Hvorfor går spillemarkedet ned på Samsung? Hvorfor fungerer legemarkedet ikke?

Sandsynligvis den mest almindelige fejl blandt Android-brugere er et nedbrud i Google-applikationer. I dag vil vi fortælle dig om en af dem: "Play Market-applikationen er stoppet." Denne meddelelse dukker konstant op, når du prøver at downloade eller opdatere en applikation. Du vil lære, hvad du skal gøre først, når denne fejl opstår, og hvilke muligheder der vil være nyttige for dig.

Hvad er denne fejl?

Fejl i App Store kan opstå af forskellige årsager: en forældet version af softwaren på telefonen, en fuld datacache, synkroniseringsfejl med den tilsluttede konto på telefonen. I sjældne tilfælde er tredjepartsprogrammer og endda vira skylden, hvilket kan blokere nogle systemindstillinger.

Fejl i Android - Play Market-applikationen er stoppet

Sådan rettes en fejl i Samsung-enheder

Dette problem er meget almindeligt på Samsungs smartphones og tablets (Galaxy Tab, Grand Prime osv.), som har deres egen proprietære version af Android OS. Dernæst vil vi beskrive en liste over prioriterede instruktioner, som i øvrigt passer til andre Android-enheder. Jeg vil ikke skrive om standarderne - genstart enheden, vent lidt, skriv til support osv.

Søger efter opdateringer

Systemopdateringer er bestemt en vigtig del af stabiliteten på din Android. De indeholder rettelser og forbedringer til mange funktioner. Sørg for at tjekke, at de er opdaterede på din enhed.

Nulstil alle Google-tjenester

Det andet trin er at nulstille og slette alle midlertidige data i "Google Play-tjenester" Og "Play Market". Dette gøres som standard:

Glem ikke at udføre en grundig rengøring af din enhed. For eksempel har Samsung en systemrenser kaldet Smart Manager. Med dens hjælp kan du optimere batteriforbruget, frigøre hukommelse, RAM og kontrollere sikkerhedsindstillinger. Det er også muligt at bruge tredjepartsværktøjer, såsom Master Cleaner.

Kontosynkronisering

Efter al rengøringen skal du kontrollere, om der er en fejl i synkroniseringen af din Google-konto og gentilslut selve kontoen. Følg stien "Indstillinger" – "Konti" – "Google". Klik på den aktive konto, hvorefter du kommer til synkroniseringsmenuen. Øverst vil der være tre prikker (menu), der er et punkt Slet konto. optegnelser. Slet alle data, og efter genstart skal du aktivere din konto på din smartphone igen. Denne genforbindelse hjælper med at sikre fuld synkronisering med cloud-data. Prøv at bruge butikken.

Brug analoger

Hvis intet virker for dig, og fejlen "Play Butik-applikationen er stoppet" forbliver, er den sidste mulighed "Nulstil indstillinger", som vil slette alt fra enheden. Det ekstreme tilfælde ville være ny firmware. Hvis du ikke har tid til at gøre dette i øjeblikket, kan du roligt bruge lignende butikker.

Brugere af Android-smartphones og -tablets kan ikke undvære Google Play Market. Hvor ellers hvis ikke fra det for at downloade applikationer, musik, spil? Ja, nogle mennesker bruger tredjepartsressourcer, men de er ikke nær så sikre med hensyn til virustrusler.

Problemer med at starte Google Play gør det umuligt ikke kun at installere nye programmer, men også at opdatere gamle. Det betyder, at uden det forbliver enheden forsvarsløs (opdaterer tæt sårbarheder i applikationer, der kan udnyttes af vira og hackere). Kort sagt, hvis Play Market ikke fungerer for dig, skal du omgående tage foranstaltninger for at eliminere denne fejl.

For at gøre din opgave nemmere har vi opdelt problemerne i flere grupper efter deres årsager og løsninger.

Cachehukommelsesfejl eller fejl i systemapplikationsindstillinger

Google Play bruger ligesom mange andre applikationer en cache (en speciel lagringsplacering til ofte brugte data til hurtig indlæsning i hukommelsen). Den indeholder information om de seneste handlinger i programmet. Hvis en fejl kommer snigende, vil Play Market gengive den, indtil dataene i cachen er opdateret.

For at fremskynde denne proces skal du rydde Google Play-cachen manuelt:

Åbn Android-indstillinger.
Gå til sektionen "Applikationer".
Find Google Play Market på listen over programmer.
Tryk på knapperne Slet data og Ryd cache.

Hvis Play Butik stadig ikke åbner, skal du genstarte din enhed.

