04 رقم هاتف خدمة الغاز. كيفية الاتصال برجال الإطفاء على الهاتف المحمول

بقدر ما قد يكون الأمر محزنًا، فإن معظم الأشخاص المعاصرين، في أي حالة طارئة عندما يحتاجون إلى طلب المساعدة من هاتف محمول، يتصلون بالذعر على الرقم 01 أو 03، وبعد ذلك يظلون في حيرة من أمرهم بسبب الرقم الذي تم الاتصال به بشكل غير صحيح. والمزيد من الأشخاص لا يعرفون كيفية الاتصال بخدمة الغاز من هاتف محمول Tele2. في العهد السوفييتي، كان حفظ جميع أرقام الطوارئ عن ظهر قلب مسؤولية مباشرة تقع على عاتق كل مواطن، لكن الآباء الآن، أثناء تربية أطفالهم، يفتقدون للأسف هذه النقطة. ستخبرك المقالة بموعد وكيفية الاتصال بخدمة الغاز بشكل صحيح.

رقم الطوارئ

الرقم القديم لعمال الغاز هو 04، ولكن إذا قمت بطلبه على الهاتف الخليوي، فلن تتمكن من الوصول إلى أي شخص، لأن هذا الرقم كان مخصصًا للهواتف الأرضية. ولكن كيف يمكنك الاتصال من هاتف محمول إذا كانت خدمة الغاز موجودة بالفعل على رقم مختلف؟ فقط أدخل 104 واضغط على زر الاتصال.

ظهرت المجموعة 112 مؤخرًا نسبيًا. كانت القوة الدافعة وراء النشر هي المادة رقم 52 "بشأن الاتصالات" من قانون الاتحاد الروسي، والتي تلزم جميع المشغلين الكبار والصغار بتشكيل مجموعة 112 للهواتف المحمولة من أجل طلب المساعدة بشكل عاجل من الجمهور. وفي الوقت نفسه، تضمن جميع الشركات الخلوية شخصيًا الأداء المستمر وغير المنقطع للمساعدة الفنية في حالات الطوارئ.

ونتيجة لهذا، قد يختلف نوع المكالمة. في الخيار الأول، سيسمع الشخص جهاز الرد الآلي وسيتعين عليه الضغط على الرقم الذي يتعلق بمشكلته. ونوع آخر هو إجابة المرسل الاستشاري (كما في حالة Tele2)، والذي، بعد أن سمع عن السؤال، سيحولك إلى الخدمة المطلوبة.

ملحوظة! المجموعة 112 صالحة في جميع البلدان الأوروبية؛ ليس من الضروري، على سبيل المثال، أن يكون لديك مشغل إيطالي لطلب المساعدة في إيطاليا. أول شيء ستسمعه هو اقتراح لاختيار لغة الاتصال التي ستكون مناسبة للمحادثة، ثم تحتاج إلى الإبلاغ عن الوضع الحالي وتسمية موقعك.

الرقم المختصر 112 يعمل حتى في حالة عدم وجود بطاقة SIM في الهاتف، وفي حالة وجود رصيد صفر أو سلبي.

متى تتصل

إذا اكتشفت تسربًا للغاز في المنزل أو في غرفة أخرى، فاتصل على الفور بالرقم 112 وأبلغ المرسل بالوضع الحالي. أو يمكنك الاتصال مباشرة بعمال الغاز عن طريق الاتصال بالرقم 104 وزر الاتصال.

يمكن أن يؤدي تسرب الغاز في شقتك الخاصة أو في مبنى آخر إلى نتائج لا رجعة فيها. لذلك، حتى لو كان هناك أدنى شك في وجود تسرب، يجب عليك الاتصال بالخدمة المناسبة على الفور. يمكنك إجراء مكالمة إلى خدمة غاز الطوارئ باستخدام Tele2 عن طريق الاتصال برقم 040 (104). يجب على المتصل على الأقل أن يخبر عامل الهاتف بالعنوان الدقيق الذي تسمع فيه رائحة الغاز حتى يتمكن رجال الإنقاذ من الاستجابة بسرعة.

