Грешка на адаптера за мрежова връзка 651. Най-често срещаните причини за липса на интернет връзка

Една от най-популярните грешки при свързване с интернет е грешка 651. Появява се в Windows 10, Windows 8 и Windows 7. Можете да видите тази грешка, докато се свързвате чрез високоскоростна връзка (WAN Miniport PPPoE). В този случай интернет може да бъде свързан към компютъра директно или чрез рутер или модем. Самата грешка се появява с текста „Модемът или друго комуникационно устройство съобщи за грешка“. Изглежда така:

В Windows 10 грешка 651 ще изглежда така:

Ако погледнем Windows 8, самата грешка ще бъде малко по-различна. Всичко това се дължи на характеристиките на интерфейса. Във всеки случай решенията ще бъдат същите.

По-долу ще разгледаме най-популярните и ефективни решения, които могат да се използват за коригиране на грешка 651. Клиентите само на тези доставчици, които използват PPPoE връзка, ще срещнат този проблем. Сред популярните: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.

Прости решения за грешка 651 в Windows

За да направя прости и разбираеми инструкции, ще разделя тази статия на два раздела: решаване на тази грешка при свързване към интернет чрез рутер (модем) и при свързване на кабел директно от доставчика към компютъра. Но първо искам да дам няколко прости общи съвета, които могат да ви помогнат да се отървете от грешката при стартиране на високоскоростна връзка.

  • Обадете се на поддръжката на вашия интернет доставчик и им кажете за грешка 651. Попитайте дали има проблем от тяхна страна. Просто тази грешка много често възниква поради проблеми в оборудването на доставчика. И преди да промените каквито и да е настройки сами, би било добре да се уверите, че няма проблеми в другия край на кабела.
  • Изключете мрежовия кабел от вашия компютър, рутер, модем и го свържете обратно. Опитайте да рестартирате широколентовата си връзка.
  • Рестартирайте компютъра си. Освен това рестартирайте рутера или модема (ако имате такъв). Просто изключете захранването за минута и го включете отново.
  • Ако тази грешка се появи по време на процеса на настройка на връзка с вашия доставчик, при първото стартиране, тогава най-вероятно просто сте посочили неправилно някои настройки при създаването на високоскоростна връзка. Проверете всички параметри, които сте въвели. Ако не знаете нещо, можете да се обадите на поддръжката на доставчика.
  • Запомнете какво сте променили, инсталирали или конфигурирали преди да се появи грешка 651. Може да сте инсталирали антивирусна програма, която може да блокира връзката. Опитайте да го деактивирате временно.
  • Ако имате две мрежови карти, инсталирани на вашия компютър, деактивирайте едната. Оставете само този, чрез който се опитвате да се свържете с интернет. Можете просто да деактивирате адаптера в мрежовите връзки.

Ако тези препоръки не помогнаха и все още не можете да се свържете с интернет чрез високоскоростна връзка, тогава трябва да проверите други, по-сложни решения. По-долу ще се опитам да изясня ситуацията с грешката „Модемът или друго комуникационно устройство е съобщило за грешка“, когато имате връзка с интернет чрез рутер или модем и когато кабелът е директно свързан към мрежовата карта на компютър или лаптоп.

Ако се появи грешка 651 при свързване чрез рутер (модем)

Това е съвсем друга история. Тук е важно да разберете една точка: ако имате кабел от вашия интернет доставчик, свързан към рутера, а рутерът и компютърът са свързани чрез мрежов кабел или чрез Wi-Fi, тогава на компютъра като цяло няма нужда да използвате широколентова връзка. Просто няма смисъл. Освен ако вашият рутер не е конфигуриран в режим Bridge. Сега ще обясня.

Почти всички рутери работят в режим на рутер по подразбиране. И когато интернет е свързан към рутера и стартирате високоскоростна връзка на вашия компютър, той няма да премине през рутера. И ще видите грешка 651. Това е нормално. Защо изобщо да стартирате връзката на вашия компютър, ако сте инсталирали рутер. Самият рутер ще установи връзка с доставчика, използвайки протокола PPPoE. Трябва само да конфигурирате тази връзка в настройките на рутера. Изберете типа връзка, задайте потребителско име, парола и др.

