En blå skærm dukker op, og fejlene er altid anderledes. Blue screen of death vises: hvad skal man gøre

Den syvende version af Windows-operativsystemet fra Microsoft, selvom den betragtes som en af de mest stabile, er ikke desto mindre immun over for kritiske fejl. Et af de mest ubehagelige fænomener er "dødens blå skærm" i Windows 7. Ikke alle brugere ved, hvad de skal gøre, når det dukker op. Nogle mennesker tror, at problemet vil forsvinde af sig selv efter en genstart (og med god grund). Andre mener, at det vil kræve en fuldstændig geninstallation af Windows 7. Men før du beslutter dig for at løse problemet, skal du vide, hvad det er.

BSoD Death Screen: Hvad er det?

Så lad os antage, at brugeren oplever en Blue Screen of Death. Hvad skal man gøre? Windows 7, såvel som ethvert andet system i denne familie, kan tilbyde flere muligheder for at løse problemet, afhængigt af hvad der var årsagen.

Men i nogle tilfælde, for at slippe af med denne plage i fremtiden, kan du ikke undvære specielle værktøjer. Vi vil dvæle ved dem lidt senere, men lad os nu se, hvad det er fra selve systemets synspunkt.

Groft sagt er BSoD en slags beskyttende reaktion fra Windows på en kritisk fejl i systemet, når der opstår et hukommelsesdump. Med andre ord kan systemet ikke neutralisere en fejl i drift ved hjælp af egne midler, og på grund af dette rapporterer det, at sådan og sådan er sket. I hvert enkelt tilfælde kan dechifrering af Windows 7 "blue screens of death" fortælle meget. Typisk begynder meddelelsen på skærmen med ordet "STOP" efterfulgt af en fejlkode. Hvad betyder det? Ja, kun det i dette øjeblik en vigtig proces, som var afgørende for systemets funktion som helhed, blev stoppet. Vi vil se på, hvordan man fjerner den "blå skærm af død" i Windows 7 lidt senere, men lad os nu se på årsagerne til dets udseende.

Årsager til fiaskoer

Når du undersøger mulige problemer, skal du klart opdele dem i to store kategorier: softwarefejl (inklusive selve systemet) og fysiske problemer med udstyret (f.eks. når du udskifter en harddisk, videokort, RAM osv.).

Derudover kan løsning af problemer med sådanne problemer i Windows 7 også involvere det faktum, at der simpelthen ikke er nok plads på harddisken, hvilket især er mærkbart, når automatiske systemopdateringer er slået til.

Klassificering af grupper

I dag er der to hovedgrupper af fejl. Gruppe "A" omfatter problemer med opdatering eller udskiftning af hardware, opdatering af drivere eller selve systemet og beskadigelse af systemkomponenter. Gruppe "B" inkluderer inkompatible versioner af det primære BIOS input/output-system, drivermismatch for en specifik enhed, driverkonflikter, mangel på plads på harddisken, nedbrud af hardwarekomponenter i computersystemet, overophedning af processoren eller strømforsyningen , strømafbrydelser, funktionsfejl i kortets RAM, problemer med videokort, overlocking (overclocking) resultater osv.

Windows 7 Blue Screen of Death Codes

Som du kan se, kan der være mange årsager til fejl og fejl. Under alle omstændigheder, når en sådan skærm vises, bør du først være opmærksom på beskrivelsen, der er til stede i bunden af meddelelsen. Separat kan vi fremhæve de mest almindelige koder, der forekommer oftest:

0x0000006B;
0x00000000 (0022);
0x0000007E;
0xC0000005;
0x80000003;
0x80000002;
0x804E518E;
0xFC938104;
0xFC937E04 og andre.

Listen er selvfølgelig ikke begrænset til kun disse koder (man ved aldrig, hvilken situation der kan opstå). Men den mest almindelige, der vises, er Blue Screen of Death (0x0000007E), i hvilket tilfælde Windows 7 viser en beskrivelse, der indikerer, at en undtagelse ikke blev håndteret.

Men dette er kun en kort information. For at se en fuldstændig beskrivelse af fejlen eller fejlen er det bedre at bruge et lille hjælpeprogram kaldet Blue Screen View. Det er dette program, der kan give nøglen til at forstå, hvordan man behandler "blue screen of death" i Windows 7. Dette kan gøres ved hjælp af systemets egne værktøjer, som vil blive diskuteret yderligere.

Blue Screen of Death: hvad skal man gøre (Windows 7)? Den første og enkleste løsning

I det tilfælde, hvor fejlen er kortvarig, for eksempel på grund af et pludseligt strømafbrydelse og et skift til en uafbrydelig strømforsyning, kan du bruge en almindelig genstart med en tvungen nedlukning ved at trykke længe på tænd/sluk-knappen.

Men hvis "dødens blå skærm" vises igen, når Windows 7 indlæses, vil dette allerede indikere alvorlig skade. Til at begynde med kan du prøve at deaktivere optagelsen af dumps og minidumps. Dette gøres gennem egenskabssektionen, kaldet op fra højrekliksmenuen på computerikonet, hvor du skal gå gennem fanen ekstra indstillinger til boot- og gendannelseselementet. I indstillingsvinduet skal du deaktivere automatisk genstart og optagelse af små dumps og derefter udføre en fuldstændig genstart af systemet.

Hvis selv efter dette problemet ikke er løst, er det meget sandsynligt, at dette ikke er en softwarefejl, men fysisk skade på hardwaren (oftest er problemet harddisken og RAM).

Virus

En af årsagerne til fejl kan være vira og ondsindede koder, der bevidst påvirker systemet. De forårsager en masse problemer ved at overskrive systemkomponenter og erstatte dem med deres egne filer og kan også forårsage en "blå skærm af død." Hvad skal man gøre? Windows 7 har ingen værktøjer i dette tilfælde, bortset fra dets egne primitive værktøjer i form af en forsvarer og en firewall.

I det enkleste tilfælde bør du tjekke systemet med en standard antivirusscanner, men højst sandsynligt bliver du nødt til at bruge mere kraftfulde programmer. Den bedste mulighed ville være det gratis diskværktøj Kaspersky Rescue Disk, som kan starte sig selv, før systemet starter, og opdage vira, der har indlejret sig dybt i RAM'en.

Systemkomponentfejl

Hvis det er systemet, der er beskadiget, fungerer gendannelsen muligvis ikke. I dette tilfælde er det bedst at starte op i Safe Made-tilstand ved at bruge F8-tasten ved opstart, og derefter, hvis du har konstant adgang til internettet, udføre en online-gendannelse ved hjælp af kommandoen vist på billedet nedenfor på kommandolinjen, der kører som administrator.

Processen vil tage 5-10 minutter, hvorefter du skal indtaste kommandoen sfc /scannow og vente på scanningsdommen. Hvis integriteten af Windows 7 kompromitteres, gendannes systemfiler automatisk.

Mangel på plads på harddisken

Mangel på plads i systempartitionen kan også føre til "dødens blå skærm" i Windows 7. Hvordan løser man situationen? For at gøre dette har systemet sit eget diskrensningsværktøj. Det er tilrådeligt at bruge det og ikke moduler af optimeringsprogrammer, da sidstnævnte ikke forstyrrer systemdelen.

