ماذا تفعل إذا ظهرت شاشة زرقاء. قلة مساحة القرص الصلب

عليك أولاً أن تفهم أن هناك نوعين من الشاشات الزرقاء (BSoD) في النظام. واحد يسمى فحص قياسي محركات الأقراص الصلبة، والتي يمكن أن تبدأ بعد انقطاع بسيط في الطاقة عند إيقاف تشغيل الكمبيوتر. والثاني يسمى عطل فنيأو تعارض بعض الأجزاء في الكمبيوتر أو برامج التشغيل.

دعونا ننظر إلى كلا النوعين بالتفصيل.
دعونا أولاً نقارن بين نوعي الشاشة الزرقاء. عند فحص القرص الصلب ( قرص صلب) فتظهر النافذة التالية (الشكل 1).

ألق نظرة فاحصة على لقطات الشاشة هذه حتى تعرف ما الذي تتعامل معه.

إصلاح مشكلة الشاشة الزرقاء مع القرص الصلب

دعونا نلقي نظرة فاحصة على الشكل 1. ال شاشة زرقاءبسبب مشاكل في الشبكة الكهربائية، الاغلاق غير القياسيجهاز الكمبيوتر (على سبيل المثال، تم سحبه من المقبس أو تم طرد الزر الموجود على وحدة النظام) أو أثناء عاصفة رعدية، حدثت زيادة مفاجئة في الطاقة أدت إلى إيقاف تشغيل الكمبيوتر.

مثل هذا الموت ليس مخيفا، فقط عندما يبدأ النظام، يتم تنشيط الأداة المساعدة المضمنة chkdsk تلقائيا. يحدث أنني أقوم بتشغيل هذه الأداة يدويًا من سطر الأوامرلأجل أن تفحص أداء الصعبالقرص الذي تم الكشف عن المشاكل ومواطن الخلل.

إذا كنت تشك في تلف بعض مجموعات الأقراص الثابتة، فيمكنك إجراء فحص. افتح مترجم سطر الأوامر. للقيام بذلك، اضغط على "Win + R" وأدخل "cmd" أو من خلال البحث، اكتب "cmd".

الطريقة الأولى لإطلاق cmd.

يجب تشغيل سطر الأوامر كمسؤول، وإلا فلن يعمل الأمر.

الطريقة الثانية لتشغيل cmd.

أدخل الأمر:

"Chkdsk /F" (بدون علامتي الاقتباس).

اضغط على "Y" و"أدخل".

في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل النظام، ستظهر شاشة زرقاء مشابهة للشكل 1.

ماذا سيفعل هذا الأمر؟

ستبدأ فائدة خاصة، والتي سوف تحقق الأقراص الصلبةللأخطاء وسيتم تصحيحها إذا وجدت. يمكن أن تظهر فقط أثناء حالات الفشل الموضحة أعلاه. من الأفضل الانتظار حتى يتم الانتهاء من جميع مراحل التحقق الخمس علاج شديدالقرص، ومع ذلك، إذا لم يكن لديك الوقت في الوقت الحالي، فيمكنك مقاطعة إجراء التحقق بالضغط على المفتاح ESC. لا أوصي بالمقاطعة، لأنه قد تظل هناك مواطن الخلل والأخطاء، مما سيؤدي إلى إبطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل كبير في المستقبل.

إذا بدأت في رؤية شاشة زرقاء أكثر فأكثر، فمن الأفضل نسخ الصور ومقاطع الفيديو والمستندات وما إلى ذلك التي تهمك. على أي وسائل الإعلام الخارجيةومن المستحسن إعادة تثبيت نظام التشغيل مع التنسيق الكاملالقرص الصلب، فإن هذا التنسيق سيحدد المجموعات التالفة ولن يسمح بكتابة المعلومات عليها.

شاشة الموت الزرقاء المعقدة

الآن دعونا نلقي نظرة على موت أكثر تعقيدًا. عادة ما يحدث مثل هذا الموت بشكل غير متوقع، مما يقطع عمل جميع البرامج ويمنع المستخدم من فعل أي شيء. إنه يتحدث عن خطأ جسيم في النظام لا يستطيع نظام التشغيل نفسه تصحيحه. لمنع حرق بعض الأجزاء أو مشاكل أخرى، يتم إلغاء تنشيط Windows، أي. اغلاق.

في هذه الحالة، فإنه يساعد فقط إعادة التشغيل القسريالنظام مع زر على وحدة النظام. إذا قمت بتعيين إعداداتك على إعادة التشغيل تلقائيًا متى فشل النظام، وبعد بضع ثوانٍ سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر نفسه. سيتم فقد البيانات غير المحفوظة. عند ظهور شاشة الموت الزرقاء مثل هذه، يتيح لنا نظام التشغيل معرفة مكان حدوث الفشل بالضبط بمساعدة ما يسمى برمز الخطأ.

