الكاميرا على Skype لا تعمل، الأسباب المحتملة. لماذا الكاميرا لا تعمل على سكايب؟

وكيفية حل هذه المشكلة. نقترح هذه المرة النظر في الموقف الذي لا يعمل فيه الميكروفون وكاميرا الويب في Skype. تم اختبار الطرق المقدمة عمليًا، وبالتالي ستعمل في إصدارات Windows 10 1607 و1703.

لا تعمل كاميرا الويب في Skype الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10

على الموقع الرسمي للمنتج، أشار المطورون إلى أنه إذا كانت الكاميرا لا تعمل في Skype على نظام التشغيل Windows 10، فأنت بحاجة إلى تحديث التطبيق والتحقق من وظيفة كاميرا الويب نفسها. ومع ذلك، تحديث البرنامج لا يحل المشكلة. علاوة على ذلك، في بعض الحالات، لا يبدأ Skype على الكمبيوتر المحمول على الإطلاق. ولذلك، نقترح القيام بما يلي.

إذا كانت الكاميرا على نظام التشغيل Windows 10 لا تعمل، وحدثت هذه المشكلة فجأة، وليس بعد تحديث نظام التشغيل، فيجب عليك استرجاع برامج التشغيل. وللقيام بذلك نقوم بما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة".

• سيتم فتح إدارة الأجهزة. ابحث عن الكاميرا في القائمة. انقر بزر الماوس الأيمن عليه واختر "خصائص".

• انتقل إلى علامة التبويب "برنامج التشغيل". دعونا نرى ما إذا كان زر "التراجع" نشطًا. إذا كانت الإجابة بنعم، فاستخدمها.

• بعد استعادة برنامج تشغيل كاميرا الفيديو، تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10.

إذا لم تعمل كاميرا الويب بعد إعادة تثبيت نظام التشغيل، فيجب عليك محاولة تحديث تكوين الأجهزة. للقيام بذلك، تحتاج إلى إعادة الدخول إلى "إدارة الأجهزة"، وانقر بزر الماوس الأيمن على الكاميرا وحدد "حذف". بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، انقر فوق "تحديث تكوين الأجهزة".

إذا لم يساعد تحديث التكوين، فيمكنك تحديث برامج التشغيل. لقد قدمنا ​​​​أمثلة حول كيفية القيام بذلك في مواضيع أخرى.

من المهم ملاحظة أن الأداة المثبتة قد لا تعمل بسبب الإعدادات غير الصحيحة. لذلك، انتقل إلى "الإعدادات" وحدد "الأجهزة". في القائمة الموجودة على اليسار، حدد "الأجهزة المتصلة". ابحث عن الكاميرا في القائمة وانقر على "الحصول على التطبيق".

وننتظر حتى يتم تحميل البرنامج. بعد تثبيت البرنامج، أعد تشغيل البرنامج.

إذا كانت لديك كاميرا ويب قابلة للإزالة، فيجب عليك إعادة توصيلها بمقبس أو كمبيوتر آخر. إذا لم تعمل الكاميرا، فقد تكون المشكلة.

لا يعمل الميكروفون في Skype على نظام التشغيل Windows

غالبًا ما يتساءل العديد من مستخدمي نظام التشغيل Windows 10 عن سبب عدم عمل Skype وماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت عبر الميكروفون.

قد لا يعمل الميكروفون في Skype بسبب مشاكل في برامج تشغيل الصوت. ولذلك، نوصي بالانتقال إلى "إدارة الأجهزة" وتحديث برامج تشغيل الصوت لديك أو إرجاع البرنامج إلى حالة سابقة.

يجدر أيضًا إجراء تعديلات على إعدادات الميكروفون نفسه. للقيام بذلك، انقر على أيقونة مستوى الصوت على شريط المهام وحدد "أجهزة التسجيل".

نافذة جديدة ستفتح. انتقل إلى علامة التبويب "الصوت" وانقر على زر "الخصائص".

ستظهر نافذة أخرى. انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة". نقوم هنا بتوسيع علامة التبويب بالخيارات المتاحة. حدد "2 قناة، 16 بت، 96000 هرتز (جودة الاستوديو)". بعد تحديد هذا الخيار، انقر فوق "تطبيق"، ثم "موافق".

