Софтуерният пакет Master-Tour обхваща всички основни аспекти на дейността на туристическа компания - от създаване на ценова листа и каталози до продажба на туристически продукти, от изчисляване на действителните разходи до поддържане на взаимни разплащания с доставчици, от оперативно счетоводство до управление.

PC "Master-Tour" превръща работата на служител на туристическа агенция от всякакъв ранг в творчество. Когато работите с него, цялата необходима информация за клиента, за всеки партньор и взаимните разчети с него е винаги под ръка.

Особеността и уникалността на Master-Tour PC е неговата гъвкавост в настройките, което позволява работата както на мултидисциплинарни туроператори в различни направления, така и на оператори, работещи с индивидуални туристи, фирми, занимаващи се с круизи и автобусни турове, малки хотели и пансиони къщи.

Програмата се разработва и поддържа от 1995 г. Към днешна дата компютърът Master Tour е инсталиран в повече от 350 компании в Русия и страните от ОНД.

Продължаващото развитие на ПК "Мастър-Тур" гарантира непрекъснато адаптиране към променящите се нужди на туристическия пазар

Основни функции и възможности на програмата Master-Tour:

Можем да кажем, че програмата ви позволява да реализирате почти всички функции, необходими за функционирането на туристически офис. Master Tour ви позволява да:

Предимства на програмата Master Tour:

програмата действително работи в повече от 350 туристически компании в Русия

универсална и много гъвкава програма - ви позволява да работите както с групови, така и с индивидуални обиколки с всякаква сложност

ви позволява да цитирате и проследявате натоварването на всяка услуга, която съставлява обиколката (не само пътуване със самолет или хотелско настаняване)

има доста прост интерфейс, близък до интерфейса на стандартните продукти на Microsoft

има възможности за работа с програмата от разстояние в реално време (например през интернет)

всички режими на програмата са взаимосвързани, например, по време на регистрацията на обиколка, мениджърът може да получи достъп до базата данни на партньора и да опресни паметта си за графични изображения на хотели, предназначени да бъдат включени в обиколката.

Програмата реализира възможност за дистанционен достъп агенция-оператор, като позволява на управителя на туристическата агенция чрез свързване към сървъра на туроператора да прецени наличността на свободни места и да направи резервация.

Програмата включва около 40 стандартни вида документи (доклади) - това са всички видове списъци, резервационни листове, туристически ваучери, листове за настаняване (роуминг листове), статистически отчети, въпросници за посолства и други отчети, чийто външен вид е лесно персонализиран

готови решения за комуникация с офиса на приемащата компания" Master Interlook"

готов онлайн магазин на базата на "Master-Tour" - " Master Web"

връзка с програмата за туристически агенции "главен агент"

Страхотни възможности за разширяване на програмата и добавки (създаване на нови отчети, връзка с 1C...)

Програмата Master Tour е разделена на няколко функционални блока:

Тур дизайнерПредназначен за създаване на готови за изпълнение пакети услуги и туристически програми, изчисляване на тяхната цена, изчисляване на печалби, комисионни и т.н., като всяка услуга, например цената на хотелското настаняване, може да бъде различна и да зависи от приемащия туроператор или дори от пакет, в който настаняването в този хотел се използва в комбинация с тези услуги и трансфери. Чрез въвеждане на „нетни“ цени за услуги, промяна на печалбата или „брутни“ цени, мениджърът получава възможност да изчисли цената на сглобения блок (тур) за различни сезони, да оцени конкурентоспособността на турнето и в крайна сметка да създаде оптимален обиколка. Трябва да се отбележи, че програмата разполага с гъвкав ценообразуващ апарат, който ви позволява да разграничите цените за услугите, продавани на клиент в пакет или поотделно, цените за едни и същи услуги, предлагани от различни партньори, както и размера на комисионната, дадена на партньори при продажба на тур.

Продажба на туристически продуктиСлед бързо съставяне на обиколка според индивидуалните желания на клиента, въвеждане на паспортните данни на клиентите, мениджърът може да генерира всички документи, необходими за регистрация (договори, ваучери, списъци на туристи, формуляри за кандидатстване в посолството, ​​и т.н.) автоматично. Всички отчети се правят във формат генератор на отчети "Report Sharp-Shooter", което улеснява редактирането им, ако е необходимо. Всеки ваш документ може при необходимост да бъде изпратен на едно или повече места в удобно за вас време. Работа с партньориПозволява ви да създадете база данни от партньори. Можете да зададете определени характеристики на всеки партньор, да зададете комисионни и да проследите продължителността на договора. Вземете предвид работата на мениджърите на агенцията, както и преместете служител на агенция от една агенция в друга, ако той се премести на нова работа. Финансово състояниеПозволява на касиера да отпечатва приходни/разходни ордери, фактури, различни документи за финансови отчети и експортиране на данни, използвайки PC "Master Payment Center", в програмата 1C позволява да се контролират взаимните разплащания с партньори и плащания от клиенти за обиколки, да се оцени реалното финансово състояние на компанията в даден момент.

АдминистраторОрганизация на безопасна работа. Можете да определите правомощията за работа в софтуерния пакет за всеки служител на фирмата – от това да определите с какви режими може да работи служителят, до кои обиколки, държави или отделни услуги има достъп. В тази част на програмата имате възможност да конфигурирате шаблони за изходни документи (отчети). Помощен блокВ този раздел можете да редактирате списъка с държави, градове и хотели. Вашият мениджър може лесно да добави нова категория - всяка друга директория. Изисквания към софтуера и хардуера на програмата Master-Tour:

НетВ офиса на фирмата може да се инсталира всякакъв мрежов софтуер, поддържащ TCP/IP протокола с отворен порт 1433. Базовата мрежа е MS Network, тъй като е по-удобна за администриране и перспективна за реализиране на отдалечен достъп (достъп до глобални мрежи). , като интернет). Сървърен компютър Pentium iV / 1024 OP. Базата данни + софтуерът заема 80 MB на вашия твърд диск. Клиентски компютърНай-малко Pentium-II, 128 MB RAM.Клиентската част на твърдия диск заема около 40 MB. Монитор и видео картаТрябва да поддържа екранен режим от поне 800x600 пиксела.

Технически характеристики на програмата Master Tour.

Програмата е написана в архитектура клиент-сървър. Като сървър на база данни се използва MS SQL Server 2000. За разработка на клиентската част се използват C# и Centura Team Developer 2000.

Можете да изтеглите демо версията на "Master Tour" от уебсайта www.megatec.ru

Описание:

Програмният пакет Master-Agent е предназначен за автоматизиране на дейността на туристическа агенция. От пускането на първата версия през 2002 г. наши клиенти станаха повече от 1200 агенции и агентски мрежи, работещи в различни области, като броят им продължава да расте.

Програмата е предназначена за потребители, които имат основни компютърни умения, основни познания за операционната система Microsoft Windows и офис пакета Microsoft Office. За работа с програмата не са необходими специални технически познания.

