• У дома
  •  > 
  • Новини
  •  > 
  • Историята на социалните мрежи. Създаване и развитие на социална мрежа

Историята на социалните мрежи. Създаване и развитие на социална мрежа

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

    Видове социални мрежи, тяхното влияние върху съвременния човек. Тенденции и перспективи за развитие на социалните мрежи. Въвеждане на мобилни интернет технологии в ежедневието. Анализ на социална мрежа на примера на VK.com - най-голямата социална мрежа в Runet.

    курсова работа, добавена на 07.08.2013 г

    резюме, добавено на 23.06.2012 г

    Проучване на концепцията за социалните мрежи. Класификация на социалните мрежи по тема и форма на комуникация на тяхната аудитория: общотематични, специализирани, глобални, мултимедийни, блогове, микроблогове. Facebook е една от най-популярните социални мрежи.

    презентация, добавена на 06/05/2013

    История на развитието на глобалните компютърни мрежи. Технология и принцип на работа на електронната поща. Най-популярните браузъри: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Opera. Разработка на социални мрежи, онлайн магазини и аукциони.

    презентация, добавена на 12/12/2014

    Разработване на система за наблюдение на потребителски заявки в голяма социална мрежа - VKontakte LLC. Анализ на маркетинговата позиция на компанията в областта на социалните мрежи. Характеристики на потребителския сегмент. Техническа поддръжка за социални мрежи.

    дисертация, добавена на 25.10.2015 г

    резюме, добавено на 19.01.2015 г

    Същността на малкия бизнес. Приложение на информационните технологии в корпоративната инфраструктура. Развитие на социални мрежи в интернет. Корелационен анализ на зависимостта на популяризирането на социалните мрежи от интеграцията на населението в интернет средата.

    тест, добавен на 17.04.2013 г

    Текущо състояние на социалните мрежи: тяхната концепция и вътрешна структура, история на формиране и развитие, целева аудитория, класификация и разновидности, позиция на организациите. Анализ на дейността на музикалната група "Perpetum Mobile" в социалните мрежи.

    курсова работа, добавена на 17.06.2013 г

Целият принцип на работа се основава на удобна комуникация (комуникация) с потребителите. Може да се осъществи по следните начини:

  • Групи и общности- обединяват групи от хора, които си приличат по някакъв основен интерес. Например общност от фенове на музикална група. Там хората ще могат да следят новините на тази група, да ги обсъждат, да споделят мнението си, да предлагат свои кавър версии на песни и т.н.
  • Лична кореспонденция
  • Микроблогинг и стени— тук можете да публикувате свои собствени публикации. Например новини и т.н. Вашите абонати и приятели ще могат да ги следват, харесват и т.н.
  • Коментари

Ако това е обикновен потребител, тогава, като правило, той създава страница с профил и я персонализира. След това той търси приятелите си, общува с тях, следи техните новини.

Този потребител може да публикува различна информация (снимки, видеоклипове, текстове и др.) на своята страница. В същото време приятелите му винаги ще бъдат наясно с новините. Тоест, ако ваш приятел публикува видео за почивката си, вие ще разберете за това.

Можете също така да се присъедините към различни общности по интереси и да общувате с хора с подобно мислене там.

Като правило за тази цел се създават отделни групи и общности. В тях компаниите предоставят на потребителите своите оферти. Например отстъпки, състезания, експертно съдържание и т.н.

Социалните мрежи станаха толкова удобни за комуникация, че бизнесът започна допълнително да ги използва като платформа за работа с клиенти. Например отговаряне на потребителски въпроси. Дайте някои препоръки на вашата целева аудитория и т.н.

История на социалните мрежи

Първата социална мрежа

Първата социална мрежа всъщност се появи през 1999 г. Беше Live Journal ( livejournal). Освен това в началото изглеждаше по-малко като мрежа, а повече като блог платформа. Изобретен е в САЩ. Но тогава руската компания Klimenko ( Съветник на президента по въпросите на интернет) закупи този проект.

По-късно тази платформа започна да добавя комуникационни елементи. Ако преди това можете да публикувате само текст там, тогава се появиха полезни възможности. Например следене на друг човек, коментари и т.н.

Благодарение на всички тези функции Live Journal се превърна в социална мрежа.

Като цяло, говорейки за историята на социалните мрежи, напоследък се появиха много проекти. Повечето от тях обаче не са получили голямо признание от потребителите. Затова тук ще разгледаме само най-популярните сайтове.