I Explorer, højreklik på den disk eller partition, der kontrolleres, bringer egenskabsmenuen frem, hvor du kan se en oprydningsknap på fanen generelle indstillinger. Når du har klikket på det, skal du i vinduet vælge alle komponenter, der skal slettes, og bekræfte dine handlinger.

Forkert installation af opdateringer

Ganske ofte er årsagen til BSoD forkert installerede eller underbelastede opdateringer. Det gør ingen forskel, om automatisk opdatering er aktiveret, eller om søgningen efter opdateringer blev udført manuelt.

Hvordan fjerner du Windows 7 Blue Screen of Death i dette tilfælde? Du skal gå til den relevante sektion af "Kontrolpanel" og se de seneste installerede opdateringer. De skal fjernes én efter én, og systemet genstartes hver gang efter afinstallation. Måske er de årsagen. Som en sidste udvej, hvis du ikke ønsker at gøre sådanne ting manuelt, kan du prøve at rulle systemet tilbage til dets tidligere tilstand. Men det er værd at overveje, at hvis automatisk installation er aktiveret, vil opdateringerne blive integreret i systemet igen.

Men i det første tilfælde, efter at have fundet ud af, hvilken opdatering der mislykkedes, kan den udelukkes fra listen, når du søger igen manuelt.

Harddiskfejl og skader

Den mest problematiske situation er, når årsagen til fejlen er harddisken. I det enkleste tilfælde bliver du nødt til at kontrollere det for fejl.

For at gøre dette skal du bruge checkeren fra egenskabsmenuen, men i indstillingerne aktiveres linjerne for automatisk fejlkorrektion og korrektion af mislykkede klynger. Den samme procedure kan udføres fra kommandokonsollen, hvor du skal indtaste linjen chkdsk /x /f /r.

Hvis skaden på harddisken er fysisk, kan der ikke gøres noget, selvom nogle eksperter anbefaler at bruge et specielt harddiskmagnetiseringsprogram kaldet HDD Regenerator. Sandt nok er der legitim tvivl om, at det er muligt at gendanne en disk på denne måde (i betydningen at bruge software). Alligevel…

BIOS-inkompatibilitet

Et andet problem er forældet eller inkompatibel BIOS-firmware. Skærmen vises direkte ved opstart. I denne situation er der ikke andet tilbage end at kontakte producentens ressource på internettet. Som det allerede er klart, skal du downloade firmwaren og installere den.

Oplysninger om BIOS-versionen kan fås i systeminformationssektionen, som kaldes af msinfo32-kommandoen fra Kør-konsollen (Win + R).

Forkert installerede drivere

Men oftest er udseendet af den dødelige skærm påvirket af drivere eller konflikter mellem dem (de mest almindelige problemer opstår med videokort). På samme tid, hvis du får adgang til "Enhedshåndtering" (kommando devmgmt.msc i "Run"-konsollen eller sektionen med samme navn i "Kontrolpanel"), anbefales det ikke at opdatere drivere.

Det er bedst at fjerne den problematiske driver og derefter installere den fra bunden. I nogle tilfælde giver dette muligvis ikke et positivt resultat. Derfor bliver du nødt til helt at fjerne enheden. Ved genstart af systemet tilrådes det ikke at bruge installationen af den bedst egnede driver fra sin egen database, men at installere den, for eksempel fra Driver Pack Solution-kataloget eller forhåndsdownloade den nødvendige driver fra udstyrsproducentens websted.

Men for at søge efter selve driveren, skal du først i den samme "Device Manager" for den problematiske komponent finde VEN- og DEV-identifikatorerne i egenskaberne og gå til fanen detaljer, hvor du vælger hardware-id-visningen fra drop- nede på listen. For at være sikker er det bedst at bruge den længste linje i beskrivelsen.

Beskadiget RAM

Men lad os antage, at Blue Screen of Death dukker op igen. Hvad skal man gøre? Windows 7 ser ud til at have opbrugt sine muligheder. Tilsyneladende er problemet i RAM'en.

Årsagen til fejlen kan bestemmes ved at bruge det relevante testprogram. Det mest kraftfulde hjælpeprogram er Memtest86+. Men der er også den anden side af medaljen. På stationære pc'er kan du blot fjerne memory sticks fra slotsene på bundkortet én efter én, genstarte systemet og se på dets adfærd. Du kan ikke gøre dette med bærbare computere, så du bliver nødt til at kontakte et servicecenter.

Problemer med fjernbetjeningsprogrammet

Endelig, selvom det ikke er ofte, er der et problem med fjernadgangsprogrammer. Dette er specifikt en fejl i filen Win32k.sys. En vej ud af denne situation kan være blot at fjerne den defekte applikation. Kun det er bedre at afinstallere ikke ved hjælp af systemværktøjer, men brug programmer som iObit Uninstaller til dette, som ikke kun kan slette de vigtigste programfiler, men også fuldstændig rense systemet for resterende filer, mapper og endda poster i systemregistret.

I stedet for et efterord

Som det fremgår af alt ovenstående, kan der være rigtig mange årsager til fejl i form af BSoD. Og det er ikke altid passende at geninstallere Windows 7. Endelig er det stadig at give råd til flertallet af brugere, der mener, at en sådan skærm betyder et "nedbrud" af systemet. Der er ikke noget for kritisk ved dette. I de fleste tilfælde hjælper en simpel genstart eller geninstallation af drivere, selvfølgelig, forudsat at der ikke er nogen fysisk skade på hardwaren.

BSoD eller Blue Screen of Death i Windows kan dukke op af forskellige årsager. Startende fra en fejl i et separat program, slutter med nedbrydning af vigtigt udstyr. Hvis du kun har set BSoD én gang, er det for tidligt at slå alarm. Men hvis fejlen er regelmæssig, betyder det, at der er et eller andet problem med computeren. Og du skal være opmærksom på de oplysninger, der vises i fejlen.

Du arbejdede stille ved din computer og så "Dødens blå skærm" i Windows 7. Hvad skal man gøre i dette tilfælde? Det er ikke nødvendigt at genstarte din pc med det samme. Se på fejlkoden. Ud fra det vil du forstå, hvad der er "brudt". Og du kan fjerne årsagen til fejlen.

Når BSoD vises, skal du være opmærksom på sektionerne:

"Problemet ser ud til at være forårsaget." Den fil, der forårsagede fejlen, er angivet der;
Nedenfor er navnet på fejlen;
"Teknisk information". Teknisk information. Fejlnummeret skal skrives efter ordet "STOP". For eksempel "0x0000007E" eller "0xC0000135";
Dernæst kommer drivernavnet og fejladressen.

Årsager til fejlen

Husk hvad der skete før Blue Screen of Death indtraf. På denne måde kan du finde ud af, hvad du skal gøre ved det. For eksempel har du tilsluttet en ny enhed, installeret et program, opdateret systemet eller downloadet ulicenserede drivere til Windows. Hvis det var efter dette, at problemerne begyndte, så har du fundet synderen. Du kan også finde årsagen ved at se på fejlkoderne.

Her er årsagen til nedbruddet:

Hardware fejl. Harddisken, RAM, netværkskort, videoadapter kan være beskadiget;

Problemet kan være forårsaget af en defekt harddisk.