Конкурентни предимства за туристическа агенция:

• РЕЗЕРВАЦИЯ И ВНОС. Всички данни при резервация на уебсайта на оператора се прехвърлят в работната база данни на агента. Всичко, което трябва да направите, е да разпечатате документите, които да предадете на туриста.
• АВТОМАТИЧЕН КОНТРОЛ НА ПРОМЯНАТА. Няма нужда да се обаждате и да разберете информация за промени в приложението. Сега имате под ръка механизъм, който ви позволява бързо да получавате промени: по статус, услуга, цена.
• СВЪРЗВАНЕ НА ФАЙЛОВЕ. Функцията за свързване на файлове към конкретно пътуване. Свързването на файлове ви позволява да съхранявате и лесно да намирате кореспонденция, снимки, формуляри и други документи, свързани с приложението.
• ДИРЕКТНА ВРЪЗКА С РЕЗЕРВАЦИОННАТА СИСТЕМА. Отидете бързо до вашата заявка в системата за онлайн резервации на туроператора.
• СИСТЕМА ОТ НАПОМНЯНИЯ И ЗАДАЧИ. Функция за поставяне на задачи и контрол с възможност за прикачване на заявка.

Основни функции на програмата:

Предимства на програмата:

• Възможност за работа както в еднопотребителски (локален), така и в мрежов режим.
• Не е необходимо да попълвате справочници преди да започнете работа с програмата.
• Обмен на данни между компютъра Master-Agent и системите за онлайн резервации от сайтовете на туроператорите.
• Съхраняване в програмата за влизане и пароли за системи за онлайн резервации на туроператори и автоматично влизане в системата за онлайн резервации без преупълномощаване.
• Възможност за разширяване на описанието на клиента и пътуването чрез динамично създаване на допълнителни полета за описание.
• Система за контрол на достъпа на ниво потребителски действия.
• Възможност за свързване на допълнителни отчетни форми.
• Възможност за самостоятелно редактиране на съществуващи отчети.

Изпълнение:

За да приложите програмата във вашия офис, трябва да следвате няколко прости правила:

Изберете компютър за сървърното приложение (не е задължително специален сървър, достатъчен е обикновен компютър).

Разработете правила за работа с програмата за служителите (какви действия трябва да извършват служителите при работа с ваучер, с турист, кой да въвежда дневни обменни курсове и да поддържа договори). Така че в отсъствието на който и да е ръководител, другите служители могат бързо да разберат неговите искания и да предприемат необходимите действия. За да направите това, трябва да опишете подробно информацията в приложението, да отбележите неговия статус и плащане.

Конфигурирайте правилни права за достъп за всеки служител, което ще гарантира сигурността на вашата база данни.

Въведете пълна информация за клиенти, хотели, вашите партньори и доставчици в базата данни на програмата. Това ще ви помогне в бъдещата ви работа.

Помислете предварително какви документи и техните образци ще ви трябват в работата ви (договори, формуляри за кандидатстване, актове, отчети към доставчици и др.). Програмата вече включва различни форми, но тяхното съдържание може да се различава от вашите изисквания. За да направите това, можете да използвате вградения редактор, за да промените необходимия документ или да го поръчате от нас.

Компанията Megatek непрекъснато променя и подобрява програмата, можете да научите за всички нови продукти и постижения в програмата на нашия уебсайт.

Ако смятате, че в програмата липсва някоя необходима за работа функция, можете да ни пишете писмо с предложение за подобрение. Вашето предложение ще бъде анализирано и приложено в бъдещи версии, ако е необходимо. Ние ще направим всичко възможно програмата Master Agent да бъде най-добрият помощник за вас във вашата работа.

Хардуерни и софтуерни изисквания:

Като сървърен компютър:

• IBM съвместим компютър поне Pentium IV / поне 2 GB;
• Операционна система MS Windows, версия 2000 и по-нова;
• MS SQL Express 2005 (включен) или Server 2005 или по-нова версия;
• Рамка 2.0. (включени в доставката).

Като клиентски компютър:

• IBM съвместими компютри не по-ниски от Pentium III / не по-малко от 1024 MB.
• Операционна система MS Windows, версия XP и по-нова
• Рамка 2.0. (Включено в доставката)

Правилно работеща MS Windows мрежа, използваща TCP/IP протокол с отворен порт 4817.

Достъп до Интернет - за обмен на данни с туроператора, за изтегляне на курсове на ЦБ.

Спецификации:

Програмата е написана за платформата Microsoft .NET. Програмата е изградена на тристепенна архитектура; взаимодействието между клиентската програма и сървъра на приложения се осъществява с помощта на Remoting технология. Като СУБД се използва Microsoft SQL Server 2000. Форматът TourML се използва за обмен на данни с външни системи.

Ескорт:

Цената на програмата включва 6 месеца техническа поддръжка.

Техническа поддръжкаще помогне за разрешаването на всички проблеми възможно най-бързо; минимизиране на времето за престой и увеличаване на производителността; намалете оперативните разходи с 10-40% и освободете ресурсите на вашата компания за по-важни задачи.

Съдържание

Въведение 3
1. Информационни технологии в туризма 5
2. Характеристики на програмния пакет Master Tour 8
3. Описание на функционирането на програмния пакет Master-Tour 12
Заключение 15
Списък на използваната литература 17

Въведение

През последните няколко години интернет базираните технологични решения направиха възможно създаването на много специална обслужваща инфраструктура в хотелиерския бизнес. Появиха се софтуерни продукти, които правят възможно резервирането на места в самолети и хотели чрез Интернет. Всички операции, свързани с контакт между хотела и неговия потенциален клиент, се извършват от компютри, свързани помежду си чрез високоскоростни комуникационни линии. Процесът на свързване и прехвърляне на данни отнема секунди. По-евтината и по-ефективна комуникация между хотелите и тяхната клиентела през Интернет беше оценена и от двете страни. И сега технологиите, които направиха такава комуникация възможна, се развиват в съответствие с желанията на най-големите корпорации.
Може би днес не можете да намерите туристически офис, който да няма поне един компютър. Но малко хора мислят за факта, че това доста скъпо оборудване се използва в повечето случаи само като обикновена пишеща машина. Продуктът на фирма Мегатек, софтуерният пакет MASTER-TOUR, е опит да се промени тази ситуация.
“MASTER-TOUR” е софтуерен пакет, който превръща работата на служител на туристически офис от всякакъв ранг в творчество: винаги имате под ръка всякаква информация за всеки тур, всеки клиент, всеки партньор и взаимни разчети; точност при извършване на тур изчисления; незабавно попълване на всякакви стандартни формуляри за документи: въпросници, резервационни листове, ваучери, листове за настаняване, ваучери за пътуване и др.
Философията на програмата се основава на концепцията не за обиколка, а за услуга - малка „тухла“, която заедно с други услуги съставлява програмата на всяка обиколка. Освен това всяка друга обиколка или пакет (набор от услуги, предоставяни от туроператора домакин) може да се превърне в такава „тухла“ (функционален елемент), ако е включена в програмата на друга, по-сложна обиколка. Тази композиция позволява на мениджъра, докато работи с клиент, да добави или, ако е разрешено от старши мениджъра на турнето, да премахне всяка услуга, дори от стандартната програма за турне.

