• hjem
  •  > 
  • Android
  •  > 
  • Hvad er fejl 491 på legemarkedet? Hvad skal man gøre, hvis Play Butik viser en fejlmeddelelse

Hvad er fejl 491 på legemarkedet? Hvad skal man gøre, hvis Play Butik viser en fejlmeddelelse

Er dette nogensinde sket for dig? Find et interessant program, og prøv at installere det, men når du klikker på knappen "Installer", modtager du en fejlmeddelelse. Ret irriterende, ikke? Derfor besluttede vi at udarbejde en liste over almindelige fejl, hvad de betyder, og hvordan de løses.

Løsninger på sådanne problemer er primært baseret på deres egne erfaringer, såvel som deres læseres forummoderatorer. Hvis du støder på andre problemer på Google Play, bedes du skrive dem i kommentarerne nedenfor, og vi vil forsøge at hjælpe.

Fejl DF-BPA-09 (fejl ved behandling af køb)

En købsbehandlingsfejl opstår ret ofte, når du prøver at downloade en app. Problemet forsvinder ikke af sig selv, så du skal åbne indstillingerne.

Løsning:
Denne fejl er specifik for Google Play, så vi håber, at den snart bliver rettet. I mellemtiden skal du gøre følgende:

  • Åbn Indstillinger på din enhed.
  • Gå til sektionen "Applikationer" og derefter til "Application Manager".
  • Gå til fanen "Alle".
  • Find "Google Play Framework" på listen, og klik på den.
  • Ryd applikationsdata ved at klikke på den relevante knap.
Hvis dette ikke hjælper, så gå til Google Play-webstedet fra din computer og installer det ønskede program derfra.

Fejlkode 194

Fejlen opstår, når du prøver at downloade spil eller programmer fra Google Play Butik.

Løsning:
For at slippe af med denne fejl skal du rydde Google Play Services-applikationsdataene.
  • Åbn appen Indstillinger > Applikationer > Application Manager.
  • Gå til fanen "Alle" og find "Google Play Services".
  • Klik på den og ryd derefter dataene.
  • Gentag denne proces, men denne gang skal du vælge "Google Play Butik" fra listen over applikationer. Prøv nu at installere programmet igen.
Hvis dette ikke løser dette problem, så prøv at opdatere selve applikationsbutikken ved at downloade den seneste version fra dette link.

Fejlkode 495

Problemet opstår ved download og opdatering af applikationer.

Løsning:
Slet Google Play Butiks data i Indstillinger > Applikationer > Application Manager > Alle > Google Play Butik. Slet også Google Services Framework-dataene.

Fjern Google-kontoen fra din enhed, genstart din enhed, og tilføj den igen.

Fejlkode 941

Afbryde opdateringsprocessen.

Løsning:
Gå til Indstillinger > Applikationer > Applikationsadministrator > Alle > Google Play Butik, og klik på knapperne Ryd data og Ryd cache. I samme afsnit skal du finde "Download Manager" og rydde data og cache for dette program. Prøv at opdatere igen.

Fejlkode rh01 eller rpc:s-5:aec-0

Fejl under modtagelse af information fra serveren.

Løsning:
Gå til Indstillinger > Applikationer > Applikationsadministrator > Alle > Google Play Butik, og ryd cache og data. Gentag denne procedure med Google Services Framework.

En anden løsning:
Prøv at slette din eksisterende Gmail-konto, genstarte din enhed og derefter tilføje den.

Fejlkode 504

Applikationen kunne ikke indlæses på grund af en fejl.

Løsning:
Du skal bare rydde data og cache i Google Play Butik og Google Services Framework-apps fra indstillingerne. Gå til Applications > Application Manager > Alle og find dem.

En anden løsning:
Prøv at slette din Gmail-konto.

Fejlkode 491

Applikationsdownloads og opdateringer er ikke mulige.

Løsning:
Fjern din Google-konto, genstart din enhed, og tilføj den igen. Gå derefter til "Indstillinger", åbn punktet "Application Manager" i afsnittet "Applikationer". På fanen "Alle" skal du finde Google-tjenester, rydde deres data og cache, og derefter tvinge applikationen til at afslutte.