En inkompatibel enhed eller udstyr er tilsluttet. Lad os sige, at du beslutter dig for at installere nye RAM-kort eller tilslutte en ekstern harddisk. Og efter det begyndte Windows at gå ned i BSoD;
Softwarekonflikt, især drivere;
BIOS-fejl eller dårlig firmware;
Overophedning;
Opdatering af Windows eller individuelle tjenester. Sammen med dette kan du downloade et stort antal fejl. Selv licenserede programmer er ikke immune over for dem. Hvis BSoD vises efter en systemopdatering, skal du blot rulle systemet tilbage. Og vent til opdateringen er rettet og optimeret;
Kontakt mellem ledninger og internt udstyr. For eksempel blev kablet fanget i kølerbladene;
, som beskadigede vigtige filer;

Brugerhandlinger. Nogen forsøgte at "overclocke" computeren. Eller slettede systemdata.

Fejlkoder

For at forstå, hvordan du slipper af med problemet, skal du se på fejlkoderne. Blue Screen of Death giver den information, du har brug for. Men listen over sådanne tal er enorm. Alt kan jo gå i stykker. Og det er ikke klart, hvad man skal gøre i dette tilfælde. Her er de mest almindelige fejl:

"0x0000000X", hvor "X" ("X") er tal fra 1 til 5. Relevant for Windows Server 2003 og Win XP med SP. Vises ved installation af nogle antivirus. For at rette alt skal du downloade "KB887742"-opdateringen fra Update Center eller fra det officielle Microsoft-websted;
"0x0000000A" og "0x0000000X", hvor "X" er lig med tal fra 6 til 9. Driveren er beskadiget. Eller der er inkompatible programmer/hardware;
“0x0000000X”, hvor “X” kan være et tal fra 13 til 19. Koderne betyder, at der ikke er kommunikation med hukommelseskortet. Eller forbindelsen til harddisken, hvorpå swap-partitionen er placeret, mistes;
"0x0000001F" og "0x0000000X", hvor "X" er tal fra 20 til 23. Fejl ved læsning/skrivning af information. Vises i FAT-filsystemer. Årsagen kan være en ødelagt harddisk eller alvorlig datafragmentering. Blue Screen of Death med denne kode opstår også på grund af inkompatible antivirus og firewalls;
"0x00000024". Det samme, men for NTFS-filsystemet;
"0x0000000X", hvor "X" er tal fra 28 til 35. Problem med drivere eller RAM;
"0x0000000B", "0x0000000C", "0x0000000D". Forbundet med softwarefejl til Sound Blaster Live-lydkortet;
"0x00000051". Opstår, når systemet ikke kan læse et registreringselement. Dette sker, når systemet eller udstyret er beskadiget;
"0x00000057". Der er noget galt med netværkskortet;

Eksempel på dødsskærm

"0x00000069". Forkert systeminstallation eller forkert konfiguration;
"0x00000073". En del af registreringsdatabasen er beskadiget. Eller der er ikke nok ledig hukommelse;
"0x0000007E". Kan vises ved opdatering af Windows. Af en eller anden grund forårsagede opdateringen en fejl. For at eliminere det, skal du rulle systemet tilbage;
"0x0000008E". RAM-fejl. Eller RAM-modulerne er inkompatible med hinanden;
"0x000000FE". Kritisk fejl i USB-controlleren;
"0x00000104". Problem med videoadapterdriveren eller BIOS-firmwaren;
"0x1000007E", "0x1000008E" eller "0xC000009A". Windows-systemkernen har ikke nok ressourcer til stabil drift. Frigør RAM og lokal hukommelse;
"0x80070570." Systemet er ikke installeret korrekt. Problemet kan være i selve installationsprogrammet;
"0xC0000135" og "0xC0000218". Vigtige dynamiske biblioteker er beskadigede eller mangler. BSoD viser hvilket objekt der ikke er tilgængeligt;
"0xC0000221." Problem med driver eller bibliotek;
"0xDEADDEAD". Brugeren iværksatte selv et nødstop af systemet.

Listen er ret lang. Det har hundredvis af forskellige værelser. Du kan indtaste fejlkoden i søgemaskinen for at finde ud af detaljerede oplysninger. Eller slå det op på webstedet "bsodstop.ru" (fanebladet "BSoD: beskrivelse af fejl"). Der er også instruktioner, der beskriver, hvad man skal gøre i hver enkelt situation.

Hvis de samme fejl opstår med forskellige objekter (koderne er de samme, men filnavnene er det ikke), er problemet sandsynligvis ikke i systemet, men i harddisken. Sikkerhedskopier dine vigtige data så hurtigt som muligt. Hvis de ender i en beskadiget sektor, vil det være svært at genoprette dem.

Se koden, hvis systemet genstarter

Hvordan kan jeg finde ud af fejlnummeret, hvis computeren genstarter, når en BSoD vises? Og du har simpelthen ikke tid til at læse beskeden.

Blå skærmkoder kan ses i dumps. De er placeret i Windows\Minidump-systemmappen. For at åbne disse filer skal du bruge programmet BlueScreenView. Find det på internettet, installer det og åbn det. Det vil scanne dumps og vise en liste over dem. Filer, der indeholder oplysninger om fejlen, vil blive markeret med rødt.

BlueScreenView-vindue

Sådan rettes fejlen

Udstyr gik i stykker

Hvis udstyret går i stykker, er det usandsynligt, at det bliver repareret derhjemme. Men nogle gange er det nok at slukke og tænde igen. Lad os sige, at fejlkoderne gør det klart, at der ikke er adgang til RAM. Her er hvad du skal gøre:

Sluk for computerens strøm. Tryk ikke bare på "Off"-knappen, men tag stikket ud af stikkontakten;
Åbn dækslet på systemenheden;
Find RAM-kortene der;

Fjern dem forsigtigt fra reden. Du skal trække låsen tilbage, der holder dem;
Skub dem ind igen;
Tænd for din computer og kontroller, om alt fungerer.

Det samme kan gøres med en harddisk, en videoadapter og et lydkort. Men hvis du ikke er bekendt med den interne funktion af en computer, er det bedre at overlade det til de professionelle. Du bør ikke fjerne alle delene fra systemenheden én efter én.

Hvis det ikke hjælper, betyder det, at udstyret er blevet ubrugeligt. Det skal ændres.

Deaktivering af eksterne enheder

Meget ofte vises BSoD, når harddiske eller andre eksterne enheder er tilsluttet computeren. Hvordan rettes Blue Screen of Death i dette tilfælde? Sluk for udstyret. Prøv at indsætte den i en anden port. Se, hvordan det ser ud i Enhedshåndtering. Kontroller, om der er et udråbstegn ved siden af modelnavnet. Opdater dine drivere.

Måske er problemet ikke med computeren, men med portcontrolleren. Hvis den er defekt, skal den slukkes.

Problemer med filsystemet eller harddisken

Kør scanning og reparation af systemdisken. For det:

Højreklik på den;
Punkt "Egenskaber";

Gå til "Egenskaber"

"Service" fanen;
"Check"-knap;

Klik på "Kør kontrol"

Marker alle felterne. Især har du brug for muligheden "Reparer dårlige sektorer";

Marker afkrydsningsfeltet ud for "Reparer dårlige sektorer"

"Start" knap;
Tjenesten vil advare dig om, at den vil begynde at tjekke, næste gang systemet starter;
Genstart din computer;
Det vil begynde diskgendannelse. Dette kan tage lang tid. Afbryd ikke processen.

