Не тегли програми от магазина за приложения. Приложенията от App Store не се изтеглят или актуализират

След актуализиране до една от новите версии на iOS някои потребители срещат проблеми при изтеглянето на приложения на устройството си. Такива приложения „висят“ като мъртва тежест със статус „Изчакване“ и не реагират на кликвания. Описахме как да разрешим този проблем в това ръководство.

Тази инструкция е отговор на потребителска заявка в нашия. Можете също така да опишете проблема си там - ние ще го разгледаме възможно най-скоро и ще предложим решение.

1. Проверете състоянието на сървърите на Apple

Първото нещо, което трябва да направите, ако срещнете грешка с приложения, блокирани по време на процеса на изтегляне, е да проверите състоянието на сървърите на Apple. За да направите това, трябва да отидете на тази страница и да се уверите, че App Store работи правилно. Неизправностите в магазина за приложения на Apple не се случват много често, но поради тях изтеглянето на приложения може да не започне.

2. Уверете се, че имате консолидирано място за съхранение на вашия iPhone

Приложенията може да замръзнат по време на процеса на зареждане по много очевидна причина - може просто да нямат достатъчно място в паметта. Отидете в менюто " Настройки» → « Основен» → « Съхранение и използване на iCloud» и проверете колко свободно място остава в паметта на вашето устройство. Ако няма достатъчно място, щракнете върху " контрол" и премахнете ненужните приложения.

3. Проверете вашата интернет връзка

След това трябва да се уверите, че iPhone има достъп до интернет. Можете да проверите дали сте свързани с интернет, като стартирате Safari и отидете на която и да е уеб страница. Звучи глупаво, но доста хора се сблъскват с проблеми при изтегляне на приложения на iPhone именно поради липса на интернет връзка.

4. Рестартирайте вашия iPhone

Рестартирането на вашия iPhone също може да реши проблема. Незабавно се препоръчва да принудите рестартирането, като едновременно задържите бутоните Home и Power, докато се появи логото на Apple. На iPhone 7 и iPhone 7 Plus, вместо бутона Home, трябва да натиснете бутона за намаляване на звука.

5. Изтрийте приложението и опитайте да го изтеглите отново

Проблемът може да е свързан с конкретната сесия за изтегляне, по време на която е възникнала грешка. Изтриването на приложението и след това повторното му изтегляне от App Store често помага за отстраняването му. За да изтриете приложение, просто натиснете дълго върху иконата му и след превключване в режим на редактиране щракнете върху кръста в горния ляв ъгъл.

6. Изпратете блокирано изтегляне с друго приложение

Изтеглете всяко безплатно приложение от App Store. Изтеглянето му може да възстанови правилната връзка с магазина за приложения на Apple, в резултат на което проблемните приложения ще започнат да се изтеглят.

7. Влезте отново в App Store

В голям брой случаи преупълномощаването в App Store може да реши проблема. За да направите това, отидете в приложението App Store, щракнете върху бутона с името на вашия акаунт (разположен най-долу в раздела „Избор“) и изберете „Изход“ в прозореца, който се отваря. След това щракнете върху „Вход“ и влезте отново, като използвате информацията за акаунта си в Apple ID.

8. Нулирайте мрежовите настройки

Друг начин за отстраняване на проблема с приложенията, блокирани по време на процеса на изтегляне, е да нулирате мрежовите настройки. Отидете в менюто " Настройки» → « Нулиране" и изберете " Нулирайте мрежовите настройки" Потвърдете нулирането и проверете дали проблемните приложения са започнали да се зареждат.

9. Синхронизирайте iPhone с iTunes

Простото синхронизиране на вашия iPhone с iTunes също може да помогне. Свържете вашето мобилно устройство към вашия компютър с помощта на USB кабел, стартирайте iTunes и щракнете върху " Синхронизирайте».

Много потребители на iOS са имали този проблем: приложението не се зареждаот App Store. И малко хора знаят, че има няколко начина за „раздвижване“ на блокирано изтегляне. Днес ще ви кажем кои.

Така че приложението няма да се зареди. Изглежда много разпознаваем - след натискане на „ Изтегли„На работния плот се появява икона на бъдещото приложение без самата картина и с матов цвят. И плъзгачът, който обикновено демонстрира процеса на изтегляне и инсталиране на софтуер, остава неподвижен или дори не се появява изобщо.

Така че в такива ситуации трябва да извършите няколко действия:

• 
  
• Проверете стабилността на вашата интернет връзка. Може би по време на процеса не сте забелязали как вашето устройство е прекъснато от WiFiили изобщо изключи достъпа до интернет.
  
