Google Play-spilapplikationen er stoppet. Google Play Services-fejl: "Google Play Services-applikationen er stoppet"

Har du nogensinde stødt på en situation, hvor du arbejdede med flere indstillinger på din telefon for at foretage visse ændringer, eller blot udforskede mulighederne for at tilpasse din enhed, og pludselig modtog en besked om, at tjenester er holdt op med at fungere? Google Play "Anvendelse Google-tjenester Afspilning stoppet", hvorefter de ikke længere kunne fortsætte deres manipulationer?

Lad os sige med det samme: hvis du modtager sådan en fejlmeddelelse, så er der absolut ingen grund til panik. Du skal bare prøve at rette op på situationen ved hjælp af en af de metoder, vi tilbyder i dag, og fortsætte med at arbejde roligt med smartphone-indstillingerne. Den fejl, der opstår i Google Play-tjenester, er ikke relateret til dine handlinger eller din enhed, men til tabet af nogle overførte data på et af opsætningsstadierne. Det er ikke engang en fejl, men en teknologisk fejl, der fik nogle data til at gå tabt eller ikke kunne spores, og Google Play Services mistede til sidst forbindelsen, hvilket fik den til at holde op med at fungere.

Der er forskellige årsager til, at fejl i Google Play-tjenester kan ske, og vi vil diskutere i overensstemmelse hermed forskellige metoder løsninger på dette problem. Som nævnt ovenfor kan årsagerne til at stoppe Google-tjenester ikke angives med absolut sikkerhed, da de ligger i dataoverførselsteknologiens særegenheder. Men nedbruddet sker normalt, når du foretager nogle ændringer i operativsystemets indstillinger Android systemer. Prøv at tage de trin, vi foreslår sekventielt - afhængigt af, hvad der præcist gik galt, kan du rette fejlen på en af disse måder.

Metode 1: Ryd cache

En af mulige løsninger problemer med at stoppe Google Play-tjenester er ryd cache systemapplikation Google Play-tjenester. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger og vælge afsnittet "Applikationer". Nu skal du vælge Application Manager og klikke på fanen "Alle". Dernæst finder vi Google Play-tjenester og klikker på den én gang - vi ser konfigurationsmulighederne for denne applikation. Vælg "Ryd cache", og klik. Når du har ryddet cachen fra denne app, skal du genstarte din smartphone for at undgå Google Play Services-fejl i fremtiden.

Metode 2: Nulstil appindstillinger

For at nulstille applikationsindstillingerne skal du bruge Application Manager til at gå til indstillingerne for Google Play-tjenester på samme måde som i den foregående metode og derefter klikke på fanen "Alle". Find nu tegnet "Mere" i øverste højre hjørne af skærmen, og klik på det. Derefter vises en menu, der vil tilbyde blandt mulighederne " Nulstil applikationsindstillinger". Klik på denne linje. For at sikre, at de ændringer, du har foretaget, træder i kraft, skal du blot genstarte din telefon, og meddelelsen "Google Play Services-applikationen er stoppet" skulle forsvinde for altid.

Metode 3: Tilføj din Google-konto igen

Hvis du stadig støder på det samme problem, skal du gå til indstillingerne og finde afsnittet "Konti". Klik på den, og du får en liste over konti, du har oprettet på enheden. Din Google-konto vil også være på listen. Klik på Google og klik derefter på din adresse e-mail på den side, der åbnes. Når du klikker på din e-mailadresse, vil du blive ført til en side, der indeholder oplysninger om, hvordan din Google-konto fungerer på enheden. Find symbolet med 3 prikker i øverste højre hjørne af enheden, klik på det, rul ned på listen, der åbner til linjen " Slet konto Klik på den for at få slettet din Google-konto.

