Outlook Express sender ikke mail. Hvad skal man gøre, hvis Outlook holder op med at sende e-mails
Når du, mens du arbejder med Outlook-e-mail-klienten, holder op med at sende breve, er det altid ikke behageligt. Især hvis du akut skal sende et nyhedsbrev. Hvis du allerede har befundet dig i en lignende situation, men ikke var i stand til at løse problemet, så læs denne korte instruktion. Her vil vi se på et par situationer, som Outlook-brugere oftest støder på.
En af funktionerne i Microsoft e-mail-klienten er evnen til at arbejde både online og offline (offline). Ganske ofte, når forbindelsen til netværket mistes, går Outlook offline. Og da mailklienten i denne tilstand fungerer offline, sender den ikke breve (faktisk modtager den ikke breve).
Derfor, hvis du ikke modtager e-mails, er den første ting, du skal gøre, at tjekke beskederne i nederste højre del af Outlook-vinduet.
Hvis der er meddelelsen "Offline" (eller "Afbrudt" eller "Forsøg på at oprette forbindelse"), så bruger din klient offline-tilstand.
For at deaktivere denne tilstand skal du åbne fanen "Sende og modtage" og i afsnittet "Valgmuligheder" (placeret på højre side af båndet) klikke på knappen "Offline arbejde".
Prøv derefter at sende brevet igen.
Stor investering
En anden grund til, at e-mails ikke sendes, kan være en stor vedhæftet fil.
Som standard har Outlook en grænse på fem megabyte på vedhæftede filer. Hvis din fil, som du har vedhæftet brevet, overstiger denne størrelse, skal du fjerne den og vedhæfte en mindre fil. Du kan også vedhæfte et link.
Herefter kan du prøve at sende brevet igen.
forkert kodeord
En forkert kontoadgangskode kan også være årsagen til, at e-mails ikke sendes. For eksempel, hvis du har ændret adgangskoden til at logge på mail på din side, så skal du også ændre den i dine Outlook-kontoindstillinger.
For at gøre dette skal du gå til kontoindstillingerne ved at klikke på den tilsvarende knap i menuen "Filer".
I kontovinduet skal du vælge den, du har brug for, og klikke på knappen "Skift".
Nu er der kun tilbage at indtaste en ny adgangskode i det relevante felt og gemme ændringerne.
Overfyldt kasse
Hvis alle ovenstående løsninger ikke hjalp, så tjek størrelsen på Outlook-datafilen.
Hvis det er stort nok, så slet gamle og unødvendige breve eller send noget af korrespondancen til arkivet.
Som regel er disse løsninger ganske nok til at løse problemet med at sende breve. Hvis intet hjælper dig, så bør du kontakte support og også tjekke, at dine kontoindstillinger er korrekte.
En dag vil tiden komme, hvor alle applikationer vil fungere stabilt uden fejl, men indtil dette sker, skal pc-brugere med jævne mellemrum håndtere mindre problemer i funktionen af forskellige programmer. Det er ikke et behageligt øjeblik, når Outlook ikke sender e-mails, selvom et sådant problem kan håndteres ret nemt og hurtigt. Ofte opstår sådanne situationer på tidspunktet for masseudsendelser. Materialet nedenfor beskriver årsagerne til, at denne fejl opstår, samt enkle måder at slippe af med det uventede problem. Brugeren skal bare tjekke sin ansøgning trin for trin vedrørende hver beskrevne vare og med høj sandsynlighed glemme problemet efter et par minutter.
Løsning af problemet med at sende mail via Outlook.
Konklusion
Hvis ingen af ovenstående har givet de forventede positive resultater, prøv at køre klienten i fejlsikret tilstand, for at gøre dette, tryk på tastekombinationen "WIN+S" eller "WIN+R" og indtast/udfør "outlook.exe /safe" .
Hvis der efter lancering af softwaren i sikker tilstand sendes e-mails som normalt, betyder det, at tredjepartssoftware eller tilføjelser forstyrrer klientens normale drift.
