Kameraet på Skype virker ikke, mulige årsager. Hvorfor virker kameraet ikke på Skype?

Og hvordan man løser dette problem. Denne gang foreslår vi at overveje en situation, hvor mikrofonen og webkameraet i Skype ikke virker. De præsenterede metoder er testet i praksis, og vil derfor fungere i versioner af Windows 10 1607 og 1703.

Webkameraet virker ikke i Skype, der kører Windows 10

På produktets officielle hjemmeside indikerede udviklerne, at hvis kameraet ikke fungerer i Skype på Windows 10, skal du opdatere applikationen og tjekke selve webcam for funktionalitet. Opdatering af programmet løser dog ikke problemet. Desuden starter Skype i nogle tilfælde slet ikke på den bærbare computer. Derfor foreslår vi, at du gør følgende.

Hvis kameraet på Windows 10 ikke virker, og dette problem opstod pludseligt, og ikke efter opdatering af operativsystemet, skal du rulle driverne tilbage. For at gøre dette gør vi følgende:

Højreklik på Start-ikonet og vælg Enhedshåndtering.

Enhedshåndtering åbnes. Find kameraet på listen. Højreklik på den og vælg "Egenskaber".

Gå til fanen "Driver". Lad os se, om knappen "Rul tilbage" er aktiv. Hvis ja, så brug det.

Når du har rullet videokameradriveren tilbage, skal du genstarte din pc, der kører Windows 10.

Hvis webkameraet ikke virker efter geninstallation af operativsystemet, bør du prøve at opdatere hardwarekonfigurationen. For at gøre dette skal du genindtaste "Enhedshåndtering", højreklikke på kameraet og vælge "Slet". Når du har genstartet pc'en, skal du klikke på "Opdater hardwarekonfiguration".

Hvis det ikke hjælper at opdatere konfigurationen, kan du opdatere driverne. Vi har givet eksempler på, hvordan man gør dette i andre emner.

Det er vigtigt at bemærke, at den installerede gadget muligvis ikke virker på grund af forkerte indstillinger. Gå derfor til "Indstillinger" og vælg "Enheder". I menuen til venstre skal du vælge "Forbundne enheder". Find kameraet på listen, og klik på "Get application".

Vi venter, indtil programmet indlæses. Efter installation af softwaren, genstart programmet.

Hvis du har et aftageligt webcam, skal du slutte det til en anden stikkontakt eller computer igen. Hvis kameraet ikke virker, kan det være problemet.

Mikrofon virker ikke i Skype på Windows

Mange brugere af Windows 10-operativsystemet undrer sig ofte over, hvorfor Skype ikke virker, og hvad de skal gøre, hvis der ikke er lyd gennem mikrofonen.

Mikrofonen i Skype virker muligvis ikke på grund af problemer med lyddrivere. Derfor anbefaler vi, at du går til Enhedshåndtering og opdaterer dine lyddrivere eller ruller softwaren tilbage til en tidligere tilstand.

Det er også værd at foretage justeringer af indstillingerne af selve mikrofonen. For at gøre dette skal du klikke på lydstyrkeikonet på proceslinjen og vælge "Optageenheder".

Et nyt vindue åbnes. Gå til fanen "Lyd", og klik på knappen "Egenskaber".

Et andet vindue vises. Gå til fanen "Avanceret". Her udvider vi fanen med de tilgængelige muligheder. Vælg "2-kanal, 16-bit, 96000 Hz (studiekvalitet)". Når du har valgt denne mulighed, skal du klikke på "Anvend" og derefter "OK".

Hvorfor starter Skype ikke på Windows 10 build 1703?

Hvis forhåndsvisningsversionen af Skype fungerede, men efter installation af opdateringer støder du på fejlen: forbindelsen kunne ikke etableres, bør du kontrollere din netværksforbindelse og gøre følgende:

Vi nulstiller indstillingerne ved at slette konfigurationsfiler. I dette tilfælde vil alle brugerdata blive gemt, men du skal logge på igen. For at nulstille indstillingerne skal du trykke på "Win+R" og indtaste "%appdata%\skype".

I den mappe, der åbnes, skal du finde og slette filen "shared.xml".

Også ved at omdøbe Skype-mappen på adressen til "AppData", "Roaming" til "Skype1" og genstarte programmet, kan du nulstille alle indstillinger fuldstændigt.

Alternativt, hvis du ikke er i stand til at løse problemer med lyd, kamera eller login, kan du geninstallere programmet fuldstændigt.

