DNS reagerer ikke, hvad skal man gøre i Windows 10. Kan ikke finde DNS-serveradressen: hvordan rettes det

Det vil være meget lettere at bestemme årsagen til forkert DNS-drift, hvis du følger en bestemt rækkefølge af handlinger. Brien Posey deler sin diagnostiske erfaring.

DNS er en af ​​de vigtigste tjenester i ethvert computernetværk på Windows-platformen. Det er påkrævet til Active Directory og en række andre netværksfunktioner. Derfor skal eventuelle problemer relateret til DNS løses så hurtigt som muligt. Heldigvis er det som regel ret nemt at finde årsagen til problemerne. Nedenfor er ti af mine foretrukne diagnostiske teknikker.

1. Tjek din netværksforbindelse

Hvis du har problemer med DNS, er det første du skal gøre at sikre dig, at du er tilsluttet netværket. Dette vil betydeligt spare tid, hvis problemet skyldes en defekt netværksadapter.

Den nemmeste måde at kontrollere din forbindelse på er at logge ind på DNS-serveren og pinge flere computere på netværket og omvendt - ved at bruge DNS-serveren fra andre maskiner (se?). Det er værd at overveje, at denne metode kun vil fungere, hvis firewallen tillader indgående meddelelser.

2. Find ud af problemets omfang

Hvis netværksforbindelsen fungerer korrekt, er næste trin at bestemme omfanget af problemet. Opstår fejlen kun ved løsning af navne på det eksterne netværk, eller opstår der også problemer lokalt? Dette bestemmer, hvad der skal gøres næste gang. Hvis navne løses på det lokale netværk uden problemer, men på det eksterne netværk bliver de slet ikke løst, kan problemet være i internetudbyderens DNS-server.

3. Identificer de brugere, der er berørt af problemet

Det skader heller ikke at finde ud af, om alle brugere på det lokale netværk oplever problemer, eller om problemer kun observeres i et bestemt undernet. Hvis kun nogle brugere oplever problemer, er det værd at tjekke, om de alle tilhører det samme netværkssegment. I dette tilfælde kan problemet være forårsaget af en ødelagt router eller fejl i DHCP-konfigurationen.

4. Tjek, om dit netværk er belastningsbalancerende

Når webservere oplever stor belastning, fordeler nogle netværk belastningen mellem flere identiske webservere ved hjælp af Round Robin DNS-metoden. Ulempen ved teknologien er, at selvom en af ​​disse maskiner fejler, fortsætter DNS-serveren stadig med at videresende indgående trafik til alle servere ved hjælp af round robin-algoritmen. Som følge heraf mister den belastningsbalancerede ressource periodisk forbindelsen til netværket.

5. Tjek status for DNS-videresendinge

Hvis navneopløsning fungerer på det lokale netværk, men ikke på det eksterne netværk, skal du kontrollere, om DNS-serveren bruger videresender. De fleste DNS-servere løser internetnavne ved hjælp af root-tip, men nogle konfigurationer bruger i stedet videresender, der forbinder til internetudbyderens DNS-server. Og hvis udbyderens server er nede, ophører navneopløsningen på det eksterne netværk med at fungere, fordi indtastningerne i resolvercachen bliver forældede.

Hvis din DNS-server bruger forwarders, kan du pinge internetudbyderens server for at se, om den virker. Eller du kan ringe til udbyderens tekniske support og spørge, om der er problemer, og om den IP-adresse, der er angivet i speditørens indstillinger, er ændret.

6. Prøv at pinge værten

Hvis navneopløsning ikke virker på det lokale netværk, kan du prøve at pinge en af ​​de lokale servere, først med IP-adressen. Hvis ping passerer uden problemer, så er netværksforbindelsen i orden. I dette tilfælde skal du pinge serveren ved hjælp af computernavn og fuldt kvalificeret domænenavn.

Hvis serveren pinges af IP-adresse, men ikke efter navn, skal du kontrollere, om DNS-serveren har en A-record for værten. Hvis det mangler, vil DNS-serveren ikke være i stand til at løse navnet på den pågældende vært.