Når dette er gjort, skal du føje din Google-konto til enheden igen. For at gøre dette skal du gå til afsnittet Indstillinger og derefter til afsnittet "Konti". Klik der på " Tilføj en konto" og vælg din Google-konto. Dernæst skal du indtaste din Gmail (e-mailadresse) og følge instruktionerne for at fuldføre tilføjelsen af din konto Gmail-poster til enheden. Denne metode har gentagne gange hjulpet brugere med at håndtere fejl ved installation af Google Play-applikationer og især fejl i Google Play-tjenester.

Spise egne metoder fejlrettelser? Fortæl os om dem i kommentarerne. Vi er sikre på, at din løsning på problemet "Der opstod en fejl i Google Play Services-applikationen" vil blive værdsat af taknemmelige brugere.

Mange mennesker er bekendt med situationen, når de prøver at starte en applikation, Google Play Market Et fejlvindue vises på skærmen på din Android-enhed med meddelelsen: "Google Play-tjenesten er stoppet." Det kan der være rigtig mange årsager til - for eksempel en fejl i selve gadgetten, tekniske problemer med Google-tjenester osv. Det gør det dog ikke nemmere for brugeren - jo faktisk Play Market er hovedprogram smartphone, og dens manglende funktion kan føre til problemer i driften af andre applikationer.

Hvad er Play Market?

Google Play eller Play Market(tidligere Android Market) - service inkluderet i sættet forudinstallerede applikationer Google. Play Market er som standard installeret på alle smartphones og tablets, der kører Android-systemet. Denne tjeneste er en systembutik for spil og applikationer og giver brugerne mulighed for kun at downloade verificerede filer til deres enhed.

Desværre, ligesom enhver anden software, spillemarkedet udsat for nedbrud, tekniske fejl og udsættelse for vira. I nogle tilfælde for at eliminere problemer i Google arbejde Spil, applikationen skal fjernes fuldstændigt og geninstalleres.

Hvad skal man gøre, hvis legemarkedet ikke fungerer?

Lad os se på nogle af de mest enkle måder konfigurere Play Market og gendan dets funktionalitet.

