Този тип комуникация не е достъпен за абоната - какво означава това за клиентите на Tele2. Какво означава „този тип комуникация не е достъпен за абонати на MTS“?

Когато не можеш да се свържеш с правилния човек, това винаги е неприятно и често причината за това са проблеми в комуникацията. „Този тип комуникация не е достъпен за абоната“ - какво означава това за клиентите на Tele2 и какво да направите, ако чуете това съобщение от автоинформатора.

Накратко по темата

Причини, поради които чувате този сигнал:

Мрежова грешка
Телефонът работи в модемен режим
Лицето, на което се обажда, получава отказ за входящи съобщения или има отрицателен баланс
Неизправност на SIM картата

Преди да ни кажете какво означава това, клиентите на Tele2 трябва да знаят, че причината за известието „Този тип комуникация не е достъпна за абоната“ не е по тяхна вина. Въпросът е в събеседника, който по една или друга причина не може да приеме предизвикателството. Тоест, най-вероятно всичко е наред с телефона ви. Ето какво може да се случи с вашия събеседник:

причини

Интересувате ли се да знаете как да деактивирате менюто Tele2 на телефона си? Следвайте връзката и прочетете другата ни статия на сайта.

Какво да правя

Като цяло в тази ситуация нищо не зависи от вас. Трябва да изчакате, докато лицето, на което възнамерявате да се обадите, предприеме някакви стъпки. Друг е въпросът, ако той дори не подозира за съществуването на такъв проблем. Но, за щастие, в наше време телефонът далеч не е единственият начин за комуникация. Пишете на вашия събеседник в социалните мрежи или месинджърите и ги уведомете, че не е възможно да се свържете с тях по телефона, а също така им кажете какво точно ви казва автоинформаторът. Препоръчваме ви да прочетете нашата статия, за която сме сигурни, че материалът ще ви бъде полезен.

Този тип комуникация не е достъпен за абоната, какво означава това в MTS? Потребителите често задават този въпрос. Нашият материал ще обсъди възможните причини за тази ситуация.

Сега много оператори блокират номера, след като балансът премине в отрицателни стойности. По този начин те насърчават клиента да презарежда сметката си, за да продължи да използва мобилни услуги.

MTS е един от операторите, които активно практикуват блокиране на телефони. Ако балансът премине в минусови стойности, тогава освен изходящите повиквания, входящите повиквания също ще бъдат обект на ограничения. За да започнете отново активно да използвате услугите на оператора, трябва да попълните акаунта си до необходимата стойност.

Какво означава, че този тип комуникация не е достъпен за абонати на MTS? Тази информация показва, че абонатът, до когото се опитвате да се свържете, не може да използва комуникационни услуги по определени причини, поради което са въведени някои ограничителни мерки за входящи повиквания. Ще трябва да се свържете с него на друг телефонен номер или по друг канал.

Защо този тип комуникация не е достъпен за абонатите на MTS?

Има много причини за тази ситуация:

Балансът на клиента премина на отрицателна територия и операторът временно ограничи използването на мобилни услуги.
Имаше срив.
SIM картата е счупена.
Абонатът самостоятелно поиска временно блокиране на номера.
Намира се заедно с лошо приемане на сигнала.

Този тип комуникация не е достъпен за абонати на MTS - какво да правя?

Защо казват, че този тип комуникация не е достъпен за абонатите на MTS, разбирате. Но какво да направите, ако възникне такава ситуация? Ако не можете да се свържете, тогава трябва да се обадите на друг номер или да пишете в социалните мрежи.

Ако приятели или роднини не могат да ви се обадят поради ограничения в предоставянето на услуги, тогава първото нещо, което трябва да направите, е да проверите баланса си. Вероятно е преминал в отрицателни стойности и операторът е блокирал номера.

Можете да попълните баланса си по различни начини:

На най-близкия терминал.
На банкомата.
Чрез системата за интернет банкиране.
Чрез услуги на трети страни.
От електронен портфейл.
От банкова карта на сайта на оператора.

Сривът на мрежата е една от възможните причини, поради които телефонът ви е блокиран. Имате нужда от:

Свържете се с контактния център на телефон 0890.
Съобщете за проблем.
Специалисти ще проверят функционирането на мрежата и ще предадат информацията на техническата служба.
Служителите на компанията бързо ще отстранят възникналата повреда.

Може да сте в район със слабо мрежово покритие, например в гора, на магистрала или на брега на езеро. След завръщането си в града комуникацията трябва да бъде напълно възстановена.

SIM картата може да е повредена. Какво да направите в този случай?

