كيفية إصلاح شاشة الموت الزرقاء؟ التفسير الكامل للأخطاء. "شاشة الموت الزرقاء"! ما يجب القيام به

يوم جيد أيها القراء الأعزاء!

بالكاد أي من المستخدمين النشطينالكمبيوتر لم تواجه شيء من هذا القبيل شاشة زرقاءمع مجموعة من النقوش البيضاء، والتي لا يمكن التخلص منها إلا عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر.

سأخبرك في هذه المقالة ما هو ولماذا يحدث وكيفية التعامل معه. وتبين أن المقال طويل جدًا، لكنه غطى كل النقاط بدءًا من أسباب ظهور شاشة الموت الزرقاء وحتى إزالتها.

شاشات الموت الزرقاء أجهزة كمبيوتر مختلفةوأنظمة التشغيل (OS) تبدو مختلفة. في مؤخرالم تعد زرقاء تمامًا.

على سبيل المثال، يتم تقديم هذه الشاشة الزرقاء ذات الوجه المبتسم الحزين لنا من قبل المطورين ويندوز الجديد 8، من المقرر أن يصدر في عام 2012. يمكن ملاحظة هذا الموت الزرقاء في كثير من الأحيان عند اختبار قدرات نظام التشغيل الجديد. ربما تكون هذه واحدة من أكثر شاشات الموت الزرقاء إيجابية، إذا جاز التعبير، عن شاشة الموت الزرقاء.

ومع ذلك، واجه البعض شاشة الموت الحمراء في الإصدارات السابقة ويندوز فيستاوالتي كانت بمثابة اللون الأزرق. في الأيام القديمة لنظامي التشغيل Windows 1.0 وWindows 2.0، كانت الشاشة سوداء تمامًا! بدأ تسمية الشاشة الزرقاء ابتداءً من عام 1991، عندما تم اقتراح هذا الاسم من قبل إريك نويز، الذي يعمل كواحد من شركات كاليفورنيا. منذ ذلك الحين، أصبح مفهوم "شاشة الموت الزرقاء" مقبولاً بشكل عام.

ما هي شاشة الموت الزرقاء

المفهوم الذي يأتي من باللغة الإنجليزيةوترجمتها إلى لغتنا الأم. في الواقع، كما تفهم بالفعل، فإن BSoD و"شاشة الموت الزرقاء" هما نفس الشيء. يشير الاختصار BSoD إلى شاشة زرقاءالموت أو شاشة الموت الزرقاء. الاسم الرسمي لهذه الظاهرة هو خطأ في الإيقاف.

عندما ترى شاشة زرقاء على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فهذا يشير إلى وجود خطأ فادح في النظام. تعتبر هذه الطريقة لإعلام المستخدم بالفشل نموذجية لنظام التشغيل Windows.

إذن ما هو الموت الزرقاء؟ في التين. 1، يمكنك تحليل إدخال CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. هذه شاشة زرقاء لخطأ الموت مع الكود (صحيح تقنيًا - رمز الإيقاف) 0x000000F4. يتم أيضًا استخدام تدوين قصير، مع تجاهل الأصفار بعد 0x - 0xF4. علاوة على ذلك، سيتم استخدام هذا التسجيل في المقالة عندما لا تكون هناك أرقام أخرى. الشاشة الزرقاء لرموز الموت هي مدخل نظام سداسي عشريأرقام مسبوقة 0x. يتم استخدام هذه البادئة للتعرف على خدمات النظام التي تستخدم اللغة ج.

باستخدام رمز BSoD STOP، يحدد النظام الخطأ الذي حدث ويقوم بإدخاله سجل النظامللتحليل اللاحق ومنع الأخطاء في المستقبل. تشير شاشة الموت الزرقاء 0xF4 إلى فشل حدث بسبب الإنهاء غير المتوقع لعملية أو مؤشر ترابط مهم للنظام. سنتحدث أكثر عن معنى أخطاء شاشة الموت الزرقاء أدناه.

يتم توفير معلومات أكثر تفصيلاً للمستخدمين المتقدمين بواسطة BSoD، المستخدم في Windows XP/Vista/7، وهو الأكثر شيوعًا اليوم، بالإضافة إلى مشغل برامج وندوز 2003.

أرز. 2. شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows XP/2003/Vista/7 باستخدام BSoD هذا، يكون من الأسهل بكثير على المستخدم المتقدم معرفة المشكلة.

أولاً، تقوم Microsoft بإعلام المستخدم بأن شاشة الموت الزرقاء ناتجة عن إيقاف التشغيل لمنع الكمبيوتر من التعطل. في الأسفل يكون ملف النظام SPCMDCON.SYS هو السبب، وفقًا لنظام التشغيل Windows، لعمليات إيقاف التشغيل الطارئة. يوجد أدناه شاشة زرقاء لخطأ الوفاة PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - تشير إلى عدم العثور على البيانات الموجودة في الذاكرة. وفيما يلي دليل ل مزيد من الإجراءاتالمستخدم لمنع حدوث خطأ مماثل في المستقبل. فيما يلي المعلومات الفنية: رمز الإيقاف 0x50 ومرة ​​أخرى ملف SPCMDCON.SYS، هذه المرة مع المعلمات.

موافق، يمكن أن يؤدي هذا BSoD إلى المزيد من الارتباك للمستخدم عديم الخبرة أكثر من ذلك المعروض مطوري ويندوز 8.

