DNS لا يعمل. لا يمكن العثور على عنوان DNS للخادم

في بعض الأحيان، بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، أو حتى بدون سبب واضح على الإطلاق، بدلاً من الصفحة الرئيسية لموقعك المفضل، يتم عرض الرسالة المخيفة "لم يتم العثور على عنوان خادم DNS" (أحيانًا تكون الرسالة أكثر إيجازًا "خطأ في خادم DNS" ").

وفي هذه المقالة سننظر في سبب عدم استجابة خادم DNS، وماذا تفعل عندما يتعذر على نظام التشغيل Windows العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم.

لا يمكن العثور على عنوان DNS للخادم: الأسباب المحتملة للمشكلة

من بين الأسباب الأكثر شيوعًا لأخطاء خادم DNS ما يلي:

1. العمل الفني على الموقع نفسه أو من جانب مزود خدمة الإنترنت الذي "يستضيف" مورد الإنترنت.

2. العمل الفني من جانب مزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

3. فشلت إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا "ظهر" خطأ خادم DNS على موقع واحد فقط (وتم "تحميل" صفحات الويب الأخرى دون مشاكل)، فمن المرجح أن تكون المشكلة في جانب مورد الويب هذا ولا يوجد شيء يمكنك القيام به هنا: من المؤكد أن مسؤولي الموقع على علم بالمشكلات وسيقومون بإصلاح المشكلة في أسرع وقت ممكن.

إذا كان خادم DNS غير متاح على عدة مواقع، فمن المفيد التحقق من تحميل هذه الموارد من أجهزة الكمبيوتر/الأجهزة المحمولة الأخرى: إذا حدث الخطأ المؤسف على جميع أجهزة الكمبيوتر، فهذا إما مشكلة مع الموفر أو مشكلة في جهازك. جهاز الشبكة (على سبيل المثال، جهاز التوجيه).

في هذه الحالة، يجب أن تثق في سحر الشبكة المعقد باستخدام الضبط التلقائي و:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه، وانتظر 30 ثانية وقم بتشغيل جهاز التوجيه مرة أخرى.

2. قم بإزالة كابل الشبكة من منفذ LAN الخاص بالكمبيوتر وأعد توصيل الموصل بموصل بطاقة الشبكة.

3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

في معظم الحالات، بعد مثل هذه "العمليات"، يتمكن Windows من العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم، وتعمل مواقعك المفضلة دون أي مشاكل.

إذا كان المتصفح لا يزال يكتب أن خادم DNS لا يستجيب، فسيتعين عليك "الكشف عن المدفعية الثقيلة".

هناك عدة أسباب محتملة أخرى لهذا الخطأ:

1. الفيروسات التي تغير إعدادات الشبكة لنظام التشغيل Windows 7 تلقائيًا.

2. معالج سيئ الحظ قام بتعيين ملفات .

3. إعدادات DNS المعطلة بعد إلغاء تثبيت أي برامج نظام/شبكة أو مشاكل في التشغيل التلقائي لخدمة DNS.

كيفية إصلاح الخطأ "خادم DNS غير متوفر"؟

1. ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات عبارة عن مخزن بيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث يتم تسجيل أسماء المواقع - وهذا ضروري لتسريع الاتصال بالمورد المطلوب. ربما يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت - للقيام بذلك، اضغط على "Win" + "R"، وقم بتشغيل الأمر "ipconfig /flushdns" في الجهاز وحاول الوصول إلى الموقع مرة أخرى.

2. إذا لم يساعد تحديث ذاكرة التخزين المؤقت، فسيتعين عليك تسجيل خوادم DNS يدويًا - على الأرجح، فهذه مشكلات من جانب الموفر. للقيام بذلك، افتح محطة سطر الأوامر مرة أخرى عبر "Win" + "R" وقم بتنفيذ "ncpa.cpl" - سيتم فتح قائمة "اتصالات الشبكة".

2.1. حدد الخيار المستخدم للوصول إلى الشبكة -> الخصائص -> الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت -> الخصائص.

2.2. إذا تمت الإشارة إلى شيء ما في الخوادم "الأساسية" و"البديلة"، فحاول تحديد مربع "تلقي بيانات DNS تلقائيًا"، وقم بتطبيق التغييرات وإعادة التشغيل.

2.3. إذا كان هناك في البداية مربع اختيار للاسترجاع التلقائي، ففي "عنوان خادم DNS المفضل" أشر إلى "8.8.8.8"، وفي "البديل" - "8.8.4.4".

لقد قمت بتحديد خوادم Google Public DNS التي تعمل بشكل لا تشوبه شائبة. قم بتطبيق الإعدادات، وأعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بالموقع المطلوب مرة أخرى.

إذا لم يتمكن الكمبيوتر من العثور على عنوان خادم DNS عند الاتصال عبر جهاز توجيه (وليس مباشرة)، فأنت بحاجة إلى العثور عليه في علامة التبويب مع خوادم DNS وتحديد نفس العنوانين هناك. إذا كان هناك المزيد من الحقول للعناوين أو تم تحديد عناوين أخرى، فلا تنزعج، فقط حدد عنوانين واحفظ الإعدادات.

3. إذا لم يساعد ذلك، فربما يظهر الخطأ بسبب فيروس.

في هذه الحالة، سيساعدك إجراء فحص كامل للنظام باستخدام برامج مكافحة الفيروسات، مثل Dr.Web أو Avira أو Avast أو Kaspersky.

4. تحقق مما إذا كان التشغيل التلقائي لخدمة DNS يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك، انتقل إلى لوحة التحكم -> الإدارة -> الخدمات،

ابحث عن خدمة DNS في القائمة وتحقق مما إذا كان "تلقائي" مدرجًا في عمود "نوع بدء التشغيل".