لماذا لا يتم تشغيل Skype على نظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1703؟

إذا كان إصدار المعاينة من Skype يعمل، ولكن بعد تثبيت التحديثات واجهت الخطأ: تعذر إنشاء الاتصال، فيجب عليك التحقق من اتصال الشبكة لديك والقيام بما يلي:

• نقوم بإعادة ضبط الإعدادات عن طريق حذف ملفات التكوين. في هذه الحالة، سيتم حفظ جميع بيانات المستخدم، ولكن سيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى. لإعادة ضبط الإعدادات، اضغط على "Win + R" وأدخل "%appdata%\skype".

• في المجلد الذي يفتح، تحتاج إلى البحث عن ملف "shared.xml" وحذفه.

• أيضًا، من خلال إعادة تسمية مجلد Skype الموجود على العنوان إلى "AppData"، و"Roaming" إلى "Skype1" وإعادة تشغيل البرنامج، يمكنك إعادة ضبط جميع الإعدادات بالكامل.

وبدلاً من ذلك، إذا لم تتمكن من حل مشكلات الصوت أو الكاميرا أو تسجيل الدخول، فيمكنك إعادة تثبيت التطبيق بالكامل.

يعرف كل مالك لجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول تقريبًا برنامج Skype. كما هو الحال مع أي برنامج، تنشأ مشاكل في بعض الأحيان. وأحد أكثر الأسباب شيوعًا هو عدم استجابة كاميرا الويب لما يحدث حولها. قد لا تعمل كاميرا الويب مع هذا البرنامج لأسباب مختلفة. تحقق من أكثرها شيوعا وسوف تتخلص بالتأكيد من المشكلة المعنية. يتم وصف هذه التعليمات بأكثر من التفاصيل، ولكن إذا كنت لا تفهم شيئا ما، فاكتب في التعليقات.

هل يمكن أن تكون مشكلة في السائق؟

بادئ ذي بدء، نتحقق مما إذا كانت برامج تشغيل الكاميرا مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا على الإطلاق وما إذا كانت تتعارض مع المعدات. للتحقق من برامج التشغيل، اضغط على مجموعة المفاتيح Win + R وانتقل إلى مدير الأجهزة. أدخل devmgmt.msc في الحقل الذي يظهر ثم اضغط على Enter.

يمكنك أيضًا الوصول إلى "إدارة الأجهزة" من خلال "جهاز الكمبيوتر".

ابحث عن قسم "أجهزة معالجة الصور" وانتقل إليه. يجب أن يكون هناك جهاز واحد على الأقل. في هذا المثال يطلق عليه 1.3M WebCam.

يجب ألا تكون هناك علامات تعجب أو صلبان أو علامات مشبوهة أخرى بجوار اسم الجهاز. افتح خصائص الجهاز. إذا لم تكن هناك مشاكل مع برامج التشغيل، فسيقوم النظام بإعلامنا بالرسالة "الجهاز يعمل بشكل طبيعي".

إذا كانت برامج التشغيل مفقودة أو لا تعمل بشكل صحيح، فإننا نعمل بالتسلسل التالي. أولاً، قم بإزالة برنامج التشغيل الذي لا يعمل إذا كان موجودًا. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز ثم انقر فوق حذف.

قم بتنزيل برامج التشغيل الجديدة من موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
نصيحة!الخيار الأفضل هو تثبيت برامج التشغيل من القرص المرفق مع جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تثبيت برنامج للبحث عن برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا. على سبيل المثال، فائدة جيدة هي SlimDrivers– يعمل بسرعة وفي معظم الحالات دون فشل.