الشاشة الزرقاء الأكثر شيوعًا لرموز الموت

دعنا ندرج أخطاء شاشة الموت الزرقاء الأكثر شيوعًا. ما يلي هو وصف قصيرالأسباب التي تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء في أغلب الأحيان. ومع ذلك، لتشخيص المشكلة بدقة، لا تزال بحاجة إلى الرجوع إلى معلمات الخطأ وتفسيرها بشكل صحيح باستخدام برامج تصحيح الأخطاء.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - عنوان غير صحيح عند الوصول إلى برنامج تشغيل الجهاز؛
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - تحاول عملية وضع kernel تنفيذ تعليمات غير صالحة؛
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - فشل في نظام الملفات NTFS؛
0x2E - DATA_BUS_ERROR - خطأ تكافؤ في ذاكرة الوصول العشوائي؛
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - خطأ في تهيئة برنامج تشغيل الفيديو؛
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - مجموعة شرائح اللوحة الأم معيبة؛
0xC2- BAD_POOL_CALLER - خطأ في عملية تخصيص الذاكرة؛
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - بنية الإدخال/الإخراج لبرنامج التشغيل تالفة؛
0x50 أو 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - البيانات المطلوبة من الذاكرة مفقودة؛
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - فشلت تهيئة النظام؛
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - قراءة صفحة النواة المطلوبة غير ممكنة؛
0x79 - MISMATCHED_HAL - عدم توافق الأجهزة؛
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - خطأ في القراءة في الذاكرة الفعلية؛
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - لا يمكن الوصول إلى قسم قرص النظام؛
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - عملية خطأ غير متوقعة في النواة؛
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - خطأ في برنامج التشغيل، عنوان الذاكرة غير متوفر؛
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - تعذر إيقاف تشغيل Windows بسبب نقص الذاكرة؛
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - حدث خطأ أثناء تحميل المكتبة؛
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - خطأ في خدمة قيد التشغيل في وضع المستخدم؛
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - لم يتم العثور على ملف برنامج التشغيل أو تعرض للتلف.

إذا كانت شاشة الموت الزرقاء موجودة هذه القائمةلا، إذًا يمكنك العثور عليه على المواقع التقنية دعم مايكروسوفت. أنه يحتوي على الأكثر تفسيرا الأسباب المحتملةأخطاء لكل خطأ، بالإضافة إلى تفسير معلمات BSoD - وهذا ضروري لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بجودة عالية للمشكلة التي تؤدي إلى ظهور BSoD.

شاشة الموت الزرقاء ماذا تفعل؟

لماذا تظهر شاشة الموت الزرقاء؟ يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب. بشكل عام، يحدث BSoD عند حدوث خطأ فادح أثناء تنفيذ كود kernel أو برنامج التشغيل في وضع kernel.

تظهر شاشة الموت الزرقاء، على سبيل المثال، عند إجراء أي تغييرات على أجهزة الكمبيوتر: استبدال أو تثبيت بطاقة فيديو، أو محول الصوت، أو قرص صلبوأجهزة التحكم والأجهزة حافلة PCIو بي سي اي اكسبريس. قد يكون برنامج التشغيل الخاص بهذه الأجهزة غير متوافق بشكل جيد أو غير متوافق مع تكوين الكمبيوتر الحالي، مما يؤدي إلى حدوث مشكلات وموت شاشة الموت الزرقاء.

عند حدوث BSoD، فإن الشيء الوحيد الذي يساعد هو إعادة تشغيل الكمبيوتر، ونتيجة لذلك سيتم فقدان جميع بيانات المستخدم غير المحفوظة.

لدى المستخدم خيار تشغيل BSoD يدويًا. يتم ذلك فقط في حالة عدم وجود طريقة أخرى لاكتشاف خلل في النظام. للاتصال بـ BSoD، من الممكن تعيين مجموعة محددة من مفاتيح التشغيل السريع. لذلك، في ظل ظروف غير مواتية، قد يتسبب المستخدم عن غير قصد في ظهور BSoD.

لا ينبغي إساءة استخدام إجراء BSoD اليدوي لتجنب فقدان المعلومات أو مشاكل البرمجيات. بالإضافة إلى ذلك، لن يتم عرض شاشة زرقاء تشير إلى الوفاة بشكل مصطنع يحتاجها المستخدممعلومة. قد تواجه أيضًا صعوبات في اعتماد الأجهزة على هذا الإجراء: على وجه الخصوص، هناك قيود على استدعاء BSoD من لوحات المفاتيح التي تحتوي على موصل يو اس بي. يمكن الحصول على مزيد من المعلومات حول إحداث شاشة الموت الزرقاء من وثيقة مايكروسوفتس244139.

فتظهر شاشة الموت الزرقاء، فماذا عليك أن تفعل في هذه الحالة؟ الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو هذه اللحظة- هذا لإعادة التشغيل. التالي، إذا كنت بما فيه الكفاية مستخدم متقدمولست خائفًا من العمل مع مصححي الأخطاء (مصححي الأخطاء)، هذا هو الحل. لتحديد سبب الموت الزرقاء، قامت Microsoft بتطوير حل شامل أدوات التصحيح للنوافذ مع دعم لنظام التشغيل 32 و 64 بت، والذي تم تضمينه في مايكروسوفت SDK لنظام التشغيل Windows.

أسباب شاشة الموت الزرقاء

تم تغيير إعدادات BIOS حل سريعقد يكون أيضًا سبب مرض الموت الزرقاء. إذا كنت لا تتذكر بالضبط ما هي التغييرات التي أجريتها (خاصة إذا قمت بإجراء عدة تغييرات)، إذن أفضل حللتجنب خطأ شاشة الموت الزرقاء، ستحتاج إلى ضبط إعدادات BIOS على الحالة الافتراضية.

هناك فيروسات تم إنشاؤها لمهاجمة الرئيسي دخول التمهيد(MBR) و قسم الاحذية. يمكن أن تسبب أيضًا مشاكل وأخطاء شاشة الموت الزرقاء. يمكنك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات عن طريق التشغيل من قرص الاسترداد باستخدام مكافحة الفيروسات المثبتة. تقدم العديد من شركات تطوير برامج مكافحة الفيروسات، مثل Kaspersky Lab، في حلولها وظيفة إنشاء قرص مضغوط من توزيع موجود. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك بالفعل تحميل الصورة النهائيةمن خوادم الشركة . كما يمكنك التحقق من حالة MBR فائدة مكافحة الفيروسات AVZ. يمكنك قراءة المزيد عن العمل مع الأداة المساعدة على الرابط.

