شاشة رمادية عند تشغيل الكمبيوتر المحمول الذي يعمل بنظام Windows 8 لماذا تظهر شاشة سوداء ومؤشر الماوس؟ الأسباب وحلها

على الرغم من أن نظام التشغيل Windows 8 هو الإصدار الأكثر استقرارًا وتحديثًا باستمرار من نظام التشغيل، إلا أن المشكلة الشائعة إلى حد ما هي عندما يقوم نظام التشغيل Windows 8 بالتمهيد إلى شاشة سوداء بعد التحديث. ومع ذلك، لا يمكنك الضغط على أي شيء أو القيام بأي شيء. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ الحل بسيط للغاية ولا يتطلب الكثير من الوقت.

لماذا تظهر شاشة سوداء بعد التحديث؟

عادةً ما يكون الخطأ هو أن ملفات التنشيط تأثرت أثناء عملية التحديث. أي أنه تم تحديث المفتاح. ولهذا السبب، يحدث تعارض، ولا يستطيع نظام التشغيل ببساطة تشغيل Explorer ( مستكشف ويندوز). بمعنى آخر، لا تبدأ الخدمة المسؤولة عن سطح المكتب والاختصارات وشريط الأدوات وما إلى ذلك.

كيفية إصلاح الخطأ؟ هناك خياران لمزيد من الإجراءات:

  • حاول تشغيل Explorer يدويًا.
  • احذف الملف المسؤول عن التنشيط.

تتضمن كلتا الطريقتين إطلاق مدير المهام. يتم ذلك عن طريق الضغط على المجموعة مفاتيح السيطرة+ البديل + حذف.

كيفية إلغاء تحديث Windows 8: فيديو

كيفية بدء تشغيل Explorer يدويًا

لذلك، بعد تشغيل "إدارة المهام"، يجب عليك الانتقال إلى علامة التبويب "العمليات". سيتم عرض جميع العمليات قيد التشغيل والتشغيل هنا. هذه اللحظة. نحن بحاجة إلى العثور على "المستكشف". إذا كان قيد التشغيل، فاختره وقم بإلغاء المهمة، لأنها لا تعمل بشكل صحيح.

بعد ذلك، انقر فوق الزر "ملف" في الزاوية اليسرى العليا من مدير المهام وحدد "مهمة جديدة". بعد ذلك، سيتم فتح مربع الحوار "تشغيل".

مهمتك هي كتابة الأمر التالي: explorer.exe. انقر فوق موافق. بعد ذلك، يجب أن يظهر سطح المكتب. إذا لم يتغير شيء، فحاول البحث عن Explorer وفتحه يدويًا. للقيام بذلك، اتصل بمربع الحوار "تشغيل" مرة أخرى. الآن فقط نحن لا نسجل الأمر الصحيح، وانقر على زر "تصفح". سيتم فتح مدير الملفات.

هنا فقط اذهب الى قرص النظام(قسم القرص الصلب المثبت عليه "الثمانية") وافتحه مجلد ويندوز. هنا في الأسفل، ابحث عن ملف يسمى Explorer. افتحه. سيظهر مسار موقع الملف في مربع الحوار. انقر فوق موافق. بعد ذلك، يجب أن يبدأ سطح المكتب.

كيفية تعطيل التحديثات التلقائية في نظام التشغيل Windows 8: فيديو

حذف ملف التنشيط

إذا لم تساعدك الطريقة المذكورة أعلاه، ثم عمليات تثبيت ويندوز 8 شاشة سوداء، فأنت بحاجة إلى القيام بما يلي. افتح "إدارة المهام" مرة أخرى. انقر فوق "ملف" وحدد "مهمة جديدة". في النافذة التي تظهر، انقر فوق "تصفح". ستبدأ مستكشف الملفات. في شريط العنواناكتب العنوان التالي – C:Windows Activation Technologies. نحن بحاجة إلى حذف هذا المجلد. إذا لم تتمكن من العثور على المجلد، فحاول العثور على ملف wat.exe. احذف المجلد الذي يوجد فيه.

ثم كل ما تبقى هو تشغيل سطر الأوامر وتنفيذ أمرين بسيطين. للبدء، افتح "مهمة جديدة" مرة أخرى. في مربع الحوار نكتب الأمر التالي - بوويرشيل. انقر فوق موافق". سوف تفتح. أولاً نكتب فيه الأمر التالي - sfc /scannow. بعد الكتابة، اضغط على مفتاح الإدخال. بعد ذلك تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك أيضا القيام به فريق خاص- الاغلاق -t 0 -r -f. بعد ذلك، سيتم تشغيل نظام التشغيل Windows 8 في الوضع العادي.

تجدر الإشارة إلى أنه في بعض الحالات ستحتاج إلى إعادة إدخال مفتاح الترخيص. إذا كنت تستخدم إصدارًا تم شراؤه رسميًا من نظام التشغيل، فلن تكون هناك مشكلة. إذا كنت تستخدم نسخة مقرصنة، فسوف تحتاج إلى متابعة إجراء التنشيط مرة أخرى.

لن يتم تثبيت تحديثات Windows 8: فيديو

أعددت لنفسي بعض الشاي، وقمت بتشغيل الكمبيوتر، واستعدت للعمل بكفاءة، ولكن لم يكن الأمر كذلك: بعد بضع ثوانٍ تمهيد ويندوزظهرت شاشة سوداء من العدم. تماما كما هو الحال في قصة رعب الأطفال. ولكن هذا ليس بالأمر المضحك، يجب القيام بشيء حيال ذلك، فليس من قبيل الصدفة أن يستغرق تحضير الشاي وقتًا طويلاً! حسنًا، ما قيل قد تم، لأن حل المشكلة يكمن على السطح. لا تصدقني؟ دعونا التحقق من ذلك!

الخطوة رقم 1: ابدأ تشغيل النظام في الوضع الآمن

أول شيء يجب البدء به في حالة ظهور شاشة سوداء بعد تحميل Windows هو المحاولة. للقيام بذلك، اعتمادا على إصدار نظام التشغيل، يمكنك استخدام أساليب مختلفة. أسهل طريقة، بالطبع، هي إيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر و بدء تشغيل Windowsاستخدم مفاتيح التشغيل السريع (مثل F8 أو Del أو Shift+F8) ثم حدد أحد الخيارات التالية:

هذه الطريقة مثالية لنظامي التشغيل XP وWindows 7، ولكن بالنسبة لنظام التشغيل 8 قد تحتاج إلى طرق أخرى (). إذا بدأ تشغيل الكمبيوتر بشكل طبيعي بعد التشغيل الوضع الآمن، على الأرجح أن المشكلة تكمن في فشل إعدادات النظام (التسجيل، وبرامج التشغيل، والتحديثات، وما إلى ذلك). في هذه الحالة، يمكنك حل المشكلة عن طريق قراءة المعلومات الموضحة في الخطوة رقم 1.1. – 1.7.