هل يمكن أن تكون هناك مشكلة في كاميرا الويب نفسها؟

إذا كان كل شيء على ما يرام مع برامج التشغيل، فمن المرجح أن تكون المشكلة في كاميرا الويب نفسها. للتحقق من وظائف الكاميرا، انتقل إلى أي مشغل وسائط شائع. على سبيل المثال، يمكنك فتح برنامج Pot Player.
للتحقق من كاميرا الويب، انقر فوق فتح، ثم الكاميرا أو أي جهاز آخر. في مشغلات الفيديو الشائعة الأخرى، سيكون الإجراء مشابهًا.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع الكاميرا، فسترى على شاشتك نفس الشيء الذي "تراه" الكاميرا. إذا لم تعمل الكاميرا، فمن المرجح أن تكون المشكلة في برامج التشغيل. تم توضيح إرشادات استكشاف أخطاء هذا النوع من المشكلات وإصلاحها أعلاه.

ماذا لو كانت المشكلة في Skype نفسه؟

هل السائقون بخير والكاميرا نفسها تعمل؟ نحن نبحث عن مشكلة في Skype نفسه!

افتح الإعدادات.

انتقل إلى الفئة الفرعية "إعدادات الفيديو". ويهمنا هنا ثلاث نقاط وهي:
1. يجب أن يرى البرنامج الكاميرا.
2. أنت بحاجة إلى تفعيل استقبال الفيديو ومشاركة الشاشة تلقائيًا لـ...
3. تحتاج إلى التحقق من السطوع والإعدادات الأخرى لكاميرا الويب. يحدث أحيانًا أن الصورة غير مرئية على وجه التحديد بسبب الحد الأدنى من السطوع. إذا حدث هذا في حالتك، قم بزيادة السطوع.

إذا لم يراك المحاور عند بدء مكالمة فيديو، فقم بتنشيط نقل الصورة بالضغط على الزر المقابل.

مشاكل أخرى محتملة

إذا لم يساعد أي مما سبق، فقد يكمن جذر المشكلة في إحدى النقاط التالية.

1. قبل بدء مكالمة فيديو، تحقق مما إذا كان يتم استخدام كاميرا الويب الخاصة بك بواسطة تطبيق آخر. إذا كانت الكاميرا مشغولة، أغلق البرنامج - فسوف يتعارض مع البرنامج.

2. غالبًا ما تنشأ مشكلات في كاميرا الويب عند تحديث البرنامج. قم بإلغاء تثبيت Skype، وقم بتنزيل أحدث إصدار من الأداة المساعدة من موقع المطور وتثبيته.

3. قد يحتوي نظامك على عدة كاميرات ويب مثبتة في وقت واحد. على سبيل المثال، تم دمج أحدهما في الكمبيوتر المحمول، وقمت بتوصيل الآخر بنفسك مرة واحدة وتذكره النظام. لحل المشكلة، قم بإزالة كاميرا الويب غير النشطة من خلال إدارة الأجهزة. تم توفير الإرشادات للعثور على هذا القسم أعلاه.

4. قد تكون المشكلة إصدارًا قديمًا من نظام التشغيل. على سبيل المثال، لا يستطيع مستخدمو XP SP2 استخدام وظيفة بث الفيديو في Skype. لتطبيع العمل، قم بالتحديث إلى حزمة الخدمة الثالثة أو حتى تثبيت نظام تشغيل حديث.

أيضًا، قد لا تعمل كاميرا الويب في Skype لأن جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك قديم جدًا لدرجة أن البرنامج ببساطة لم يعد يدعمه. مناسب للأجهزة التي تعمل على معالجات Pentium III وغيرها من الطرازات المماثلة.

أنت الآن تعرف كيفية حل مشكلة عدم عمل كاميرا الويب في Skype. شارك نجاحاتك في التعليقات.

هل تواجه مشاكل في المكالمات على Skype؟ على الأرجح، يرجع ذلك إلى اتصالك بالإنترنت أو اتصال محادثك بالإنترنت. يمكن أن يؤدي انخفاض الاتصال بالإنترنت إلى إجراء مكالمات عن بعد وتأخير وانخفاض جودة الصوت والفيديو. بالإضافة إلى ذلك، في حالة حدوث مشكلات، سترى مؤشر جودة المكالمة. استخدم النصائح التالية.

تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك والاتصال بالإنترنت.
يمكن أن يؤدي الاتصال الضعيف إلى انقطاع الاتصال، وعدم وضوح الفيديو أو تجميده، وانخفاض جودة الصوت. إذا كانت جودة اتصالك رديئة، فقد تتلقى الإشعار التالي: اتصال الشبكة ضعيف.

بالإضافة إلى ذلك، قد يؤثر ما يلي على جودة المكالمة:

• تأكد من أن لديك إشارة واي فاي جيدةأو إذا كان ذلك ممكنا استخدام اتصال سلكي.

  إذا تدهور اتصالك بالإنترنت أثناء المكالمة، فقد يقوم Skype بإيقاف تشغيل بعض عمليات بث الفيديو في المكالمات الجماعية. عندما يعود الاتصال إلى وضعه الطبيعي، سيقوم Skype تلقائيًا بتشغيل الفيديو مرة أخرى.

  إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال على نظام التشغيل Windows، فيمكنك إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح في حل مشكلات الاتصال بالشبكة.

  قم بإغلاق جميع التطبيقات التي قد تؤثر سلبًا على جودة المكالمة. يمكن أن تستهلك تطبيقات مشاركة الملفات، وبث الصوت أو الفيديو، وحتى فتح المتصفح الخاص بك، النطاق الترددي.

  إذا كنت تستخدم Skype على كمبيوتر محمول يعمل في وضع الطاقة المنخفضة، فحاول توصيله بمصدر طاقة أو التبديل إلى وضع الأداء الأقصى.

• التحقق من أذونات الخصوصية لنظامك. بالنسبة لمستخدمي Mac OSX Mojave (10.14 أو أحدث) وSkype لنظام التشغيل Windows 10 (الإصدار 14)، تأكد من منح الإذن لـ Skype لاستخدام الميكروفون والكاميرات.
  • نظام التشغيل Mac OSX Mojave (10.14 أو أعلى):
    -انتقل إلى قسم ماك تفضيلات النظام>الأمن والخصوصية> علامة التبويب سرية > الميكروفون أو الكاميراوتوفير الوصول إلى Skype.
  • سكايب لنظام التشغيل Windows 10 (الإصدار 14):
    -اذهب إلى يبدأثم حدد خياراتالتروس > خصوصية> حدد الكاميراتأو ميكروفون. في القسم، تأكد من استبدال Skype على. أعد تشغيل Skype وانتقل إلى Skype الخاص بك صوت و فيديو خياراتللتحقق من تحديد الأجهزة الصحيحة في Skype.
• تحقق من كاميرا الويب الخاصة بك.تأكد من تشغيله وتوجيهه نحوك وعدم حظره بأي شيء. في Skype لسطح المكتب، حدد شخصيتك الإفتراضية > إعدادات الصوت والفيديووفي القسم فيديوتحقق مما تعرضه كاميرا الويب في نافذة المعاينة.
  ملحوظة. يتطلب Skype لنظام التشغيل Windows 10 أن تلبي كاميرا الويب الخاصة بك الحد الأدنى من متطلبات تطبيقات Microsoft Store.
• على سكايب. أثناء هذه المكالمة، سيُطلب منك تسجيل رسالة، وسيتم تشغيلها بعد ذلك. هذه هي أسهل طريقة للتحقق من إعدادات الصوت الخاصة بك. في Skype على سطح المكتب لديك، حدد الصورة الرمزية>إعدادات الصوت والفيديو >قم بإجراء مكالمة تجريبية مجانية.
• تحقق من الصوت
• . إن نطاق الأجهزة المتوفرة واسع، وهناك عدد من الأسباب المحتملة لضعف الأداء الوظيفي. كل علامة تجارية لها مميزاتها الخاصة، لذلك نوصي دائمًا بزيارة موقع الشركة المصنعة لعرض دليل المستخدم أو الحصول على مساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها

وفيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتباعها.