باستخدام هذا الرمز، يمكننا حل المشكلة بأنفسنا. ولكن إذا لم تكن لديك خبرة في حل هذه المشكلات، فمن الأفضل الاتصال بصديق واجه هذا بالفعل ويطلق عليه شعبيا متخصص الكمبيوتر. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه في هذه الحالة تتم كتابة رمز الخطأ تلقائيًا سجل النظامويتم إنشاء تقرير يسجل فيه النظام كل ما يتعلق بهذه المشكلة.

أثناء إصلاح أجهزة الكمبيوتر وبرامج النظام، تمكنت من تحديد عدد من الأسباب التي تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء.

• السائقين. عند تثبيت أي منها القديم ( نسخة قديمة) أو برامج التشغيل غير الأصلية، فقد تتعارض مع نظام التشغيل أو الأجهزة المضمنة. أوصي بالتنزيل احدث اصدارسائق أو آخر من موقع الشركة المصنعة للجزء.
• اسخن. إذا كان أي جزء في الداخل وحدة النظامارتفاع درجة الحرارة، وهذا يدل على عدم وجود تهوية. ويمكن أن يسبب الوفاة أيضًا. تمت كتابة أسباب ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر هنا، وأسباب ارتفاع درجة حرارة الكمبيوتر.
• عمل غير صحيحبرمجة. إنه أمر نادر، ولكن يحدث أن يتم طرحه على شاشة زرقاء بسبب الأخير البرنامج المثبت. يمكنك محاولة استعادة النظام الذي كتب عنه.

أي من هذه الأسباب (أو ربما غير مدرجة هنا) هو سبب الفشل يمكن تحديده بسهولة من خلال رمز الخطأ، ثم استخدم عقلك ومنطقك وقم بإصلاحه دون الاتصال بالفني.
يحدث أن يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بسرعة كبيرة بحيث لا يكون لدى المستخدم الوقت الكافي لكتابة رمز الخطأ، مما يعني أننا بحاجة إلى التأكد من عدم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر تلقائيًا. افتح القائمة "ابدأ"، ثم "جهاز الكمبيوتر" وانقر بزر الماوس الأيمن (زر الفأرة الأيمن) على أيقونة "جهاز الكمبيوتر"، وحدد "خصائص"، في الخصائص التي نحتاجها إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة"، هناك، في القسم الفرعي "الاسترداد والتمهيد"، حدد الخيارات. مقابل العنصر، قم بإجراء إعادة التشغيل التلقائي، وقم بإلغاء تحديد المربع وتأكد من أن جميع مربعات الاختيار الأخرى كما هو موضح في الشكل.

نافذة التحميل و استعادة ويندوز XP.

في نظام التشغيل Windows 7، الخطوات هي نفسها. انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر. نحن في انتظار الفشل التالي في النظام وعلى شاشة الموت الزرقاء في قسم المعلومات الفنية نكتب رمز الخطأ الذي نحتاجه. وهذا هو الأكثر معلومات مهمةعلاقة السبب والنتيجة في حالة تعطل البرامج أو المكونات.

كود 0x00000050 للموت الأزرق

في كثير من الأحيان، يعرض المستخدمون الرمز 0x00000050. في 90٪ من الحالات يكون هذا بسبب ذاكرة الوصول العشوائي. في هذه الحالة، يشكو النظام في كثير من الأحيان من ملفات النظام ntoskrnl.exe، igdpmd64.sys، ntfs.sys، win32k.sys، dxgmms1.sys و dcrypt.sys. من الممكن أيضًا أن تكون بطاقة الفيديو هي السبب.

للحصول على الكود 0x00000050، قم بما يلي:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. أخرج ذاكرة الوصول العشوائي.
3. امسح المسارات، ربما ببساطة لا توجد اتصالات بين ذاكرة الوصول العشوائي و اللوحة الأمحاسوب.
4. اتبع الخطوات الموضحة أعلاه باستخدام بطاقة الفيديو إذا لم يكن لديك بطاقة مدمجة.
5. أدخله مرة أخرى وقم بتشغيل الكمبيوتر.

من بين أمور أخرى، قد يكون سبب الخطأ 0x00000050 هو وجود تعارض في برنامج التشغيل. من الناحية العملية، هناك حالة معروفة عندما تتعارض ملفات مكافحة الفيروسات مع برنامج آخر، ولهذا السبب تم نقل نظام Windows إلى الموت الأزرق. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يعمل نتيجة ايجابية. إذا اختفت المشكلة، فمن الأفضل التبديل إلى برنامج مكافحة فيروسات آخر.

يمكنك أيضًا محاولة تعطيل التخزين المؤقت لذاكرة BIOS.

بعض التفسيرات لرموز الخطأ:

يعرف الخبراء أيضًا أن أي خطأ، من بين أشياء أخرى، يتم تسجيله أيضًا في ملف تفريغ الذاكرة، الموجود في نظام التشغيل في مجلد التفريغ المصغر وله امتداد dmp.