Hvis du støder på fejl under opdatering af installerede programmer, skal du gøre det samme med " Google Play-tjenester«.

Derudover kræves korrekt betjening for at downloade nye programmer og installere opdateringer til gamle " Download Manager"og" Applikationsadministrator. Normalt skal begge være på listen over kørende programmer.

Opdateringsfejl

Hvis problemet med åbningen opstod med det samme eller kort tid efter installation af en nyere version af Coogle Play, skal du rulle programmet tilbage til den tidligere installation. Fjern Google Play Services-opdateringen sammen med Market-opdateringen.

Knappen afinstaller opdateringer er placeret i den samme menu som indstillingerne for rydde cache.

Hvis der ikke er en sådan knap, betyder det, at programmet aldrig er blevet opdateret (der er ingen tidligere versioner).

Problemer med brugerens Google-konto

Manglende mulighed for at få adgang til Play Market opstår ofte på grund af problemer med brugerkontoen. Måske har du for nylig ændret adgangskoden til gmail.com-postkassen, som din profil er knyttet til, eller der var en fejl på Google-serveren, og Android holdt op med at genkende dig.

For at gendanne adgangen til din konto skal du forbinde din tablet eller telefon til internettet (via et SIM-kort eller Wi-Fi), gå til "Indstillinger" og åbne kontoafsnittet. Skærmbilledet nedenfor viser, hvordan Gmail-synkroniseringsproblemet ser ud.

Hvis du ser det samme billede, skal du åbne menuen i dette afsnit og trykke på "Synkroniser nu".

Hvis fejlen fortsætter, skal du slette din Google-konto på din telefon (knappen er placeret her) og oprette den igen. Eller skaf dig en anden gmail.com-konto og log ind under den.

Installationsfejl eller korruption af programmets eksekverbare fil

Fejlen manifesteres ofte af konstante meddelelser "Der er opstået en fejl i Google Play Market-applikationen." Den dukker op, når brugeren forsøger at starte applikationen eller udføre en handling i den (søg, download). Og i nogle tilfælde - alene, når et af de installerede programmer beslutter sig for at søge efter en opdatering i baggrunden.

Du kan prøve at håndtere denne fejl ved hjælp af metoderne beskrevet ovenfor. Hvis alt andet fejler, forbliver følgende muligheder:

Gendan systemet fra en sikkerhedskopi (hvis du har oprettet det på forhånd, f.eks. i Android-gadgetstyringsprogrammet til Windows MyPhoneExplorer).
Fjern Play Market fra din enhed, og installer den igen. For at gøre dette skal du have root-rettigheder (opnået på forhånd).
Udfør en fabriksnulstilling på din tablet eller telefon (Hard Reset/Wipe).

Sådan geninstalleres Play Butik

Download eller kopier den eksekverbare fil i Google Play Market i .apk-format fra en korrekt fungerende Android-telefon eller -tablet.
Aktiver tilladelse til at installere applikationer fra ukendte kilder på den problematiske enhed. Indstillingen er placeret i menuen Sikkerhed eller Beskyttelse i appen Indstillinger.

Overfør filen til den problematiske enhed og start installationen (rør den med din finger).
Hvis der ikke sker noget, eller du ser Play Market-fejlmeddelelsen igen, skal du åbne mappen \data\app\ og placere filen der.

Forresten, for at fjerne den defekte kopi af Market og geninstallere den, kan du bruge den samme MyPhoneExplorer. Når du har synkroniseret din telefon med programmet, skal du gå til sektionen "Filer" - "Applikationer", klik på linjen, der er fremhævet på skærmbilledet, og klik på knappen "Slet".

Klik derefter på ikonet "Download program" på toppanelet og angiv stien til .apk-filen.

Virusinfektion

Der er modifikationer af malware, der blokerer lanceringen af Android Market, så brugeren ikke kan downloade antivirussen eller endda slette den originale fil og erstatte den med en inficeret kopi. Vi talte om, hvad man skal gøre i sådanne tilfælde i artiklen om måder at fjerne vira på Android.

Efter scanning med et antivirus, når malwaren er neutraliseret, skal du muligvis erstatte det inficerede Play Market med et rent.

Play Market er ikke installeret

I dag er Android-smartphones uden forudinstallerede Google-tjenester dukket op på det russiske marked. Især produkter fra den kinesiske producent Meizu, for eksempel Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini og andre modeller. Enheder købt i vores land gør det muligt nemt at rette denne mangel ved at installere det nødvendige udstyr ved hjælp af en anden applikation.