7. Brug kommandoen NSLookup

Et af de mest bekvemme DNS-diagnoseværktøjer er NSLOOKUP-kommandoen, som kan køres fra Windows-kommandolinjen. For at kontrollere navneopløsningen for en bestemt vært, skal du køre en kommando som NSLOOKUP værtsnavn. Kommandooutputtet vil inkludere navnet (ikke altid) og IP-adressen på den DNS-server, der løste anmodningen, samt det fuldt kvalificerede domænenavn og IP-adressen på den angivne vært.

Dette giver dig mulighed for for det første at tjekke, om navneopløsningen virker, og for det andet finde ud af, hvilken DNS-server der bruges, hvis navneopløsningen ikke virker. Det er dog værd at overveje, at du ved at bruge NSLOOKUP kun kan finde ud af dataene på den DNS-server, som værktøjet selv forbinder til. Hvis anmodningen om navneopløsning omdirigeres til en anden DNS-server, er det umuligt at finde dens adresse på denne måde.

8. Prøv at bruge en anden DNS-server

De fleste organisationer bruger mindst to DNS-servere. Hvis en af ​​dem ikke virker, kan du oprette forbindelse til den anden. Hvis navneopløsning fungerer korrekt på den anden server, er problemet virkelig relateret til hoved-DNS-serveren og er ikke forårsaget af nogle eksterne årsager.

9. Tjek dit system for virus

En bruger kontaktede mig engang med en klage om, at når han forsøgte at få adgang til en bestemt ressource, endte han i stedet på en svigagtig hjemmeside. Først havde jeg mistanke om en DNS-infektion, men opgav derefter denne version, fordi kun én computer på netværket var berørt.

Til sidst viste det sig, at en virus var kommet ind i TCP/IP-protokolstakken på brugerens computer og opsnappede alle anmodninger om navneopløsning. Så årsagen til problemet viste sig ikke at være i DNS-serveren, men i det lokale system.

10. Genstart din DNS-server

Rådene er banale, men hvis ingen af ​​ovenstående metoder hjælper, kan du blot prøve at genstarte DNS-serveren. Mere end én gang har jeg været nødt til at håndtere uforklarlige DNS-fejl, der stoppede af sig selv efter genstart af DNS-serveren.

Derudover var der efter min erfaring mindst to tilfælde, hvor routere af forbrugerkvalitet nægtede at videresende DNS-anmodninger, selvom de klarede resten af ​​trafikken uden problemer. I et af disse tilfælde hjalp det at nulstille routerindstillingerne, i et andet var jeg nødt til at udskifte routeren, som tilsyneladende blev beskadiget som følge af en strømstød i netværket.

Andre tips?

Hvilke metoder bruger du til at diagnosticere DNS-problemer? Del din oplevelse i kommentarerne!

Nogle gange støder brugere på et problem, når serveren ikke svarer. Hvad skal man gøre i sådan en situation for at få det tilbage til arbejde så hurtigt som muligt? Først skal du prøve at finde ud af årsagen til fejlen og derefter prøve at fjerne den.

Årsager til, at serveren ikke reagerer

Ofte reagerer serveren ikke på grund af et netværksproblem. For at løse dette skal du sørge for, at den har en fungerende og gyldig netværksforbindelse. Først og fremmest skal du kontrollere brugbarheden af ​​det relevante klientudstyr, det vil sige kabler og netværkskort. Hvis dette er i orden, så skal du sørge for, at det kan kontakte routere eller andre computere, der er på det samme netværk ved hjælp af ping-kommandoen.

Hvis DNS-serveren kan kontaktes gennem normale netværkstjek, men den ikke reagerer på klient-DNS-forespørgsler, bør du kontrollere, om DNS-serveren kører og kan svare på klientforespørgsler og lytte efter forbindelser. For at gøre dette skal du bruge kommandoen nslookup.