وفي نهاية المقال، أريد أيضًا أن أقول، بالطبع، من الصعب على المبتدئ أن يفهم هذا على الفور، لكن ذات مرة كنت مبتدئًا، ولولا الفضول والرغبة في ذلك تحقيق الهدف، فمن غير المرجح أنني قد تركت مثل هذه التعليمات.

إذا كان لديك أي حالة صعبةأو إضافة غير مذكورة في هذه المقالة، ثم اكتب تعليقا.

هذا تعارض بين بعض الأجهزة أو المعلمات. تسمى الشاشة الزرقاء أيضًا BSoD. فك رموز BSoD - شاشة الموت الزرقاء أو بمعنى آخر شاشة الموت الزرقاء. وحسب المعتاد - Stop Error (خطأ الإيقاف الذي يوقف الكمبيوتر برمجياً). لا يمكن ترك هذا مع يجب محاربة الشاشة الزرقاءوالآن سنرى ما يجب فعله حتى لا يزعجنا بعد الآن!

شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل ويندوز 7، 8، 10؟

إذا رأيت شاشة الموت الزرقاء، ففي أي حال لديك سؤال، ماذا تفعل؟ واليوم سأحاول أن أخبركم بأكبر قدر ممكن من التفاصيل عن كيفية إزالته على أي نظام تشغيل، سواء كان Windows XP أو 7 أو 8 أو 10.

إذا رأيت فجأة نافذة كهذه، فهذا يعني أن شيئًا ما قد حدث خطأ في النظام، ويمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب، وقد نشرت أدناه كتاب مرجعي خاصأوصاف الأخطاء. والمظهر شاشة الموت الزرقاءربما حفنة، ولكن هناك فئتين، هذه هي خلل في البرمجياتوالحديد.

الأسباب التالية ممكنة أيضًا:

- الصراع أو سائق غير صحيح

- مشاكل السائق

- الفيروسات (ليس دائمًا)، ولكن ربما لهذا السبب عليك الاختيار

- تعارض الجهاز بسبب عدم التوافق

- مشاكل في الأجهزة، عادةً إما القرص الصلب أو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM).

- تعارض البرنامج (ربما إذا قمت بتثبيت اثنين من برامج مكافحة الفيروسات في نفس الوقت)

- قد يسخن الكمبيوتر بشكل زائد ويتعطل أيضًا

كيفية إزالة شاشة الموت الزرقاء؟

1. مشاكل البرمجيات

إذا ظهر شاشة زرقاء، فيجب إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا. وسيظهر حتى يتم القضاء عليه. أولاً، تحتاج إلى كتابة رمز الخطأ على قطعة من الورق حتى تتمكن من البحث في الكتاب المرجعي عما يعنيه ذلك.

يمكن تحميل الدليل هنا:

نحن ببساطة نختار الخطأ ونرى الحل على اليمين.

بعد ذلك، يمكنك المحاولة من قبل تحميل ويندوزلديك الوقت للضغط على F8. ثم اختر تنزيل الأحدثالتكوين الناجح. إذا تسبب الكمبيوتر أيضًا في ظهور شاشة زرقاء، فاضغط على F8 مرة أخرى وحدد الوضع الآمن. إذا كان في الوضع الآمنتم تمهيد الكمبيوتر، ثم يمكنك معرفة الملف الذي يسبب التعارض.

للقيام بذلك، تحتاج إلى التأكد من أن الكمبيوتر يحفظ عمليات تفريغ الأخطاء. للقيام بذلك، انقر فوق انقر على اليمينالماوس على الكمبيوتر، حدد ملكية. إضافي خيارات إضافية. زر خيارات التمهيد والاسترداد. نعرض كل شيء كما في الصورة. إذا قمت بتعطيل تسجيل معلومات تصحيح الأخطاء، فأعد التشغيل وتسبب مرة أخرى في ظهور شاشة زرقاء، ثم انتقل إلى الوضع الآمن.

يمكنك فك تشفير هذا الملف باستخدام برنامج خاص.

بعد تشغيل البرنامج سوف تظهر الملفات الإشكالية.

إذا لم يتم عرض أي شيء، فتأكد من تحديد المسار إلى مقالب المخلفات. الإعدادات - خيارات إضافية:

2. مشاكل مع الأجهزة.

من الممكن أيضًا حدوث تعارض بين الأجهزة نفسها، وهذا ضروري (لا يمكن أن تمر المعلومات عبر الذاكرة)، بالإضافة إلى القرص الصلب التالف (ملفات النظام دخلت قطاعات معطوبةولا يمكن البدء.).

يعد هذا أيضًا خطأ شائعًا إلى حد ما في BIOS. عند ضبط وضع القرص الصلب على Achi، تتم إعادة ضبط BIOS (زيادة الطاقة أو نفاد البطارية) ويصبح وضع القرص الصلب ide. وبالتالي فإن برامج التشغيل لا تدعم هذا الوضع وتظهر شاشة زرقاء.