مشاكل مع ذاكرة الوصول العشوائي. التشخيص

غالبًا ما تتسبب وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) المعيبة وأحيانًا غير المتساوية في حدوث خطأ شاشة الموت الزرقاء. إذا لاحظت أنه بعد تثبيت وحدات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو إعادة تثبيتها أو استبدالها، لا يتم تشغيل نظام التشغيل أو تظهر شاشة الموت الزرقاء، فيمكنك محاولة وضع وحدات الذاكرة في فتحات DIMM أخرى أو تبديل شرائح DDR - وهذا غالبًا ما يحل مشكلة الذاكرة. ومع ذلك، قد تكمن المشاكل في مكان آخر، ويمكن التعرف على سبب ذلك من خلال تشخيص ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) باستخدام الوسائل القياسيةالفحوصات ذاكرة ويندوز. الأداة المساعدة متوفرة في نظامي التشغيل Windows 7 وVista (بالنسبة لنظام التشغيل Windows XP، يمكنك استخدام الأداة المساعدة لتشخيص الذاكرة في Windows)

دعونا نرى كيف تعمل أداة التشخيص:

2. في النافذة التي تفتح، حدد "Windows Memory Checker" من القائمة (عادةً ما يكون الخيار الثالث من الأسفل).

3. في نافذة جديدة، سيطلب منك Windows الاختيار من بين خيارين: "إعادة التشغيل والتحقق (مستحسن)" و"إجراء فحص عندما التبديل التاليحاسوب."

4. إغلاق، هذا كل شيء برمجيات مفتوحة المصدرللتأكد من عدم فقدان أي بيانات، ثم انقر فوق "إعادة التشغيل والتحقق (مستحسن)."

تتم إعادة تشغيل الكمبيوتر ويبدأ اختبار الذاكرة. عادةً ما يتم إجراء الاختبار على مرحلتين. تعرض الشاشة النسب المئوية للتمرير الحالي والنسب النهائية. بمجرد الانتهاء من الاختبار، سيتم إعادة التشغيل وعرض نتائج الاختبار.

أرز. 3. فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشاكل في الذاكرة هناك احتمال آخر - لاختبار حالة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). قرص التشغيل(ويندوز فيستا وويندوز 7 فقط). لهذا:

1. انتقل إلى BIOS وقم بتعيين القرص المضغوط (DVD-ROM) كأول جهاز التمهيدالخامس قائمه التمهيد، ثم اخرج من BIOS، مع حفظ الإعدادات.

2. بعد إعادة التشغيل، سيعرض برنامج تحميل التشغيل الرسالة "اضغط اي مفتاحللتمهيد من القرص المضغوط"، اضغط على أي مفتاح.

3. انتظر بينما يقوم Windows بتنزيل الملفات. فى الشباك " تثبيت ويندوز" انقر فوق {التالي.

4. حدد "استعادة النظام"، وانتظر.

5. اترك كافة الإعدادات في نافذة "خيارات استرداد النظام" كإعداد افتراضي ("استخدام أدوات الاسترداد...") وانقر على "التالي".

6. من القائمة المتوفرة، حدد "تشخيصات ذاكرة Windows".

7. في النافذة الجديدة، حدد أحد الخيارين. على سبيل المثال، "إعادة التشغيل والتحقق (مستحسن)" لبدء فحص الذاكرة على الفور.

سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر وسيبدأ اختبار الذاكرة.

تشخيص القرص الصلب

يمكن أن تتسبب مشكلات محرك الأقراص الثابتة (HDD) أيضًا في حدوث خطأ شاشة الموت الزرقاء. فائدة ويندوزيتيح لك CHKDSK فحص محرك الأقراص الثابتة لديك بحثًا عن الأخطاء والقطاعات التالفة. باستخدام هذه الأداة، من الممكن استعادة التالفة قطاعات الأقراص الصلبة. لتشغيل الفحص، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح مستكشف Windows.

2. انقر انقر على اليمينضع مؤشر الماوس فوق القسم الذي تريد التحقق منه ثم حدد "خصائص".

3. في النافذة الجديدة، حدد علامة التبويب "الخدمة".

4. في الجزء العلوي من علامة التبويب، انقر فوق الزر "تشغيل التحقق".

5. سيتم فتح نافذة جديدة "التحقق من القرص "اسم القرص"". يمكن للمستخدم اختيار واحد من 4 خيارات لفحص القرص، اعتمادًا على العناصر التي يقوم بفحصها. إذا كنت تريد فقط معرفة ما إذا كان القرص الخاص بك يحتوي على أخطاء، فقم بإلغاء تحديد المربع أعلى نقطة. في هذا حالة ويندوزلن اصلاحها أخطاء النظام. يمكنك أيضًا إجراء دراسة شاملة واستعادة قطاعات الأقراص الصلبة التالفة عن طريق تحديد كلا الخيارين. انتباه! لن يتمكن Windows من تصحيح أخطاء النظام تلقائيًا واستعادة القطاعات التالفة عندما يكون القسم المحدد نشطًا، أي قيد الاستخدام. ولذلك، قد تكون هناك حاجة إلى إعادة تشغيل النظام لإكمال الاختبار. في هذه الحالة، في نافذة التحذير التي تظهر، انقر فوق الزر "جدولة فحص القرص". بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، سيتم تنفيذ فحص القرص والإجراءات التي حددها المستخدم. للحصول على المزيد معلومات مفصلةللحصول على معلومات حول كيفية استخدام الأداة المساعدة CHKDSK، راجع هذا .

6. انقر فوق الزر "تشغيل" وانتظر نتائج الاختبار.

بعد التحقق، ستعرض نافذة جديدة معلومات موجزة ومفصلة حول حالة القسم الذي تم اختباره.

أرز. 4. تحقق من القرص الصلب إذا الأداة المساعدة CHKDSKلقد قام بعمله، ولكن تحدث أخطاء في تشغيل القرص مرة أخرى، يمكنك تنفيذ المزيد اختبار عميق. للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى اللجوء إلى الأدوات المساعدة التي طورها بائعي الأقراص الصلبة.

