Computeren starter ikke, siger computerdiagnostik. Diagnosticering af en computer for fejlfunktioner

Windows Fejlfindingsguiden er et indbygget hjælpeprogram, der er ansvarligt for at løse problemer med operativsystemet. Ved at bruge dette program kan du "rette" Windows Update, softwarefejl i USB-indgange, Wi-Fi-adapterfejl og meget mere.

Diagnosticering af problemer i Windows 7

Hjælpeprogrammet, som er ansvarligt for at finde og rette fejl i forskellige komponenter i Windows-systemet, er indbygget i operativsystemet og lanceres manuelt af brugeren, når der findes fejl. Der er flere måder at få adgang til fejlfindingsguiden:

Hovedvinduet i fejlfindingsguiden er en liste over kategorier, der, når der klikkes på dem, starter et fejlfindingsværktøj for et specifikt systemelement. Samlet her:

• værktøjer til diagnosticering og konfiguration af programmer tilpasset en anden version af Windows OS;
• Hjælpeprogrammer til opsætning og brug af enheder og printere;
• en guide til fejlfinding af problemer med lydoptagelse og afspilning;
• Værktøjer til at finde og fejlfinde internetproblemer;
• designindstillinger;
• hjælpeprogrammer til fejlfinding af Windows Update-problemer;
• programmer til optimering af energiforbrug;
• Værktøjer til fejlfinding af ydeevneproblemer.

Værktøjet "Computer Fejlfinding" er ikke bare et lille program til at rette fejl, men et omfattende system, der inkluderer muligheden for at rette hvert enkelt element.

Hovedfejlfindingsvinduet indeholder kategorier, som du kan køre fejlfinding for

Hvis du er interesseret i at opsætte eller fejlfinde et specifikt element, så er der især i sådanne tilfælde tilføjet en "Se alle kategorier"-knap til venstre i hovedvinduet. Det ændrer designet af hjælpeprogrammets hovedvindue, så dets komponenter ikke er grupperet efter kategori, men vises i en liste i rækkefølge. Dette er mere praktisk, hvis du ved præcis, hvad du vil have: der er ingen grund til at vandre gennem kategorier og spekulere på, hvor præcis den nødvendige debugger er placeret.

Funktionen Vis alle kategorier viser alle elementer i fejlfindingsguiden som en liste, hvorfra du kan vælge det element, du ønsker

Dobbeltklik på et element starter det og åbner et program, der scanner det valgte element og giver brugeren besked om eventuelle fundne fejl. Før du starter diagnosticering, i vinduet, der åbnes, kan du markere eller fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet "Anvend automatisk rettelser" - dets tilstedeværelse betyder, at hvis programmet opdager problemer, vil det løse dem automatisk. Hvis afkrydsningsfeltet ikke er markeret, vil hjælpeprogrammet bede brugeren om tilladelse til at rette det eller vil slet ikke røre ved fejlene.

Før du kører diagnostik og behandling, kan du tillade, at programmet automatisk anvender rettelser

Efter fejlfinding er afsluttet, vil hjælpeprogrammet give brugeren en rapport om sit arbejde, som vil angive, hvilke fejl der blev opdaget, og hvilke der blev elimineret.

Når værktøjet analyserer og reparerer elementet, vil det give brugeren en rapport om sit arbejde

Eksempler på brug af programmet

"Fejlfindingscenter" anbefales at blive brugt først, når der opdages problemer med en bestemt systemkomponent. Programmet er ikke perfekt, men det giver dig mulighed for at rette fejl med to klik, som kan være svære at "behandle" manuelt.

Windows Update problemer

"Windows Update" er et undersystem, der er ansvarlig for at downloade, installere og afinstallere opdateringer til operativsystemet.

Fejl i Windows Update vil få systemet til at stoppe med at opdatere, og dette vil påvirke dets drift negativt. De fleste opdateringsfejl kan rettes ved hjælp af fejlfindingsguiden.

For at åbne fejlfindingsguiden for at rette Windows Update-fejl, skal du kalde indstillingen "Fejlfinding af problemer med Windows Update" fra guidens hovedmenu (hvordan du får adgang til den er beskrevet ovenfor). Nu skal du klikke på "Næste" og overvåge de fejl, som programmet registrerer.

For at fejlfinde Windows Update skal du vælge det relevante hjælpeprogram fra listen i guidens hovedmenu

Det sker også, at Windows Update-problemet er løst, men den mislykkede opdatering forbliver. I dette tilfælde skal du rulle det tilbage, og dette gøres i Windows 7 som dette:

Video: Sådan fjerner du Windows 7-opdatering

Lydproblemer

Forkert lyd eller fuldstændig fravær af lyd er et problem, som også kan løses ved hjælp af en guide.

Det skal huskes, at hvis problemet er i selve hardwaren, så hjælper programmet ikke på nogen måde. Værktøjet er ikke altid i stand til at løse de fundne problemer, men vellykket diagnosticering giver under alle omstændigheder et tip om, hvordan man kan rette fejlen.

Værktøjet, du skal kalde fra guiden, kaldes "Fejlfinding af lydoptagelse", hvis du har problemer med at optage lyd, eller "Fejlfinding af lydafspilning", hvis afspilning ikke virker.

Fejlfinding af lydproblemer og Fejlfinding af lydproblemer kan hjælpe dig med at løse lydproblemer.

USB-fejlfinding

Der er ikke noget standard forudinstalleret værktøj til at løse USB-problemer i Windows. På trods af dette har Microsoft udgivet et sæt hjælpeprogrammer kaldet Fix It (aka Easy Fix), som er noget i retning af en avanceret version af standardfejlfindingsguiden. Dens funktioner inkluderer et USB-fejlfindingsværktøj.

Du kan downloade USB-fejlfinding fra Microsofts websted. Værktøjet downloades i .msi- eller .diagcab-format: begge er eksekverbare filer og kan startes ved at dobbeltklikke med venstre museknap.