Genstart enheden. Genstart af Android-systemet er den første ting at gøre, når der opdages problemer i driften af enhver tjeneste, inklusive spillemarkedet. Meget ofte opstår problemet på grund af en normal systemfrysning og forsvinder af sig selv, når den genstartes. Derudover kan fejlfunktioner nogle gange være forårsaget af "skrald" i gadgetten - for eksempel rester af allerede fjernapplikationer eller en stor cachestørrelse. Hvis genstarten hjalp, og spillemarkedet blev genoprettet, skal du downloade nogle særlig ansøgning(for eksempel Link2Sd eller SdMaid) og brug den til at rense enheden fra unødvendige filer- dette vil have en meget gavnlig effekt på betjeningen af din smartphone.
Netværkstjek. Før du tager drastiske foranstaltninger, skal du sørge for, at din enhed har ingen internetadgang mistet. Tjek tilgængelighed og hastighed netværksforbindelse- måske har din teleoperatør nogle tekniske problemer, eller du har simpelthen glemt at fylde din saldo op. Hvis der ikke er nogen forbindelse, vil problemer med applikationen løse sig selv, når den vises. Hvis alt er i orden med forbindelsen, skal du fortsætte til de næste trin.
Indstilling af tid og dato. Sådan en lille nuance, hvor forkert sæt dato eller tid kan påvirke ydeevnen af Google-tjenester. Indtast gadgetindstillingerne, gå til punktet "Dato og tid" og indstil korrekte værdier. Det bliver endnu nemmere at starte automatisk synkronisering med netværkstid, idet du tidligere har valgt den korrekte tidszone i det relevante indstillingspunkt.
Google-kontoaktivering. Det er muligt, at din konto simpelthen er deaktiveret. Dette er nemt at kontrollere - gå til den relevante indstillingssektion og aktiver om nødvendigt din Google-konto. Dette vil næsten helt sikkert eliminere problemet med at lancere legemarkedet.
Nulstil Google-indstillinger Play Market. Denne metode er også ret effektiv. Det har til formål at rydde Play Market-cachen og udføres som følger:
1. Indtast gadgetindstillingerne.
2. Vælg afsnittet "Application Manager" eller "Applications".
3. Gå til Google Play Market.
4. I programadministrationsvinduet skal du vælge "Slet data" (eller "Ryd cache").
5. Efter rengøring skal du genstarte din smartphone.
Afinstallerer opdateringer. Følg trin 1-3 tidligere metode. Vælg "Afinstaller opdateringer" i programadministrationsvinduet. Herefter vil tjenesten vende tilbage til den originale version, som fungerede korrekt. Det er meget muligt, at enheden på grund af dens tekniske ufuldkommenheder simpelthen ikke accepterer softwareopdateringer.
Nulstil indstillingerne for Google Play-tjenester. Hvis de tidligere metoder ikke havde en effekt, prøv følgende manipulationer:
1. Gå til dine enhedsindstillinger og derefter til Application Manager.
2. Vælg Google Play Services.
3. I programmenuen skal du vælge "Ryd cache".
Kontrollerer Download Manager. Det er meget muligt, at mens du brugte gadgetten, slog du ved et uheld "Download Manager", hvilket fik spillemarkedet til ikke at fungere. Hvad skal man gøre i dette tilfælde? Prøv at gå ind i enhedsindstillingerne, og derefter ind i "Applikationer", gå til "Alle", find "Download Manager" blandt applikationerne og tænd den ved at trykke på den tilsvarende knap. Genstart systemet og kontroller, om Play Market fungerer.
Fjernelse af en Google-konto. Vær opmærksom på, at brug af denne metode kan resultere i sletning vigtig information, så sørg for at oprette i god tid sikkerhedskopi data.
1. Gå til menuen for gadgetindstillinger.
2. Vælg "Konti", og i den - din egen konto.
3. Klik på knappen "Slet", genstart derefter din smartphone og log ind på din konto igen.
Fjernelse af applikationer, der forstyrrer legemarkedet. Det er ingen hemmelighed, at mere eller mindre avancerede brugere af Android-enheder ofte installerer applikationer fra tredjepartskilder, uden om Play Market. Det er der mange grunde til, og i første omgang er ønsket om at modtage fulde versioner ansøgninger uden at betale det nødvendige beløb. Især installerer spillere ofte software kaldet Freedom, som giver dem mulighed for at foretage køb i spillet gratis. Hvis du har en sådan applikation installeret på din gadget, så prøv at afinstallere den (sørg for at stoppe dens drift først - dette er meget vigtigt). Genstart din smartphone og tjek, om legemarkedet fungerer.
Fuld nulstilling til fabriksindstillinger. Gør fuld nulstilling bør kun bruges som sidste udvej, hvis alle andre midler har slået fejl. Sikkerhedskopier først dine vigtige data, såsom dine kontakter, og sørg for, at sikkerhedskopieringen lykkes. Gå derefter til indstillingerne på din smartphone, find afsnittet "Sikkerhedskopiering og nulstilling" der, og nulstil indstillingerne.

Hvad sker der, hvis du sletter Play Market

Hvis legemarkedet blankt nægter at fungere, men du ikke ønsker at tage drastiske foranstaltninger og nulstille gadgetens indstillinger til fabriksindstillingerne, kan du prøve at slette applikationen fra din smartphone og installere den igen. Sandt nok kan du kun udføre denne handling, hvis enheden er rodfæstet. Hvis du ikke har superbrugerrettigheder, er det bedste, du kan gøre, at stoppe applikationen.

Fjernelse af spillemarkedet vil påvirke funktionen af visse applikationer - især Google-tjenester og dem, der kræver markedet for korrekt betjening. I nogle tilfælde kan brugeren endda få brug for at flashe smartphonen for at genoprette dens funktionalitet. Så tænk dig om to gange før du sletter.

Hvordan genopretter man legemarkedet?

Hvis Play Market blev slettet pga virus angreb eller du slettede den med henblik på efterfølgende gendannelse, download apk-filen fra applikationens officielle websted, installer den og synkroniser med Google-konto. Dette er ikke svært at gøre - under installationen vil selve applikationen bede dig om at oprette ny konto eller log ind via en eksisterende.