ومع ذلك، إذا لم تفشل أي من الطرق في بدء تشغيل Windows في الوضع الآمن، فيمكنك محاولة وضع الكمبيوتر في وضع السكون (الخطوة رقم 2) أو استخدام أقراص تمهيد خاصة.

الخطوة رقم 1.1: تفعيل نظام التشغيل

في 50% من الحالات يكون سبب الفشل هو عمل ويندوزيرتبط المظهر غير المتوقع لشاشة سوداء عند تشغيل الكمبيوتر باستخدام نسخة غير مرخصة من نظام التشغيل، أو بالأحرى، تحديثه الأخير. يحدث هذا لأنه بعد التحديث، لم يجتاز النظام فحص الأصالة، وفي الواقع، سلمك إلى مطوري Windows.

من السهل التحقق من ذلك: ما عليك سوى تشغيل نظام التشغيل في الوضع الآمن. إذا كانت المشكلة مرتبطة بهذا، على سطح المكتب بدلاً من المعتاد الصورة الخلفيةسيتم عرض شاشة سوداء، وفي الأسفل ستكون هناك رسالة مقابلة حول استخدام منتج غير أصلي إصدارات ويندوز. في نظام XP سيبدو هكذا:

كيف تتخلص من المشكلة؟ قم بتنشيط نظام Windows المفضل لديك، بغض النظر عن نظام التشغيل Windows 7 أو XP أو 8. كيف تفعل ذلك؟ قم بشراء مفتاح التنشيط أو كحل أخير، قم بكسره باستخدام برنامج خاص (على سبيل المثال، RemoveWAT21). الخيار الأخيرومع ذلك، سيحميك من الشاشة السوداء لفترة قصيرة: مع التحديث التالي للنظام، من المحتمل أن تتكرر المشكلة مرة أخرى. حسنًا، ربما تكون محظوظًا، من يدري؟

إذا ظهرت شاشة سوداء بعد تحميل Windows على وجه التحديد بسبب فشل التحديث نسخة غير مرخصةمن خلال تفعيله، يمكنك النوم بسلام.

الخطوة رقم 1.2: إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الفيديو

غالبًا ما تظهر شاشة سوداء في إصدارات نظام التشغيل Windows XP و7 و8 بعد تشغيل الكمبيوتر وعندما تتلف برامج تشغيل بطاقة الفيديو أو تُفقد ببساطة لسبب ما. في هذه الحالة، الحل الصحيح الوحيد هو تنزيلها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة، مجانًا تمامًا.

ومع ذلك، عليك أن تأخذ في الاعتبار أنه لإزالة الشاشة السوداء أثناء تشغيل Windows، ستحتاج فقط إلى برامج تشغيل بطاقة الفيديو المناسبة تمامًا لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. لاحظ أنها تختلف حسب الشركة المصنعة (NVidia وAMD)، ونوع نظام التشغيل (32 أو 64 بت)، والإصدار (Mac، Linux، Windows) والإصدار (على سبيل المثال، Windows XP، 8، Vista، 7).

إذا كنت لا تعرف برامج التشغيل التي تحتاجها، ولكن نظام التشغيل Windows XP أو 7 لا يزال قادرًا على التحميل (على سبيل المثال، في الوضع الآمن)، فيمكنك الضغط على R على لوحة المفاتيح في نفس الوقت وتعيين المعلمة dxdiag للأداة المساعدة Run:

بعد ذلك، في النافذة التي تفتح، حدد علامة التبويب "الشاشة" واقرأ المعلومات حول برامج تشغيل بطاقة الفيديو. باستخدام هذه البيانات، نقوم بتنزيل التحديثات الضروريةوتثبيتها وتكوينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت المشكلة معهم، فلن تظهر الشاشة السوداء بعد إعادة تشغيل نظام التشغيل.

الخطوة رقم 1.3: تصحيح الأخطاء باستخدام إعدادات محرر التسجيل

عند تشغيل نظامي التشغيل Windows 7 وXP، غالبًا ما تظهر شاشة سوداء عند تلف البيانات الموجودة في السجل بسبب الفيروسات. ومن الواضح أنه يجب البحث عن حل لمثل هذه المشكلة من خلال استعادة عملها الكامل. كيف افعلها؟ للبدء، قم بتشغيل مجموعة المفاتيح Ctrl وEsc وShift. بعد ذلك، افتح علامة التبويب "التطبيق" فيه وانقر على الزر "مهمة جديدة" في أسفل النافذة:

ونتيجة لذلك، سيطالبك Windows بإنشاء مهمة جديدة. أدخل regedit في الحقل المجاني وانقر على زر موافق:

ونتيجة لذلك، ستظهر نافذة "محرر التسجيل" على الشاشة. تحتاج إلى العثور على نفس الفرع والملف فيه:

بعد ذلك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف Shell، واحذف جميع الإدخالات في النافذة التي تفتح، وأدخل المعلمة explorer.exe في الحقل الفارغ واحفظ الإعدادات:

الخطوة الأخيرة هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. إذا تم تنفيذ جميع الخطوات بشكل صحيح وكان سبب ظهور الشاشة السوداء بعد تشغيل الكمبيوتر بنظام التشغيل Windows 7 (XP) هو تلف بيانات التسجيل، فإن تصحيح الأخطاء سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك، فمن المحتمل جدًا أنه تم تحديد سبب المشكلة بشكل غير صحيح وبالتالي يلزم حل آخر.

الخطوة رقم 1.4: استعادة النظام باستخدام برنامج AVZ

يمكنك أيضًا تخصيص تشغيل Explorer.exe، وبالتالي التخلص من الشاشة السوداء التي ظهرت نتيجة فشل النظام عند تحميل Windows 7 (XP، 8) باستخدام الأداة المساعدة AVZ. إذا لم يفتح المتصفح من تلقاء نفسه ولا يوجد مكان آخر لتنزيله، فإننا نستخدم هذا الحل: اتصل بمجموعة R وبرنامج "Run"، وأدخل مهمة iexplore.exe الخاصة به واضغط على Enter (موافق):

يمكنك أيضًا تنفيذ هذه المهمة من خلال مدير المهام، إذا كان يعمل. في هذه الحالة، اضغط على Shift وEsc وCtrl في نفس الوقت على لوحة المفاتيح، وحدد "ملف" في النافذة التي تظهر، وحدد "مهمة جديدة" فيها. بعد ذلك، في الأداة المساعدة "إنشاء مهمة"، أدخل الأمر iexplore.exe وانقر فوق "موافق":

بعد أن يفتح متصفح الانترنت، قم بالقيادة إلى شريط البحث http://z-oleg.com/avz4.zip، ثم قم بتنزيله وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك فائدة AVZ. فيه، افتح قائمة "ملف" وحدد "استعادة النظام":

في النافذة الجديدة، حدد العنصرين 8 و 16 وانقر فوق الزر "تشغيل...":

بعد انتهاء البرنامج من المهام الموكلة إليه، نقوم بإرسال جهاز الكمبيوتر لإعادة التشغيل. ونتيجة لذلك، عندما تحميل جديد Windows، بغض النظر عن الإصدار 7 أو XP أو Vista أو 8، يجب ألا تظهر الشاشة السوداء بعد الآن.

