Megafon hotline kort nummer. Megafon Help Desk - Operatørtelefon

Det moderne menneske er blevet afhængig af højkvalitets cellulære kommunikationstjenester. Uden dem kan forretningsforhandlinger gå i stykker, eller dokumenter vil ikke være klar til tiden; desuden bruger mange mennesker telefoner, når de rejser og på ferie, hvor tilgængeligheden af ​​internettet og stemmekommunikation også er meget vigtig. Det er ikke særlig tit, at en klient har brug for en Megafon helpdesk, men spørgsmål, der opstår, kan normalt ikke vente længe. Det er bedre i dette øjeblik at kende alle mulighederne for, hvordan man kontakter supportcenteret.

Ring til helpdesk fra Megafon-telefoner

Megafon helpdesk er tilgængelig fra denne operatørs mobiltelefon med det korte nummer 0500. Det er nemt at huske, men ikke absolut nødvendigt. det er skrevet på hvert nyt SIM-kort fra operatøren uden fejl. Megafon tilbyder en helpdesk-operatør telefonnummer 0500 til helt gratis opkald ved eventuelle spørgsmål. Selvom din konto har et minus, kan du kontakte support.

Inden man taler med en aktiv medarbejder, vil systemet tilbyde at kommunikere med en auto-informer. Med sin hjælp giver Megafons helpdesk dig mulighed for at løse mange almindelige spørgsmål, for eksempel om opsætning af internettet.

Værd at vide! Megafons helpdesk foreslår at bruge telefonnummeret 0500 også til sende SMS. I dette tilfælde vil svaret også komme som en besked, men du skal ikke vente længe på en medarbejders svar i køen.

Vigtig! Dette nummer er kun tilgængeligt i Den Russiske Føderation og udelukkende fra Megafon SIM-kort.

Kontakt Megafon helpdesk fra andre operatører

Nogle gange kræver situationer akut kommunikation med en specialist, men som heldet ville have det, har du ikke et Megafon SIM-kort ved hånden. I dette tilfælde tilbyder Megafon et telefonnummer i føderalt format 8-800550-0500. Den kan ringes op fra enhver mobil- eller fastnetoperatør.

Der er også mulighed for at få rådgivning fra en robot ved at ringe til det direkte nummer 8-800550-0767. Maskinen vil selvfølgelig ikke være i stand til at besvare et komplekst spørgsmål, men den vil hurtigt og grundigt fortælle dig om muligheder, takster og andre standardemner. Det vigtigste er, at du i dette tilfælde ikke behøver at vente i kø.

Vigtig! Megafon-hjælp er tilgængelig fra enhver operatør, men opkaldet vil kun være gratis for virksomhedens kunder. Andre SIM-kort og fastnettelefoner vil blive opkrævet et gebyr.

Kontakt Megafons hjælpelinje fra roaming

Abonnenter støder ofte på kommunikationsproblemer, når de rejser til udlandet i deres hjemland Rusland. De kan relatere til takster, muligheder og så videre, takket være hvilke du kan spare på kommunikation. Korte numre og telefoner fra 8-800-serien i andre lande vil ikke være tilgængelige for abonnenten. For at kontakte supportcenteret skal du ringe til nummeret +7-926111-0500. Dette nummer er gratis for Megafon-abonnenter, uanset land. SIM-kort fra en anden operatør kræver betaling. Det er værd at skrive dette nummer ned, inden du tager på udlandsrejse.

Andre måder at få støtte på

Mens telefonbrugere nemt kan nå en operatør og løse problemet, er situationen med tablet- og modemejere meget mere kompliceret. Ofte understøtter disse enheder ikke stemmekommunikation, og selv SMS kan ikke altid sendes fra dem. I dette tilfælde kan du bruge support på virksomhedens hjemmeside og chat med en medarbejder kl online chat. Du kan også skrive et brev til virksomheden på siden " Kontaktpersoner" Sandt nok, i sidstnævnte tilfælde skal du vente flere timer på et svar.