Og til sidst: i i øjeblikket hacket (det vil sige modificeret på en bestemt måde) er meget almindelige Spil version Marked. Ingen måde installer dem ikke til din enhed: For det første, når du downloader en fil fra en ubekræftet kilde, risikerer du at downloade en virus til din smartphone under dække af Play Market, og for det andet kan et hacket Play Market krænke normalt arbejde gadget, som et resultat af hvilket du bliver nødt til at nulstille indstillingerne til fabriksindstillinger eller lave en blinkende.

Hvis du bruger din smartphone i længere tid, så hober der sig fejl i den og en af de mest irriterende fejl er, at Google-appen er stoppet. I nogle tilfælde kaldes den samme fejl: applikation Google Play-tjenester stoppede. I denne artikel vil jeg fortælle dig måder at løse denne fejl på.

Fejlen ser normalt sådan ud: du starter applikationen, den starter og lukker straks med denne fejl.

Der er flere måder at løse dette problem på. Så lad os begynde.

Udfør en fabriksnulstilling.

Den nemmeste måde. Jeg har allerede skrevet, B forskellige smartphones det gøres anderledes. Her er den, ved at bruge Huawei 4C som eksempel.

Typisk skal du gå til indstillinger, derefter lagring og nulstilling. Eller i indstillinger, gendannelse og nulstilling. Nogle gange er denne vare placeret i sektionen om telefonen eller tabletten. Se i disse sektioner, du vil helt sikkert finde en nulstilling der.

Opdater Google Play-tjenester.

Applikationsopdateringer og betjeningen af nogle programmer, for eksempel Gmail, som ikke fungerer uden Google Play, afhænger af Google Play-tjenesternes drift.

Google Play-tjenester opdateres via Google Play (mærkeligt nok). Du kan se om der er opdateringer ved at følge dette link:

Nulstil applikationens cache.

Nulstilling af applikationscachen hjælper også med at slippe af med denne fejl. Gå til indstillinger og derefter applikationer. Klik på slet data og ryd cache. I Meizu smartphones det ser sådan ud:

Fejlen "Google-applikationen er stoppet" dukkede op efter at have blinket smartphonen.

Dette problem står over for mennesker, der:

installere uoriginal firmware
installer firmwaren ikke fra din smartphone
Før du installerer firmwaren, skal du ikke udføre en sletning (slet ikke gamle data)

I dette tilfælde, som jeg allerede sagde i artiklen om nulstilling af indstillinger, vil nulstilling af sig selv ikke hjælpe dig. Du bliver nødt til at genoplade din smartphone eller tablet igen, men denne gang original firmware. På vores hjemmeside er der, hvor du kan finde den originale firmware til din smartphone. Bemærk venligst, at nogle smartphones har modifikationer, og firmware fra en modifikation vil ikke fungere med en anden. Det mest almindelige eksempel er Sony-smartphones.

Sony smartphones har normalt to modifikationer - Dual Sim og Single Sim. Og disse modifikationer er ikke kompatible med hinanden. Du skal huske dette.

Fejlen "Google-applikationen er stoppet" dukkede op efter opdatering af smartphonen.

Et andet ret almindeligt tilfælde er, når vi opdaterer trådløst og derefter får en masse fejl i Android-operativsystemet. Der er kun ét råd her - nulstil indstillingerne til fabriksindstillingerne. Dette vil rydde dine brugerdata og indstillinger. Problemet burde forsvinde.

Den anden mulighed er at prøve at opdatere til denne firmware ikke trådløst, men ved fuldstændig at genoplade smartphonen. Dette kan kun lade sig gøre erfarne brugere og for hver smartphone kan processen være individuel her skal du kontakte producenten for instruktioner.

Hvis alt andet fejler.