5. إذا لم يتم حل مشكلة "تعذر العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم"، بعد كل الإجراءات المذكورة أعلاه، فستحتاج إلى إعادة ضبط إعدادات TCP/IP على الكمبيوتر. ستجد هنا أداة مساعدة مجانية من Microsoft وتعليمات الاستخدام - https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

من المستحيل أن نتخيل وجودنا دون الوصول إلى مصادر المعلومات التي يوفرها الإنترنت. خوادم DNS هي الرابط الذي يربط شبكة من أجهزة الكمبيوتر. لسوء الحظ، في بعض الأحيان تحدث أخطاء في عملهم. وفي هذه الحالات، يكون الوصول إلى الإنترنت محدودًا أو غير موجود. لذلك، سيستفيد كل مستخدم من المعرفة الأساسية حول هذا الموضوع.

ما هو خادم DNS ولماذا قد تحدث الأخطاء

بعبارات بسيطة، يمكننا أن نطلق على خادم DNS اسم دفتر عناوين الإنترنت. يتلقى كل كمبيوتر متصل بالشبكة عنوان IP في شكل قيمة رقمية مشابهة لهذه - 127.0.0.1. كل موقع ويب منشور له اسم مجال - http://hostus.ru. تتمثل المهمة الرئيسية لخادم DNS في تحويل (ترجمة) اسم المجال إلى عناوين IP والعملية العكسية.

الفيديو: شرح لكيفية عمل خادم DNS

لسوء الحظ، في بعض الأحيان هناك مواطن الخلل في السلسلة. تحدث أخطاء. يمكن أن تكون هناك عدة أسباب، دعنا نلقي نظرة على الأسباب الأكثر شيوعًا:

لا يوجد اتصال بالإنترنت؛
إعدادات جهاز التوجيه أو المودم غير صحيحة؛
إعدادات جدار الحماية غير صحيحة؛
برنامج تشغيل بطاقة الشبكة قديم بشكل خطير؛
إصابة الكمبيوتر بفيروس.
العمل على خادم DNS الخاص بالموفر؛
أخطاء برمجية في الموقع.

يجب أن تبدأ عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالتحقق من أبسط الإعدادات، وفقط في حالة عدم نجاحها، انتقل بعناية إلى الإجراءات الأكثر تعقيدًا.

أخطاء DNS الشائعة

دعونا نلقي نظرة على الأخطاء الأكثر شيوعًا والتي عادةً ما يكون من السهل إصلاحها بنفسك. عادةً لا يستغرق الإصلاح وقتًا طويلاً.

خادم DNS لا يستجيب، لا يمكن العثور على عنوان خادم DNS

ربما المشكلة الأكثر شيوعا.

هذا ما تبدو عليه رسالة الخطأ في نافذة المتصفح

عندما يظهر خطأ نتيجة محاولة تسجيل الدخول إلى مورد معين، والبعض الآخر يعمل بشكل جيد، فمن المرجح أن تنشأ مشاكل في الموقع. لا توجد طريقة لإصلاح أي شيء في هذه الحالة. التحلي بالصبر، ربما بعد فترة من الوقت سوف يعمل كل شيء كالمعتاد.

قد تظهر أخطاء DNS بسبب حدوث خلل في جهاز التوجيه. وأيضًا قد يكون مزود الإنترنت هو المسؤول عن حدوثها. أعد تشغيل جهاز التوجيه أو أوقف تشغيله لفترة من الوقت، ربما يؤدي هذا الإجراء إلى مسح الخطأ. لا توجد تغييرات - حاول توصيل كابل الإنترنت بجهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول مباشرة، متجاوزًا جهاز التوجيه. إذا لم يساعد الإجراء، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك، فمن المحتمل أن تكون المشكلة من جانبه.

عندما تعمل جميع الأجهزة بشكل طبيعي، ولكن يحدث الخطأ على جهاز كمبيوتر واحد، فمن المرجح أن يكون ذلك بسبب خلل في الجهاز نفسه. النظر في مثل هذا الخطأ يستحق منشورا منفصلا.

يتعذر على Windows الاتصال بالجهاز أو المورد

دعونا نفكر في هذا الخيار - تستمر التطبيقات الرئيسية في العمل، والإنترنت متصل، ولكن المورد الذي نحتاجه غير متوفر، عند الوصول إلى الموقع، تظهر رسالة على الشاشة: "لا يمكن العثور على عنوان DNS الخاص بالخادم".

يعرض المتصفح رسالة خطأ

لمعرفة أسباب الخطأ، قم بتشغيل تشخيص الشبكة:

رسالة فشل عندما يحاول النظام الاتصال بخادم DNS

يمكن أن يكون لهذا الخطأ أسباب مختلفة. يتم اختيار طرق حل المشكلة وفقًا لذلك:

برنامج مكافحة الفيروسات لا يعمل بشكل صحيح - حاول تعطيله مؤقتًا أو تثبيت برنامج آخر؛
قد يكون DNS معيبًا - عميل Windows - افتح لوحة التحكم، والأدوات الإدارية، وعلامة التبويب "الخدمات" وأعد تشغيل خدمة عميل DNS، وأوقف تشغيل الكمبيوتر وأعد تشغيله.

إذا لم تنجح جميع الخطوات المذكورة أعلاه، فحاول إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات. اضغط على Win+R، في النافذة التي تظهر، اكتب "ipconfig/flushdns"، ابدأ العملية.

يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات عن طريق تشغيل الأمر "ipconfig/flushdns"

بعد الانتهاء من الخطوات يجب أن يعمل كل شيء بشكل جيد.