Fejlkode 498

Afbryder downloads fra Google Play Butik.

Løsning:
Problemet er, at cache-partitionen på din gadget er fuld. Fjern unødvendige programmer og filer, og genstart derefter i gendannelsestilstand. For at gøre dette skal du slukke for enheden og derefter holde knapperne "Lydstyrke op", "Hjem" og "Power" nede. Denne tilstand giver dig mulighed for at rydde cachen og fuldstændig nulstille din smartphone eller tablet.

Vælg "tør cache-partition" ved hjælp af lydstyrkeknapperne. Tryk på Power-knappen for at bekræfte.

Fejlkode 919

Applikationen blev downloadet og installeret, men starter ikke.

Løsning:
Problemet er, at enheden ikke har nok ledig hukommelse, så slet unødvendige data, såsom musik, type applikation.

Fejlkode 413

Applikationer kan ikke downloades eller opdateres. Hvis du bruger en proxy, skal du være opmærksom på, at det kan forårsage problemer med Google Play Butik.

Løsning:
Find afsnittet "Applikationer" i indstillinger, gå til "Application Manager", og åbn derefter fanen "Alle". Find applikationerne "Google Services" og "Google Play Butik" på listen, og ryd deres data.

Fejlkode 921

Du kan ikke installere programmet eller spillet.

Løsning:
Prøv at rydde dine Google Play Butik-data og cache først, men hvis det ikke virker, så slet din Google-konto, genstart din telefon og tilføj den igen.

Pakkefil beskadiget

Fejl i applikationsbutik i Google Play Butik.

Løsning:
Åbn Indstillinger, gå til Applications og derefter Application Manager. På fanen "Alle" skal du finde den applikation, der forårsager fejlen, og rydde dens data.

En anden løsning:
Prøv at installere applikationen fra webversionen af ​​butikken eller downloade den via en mobilforbindelse i stedet for en Wi-Fi-forbindelse.

Fejlkode 403

Indlæsning er ikke mulig, og anmodningen er "ugyldig". Dette sker normalt, når to Google-konti bruges til at købe apps på den samme enhed.

Løsning:
Log ind på Google Play Butik med den korrekte Google-konto. Afinstaller den app, der forårsagede problemer, og installer den igen ved at klikke på købsknappen.

Anden løsning:
Fjern VPN-indstillinger. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger > Andre indstillinger > VPN.



Tredje løsning:
Du skal helt slette hele din søgehistorik, hvilket du nemt selv kan gøre i Play Butik ved at vælge "Ryd søgehistorik" i applikationsindstillingerne.

Fjerde løsning:
Opret en ny konto, og brug den til at logge ind i App Store. Geninstaller derefter denne applikation.

Fejlkode 923

Indlæsning er ikke mulig: Der opstod en fejl under synkronisering af dine kontodata, eller der er utilstrækkelig cachehukommelse.

Løsning:
Slet din Google-konto og unødvendige applikationer. Det næste trin er helt at rydde cachen gennem gendannelse: vælg "tør cachepartition", og genstart derefter enheden ved at klikke på "genstart system nu". Bare rolig, dine data bliver ikke slettet. Tilføj din konto igen.

Fejlkode 492

Applikationen kan ikke installeres på grund af fejlen i Dalvik-cachen.

Løsning:
Det er meget enkelt - ryd dataene fra Google Services og Google Play Butik-applikationerne. For at gøre dette skal du gå til sektionen "Applications"-indstillinger, derefter til "Application Manager" og gå til den sidste fane, "Alle".

Bemærk: Hvis problemet ikke er løst, skal du rydde Dalvik-cachen. Start din smartphone i gendannelsestilstand ved først at slukke for den og derefter holde knapperne "Lydstyrke op", "Hjem" og "Power" nede. I menuen, der vises, skal du vælge "tør cache-partition" ved hjælp af lydstyrkeknapperne for at flytte, og bekræfte ved at trykke på tænd/sluk-knappen. Som sidste udvej kan du foretage en hård nulstilling af enheden.

