Hva er feil 491 i lekemarkedet? Hva du skal gjøre hvis Play Store viser en feilmelding

Har dette noen gang skjedd deg? Finn et interessant program og prøv å installere det, men når du klikker på "Installer"-knappen, får du en feilmelding. Ganske irriterende, ikke sant? Derfor bestemte vi oss for å sette sammen en liste over vanlige feil, hva de betyr og hvordan de kan fikses.

Løsninger på slike problemer er først og fremst basert på deres egen erfaring, så vel som forummoderatorene til leserne deres. Hvis du støter på andre problemer på Google Play, vennligst legg dem inn i kommentarene nedenfor, så skal vi prøve å hjelpe.

Feil DF-BPA-09 (Feil ved behandling av kjøp)

En kjøpsbehandlingsfeil oppstår ganske ofte når du prøver å laste ned en app. Problemet går ikke over av seg selv, så du må åpne innstillingene.

Løsning:
Denne feilen er spesifikk for Google Play, så vi håper den blir fikset snart. I mellomtiden gjør du følgende:

Åpne Innstillinger på enheten din.
Gå til "Applikasjoner"-delen og deretter til "Applikasjonsbehandling".
Gå til fanen "Alle".
Finn "Google Play Framework" i listen og klikk på den.
Slett applikasjonsdata ved å klikke på den aktuelle knappen.

Hvis dette ikke hjelper, gå til Google Play-nettstedet fra datamaskinen din og installer ønsket applikasjon derfra.

Feilkode 194

Feilen oppstår når du prøver å laste ned spill eller programmer fra Google Play Store.

Løsning:
For å bli kvitt denne feilen, må du slette applikasjonsdataene for Google Play Services.

Åpne Innstillinger-appen > Applikasjoner > Applikasjonsbehandling.
Gå til "Alle"-fanen og finn "Google Play Services".
Klikk på den og slett dataene.
Gjenta denne prosessen, men denne gangen velger du "Google Play Store" fra listen over applikasjoner. Prøv nå å installere programmet på nytt.

Hvis dette ikke løser dette problemet, kan du prøve å oppdatere selve applikasjonsbutikken ved å laste ned den nyeste versjonen fra denne lenken.

Feilkode 495

Problemet oppstår når du laster ned og oppdaterer applikasjoner.

Løsning:
Slett Google Play Butikk-data i Innstillinger > Applikasjoner > Applikasjonsbehandling > Alle > Google Play Butikk. Slett også Google Services Framework-data.

Fjern Google-kontoen fra enheten, start enheten på nytt og legg den til på nytt.

Feilkode 941

Avbryter oppdateringsprosessen.

Løsning:
Gå til Innstillinger > Applikasjoner > Applikasjonsbehandling > Alle > Google Play Butikk og klikk på knappene for slett data og tøm buffer. I samme seksjon, finn "Download Manager" og tøm dataene og hurtigbufferen til dette programmet. Prøv å oppdatere på nytt.

Feilkode rh01 eller rpc:s-5:aec-0

Feil under mottak av informasjon fra serveren.

Løsning:
Gå til Innstillinger > Applikasjoner > Applikasjonsbehandling > Alle > Google Play Butikk og tøm buffer og data. Gjenta denne prosedyren med Google Services Framework.

En annen løsning:
Prøv å slette den eksisterende Gmail-kontoen din, start enheten på nytt og legg den til.

Feilkode 504

Appen kunne ikke lastes på grunn av en feil.

Løsning:
Bare tøm data og hurtigbuffer for appene Google Play Store og Google Services Framework fra innstillingene. Gå til Applikasjoner > Applikasjonsbehandling > Alle og finn dem.

En annen løsning:
Prøv å slette Gmail-kontoen din.

Feilkode 491

Appnedlastinger og oppdateringer er ikke mulig.

Løsning:
Fjern Google-kontoen din, start enheten på nytt og legg den til på nytt. Deretter går du til "Innstillinger", åpner elementet "Programbehandling" i delen "Programmer". I «Alle»-fanen finner du Google-tjenester, tøm dataene og hurtigbufferen, og tving deretter appen til å avslutte.