لا يمكن الوصول إلى خادم DNS

غالبًا ما يواجه المستخدمون موقفًا حيث تعمل جميع الأجهزة بشكل طبيعي، ويتم الدفع إلى الموفر، ولكن لا يوجد إمكانية الوصول إلى شبكة الويب العالمية. سبب الخطأ هو إعدادات الوصول إلى الإنترنت غير الصحيحة. كل شيء يمكن إصلاحه بنفسك.

لحل الخطأ، قم بما يلي:

في القائمة "ابدأ"، انتقل إلى "لوحة التحكم"، العنصر - "الإدارة"، حدد القسم - "الخدمات".
حدد عنصر الخدمات في قسم الإدارة، لوحة تحكم Windows
ابحث عن السطر "عميل DNS"، يجب أن يكون هناك نقش: "العمل".
عند تشغيل DNS، يحتوي خط عميل DNSP دائمًا على الإدخال "يعمل"
إذا كان السطر فارغا، حرك مؤشر الماوس، اضغط على الزر الأيسر، اتصل بقائمة السياق بالنقر فوق "خصائص".
بعد ذلك، في العمود "نوع بدء التشغيل"، حدد: "تلقائي".
في علامة التبويب يجب عليك تحديد نوع بدء التشغيل: "تلقائي"

انقر فوق "تطبيق" و"موافق".

في حالة تشغيل الخدمة ولكن لا يوجد إمكانية الوصول إلى الشبكة، من المفترض أن تساعد الإجراءات التالية:

قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم، وافتح علامة التبويب: "مركز الشبكة والمشاركة".
افتح علامة التبويب "مركز الشبكة والمشاركة" في نافذة لوحة تحكم Windows
في قسم "تغيير إعدادات المحول"، قم باستدعاء قائمة سياق اتصال الشبكة.
حدد "تغيير إعدادات المحول" ضمن "مركز الشبكة والمشاركة"
في علامة التبويب التي تظهر، انقر على سطر "الخصائص".
في علامة التبويب "اتصال محلي"، حدد "خصائص"
في علامة تبويب جديدة، قم بتمييز السطر "Internet Protocol 4 (TCP/IP 4)" وانقر فوق "Properties" مرة أخرى.
حدد "Internet Protocol 4 (TCP/IP 4)"، وانقر على "Properties"
في النافذة التالية التي تظهر، حدد المربع "استخدام عناوين خادم DNS التالية".
قم بتعيين عنوان IP الخاص بالخادم يدويًا
في سطر "خادم DNS المفضل"، اكتب "8. 8. 8. 8."
يجب ملء السطر "خادم DNS البديل" بهذا الشكل "8. 8.4.4".
انقر فوق موافق".

إذا تم كل شيء بشكل صحيح، ولكن لا توجد نتيجة إيجابية، فهناك احتمال كبير لحدوث أخطاء في Windows. حاول إجراء استعادة النظام إلى النقطة الأخيرة عندما كان كل شيء يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك، انتقل إلى القائمة "ابدأ"، "لوحة التحكم"، "الاسترداد". حدد نقطة استعادة، وقم بتشغيل الإجراء، وأعد تشغيل الكمبيوتر.

إذا استمر المتصفح في إنشاء خطأ، فمن الممكن اتخاذ الإجراءات التالية لحل المشكلة:

ستساعد مثل هذه المعالجات في تحديد التطبيق الذي يتداخل مع التحميل العادي للمواقع.

قد يكون السبب الآخر للخطأ هو برامج تشغيل محولات الشبكة القديمة. ابحث عن نموذجها. قم بتنزيل البرامج الجديدة وتثبيتها على موقع الشركة المصنعة.

إذا لم يساعدك أي مما سبق، فهذا يعني أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد تعرض لهجوم بفيروس، فقم بما يلي:

تحميل برنامج الشفاء د. Web CureIt أو برنامج آخر له وظائف مماثلة.
قم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إزالة الملفات المصابة.

هناك خطأ آخر جدير بالملاحظة. في بعض الأحيان، عند محاولة الوصول إلى الإنترنت، يمكنك رؤية الرسالة: "غير قادر على حل عنوان خادم DNS". في أغلب الأحيان، يرتبط الخطأ بأعمال الإصلاح على خدمة DNS التي توفر خدمات الوصول إلى الشبكة. تحقق من اتصالك بالإنترنت عن طريق توصيل جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر به. إذا ظهر الخطأ على جميع الأجهزة، فاتصل بمزود الخدمة الخاص بك. في الحالة التي يكون فيها الخطأ خاصًا بجهاز واحد، فإن إجراءاتك تشبه تصحيح خطأ "عدم الوصول إلى خادم DNS". يبدو أن نظامك يرسل استعلامات غير صحيحة إلى خادم DNS.

أخطاء البرمجيات

وتشمل هذه حالات فشل DNS الناجمة عن أخطاء البرامج في الخوادم والمواقع الفردية.

حدث خطأ مؤقت في DNS

سبب هذه الرسالة هو مشاكل DNS في Exchange 2013. يعد Microsoft Exchange Server أحد منتجات برامج المراسلة والتعاون. ليس من الواضح تمامًا ما يعنيه "خطأ مؤقت في الخادم". الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق. بي آر إكس 3". وفي النهاية هناك أيضًا PRX 1، وPRX 3، وPRX 7. ولسوء الحظ، لا توجد وثائق.
هناك طرق مختلفة لحل المشكلة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة شبكة مدمجة وبطاقة خارجية إضافية مثبتة، فقم بتعطيل البطاقة غير المستخدمة. للقيام بذلك عليك القيام بما يلي:

ابدأ تشغيل الكمبيوتر أو أعد تشغيله إذا كان الكمبيوتر قيد التشغيل، وعند بدء تشغيل BIOS، اضغط على المفتاح F12 أو Del؛
لإدخال الإعدادات، استخدم المفاتيح F1 وF10 والمفاتيح الأخرى - إذا كنت لا تعرف أي واحد تختاره، فاقرأ النص "اضغط... للدخول إلى الإعداد"، حيث سيتم كتابة المجموعة المطلوبة؛
في المعلمات، افتح القسم الذي يحتوي على كلمة Integrated، حيث ستحتاج إلى السطر On Board LAN أو شيء مشابه؛
قم بتغيير حالة الخط إلى معطل لإلغاء تنشيطه؛
لا تنس استخدام زر الحفظ والخروج لحفظ التغييرات.

