كيفية التواصل على شبكات التواصل الاجتماعي قواعد التواصل. مذكرة "قواعد التواصل والسلوك على شبكات التواصل الاجتماعي"

ولعل هذا هو السبب وراء توقف المحاورين على الإنترنت بالفعل عن كتابة "مرحبًا" و"وداعا" وغيرها من الكلمات المهذبة لبعضهم البعض: يتم اختصار كل شيء وتبسيطه بسرعة.

علاوة على ذلك، من أجل تسريع الكتابة وتوفير الوقت، يقوم الناس بلا خجل بتقصير الكلمات في المراسلات ولا يعتبرون أنه من الضروري وضع أي علامات ترقيم...

حول لغة التواصل بين الناس على شبكات التواصل الاجتماعي

إذا كان من المعتاد التحدث عبر الهاتف في وقت سابق، فقد أصبحت الكتابة أكثر شيوعًا الآن. لسوء الحظ، يقوم الكثير من الأشخاص بطباعة الرسائل والتعليقات التي تحتوي على العديد من الأخطاء ولا يستخدمونها الحروف الكبيرةوأي علامات ترقيم. من الصعب قراءة مثل هذا النص: في بعض الأحيان يتم فقدان معنى النص، عليك إعادة قراءته لفهم ما أراد المؤلف نقله.

وعندما تقرأ فجأة خطابًا أو رسالة باللغة الروسية الصحيحة، مقدمة بطريقة ممتعة، والآن غير عادية، يمكنك أن ترى على الفور أن شخصًا مختصًا ومهذبًا يكتب، والآن أصبح هذا نادرًا، واكتشافًا حقيقيًا!

من غير المرجح أن تؤثر الاختصارات والكلمات الجديدة بشكل خطير على اللغة الروسية. وهذه الابتكارات عابرة، ولا يبقى في اللغة إلا ما هو طويل الأمد بطبيعته. كل شيء سطحي يفقد أهميته بسرعة، ويتلاشى، ويترك اللغة.

لقد حاولت الإنسانية مرارا وتكرارا إنشاء لغات اصطناعية، على سبيل المثال، الاسبرانتو. لكن كل هذا لم يترسخ لأسباب موضوعية تماما: فاللغات يجب أن يكون لها متحدثون أصليون، أولئك الذين يولدون بهذه اللغة، ويعيشون معها طوال حياتهم ويعلمون أطفالهم. هذا ليس القدر لغات مصطنعةبما في ذلك لغات الشبكات الاجتماعية، وبالتالي فهي قصيرة العمر.

هل من الممكن التعرف على أشخاص على الشبكات الاجتماعية؟

في الواقع، الشبكات الاجتماعية ليست سيئة للغاية والتواصل بين الناس في الشبكات الاجتماعيةله مزاياه وعيوبه. تحتاج فقط إلى معرفة كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل صحيح. بعد كل شيء، بمساعدتهم، دون النظر من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك العثور على أصدقاء وأشخاص متشابهين في التفكير وحتى رفيق الروح.

مع تطور التكنولوجيا، أصبح عالمنا افتراضيًا بشكل متزايد. هل لاحظت مدى السرعة التي اعتدنا عليها بريد إلكترونيوسكايب والشبكات الاجتماعية. يتم قضاء وقت أقل وأقل في التواصل مع الأصدقاء عبر الهاتف، لأنه يمكنك كتابة رسالة وإرسال صورة. في كثير من الأحيان نبقى في المنزل في المساء أمام الكمبيوتر، بدلاً من الخروج، ونتابع حياة أصدقائنا عبر الأخبار على الشبكات الاجتماعية.