Рутерът ще се обади на доставчика, ще се свърже с интернет и просто ще го разпространи на всички устройства чрез кабел и Wi-Fi. И просто не се нуждаете от високоскоростна връзка на вашия компютър. Може да се отстрани.

Всичко, от което се нуждаете, е да конфигурирате правилно вашия рутер или модем, за да се свържете с вашия интернет доставчик. За да направите това, вижте инструкциите за настройка на вашия рутер. Инструкции за настройка на някои модели можете да намерите тук:. Всичко се свежда до избора на типа връзка (което вашият интернет доставчик използва)и задаване на параметри за връзка (Потребителско име: Парола).

Ако все пак искате да се свържете с интернет на вашия компютър чрез рутер, тогава трябва да настроите рутера в режим Bridge. Вярно, не разбирам защо да правя това.

Мисля, че сме подредили грешка 651 или по-скоро появата й при свързване през рутер.

Грешка „Модемът или друго комуникационно устройство е съобщило за грешка“ при свързване на кабела директно към компютър или лаптоп

Тези решения са полезни, когато интернет е свързан без допълнително оборудване (с изключение на рутера в режим Bridge). Директно към компютъра.

Преди да промените каквито и да било настройки, все пак ви съветвам да разберете дали има проблеми от страна на интернет доставчика.

Нулирайте мрежовите настройки, премахнете широколентовата връзка и настройте отново

Можете просто да изтриете вашата висококачествена връзка с доставчика и да я създадете отново. Но е по-добре да нулирате мрежовите настройки (TCP/IP) и след това да създадете нова връзка.

Ако имате Windows 10, тогава можете да нулирате мрежата според инструкциите. Ако Windows 7 или Windows 8, стартирайте командния ред като администратор и изпълнете следните команди на свой ред:

netsh winsock нулиране

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Рестартирайте компютъра и създайте отново високоскоростна връзка. Написах как да направя това в статията. Всичко е много просто.

Трябва да отворите Центъра за мрежи и споделяне. За да направите това, щракнете с десния бутон върху иконата за интернет връзка (на панела за известия)и изберете подходящия елемент. В новия прозорец щракнете върху „Създаване и конфигуриране на нова връзка или мрежа“.

Възможно е грешка 651 да не се появи и да можете да се свържете с интернет.

Деактивирайте TCP/IPv6 протокола в свойствата на PPPoE връзката

Има информация, че този метод работи. Отидете на "Контролен панел\Мрежа и интернет\Мрежови връзки". Или „Център за мрежи и споделяне“ и вляво „Промяна на настройките на адаптера“. След това щракнете с десния бутон върху PPPoE връзката и изберете „Свойства“.

Отидете в раздела „Мрежа“, премахнете отметката от компонента „IP версия 6 (TCP/IPv6)“ и щракнете върху „Ok“.

След това се опитваме да стартираме интернет връзката.

Промяна на настройките на системния регистър

Не съм сигурен дали този метод ще работи на обикновена версия на Windows. (тъй като е подходящ за сървърни версии на Windows), но можете да опитате.

Първо трябва да отидете в редактора на системния регистър. За да направите това, натиснете клавишната комбинация Win + R, въведете командата regedit и щракнете върху „Ok“.

Да отидем в раздела:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Щракнете с десния бутон върху празната област и изберете „Създаване на DWORD стойност (32-бита)“. Задайте името на параметъра на EnableRSS и стойността на 0 (нула).

Създаваме друг параметър, наречен DisableTaskOffload, но със стойност 1.

След това трябва да рестартирате компютъра си. Стартирайте вашата широколентова връзка. Вече може да не виждате грешка 651.

Още няколко решения за грешка 651

  • Деактивирайте временно антивирусната програма на трети страни (ако е инсталиран). Също така деактивирайте вградената защитна стена в Windows. Не е необичайно те да блокират вашата високоскоростна интернет връзка.
  • Отидете в диспечера на устройствата и в раздела „Мрежови адаптери“ проверете адаптера на мрежовата карта. Можете да опитате да актуализирате драйверите на мрежовата карта. Най-добре е да изтеглите драйвера от официалния сайт и просто да стартирате инсталацията.
  • Не забравяйте за доставчика. По-точно проблемът може да е на негова страна.