En anden mulighed for at kommunikere med operatørens medarbejdere er at bruge sociale netværk. Virksomhedens profiler er tilgængelige på alle populære netværk. Spørgsmål stillet på denne måde behandles med højeste prioritet, da virksomheden ikke ønsker en offentlig diskussion af problemer.

I modsætning til andre mobiloperatører fra de fire store, fortsætter Megafon med at forfølge en fleksibel politik i at yde assistance til sine abonnenter. Samtidig implementerer virksomheden aktivt forskellige intelligente systemer, herunder dem til behandling af tekstforespørgsler. Men tilgængeligheden af ​​en "live" operatør til at give baggrundsinformation er fortsat på et højt niveau. Denne artikel vil fortælle dig, hvordan du beder om hjælp fra Megafon, og hvilket nummer der er bedst at ringe til.

Den mest bekvemme måde at løse akutte problemer på er gennem dialog med operatøren. Til disse formål har Megafons hjælpelinje flere gratisnumre, som du til enhver tid kan ringe til og modtage kvalificeret assistance fra en specialist.

Hvordan ringer Megafon til en operatør fra en mobiltelefon?

1. Ring til et kort nummer for Megafon-abonnenter. Alle Megafon-kunder har adgang til et gratis servicenummer 0500 døgnet rundt. Ved at ringe til det vil abonnenten automatisk blive skiftet til en virtuel assistent, der nemt kan genkende menneskelig tale. Hvis du ikke ønsker at kommunikere med robotten, skal du bruge en af ​​mulighederne:
   — nægte robottens hjælp og bed den om at skifte dig til en operatør;
   — tryk på "0" og vent på de karakteristiske bip.
2. Ring til en megafon fra et MTS-, Beeline-, Tele2- eller fastnetnummer. For at ringe til teknisk support skal du ringe til 8-800-550-05-00. Dette nummer er tilgængeligt 24/7 for alle Megafon-abonnenter i hele Rusland. Derudover kan enhver indbygger i landet ringe til det, både fra et MTS, Beeline SIM-kort og fra en fastnettelefon.
3. Kommunikation med operatørens tekniske support i roaming. Abonnenter, der rejser til udlandet med et Megafon SIM-kort, vil heller ikke stå uden teknisk support. For at ringe til en operatør uden for Den Russiske Føderation gratis, skal du ringe til hjælpelinjenummeret i din hjemregion: +7-920-111-05-00 – Central region;
   +7-921-111-05-00 – Nordvest-regionen;
   +7-926-111-05-00 – Region Hovedstaden;
   +7-927-111-05-00 – Volga-regionen;
   +7-928-111-05-00 – Kaukasus-regionen.
4. Hjælp til erhvervskunder. Support til erhvervskunder ydes ved at ringe til 0555 – for opkald fra et Megafon SIM-kort og 8-800-550-05-55 – fra enhver telefon.

Yderligere måder at kontakte Megafon-operatøren på

Hvis det er problematisk at ringe eller komme igennem til et af callcenternumrene i din region, så er det tid til at være opmærksom på en af ​​de alternative kilder til at få referenceoplysninger.

Daglig kommunikation på sociale netværk er blevet hverdagskost for byunge. Det er nok at registrere sig i en af ​​budbringere for at holde sig ajour med alle de seneste begivenheder i virksomheden. Du kan gå til Facebook, Odnoklassniki, VKontakte og livejournal direkte fra hjemmesiden eller mobilapplikationen.

Chat er et godt alternativ til at ringe til hjælpelinjen. Det er dog ikke alle Megafon-klienter, der har mulighed for at kommunikere online. Denne service kan især bruges af indbyggere i St. Petersborg ved at klikke på linket "Stil et spørgsmål i chat" i afsnittet "Support".

Kan du klart og kort formulere dit spørgsmål, så skal det sendes som en SMS-besked til nummeret 0500. I Den Russiske Føderation er beskeder fra Megafon SIM-kort gratis.