الخطوة رقم 1.5: إزالة التعارض مع برامج مكافحة الفيروسات

قد تظهر أيضًا شاشة سوداء في بداية تحميل Windows 7 / XP / 8 في حالة وجود تعارض بين النظام وبرنامج مكافحة الفيروسات، وخاصةً مع Avast. في هذه الحالة، التعامل مع مثل هذه الوقاحة برنامج مضاد للفيروساتالتي حظرت ملفات النظام جزئيًا، يمكنك حذف العمليات المرتبطة ببرنامج مكافحة الفيروسات في مدير المهام. لنفتحه عن طريق الضغط في وقت واحدالسيطرة والبديل والخروج:

يرجى ملاحظة أن هذا حل مؤقت. للتخلص أخيرًا من الشاشة السوداء التي تظهر في وقت واحد مع تحميل نظام التشغيل Windows 7 (8، XP)، افتح برنامج مكافحة الفيروسات وأدخل الاستثناءات الخاصة به من الخطوة 6. باستخدام Avast كمثال، سيبدو كما يلي:


ثم، لبدء عملية explorer.exe، أدخل هذه المهمة من علامة التبويب "التطبيق" باستخدام زر "مهمة جديدة":

بعد إعادة تشغيل ويندوزيجب أن تختفي مشاكل الشاشة السوداء XP/8/7.

الخطوة رقم 1.6: استعادة النظام من نقطة الاستعادة

ستكون هذه الطريقة فعالة في الحالات التي لا يتم فيها فتح السجل أو مدير المهام أو الأداة المساعدة Run على الكمبيوتر. صحيح، يمكنك استخدامه لحل مشكلة ظهور شاشة سوداء عند تشغيل النظام فقط على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 7 و8. ومع ذلك، فإن العملية ليست كذلك إصدارات مختلفةسيكون نظام التشغيل مختلفًا:

عقد بشكل مستمر لعدة ثوان زر التحولعلى لوحة المفاتيح أو اضغط عليها 5 مرات حتى تظهر النافذة التالية:

في هذه النافذة، انقر فوق العنصر "اذهب إلى..." وأدخل المركز مميزات خاصةأدخل كلمة "dis" في حقل البحث:

نتيجة لذلك، سيفتح Windows 7 "لوحة التحكم"، حيث تحتاج إلى تحديد قسم "النظام"، وفي النافذة التالية - علامة التبويب "حماية النظام":

بعد ذلك، في النافذة الجديدة نجد ونضغط على زر "استعادة":

في نافذة "استعادة النظام" التي تظهر، انقر على زر "التالي"، ثم حدد نقطة الاستعادة المناسبة:

ونتيجة لذلك، سيحدث ذلك، مما سيؤدي إلى استعادة الإعدادات القديمة للنظام، وبالتالي التخلص من سبب الشاشة السوداء عند بدء تشغيل الكمبيوتر.

بعد ذلك نقوم بالخطوات التالية واحدة تلو الأخرى:


نتيجة لذلك، بعد الاختيار، سنبدأ عملية استئناف القديم معلمات النظاممما سيمنع ظهور الشاشة السوداء مرة أخرى بعد تشغيل النظام.

الخطوة رقم 1.7: إصلاح المشكلة بعد الترقية إلى Windows 8.1

ويتضح من الاسم أنه يجب استخدام هذه الطريقة إذا ظهرت مشكلة الشاشة السوداء بعدها مباشرة تحديثات ويندوز 8 إلى ويندوز 8.1. تحتاج أولاً إلى العثور عليه وحذفه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. المجلد المخفي C:\تقنيات تنشيط Windows. إذا لم تنجح عملية الإزالة في المحاولة الأولى، فيمكننا الوصول إليها باستخدام برنامج UnLocker.

ونتيجة لذلك، سيبدأ البرنامج في فحص الأخطاء وتصحيحها نظام ويندوز. لاحظ أنه يمكن استخدام هذه الوظيفة ليس فقط في نظام التشغيل Windows 8، ولكن أيضًا في نظام التشغيل Windows 7 وXP:

بعد ذلك، قم بتشغيل عملية explorer.exe كما هو موضح في الخطوة 1.5 وأعد تشغيل الكمبيوتر. ونتيجة لذلك، شاشة سوداء مع واحدة جديدة تحميل ويندوزلا ينبغي أن تظهر بعد الآن. لاحظ أنه يمكنك إصلاح النتيجة في نظام التشغيل Windows 8 عن طريق تمكين بدء التشغيل السريع للنظام:

الخطوة رقم 2: استخدم وضع السكون

لنفترض على الفور أنه إذا لم ينجح تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن، فليس هناك فائدة كبيرة من الأمل في أن يساعد وضع السبات. ومع ذلك، ما هو الجحيم لا يمزح. كيفية وضع ويندوز في وضع السكون؟ إذا كنت تعمل على كمبيوتر محمول/كمبيوتر محمول وتم ضبط زر الطاقة لتشغيل النظام في وضع السكون، فاضغط عليه.

إذا لم تكن هناك وظيفة من هذا القبيل أو كنت معتادًا على العمل مع جهاز كمبيوتر سطح المكتب، فسيتعين عليك العبث قليلاً. قليلا فقط:

اضغط على الزر الموجود على لوحة المفاتيح، وبالتالي افتح قائمة "ابدأ". فيه، انقر فوق "إيقاف التشغيل"، ثم اضغط على Shift وحدد "وضع السكون":

نذهب إلى "ابدأ" ونفتح قائمة "إيقاف التشغيل" ونختار "السكون" فيها:

ويندوز 8:

انتقل إلى "خيارات"، واضغط على Shift وفي نفس الوقت حدد "إيقاف التشغيل" على الشاشة. في القائمة التي تفتح، انقر فوق "وضع السكون":

بعد أن ينام النظام لبضع دقائق، قم بتشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. إذا اختفت الشاشة السوداء، فهذا يعني أن المشكلة قد تم حلها من تلقاء نفسها. ماذا تفعل إذا استمرت المشكلة؟ حاول مرة أخرى، ماذا لو نجح؟

ماذا لو لم تحدث معجزة ولم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه؟ في هذه الحالة، كل ما تبقى هو استعادة Windows باستخدام قرص التثبيتأو الصورة أو إعادة التثبيت بشكل أساسي نظام التشغيل. ولكن هذه، كما يقولون، قصة مختلفة تماما.