لوحة BIOS، والتي يتم من خلالها إجراء التغييرات على تكوين الأجهزة

كن حذرًا، إذا لم تكن لديك ثقة في أفعالك، فلا تقم بتجربة BIOS للكمبيوتر، فمن الأفضل دعوة متخصص.

عندما تكون هناك بطاقة شبكة واحدة فقط أو إذا لم يساعد تعطيل البطاقة الثانية في إزالة الخطأ، حاول القيام بالإجراءات التالية:

فشل في حل اسم وحدة تحكم مجال DNS

خطأ محدد نادرًا ما يواجهه مستخدمو الكمبيوتر العاديون. نموذجي للأنظمة المضمنة في شبكات مجال Windows التي تقوم بتشغيل Active Directory. يمثل AD مجموعة من العمليات والخدمات التي تتيح لك إدارة البنية التحتية للشبكة المحلية مركزيًا. جميع أجهزة الكمبيوتر الموجودة على الشبكة متحدة في مجال مشترك. يحدث الخطأ عند محاولة إدخال خادم جديد إلى المجال. يعرض النظام الرسالة "فشل في حل DNS - اسم وحدة تحكم المجال".
حاول القيام بما يلي:

تعذر تحميل الصفحة لأنه لم يتم العثور على الموقع في DNS

يتعلق الخطأ بشكل أساسي بعمل مشرفي المواقع. عند تسجيل نطاق جديد، لا تعرف خوادم DNS عنوانه. وإلى أن تظهر المعلومات المتعلقة به على خوادم DNS، لن يعمل موقع الويب والبريد والعناصر الأخرى. يعمل خادم DNS المسجل للمجال بمثابة "مبشر"، والذي بفضله سيصبح عنوان الموقع معروفًا للخوادم الأخرى. أولاً، تظهر معلومات المجال على DNS المستضيف. إذا كنت مالك موقع ويب، وعندما تحاول فتحه، يظهر الخطأ "لم يتم العثور على عنوان مجال هذا الموقع على خادم DNS"، فاتصل بإدارة الاستضافة الخاصة بك.

قد يحدث خطأ مماثل عند نقل النطاق إلى استضافة أخرى. في هذه الحالة، يكون اسم المجال الخاص بالموقع هو نفسه، ولكن يتغير عنوان IP. لحل المشكلة، عليك الاتصال بإدارة الاستضافة الخاصة بك.

أخطاء شائعة أخرى

بالإضافة إلى تلك التي تمت مناقشتها بالفعل، قد تنشأ مشاكل أخرى تتعلق بخادم DNS.

الجدول: أخطاء DNS الشائعة وكيفية حلها

معرف الحدث	رسالة خطأ	الأخطاء المحتملة والإجراءات التصحيحية
408	لا يمكن لخادم DNS فتح مأخذ توصيل لعنوان IP. تأكد من أن هذا هو أحد عناوين كمبيوتر الخادم الصالحة.	إذا كان عنوان IP صالحًا، فتحقق لمعرفة ما إذا كان هناك جهاز أو برنامج آخر يحاول استخدام منفذ خدمة DNS (53).
413	سيرسل خادم DNS استعلامات إلى خوادم DNS الأخرى على منفذ آخر غير المنفذ الافتراضي (منفذ TCP 53).	تحدث هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر التي تحتوي على محولات شبكة متعددة (عندما يتم تكوين خادم DNS لاستخدام جزء فقط من عناوين IP المتوفرة). بالإضافة إلى ذلك، قد تحاول الاستجابات من خوادم DNS البعيدة استخدام منفذ لم يتم تكوين خادم DNS المحلي لاستخدامه، مما يتسبب في حدوث مشكلات في نسخ بيانات المنطقة عبر اتصالات WAN (من خلال جدران الحماية). للتأكد من استخدام المنفذ الذي تم تكوينه لجميع الاتصالات، قم بتغيير تكوين واجهات IP بحيث يتحقق أحد الشروط التالية: يتم استخدام جميع عناوين IP. يتم استخدام عنوان IP واحد فقط.
414	لا يحتوي كمبيوتر الخادم على لاحقة DNS أساسية تم تكوينها.	على سبيل المثال، اسم الخادم هو dns 1 بدلاً من dns1.company.net. قد يؤدي هذا التكوين إلى مكالمات غير صحيحة أو فاشلة. لإصلاح هذه المشكلة، قم بتوصيل خادم DNS بالمجال الخاص بك أو قم بتوفير اسم DNS مؤهل بالكامل ومناسب لمجموعة العمل الخاصة بك.
708	لم يعثر خادم DNS على أي مناطق أساسية أو ثانوية. يبدأ الخادم في وضع ذاكرة التخزين المؤقت فقط وهو غير مخوّل لأي من المناطق.	إذا كان الهدف الرئيسي هو إنشاء خادم DNS للتخزين المؤقت فقط، فلا داعي لفعل أي شيء. بخلاف ذلك، تشير هذه الرسالة إلى أنك بحاجة إلى تكوين مناطق على الخادم.
3150	كتب خادم DNS الإصدار الجديد من المنطقة "اسم المنطقة" إلى اسم ملف الملف. يمكن الاطلاع على الإصدار الجديد من خلال الانتقال إلى علامة التبويب.	يحدث هذا الحدث عندما يتم تكوين خادم DNS ليكون بمثابة خادم جذر. إذا لم تكن هذه هي النتيجة المطلوبة، فستحتاج إلى إزالة منطقة الجذر (.) لمنع ظهور هذه الرسائل.
6527	انتهت صلاحية "اسم المنطقة" قبل أن يتم نقل المنطقة أو تحديثها بنجاح من الخادم الأساسي الذي يعد مصدر المنطقة. تم تعطيل المنطقة.	لقد فقد خادم DNS الثانوي اتصال الشبكة بالخادم الأساسي، لذا لا يمكن إجراء النسخ المتماثل. حل مشكلة الشبكة. على الخادم الثانوي، قم بحذف المنطقة وإعادة إنشائها باستخدام عنوان IP الصحيح لنفس الخادم الأساسي أو للخادم الأساسي الجديد. يحتوي الخادم الأساسي على تكوين منطقة غير صحيح في سجل SOA. قم بإصلاح ذلك باستخدام أحد الإجراءات المقترحة. تأكد من أن قيمة فترات التحديث أقل من قيمة انتهاء الصلاحية بعد. إنقاص قيمة الفاصل الزمني لإعادة المحاولة. قم بزيادة قيمة انتهاء الصلاحية بعد. أضف الخادم الثانوي إلى قائمة الإشعارات.