• Поставете изтеглянето на програмата на пауза, просто като докоснете иконата на приложението на работния плот. След това отменете паузата. Това може да помогне за разрешаването на вашия проблем.
• Има още по-радикално решение - изтрийте приложението, след което го изтеглете отново от магазина на Apple. За да направите това, задръжте пръста си върху проблемното приложение и изчакайте иконата с кръст да се появи в горния ляв ъгъл на иконата. Кликнете върху него и приложението ще бъде премахнато.
  
• Влезте отново в Apple ID. Можете да направите това от „Настройки“: отидете в програмата, намерете елемента „ iTunes и App Store“, докоснете го. След това щракнете върху вашия Apple ID и излезте от акаунта си. След това влезте отново по същия начин.
  
• Рестартирайте своя iPhone или iPad. След леко „разклащане“ вашето устройство може да възобнови нормалната си работа без проблеми.
  
• Нулирайте устройството си, може би дори до фабричните настройки. За това как да направите това.
  
• Започнете да изтегляте второто приложение паралелно. Две еднакви задачи могат да съживят вашето iDevice.

Ето 8 начина, по които можете да разрешите проблема с изтеглянето на приложение на вашия iPhone или iPad. Нека незабавно да отбележим, че проблемът може да е и в паметта на устройството, но iOS трябва да докладва това, когато се опитате да заредите приложение в повече от наличната памет. В този случай редовното почистване на устройството в „Снимки“ и „Музика“, както и други приложения с „голям размер“ ще помогне.

Десет последователни варианта за решаване на проблем.

„Това не се случи при Джобс“, е първата фраза, която идва на ум, когато се опитвате в продължение на час да съживите замръзналата сива икона на приложение за изтегляне от App Store.

относно проблеми с актуализацията на софтуераИ грешка при изтегляне на приложения Apple не коментира. Решението трябва да се търси чрез преминаване през всички етапи един по един: от прости до сложни.

Забележка:За да се преборите с проблема със „сивите чакащи икони“ и грешките при изтегляне на приложения от App Store, се препоръчва да изпълнявате всички етапи един по един. По всяко време изтеглянето може да продължи и няма да е необходимо да извършвате следващите стъпки, описани в тези инструкции.

Стъпка 0. Прочетете новините

Преди да се скарате на вашия смартфон или таблет, не бъдете прекалено мързеливи, за да прегледате новинарската емисия на iPhones.ru :) Вероятно ще намерите новини, че „сървърите на App Store са паднали“ или магазинът за приложения на App Store изпитва проблеми и компанията прави всичко възможно, за да коригира ситуацията.

Стъпка 1. Проверете вашата интернет връзка

Причината, поради която приложението не може да се зареди или актуализира, може да е обикновена липса на интернет трафик или проблеми в работата на Wi-Fi безжичната мрежа около вас. Иконата за работещ Wi-Fi, 3G или LTE не означава нищо.

Решение:Отворете браузъра Safari и отидете на всяка интернет страница. Ако всичко е наред с връзката, продължаваме.

Стъпка 2. Спрете изтеглянето

Замразена сива икона, която остава в състояние „Изчакване“ или „Изтегляне“ за дълго време, е причина да спрете изтеглянето.

Решение:Докоснете иконата, за да спрете изтеглянето. Докосването отново може да реши проблемите и приложението ще започне да се зарежда.

Стъпка 3. Включете и изключете самолетен режим

Можете също да опитате да възобновите изтеглянето, като превключите за кратко в самолетен режим.

Решение:Докато сте на екрана на трамплина, изпълнете купчините отдолу нагоре и щракнете върху изображението на самолета. Изчакайте няколко секунди и деактивирайте режима, като докоснете отново иконата.

Стъпка 4. Деинсталирайте приложението и го инсталирайте отново

В тази ситуация пълното деинсталиране на приложението (ако е възможно) и след това преинсталирането му може да помогне в тази ситуация.

Решение:Задръжте пръста си върху „иконата на проблем“ и изчакайте, докато влезе в режим на редактиране (клатещи се икони). Докоснете кръста, който се появява до иконата, и изтрийте приложението. Отворете App Store и преинсталирайте.

Стъпка 5. Паралелна инсталация на второто приложение

Можете да възстановите изтеглянето и да установите връзка с App Store, като изтеглите всяко допълнително приложение.

Решение:В App Store изтеглете всяко приложение, което намерите. След като изтеглянето започне, замразеното приложение може автоматично да продължи инсталацията.