Jeg tror ikke, at nogen af punkterne hjalp dig. Men lad os prøve igen. Løsningen på problemet skal starte i det små og ende stort, det vil sige at blinke smartphonen. Overordnet plan ser sådan ud:

opdatere Google Play-tjenester
ryd applikationscache
nulstilles til fabriksindstillingerne
genopfriske enheden

Et af punkterne burde hjælpe dig. Faktisk talte jeg om dem i artiklen. Men hvis intet hjælper, så har du måske gjort det gammel smartphone på Android og dermed gammel Google version Spil?

Hvis dette er tilfældet, og din garanti er udløbet, så prøv at finde tilpasset firmware med den nye version af Android. Typisk fungerer smartphones med Android 4.3 og nyere fint i 2018.

Udviklere vælger Android 4.3 som det mindste kompatible OS til deres applikationer, så du bør mindst have dette Android version.

Og endnu en mulighed.

Bruge gammel version den applikation, du har brug for. Det er der ikke noget galt med, især hvis udviklerne har tilføjet nogle nye funktioner, som du ikke har brug for.

Intet hjalp? Skriv i kommentarerne din smartphonemodel, Android-version og hvad du gjorde for at rette denne fejl. Jeg vil prøve at hjælpe dig!

Galaxy S3, S4, S5 og S6 begyndte mange brugere at støde på beskeden "Kontaktappen er stoppet". Denne fejl opstår, når du tilføjer en ny kontakt til telefonbogen og vises slet ikke i andre situationer. Som følge heraf bemærker nogle brugere muligvis ikke problemet med det samme. Hvad skal du gøre, hvis du stadig støder på lignende problem, vil vi fortælle dig i dette materiale.

Hvor kommer fejlen fra?

Den nøjagtige årsag til denne fejl er ikke kendt, men mange brugere bemærkede, at den begyndte at dukke op umiddelbart efter installation af en ny version af Android-software. Da det er en besværlig opgave at rulle en version tilbage til den forrige, og ikke alle vil beslutte at gøre det, forsøgte vi at finde en anden effektiv løsning. Nedenfor er to måder at løse fejlen "Kontakter app er stoppet" på. Prøv dem én efter én for at finde ud af, hvilken der vil være nyttig i dit tilfælde.

Hvordan rettes fejlen?

Den første og enkleste ting, vi anbefaler at gøre, er at rydde kontaktappens cache og slette midlertidige data. Dette er nødvendigt for at returnere kontakter til original stand og eliminere det meste forskellige fejl, som kan opstå på grund af akkumulering af store mængder midlertidige filer og data. Bemærk venligst, at selve indtastningerne telefonbog vil ikke blive påvirket!

Åbn Indstillinger, og vælg kategorien Programmer.
Find appen Kontakter, og åbn dens egenskabsside.
Klik på knapperne Ryd cache og Slet data én efter én.
Genstart din enhed, og prøv at gemme den nye kontaktperson igen.

Hvis fejlen vises igen, mens oplysningerne gemmes, skal du fortsætte til næste trin.

Da kontakter er gemt i enhedens hukommelse som separate filer, kan der forekomme fejl relateret til processen med at gemme filer i smartphonens hukommelse. Nogle fejl kan skyldes en forkert indstillet dato i smartphone-indstillingerne eller en datoformatkonflikt.

Åbn din smartphones Indstillinger, og vælg Mere.
Find dato og tid.
Afhængigt af standardformatet skal du ændre det til et alternativ - 12 timer eller 24 timer.
Genstart din enhed, og prøv at gemme den nye kontaktperson igen. Som regel, efter disse procedurer, vil applikationsfejlen Kontakter ikke længere genere dig.

Sandsynligvis den mest almindelige fejl blandt Android-brugere er et nedbrud i Google-applikationer. I dag vil vi fortælle dig om en af dem: "Play Market-applikationen er stoppet." Denne meddelelse dukker konstant op, når du prøver at downloade eller opdatere en applikation. Du vil lære, hvad du skal gøre først, når du står over for denne fejl, og hvilke muligheder der vil være nyttige for dig.

Hvad er denne fejl?