بالإضافة إلى القدرة على تشخيص الحالة من الخارج محرك الأقراص، الجميع محركات الأقراص الصلبة الحديثةويتم تصنيع SSD (محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة) مع قدرة الشركة المصنعة على المراقبة الذاتية واختبار حالتها ذاتيًا، بالإضافة إلى تقدير وقت الفشل المتوقع للجهاز. هذه هي تقنية S.M.A.R.T. للوصول إلى البيانات التشخيصية لهذه التقنية، تحتاج إلى استخدام أحد البرامج التي يمكنها قراءة البيانات المرسلة بواسطة برنامج التحكم في القرص. هناك مدفوعة و برامج مجانيةمع دعم هذا الاحتمال. واحدة من الحديث برامج مجانيةهو CrystalDiskInfo

أرز. 5. سمارت. باستخدام CrystalDiskInfo كما هو واضح في لقطة الشاشة، يوفر البرنامج جميع البيانات الموجودة على القرص، بما في ذلك درجة حرارته الحالية، وعدد مرات بدء التشغيل، الرقم الإجماليساعات العمل. يوجد أدناه في القائمة البيانات الفنية التي يمكن استخدامها للحكم على التآكل المادي للقرص. الحالي و أسوأ قيمة - مؤشرات حقيقية من هذا القرصفي الوقت الراهن وفي أي وقت مضى، على التوالي. العتبة هي القيمة التي لا تستطيع الشركة المصنعة لمحرك الأقراص الثابتة المحدد أن تضمن استقرارها وثباتها عملية دون انقطاعالأجهزة.

على الرغم من أن التكنولوجيا لا تشوبها شائبة، إلا أن العديد من الشركات و فرادىيشكو من أن فشل القرص الصلب غالبا ما يحدث عندما المؤشرات العاديةذكي. لذلك، لا يمكنك الوثوق بهذه التكنولوجيا إلا مع مراعاة احتمالية الخطأ في البيانات، والتي، مع ذلك، لا تنتقص من جميع مزايا هذه التكنولوجيا.

تفريغ الذاكرة

للحصول على تصور نوعي للمعلومات الواردة أدناه، دعونا نحدد مفهوم تفريغ الذاكرة. تفريغ الذاكرة - محتويات الذاكرة العاملة لعملية واحدة أو نواة أو نظام تشغيل كامل. يحتوي تفريغ الذاكرة على معلومات فنية حول حالة النظام أو البرنامج الفردي.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن عمليات تفريغ الذاكرة تأتي بأشكال مختلفة.

افتراضيًا، في أنظمة التشغيل الحديثة مثل Windows XP/Vista/7 (من الآن فصاعدًا سنعتبر أنظمة تشغيل Windows هذه فقط هي الأكثر شيوعًا)، عندما تظهر شاشة الموت الزرقاء وتقوم بإعادة تشغيل الكمبيوتر، يتم تسجيل معلومات تصحيح الأخطاء يتم إنشاؤه في ملف تفريغ ذاكرة kernel DMP. وسوف تحتوي على كل شيء معلومات ضروريةكافية لتشخيص سبب الفشل ومنعه في المستقبل.

تفريغ الذاكرة الكاملةيتضمن معلومات شاملةحول حالة النظام والمشاكل. يقوم نظام التشغيل أيضًا بحفظ هذه المعلومات في ملف MEMORY.DMP بشكل افتراضي.

يمكن استخدام تفريغ ذاكرة صغير لإنشاء ملف تفريغ. أنه يحتوي على عام فقط معلومات النظام، وهو ما لا يكفي غالبًا لتشخيص سبب خطأ شاشة الموت الزرقاء بشكل صحيح. من المناسب إنشاء ملف تفريغ ذاكرة صغير فقط في الحالات التي تكون فيها مساحة القرص محدودة للغاية. إذا لم يكن لديك أي صعوبة في مساحة القرص، فمن الأفضل عدم استخدام ملف تفريغ ذاكرة صغير لإنشاء ملف تفريغ.

لذلك، بشكل افتراضي، عندما يتعطل نظام التشغيل Windows XP/Vista/7، فإنه يقوم بإنشاء ملف تفريغ الذاكرة MEMORY.DMP ويكتب معلومات تصحيح الأخطاء ومعلمات التعطل فيه. يتم بعد ذلك حفظ ملف تفريغ MEMORY.DMP في %SystemRoot%. وبعد ذلك، يمكن إرسال ملف التفريغ إلى المطورين لمعرفة سبب BSoD.

يمكن للمستخدم أيضًا القيام بذلك التكوين الذاتيالحفاظ على معلومات تقنيةفي حالة فشل النظام. دعونا نقوم بتكوين خيارات استرداد نظام التشغيل. وللقيام بذلك نقوم بالخطوات التالية بالتتابع:

إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7 أو Windows Vista:

1. انتقل إلى "ابدأ" و"لوحة التحكم" وحدد "النظام" أو انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "الكمبيوتر" وحدد "الخصائص".

2. في أسفل العمود الأيسر، انقر فوق “ خيارات إضافيةالأنظمة."

3. انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة".

إذا كان لديك نظام التشغيل Windows XP، فافعل كل شيء بنفس الطريقة، باستثناء الخطوة الثانية.

أرز. 6. تكوين معلمات استرداد نظام التشغيل تعرض نافذة "التمهيد والاسترداد" الجديدة معلمات وإجراءات تمهيد نظام التشغيل في حالة فشلها. هنا يمكنك تحديد خيارات الاسترداد الأكثر ملاءمة بعد BSoD. على وجه الخصوص، يمكن للمستخدم تحديد تفريغ الذاكرة الذي سيتم كتابة ملف التفريغ منه. وقم أيضًا بتغيير اسم هذا الملف والدليل الذي سيتم حفظه فيه. لاحظ أنه لا ينبغي عليك تغيير اسم ملف التفريغ إذا كنت تنوي إرساله لاحقًا إلى Microsoft أو مطورين آخرين لتحليله.

1. مشكلة توافق برامج تشغيل أجهزة الكمبيوتر، وإن لم تكن الوحيدة، هي السبب الرئيسي لظهور شاشة الموت الزرقاء. لذلك، من الضروري تحديث برامج تشغيل الأجهزة الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستمرار. علاوة على ذلك، المهم هو أن يتم ذلك فقط من المواقع الرسمية لمصنعي الأجهزة أو من المواقع الإلكترونية لشركائهم. وإلا فإنك تخاطر بالإصابة بفيروس أو خلل في الجهاز المخصص لبرنامج التشغيل.