1. Информационни технологии в туризма

В момента информационните технологии се разглеждат като стратегически ресурс за развитието на всички бизнес дейности, като начин за повишаване на конкурентоспособността на една компания. Този подход изисква отговор на редица нетехнологични въпроси: какви са приходите от внедряването на информационни системи (ИС), как да бъдат измерени, какви организационни и кадрови промени трябва да се направят за пълното внедряване на проекта за ИС.
Светът на съвременния бизнес се промени толкова значително, че организациите, създадени да работят в същите стабилни условия, не могат да се адаптират към новата среда, без да подобрят принципите и структурата си на работа. Именно в този контекст трябва да се тълкува понятието „бизнес реинженеринг“, което се дефинира като „фундаментално преосмисляне и радикално препроектиране на бизнес процес за постигане на фундаментални подобрения в днешните ключови показатели за ефективност като разходи, качество, обслужване и скорост ” 1. Информационните технологии предоставят реални възможности за реинженеринг и получаване на значителни конкурентни предимства.
Използването на потенциала на технологията за промяна на бизнес процесите на компанията и значително надминаване на конкурентите не е еднократно събитие. Необходим е прагматичен поглед и творческо мислене, за да видите потенциала на технология, която първоначално може да изглежда, че няма очевидно приложение в дейността на компанията, или да видите иновативни приложения на информационните технологии отвъд очевидното. Ако компаниите искат да успеят в ера на постоянна технологична промяна, тогава те трябва да считат способността да използват информационните технологии като ключово умение.
Използването на информационни технологии изисква сериозни инвестиции, които трябва да се използват за постигане на стратегически цели, да могат да се оценяват и контролират разходите и да се прилагат доказани методи за подобряване на ефективността на тяхното използване. Невъзможно е да се дадат общи препоръки за всеки конкретен въпрос. Важно е и друго – да разберем общата методология, философията, която, пречупена по специален начин във всеки конкретен бизнес, ще ни позволи да извлечем от информационните технологии уникалното, което те дават – лидерството на световните пазари. Технологичната надпревара не е за всеки, така че има много начини за подобряване на ефективността на информационните системи: насочване към крайни потребители, самостоятелно разработване на приложен софтуер, прехвърляне на вашите информационни ресурси към компании, специализирани в обработката на информация и т.н.
Стратегическата цел на информационните технологии е да помогне на ръководството на организацията да реагира на динамиката на пазара, да създаде, поддържа и задълбочи конкурентното предимство. Изпълнението на тази задача изисква изграждане на системи за информационни технологии, които имат следните атрибути: 2
- максимална достъпност - всеки има достъп до ИТ ресурсите по всяко време и от всяко място;
- всеки информационен обект трябва да бъде достъпен за много едновременно;
- гъвкавост на приложенията - изисква се преминаване към мрежова архитектура, което води до сериозни промени в организацията и работата на ИТ отделите.
Туристическата индустрия е един от най-големите потребители на телекомуникационни технологии и има едно от най-високите нива на компютърна технология в света на бизнеса. Част от това произтича от естеството на информацията, която се използва в туристическата индустрия. Първо, тази информация е много чувствителна към времето, тъй като различни дати - събития, графици и т.н. - се променят много често. Второ, информацията за туристическите продукти трябва да бъде достъпна своевременно от различни части на земното кълбо. Трето, туристическият продукт се състои от голям брой компоненти - транспорт, настаняване, развлечения - които също изискват бързо доставяне на информация, за да се координира задоволителното им доставяне.
Най-големите и важни информационни системи в туристическата индустрия са компютърните резервационни системи (CRS). Те осигуряват достъп до планиране на пътуване и информация за резервации за повечето индустриални сектори, включително настаняване, круизи, транспорт, обиколки, обмяна на валута и развлечения. За разлика от CSR, системите за хотелски резервации и коли под наем не могат да се използват директно от туристически агент, а само индиректно чрез компютърни резервационни системи на авиокомпаниите или по телефона. Videotext, широко използван в Обединеното кралство и Франция, съчетава възможностите на CSR, имейл, телекс, електронни вестници и други, обединявайки ги в една система. Маркетингът на услугите на туристическите агенции се извършва чрез система за телемаркетинг. За да се справят с оперативните аспекти на бизнеса, туристическите компании използват системи за поддръжка на офиси. Електронните мрежи, по-специално Интернет, в момента предоставят не само възможност за получаване на определена информация за туристически продукти, но и за извършване на резервации на авиокомпании, хотели и др.
Разпространението на информационните технологии в туризма ще зависи от редица допълнителни социокултурни, икономически и политически фактори. Информационните технологии сами по себе си не могат да създадат „нови комбинации” от туристически услуги. Само съчетаването на технологии с редица социални, институционални, социополитически и културни фактори ще доведе до създаването на нови комбинации от стоки и услуги, методи, пазари и т.н. Въздействието на туризма върху приемащите страни, увеличаващият се натиск върху околната среда, промените във времето за почивка, технологичната конкуренция, глобализацията, разпространението на ИТ и други фактори влияят върху промяната в естеството на туристическите продукти от строго пакетирани към един, базиран на гъвкавост, сегментация и диагонална интеграция 3 .
Използването на телекомуникационни мрежи и все по-удобните за потребителя интерфейси правят компютърните системи достъпни директно за пътника.
Когато системата се прилага правилно, ИТ осигурява висококачествена услуга, като по този начин по-добре удовлетворява изискванията на клиентите. Необходим е обаче известен баланс между високите технологии и подходящото лично внимание.

2. Характеристики на програмния пакет Master Tour

Софтуерният пакет се състои от няколко работни станции: 4
- формиране на туристически продукт;
- продажба и записване на туристически пакети;
- работа с партньори;
- работа в Интернет;
- Касиерски RM (WM - работно място);
- РМ на финансовия директор;
- RM на администратора на базата данни.
- изпращане на факсове;
- изпращане на факсове през интернет;
- изпращане на съобщения чрез E-Mail;
- статистически отчети на базата данни;
Можем да кажем, че софтуерният пакет ви позволява да реализирате почти всички функции, необходими за функционирането на туристическия офис.