1. Efter at have kørt filen, tillad den at installere data på din computer. I nogle tilfælde kan et administratorlogin og en adgangskode være påkrævet.
   For at Easy Fix kan køre, skal du give det tilladelse som administrator
2. Klik på "Næste" i vinduet, der åbnes. Hvis du vil forudkonfigurere værktøjet, så det anvender rettelser uafhængigt eller tværtimod beder om tilladelse til bestemte handlinger, er det allerede velkendte afkrydsningsfelt "Anvend automatisk rettelser" placeret under knappen "Avanceret".
   Her kan du opsætte automatisk anvendelse af ændringer og køre et hjælpeprogram til at finde og løse problemer
3. Vent et stykke tid, mens værktøjet leder efter og løser problemer.
   At finde og rette problemer vil tage noget tid
4. Tjek rapporten, som Easy Fix vil give dig efter jobbet. Alle fejl og problemer, som programmet har rettet, vil blive vist der.
   Efter at have afsluttet arbejdet, vil værktøjet levere en rapport, der angiver nøjagtigt, hvilke fejl den fandt, og hvilke rettelser det har foretaget.

Fejlkode 43

Fejl 43 indikerer, at Enhedshåndtering har stoppet driften af ​​en enhed på grund af et problem fundet i den. I første omgang indikerer denne fejl et problem med computerens hardwarekonfiguration. Med andre ord, hvis musen giver fejl 43, er det sandsynligvis musen, der er ødelagt, ikke Windows.

Ud over hardwareproblemer kan årsagen til fejl 43 dog være softwarefejl: oftest i drivere. Det er ikke et faktum, at Easy Fix vil hjælpe med dem. Mest sandsynligt bliver du nødt til at gøre det selv.

1. Først og fremmest, prøv at genstarte din computer. Måske er dette en enkelt fejl, og efter en genstart vil alt fungere.
2. Hvis genstart ikke hjælper, skal du åbne Enhedshåndtering. For at gøre dette skal du trykke på Win + X-tastkombinationen og vælge "Enhedshåndtering" fra menuen, der vises. For at komme ind i Enhedshåndtering skal du vælge den relevante mulighed i menuen
3. Hvis en enhed tilsluttet via USB genererer en fejl, bør du opdatere USB-portens drivere. I Enhedshåndtering skal du vælge fanen USB-controllere og højreklikke på en af ​​de enheder, der er angivet der. Vælg indstillingen "Opdater hardwarekonfiguration" eller "Opdater drivere".
   For at opdatere en enhedsdriver skal du højreklikke på den og vælge "Opdater drivere"
4. Når systemet spørger, om du vil søge efter drivere på internettet eller angive en eksisterende, skal du vælge ud fra, om du har en driverfil på dit system. Hvis der er en, skal du angive den, du allerede har, og vælge den, og hvis ikke, start en søgning på internettet. I nogle tilfælde fungerer det ikke perfekt, så den bedste mulighed er, hvis det er muligt, selv at finde drivere på internettet.
   For at opdatere driveren skal du enten fortælle systemet stien til den eller give den mulighed for at søge efter den på egen hånd
5. Gentag driveropdateringen én efter én med alle USB-enheder undtagen virtuelle.
6. Hvis ovenstående trin ikke hjælper, skal du lede efter en driver til en ikke-fungerende enhed på internettet ved navn. Systemet vil ikke være i stand til at finde denne driver, fordi den ikke genkender enheden. Den eneste udvej er at søge på egen hånd ved hjælp af oplysningerne på enheden eller på dens emballage.
7. Når driveren er fundet, skal du installere den (bare køre den).
8. Hvis dette ikke hjælper, anbefales det at tjekke systemet for virus og også rense registreringsdatabasen ved hjælp af et af de specielle programmer (for eksempel CCleaner). For at gøre dette skal du gå til fanen "Registrering" i hovedprogramvinduet og klikke på "Søg efter problemer."
   
   CCleaner har en Registry Cleaner-fane, der giver dig mulighed for at rette fejlagtige indtastninger i systemregistret

Hvis ingen af ​​ovenstående metoder hjælper, er problemet højst sandsynligt relateret til hardwaren og kan ikke løses ved hjælp af softwaremetoder.

Video: Sådan rettes fejl 43

Fejlfind opstartsproblemer

Det er ikke guiden, der beskæftiger sig med problemer, når computeren startes, men et andet hjælpeprogram, men det vil vi også se på. Hvis din Windows 7 nægter at starte, er dette program en uundværlig assistent. Hendes hjælp vil dog kun virke, hvis problemerne er software. Hvis problemet ikke er i Windows, men i hardwaren, vil overførslen ikke engang komme til lanceringen af ​​dette værktøj.

Video: Sådan rettes Windows 7-startfejl

Hvis fejlfindingen ikke virker

Fejlfinderen er et systemprogram, og hvis det ikke virker, er der sket noget alvorligt. Fejlen kan skyldes opdateringsfejl, mislykkede ændringer af systemet (dette kan for eksempel gøres af tredjepartsprogrammer) samt hardwareskade på disken. Og hvis der ikke kan gøres noget ved det sidste, bortset fra at udskifte harddisken, så kan resten elimineres.

1. Prøv først at afinstallere de seneste opdateringer. Hvordan man gør dette er beskrevet i detaljer ovenfor.
2. Hvis det ikke hjælper at afinstallere opdateringer, skal du bruge kommandoprompt. For at gøre dette skal du trykke på Win + R og skrive cmd i Kør-vinduet.
   For at åbne kommandoprompt skal du trykke på Win + R og skrive cmd i vinduet Kør
3. Indtast følgende kommandoer i kommandoprompten:
   