Næsten enhver ejer af en computer eller bærbar er bekendt med Skype-programmet. Som med ethvert program opstår der nogle gange problemer. Og en af de mest almindelige er den manglende reaktion fra webkameraet på, hvad der sker rundt omkring. Webkameraet fungerer muligvis ikke med dette program af forskellige årsager. Tjek de mest almindelige, og du vil helt sikkert slippe af med det pågældende problem. Denne instruktion er beskrevet mere end detaljeret, men hvis du ikke forstår noget, så skriv i kommentarerne.

Kan det være et driverproblem?

Først og fremmest tjekker vi, om der overhovedet er installeret kameradrivere på vores computer, og om de er i konflikt med udstyret. For at tjekke for drivere skal du trykke på Win+R-tastekombinationen og gå til enhedshåndteringen. Indtast devmgmt.msc i feltet, der vises, og tryk på Enter.

Du kan også få adgang til Enhedshåndtering via Denne computer.

Find afsnittet "Billedbehandlingsenheder", og gå ind i det. Der skal være mindst én enhed til stede. I dette eksempel kaldes det 1,3M WebCam.

Der må ikke være udråbstegn, krydser eller andre mistænkelige markeringer ved siden af enhedens navn. Åbn enhedsegenskaberne. Hvis der ikke er problemer med driverne, vil systemet give os besked med beskeden "Enheden fungerer normalt."

Hvis driverne mangler eller ikke fungerer korrekt, arbejder vi i følgende rækkefølge. Fjern først den ikke-fungerende driver, hvis den findes. For at gøre dette skal du højreklikke på enheden og klikke på Slet.

Download nye drivere fra webstedet for computer- eller laptopproducenten.
Råd! Den bedste mulighed er at installere drivere fra den disk, der fulgte med din computer eller bærbare computer.

Hvis du ønsker det, kan du installere et program til automatisk at søge og installere drivere. For eksempel er et godt hjælpeprogram Slim drivere– fungerer hurtigt og i de fleste tilfælde uden fejl.

Kan der være et problem med selve webkameraet?

Hvis alt er i orden med driverne, er problemet højst sandsynligt i selve webkameraet. Gå til en hvilken som helst populær medieafspiller for at kontrollere kameraets funktionalitet. For eksempel kan du åbne Pot Player-programmet.
For at tjekke webkameraet skal du klikke på Åbn og derefter på Kamera eller en anden enhed. I andre populære videoafspillere vil proceduren være den samme.

Hvis alt er i orden med kameraet, vil du se det samme på din skærm, som kameraet "ser". Hvis kameraet ikke virker, ligger problemet højst sandsynligt i driverne. Instruktioner til fejlfinding af denne type problemer er givet ovenfor.

Hvad hvis problemet er i selve Skype?

Er driverne okay, og selve kameraet virker? Vi leder efter et problem i selve Skype!

Åbn indstillingerne.

Gå til underkategorien "Videoindstillinger". Her er vi interesseret i tre punkter, nemlig:
1. Programmet skal se kameraet.
2. Du skal aktivere automatisk videomodtagelse og skærmdeling for...
3. Du skal kontrollere lysstyrken og andre indstillinger for webcam. Nogle gange sker det, at billedet ikke er synligt netop på grund af den minimale lysstyrke. Hvis dette sker i din situation, skal du øge lysstyrken.

Hvis samtalepartneren ikke kan se dig, når du starter et videoopkald, skal du aktivere overførslen af billedet ved at trykke på den tilsvarende knap.

Andre mulige problemer

Hvis intet af ovenstående hjælper, kan roden til problemet ligge i et af følgende punkter.

1. Før du starter et videoopkald, skal du kontrollere, om dit webcam bliver brugt af et andet program. Hvis kameraet er optaget, skal du lukke programmet - det vil være i konflikt med programmet.

2. Problemer med webkameraet opstår ofte ved opdatering af programmet. Afinstaller Skype, download den seneste version af værktøjet fra udviklerens websted og installer det.

3. Dit system kan have flere webcams installeret på én gang. For eksempel er den ene indbygget i den bærbare computer, og du tilsluttede en gang den anden selv, og systemet huskede den. For at løse problemet skal du fjerne det inaktive webcam via Enhedshåndtering. Retningslinjer for at finde dette afsnit er givet ovenfor.

4. Problemet kan være en forældet version af operativsystemet. For eksempel kan XP SP2-brugere ikke bruge videoudsendelsesfunktionen i Skype. For at normalisere arbejdet skal du opdatere til den tredje servicepakke eller endda installere et moderne operativsystem.