създаване на туристически продукт
подгответе специални оферти с фиксирани или плаващи надценки отстъпки НОВО
изчислете очакваната печалба от турнето и размера на комисионната на агента
изчисляване на бонуси за агенции НОВО
анулиране на поръчки с приспадане на неустойки НОВО
контролна информация за договорите и сроковете им за изпълнение НОВО
услуга за съобщения и предупреждения при работа с агенции НОВО
регистрирайте произволен брой туристи за всяка обиколка в един или повече туристически пакети
контролира обработката на документите за виза и сроковете за подаване на документи на клиента и в консулството НОВО
отпечатване на целия пакет от необходими документи (туристически пакети, различни списъци на туристи, ваучери, формуляри за кандидатстване в посолства, формуляри за финансови отчети и др., всички отчети се правят във формат MS Word или MS Excel)
контролирайте обиколката
бързо издаване на документи с помощта на баркодове и НОВ скенер
контролирайте зареждането на услугите с възможност за сортиране по град на заминаване НОВО
поставят квоти за всички услуги, които съставляват обиколката, което изключва възможността за препродажба
проследяване на хода на плащането за турнето и оценка на текущото финансово състояние на компанията
обработва депозитни плащания НОВО
регистрация на плащане по ставката към датата на създаване на заявлението, датата на плащане или датата на потвърждение на заявлението НОВО
правила за номериране за всеки вид документ НОВО
определяне на цената на услугите в различни валути
изпращайте съобщения чрез електронна поща, която поддържа MAPI интерфейс
показване на схема на превозното средство по местоположение, с посочено местоположение на туриста (например автобус)
показва броя на стаите по етажи за хотели или палуби за кораби и фериботи НОВО
конфигурирайте правата за достъп до различни функционални блокове на програмата
Английски интерфейс за чуждестранни партньори НОВО
фирмени данни за финансови гаранции НОВО

По този начин софтуерният пакет ви позволява да: създадете туристически продукт, да изчислите очакваната печалба от обиколка и размера на комисионната за агента, да регистрирате произволен брой туристи за всяка обиколка в един или повече туристически пакети, да отпечатате целия пакет от необходими документи (туристически пакети, различни списъци на туристи, ваучери, формуляри за кандидатстване в посолства, формуляри за финансови отчети и др.), контролират провеждането на турнето. Софтуерният пакет ви позволява да задавате квоти за всички услуги, които съставляват обиколката, което елиминира възможността за препродажба. Софтуерният пакет ви позволява да проследявате хода на плащането на турнето и да оценявате текущото финансово състояние на компанията. Софтуерният пакет реализира мултивалутен режим, тоест, когато описвате турне, можете да определите цената на услугите в различни валути 5 .
Всички отчети се правят във формат MS Word или MS Excel, което е много удобно за служителите на туристическата агенция.
Програмата реализира следните интерфейси:
- с програми за изпращане на съобщения чрез E-Mail, които поддържат MAPI интерфейс;
- с програмата за разпространение на факсове “Delrina WinFax Pro”.
- със системата за разпространение на факс Интернет Global-Fax.
- обмен между продуктите на Megatech чрез XML “MasterML”.
Предимства.
- основното предимство: “Master-Tour” е наистина работеща програма. Към днешна дата общият брой на туристите по програмата в различни компании доближава цифрата 500 000.
- “Master Tour” е универсална и много гъвкава програма. Позволява ви да работите както с групови, така и с индивидуални обиколки с всякаква сложност. Разработчиците на програмата гарантират, че ще могат да създадат и изчислят всяка обиколка, използвана от туристическа агенция.
- „Master-Tour“ ви позволява да цитирате и проследявате натоварването на всяка услуга, която съставлява обиколката, а не само пътуване със самолет или хотелско настаняване. Всъщност програмата ви позволява да контролирате напредъка на обиколката на нивото на всяка включена в нея услуга.
- “Master-Tour” има доста прост интерфейс, близък до интерфейса на стандартните продукти на Microsoft.
- Вече днес "Master-Tour" може да работи в режим на отдалечен достъп в реално време (например чрез Интернет).
- В момента “Master-Tour” се превръща в стандарт в автоматизацията на туристическите агенции.
- “Master Tour” се използва като основа за следващи проекти, свързани с автоматизацията на туристическия бизнес.

3. Описание на функционирането на програмния пакет Master-Tour

Програмата може да бъде разделена на пет функционални блока 6.
Първият и основен блок - „Тур конструктор“ - е предназначен за създаване на готови за изпълнение пакети от услуги и туристически програми, изчисляване на техните разходи, изчисляване на печалби, комисионни и т.н., както и всяка услуга, например цената на престоя в хотел, могат да бъдат различни и да зависят от приемащия туроператор или дори от пакета, в който престоят в този хотел се използва в комбинация с тези услуги и трансфери. Чрез въвеждане на „нетни“ цени за услуги, промяна на печалбата или „брутни“ цени, мениджърът може да изчисли себестойността на сглобения блок (обиколка) за различни сезони, да оцени конкурентоспособността на обиколката и в крайна сметка да създаде оптимална обиколка . Трябва да се отбележи, че програмата разполага с гъвкав ценообразуващ апарат, който ви позволява да разграничите цените за услугите, продавани на клиент в пакет или поотделно, цените за едни и същи услуги, предлагани от различни партньори, както и размера на комисионната, дадена на партньори при продажба на тур.
и т.н.................

Софтуерен пакет "Master Agent"

Програмният пакет Master-Agent е предназначен за автоматизиране на дейността на туристическа агенция. От пускането на първата версия през 2002 г. повече от 500 агенции и агентски мрежи, работещи в различни области, са станали потенциални клиенти и броят им продължава да расте.

Програмата е предназначена за потребители, които имат основни компютърни умения, основни познания за операционната система Microsoft Windows и офис пакета Microsoft Office. За работа с програмата не са необходими специални технически познания.

Предимства на програмата:

* Възможност за работа както в еднопотребителски (локален), така и в мрежов режим.

* Не е необходимо да попълвате справочници преди да започнете работа с програмата.

* Обмен на данни между Master-Agent PC и системи за онлайн резервации от сайтове на туроператори

* Съхраняване в програмата за влизане и пароли за системи за онлайн резервации на туроператори и автоматично влизане в системата за онлайн резервации без преупълномощаване.

* Възможност за разширяване на описанието на клиента и пътуването чрез динамично създаване на допълнителни полета за описание.

* Система за контрол на достъпа на ниво потребителски действия.

* Възможност за свързване на допълнителни отчетни форми.

* Възможност сами да редактирате съществуващи отчети.

Основните функции:

1. Резервация и внос. Всички данни при резервация на уебсайта на оператора се прехвърлят в работната база данни на агента. Всичко, което трябва да направите, е да разпечатате документите, които да предадете на туриста.

2. Автоматичен контрол на промяната. Няма нужда да се обаждате и да разберете информация за промени в приложението. Има механизъм, който ви позволява бързо да получавате промени: по статус, услуга, цена.

3. Свързване на файлове. Функцията за свързване на файлове към конкретно пътуване. Свързването на файлове ви позволява да съхранявате и лесно да намирате кореспонденция, снимки, въпросници и други документи, свързани с приложението.

4. Директна връзка с резервационната система. Отидете бързо до вашата заявка в системата за онлайн резервации на туроператора.

5. Система за напомняне и задачи. Функция за поставяне на задачи и контрол с възможност за прикачване на заявка.

Основни функции на програмата:

* Работа с ваучери: създаване на ваучер, контрол на промените, работа със статуси;

* Механизъм за създаване и съхранение на приложения. Един пакет може да съдържа едно или повече приложения от един или различни оператори;

* Импорт на предварително резервирани заявки от сайтове на туроператори.