Свържете се с контактния център и докладвайте за проблема.
Служителите ще ви помолят да дойдете в най-близкия офис за обмен.
Изберете подходящ салон и го посетете лично.
Специалистите ще издадат нова SIM карта и ще копират стария номер върху нея.

В случай на доброволно блокиране, абонатът трябва само да изпрати заявка за деактивирането му. Ще се появи отново онлайн след няколко минути.

Телефонът е прекъснат

Не можем да изключим възможността просто да изключим телефона. След като включи устройството, абонатът ще се върне в мрежата и отново ще може да получава обаждания от други клиенти.

Този тип комуникация не е достъпен за абонати на MTS - как мога да премина?

Струва си да се спомене още една причина - несъответствие на стандартите. Например, вие се обаждате в 4G мрежа, но в момента на клиента е достъпна само 2G, тъй като той се намира извън града.

Какво да направите в такава ситуация? В настройките на устройството задайте приоритет за 2G мрежи. В този случай обаждането ще се извърши с помощта на наследения стандарт и клиентът ще може да приеме обаждането.

Преминаване на граници

Разбрахте как да разберете, че този тип комуникация не е достъпна за абонатите на MTS. Когато се движите в зоната на покритие на кули на чуждестранни компании, комуникацията може да е нестабилна. Мрежите се припокриват една с друга и телефонът често автоматично превключва между тях.

В граничните райони поради тази причина връзката може да бъде прекъсната и често е невъзможно да се достигне до абоната. Един от начините за решаване на този проблем е свързването на роуминг. Не забравяйте да попълните акаунта си, за да използвате пълноценно тази услуга.

Получавате ли SMS?

Получавате ли SMS съобщения, когато номер е блокиран? Да, клиентът може да получи съобщението, но няма да може да отговори на него. Ако искате спешно да предадете важна информация, напишете SMS и го изпратете на номера на абоната.

Алгоритъм на действие при възникване на проблем

Вашите близки не могат да се свържат с вас? Ако възникне тази ситуация, процедирайте както следва:

Първо проверете баланса на телефона си.
Ако е отрицателен, попълнете сметката си.
Има ли достатъчно пари за ползване на услугите? След това проверете изправността на SIM картата.
Оценете нивото на приемане на сигнала.
Ако не можете да намерите причината за проблема, свържете се с оператора и говорете с него.

Понякога можете да чуете в MTS „този тип комуникация не е наличен“. Какво означава? Това означава, че не всички телекомуникационни услуги са предоставени и достъпни за абоната, на когото се обаждате.

Обикновено тази ситуация възниква поради редица причини и това може да бъде както със съгласието на абоната, така и принудително. Можете да получите такова гласово съобщение от оператора поради следните причини:

ако салдото по личната сметка е отрицателно, входящите съобщения често се деактивират, тъй като се предоставят на платена основа;
при блокиране на номер: постоянно или временно със знанието на собственика на номера;
в някои случаи, ако има неизправност на телекомуникационното оборудване в района, в който се намира абонатът;
ако SIM картата е повредена;
ако е трудно да се получи клетъчен сигнал в зоната на покритие на мрежата.

Подобно гласово известие „Този тип комуникация не е достъпно за абонати на MTS“ се появи в практиката на най-големия доставчик съвсем наскоро. Практиката да се предоставят безплатни услуги за входящи повиквания вече е в миналото. Безплатната входяща поща е достъпна само за избрани планове. Съответно, ако квотата в рамките на месечната такса е изчерпана, входящите съобщения също могат да станат недостъпни за абоната.

В друг случай такова съобщение се издава, когато телефонът е доброволно блокиран, например при пътуване в чужбина. Тази мярка ви позволява да спрете предоставянето на услуги за определен период, предоставя се безплатно за две седмици. След това услугата се предоставя с ежедневна абонаментна такса.

Няма пари

И така, вие сте изправени пред ситуация, при която абонатът, който ви интересува, няма налични услуги за входящи повиквания. Разбира се, вие се интересувате от въпроса как можете да достигнете до човека, който ви интересува. Ако входящите повиквания бяха само налични, но буквално просто спряхте да се обаждате. Това може да означава, че лимитът е изчерпан и в сметката се появява „минус“.