Så for at installere Play Butik på din Meizu-enhed skal du trykke på applikationsikonet "Bedste". Den indeholder et udvalg af programmer, der er tilgængelige for hurtig download, inklusive Google-værktøjer. Tryk på knappen Installer under Google Services-ikonet. Efter installationen skal du genstarte enheden.

Ansøgningskonflikt

Nogle brugere lærte, at nogle Android-programmer muligvis ikke fungerer godt med Google Play efter installation af Freedom. "Frihed" er en applikation til at omgå den officielle godkendelsestjeneste for brugere, der foretager køb i spilbutikker. Takket være dette har uærlige spillere mulighed for at købe virtuelle varer uden at betale.

Hvis det ikke er muligt for Freedom og Play Market at arbejde sammen på din enhed, bliver du nødt til at opgive noget.

Blokerer Google Play Markets adgang til netværksressourcer

Nogle gange blokerer Freedom ikke for lanceringen af markedet, men forhindrer det i at oprette forbindelse til internettet. Når brugeren forsøger at downloade noget, ser brugeren beskeder: "Programmet kunne ikke kontakte Googles servere" eller "Der er ingen netværksforbindelse, prøv igen senere."

Hvis du har root-rettigheder, er det ikke svært at løse problemet - bare foretag justeringer i systemet Hosts-fil (på Android udfører den samme funktion som på Windows - den kortlægger domæner til IP-adresser). Filen er placeret i mappen \system\etc\. Du kan komme ind i det enten gennem Android root Explorer (for eksempel "Root Explorer") eller gennem den allerede velkendte MyPhoneExplorer, der kører på en Windows-maskine.

Åbn værtsfilen ved hjælp af en teksteditor, såsom Notesblok, og fjern alle indgange fra den undtagen "127.0.0.1 localhost". Gem uden filtypenavn ved at vælge filtypen - "Alle filer".

Hvis netværksforbindelsesfejl ikke er relateret til Freedom, skal du kontrollere dine sikkerhedssoftwareindstillinger. Det er muligt, at Markets adgang til netværket er blokeret af en firewall.

Firmware-korruption og hardwarefejl

Den sværeste sag. En fatal firmwarefejl eller hardwarefejl på enheden kan antages i følgende situationer:

Problemet opstod efter en negativ indvirkning på enheden: mislykket firmwareopdatering, fald, forbindelse til en defekt oplader osv.
Sammen med Play Market er andre applikationer holdt op med at fungere, eller fejlen opstår tilfældigt: programmet virker nogle gange, nogle gange gør det ikke.
Der er andre symptomer på en funktionsfejl - fryser, spontane genstarter, nedlukninger, overophedning, utilstrækkelig belastning af ressourcer.
Ovenstående tips hjalp ikke med at løse problemet. Det forblev selv efter at have nulstillet indstillingerne til fabriksindstillingerne (tør).

Der er kun to veje ud af denne situation - geninstaller firmwaren selv eller overlad diagnostik og reparationer til servicespecialister.

Google Play, aka Play Market eller Legetøjsbutik- alt dette er det samme program, som er et af de vigtigste i Android-operativsystemet, fordi det er det, der åbner dørene til en verden af applikationer og spil til vores smartphone og tablet. Men nogle gange sker det, at når vi lancerer Google Play-markedet, i stedet for de sædvanlige applikationer, ser vi en side med inskriptionen "Tjek din forbindelse og prøv igen" og knappen Prøv igen eller markedet giver nogle fejl. Desværre er Google Play-applikationen, som absolut ethvert andet program, ikke immun over for alle mulige fejl og fejl i dens drift. Dette sker ret ofte, og hvis du pludselig har en lignende besked, eller applikationen slet ikke indlæses, så er denne artikel noget for dig.

I denne artikel vil vi forsøge at besvare spørgsmålet: "Hvad skal man gøre, hvis Google Play-markedet ikke fungerer eller ikke starter på din smartphone eller tablet?", samt beskrive alle mulige problemer, når man arbejder med Play Butik og måder at løse dem på.

Metode nr. 1

Tjek internettet på din enhed

Det ser ud til, at svaret er simpelt, men for at Google Play skal fungere, kræves en fungerende internetforbindelse. Tjek derfor først og fremmest, om Wi-Fi-netværket eller det mobile internet (pakkedataoverførsel) fungerer på din smartphone eller tablet; måske har du bare glemt at tænde dem. Hvis alt fungerer, skal du gå til en af de browsere, du har installeret - Chrome, Firefox, Opera og åbne en side for at sikre dig, at internettet fungerer. Hvis internettet ikke fungerer, så genstart din router eller router.