4. Genstart din computer.
5. Hvis fejlfindingen stadig ikke tænder, er problemet mere alvorligt. Hvis du har sikkerhedskopier (systemsikkerhedskopier, der kan bruges til at rulle operativsystemet tilbage), er det nu, du skal bruge dem. For at gøre dette skal du gå til "Start" - "Kontrolpanel" - "Gendannelse" og vælge indstillingen "Kør systemgendannelse".
   Det første vindue i hjælpeprogrammet beder brugeren om at vælge en sikkerhedskopi - anbefalet eller en anden
6. Selve programmet vil tilbyde dig den optimale sikkerhedskopi til gendannelse. Hvis du ikke er enig i det, skal du vælge en anden sikkerhedskopi fra listen.
   Fra denne liste kan du vælge enhver sikkerhedskopi og rulle din Windows tilbage til den
7. Hvis du vil se præcis, hvad der vil ændre sig i systemet efter sikkerhedskopieringen, skal du klikke på "Søg efter berørte programmer." Et vindue åbnes, hvor du vil se en liste over ændringer. Programmet vil vise, hvilke programmer og filer, der vil blive ændret, når du ruller tilbage til sikkerhedskopien
8. I det sidste vindue skal du klikke på "Udfør" og vente på, at systemet rulles tilbage til tilstanden på tidspunktet for sikkerhedskopieringen. Det vil tage noget tid.
   For at starte en systemrulning til en sikkerhedskopi skal du klikke på "Udfør" og vente et øjeblik
9. Hvis du ved et uheld vælger det forkerte gendannelsespunkt, kan sikkerhedskopieringen annulleres i det samme "Kør systemgendannelse"-værktøj. For at gøre dette skal du åbne den og vælge "Annuller systemgendannelse", og Windows vender tilbage til den tilstand, den var i før sikkerhedskopieringen.
   For at annullere en mislykket systemgendannelse skal du køre programmet igen og vælge "Annuller systemgendannelse"

Programmer til fejlfinding

Den indbyggede guide er selvfølgelig nyttig, men ikke ideel. Det klarer ikke helt at rense registreringsdatabasen eller rette de fleste fejl. Heldigvis for brugeren er der mange tredjepartsprogrammer, der kan bruges til at rette fejl og holde din computer i stand.

FixWin 10

På trods af navnet er dette gratis program ikke kun beregnet til Windows 10, men også til tidligere versioner af operativsystemet, inklusive Windows 7. Programmets hovedvindue har flere faner, og alle fejl, der er specifikke for Windows 10, er placeret i en separat 1. resten gælder for alle versioner af Windows.

Hovedvinduet i FixWin 10 indeholder oplysninger om dit system; Du kan også starte fejlfindingsværktøjer herfra

For at starte automatisk fejlretning skal du gå til fanen af ​​interesse og finde den fejl, som du vil finde en rettelse til. Her kan du se, hvordan du løser dette problem manuelt.

FixWin10-fanerne ser sådan ud: en beskrivelse af fejlen og en "Ret"-knap samt hjælp til at løse problemet manuelt

Den største ulempe ved dette program er manglen på russisk lokalisering. Så det er velegnet til de brugere, der mere eller mindre selvsikkert kan engelsk.

Du kan downloade FixWin 10 fra den officielle hjemmeside for Windows Club-udviklerne.

Video: hvordan man arbejder med FixWin 10

Anvisoft PC Plus

Dette program ligner det forrige: det er gratis, nemt at bruge og distribueres på engelsk. Grænsefladen er praktisk og behagelig for øjet. Hovedvinduet viser de mest almindelige problemer, og ved at klikke på den ønskede fejl åbnes en menu med knappen "Ret". Værktøjet downloader filer til reparation fra netværket, så en internetforbindelse er påkrævet for dets drift.

I hovedvinduet i Anvisoft PC Plus-programmet kan du vælge den ønskede fejl, og et vindue åbnes, hvor du kan rette det

Du kan downloade programmet fra Anvisofts hjemmeside.

Video: Anvisoft PC Plus-program

Kaspersky Cleaner

Værktøjet fra skaberne af det berømte antivirus er rettet mod at rense computeren. Men det har også værktøjer til at "kurere" nogle problemer. Programmet er på russisk, gratis og meget nemt at bruge: du begynder at søge efter fejl, og så klarer værktøjet alt selv.

I Kaspersky Cleaner skal du bare køre en søgning efter fejl, og værktøjet selv vil finde og rette alt

Dette hjælpeprogram kan downloades helt gratis på Kasperskys websted.

Video: gennemgang af Kaspersky Cleaner-værktøjet

NetAdapter Reparation alt i ét

Af alle de præsenterede programmer er dette det mest komplekse, men også det mest avancerede. Den er primært designet til at "rette" netværksfejl: rydning af værter, SSL, DNS-cache, håndtering af adaptere og netværkskort. Der er mange funktioner her, men det anbefales kun til erfarne brugere, der ved, hvad de laver. Ulempen ved programmet er den engelsksprogede grænseflade.

Hovedmenuen i NetAdapter Repair All in One viser en betydelig del af dens funktioner, ikke avanceret

Standard Windows 7 fejlfinding er ikke perfekt, men det kan være en stor hjælp, hvis du finder fejl. Og hvis det ikke klarer det, kan du altid bruge tredjepartsprogrammer.

Nogle fejl, der opstår med standard Windows-værktøjer, kan rettes ved hjælp af det indbyggede program i automatisk tilstand. Fejlfindingsguiden findes i alle versioner af operativsystemet, startende med Windows XP, så du kan bruge den i Windows 7 uden at installere noget ekstra.

Hvorfor du har brug for Windows-fejlfinding

Denne funktion vil være nyttig, hvis en systemfunktion eller -tjeneste holder op med at virke, starter eller begynder at generere en fejl. Ved at åbne fejlfindingsguiden starter du processen med automatisk at scanne systemfiler for ødelagte elementer, modstridende programmer eller opgaver, der ikke kører korrekt. Der er en chance for, at systemet takket være denne proces vil finde årsagen til sammenbruddet og ordne det på egen hånd; du behøver kun bekræftelse af starten og slutningen af ​​operationen.

Der er to hovedtyper af fejlfinding:

den første er til funktioner og tjenester, den kan startes efter at være logget på for elementer som lydafspilning, video, printerdrift, Bluetooth, netværksadapter og andre tilsluttede enheder og programmer.

den anden er nødvendig for at løse problemer, der forstyrrer driften af ​​selve systemet; det aktiveres enten manuelt eller uafhængigt, når det indser, at Windows ikke vil være i stand til at starte af sig selv. I dette tilfælde vil guiden forsøge at scanne systemfiler, finde beskadigede elementer og gendanne dem.