App Store-fejl kan højst forekomme forskellige årsager: forældet version Software på telefonen, tilstoppet datacache, synkroniseringsfejl med den tilsluttede konto på telefonen. I sjældne tilfælde er det hele skylden tredjeparts programmer og endda vira, der kan blokere nogle systemindstillinger.

Fejl i Android - Play Market-applikationen er stoppet

Sådan rettes en fejl i Samsung-enheder

Dette problem er meget almindeligt på smartphones og tablets fra Samsung (Galaxy Tab, Grand Prime osv.), som har deres egen proprietære version af Android OS. Dernæst vil vi beskrive en liste over prioriterede instruktioner, som i øvrigt passer til andre Android-enheder. Jeg vil ikke skrive om standarderne - genstart enheden, vent lidt, skriv til support osv.

Søger efter opdateringer

Systemopdateringer er bestemt en vigtig del af stabiliteten på din Android. De indeholder rettelser og forbedringer til mange funktioner. Sørg for at tjekke, at de er opdaterede på din enhed.

Nulstil alle Google-tjenester

Det andet trin er at nulstille og slette alle midlertidige data i "Spil" Og "Play Market". Dette gøres som standard:

Glem ikke at følge med omfattende rengøring enheder. For eksempel har Samsung en systemrenser kaldet Smart Manager. Med dens hjælp kan du optimere batteriforbruget, frigøre hukommelse, RAM og kontrollere sikkerhedsindstillinger. Det er også muligt at bruge tredjepartsværktøjer, såsom Master Cleaner.

Kontosynkronisering

Efter al rengøringen skal du kontrollere, om der er en fejl i synkroniseringen af din Google-konto og gentilslut selve kontoen. Følg stien "Indstillinger" - "Konti" - "Google". Klik på den aktive konto, hvorefter du kommer til synkroniseringsmenuen. Øverst vil der være tre prikker (menu), der er et punkt Slet konto. optegnelser. Slet alle data, og efter genstart skal du aktivere din konto på din smartphone igen. Denne genforbindelse hjælper med at sikre fuld synkronisering med cloud-data. Prøv at bruge butikken.

Brug analoger

Hvis intet virker for dig, og fejlen "Play Butik-applikationen er stoppet" forbliver, sidste mulighed Der vil være en "Nulstilling", som vil slette alt fra enheden. Et ekstremt tilfælde ville være ny firmware. Hvis du ikke har tid til at gøre dette i øjeblikket, kan du roligt bruge lignende butikker.

Artiklens indhold

Samsung, ser det ud til, er en seriøs gigant med speciale i på det seneste på smartphones, tilbyder sine kunder de ideelle enheder! Åh nej! Hvis du læser denne artikel, betyder det, at ikke alt er i orden. Ganske ofte støder brugere af dette mærke på et problem, når grænsefladen begynder at ryste lidt, hvilket resulterer i en fejl i følgende format: "TouchWiz Screen-applikationen er stoppet." Hvad skal man gøre i dette tilfælde? Flash din telefon? Skal jeg tage den med på værkstedet? Skal jeg aflevere garantien, hvis den stadig er gyldig?

Problemet kan løses uafhængigt, og det er ikke et faktum, at det dukkede op på grund af forkert brug af brugeren selv. Mest sandsynligt er dette en fejl i selve skallen installeret i din Samsung. I denne artikel vil vi fortælle dig om flere måder at løse dette problem på.

Nulstil fejlen ved blot at slukke telefonen

Vi vil handle fra flere simple metoder til komplekse, så vi anbefaler, at du udfylder dem i samme rækkefølge. Hvis du har en fejl for første gang, så er der en chance for at fjerne den ved at fjerne batteriet.

Her er hvad vi gør:

Fjern batteriet fra den uden at slukke for enheden;
Tryk derefter på tænd/sluk-knappen i cirka 30 sekunder;
Sæt batteriet tilbage, luk låget, og prøv at tænde for smartphonen.