Desuden fungerer webkameraet muligvis ikke i Skype, fordi din computer eller bærbare computer er så gammel, at programmet simpelthen ikke længere understøtter det. Relevant for enheder, der kører på Pentium III-processorer og andre af lignende årgang.

Nu ved du, hvordan du løser problemet med et webcam, der ikke fungerer i Skype. Del dine succeser i kommentarerne.

Problemer med opkald på Skype? Mest sandsynligt skyldes dette din eller din samtalepartners internetforbindelse. Lav internetforbindelse kan resultere i forbindelse til fjernopkald, forsinkelser og dårlig kvalitet af lyd og video. Hvis der opstår problemer, vil du desuden se en opkaldskvalitetsindikator. Brug følgende tips.

Tjek din computer og internetforbindelse.
En dårlig forbindelse kan resultere i udfald, uklar eller frysende video og dårlig lydkvalitet. Hvis din forbindelseskvalitet er dårlig, kan du modtage følgende meddelelse: Dårlig netværksforbindelse.

Derudover kan følgende påvirke opkaldskvaliteten:

Sørg for, at du har godt wifi signal eller hvis muligt bruge en kablet forbindelse.

Hvis din internetforbindelse forringes under et opkald, kan Skype deaktivere nogle videostreams i gruppeopkald. Når forbindelsen vender tilbage til normal, tænder Skype automatisk for videoen igen.

Hvis du har forbindelsesproblemer på Windows, kan du udføre fejlfinding som beskrevet i Løs netværksforbindelsesproblemer.

Luk alle programmer, der kan påvirke opkaldskvaliteten negativt. Fildelingsapps, streaming af lyd eller video og selv at have din browser åben kan alt sammen optage båndbredde.

Hvis du bruger Skype på en bærbar computer, der kører i lavstrømstilstand, kan du prøve at tilslutte den til en strømkilde eller skifte til tilstanden maksimal ydeevne.

Kontrol af dit systems privatlivstilladelser. For brugere af Mac OSX Mojave (10.14 eller nyere) og Skype til Windows 10 (version 14), skal du sørge for at give Skype tilladelse til at bruge mikrofon og kameraer.
- Mac OSX Mojave (10.14 eller højere):
  -Gå til Mac-sektionen Systempræferencer>sikkerhed og privatliv> faneblad Fortrolighed > Mikrofon eller kamera og giver adgang til Skype.
- Skype til Windows 10 (version 14):
  -Gå til Start og vælg derefter Muligheder gear > privatliv> vælg kameraer eller mikrofon. I afsnittet skal du sørge for, at Skype er udskiftet på. Genstart Skype og gå til din Skype lyd og video Muligheder for at kontrollere, at de korrekte enheder er valgt i Skype.
Tjek dit webcam. Sørg for, at den er tændt, peger mod dig og ikke er blokeret af noget. I Skype til desktop skal du vælge din avatar > Indstillinger for lyd og video og i afsnittet Video Tjek, hvad webkameraet viser i forhåndsvisningsvinduet.
Bemærk. Skype til Windows 10 kræver, at dit webcam opfylder minimumskravene til Microsoft Store-apps.
på Skype. Under et sådant opkald bliver du bedt om at optage en besked, som derefter afspilles. Dette er den nemmeste måde at kontrollere dine lydindstillinger på. I Skype på dit skrivebord skal du vælge din avatar>Indstillinger for lyd og video >Foretag et gratis prøveopkald.
Tjek lyden
. Udvalget af tilgængelige enheder er stort, og der er en række mulige årsager til, at funktionaliteten kan være forringet. Hvert mærke har sine egne særheder, så vi anbefaler altid at besøge producentens hjemmeside for at se brugermanualen eller få hjælp til fejlfinding

Nedenfor er nogle trin, du kan følge.

Tjek din mikrofon, højttalere eller hovedtelefoner. Sørg for, at de er tilsluttet og ikke er slået fra. Hvis det er en Bluetooth-enhed, skal du sørge for, at den også er tilsluttet.
Tjek dit webcam. Sørg for, at den er tændt, peger mod dig og ikke er blokeret af noget.
Foretag et gratis testopkald på Skype. Under et sådant opkald bliver du bedt om at optage en besked, som derefter afspilles. Dette er den nemmeste måde at kontrollere dine lydindstillinger på.
Kan du høre ekkoet af din stemme? Der kan være et problem med din samtalepartners enhed. Bed ham om at skrue ned for lydstyrken.
Tjek lyden. Prøv at afspille en sang eller bruge en anden lydapp for at kontrollere lydstyrken. Hvis du hører lyd, kan problemet være på den anden persons side. Bed ham om at gøre det samme.
Se producentens hjemmeside. Udvalget af tilgængelige enheder er stort, og der er en række mulige årsager til, at funktionaliteten kan være forringet. Hvert mærke har sine egne særheder, så vi anbefaler altid at besøge producentens hjemmeside for at se brugermanualen eller få hjælp til fejlfinding.