Hvis teknikeren ikke er i stand til at løse problemet, bliver du nødt til at løse det ved hjælp af andre metoder, lede efter årsagen og eliminere det manuelt. Der er tidspunkter, hvor du takket være den udførte diagnostik finder ud af årsagen til problemet, men det vil ikke blive elimineret.

Sådan starter du processen

Der er to måder at køre diagnosticering på: gennem computerens kontrolpanel og direkte. Overgangen til automatisk eliminering af problemer forbundet med systemstart vil blive diskuteret separat i næste afsnit, "Eksempler på brug af guiden."

Brug af computerens kontrolpanel

Start Kontrolpanel fra Start-menuen. Åbning af kontrolpanelet

Gå til afsnittet Fejlfinding.
Gå til afsnittet Fejlfinding

Du kan også gå til fanen Fejlfinding ved at skrive control.exe /name Microsoft.Fejlfinding i programmet Kør for hurtig adgang.
Kør kommandoen control.exe/name Microsoft.Troubleshooting

På denne side finder du en kort liste over programmer og tjenester, der kan repareres gennem fejlfindingsguiden. For at åbne hele listen skal du klikke på knappen "Se alle kategorier".
Gå til Vis alle kategorier

Vælg et hvilket som helst element fra listen for at starte gendannelsesprocessen.
Liste over ting, du kan bruge automatisk fejlfinding til

Direkte

Denne metode bruges bedst, hvis du har brug for at rette et eller andet indbygget eller tredjepartsprogram. Find den fil, der starter programmet, højreklik på den, og vælg "Løs kompatibilitetsproblemer" i menuen, der åbnes. Efter dette begynder diagnostik, der vil hjælpe dig med at løse problemet eller i det mindste finde årsagen til sammenbruddet.

Hvis pc'en, efter at have trykket på tænd/sluk-knappen, ikke afgiver en lyd, blæserne ikke roterer, og LED-indikatorerne ikke lyser, skal du først og fremmest udføre en ekstern inspektion af strømkilden, nemlig kontrollere, om strømmen ledningen er forsvarligt forbundet til stikket og stikket i enheden, og om strømforsyningskontakten er i positionen "On".

Derefter skal du kontrollere, om strømledningerne i bundkortets stik er løse. Åbn først dækslet og se om kablerne fra strømforsyningen til bundkortet er tilsluttet korrekt. Frakobl det brede 24-bens stik og 12-volts fire- eller ottebens processorhjælpestrømstik, og inspicér dem. Hvis der registreres brændte kontakter, kan problemet være en strømstød eller en defekt strømforsyning. Det er muligt, at dette har påvirket alle komponenter i systemet, hvilket kan føre til køb af en ny computer.

Knap fejlfunktion.
Kortslut begge ben på afbryderknappen på bundkortet ved hjælp af en papirclips for at kontrollere, om afbryderknappen på computerens kabinet er defekt.

Hvis alt er i orden på strømforsyningssiden, så tjek om strøm- og nulstillingsknapperne på kabinettet er korrekt forbundet til bundkortet, og om de bevæger sig let - de små to-benede stik skal være solidt forbundet til kontaktbenene. Deaktiver Reset-knappen, og prøv at tænde for computeren (hvis dette virker, er nulstillingsknappen defekt og bør forblive deaktiveret).

Hvis dette ikke hjælper, skal du afbryde tænd/sluk-knappen. Yderligere, hvis systemet kan startes ved at lukke begge kontakter, for eksempel ved hjælp af en papirclips, så er tænd/sluk-knappen defekt. I denne situation skal du tilslutte nulstillingsknappen og bruge den i fremtiden som en ON/OFF-knap. Ellers skal du tage systemenheden til et værksted for diagnosticering.

Pc'en virker, men skærmen forbliver slukket

Hvis kølere og LED-indikatorer virker, men monitorskærmen ikke viser et billede, og monitoren forbliver sort, skal du kontrollere dens strømkilde og også sørge for, at OSD-menuen for displayindstillinger vises, når der trykkes på den relevante tast. Hvis ikke, er skærmen defekt - dette kan kontrolleres ved midlertidigt at tilslutte en anden skærm (eller tv ved hjælp af et HDMI-kabel).

Hvis OSD-menuen vises, skal du skifte indgange ved hjælp af Source-knappen på skærmen eller det tilsvarende menupunkt, indtil den ønskede tilsluttede indgang er indstillet. Skift derefter outputtilstande med din pc tændt ved at holde Win-tasten nede og trykke to gange på P - dette giver dig mulighed for at skifte til den næste af fire tilstande. Vent et par sekunder, og skift i alt fire gange for at kontrollere, om billedet udsendes i en af ​​tilstandene. Hvis disse trin ikke virker, skal du udskifte skærmkablet og prøve en anden tilgængelig grænseflade (f.eks. HDMI eller VGA i stedet for DVI) for at udelukke et problem med stikkene eller kablet.

Endelig er den mest tidskrævende metode at se, om installation eller udskiftning af et videokort vil hjælpe (det kan være et gammelt eller lånt videokort til at starte med). Hvis alle disse forsøg mislykkes, er der sandsynligvis et andet hardwareproblem, som du kan diagnosticere ved at bruge følgende trin.

BIOS starter/fryser ikke

En blinkende markør på skærmen, når pc'en starter, eller en frysning ved initialisering af BIOS kan indikere forskellige problemer med hardwaren. Først og fremmest skal du kontrollere, at alle stik (for eksempel CPU-køler) er korrekt tilsluttet bundkortet, og at alle kølere virker. Udskift om nødvendigt de defekte. Bundkorthøjttaleren giver vigtig information i form af bip i visse tilfælde, hvor betydningen af ​​hver af dem er forklaret i bundkortets brugermanual. Dette kræver dog, at denne lille højttaler er korrekt tilsluttet til "Speaker"-stikket på bundkortet (sørg for dette eller brug et specielt POST-kort til diagnosticering).