2. التثبيت منتجات البرمجياتفقط الشركات المعروفة والراسخة التي تقدر سمعتها وتكون مسؤولة عن التشغيل المستقر وغير المنقطع لبرامجها.

3. تأكد من تنزيل جميع أحدث البرامج وتحديثات نظام التشغيل للتخلص من حالات عدم التوافق ونقاط الضعف. تظهر شاشة الموت الزرقاء أيضًا عندما يتعذر على البرنامج التفاعل بشكل صحيح مع نواة النظام: يمكن أن يكون هذا مكتوبًا بشكل غير صحيح في التعليمات البرمجية، مما يؤدي، على سبيل المثال، إلى حلقة أو ثغرات أمنية يمكن من خلالها اختراق الفيروسات وبرامج الاستغلال والجذور الخفية وغيرها من الإصابات إلى داخل النظام. رمز البرنامج، قادر، من بين أشياء أخرى، على إتلاف الأجهزة.

4. الفيروسات هي واحدة من أسباب محتملةالموت الزرقاء. ل عملية مستقرةاستخدام نظام التشغيل والبرامج مكافحة الفيروسات جيدةباستخدام جدار الحماية (جدار الحماية) أو حل شامل لفئة Internet Security.

5. في حالة حدوث خطأ شاشة الموت الزرقاء وظهورها بشكل متكرر، قم بتسليم حل المشكلة للمتخصصين إذا كنت أنت نفسك غير واثق من قدراتك بنسبة 100%. لا يوجد أي إعلان في هذا على الإطلاق. النقطة المهمة هي أنه إذا كنت تستخدم برنامجًا مرخصًا، فيحق لك الحصول عليه مجانًا دعم فني. بالإضافة إلى ذلك، بالإضافة إلى شركة Microsoft، يتم توفير هذه الخدمات اليوم، على سبيل المثال، بعض مطوري برامج مكافحة الفيروسات.

6. عندما يظهر BSoD ويتم إعادة تشغيل الكمبيوتر لاحقًا، يتم فقدان جميع البيانات غير المحفوظة. لضمان أمن معلوماتك، يرجى المتابعة دعمالبيانات الخاصة بك إلى محركات الأقراص الخارجية.

7. أجهزة الكمبيوتر، مثل البشر، لا تدوم إلى الأبد. كما أنهم يمرضون ويكبرون ويموتون. يمكن لأجهزة الكمبيوتر القديمة جدًا والتي عفا عليها الزمن أن تعرض كفاءة عملك للخطر. علاوة على ذلك، يجب أن يمنح الكمبيوتر متعة مستخدمه، وإذا فشل باستمرار، وهو أكثر سمة من سمات جهاز كمبيوتر ذي خبرة، فلا داعي للحديث عنه. تظهر شاشات الموت الزرقاء في كثير من الأحيان على المستوى الأخلاقي أجهزة الكمبيوتر التي عفا عليها الزمنعندما يتوقف مطورو الأجهزة عن دعم منتجاتهم.

8. أجهزة الكمبيوتر تحتاج إلى التنظيف. من الضروري ليس فقط مسح مكونات الكمبيوتر وتفجيرها، ولكن أيضًا تنظيف النظام المتراكم ملفات مؤقتةأنظمة التشغيل والبرامج، بالإضافة إلى نفايات المعلومات الأخرى التي لا قيمة لها. يمكن أن يمنع هذا أيضًا BSoD.

ألق نظرة أخرى على صور BSoD في بداية المقال. الغرض الرئيسي من شاشة الموت الزرقاء هو تحذير المستخدم من مشاكل جهاز الكمبيوتر الخاص به ومنع حدوث ذلك عواقب سلبية. لذلك، لا داعي للخوف من الموت الزرقاء، ولكن عليك أن تفكر بهذه الطريقة: شاشة الموت الزرقاء، ماذا تفعل؟ ومن ثم عليك العمل مع هذه المشكلة حتى يتم التخلص منها.

أتمنى عزيزي القراء أن تكون المقالة قد أعجبتك ووجدتها مفيدة. الصحة لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك!

إذا كنت تقرأ هذا المقال أو تشاهد الفيديو، فستظهر شاشة الموت الزرقاء لخطأ bsod على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحيات أصدقاء. مقالة اليوم خطيرة للغاية ومهمة للغاية.

والمشكلة التي سنتناولها في هذا المقال تطرح عند معظم الناس. ربما كان على كل مستخدم التعامل مع مثل هذه المشكلة - شاشة الموت الزرقاء.

وكان لا بد من حل اثنين منهم في الخدمة. اليوم، يرغب الكثير من الأشخاص في حل مشاكل الكمبيوتر بأنفسهم لسبب واحد: نقص المال أو مجرد الرغبة في معرفة السبب.

هناك أسباب عديدة لخطأ الشاشة الزرقاء، وفي هذا المقال سنتناول كل هذه الأسباب بالتفصيل.

• مساحة صغيرة على قسم النظام
• الكمبيوتر محمل بالفيروسات
• النظام قديم
• تثبيت برنامج التشغيل غير صحيح
• لا الاتصال الصحيحالأجهزة
• كبش
• إلغاء تجزئة القرص الصلب الخاص بك
• ارتفاع درجة حرارة النظام
• برودة لا تعمل
• اتصال كابل غير صحيح
• تثبيت نظام التشغيل المقرصن

يتجول عبر الإنترنت، ويواجه كل واحد منا برامج مختلفةوالألعاب المثيرة للاهتمام.

عندما يرى الإنسان لعبة مثيرة للاهتمامأو لديه أحيانًا رغبة في تجربة برنامج ما، "لماذا هو مثير للاهتمام؟"

ولهذا السبب قد تظهر شاشة الموت.

السبب التالي ليس كذلك التثبيت الصحيح برمجة. عند تثبيت البرنامج، لا يقوم المستخدم بتثبيته السائق الصحيحوفقًا للإصدار وحجم البت الذي يسبب خطأ شاشة الموت الزرقاء.

في معظم الحالات تظهر شاشة الموت الزرقاء بسبب فشل الأجهزة الداخلية و الأجهزة الخارجية.