• تحقق من الميكروفون أو مكبرات الصوت أو سماعات الرأس. تأكد من توصيلها وعدم كتم صوتها. إذا كان جهازًا يعمل بتقنية Bluetooth، فتأكد من توصيله أيضًا.
• تحقق من كاميرا الويب الخاصة بك.تأكد من تشغيله وتوجيهه نحوك وعدم حظره بأي شيء.
• قم بإجراء مكالمة اختبارية مجانيةعلى سكايب. أثناء هذه المكالمة، سيُطلب منك تسجيل رسالة، وسيتم تشغيلها بعد ذلك. هذه هي أسهل طريقة للتحقق من إعدادات الصوت الخاصة بك.
• هل تستطيع سماع صدى صوتك؟قد تكون هناك مشكلة في جهاز محاورك. اطلب منه خفض مستوى الصوت.
• تحقق من الصوت. حاول تشغيل أغنية أو استخدام تطبيق صوتي آخر للتحقق من مستوى الصوت. إذا سمعت صوتًا، فقد تكون المشكلة من جانب الشخص الآخر. اطلب منه أن يفعل الشيء نفسه.
• الرجوع إلى موقع الشركة المصنعة. إن نطاق الأجهزة المتوفرة واسع، وهناك عدد من الأسباب المحتملة لضعف الأداء الوظيفي. كل علامة تجارية لها مميزاتها الخاصة، لذلك نوصي دائمًا بزيارة موقع الشركة المصنعة لعرض دليل المستخدم أو الحصول على مساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

سنحاول اليوم معرفة سبب عدم عمل الكاميرا على Skype. بالإضافة إلى ذلك، دعونا نرى بشكل عام كيف يمكنك جعل هذه الأداة تعمل على "جهازك". لن يكون من الخطأ الإجابة على عدد من أسئلة المستخدم التي يطرحها الأشخاص عند العمل مع Skype.

ما هو السكايب"

لكن علينا أولاً أن نفكر في البرنامج الذي سيتعين علينا الاتصال به اليوم. عندها فقط ستتمكن من معرفة سبب عدم عمل الكاميرا في Skype، وكذلك كيفية إصلاحها. وهكذا، دعونا نبدأ التعرف على البرنامج.

لذلك، سنعمل اليوم مع تطبيق تم إنشاؤه خصيصًا لتبسيط تواصل مستخدمي شبكة الويب العالمية مع بعضهم البعض. هنا سيتم عرض الدردشة (بما في ذلك الصوت)، بالإضافة إلى مكالمة فيديو. مريحة للغاية - يمكنك رؤية المحاور. لذا فإن عملية الاتصال قريبة من الواقع قدر الإمكان. غالبا ما يستخدم Skype للتواصل مع الأقارب والأصدقاء والمعارف من بلدان أخرى، وكذلك للعمل. ولكن في بعض الأحيان تنشأ مشاكل صغيرة. على سبيل المثال، لا تعمل كاميرا الويب في تطبيق Skype. ثم يقوم الأشخاص بمهاجمة المنتديات ومواقع مساعدة الكمبيوتر المتخصصة بالمشاركات والأسئلة بحثًا عن حل. دعونا نحاول معرفة ما هو.

ميزات التطبيق

من أجل مساعدة المستخدمين الذين يعانون من حقيقة أن الكاميرا في Skype لا تعمل، سيتعين عليك أولا دراسة جميع إمكانيات هذا البرنامج. فقط بعد ذلك يكون من المنطقي الحديث عن حل المشكلات المختلفة. وبالتالي، دعونا نبدأ في التعرف على الوظائف المقترحة.

لذا فإن أول ما يقدمه لنا البرنامج هو الدردشة. نحن نتحدث عن التواصل الأكثر عادية، إذا جاز التعبير، "المرئي" من خلال كتابة الرسائل. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى النظام واختيار الشخص الذي تريد التحدث إليه. في نافذة الحوار، يوجد في الأسفل حقل لكتابة النص. ما عليك سوى كتابة رسالة على لوحة المفاتيح ثم النقر على "إرسال". هذا كل شئ. لن تكون هناك إعدادات أو مشاكل هنا. لا يمكن أن يكون سبب الفشل إلا مشاكل في الاتصال بالإنترنت. على سبيل المثال، عندما يتم إيقاف تشغيله.