Стъпка 6: Влезте отново в акаунта си

Можете да реанимирате замразено приложение, като излезете от акаунта си и го упълномощите отново.

Решение:Отворете App Store на вашето iOS устройство и отидете на Избор. Докоснете името на вашия акаунт и в прозореца, който се отваря, изберете Излез. На същата страница влезте отново в акаунта си и изтеглете приложението отново.

Стъпка 7. Рестартирайте вашето iOS устройство

Като друга опция за третиране на сиво приложение, което е замразено и блокирано при зареждане, можете да прибегнете до рестартиране на устройството.

Решение:Задръжте натиснат клавиша за захранване и изключете устройството. След като бъде включено отново, приложението може автоматично да започне инсталирането. Като алтернатива можете да използвате хардуерно нулиране: задръжте клавишите Power и Home за няколко секунди.

Стъпка 8. Синхронизирайте покупки от Mac/PC

Ако нито една от горните точки не помогна и приложението все още категорично отказва да се зареди (и няма начин нито да поставите на пауза инсталациите, нито да го изтриете), трябва да синхронизирате с настолната версия на iTunes.

Решение:Свържете вашето iOS устройство към компютър или лаптоп с iTunes. Уверете се, че сте влезли в валиден Apple ID акаунт (акаунтът, под който се изтегля приложението от App Store, трябва да съвпада с този, разрешен в iTunes). Изберете „Синхронизация“.

Стъпка 9: Твърдо нулиране

Можете да възобновите изтеглянето на приложението по радикален начин, като извършите пълно нулиране.

Решение:Започнете с малко и приложете Нулиране на мрежовите настройки: отворено Настройки – Нулиране – Нулиране на мрежовите настройки. Ако това не помогне, пригответе се да нулирате напълно всички настройки. Преди да извършите това действие, създайте резервно копие на вашето iOS устройство. Отворете Настройки – Общи – Нулиране – Нулиране на всички настройки.

Здравейте всички! Наскоро се сблъсках с доста необичаен проблем - на моя iPhone иконите на няколко приложения станаха сиви и в долната част се появиха думите „чакане“ или „почистване“. Това обикновено се случва при актуализиране на програмата - тя започва да тегли отново, появява се съобщението "чака" (ако нямате), след няколко секунди изчезва и тегленето започва. Това е стандартна ситуация като цяло.

Но този път всичко беше различно. Имаше няколко такива „чакащи“ приложения и въпреки добрата интернет връзка изтеглянето не започна. Какъв товар! Дори по различни начини не проработи. Това е странен проблем, но може и трябва да бъде решен. Сега ще разберем как, да тръгваме!

Естествено, въпреки факта, че заглавието на статията споменава iPhone, всички изброени по-долу методи ще работят на iPad, iPod Touch и всяко друго устройство на Apple, работещо с операционна система iOS (никога не знаете какво още ще пусне там :) )

Кандидатстване „чака“? Рестартирането ще помогне!

Нека започнем с най-простите опции и постепенно да преминем към по-сложни. И най-лесната и достъпна манипулация ще бъде просто да рестартирате устройството. Да, да, това е най-популярното решение, което е помогнало на мнозина. Просто рестартирайте устройството си и с голяма степен на вероятност след това надписът „чака“ от иконата на приложението ще изчезне и изтеглянето ще се възобнови.

Защо и в какви случаи работи това? Най-вероятно се опитвате да актуализирате или изтеглите голямо приложение през клетъчната мрежа, но Apple просто не позволява това и приложенията висят. Така че рестартирането е една от точките за решаване на този проблем. Повече подробности за това.

Зареждането на програмата блокира? Поставете го на пауза и започнете да изтегляте отново!

Вторият начин да се отървете от "чакащите" приложения е да възобновите изтеглянето му. Единственият минус е, че обичайният начин - щракване върху иконата няколко пъти - е малко вероятно да бъде възможен. Ще трябва да намерите тази конкретна програма в магазина за приложения. Последователността на действията е следната:

• Да отидем в App Store.
• Търсим приложение, което е блокирано в състояние на изчакване.
• Щракнете върху бутона „инсталиране“.
• Приложението се актуализира или преинсталира.

Между другото, ако нещо не е там, опитайте да рестартирате App Store и да нулирате кеша му. Има един за тази цел.