Ако имате друга информация относно разрешаването на грешка 651, не забравяйте да я споделите в коментарите по-долу. Можете също да оставите въпросите си по темата на статията там, определено ще отговоря и ще се опитам да помогна.

Една от най-често срещаните грешки при свързване в Windows 7 и Windows 8 е грешка 651, грешка при свързване към високоскоростна връзка или Miniport WAN PPPoE със съобщението „Модемът или друго комуникационно устройство е съобщило за грешка“.

В тази статия ще разгледаме подробно всички възможни начини за коригиране на грешка 651 в различни версии на Windows, независимо от вашия доставчик, било то Rostelecom, Dom.ru или MTS.

Първи стъпки, когато се появи грешка 651

Първо, ако видите съобщението „грешка 651 при свързване с интернет“ или „неуспешна връзка с грешка 651“, опитайте няколко прости стъпки и опитайте да се свържете с интернет след всяка от тях:


Това са простите стъпки, които могат да ви помогнат да не губите време и да накарате интернет да работи и грешката WAN Miniport PPPoE да изчезне. След това ще разгледаме разширени стъпки за коригиране на грешка 651, които могат да помогнат на напреднали потребители да разрешат проблема.

Нулиране на TCP/IP настройките

Следващото нещо, което можете да опитате, е да нулирате настройките на TCP/IP протокола в Windows 7 и 8. Има няколко начина да направите това, но най-лесният и бърз е да използвате официалната помощна програма Microsoft Fix It, която можете да изтеглите от http ://support.microsoft .com/kb/299357

След като стартирате помощната програма, програмата автоматично ще нулира интернет протокола; всичко, което трябва да направите, е да рестартирате компютъра си и да опитате да се свържете отново.

Допълнителна информация:Понякога премахването на определени квадратчета за отметка в свойствата на PPPoE връзката помага да се коригира грешка 651. За да направите това, отидете в списъка с мрежови връзки и отворете свойствата на високоскоростната връзка ( Център за мрежи и споделяне - Промяна на настройките на адаптер- Щракнете с десния бутон върху вашата връзка - Имоти). След това в раздела „Мрежа“ в списъка с компоненти премахнете отметката от следните опции:

1. Интернет протокол версия 6 (TCP/IpV6) - в някои случаи причинява конфликт на мрежова връзка, така че дезактивирането му понякога помага за разрешаването на грешка 651.

2. VirtualBox Bridged Networking Driver - За тези, които използват виртуалната машина Oracle Virtual Box на своята система, инсталирането на допълнителен драйвер за виртуална мрежа може да причини конфликт с текущата мрежова връзка, така че деактивирането на тази опция в свойствата на мрежовия адаптер може да помогне за разрешаването 651.
3. За възможно решение на грешка 651, опитайте да деактивирате всички квадратчета за отметка, които не са стандартни; те могат да включват протоколи на различни антивирусни защитни стени, както и протоколи за вградени вируси. Във всеки случай можете да върнете всичко обратно, ако деактивирането на опциите в раздела „Мрежа“ не помогне да коригирате вашата интернет връзка.

Актуализиране на драйверите на мрежовата карта на вашия компютър

Актуализирането на драйверите за вашата мрежова карта също може да помогне за разрешаването на проблема. Достатъчно е да ги изтеглите от официалния сайт на производителя на дънната платка или лаптопа и да ги инсталирате.

В някои случаи проблемът може да бъде решен чрез премахване на драйверите за мрежова карта, които сте инсталирали сами, и инсталиране на тези, които са дошли на софтуерния диск за мрежовата карта (ако има такъв).
Освен това, след като премахнете драйверите на мрежовата карта, можете да опитате да позволите на системата автоматично да инсталира необходимите драйвери. За да направите това, трябва да отидете в диспечера на устройствата (десен бутон на мишката върху прекия път Моя компютърна работния плот - Имоти- от лявата страна на прозореца Диспечер на устройства). В списъка с устройства, в раздела Мрежови адаптериНамерете вашата мрежова карта, щракнете с десния бутон върху нея и изберете първата опция „Актуализиране на драйвери...“, след което изберете „Автоматично търсене на актуализирани драйвери“.