I dag vil vi prøve at finde ud af, hvorfor kameraet ikke fungerer på Skype. Derudover, lad os generelt se, hvordan du kan få denne gadget til at fungere på din "maskine". Det ville ikke være forkert at besvare en række brugerspørgsmål, som folk stiller, når de arbejder med Skype.

Hvad er Skype"

Men først skal vi tænke over, hvilket program vi skal kontakte i dag. Først da vil du være i stand til at finde ud af, hvorfor kameraet ikke virker i Skype, samt hvordan du løser det. Lad os derfor begynde vores bekendtskab med programmet.

Så i dag vil vi arbejde med en applikation, der er skabt specifikt til at forenkle kommunikationen mellem World Wide Web-brugere med hinanden. Her vil de blive tilbudt en chat (inklusive stemme), samt et videoopkald. Ganske praktisk - du kan se samtalepartneren. Så kommunikationsprocessen er så tæt på virkeligheden som muligt. Skype bruges ofte til at kommunikere med slægtninge, venner og bekendte fra andre lande, såvel som til arbejde. Men nogle gange opstår der små problemer. Webkameraet virker for eksempel ikke i Skype-applikationen. Så angriber folk bogstaveligt talt fora og specialiserede computerhjælpesider med indlæg og spørgsmål på jagt efter en løsning. Lad os prøve at finde ud af, hvad der er hvad.

Applikationsfunktioner

For at hjælpe brugere, der lider af, at kameraet i Skype ikke virker, skal du først studere alle mulighederne i dette program. Først efter dette giver det mening at tale om at løse forskellige problemer. Lad os derfor begynde at stifte bekendtskab med de foreslåede funktioner.

Så det første programmet tilbyder os er en chat. Vi taler om den mest almindelige, så at sige, "synlige" kommunikation gennem at skrive beskeder. Alt du skal gøre er at logge ind på systemet og vælge en person at tale med. I dialogvinduet er der helt nederst et felt til at skrive tekst. Bare skriv en besked på dit tastatur og klik derefter på "Send". Det er alt. Der vil ikke være nogen indstillinger eller problemer her. Fejl kan kun skyldes problemer med internetforbindelsen. For eksempel når den er slukket.

Den anden mulighed er talechat. Til dette bliver du nødt til at anskaffe specialudstyr - en mikrofon. Nogle gange dukker der andre spørgsmål op, samtidig med at kameraet i Skype er holdt op med at virke. Hvad skal man gøre, hvis der ikke er lyd? Vi taler om opsætning af mikrofonen. Dette er ganske enkelt at gøre, men mange er simpelthen vant til at springe de beskeder over, som programmet giver dem som hjælp. Når du har tilsluttet mikrofonen, skal du bare gå til indstillingerne og indstille lydstyrken til maksimum. Herefter begynder udstyret at virke. Du kan kommunikere med stemmen!

Den sidste mulighed er et videoopkald. Du skal bruge et kamera her. Og det er med denne mulighed, at der ofte opstår problemer. Det ser ud til, at webkameraet er det mest sårbare sted i hele Skype. Hvis du har det konfigureret, tilsluttet og fungerer, kan du klikke på "Videoopkald" og kommunikere. Men hvad skal man gøre, hvis kameraet ikke virker på Skype? Hvad kan årsagerne være? Hvordan fikser man situationen? Lad os tale om dette.

Fungerer den?

Men lad os først svare på spørgsmålet fra begynderbrugere: "Funker Skype uden et kamera?" Sandsynligvis, hvis du læser alt, hvad der blev skrevet tidligere, vil det blive klart, at svaret er positivt. Ja, uden dette udstyr kan du med stor succes bruge programmet. Nogle funktioner vil dog ikke være mulige. For eksempel et videoopkald.

Derudover, hvis du vil kommunikere med stemmen, skal du "købe" en mikrofon separat. Når alt kommer til alt, når du foretager et videoopkald, bruges som regel en enhed indbygget i kameraet til optagelse af lyd ("mikro"). For at arbejde på Skype skal du blot registrere dig på siden og derefter have en stabil internetforbindelse. Så du behøver ikke bekymre dig om, at du ikke vil være i stand til at arbejde i applikationen uden et kamera. Lad os nu se, hvad vi skal gøre, hvis dette udstyr pludselig holder op med at fungere.