Влизането и излизането от вашия акаунт ще реши проблема със замразените приложения

Понякога всичко, което трябва да направите, е просто да излезете от своя Apple ID акаунт и да влезете отново. Един от най-универсалните методи - дори помага да се отървете от Какво да кажем за някои чакащи програми :)

Алгоритъмът на действията е прост - първо излизаме от акаунта:

• Отворете настройките.
• Щракнете върху iTunes Store, App Store.
• В горната част виждаме вашия Apple ID, щракнете върху него.
• Излез.

За да сте сигурни, рестартирайте и повторете всички стъпки в обратен ред, т.е. Влезте в акаунта си на вашия телефон или таблет.

Приложенията не се изтеглят напълно? Да използваме iTunes!

Можете да опитате да изтеглите програми до края с помощта на iTunes. За целта изпълняваме следните стъпки:

1. Свържете вашия iPhone или iPad към вашия компютър.
2. Чакаме iTunes да открие устройството.
3. Кликнете върху раздела на приложението.
4. Извършваме синхронизация.

След това в iTunes ще можете да управлявате всички програми, които са на вашето устройство. Включително и "чакащите". Опитваме се да ги актуализираме, изтрием или изтеглим отново.

Още няколко причини приложенията да чакат на iPhone и iPad

Ако всички предишни методи не помогнаха, тогава има още няколко точки, на които си струва да обърнете внимание.

Магазинът за приложения Play Market предлага огромна гама от програми. Приложенията се събират в хранилището, така че паметта на мобилния приятел да е заета до краен предел и потребителят може да играе играчки, да проверява времето, да използва навигатори или да сърфира в интернет. Списъкът с възможности е безкраен, точно както са безкрайни приложенията в play market.

Но рано или късно идва момент, когато приложението е намерено и избрано, потребителят кликва върху „Инсталиране“, пазарът пише „Изтегляне“ и това е всичко. Всичко в смисъл, че нищо повече не се случва. Плъзгачът за изтегляне работи дълго време, програмата не се изтегля, процентите на изтегляне и мегабайтите не се увеличават. Те или замръзнаха, или изобщо не се появиха. Не може да се изтегли.

Има лек за грешката на play market. Нека да разгледаме лечението от прости случаи до тежки ситуации. И абсолютно не е необходимо да свързвате притурката към компютъра, за да коригирате грешката.

Първото нещо в случай на грешка често е единственото правилно

Рестартирайте своя таблет или смартфони не си занимавайте главата с ненужни подробности. След това ще можете да изтегляте приложения от play market в 90% от случаите. За да направите това, когато екранът е включен, задръжте бутона за захранване на екрана за дълго време. Ще се появи меню с думите „Рестартиране“. Има много версии на Android устройства и OS, но фразата трябва да означава „рестартиране“.

„Изключване“, „Изключване“ също ще работят. След като изключите, просто включете притурката. Ако задържите бутона за захранване на екрана много дълго време, устройството ще се изключи без съмнение. Друг вариант е да изключите устройството - извадете батерията. След това го върнете на мястото му и включете устройството.

Ако след това play market не ви позволява да изтеглите и инсталирате, потърсете по-нататък.

Втора възможна причина

Проверете в Интернет. На смартфон или таблет ли е? Отворете всяка програма, която използва интернет за работа. На вашето устройство те са почти всички по този начин.

Например времето. Кликнете върху актуализиране на времето. Ако данните пристигнат веднага и са нови, значи има достъп до интернет. Или, алтернативно, отворете браузър - Yandex, Chrome или друг. Отидете на любимата си страница. Ако работи, значи има интернет.

Много хора използват програмата SpeedTest за проверка. Поставете го на телефона или таблета си предварително. И в съмнителни ситуации показва не само дали има интернет, но и неговата скорост. При ниски скорости на изтегляне (под 0,1 Mbs) пазарът също ще работи бавно и в резултат на това няма да изтегля приложения.

В случай на бавен интернет, потърсете по-добро място за приемане или разберете причината в мобилната или wi-fi мрежа. Изтеглянето на нещо при ниска скорост е проблематично.

Когато няма интернет, времето не идва, страниците не се отварят, speedtest казва, че няма връзка:

1. Ако връзката е чрез Wi-Fi, вижте дали има икона на мрежа в горната системна лента на екрана на телефона или таблета. Няма икона за активна връзка, което означава, че връзката трябва да бъде намерена. Тук или трябва да го включите в притурката (изключи се случайно) „Настройки“ - „Wi-Fi“ - включете Wi-Fi с плъзгача. Или намерете точка за разпространение - рутер и вижте какво не е наред с него. Например може да се претовари - да се изключи и да се включи отново. За него няма да стане по-лошо и след няколко минути интернет може да се появи.
2. Когато интернет връзката се осъществява чрез мобилен оператор, тогава по правило в системната лента до мащаба на мрежата има букви 2G, 3G, 4 G и стрелки нагоре и надолу. Но визуалният дисплей е индивидуален за всеки производител и версия на операционната система Android. Във всеки случай проверете дали мобилните данни са включени. „Настройки“ – „Прехвърляне на данни“ – „Мобилни данни“ – активирайте прехвърлянето.