هذا كل شئ! أريد الفوز شاشة الموت الزرقاء 🙂

واجه معظم المستخدمين، عند التفاعل عن كثب مع جهاز الكمبيوتر، إيقافًا مفاجئًا للنظام، مصحوبًا بشاشة زرقاء تحتوي على معلومات غير مفهومة. هذا هو ما يسمى "الموت الزرقاء"واليوم سنتحدث عن ماهيتها وكيفية التعامل معها.

الموت الزرقاء هو اختصار يعني حرفيا شاشة الموت الزرقاء. كان من المستحيل أن نقول بشكل أكثر دقة، لأنه بعد ظهور مثل هذه الشاشة مزيد من العملدون إعادة التشغيل أمر مستحيل. بالإضافة إلى ذلك، يشير سلوك النظام هذا إلى وجود مشكلات خطيرة جدًا في البرنامج أو المعداتالكمبيوتر. يمكن أن تحدث شاشة الموت الزرقاء عند تشغيل الكمبيوتر وأثناء تشغيله.

هناك العديد من الخيارات للأخطاء المكتوبة على الشاشات الزرقاء، ولن نقوم بتحليل كل منها على حدة هنا. ويكفي فقط أن نعرف أن الأسباب التي تسببها يمكن تقسيمها إلى برامج وأجهزة. الأول يتضمن فشل برامج التشغيل أو البرامج الأخرى المرتبطة ارتباطًا وثيقًا بنظام التشغيل، والثاني يتضمن مشكلات كبشو محركات الأقراص الصلبة. غير صحيح إعدادات BIOSعلى سبيل المثال، الفولتية أو الترددات غير الصحيحة أثناء رفع تردد التشغيل يمكن أن تسبب الموت الزرقاء أيضًا.

يتم وصف معظم الحالات الخاصة على الموقع bsodstop.ru. للعمل مع هذا المورد، تحتاج إلى فهم بنية البيانات التي يوفرها النظام.

الشيء الأكثر أهمية هو رمز سداسي عشريالأخطاء التي تظهر في لقطة الشاشة. ينبغي العثور على هذه المعلومات على الموقع.

في حالة إعادة تشغيل النظام تلقائيًا ولم تكن هناك طريقة لقراءة المعلومات، قم بتنفيذ الإجراءات التالية:

الآن عندما يظهر شاشة الموت الزرقاء، لا يمكن إجراء إعادة التشغيل إلا في الداخل الوضع اليدوي. إذا لم تتمكن من الوصول إلى النظام (حدث خطأ أثناء التمهيد)، فيمكنك تعيين نفس المعلمات فيه قائمه التمهيد. للقيام بذلك، عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر، تحتاج إلى الضغط على المفتاح F8أو F1، وثم F8، أو الجبهة الوطنية + F8. في القائمة تحتاج إلى تحديد تعطيل إعادة التشغيل التلقائيأثناء وقوع حادث.

السبب 1: برامج التشغيل والبرامج

السائقين هم سبب رئيسيحدوث الشاشات الزرقاء. يمكن أن تكون هذه إما برامج ثابتة للأجهزة أو ملفات مضمنة في النظام بواسطة بعض البرامج. إذا حدث الموت الزرقاء على وجه التحديد بعد تثبيت البرنامج، فهناك طريقة واحدة فقط للخروج - العودة إلى الحالة السابقةأنظمة.

إذا لم يكن هناك إمكانية الوصول إلى النظام، فأنت بحاجة إلى استخدام التثبيت أو الوسائط القابلة للتمهيدمع إصدار نظام التشغيل المسجل عليه هذه اللحظةمثبتة على جهاز الكمبيوتر.

اقرأ المزيد:كيفية الإنشاء محرك أقراص فلاش USB قابل للتشغيلمع ،

راقب سلوك النظام بعناية بعد تثبيت أي برامج وبرامج تشغيل وقم بإنشاء نقاط استعادة يدويًا. سيساعدك هذا على تحديد أسباب الأخطاء بشكل صحيح والقضاء عليها. التحديث في الوقت المناسب نظام التشغيلويمكن لنفس برامج التشغيل أيضًا أن تنقذك من الكثير من المشكلات.

المزيد من التفاصيل:
كيفية تحديث نظام التشغيل,

السبب 2: "الحديد"

مشاكل الأجهزة التي تسبب الموت الزرقاء هي:

• عيب مساحة فارغةعلى قرص النظامأو القسم

  تحتاج إلى التحقق من مقدار سعة التخزين المتوفرة للتسجيل. يتم ذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على القرص (القسم) المقابل والانتقال إلى الخصائص.

  

  إذا كانت المساحة صغيرة، أي أقل من 10%، فأنت بحاجة إلى حذف البيانات غير الضرورية، البرامج غير المستخدمةوتنظيف النظام من الحطام.