للوهلة الأولى، تبدو المشكلات المذكورة في المقالة معقدة وغير قابلة للحل تقريبًا. ولكن من خلال فهم الموضوع جيدا، يمكن تصحيح كل شيء بنفسك. وهذا سوف يتطلب الصبر والوقت. لكن الشيء الرئيسي الذي تحتاجه هو الرغبة.

ستناقش هذه المقالة الموقف عندما يبلغ النظام، عند الاتصال بالإنترنت، أن خادم DNS لا يستجيب. إصلاح هذه المشكلة بسيط للغاية، كل ما عليك فعله هو اتباع التوصيات الواردة في المقالة.

لإصلاح المشكلة، ستحتاج إلى اتباع التعليمات التالية:

1. يفتح "يبدأ" وانتقل إلى القائمة "لوحة التحكم" .

2. في نافذة جديدة، انتقل إلى القسم "إدارة" ومن ثم افتح الرابط "خدمات" .

3. ابحث في قائمة الخدمات "عميل DNS" وتحقق مما إذا كانت هذه الخدمة قيد التشغيل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر بزر الماوس الأيمن عليه، ثم انتقل إلى العنصر "ملكيات" .

4. في النافذة التي تظهر، في العمود "نوع بدء التشغيل" تعيين المعلمة "تلقائيا" . احفظ تغييراتك قبل الخروج.

إذا كان كل شيء على ما يرام مع هذه الخدمة، فأنت بحاجة أيضًا إلى تنفيذ بعض الإجراءات الإضافية:

1) يفتح "يبدأ" وانتقل إلى القائمة "لوحة التحكم" . فتح القسم "مركز الشبكة والمشاركة" .

2) في النافذة الجديدة، انتبه إلى الجانب الأيمن وافتح القائمة "إعدادات محول التغيير" .

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا المتعلقة بالاتصال بالإنترنت في نظام التشغيل Windows هو الخطأ: "خادم DNS لا يستجيب". وفي الوقت نفسه، يتم فقدان الوصول إلى الإنترنت. من المرجح أن تحتوي أيقونة الاتصال على مثلث أصفر، وفي المتصفح، عند محاولة فتح الموقع، من المرجح أن ترى الخطأ "لا يمكن العثور على عنوان DNS"، أو "لم يتم حل اسم الخطأ"، أو شيء من هذا القبيل الذي - التي. سبب هذه المشكلة هو خلل في خادم DNS المسؤول عن إعادة توجيه عناوين IP إلى المجال. إذا تحدثنا عن أسباب هذا الخطأ، فقد يكون الجاني إما الكمبيوتر نفسه، أو جهاز التوجيه، أو المعدات من جانب المزود.

يظهر خطأ "خادم DNS لا يستجيب" نفسه نتيجة لتشخيص شبكات Windows. تشغيل التشخيص بسيط للغاية. ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال بالإنترنت وتحديد "تشخيص المشكلات".

في بعض الأحيان قد يظهر خطأ: "تم تكوين إعدادات الكمبيوتر بشكل صحيح، ولكن الجهاز أو المورد (خادم DNS) لا يستجيب."

هذه هي الأخطاء. إذا كنت لا تعرف ما يجب عليك فعله، فسنلقي نظرة الآن على بعض النصائح الفعالة التي من شأنها أن تساعدك على التخلص من هذه الأخطاء. نتيجة لذلك، سيعمل الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيبدأ فتح المواقع. ستكون الحلول هي نفسها بالنسبة لأنظمة التشغيل Windows 10 وWindows 8 وWindows 7.

كيفية إصلاح الخطأ "خادم DNS لا يستجيب"؟

للبدء، أوصي باتباع بعض الحلول البسيطة. من المحتمل أنها ستساعدك دون الاضطرار إلى التعامل مع إعدادات أكثر تعقيدًا.