Problemet er indeni

Nå, vi skal nok starte med det mest almindelige problem. Hvis dit kamera ikke virker i Skype, så kan det være, at dette udstyr slet ikke fungerer. Det vil sige, at den er i en defekt tilstand. Gået i stykker. Hvad skal man gøre i denne situation?

Svaret er ekstremt enkelt - skift kamera. Hvis dette ikke er muligt i øjeblikket, skal du ikke bruge et videoopkald. Du vil være i stand til at se din samtalepartner uden dit eget kamera, men han vil ikke være i stand til at se dig. Nogle gange er sådan kommunikation nok. Derudover kan du hurtigt gå til butikken og købe ethvert "webcam" - nu er der en masse billige og højkvalitetsmodeller. Når først tilsluttet, vil alt fungere igen. Du vil være i stand til at bruge videoopkald "begge veje". Men der er andre kilder til problemet. Lad os se hvilke præcist.

Nulstil

Hvorfor virker kameraet ikke på Skype? Sandsynligvis, hvis du er fast overbevist om, at alt er i orden med dit udstyr (det vil sige, det er i god stand), så er dine indstillinger i programmet sandsynligvis gået galt. Dette er et ret almindeligt fænomen, som folk som regel er opmærksomme på, når alle de ubehagelige udfald allerede er sorteret fra i deres hoveder.

For at rette op på situationen bliver vi nødt til at besøge programindstillingerne. For at gøre dette skal du logge ind på Skype, og derefter vælge den ønskede funktion i menuen. Et vindue åbnes foran dig, hvor du skal finde "video/lyd". Her vil du se indstillinger for mikrofon og videoopkald. Se om dit udstyr er vist i kolonnen "Kamera". Ja? Klik derefter på knappen "Indstillinger" ved siden af. Her åbnes et vindue igen foran dig, hvor du kan justere lysstyrke, farveskema, kontrast og så videre. Hvis udstyret ikke vises, skal du slutte det til computeren igen. Alt skal frem. Herefter vil videoopkaldsfunktionen begynde at fungere fuldt ud igen.

Nej som standard

Nå, hvis dit kamera ikke virker i Skype, så kan det være, at din computer simpelthen ikke understøtter det tilsluttede udstyr, eller at den ikke har drivere til et videoopkald. Dette er en situation, hvor denne funktion ikke er tilgængelig som standard. For eksempel på bærbare computere, der allerede er 8 år gamle.

Så hvis du beslutter dig for at bruge Skype på en gammel "maskine", men ikke har tilsluttet kameraet før, så bør du ikke blive overrasket. I dette tilfælde er der ikke andet at gøre end blot at være tilfreds med evnen til at gennemføre en stemmechat og simpelthen korrespondere med samtalepartneren. Med alt dette vil du heller ikke kunne se din ven. Efter at have skiftet computer og opsætning af udstyret, vil alt helt sikkert fungere.

Problemer med "opdatering"

Men nogle gange opstår der en situation, når kameraet i Skype ikke virker efter opdatering af programklienten. Dette er også et ret almindeligt problem, hvis løsning kræver en individuel tilgang. Lad os prøve at finde ud af det.

Det første scenario er, at dine indstillinger er gået galt efter opdateringen. Det er nok blot at returnere dem til den tilstand, de var i - og du vil kunne bruge videoopkaldet igen.

Den anden mulighed er en "skæv" opdatering. I dette tilfælde skal du slette programklienten, downloade den igen og geninstallere den. Konfigurer derefter udstyret til denne applikation. Først da vil du kunne bruge programmet og alle dets funktioner igen.

Flere i én

Hvis dit kamera ikke virker på Skype, så skal du ikke slå alarm med det samme. Måske har du allerede brugt et andet webcam før? Så har du højst sandsynligt problemer med indstillingerne. Dette kan ikke kaldes "kjerning". Snarere brugerens uopmærksomhed.

Sagen er, at efter at du har tilsluttet andet udstyr til computeren, skal du konstant ændre det (eller rettere sagt indstille det) i programindstillingerne. Vi taler både om mikrofonen og kameraet. Som standard vil du have det webcam, der var forbundet til computeren og konfigureret først. Når du ændrer udstyret i indstillingerne, bliver videoopkaldet tilgængeligt for dig igen. Det er alt. Nu ved du, hvad du skal gøre, hvis dit kamera på Skype holder op med at fungere.