خاتمة

لا تهمل أبدًا تعليم أطفالك ومن حولك مجموعات بسيطة من الأرقام التي يمكن أن تساعدك في الخروج من أي موقف طارئ، خاصة وأن 95% من السكان لديهم اتصال خلوي، والأهم من ذلك أن الهاتف لا يفرغ. يعرف رجال الإنقاذ ما يجب عليهم فعله، وسيصلون في الوقت المحدد ويحلون الموقف الخطير.

استدعاء رجال الاطفاء من هاتفك

وأي حريق كان ولا يزال كارثة لا يمكن دحرها إلا في حالة واحدة إذا تحركنا على الفور وبطريقة منسقة. كيفية الاتصال بقسم الإطفاء، على سبيل المثال، اطلب الرقم "01" من هاتف أرضي أو "112" أو "101" - للتنفيذ استدعاء رجال الاطفاء من الهاتف المحموليعلم الجميع، ولكن تحت تأثير الذعر، ينسى معظمهم القيام بذلك.

هناك حالات عندما لا ينسى الناس، في ظل الظروف العصيبة المرتبطة بالحريق، عنوانهم ورقم هاتفهم فحسب، بل أيضًا اسمهم. لتجنب مثل هذه المواقف، يجب ألا تكون جميع المعلومات الأساسية في حالة نشوب حريق مرئية بوضوح فحسب، بل يجب أيضًا تأمينها بالقرب من الهاتف. هذا ينطبق بشكل خاص على المواطنين الذين لديهم أطفال صغار أو كبار السن في المنزل.

لا تنس أنه في حالة نشوب حريق، كل دقيقة مهمة، وبالتالي عليك التخلص من الذعر بسرعة. وبمجرد انتقالك إلى مكان آمن، يجب عليك إخطار إدارة الإطفاء على الفور.

كيفية الاتصال بقسم الإطفاء من الهاتف المحمول؟

في حالات الطوارئ استدعاء رجال الاطفاءيوجد في الاتحاد الروسي الرقم 112.

ينفذ استدعاء رجال الاطفاءمن رقم الطوارئ 112 من الممكن، حتى لو لم يكن هناك أموال في الحساب، أن تكون بطاقة SIM محجوبة أو مفقودة تماما من الهاتف، وأيضا إذا كان الهاتف مقفلا.

نظرًا لأن الاتصال بقسم الإطفاء مجاني تمامًا، فأنت تحتاج فقط إلى تذكر مجموعات الأرقام من مشغلي الهواتف المحمولة المختلفين.

هكذا، اتصل بقسم الإطفاء من هاتفك المحمول، إذا كنت تستخدم مشغل MTS أو Megafon، فيمكنك الاتصال بـ "010". رجل إطفاء يستخدم الهاتف المحمولمشغل الخط المباشر يدعو الرقم "001". يمكنك الاتصال بقسم الإطفاء من مشغل Tele2 عن طريق الاتصال بالرقم "010".

ماذا تقول عند الاتصال بقسم الإطفاء؟

1. العنوان الذي وقع فيه الحريق أو الحريق.
2. أشر إلى الكائن الذي اشتعلت فيه النيران: مبنى سكني أو مستودع أو مكتب أو محطة وقود، وما إلى ذلك.
3. حدد ما الذي اشتعل بالفعل: السقف، وتركيب الغاز، والأجهزة الكهربائية، وما إلى ذلك.
4. قم بتوفير الفروق التوضيحية المطلوبة، جزئيًا، في أي طابق وقع الحريق وعدد طوابق المبنى بأكمله، وما هو المدخل، وكيف سيكون من الأنسب لرجال الإطفاء الاقتراب من المنزل، وما إلى ذلك.
5. تأكد من تقديم معلومات عنك: الاسم الأخير والاسم الأول ورقم الهاتف.