Metode nr. 2

Genstart din Android-enhed

Normalt, som når du arbejder med en computer, vil genstart hjælpe med at løse mange problemer, der kan opstå, når du arbejder med Android-operativsystemet, inklusive Google Play.

Metode nr. 3

Tjek den firewall eller antivirussoftware, der er installeret på enheden

Typisk begrænser antivirusprogrammer ikke driften af Play Market, medmindre du selv ved et uheld blokerede programmets adgang til internettet i firewall-indstillingerne. Kontroller indstillingerne for din antivirussoftware og firewall-programmer.

Metode nr. 4

Ryd cache og slet data i Google Play-appen

Denne metode løser problemet i de fleste tilfælde.

Trin 1 Gå til appen Indstillinger på din smartphone eller tablet

Trin 2 Find og åbn menupunktet Application Manager eller Programmer og gå til fanen Alle

Trin 3 Find og åbn programmet Google Play Butik ved at klikke på dets navn med din finger

Trin 4 I det vindue, der åbnes, skal du klikke på knapperne Slet data og Ryd cache

Metode nr. 5

Afinstaller alle Google Play-appopdateringer

Hvis handlingerne udført i metode nr. 4 ikke hjalp, kan du også fjerne opdateringer til Google Play Butik-applikationen. For at gøre dette skal du i vinduet "Om programmet" klikke på knappen Afinstaller opdateringer. Alle opdateringer til applikationen vil blive fjernet, og den vil vende tilbage til sin oprindelige tilstand, som da den blev lanceret første gang. Genstart Android, og prøv at få adgang til Play Butik igen.

Metode nummer 6

Ryd cachen i appen Google Play Services

Hvis du stadig har Google Play, der ikke virker, så prøv at rydde cachen i Google Play Services-applikationen. Du kan også finde det blandt alle installerede programmer. Klik på knappen Ryd cache i vinduet Om

Metode nr. 7

Ryd data i Google Services Framework-appen

Google Services Framework-applikationen er ansvarlig for den korrekte drift af alle Google-tjenester. Hvis hverken rydning af cachen eller sletning af data og alle Google Play-opdateringer hjalp dig, så prøv også at rydde data i Google Services Framework. For at gøre dette skal du finde applikationen i menuen Application Manager eller Programmer og åbn den. I vinduet "Om applikationen" skal du klikke på knappen Slet data og genstarte din smartphone eller tablet.

Metode nr. 8

Aktiver deaktiverede Google-apps og Download Manager (Downloads)

Ofte holder Google Play op med at fungere, hvis du ved et uheld har slukket for vigtige Google-applikationer og Download Manager, som spiller en direkte rolle i tjenestens ydeevne. For at kontrollere dette, gå til Indstillinger → Programmer → Deaktiveret, hvis der ikke er en sådan fane, så Alle (deaktiverede applikationer vil være helt nederst) og se om Download Manager og Google-tjenester er deaktiveret, såsom - Google Konti, Google+ sociale netværk, Google Services Framework og andre, hvis nogen, skal du sørge for at aktivere dem.

Metode nummer 9

Slet din Google-konto, og gendan den igen

Nogle gange kan en ødelagt Play Market-appbutik gendannes blot ved at slette din Google-konto og derefter tilføje den igen.

Trin 1 Gå til appen Indstillinger og find muligheden der Konti (konti)

Trin 2 Åbn din Google-konto, og vælg Fjern konto

Trin 3 Genstart derefter din Android-enhed, og tilføj din Google-konto igen.

Metode nr. 10

Hvis du får fejlen "Ingen forbindelse", skal du kontrollere tidspunktet og datoen

Hvis du har indstillet det forkerte tidspunkt på din smartphone eller tablet, får du sandsynligvis en fejl "Ingen forbindelse". Kontroller derfor, at klokkeslættet er korrekt, og indtast din tidszone. Det er bedst at synkronisere disse indstillinger via din operatørs mobilnetværk eller Wi-Fi. For at gøre dette skal du i applikationen Indstillinger vælge Dato og klokkeslæt og markere afkrydsningsfelterne "Netværksdato og -tid" og "Netværkstidszone".

Metode nr. 11

Nulstil Android-indstillinger (Hård nulstilling)

Denne metode er den mest radikale, hvis ingen af de nævnte metoder har hjulpet dig. Du kan læse, hvordan du hårdnulstiller en smartphone eller tablet i artiklen Sådan nulstiller du Android til fabriksindstillingerne. Men før du gør dette og sletter alle data, applikationer og kontakter fra din Android-enhed, anbefaler vi, at du laver en sikkerhedskopi af de oplysninger, du har brug for, som kan gendannes senere.