Det sker, at DNS-serveren er konfigureret til at yde begrænset service til et vist antal konfigurerede IP-adresser. Og den IP-adresse, der oprindeligt blev brugt ved kontrol af serversvarene, var ikke inkluderet i dette nummer. I dette tilfælde skal du gentage serverkontrollen ved at angive en anden IP-adresse, som er blandt de begrænsede grænseflader. Hvis DNS-serveren svarede på anmodningen fra denne adresse, skal du tilføje den manglende IP-adresse.

Nogle gange kan årsagen til, at serveren er holdt op med at svare, være, at den bruger en ikke-standard serviceport. I dette tilfælde skal du sikre dig, at DNS-serveren ikke bruger en ikke-standardkonfiguration. Hvis dette er tilfældet, bør du undersøge, om den mellemliggende proxy eller firewall er specifikt konfigureret til at blokere trafik gennem kendte serviceporte, der bruges til DNS. Hvis ikke, så skal du tilføje et pakkefilter til disse indstillinger, så vil trafik blive tilladt til standard DNS-porte. Derudover bør du tjekke DNS-serverens hændelseslog for at se, om der er opstået kritiske 414-hændelser, hvilket vil hjælpe med at indikere, hvorfor serveren ikke reagerer. Nu ved du, hvad du skal gøre, hvis serveren holder op med at reagere, og du kan selv løse problemet. Hvis du ikke fandt årsagen til fejlen i denne artikel, kan du stille et spørgsmål om dette på det officielle Microsoft-websted.

Det moderne internet er intet andet end mange forskellige computere, bærbare computere og mobile enheder forbundet til ét netværk. I det væsentlige er alle disse enheder servere. Når alt kommer til alt, har hver af dem en IP-adresse, som er unik. Det er takket være IP, at enheder identificeres på det globale netværk.

Samtidig kræver internettet to typer servere: hoved- og hjælpeservere. Den første bruges til at være vært for brugerwebsteder. Afhængigt af hvor meget information der sendes og modtages, kan et andet antal websteder gemmes på serveren - fra én (facebook.com, mail.ru, odnoklassniki.ru) til mange tusinde. Den anden type er repræsenteret af hjælpeservere, som hjælper hovednetværket med at fungere, hvilket giver overordnet interaktion. En type af sådanne hjælpeenheder er DNS-servere.

Hvad er en DNS-server, og hvad bruges den til?

En DNS-server er i bund og grund en computer, men ikke helt. Det tjener til at være vært for en distribueret database, der er en del af Domain Name System (DNS), som bruges til at modtage, transmittere og kommunikere til brugere oplysninger om domæner af interesse. DNS-servere er forbundet til et netværk og interagerer med hinanden ved hjælp af en bestemt protokol.

En enklere beskrivelse kan gives. Ved hjælp af en DNS-server bestemmes korrespondancen af ​​webstedets velkendte navn til dets IP-adresse. Disse oplysninger gemmes i en konstant opdateret database.

Lad os se på hele sekvensen i praksis. Den browser, hvori brugeren åbner webstedet, kontakter først DNS-serveren og giver den besked om, at den ønsker at finde og komme til webstedet, hvis adresse er indtastet i tekstfeltet i adresselinjen. Fortsæt. DNS-serveren bestemmer ud fra sin database, hvor i netværket webstedet med det navn er placeret, matcher det med serverens IP-adresse med ressourcen placeret på det og sender en anmodning dertil. Som et resultat genereres et svar, der består af et sæt af forskellige filer, der udgør selve webstedet (HTML-dokumenter, billeder og tabeller, CSS-stile) og sendes til brugerens browser.

Hvor er DNS-serverindstillingerne, og hvordan man finder dens adresse i Windows 7

Lad os overveje en situation, hvor en bruger roligt "rejser" internettet på sin computer, der kører Windows 7. Det betyder, at DNS-serveren fungerer. Du kan bekræfte dette ved at gå gennem fanen "Administration" i kontrolpanelet i menuen "Tjenester" og se på status for DNS-klienten. Tjenesten skal være aktiveret, når den automatiske opstartstype er valgt.

