Beeline Sip telefoni. Om firmas SIP-telefoni fra Beeline

Som englænderne siger: " Hvis du ikke kan slå dem, så vær med". Hvilket oversættes til russisk som: "Hvis du ikke kan kæmpe, så led." Jeg skal fortælle dig om dem.

Som du kan se, er alt meget enkelt. Det er også nemt at få adgang til Multifon-tjenesten. Du skal blot aktivere denne tjeneste ved at bruge en af 3 muligheder: mulige måder(læs mere her: “Hvordan aktiverer du MultiFon-tjenesten?”). Ja, det har jeg helt glemt! For at gøre dette skal du være Megafon-abonnent. Undskyld, jeg glemte helt at nævne dette! Penge for foretagne opkald vil blive trukket fra din telefonkonto. Der er specialiserede programmer til pc (til Windows og Linux), samt applikationer til Android og iOS. Derudover kan du sende SMS fra stationære pc-programmer. Denne service er ikke tilgængelig for smartphones fra Multifon-applikationen. Men der er en vej ud - en applikation til UMS-tjenesten, som giver dig mulighed for at modtage og sende SMS fra enhver enhed på Android og iOS. Læs indstillingerne for ethvert SIP-program eller applikation her: "Hvordan konfigureres MultiFon-profilen i alternative softwareklienter eller hardware-SIP-telefoner?" Som det er sædvanligt i SIP, er opkald (inklusive video) mellem Multifon-brugere helt gratis.

For mig viste det sig at være en meget fin service for Megafon. Det er mærkeligt, at andre Russiske operatører Cellular Communications tilbyder ikke noget lignende (af analoger kender jeg kun "baZa" fra Centel, men der er tilbuddet mere sandsynligt for organisationer end for enkeltpersoner). Jeg vil også gerne bemærke en ret praktisk og veludfyldt "Hjælp"-sektion på tjenestens hjemmeside.

Hjemmetelefon fra Beeline
Men med Beeline er det ikke sådan. For det første er det kun hjemmeinternet- eller tv-brugere, der kan bruge VoIP-løsningen ved hjælp af SIP-protokollen fra Beeline. For det andet ikke i dem alle, men kun (som jeg forstår) i Moskva, Skt. Petersborg, Jekaterinburg, Krasnoyarsk og Ufa. For det tredje kan du kun og udelukkende bruge tjenesten fra Beeline-netværket. Desuden fra Beeline hjemmenetværk.

Men det hele er ikke dårligt, der er også fordele. Den største ting: du får et "direkte" Moskva-nummer (St. Petersborg osv.) helt gratis. Nu om takster. Som jeg forstår, er taksterne forskellige for forskellige byer. Tilgiv mig derfor, at jeg citerer Moskva-taksterne her.

Der er allerede 2 takster: "Betal kun pr. minut" og "Ubegrænset + Beeline RF".

Takst "Betal kun pr. minut"
- Udgifter til udgående opkald til fastnettelefoner Moskva: 0,44 gnid. minut;
- Omkostninger ved udgående opkald til Beeline-numre: 0,8 rub. minut;
- Omkostninger ved udgående opkald til numre fra andre Moskva-operatører: 1,5 rubler. minut;
- Omkostninger ved udgående opkald til fastnet i Moskva-regionen: 1,7 rubler. på et minut.
Der er intet abonnementsgebyr. For at bruge tjenesten skal du bare have mere end 50 rubler på din konto " hjemme internet"eller "hjemme-tv".

Takst "Ubegrænset + Beeline RF"
Denne takst har et abonnementsgebyr: 300 rubler om måneden (og hvis nogen ikke kan huske det, er en måned i Beeline 30 dage). For disse penge tilbydes du følgende:
- Omkostninger ved udgående opkald til Moskvas fastnettelefoner: 0 rub. minut;
- Omkostninger ved udgående opkald til Beeline-numre i Moskva: 0 rub. minut;
- Omkostninger ved udgående opkald til Beeline-numre i Rusland: 0 rub. minut (undtagen for abonnenter fra Republikken Krim og Sevastopol);
- Udgifterne til opkald til andre retninger er de samme som i den tidligere takst.

Således får du for 300 rubler om måneden ubegrænsede opkald til Moskvas fastnetnumre og til alt mobilnumre"Beeline" af Rusland (bortset fra Krim for nu). Meget rentabelt, især i forhold til MGTS takster. Men det rigtige "kirsebær på kagen" er evnen til at muliggøre gratis videresendelse af indgående beskeder til en Beeline-mobiltelefon.