Feilkode 498

Avbryter nedlastinger fra Google Play Store.

Løsning:
Problemet er at cache-partisjonen på gadgeten din er full. Fjern unødvendige programmer og filer, og start deretter på nytt i gjenopprettingsmodus. For å gjøre dette, slå av enheten, og hold deretter nede "Volum opp", "Hjem" og "Strøm"-knappene. Denne modusen lar deg tømme hurtigbufferen og tilbakestille smarttelefonen eller nettbrettet fullstendig.

Velg "tørk cache-partisjon" ved å bruke volumknappene. Trykk på strømknappen for å bekrefte.

Feilkode 919

Applikasjonen er lastet ned og installert, men starter ikke.

Løsning:
Problemet er at enheten ikke har nok ledig minne, så slett unødvendige data, for eksempel musikk, type applikasjon.

Feilkode 413

Apper kan ikke lastes ned eller oppdateres. Hvis du bruker en proxy, vær oppmerksom på at det kan forårsake problemer med Google Play Store.

Løsning:
Finn "Applikasjoner"-delen i innstillingene, gå til "Application Manager", og åpne deretter "Alle"-fanen. Finn "Google Services" og "Google Play Butikk"-applikasjonene i listen og slett dataene deres.

Feilkode 921

Du kan ikke installere programmet eller spillet.

Løsning:
Prøv å tømme Google Play Store-data og hurtigbuffer først, men hvis det ikke fungerer, slett Google-kontoen din, start telefonen på nytt og legg den til igjen.

Pakkefilen er skadet

Google Play Butikk-appbutikkfeil.

Løsning:
Åpne Innstillinger, gå til Applikasjoner og deretter Applikasjonsbehandling. I "Alle"-fanen finner du applikasjonen som forårsaker feilen og sletter dataene.

En annen løsning:
Prøv å installere applikasjonen fra nettversjonen av butikken eller last den ned via en mobiltilkobling i stedet for en Wi-Fi-tilkobling.

Feilkode 403

Lasting er ikke mulig og forespørselen er "ugyldig". Dette skjer vanligvis når to Google-kontoer brukes til å kjøpe apper på samme enhet.

Løsning:
Logg på Google Play Butikk med riktig Google-konto. Avinstaller appen som forårsaket problemer og installer den på nytt ved å klikke på kjøpsknappen.

Andre løsning:
Fjern VPN-innstillinger. For å gjøre dette, gå til Innstillinger > Andre innstillinger > VPN.

Tredje løsning:
Du må slette hele søkeloggen din fullstendig, noe du enkelt kan gjøre i Play Store selv ved å velge «Tøm søkehistorikk» i applikasjonsinnstillingene.

Fjerde løsning:
Opprett en ny konto og bruk den til å logge på appbutikken. Installer deretter dette programmet på nytt.

Feilkode 923

Lasting er ikke mulig: det oppstod en feil under synkroniseringen av kontodataene dine eller det er utilstrekkelig bufferminne.

Løsning:
Slett Google-kontoen din og unødvendige applikasjoner. Det neste trinnet er å tømme hurtigbufferen fullstendig gjennom gjenoppretting: velg "tørk cache-partisjon", og start deretter enheten på nytt ved å klikke på "start systemet på nytt nå". Ikke bekymre deg, dataene dine vil ikke bli slettet. Legg til kontoen din igjen.

Feilkode 492

Applikasjonen kan ikke installeres på grunn av feilen i Dalvik-cachen.

Løsning:
Det er veldig enkelt – fjern dataene fra Google Services og Google Play Store-applikasjonene. For å gjøre dette, gå til "Applikasjoner"-innstillingsdelen, deretter til "Application Manager" og gå til den siste fanen, "Alle".

Merk: Hvis problemet ikke er løst, må du tømme Dalvik-cachen. Start smarttelefonen i gjenopprettingsmodus ved først å slå den av og deretter holde nede "Volum opp", "Hjem" og "Strøm"-knappene. I menyen som vises, velg «tørk cache-partisjon» ved å bruke volumknappene for å flytte, og bekreft ved å trykke på strømknappen. Som en siste utvei kan du gjøre en hard tilbakestilling av enheten.