Twitter

След Live Journal Twitter стана популярен. Това се превърна в добър заместител на livejournal. В края на краищата тогава имаше големи публикации в LiveJournal.

Но проблемът е, че само малък процент от хората могат да пишат толкова дълги стихове. В резултат на това хората не могат да взаимодействат със себе си чрез тяхното съдържание. Те могат да си взаимодействат само в коментари.

Twitter даде възможност на всички хора да пишат кратки бележки от 140 знака, за да очертаят мислите си. Тази функция направи Twitter популярен заместител на LiveJournal.

Освен това не забравяйте, че повечето хора са мързеливи същества. Не всеки обича да чете огромни публикации. По правило повечето хора предпочитат да четат кратки бележки.

Самият Twitter се появи през 2006 г. и започна бързо да набира скорост.

Facebook

След Twitter, Facebook дойде да го замени, защото стана възможно да се създаде директна и по-разбираема комуникация. В допълнение към факта, че можете да публикувате съдържание, можете също бързо да взаимодействате с хората там. Например, чатете с тях.

По това време Twitter нямаше тази опция за лични съобщения. Следователно, благодарение на това, FB се разрасна много бързо.

Първоначално, от 2004 г., Facebook беше достъпен само за студенти в различни университети. Но от 2006 г. тази мрежа е достъпна в целия свят. През 2008 г. тя стана най-популярната социална мрежа.

Instagram

След Facebook през 2011 г. се появи Instagram. Той стана известен със съдържанието си във фотоформат.

Но тогава исках просто да разгледам снимките. Текстовият съпровод вече не беше важен. Хората просто искаха да разгледат снимките. Instagram им даде тази възможност.

Тогава Instagram дойде да го замени Snapchat. Използва текущо фото съдържание, което става недостъпно след 24 часа. Между другото, това по-късно стана достъпно в Instagram.

Но защо стана толкова популярен тогава? И стана популярно, защото хората се нуждаеха само от подходящо съдържание в реално време.

Например, за да напише новини, на журналиста ще му трябва време, за да подготви материала. Елате на мястото на събитието, разберете всичко и т.н.

Но с появата на възможността да публикуваме подходящо съдържание, имаме възможност да публикуваме материали в движение и в реално време.

Например, ако в момента се запали кола на моята улица, мога веднага да заснема видео и да го пусна в интернет. В резултат на това потребителите ще могат да получат актуална информация възможно най-бързо.

Но в допълнение към предоставянето на актуална информация в Snapchat, нямаше начин тя ясно да се редактира. Може да са добавени някои филтри. Но тогава беше невъзможно да го промените грубо, както в Instagram.

Социалните мрежи в Русия

Въпреки това, след добавяне на пиратска музика и видеоклипове, VK започна да излита с невероятна скорост. Това даде голям скок в развитието. В резултат на това в Русия той стана много по-популярен от Facebook.

Instagram- това е следващият лидер, който също е популярен в RuNet. Благодарение на възможността за споделяне на публикации, този проект започна да набира популярност.

Facebookе третият най-популярен проект в RuNet. Въпреки това, за целия свят това беше готина социална мрежа. За нас той се премести в друга равнина след появата на VKontakte.

Е, най-новият популярен социален проект в RuNet е Съученици. Всъщност те нямат нищо уникално. Просто самата мрежа се развива чрез търсене и общуване със съученици. Създадена е през 2006г.

Тук съм изброил само най-популярните социални мрежи. Разбира се, имаше много повече. Много от тях обаче вече са затворени. И освен това не можете да разгледате всички проекти тук. Да, това няма полза.

Защо социалните мрежи ще бъдат в тенденция още дълго време?

И въпреки факта, че вие ​​и аз се задушаваме по тази тема от дълго време, до социалните медии. Дойдохме до мрежите във формата, в която са сега, не толкова отдавна.

Този материал може да се използва като инструкция за употреба. Ако трябва да популяризирате страницата си в социална мрежа, просто отворете текста и продължете стъпка по стъпка!

Ще ви кажа как да използвате интегриран подход за популяризиране на вашия бизнес, базиран на статистика, анализ и използване на ефективни инструменти за промоция на SMM. Разработих 7 стъпки, които ще ви помогнат да развиете страницата си от нулата и да я направите интересна за вашите клиенти.