وهناك سبب شائع آخر: الاتصال غير الصحيح للأجهزة الخارجية (الطابعة، وما إلى ذلك)، و الأجهزة الداخلية (الأقراص الصلبة، ذاكرة الوصول العشوائي، بطاقة الفيديو، الخ.)

حل أخطاء شاشة الموت الزرقاء (BSoD).

للأسباب المذكورة أعلاه، هناك اثنتي عشرة توصية للتخلص من خطأ شاشة الموت الزرقاء.

1. أول شيء تحتاج إلى التحقق منه هو حالة الذاكرة لقسم النظام، عادةً محرك الأقراص (C). يحدث أننا نحفظ مؤقتًا على سطح المكتب مجلدات النظامتبقى الملفات التي تم تنزيلها هناك. ومن الضروري أيضًا تفريغ السلة في كل مرة من القمامة المخزنة فيها.
2. الذهاب إلى مواقع مختلفة والتنزيل ملفات مختلفةالذي يحمله الفيروس، فإننا نخاطر بالحصول على خطأ شاشة الموت الزرقاء، لذلك حاول الحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك محميًا. شاهد هذا الفيديو عنه.
3. في الأساس، يقوم جميع مستخدمي الكمبيوتر تقريبًا بإيقاف تشغيل النظام تحديث أوتوماتيكينظام التشغيل (OS). إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعطي خطأ BSoD، فقم بتثبيته اخر تحديثنظام التشغيل. بعد التحديث لم يتم حل الخطأ، ثم ابحث أكثر.
4. عند تثبيت برامج التشغيل أو تحديثها، قد يحدث عدم تثبيت بعض برامج التشغيل بشكل صحيح، ولهذا السبب قد تظهر لنا شاشة الموت الزرقاء. في هذه الحالة، قم بإجراء التراجع عن النظام أو تثبيت تحديث جديد لنظام التشغيل
5. عندما يتصل المستخدم بشكل غير صحيح أجهزة إضافيةأو لديك بالفعل، انتظر خطأ. حاول توصيل الأجهزة بشكل صحيح. قبل توصيل أي جهاز، اقرأ التعليمات بعناية.
6. إذا كانت لديك الرغبة في التعمق نظام BIOS، توقف عن هذا سيؤدي إلى أسوأ نتيجة شاشة زرقاء الموت الموت الزرقاءهذه لا تزال الزهور. لذلك، لتجنب مثل هذه المواقف غير السارة، من الأفضل ترك كل شيء بشكل افتراضي.
7. يمكن أيضًا أن يكون سبب حدوث خطأ BSoD هو وجود خلل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM). في هذه الحالة، نتحقق (OP)، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على فتحتين للذاكرة، فإننا نقوم بإزالة الفتحة الفاشلة.
8. في بعض الأحيان يكون من الضروري القيام به إلغاء التجزئة من الصعبالقرص. بسبب المكسور قطاعات الصعبةقد يعطينا نظام القرص شاشة الموت الزرقاء
9. إذا كان الكمبيوتر يجلس لفترة طويلة دون تنظيف، فربما يكون النظام مسدودًا بالغبار أو حان الوقت لتغيير المعجون الحراري الموجود على المبرد. ليس حلا لهذه الأسباب، انتظر الزيارة
10. تحقق من تشغيل المبرد، سواء كانت المروحة تدور أو ما إذا كانت جميع الشفرات سليمة. خلاف ذلك، استبدال برودة.
11. تأكد من توصيل كبلات المكونات بشكل صحيح.
12. معظم على نحو فعالسيؤدي التخلص من خطأ شاشة الموت الزرقاء BSoD إلى إعادة تثبيت نظام التشغيل windows.

اختتام موضوع شاشة الموت الزرقاء الموت الزرقاء

ربما سمع الكثير منكم بالفعل أكثر من مرة من الأصدقاء والمعارف عن مفهوم مثل الشاشة الزرقاء. وفاة ويندوز 7 التي ظهرت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم، وتسمى أيضًا BSOD ( شاشة الموت الزرقاء).

مع ظهور شاشة زرقاء، يحذرنا نظام Windows من ذلك، وينصح بإزالتها في الوقت المناسب. تعرض شاشة الموت رموز الخطأ التي يمكنك من خلالها فهم سبب حدوث ذلك، ومن هنا يمكنك استنتاج أي مكون من مكونات الكمبيوتر به خلل أو مشكلة برمجية.

إذا بدأ جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 7 في إصدار شاشة الموت الزرقاء، فأنت وأنا بحاجة إلى فهم سبب ظهوره، وللقيام بذلك تحتاج إلى كتابة رمز الخطأ في المفكرة الخاصة بك أو التقاط صورة لشاشة الشاشة، ثم ملء في بيانات الخطأ في شريط البحث أو نبحث عما يعنيه أو نقرأ المقال بأكمله، ستجد فيه رموزًا للأخطاء الأكثر شيوعًا التي تظهر بسببها شاشة الموت الزرقاء. لكن أولاً، سنقوم بالأعمال التحضيرية.

لكي يكون لدينا الوقت الكافي لتسجيل أو تصوير رمز خطأ الشاشة الزرقاء، نحتاج إلى القيام ببعض إعدادات النظام.

تحتاج إلى تعطيل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر عند حدوث خطأ، وكذلك تمكين تسجيل معلومات تصحيح الأخطاء في ملف تفريغ الذاكرة.

• تفريغ الذاكرة— محتويات ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في لحظة معينةالوقت، دعنا نقول صورة خاصة.
• تفريغ الذاكرة الصغيرة -جزء من الذاكرة، الذي يتم كتابته على القرص الصلب أثناء الفشل، تبقى المعلومات الأكثر أهمية فقط هناك.

للانتقال إلى إعدادات النظام، افتح "ابدأ"، وحدد "الكمبيوتر"، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد "خصائص".

سيتم فتح نافذة جديدة نختار فيها علامة التبويب "خيارات متقدمة" ونضغط على زر "خيارات" في عنصر "التمهيد والاسترداد"

بعد ذلك، انظر إلى قسم "تسجيل معلومات تصحيح الأخطاء"، حيث تحتاج إلى تحديد "تفريغ ذاكرة صغير 256 كيلو بايت"

الآن تم إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وفي المرة التالية التي يفشل فيها، لن تتم إعادة تشغيله، ويمكنك تدوين رمز الخطأ بأمان أو التقاط صورة له.