Feilkode 101

Programmet kan ikke installeres fordi for mye allerede er installert.

Løsning:
Fjern gamle, ubrukte applikasjoner.

Feilkode 481

Det er et problem med Google Play Butikk-kontoen din.

Løsning:
Fjern din nåværende Google-konto og legg til en annen.

Feilkode 927

Nedlastingen er ikke mulig fordi Play-butikken blir oppdatert.

Løsning:
Vent et par minutter til Google Play Store er oppdatert. Hvis problemet vedvarer, gå til "Innstillinger", gå til "Programmer", "Programbehandling", og gå deretter til "Alle"-fanen. Finn Google-tjenester og Play Butikk-apper her og slett dataene deres og stopp dem.

Feilkode 911

Du kan ikke laste ned appen.

Løsning:
Prøv først å slette Google-tjenestedataene dine. Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å laste ned programmet ved å koble til et annet Wi-Fi-nettverk. Du kan også prøve å laste den ned ved hjelp av mobildataene dine.

Feilkode 920

Programmet eller spillet kan ikke lastes ned.

Løsning:
Slå Wi-Fi av og på, og prøv deretter å installere appen på nytt. Slett Google Play Store-data, fjern oppdateringer og start enheten på nytt.

En annen løsning:
Prøv å slette Google-kontoen din, start deretter smarttelefonen på nytt og legg den til på nytt. Du kan også legge til en annen konto.

Feilkode -24

Problemet er ukjent.

Løsning:
For å løse denne feilen trenger du superbrukerrettigheter. Installer Root Explorer, gå til Data/data og finn mappen der med navnet på applikasjonen som ikke laster ned. Fjern den og prøv igjen.

Feilkode pc:aec:0]

Løsning:
Slett alle synkroniserte kontoer. Åpne innstillinger, gå til delen med installerte applikasjoner, og finn Google Play Store i listen over alle. Slett dataene og start enheten på nytt og prøv igjen.

RPC-feilkode: S-3

Applikasjonen kan ikke lastes inn.

Løsning:
Fjern Google-kontoen din, og legg den til igjen. Du kan også prøve å legge til en alternativ konto.

Hvis du har andre problemer, kommenter og vi vil prøve å hjelpe deg.

Oppdatert 22.02.2017

Feilkode 975 på Google Play

Den gode nyheten er at feil 975 oppstår svært sjelden, men den dårlige nyheten er at det ikke finnes noen løsning ennå. Hvis du støter på dette problemet, kontakt Googles tekniske støtte.

Google Play Feilkode 963 på Google Play

Denne feilen oppstår hovedsakelig av eiere av HTC One M8 og M9 når de prøver å installere noe fra Google Play-appbutikken eller bare oppdaterer applikasjonen.

Første løsning
Prøv å tømme hurtigbufferen til Google Play Store-applikasjonen, samt den innebygde nedlastingsbehandleren. Se etter disse programmene i Application Manager, der alle installerte applikasjoner er plassert.

Andre løsning
Hvis denne feilen fortsatt er til stede, prøv nå å fjerne Google Play Store-oppdateringer og fjern deretter dataene.

Tredje løsning
Koble fra microSD-minnekortet. For å gjøre dette, åpne innstillingene, gå til "Minne" -delen, og klikk deretter på "Deaktiver" -knappen. Start nå Play Store og prøv å oppdatere/installere appen på nytt. Hvis det fungerer, kan du aktivere microSD tilbake.

Fjerde løsning
En oppdateringsfeil kan oppstå på grunn av at applikasjonen er plassert på minnekortet. Prøv å overføre den tilbake til telefonminnet, og oppdater den deretter gjennom markedet. Hvis prosessen er vellykket, kan du overføre søknaden tilbake.

Feilkode 944 på Google Play

Dette problemet oppstår under programoppdateringer. Brukere støter på det når applikasjonsbutikken ikke fungerer, det vil si at problemet ligger i selskapets servere.