تم إصدار نظام التشغيل Windows8 في 26 أكتوبر 2012. أصدرت Microsoft هذا العام تحديثًا يسمى Windows8.1.

لكن العديد من المستخدمين واجهوا مشكلة غير سارة في تحديث Windows إلى الإصدار 8.1. عند تحميل نظام التشغيل، ظهرت شاشة سوداء بمؤشر الماوس (أحيانًا مجرد شاشة سوداء). تحدث نفس المشكلة بين هؤلاء المستخدمين الذين لم يقوموا بتحديث نظامهم.

الأسباب

سبب الشاشة السوداء عند تحميل Windows 8 هو فشل بدء التشغيل قذيفة رسوميةنظام التشغيل. تعد عملية "explorer.exe" مسؤولة عن تشغيل الغلاف الرسومي. يمنع بدء التشغيل هذه العمليةأفاست مكافحة الفيروسات. يقوم برنامج مكافحة الفيروسات ببساطة بحظر العملية.

كما يمكن أن تكون مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن فيروس برمجة. ثم من الضروري اتخاذ خطوات لتحييد التهديد.

شاشة سوداء ومؤشر عند تحميل Windows 8

غالبًا ما يواجه بعض مستخدمي نظام التشغيل الموقف التالي: يبدأ النظام في التمهيد الوضع العادي، ثم يطلب من المستخدم إدخال كلمة مرور، تليها شاشة سوداء ومؤشر.

بعد التحديث

واجه العديد من المستخدمين مشكلة الشاشة السوداء عند تسجيل الدخول حساببعد تحديث نظام التشغيل إلى الإصدار 8.1.

الحل لهذه المشكلة هو كما يلي:

مهم! بعد الانتهاء من الإجراءات، يختفي التنشيط. يجب إكمال إجراء التنشيط مرة أخرى.

  1. تحتاج أولاً إلى الضغط على مجموعة المفاتيح المطلوبة "Ctrl+Alt+Delete"، وبالتالي استدعاء مدير المهام؛

  2. فأنت بحاجة لبدء مهمة جديدة. للقيام بذلك، في الزاوية العلوية اليسرى من مدير المهام، انقر فوق علامة التبويب "ملف"، ثم حدد "تشغيل مهمة جديدة" في القائمة المنسدلة؛

    الصورة: مدير المهام - بدء المهمة

  3. ثم ستظهر نافذة "إنشاء مهمة"؛
  4. الخامس خط فارغتحتاج إلى تسجيل "explorer.exe"؛

  5. بعد ذلك، تحتاج إلى تكوين عرض المجلدات المخفية و ملفات النظام. للقيام بذلك، تحتاج إلى الانتقال إلى مستكشف Windows (هذا الكمبيوتر) والانتقال إلى علامة التبويب "عرض"، ثم تحتاج إلى تحديد مربع الاختيار "العناصر المخفية"؛

  6. فأنت بحاجة إلى العثور على المجلد "WindowsActivationTechnologies" الموجود على قرص النظام وحذفه؛
  7. فأنت بحاجة إلى تشغيل "sfc /scannow" باستخدام بوويرشيل. يمكنك تشغيله من خلال مدير المهام. "ملف" -> "تشغيل مهمة جديدة" وأدخل الأمر "powershell" في سطر فارغ؛

  8. ثم قم بتشغيل الأمر “sfc /scannow” في نافذة “powershell”، ومن ثم سيبدأ فحص النظام، والذي سيستغرق عدة دقائق؛

  9. بعد إجراء المسح، تحتاج إلى إعادة تشغيل النظام مباشرة من نافذة "powershell". للقيام بذلك، تحتاج إلى تشغيل الأمر "إيقاف التشغيل -r".

عندما يتم تثبيت أفاست

يتم ملاحظة مشكلة الشاشة السوداء أيضًا بين المستخدمين الذين يستخدمون برنامج مكافحة الفيروسات Avast

يمكنك حل المشكلة على النحو التالي:


فيروس محتمل

يمكن أن تكون إحدى مشكلات الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 8 هي الفيروسات التي تغير قيم ملف "explorer.exe".

إذا تعرض نظام التشغيل لهجوم بفيروس وظهرت شاشة سوداء عند تسجيل الدخول، فيمكنك القيام بما يلي:


تحرير التسجيل:

  1. في نافذة محرر التسجيل التي تظهر، حدد قسم "HKEY_LOCAL_MACHINE" في العمود الأيسر؛

  2. فأنت بحاجة للذهاب إلى قسم "البرامج"؛

  3. ثم ابحث عن قسم "Microsoft" وحدده؛

  4. ثم حدد قسم "WindowsNT"؛

  5. بعد ذلك، انتقل إلى قسم "الإصدار الحالي"، ثم إلى قسم "Winlogon"؛

  6. ثم في العمود الأيسر "الاسم" تحتاج إلى العثور على المعلمة "Shell" التي توجد في المقابل عملية "explorer.exe"؛

  7. إذا تم تعيين قيمة مختلفة بدلاً من المعلمة "explorer.exe"، فستحتاج إلى تغييرها. للقيام بذلك، انقر على سطر "Shell" وفي النافذة التي تظهر، "تغيير". معلمة السلسلة» أدخل القيمة المطلوبة؛

مهم! لكي تكون في الجانب الآمن، سيكون من الجيد التحقق من معلمة "Userinit"، المسؤولة عن الإطلاق عمليات النظاممثل إطلاق قذيفة ويندوز. معنى هذه المعلمةيجب أن يكون "C:\Windows\system32\userinit.exe". إذا كانت القيمة مختلفة، فأنت بحاجة إلى تغييرها.

ماذا تفعل في هذه الحالات

ماذا تفعل إذا ظهرت شاشة سوداء عند تحميل Windows - هذا هو السؤال الذي يطرحه معظم المستخدمين. يجب عليك استخدام الطريقة التالية:


بمجرد تشغيل النظام في الوضع الآمن، يجب أن تحاول إجراء استعادة النظام:

يتم إجراء استرداد النظام على النحو التالي:


الطريقة الثانية:

إذا ظهرت شاشة سوداء عند تحميل Windows 8 في الوضع الآمن، يوصي العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة في Windows 8 بإيقاف تشغيل الإنترنت قبل تشغيل النظام.

منع المشكلة

يمكنك منع مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 8 باتباع النصائح التالية:

  1. بادئ ذي بدء، من الضروري القضاء على تعارض البرامج. عندما يتعلق الأمر ببرامج مكافحة الفيروسات، فأنت بحاجة أولاً إلى تثبيت برنامج مكافحة فيروسات متوافق مع نظامي التشغيل Windows 8 و8.1؛
  2. أيضًا، يمكن أن تحدث مشكلة الشاشة السوداء بسبب وجود تعارض في برنامج تشغيل الفيديو. يوصى دائمًا بالتحقق من وجود برامج تشغيل محدثة وتثبيتها على الفور.
تناولت هذه المقالة مشكلة الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 8 وكيفية حلها.