For at kontakte supporttjenesten skriftligt, skal du udfylde en særlig formular, der findes på virksomhedens hjemmeside i afsnittet "Support". Når du har klikket på linket "Skriv til os", vises en formular, hvor du ikke kun kan stille en specialist et spørgsmål, men også skrive en anmeldelse eller skrive om svindel. Under alle omstændigheder forpligter supporttjenesten sig til at sende et svar til den i formularen angivne postkasse inden for 24 timer.

Hvis det ikke er muligt at løse problemer på afstand, bør du kontakte en af ​​Megafons kommunikationsbutikker. Du kan finde ud af, hvor den nærmeste er placeret på internettet på megafon.ru eller ved at ringe til helpdesk.

Mange virksomheder skaber særlige supporttjenester for tættere kontakt med kunden. Hvis abonnenten har problemer eller spørgsmål, behøver han ikke kontakte virksomhedens servicecenter. Nu kan han afklare og løse alle sine spørgsmål med en callcenter-operatør over telefonen. For at gøre dette skal du blot ringe til nummeret fra en hvilken som helst telefon og få en gratis konsultation.

Ring til helpdesk" Megafon» (hotline) konsulenter kan ikke kun besvare spørgsmål vedrørende internetmodemtakster og tjenester, men også forskellige tekniske spørgsmål. For mobiltelefoner er supporttelefonnummeret 0550. Og så, ifølge stemmemeddelelser, se efter svaret på dit spørgsmål. På grund af det faktum, at denne procedure er meget lang og ganske ofte kræver ikke kun tålmodighed, men også opmærksomhed, er megafonsupporttjenesten en gratis tjeneste.

Du kan også kontakte supporttjenesten via internettet, eller rettere, den officielle hjemmeside for Megafon-virksomheden. Du kan få svar på ethvert spørgsmål der. Hvis webstedet ikke har de nødvendige oplysninger, skal du kontakte en konsulent i Megafons helpdesk og stille et spørgsmål i en online chat, med angivelse af telefonnummer, region og så mange oplysninger om dig selv som muligt plus dit problem.

Ud over supporttjenesten har Megafon-virksomheden en "MegaFon Personal Account". Hun er bedre kendt som -" Servicevejledning”, som giver abonnenten mulighed for at modtage information om betalinger, kontrollere sin egen konto, bestille yderligere tjenester og vælge en takstplan.

Unified helpdesk Megafon, personlig konto, Megafon supportservice

8 800 333 05 00
8 800 550 05 00

AliExpress M.Video Media Markt Lamoda

Anmeldelser: 21

1. Alexander 2. december 2014 kl. 13:08

   Jeg kommer aldrig igennem til dig
   hvad er det for en service, det er noget sludder, sludder, spild af tid, dumhed, grådighed (få flere operatører), jeg er træt, dit kontor kan næsten ikke kaldes en tigger,

2. Galina 1. januar 2015 kl. 16.33

   Efter 10 år hos Megafon, grundet elendig service og løgne, skifter jeg til Beeline. Og fra mig, som kunde, til megafonen – alt det værste.

3. Igor 3. februar 2015 kl. 19:20

   Mest sandsynligt vil jeg stoppe med at bruge Megafon internettjenester; det er meget dyrt og ikke rentabelt; betal 500 rubler. for at internettet er tilgængeligt og yderligere 200 rubler for at internettet skal være normalt og ikke sænke farten, og så efter trafikken udløber skal du betale 200 rubler igen; det er nemmere og billigere at finde en anden operatør

4. Maryana 23. februar 2015 kl. 16:43

   men hvordan kan jeg komme igennem til dig og hvor er din bekymring for kunderne???? Jeg kan ikke komme igennem i to timer!!!

5. Diana 25. marts 2015 kl. 11:54

   Jeg vil gerne sige tak til den tekniske supportspecialist Arina! Forbindelsen virkede ikke, hun fortalte mig alt om hvad og hvordan man satte det op, hun var utrolig høflig og forstående og flippede ikke ud som andre operatører, når jeg var dum. Og nu, takket være hende, har jeg alt sat op!

6. Tatyana 3. april 2015 kl. 11.09

   Hvilken slags mennesker fandt på "robotoperatøren"????? Jeg ville ønske, at de for eksempel kunne ringe efter en ambulance for sig selv eller deres barn. Hjerteligt. "Alle har meget travlt, men jeg forstår dig ikke, spørg igen."