Fejlkode 101

Programmet kan ikke installeres, fordi der allerede er installeret for meget.

Løsning:
Fjern gamle, ubrugte applikationer.

Fejlkode 481

Der er et problem med din Google Play Butik-konto.

Løsning:
Fjern din nuværende Google-konto, og tilføj en anden.

Fejlkode 927

Downloaden er ikke mulig, fordi Play Butik bliver opdateret.

Løsning:
Vent et par minutter, indtil Google Play Butik er opdateret. Hvis problemet fortsætter, skal du gå til applikationen "Indstillinger", gå til sektionen "Applikationer", "Application Manager", og derefter gå til fanen "Alle". Find Google Services og Play Butik apps her og ryd deres data og stop dem.

Fejlkode 911

Du kan ikke downloade appen.

Løsning:
Prøv først at rydde dine Google-tjenesters data. Hvis det ikke virker, så prøv at downloade programmet ved at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk. Du kan også prøve at downloade den ved hjælp af dine mobildata.

Fejlkode 920

Programmet eller spillet kan ikke downloades.

Løsning:
Sluk og tænd for Wi-Fi, og prøv derefter at installere appen igen. Ryd Google Play Butik-data, fjern opdateringer, og genstart din enhed.



En anden løsning:
Prøv at slette din Google-konto, og genstart derefter din smartphone og tilføj den igen. Du kan også tilføje en anden konto.

Fejlkode -24

Problemet er ukendt.

Løsning:
For at løse denne fejl skal du have superbrugerrettigheder. Installer Root Explorer, gå til Data/data og find mappen der med navnet på den applikation, der ikke downloades. Fjern den og prøv igen.

Fejlkode pc:aec:0]

Løsning:
Slet alle synkroniserede konti. Åbn indstillinger, gå til sektionen med installerede applikationer, og find Google Play Butik på listen over alle. Slet dens data og genstart enheden og prøv igen.

RPC-fejlkode: S-3

Applikationen kan ikke indlæses.

Løsning:
Fjern din Google-konto, og tilføj den igen. Du kan også prøve at tilføje en alternativ konto.

Hvis du har andre problemer, så kommenter, og vi vil forsøge at hjælpe dig.

Opdateret 22/02/2017

Fejlkode 975 på Google Play

Den gode nyhed er, at fejl 975 opstår meget sjældent, men den dårlige nyhed er, at der ikke er nogen løsning endnu. Hvis du støder på dette problem, skal du kontakte Googles tekniske support.

Google Play Fejlkode 963 på Google Play

Denne fejl støder hovedsageligt på ejere af HTC One M8 og M9, når de forsøger at installere noget fra Google Play App Store eller blot opdatere applikationen.

Første løsning
Prøv at rydde cachen i Google Play Butik-applikationen samt den indbyggede download-manager. Se efter disse programmer i Application Manager, hvor alle installerede programmer er placeret.

Anden løsning
Hvis denne fejl stadig er til stede, så prøv nu at fjerne Google Play Butik-opdateringer og ryd derefter dens data.

Tredje løsning
Frakobl microSD-hukommelseskortet. For at gøre dette skal du åbne indstillingerne, gå til afsnittet "Hukommelse" og derefter klikke på knappen "Deaktiver". Start nu Play Butik, og prøv at opdatere/installere appen igen. Hvis det virker, så kan du aktivere microSD tilbage.

Fjerde løsning
Der kan opstå en opdateringsfejl, fordi programmet er placeret på hukommelseskortet. Prøv at overføre det tilbage til din telefonhukommelse, og opdater det derefter via markedet. Hvis processen lykkes, kan du overføre ansøgningen tilbage.

Fejlkode 944 på Google Play

Dette problem opstår under programopdateringer. Brugere støder på det, når applikationsbutikken ikke fungerer, det vil sige, at problemet er i virksomhedens servere.

Løsning
Gå til Play Butik lidt senere. Dette er et midlertidigt problem, så du skal bare vente lidt.