Етап 1. Дефиниране на понятието общност

Вашата страница трябва да предава определена концепция. Ако тази концепция вече е изградена във вашия бизнес, това е значителен плюс. Концепцията трябва да представлява водещата концепция, съвкупността от възгледи на ръководството на компанията относно текущите проблеми на клиентите и как вашият бизнес или продукт може да реши тези проблеми.

Например: На пазара няма ефективна и бърза услуга за доставка на пица. Нашата услуга помага на ресторантите да доставят стоките си на потребителя навреме, а за потребителя осигурява бърза и евтина доставка на пица, запазвайки нейния вкус, температура и вкусови свойства.

Не забравяйте, че концепцията определя стратегията на действие и влияе върху по-нататъшните методи за промоция в социалните мрежи.

Стъпка 2. Поставяне на цели

Поставяме си цели, които ще повишат ключовите показатели за бизнес ефективност. Целите трябва да бъдат поставени и базирани на системата SMART, тоест те трябва да бъдат конкретни, измерими, постижими, реалистични и контролируеми.

В нашия случай пишем следните цели:

  • Идентифицирайте нашите конкуренти и анализирайте активността им в социалните мрежи.
  • Идентифицирайте и анализирайте нашата целева аудитория.
  • Оптимизирайте нашата страница за аудиторията.
  • Разработете план за съдържание за всички сегменти от нашата целева аудитория.
  • Идентифицирайте най-ефективните и печеливши инструменти за разработка на страници.
  • Тествайте инструментите и анализирайте тяхната ефективност.
  • Започнете да водите група.

Стъпка #3. Събиране на данни и анализи

Това може да бъде направено от отделен специалист, агенция или Вие сами. Този период включва следните дейности:

  • Идентифицирайте всички възможни конкуренти и анализирайте какво правят, за да привлекат потребители и колко ефективно. Въз основа на мониторинг на ключови заявки (wordstat), броя на потребителите и измерване на потребителската активност, могат да бъдат идентифицирани водещите играчи на пазара.
  • Идентифициране въз основа на SMM инструменти и статистика на аудиторните ядра на групи от конкуренти (активно ядро, умерено активно ядро, неактивно ядро). Каква е основната аудитория? Често се случва в група или страница 10-15% от потребителите от общия брой абонати редовно да участват в потребителска дейност: харесване на публикации, оставяне на коментари, повторно публикуване на техните страници или активно водене на дискусии. Ако погледнете най-активните потребители, можете да идентифицирате определени модели в тяхното поведение и предпочитания.
  • Провеждайте и събирайте потребителски изисквания за всяко ядро ​​и разработвайте персонализирани скриптове.

Например:Маша Иванова, на 23 години, работи в сферата на продажбите в Москва, необвързана е, обича умните решения и лайфхакове за дома, обича красивия интериорен дизайн, котките в Instagram и кратките полезни текстове.

Разбира се, тези сценарии ще бъдат условни, но те ще ни помогнат да разработим съдържание в бъдеще, което ще вземе предвид максималните потребителски предпочитания.

  • Идентифициране на ефективни часове за публикуване на съдържание (ежедневно, седмично, месечно, почивни дни), като се използва анализ на активността на потребителите в подобни общности. Например, в събота сутрин можете да публикувате материал в 12:00, тъй като само по това време вашите абонати се събуждат.

Стъпка #4. Оптимизация на страницата

Оптимизация въз основа на сценарии на потребителски страници за всички ядра на аудиторията (Wiki маркиране, дизайн, описание, кратък URL адрес, заглавия на албуми, заглавия на дискусии и др.). Тук наистина трябва да инвестирате в красив и приятен дизайн и ако сте изпълнили предишните стъпки, ще ви бъде много по-лесно да обясните на дизайнера за каква аудитория работи.

Стъпка #5. Разработване на план за съдържание

Най-интересната и трудна част от работата е разработването на план за съдържание за всяка основна аудитория. Вие определяте темата и формата на публикацията.

Пример:Понеделник в 18:31 трябва да бъде публикувана историята на създаването на джаджата.

Сега трябва да намерите източници на съдържание. Това могат да бъдат RSS емисии, публични страници, блогове, новинарски публикации, лидери на общественото мнение, копирайтъри, видеооператори, фотографи, художници.

Опишете изискванията за съдържание въз основа на текста и заглавието на публикациите. Посочете какви медийни материали трябва да присъстват в публикациите и албумите на групата. Какви теми трябва да бъдат повдигнати от членовете на групата? В идеалния случай получавате завършена мрежа от формати на публикации в план за съдържание, например за един месец за публикуване. Въз основа на тези изисквания можете да съставите изисквания за външни изпълнители: фотографи, дизайнери и др.