إذا كان لديك اتصال بالإنترنت عبر جهاز التوجيه أو المودم (عبر Wi-Fi أو الكابل)، وظهر لك الخطأ "خادم DNS لا يستجيب"، فما عليك سوى محاولة إعادة تشغيل جهاز التوجيه. قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه لمدة دقيقة تقريبًا ثم قم بتشغيله مرة أخرى. لا يهم جهاز التوجيه لديك، TP-Link، D-link، ASUS، أو أي شيء آخر.
أعد تشغيل الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة، لا يهم ما إذا كان الإنترنت الخاص بك متصلاً عبر جهاز توجيه، أو عبر كابل مباشرة من الموفر. مجرد إعادة التشغيل.
إذا كان الإنترنت متصلاً عبر جهاز توجيه، فتحقق مما إذا كان الإنترنت يعمل على أجهزة أخرى. هل هناك خطأ في استجابة خادم DNS؟
عند الاتصال عبر جهاز توجيه، إذا أمكن، يمكنك توصيل الإنترنت مباشرة بالكمبيوتر. لفحص.
حاول أن تتذكر سبب ظهور خطأ DNS ومشاكل الوصول إلى الإنترنت. ربما بعد تغيير بعض الإعدادات، أو تثبيت البرامج.

إذا لم تساعدك هذه النصائح، فجرب الحلول التي سأكتب عنها أدناه.

التحقق من خدمة عميل DNS

في نافذة جديدة، ابحث عن خدمة "DNS Client"، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن، ثم اختر "خصائص".

يجب أن يكون نوع بدء التشغيل "تلقائي". وإذا كان زر "تشغيل" لديك نشطًا، فانقر عليه. التالي: “تطبيق” و “موافق”.

إذا تم تعطيل الخدمة الخاصة بك وقمت بتمكينها، فمن المفترض أن يعمل الإنترنت بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تغيير إعدادات خادم DNS في خصائص الاتصال

بعد ذلك، سوف نتحقق من إعدادات خادم DNS في خصائص الاتصال الذي يتصل الكمبيوتر بالإنترنت من خلاله. إذا تم تسجيل بعض العناوين هناك، فيمكنك محاولة تعيين الاسترداد التلقائي، أو تسجيل عناوين DNS من Google. تتيح لك هذه الطريقة في كثير من الأحيان التخلص من الخطأ "لا يستجيب خادم DNS".

نحن بحاجة إلى فتح نافذة مع جميع الاتصالات. للقيام بذلك، يمكنك النقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال بالإنترنت وتحديد "مركز الشبكة...". بعد ذلك، انتقل إلى "تغيير إعدادات المحول".

بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي تتصل من خلاله بالإنترنت (جهاز التوجيه)، وحدد "خصائص". إذا كان الاتصال عبر Wi-Fi، فهذا اتصال "شبكة لاسلكية"، وإذا كان عبر الكابل، فهو "Ethernet" (اتصال الشبكة المحلية).

على سبيل المثال، لدي مشكلة مع DNS عند الاتصال عبر شبكة Wi-Fi من خلال جهاز التوجيه.

في النافذة الجديدة، قم بتمييز "IP Version 4 (TCP/IPv4)" وانقر فوق "خصائص". إذا كان لديك نوع من خادم DNS مسجل في النافذة الجديدة، فيمكنك محاولة تعيين الاسترداد التلقائي للعناوين والتحقق من اتصالك بالإنترنت بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر.

ولكن في أغلب الأحيان يساعد ما يلي: ضع المفتاح بجوار "استخدام عناوين خادم DNS التالية" وأدخل جوجل DNS:

انقر فوق "موافق" وأعد تشغيل الكمبيوتر.

هذا الحل يساعد في كثير من الأحيان. إذا كانت لديك مشكلة في الحصول على DNS على جميع الأجهزة المتصلة عبر جهاز توجيه واحد، فيمكن تسجيل هذه العناوين في إعدادات جهاز التوجيه، ثم سيتم تطبيقها على جميع الأجهزة. كقاعدة عامة، يمكن القيام بذلك في إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك، في قسم "الإنترنت" أو "WAN". حيث يتم تعيين معلمات الاتصال بالمزود.

على سبيل المثال، سأوضح لك كيفية القيام بذلك على جهاز توجيه TP-Link:

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS وإعدادات الشبكة الأخرى

كل ما عليك فعله هو تشغيل سطر الأوامر وتشغيل عدة أوامر بدورها لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لعنوان DNS وإعدادات الشبكة الأخرى. هذه الطريقة مناسبة لكل من نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 7 (8).

يجب تشغيل سطر الأوامر كمسؤول. إذا كان لديك نظام التشغيل Windows 10، فما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن على قائمة ابدأ وتحديد "موجه الأوامر (المسؤول)". في نظام التشغيل Windows 7، يمكنك كتابة "cmd" في البحث، والنقر بزر الماوس الأيمن على "cmd" في نتائج البحث، وتحديد "تشغيل كمسؤول".

نقوم بنسخ وتنفيذ الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر:

إيبكونفيغ / فلوشدس

إيبكونفيغ /تسجيلdns

إيبكنفيغ /الإصدار

على نظام التشغيل Windows 10، يمكنك أيضًا تجربة . انها عمليا نفس الشيء.

بعد هذا، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

التحديث: تعطيل أو إزالة برنامج مكافحة الفيروسات Avast

في التعليقات، كتب سيرجي أن إزالة برنامج مكافحة الفيروسات Avast فقط ساعده. إذا كان برنامج مكافحة الفيروسات هذا مثبتًا لديك، فمن المحتمل أنه تسبب في توقف خادم DNS عن الاستجابة.

من تجربتي الخاصة، أستطيع أن أقول إن برنامج مكافحة الفيروسات Avast يتداخل في كثير من الأحيان مع إعدادات شبكة Windows، مما يسبب مشاكل مختلفة عند الاتصال بالإنترنت. إما أن يتوقف الإنترنت عن العمل بعد إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات، أو أن هناك خطأ في DNS، أو .

