيق يستخدم خدمة ASP.NET ويعتمد على تكوين إعدادات ASP.NET.

إعداد خدمة ASP.NET الذي يحدد الحد الأقصى لكمية البيانات التي يمكن للمتصفح إرسالها إلى خادم Client Access هو maxRequestLength. معامل maxRequestLengthيقع في ملف Web.config. إذا كان الإعداد الخاص بالحد الأقصى لحجم الرسالة المرسلة إلى صندوق البريد يتجاوز الإعداد maxRequestLength، الرسائل المرسلة من Outlook Web App أكبر من maxRequestLength، قد يؤدي إلى خطأ. لتجنب ذلك، تحتاج إلى تكوين المعلمة maxRequestLengthبحيث يكون لها نفس قيمة الحد الأقصى لحجم الإرسال لصناديق البريد في مؤسستك على الأقل.

الشروط والتحذيرات المرتبطة بها

عندما يحاول مستخدم إنشاء أو إرسال رسالة تتجاوز الحد الأقصى لحجم الرسالة أو قيمتها maxRequestLength، يعرض Outlook Web App تحذيرًا. يعتمد نص التحذير على الظروف التي تم إنشاؤه بموجبها.

• عندما يحاول مستخدم تنزيل مرفق يتجاوز الحد الأقصى لحجم الرسالة، يعرض مربع حوار التنزيل رسالة الخطأ التالية: "المرفق يتجاوز الحد الأقصى لحجم المرفق المسموح به."
• عندما يحاول المستخدم تنزيل واحد أو أكثر من المرفقات التي تتجاوز قيمة الإعداد MaxRequestLengthخدمة ASP.NET، يعرض جزء المعلومات رسالة الخطأ التالية: "Files<أسماء الملفات> غير مستثمرة لأنها تتجاوز حد الاستثمار المساوي<Limit_size> (ميجابايت)".
• إذا قام المستخدم بإرفاق ملفات متعددة، يكون كل منها أصغر من الحد الأقصى لحجم الرسالة أو قيمة المعلمة maxRequestLength، ولكن حجمها الإجمالي يتجاوز الحد الأقصى لحجم الرسالة، ثم عند الضغط على الزر يرسليعرض Outlook Web App الرسالة التالية كرأس في نموذج الرسالة: "تعذر إرسال هذه الرسالة لأنها تتجاوز الحد الأقصى للحجم المسموح به."
• بشكل افتراضي، الحد الأقصى لحجم المرفق الواحد هو 10 ميغابايت.

هل تبحث عن مهام إدارية أخرى تتعلق بالوصول إلى الملفات من Outlook Web App؟ راجع التحكم في الوصول إلى الملفات والبيانات الخاصة بـ Outlook Web App.

استخدام المفكرة لتغيير قيمة maxRequestLength

إدخال "محرر النصوص" في قسم أذونات وصول العميل.

1. على خادم Client Access، حدد موقع ملف Outlook Web App Web.config. بشكل افتراضي، يوجد هذا الملف في المجلد<القرص>\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\ClientAccess\Owa.
2. قم بعمل نسخة احتياطية من هذا الملف.
3. افتح الملف المصدر باستخدام محرر مثل المفكرة. لا تستخدم إدارة خدمات معلومات الإنترنت لتعديل ملف Web.config.
4. ابحث عن المعلمة maxRequestLengthوتغير قيمته . يتم تخزين القيمة بالكيلوبايت (KB). القيمة الافتراضية هي 35000. يوضح المثال التالي قيمة المعلمة maxRequestLengthفي ملف Web.config.

5. أحفظ وأغلق الملف.