شاشة الموت الزرقاء، رموز الخطأ في نظام التشغيل Windows 7

دعونا الآن نلقي نظرة على رموز الخطأ الأكثر شيوعًا.

• لم يتم التعامل مع استثناء KMODE - يُنشئ الكمبيوتر هذا الخطأ في حالة وجود مشكلة في الأجهزة (على سبيل المثال، فشل بعض مكونات الكمبيوتر) أو مشكلة في برامج التشغيل.
• نظام ملفات NTFS - مشاكل في الملف نظام صعبالقرص, هذه المشكلةقد يحدث في عدة حالات:

* وجود فيروسات في منطقة التمهيد بالقرص الصلب

* تلف بنية نظام الملفات.

• جهاز تمهيد غير قابل للوصول - عندما يظهر هذا الخطأ، نظام التشغيل نظام ويندوزتقول أنها لا تستطيع الوصول قسم التمهيدالقرص. يمكن أن يكون هناك العديد من المشاكل التي تسببت في هذا الخطأ. على سبيل المثال، مشكلة في أجهزة الكمبيوتر: القرص الصلب تالف، وحدة التحكم معيبة، المكونات الفرديةمشكلة في الكمبيوتر أو البرامج: الفيروسات أو أخطاء نظام الملفات.
• IRQL NOT LESS أو EQUAL - قد يظهر هذا الخطأ في حالة وجود مشكلة في برامج التشغيل أو بعض خدمات نظام Windows

• خطأ الصفحة في المنطقة غير المقسمة - تعني شاشة الموت الزرقاء مع هذا الرمز أن البيانات التي يبحث عنها النظام ليست في الذاكرة، وفقًا لذلك، عندما يصل نظام التشغيل، على سبيل المثال، إلى البيانات الموجودة في ملف ترحيل الصفحات، ولكن لا يوجد شيء هناك، سوف يظهر مثل هذا الخطأ. غالبًا ما يظهر الخطأ بسبب مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) وأخطاء النظام خدمات ويندوزأو بسبب نظام الملفات التالف.

• خطأ في صفحة بيانات kernel – نظام التشغيللا أستطيع قراءة البيانات من الذاكرة. هذا خطأيمكن أن يكون سبب خلل في ذاكرة الوصول العشوائي، مشاكل مع قرص صلببسبب وجود قطاعات غير قابلة للقراءة أو مشكلة في وحدة التحكم في محرك الأقراص الثابتة.
• خطأ في KERNEL STACK INPAGE - لم يتمكن نظام التشغيل من قراءة ملف ترحيل الصفحات وكتابة البيانات على محرك الأقراص الثابتة. الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ: وجود مشكلة كبشأو القرص الصلب.
• UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP هو خطأ يظهر على مستوى kernel النظام. يمكن أن تكون الأسباب التي تسببت في ذلك هي الأجهزة والبرامج.
• تم إنهاء عملية نظام الحالة - خطأ ناتج عن خلل في البرمجياتمشاكل في العمل خدمات النظامأو برامج التشغيل أو التطبيقات
• خطأ في ناقل البيانات - تظهر شاشة زرقاء عند وجود عطل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو عند تعطل محول الفيديو.

شاشة الموت الزرقاء ويندوز 7، ماذا تفعل؟

بعد أن قمنا أنا وأنت بتحديد الخطأ الذي حصلنا عليه، نحتاج إلى تحديد سبب بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بنا في حالة خلل. للقيام بذلك، عليك أن تتذكر ما التغييرات الأخيرةحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ربما تكون قد قمت بتثبيت برنامج جديدأو تحديث برامج التشغيل لبعض الأجهزة. من أجل استبعاد العامل البشري، تحتاج إلى حذف الأحدث البرامج المثبتة، وكذلك استرجاع برامج التشغيل إلى الإصدارات السابقة. إذا بدأت الأخطاء في الظهور بعد تثبيت أجهزة جديدة فيها وحدة النظام، فأنت بحاجة إلى إيقاف تشغيله ومشاهدة عمل الكمبيوتر.

لحل الخطأ الناتج عن خلل في البرنامج، تحتاج إلى تجربة الخطوات التالية.

• استرجاع برامج التشغيل الجديدة المثبتة إلى الإصدار السابق؛
• ينفذ بدء تشغيل ويندوزمع آخر تكوين جيد معروف؛
• قم بإجراء استعادة النظام باستخدام وظيفة قياسيةشبابيك.

أنصحك بالتحقق من المبلغ المتبقي مساحة فارغةعلى النظام القسم الصعبالقرص، لأن كمية صغيرة من الذاكرة يمكن أن تسبب فشل النظام. لا تنس التحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الفيروسات، يمكنك استخدامها فائدة مجانية Dr.Web Cureit أو الأداة المساعدة من Kaspersky Lab KVRT. إذا استمرت شاشة الموت الزرقاء في الظهور، أوصي بالتثبيت الحزمة الأخيرةتحديثات ويندوز 7.

إعادة ضبط إعدادات BIOSبشكل افتراضي، ربما تم رفع تردد تشغيل مكونات الكمبيوتر بشكل غير صحيح، مما يتسبب في تشغيل الجهاز بسرعة إعدادات غير صحيحةتختلف عن تلك المصنعة في المصنع مما يسبب أعطال أثناء التشغيل. لإعادة ضبط الإعدادات، يجب عليك الدخول إلى BIOS، والضغط على المفتاح F5 ثم الضغط على F10 لحفظ الإعدادات. يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر وتطبيق الإعدادات الجديدة.

1. قم بتثبيت برامج التشغيل الأصلية فقط للمعدات.
واحدة من الأخطاء الأكثر شيوعا حدوث الموت الزرقاءهو على وجه التحديد الصراع السائق.

2. تحقق من مقدار المساحة الحرة الموجودة قرص النظام. للقيام بذلك، انتقل إلى جهاز الكمبيوتر وانظر إلى محرك الأقراص C.