Стъпка #6. Тестване и идентифициране на ефективни инструменти

На този етап започвате да публикувате вашето съдържание на страницата. За да определите ефективността на инструментите, не трябва да забравяте за събирането на статистически данни. Например, проследете броя на преходите, пребройте покритието, привлечете нови потребители на ден, седмица или друг определен период от време.

Тук трябва да се съсредоточите върху показателя ROI (възвръщаемост на инвестициите) - съотношението на размера на печалбата или загубата към размера на инвестицията. Този индикатор се изразява в % и ще ви покаже най-ефективните и неефективните канали за привличане на аудитория в интернет (обмен на реклами, банери, партньорски програми, платени публикации и публикации) за вашата страница. От всички тези канали за привличане премахвате неефективните, отнемащи време и скъпи.

Стъпка #7. Развитие на ресурсите

Ти направи почти невъзможното! Имате събрано съдържание и систематичен подход за публикуването му в социалните мрежи. Познавате публиката си почти от поглед и знаете какво харесва. Като се има предвид, че доста пари са похарчени за анализ, възниква резонният въпрос: какво повече може да се направи? Използвайки данните от тези проучвания, можете не само да подобрите уебсайта си, но и да разширите бизнеса си, като предложите нов продукт или услуга.

В началния етап на развитие на общността и популяризиране на бизнеса в социалните мрежи, попълнете групата със съдържание за около 20-30 публикации. Потребител, който идва с покана или контекстна реклама, ще иска да превърти емисията на общността и ако имате 1-2 новини, най-вероятно той няма да се абонира за него.

Във VKontakte е по-добре първо да създадете група (във Facebook е по-добре да създадете страница). VKontakte ви позволява да конвертирате група в страница и обратно. Групата ще ви даде възможност да поканите потребители за първоначално съдържание. Поканете само онези потребители, които може да се интересуват от материалите на групата или вашия бизнес. Не очаквайте високи реализации в началния етап; направете цялостна рекламна кампания, като използвате рекламна борса или директно разположение чрез администратори на подобни общности. Обърнете специално внимание на рекламния пост, поставете „стреляща“ снимка в контекста на общността, в която рекламирате. Ето един пример -

Кога харесаха социалните мрежиFacebook, VKontakte иTwitter, нашият свят е разделен на онлайн и офлайн. С тяхна помощ можем да общуваме помежду си, дори да сме на различни континенти, да слушаме музика, да четем книги, да разглеждаме снимки и много други. Социалните мрежи значително опростиха живота ни и ни привързаха здраво към себе си. Прочетете повече за техния външен вид и развитие в нашата статия.

Появата на социалните мрежи

Социалната мрежа е социална структура, състояща се от група възли, които са социални обекти (хора или организации), и връзки между тях (социални взаимоотношения).

С появата на интернет (1969 г.) научната концепция на Джеймс Барнс започва да набира популярност. Това доведе до развитието на социалните мрежи в световната мрежа.

Първите социални мрежи в интернет

Появата на съвременните блогове, социални мрежи и интернет е предвидена от руския писател и философ Владимир Федорович Одоевски още през 1835 г. По това време той завършва написването на своя утопичен роман „Годината 4338“. Светът, описан от автора, по някакъв начин напомня за 21 век: „...между познатите къщи са инсталирани магнитни телеграфи, чрез които живеещите на далечно разстояние разговарят помежду си.“ Одоевски също говори за „домашни вестници“, публикувани „в много къщи, особено сред онези, които имат големи познати; те заместват обикновената кореспонденция... Задължението за издаване на такова списание веднъж седмично или всеки ден се възлага на иконома във всяка къща. Това се прави много просто: всеки път, след като получи поръчка от собствениците, той записва всичко, което му е казано, след което взема необходимия брой копия с камера обскура и ги изпраща на приятелите си. Този вестник обикновено съдържа съобщения за здравето или болестта на собствениците и други домашни новини.

Струва си да се отбележи, че Владимир Федорович не е далеч от реалността. Но, разбира се, тогава той не можеше да знае за социалните мрежи, блоговете и интернет.

17 години по-късно, през 1988 г., финландският учен Ярко Ойкаринен изобретява IRC протокола - Интернет препредава чат - и софтуер за прилагането му. Вече е възможно да комуникирате помежду си в реално време.