في كثير من الأحيان، بعد ترقية النظام من Windows 8 إلى 8.1، يواجه المستخدمون مشكلة مثل الشاشة السوداء عند بدء التشغيل. يقوم النظام بالتمهيد، ولكن لا يوجد شيء على سطح المكتب باستثناء المؤشر الذي يتفاعل مع جميع الإجراءات. ومع ذلك، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب الإصابة بالفيروسات أو حدوث تلف خطير في ملفات النظام. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

تظهر شاشة سوداء عند تحميل Windows بسبب خطأ في بدء العملية "explorer.exe"وهو المسؤول عن تحميل الغلاف الرسومي. يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات الذي يحظره ببساطة أن يمنع العملية من البدء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يكون سبب المشكلة هو وجود فيروسات معينة أو تلف أي من ملفات النظام.

خيارات لحل مشكلة الشاشة السوداء

هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة - كل هذا يتوقف على سبب الخطأ. سننظر في الخيارات الأكثر أمانًا وغير المؤلمة التي ستعمل على جعل النظام يعمل بشكل صحيح مرة أخرى.

الطريقة الأولى: التراجع في حالة فشل التحديث

أبسط و طريق امنلإصلاح الخطأ - قم باستعادة النظام. وهذا هو بالضبط ما يوصي به فريق تطوير Microsoft، المسؤول عن إصدار تصحيحات للقضاء على الشاشة السوداء. لذلك، إذا قمت بإنشاء نقطة استعادة أو كان لديك محرك أقراص فلاش قابل للتشغيل، فلا تتردد في عمل نسخة احتياطية. ستجد أدناه كيفية استعادة نظام Windows 8 الخاص بك.

لقد قمت بتحديث/تنزيل بعض برامج التشغيل وأعدت تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل، كان كل شيء كالمعتاد، ولكن بدلاً من الدخول إلى كلمة المرور/شاشة التمهيد، ظهرت شاشة سوداء مع مؤشر ماوس أبيض، بالإضافة إلى ظهور أيقونة الإنترنت أحيانًا في الأسفل. لا شيء غير هذا يبدأ أو يظهر. Ctrl + Alt + Del لا يعمل، Shift + F8 (F8) لا يعمل أيضًا. بشكل عام، لا يبدأ أي شيء آخر، الشاشة سوداء بغباء وأستطيع تحريك المؤشر. ساعدنى من فضلك. شكرا لك مقدما.


ميخائيل | 22 يونيو 2016، 04:48
إعادة ضبط BIOS. النصائح المذكورة أعلاه لن تساعد.

ايفان | 8 فبراير 2016، الساعة 12:33
شكرًا جزيلاً لك، لقد ساعدت إزالة KV3000850!!!

روبرت | 18 أغسطس 2015، الساعة 12:07
Spasiba iuri pravdapadeistvovala tvaia versia ia udalil 3000850 i vsio wiptop vsio klasna srabotala prosta mnie lubapitna kakk ti uzna:) vopshem iesli takoi prabliema ukavonibud vazniknit zdelaite tochna tak kak iuri abisnil i vsio vstanit na svaio mesta . !!! إيشو راس سباسيبا :)

أتشا | 7 أغسطس 2015، 05:25
أسرع من خلال F8 - الوضع الآمن - لوحة التحكم - البرامج والميزات - التحديثات المثبتة - إزالة KV 3000850.

رايلا | 26 يونيو 2015، الساعة 17:21
لدي نفس المشكلة مع جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. والمجموعات لا تعمل على الإطلاق. ما يجب القيام به؟

يوري | 7 مايو 2015، 03:15
نضغط على Ctrl + Alt + Del عدة مرات، ويظهر مدير المهام في شكل مصغر، وقم بتوسيعه من خلال النقر على زر "التفاصيل". التالي - ملف - قم بتشغيل مهمة جديدة، في نافذة إنشاء المهمة، انقر فوق - تصفح، في الجزء الأيسر من نافذة "تصفح"، انقر بزر الماوس الأيمن على "هذا الكمبيوتر" (أو "الكمبيوتر"، حسب اختيارك)، في في القائمة التي تفتح، حدد "خصائص"، في نافذة "النظام" في الزاوية اليسرى السفلية، انقر فوق "Windows Update"، ثم في الزاوية اليسرى السفلية على "التحديثات المثبتة". وهناك نبحث عن KaBeha 3000850 ونحذفه دون تردد إلى الجحيم. حسنا، بالطبع نحن إعادة التشغيل. ثم، عندما تأتي مرة أخرى مع التحديثات (وسوف تأتي بالتأكيد)، انقر على اليمينالماوس فوقه وإخفائه. لن تأتي مرة أخرى أبدًا (ما لم تبتكر Microsoft شيئًا مرة أخرى). صحيح، اعتقدت أن هذا كان فقط على آسوس، لأنني حذفت هذا حماقة على اثنين أحدث أجهزة الكمبيوترهذه الشركة المصنعة تحديدًا، ولكن يبدو أن هذه مجرد أحدث إصدارات التحديث. أتمنى حظا سعيدا للجميع!

ايجور | 30 أبريل 2015، الساعة 18:21
لماذا تقوم بتحديث وتنزيل أي برامج تشغيل؟ هل كان النظام يعمل بشكل سيء قبل ذلك؟ قم باستعادة نظامك من قرص تثبيت Windows. حسنا، أو من قرص الاسترداد (الذي كان ينبغي إنشاؤه في وقت سابق).

نيكولاي | 30 أبريل 2015، الساعة 18:17
هل استخدمت البحث هنا؟ هناك الكثير من المواضيع المشابهة مع "الشاشات السوداء" هنا. وفي حالتك، استرجاع النظام. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ولم تنظر مطلقًا إلى تعليمات Windows (على جهاز الكمبيوتر الخاص بك)، فاستخدم البحث على هذا الموقع. سوف تجد حول التراجع عن النظام. يمكن إرجاع النظام دون بدء تشغيل Windows.

هذا سؤال من الأرشيف. تم تعطيل إضافة الردود.

تعد الشاشة السوداء عند تحميل Windows 8 مشكلة شائعة بين مستخدمي نظام التشغيل هذا. يبدو أن الكمبيوتر يقوم بالتمهيد في الوضع العادي، ولكن بدلاً من سطح المكتب أو شاشة الترحيب، يتم عرض مؤشر الماوس على خلفية سوداء. وبطبيعة الحال، لا يمكن إجراء أي عمليات في مثل هذه الحالات. اليوم سننظر في أسباب هذه المشكلة وطرق حلها.