يمكنك أولاً محاولة إيقاف برنامج مكافحة الفيروسات تمامًا. إذا لم يحل هذا المشكلة، فقم بإزالتها. يمكنك إعادة تثبيته، ولكن من دون وحدات إضافية. لقد كتبت كيفية القيام بذلك في المقالة المرتبطة أعلاه. (حول حل مشكلة معلمات IP).

ماذا تفعل إذا لم تتمكن من إصلاح الخطأ؟

إذا فعلت كل شيء بشكل صحيح، ولكن Windows لا يزال يقول أن خادم DNS لا يستجيب، فلدي بعض النصائح الإضافية:

حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية المدمج به مؤقتًا (برامج مكافحة الفيروسات على شبكة الإنترنت، وجدار الحماية).
إذا لم تتمكن من إصلاح هذا الخطأ بأي شكل من الأشكال، فاتصل بالدعم الخاص بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك. ليس من غير المألوف أن تكون مشاكل DNS هي خطأهم.

تأكد من الكتابة إذا تمكنت من التخلص من هذا الخطأ. اكتب الطريقة التي ساعدت. ربما كان هناك حل آخر يناسبك غير موجود في المقالة. حسنًا، اترك ملاحظاتك في التعليقات.

يواجه المستخدمون المبتدئون للوصول إلى الإنترنت عالي السرعة، نظرًا لافتقارهم إلى أي خبرة في العمل مع شبكات الكمبيوتر، بشكل دوري مشكلات مختلفة يمكن لمستخدم أكثر خبرة أو متخصص في تكنولوجيا المعلومات حلها "مرة أو مرتين". أحد هذه المشاكل الشائعة هو الخطأ: خادم DNS لا يستجيب.
الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن الوصول إلى الإنترنت نفسه عادة ما يعمل بشكل جيد، ويعمل Skype و ICQ أيضا، ولكن الصفحات في المتصفح لا تفتح. ما يجب القيام به؟

دعونا أولاً نكتشف ذلك - ما هو نوع هذا الخادم وما هو الغرض منه؟!

ما هو DNS وكيف يعمل؟!

كما تعلمون، فإن أسماء المواقع الموجودة على الصفحة العالمية مكتوبة بأحرف بحيث يمكن قراءتها بسهولة ومن ثم تذكرها بسهولة. لكن شبكة الكمبيوتر نفسها (المحلية والإنترنت) مبنية على عناوين IP الرقمية. أي أنه خلف الاسم الرمزي الجميل هناك مجموعة من الأرقام المخفية.

حتى هنا هو عليه DNS(من الانجليزية نظام اسم المجال- نظام اسم المجال) هو نظام هرمي متدرج معقد يقوم بتخزين جميع المعلومات حول الأسماء الرمزية للعقد على الإنترنت ويسمح لك بنقل عنوان من نوع إلى آخر بسرعة. على سبيل المثال، تريد زيارة الموقع privet.ruوأدخله في المتصفح يرسل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى خادم DNS طلبًا مثل:

"ما هو عنوان IP الخاص بالموقع؟ privet.ru?"

يتحقق نظام أسماء النطاقات (DNS) من المعلومات مقابل قاعدة بياناته أو خوادم الاتصال ذات المستوى الأعلى. ستكون النتيجة الناتجة مثل هذا:

"يحتوي موقع privet.ru على عنوان IP 190.16.99.134"

يتم إرساله مرة أخرى إلى الكمبيوتر الذي أرسل الطلب. وبالتالي، إذا لم يستجب خادم DNS أو حدثت بعض المشاكل به، فلن يتمكن المستخدم من فتح أي موقع أو صفحة. ونعم، الوصول إلى الإنترنت نفسه سيعمل بشكل رائع، مثل جميع البرامج التي تصل إلى المضيفين مباشرة عبر IP. ولكن المتصفح لن يفتح الصفحة
إذا لم يستجب خادم DNS، فسيعرض متصفح Google Chrome (وجميع المتصفحات الأخرى على هذا النظام الأساسي) رسالة خطأ: لم يتم حل اسم الخطأ الصافي. مثال:

أي أن المتصفح لا يمكنه إجراء عملية الحل - أي أنه لا يمكنه تحويل عنوان إلكتروني إلى عنوان رقمي ويعرض الرسالة "لم يتم حل الاسم".

دعونا نلقي نظرة على الخيارات التي قد تكون متاحة لحل مشكلة DNS.

إذا لم يستجب خادم DNS، قم بتغييره!

كل مزود كبير أو أكبر لديه خوادم DNS الخاصة به. ويتم إجراء جميع إعدادات الشبكة بحيث يتلقى المشترك تلقائيًا كل ما يحتاجه للعمل عند اتصاله. بما في ذلك عناوين الخوادم اللازمة. لكن لا يستطيع الجميع التباهي بوظيفة مستقرة. عادةً ما يترك بعض مشغلي الاتصالات DNS الخاص بهم على المستوى "كما هو"، دون إيلاء الاهتمام الواجب له. ولكن في النهاية، فهو يعمل بشكل سيء للغاية، وتنشأ مشاكل معه باستمرار ويتعطل، مما يتسبب في تلقي المستخدمين أخطاء مثل "خادم DNS لا يستجيب". سيساعد استخدام الخوادم العامة من أكبر شركات تكنولوجيا المعلومات في العالم في حل المشكلة. أفضّل استخدام خوادم Google العامة:

8.8.8.8
8.8.4.4

أو من ياندكس:

77.88.8.8
77.88.8.1

كيفية تسجيلها في نظام التشغيل Windows 10؟! بسيط جدا! انقر فوق الزر "ابدأ" وافتح "إعدادات نظام التشغيل". نحتاج إلى قسم "الشبكة والإنترنت":