  

• أجهزة جديدة

  إذا ظهرت شاشة زرقاء بعد توصيل المكونات الجديدة باللوحة الأم، فعليك محاولة تحديث برامج التشغيل الخاصة بها (انظر أعلاه). إذا لم تنجح، فسيتعين عليك التوقف عن استخدام الجهاز بسبب عطل محتمل أو عدم تناسق الخصائص.

• الأخطاء والقطاعات السيئة على القرص الصلب

  للتعرف على هذه المشكلة، يجب عليك التحقق من كافة محركات الأقراص بحثًا عن المشكلات وحلها إن أمكن.

  

• كبش

  غالبًا ما تكون وحدات ذاكرة الوصول العشوائي المعيبة هي سبب الفشل. يمكنك تحديد الوحدات "السيئة" باستخدام البرنامج.

  

• اسخن

  يمكن أن يحدث الموت الزرقاء أيضًا بسبب ارتفاع درجة حرارة المكونات - المعالج أو بطاقة الفيديو أو المكونات اللوحة الأم. للتخلص من هذه المشكلة، من الضروري تحديد درجة حرارة الجهاز بشكل صحيح واتخاذ الخطوات اللازمة لتطبيعها.

  

السبب 4: BIOS

يمكن أن تؤدي إعدادات البرامج الثابتة للوحة الأم (BIOS) غير الصحيحة إلى خطأ فادحالنظام وظهور شاشة زرقاء. الحل الأفضل في هذه الحالة هو إعادة ضبط الإعدادات على الوضع الافتراضي.

السبب 3: الفيروسات ومضادات الفيروسات

قد تؤدي الفيروسات التي دخلت إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حظر بعضها ملفات مهمة، بما في ذلك النظام، وتتداخل أيضًا مع التشغيل العادي للسائقين. يمكنك تحديد "الآفات" والقضاء عليها باستخدام الماسحات الضوئية المجانية.

لو هجوم الفيروستم إغلاق الوصول إلى النظام، ثم تنفيذه هذه العمليةسوف يساعد، سجلت على الوسائط القابلة للإزالة. مسح ل في هذه الحالةيعمل دون تحميل نظام التشغيل.

يمكن أيضًا أن تتصرف برامج مكافحة الفيروسات بشكل غير لائق. غالبًا ما يقومون بحظر ملفات النظام "المشبوهة" المسؤولة عن ذلك العمل العاديالخدمات وبرامج التشغيل، ونتيجة لذلك، مكونات الأجهزة. يمكنك التخلص من المشكلة عن طريق تعطيل أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.

مميزات الشاشة الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10

نظرًا لحقيقة أن مطوري Microsoft يحاولون الحد من تفاعل المستخدم معهم موارد النظام، انخفض محتوى معلومات الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 10 بشكل ملحوظ. يمكننا الآن قراءة اسم الخطأ فقط، وليس رمزه وأسماء الملفات المرتبطة به. ومع ذلك، أصبح لدى النظام نفسه الآن أداة لتحديد أسباب الشاشات الزرقاء والقضاء عليها.

1. لنذهب إلى "لوحة التحكم"عن طريق الاتصال بالخط "يجري"اختصار لوحة المفاتيح فوز+روإدخال الأمر

   

2. التبديل إلى وضع العرض " أيقونات صغيرة"وانتقل إلى التطبيق الصغير "مركز الأمن والخدمات".

   

3. التالي نتبع الرابط "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".

   

4. افتح الكتلة التي تحتوي على جميع الفئات.

   

5. حدد عنصر "شاشة زرقاء".

   

6. إذا كنت تريد إصلاح المشكلة على الفور، فانقر فوق "إضافي"واتبع المطالبات "سادة".

   

7. وفي نفس الحالة، إذا كنت بحاجة للحصول على معلومات حول الخطأ، فانقر على الرابط "بالإضافة إلى ذلك".

   

8. في النافذة التالية، قم بإلغاء تحديد المربع المجاور للنقش "تطبيق الإصلاحات تلقائيًا"والمضي قدما في البحث.

   

ستساعدك هذه الأداة في الحصول على معلومات مفصلة حول الموت الزرقاء واتخاذ الإجراءات المناسبة.

خاتمة

كما ترون، يمكن أن يكون التخلص من الموت الزرقاء أمرًا صعبًا للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً. من أجل تجنب الأخطاء الجسيمة، قم بتحديث برامج التشغيل والنظام الخاص بك في الوقت المناسب، ولا تستخدم موارد مشكوك فيها لتنزيل البرامج، ولا تسمح بارتفاع درجة حرارة المكونات، وقبل رفع تردد التشغيل، اقرأ المعلومات الموجودة على المواقع المتخصصة.

مرحبا عزيزي القراء. يعد نظام التشغيل Windows أمرًا متقلبًا للغاية، وكقاعدة عامة، تتجلى هذه التقلبات في الشاشات الزرقاء ذات النص الأبيض :). الناس يسمونهم لماذا الموت؟ لا أعرف، ربما لأن الأخطاء من هذا النوع يمكن أن تكون خطيرة للغاية.