Softwarefejl

Sådan fjerner du Blue Screen of Death, hvis problemet er i selve systemet eller programmer installeret på det:

Afinstaller alt, hvad du installerede umiddelbart før nedbruddet;
Hvis det ikke hjælper, lav en sikkerhedskopi;
Gå til Start - Programmer - Tilbehør - Systemværktøjer;
Tryk på " ";

I vinduet, der åbnes, skal du markere "Vælg et gendannelsespunkt";
Marker eventuelt afkrydsningsfeltet "Vis alle gendannelsespunkter";
De viser tidspunktet for, hvornår sikkerhedskopien blev lavet, og hvad der skete (installation, sletning, opdatering);

Gendan punkter

Vælg et passende punkt og bekræft;
Sluk ikke din computer, før gendannelsen er fuldført.

Systemet vil rulle tilbage. Den vender tilbage til den tilstand, den var i, før fejlene dukkede op.

Andre muligheder

Scan systemet med et godt antivirus;
Rengør harddisken for snavs. Fjern unødvendige filer. Men rør ikke ved systemdata. Du kan bruge de indbyggede Windows-tjenester (Start - Programmer - Tilbehør - Systemværktøjer - Diskoprydning) eller installere programmer til dette: for eksempel CCleaner;

CCleaner program

Det giver mening at rette fejl i registreringsdatabasen. Men du bør ikke gøre dette manuelt. Brug Registry Fix, Registry Boot og lignende;
Hvis du har en installationsdisk med systemet, kan du prøve at geninstallere den eller gendanne beskadigede filer;
Opdater alle drivere. Download de seneste opdateringer.

Hvis der vises en blå skærm, når du tænder den

Hvis Blue Screen of Death vises umiddelbart efter at have tændt computeren, vil du ikke kunne logge ind på systemet. Og det bliver svært at rette noget. Derfor skal du starte pc'en fra en bootdisk eller et drev. Hvis du ikke har en, skal du bruge Windows installations-cd'en. Et gratis program fra DrWeb - "Live Disk" er også velegnet. Den kan downloades fra freedrweb.com:

Når du starter pc'en (på den allerførste "ramme"), vises en tast, der skal trykkes på for at åbne indstillingerne ("PRESS FOR ENTER SETUP"). Dette er normalt F1, F2, F5 eller Del;
Klik på den. BIOS-indstillingerne åbnes. I dem er al kontrol bundet til tastaturet;
Gå til fanen "Boot";
"Boot Device Priority" element;
Der vil være en lastordre. Placer først den enhed, hvorfra du planlægger at downloade data (disk eller drev);
Åbn sektionen "Gem", vælg indstillingen "Gem og nulstil";
Nu starter computeren fra det eksterne medie (glem ikke at indsætte det);
Hvis dette er en bootdisk eller cd med Win-distributioner, prøv at geninstallere dem;
Live Disk har også værktøjer til at genoplive systemet;
Efter gendannelse skal du ændre startrækkefølgen igen for at starte fra harddisken.

Dette vil fungere, hvis problemet skyldes en softwarefejl. Men det hjælper ikke i tilfælde af udstyrsfejl

Du skal passe på dit system og din computer, selvom der ikke er nogen problemer. Kontroller regelmæssigt disken for fejl, fjern unødvendigt skrammel fra den, og rens registreringsdatabasen. Forsøg ikke at forbedre din pc's ydeevne, hvis du ikke ved, hvordan du gør det. Hvis du tager forholdsregler og overvåger systemets tilstand, er det usandsynligt, at Blue Screen of Death generer dig.

Du kan selv klare nogle problemer. Men hvis BSoD dukker op på grund af hardwarefejl, skal den udskiftes.

Uanset hvor uerfaren computerejeren er, kan han før eller senere støde på et sådant symptom som en "blå skærm". Det betyder normalt, at der er alvorlige problemer med computeren, og det er tid til at tilkalde en reparatør.

Hvad er en blå skærm?

Begrebet "blue screen of death" har været kendt siden de første versioner af Windows dukkede op. Udadtil fremstår det som engelske inskriptioner med hvide bogstaver på blå baggrund. Det er dog ofte muligt at slippe af med det ved at genstarte computeren med eller uden RESET-knappen, eller ved at slukke for strømmen og tænde den igen.

Udseendet af en blå skærm indikerer problemer i systemet, så det anbefales ikke at ignorere sådanne symptomer. Det er nødvendigt at diagnosticere computeren omgående, fordi... når en blå skærm vises, kan du efter et stykke tid ende med en fuldstændig ubrugelig computer, miste vigtige data osv.

Historie

Udtrykket "blå skærm" dukkede op takket være Eric Noes, som introducerede det i praksis i 1991, mens han arbejdede for et californisk firma. Under udviklingen af de første versioner af Windows (dengang omtalt som 1.0 og 2.0) blev der vist fejlmeddelelser på sorte skærme, men den blev ændret til blå, hvilket er lettere for øjnene og mindre generende.

Siden da, inklusive de seneste udbredte ændringer af Windows 8, fortsætter skærmen med at blive blå, når der opstår kritiske fejl. Hvis vi vender os til oprindelsen af overgangen til det, kan vi bemærke, at det originale navn på denne type fejl lyder på engelsk som Blue Screen of Death, forkortet til BSoD.

STOP kode

Dette er også navnet på en blå skærm, der vises som følge af en kritisk fejl, der ikke tillader operativsystemet at fungere fuldt ud. Af denne grund træffes der en beslutning om at stoppe driften, og en meddelelse om dette vises på skærmen. Ikke kun symboler vises på skærmen, men en beskrivelse på engelsk af årsagen og de mest optimale måder at fjerne dem på.

Der er en hel liste af forskellige koder, der udover tekst også har en digital betegnelse, der starter med 0x (derefter kommer en digital kombination i det 16. regnesystem). Informationen er beregnet til en teknisk specialist; en simpel bruger er normalt magtesløs til at forstå noget som helst. Selvom du kan prøve at finde en beskrivelse af fejlen på internettet ved at indtaste udtrykket "bsod-koder" som en søgeforespørgsel.

Hvorfor vises en blå skærm?

Listen over fejl og problemer, der forårsager en blå skærm, er ret stor. Og tekstbeskrivelsen angiver ikke altid den sande årsag. Ved at studere beskrivelsen af de vigtigste STOP-fejl kan du finde ud af den mest sandsynlige knude, hvor fejlen opstår, men kun en mester kan pålideligt kontrollere det.

Udskiftning af komponenter

Det er nemmere at finde ud af årsagen til, at denne blå skærm vises, når der er foretaget en handling på computeren: en opgradering, driveropdatering eller opdatering af operativsystemet. Udskiftning af individuelle komponenter, for eksempel hukommelsesmoduler, videokort, harddiske, kan således føre til en chance for at se en STOP-fejl.