العامل الذي يؤدي إلى ظهور المؤشر على خلفية سوداء بدلاً من شاشة الترحيب هو مشكلة في تشغيل الغلاف الرسومي لنظام التشغيل Windows 8، ويكون ملف Explorer.exe مسؤولاً عن عمله. يحدث هذا بشكل رئيسي بعد التحديث إلى Windows 8.1، في حالة تلف الملف المذكور سابقًا، أو بسبب إصابة الكمبيوتر بفيروس.

إطلاق إكسبلورر

المخرج هو استخدام قدرات مدير المهام. نظرا لأن الماوس والمؤشر لن يساعدنا في هذا الموقف، فسوف نستخدم لوحة المفاتيح.

  • اضغط على "Ctrl+Alt+Delete" للاتصال بالمرسل.
  • بعد ذلك، قم بإنشاء مهمة جديدة.
  • اتصل بقائمة "ملف" وحدد العنصر المطابق لحل مشكلتنا.
  • في نافذة "إنشاء مهمة"، أدخل معلمة السلسلة "explorer.exe".

إذا ظهر المؤشر على شاشة سوداء بعد ذلك تحديثات ويندوز 8، ثم نقوم بتنفيذ العمليات التالية.

  • أولاً نقوم بتنشيط خيار التصور المخفي و أدلة النظاموالملفات.
  • افتح نافذة Explorer، وفي علامة التبويب "عرض"، حدد المربع المجاور لخيار "العناصر المخفية".


  • انتقل إلى محرك أقراص النظام، وابحث عن دليل "WindowsActivationTechnologies" وقم بحذفه باستخدام امتيازات المسؤول.
  • التحقق من سلامة نظام الملفات.
  • عبر "إدارة المهام"، ابدأ شريط البحث أو مترجم الأوامر، انطلقت من حقوق المسؤول، أدخل الأمر "powershell".
  • في النافذة التي تفتح، والتي تذكرنا بسطر الأوامر، أدخل "sfc /scannow" لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها نظام الملفات قسم التمهيدمع ملفات نظام التشغيل


  • أعد تشغيل الكمبيوتر بعد إكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر Powershell.
  • للقيام بذلك، أدخل أمر إيقاف تشغيل الكمبيوتر "shutdown -r" باستخدام المعلمة "-r"، المسؤولة عن إعادة التشغيل.

تغيير قيمة Explorer في التسجيل

بعض البرمجيات الخبيثةقادرون على تغيير معلمة التسجيل المسؤولة عن تشغيل الغلاف الرسومي الذي يتم إطلاقه من خلال ملف explorer.exe. خوارزمية الإجراءات في حالة تطور الأحداث هي كما يلي: نتحقق من قيمة مفتاح "Shell" في التسجيل، إذا كان غير صحيح، فقم بتغييره إلى المفتاح الصحيح، وقم بتشغيل Explorer وفحص النظام بحثًا عن الفيروسات .

  • عندما يظهر المؤشر على خلفية سوداء، قم بتشغيل مدير المهام.
  • كما كان من قبل، نقوم بإنشاء مهمة جديدة من خلال عنصر القائمة "ملف" المقابل.
  • كمعلمة سلسلة للمهمة الجديدة، أدخل الأمر لتشغيل محرر التسجيل: "regedit".
  • انتقل إلى قسم "البرامج" الموجود في "HKEY_LOCAL_MACHINE".

يتم توسيع فروع التسجيل باستخدام المفتاح الأيسر عندما يحوم المؤشر فوق اسمه أو رمزه، أو باستخدام لوحة المفاتيح.

  • في قسم "Microsoft" نبحث عن "Windows NT".

  • في قسمه الأول، انتقل إلى "الإصدار الحالي"، ثم إلى "Winlogon"، وهو المسؤول عن تسجيل دخول المستخدم إلى النظام.
  • نبحث عن المفتاح أعلاه المسمى "Shell" ونتحقق من قيمته.
  • يجب أن يقول السطر "explorer.exe". إذا كان خلاف ذلك، انقر نقرا مزدوجا فوق المفتاح بالزر الأيسر وأدخل المفتاح المطلوب.


  • أعد تشغيل نظام التشغيل.
  • نقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات أو التعليمات البرمجية الضارة باستخدام مكافحة الفيروسات القياسيةأو قم بتنزيل تطبيق AVZ المحلي، والذي يتعامل بشكل فعال مع هذه المهمة.

أفاست مكافحة الفيروسات

غالبًا ما يواجه المستخدمون الذين يستخدمون مجموعة من الأدوات لحماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من الفيروسات والفيروسات الموقف الذي يظهر فيه المؤشر في خلفية داكنة أثناء تحميل Windows 8. تهديدات الشبكةمن Avast (لم يتم ملاحظة أي مشكلة مماثلة مع برامج مكافحة الفيروسات الأخرى).

  • إذا ظهر المؤشر على خلفية داكنةأثناء تحميل نظام التشغيل، قم بتشغيل مدير المهام.
  • انتقل إلى علامة التبويب "العمليات" وابحث عن العملية المسماة "Avast.exe".
  • قم باستدعاء قائمة السياق الخاصة بها عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن، وحرك المؤشر إلى "فتح موقع حفظ الملف" واضغط على المفتاح الأيسر.
  • هيا نطلق ملف تنفيذي"AvastUI.exe".


  • بعد فتح نافذة البرنامج، قم بتوسيع علامة التبويب "مكافحة الفيروسات" وانتقل إلى عنصر القائمة الأخير: "شاشة السلوك".


  • هنا ندخل مسار كاملإلى ملف موثوق به، كما في الصورة.
1022

مساء الخير أصدقائي. أنت على صفحات مدونة دينيس تشيرنياتينسكي. كيف هو الطقس خارج نافذتك؟ لقد هطل المطر لليوم الثاني. واجهت اليوم مشكلة تمنعني من استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بي. وفي هذا المقال قررت أن أكتب عنه. كانت المشكلة أنه عند تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 8.1، ظهرت شاشة سوداء مع مؤشر الماوس.

مشكلة الشاشة السوداء

يتحرك مؤشر الماوس، وتستجيب لوحة المفاتيح للضغطات، لكن لا يمكنني رؤية مكان الضغط. في حالتي، كان من الضروري إدخال رمز وصول مكون من 4 أرقام للحصول على الترخيص. على الشاشة السوداء، استخدمت الماوس للعثور على حقل الإدخال، ولكن بغض النظر عن مدى صعوبة المحاولة، لم أتمكن من الدخول. أدركت لاحقًا فقط أن النظام لا يريد رمز PIN، بل كلمة مرور كاملة للحساب.

من أجل تعطيل الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 8 بعد التشغيل، نحتاج أولاً إلى تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل Windows هذا. سأصف أدناه عملية تسجيل الدخول إلى نظام التشغيل، حتى لو لم يكن لديك رد فعل على مجموعة المفاتيح Ctrl+alt+Del. هذه الطريقة ستعمل في جميع الحالات. كل ما عليك فعله هو تشغيل الصوت في نظام التشغيل نفسه أو مكبرات الصوت أو سماعات الرأس.