Допълнителна информация:ако имате две мрежови карти, това също може да причини грешка 651. Опитайте да деактивирате една от тях в диспечера на устройствата - тази, която не се използва (от списъка с устройства изберете неизползвания мрежов адаптер, щракнете с десния бутон върху него, и изберете опцията Деактивиране).

Проверка на хардуерния компонент

Ако никой от описаните по-горе методи не помогне, преди да преминете към „тежката артилерия“ на преинсталиране на Windows, опитайте една последна опция.

  1. Изключете компютъра, рутера, модемите (включително захранването).
  2. Изключете всички мрежови кабели (от мрежовата карта на компютъра, рутера, модема) и проверете целостта им (ако някъде са повредени). Освен това, ако вие или някой, когото познавате, има LinkMaster, малко устройство за тестване и „звънене“ на мрежови кабели, опитайте да го използвате, за да определите целостта на кабела. След това свържете отново кабелите.
  3. Включете компютъра си и изчакайте да се зареди.
  4. Включете модема и изчакайте, докато се зареди напълно. Ако има рутер на линията, включете го след това, също изчакайте, докато се зареди.
След всичко проверете дали сте успели да премахнете грешка 651. Заключение по грешка 651

Обобщавайки, можем да кажем, че грешка 651 е един от най-неприятните моменти за потребителите, работещи в Интернет. Неговото решение е възможно с помощта на всички методи, изброени в статията, но ако имате малък опит в работата с компютри, можете спокойно да се обадите на техническата поддръжка на вашия интернет доставчик. По правило специалистите помагат да се проверят в реално време всички основни варианти за възникване на грешка 651; в екстремни случаи можете да поискате специалист от компанията да посети дома ви.

Вероятно много потребители на компютърни системи, които използват технология Miniport WAN PPPoE или високоскоростна връзка за свързване с интернет, понякога се сблъскват с двусмислен проблем, когато вместо очаквания достъп до мрежата се появява съобщение за грешка 651 (грешка при свързване) екрана. Какво е това и как да се коригира тази ситуация? Гледайки напред, веднага отбелязваме, че това се прави доста просто.

при свързване): какво е това?

Първо, нека разгледаме природата на такъв провал. Обикновено текстът на съобщението показва, че модемът или рутерът връща грешка, когато се опитва да използва настройките си за свързване.

С други думи, има проблем на физическо или софтуерно ниво, който блокира достъпа. Няма да навлизаме в подробности, описвайки самите технологии, използвани за създаване или установяване на връзка, а ще се съсредоточим повече върху причините, които причиняват такива повреди и най-простите методи за тяхното коригиране.

Причини за грешката

От само себе си се разбира, че може да има доста причини, поради които възниква грешка 651 при свързване с интернет (системите на Windows са взети като пример). От цялото това разнообразие можем да отделим само тези, които се срещат най-често и са, така да се каже, основните:

  • увреждане на оборудване и кабели на физическо ниво;
  • неправилна работа на PPPoE клиента;
  • наличие на двойна мрежова връзка;
  • блокиране на връзката от антивируси и вградени инструменти на Windows;
  • неправилни параметри в настройките на рутера и др.

Въз основа на това, което е представено в списъка, ще търсим решение за разрешаване на грешка 651 (грешка при свързване) за всеки конкретен случай.

Ако има физическо увреждане

На първо място, ако внезапно компютър или лаптоп покаже предупреждения от този вид, не трябва веднага да търсите причината, да речем, във вируси или в „срив“ в настройките на мрежовата връзка. Всичко може да се окаже тривиално просто: може би мрежовият кабел е повреден, може би е имало пренапрежение, може би конекторите не са поставени плътно някъде, но кой знае какво?