* Проверка на направените от оператора промени: в статуси, в услуги, в разходи.

* Свързване на файлове към конкретно пътуване

* Импорт на валутни курсове: централна банка, вътрешни операторски курсове. Качване на информация за финансови гаранции на оператори.

* Възможност за качване на плащания при заявка от системата за онлайн резервации към Главния агент

* Работа с плащания: извършване на взаимни разплащания с клиенти и доставчици. Възможност за авансови плащания и обвързване на няколко ваучера към извършеното плащане;

* Работа с клиентска база данни: редактиране на информация за клиенти (паспорт, лични данни, адреси, телефони и др.);

* Вписване на клиента в базата данни на редовните туристи без обвързване с ваучер. Знаци на турист, основен турист и платец на пакета;

* Механизмът за предупреждение и уведомяване на мениджърите на агенцията при работа с клиенти ви позволява да забраните работа с конкретен клиент или да ги информирате за особеностите;

* Работа с партньорска база данни. Въвеждане, съхраняване и редактиране на информация за партньори. Свързване на туроператори с държави;

* Работа с договори. Съхраняване на информация в съответствие с изискванията на закона за финансовите гаранции. Съхраняване на информация за лихвата по преобразуване по договора, уведомяване при изтичане на договора;

* Механизъм за предупреждение и уведомяване на мениджърите на агенции при работа с партньори информира за особеностите на работата с партньор, позволява ви да поставите забрана за работа с конкретен партньор;

* Възможност за създаване на организационна структура на агенция и свързване на потребителите с отдели.

* Възможност за отчитане на междувалутни курсове и лихва върху конвертирането при извършване на плащане, като се вземе предвид платежната служба;

* Печат на документи („Туристически пакет“, „Резервационен лист“, „Договор за услуга“ и др.);

* Статистическа обработка на данни;

* Взаимодействие с външни системи за извличане на информация.

* Възможност за експортиране на данни в 1C: Enterprise с помощта на програмата Master Payment Center;

Хардуерни и софтуерни изисквания

· Pentium III 300 MHz, 128 MB RAM.

· Microsoft Windows 98, NT 4.0 SP6a, Me, 2000 SP2, XP, Vista, Server 2003 или по-нова версия.

· Microsoft Internet Explorer 5.01 или по-нова версия.

· Мрежа, базирана на TCP/IP протокол - за работа в мрежов режим.

· Интернет достъп – за обмен на данни с туроператора.

Спецификации:

Програмата е написана за платформата Microsoft .NET. Програмата е изградена на тристепенна архитектура; взаимодействието между клиентската програма и сървъра на приложения се осъществява с помощта на Remoting технология. Като СУБД се използва Microsoft SQL Server 2000. Форматът TourML се използва за обмен на данни с външни системи.

Цени на програмата

Таблица 3 показва цените на софтуерния продукт Master-Agent версия 2009.2.

Таблица 3. Ценова листа на програмата MASTER-AGENT 2009. 2

Цената включва: 6 месеца техническа поддръжка, инсталационен комплект на CD.

Допълнително се поръчват и заплащат:

· обучение за работа с компютър в офиса на изпълнителя - 695 UAH за 2 часа обучение за работа с компютър в офиса на клиента (в Киев) - 1040 UAH за 2 часа;

· Инсталиране на компютър и първоначална консултация с компютър в офиса на клиента (в Киев) - 1040 UAH за 2 часа.

Таблица 4. Цената на абонаментните услуги за компютър „Master Agent“

Софтуер за автоматизация на туроператори и туристически агенции

Програмният пакет Master Tour е предназначен за автоматизиране на офис дейността на туроператорските фирми, занимаващи се с изпращане и приемане на туристи. Програмата се разработва и поддържа от 1995 г. Към днешна дата са направени повече от двеста инсталации на Master Tour PC.

Основни функции и възможности на програмата Master-Tour:

Можем да кажем, че програмата ви позволява да реализирате почти всички функции, необходими за функционирането на туристически офис. Master Tour ви позволява да:

1. създаване на туристически продукт

2. изчислете очакваната печалба за турнето и размера на комисионната на агента

3. регистрирайте произволен брой туристи за всяка обиколка в един или повече туристически пакети

4. разпечатайте целия пакет от необходими документи (туристически пакети, различни списъци на туристи, ваучери, формуляри за кандидатстване в посолства, формуляри за финансови отчети и др., всички отчети се правят във формат MS Word или MS Excel)

5. контролира обиколката

6. поставяне на квоти за всички услуги, които съставляват турнето, което изключва възможността за препродажба

7. проследяване на хода на плащането на турнето и оценка на текущото финансово състояние на компанията

8. определя стойността на услугите в различни валути

9. изпращайте съобщения чрез електронна поща, която поддържа MAPI интерфейс

10. конфигурирайте правата за достъп до различни функционални блокове на програмата

Предимства на програмата Master Tour:

1. програмата действително работи в повече от 200 туристически компании в Русия

2. универсална и много гъвкава програма - позволява ви да работите както с групови, така и с индивидуални обиколки с всякаква сложност

3. ви позволява да цитирате и проследявате натоварването на всяка услуга, която съставлява обиколката (не само пътуване със самолет или хотелско настаняване)

4. има доста прост интерфейс, близък до интерфейса на стандартните продукти на Microsoft

5. има възможности за работа с програмата в режим на отдалечен достъп в реално време (например през Интернет)

6. всички режими на програмата са свързани помежду си, например, по време на регистрацията на обиколка, мениджърът може да получи достъп до партньорската база данни и да опресни паметта си за графични изображения на хотели, предназначени да бъдат включени в обиколката.

7. Програмата реализира възможност за дистанционен достъп агенция-оператор, като позволява на управителя на туристическата агенция чрез свързване към сървъра на туроператора да прецени наличността на свободни места и да направи резервация.

8. Програмата включва около 40 стандартни вида документи (доклади) - това са всички видове списъци, резервационни листове, туристически ваучери, листове за настаняване (руминг листове), статистически отчети, въпросници за посолства и други отчети, чийто външен вид е лесно адаптивни

9. готови решения за комуникация с офиса на приемащата фирма "Мастер-Интерлук"

10. готов онлайн магазин на базата на "Master-Tour" - "Master-Web"

11. връзка с програмата за туристически агенции "Мастер Агент"

12. Страхотни възможности за разширяване на програмата и добавки (създаване на нови отчети, свързване с 1C...)

Програмата Master Tour е разделена на няколко функционални блока:

"Тур конструктор" - предназначен е за създаване на готови за изпълнение пакети от услуги и тур програми, изчисляване на тяхната цена, изчисляване на печалби, комисионни и др., като всяка услуга, например цената на хотелското настаняване, може да бъде различна и зависи от на туроператора домакин или дори пакет, в който настаняването в този хотел е комбинирано с тези услуги и трансфери. Чрез въвеждане на „нетни“ цени за услуги, промяна на печалбата или „брутни“ цени, мениджърът получава възможност да изчисли цената на сглобения блок (тур) за различни сезони, да оцени конкурентоспособността на турнето и в крайна сметка да създаде оптимален обиколка. Трябва да се отбележи, че програмата разполага с гъвкав ценообразуващ апарат, който ви позволява да разграничите цените за услугите, продавани на клиент в пакет или поотделно, цените за едни и същи услуги, предлагани от различни партньори, както и размера на комисионната, дадена на партньори при продажба на тур.