Тогава американецът Ранди Конрадс създава Classmates.com – първата социална мрежа в съвременния смисъл. В него регистрираните потребители имат достъп до справочник на завършилите различни учебни заведения. Така всеки може да намери съученици или състуденти. Заслужава да се отбележи, че Classmates.com веднага се оказа много търсен. Между другото, популярността му не намалява дори днес - повече от 50 милиона души използват социалната мрежа. Интересното е, че Odnoklassniki е руският еквивалент на Classmates.com. В момента те имат повече от 290 милиона регистрирани потребители.

История на най-популярните социални мрежи

В тази част на статията ще ви разкажем, скъпи читатели, за историята на най-популярните социални мрежи в Русия и света - Facebook, VKontakte, Twitter и Instagram.

Facebook Inc. е основана на 4 февруари 2004 г. от четирима студенти, учили в Харвардския университет: Марк Зукърбърг, Едуардо Саверин, Дъстин Московиц и Крис Хюз. По същото време се появи и сайт със същото име. Първоначално беше достъпен само за студенти от Харвард. Малко по-късно регистрацията беше отворена за бостънските университети, а след това и за всички американци с имейл адрес в домейна .edu. От септември 2006 г. Facebook стана достъпен за всички интернет потребители на възраст над 16 години. Днес той е един от петте най-посещавани уебсайта в света. Не е изненадващо, че месечната аудитория на мрежата е 1,968 милиарда души.

На 10 октомври 2006 г. в Русия се появи аналог на Facebook - социалната мрежа "VKontakte". Негов създател е Павел Дуров. Сайтът е достъпен на много езици, но основната му аудитория са рускоезичните потребители.

Струва си да се отбележи, че ресурсът първоначално е бил предназначен за студенти и възпитаници на руски университети, но след известно време той започна да се позиционира като „модерен, бърз и естетичен начин за онлайн комуникация“. Според данни на SimilarWeb за декември 2017 г. VKontakte заема 11-то място в класацията на най-популярните сайтове в света. Между другото, днес в тази социална мрежа са регистрирани повече от 410 милиона потребители.

„Те качваха и споделяха снимки като луди“, отбелязва Systrom. В тази връзка той и колегата му решават да се отърват от всички функции, оставяйки само публикуване на снимки.

Този ход проработи и Burbn, или по-скоро Instagram, придоби безпрецедентна популярност.

Днес приложението е класирано на 17-то място в списъка на SimilarWeb и има повече от 200 милиона активни абонати, които са качили повече от 16 милиарда различни снимки и видеоклипове.

Ако намерите грешка, моля, маркирайте част от текста и щракнете Ctrl+Enter.

Според маркетинговата фирма Forrester Research вашите клиенти завършват сами 66 до 90 процента от потребителския път. Според Google потребителите четат средно по 10,4 публикации, преди да направят покупка. И според Global Web Index средният потребител има 5,8 акаунта в социалните медии и активно използва 2,8 акаунта. Това означава, че трябва да предложите на аудиторията си качествено съдържание в социалните медии, за да помогнете на потенциалните клиенти да вземат по-добри потребителски решения. В тази статия ще намерите стъпка по стъпка описание на SMM стратегия, която ще ви помогне ефективно да популяризирате бизнеса си в социалните мрежи.

Стъпка 1: Определете стратегия за социални медии

За да разработите стратегия, отговорете на следните въпроси:

  • Какво искате да постигнете със SMM?Запишете целите, които искате да постигнете. Определете задачите, които ще ви помогнат да постигнете целите си. Разбира се, знаете, че целите трябва да са конкретни, измерими, постижими, свързани с вашия бизнес и спешни. Например целта може да изглежда така: в рамките на три месеца една SMM кампания трябва да увеличи броя на преходите към сайта от социалните мрежи до 100 на ден.
  • Коя е вашата целева аудитория?Трябва да разберете за кого работите и кого искате да видите на сайта или пред касата в магазина. Създайте маркетингови лица, които отговарят на всеки сегмент от вашата аудитория.
  • От каква информация се нуждае потребителят, когато планира да закупи вашия продукт?Опитайте се да моделирате потребителското пътуване на вашите клиенти. Отговорът на този въпрос ще ви помогне да планирате информационни кампании.
  • Кои социални мрежи са популярни сред вашата целева аудитория?Трябва да определите платформите, които ще използвате за промоция.
  • По кое време вашата целева аудитория е активна в социалните медии?Отговорът на този въпрос ще ви помогне да планирате кога да публикувате.