Løsning
Gå til Play-butikken litt senere. Dette er et midlertidig problem, så du må bare vente litt.

Feilkode 940 på Google Play

Applikasjonen kan ikke lastes inn.

Løsning
Noen ganger er alt du trenger å gjøre å starte telefonen på nytt, men hvis ingenting har endret seg, følg disse instruksjonene:

Åpne "Innstillinger", "Programbehandling" og finn Google Play Store i listen. Tøm denne appens buffer.
Her finner du "Download Manager"-applikasjonen og sletter dataene.
Gjør det samme med Google Services Framework, Chrome og Hangouts.

Feilkode 924 på Google Play

Oppstår vanligvis under installasjon av applikasjoner med tilleggsdata som tar opp mer ledig plass i telefonminnet. Applikasjonen laster, men en feilmelding vises på skjermen, som fører til at prosessen avbrytes.

Løsning
Avinstaller installerte Google Play Store-appoppdateringer. Etter det, prøv å laste ned ønsket applikasjon på nytt.

Feilkode 906 i Google Play (for 906 og 963 er løsningen den samme)

Denne feilen oppstår hovedsakelig på smarttelefoner som HTC One M8 og M9 under installasjon av applikasjoner eller oppdatering av dem.

Løsning
Hvis du har problemer med å installere eller oppdatere apper, må du tømme hurtigbufferen og Play Butikk-data. Hvis dette ikke hjelper, må du fjerne oppdateringene. Hvis dette ikke fjerner denne feilen, prøv å koble fra minnekortet og først da må du gjenta installasjons-/oppdateringsprosessen.

Feilkode 905 på Google Play

Vanskeligheter med å laste ned applikasjoner eller installere oppdateringer riktig.

Løsning
Åpne innstillinger og gå til delen med alle applikasjonene installert på telefonen. Finn Google Play Store der og avinstaller oppdateringer, og vent noen sekunder. Gi deretter Market tid til å installere disse oppdateringene tilbake, og da skulle problemet forsvinne.

Feilkode 505 på Google Play

To eller flere apper med dupliserte tillatelser.

Løsning
Du må finne ut hvilken applikasjon som har de samme tillatelsene som den du vil installere, og deretter må du fjerne den. For å gjøre dette må du finne APK-filen til applikasjonen du skal installere og deretter prøve å reparere den ved hjelp av Lucky Patcher-verktøyet. Den vil vise et varsel med navnet på programmet som har problemer. Som du kanskje har gjettet, må den fjernes.

Feilkode 501 på Google Play

Hvis du ikke kan åpne Google Play Store eller installere, så er det nesten sikkert at du har en 501-feil.

Løsning
For å løse dette problemet må du slette dataene til disse applikasjonene: Google Play Services og Play Store. Du må også slette Google-kontoen din og deretter starte telefonen på nytt. Nå kan du legge til kontoen din igjen, men vent 5 minutter til alt synkroniseres (bare ikke rør smarttelefonen). Etter dette bør ikke 501-feilen plage deg.

Feilkode 497

Vansker med å oppdatere installerte applikasjoner.

Første løsning
Slett markedsdata: Åpne Innstillinger, gå til applikasjoner og gå deretter til menyen Alle applikasjoner. Finn Googles appbutikk i listen og slett data og fjern oppdateringer.

Andre løsning
Deaktiver minnekortet gjennom minneinnstillingene og prøv deretter å oppdatere programmet som feilen oppstår med. Hvis det ikke hjelper eller du ikke bruker microSD, så sjekk ut den tredje løsningen.

Tredje løsning
Dessverre krever denne metoden superbrukerrettigheter. Med deres hjelp kan du fjerne en systemapplikasjon som ikke ønsker å bli oppdatert. Installer Root Explorer-applikasjonen fra applikasjonsbutikken, og gå deretter til systemdelen av telefonen (System/App). Finn applikasjonen her og slett mappen med den.

Feilkode 110 på Google Play

Applikasjonen kan ikke installeres.

Løsning
Bare tøm Play Butikk-bufferen. Hvis problemet vedvarer, prøv å installere applikasjonen via nettversjonen av applikasjonsbutikken.