For at finde ud af DNS-serveradressen skal du bruge kommandoen ipconfig /all ved at indtaste den på kommandolinjen i cmd.exe-værktøjet, der kører som administrator.

Sådan installeres og konfigureres: instruktioner

DNS-serveren er tilsluttet, når netværksprotokollen konfigureres.

Opstartssekvens:

  1. Vælg en netværksforbindelse nederst på skrivebordet (til højre i bakken) ved at klikke på det tilsvarende ikon, og i pop-up-vinduet, der åbnes, skal du følge linket til fanen netværksforbindelsesstyring.
  2. Vælg en gyldig forbindelse, og klik på knappen "Egenskaber" i vinduet, der åbnes.
  3. Vælg fanen Indstillinger for TCP/IPv4 Internet Protocol-egenskaber.
  4. Marker alternativknapperne for automatisk at hente IP-adresser og DNS-servere, klik på OK og luk alle åbne faner.

Det skal bemærkes, at en sådan automatisk konfiguration kun er mulig, hvis DHCP-klienttjenesten er aktiveret, hvilket sikrer lancering og drift af en DHCP-server på netværket. Dens indstillinger kan ses og ændres ved at vælge det relevante element i det åbne systemservicevindue på fanen "Administration" i kontrolpanelet.

Ved automatisk konfiguration bruges udbyderens DNS-servere. Dette er ikke altid tilrådeligt, da der kan opstå vanskeligheder. For eksempel er udbyderens servere ikke altid i stand til at klare den resulterende belastning og udfører ikke filtrering. I dette tilfælde er det at foretrække at oprette forbindelse gennem store, kendte virksomheder.

Yandex DNS-servere:

  • 88.8.8;
  • 88.8.1.

Google DNS-servere:

  • 8.8.8;
  • 8.4.4.

OpenDNS DNS-servere:

  • 67.222.222;
  • 67.220.220.

Afhængigt af det valgte firma, indtastes et par adresser i vinduet Internet Protocol-egenskaber i felterne for den foretrukne og alternative DNS-server, når alternativknappen til deres brug er markeret.

Mulige problemer og måder at løse dem på

Hvis du har problemer med at få adgang til internettet, så skynd dig ikke at blive ked af det. Det er meget muligt, at dette skete på grund af problemer med DNS-serveren.

Hovedproblemer:

  • Internettet forsvinder, og det er umuligt at åbne et enkelt websted;
  • websteder åbner ikke i browseren, men torrent-klienten fortsætter med at arbejde;
  • Når du forsøger at genstarte netværksadapteren, fryser processen;
  • Det er umuligt at genstarte DNS-klienten, og der vises en fejl.

Det kan ske, at din udbyder har aktiveret blokering af nogle DNS-servere, eller at adresserne angivet i netværksprotokolindstillingerne er blevet utilgængelige. Løsningen på problemet er meget enkel. Prøv først at ændre DNS-serveradresserne, og hvis dette ikke virker, så slå deres automatiske hentning til. Hvis problemet ikke er løst, skal du søge efter en anden årsag eller kontakte et servicecenter.

Video: Hvad skal man gøre, hvis DNS ikke reagerer, og hvordan man løser andre problemer

DHCP-server og dens forskel fra DNS

En DHCP-server er en hjælpeservertype, der indeholder en netværksprotokol, der giver dynamisk værtskonfiguration på stadiet med automatisk konfiguration af enhver netværksenhed, der er forbundet til internettet. Netværksadministratoren indstiller kun rækkevidden af ​​adresser. I dette tilfælde er der ingen manuel konfiguration, og følgelig reduceres antallet af fejl, der opstår. Dette sker, fordi serveren automatisk distribuerer adresser mellem computere i overensstemmelse med det angivne område. De fleste TCP/IP-netværk fungerer ved hjælp af DHCP-protokollen.

DNS står for Domain Name System, det vil sige "Domain Name System". Dette er et system, hvor alle server-domænenavne er fordelt efter et bestemt hierarki. Lad os finde ud af, hvad DNS-servere er til, hvordan man konfigurerer dem på Windows 7, hvad man skal gøre, hvis serveren ikke reagerer, og hvordan man løser mulige fejl.