Естествено, препоръчително е да проверите всички компоненти или да „звъните“ на кабела. Въпреки това, по-простият вариант често помага. Първо, в предупредителния прозорец щракнете върху реда с молба да се свържете отново. Кой знае, може би е било моментна грешка. Ако това не помогне, можете да опитате да рестартирате напълно терминала на компютъра и в този случай, между изключването и повторното включване на рутера, трябва да направите пауза за поне 10 секунди, за да нулирате настройките, и след това да изчакате за пълно зареждане. Ако това не бъде направено, системата отново ще покаже съобщение като „Грешка 651 при свързване към интернет“. От друга страна, този подход може да не помогне, ако първоначалният проблем с неуспешната комуникация е много по-дълбок. Да видим какво друго може да бъде?

Грешка 651 при свързване към интернет: RASPPPoE клиентът е неуспешен

Когато се използват за създаване, повреди от този вид най-често се наблюдават при работата на специализирани модули, включително клиента, отговорен за PPPoE.

Нека да разгледаме по-отблизо този клиент. Обикновено основният метод за коригиране на ситуацията е създаването на нова връзка.

За да направите това, трябва да използвате клавишната комбинация Win + R, която отваря менюто "Run", където в реда е написана командата rasphone.exe. След това трябва да изберете една от трите опции (за PPPoE се използва високоскоростна връзка чрез модем или DSL), след което просто трябва да следвате инструкциите на „Съветника“.

Съответно, новосъздадената връзка трябва да бъде проверена за функционалност. Ако грешка при свързване 651 се наблюдава и при новата връзка (Windows 7, например), ще трябва да проверите някои параметри и настройки. Първо се уверете, че рутерът и Wi-Fi модулът на вашия компютър или лаптоп са включени. Може би са зададени грешни параметри за VPN мрежи и т.н. Но най-напред.

Наличие на чужда мрежа

Една от причините за такива повреди може да бъде наличието на втора връзка, например, когато компютърът на потребителя има два мрежови адаптера с две паралелни комуникационни сесии. В този случай Windows 7 интерпретира повреда 651 (грешка в интернет връзката) като вътрешен конфликт, когато една връзка има предимство пред друга (по-специално за случаите, когато услугите се предоставят от два различни доставчика).

Не забравяйте, че ако просто изключите кабела от една мрежова карта, няма да има полза. За да направите това, трябва да отидете в секцията за управление на мрежата и споделянето и да деактивирате един от адаптерите там (меню за промяна на настройките на адаптера). Не трябва обаче да го изтривате в диспечера на устройствата, това може да има отрицателно въздействие върху системата като цяло.

Проблеми с антивирусната програма и защитната стена

Много често може да има ситуация, при която връзката е блокирана по някаква причина на ниво антивирусен софтуер или защитна стена на Windows. В такава ситуация можете първо да опитате да деактивирате антивирусната програма за известно време (много пакети предоставят такава функция). Въпреки това, както показва практиката, защитната стена тук е по-различна към по-лошо.

Това е нещо, което трябва да се изключи напълно. За да направите това, използвайте стандартния „Контролен панел“, където изберете съответния раздел. Системата ще издаде няколко предупреждения, но не трябва да обръщате внимание на това. Между другото, мнозина може да се чудят защо е необходимо напълно Да, само защото добавянето на интернет връзка към списъка с изключения няма да работи по никакъв начин. Това не е „exe“ или друг изпълним програмен файл.

Неправилни настройки на рутера и протокола

Сега нека да разгледаме най-често срещания проблем, когато настройките на рутера се объркат и системата съобщава, че е възникнала грешка при свързване 651. Как да поправите тази ситуация? Първо трябва да проверите основните настройки на същия рутер.

Можете да ги въведете през всеки от интернет браузърите, като въведете 192.168.0.1 или 162.168.1.1 в адресната лента (всичко зависи от модела на рутера). По принцип този адрес може да бъде намерен на етикета по-долу. Там можете да разберете вашето потребителско име и парола, ако има такива.

На първо място, трябва да обърнете внимание на адреса на VPN сървъра (за PPTP и L2PT връзки). В допълнение, за ONT терминали на рутера трябва да използвате режима „прозрачен мост“ (Bridge), в противен случай системата отново ще покаже съобщение за грешка 651 (грешка при свързване), когато се опитва да се свърже.

След това трябва да сравните TCP/IP настройките с тези, предоставени от вашия доставчик при свързване. В краен случай можете да опитате да зададете автоматично откриване и също така да деактивирате използването на проксита за локални адреси.