Fejlkode 940 på Google Play

Applikationen kan ikke indlæses.

Løsning
Nogle gange er alt, hvad du skal gøre, at genstarte din telefon, men hvis intet har ændret sig, skal du følge disse instruktioner:

  • Åbn "Indstillinger", "Application Manager" og find Google Play Butik på listen. Ryd denne apps cache.
  • Find applikationen "Download Manager" her og ryd dens data.
  • Gør det samme med Google Services Framework, Chrome og Hangouts.

Fejlkode 924 på Google Play

Opstår normalt under installationen af ​​applikationer med yderligere data, der optager mere ledig plads i telefonens hukommelse. Applikationen indlæses, men en fejlmeddelelse vises på skærmen, hvilket får processen til at afbryde.

Løsning
Afinstaller installerede Google Play Butik-appopdateringer. Prøv derefter at downloade den ønskede applikation igen.

Fejlkode 906 i Google Play (for 906 og 963 er løsningen den samme)

Denne fejl opstår hovedsageligt på smartphones som HTC One M8 og M9 under installation af applikationer eller opdatering af dem.

Løsning
Hvis du har problemer med at installere eller opdatere apps, skal du rydde din cache og Play Butik-data. Hvis dette ikke hjælper, skal du fjerne opdateringerne. Hvis dette ikke fjerner denne fejl, så prøv at frakoble hukommelseskortet, og først derefter skal du gentage installations-/opdateringsprocessen.

Fejlkode 905 på Google Play

Besvær med at downloade applikationer eller installere opdateringer korrekt.

Løsning
Åbn indstillinger og gå til sektionen med alle applikationer installeret på din telefon. Find Google Play Butik der, og afinstaller opdateringer, og vent derefter et par sekunder. Giv derefter Market tid til at installere disse opdateringer tilbage, og så skulle problemet forsvinde.

Fejlkode 505 på Google Play

To eller flere apps med dublerede tilladelser.

Løsning
Du skal finde ud af, hvilken applikation der har de samme tilladelser som den, du vil installere, og derefter skal du fjerne den. For at gøre dette skal du finde APK-filen for det program, du vil installere, og derefter prøve at reparere det ved hjælp af Lucky Patcher-værktøjet. Det vil vise en advarsel med navnet på det program, der har problemer. Det, som du måske har gættet, skal fjernes.

Fejlkode 501 på Google Play

Hvis du ikke kan åbne Google Play Butik eller installere, så er det næsten sikkert, at du har en 501 fejl.

Løsning
For at løse dette problem skal du rydde dataene for disse applikationer: Google Play Services og Play Butik. Du skal også slette din Google-konto og derefter genstarte din telefon. Nu kan du tilføje din konto igen, men vent 5 minutter, indtil alt synkroniseres (bare ikke røre din smartphone). Efter dette burde 501-fejlen ikke genere dig.

Fejlkode 497

Vanskeligheder med at opdatere installerede applikationer.

Første løsning
Ryd markedsdata: Åbn Indstillinger, gå til applikationer, og gå derefter til menuen Alle applikationer. Find Googles appbutik på listen og ryd data og fjern opdateringer.

Anden løsning
Deaktiver hukommelseskortet gennem hukommelsesindstillingerne, og prøv derefter at opdatere det program, som fejlen opstår med. Hvis det ikke hjælper, eller du ikke bruger microSD, så tjek den tredje løsning.

Tredje løsning
Desværre kræver denne metode superbrugerrettigheder. Med deres hjælp kan du fjerne en systemapplikation, der ikke ønsker at blive opdateret. Installer Root Explorer-applikationen fra applikationsbutikken, og gå derefter til systemsektionen på telefonen (System/App). Find applikationen her og slet mappen med den.

Fejlkode 110 på Google Play

Applikationen kan ikke installeres.

Løsning
Du skal bare rydde Play Butiks cache. Hvis problemet fortsætter, så prøv at installere applikationen via webversionen af ​​applikationsbutikken.