Vi håber, at mindst én af metoderne vil hjælpe dig med at løse problemet med Google Play-markedet. Men det kan også ske, at ingen af de anførte metoder hjælper dig, så søg hjælp fra specialister.

Tilføj artiklen til dine bogmærker og del med venner, og abonner også på vores fællesskaber på sociale netværk, hvor du kan finde meget mere nyttig information

De fleste ejere af Android-enheder bruger tjenesterne fra den officielle Play Market-butik fra IT-giganten Google, hvilket generelt ikke er overraskende. Her kan enhver bruger finde ethvert indhold, der opfylder deres behov, hvad enten det er specielle programmer, film, musik eller spil. Situationer er dog ikke ualmindelige, når Google Play Market ikke virker på Android.

Sådanne servicefejl kan opstå af forskellige årsager. Nu vil vi se på, hvad der kan forårsage problemet og foreslå de mest effektive måder at fjerne det på.

Faktisk kan årsagerne til en sådan fejl være meget forskellige, de mest almindelige er:

Der er ingen forbindelse til internettet, for eksempel forårsaget af en indstillingsfejl (smartphone, router osv.).
Tekniske problemer fra selve Play Markets side er ret sjældne, men ikke udelukket.
Problemer med filen værter, som redigeres af systemet automatisk.
Der er en konflikt mellem en installeret applikation og Google Play.
Dato/tidsparametrene er forkerte.
Andet.

For det første, hvad vi skal gøre, er simpelthen at genstarte din smartphone. Faktum er, at denne banale procedure kan være en effektiv løsning, ikke kun med det beskrevne problem, men også i andre tilfælde af systemfrysning. Hvis genstart af enheden ikke havde nogen effekt, skal du fortsætte.

Nulstil opdateringer

En ganske effektiv procedure. Vores handlinger - gå til "Indstillinger":

Åbn " Ansøgninger"(måske "Application Manager"), fra den liste, der åbner, finder vi Google Play, tryk på. I vinduet, der åbnes, skal du klikke på positionen " Afinstaller opdateringer"for at returnere Play Butik til dens oprindelige tilstand:

Vi genstarter gadgetten og prøver at logge ind. Hvad, der er ingen grund til glæde endnu? Så lad os fortsætte.

Nulstil indstillinger og ryd cache

Igen, gennem hovedindstillingerne, gå til " Ansøgninger", vi finder " Google Play", åben. Først "tryk" på " Slet data", derefter " Ryd cache»:

Vi genstarter og prøver at logge ind på Google Play. Hvis spørgsmålet "hvorfor legemarkedet ikke åbner" stadig er relevant, lad os fortsætte med "dans med en tamburin."

Korrektion af GP service data

Som i det tredje trin går vi fra "Indstillinger" til " Ansøgninger", vi finder " Google Play-tjenester", slet dataene og ryd cachen:

Ryd Google Services Framework-data og cache

Lad os følge den slagne vej" Indstillinger» → « Ansøgninger" I " Alle"find og åbn" Google Services Framework" Slet data og ryd cache:

Kontrol af driften af Google-konti

Det er meget muligt, at denne funktion af en eller anden grund blev deaktiveret, hvilket var årsagen til, at spillemarkedet ikke fungerer på Android. Det er nemt at rette op på situationen. Fra indstillingerne i " Ansøgninger"vi skal åbne fanen" Alle", vælg" Google-konti"og hvis denne applikation virkelig er deaktiveret, så tilslut den, og samtidig (om nødvendigt) ryd cachen:

Fejlretning af Boot Manager

Deaktivering af boot manager kan også være et sandsynligt problem, så for at udelukke det går vi til " Ansøgninger", stryg til venstre for at gå til" Alle"og åben" Download Manager" Aktiver den om nødvendigt, og hvis tilstedeværelsen af en cache registreres, skal du også rydde den:

Fjernelse og gendannelse af din Google-konto

En anden effektiv metode, som detaljerede instruktioner "" var dedikeret til på vores hjemmeside. Efter den beskrevne udgangsprocedure, .