Oftest hjælper kontrol og korrigering af alle ovenstående trin med at løse problemet og glemme alt om en sådan fejl, men hvis en løsning ikke blev fundet, skal du kontakte support og kontrollere indstillingerne for alle eksisterende konti.
Hvis meddelelser hober sig op i din Outlook-mappe i Outlook, eller personer, du sender meddelelser til, ikke modtager dem, kan du prøve følgende løsninger for at løse problemet. Metoderne er listet i rækkefølge efter stigende sværhedsgrad.
Hvis du har Office 365 til virksomheder, så lad os løse dit problem
Du kan køre Office 365 Support and Recovery Assistant for at hjælpe os med at løse dit problem. Hvis du ikke bruger Support and Recovery Assistant, eller Support and Recovery Assistant-applikationen ikke er i stand til at løse problemet, skal du se næste afsnit.
Er Outlook deaktiveret? Tjek bunden af Outlook-vinduet
Hvis det er angivet der handicappet, Autonom drift eller Forsøger at oprette forbindelse..., betyder det, at Outlook ikke kan kontakte e-mail-serveren for at sende dine beskeder.
Vælg elementer for at skifte mellem offline- og onlinetilstand Sender og modtager > Muligheder > Autonom drift. Du skal muligvis åbne beskeden og sende den igen eller klikke Send og modtag.
Tjek din internetforbindelse
Hvis din computer ikke er forbundet til internettet, vil du ikke være i stand til at sende beskeder ved hjælp af Outlook.
http://www.microsoft.com
http://www.bing.com
Åbn en browser såsom Internet Explorer, Microsoft Edge eller Chrome.
Indtast URL'en på et af følgende websteder i adresselinjen:
Hvis nogle af disse websteder ikke er tilgængelige, se Fejlfinding af netværksforbindelsesproblemer i Internet Explorer.
Hvis problemet ikke er løst, se næste afsnit.
Nogle e-mail-udbydere (som din internetudbyder eller endda Gmail) tillader dig ikke at sende beskeder, der er større end en bestemt størrelse. Tilstedeværelsen af billeder og store vedhæftede filer kan forhindre beskeden (og alle andre beskeder, der sendes efter den store besked) i at blive sendt.
Gå til mappe Udgående og åbne usendte e-mails. Start med den ældste besked. Hvis meddelelsen indeholder en vedhæftet fil, der er større end 5 MB, skal du slette den vedhæftede fil og derefter vedhæfte en mindre fil eller vedhæfte et link til den vedhæftede fil. For flere oplysninger om vedhæftede filer, se Vedhæft en fil til en e-mail-meddelelse i Outlook.
Prøv nu at sende beskeden igen. Hvis problemet ikke er løst, se næste afsnit.
Har du ændret din adgangskode for nylig?
Hvis du har ændret adgangskoden til din e-mail-konto på hjemmesiden, skal du også ændre den i Outlook.
Bemærk: Hvis du logger ind på din postkasse med de samme legitimationsoplysninger, som du bruger til at logge på online, vil du ikke se skærmbillederne nedenfor. Du skal ændre din e-mail-adgangskode ved at ændre din Windows-netværksadgangskode. For at gøre dette, tryk på CTRL+ALT+DELETE, vælg kommandoen Skift kodeord og følg Windows-instruktionerne.
Når du har ændret din adgangskode, skal du muligvis åbne og sende beskeden igen.
Kontakt din antivirussoftwaresupport
Nogle antivirusprogrammer scanner e-mail. Hvis et antivirusprogram opdager en virus, kan det forhindre andre meddelelser i at blive sendt eller modtaget, indtil virussen er fjernet.
Reparer Outlook
I nogle tilfælde skal du muligvis gendanne Outlook. Gendannelse er en ret simpel proces, men det kan tage op til en halv time. Se Gendan et Office-program for at få flere oplysninger.