7. Olga 19. juni 2015 kl. 21.37

   Modbydelig supportservice, eller for at være mere præcis, den er faktisk ikke-eksisterende. Det ene nummer har kun en telefonsvarer, og det andet er optaget i timevis. For ikke at tale om omsorg for kunderne, men grundlæggende anstændighed, hvis du havde det, ville diktere, at en stor virksomhed SKAL HAVE "live" operatører og en rigtig teknisk supporttjeneste. Det du har - en telefonsvarer - kan ikke engang kaldes en supporttjeneste. En skam!

8. Julia 21. juli 2015 kl. 16.05

   umuligt at komme igennem. 8 800 333 05 00 - netværket er optaget.
   8 800 550 05 00 - kun en robot Snakker sludder og kobler så af. De har fuldstændig nedbrydning her. ikke værdsætte kunder. Det er godt, at du kan skifte operatør uden at miste dit nummer! Ulækkert SERVICE.

9. Elena 7. august 2015 kl. 13:52

   Jeg har ikke været i stand til at komme igennem til nogen af ​​de angivne referencenumre i 3 timer nu. Hvorfor er der sådan en mangel på respekt for klienten? Har du ikke brug for os? Lad os tage afsted!

10. Pasha 16. august 2015 kl. 14.38

    Hvad helvede!! Jeg ringede til det første nummer og fik besked på at ringe til det andet nummer, men telefonsvareren havde ikke det, jeg havde brug for. Hvordan kontakter man en konsulent!?!?!

11. Valentin 22. november 2015 kl. 14:06

    Kære Kogan O.M. Jeg modtog information om gælden, og jeg forsikrer dig om, at jeg aldrig har brugt Megafons tjenester. Du hævder, at jeg underskrev en aftale dateret den 20. maj 2013. Desværre var jeg uden for Den Russiske Føderation fra den 19. april 2013 til den 18. juni 2013. Dette er dokumenteret i et pas med et grænsestempel. styring. Hvor har du mine personlige data fra, og hvem er ansvarlig for din registrering...

12. Ekaterina 16. januar 2016 kl. 01:40

    Den 16. november 2015 overførte jeg 10.000 rubler gennem din operatør. Jeg lavede en fejl, kom tilbage, skrev en anmodning om refusion efter behov og vedhæftede en kvittering. Dine medarbejdere, som er din virksomheds ansigt, forsikrede mig om, at dette problem vil være løst inden for 2 uger. 2 måneder er gået, jeg har stadig ikke set et positivt resultat. Ingen ringede eller skrev til mig, og hvad mere er, da jeg selv begyndte at ringe og kommunikere med jeres medarbejdere, kom jeg frem til, at INGEN VIL HANDLE MED KUNDERNES PROBLEMER. Der er gået 2 måneder, selvfølgelig er jeg tålmodig, men jeres virksomhed har overskredet alle ventetider. Jeg håber stadig, at mit problem i de kommende dage bliver løst af din virksomhed. Jeg venter på dit svar på den e-mail, jeg har givet.