Løsning af applikationskonflikt

Som nævnt ovenfor er der applikationer, der kan blokere Google Play. Et sådant program er Frihed. Avancerede spillere forstår sikkert, hvad vi taler om. Faktum er, at Freedom giver dig mulighed for at omgå Market-licenskontrollen for gratis at købe alle slags betalte lækkerier i spil (mønter, krystaller, udvidelser osv.), som brugeren kan betale med et falsk kort:

Uhensigtsmæssig brug af en applikation eller ukorrekt sletning af den er en af de mest almindelige årsager til Google Play Market-fejl forårsaget af ændringer i " værter" At arbejde med applikationen (installation og afinstallation). Mere information om, hvordan man retter situationen, kan ses i en speciel video:

Rensning af "hosts"-filen

Det er værd at dvæle ved dette punkt mere detaljeret. Faktum er, at du sandsynligvis ikke har Freedom-applikationen installeret (se ovenfor), men der kan godt være et problem med filen, og her er hvorfor. Hosts-filen for Android-systemet (såvel som Windows) gemmer en database med websteder såvel som deres IP-adresser. Og hver gang du åbner et bestemt websted, vil systemet få adgang til "hosts"-filen, og først derefter DNS-serveren. Det vil sige, at det i princippet er et primitivt filter (firewall), og værter kan af sikkerhedsmæssige årsager blokere adgangen til næsten alle sider, inklusive Google Play.

Det er da behovet for at redigere det opstår. Til dette skal vi f.eks. bruge en filhåndtering og (da vi har at gøre med en systemfil).

Start ROOT Explorer, find mappen system:

Den indeholder en mappe etc, gå ind i det og angiv rettighederne R/W(Læs/skriv) ved at klikke på den tilsvarende knap i øverste højre hjørne:

Efter anmodning fra Superbruger-rettighedssystemet leverer vi:

Lad os nu åbne værter og begynde at redigere den. Som standard skal den kun indeholde én linje - 127.0.0.1 lokal vært. Hvis du ser to eller flere linjer, betyder det, at andre programmer har foretaget deres ændringer, så vi sletter alt unødvendigt uden medlidenhed:

Korrigering af dato og klokkeslæt

Hvis der var en fejl i denne position (som også kunne blokere adgangen til spillemarkedet), så:

Åbn " Indstillinger»
I kapitel " System"find varen" dato og tid", åben.
Indtast de korrekte data og gem ændringerne.

Nulstil Android-indstillinger (eller Hard Reset)

Dette er det sidste, så at sige, kontrolskud fra vores arsenal, hvis du er overbevist om, at der ikke er nogen problemer med internetforbindelsen, og alle de beskrevne metoder gav ikke det forventede resultat (hvilket jeg meget tvivler på). Hvad skal vi gøre:

Gå til " Indstillinger"og åben" Gendannelse og nulstilling", uden at glemme at lave en sikkerhedskopi.
Vælg varen " Nulstil».
"Tryk" på feltet " Nulstil din telefon».
Klik til sidst på " Slet alt».

Denne procedure sletter alle data på enhedens interne lager og efterlader informationen på hukommelseskortet intakt.

Måske var det det eneste, vi ønskede at tale om om emnet. Måske har du haft en succesfuld oplevelse med at løse et problem, der ikke er beskrevet i artiklen, vi vil være taknemmelige, hvis du deler det med vores læsere. Held og lykke!

Brugere af telefoner med Android OS støder nogle gange på situationer, hvor Play Market ikke fungerer af ukendte årsager. Denne situation er især ubehagelig, når ejeren af enheden skal udføre en form for operation. Men i de fleste situationer er et problem med Play Market eller ethvert andet problem ikke svært at løse, og de fleste brugere kan gøre det, inklusive dem, der ikke har særlige færdigheder.

Udviklerne af Android-systemet har lavet en masse eksperimenter og research for at sikre, at kontrollerne er forståelige for brugere med ethvert vidensniveau. Men der er ofte situationer, hvor en smartphone eller tablet kommer ud af ejerens kontrol og begynder at "leve sit eget liv" på grund af forskellige tekniske fejl. Dette gælder også for Play Market, en populær ressource fra Google.

Du kan rette en fejl, der forhindrer dig i at få adgang til applikationslageret ved at bruge en af følgende metoder:

Hvis der opstår en fejl, når du forsøger at komme ind på det populære Play Market, skal ejeren af en enhed, der kører på Android, begynde at løse problemet med den enkleste, men effektive procedure - genstart af dette operativsystem. Interessant nok eliminerer denne handling mange problemer, det vil sige, den er nyttig ikke kun i tilfælde af Play Market.

Dette er dog ikke en universel metode, så gendannelse af adgang er ikke en garanteret proces. Hvis dette sker, bør du prøve andre metoder;

Tjek din internetforbindelse

Smartphone-ejere går ofte glip af dette øjeblik, men forgæves - dette er en almindelig årsag til manglende adgang til noget på netværket.