الخيار الثاني هو الدردشة الصوتية. لهذا سيتعين عليك شراء معدات خاصة - ميكروفون. في بعض الأحيان تنشأ أسئلة أخرى، إلى جانب حقيقة أن الكاميرا في Skype توقفت عن العمل. ماذا تفعل إذا لم يكن هناك صوت؟ نحن نتحدث عن إعداد الميكروفون. يعد هذا أمرًا بسيطًا للغاية، لكن الكثيرين معتادون على تخطي الرسائل التي يقدمها لهم البرنامج كمساعدة. بعد توصيل الميكروفون، ما عليك سوى الانتقال إلى الإعدادات وضبط مستوى الصوت على الحد الأقصى. بعد ذلك ستبدأ المعدات في العمل. يمكنك التواصل عن طريق الصوت!

الخيار الأخير هو مكالمة فيديو. ستحتاج إلى كاميرا هنا. ومع هذه الفرصة غالبًا ما تنشأ المشاكل. يبدو أن كاميرا الويب هي المكان الأكثر ضعفًا في Skype بأكمله. إذا قمت بتكوينه وتوصيله وتشغيله، فيمكنك النقر فوق "مكالمة فيديو" والتواصل. ولكن ماذا تفعل إذا كانت الكاميرا لا تعمل على Skype؟ ماذا يمكن أن يكون الأسباب؟ كيفية اصلاح الوضع؟ دعونا نتحدث عن هذا.

هل يعمل؟

ولكن أولا، دعونا نجيب على سؤال المستخدمين المبتدئين: "هل يعمل Skype بدون كاميرا؟" ربما، إذا قرأت كل ما كتب في وقت سابق، فسيصبح من الواضح أن الإجابة إيجابية. نعم، بدون هذه المعدات يمكنك استخدام البرنامج بنجاح. ومع ذلك، بعض الوظائف لن تكون ممكنة. على سبيل المثال، مكالمة فيديو.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت ترغب في التواصل عبر الصوت، فسيتعين عليك "شراء" ميكروفون بشكل منفصل. بعد كل شيء، عند إجراء مكالمة فيديو، كقاعدة عامة، يتم استخدام جهاز مدمج في الكاميرا لتسجيل الصوت ("الصغرى"). لكي تعمل على Skype، ما عليك سوى التسجيل في الموقع ومن ثم الحصول على اتصال مستقر بالإنترنت. لذلك لا داعي للقلق من أنك لن تتمكن من العمل في التطبيق بدون كاميرا. الآن دعونا نرى ما يجب فعله إذا توقفت هذه المعدات عن العمل فجأة.

المشكلة في الداخل

حسنًا، ربما ينبغي لنا أن نبدأ بالمشكلة الأكثر شيوعًا. إذا كانت الكاميرا الخاصة بك لا تعمل في Skype، فمن المحتمل أن هذا الجهاز لا يعمل على الإطلاق. أي أنها في حالة خلل. مكسور. ماذا تفعل في هذه الحالة؟

الجواب بسيط للغاية - قم بتغيير الكاميرا. إذا لم يكن ذلك ممكنًا في الوقت الحالي، فلا تستخدم مكالمة فيديو. ستتمكن من رؤية محاورك بدون الكاميرا الخاصة بك، لكنه لن يتمكن من رؤيتك. في بعض الأحيان يكون هذا التواصل كافيا. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الذهاب بسرعة إلى المتجر وشراء أي "كاميرا ويب" - يوجد الآن الكثير من النماذج الرخيصة والعالية الجودة. بمجرد الاتصال، كل شيء سوف يعمل مرة أخرى. ستتمكن من استخدام مكالمات الفيديو "في كلا الاتجاهين". لكن هناك مصادر أخرى للمشكلة. دعونا نرى أي منها بالضبط.

إعادة ضبط

لماذا لا تعمل الكاميرا على سكايب؟ ربما، إذا كنت مقتنعا راسخا بأن كل شيء على ما يرام مع المعدات الخاصة بك (أي أنه في حالة عمل جيدة)، فمن المرجح أن إعداداتك في البرنامج قد حدث خطأ. هذه ظاهرة شائعة إلى حد ما، والتي، كقاعدة عامة، ينتبه الناس إليها عندما يتم بالفعل فهم جميع النتائج غير السارة في رؤوسهم.