في القائمة الموجودة على اليسار، تحتاج إلى تحديد نوع الاتصال الذي يمكنك من خلاله الوصول إلى الإنترنت، وعلى اليمين، انقر فوق الرابط "تكوين إعدادات المحول". يجب أن تفتح نافذة اتصالات شبكة Windows:

انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الاتصال وحدد "خصائص" من القائمة التي تظهر. سيتم فتح النافذة التالية:

تحتاج هنا إلى البحث عن السطر "IP version 4 (TCP/IPv4)" والنقر عليه نقرًا مزدوجًا لفتح نافذة خصائص بروتوكول الإنترنت:

تحتاج هنا إلى تحديد مربع الاختيار "استخدام عناوين خادم DNS التالية" الموجود أسفل النافذة. بعد ذلك، سيكون هناك حقلين أدناه، حيث تحتاج إلى إدخال عناوين IP الخاصة بـ DNS. أعلاه ترى مثالاً على خوادم Google، وأدناه - من Yandex:

بعد ذلك قم بالضغط على زر موافق لتطبيق التغييرات. الآن نقوم بتشغيل المتصفح مرة أخرى. يجب حل الخطأ "لم يتم حل اسم الخطأ".

قام برنامج مكافحة الفيروسات بحظر DNS ولا يستجيب!

في بعض الحالات، يكون سبب مشاكل الوصول إلى الإنترنت هو برنامج مكافحة فيروسات نشط بشكل مفرط، أو بالأحرى وحدة الشبكة الخاصة به - جدار الحماية أو جدار الحماية. قد لا يعجبه أي طلب وسيقوم بسهولة بحظر الوصول إلى موقع معين على الإنترنت. أو، كخيار، يمكنه حظر تشغيل عميل Windows DNS ولن يكون قادرا على إرسال أو استقبال الطلبات، مما يعني أن التشغيل العادي لجهاز الكمبيوتر على شبكة الإنترنت العالمية سوف يكون مشلولا والخطأ "خادم DNS" لا يستجيب" سيبدأ في الظهور.

لذلك، عندما تظهر مثل هذه الصورة، لأغراض التشخيص، فإن الأمر يستحق المحاولة لفترة قصيرة تعطيل جدار الحمايةمكافحة الفيروسات، فضلا عن وحدة مكافحة فيروسات الويب، إذا كان موجودًا في نظام الأمان الخاص بك.

في حالة تثبيت جدار الحماية الخاص بك بشكل منفصل، يجب عليك أيضًا تعليق تشغيله طوال مدة التشخيص.

إذا توقفت مشاكل DNS بعد ذلك وبدأت المواقع في الفتح بشكل طبيعي، فيجب البحث عن السبب في قواعد جدار الحماية. بالمناسبة، لا تنس تشغيله مرة أخرى، وإلا فإنك تخاطر بالتعرض لعدد من المشكلات الأخرى بسبب نشاط البرامج الضارة على الشبكة.

عميل Windows DNS لا يعمل

وحدة شبكة خاصة، عميل DNS، مسؤولة عن كيفية اتصال نظام التشغيل Windows بخادم DNS. وهو المسؤول عن إرسال واستقبال طلبات أسماء النطاقات. ولكن في بعض الأحيان يمكن أن تبدأ بالفشل. أولا تحتاج إلى إعادة تشغيله. انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة الكمبيوتر على سطح المكتب وحدد عنصر القائمة "إدارة":

في نافذة "إدارة الكمبيوتر" التي تفتح، حدد قسم "الخدمات". سيتم عرض قائمة كاملة بجميع خدمات نظام Windows 10 المتاحة على اليسار. ابحث عن سطر عميل DNS فيه:

نتحقق من أن عمود الحالة يحتوي على القيمة "قيد التشغيل". بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على السطر وحدد عنصر "عميل DNS". في القائمة التي تظهر، حدد "إعادة التشغيل".

تعليق:إذا تم تعطيل العميل أو تعليقه لأي سبب من الأسباب، فيجب عليك تمكينه مرة أخرى. للقيام بذلك، انقر نقرًا مزدوجًا فوق هذا السطر لفتح خصائص الخدمة:

نتحقق من ضبط نوع بدء التشغيل على "تلقائي". بعد ذلك، انقر على زر "تشغيل". التحقق من الوصول إلى الإنترنت.

عندما فشل كل شيء آخر

إذا، على الرغم من جميع الخطوات المتخذة أعلاه، لا تزال صفحاتك غير قابلة للفتح، وكتب المتصفح الخاص بك "لم يتم حل اسم الخطأ الصافي"، وأظهر Windows الخطأ "لا يستجيب خادم DNS"، فهذا يعني أن الفشل العالمي لنظام التشغيل هو الأكثر خطورة من المرجح أن يقع اللوم. للتحقق أخيرًا من ذلك، حاول توصيل جهاز كمبيوتر شخصي أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي آخر بدلاً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان كل شيء يعمل بشكل مثالي، فستساعد استعادة Windows فقط. لاستخدامه، انتقل إلى إعدادات Windows 10 وحدد قسم "التحديث والأمان":

هنا تحتاج إلى الانتقال إلى القسم الفرعي "الاسترداد" والعثور على العنصر "إعادة الكمبيوتر إلى حالته الأصلية". انقر فوق الزر "ابدأ" واتبع تعليمات المعالج. بعد نجاح الإجراء، سوف تتلقى نظام تشغيل يعمل مع استعادة ملفات النظام بالكامل إلى حالتها الأصلية. يمكنك التحقق من الوصول إلى الإنترنت.