Google-konto deaktiveret

Nogle gange, for at løse problemet, er det nok at gå til menuen, finde "Google-konti" der og aktivere dette element. Hvorefter adgang vil blive genoprettet.

Tjek dato og klokkeslæt, der er indstillet på din smartphone

Når advarslen "Ingen forbindelse" konstant vises, mens der er forbindelse til internettet, indikerer dette, at det er nødvendigt at indstille tid og dato.

For at gøre dette skal du gå til indstillingsmenuen og se efter inskriptionen der: "Dato og tid." Når du har indtastet dette afsnit, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for "Netværksdato og -klokkeslæt" og derefter ud for påskriften: "Netværks tidszone". En sådan manipulation vil føre til synkronisering af de valgte parametre med netværket, det vil sige, at du ikke længere skal udføre disse handlinger manuelt.

Nulstil Afspil personlige indstillinger Marked

En anden enkel og effektiv mulighed for at løse det eksisterende problem med adgang til den angivne tjeneste er at nulstille de gemte indstillinger for selve Play Market. Følg disse trin for at fuldføre denne procedure:

Gå til indstillingsmenuen på din eksisterende smartphone eller tablet;
Vælg afsnittet - "Application Manager", nogle gange har det et andet navn - "Applications";
I et af ovenstående punkter skal du vælge "Google Play Market", manipulationen vil føre til åbningen af et særligt vindue;
Udfør" rengøringcache».

Efter fjernelse af unødvendig information er der stor sandsynlighed for, at adgangen til tjenesten vil blive genoprettet. Men først skal du genstarte din smartphone. Hvis Play Market stadig ikke virker, kan du prøve " Slet data", gå tilbage til applikationsindstillingerne og genstart derefter telefonen.

Hvis problemet ikke er løst, skal du gå videre til den næste metode.

Afinstaller Google-opdateringer Play Market

Den præsenterede mulighed for at gendanne adgang er næsten identisk med den, der er beskrevet ovenfor. Men med undtagelse af ét punkt: i stedet for "Ryd cache" trykkes der på en anden knap, kaldet " Afinstaller opdateringer" Knappen er placeret over knappen Ryd cache på det forrige billede.

Som med den forrige metode, efter sletning, skal du genstarte Android.

Denne mulighed for at gendanne adgang er effektiv, når din eksisterende smartphone eller tablet ikke har fundet et "fælles sprog" med nogen Play Market-opdatering. Dette kan ske på grund af fugt eller forældet firmware på den mobile enhed.

Rydning af Tjenester-applikationens cache Google Play"

Sletning af indstillingerne for Google Play Services gemt af din smartphone eller tablet kan også løse dette problem. Denne operation er ikke kompliceret; for at udføre den med succes skal du gøre følgende:

Gå til indstillingsmenuen på din mobile enhed;
Åbn den allerede nævnte "Application Manager" sektion (i nogle versioner af Android bruges navnet "Applications" i stedet for dette);
Vælg de nødvendige "Google Play-tjenester";
Gå til menuen i dette program, og udfør derefter "Ryd cache"-operationen, der allerede er kendt fra den forrige mulighed. For at gøre dette skal du trykke på den tilsvarende knap.

Traditionelt afsluttes hele proceduren ved at genstarte smartphonen, hvorefter du straks kan prøve at få adgang til den ønskede tjeneste.

Ganske ofte kan et problem med at logge ind på Play Market opstå på grund af nedlukningen af den vigtige "Download Manager"-applikation; dette kan ske selv på grund af uagtsomhed fra smartphone-ejeren.

I dette tilfælde kan du gendanne adgangen ved at gøre følgende:

Efter at have gået ind i den allerede velkendte applikationsmenu, skal du vælge punktet "Alle", dette gøres ved hjælp af et swipe (shift);
Vælg det ønskede element, nemlig "Download Manager";
Når kontrolvinduet åbnes, skal du kontrollere, om programmet er aktiveret; hvis ikke, skal du klikke på knappen "Aktiver".

Derefter genstartes den eksisterende mobile enhed som normalt. Hvorefter der oprettes forbindelse til det ønskede Play Market. Hvis det efter at have gået ind i kontrolvinduet opdages, at downloadmanageren er aktiveret, skal du gå videre til den næste metode, da denne bestemt ikke hjælper med at gendanne adgangen.

Sletning af Google-kontodata

Denne metode kan føre til tab af nødvendige oplysninger, da den vil blive udført sletning af personlige kontodata. For at forhindre dette i at ske, før du starter operationen, er det nødvendigt at udføre en synkroniseringsprocedure, som giver dig mulighed for hurtigt at oprette en sikkerhedskopi af alle de nødvendige filer (eller dem, der kan være nødvendige).