من أجل تصحيح الوضع، سيتعين علينا زيارة إعدادات البرنامج. للقيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى Skype، ثم حدد الوظيفة المطلوبة في القائمة. ستفتح أمامك نافذة تحتاج فيها إلى العثور على "فيديو/صوت". هنا سترى إعدادات الميكروفون ومكالمة الفيديو. تحقق مما إذا كانت أجهزتك معروضة في عمود "الكاميرا". نعم؟ ثم انقر على زر "الإعدادات" المجاور له. هنا ستفتح أمامك مرة أخرى نافذة يمكنك من خلالها ضبط السطوع ونظام الألوان والتباين وما إلى ذلك. إذا لم يظهر الجهاز، أعد توصيله بالكمبيوتر. كل شيء يجب أن يظهر. بعد ذلك، ستبدأ وظيفة مكالمة الفيديو في العمل بشكل كامل مرة أخرى.

لا افتراضيا

حسنًا، إذا كانت الكاميرا الخاصة بك لا تعمل في Skype، فمن المحتمل أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببساطة لا يدعم المعدات المتصلة أو أنه لا يحتوي على برامج تشغيل لمكالمة فيديو. هذا هو الوضع الذي لا تكون فيه هذه الوظيفة متاحة بشكل افتراضي. على سبيل المثال، على أجهزة الكمبيوتر المحمولة التي يبلغ عمرها بالفعل 8 سنوات.

لذا، إذا قررت استخدام Skype على "جهاز" قديم، ولكنك لم تقم بتوصيل الكاميرا من قبل، فلا ينبغي أن تتفاجأ. في هذه الحالة، لم يتبق شيء لتفعله سوى الاكتفاء بالقدرة على إجراء محادثة صوتية والتوافق ببساطة مع المحاور. مع كل هذا، لن تتمكن من رؤية صديقك أيضًا. بعد تغيير الكمبيوتر وإعداد المعدات، كل شيء سوف يعمل بالتأكيد.

مشاكل مع "التحديث"

ولكن في بعض الأحيان ينشأ موقف عندما لا تعمل الكاميرا في Skype بعد تحديث عميل البرنامج. هذه أيضًا مشكلة شائعة إلى حد ما ويتطلب حلها اتباع نهج فردي. دعونا نحاول معرفة ذلك.

السيناريو الأول هو أن إعداداتك قد حدث خطأ بعد التحديث. يكفي إعادتهم ببساطة إلى الحالة التي كانوا عليها - وستتمكن من استخدام مكالمة الفيديو مرة أخرى.

الخيار الثاني هو التحديث "الملتوي". في هذه الحالة، سيتعين عليك حذف عميل البرنامج وتنزيله مرة أخرى وإعادة تثبيته. بعد ذلك، قم بتكوين المعدات لهذا التطبيق. عندها فقط ستتمكن من استخدام البرنامج وجميع وظائفه مرة أخرى.

عدة في واحد

إذا كانت الكاميرا الخاصة بك لا تعمل على Skype، فلا ينبغي عليك إطلاق المنبه على الفور. ربما كنت قد استخدمت بالفعل بعض كاميرا الويب الأخرى من قبل؟ ثم، على الأرجح، لديك مشاكل في الإعدادات. لا يمكن أن يسمى هذا "متماوج". بدلا من ذلك، عدم اهتمام المستخدم.

الشيء هو أنه بعد توصيل معدات أخرى بالكمبيوتر، سيتعين عليك تغييرها باستمرار (أو بالأحرى ضبطها) في إعدادات البرنامج. نحن نتحدث عن كل من الميكروفون والكاميرا. بشكل افتراضي، ستكون لديك كاميرا الويب التي تم توصيلها بالكمبيوتر وتم تكوينها أولاً. عندما تقوم بتغيير المعدات في الإعدادات، ستصبح مكالمة الفيديو متاحة لك مرة أخرى. هذا كل شئ. الآن أنت تعرف ما يجب فعله إذا توقفت الكاميرا الموجودة على Skype عن العمل.