13. Svetlana 16. januar 2016 kl. 11:33

    Jeg købte en telefon for 6 måneder siden fra din "mærkede" Megafon salon, som stadig er under garanti. Den har store problemer: den fryser, reagerer ikke på noget, før du fjerner batteriet fra den og opdaterer ikke en enkelt applikation, den siger "Ikke nok systemhukommelse." Jeg kontaktede salonen, hvor jeg foretog dette mislykkede køb, st. N. Radishchevskaya, 5, bygning 3. Pigekonsulenten Tatyana forsøgte at hjælpe mig, men problemet forblev, så hun anbefalede at gå til hovedkontoret på gaden. Taganskaya 1/2, hvor Guru-mesteren Alexey sidder, med speciale i sådanne spørgsmål, som arbejder fra klokken 11. Dukker op der klokken 10. 45 minutter, jeg var heldig, jeg fandt ham ved døren, han var allerede på vej hjem. Jeg henvendte mig til ham med en anmodning, hvortil jeg hørte svaret: ”Er der en computer derhjemme? Tilslut og rengør." Spørgsmålet opstår: hvorfor er der brug for sådanne højklasses "specialister"? Jeg måtte tilbage til Tatyana, og det blev besluttet at sende telefonen til reparation. Det tog omkring 30 minutter for reparationskontrakten at blive udstedt, fordi computeren ikke ville starte, dokumentet sagde, at kureren ville kontakte mig. Og stilhed…. Der er gået to dage nu, jeg ringede til mig selv og fik svaret: “Vent. Kureren vil ringe tilbage." Det eneste, der er tilbage at gøre, er at vente, desuden, efter at have læst anmeldelserne om virksomhedens arbejde, kommer jeg til den konklusion: Jeg gjorde det rigtige i min tid, da jeg stoppede med at være kunde hos Megafon, det er lettere at trække vejret uden hver andet, men hvis du ikke ændrer din holdning til arbejde, er det vigtigste overfor kunderne, hvis du mister dem, hvem vil du så stå tilbage med, vores guruer???

14. Nikolay 15. marts 2016 kl. 10:48

    Hr. Kogan O.M., jeg kan kalde dine handlinger svigagtige! Du pålægger tjenester - "Tillidskredit" (05009304); "Glad SMS (2016), som jeg ikke gav mit samtykke til, og så kræver du penge og truer med at sagsøge! Du tvinger mig dermed til at skifte operatør, og jeg har været hos Megafon i næsten 15 år! Gå til retten, jeg betaler principielt ikke, men i retten håber jeg at få dig til moralsk erstatning!!

15. Vladimir 21. september 2016 kl. 18:25

    At komme igennem til en live-operatør er meget, meget svært tidsmæssigt. Det er tydeligt, at du ikke værdsætter din klient eller dit omdømme. Det er trist at se alt dette, undskyld mig, snakke.

16. Vladimir 21. september 2016 kl. 18.30

    Og nummeret 88003330500 virker slet ikke, og I er alle ligeglade.

17. Dmitriy 14. december 2016 kl. 10:14

    Jeg kom igennem til nummeret 8 800 550 05 00, som lovet af telefonsvareren, inden for 1 minut. Der blev givet et fornuftigt svar på, hvordan man forbyder uopfordrede mobilabonnementer.

18. tastet trykket 28. maj 2017 kl. 13:06

    Jeg har ikke været i stand til at hæve penge fra mine konti fra megafonen i seks måneder. numre er blevet overført til Beeline. Hver gang er der nogle undskyldninger. sagsøge dem for 600 rubler?

19. Elena 22. september 2017 kl. 23:22

    Skam - din og Megafon! En bande tyve, der stjæler andres penge. Har du ikke fået en bid endnu? Jeg blokerer dig og gå ad helvede til!

20. Marina 20. april 2018 kl. 11:51

    Kvindemagasin wayofwoman.ru

21. Tatyana 27. april 2018 kl. 15.39

    I tre uger har de ringet til kontoret fra hele landet og hævdet, at vi ringede til dem, alle har en Megafon-operatør. Rostelecom fandt ud af, at vi ikke ringede til nogen. Men alle opkaldene
    intercity. Det er bare et pengegreb. Det er umuligt at nå Megafon.
    Det er bare at snyde folk for penge. Jeg prøver at nå operatøren

Giv feedback

Er du ejer af et Megafon SIM-kort og har spørgsmål eller problemer, som du ikke kan løse på egen hånd?

For spørgsmål om opsætning af roaming, internet, MMS, ændring af takster, pengetransaktioner, tab af et SIM-kort, forsvinden af ​​penge fra en konto og andre problemer, skal du kontakte din operatør direkte.

Ved du ikke, hvordan man ringer til Megafon-operatøren? Der er mange måder at kontakte en kompetent fagmand, som kan rådgive dig om, hvilke næste skridt du skal tage.

Vi kalder operatøren Megafon

Den mest populære måde for abonnenter at kontakte en konsulent på er at ringe til et af brugersupportcentrets numre.