De beskrevne symptomer kan også indikere forkerte BIOS Setup-indstillinger - dette problem kan nemt løses ved at nulstille indstillingerne til fabriksindstillingerne. Sluk computeren, afbryd strømforsyningen, åbn kabinettet og find Clear CMOS-jumperen på bundkortet, hvilken af ​​de tre kontakter normalt kortslutter den første og anden. Skift dens position i ti sekunder, så den lukker den anden og tredje kontakt, og vend derefter tilbage til dens oprindelige position.

Herefter skal bundkortet, der har "glemt" alle UEFI-indstillingerne, starte forfra. Hvis du ikke kan se denne jumper, skal du fjerne bundkortets batteri i ti sekunder og derefter sætte det på plads igen. Hvis der opstår problemer, hver gang du frakobler computeren, skal du udskifte batteriet.

Den næste mistænkte er RAM: Kontroller hvert modul individuelt (hvis kun et er installeret, prøv at indsætte det i et andet slot) og udskift det defekte om nødvendigt.

Afbryd derefter al hardware, der ikke er afgørende for driften af ​​pc'en, fra USB, PCIe og andre stik på computeren. Hvis det starter efter det, skal du gradvist tilslutte alt igen - og prøve, indtil du finder synderen.

Hvis alt andet fejler, er bundkortet og/eller CPU'en sandsynligvis beskadiget, og du skal forberede dig på at købe nye enheder.

Windows starter ikke

Gennemgår din computer BIOS initialiseringsfasen, men får en meddelelse om, at bootdisken ikke blev fundet? Det første trin er at kontrollere, om SATA-strømkablet og datakablet på din HDD eller SSD er korrekt tilsluttet. Prøv derefter at tilslutte drevet med et andet kabel og til en af ​​de andre porte. Hvis det ikke vises i BIOS Setup/UEFI (for at kontrollere, tryk på "Del", når du starter computeren, gå til afsnittet "Avancerede Chipset Features" eller noget lignende, og se om drevet genkendes på en af ​​SATA-kanalerne) , prøv at tilslutte HDD'en via SATA-interfacet eller i et USB-hus til en anden computer. Hvis dette ikke virker, betyder det, at disken er beskadiget, og højst sandsynligt kan kun en professionel service gendanne dataene til en ret høj pris.

Hvis drevet vises i BIOS Setup eller stadig kan læses på en anden computer, men ikke længere kan startes op, skal du først køre et gendannelsessystem og sikkerhedskopiere dine data på grund af risikoen for filsystemfejl eller hardwarefejl. Gendan derefter operativsystemets opstartsindlæser: boot computeren fra Windows installationsmediet (indsæt dvd'en eller USB-drevet, efter at have tændt, tryk på "F12" eller en lignende tast, vælg mediet fra boot-menuen). Start kommandoprompt. Skriv derefter: "bootrec /fixMBR" "Enter", "bootrec/fixBoot", "Enter". Hvis dette ikke hjælper, skal du starte konsollen igen og skrive "bootrec /rebuildBCD", "Enter". Hvis dette ikke virker, er det sandsynligt, at din Windows er så beskadiget af filsystem- eller harddiskskade, at den skal geninstalleres - helst til et nyt drev, da det gamle ikke længere vil være pålideligt efter en fejl.

Kan ikke logge på Windows

Driver problemer.
Hvis Windows ikke starter, kan du prøve at afinstallere de defekte drivere eller afinstallere den tilknyttede hardware i fejlsikret tilstand.

Hvis Windows begynder at indlæse, men ikke kan afslutte, har du to muligheder: enten tage en lang pause (f.eks. kan store Windows-opdateringer tage flere ti minutter, afhængigt af systemet, at fuldføre alle handlinger ved genstart), eller, selv hvis Efter en time sker der ikke noget, eller problemet er ikke relateret til Windows-opdateringer, start i fejlsikret tilstand. Denne tilstand tilbydes som ekstraudstyr efter en pludselig strømafbrydelse. I andre tilfælde skal du umiddelbart efter lanceringen trykke på "F8" (i Windows 10 - "Shift+F8"). Hvis problemer med opdateringer forhindrer opstart, vil Windows annullere dem, hvorefter systemet bør starte normalt. Derudover kan du i denne tilstand opdatere eller fjerne software og drivere, der kan have forårsaget problemet.

I andre tilfælde skal du starte Systemkonfigurationsværktøjet i sikker tilstand, på fanen Tjenester, aktiver indstillingen "Vis ikke Microsoft-tjenester" og fjern markeringen af ​​alle andre viste tjenester.

Deaktiver nu alle automatisk startende programmer på fanen Systemstart (Windows 7) eller i Task Manager på fanen Start (Windows 8 og 10). Hvis dette ikke hjælper, skal du fjerne alle unødvendige enheder. Som en sidste foranstaltning, før du starter geninstallationen, skal du køre kommandoprompt i fejlsikret tilstand som administrator (skriv "cmd" i startmenuens søgefelt, højreklik på "cmd.exe" og vælg "Kør som administrator") og indtast " sfc /scannow" - dette vil kontrollere alle systemfiler og om nødvendigt erstatte dem med de originale.

Udskiftning af strømforsyning og bundkort

Hvis alle forsøg mislykkes, er årsagen højst sandsynligt en beskadiget strømforsyning eller bundkort. Hvis enheden allerede er fem år gammel, er det til enhver tid en god idé at købe en ny fra en pålidelig producent. Udskiftning af den er ikke særlig vanskelig: frakobl alle strømkabler, skru de fire skruer af og fjern strømforsyningen. Vi installerer den nye i omvendt rækkefølge.

Næste trin er et nyt bundkort. Normalt er en model med samme fatning som den gamle billig, og du kan fortsætte med at bruge alle de andre komponenter. Men du bliver nødt til at skille computeren helt ad og samle den igen. Hvis enheden er mere end fem år gammel, kan det give mening straks at installere den seneste generation af bundkort, central processor og hukommelse. Sådan en større opdatering vil være den sikreste løsning på alle pc-problemer.