Ако сте с приятел или когато собственият ви телефон работи и се обаждате на мобилния си телефон или се обаждате на приятел, отново чувате фразата за временно блокиране, с вероятно положителен баланс и това продължава няколко дни, в такива ситуации трябва да проверите работата на SIM картата. Можем да продължим да говорим как компанията е виновна за лошото телекомуникационно обслужване, но може би липсата на комуникация е по вина на лицето, което притежава телефона. Ако има достатъчно средства, когато плащането е кредитирано в необходимия размер и навреме и няма ремонт, можем да говорим за дефектна SIM карта в резултат на механични повреди, продължително излагане на вода и др. . Как да го разберете и поправите:

обадете се обратно на службата за поддръжка от мобилен (0890) или стационарен телефон (8 800 250 8 250), разберете баланса си и информация за липсата на ремонтни дейности по линията във вашия регион;
свържете се със салона на MTS с молба за проверка на картата, тя ще бъде заменена, ако не работи.

След това връзката може да се използва без ограничения.

Телефонът е прекъснат

Обикновено, когато телефонът е изключен, гласовият телефонен секретар съобщава, че абонатът е недостъпен, тъй като устройството е изключено. Как може да се поправи това? Очевидно няма да можете да преминете незабавно с помощта на мобилен телефон. Можете да се свържете с нас чрез изпращане на SMS на сайта или от вашия номер. Ако елементите на услугата включват получаване на безплатен SMS и абонатът има достатъчно пари в сметката си, когато устройството работи, той ще получи съобщение.

SMS като вид комуникация винаги работи, ако номерът е достъпен в мрежата. Може да не можете да се обадите, но можете да изпратите заявка за връзка по един или друг начин. Единственият минус е, че абонатът ще получи съобщението само ако включи работещ телефон в рамките на разрешеното време за доставка.

Сигнал

Ако имате лош прием на телефона си и прозвучи гласово съобщение, когато се обадите на мобилния си номер, прегледът на покритието на компанията може да помогне. Освен това, това е характерно дори за случаите, когато балансът не е отрицателен. Може би за надеждно приемане трябва да попълните акаунта си и да активирате роуминг услуги.

В пример ще изглежда така:

Несигурно приемане може да възникне в отдалечени региони само с 2G покритие;
съобщение за недостъпност на услугата може да дойде в райони с несигурно приемане при пресичане на границата на родния регион или Русия. Това е характерно за граничните райони, когато покритието и местоположението на адресиране не са точно определени;
възможно при използване на стандарт LTE и USIM; в някои случаи при установяване на трансстандартна 4G/2G връзка може да възникнат неизправности. Обадете се отново или временно настройте телефона си да използва само 2G.

Тези съвети ще ви помогнат да се свържете с вашето лице за контакт. Желаем ви късмет и приятно общуване.

Какво означава, че този тип комуникация не е достъпен за абонати на MTS? Много хора са объркани, когато чуят такива думи за първи път и не могат да разберат какво се е случило. Те се опитват да се обадят и получават същия отговор. Блокиран ли е от оператора, нещо се е случило със SIM картата или друга причина, как да намеря отговора? Един въпрос, който ме тревожи, е какво да направя първо, за да възстановя мобилните комуникации. Ще ви разкажем подробно за често срещаните причини и решения.

Основни причини

В практиката си MTS често използва такива методи за блокиране на SIM карти по редица причини, но основната, според тях, е нулев баланс на телефона за дълго време. По този начин операторът се опитва да стимулира клиентите периодично да зареждат мобилната си сметка.

И това не е всичко, не само че е невъзможно да се осъществи изходящо повикване, но в случай на отрицателен баланс се налагат строги ограничения за входящи повиквания. Единственият изход от тази ситуация е незабавно да попълните основната си сметка.

Следните общи фактори показват причините:

отрицателен баланс на номера, който дори блокира входящи повиквания;
собственикът е блокирал SIM картата временно или постоянно;
повреда на мрежата по време на техническа работа в компании, предоставящи комуникации;
проблеми със SIM картата (стара е, повърхността й е износена);
лоша зона на покритие, слаб сигнал за връзка.

Отрицателен баланс

Телефонът има нулев баланс или балансът е в минус - това е доста често срещана причина, поради която операторът напълно блокира SIM картата на абоната. Единственото правилно решение би било незабавното депозиране на средства в баланса.

Абонатът използва тарифа без месечна такса, след което за да деблокирате входящи повиквания, трябва да попълните баланса си с малка сума.
Тарифата е на предплатена система за плащане, като за отключване на номера трябва да заредите сметката си със сума, равна на месечната такса.

За да избегнат неприятна ситуация, много абонати на Mobile TeleSystem се абонират за удобната услуга „Автоматично плащане“. Функцията автоматично допълва баланса на прикачения номер, така че не е нужно постоянно да проверявате сметката си и да се тревожите.

Блокиране на номер

При извършване на повикване телефонният секретар съобщава неприятната новина, че този вид комуникация не е налице в два случая: потребителят не се е опитал да попълни сметката навреме или е блокирал SIM картата сам.