For at udføre synkronisering skal du gå ind i indstillingsmenuen, der skal du udføre følgende procedure:

I synkroniseringsmenuen, der åbnes, skal du vælge din postkasse;

Dernæst, for synkronisering, skal du angive alle de nødvendige elementer (information gemt i, som vil blive gemt). I de fleste tilfælde er det nok for enhedsejeren at gemme oplysningerne fra sektionerne "Kontakter" og "Personlige oplysninger", da alt vigtigt normalt er gemt der. For at fuldføre udvælgelsesproceduren skal du blot klikke på det ønskede element. Hvis du vil gemme alle oplysningerne på din telefon, skal du vælge "Indstillinger" og derefter klikke på knappen "Synkroniser", der åbnes. Herefter foretages en fuld reservation.
Så sletter du din Google-konto. For at gøre dette skal du efter synkronisering vende tilbage til den forrige menu og vælge "Slet". Dernæst skal du bekræfte din handling; som et resultat af denne manipulation vil fjernelsesproceduren blive afsluttet.

Dernæst skal du genstarte; når du tænder for din smartphone, vil Android tilbyde at gendanne oplysninger fra en eksisterende sikkerhedskopi, hvilket er hvad du skal gøre. Efter at have gennemført denne procedure, skal enhedsejeren logge ind på sin Google-konto (også gendannet). Det eneste, der skal gøres, er at gå til det ønskede Play Market.

Hvis denne metode ikke fører til et positivt resultat, skal du gå videre til den næste.

Inkompatible applikationer er installeret, der blokerer arbejdet på Play Market

Ofte er årsagen til manglende adgang til Play Market installationen af programmer, der er inkompatible med denne tjeneste. For eksempel har det længe været bemærket, at den negative påvirkning har Frihed- et program, der giver dig mulighed for at oprette et fiktivt ubegrænset kort til køb i spillet. Der er mange andre programmer, der blokerer adgang, så smartphone-ejeren bliver nødt til at vælge, hvad der er vigtigere for ham: en applikation, der blokerer adgang eller adgang til Play Market. Der er tilfælde, hvor brugere foretrækker at forlade Freedom eller et andet program, der er vigtigt for dem, ved at bruge tredjeparts applikationskilder i fremtiden - Android-websteder.

At finde et program, der blokerer Play Market-tjenesten

Du kan også selv identificere den applikation, der blokerer Play Market-programmet. Opgaven kompliceres af det faktum, at listen over applikationer, der kan forstyrre driften af Play Market, er omfattende. Men ikke alt er så kompliceret: Hvis du tidligere havde adgang til Google-tjenesten, er det nemt at identificere et inkompatibelt program - det er et af dem, der er installeret for nylig.

Åbn sektionen "Application Manager" i indstillingsmenuen og vælg "Installeret". Hvis det er ukendt, kan du fjerne eller stoppe alle nyligt installerede. For at gøre dette skal du vælge den "mistænkte" applikation i den menu, der åbnes, og når dens menu åbnes, skal du klikke på "Stop".

Funktionaliteten af Play Market vil først blive afsløret efter en genstart.

Nulstil Android-indstillinger

Dette er en sidste udvej mulighed, hvis andre metoder ikke har hjulpet. Efter at have gennemført nulstillingsproceduren vender telefonen tilbage til sin oprindelige tilstand - alle brugerindstillinger nulstilles. Data fra eksisterende kontakter vil også blive slettet. Synkroniser derfor din konto med din computer eller kopier din notesbog til en fil, og gem den derefter på et flashdrev eller på en Google-tjeneste (f.eks. Google Drev).

For at løse problemet med at logge på tjenesten ved hjælp af denne metode, skal du finde et afsnit kaldet "Gendan og nulstil" (det er placeret i indstillingsmenuen) eller "Sikkerhedskopiering og nulstilling". Dernæst skal du vælge "Nulstil indstillinger", som sletter al information fra enhedens hukommelse og returnerer den til fabriksindstillingerne. Alt gemt på hukommelseskortet slettes ikke. Gem derfor alle de oplysninger, du har brug for, på flash-hukommelsen, og efter at have udført nulstillingen, vil du returnere den til sin plads.

Når du har startet telefonen, skal du indtaste dine Google-kontooplysninger (i indstillinger) og prøve at logge ind på Play Butik. Mest sandsynligt vil denne tjeneste blive genoptaget.