Fant du en feil? Velg den og trykk Ctrl+Enter

Mange smarttelefonbrukere støter ofte på et problem når de prøver å installere en applikasjon på enheten deres, vises feil 491. Det kan være flere årsaker til at dette skjer, alt fra feil i operativsystemet til problemer i selve applikasjonsbutikken fra " Google" . Senere i artikkelen vil vi snakke i detalj om de vanligste årsakene til at feilen vises, og også vurdere måter å feilsøke problemet på.

Systemfeil

Den vanligste årsaken til at feil 491 oppstår er en funksjonsfeil i Android OS på telefonen eller nettbrettet. Det bør ikke være overraskende at dette kan skje, siden dette operativsystemet ikke er mindre utsatt for forskjellige feil enn andre. Feilen kan være forårsaket av en hvilken som helst faktor, for eksempel en uventet omstart av smarttelefonen.

Men ikke alt er så ille, heldigvis kan dette problemet løses ganske enkelt, selv om det er verdt å si at det er så mange som 3 forskjellige metoder:

Den første metoden vil fungere for de fleste tilfeller av feil 491. Alt brukeren trenger å gjøre er å starte telefonen på nytt. Du kan også ganske enkelt slå av enheten og la den stå i denne posisjonen i 2-3 minutter, og deretter slå den på.

Hvis den første metoden viser seg å være strømløs, bør du bruke den andre - tilbakestill innstillingene til fabrikktilstand. Selv om det er noen skade på systemfilene, på grunn av hvilke forskjellige feil oppstår, vil en fullstendig tilbakestilling gjenopprette alt og returnere det til sin forrige form. Tilbakestilling er enkel, bare gå til telefoninnstillingene, gå til menyelementet "Sikkerhetskopier og tilbakestill" og klikk på den aktuelle knappen der.
Vel, den tredje måten, i tilfelle alt annet mislykkes, er å flashe smarttelefonen. Noen brukere tyr også til dette trinnet, men det er verdt å merke seg at det er mye mindre vanlig. Det er ikke alltid lett å fullføre det; i tillegg er instruksjonene forskjellige for hver telefon, så vel som filene som kreves for fastvaren. Så det er ingen universell metode her. Det mest korrekte alternativet i denne situasjonen er å besøke en forumside eller et nettsted dedikert til en spesifikk telefonmodell, hvor det vil være de nødvendige filene for fastvaren og detaljerte instruksjoner med bilder og beskrivelser av hva du skal gjøre.

Problemer med Google Play Store

Den andre grunnen til at feil 491 kan oppstå på Android er problemer med hurtigbufferen og dataene til Google Play-applikasjonen. Det er også veldig vanlig, så ikke bli overrasket om det også påvirker enheten din. Reparasjonen i dette tilfellet er ganske enkel, det viktigste er å følge instruksjonene:

Gå til telefoninnstillingene, se etter "Applikasjoner" -elementet og velg det.
I vinduet som åpnes, må du bytte til "Alle"-fanen og finne den installerte Google Play-applikasjonsbutikken der. Klikk på den.
I et annet vindu som åpnes, må du vekselvis klikke på 2 knapper - "Slett data" og "Tøm cache".
Så snart rengjøringen er fullført, bør du starte smarttelefonen på nytt, og du kan trygt bruke Google Application Store.

Noen ganger kan også feil 491 vises på grunn av oppdatering av selve Google Play til en nyere og nyere versjon. Alt du trenger å gjøre i denne situasjonen er å avinstallere oppdateringene. Dette er enkelt å gjøre: du må gjenta alle trinnene beskrevet ovenfor, bare i stedet for å tømme dataene og slette cachen, klikk på knappen øverst "Gjenopprett forrige versjon". Når oppdateringene er fjernet, bør telefonen startes på nytt, og deretter kan den brukes.

Google-kontofeil

Den tredje grunnen til at feil 491 oppstår er en feil eller feil i synkroniseringen av den tilknyttede Google-kontoen. Ingen vet nøyaktig hvorfor dette problemet kan dukke opp, men det faktum at det eksisterer er et faktum.