Næsten ethvert SIP-udstyr eller program/applikation kan bruges til brug. Det vigtigste er at konfigurere det korrekt. Hvordan præcis, hvad der skal konfigureres, kan gøres med en vis besvær, men kan findes på Beelines hjemmeside: Hjælp og support - Hjemmetelefon. Hvis du har spørgsmål om dette emne, så spørg dem i kommentarerne. Det ser ud til, at jeg næsten har lært, hvordan man konfigurerer nogle Android-applikationer til at arbejde med en Beeline-hjemmetelefon.

Det var faktisk alt, jeg ville fortælle dig i dag. Som jeg kan se, er emnet SIP-telefoni ikke særlig populært blandt mine læsere. Men du bliver nødt til at være tålmodig et stykke tid. Snart slutter alt, hvad jeg ville sige om dette emne.

Virtuelle PBX'er vinder gradvist popularitet. De er billige, kræver ingen vedligeholdelse og leverer anstændig funktionalitet til erhvervskunder. Lignende tjenester tilbydes af mange teleoperatører, herunder mobiloperatøren Beeline. Hvad gør" Virtuel PBX"fra Beeline, og hvad kan hun gøre? Lad os prøve at se på dens funktionalitet i vores detaljerede anmeldelse.

Funktioner i "Virtual PBX"-tjenesten

Tjenesten "Virtual PBX" fra Beeline er rettet mod erhvervskunder. Det giver moderne digitale telefonifunktioner uden at kræve køb af dyrt udstyr. Tidligere blev telefoninstallation på kontorer udført ved hjælp af firmatelefoncentraler, hvortil eksterne telefonlinjer var tilsluttet - det skabte vanskeligheder med flytning. I dag behøver du kun internettet for at lave telefoni på kontoret.

"Virtuel PBX" fungerer på operatørsiden, hvor alt udstyret er placeret. På klientsiden er der installeret VOIP-telefoner el softphones– her behøves ikke andet udstyr. Efter tilslutning og aktivering af tjenesten behøver du kun at konfigurere de telefoner, der er installeret på kontoret. Kontormedarbejdere vil være i stand til at kommunikere med hinanden, modtage eksterne opkald og foretage langdistance- og internationale opkald.

Udstyr til at forbinde kontoret til internettet købes af klienten uafhængigt. Han er også ansvarlig for at vælge en udbyder - Beeline leverer kun SIP-telefoni.

Til organisering af callcentre og kundesupporttjenester det er muligt at forbinde numre med præfikset 8-800. Kunder vil ringe til sådanne numre helt gratis. Derudover tilbyder SIP fra Beeline følgende egenskaber og funktioner:

Manuel omstilling af opkald mellem medarbejdere;
Automatisk distribution af indgående opkald;
Forsyner korte numre til internt opkald;
Integration mobiltelefoner ind i et enkelt firmatelefonnetværk;
Fortrinstakster for opkald inden for netværket;
Billige takster for indenlandsk og international kommunikation;
Mangel på geografisk reference;
Viderestilling af opkald;
Holder og venter opkald;
Tilslutning af eksterne numre;
Indstilling automatisk stemme hilsen.

SIP-telefoni fra Beeline og "Virtual PBX"-tjenesten er en hel verden moderne evner kommunikation. Ved at bruge Beelines tjenester modtager hver klient en pålidelig og stabil forbindelse via internettet. En virtuel PBX giver dig mulighed for hurtigt at installere kontortelefoner og distribuere telefonnumre blandt medarbejderne. Callcentre er også organiseret på basis af det for at støtte kunder og yde assistance til dem. Tjenesten administreres via internettet ved hjælp af en speciel webgrænseflade.

Når du flytter dit kontor, gemmes alle telefonnumre – du skal blot tilslutte dine telefoner og computere til internettet. I tilfælde af fastnettelefoni vil det være ekstremt vanskeligt at flytte uden at miste numre.

Sådan aktiveres "Virtual PBX"-tjenesten

Er du interesseret i "Virtual PBX"-tjenesten fra Beeline, og vil du benytte dig af dette tilbud? I dette tilfælde skal du indsende en ansøgning om tilslutning - dette gøres af den leder, der er ansvarlig for arbejdet med telefoni. Det er gratis at sende en ansøgning fra Beeline-webstedet. Det er også muligt at bestille tjenesten på operatørens kontor. Der kan du også tjekke kommunikationstakster.

Tjenesten "Virtuel PBX" er tilgængelig for store kunder med mere end 50 ansatte og arbejdspladser. Ellers vil tilslutning til tjenesten blive nægtet.