وسائل التواصل الاجتماعي

الأكثر شعبية هو الفيسبوك. ويبلغ عدد مستخدميه 1.3 مليار مستخدم، وقد أنشأه مارك زوكربيرج في عام 2004. يشارك المستخدمون معلوماتهم وصورهم وأفكارهم. من الممكن إنشاء مجموعات اهتمامات، بالإضافة إلى صفحات لما يعجبك.
جميع المستخدمين من روسيا يعرفون فكونتاكتي. وهذا هو أيضا الأكثر شعبية شبكة باللغة الروسية. أنشأه بافيل دوروف في عام 2006. الأعداد 342 مليون المستخدمين النشطينكل شهر. ربما يكون من الصعب العثور على شخص روسي غير مسجل في فكونتاكتي. استحوذ هذا المورد الاجتماعي على جميع سكان روسيا وبيلاروسيا وأوكرانيا. يقوم المستخدمون باستمرار بتحديث الحالات والموسيقى والصور. يتم إنشاء الكثير من مجموعات الاهتمامات، بما في ذلك السينما والموسيقى والرياضة والكتب وما إلى ذلك. يقوم معظم المستخدمين المسجلين بدور نشط في حياة مورد الإنترنت هذا، وقد أصبح هذا ضرورة بالنسبة للكثيرين.
Odnoklassniki هي ثاني أكثر الشبكات الاجتماعية شعبية في روسيا. أطلقه ألبرت بوبكوف في مارس 2006. جمهور المستخدمين أكثر من 205 مليون شخص. منذ 4 يوليو 2013، المشروع متاح على اللغة الإنجليزية.
عالمي من مجموعة Mail Ru. شبكة اجتماعية صغيرة متاحة للمستخدمين الذين لديهم حسابعلى خدمه بريديهالبريد رو.

هناك أيضًا العديد من شبكات الاهتمام حيث يمكن للجميع العثور على محاورين وأصدقاء في دائرة معينة من الهوايات. على سبيل المثال، يمكن لـ Instagram، حيث يشارك المستخدمون صورهم، إضافة أصدقاء والتعليق على التحديثات. كل مستخدم مسجل على Instagram يروي حياته حرفيًا من خلال الصور: أين كان، وماذا أكل، وماذا ارتدى اليوم. بوابة ماي سبيس يسكنها بشكل رئيسي الموسيقيون والنجوم. Flics هو مجتمع صور آخر.


هناك أيضًا الكثير من مواقع المواعدة حيث يلتقي الأشخاص ويتواصلون. هناك مواقع متخصصة يجتمع فيها الأشخاص لغرض محدد، مثل الزواج وتكوين أسرة. المواقع الشهيرة باللغة الروسية: LovePlanet، Mamba.

قواعد الاتصال

على الموقع الإلكتروني لأي شبكة اجتماعية، يمكنك العثور على قواعد السلوك هذا المورد، فإنك عادةً ما توافق عليها عند التسجيل. هذا هو حقوق الطبع والنشر والخصوصية والإشعار القانوني. الاتحاد الروسي(للمواقع باللغة الروسية).

لا يجوز للمستخدم:

• إنشاء حسابات وهمية.
• إهانة محاوريك
• نشر معلومات كاذبة.
• توزيع المعلومات الإعلانية في شكل رسائل بريد عشوائي.
• نشر البرمجيات الخبيثة.
• نشر معلومات تحتوي على: دعاية لنشاط إجرامي، تهديدات، مواد فاحشة، مشاهد عنف.
• من غير القانوني نشر مواد شخصية لأطراف ثالثة دون موافقتهم.

يلتزم المستخدم بما يلي:

• الإبلاغ عن أي مخالفات إلى إدارة الموقع.
• لا تقدم معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بحسابك لأشخاص آخرين.
• يتحمل المسؤولية الكاملة عن المعلومات المنشورة على صفحته.
• عند التسجيل توفير معلومات موثوقة.
• الامتثال لأحكام تشريعات الاتحاد الروسي.

مدمن

لقد جعل الإنترنت حياتنا أسهل بكثير. تصل الرسائل خلال ثانية واحدة، طوال الوقت معلومات ضروريةيمكن العثور عليها بسرعة كبيرة. من ناحية، أنها مريحة للغاية. ولكن هناك أيضًا ناقصًا - فهذه شبكات اجتماعية. من الصعب العثور على أشخاص غير مسجلين في موقع واحد على الأقل من هذا القبيل. كانت فكرة إنشاء شبكة اجتماعية فرصة للتواصل مع الناس ومشاركة معلوماتهم (الصور والتسجيلات ومقاطع الفيديو). مع مرور الوقت، بدأ التواصل على المواقع الافتراضية يصبح إدمانا.

علامات

لديك حاجة دائمة للذهاب إلى صفحتك، والتحقق من الرسائل، حتى لو كنت تعلم أنه لا ينبغي لأحد أن يكتب لك.
تقضي كل وقتك في قراءة الأخبار والاطلاع على صفحات المستخدمين الآخرين، في انتظار تحديث معلوماتهم.
تحتاج إلى تحديث حالتك يوميًا، بالإضافة إلى نشر صور لكيفية قضاء وقتك.
تقضي الكثير من الوقت في تشغيل التطبيقات، محاولًا الارتقاء إلى مستوى أعلى في اللعبة.
لديك تنبيهات على جميع الأجهزة: الهاتف، الكمبيوتر، البريد الإلكتروني، برامج المراسلة الفورية.
عندما تجلس أمام جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتحقق من بريدك الإلكتروني، فإنك تقضي معظم وقتك على موقع الشبكة الاجتماعية.