Å løse problemet i dette tilfellet er heller ikke vanskelig. Alt brukeren trenger å gjøre er å gå til "Kontoer"-menyen i telefoninnstillingene, velg den tilknyttede Google-kontoen og i vinduet som åpnes, klikk på de 3 prikkene øverst, og klikk deretter på "Slett"-knappen.

Etter disse trinnene må du starte telefonen på nytt og koble til Google-kontoen din på nytt.

Ingen Internett

Den neste grunnen til at "feil 491: applikasjonen kunne ikke lastes ..." oppstår, er fraværet eller feilen i Internett-tilkoblingen. Hvis du ikke har en veldig god leverandør og internettavbrudd forekommer ofte, så kan vi med stor sannsynlighet si at dette er årsaken til feilen.

I dette tilfellet kan du fikse problemet uten store problemer - du må slå av Wi-Fi på telefonen, deretter starte ruteren på nytt (trekke støpselet ut av stikkontakten i 15 sekunder og koble det til igjen), og deretter koble til igjen smarttelefonen din til Internett.

Google-tjenester feil

Vel, den siste grunnen til at feil 491 kan oppstå på Android er en feil i Google-tjenester. Tjenester er kjent for å samle mye informasjon om driften av Google-applikasjoner, og deretter lagre dem i bufferen. Så hvis det er skadet, for eksempel på grunn av en OS-feil, kan dette føre til at forskjellige feil vises.

For å fikse problemet i denne situasjonen, kan du gjøre dette:

Gå til «Innstillinger» > «Programmer» > «Alle programmer»-fanen.
Finn og klikk på Google Services-applikasjonen i listen.
I vinduet som vises, klikk på "Tøm cache"-knappen, og deretter på den ovenfor, "Administrer plass".
Et annet vindu åpnes der det helt nederst vil være en "Slett alle data" -knapp, som du må klikke og bekrefte handlingen.
Så snart rengjøringen er fullført, start enheten på nytt og bruk den!

Hvis du har en smarttelefon eller nettbrett med Android-operativsystemet ombord, for eksempel en av Xiaomi-enhetene, så er du definitivt kjent med Play Market-programmet. Dette er den offisielle butikken for spill og applikasjoner, hvorfra du kan installere hvilken som helst programvare på enheten din. Det skjer ofte at når du installerer programmer, oppstår feil 491, som er en av de mest populære. Ikke bekymre deg, siden dette problemet kan løses i løpet av et par minutter. Alle de oppførte metodene for å løse problemet vil bli beskrevet i detalj, slik at selv uerfarne brukere kan håndtere det.

Enkel

Du kan prøve å bli kvitt feil 491 ved å starte smarttelefonen på nytt, men denne metoden hjelper få brukere.
En av grunnene til at feil 491 oppstår når du laster ned applikasjoner fra markedet, er feil dato på smarttelefonen. Sjekk det, eller enda bedre, synkroniser dato og klokkeslett via Internett.
Det er også mulig at feil 491 oppstår på Android på grunn av feil drift av wi-fi-nettverket. Slå av wi-fi og prøv å laste ned programmet via et mobilnettverk. Hvis alt fungerer, koble til wi-fi-nettverket igjen.
Noen ganger kan feil 491 i Play Market vises på grunn av en tilstoppet Play Market-appbuffer. For å fikse problemet, gå til Innstillinger, velg "Applikasjoner", finn Google Play Market-programmet. Klikk på "Tøm cache"-knappen der, deretter "Slett data".

Logg inn på Google-kontoen på nytt

Denne metoden er mer sannsynlig enn andre for å hjelpe til med å løse feil 491 i Google Play Market. Essensen er at vi først sletter Google-kontoen fra enheten, starter deretter smarttelefonen på nytt og skriver inn Google-kontoinformasjonen vår igjen. Her er detaljerte instruksjoner om hvordan du kobler fra kontoen din fra smarttelefonen:

Gå til smarttelefonens innstillinger og åpne "Google-kontoer". Velg adressen din og slett den.
Et vindu vises og du blir bedt om å logge inn på profilen din igjen. Vi ignorerer dette og starter telefonen på nytt.
Gå igjen til "Google-kontoer", skriv inn e-post og passord.