وفي هذا المقال القصير بالطبع لن أكتب كيفية علاج ظهور شاشة الموت الزرقاء، لأنها تظهر عند كميات كبيرة أخطاء مختلفة. لكنني سأخبرك بما يجب عليك فعله وكيف يمكنك إيجاد حل لهذه المشكلة.

بالمناسبة، لقد كتبت بالفعل عن الشاشات الزرقاء. في تلك المقالة قمت ببساطة بمقارنة شاشة الخطأ في Windows 7 و Windows 8، واليوم سنلقي نظرة على مثال على Windows 7 والمزيد الإصدارات السابقة. يمكنك قراءتها، وهناك أيضًا تعريفات مأخوذة من ويكيبيديا. حسنا، إذا كان في كلماتك الخاصة، إذن - هذا نافذة زرقاءبنص أبيض ورمز خطأ يظهر في حالة حدوث فشل خطير في النظام. والذي يحدث غالبًا بسبب تشغيل السائقين.

كما كتبت بالفعل، هناك الكثير من الأسباب لظهور الأخطاء، وبالتالي، هناك أيضا طرق لحلها.

ما هي الاختلافات بين الشاشات الزرقاء؟ وبطبيعة الحال، الرسالة التي هي موجودة على ذلك. من أجل إيجاد حل خطأ محددتحتاج إلى الخوض في نص الرسالة. أو ليس حتى في النص، ولكن في رمز الخطأ الذي يتم وضعه بعد كلمة "STOP:" وهذا الرمز نفسه يبدو كالتالي: "0x0000006B".

بالنسبة لهذا النص بالتحديد، تحتاج إلى البحث عن حل للمشكلة على الإنترنت. ما عليك سوى طرح طلب في Google، على سبيل المثال، بهذا الرمز، وتصفح المواقع من النتائج. أنا متأكد من أنك ستجد هناك نصيحة حول كيفية حل مشكلتك. هناك، بالطبع، حالات قد لا يحدث فيها شيء، لكنني أعتقد أن هذه حالات متطرفة جدًا تحتوي على أخطاء معزولة.

وفيما يلي بعض الأمثلة على شاشات الموت.

في الواقع، لا يوجد شيء فظيع في مثل هذا الخطأ "الفظيع"، ويمكنك تصحيحه بنفسك. حسنًا، إذا لم ينجح الأمر، فسيتعين عليك الاتصال مركز خدمات، فقط تأكد من عدم خداعك هناك. كتبت في المقال "كيف تتجنب التعرض للاحتيال في ورش الكمبيوتر".

عند تحميل أو تشغيل غرفة العمليات أنظمة ويندوزقد يحدث خطأ أو خلل يؤدي إلى ظهور شاشة زرقاء بنص أبيض.

علاوة على ذلك، في هذه الحالة، يمكنك فقط إعادة تشغيل الكمبيوتر، لأن الإجراءات الأخرى لن تكون متاحة. ولهذا السبب تسمى هذه الشاشة بالذات "شاشة الموت الزرقاء" (BSOD).

ما هو عليه

عندما تظهر شاشة الموت الزرقاء، فهذا يعني ما حدث يتحطمنظام التشغيل. يمكن أن يكون سبب هذا الفشل متنوعًا جدًا. مشكلة مماثلةيمكن أن يحدث لأي شخص، لذلك عليك أن تعرف ما يجب فعله في حالة ظهور شاشة الموت الزرقاء.

ليست هناك حاجة للقلق أو الضجة أكثر من اللازم. يوصى بإعادة تشغيل وحدة النظام، وفي هذه الحالة سيتم فقدان جميع البيانات غير المحفوظة.

في كثير من الأحيان، عند إعادة التشغيل، تختفي المشكلة، ولكن لا يزال من المفيد معرفة سبب حدوث الفشل. للقيام بذلك، تحتاج إلى تحليل بعض الخطوط الموجودة على شاشة الموت الزرقاء، والتي تحتوي على سلسلة التحقق من الخطأ ورمز التحقق من الخطأ، من أجل العثور على معلومات عنها على الإنترنت.

إعداد النظام

لكي تتمكن من تشخيص المشكلة وإصلاحها في حالة حدوث فشل فادح في نظام التشغيل، يجب عليك تكوين نظام التشغيل بطريقة خاصة.

للقيام بذلك تحتاج:

• تحقق مما هو موجود إعدادات ويندوزتمكين حفظ تفريغ الذاكرة؛
• بناءً على الحجم المطلوب لملف تفريغ الذاكرة، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت هناك مساحة حرة كافية على قرص النظام لاستيعابه؛
• تعطيل إعادة تشغيل نظام التشغيل بعد ظهور شاشة الموت الزرقاء.