De fleste mennesker er vant til at opfatte Beeline som en mobiloperatør. En anden del er bekendt med dette mærke fra dets internettjenester. Og de færreste ved, at vi sammen med digital-tv og internettjenester kan bruge tjenesten "Hjemmetelefon" fra Beeline. Desuden bliver det ikke bare en fastnettelefon, men en meget fordelagtig service telefoni med billige opkald. Lad os tage et kig på, hvad dette unikke tilbud tilbyder os.

Forbindelsesteknologi

Hvis du tror det hjemmetelefon fra Beeline sørger for at trække klassisk kobber telefonlinje, så tager du dybt fejl. Forbindelsen sker via en moderne kanal, hvorigennem der er adgang til internettet. det vil sige telefoni er kun tilgængelig for dem, der allerede bruger internettet fra Beeline. På den ene side er dette et minus, men på den anden side er det i dag irrelevant at lægge en almindelig analog linje.

Hjemmetelefon fra Beeline er en moderne digital service giver dig mulighed for at opleve alt det smukke hjemmetelefoni(som i dag bliver opgivet til fordel for mobiltelefoner). Her er dens vigtigste fordele:

Gunstige priser for langdistance- og internationale opkald - dette sikres ved at bruge IP-telefoniens muligheder;
Mange yderligere tjenester– sorte og hvide lister vil være tilgængelige for dig, samt gratis opkalds-ID, som i traditionel telefoni er en betalingstjeneste;
Bevar dit nummer ved flytning - det vigtigste er, at det nye hus har internet fra Beeline;
Muligheden for at foretage videoopkald – ja, en hjemmetelefon fra Beeline giver adgang til sådanne eksotiske funktioner.

Kort sagt er en hjemmetelefon fra Beeline-operatøren et hav af nye muligheder for en moderne person.

Forresten, som telefonapparat du kan bruge absolut hvad som helst trykknap telefon Med toneopkald . Det er også muligt at bruge IP-håndsæt, men du skal tjekke med teknisk support for listen over understøttede modeller. Eller du kan undvære nogen telefon overhovedet ved at installere Softphone-programmet på din computer - det giver dig mulighed for at foretage videoopkald.

Tarifering af hjemmetelefon fra Beeline

Lad os nu se på Beelines takster. Tilslutning er helt gratis ved at indsende en ansøgning på din "Personlige konto". Opkaldstakster:

Til fastnettelefoner – 44 kopek/min;
Til mobiltelefoner i hele Rusland – 2,5 rubler/min;
På fastnetnumre i hele Rusland - fra 1,7 rubler/min (afhængigt af retningen);
I udlandet – fra 1 rub./min (afhængig af land).

Derudover får du et fuldgyldigt Moskva-telefonnummer med koden +7-499 til din rådighed. Og her er selve taksterne - disse er "Unlimited + Beeline RF" og "Betal kun pr. minut (tidsbaseret)".

Ved at tilslutte din hjemmetelefon ved hjælp af den første takst vil abonnementsgebyret være 300 rubler/min. Dette beløb inkluderer et ubegrænset antal minutter til Moskvas fastnettelefoner og eventuelle Beeline-telefoner i Rusland - helt fordelagtige tilbud. Opkald inden for Moskva og Moskva-regionen til mobilnumre koster 1,5 rubler/min, til fastnettelefoner i Moskva-regionen - 1,7 rubler. min. Internationale og langdistanceopkald betales separat.

Hvis du ikke vil betale ekstra abonnementsgebyr, vælg "Betal kun pr. minut (tidsbaseret)"-taksten. Opkald til Moskvas fastnettelefoner koster 44 kopek/min., til Beeline-numre i Rusland – 0,8 rubler/min., til andre lokale mobiltelefoner – 1,5 rubler/min., til fastnettelefoner i Moskva-regionen – 1,7 rubler/min.

Den "personlige konto" på din Beeline-hjemmetelefon er placeret på operatørens officielle hjemmeside - her kan du administrere kommunikationstjenester, ændre takster og tilslutningsmuligheder.

Lad os nu se på prisen på nogle andre destinationer (inklusive internationale). Opkald til Armenien via en hjemmetelefon fra Beeline vil koste dig 12 rubler/min, til Aserbajdsjan – fra 16 til 19 rubler/min, til Kasakhstan – 2,1 rubler/min, til fastnetnumre på Krim og Sevastopol – 1,8 rubler/min. til Letland – fra 7,7 til 19,5 rub./min, til Norge, Tjekkiet og Italien – 2 rub./min, i USA – 1 rub./min (til alle telefoner), til Kina – 2 rub./min. .