For Android-enheter

For Xiaomi-enheter og miui

Forresten hjelper denne metoden også med å løse andre problemer som oppstår når du laster ned programmer.

Tilbakestiller Dalvik cache

Hvis du har prøvd alle de tidligere metodene, men feil 491 fortsatt ikke forsvinner, er det en mer kompleks måte å løse problemet på. Android-enheten din må ha en tilpasset gjenoppretting installert, hvorav en er TWRP.

Gå til gjenoppretting.
Klikk på "Tørk"-knappen. Mange seksjoner vil åpne. Vi fjerner hakene fra alle varene og lar bare "Dalvik-cache" være igjen.
Vi utfører rengjøring, og starter deretter enheten på nytt.
Vi prøver å installere programmet og er fornøyde.

Hvis du bruker forskjellige enhetsrensere (Clean Master og andre), må du sørge for å legge til alle eksisterende Google-applikasjoner, inkludert tjenester, til unntakene. Faktum er at programmet tømmer cachen tilfeldig, selv uten din viten, hvoretter feil 491 uventet dukker opp, så vel som noen andre.

Konklusjon

Vi har samlet for deg de mest effektive og utprøvde metodene for å løse dagens problem. Start med den enkleste metoden, kanskje det hjelper deg. Hvis dette problemet dukker opp i fremtiden, så hold et øye med "rensere" som er på enheten din, kanskje de er årsaken til alle problemene.

Etter å ha brukt en smarttelefon eller et nettbrett som kjører Android i lang tid, kan det komme et øyeblikk når, når du prøver å installere en annen applikasjon eller et annet spill, vil systemet mislykkes og rapportere at feil 491 har oppstått. I dette tilfellet vil installasjonen bli avbrutt. Det første du må gjøre i dette tilfellet er å starte enheten på nytt og prøve igjen. Hvis denne prosedyren ikke hjalp, anbefaler vi at du leser denne artikkelen og prøver metoder som hjelper deg med å fikse feil 491 i Google Play-butikken.

Hvorfor Google Play gir feil 491

Siden Google Play-applikasjonen faktisk er en nettklient for butikken, lastes alt du ser på skjermen ned fra nettverket hver gang du åpner den. Skjermbilder, ikoner, tekst, videoer og så videre. Alt dette lastes ned fra nettverket og for å fremskynde lanseringen av applikasjonen og åpningen av besøkte sider i fremtiden, samt for å spare trafikk, lagrer systemet automatisk noen av dataene i enhetens minne. Så snart slike lagrede data, kalt cache, blir kritisk store og forstyrrer den stabile driften av systemet, slutter Google Play-applikasjonen å laste ned nye data og rapporterer feil 491.

Hvordan fikse feil 491 i Google Play Store

Det er flere måter å bli kvitt den irriterende feilen 491, som også forhindrer installasjon av nye spill og applikasjoner. Vi vil beskrive dem nedenfor og anbefale å bruke dem én etter én til feilen ikke lenger minner deg om seg selv.

Metode #1

Åpne enhetens innstillinger og gå til kategorien Programmer.
Finn systemapplikasjoner Google Play Services og Google Play Market.
Åpne egenskapene deres én etter én og tøm hurtigbufferen ved å klikke på knappen med det tilsvarende navnet.
Vi anbefaler også å slette alle data fra disse applikasjonene. Den nødvendige knappen er plassert på samme egenskapsside for hver applikasjon.
Start enheten på nytt og prøv å installere programmet eller spillet på nytt.

Metode #2

Det skjer sjelden at den første metoden ikke er effektiv. I dette tilfellet, gjør alt som er beskrevet nedenfor:
Gå til Innstillinger på smarttelefonen eller nettbrettet.
Gå inn i kontokategorien.
Velg Google-kontoen som brukes til å jobbe med Google Play.
Åpne egenskapene og fjern den fra enhetsinnstillingene.
Deretter logger du på Google-kontoen din igjen ved å skrive inn brukernavn og passord.