„Продажба на туристически продукти“. След бързо съставяне на обиколка според индивидуалните желания на клиента, въвеждане на паспортните данни на клиентите, мениджърът може да генерира всички документи, необходими за регистрация (договори, ваучери, списъци на туристи, формуляри за кандидатстване в посолството, ​​и т.н.) автоматично. Всички отчети се правят във формата на популярния редактор Microsoft Word for Windows, което улеснява редактирането им при необходимост. Освен това програмата има вграден режим за изпращане на факсове чрез модем. Всеки ваш документ може при необходимост да бъде изпратен на едно или повече места в удобно за вас време. Ако сте избрали отложено изпращане на факс, програмата ще започне да изпраща вашите факсове до нужните ви номера в определеното време.

„Работа с партньори“ - позволява ви да създадете база данни на вашите партньори, информацията от която се използва от съветника за изпращане на факс; на всеки партньор могат да бъдат присвоени определени характеристики и комисионни могат да бъдат присвоени в зависимост от обиколката.

„Финансово състояние“ - позволява на касиера да отпечатва приходни / разходни ордери, фактури, различни документи за финансови отчети, експортиране на данни към счетоводната програма 1C, дава възможност да се контролират взаимните разплащания с партньори и плащания за турове от клиенти, да се оцени реалната финансовото състояние на фирмата в даден момент.

„Администратор” – организация на безопасна работа. Можете да определите правомощията за работа в софтуерния пакет за всеки служител на фирмата – от това да определите с какви режими може да работи служителят, до кои обиколки, държави или отделни услуги има достъп. В тази част на програмата имате възможност да конфигурирате шаблони за изходни документи (отчети).

Помощен блок. В този раздел можете да редактирате списъка с държави, градове и хотели. Вашият мениджър може лесно да добави нова категория - всяка друга директория.

Мрежа: В офиса на фирмата може да се инсталира всеки мрежов софтуер, който поддържа някой от протоколите: TCP/IP, NetBios, NetBeui, IPX/SPX (MS Network, Novell и др.). Основната мрежа е MS Network, тъй като е по-удобна за администриране и перспективна за осъществяване на отдалечен достъп (достъп до глобални мрежи, като Интернет).

Сървър компютър: PentiumII-300, 128 MB RAM. Базата данни + софтуерът заема 35 MB място на твърдия диск.

Клиентски компютър: минимум Pentium-100, 32 MB RAM Клиентската част на твърдия диск заема около 40 MB.

Технически характеристики на "Master-Tour".

Програмата е написана в архитектура клиент-сървър. Почти всяка СУБД, която поддържа SQL интерфейс (Oracle, MS Sql Server, DB2 и т.н.), може да се използва като сървър на база данни. Базовият сървър е СУБД "SQL Base 7.0.1" на американската компания Centura, която от гледна точка на разработчиците на Master-Tour е оптимална по отношение на критерия "Цена-производителност" за предметната област на туризма (което е важно в светлината на наближаващата ера на работа без лиценз в Русия).

Клиентската част е написана в среда на MS Windows (Windows 95, Windows 98, Windows NT, Windows 2000) в среда SqlWindows 5.04 – ​​16-битова версия и в Centura Team Developer 1.1.2 и Centura Team Developer 2000 – 32-битова среда.

Цени PC "Master-Tour" 1 USD = 1 евро

Версия	Брой работни места PC "Master-Tour"
Master Tour Light	660 USD	1050 USD	1500 USD	не доставен
Master Tour Standard	1200 USD	2010 USD	2960 щатски долара	3 810 долара	4560 щатски долара	6210 долара
Цената включва: Master-Tour PC инсталационен комплект на CD, включително MS SQL Server 2000 Desktop Edition (до 10 потребители), 6 месеца техническа поддръжка. За стандартната версия 1 година техническа поддръжка.
Master Tour Professional	-	3510 щатски долара	4460 USD	5310 щатски долара	6060 долара	7710 долара
Цената включва: Добавки (Опростено въвеждане, Импортиране на ценови листи, Master Service), Разработка на 5 допълнителни отчетни форми за Master-Tour PC, инсталационен комплект на CD, включително MS SQL Server 2000 Desktop Edition (до 10 потребителя ), 1 година техническа поддръжка.

Master-Tour PC актуализация:

Допълнителни модули:

Master-Tour PC добавки	Бърза резервация	Консулски формуляри и печат на самолетни билети	Опростено въвеждане	Внос на цени
безплатно	80 USD	500 USD	500 USD
Библиотека за разработчици на Master Tour (SDK)	Достъп за четене на библиотеката	Достъп за четене и извършване на промени *
безплатно	1000 USD
* При използване разходите за поддръжка и обновяване на софтуерния пакет се увеличават с 50%. За версия 2005.1 е необходим месечен абонамент
Формуляри за отчитане в PC "Master-Tour"	Разработване и настройка на индивидуална отчетна форма	Готови отчетни форми
При сключване на договор за абонамент	Без договор за абонамент
от 15 USD/час	25 USD/час	50 USD

Допълнителни услуги:

Програма МАСТЕР-АГЕНТпредназначена за автоматизиране дейността на туристическа агенция и съществува от 2000г. През това време десетки малки и големи мрежови агенции, работещи в различни области, станаха наши клиенти и броят им продължава да расте.

Програмата е предназначена за потребители, които имат основни компютърни умения, основни познания за операционната система Microsoft Windows и основни умения за работа с пакета Microsoft Office. За работа с програмата не са необходими специални технически познания.

Основни функции на програмата:

1. Работа с ваучери: създаване на ваучер, печат на необходимите документи, следене на статуса.

2. Работа с плащания: извършване на взаимни разплащания с клиенти и доставчици.

3. Работа с клиентската база данни.

4. Взаимодействие с външни системи за извличане на информация.

5. Импорт на заявки от онлайн системи за резервации на туроператори.

6. Отпечатване на документи (пътуване, „Резервационен лист“, „Споразумение за услуга“ и др.)

7. Обмяна на данни при записване с туроператора.

8. При извършване на плащане, като се вземат предвид междувалутните курсове, лихвата върху конвертирането, като се вземе предвид платежната служба

9. Статистическа обработка на данни

Предимства на програмата:

1. Възможност за работа както в еднопотребителски (локален), така и в мрежов режим.

2. Не е необходимо да попълвате справочници преди да започнете работа с програмата.

3. Съхраняване в програмата на логини и пароли за системи за онлайн резервации на туроператори и автоматично влизане в системата за онлайн резервации без повторна авторизация.

4. Възможност за разширяване на описанието на клиента и пътуването чрез динамично създаване на допълнителни полета за описание.