Har du fundet en fejl? Vælg det, og tryk på Ctrl+Enter

Mange smartphone-brugere støder ofte på et problem, når de prøver at installere en applikation på deres enhed, fejl 491. Der kan være flere årsager til, at dette sker, lige fra en funktionsfejl i operativsystemet til problemer i selve applikationsbutikken fra " Google" . Senere i artiklen vil vi tale i detaljer om de mest almindelige årsager til, at fejlen vises, og også overveje måder at fejlfinde problemet på.

Systemfejl

Den mest almindelige årsag til, at fejl 491 opstår, er en funktionsfejl i Android OS på din telefon eller tablet. Det burde ikke være overraskende, at dette kunne ske, da dette operativsystem ikke er mindre modtageligt for forskellige fejl end andre. Fejlen kan være forårsaget af enhver faktor, for eksempel en uventet genstart af smartphonen.

Men ikke alt er så slemt, heldigvis kan dette problem løses ret nemt, selvom det er værd at sige, at der er så mange som 3 forskellige metoder:

  • Den første metode vil fungere i de fleste tilfælde af fejl 491. Det eneste, brugeren skal gøre, er at genstarte sin telefon. Du kan også blot slukke for enheden og lade den stå i denne position i 2-3 minutter og derefter tænde den.
  • Hvis den første metode viser sig at være magtesløs, skal du bruge den anden - nulstil indstillingerne til fabrikstilstanden. Selvom der er nogen skade på systemfilerne, på grund af hvilke der opstår forskellige fejl, vil en komplet nulstilling gendanne alt og returnere det til sin tidligere form. Nulstilling er enkel, bare gå til telefonindstillingerne, gå til menupunktet "Sikkerhedskopier og nulstil" og klik på den relevante knap der.
  • Nå, den tredje måde, hvis alt andet fejler, er at flashe smartphonen. Nogle brugere tyer også til dette trin, men det er værd at bemærke, at det er meget mindre almindeligt. Det er ikke altid nemt at fuldføre det; desuden er instruktionerne forskellige for hver telefon, såvel som de filer, der kræves til firmwaren. Så der er ingen universel metode her. Den mest korrekte mulighed i denne situation er at besøge en forumside eller et websted dedikeret til en specifik telefonmodel, hvor der vil være de nødvendige filer til firmwaren og detaljerede instruktioner med billeder og beskrivelser af, hvad man skal gøre.

Problemer med Google Play Butik

Den anden grund til, at fejl 491 kan opstå på Android, er problemer med cachen og dataene i Google Play-applikationen. Det er også meget almindeligt, så bliv ikke overrasket, hvis det også påvirker din enhed. Rettelsen i dette tilfælde er ret enkel, det vigtigste er at følge instruktionerne:

  1. Gå til telefonindstillingerne, se efter "Applikationer" -elementet, og vælg det.
  2. I vinduet, der åbnes, skal du skifte til fanen "Alle" og finde den installerede Google Play-applikationsbutik der. Klik på den.
  3. I et andet vindue, der åbnes, skal du skiftevis klikke på 2 knapper - "Slet data" og "Ryd cache".
  4. Så snart rengøringen er afsluttet, bør du genstarte din smartphone, og du kan trygt bruge Google Application Store.

Nogle gange kan fejl 491 også forekomme på grund af opdatering af selve Google Play til en nyere og nyere version. Alt du skal gøre i denne situation er at afinstallere opdateringerne. Dette er nemt at gøre: du skal gentage alle trinene beskrevet ovenfor, kun i stedet for at rydde dataene og slette cachen, skal du klikke på knappen øverst "Gendan tidligere version". Når opdateringerne er fjernet, bør telefonen genstartes, hvorefter den kan bruges.

Google-kontofejl

Den tredje grund til, at fejl 491 opstår, er en fejl eller fejl i synkroniseringen af ​​den linkede Google-konto. Ingen ved præcis, hvorfor dette problem kan opstå, men det faktum, at det eksisterer, er et faktum.

