Hva betyr en feil ved mottak av serverdata? Eliminere feil gjennom programvareintervensjon

Ved bruk av Google Play Market kan det oppstå ulike feil, som blant annet ikke lar deg laste ned applikasjoner fra serveren. Vi snakket om noen av disse feilene før, i dag skal vi snakke om feil RH-01. Det vises når du åpner Google Play Market og høres slik ut: "Feil under mottak av data til serveren: ".

Og her er hvordan feilen ser ut på skjermen til en smarttelefon eller nettbrett:

Hvordan håndtere problemet som har oppstått? Det er flere løsninger, som vi vil diskutere i detalj hver for seg.

Metode 1: Start på nytt

Alt er enkelt her - bare start nettbrettet eller smarttelefonen på nytt. Erfaring viser at en så enkel prosedyre kan løse et stort antall problemer.

Metode 2: Tøm data og hurtigbuffer for Google-tjenester

Siden vår har allerede snakket om denne avgjørelsen før. Det kan sies å være universelt og hjelper i mange tilfeller når du opplever problemer både med Play Market og med enheten din generelt. Poenget er å slette data og bufferen til Google-tjenester (og ikke bare).

Finn Innstillinger-appen på skrivebordet og gå til den.

Finn applikasjonen Google Play Services i installerte applikasjoner. Trykk på den.

Du er nå på søknadssiden. Klikk på "Slett data" og "Tøm buffer" (ikke samtidig, en etter en).

Ferdig? Herlig. Nå gjør du det samme med applikasjonene Google Play Store og Google Services Framework.

Åpne Google Play Market og se om feilen er borte. Hvis det forsvinner, gratulerer, hvis ikke, prøv andre løsninger.

Metode 3: Still inn riktig klokkeslett og dato

Følgende løsning er ofte egnet for andre feil som oppstår i Google Play Market - du må angi nøyaktig dato og klokkeslett.

Gå til innstillinger, finn delen "Dato og tid".

Vi ser at dato og klokkeslett er synkronisert med nettverket.

Hvis feil klokkeslett eller dato er spesifisert, deaktiver synkronisering og skriv inn dataene manuelt. Vær oppmerksom på tidssonen, den kan være feil innstilt.

Hvis du først har deaktivert tidssynkronisering og stiller den manuelt, aktiverer du synkronisering med serveren når Internett er tilkoblet. Prøv deretter å gå til Google Play Market.

Metode 4. Fjerne og legge til en Google-konto

Et annet alternativ for å løse problemet. Du må fjerne kontoen din fra systemet og legge den til på nytt. Noen brukere anbefaler ikke å slette kontoen, men bare deaktivere og aktivere synkronisering, men dette hjelper ikke alltid.

I innstillingene finner du delen "Kontoer".

Velg Google-kontoen din.

Velg "Slett" fra menyen.

Vær oppmerksom på at hvis du sletter kontoen din, kan du miste data som ikke ble synkronisert. Vær forsiktig da du kan miste viktig informasjon på denne måten!

Etter å ha slettet kontoen din, når du åpner Google Play Market, vil du bli bedt om å angi kontoinformasjonen din - pålogging og passord. Du burde kjenne dem. Vi har allerede snakket om dette.

Metode 5: Problem med Freedom-appen

Hvis du har Freedom-appen installert, er dette mest sannsynlig problemet. Den må fjernes skikkelig. For dette:

  • I Freedom-applikasjonen, åpne menyen og klikk Stopp (du kan ikke slette Freedom uten denne prosedyren!).
  • Avinstaller applikasjonen gjennom innstillinger, eller enda bedre, ved å bruke et dataslettingsprogram.
  • Start enheten på nytt.

Poenget er at Freedom endrer dataene i , som et resultat av at det er umulig å koble til Google Play Market. Hvis du tidligere avinstallerte Freedom feil, installer den på nytt og avinstaller den riktig.