Foto: produktionsvirksomheder; CHIP Studios, Kai Hendry/Flickr.com

Artiklen er afsat til de meddelelser, der vises på skærmen "Automatisk reparation" og informerer brugeren om, at operativsystemet ikke startede korrekt, eller at computeren ikke startede Windows 10 korrekt. I artiklen vil vi se på årsagerne til deres udseende og overveje, hvordan man kan slippe af med sådanne beskeder og forhindre, at de opstår.

Hvad skal man gøre først

Hvis der vises en meddelelse, der indikerer, at pc'en ikke startede korrekt, skal du genstarte computeren. I tilfælde hvor meddelelsen dukker op, når systemet genstarter på grund af en afbrydelse i Windows-opdatering, hjælper dette.

Den anden ting, der kan forårsage et problem, er en unormal drift af strømforsyningen, som et resultat af, at hardwarekomponenterne fungerer i en anden tilstand end deres typiske. På grund af to mislykkede forsøg på at starte Windows 10 kalder sidstnævnte systemgendannelsesfunktionen, hvilket giver brugeren mulighed for at løse problemet.

Driverne kan være årsag til problemet. Husk eller se på, hvilke komponentdrivere der senest blev installeret, og rul dem tilbage.

En meddelelse vises efter nulstilling eller opdatering af Windows

En almindelig algoritme, hvis udførelse fører til forekomsten af ​​en fejl, er følgende: at tænde pc'en efter opdatering/nulstilling af Windows ledsages af en blå skærm, og efter indsamling af oplysninger åbnes et vindue med muligheder for at gendanne driften system.

1. I dette tilfælde skal du gå til "Avancerede indstillinger".
2. Kald "Fejlfinding".
3. Igen går vi til "Avancerede muligheder".
4. Klik på "Startindstillinger".
5. Klik på "Genstart".

Efter genstart af computeren åbnes "Boot Options", hvor vi ved hjælp af F6-tasten starter sikker tilstand med kommandolinjeunderstøttelse.

Vi udfører rækkefølgen af ​​kommandoer:

• sfc /scannow - kontrollerer systemfiler og gendanner beskadigede;
• dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;

Fejlen "Computeren er ikke startet korrekt" vises

Det sker, at når du tænder for computeren, vises en advarsel, der informerer dig om, at diagnosticering af computeren/den bærbare computer kører. Sidstnævnte slutter med en blå skærm med teksten "Computeren starter ikke korrekt" og en anbefaling om at åbne "Avancerede indstillinger" efter genstart.

Denne situation indikerer skade på systemfiler, ofte registreringsdatabasen.

Bagmændene i situationen er:

• strømafbrydelser;
• drift af vira eller antivirusprogrammer;
• Windows 10 opdateringer;
• sletning eller forkerte værdier af nøgler, der er kritiske for driften af ​​operativsystemet.

For at løse problemet gør vi følgende.

1. Gå til "Avancerede indstillinger".

2. Klik på punktet "Fejlfinding".

3. Klik på knappen mærket "Systemgendannelse".

4. Med funktionen til at oprette rollback-punkter aktiv, vælg et af de seneste system-snapshots og klik på "Næste" og derefter på "Udfør".

Ofte løser genstart af Windows 10 dette problem.

5. Hvis indstillingen er deaktiveret (den skal være aktiveret, efter at systemet er vendt tilbage til funktionsdygtig stand), vises et vindue, hvor du skal vælge "Fejlfinding".

6. Klik på "Reset PC to original state" for at nulstille Windows 10.

7. Sørg for at vælge muligheden for at gemme personlige filer (alle filer placeret på C\-drevet: filerne forbliver på deres oprindelige steder efter nulstilling af Windows, men dette gælder ikke for installerede programmer).

Yderligere handlinger kan enten rette op på situationen eller gøre den værre. At opfylde dem kan føre til uventede konsekvenser. At følge nedenstående trin vil sætte dit system i fare, husk det.

Ved at bruge kommandolinjen, som i den foregående metode, vil vi kontrollere integriteten af ​​systemfiler, reparere beskadigede og også gendanne registreringsfiler fra en sikkerhedskopi.

8. Udfør “diskpart”-kommandoen for at kalde værktøjet til at arbejde med partitioner.

9. Indtast "listevolumen" - resultatet af udførelse af kommandoen vil være visualisering af en liste over diskenheder på alle diske, der er tilsluttet pc'en.

10. På listen finder vi systemdisken og den, der er reserveret af systemet og husker deres bogstavetiketter.

11. Luk programmet ved at udføre “exit”.

12. Indtast "sfc /scannow /offbootdir=F:\ /offwindir=C:\Windows", og tryk på "Enter".

Her: F er en systemreserveret diskenhed eller et drev (med bootloader), C er en systempartition.

13. "C:" - gå til systemdrevet, hvor Windows er placeret

14. "md configbackup" - opret "configbackup"-mappen.

15. "cd Windows\System32\config\" - gå til den relevante mappe.

16. "copy * c:\configbackup\" - kopier den tidligere oprettede mappe ind i den.

17. "cd Windows\System32\config\regback\" - gå til systemmappen "regback".

18. "copy * c:\windows\system32\config\" - kopier indholdet af den angivne mappe til den aktive.

19. Tryk på "A" for det latinske tastaturlayout og "Enter" for at bekræfte overskrivning af filerne.

Disse trin vil gendanne registreringsdatabasen fra den automatisk oprettede sikkerhedskopi.

20. Luk kommandolinjevinduet og klik på knappen med teksten "Fortsæt". Afslut og brug Windows 10."

Med en høj grad af sandsynlighed vil Windows 10 starte efter at have gennemført denne simple algoritme.

Tilfælde af fuldstændig "dræbning" af Windows 10 ved at manipulere registreringsfiler er ekstremt sjældne, men de sker stadig. Hvis dette sker, eller de trufne handlinger ikke gav det ønskede resultat, er en af ​​to løsninger tilbage:

• Nulstil Windows 10;
• Geninstaller operativsystemet.

Den første gøres gennem punktet "Fejlfinding" i de ekstra parametre. Selv i kritiske situationer kan du komme dertil ved at bruge opstartsmedier med Windows 10-distributionen.

I det andet tilfælde skal du bruge et bootbart USB-flashdrev og cirka 30 minutters delvis fritid.