Hvorfor bliver det gjort, spørger du? Ved hjælp af denne metode tømmer vi kondensatorerne fuldstændigt, indtil de er helt afladet. Herefter genstarter telefonens hukommelse uden problemer eller forstyrrelser.

Efter denne procedure skal vi tænde vores Samsung ind sikker tilstand(denne procedure er midlertidig). Ved du ikke, hvordan man gør dette?

For Samsung-enheder er handlingen som følger:

Klik Power-knap så vores enhed begynder at tænde.
Tryk derefter og hold Menutast, venter på, at enheden starter i sikker tilstand.

Virkede det ikke? Så lad os prøve en anden metode.

Vi trykker på tre taster på samme tid - Home, Power og Menu, vent, indtil vores enhed tænder i den relevante tilstand. Bemærk venligst, at i dette tilfælde vil operativsystemet ikke indlæse tredjepartsprogrammer. Du kan nemt fjerne unødvendige og problematiske applikationer.

Hvis problemet stadig vedvarer efter de beskrevne trin, og der vises en meddelelse med teksten "TouchWiz Screen-applikationen er stoppet", skal du fortsætte til næste trin.

Aktiver deaktiverede applikationer

Måske har din smartphone deaktiveret standardprogrammer og -systemer, der er nødvendige for, at enheden kan fungere korrekt. For at gøre dette udfører vi følgende handlinger:

Gå til "Indstillinger" på din Samsung og gå til fanen "Applikationsadministrator";
Øverst på skærmen skal du klikke på punktet "Deaktiveret", så systemet viser en liste over deaktiverede programmer;
Nu gendanner vi hver enkelt efter tur og kontrollerer, om fejlen stadig vises eller ej.

Vi anbefaler at genoprette alles funktionalitet på én gang for at spare tid. I de fleste tilfælde forsvinder problemet efter at have fulgt disse trin. Hvis du stadig ikke er lykkedes, så gå videre til næste punkt.

Ryd cache og data

Gå til "Indstillinger" på din enhed, vælg fanen "Applikationsadministrator";
Vælg indstillingen "Alle" der, find punktet "Kontakter";
Gå til denne fane, ryd cachen;
Gå derefter tilbage til den forrige menu, vælg dine telefonindstillinger der;
Tryk på knappen "Ryd cache og data".

Bemærk venligst, at ved at klikke på denne fane slettes alle indstillinger, du tidligere har oprettet.

Rydning af Touchwiz-cachen

Som regel kan enhver widget på din skærm være årsagen. Prøv først at fjerne dem alle og genstart din smartphone. Hvis det ikke hjælper, så klik på "Indstillinger" og gå til applikationsindstillinger. I den generelle liste, find "Information" og klik på "Touchwiz Screen". Det eneste, der er tilbage, er at rydde cachen og genstarte din telefon igen.

Hvis denne metode ikke hjælper, bliver du nødt til at foretage en fuld nulstilling til fabriksindstillingerne, så alle brugerdata slettes fuldstændigt fra telefonen. Vi anbefaler også, at du tjekker din OS-version for nye versioner.

Samsung har kendt til dette problem i lang tid, og for de fleste versioner og skaller har de allerede udgivet rettelser, der fuldstændig løser problemet. Bare sørg for at oprette kopier, for alle oplysninger fra telefonen vil blive slettet, det vil sige, at du helt vil miste alle kontakter, der er gemt på telefonen. I nogle tilfælde kan det være nødvendigt at fuld firmware

telefon, for eksempel, hvis din version af Android ikke længere understøttes af udvikleren. Hvis du får denne fejl, og du samtidig ikke kan gå til et andet menupunkt eller "Tilbage"-knappen virker ikke, og telefonen ser ud til at være frosset, kan du bruge hurtig menu

ved at stryge nedad og vælge "Indstillinger" fra listen. Brugere glemmer meget ofte dette, selvom denne metode i mange tilfælde redder dagen. eller forskellige hjælpeprogrammer til at fremskynde systemet, rengøringsprogrammer, for eksempel den samme Clean Master.