Mere detaljerede oplysninger Du finder information om omkostningerne ved internationale opkald via en hjemmetelefon fra Beeline på operatørens hjemmeside - der er mange lande, og det er ret svært og tidskrævende at liste priser for hver retning. Men samlet set takster for internationale opkald svarende til priser, der tilbydes af IP-telefonioperatører. Og Beeline formåede at kombinere fordelene ved IP-telefoni og en klassisk fastnettelefon.

1.Åbn din personlige konto cloud PBX Beeline Business. Gå til afsnittet Tal:

2. I pkt Abonnenter vælg det nummer, der skal bruges af telefonoperatøren, og klik på det:

3. I afsnittet Tjenester find og aktiver indstillingen SIP-konto. Klik på knappen Tune:

4. I marken Antal SIP-linjer Indstil værdien til 10. Således kan du overføre 10 samtidige indgående opkald til telefonoperatøren. Klik på linket Generer adgangskode. Kopier adgangskoden fra feltet Ny adgangskode , han bliver snart brug for. Klik på knappen Spare.

5. Hvis du åbnede denne instruktion under Linje- og scriptindstillinger, og kopier derefter til personlig konto i formularfelter PBX-forbindelser(NIPPE TIL) disse værdier:

Kopieret i punkt #4 adgangskode i marken Adgangskode
SIP bruger-id i marken Bruger
Domæne i marken SIP-server
Autorisation bruger-id kopi Intet behov
SIP proxy i marken SIP proxy

Hvis du ikke studerer nu Opsætning af linje og script, og gem derefter ovenfor angivne parametre: Du skal bruge dem, når du opretter en ny linje

Tilslutning af "Sekretær"-linjen

Opmærksomhed! Før du forbinder linjen, skal du oprette en ny bruger

Der er flere måder at forbinde linjen på Sekretær til din PBX:

Sekretær, hvis den, der ringer op, ikke ringede til det interne nummer i stemmemenuen eller ringede til sekretærens interne nummer
Indgående opkald omstilles til Sekretær, kun hvis den, der ringer op, har ringet til sekretærens interne nummer i stemmemenuen
Alle indgående opkald sendes straks til Sekretær.

Vi anbefaler at bruge den første linjeforbindelsesmetode Sekretær. Det er præcis, hvad der er beskrevet i instruktionerne nedenfor. Men analogt med den beskrevne metode er det nemt at konfigurere andre tilslutningsmuligheder.

1. Gå til afsnittet Tal:

3. Tryk på knappen Tilføj en knap og vælg 0 . Marker den tilføjede knap med en stjerne. Vælge Overførsel via ATS. Indtast lokalnummeret, som du har konfigureret til sekretærlinjen. Klik på knappen Spare:

Tilslutning af "Missed Missed Protection"-linjen

Opmærksomhed! Før du forbinder linjen, skal du oprette en ny bruger. Du kan ikke bruge den samme bruger til at oprette forbindelse forskellige linjer Telefonoperatører.

Linjen "Missed Missed Protection" er nødvendig for at bestemt gruppe medarbejdere (f.eks. salgsafdelingen) gik ikke glip af en eneste indgående opkald. I Beeline PBX indgår grupper af medarbejdere (afdelinger) i Calling Group. Hovedscenariet for brug af linjen "Missed Missed Protection" er som følger:

et indgående opkald kommer til opkaldsgruppen
ingen fra gruppen besvarer opkaldet
et opkald fra gruppen overføres efter en vis timeout til det interne nummer, som telefonoperatøren er tilsluttet

1. Gå til afsnittet Tal:

2. I pkt Tjenester klik på nødvendig gruppe ringer:

3. I marken Hvis agenten ikke svarer, skal du gå videre til den næste i... indstille værdien 3 :

4. Aktiver indstillingen Hvis ventetiden overstiger.... Angiv det tidspunkt i sekunder, hvorefter opkaldet skal overføres til telefonoperatøren. Vi anbefaler at indstille en værdi svarende til antallet af agenter i Liste over agenter ganget med 10. Hvis du f.eks. har 3 tal i Liste over agenter, og indtast derefter 30 sekunder.

5. Indtast lokalnummeret, som du konfigurerede til linjen Missed Missed Protection. Klik på knappen Spare:

Som de siger, behøver du ikke vide, hvordan et ur fungerer for at bruge det. Det samme princip kan interpoleres til andre komplekse tekniske enheder og teknologi. Men nogle gange sker det sådan grundlæggende viden emneområde De hjælper meget med at bruge værktøjet korrekt. Derfor, for at brugen af IP-telefoni ikke kun skal være praktisk, men også nyttig, lad os prøve at forstå essensen grundlæggende principper arbejdet med disse vidunderlige teknologier i det 21. århundrede, der giver folk mulighed for at etablere og, vigtigst af alt, bevare kontakter og forbindelser.