5. Система за контрол на достъпа на ниво потребителски действия.

6. Възможност за свързване на допълнителни отчетни форми.

7. Опростен, интуитивен интерфейс в стил Windows XP.

8. Програмата идва с генератор на отчети от 9Rays “Report Sharp Shooter”. Използването на генератора на отчети ви позволява да ускорите генерирането на отчети, както и да опростите процеса на създаване на нови отчети. Програмата включва и дизайнер на отчети, който ви позволява сами да създавате нови и да редактирате съществуващи отчети.

Хардуерни и софтуерни изисквания:

Microsoft Windows 98, NT 4.0 SP6a, Me, 2000 SP2, XP, Server 2003 или по-нова.

Microsoft Internet Explorer 5.01 или по-нова версия.

Мрежа, базирана на TCP/IP протокол – за работа в мрежов режим.

Интернет достъп – за обмен на данни с туроператора.

Спецификации:

Програмата е написана за платформата Microsoft .NET. Програмата е изградена на тристепенна архитектура; взаимодействието между клиентската програма и сървъра на приложения се осъществява с помощта на Remoting технология. Използваната СУБД е Microsoft Jet 4.0 (ядрото на Microsoft Access 2000; не е необходима инсталация на самия MS Access) или Microsoft SQL Server 2000. Форматът TourML се използва за обмен на данни с външни системи.

1.u.u. = 1 евро

Включени в цената: 6 месеца техническа поддръжка, инсталационен комплект на CD.

Актуализация на PC "Master Agent":

Използвани бази данни:

· За версията Light: Microsoft Jet 4.0 DBMS (Microsoft Access 2000 ядро; не е необходима инсталация на MS Access)

· За стандартната версия: MS SQL Server 2000 Desktop Edition.

Master Web.

Софтуерният пакет "Master-Web" е разработен за фирми, работещи с компютър "Master-Tour" и е предназначен за публикуване на уебсайта на компанията актуална информация за цени, турове, свободни места и условия за продажба на услуги. Първата версия на програмата се появява през 1997 г. и оттогава е усъвършенствана и подобрявана.

Основни функции и възможности на програмата "Master-Web":

Автоматично публикуване на ценоразписи и цени на туроператорски услуги в сайта

Търсене и избор въз основа на обиколки, публикувани на уебсайта

Публикуване на уебсайта на информация за свободни места и спиране на продажби в хотели в реално време

Публикуване на разписанието на полетите и наличността на места на сайта в реално време

Възможност за резервиране на обиколки от уебсайта към базата данни на Master Tour

Програмата "Master-Web" е разделена на няколко функционални блока:

„Администрация“ – предназначена е за подготовка на информация, публикувана на сайта, поддържане на база данни с регистрирани потребители и настройки на програмата.

„Резервация“ е набор от динамични екрани, в зависимост от компютърната версия, които показват информация, публикувана за сайта:

1. Избор на град и курорт

2. Ценова листа с наличност

3. Количка

4. Екран на приложението

5. Екран със списък на поръчките

6. Регистрация в резервационната система

7. Възстановяване на парола

8. Система за администриране

9. Доклад "Резервационен лист"

Предимства на програмата Master-Web:

1. продажба на вашите турове през уебсайта без инсталиране на специален софтуер в агенциите и без допълнително описание на вашите турове и цени за публикуването им в интернет, цялата необходима информация се взема от базата данни на Master-Tour

2. туроператорът автоматично получава заявки от системата за резервации (управителите на компанията не трябва да въвеждат данни за заявките ръчно)

3. предоставяне на туристически агенции на допълнителни услуги за резервация на турове и предоставяне на актуална информация за свободни места

4. лесна връзка със сайта

Изисквания за софтуер и хардуер "Master-Web":

Сървърен компютър

Pentium III 700 MHz или по-висок

512 MB RAM или повече

Windows 2000 Server или Windows 2003 Server с инсталиран Internet Information Server

Microsoft .NET Framework 1.1

Microsoft Data Access Components 2.8 (MDAC 2.8)

Клиентски компютър

MS Internet Explorer версия 5.5 или по-нова

Спецификации: Програмата е разработена с помощта на .net технология от Microsoft.

Софтуерен пакет "Master-Interlook"предназначени за автоматизиране дейността на туроператорските фирми, работещи на рецепция. Разработен и поддържан от 2000 г. и днес работи в Турция, Гърция, Египет, ОАЕ, България и Испания. Сред нашите клиенти: Turtess Antalya, Polar-Tour Antalya, Riviera Antalya, Travco Travel, Solvex BG, Alma-Tour BG, Terramar-Tour и др.

Основните функции:

1. Установяване на нетни цени за услуги, предоставяни от хотели, транспортни и трансферни фирми, екскурзионни бюра и други доставчици на услуги във всяка валута

2. Формиране на ценови оферти за туроператори (агенти) чрез помощника за ценообразуване. Цените за туроператор или туроператорска група могат да се генерират автоматично на базата на нетната цена, като се вземе предвид процентът печалба. В този случай крайните цени могат да бъдат автоматично конвертирани в друга валута по даден курс с дадено правило за закръгляване

3. Формиране на специални оферти за туроператори

4. Прехвърляне на ценовите оферти за хотели и трансфери към туроператорите автоматично, ако туроператорът използва Master-Tour PC или под формата на ценови листи

5. Автоматично въвеждане на данни за резервации от туроператори, ако туроператорът използва Master-Tour PC или чрез ръчна форма за въвеждане на данни, с възможност за изчисляване на стойността на услугите във всяка валута

6. Режим "Промяна на хотел" с последващо проследяване на разходите за допълнителни плащания и автоматично коригиране на взаимните разплащания с хотели

7. Изпращане на заявки за потвърждаване на резервации на услуги към доставчиците на услуги по факс и електронна поща

8. Издаване на предварителна фактура (потвърждение) към туроператора за приети резервации във всяка валута

9. Издаване на финална фактура към туроператора за целия престой или за района при пристигане във всяка валута

10. Проследяване на взаимни разчети с туроператори (фактури и плащания по тях) в хронологичен ред във всяка валута

11. Проследяване на взаимни разплащания с доставчици на услуги (цена на предоставените услуги, сума на фактурата от доставчика и сумата на действителното плащане към доставчика) във всяка валута

12. Планиране на трансфер (летище-хотел, хотел-летище и хотел-хотел)

13. Мониторинг на заетостта на хотелите спрямо съществуващите квоти

14. Гъвкава система за контрол на достъпа

15. Събиране и предоставяне на обширна статистическа информация, включително формиране на информационни раздели

16. Търсете резервация или турист по няколко параметъра

17. Съхраняване на история на работа с цени и резервации

18. Механизъм за затваряне на сезона

Функционални блокове

1. Работа със справочна литература

2. Работа със заявки за резервации

3. Работа с цени

4. Работа с квоти

5. Взаимни разчети с партньори

6. Планиране на трансфер

7. Планиране на екскурзии

8. Статистически блок

9. Административен блок

10. Допълнителни модули

Модул за автоматизиран контрол на обмена на данни с Master-Tour PC

Стандартен модул "Interlook-Client" за обмен на данни между Master-Tour PC и Master-Interlook PC.