Årsagen kan være en funktionsfejl i selve enhederne og deres inkompatibilitet med nye modeller. Efter opgradering af hardwaren anbefales det at gøre dette med driveren til den udskiftede enhed. Ellers kan problemet manifestere sig fra den periodiske visning af en systemstopmeddelelse på monitorskærmen til en lukket sløjfe uden mulighed for at starte Windows for at rette op på situationen (geninstallation af driveren, afinstallation osv.).

I det enkleste tilfælde er det nok at genstarte computeren; i mere komplekse situationer bliver du nødt til at returnere den gamle hardware i det mindste midlertidigt. Det er værd at bemærke, at med en sådan fejl går alle ikke-gemte data, som brugeren arbejdede med på tidspunktet for den blå skærm, tabt.

Forkert brug af tastaturet

Der er kendte tilfælde, hvor en blå skærm er forårsaget af tryk på bestemte knapper på tastaturet, eller rettere deres kombinationer. Dette kan ske ved et uheld, for eksempel, når et barn sætter sig ved en pc, eller med vilje, det gør det, når de vil vise deres viden om "forviklingerne" i Windows.

I dette tilfælde er udseendet af en blå skærm ikke en manifestation af problemer, men et kunstigt opkald til funktionen til at vise en fejlmeddelelse. Det har ingen fare, men det kan føre til tab af ikke-gemte data eller systemfejl, fordi det stadig er et "problem"; gendannelsesfunktionen kan være aktiveret, hvilket resulterer i tabt tid.

Hvad skal man gøre, når BSoD vises?

Det første, der kræves af brugeren, er at genstarte computeren ved hjælp af RESET-knappen eller ved at slukke for strømmen og tænde den igen. Hvis fejlmeddelelsen vises igen, skal du diagnosticere hardwaren.

Ofte årsagen til beskederBSoDer følgende udstyr:

Alle disse procedurer er for det meste tilgængelige i kompleksitet for alle brugere, men hvis du er i tvivl, bør du kontakte en erfaren specialist.

Er det muligt at undgå en blå skærm?

Du kan forhindre problemer, der fører til blå skærme, ved at bruge en række forebyggende procedurer. De skal udføres systematisk.

Du skal bruge antivirusprogrammer og opdatere dem regelmæssigt.
Det er værd at nægte at installere et stort antal ubekræftede programmer.
Brug kun drivere, der er downloadet fra officielle websteder.
Ved hjælp af specielle programmer er det nødvendigt at rense systemet for skrald (midlertidige filer, der forstyrrer den normale drift af computeren).

Det er vigtigt at sikre, at de drivere og programmer, du bruger, er opdaterede. Gradvist stopper udviklere med at understøtte forældet udstyr, og det fungerer muligvis ikke korrekt med nye versioner af programmer. Og vigtigst af alt, hvis du er i tvivl om rigtigheden af handlingerne, er det bedre at kontakte en kvalificeret tekniker.

Goddag, kære læsere!

Det er usandsynligt, at nogen aktiv computerbruger ikke er stødt på sådan noget som en blå skærm med en masse hvid tekst, som kun kan slippes af ved at genstarte computeren.

I denne artikel vil jeg fortælle dig, hvad det er, hvorfor det sker, og hvordan du skal håndtere det. Artiklen viste sig at være meget lang, men den dækkede alle punkter fra årsagerne til udseendet af den blå skærm af død til deres eliminering.

Blue screens of death ser anderledes ud på forskellige computere og operativsystemer (OS). På det seneste er de blevet mindre og mindre blå.

For eksempel tilbydes denne blå skærm med et trist smiley-ansigt os af udviklerne af den nye Windows 8, dens udgivelse er planlagt til 2012. Denne BSoD kan observeres ret ofte, når man tester et nyt operativsystems muligheder. Måske er dette en af de mest positive, så at sige om BSoD, blue screens of death.

Nogle mennesker stødte dog også på dødens røde skærm i tidlige versioner af Windows Vista, som fungerede som den blå skærm. I de ældre dage med Windows 1.0 og Windows 2.0 var skærmen helt sort! Den blå skærm begyndte at blive kaldt fra 1991, da dette navn blev foreslået af Erik Noyes, en ansat i en af de californiske virksomheder. Siden da er begrebet "blue screen of death" blevet almindeligt accepteret.

Hvad er Blue Screen of Death

Et koncept, der kom fra engelsk og oversat til vores modersmål. Faktisk, som du allerede forstår, er BSoD og "dødens blå skærm" en og samme ting. Forkortelsen BSoD står for Blue Screen of Death eller Blue Screen of Doom. Det officielle navn på fænomenet er Stop fejl.

Når du ser en blå skærm på din computerskærm, indikerer det en kritisk systemfejl. Denne metode til at informere brugeren om en fejl er typisk for Windows OS.

Så hvad er BSoD? I fig. 1, kan du parse CRITICAL_OBJECT_TERMINATION-posten. Dette er en blå skærm af dødsfejl med koden (teknisk korrekt - STOP-kode) 0x000000F4. En kort notation bruges også, der kasserer nuller efter 0x - 0xF4. Længere i artiklen vil netop denne optagelse blive brugt, når der ikke er andre numre. Blue Screen of Death-koder er en hexadecimal notation med et præfiks 0x. Dette præfiks bruges til genkendelse af systemtjenester, der bruger sproget C.

Ved hjælp af BSoD STOP-koden identificerer systemet den opståede fejl og foretager en indtastning i systemloggen for efterfølgende analyse og forebyggelse af fejlen i fremtiden. Blue screen of death fejl 0xF4 indikerer en fejl, der opstod på grund af en uventet afslutning af en systemkritisk proces eller tråd. Vi vil tale mere om betydningen af blue screen of death-fejl nedenfor.

Mere detaljerede oplysninger til avancerede brugere leveres af BSoD, der bruges i Windows XP/Vista/7, den mest almindelige i dag, samt Windows Server 2003.

Ris. 2. Blue Screen of Death i Windows XP/2003/Vista/7 Ved at bruge denne BSoD er det meget nemmere for en avanceret bruger at finde ud af, hvad problemet er.

Først meddeler Microsoft brugeren, at BSoD er forårsaget af en nedlukning for at forhindre computeren i at gå ned. Det følgende er systemfilen SPCMDCON.SYS - synderen, ifølge Windows, af en nødstop. Nedenfor er den blå skærm med dødsfejl PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - hvilket indikerer, at dataene i hukommelsen ikke blev fundet. Følgende er en guide til brugerens næste trin for at forhindre en lignende fejl i at opstå i fremtiden. Nedenfor er teknisk information: STOP-kode 0x50 og igen SPCMDCON.SYS-filen, denne gang med parametre.

Enig, denne BSoD kan føre til meget mere forvirring for en uerfaren bruger end den, der tilbydes af Windows 8-udviklerne.

Den mest almindelige blå skærm af dødskoder

Lad os liste de mest almindelige Blue Screen of Death-fejl. Det følgende er en kort beskrivelse af årsagerne til, at Blue Screen of Death højst sandsynligt dukker op. Men for nøjagtigt at diagnosticere problemet skal du stadig henvise til fejlparametrene og fortolke dem korrekt ved hjælp af fejlfindingsprogrammer.