ويندوز إكس بي

لتكوين إعدادات نظام التشغيل WindowsXPضروري:

• تمكين تسجيل معلومات التصحيح، وهي الانتقال إلى:

• تحديد مقدار معلومات التصحيح التي يجب كتابتها في حالة حدوث فشل.

ويندوز فيستا/7

إعدادات WindowsVista/7 متشابهة إعدادات ويندوز XP.

ويندوز 8

في نظام التشغيل Windows، يمكنك تكوين الإعدادات بحيث لا تتم إعادة تشغيل نظام التشغيل تلقائيًا. في نظام التشغيل Windows 8، يتطلب ذلك ما يلي:

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "الكمبيوتر"، ثم حدد "خصائص" من القائمة التي تظهر؛
• في القائمة اليسرى نافذة نشطةيختار " خيارات إضافيةالأنظمة "؛
• انقر على قسم "خيارات متقدمة"؛
• في حقل "التمهيد والاسترداد"، حدد "خيارات..."؛

  

• في نافذة "التمهيد والاسترداد"، قم بإلغاء تحديد المربع بجوار "إجراء إعادة التشغيل التلقائي"؛
• بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى تغيير وحفظ الخيارات لحفظ معلومات التصحيح. للقيام بذلك، في نافذة "كتابة معلومات تصحيح الأخطاء"، يوصى بتحديد قيمة "تفريغ الذاكرة الصغيرة (256 كيلو بايت)". يُنصح بعدم تغيير الدليل الذي سيتم تحميل الملفات الصغيرة فيه. الافتراضي هو C:WINDOWSMindump.

نسخة من الاختلاط في شاشة الموت الزرقاء

ويرافق كل خطأ فادح وصف تفصيليورمز خطأ مكون من ثمانية أرقام. عندما تواجه شاشة الموت الزرقاء لأول مرة، تبدو المعلومات المعروضة عليها عبارة عن تسلسل عشوائي من الأحرف، ولكن في الواقع، سيقطع الوصف ورمز الخطأ شوطًا طويلاً نحو تحديد سبب الفشل وما يعنيه الخطأ.



يوجد في الجزء العلوي من الشاشة وصف للخطأ، يتكون من كلمات مكتوبة مجمعة معًا بالحروف الكبيرةومفصولة بشرطات سفلية.

مباشرة بعد وصف الخطأ، يتم عرض بعض تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ويتبعهم قسم معلومات تقنيةمع رمز خطأ سداسي عشري مكون من ثمانية أرقام.

اعتمادًا على طبيعة الخطأ، يتم عادةً استكمال الكود بأربع قيم مساعدة محاطة بين قوسين.

إذا كان الخطأ الذي تسبب في شاشة الموت الزرقاء يعتمد بشكل مباشر على ملف، فسيتم عرض اسمه في هذا القسم.

أسباب المظهر

هناك العديد من الأسباب وراء ظهور شاشة الموت الزرقاء.

كل أسباب الظهورالموت الزرقاءيمكن تقسيم نظام التشغيل Windows إلى ثلاثة مكونات:

• معدات؛
• السائقين؛
• البرامج.

فيديو: شاشة زرقاء في نظام التشغيل Windows

معدات

واحدة من أكثر الأسباب الشائعة، والتي يمكن أن تسبب الموت الزرقاء، في هذه الفئة هي مشاكل ذاكرة الوصول العشوائي. يجب اختباره.

ومن الشائع أيضًا حدوث فشل في عمل نظام تخزين البيانات. في هذه الحالة، من المفيد تشخيص القرص الصلب والتحقق من توفر المساحة الحرة عليه.

في حالات أقل شيوعًا، يكون سبب شاشة الموت الزرقاء هو مشكلات في محول الفيديو والمعالج. من المهم إجراء الاختبار من هذه المعداتباستخدام المرافق المتخصصة.



بالإضافة إلى المكونات الرئيسية للكمبيوتر، قد تنشأ مشاكل رسوم اضافية، التوسع وظائفوحدة النظام. يمكنك معرفة مصدر المشكلة عن طريق إزالة العقد الإضافية واختبار الكمبيوتر لعدة أيام بدونها. إذا كان الكمبيوتر يعمل بشكل طبيعي دون أعطال، فسيتم حل المشكلة.



يمكنك أيضًا محاولة توصيل اللوحة بفتحة مختلفة على اللوحة الأم. بعد اختبار جميع المكونات بشكل منفصل، يجب عليك اختبار تشغيل النظام بأكمله تحت الحمل. إذا فشل تحت الحمل، فمن المحتمل أن تكمن المشكلة في تشغيل مصدر الطاقة. المخرج هو استبدال مصدر الطاقة بمصدر أقوى.

السائقين

هناك رأي مفاده أن السائقين هم مصدر 70٪ من حالات الموت الزرقاء. لعلاج النظام، يجب إعادة تثبيت برنامج التشغيل بعد إزالته. إذا لم يتم حل المشكلة، فأنت بحاجة إلى تنزيل برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة وتثبيته.