Компанията блокира постоянно номера, ако напомнянията за внасяне на пари в сметката се игнорират дълго време. Такова неспазване на условията на договора води до неговото прекратяване.
Номерът е временно блокиран от потребителя. Много абонати предприемат такива мерки, за да спестят пари. Например, когато пътува в чужбина, клиент на MTS не иска да използва тарифни услуги в роуминг, може да има други причини, поради които абонатът сам блокира картата си.

За бележка! Ако трябва да прекъснете връзката с номер, но не искате да пропуснете необходимите повиквания , Операторът препоръчва да активирате опцията за пренасочване на всички входящи обаждания към нов активен номер.

Мрежови повреди

Повреда във вътрешната мрежа на телекомуникационната компания не е необичайно за този тип съобщения на телефонния секретар. Възможен фактор за повреда на мрежата е отдалечеността на потребителя от града, на място, където зоната на покритие не е много добра и сигналът е слаб.

За да разберете какво всъщност ви пречи да се обадите, когато салдото по сметката ви е положително, препоръчваме периодично да се обаждате обратно на определени интервали. Ако все още не можете да се обадите, можете да се свържете с техническата поддръжка и да изясните ситуацията.

За бележка! Можете да опитате да изпратите съобщение до желания контакт; веднага щом се появи мрежата, то ще бъде доставено незабавно. Автоматично известяване за доставен SMS ще ви информира, че се е появила мрежа.

Абонатът е извън обхват

Всеки, който някога се е опитвал да се обади на прекъснат номер, е чувал това известие на телефонния секретар - абонатът е недостъпен. В този случай малко може да се направи, за да се обадите на желания контакт. Просто бъдете търпеливи и изчакайте, докато прекъснатият номер благоволи да се свърже.

Ако услугата „Повикаха ме“ е деактивирана за желания контакт, тогава няма да можете да изчакате SMS известие, че той се е свързал с вас. Единственото решение да оставите напомняне за себе си с молба за обратно обаждане е:

изпрати SMS;
използвайте гласовата услуга.

Веднага щом абонатът включи телефона, той веднага ще получи оставените съобщения. Изключение правят номерата, при които всички услуги са деактивирани или с отрицателен баланс.

Роуминг

В някои случаи е невъзможно да се направи без роуминг услуги; в много тарифни планове тези услуги се предоставят по подразбиране. Но може би тарифният пакет на абоната не предоставяше такива услуги. Ето защо, за да не загубите мобилната си връзка по време на пътуване, внимателно проверете наличността на всички необходими опции за услуги и се свържете, ако е необходимо.

Невъзможността за получаване на слаб сигнал означава, че абонатът в момента е в не много удобна зона на покритие. Това могат да бъдат гранични региони; по време на пътуване например автобус или влак пресича границата на друга държава, на чиято територия работят телекомуникационни услуги на чуждестранни доставчици.

Трябва да се вземат предвид следните причини:

слабо приемане на сигнала се наблюдава в отдалечени райони с 2G покритие;
В почти всички гранични зони сигналите се припокриват, лошо дефинираното покритие избива номера извън мрежата;
Ако един абонат използва LTE 4G или USIM карта, а вторият използва други стандарти, например 2G, тогава в този случай повредата на мрежата е гарантирана. Преди да осъществите повикване, трябва да зададете същия стандарт между контактите.

SIM картата се използва в модем или друго устройство

Много често активните потребители на интернет ресурси използват смартфони и таблети като модем. Използването на валидна SIM карта с достъп до World Wide Web на устройства, които не поддържат телефонни комуникации, естествено води до невъзможност за получаване на входящи обаждания.

Тази ситуация възниква сред редовните потребители на интернет; те рядко използват клетъчни комуникации, но активират тарифни планове с най-голям обем трафик, които често не предоставят пакет от минути за разговори. Решението на проблема е да изберете и активирате допълнителна опция за телефонни разговори в тарифата.

За бележка! Доставчикът на MTS предлага на активните потребители на интернет услуги да закупят отделни SIM карти за модеми, които не приемат входящи повиквания.

Всички горепосочени опции са причини да чуете телефонен секретар на телефона си с неприятно известие, че този тип комуникация не е достъпен за абоната. Не се поддавайте на паника веднага, след като изчакате известно време, трябва да опитате да се обадите отново на желания контакт. Много хора изключват телефона си, когато посещават лекар или салон; връзката може да бъде прекъсната в метрото. Ако опитът отново е неуспешен, опитайте да се свържете по други начини, чрез социални мрежи или имейл.