التعامل مع هذا ليس بهذه الصعوبة. أولاً، حاول إيقاف تشغيل الإشعارات المتعلقة بالرسائل والتحديثات الجديدة. حاول القيام بالمزيد من الأشياء المفيدة في كل مرة تحاول فيها زيارة أحد مواقع الموارد: اقرأ كتابًا، وتعلم كتابًا جديدًا لغة اجنبيةأو على الأقل مشاهدة فيلم. بعد ذلك، حاول عدم زيارة صفحتك لمدة يوم واحد. اقض المزيد من الوقت مع أصدقائك، توقف عن إرسال الرسائل النصية، إذا كنت تريد التحدث، فقط اتصل. وبعد مرور بعض الوقت، ستدرك أن الحياة الحقيقية أفضل بكثير من الحياة الافتراضية. فقط تخيل عدد الأشياء التي يمكنك القيام بها دون قضاء الوقت على أحد مواقع التواصل الاجتماعي.

لقد أعطى تطور التكنولوجيا زخما للإنسانية من حيث إجراء الحوارات. اليوم، يتم إجراء الكثير من المحادثات إلكترونيًا، وهذا ينطبق على كليهما علاقات عمل، وكل يوم. تم استبدال المواعدة في الأماكن العامة بالمواعدة على الشبكات الاجتماعية؛ ويفضل الكثيرون المراسلة في غرف الدردشة والمنتديات. ولا حرج في ذلك، حتى اللحظة التي أنت فيها معلومات شخصيةلا ينقلب عليك.

آداب وسائل التواصل الاجتماعي

في العديد من البلدان، هناك قواعد معينة من الآداب عند التواصل، وهي موجودة عند التواصل على الشبكات الاجتماعية. ولكن هنا تكمن المفارقة: مع مثل هذا الوصول إلى المعلومات، لا يعرف سوى عدد قليل من الناس قواعد الآداب عند التواصل على شبكات التواصل الاجتماعي.

القاعدة الأساسية التي تنطبق ليس فقط في الحياة الحقيقية، ولكن أيضا في الحياة الافتراضية – تحيات. قل مرحبًا دائمًا بغض النظر عن كيفية تواصلك مع الشخص. سواء كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا، أو تطرح سؤالاً في منتدى، أو تدردش على شبكة اجتماعية، فإن آداب السلوك تتضمن التحية في جميع الأحوال.

دائماً استدعاء شخص بالاسم. كثير من الناس ينسون هذا، وهذا خطأ. من خلال الاتصال بشخص ما بالاسم، فإنك تؤكد على شخصيتك النهج الفرديعلى السؤال، وكذلك إظهار الاحترام للشخص.

تجنب الكلمات والجمل المكتوبة بالأحرف الكبيرة. الكلمة ، الجملة التي تتكون من أحرف كبيرة فقط ، ينظر إليها الشخص دون وعي على أنها صوت مرتفع.

كن متعلمًا دائمًا. في الحياه الحقيقيهيتم الحكم على الشخص من خلال مظهر، و في عالم افتراضى، الانطباع الأول يتشكل من الطريقة التي تكتب بها. عند التواصل، لا تنس استخدام علامات الترقيم، والتعبير عن أفكارك بإيجاز وبشكل لا لبس فيه بحيث تكون واضحة دائمًا، وما عليك سوى مراقبة قواعدك النحوية. أثناء المراسلات، لا تتسرع في كتابة جملة، حيث تخاطر بارتكاب مجموعة من الأخطاء غير الضرورية.

القضاء على الألفاظ النابية. كما في الحالات مع التواصل الحقيقي، سيتم النظر إلى الألفاظ النابية بشكل سلبي في التواصل عبر الإنترنت.

قبل إرسال رسالة إلى محاورك، فكر في الأمر هل هو مهم بالنسبة له؟؟ لا تفرط في تحميل محاورك بمعلومات لا معنى لها.

دائماً أشكر محاوركللوقت والمعلومات المقدمة لك.

قواعد السلوك الأساسية على الشبكات الاجتماعية

الحد من معلوماتك الشخصية. ليس من الضروري على الإطلاق نشر عنوانك ورقم هاتفك على شبكة التواصل الاجتماعي. يمكن تقديم هذه المعلومات أثناء المحادثة إذا كانت هناك حاجة إليها. نشر في الوصول المفتوحتهدد المعلومات الشخصية الخاصة بك بالتسبب في مشاكل لك من أشخاص آخرين.