0xA - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - forkert adresse ved adgang til enhedsdriveren;
0x1E - KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED - Kernetilstandsprocessen forsøger at udføre en ugyldig instruktion;
0x24 - NTFS_FILE_SYSTEM - fejl i NTFS-filsystemet;
0x2E - DATA_BUS_ERROR - paritetsfejl i RAM;
0xB4 - VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE - initialiseringsfejl ved videodriver;
0xB9 - CHIPSET_DETECTED_ERROR - bundkortchipsættet er defekt;
0xC2- BAD_POOL_CALLER - hukommelsesallokeringsfejl;
0x4E - PFN_LIST_CORRUPT - driverens input/output struktur er beskadiget;
0x50 eller 0x8E - PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA - data anmodet fra hukommelsen mangler;
0x69 - IO1_INITIALIZATION_FAILED - systeminitialisering mislykkedes;
0x77- KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR - det er umuligt at læse den anmodede kerneside;
0x79 - MISMATCHED_HAL - hardwareinkompatibilitet;
0x7A - KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR - fejllæsning i fysisk hukommelse;
0x7B - INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE - ingen adgang til systemdiskpartitionen;
0x7F - UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP - uventet fejloperation i kernen;
0xD1 - DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL - driverfejl, hukommelsesadresse er ikke tilgængelig;
0xF3 - DISORDERLY_SHUTDOWN - Windows kunne ikke lukkes på grund af manglende hukommelse;
0xC0000135 - STATUS_DLL_NOT_FOUND - fejl ved indlæsning af biblioteket;
0xC000021A - STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED - fejl i en tjeneste, der kører i brugertilstand;
0xC0000221- STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH - driverfilen blev ikke fundet eller beskadiget.

Hvis din Blue Screen of Death-fejl ikke er på denne liste, kan du finde den på Microsofts tekniske supportwebsteder. Den indeholder forklaringer af de mest sandsynlige årsager til fejl for hver fejl samt en fortolkning af BSoD-parametrene - dette er nødvendigt for fejlfinding af høj kvalitet af problemet, der fører til udseendet af BSoD.

Blue screen of death, hvad skal man gøre

Hvorfor vises dødens blå skærm? Der kan være mange grunde. Generelt opstår en BSoD, når der opstår en kritisk fejl under udførelse af kernekode eller en driver i kernetilstand.

Blue Screen of Death vises for eksempel, når der er foretaget ændringer i computerens hardware: udskiftning eller installation af et videokort, lydadapter, harddisk, PCI- og PCI Express-buscontrollere og -enheder. Driveren til disse enheder kan være dårligt kompatibel eller inkompatibel med den eksisterende computerkonfiguration, hvilket fører til problemer og BSoD.

Når en BSoD opstår, er det eneste, der hjælper, at genstarte computeren, som et resultat af, at alle ikke-gemte brugerdata vil gå tabt.

Brugeren har mulighed for manuelt at udløse BSoD. Dette gøres kun, hvis der ikke er nogen anden måde at opdage en systemfejl. For at kalde BSoD er det muligt at tildele en specifik kombination af genvejstaster. Derfor kan brugeren under ugunstige omstændigheder utilsigtet forårsage, at en BSoD vises.

Den manuelle BSoD-procedure bør ikke misbruges for at undgå tab af information eller softwareproblemer. Derudover vil en blå skærm af dødsfald, der er forårsaget kunstigt, ikke vise den information, brugeren har brug for. Du kan også støde på problemer med hardwareafhængigheden af denne procedure: Der er især begrænsninger for at kalde BSoD fra tastaturer med et USB-stik. For mere information om udløsning af Blue Screen of Death, se Microsoft-dokument Q244139.

Så den blå skærm af død vises, hvad skal du gøre i dette tilfælde? Det eneste du kan gøre i øjeblikket er at genstarte. Yderligere, hvis du er en ret erfaren bruger og ikke er bange for at arbejde med debuggere, så er der en løsning. For at fastslå årsagen til BSoD har Microsoft udviklet en omfattende løsning Fejlfindingsværktøjer til Windows med understøttelse af 32 og 64-bit OS, som er inkluderet i Microsoft SDK til Windows.

Årsager til Blue Screen of Death

Ændring af BIOS-indstillinger i en fart kan også forårsage BSoD. Hvis du ikke kan huske præcis, hvilke ændringer du har lavet (især hvis du har lavet flere ændringer), så er den bedste løsning for at undgå Blue Screen of Death-fejlen at nulstille dine BIOS-indstillinger til standard.

Der er vira, der er designet til at angribe master boot record (MBR) såvel som boot-sektoren. De kan også forårsage problemer og blue screen of death-fejl. Du kan tjekke din computer for virus ved at starte fra en gendannelsesdisk med et antivirus installeret. Mange antivirusudviklingsvirksomheder, såsom Kaspersky Lab, tilbyder i deres løsninger funktionen at skabe en cd fra en eksisterende distribution. Derudover kan du downloade et færdigt billede fra virksomhedens servere. Du kan også kontrollere MBR-status med AVZ-antivirusværktøjet. Du kan læse mere om arbejdet med værktøjet på linket.

Problemer med RAM. Diagnostik

Ofte defekte og nogle gange uens RAM-moduler kan forårsage Blue Screen of Death-fejlen. Hvis du bemærker, at efter installation, geninstallation eller udskiftning af RAM-moduler, operativsystemet ikke starter, eller der vises en blå skærm, kan du prøve at sætte hukommelsesmodulerne i andre DIMM-slots eller bytte DDR-sticks - dette løser ofte hukommelsesproblemet. Problemet kan dog ligge et andet sted, og årsagen kan identificeres ved at diagnosticere RAM ved hjælp af standard Windows-hukommelseskontrol. Hjælpeprogrammet er tilgængeligt i Windows 7 og Vista (til Windows XP kan du bruge Windows Memory Diagnostic-værktøjet)

Lad os se, hvordan det diagnostiske værktøj fungerer:

2. I det vindue, der åbnes, skal du vælge "Windows Memory Checker" fra listen (normalt den tredje fra bunden).

3. I et nyt vindue vil Windows bede dig om at vælge mellem to muligheder: "Genstart og scan (anbefales)" og "Scan, næste gang du tænder for computeren."

4. Luk alle åbne programmer for ikke at miste nogen data, og klik på "Genstart og kontroller (anbefales)."

Computeren genstarter, og hukommelsestesten begynder. Typisk udføres testen i to omgange. Skærmen viser både procenterne for den aktuelle beståelse og de sidste. Når testen er afsluttet, genstarter den og præsenterer testresultaterne.

Ris. 3. Tjek din computer for hukommelsesproblemer Der er en anden mulighed - at teste status for RAM'en fra startdisketten (kun Windows Vista og Windows 7). For det:

1. Gå til BIOS og indstil CD-ROM'en (DVD-ROM) som den første opstartsenhed i BOOT-menuen, afslut derefter BIOS og gem indstillingerne.

2. Efter genstarten vil bootloaderen vise beskeden "Tryk på en vilkårlig tast for at starte fra CD", tryk på en vilkårlig tast.

3. Vent, mens Windows downloader filerne. Klik på Næste i vinduet Windows Setup.

4. Vælg "Systemgendannelse", vent.

5. Lad alle indstillingerne i vinduet "Systemgendannelsesindstillinger" være standard ("Brug gendannelsesværktøjer...") og klik på "Næste".