Det sker ofte, at computeren helt uventet fejler efter lang tids drift uden fejl. Samtidig kan manifestationerne af sammenbrud og deres årsager være meget forskellige. Under alle omstændigheder skal computeren først og fremmest diagnosticeres for fejlfunktioner for at forstå, hvilket PC-element der er skyld i problemerne.

PC vil ikke tænde

Hvis computeren ikke reagerer efter at have trykket på tænd/sluk-knappen, er der højst sandsynligt et strømproblem. Et enklere tilfælde er selve knappens fejl.

Inspektion

Det er ikke ualmindeligt, at kontakten på bagsiden af ​​strømforsyningen er sat til "Off". I dette tilfælde vil løsningen på problemet være den enkleste.

Stik

Hvis en overfladisk ekstern undersøgelse ikke giver resultater, vil yderligere diagnostik af computeren for funktionsfejl kræve mere komplekse handlinger. Fjern dækslet på systemets kabinet. Glem ikke at afbryde din pc fra netværket først.

Se om nogen stik er løsnet fra bundkortet. Det er bedst at slukke for dem alle og tørre dem af med alkohol eller cologne. Så skal du henvise til manualen, der fulgte med bundkortet. Det vil indikere, hvor alle ledningerne skal forbindes.

Denne tilgang kan eliminere flere mulige årsager til funktionsfejl på én gang: oxidation af kontakter; forkert forbindelse af ledninger; tilfældige brud i kredsløbet.

Knap

Hvis de foregående trin ikke gav resultater, skal diagnosticering af computeren for en funktionsfejl fortsætte efter at have afbrudt strømknappens stik. Som du kan se under drift, forbindes den til to ben på bundkortet. Lås dem med enhver metalgenstand, såsom en papirclips.

Hvis pc'en tænder efter dette, er tænd/sluk-knappen højst sandsynligt ødelagt. For midlertidigt at eliminere ulejligheden forårsaget af dette problem, kan du blot ændre formålet med "Nulstil"-tasten ved at forbinde dens ledning til "Power On"-stikket på bundkortet. Altså til den, der blev lukket med en papirclips tidligere. For nu at starte pc'en skal du trykke på genstart-knappen på systemenheden.

Den anden mulige fejl med det samme symptom er "Nulstil"-tasterne. For at kontrollere denne diagnose skal du blot afbryde ledningen fra nulstillingsknappen og derefter prøve at tænde for computeren på den sædvanlige måde.

Ernæringsproblemer

Hvis en papirclips ikke hjælper, får bundkortet sandsynligvis ikke den strøm, det skal bruge. I dette tilfælde skal diagnosticering af computeren for fejl fortsætte ved at kontrollere ATX- og P4-stikkene.

ATX er et bredt stik med 24 ben. P4 er firkantet og har fire ledninger til sig (nogle gange kan tallet være op til otte). Du skal blot tage stikket ud og derefter tilslutte stikkene igen.

kraftenhed

Hvis tidligere handlinger ikke førte til et positivt resultat, er strømforsyningen svigtet, men indtil videre er sandsynligheden for dette ikke hundrede procent. Yderligere diagnostik af computeren derhjemme vil kræve tilslutning af en kendt, god strømforsyning til pc'en.

Den nemmeste måde at fuldføre dette trin på er, hvis du har flere computere derhjemme. Ellers skal du kontakte servicecentret. At købe en ny strømforsyning for at diagnosticere problemer er ikke den bedste løsning, fordi enheden muligvis fungerer korrekt, men problemet opstår på grund af andre problemer.

Bundkort

Efter at have udskiftet strømforsyningen, tænder computeren ikke? Vi kan sige, at i dette tilfælde er diagnosticeringen af ​​computerhardwaren afsluttet, men bundkortet er fejlet. Det er bedst at udskifte det med det samme; reparation af sådant udstyr er ikke det værd, da prisen på denne procedure kan være højere end for en ny enhed.

Fejlfunktioner

Hvis der opstår problemer uventet og tilfældigt, mens computeren kører, bør diagnosticering af computersystemet begynde med opdatering af den vigtigste software. Dette inkluderer OS, drivere, antivirus. Hvis der ikke er installeret sikkerhedsforanstaltninger, bør du installere dem og derefter foretage en fuld scanning af din computer for virus.

vædder

Ofte er stabiliteten af ​​en pc forstyrret på grund af en defekt RAM. Der er mange applikationer til at kontrollere det. Memtest86+ anses dog for at være den bedste. Du kan downloade og bruge det helt gratis.

Før du tester, skal du forberede et bootbart USB-flashdrev.

1. Download programmet distribution kit. På dette trin er det vigtigt at vælge USB INSTALLER og ikke ISO-billede.
2. Kør derefter den eksekverbare fil. Dens udvidelse er EXE, og dens navn starter med "Memtest".
3. Der vises et vindue på skærmen, hvor du bliver spurgt, om du accepterer vilkårene i licensaftalen. Da programmet ikke kan startes uden bekræftelse, skal du klikke på knappen "Jeg accepterer".
4. Det næste trin kræver, at du vælger et USB-drev, hvortil applikationsdataene skal kopieres. Vær forsigtig: al information fra flashdrevet kan blive slettet under installationsprocessen.
5. Nu skal du blot klikke på "Opret". Vent på, at computerens diagnoseprogram fuldfører installationen, og klik derefter på "Udfør"

Genstart nu din pc og gå ind i BIOS. For at gøre dette skal du trykke på knappen "DEL", når computeren lige begynder at tænde. Når du har startet BIOS-opsætningsværktøjet, skal du gå til menuen "Avanceret". I den skal du vælge "First Boot Device" og skifte til "USB".

Genstart din computer igen. Hvis alle de foregående trin blev udført korrekt, indlæses computerens diagnoseprogram. RAM-tjekket bør starte automatisk. Det er tilrådeligt at overvåge meddelelserne på skærmen; nogle gange før testen bliver du bedt om at udføre proceduren i sikker tilstand. I dette tilfælde skal du trykke på knappen "F1" for at starte.