تجنب الصور الصريحة. ستجذب بلا شك الجنس الآخر بمثل هذه الصور، لكن هل سيحبها أقاربك وأصدقاؤك؟ ويمكن للمهاجمين استخدام مثل هذه الصور لأغراض سيئة.

لا تضع علامة على نفسك في جميع الصور.. انظر إلى اللقطات التي تطلب منك تسجيل الوصول. اختر صورًا لا تحتوي على أدلة إدانة، على سبيل المثال، لقطات من الكحول أو السجائر. اطلب بأدب إزالة هذه الصور، ولا تنشر صورًا مع أشخاص آخرين دون علمهم وموافقتهم.

عند الدخول في مناقشة مع شخص آخر، انتقد الحجج وليس الشخص الآخر. دائما برر رأيك، والاعتماد على الحقائق الحقيقية.

هذه هي القواعد الأساسية للتواصل والسلوك على الشبكات الاجتماعية. اتبعهم وسوف تشعر دائمًا بالراحة على الإنترنت. وبشكل عام، حاول جدولة اجتماعات شخصية بدلاً من التواصل مع الأشخاص على الشبكات الاجتماعية.

دعونا نتحدث عن أخلاقيات وثقافة التواصل على شبكات التواصل الاجتماعي. على الرغم من أن الشبكات الاجتماعية تختلف عن بعضها البعض في الجمهور الموجود هناك ولها عدد من الميزات، فإن المبادئ الأساسية للاتصال وآداب الأعمال هي نفسها بالنسبة لهم. بادئ ذي بدء، عليك أن تتذكر أن الاجتماعية. الشبكات هي منصة للاتصالات. هدفك ليس فقط إضافة أكبر قدر ممكن كمية كبيرةالأصدقاء، ولكن إقامة علاقات معهم حقًا، لتصبح صديقًا حقيقيًا لهم، شخصًا مثيرًا للاهتمام. ولهذا عليك أن تكون حذراً مع المعلومات التي تنشرها على صفحتك وصفحات أصدقائك.

المعلومات التي تنشرها على شبكات التواصل الاجتماعي يجب ألا تكون سبام!

نظرًا لأن معظم الأشخاص المسجلين على شبكات التواصل الاجتماعي قد تحولوا بالفعل إلى أنواع مختلفة من المعلنين أو ما هو أسوأ من ذلك، إلى مرسلي البريد العشوائي الذين يزعجونهم بانعدام ضميرهم وإزعاجهم! كن صديقًا أولاً، وليس مرسلي البريد العشوائي. اقرأ عن ماهية الرسائل الاقتحامية (SPAM) وما هي الفوائد أو الأضرار التي تجلبها هنا! إذن، لقد تعلمت القاعدة الأولى - لا يوجد بريد مزعج!

إثارة اهتمام الجمهور، كن محترفًا!

أنشئ منشورات بمقالاتك المكتوبة، وهذا سيجعلك تبرز بين مجموعة كاملة من الصفحات والحسابات المتطابقة مع إعادة النشر المبتذلة. يمكنك كتابة مقالات أصلية على موقع "أسطورة الاتحاد الروسي". بعد ذلك، من أجل إثارة اهتمام الجمهور الذي تحتاجه، تحتاج إلى تصميم صفحتك وملؤها بكفاءة والالتزام بقواعد معينة للحفاظ عليها. سأتحدث عن هذا في مقال آخر.

لقد قمت بملء حسابك، والحفاظ عليه وفقًا لموضوعك، ونشر المعلومات ذات الصلة والفريدة التي تميزك كمحترف في مجالك. بهذه الطريقة، يمكنك مساعدة "أصدقائك" في الحصول على ما يحتاجون إليه وزيادة عدد "الأصدقاء المستهدفين". في هذه الحالة، تحتاج أيضًا إلى تذكر بعض قواعد الاتصالات التجارية.