أثناء المحادثة، خذ وقتك وقدم جميع البيانات بوضوح. تجدر الإشارة إلى أنه فور الإبلاغ عن الحريق، تغادر سيارة الإطفاء على الفور، ويتم نقل جميع المعلومات الإضافية التي تقدمها إلى رجال الإطفاء باستخدام جهاز اتصال لاسلكي.

بعد الانتهاء من المكالمة، عليك الذهاب إلى المدخل قبل وصول رجال الإطفاء، الذين سيحتاجون بعد ذلك إلى شرح الطريق الأكثر سهولة للوصول إلى الجسم المحترق.

ما هي عقوبات الشغب عبر الهاتف؟

أي مكالمة وهمية تمتد إلى أنشطة الخدمات الخاصة، بما في ذلك قسم الإطفاء، يمكن أن تؤدي إلى مشاكل كبيرة للمتصل. وفقا للفن. 19.13 قانون الجرائم الإدارية، ل الشغب الهاتفيسوف يخضع للمسؤولية الإدارية دون فشل، بغرامة تتراوح من 1 إلى 1.5 ألف روبل. وإذا هدد في الوقت نفسه بأن الكائن قد تم تعدينه، فهذا يشير إلى جريمة يمكن أن تصل إلى خمس سنوات، وفقًا للفن. 87 من القانون الجنائي.

بالنسبة لأولئك الذين يتخيلون حريقًا والذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، وكذلك الأشخاص المؤذيين الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا، وفقًا للتشريعات الحالية، تم إنشاء نموذج للتسجيل تحت عقوبة القاصرين. بالإضافة إلى ذلك، يخضع آباؤهم للمسؤولية الإدارية، مع بيان حول العمل التعليمي غير المناسب والفشل في أداء وظائفهم الأبوية.

يعتبر الحريق حالة حرجة تهدد حياة الناس وممتلكاتهم. أي تأخير ناجم عن الارتباك أو الذعر يمكن أن يؤدي إلى عواقب لا يمكن إصلاحها. من أجل التصرف بشكل جماعي وسريع في الظروف العصيبة، عليك أن تتذكر قواعد استدعاء رجال الإطفاء.

أين تتصل؟

يمكن الاتصال برجال الإطفاء من هاتف أرضي أو محمول باستخدام الأرقام "01" (حتى 2017) و"101" و"112". من أين يأتي هذا التنوع في الاختيار؟ في السابق، كان لكل مشغل خلوي مجموعة أرقام خاصة به للاتصال بخدمات الطوارئ. في يناير 2014، أنشأت وزارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الاتحاد الروسي أرقام الطوارئ المباشرة.

وهذا يعني أنه يمكن إجراء مكالمة إلى قسم الإطفاء من خط أرضي ومن هاتف محمول باستخدام رقم واحد "101".

بفضل هذا الابتكار، لن تضطر بعد الآن إلى تذكر كيفية الاتصال برجال الإطفاء من هاتف معين أو خط أرضي أو محمول. يمكنك أيضًا الاتصال بقسم الإطفاء من الرقم المعتاد "01"، والذي سيعمل على قدم المساواة مع الرقم المكون من ثلاثة أرقام "101" حتى عام 2017.

بالإضافة إلى ذلك، منذ عام 2013، انضمت بلادنا إلى النظام الأوروبي للاتصال بخدمات الطوارئ باستخدام رقم واحد "112". يتيح لك نظام 112 الاستجابة السريعة والشاملة لمكالمة بخصوص أي حادث يهدد حياة الأشخاص وصحتهم.