Memtest86+ kører 11 tests. I dette tilfælde, efter afslutningen af ​​den sidste, begynder proceduren igen. Hvis der findes fejl i RAM'en, vil et rødt område med deres beskrivelse fremkomme på monitorskærmen. Hvis der efter en fuldstændig kontrol ikke er identificeret problemer, vil applikationen vise meddelelsen "Tryk på ESC for at afslutte".

Hvis der findes fejl under testene, skal RAM udskiftes. Hvis der er flere RAM-sticks, indebærer diagnostik og reparation af computere at kontrollere hver af dem separat. For at gøre dette skal du installere dem i systemet en efter en, og efter ændring skal du tænde for Memtest86+-værktøjet igen. Når du har identificeret den defekte enhed, kan du fortsætte med at bruge computeren uden den, miste en vis ydeevne, men eliminere nedbrud.

Kølesystem

Hvis der opstår problemer under kørsel af ressourcekrævende applikationer, er der stor sandsynlighed for, at pc'ens kølesystem ikke fungerer effektivt nok. Problemet forværres af støv, der sætter sig i radiatorer. Som et resultat bliver strømmen af ​​kølig luft tvunget af ventilatoren ude af stand til at blæse over alle metaldele af varmeveksleren.

Et program kan bruges til at detektere overophedning. Diagnosticering af en computer for funktionsfejl kræver kun, at brugeren installerer den relevante applikation og overvåger sensorindikatorerne.

AIDA64

Et af de bedste værktøjer til at overvåge computerens temperatur er AIDA64. Når du har startet programmet, skal du vælge "Service" i topmenuen og derefter "Systemstabilitetstest". Et vindue med grafer vises på skærmen. De vil vise temperaturen på alle større pc-komponenter.

Efter at have klikket på knappen "Preferences" kan du selvstændigt vælge, hvilke sensordata der skal vises på diagrammerne. Da det er umuligt at diagnosticere en computer for overophedning, når computeren kører i en skånsom tilstand, bør du køre en speciel test. For at kontrollere, hvordan pc'en opfører sig, når processoren bruges på maksimalt niveau, skal du i øverste venstre hjørne afkrydse boksene ud for ordene "Stress CPU" og "Stress FPU".

Det er tilrådeligt ikke at forlade enheden under denne test og omhyggeligt overvåge de data, der leveres af programmet. Da diagnosticering af en computer kun er halvdelen af ​​kampen, skal du ud over at identificere problemer også forhindre dem i at beskadige din pc. Hvis kritiske temperaturer overskrides, bør du stoppe testen og overveje at udskifte kølesystemet. Det vil være en god idé at puste støv ud fra radiatorerne, og så tjekke temperaturen igen ved maksimal belastning.

Nedbrud under spil

Hvis der opstår fejl i computerens drift under spil eller andre applikationer, der aktivt bruger grafiksystemet, kan diagnosticering af computerens drift udføres ved hjælp af FurMark programmet.

Efter start åbnes indstillingsvinduet. I den er det tilrådeligt at vælge den maksimale opløsning, der understøttes af skærmen, og også markere afkrydsningsfeltet "Fuldskærm". Nu skal du blot klikke på "Stresstest".

Der vises et tredimensionelt billede på skærmen, men det er ikke det, du skal se. Dit hovedfokus bør være på grafen, der vises nedenfor. Det viser temperaturen på videoprocessoren. Når kritiske værdier er nået, tryk på knappen "ESC" for at afslutte benchmark.

Billedfejl

Hvis skærmen viser forkerte farver under arbejdet, løses dette problem ofte ved blot at udskifte kablet. Diagnostik involverer i første omgang kontrol af komponenter. Prøv at stramme skruerne, der holder stikket fast. Hvis dette ikke hjælper, kan du tørre kontakterne med alkohol og også kontrollere kablets funktionalitet på en anden computer eller skærm.

Førte tidligere handlinger ikke til succes? Opdater eller geninstaller din videodriver. Det er også en god idé at teste grafikkortet for overophedning, som beskrevet ovenfor.

Ingen lyd

Hvordan diagnosticerer man en computer og identificerer en fejl, hvis lyden forsvinder? Typisk opstår sådanne problemer efter installation af et nyt videokort eller grafikadapter. Næsten alle sådanne moderne enheder kommer med en HDMI-udgang, hvorigennem lyd kan udsendes. Og sammen med stigningen i lydproducerende enheder er der risiko for forkert auto-tuning.

Start en hvilken som helst afspiller, og tænd for musik i den. Klik på højttalerikonet i proceslinjen, og klik derefter på "Afspilningsenheder". I venstre kolonne i vinduet, der åbnes, skal du højreklikke på hver enhed og angive over for operativsystemet, at den skal bruges som standard.

Hvis lyden stadig ikke vises, vil diagnosticering af din computer derhjemme kræve yderligere trin. Kontroller ledningerne, der forbinder og udsender lydkortet. Den nemmeste måde at gøre dette på er at tage stikket ud af computerstikket og tilslutte det til enhver anden lydenhed (afspiller, mobiltelefon).

Hvis der stadig ikke kommer lyd fra højttalerne, kan du prøve at udskifte kablet. Er lydsystemet lydløst, selv efter denne procedure? Det betyder, at computeren er fuldt funktionsdygtig, men "akustikken" kræver udskiftning.

HDD funktionsfejl

Hvordan diagnosticerer man en computer, når harddisken ikke vises i Explorer eller i BIOS? Du bør starte med at tjekke kablerne. Den nemmeste måde er at bruge et kabel fra HDD'en, der fungerer stabilt. Hvis denne foranstaltning ikke hjælper, er der stor sandsynlighed for fejl i selve drevet. I dette tilfælde vil yderligere forsøg på reparation derhjemme ikke føre til positive resultater. Kun en specialist kan udføre datagendannelse fra denne HDD.

Hvis information fra harddisken kan læses, men OS ikke kan indlæses fra den, betyder det, at MBR (boot record) er blevet beskadiget. For at løse dette problem skal du starte fra Windows installationsdisken. I menuen skal du klikke på "Reparer din computer", og klik derefter på "Bootloader recovery".