Tast 8 800 550 05 00 fra din mobiltelefon, og efter at have lyttet til menupunkterne og sikret dig, at de ikke afslører essensen af ​​dit problem, skal du trykke på 0, og du vil blive forbundet med en konsulent.

Opkald til dette nummer er gratis for alle Megafon-abonnenter. Glem derfor ikke at tilføje telefonnummer 8 800 550 05 00 til din kontaktliste som support for abonnenter hos din mobiloperatør.

Der er en anden mulighed for at ringe til en mobilnetværksspecialist - tryk på tallene 0500 og opkaldsknappen. Ligesom den første metode involverer 0500 at lytte til information om populære problemer. Hvis du ikke vil spilde tid, skal du trykke på 0 og vente på operatørens svar. Ventetiden kan vare op til 15 minutter, hvis konsulenterne har travlt.

Hvis dine spørgsmål ikke kræver et øjeblikkeligt svar, så lyt til nogle tips, der vil spare din tid:

1. Udsæt ikke opkald til weekenden; på hverdage er specialisternes telefonnumre mere gratis.
2. Prøv at ringe til en konsultation om aftenen eller tættere på natten, der er mulighed for at bruge mindre tid på at vente på svar.
3. Fra fredag ​​aften til søndag aften er køerne størst.
4. I slutningen og begyndelsen af ​​hver måned er det sværere at komme igennem telefonisk end på andre dage.

SMS-software

For ikke at vente længe på svar fra en erfaren specialist i kundespørgsmål, skal du bare skrive en SMS til det korte nummer 0500, og efter et stykke tid vil du modtage et svar i samme SMS-format.

Virksomhedskunder

Juridiske enheder, private iværksættere, advokater og notarer kan blive føderale virksomhedskunder, som får yderligere fordele. For en særlig kategori af kunder, der arbejder med Megafon under andre forhold, kaldes operatøren til et andet specielt udpeget nummer 0555.

Fra en fastnettelefon

Hvis du vil ringe til supportcenteret fra et SIM-kort fra en anden operatør eller din hjemmetelefon, skal du bruge et andet telefonnummer - 8 800 550 05 00. Sådanne opkald er gratis fra enhver telefon og fra alle byer i Den Russiske Føderation.

Fra en anden operatør

Hvis du ringer til konsulenten ikke fra et Megafon SIM-kort, men fra en anden operatør, kan du ringe gratis til nummeret 8 800 550 05 00, og der vil ikke blive trukket midler fra din konto.

Live chat på megafon hjemmesiden

Megafon-tjenestebrugere har en meget interessant mulighed for at kommunikere gratis via SMS-chat med andre abonnenter. Alle kan oprette en dialog og tilføje eventuelle samtalepartnere til den. Samtidig vil chatten være lukket for andre, hvis du ønsker det, og de oplysninger, du har skrevet, vil ikke være tilgængelige for andre.

I en sådan chat kan du bruge dine foretrukne humørikoner og ikke begrænse dig selv i kommunikationen, fordi alt dette er meget billigt, og du betaler kun 3 rubler per dag for at bruge chatten. For at begynde at skrive til chats, send en SMS til 5309.

Lokale numre på megafonoperatør

Under roaming

Mens du er uden for landet, kan du også ringe til en Megafon-repræsentant. For alle spørgsmål, herunder takster og roamingforbindelser, ring 8 926 111 05 00 fra din mobiltelefon. Skriv dette telefonnummer i din telefonbog, inden du rejser til udlandet, og hvis der opstår presserende spørgsmål, kan du altid rådføre dig med din konsulent, også når du er langt hjemmefra.

Online konsultation med megafonspecialister

For nylig har en onlinetjeneste været tilgængelig for abonnenter for at løse problemer og usikkerheder med kommunikation og tjenester fra Megafon. Online konsultation kan fås på din virksomheds officielle hjemmeside. Et åbent vindue vises til højre, hvor du kan skrive dine kommentarer og spørgsmål. Du vil modtage svar inden for få sekunder.