يمكنك الإبلاغ عن الحريق بطرق مختلفة: يمكنك الاتصال ليس فقط من هاتف أرضي أو محمول، ولكن أيضًا من هاتف عمومي، وكذلك إرسال رسالة نصية قصيرة أو رسالة من الموقع الرسمي لوزارة حالات الطوارئ الروسية. بناء على المعلومات التي قدمتها، سيحدد المرسل بشكل مستقل خدمات الطوارئ التي تحتاج إلى إرسالها بالإضافة إلى ذلك إلى النار.

ماذا يجب أن أقول؟

لكي تكون مساعدة رجال الإطفاء عاجلة وفعالة حقًا، من الضروري اتباع ترتيب معين من المعلومات المقدمة إلى المشغل المناوب. لذلك، قبل الاتصال بقسم الإطفاء، من الأفضل أن تفكر مسبقًا في المعلومات التي ستقدمها. تتيح لك الأسئلة التي يطرحها المرسل بترتيب صارم ملء نموذج الطلب المطلوب للاتصال بخدمة الإطفاء.

إجراءات الإبلاغ عن المعلومات

• العنوان الدقيق للحريق أو الحريق.يجب أن يتم الاتصال به أولاً، لأنه إذا انقطع الاتصال فجأة، فسيعرف رجال الإطفاء بالفعل مكان الحاجة إلى مساعدتهم.
• المكان الذي تم اكتشاف الحريق فيه: شقة، منزل خاص، المرآب، الخ.
• الكائن الذي هو على النار: الأثاث، التلفزيون، السيارة.
• معلومات إضافية: رقم المدخل، عدد طوابق المبنى، خطر على حياة الإنسان، الخ.
• الاسم الأخير والاسم الأول للمتصل، رقم هاتفه.عند الوصول، سيقوم قسم الإطفاء بالبحث عن من اتصل. وينطبق هذا بشكل خاص عندما تكون النار مشتعلة ولا تتمكن من مغادرة المبنى بنفسك.

يجب أن تتحدث بهدوء ووضوح ومفهوم قدر الإمكان. لا تقلق - بعد أن قدمت عنوان الحريق، غادر رجال الإطفاء بالفعل، ويتم نقل المعلومات الإضافية إليهم عبر الراديو. وفقًا للقواعد، يتعين عليك الانتظار حتى ينهي المرسل المكالمة أولاً، ثم قم بإنهاء المكالمة. الآن يجب عليك مغادرة المنزل للقاء رجال الإطفاء. فكر في المكان الذي يمكن أن تصل إليه المعدات بسرعة وسهولة، وإظهار الطريق للسيارة.

باتباع هذه القواعد للاتصال بقسم الإطفاء، يمكنك حماية الأرواح وإنقاذ الممتلكات الخاصة بك.

وحيد في المنزل

إذا حدث ما هو غير متوقع عندما لا يكون الوالدان في المنزل، فقد يصاب الطفل بالارتباك والذعر. لذلك، من الضروري تعليم الطالب مقدما كيفية الاتصال بقسم الإطفاء بشكل مستقل.

قم بتجميع دليل هاتف خاص للأطفال، حيث يتم وضع أرقام الاتصال الخاصة بهم بجانب صور سيارات الطوارئ.

اشرح أنه يمكن الاتصال بالرقم المكون من ثلاثة أرقام من خط أرضي وهاتف محمول. اكتب أيضًا عنوانك وقواعد الاتصال برجال الإطفاء. لتعزيز المادة، يمكنك التدرب على محادثة حيث سيجيب الطفل على أسئلته بالترتيب.

تأكد من إخبار الطالب بالضرر الذي يمكن أن تسببه مكالمة طوارئ كاذبة. أولا، لن يكون لدى رجال الإطفاء الوقت للوصول إلى أولئك الذين يحتاجون حقا إلى إنقاذهم، وثانيا، سيحصل الآباء على غرامة كبيرة. بالإضافة إلى ذلك، عندما تكون هناك حاجة للمساعدة بالفعل، لن يصدق أحد الطفل.