Допълнителни действия с регистъра за сървърни операционни системи

Неуспех при свързване с интернет), естествено, може да възникне и на сървърни версии на Windows. По-специално, това се отнася за модификации на Windows 2003 Server. Тук спецификата на отстраняване на проблема е малко по-различна, въпреки че горните методи понякога помагат.

Но в този случай е по-добре да използвате редактора на системния регистър, извикан от командата regedit от лентата с менюта „Run“ (Win + R), където трябва да навигирате по дървовидния клон на HKLM през секциите SYSTEM, CurrentControlSet и до папката Parameters, намираща се в директорията Tcpip.

Тук първо трябва да създадете DWORD параметър, наречен EnableRSS, и да му присвоите стойност 0, а след това в същия раздел - DWORD параметър, наречен DisableTskOffload със стойност 1. Ако този конкретен параметър вече е в системния регистър, просто трябва за да промените стойността на едно. След това компютърният терминал трябва да се рестартира, за да влязат в сила промените.

Долен ред

Като цяло тук се разглеждат само най-типичните случаи на проблеми от тип 651. Ситуациите, при които възникват проблеми от страна на доставчика, не са взети предвид (тук потребителят не може да направи нищо). Също така не са взети предвид ситуации, при които може да се наложи преинсталиране или актуализиране на мрежови драйвери. В противен случай, както се вижда от всичко по-горе, проблемът може да бъде решен съвсем просто.

Това е често срещана грешка и може да се дължи на проблеми с вашия доставчик на интернет услуги или вашата система.
Нека разгледаме основните начини за борба с проблема.

Отстранете грешка 651 чрез рестартиране.

1. Затворете всички активни прозорци и програми, запазете важни документи и т.н.

Работата е там, че повреда на напрежението или някакъв кратък проблем може да повлияе на производителността на мрежовата карта, тя започна да работи неправилно. Рестартирането ще реши проблема.

Решаваме грешка 651, като актуализираме драйверите на мрежовата карта.

1. Старт - щракнете с десния бутон върху прекия път Компютър - Свойства - Диспечер на устройства.

2. Намерете „Мрежови адаптери“ и ако има жълт удивителен знак до вашата карта вляво, използвайте контекстното меню (десен бутон на мишката), за да актуализирате драйвера на мрежовата карта.

Грешка 651 е свързана с мрежовия кабел.

1. Проверете мрежовия кабел за физически повреди. Много е важно целостта на кабела да не бъде нарушена.

2. Изключете мрежовия кабел от слота за мрежова карта и го включете отново. Напълно възможно е контактите да са се „отдалечили“.

3. Рестартирайте компютъра си.

Отстраняваме грешка 651 - създайте нова интернет връзка.

Често се случва интернет връзката да е бъгова, така че си струва да опитате да създадете нова.

1. Щракнете с десния бутон върху иконата на мрежата в долния десен ъгъл на работния плот - Център за мрежи и споделяне.

2. Настройка на нова връзка или мрежа - Интернет връзка - Високоскоростна (PPPoE). Въведете вашето потребителско име, парола, име на вашата връзка и запомнете паролата.

Променете стойностите на системния регистър, за да премахнете грешка 651.

1. Щракнете върху Старт - въведете "regedit" в търсенето - Въведете. Редакторът на системния регистър ще се отвори.

2. Отидете на:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

3. Щракнете с десния бутон върху прозореца със списък с настройки - Нов - DWORD (32 бита).

4. Наименувайте създадения параметър "Активиране на RSS" и задайте параметъра му на "0".

5. По подобен начин в същия клон създайте DWORD параметър (32 бита), наименувайте го "DisableTaskOffload" и му присвоете стойност "1".

6. Рестартирайте компютъра си.

Възможни опции:

Грешка 629 - Връзката е прекъсната от отдалечения компютър.

За потребители, които не могат да разберат причината за грешка 629, ние ви информираме, че е така грешка на сървъра на доставчика!

Най-често грешката възниква, когато се опитате да се свържете с вашия доставчик чрез PPPoE връзка, докато предишната ви сесия не е затворена.

За да разрешите грешката, просто опитайте да се свържете отново след 2-3 минути!