كيفية إيقاف تشغيل الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 8

أرى أنك بدأت بالفعل في تخمين ماذا سنتحدثإضافي. لا يعلم الجميع أن نظام التشغيل يحتوي على مساعد صوتي، ما يسمى بقارئ الشاشة. للاتصال به، اضغط على مجموعة المفاتيح "Windows + Enter". سيبدأ بإخبارك بجميع الحركات التي تقوم بها باستخدام أسهم الاتجاهات على لوحة المفاتيح، بالإضافة إلى زر Tab.

بهذه الطريقة يمكنك الوصول إلى الوظائف والأزرار التي تحتاجها. كقاعدة عامة، يتم حل مشكلة الشاشة السوداء عن طريق تحديد وضع السكون. بعد تركه، كل شيء يقع في مكانه. بادئ ذي بدء، تحتاج إلى العثور على الزر المسمى "وضع السكون" والضغط عليه عن طريق اللمس.

وهكذا، فقد أنجزنا نصف المعركة، وتعلمنا كيفية تمكين المطالبات الصوتية من Windows Screen Narrator. قد تعتقد: لقد نجح كل شيء أخيرًا، ولكن حتى لا تواجه نفس المشكلة في المستقبل، عليك التخلص منها تمامًا. وهذا بدوره سيوفر لك من أي تلاعب بالمطالبات الصوتية.

منع تحميل الشاشة السوداء مرة أخرى

لذلك، دعونا نبدأ بالوقاية، دعونا نتعلم كيفية منع مثل هذه المشكلة. اتبع جميع الخطوات التي وصفتها بالضبط، ولن ترى مرة أخرى شاشة Windows 8 السوداء في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لقد رأيت الكثير من المعلومات على الإنترنت لحل مشكلة مماثلة. بدءًا من أنه تم اقتراح معالجة سطر الأوامر باستخدام مدير المهام والحذف من خلاله مجلدات محددةوكذلك مع الإطلاق والتلاعب فيه. لكن الطريقة الموضحة أدناه ساعدتني في القراءة والتنفيذ.

افتح لوحة التحكم. افتح "جهاز الكمبيوتر"، وفي الجزء العلوي من النافذة، انقر فوق الزر "فتح لوحة التحكم"، وحدد قسم "الأجهزة والصوت"، ثم قسم "خيارات الطاقة". في قسم "خيارات الطاقة" في القائمة اليسرى، انقر فوق "طلب كلمة مرور عند التنبيه"، ثم انقر فوق الرابط "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا".

في الجزء السفلي، قم بإلغاء تحديد المربع المسؤول عن المساعدة في تسريع بدء تشغيل الكمبيوتر بعد إيقاف التشغيل، والذي يسمى "تمكين بدء التشغيل السريع (مستحسن)." في نهاية جميع الخطوات المتخذة، انقر على زر "حفظ التغييرات".

دعونا نلخص ذلك

من هذه اللحظة فصاعدا، يجب أن يبدأ كل شيء ويعمل بشكل صحيح ودون مشاكل الشاشة السوداء المذكورة أعلاه. أعتقد أن المعلومات كانت مفيدة لك، فقد تعلمت كيفية تعطيل الشاشة السوداء لنظام التشغيل Windows 8 عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وبالتالي تحسين مهارات الكمبيوتر لديك.

اكتب في التعليقات أدناه عن تجربتك في الخروج من مثل هذه المواقف، وأتساءل كيف تعاملت معها. أتمنى لك أن تبدأ دائمًا مصحوبًا بشاشة ترحيب مشرقة لنظام Windows، وأراكم مرة أخرى على صفحات مدونتي، إلى اللقاء!

متابعة الأخبار

لقد قمت مؤخرًا بتحديث نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. قبل ذلك كان لدي Windows 8، والآن، كما تفهم، لدي Windows 8.1. ومع ذلك، في هذه المقالة، لن أتحدث عن كل روائع نظام التشغيل، لكنني سأخبرك عن المشكلة التي كان علي مواجهتها. والمشكلة هي كما يلي: بمجرد انتهاء عملية التحديث، كل شيء يعمل بشكل جيد، ولكن في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل الكمبيوتر المحمول، كان علي أن أنظر إلى شاشة سوداء والمؤشر.

شاشة سوداء عند بدء تشغيل Windows 8: ماذا تعني؟

في نظام التشغيل Windows 8، تعد الشاشة السوداء بعد التشغيل، بصراحة تامة، إشارة إلى أن النظام يحتضر.

تجدر الإشارة إلى أنه يجب عليك أولاً محاولة فتح المستكشف يدويًا. وفقط إذا لم يساعد هذا الخيار، فانتقل إلى النقطة التالية.

لن يستيقظ Windows 8: فيديو

كيفية بدء تشغيل Explorer يدويًا

لذلك، لدينا شاشة سوداء ومؤشر الماوس. أولاً، نحتاج إلى تشغيل مدير المهام. يتم ذلك عن طريق الضغط على مجموعة المفاتيح Ctrl+Alt+Delete. بعد بدء الخدمة، انتقل إلى علامة التبويب "العمليات". بعد ذلك، إذا لم يتم عرض جميع العمليات لك، ولا توجد علامة تبويب كهذه، ثم في الزاوية اليسرى السفلية، انقر فوق الزر "تفاصيل".

شبابيك8 تم التحديث إلىشبابيك 8.1

خطوة غير متوقعة تمامًا من قبل المطورين... لكنني كنت أبحث عن الفيروسات وتحديث برامج التشغيل...

ماذا تفعل إذا بعد التحديث شبابيك 8 إلى Windows 8.1 يعطي شاشة سوداء + سهم الماوس

حل.

1 خطوة.

احذف مجلد تقنيات تنشيط Windows. قد يكون موجودا في: C:\تقنيات تنشيط Windowsولكن ربما هنا: C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows تقنيات التنشيط. يعمل هذا المجلد الذي يحتوي على ملفات على المواجهة تفعيل القراصنة. ولكن بغض النظر عن مدى صعوبة محاولات مايكروسوفت، فإن القرصنة كانت وستظل كذلك على الأقلحتى يتم تحديد نسبة معقولة من السعر إلى الجودة للمنتج ويصبح النظام متاحًا للمستخدم العادي.

فيروس محتمل

يمكن أن تكون إحدى مشكلات الشاشة السوداء في نظام التشغيل Windows 8 هي الفيروسات التي تغير قيم ملف "explorer.exe".