قواعد التواصل التجاري عبر وسائل التواصل الاجتماعي الشبكات:

1. بغض النظر عن عمر جمهورك، استخدم دائمًا "أنت" عند مخاطبتهم. إذا توصلت أثناء الاتصال إلى اتفاق للتبديل إلى "أنت"، فسيكون هذا بالفعل بمثابة انتقال إلى اتصال أوثق وأكثر راحة. في البداية، الألفة لن تعمل لصالحك.
2. تحقق دائمًا من نصوصك ومنشوراتك بحثًا عن الأخطاء قبل نشرها. النص المختص هو مفتاح احترافك.
3. نشر فقط معلومات حقيقيةعن نفسك، سواء في حسابك (المعلومات الشخصية)، أو أيضًا في رسائلك النصية.
4. حاول نشر المعلومات التي تفهمها فقط.
   لا تنخدع بالتعليقات الاستفزازية، وتذكر أن الناس مختلفون. لا تستخدم الألفاظ النابية في التعليقات والرسائل.
5. اكتب في صلب الموضوع، ولا ترمي الماء عند الرد على تعليق أو سؤال.
6. حاول مراقبة التعليقات والرسائل والرد عليها بسرعة.

ربما سيقول شخص ما أن هذا كله ممل وأن الشبكات الاجتماعية تم إنشاؤها للتواصل البسيط والعادي وليس من الضروري الالتزام بجميع أنواع القواعد هناك. ربما لذلك. ولكن، بغض النظر عن كيفية ولأي غرض تقوم بالتسجيل على وسائل التواصل الاجتماعي. الشبكات، فكر في حقيقة أنه من السهل أن تفقد سمعتك على الإنترنت كما هو الحال في وضع عدم الاتصال. لكن كسب الاحترام هو بالفعل نتيجة لإجراءات وجهود محددة. وفكر بنفسك، مع من ستسعد بالتعامل، مع شخص مؤدب يراعي مصلحتك أم مع شخص نكز وأمي ومتطرف؟ تذكر، على وسائل التواصل الاجتماعي. الشبكات، كما هو الحال في العالم العادي، كما تتصل بالناس، كذلك هم يرتبطون بك!

لقد منحنا ظهور الشبكات الاجتماعية فرصًا غير مسبوقة للتواصل. تمكنا من إعادة التواصل مع الأصدقاء القدامى وزملاء الدراسة والأقارب الذين سافروا إلى الخارج. بدأنا في تعلم الأخبار بشكل أسرع ووسعنا آفاقنا. يمكننا تبادل أفكارنا وأفكارنا وإبداعنا مع كمية كبيرةالناس، والحصول على اعترافهم ودعمهم. وكان الأمر غير المتوقع هو اكتشاف أن الشبكات الاجتماعية لا يمكن أن تجلب الفرح فحسب، بل أيضًا خيبة الأمل والتهيج والاكتئاب وتسبب الاكتئاب. لماذا أصبحت علاقتنا بشبكات التواصل الاجتماعي متناقضة للغاية لدرجة أننا في بعض الأحيان نرغب في الابتعاد، والضغط على زر "تسجيل الخروج" وعدم الذهاب إلى هناك مرة أخرى أبدًا؟ أو مجرد الاسترخاء لفترة من الوقت؟

نحن نثق بآراء الآخرين كثيرًا

الإدمان على شبكات التواصل الاجتماعي يضعف القدرة على ذلك التفكير النقدي. تم تضمين هذا الاستنتاج في دراسة مشتركة لعلماء النفس الاجتماعي من فرنسا وبريطانيا العظمى والولايات المتحدة والإمارات العربية المتحدة. يؤكد المؤلفان أنه كلما اعتمدنا على آراء "أصدقائنا" وكلما شاهدنا منشوراتهم وقمنا بتوزيعها، قل استعدادنا للتشكيك في ما هو مكتوب فيها*. ومن غير المرجح أن نبني في المستقبل وجهة نظرنا حول الأحداث دون النظر إلى البيئة.

* مجلة واجهة الجمعية الملكية، 2013، المجلد. أحد عشر.

نحن نحسد الآخرين

نأتي إلى الشبكات الاجتماعية في المقام الأول من أجل متعة التواصل. لكننا نخاطر بعدم الحصول عليه. بعد كل شيء، فقط التواصل بين الأشخاص المتساويين يمكن أن يكون حيويا ومثيرا للاهتمام حقا. ولكن عندما نرى أن المستخدمين من حولنا ينشرون صورًا جديدة بنشاط، ويتحدثون عن نجاحاتهم، وأسفارهم، ومعارفهم الجدد، نحصل على انطباع بأنهم يعيشون حياة مليئة بالأحداث. يتحدث العلماء بالفعل عن "دوامة الحسد": فالمستخدمون الذين يشعرون بالنقص يحاولون تزيين ملفاتهم الشخصية وبالتالي إثارة غيرة الآخرين*. وهذا ما يفسر، على سبيل المثال، كراهية العديد من المستخدمين لـ "المشاركين الزائدين" (من أكثر - "أيضًا" والمشاركة - "للمشاركة") - أولئك الذين ينشرون الكثير من المعلومات الشخصية على صفحتهم. بعد كل شيء، بسبب هذا، ينشأ الوهم بأن حياة هؤلاء الأشخاص مليئة بالأحداث من حياتنا.