At løse problemet i dette tilfælde er heller ikke svært. Det eneste, brugeren skal gøre, er at gå til menuen "Konti" i telefonindstillingerne, vælge den tilknyttede Google-konto og i vinduet, der åbnes, klikke på de 3 prikker øverst, og derefter klikke på knappen "Slet".

Efter disse trin skal du genstarte din telefon og tilknytte din Google-konto igen.

Intet internet

Den næste grund til, at "fejl 491: applikationen kunne ikke indlæses..." opstår, er fraværet eller svigt af internetforbindelsen. Hvis du ikke har en særlig god udbyder, og internetafbrydelser forekommer hyppigt, så kan vi med stor sandsynlighed sige, at det er årsagen til fejlen.

I dette tilfælde kan du løse problemet uden større besvær - du skal slukke for Wi-Fi på din telefon, derefter genstarte routeren (træk stikket ud af stikkontakten i 15 sekunder, og sæt det i igen), og tilslut derefter igen din smartphone til internettet.

Fejl i Google-tjenester

Nå, den sidste grund til, at fejl 491 kan opstå på Android, er en fejl i Google-tjenester. Tjenester er kendt for at indsamle en masse oplysninger om driften af ​​Google-applikationer og derefter gemme dem i deres cache. Så hvis det er beskadiget, for eksempel på grund af en OS-fejl, kan dette forårsage, at der opstår forskellige fejl.

For at løse problemet i denne situation kan du gøre dette:

  1. Gå til fanen "Indstillinger" > "Programmer" > "Alle programmer".
  2. Find og klik på Google Services-applikationen på listen.
  3. I vinduet, der vises, skal du klikke på knappen "Ryd cache" og derefter på det ovenfor, "Administrer plads".
  4. Et andet vindue åbnes, hvor der helt nederst vil være knappen "Slet alle data", som du skal klikke på og bekræfte handlingen.
  5. Så snart rengøringen er afsluttet, genstart enheden og brug den!

Hvis du har en smartphone eller tablet med Android-styresystemet ombord, for eksempel en af ​​Xiaomi-enhederne, så er du helt sikkert bekendt med Play Market-programmet. Dette er den officielle butik for spil og applikationer, hvorfra du kan installere enhver software på din enhed. Det sker ofte, at når du installerer programmer, opstår fejl 491, som er en af ​​de mest populære. Bare rolig, da dette problem kan løses på et par minutter. Alle de anførte metoder til at løse problemet vil blive beskrevet i detaljer, så selv uerfarne brugere kan håndtere det.

Enkel

  • Du kan prøve at slippe af med fejl 491 ved blot at genstarte din smartphone, men denne metode hjælper få brugere.
  • En af grundene til, at fejl 491 opstår ved download af applikationer fra markedet, er den forkerte dato på smartphonen. Tjek det, eller endnu bedre, synkroniser dato og klokkeslæt via internettet.
  • Det er også muligt, at fejl 491 opstår på Android på grund af forkert betjening af wi-fi-netværket. Sluk for wi-fi og prøv at downloade programmet via et mobilnetværk. Hvis alt fungerer, skal du oprette forbindelse til wi-fi-netværket igen.
  • Nogle gange kan fejl 491 i Play Market forekomme på grund af en tilstoppet Play Market-applikationscache. For at løse problemet, gå til Indstillinger, vælg "Applikationer", find Google Play Market-programmet. Klik på knappen "Ryd cache" der og derefter "Slet data".

Log ind på Google-konto igen

Denne metode er mere tilbøjelig end andre til at hjælpe med at løse fejl 491 i Google Play Market. Dens essens er, at vi først sletter Google-kontoen fra enheden, genstarter derefter smartphonen og indtaster derefter vores Google-kontooplysninger igen. Her er detaljerede instruktioner om, hvordan du fjerner forbindelsen mellem din konto og din smartphone:

  • Gå til din smartphones Indstillinger og åbn punktet "Google Konti". Vælg din adresse og slet den.
  • Et vindue vises, og du bliver bedt om at logge ind på din profil igen. Vi ignorerer dette og genstarter telefonen.
  • Gå igen til "Google Konti", indtast din e-mail og adgangskode.