Hvad er DNS, og hvad er det til?

DNS-serveren gemmer oplysninger om domæner. Hvad er det for? Faktum er, at computeren ikke forstår vores bogstavbetegnelser for netværksressourcer. For eksempel, yandex.ru. Vi kalder dette webstedsadressen, men for en computer er det kun et sæt tegn. Men computeren forstår perfekt IP-adresser og hvordan man får adgang til dem. IP-adresser er repræsenteret som fire tal på otte tegn i det binære talsystem. For eksempel 00100010.11110000.00100000.11111110. For nemheds skyld skrives binære IP-adresser som identiske decimaltal (255.103.0.68).

Så en computer, der har en IP-adresse, kan straks få adgang til en ressource, men det ville være svært at huske firecifrede adresser. Derfor blev der opfundet specielle servere, der lagrede den tilsvarende symbolske betegnelse for hver ressource-IP-adresse. På denne måde, når du indtaster en hjemmesideadresse i din browsers søgelinje, sendes dataene til DNS-serveren, som leder efter et match til dens database. DNS sender derefter den nødvendige IP-adresse til computeren, hvorefter browseren får direkte adgang til netværksressourcen.

Når du konfigurerer DNS på din computer, vil forbindelsen til netværket gå gennem DNS-serveren, som giver dig mulighed for at beskytte din computer mod virus, indstille forældrekontrol, blokere bestemte websteder og meget mere.

Sådan finder du ud af, om DNS-serveren er aktiveret på din computer

Du kan finde ud af, om DNS-serveren er aktiveret på din computer og dens adresse via "Kontrolpanel".

Sådan installeres

Video: opsætning af en DNS-server

Hvorfor skal du ændre DNS-serveren?

Din udbyder har selvfølgelig også sin egen DNS-server; din forbindelse er som standard defineret via denne server. Men standardservere er ikke altid det bedste valg: de kan være meget langsomme eller endda slet ikke fungere. Meget ofte kan operatørens DNS-servere ikke klare belastningen og nedbrud. På grund af dette er det umuligt at få adgang til internettet.

Derudover har standard DNS-servere kun funktionerne til at bestemme IP-adresser og konvertere dem til symbolske, men de har ingen filtreringsfunktioner. Tredjeparts DNS-servere fra store virksomheder (for eksempel Yandex.DNS) har ikke disse mangler. Deres servere er altid placeret forskellige steder, og din forbindelse går gennem den nærmeste. Takket være dette øges sideindlæsningshastigheden.

De har en filtreringsfunktion og implementerer en forældrekontrolfunktion. Hvis du har børn, så er dette den bedste mulighed - tvivlsomme websteder, der ikke er beregnet til børn, bliver utilgængelige for dem.

De har et indbygget antivirus og en sortliste over websteder. Så svindelwebsteder og websteder, der indeholder malware, vil blive blokeret, og du vil ikke være i stand til ved et uheld at fange en virus.

Tredjeparts DNS-servere giver dig mulighed for at omgå blokering af websteder. Det lyder lidt absurd, for vi sagde, at DNS-servere er designet til at blokere uønskede ressourcer. Men faktum er, at internetudbydere er tvunget til at nægte adgang til websteder, der er forbudt af Roskomnadzor, på deres DNS-servere. Uafhængige DNS-servere Goggle, Yandex og andre er slet ikke forpligtet til at gøre dette, så forskellige torrent-trackere, sociale netværk og andre websteder vil være tilgængelige for besøg.

Sådan konfigureres/ændres DNS

Her kan du konfigurere den rækkefølge, som DNS-servere tilgås i. Uerfarne brugere bør forklares, at der ikke er en sådan server, der kan gemme alle eksisterende internetadresser. Der er for mange hjemmesider nu, så der er mange DNS-servere. Og hvis den indtastede adresse ikke findes på én DNS-server, vender computeren til den næste. Så i Windows kan du konfigurere den rækkefølge, du får adgang til DNS-servere i.