* المؤتمر الدولي الحادي عشر حول Wirtschaftsinformatik، 2013.

نفقد السيطرة على أنفسنا

اكتشف علماء النفس من جامعة جورجيا أن التواصل على الشبكات الاجتماعية يسبب الشعور بالرضا، ولكن فقط عندما يهيمن على بيئتنا الافتراضية هؤلاء الأشخاص الذين تربطنا بهم علاقات جيدة بالفعل. علاقة ثقة. توضح عالمة النفس الاجتماعي سوزان نيومان أن تحديثات الحالة و"الإعجابات" تجعلنا نشعر بأن الأشخاص الذين نهتم بهم هم دائمًا "متصلون" ويدعموننا. ومع ذلك، هناك أيضا الجانب الخلفي: التعود على دعم الأصدقاء، نفقد السيطرة على أنفسنا ونصبح عرضة للخطر. النقد والخلاف في هذه الحالة يمكن أن يؤذينا أكثر.

* مجلة أبحاث المستهلك، 2013، المجلد. 40.

نعيد اكتشاف بعضنا البعض

على الشبكات الاجتماعية، نحن أكثر استعدادًا لمشاركة تجاربنا وأفكارنا وتجاربنا. وأحيانًا يتبين أن سلوكنا على الإنترنت يتناقض بشكل حاد مع الصورة التي نخلقها في التواصل اليومي. وهذا ملحوظ أكثر عندما يتعلق الأمر بالرجال. اتضح أن الرجال أكثر عرضة من النساء لنشر أعمالهم افكار مبدعةوالمشاريع والاعمال. يقول عالم النفس سيث مايرز: "عندما يرسل الرجال رسائل نصية أو ينشرون رسائل، فإنهم يشعرون براحة أكبر بكثير مما يشعرون به عندما يتواصلون وجهًا لوجه". - عادة التواصل عن بعد باستخدام الوسائل الإلكترونية، يمنح الرجال وهم الأمان. يمكنهم التحكم في عملية الاتصال وإدارتها. وهذا يسمح لهم في الوضع التواصل الافتراضيكن أكثر انفتاحًا"*. نتيجة لذلك، قد ينشأ سوء فهم بين الزوجين، والذي يتطور بمرور الوقت إلى توبيخ: "هل تخفي شيئًا عني؟ هل تخفي شيئًا عني؟ ". تفضل مناقشة الأمور التي تهمك مع أي شخص، ولكن ليس معي."

*وفقًا لدراسة أجراها مركز بيو للأبحاث ونشرت في 11 فبراير 2014 على الموقع pewresearch.org

اليوم، لا يملك الباحثون إجابة واضحة لسؤال ما إذا كانت الشبكات الاجتماعية ظاهرة إيجابية بشكل فريد أم أنها ضارة إلى حد ما. ومن غير المرجح أن يتم العثور عليه. بعد كل شيء، التناقضات هي أيضا سمة من سمات اتصالاتنا في الحياة الحقيقية. وبهذا المعنى، فإن الشبكات الاجتماعية ليست سوى انعكاس لمخاوفنا ورغباتنا واحتياجاتنا. تقول باميلا روتاج، عالمة نفسية في مجال الاتصالات الإعلامية: "يمنحنا فيسبوك إحساسًا بالتقدير الاجتماعي". – ويحدث هذا بفضل السكتات النفسية التي نتلقاها من الآخرين. يومئ أحد المشاة إليك عندما تسمح له بالمرور عند المعبر، فيقوم شخص ما "بالإعجاب" بمنشورك - كل هذه الأشياء من نفس الترتيب." تضيف عالمة النفس الاجتماعي سوزان نيومان: «لقد بدأنا للتو في فهم كيف تؤثر «الإعجابات» و«التغريدات» على نفسيتنا. يتم رفض كل ما هو جديد وغير مستكشف لهذا السبب على وجه التحديد - لأن القواعد والتقاليد لم يتم تطويرها بعد، ولا توجد حدود واضحة بين "الممكن" و"المستحيل". ولا يمكن تحديدها إلا تجريبيا.