Kort sagt står sip for "Session Initiation Protocol" eller, hvis det oversættes til russisk, sessionsetableringsprotokollen. Denne bemærkelsesværdige protokol, som blev vedtaget af teleselskaber i 2000, gør det muligt at etablere en bruger-til-bruger-forbindelse. Når forbindelsen er etableret, bliver det muligt at overføre multimediedata i begge retninger.

Brugervenlighed og dens uafhængighed af informationsleveringsmedier (transportlag) gjorde protokollen meget attraktiv for udvikling grundlæggende teknologi stemmekommunikation. I dag er internettelefoni blevet udbredt og er populær ikke kun i erhvervslivet, men også blandt almindelige brugere World Wide Web.

Virtuel PBX eller hvordan teknologien forlod telefoncentraler i det sidste århundrede

Forretning, som en proces, er utænkelig uden kommunikation. Og nogle gange afhænger resultatet af hele sagen af tilgængeligheden og hastigheden af disse kommunikationer. Derfor leverer moderne teleselskaber, der opererer på kommunikationsmarkedet, en bred vifte af tjenester og takster for disse tjenester. Og Beeline-selskabet er ingen undtagelse i denne sag: IP-telefoni, cellulær kommunikation, telefoni, ubegrænset mobil og fastnet internet, SIP-telefoni.

En vigtig forskel, der umiddelbart fanger dit øje, når du bruger Beeline-tjenester, er dens prispolitik. Og som du ved, tænker enhver iværksætter med respekt for sig selv på, hvordan man kan reducere sine udgifter. For eksempel giver et sæt virtuelle PBX-tjenester fuldt spektrum telefonisk kommunikation, fuldt ud i overensstemmelse med moderne kommunikationsstandarder uden behov for at købe dyrt udstyr. Faktisk behøver du kun konstant adgang til internettet for at organisere telefoni. Beeline virtuelle PBX fungerer selv på tjenesteudbyderens side, og specialiseret software eller IP-telefoner (SIP-telefoner) er installeret på klientens computere.

Sådan finder du et hav af muligheder blandt Beeline-takster

Ved at vælge SIP-telefoni fra Beeline får du automatisk adgang til det bredeste udvalg af muligheder:

Valgfri omstilling af indgående opkald mellem eventuelle medarbejdere. Praktisk værktøj at omfordele indgående telefontrafik vil give dig mulighed for at optimere processen med at foretage opkald og ikke efterlade dine kunder uden opsyn;
Virtual PBX har et veludviklet integrationssystem mobiltelefoner V enkelt netværk medarbejdere i organisationen. Denne service er meget nyttig, hvis dine medarbejdere med jævne mellemrum skal rejse på forretningsrejser eller til møder med kunder. Det vil give dem mulighed for at være mobile 24/7;
Ensartet omfordeling af indgående opkald til automatisk tilstand. Virtuelle PBX'er er udstyret intelligent system organisering af distributionen af opkald, der kommer ind i organisationen. Den kontrollerer den aktuelle arbejdsbyrde på medarbejdere og laver routing baseret på statistiske data;
Ingen georeferencer. Føl fuldstændig frihed;
Fleksibel takstplan for intranet SIP-opkald. Spar på kommunikation med kolleger. Nu vil kommunikation på arbejdspladsen ikke længere give dig besvær. Og ingen ekstra gebyrer og uforståelige systemer beregning af de endelige omkostninger - alle priser er ekstremt enkle;
Mulighed for at bruge korte numre til intern virksomhedskommunikation. En vidunderlig mulighed, der giver dig mulighed for at spare tid på opkald mellem medarbejdere i organisationen. Der er ikke længere behov for at huske lange og komplekse tal;
Overkommelig Beeline-prispolitik for kontakter i Den Russiske Føderation og rundt om i verden. Særligt tilbud til forretningsrejser uanset afstand, såvel som for dem, der kan lide at arbejde, mens de er på ferie. Spar penge for både virksomheden og medarbejderen. Og dette uden at miste nogen kvalitetsindikatorer;
Mulighed for at omkonfigurere opkaldsdirigering. Form komplekse systemer omdirigeringer, rute indgående trafik på den måde, du har brug for;
Fleksible indstillinger for hold og ventende opkald;
Valgfri brug telefonnumre fra andre kommunikationsoperatører (udover Beeline). Organiser en "blød" overgang fra andre mobiloperatører. Brug alle tal;
Tilpasning af stemmehilsen. Glæd dine kunder med en behagelig sang, melodi eller en usædvanlig hilsen.