Разширен модул "Interlook Listener" за обмен на данни между Master-Tour PC и Master-Interlook PC.

Хардуерни и софтуерни изисквания

Операционна система: MS Windows, версия 2000 и по-нова.

Мрежа: В офиса на фирмата може да се инсталира всеки мрежов софтуер, който поддържа някой от протоколите: TCP/IP, NetBios, NetBeui, IPX/SPX (MS Network, Novell и др.). Основната мрежа е MS Network, тъй като е по-удобна за администриране и перспективна за осъществяване на отдалечен достъп (достъп до глобални мрежи, като Интернет). За да обменяте данни с Master-Tour PC, имате нужда от специален комуникационен канал, използващ TCP/IP протокола с пропускателна способност най-малко 256 kbit/sec. Сървърният компютър трябва да има статичен IP адрес с възможност за свързване към него отвън (през Интернет) през определени портове, описани в конфигурацията на компютъра.

Сървърен компютър: IBM съвместим компютър поне Pentium IV, 256 MB RAM.

Клиентски компютър: IBM съвместим компютър поне Pentium II, 64 MB RAM.

Монитор и видеокарта: Трябва да поддържа екранен режим от поне 800x600 пиксела.

Допълнителен софтуер: за печат на отчетни форми – MS Office пакет, версия 2000 и по-нова.

Спецификации

Програмата е написана с помощта на клиент-сървър архитектура. Microsoft SQL Server DBMS версия 2000 и по-нова или Gupta SqlBase Server версия 7.0.1 и по-нова може да се използва като сървър на база данни.

Софтуерен пакет (PC) "Мастер-Авиа"е цялостна автоматизирана система за туристически компании или техни отдели, специализирани в продажбата на самолетни билети.

Отчитане на движението на бланките за строг отчет (БСО).

Получаване на BSO от доставчика. BSO може да се получи или директно от въздушния превозвач, или от междинен партньор. При въвеждане на данни в системата се елиминира дублирането и припокриването на BSO интервалите. Прехвърляне на BSO към вътрешни търговски точки или подагенти. Изпълнение на BSO (продажба, загуба, анулиране). Връщане на BSO от субагента в склада. BSO, върнат от субагента, може да бъде прехвърлен за продажба на друг субагент или върнат на доставчика. Връщане на BSO на доставчика. Потребителят на компютъра има възможност да получи пълна информация за състоянието на BSO, преминаващи през Компанията (дати и номера на фактури за получаване и удостоверения за издаване и връщане). В този случай BSO могат да бъдат сортирани по дата на получаване, номер на фактура или по тяхното състояние (в склада, прехвърлени за продажба, върнати в склада, върнати на доставчика, изгубени, продадени и др.)

Внедряване на BSO.

Мастер-Авиа има възможност да обработва данни за продажба на BSO, които могат да бъдат продадени (в брой, с кредитни карти, по банков път и др.), представени за връщане или замяна или анулирани (Void). Данните за продажбите се въвеждат в базата данни от търговския оператор чрез специални екранни форми. Освен това е предвидено въвеждане на данни за групови продажби на идентични билети (чартър). "Master-Avia" ви позволява да проследявате изпълнението на BSO в контекста както на отделен касиер, така и на точка на продажба или всички точки на продажба на Компанията със създаване на подходящи отчети за работния ден или за периода. При въвеждане на данни за продажби е възможно автоматично отпечатване на фактури за продажба, замяна или връщане на самолетни билети, както индивидуални, така и групови. Можете да прегледате списъка с издадени фактури, да редактирате или препечатате всяка фактура. Реализирана е възможността за връщане на частично използван билет.

Въз основа на въведените данни Master-Avia ви позволява да получите голям брой доклади:

Доклади за трафика на BSO: Доклад на агента до авиокомпанията (Aeroflot, TCH, Transaero и др.) или доклад на субагента до агента

Отчети за продажби към доставчици на BSO (регистри за продажба, обмен, връщане, писма за сетълмент) с възможност за конфигуриране на параметри на отчета (във всички посоки или един по един, включително чартъри или не, отпечатване на данни само за проверени BSO или за всички, за валутни билети или за рубли и др.).

Доклади от касата, ръководителя на пункта за продажба или генералния директор на Компанията за продажбата на билети за деня или за всеки период.

Докладвайте историята на всеки билет. За всеки отделен билет можете да получите пълна история на неговия „живот“: кога е получен, кога и на кого е прехвърлен за продажба, кога и от кого е продаден (разменен, върнат, анулиран), номер на сметка, и т.н.

Печат на фактури, фактури, декларации за връщане и др.

Контрол на достъпа.

Master-Avia PC има вградена система за контрол на достъпа, която улеснява свързването на нови потребители с индивидуални права за достъп до информацията към системата. Компютърът може да се използва от потребители, свързани както локално, така и дистанционно чрез интернет. Достъпът до базата данни от отдалечени точки на продажба или субагенти е възможен чрез специални комуникационни линии.

Програма "Разплащане на Master-Center"е предназначен за автоматизиране на обмена на информация за плащания между Master-Tour PC и външни системи:

счетоводни системи (1C:Enterprise, Parus)

управленско счетоводство (MBS Navision)

системи "клиент-банка".

Основни функции и възможности на програмата:

прехвърлете информация за платени ваучери в 1C:Enterprise

плащайте за обиколки до компютъра Master-Tour, без да напускате интерфейса на 1C:Enterprise

ако в 1C:Enterprise има система Client-Bank, прехвърлете плащанията към компютъра Master-Tour

Предимства на програмата:

програмата ви позволява да избегнете двойно въвеждане на информация за плащане в 1C:Enterprise или Master-Tour PC поради автоматичния обмен на информация между програмите. В крайна сметка се намалява възможността за грешки при въвеждане на информация и се повишава ефективността на мениджърите или счетоводителите

отворете конфигурационен код на 1C, което ви позволява да персонализирате програмата според вашите нужди възможно най-много

независимост от конкретната използвана 1C конфигурация

системата е отворена за използване не само от 1C:Enterprise, но и от всяка програма, която поддържа COM технология или ви позволява да работите с уеб услуги, например MBS Navision

Софтуерни и хардуерни изисквания:

на сървърния компютър – Microsoft Windows 2000 и Internet Information Server версия 5.0 или по-нова

на клиентския компютър - Microsoft Windows 98 или по-нова версия, 1C:Enterprise 7.7

Спецификации: програмата е уеб услуга, която взаимодейства с компютърната база данни Master-Tour и клиентски компонент, който е инсталиран на всеки клиентски компютър, работещ с 1C:Enterprise. Компонент за достъп до системата от 1C:Enterprise, както и пример за конфигурация, са включени в стандартната доставка. По ваша поръчка могат да бъдат разработени компоненти за достъп от други програми. Системата е реализирана чрез технологията Microsoft .NET Framework.