هناك حالات عندما لا يكون من الممكن العثور عليها سائق جديد، في هذه الحالة يمكنك تثبيت إصدار سابق.

إذا لم يساعد استبدال برنامج التشغيل، فيجب عليك التحقق من توافق الجهاز مع نظام التشغيل. إذا لم يكن التوافق متاحًا، فمن المستحسن استبدال الجهاز أو إعادة تثبيت نظام التشغيل.

بواسطة

المشاكل التي واجهتها تتعلق برمجة، يتم حلها بالمثل. تحتاج إلى إعادة تثبيت الإصدار الحالي، أو تثبيت الإصدار الذي تم تنزيله من موقع المطور.



قد يكون السبب المحتمل لحدوث خطأ فادح هو التثبيت المتزامن لاثنين أو أكثر من منتجات مكافحة الفيروسات على نفس نظام التشغيل.

تحليل تفريغ الذاكرة

لتحليل عمليات تفريغ الذاكرة الهامة، يمكنك استخدام أحد كمية ضخمةبرنامج، على سبيل المثال، DumpChk، Kanalyze، WinDbg.

دعونا نلقي نظرة على مثال WinDbg (جزء من أدوات التصحيح للنوافذ) كيفية تحليل عمليات تفريغ ذاكرة الأعطال.



تسلسل الإجراءات هو كما يلي:

• تحميل النسخة الحاليةالبرامج من موقع المطور.
• تثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛
• تشغيل البرنامج؛
• انتقل إلى عنصر القائمة "ملف -> رمز مسار الملف..."؛
• في نافذة "مسار البحث عن الرمز"، انقر فوق "استعراض..."؛
• في النافذة التي تظهر، حدد موقع دليل الرموز. ثم انقر فوق "موافق" مرتين، ثم حدد القائمة "ملف -> فتح Crash Dump...";
• في نافذة "Open Crash Dump"، حدد المسار وانقر على "Open"؛
• في نافذة "مساحة العمل"، اضبط مربع الاختيار "عدم تنفيذ المهام" على "لا"؛
• ستظهر نافذة "Command Dump" مع تحليل التفريغ؛
• تحليل تفريغ الذاكرة بالتفصيل؛
• من المهم بشكل خاص الانتباه إلى قسم "تحليل الأخطاء" الذي يتم عرضه سبب محتملفشل؛
• لعرض معلومات كاملةتحتاج إلى النقر على الرابط "!analyze -v";
• أغلق البرنامج؛
• تطبيق البيانات التي تم الحصول عليها للقضاء على سبب الحادث.

استكشاف أخطاء شاشة الموت الزرقاء وإصلاحها

نصيب الأسد من أخطاء شاشة الموت الزرقاء يعود إلى تلف البعض ملفات النظامأو عدم وجود برامج تشغيل أو غير متوافقة.

متىالموت الزرقاءعليك القيام بما يلي:




فيديو: الموت الزرقاء - الشاشة

رموز الخطأ

"لمعالجة جهاز الكمبيوتر الخاص بك" بشكل أسرع وأكثر فعالية، يجب أن تكون لديك فكرة عما تعنيه رموز الخطأ وكيفية إصلاح مشكلة شاشة الموت الزرقاء. لذلك، من المهم للغاية عدم تجاهل النص الذي يعرض شاشة الموت الزرقاء. أهم المعلومات الموجودة على شاشة الموت الزرقاء هي رمز الخطأ السداسي العشري ووصفه.

كمية أخطاء الموت الزرقاءيصل إلى عدة مئات. من المستحيل ببساطة معرفة أو وصف جميع رموز الأخطاء وكيفية إزالتها. من الأسهل والأمثل استخدام الموارد المتخصصة التي لديها معلومات مفصلةحول الأخطاء، ويصف تسلسل الإجراءات لحل المشكلة بالطريقة الأكثر فعالية وأمانًا.



للقيام بذلك، ما عليك سوى الانتقال إلى المورد المناسب، والعثور على الخطأ بالرمز المطلوب، ودراسة المعلومات المتعلقة به واستعادة نظام التشغيل وفقًا للتوصيات الواردة.

الأخطاء الأكثر شيوعًا:

• 0x00000001 – خطأ داخليحبات.
• 0x0000000A – عنوان غير متاحذاكرة؛
• 0x0000001E - أمر المعالج غير صحيح؛
• 0x00000020 - خطأ في برنامج التشغيل؛
• 0x0000002B - تجاوز سعة المكدس؛
• 0x00000051 – خطأ في التسجيل.

في بعض الحالات، قد ينتهي تشغيل نظام التشغيل Windows بظهور شاشة الموت الزرقاء، والتي تعرض تسلسلًا معينًا من الأحرف.

يشير ظهور الموت الزرقاء إلى وجود خطأ فادح في تشغيل نظام التشغيل. تعتمد طريقة حل الفشل على رمز خطأ النظام، والذي يمكن مشاهدته أسفل الشاشة الزرقاء.