Грешките не са ваши - грешките са в магазина

Play market има своите грешкикогато програмата не може да бъде изтеглена. Не на мобилното устройство, а на сървърите на самия магазин. Може би това се дължи на претоварване на сървъра - много потребители са дошли за приложения едновременно, може би има друга причина, но в резултат на това приложенията не се изтеглят. Има само една препоръка - изчакайте, ще мине от само себе си. Обикновено изчезва в рамките на един час.

Ако е възможно, проверете къде е грешката. Вземете друго устройство с Android и опитайте да инсталирате проблемната програма на него.

Радикално лечение - 100% гаранция

В този случай все още има ограничения. Ако телефонът или таблетът е от магазин, то Инсталиран фабричен фърмуер(домашните занаятчии не се задълбочиха в него, не инсталираха root и т.н.), тогава това определено ще помогне. В случаите на нероден фърмуер нищо не може да се каже - трябва да знаете какво е заредено в телефона.

Така че, ако притурката е закупена от магазина и с течение на времето просто получи такъв проблем - изтеглянето на софтуер от пазара не се случва, тогава трябва да направите фабрично нулиране. Пригответе се всичките ви данни да бъдат изтрити. Инсталираните приложения са изтрити, а паролите и красотата на екрана ще трябва да се инсталират отново. Запазените игри също ще бъдат изтрити, ако не са в онлайн формат.

Копиране на снимкии като цяло всичко ценно, което е на компютъра, се прехвърля в облака, на флашка (ако направиш фабрично нулиране, флашката не се изтрива). И отидете в настройките на телефона си. „Настройки“ - „Архивиране и нулиране“ - „Нулиране на настройките“. След това потвърдете, че наистина сте решили да се върнете към състоянието на новия телефон и изчакайте процедурата да приключи.

Алтернатива на Play Market - много вкусни неща

Много ентусиасти на устройства с Android не са доволни от факта, че Google монополизира разпространението на приложения. Те също не са доволни от факта, че безплатните и често платени приложения съдържат натрапчива реклама. Програмистите ще пишат безплатни програми и ще вмъкват реклами в тях, за да правят пари. Други ще напишат програми за премахване на тези реклами.

Тези хора се обединиха в общност, която създаде свой собствен каталог от програми. Има същото като в play store. Разбира се, тук няма да намерите онлайн банки или таксита Gett, но присъстват декорации без реклами, игри и много други.

Първо трябва позволява инсталиране на програмиот неизвестни източници. Да, производителите казват, че това е опасно, но можете да разберете колко вируси се разпространяват чрез Play Market от публикации в интернет новини. Много. Просто помислете какво залагате и всичко ще бъде наред. „Настройки“ - „Сигурност“ - „Неизвестни източници“ - активирайте.

Сега трябва да изтеглите и инсталирате програмната директория на общността w3bsit3-dns.com. Трябва да направите следното:

1. Във вашия браузър потърсете сайта 4PDA. В него отидете на форума.
2. Регистрирайте се, иначе каталогът няма да направи нищо.
3. В търсенето във форума въведете „App&Game 4PDA“.
4. Първият прозорец за търсене ще бъде за програмата, която търсите.
5. Отидете на дискусията (просто щракнете върху горния ред с името на темата).
6. Четете и търсите как да изтеглите програмата. Ще има връзка.
7. Изтеглете и няма да ви се налага да чакате дълго.
8. Отидете на изтегляния и щракнете върху изтегления файл.
9. Потвърдете инсталацията.
10. Сега преминете към новата програма. Вече имате голям каталог от безплатни програми на вашето устройство, повечето от които не изискват пари или реклама на дисплея.
11. Използването на каталога не е по-трудно от пазара за игра, но има свои собствени странности. Не е трудно да го разберете, но е хубаво да направите вашия смартфон или таблет удобен и без реклама.

Проблеми при изтегляне на приложенияот Google Play Market винаги са съществували. Това се дължи както на проблеми с телефона или таблета, така и на проблеми със самия пазар. Можете да принудите пазара да раздаде програмата. Можете също така да не използвате play market, а да изтегляте приложения от други източници.