Gendan din Outlook-profil
En profil er en gruppe indstillinger, der definerer, hvordan Outlook fungerer. Det inkluderer en liste over konti, autofuldførelsesdata og brugerens navn og initialer. For instruktioner om, hvordan du gendanner din nuværende Outlook-profil og opretter en ny, se
Samme problem! Firewallen er deaktiveret, og det samme er antivirus. Men Outllok-logfilen er anderledes. Det vil sige, at problemet tilsyneladende stadig er anderledes end det, der er beskrevet ovenfor. Hjælp venligst, ellers har jeg løbet rundt på internettet i tre timer på udkig efter en løsning. I færd med at oprette denne log fil, Outlook forsøgte at sende en besked, selvfølgelig uden held. Indgående mail virker. Pop- og smtp-indstillingerne er korrekte, lavet manuelt, tjekket ti gange. På arbejdet med disse indstillinger fungerer det perfekt, men derhjemme gør det' t arbejde.
2008.11.30 08:48:20 <<<< Logging Started (level is LTF_TRACE) >>>>
2008.11.30 08:48:20 Job: Synkronisering er startet (flag = 00000001)
2008.11.30 08:48:20 Job: UploadItems: 1 beskeder at sende
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Begynd udførelse
2008.11.30 08:48:20 Job: Synkronisering er startet (flag = 00000030)
2008.11.30 08:48:20 Job: DoPOPDownload(flag = 00000030, max msg = ffffffff): fulde varer
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Port: 25, Sikker: nej, SPA: nej
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Begynd udførelse
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Finder vært
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): ========= Indledende blob ==========
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): +B12279462355579
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): +B122799198927115
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Port: 110, Sikker: nej, SPA: nej
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Finder vært
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Opretter forbindelse til vært
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Forbundet til vært
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Opretter forbindelse til værten
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Forbundet til vært
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Godkendelse til server
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): AUTH
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): USER mail_213
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): PASS *****
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): Godkendt til at være vært
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): Forbundet til vært
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): STAT
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): UIDL
2008.11.30 08:48:22 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru): LISTE
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ==== Sammenligning af server og lokale blobs ====
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): 12280633938508: ny
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): 12280633958514: ny
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ================================ =========
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): Gør sletninger: LoS: yes, DoN: yes
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ========= Ingen klatændringer ==========
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): RETR 3
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): færdig
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): RETR 4
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): færdig
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Gør Sletninger af downloadede beskeder:
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= Opdateringer til blob =========
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= Sidste klat ==========
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12279462355579
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B122799198927115
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12280633938508
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12280633958514
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Afbryder forbindelsen til værten
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): AFSLUT
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Afbrudt forbindelse fra værten
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= Ingen klatændringer ==========
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Afslut eksekvering
2008.11.30 08:48:25 Job: ReportStatus: RSF_COMPLETED, hr = 0x00000000
2008.11.30 08:48:25 Job: Synkroniseringsoperation afsluttet
2008.11.30 08:48:41 SMTP (smtp.mail.ru): Afbrudt til værten
2008.11.30 08:48:41 SMTP (smtp.mail.ru): Afslut eksekvering
2008.11.30 08:48:41 Job: ReportStatus: RSF_COMPLETED, hr = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:48:41 Job: Synkronisering udført
2008.11.30 08:49:24 Job: Synkronisering er startet (flag = 00000001)
2008.11.30 08:49:24 Job: UploadItems: 1 beskeder at sende
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Begynd udførelse
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Port: 25, Sikker: nej, SPA: nej
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Finder vært
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Opretter forbindelse til vært
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Forbundet til vært
2008.11.30 08:49:45 SMTP (smtp.mail.ru): Afbrudt forbindelse fra værten
2008.11.30 08:49:45 SMTP (smtp.mail.ru): Afslut eksekvering
2008.11.30 08:49:45 Job: ReportStatus: RSF_COMPLETED, hr = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:49:45 Job: Synkronisering udført
2008.11.30 08:50:24 Job: Synkronisering er startet (flag = 00000001)
2008.11.30 08:50:24 Job: UploadItems: 1 beskeder at sende
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Begynd udførelse
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Port: 25, Sikker: nej, SPA: nej
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Finder vært
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Opretter forbindelse til værten
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Forbundet til vært
2008.11.30 08:50:45 SMTP (smtp.mail.ru): Afbrudt forbindelse fra værten
2008.11.30 08:50:45 SMTP (smtp.mail.ru): Afslut eksekvering
2008.11.30 08:50:45 Job: ReportStatus: RSF_COMPLETED, hr = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:50:45 Job: Synkronisering udført
Svar:
Leo77:
Tjek dine Outlook-indstillinger, og specifikt, hvilken SMTP-server der er indstillet. For eksempel, for mail.ru skal det være smtp.mail.ru, og for Yandex - smtp.yandex.ru osv. Mest sandsynligt skrev du "stmp" eller "smpt" i stedet for "smtp".