DNS-suffikser kan konfigureres. Hvis du ikke ved dette, har du ikke brug for disse indstillinger. DNS-suffikser er en meget svær ting at forstå og er vigtigere for udbyderne selv. Generelt er alle URL'er opdelt i underdomæner. For eksempel server.domain.com. Så com er det første niveau domæne, domæne er det andet, server er det tredje. I teorien er domain.com og sever.domain.com helt forskellige ressourcer med forskellige IP-adresser og forskelligt indhold. Server.domain.com er dog stadig placeret i domain.com-rummet, som igen er placeret inde i com. DNS-suffikset ved adgang til serveren er domain.com. Selvom IP-adresserne er forskellige, kan serveren kun findes via domain.com. I Windows kan du konfigurere, hvordan suffikser tildeles, hvilket har visse fordele for interne netværk. Hvad angår internettet, har skaberne af DNS-servere allerede konfigureret alt det nødvendige automatisk.

Mulige fejl og hvordan de rettes

Hvad skal man gøre, hvis serveren ikke reagerer eller ikke registreres

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg, når jeg forsøger at få adgang til et websted, får fejlen "Computerindstillingerne er konfigureret korrekt, men enheden eller ressourcen (DNS-serveren) svarer ikke"? Det er muligt, at DNS-tjenesten er blevet deaktiveret på computeren af ​​en eller anden grund. Den DNS-server, du bruger, er muligvis holdt op med at fungere.


Løser ikke navne korrekt

Hvis DNS-serveren ikke løser navne eller løser navne forkert, er der to mulige årsager:

  1. DNS er ikke konfigureret korrekt. Hvis alt er konfigureret korrekt for dig, så er fejlen måske i selve DNS-serveren. Skift DNS-serveren, problemet skulle være løst.
  2. Tekniske problemer på teleoperatørens servere. Løsningen på problemet er den samme: brug en anden DNS-server.

DHCP-server: hvad er det, og hvad er dets funktioner

DHCP-serveren konfigurerer automatisk netværksindstillinger. Sådanne servere vil hjælpe i et hjemmenetværk for ikke at konfigurere hver tilsluttet computer separat. DHCP tildeler uafhængigt netværksparametre til den tilsluttede enhed (herunder værts-IP-adresse, gateway-IP-adresse og DNS-server).

DHCP og DNS er forskellige ting. DNS behandler blot anmodningen som en symbolsk adresse og videregiver den tilsvarende IP-adresse. DHCP er et meget mere komplekst og intelligent system: det organiserer enheder på netværket, distribuerer uafhængigt IP-adresser og deres rækkefølge, hvilket skaber et netværksøkosystem.

Så vi fandt ud af, at DNS-servere er designet til at overføre IP-adressen på den anmodede ressource. Tredjeparts DNS-servere giver dig mulighed for at fremskynde internettet (i modsætning til udbyderens standardservere), beskytte din forbindelse mod virus og svindlere og aktivere forældrekontrol. Opsætning af en DNS-server er ikke svært, og de fleste problemer med den kan løses ved at skifte til en anden DNS-server.

Det er ubehageligt at støde på problemer med din internetforbindelse, men nogle gange kan det ikke undgås. En almindelig fejl opstår, når serverens DNS-adresse ikke kan findes. Lad os se på, hvad dette problem er, og hvordan man løser det.

Beskrivelse af fejlen

DNS (Domain Name System) er en bro mellem menneskelig og computeropfattelse i den forstand, at den giver dig mulighed for at konvertere et brugervenligt alfabetisk domænenavn (det der er skrevet i adresselinjen som "www.google.com") til en numerisk ækvivalent (værts IP-adresse) det er maskinvenligt.

En DNS-fejl (alias "Error 105", ERR_NAME_NOT_RESOLVED) opstår, når webbrowseren ikke er i stand til at udføre oversættelsen, så vil webstedet ikke være tilgængeligt.

Fejlfindingstrin

Først og fremmest skal du finde ud af, på hvilket niveau fejlen opstod.