Til Android-enheder

Til Xiaomi-enheder og miui

Forresten hjælper denne metode også med at løse andre problemer, der opstår, når du downloader programmer.

Nulstilling af Dalvik-cache

Hvis du har prøvet alle de tidligere metoder, men fejl 491 stadig ikke forsvinder, så er der en mere kompleks måde at løse problemet på. Din Android-enhed skal have en brugerdefineret gendannelse installeret, hvoraf den ene er TWRP.

  • Gå til Recovery.
  • Klik på knappen "Slet". Mange sektioner vil åbne. Vi fjerner fluebenene fra alle elementerne og efterlader kun "Dalvik-cache".
  • Vi udfører rengøring og genstarter derefter enheden.
  • Vi forsøger at installere programmet og er glade.

Hvis du bruger forskellige enhedsrensere (Clean Master og andre), skal du sørge for at tilføje alle eksisterende Google-applikationer, inklusive tjenester, til undtagelserne. Faktum er, at programmet rydder cachen tilfældigt, selv uden din viden, hvorefter fejl 491 uventet dukker op, såvel som nogle andre.

Konklusion

Vi har samlet for dig de mest effektive og gennemprøvede metoder til at løse dagens problem. Start med den enkleste metode, måske vil det hjælpe dig. Hvis dette problem opstår i fremtiden, så hold øje med "rensere", der er på din enhed, måske er de årsagen til alle problemerne.

Efter at have brugt en smartphone eller tablet, der kører Android i lang tid, kan der komme et øjeblik, hvor systemet, når du forsøger at installere et andet program eller spil, vil fejle og rapportere, at der er opstået fejl 491. I dette tilfælde vil installationen blive afbrudt. Den første ting at gøre i dette tilfælde er at genstarte enheden og prøve igen. Hvis denne procedure ikke hjalp, anbefaler vi, at du læser denne artikel og prøver metoder, der hjælper dig med at rette fejl 491 i Google Play Butik.

Hvorfor Google Play giver fejl 491

Da Google Play-applikationen faktisk er en webklient for butikken, downloades alt, hvad du ser på skærmen, hver gang du åbner den fra netværket. Skærmbilleder, ikoner, tekst, videoer og så videre. Alt dette downloades fra netværket og for at fremskynde lanceringen af ​​applikationen og åbningen af ​​besøgte sider i fremtiden, samt for at spare trafik, gemmer systemet automatisk nogle af dataene i din enheds hukommelse. Så snart sådanne lagrede data, kaldet cache, bliver kritisk store og forstyrrer den stabile drift af systemet, stopper Google Play-applikationen med at downloade nye data og rapporterer fejl 491.

Sådan rettes fejl 491 i Google Play Butik

Der er flere måder at slippe af med den irriterende fejl 491, som også forhindrer installation af nye spil og applikationer. Vi vil beskrive dem nedenfor og anbefale at anvende dem én efter én, indtil fejlen ikke længere minder dig om sig selv.

Metode #1

  • Åbn din enheds indstillinger, og gå til kategorien Programmer.
  • Find systemapplikationer Google Play Services og Google Play Market.
  • Åbn deres egenskaber én efter én og ryd cachen ved at klikke på knappen med det tilsvarende navn.
  • Vi anbefaler også at slette alle data fra disse applikationer. Den nødvendige knap er placeret på den samme egenskabsside for hver applikation.
  • Genstart din enhed, og prøv at installere programmet eller spillet igen.

Metode #2

  • Det sker sjældent, at den første metode ikke er effektiv. I dette tilfælde skal du gøre alt, der er beskrevet nedenfor:
  • Gå til Indstillinger på din smartphone eller tablet.
  • Indtast kategorien Konti.
  • Vælg den Google-konto, der bruges til at arbejde med Google Play.
  • Åbn dens egenskaber og fjern den fra dine enhedsindstillinger.
  • Log derefter ind på din Google-konto igen ved at indtaste dit brugernavn og din adgangskode.