Korsar:
Det afhænger af hvilken mailserver du bruger. Nogle, for eksempel km.ru, kræver, at afkrydsningsfeltet "Brugergodkendelse" er markeret i Kontoegenskaber, dette er på fanen Servere. Det vil sige, Værktøjer - Konti - Egenskaber (for den valgte post) - Fanen Servere - marker afkrydsningsfeltet Brugergodkendelse - klik på knappen Indstillinger og sørg for, at kontakten er i positionen "Samme som server for indgående post".
Gennady:
Gå til hjemmesiden for din postkassehoster og se på indstillingerne for det mailprogram du bruger: navne på pop- og smtp-servere, behov for autorisation mv.
Silentius:
Tilsyneladende er din Outlook konfigureret forkert. Alt nedenfor er til OE version 6. I andre ligner det, men undskyld, jeg kan ikke huske detaljerne. I menuen Værktøjer skal du vælge Konti, fanen Mail. Åbn Optagelsesegenskaber og skift til fanen Servere. I linjen "Udgående post (SMTP)" vil du højst sandsynligt kun se "SMTP". Her skal du skrive den rigtige adresse på din mailserver. Men her kan jeg ikke hjælpe dig - det kommer helt an på, hvor din postkasse er placeret. Lad os sige, for mail.ru skal der være en linje smtp.mail.ru. Generelt kan du prøve at gå til din e-mail-udbyders websted og se efter opsætningsinstruktioner. Hvis boksen leveres af din internetudbyder, skal du se instruktionerne i kontrakten eller kontakte support. Hvis du modtager mail normalt, skal du kigge lidt højere på POP3-serveradressen. Hvis det ser sådan ud: "pop.something.somewhere", prøv dette som SMTP: "smtp.something.somewhere". Hvis du bare ser "mail.something.somewhere" eller endda "noget.somewhere", gentag den samme linje. Selvom du generelt kan sende mail gennem en vilkårlig anonym SMTP-server, hvis du finder en. Dem er der desværre stadig mange af. Dette er hvad spammere bruger.
Shurovik:
Der er en fejl i stavningen af den udgående mailserveradresse (SMTP). Tjek at det er korrekt.
TU-154:
Måske prøver du at sende mail via en POP3-server, men det burde være via SMTP. Tjek dine e-mailklientindstillinger, se på posttjenestens websted for de korrekte indstillinger.
Khailov Konstantin Yurievich:
Fejlen betyder, at e-mail-programmet ikke kan oprette forbindelse til SMTP-serveren for at sende e-mails. Det betyder, at din SMTP-server er forkert angivet i programserverindstillingerne. For at finde ud af det, kontakt den tekniske supporttjeneste for den posttjeneste, du bruger.
Dmitry Moroz:
SMTP er navnet på tjenesten eller protokollen. Og ikke værten. Og i klienten, i SMTP-serverkolonnen, skulle der være noget som mail.yndex.ru. Det vil sige, mail.yndex.ru er adressen (værten) på SMTP-tjenesten. SMTP- og POP3-værtsadresser leveres normalt af din internetudbyder, medmindre mailserveren er på din egen maskine.