Mulige muligheder med skilte:

  • problemer på webstedsniveau— der udsendes en fejl, når der kun indlæses et websted, mens andre åbner;
  • problemer på udbyderniveau— ikke en eneste enhed i dette lokale netværk indlæser sider, der er en fejl overalt, når den samme enhed er tilsluttet et andet netværk, fungerer forbindelsen korrekt;
  • fejl på routerniveau- tegnene er de samme som i det foregående tilfælde;
  • computerniveau fejl— Internetproblemer registreres ikke på andre enheder, der er tilsluttet det samme netværk.

Løsning af problemet på pc-niveau

Først og fremmest skal du sørge for, at DNS-tjenesten kører, og genstart den:


hjalp det ikke? Det næste trin er at rydde DNS-cachen.


Ændring af DNS-serveradressen


Alternativ DNS-server

Hvis de foregående trin ikke førte til det ønskede resultat, kan du oprette forbindelse til en anden DNS-server. I dette tilfælde vil DNS-anmodninger blive adresseret i stedet for udbyderens server til den, du angiver. Denne metode kan også bruges til at omgå restriktioner, som internetudbydere kan pålægge websteder.

Bemærk venligst følgende punkt: at ændre DNS-serveradressen til en, der er offentligt tilgængelig, bringer dine data i fare. Af sikkerhedsmæssige årsager skal du bruge servere med et godt omdømme, for eksempel Google Public DNS, OpenDNS, Yandex.DNS.

Opsætning af Google DNS

Gå til "Netværksforbindelser", vælg forbindelsen til dit netværk, TCP/IPv4. Marker "Brug følgende DNS-serveradresser" og indtast Google IP-adresser: 8.8.8.8 og 8.8.4.4.

Adresserne på andre servere skrives på samme måde.

Funktioner i Google Public DNS

Når du bruger servere fra Google, kan behandlingen af ​​anmodninger være langsommere, end når du arbejder med lokale udbydere. Årsagen til dette fænomen er den fjerne geografiske placering, på grund af hvilken anmodningen skal rejse en større afstand.

For at modvirke den mulige forsinkelse bruger Google sine egne teknologier til at scanne internettet og cache information, hvilket gavner ydeevnen.

En mulig årsag til en fejl ved indlæsning af et specifikt websted er, at det er flyttet til en anden IP-adresse, mens oplysningerne på den lokale DNS-server endnu ikke er blevet opdateret. Fordi Google gennemgår nettet konstant, er oplysningerne på dets servere mere opdaterede, og tilslutning til dem kan muligvis løse problemet.

Antivirus fejl

Problemer med internetforbindelsen kan være forårsaget af et defekt antivirus. For at finde ud af, om dette er dit tilfælde, skal du sætte din computer i sikker tilstand.

For Windows 10 sker skift på følgende måde:


I sikker tilstand tænder antivirussoftwaren ikke; hvis websteder indlæses normalt, er antivirus kilden til problemet, du skal geninstallere det.

Kontrollerer routeren

Problemer på Wi-Fi-routerniveau er ikke forskellige i "symptomer" fra en fejl på udbyderniveau, men der er en måde at skelne dem fra hinanden.

Tag Ethernet-kablet ud af routeren, og sæt det i computerstikket.

Dette vil etablere en Ethernet-forbindelse. Hvis problemerne med internettet er løst ved direkte forbindelse, er problemet med routeren, og den skal genstartes.

For at genstarte skal du slukke for routeren, vente 10-30 sekunder og tænde den igen.

I andre tilfælde

Hvis du har prøvet alle ovenstående metoder, og problemet stadig fortsætter (ingen side indlæses), skal du kontakte din internetudbyder.

Hvis et specifikt websted producerer en fejl, er årsagen til fejlen på siden af ​​dets ejere eller hosting. I dette tilfælde bliver du nødt til at vente. Nogle gange kan en søgeforespørgsel som "hvorfor fungerer webstedet xxx.yyy.com ikke" være informativ, hvilket kan kaste lys over kilden til problemerne.