6. Vælg "Windows Memory Diagnostics" fra den viste liste.

7. I det nye vindue skal du vælge 1 af 2 muligheder. For eksempel "Genstart og kontroller (anbefales)" for at begynde at tjekke hukommelsen med det samme.

Computeren genstarter, og hukommelsestesten begynder.

Harddisk diagnostik

Problemer med harddisken (HDD) kan også forårsage Blue Screen of Death-fejlen. Windows CHKDSK-værktøjet giver dig mulighed for at tjekke din harddisk for fejl og dårlige sektorer. Ved at bruge dette værktøj er det muligt at gendanne beskadigede HDD-sektorer. Følg disse trin for at køre scanningen:

1. Åbn Windows Stifinder.

2. Højreklik på den partition, du vil kontrollere, og vælg "Egenskaber".

3. I det nye vindue skal du vælge fanen "Service".

4. Øverst på fanen skal du klikke på knappen "Kør kontrol".

5. Et nyt vindue “Check disk “Disk name”” åbnes. Brugeren kan vælge 1 af 4 muligheder for at kontrollere disken, afhængigt af hvilke elementer han tjekker. Hvis du bare vil vide, om din disk har fejl, skal du fjerne markeringen i den øverste boks. I dette tilfælde vil Windows ikke rette systemfejl. Du kan også udføre en omfattende undersøgelse og gendanne beskadigede HDD-sektorer ved at vælge begge muligheder. Opmærksomhed! Windows vil ikke være i stand til automatisk at rette systemfejl og gendanne beskadigede sektorer, mens den valgte partition er aktiv, dvs. i brug. Derfor kan det være nødvendigt at genstarte systemet for at fuldføre testen. I dette tilfælde skal du i advarselsvinduet, der vises, klikke på knappen "Schedule disk check". Når pc'en genstartes, udføres diskkontrollen og brugervalgte handlinger. For mere detaljeret information om, hvordan CHKDSK-værktøjet virker, tjek dette.

6. Klik på knappen "Start" og vent på testresultaterne.

Efter kontrol vil et nyt vindue vise både korte og detaljerede oplysninger om status for den testede partition.

Ris. 4. Kontrol af harddisken Hvis CHKDSK-værktøjet har gjort sit arbejde, og der opstår diskfejl igen, kan du udføre mere dybdegående test. For at gøre dette skal du ty til værktøjer udviklet af harddiskleverandører.

Udover muligheden for eksternt at diagnosticere et diskdrevs tilstand, er alle moderne HDD'er og SSD'er (solid-state-drev) fremstillet med producentens evne til selv at overvåge og selvteste deres tilstand, samt estimere tidspunktet for forventet fejl på enheden. Dette er S.M.A.R.T-teknologi. For at få adgang til diagnosticeringsdataene for denne teknologi skal du bruge et af de programmer, der kan læse de data, der transmitteres af diskcontrollerprogrammet. Der er betalte og gratis programmer, der understøtter denne funktion. Et af de moderne gratis programmer er CrystalDiskInfo

Ris. 5. S.M.A.R.T. ved at bruge CrystalDiskInfo Som du kan se på skærmbilledet, giver programmet alle data på disken, inklusive dens aktuelle temperatur, antallet af starter og det samlede antal driftstimer. Nedenfor på listen er tekniske data, der kan bruges til at bedømme det fysiske slid på disken. Nuværende og værste værdier er den reelle ydeevne for et givet drev i øjeblikket og nogensinde. Tærsklen er en værdi, under hvilken producenten af en given harddisk ikke kan garantere stabil og uafbrudt drift af enheden.

På trods af teknologiens tilsyneladende fejlfrihed klager mange virksomheder og enkeltpersoner i praksis over, at harddiskfejl ofte opstår under normal S.M.A.R.T. Derfor kan du kun stole på denne teknologi med øje for den mulige fejl i dataene, som ikke desto mindre ikke forringer alle fordelene ved denne teknologi.

Hukommelsesdump

For en kvalitativ opfattelse af oplysningerne nedenfor, lad os definere begrebet et hukommelsesdump. Hukommelsesdump - indholdet af arbejdshukommelsen for én proces, kerne eller hele OS. En hukommelsesdump indeholder tekniske oplysninger om tilstanden af et system eller et individuelt program.

Det skal også bemærkes, at hukommelsesdumps kommer i forskellige former.

Som standard, i moderne operativsystemer som Windows XP/Vista/7 (fra nu af vil vi kun betragte disse Windows-operativsystemer som de mest almindelige), når dødens blå skærm vises, og du genstarter computeren, vil en fejlfindingsinformationspost er oprettet i kernehukommelsens dump-fil MEMORY. DMP. Den vil indeholde alle de nødvendige oplysninger, der er tilstrækkelige til at diagnosticere årsagen til fejlen og forhindre den i fremtiden.

Fuld hukommelsesdump indeholder omfattende information om systemstatus og problemer. OS gemmer også disse oplysninger i MEMORY.DMP-filen som standard.

En lille hukommelsesdump kan bruges til at oprette en dumpfil. Den indeholder kun generelle systemoplysninger, som ofte ikke er nok til korrekt at diagnosticere årsagen til den blå skærm af dødsfejl. Det er kun hensigtsmæssigt at oprette en lille hukommelsesdumpfil i tilfælde, hvor diskpladsen er ekstremt begrænset. Medmindre du har problemer med diskplads, er det bedst ikke at bruge en lille hukommelsesdump til at oprette en dumpfil.

Så som standard, når Windows XP/Vista/7 går ned, opretter den en hukommelsesdumpfil MEMORY.DMP og skriver fejlfindingsoplysninger og parametre for nedbruddet ind i den. MEMORY.DMP-dumpfilen gemmes derefter i %SystemRoot%. Efterfølgende kan dumpfilen sendes til udviklerne for at finde ud af årsagen til BSoD.

Brugeren kan også selvstændigt konfigurere lagring af tekniske oplysninger i tilfælde af systemfejl. Lad os konfigurere OS-gendannelsesmulighederne. For at gøre dette udfører vi sekventielt følgende trin:

Hvis du bruger Windows 7 eller Windows Vista:

1. Gå til "Start", "Kontrolpanel" og vælg "System" eller højreklik på "Computer"-ikonet og vælg "Egenskaber".

2. Klik på "Avancerede systemindstillinger" nederst i venstre kolonne.

3. Gå til fanen "Avanceret".

Hvis du har Windows XP, så gør alt det samme, undtagen 2. trin.

Ris. 6. Konfiguration af OS-gendannelsesparametre Det nye "Boot and Recovery"-vindue viser OS-startparametre og -handlinger, hvis det mislykkes. Her kan du vælge de mest passende gendannelsesmuligheder efter en BSoD. Især kan brugeren vælge fra hvilket hukommelsesdump dumpfilen vil blive skrevet. Og skift også navnet på denne fil og den mappe, hvor den vil blive gemt. Bemærk, at du ikke bør ændre navnet på dumpfilen, hvis du efterfølgende vil sende den til Microsoft eller andre udviklere til analyse.