إذا تعرض نظام التشغيل لهجوم بفيروس وظهرت شاشة سوداء عند تسجيل الدخول، فيمكنك القيام بما يلي:

تحرير التسجيل:

إذا كان بإمكانك سماع صوت جهاز كمبيوتر محمول قيد التشغيل وتومض المؤشرات، ولكن الشاشة سوداء، فأنت بحاجة أولاً إلى استبعاد مشكلة المصفوفة والكابل. للقيام بذلك، تحتاج إلى توصيل الكمبيوتر المحمول بشاشة خارجية. إذا لم تظهر الصورة على الشاشة، فمن المرجح أن تكون المشكلة في بطاقة الفيديو أو اللوحة الأم. من غير المرجح أن يتم تصحيح هذا الوضع، لذلك عليك أن تأخذ الكمبيوتر المحمول إلى مركز الخدمة.

قم ببدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن وإجراء استعادة النظام

    قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية.

    • إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مثبتًا عليه نظام تشغيل واحد فقط، فاضغط مع الاستمرار على المفتاح F8 أثناء إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب الضغط على المفتاح F8 قبل ظهور شعار Windows. إذا ظهر شعار Windows، حاول مرة أخرى: انتظر حتى تظهر شاشة تسجيل الدخول إلى Windows، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.

      إذا كان لديك أنظمة تشغيل متعددة مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فاستخدم مفاتيح الأسهم لتحديد نظام التشغيل الذي تريد تشغيله في الوضع الآمن، ثم اضغط على F8.

    في شاشة المزيد من خيارات التمهيد، استخدم مفاتيح الأسهم لتمييز خيار الوضع الآمن، ثم اضغط على Enter.

    قم بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم يتمتع بحقوق المسؤول. عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن، سيظهر الوضع الآمن في زاوية الشاشة.

    حدد نقطة استعادة عندما كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بشكل صحيح، وانقر فوق التالي، ثم انقر فوق إنهاء.

    أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي.

بعد ذلك نقوم بالخطوات التالية واحدة تلو الأخرى:

نتيجة لذلك، بعد تحديد نقطة استعادة لنظام التشغيل Windows 8، سنبدأ عملية استئناف النقاط القديمة، والتي ستتخلص من الشاشة السوداء التي ظهرت مرة أخرى بعد تشغيل النظام.

الخطوة رقم 1.7: إصلاح المشكلة بعد الترقية إلى Windows 8.1

يتضح من الاسم أنه يجب استخدام هذه الطريقة إذا ظهرت مشكلة الشاشة السوداء مباشرة بعد تحديث Windows 8 إلى Windows 8.1. تحتاج أولاً إلى العثور على المجلد المخفي C:\Windows Activation Technologies وحذفه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم تنجح عملية الإزالة في المحاولة الأولى، فيمكننا الوصول إليها باستخدام برنامج UnLocker.


ونتيجة لذلك، سيبدأ البرنامج في فحص الأخطاء وإصلاحها في نظام Windows. لاحظ أنه يمكن استخدام هذه الوظيفة ليس فقط في نظام التشغيل Windows 8، ولكن أيضًا في نظام التشغيل Windows 7 وXP:


عندما ينتهي

  • ترخيص يوتيوب القياسي

لقد قمت مؤخرًا بتحديث نظام التشغيل على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بي. قبل ذلك كان لدي Windows 8، والآن، كما تفهم، لدي Windows 8.1. ومع ذلك، في هذه المقالة، لن أتحدث عن كل روائع نظام التشغيل، لكنني سأخبرك عن المشكلة التي كان علي مواجهتها.

والمشكلة هي كما يلي: بمجرد انتهاء عملية التحديث، كل شيء يعمل بشكل جيد، ولكن في المرة التالية التي يتم فيها تشغيل الكمبيوتر المحمول، كان علي أن أنظر إلى شاشة سوداء والمؤشر.

في البداية اعتقدت أنني يجب أن أنتظر، ربما لم يتم تحميله بعد، لكن لا. بغض النظر عن كم انتظرت، بغض النظر عن مقدار تحريك المؤشر حول الشاشة، لم يتغير شيء. بدأت على الفور في البحث عن حل لهذه المشكلة. وكما فهمت بالفعل، لقد وجدت ذلك!

حل

سأحاول هنا أن أشرح بوضوح جميع أفعالي خطوة بخطوة.

إزالة الشاشة السوداء

الطريقة الأولى

في البداية يطرح السؤال: "كيف يمكنك أن تفعل أي شيء إذا لم يكن هناك شيء على الشاشة؟" لقد خرجت من هذا الوضع بطريقة مثيرة للاهتمام. أضع الكمبيوتر المحمول في وضع السكون. ومن الغريب أنه عند الاستيقاظ كان كل شيء على ما يرام ولم تكن هناك شاشة سوداء. نظرًا لأنه عندما أضغط على زر إيقاف التشغيل، فإن الإعداد الافتراضي الخاص بي هو وضعي في وضع النوم، لذا كان يكفي الضغط عليه.

إذا لم تتمكن من القيام بذلك لسبب ما، أو لم ينجح الأمر، فسيتعين عليك استخدام طريقة بديلة.

الطريقة الثانية

سيتعين عليك تشغيل برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، والذي يتم عرضه عند إغلاقه مربعات الحوار، مثل "حفظ" (الرسام، Word، Excel، وما إلى ذلك). بعد تشغيل البرنامج، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر (وليس من المنفذ). ونتيجة لذلك، سيتم إعطاؤك تحذيرًا بعدم حفظ شيء ما. فقط في هذه اللحظة يجب أن تعمل الشاشة.

الطريق الثالث

في أحد المنتديات، قرأت أنه إذا قمت بتشغيل الكمبيوتر عند إيقاف تشغيل الإنترنت، فسيذهب كل شيء مع اثارة ضجة! لم أجرب هذه الطريقة بنفسي، لذا فالأمر متروك لك لتجربتها. ربما شخص ما سوف تجد أنه من المفيد :).

منع المشكلة

عندما تتمكن من التخلص من الشاشة السوداء، ستحتاج إلى التأكد من أنها لن تكون هناك في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل الكمبيوتر. لذلك، دعونا نبدأ.

  1. لنذهب إلى لوحة التحكم.(الإعدادات > لوحة التحكم)

  2. بعد ذلك، حدد العنصر "المعدات والصوت".
  3. في القائمة التي تفتح، حدد "مزود الطاقة".
  4. على اليسار حدد العنصر "تنبيه المطالبة بكلمة المرور"
  5. انقر على النقش "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا"
  6. ثم قم بإلغاء تحديد المربع "شغله بداية سريعة(مُستَحسَن)".
  7. بعد هذا اضغط على الزر "حفظ التغييرات."

بعد هذه الخطوات، يجب أن يعمل كل شيء بشكل جيد. أتمنى أن أتمكن من مساعدتك. إذا كان هناك شيء غير واضح، فاكتب في التعليقات. و هذا كل شيء.