Не забравяйте да запишете отговорите на въпросите.

Стъпка 2: Изберете комуникационна тактика

След като отговорите на стратегически въпроси, трябва да разрешите важен тактически проблем. Изберете тона и стила на комуникация с аудиторията си в социалните мрежи. Трябва да определите кой ще публикува бележки и ще отговаря на коментари и как ще общувате с клиенти и колеги. Използвайте следните препоръки:

Използвайте избраната от вас тактика последователно, за да свикнете публиката с вашия стил.

Стъпка 3: Създаване на съдържание

Това е най-важната стъпка в изграждането на SMM стратегия, тъй като съдържанието е основата за ефективна промоция на бизнеса в социалните мрежи. Статия за планиране на съдържание ще ви помогне на етапа на подготовка. Следните съвети ще направят вашата кампания със съдържание ефективна:

  • Обявете собственото си съдържание.Също така подправете и публикувайте отново най-популярното си съдържание.
  • Комбинирайте различни видове съдържание.Обърнете внимание на визуалната привлекателност на публикациите. Това ще помогне на вашите публикации да привлекат вниманието на потребителите. Предлагайте на потребителите инфографики, снимки, презентации, електронни книги, видео инфографики.
  • Насърчавайте потребителите да създават съдържание.За да направите това, поддържайте дискусии, провеждайте състезания и лотарии и поискайте мнения на клиенти.

За да увеличите обхвата на аудиторията си, помолете вашите служители и приятели да публикуват повторно.


Стъпка 4: Оптимизирайте вашето съдържание

Дори да създадете наистина страхотно съдържание, то няма да може да се конкурира с котки, знаменитости и голота, ако не го оптимизирате. Използвайте следните указания:

Уверете се, че съдържанието, което публикувате, е достъпно за вашата целева аудитория.


Стъпка 5: Помислете за преобразуването на потребителите на социални медии

„Харесванията“, споделянията и коментарите сами по себе си не ви носят сделки или печалби. За да превърнете потребителите на социални медии в клиенти, трябва да предприемете допълнителни стъпки. Помислете за тези мерки:

  • Посочете информация за контакт във вашите профили в социалните мрежи:телефонен номер, имейл адрес, Skype псевдоним. Това е особено вярно, ако използвате мрежи като виртуална витрина.
  • Насърчавайте потребителите да оставят информация за контакт.Например обменяйте отстъпки или ценно съдържание за телефонни номера или имейл адреси.
  • Насочете потребителите, които се интересуват от продукта, към целева страница за реализация на сайта.Например, това може да е страница за текуща промоция.
  • Насочете всички потребители към информационния раздел на вашия сайт.Той трябва да се превърне в източник на информация, необходима за вземане на решение за покупка.

Намерете начин да продължите да взаимодействате с вашия абонат извън Facebook или Google+.

Стъпка 6: Общувайте

  • Активно привличане на абонати.За да направите това, публикувайте подходящо съдържание и го популяризирайте по всички налични начини.
  • Поканете съществуващи и потенциални клиенти да следват вашата страница.Мотивирайте ги с отстъпки, достъп до ексклузивна информация и възможност за обмен на мнения.
  • Участвайте в дискусии в други групи.Трябва да спечелите авторитет.
  • Помолете известни експерти във вашата индустрия да прегледат вашето съдържание.Това може да ви осигури стотици абонаменти.
  • Отговорете на коментарите, насърчавайте потребителите да продължат дискусията.Колкото по-активна е вашата аудитория, толкова повече абонати ще имате.
  • Провокирайте публиката си.Помислете как можете да направите това.

Опитайте се на всяка цена да съживите групата или публиката. Успехът на една SMM кампания зависи от това.


Стъпка 7: Измерете резултатите от промоцията

Проследявайте ROI на SMM кампании. Използвайте UTM тагове, наблюдавайте ключови показатели на сайта. Следвайте тези указания:

  • Наблюдавайте показателите на социалните медии.Обърнете внимание на броя на абонатите, броя на повторните публикации, коментарите и харесванията на публикациите. Тези цифри трябва да се увеличат.
  • Следете трафика от социалните мрежи.Интересувате се от количествени и качествени показатели: брой преходи, поведение на сайта, процент на реализация.
  • Наблюдавайте бизнес показатели: брой транзакции, средна сметка, приходи и печалба.Как SMM стратегията влияе на продажбите? Отплащат ли се средствата, инвестирани в промоция?