1. Problemet med kompatibilitet af computerhardware-drivere, selvom det ikke er det eneste, er hovedårsagen til, at dødens blå skærm vises. Derfor er det nødvendigt konstant at opdatere din computers enhedsdrivere. Desuden, hvad der er vigtigt, bør dette kun gøres fra hardwareproducenternes officielle websteder eller fra deres partneres websteder. Ellers risikerer du at få en virus eller en funktionsfejl på den enhed, som driveren er beregnet til.

2. Installer kun softwareprodukter fra velkendte og veletablerede virksomheder, der værdsætter deres omdømme og er ansvarlige for en stabil og uafbrudt drift af deres software.

3. Sørg for at downloade alle de nyeste software- og OS-opdateringer for at eliminere inkompatibiliteter og sårbarheder. Den blå dødsskærm vises også, når et program ikke kan interagere korrekt med systemkernen: dette kan være forkert skrevet kode, der f.eks. fører til en loop, eller sårbarheder, hvorigennem vira, udnyttelse, rootkits og andre infektioner kan trænge ind i programkode, der blandt andet er i stand til at beskadige hardware.

4. Virus er en af de mulige årsager til BSoD. For stabil drift af OS og programmer skal du bruge et godt antivirus med en firewall (firewall) eller en omfattende Internet Security-klasseløsning.

5. Hvis den blå skærm af dødsfejl opstår og dukker op ofte, så stol på løsningen på problemet til specialister, hvis du ikke selv er 100% sikker på dine evner. Der er absolut ingen reklame i dette. Pointen er, at hvis du bruger licenseret software, har du ret til gratis teknisk support. Ud over Microsoft Corporation leveres sådanne tjenester i dag, for eksempel af nogle antivirusudviklere.

6. Når en BSoD vises, og computeren efterfølgende genstartes, går alle ikke-gemte data tabt. For at sikre sikkerheden af dine oplysninger skal du sikkerhedskopiere dine data til eksterne lagerenheder.

7. Computere, ligesom mennesker, holder ikke evigt. De bliver også syge, bliver gamle og dør. Computere, der er for gamle og forældede, kan bringe din arbejdseffektivitet i fare. Desuden skal en computer give sin bruger fornøjelse, og hvis den konstant fejler, hvilket er mere typisk for en erfaren pc, så er der ingen grund til at tale om det. Blå skærmbilleder af død vises oftere på forældede computere, når hardwareudviklere holder op med at understøtte deres produkter.

8. Computere skal renses. Det er nødvendigt ikke kun at tørre og lufte computerkomponenterne, men også at rense systemet for at akkumulere midlertidige OS-filer og -programmer samt anden informationsskrald, der er uden værdi. Dette kan også forhindre BSoD.

Tag endnu et kig på BSoD-billederne i begyndelsen af artiklen. Hovedformålet med den blå skærm er at advare brugeren om problemer med sin computer og forhindre mulige negative konsekvenser. Derfor er der ingen grund til at være bange for BSoD, men du skal tænke på denne måde: blue screen of death, hvad skal man gøre? Og så skal du arbejde med dette problem, indtil det er elimineret.

Jeg håber, kære læsere, at du kunne lide artiklen og fandt den nyttig. Sundhed til dig og din computer!

I den moderne verden har hver person en computer, eller endda flere. Ingen er beskyttet mod problemer med det. Du har helt sikkert hørt navnet "blue screen of death".

De fleste har stødt på det, og en del har endnu ikke set det – medmindre du selvfølgelig har en computer der kører Windows, da dette fænomen ikke findes i andre styresystemer.

BSoD (Blue Screen of Death) er en engelsk fortolkning af en fejl, der giver besked om et problem i Windows-operativsystemet.

Som du ved, har hver computer konstant brug for pleje: beskyttelse mod støv, rettidig udskiftning af termisk pasta, rengøring af computeren fra virus. Hvis du ikke gør dette, kan du forvente en BSoD snart.

Ofte dukker en fejlskærm op efter et mislykket forsøg på at udføre operationer af systemdriveren, som et resultat af hvilket et blåt billede med hvide bogstaver vises på skærmen. Øverst på skærmen er der skrevet, hvilke handlinger der kan tages for at forhindre problemet; nedenfor, efter inskriptionen "Teknisk information", vises en kode, ved at læse, som du kan lære mere om essensen af problemet.

Hardware årsager

Den mest almindelige årsag er overophedning af computeren: den centrale processor eller RAM. RAM'en kan tjekkes med memtest-værktøjet, men processoren kan tjekkes med et termometer, Everest-programmet (som vi for nylig skrev om) eller i hånden - den eksterne radiator skal være ren for støv, den termiske pasta skal ikke være tør og køleren burde ikke larme meget.

Blue Screen of Death vises muligvis, efter at du har installeret en ekstra RAM-stick, der viste sig at være defekt eller inkompatibel med systemet, i hvilket tilfælde fjern den.

I jagten på computerkraft overclocker avancerede brugere systemet, hvilket også kan forårsage fejl.

Den mest ubehagelige grund til, at en blå dødsskærm dukker op, er svigt af nogen komponent i systemetheden; de mest almindelige er harddisken og RAM. I dette tilfælde skal du tage computeren med til et servicecenter, og hvis du har reservekomponenter derhjemme, skal du finde den defekte komponent ved at udskifte den.

Software årsager

Den vigtigste softwareårsag til, at en blå skærm normalt vises, er en dårlig opbygning af operativsystemet. I dette tilfælde vil det hjælpe at geninstallere til en fungerende, officiel version af Windows.

Enhedsdrivere kan også forårsage systemnedbrud, hvis de installeres upassende for operativsystemet. Du kan løse dette problem ved at rulle driveren tilbage til den originale.

En anden årsag til problemet kan være en funktionsfejl i applikationen; antivirusprogrammer og emulatorer er ofte forskellige i denne henseende.

Løser problem med blå skærm

Selve problemet kunne ikke vises; vær opmærksom på, hvad der forårsagede fejlen. Lad det være installationen af software eller en computerkomponent, i så fald returner alt til sin oprindelige position.

Prøv følgende:

Start i fejlsikret tilstand.
Rul den nyligt installerede driver tilbage.
Indlæs den sidst kendte gode konfiguration, i hvilket tilfælde systemet selv ændrer registreringsdatabasens indstillinger og driverdata til de originale.
Hvis dette ikke hjælper - kør "systemgendannelse" ved at vælge en dato før problemet opstod.

Efter indlæsning af operativsystemet skal du sørge for, at der er nok ledig plads på drev C. Systemet kræver mindst 100 MB diskplads. Det er tilrådeligt at have mindst 15 % ledig plads på din harddisk til systembehov og arbejde.

Scan dine harddiske for virus, fordi... Nogle virusprogrammer kan beskadige Windows-startområdet, som følge heraf kan computeren vise en "blue screen of death".

Tjek Event Viewer-loggen for at få oplysninger om advarsler og systemfejl, der kan have forårsaget, at dødsskærmen vises.

Ved at fuldføre ovenstående operationer vil du højst sandsynligt være i stand til at rette Blue Screen of Death-fejlen. Og selvfølgelig bør du ikke lade din computer fejle, holde øje med komponenterne og regelmæssigt diagnosticere problemer.