إذا كانت المساحة الحرة أقل من 500 ميغا بايت، فقم بإزالة كافة البرامج غير الضرورية من القرص.

3. من المنطقي فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك برنامج مضاد للفيروسات. قد يكون سبب شاشة الموت الزرقاء هو الفيروسات.

5. تحقق من كل قرص بحثًا عن الأخطاء. للقيام بذلك، انتقل إلى جهاز الكمبيوتر - انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار القرص - الخصائص - الأدوات - تشغيل الفحص.

6. قم باستعادة النظام. للقيام بذلك، انتقل إلى "ابدأ" - اكتب "استعادة النظام" في البحث - أدخل.

حدد نقطة الاستعادة المطلوبة وارجع النظام إليها.

7. حاول تحديث Windows. للقيام بذلك، انتقل إلى ابدأ - لوحة التحكم - المركز تحديثات ويندوز- البحث عن التحديثات.

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه، قم بما يلي:

1. تعطيل إعادة التشغيل التلقائيبعد حدوث الموت الزرقاء. للقيام بذلك، اضغط على مجموعة الأزرار Win + Pause.

2. انتقل إلى إعدادات النظام الإضافية - خيارات التمهيد والاسترداد.

3. تعطيل إعادة التشغيل التلقائي.

4. الآن، إذا ظهرت شاشة زرقاء، فيمكنك تحليلها بعناية، وقراءة التعليمات الخاصة بإزالتها، وكذلك كتابة رمز الخطأ.

5. انتقل إلى موقع الويب bsodstop.ru/kod-bsod، وابحث عن رمز الخطأ الخاص بك في القائمة واقرأ التعليمات الخاصة بإزالته.

شاشة الموت الزرقاء، والمعروفة أيضًا باسم الموت الزرقاء وشاشة الموت الزرقاء، هي رد فعل Windows على أخطاء فادحةفي تشغيل الكمبيوتر. تظهر كتابة بيضاء على خلفية زرقاء فجأة على الشاشة، وبعد ذلك عادةً ما يتم إعادة تشغيل الجهاز أو تجميده أو إيقاف تشغيله.

بعد إعادة التشغيل، يعمل النظام بشكل جيد لبعض الوقت. ولكن بعد ذلك، إذا لم يتم حل الخطأ، يظهر شاشة الموت الزرقاء مرة أخرى.

في بعض الأحيان يكون سبب هذه الحالة هو وجود أخطاء في برامج التشغيل أو فشل أجهزة الكمبيوتر. قد تكون الأسباب أيضًا فاشلة اعدادات النظامأو الفيروسات أو حتى البرامج المثبتة.

ماذا تفعل إذا ظهرت شاشة الموت الزرقاء

يمكن أن تساعدك الخدمات الخاصة المضمنة في نظام التشغيل.

إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 10، فانتقل إلى ابدأ → الإعدادات (الترس) → التحديث والأمان → استكشاف الأخطاء وإصلاحها. قم بالتمرير إلى أسفل قائمة الخدمات المتاحة وحدد شاشة زرقاء. انقر فوق "تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها" واتبع مطالبات النظام.

إذا كان لديك المزيد نسخة قديمةلم يعمل نظام التشغيل أو الأداة المذكورة أعلاه، افتح لوحة تحكم Windows وانتقل إلى مركز الأمان والصيانة. في بعض إصدارات نظام التشغيل، قد يبدو هذا المسار كما يلي: "لوحة التحكم" ← "النظام والأمان" ← "مركز العمل".

قم بتوسيع علامة التبويب "الصيانة" ومعرفة ما إذا كانت توصيات الحلول تظهر هنا مشاكل ويندوز. إذا كانت الإجابة بنعم، استخدم النصائح المقترحة.

إذا فشل كل شيء آخر، انتقل إلى الخطوة التالية.

يمكن أن يكون لظهور شاشة الموت الزرقاء مئات الأسباب المختلفة ولكل منها حلوله الخاصة. بعد أن تعلمت سبب الموت الزرقاءعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك، يمكنك أن تجد أفضل طريقةمن أجل حل مشكلة.

على شاشة الموت، يعرض Windows رمز الخطأ الذي تسبب في ذلك. قد يبدو كسلسلة من الأرقام والحروف (0x0000000F) أو مجموعة كلمات مختلفةكتبت في الأحرف الكبيرةوغالبًا ما يرتبط بالشرطات السفلية (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

تحتاج إلى إدخال رمز الخطأ في محرك البحث وبالتالي العثور على تعليمات فردية لإصلاحه. قد يكون هناك أيضًا رمز QR خاص على الشاشة الزرقاء. عن طريق المسح من خلاله جهاز محمول، سيتم نقلك إلى موقع Microsoft على الويب باستخدام مساعد تفاعليلحل المشكلة.

إذا تمت إعادة تشغيل الكمبيوتر مباشرة بعد ظهور الشاشة الزرقاء ولم يكن لديك الوقت الكافي لكتابة رمز الخطأ، فقم بتعطيل إعادة التشغيل التلقائي. للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة "هذا الكمبيوتر" وحدد "خصائص" ← "إعدادات النظام المتقدمة". في النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة"، وانقر على "خيارات" وقم بإلغاء تحديد مربع الاختيار "إجراء إعادة التشغيل التلقائي".

إذا كنت لا تريد البحث التعليمات اللازمةوالخوض فيه أو الحل الموجود على الإنترنت لا يساعد، استخدم الطرق المذكورة أدناه.

3. جرب تدابير عالمية بسيطة

تؤثر هذه الإجراءات العامة على العديد من معلمات النظام وتساعد في استعادته. العمل العادي. يمكنهم أيضًا إصلاح الأخطاء التي تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء.

1. في إعدادات النظام، انتقل إلى Windows Update وتحقق من وجود تحديثات. إذا كانت متوفرة، تثبيتها.
2. التحقق من النظام باستخدام .
3. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك. يمكنك الذهاب إلى موقع الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتنزيل جميع برامج التشغيل الخاصة به التثبيت الذاتي. ولكن يمكنك أيضًا استخدام خدمات مجانيةيحب