Не всеки знае какво означава, че този тип комуникация не е достъпен за абонат на MTS. Ако по-рано това предизвикваше повече паника, сега има огромен брой причини за появата на такова съобщение. Всяка точка трябва да бъде разгледана по-подробно.

Какво означава - този вид комуникация не е достъпна за абоната и какви са причините за това съобщение

Както беше посочено по-рано, причините за посочения автомобил може да има достатъчно информация. Сред основните са:

Липса на средства в баланса на потребителя. Това често се случва с абонати, които се намират извън страната. За тях е важно да плащат не само за независими разговори, но и за входящи. Ако балансът не отговаря на минималното плащане, обаждащият се ще чуе това изявление. Просто трябва да депозирате определена сума в личната си сметка и всичко ще започне да работи както обикновено.
Номерът е блокиран. Няма да играе никаква роля дали това е направено по собствена инициатива на абоната или съгласно условията на клетъчния оператор. Тук самият потребител трябва да вземе мерки за отключването му. Освен това самият той най-вероятно знае за такива последствия.
Проблеми с мрежата. Това означава, че периодично могат да възникнат мрежови повреди в зоната на обслужване, поради което роботът издава съобщение, което показва, че посоченият тип комуникация не е достъпен за потребителя. В този случай няма да можете да извършвате повиквания, да осъществявате достъп до уеб ресурси или дори просто да изпращате текстови съобщения. Единственото решение на този проблем е търпението и само търпението. В работата е включена клетъчната комуникационна компания MTS, която ще се опита да възстанови всичко на мястото си възможно най-скоро.
Специфики на SIM картата. Всеки знае, че по-голямата част от SIM картите са предназначени за провеждане на разговори и достъп до интернет ресурси. Но има и категория, в която е налична само втората опция (дом). Това означава, че е абсолютно невъзможно да й се обадите. Да, и този проблем не може да бъде решен. Единственото правилно решение за абоната е да активира друга SIM карта, която вече ще работи във всички посоки.
Телефонът е изключен. Разбира се, такъв отговор може да изглежда нестандартен в случай на неработещо устройство или потребителят е извън зоната на покритие на мрежата. Но цялата информация идва от робота, който вече я предава на обаждащия се. Тези изрази могат да станат объркващи и страшни. Понякога е достатъчно да се обадите отново, за да получите конкретен отговор.
Проблеми със сигнала. Този параграф важи за всички мобилни оператори без изключение. За да получите такова съобщение от информатор, често е достатъчно да се повозите в подземното метро или да вземете асансьор, или да отидете в гората, където нивото на сигнала започва да пада. За да избегнете такъв проблем, не трябва да посещавате местата, посочени по-горе. Ще бъде достатъчно да се преместите от място на място и трудностите ще избледнеят на заден план.

Този списък показва основните причини, поради които можете да получите съобщение от робота, че типът комуникация е недостъпен за потребителя на MTS. Освен това почти всеки от тях се решава незабавно по най-простите начини. Основното нещо е да не се страхувате, тъй като всичко се решава. Понякога ще трябва да се свържете с офиса на компанията, чиито адреси са посочени на официалния ресурс. Те със сигурност ще ви дадат конкретен отговор.

Как да преминете, ако този тип комуникация не е достъпен за абоната

Понякога възниква въпрос, свързан с това как да се обадите на MTS до друг потребител, когато чуете съобщение за недостъпността на определен тип комуникация.

Потребителят може да разчита само на наличието на други контакти на абоната, включително стационарен телефонен номер. Тук ще трябва да работите и да се отървете от проблема. В крайна сметка SIM картата не е достъпна за използване чрез комуникационни услуги. Важно е да съобщите тази информация на собственика й, тъй като ако е важна и спешна, никой няма да може да му се обади.

Ако възникне грешка, когато ви се обадят

Ако това се случи с абонат на MTS, единственото правилно решение е да се отървете от оригиналния източник. Но какво означава? Така например, ако се отнася до финансовия компонент на проблема, попълнете сметката си с минимална сума, която обикновено е равна на отрицателно салдо. Когато проблемът не е разрешен, трябва да се свържете с техническата поддръжка. Те могат да предоставят информация относно баланса на личната ви сметка, техническата работа по линията, както и други проблеми, за които не могат да ви потърсят.

Но ако говорим за работата на SIM картата, нивото на сигнала или, например, изтощена батерия, тогава нищо не може да се направи, освен да се използва друг телефон за контакт. Освен това можете да се обаждате не само от мобилен телефон, но и от стационарен номер, за който е предвиден номер 8 800 250 8 250. При възможност проблемът ще бъде разрешен в най-кратки срокове.

Популярни страници