Feil RH-01, som oppstår når du prøver å installere eller oppdatere en applikasjon fra Google Play Store, er en ganske vanlig forekomst - mange eiere av Android-smarttelefoner klager over dette problemet. Dette problemet oppstår oftest av brukere som har installert tilpasset fastvare på enheten sin. En melding vises på skjermen: " Feil ved mottak av data fra server RH-01" Det er en måte å overvinne problemet på, men la oss først se på hva som forårsaker det. Det viser seg at til tross for at feilmeldingen direkte indikerer problemer med serveren, ligger årsaken ikke i den, men i Android-enheten som de prøver å installere ny programvare fra Google Play eller oppdatere en allerede installert applikasjon på.

Funnet til dags dato fire løsninger, slik at du kan takle feilen RH-01 i Google Play.

Metode 1: Still inn riktig dato og klokkeslett.

Manglende evne til å installere og oppdatere applikasjoner skyldes ofte feil innstilt dato og klokkeslett. Vi vil ikke gå inn på detaljer, men feilen forklares av et misforhold mellom datoer og utløpsdato for lisensen. Hvis dette er den eneste grunnen, fjernes feilen ved mottak av data fra RH-01-serveren veldig enkelt:

Mest sannsynlig vil denne løsningen bidra til å løse problemet ditt. Hvis ikke, bør du bruke metodene beskrevet nedenfor.

Metode 2: Start Android-enheten på nytt.

En av de enkleste og raskeste måtene å løse mange feil på er å starte Android-enheten på nytt. Prøv å starte smarttelefonen på nytt og prøv å oppdatere eller laste ned ønsket applikasjon på nytt.

Metode 3: Tøm buffer og Google Play-data.

En like vanlig måte å bli kvitt feil på er å tømme hurtigbufferen og Google Play-data. Det fungerer også i tilfelle feil RH-01. Henrette følgende handlinger:

Ser du fortsatt en feil når du prøver å oppdatere eller installere fra Google Play? Det finnes en annen løsning.

Metode 4: Legg til Google-kontoen din på nytt.

Hvis ingen av de tidligere metodene fungerte, er det eneste som gjenstår å legge til Google-kontoen din igjen - kanskje dette vil hjelpe med å bli kvitt RH-01-feilen i Google Play." Gjør dette følgende handlinger:

Kanskje dette er alt vi kan hjelpe deg med i dag. Vi håper at feilen ved mottak av data fra RH-01-serveren ikke lenger vil plage deg. Hvis du har din egen måte å bli kvitt dette problemet på, del det med våre besøkende - vi vil være veldig takknemlige for deg.

Android er en av de to populære mobile gadget-systemene. Og selv om plattformens støtte er veldig god og rask, er det ofte tilfeller der feil oppstår, inkludert i Google Play Market-applikasjonsbutikken, hvor nesten alle applikasjoner for enheten lastes ned. "Kan ikke koble til serveren" er en av de vanligste feilene.

Serverfeil i Play Market: årsaker til problemet

Et servertilkoblingsproblem kan oppstå på grunn av en feilinstallert systemoppdatering eller Google Play. Dette er det vanligste problemet. En av de mulige årsakene er også problemer på grunn av en full programbuffer.

Det er mulig at det ikke er noen problemer med Google Play, men det er rett og slett ingen tilkobling til Internett. Sjekk om mobilt Internett eller Wi-Fi er slått på.

Det kan også være at det ikke er noen tilkobling til serveren hvis datoen og klokkeslettet på enheten er feil, for eksempel etter at brukeren har fjernet batteriet eller fullstendig utladet enheten, tilbakestilles disse dataene automatisk.

Det påvirker driften av Play Market og synkronisering med Google-kontoen som alle Android-brukere har. Problemet kan ha oppstått på grunn av installasjon eller fjerning av en applikasjon lastet ned fra butikken.

Tilkoblingsproblemet kan oppstå hvis du har installert et hacket program eller bruker cracks for spill.

Og en siste ting. Merkelig nok støtter ikke alle Android-enheter applikasjonen og nettversjonen av butikken. Dette er fordi noen smarttelefoner og nettbrett rett og slett ikke oppfyller kompatibilitetskravene. Du kan se listen over modeller på Google Play-nettstedet i hjelpedelen.

Tømmer cache

En tilkobling til serveren kan ikke opprettes, selv om Internett på enheten er stabil og datoen er riktig satt. Det første du må gjøre er å tømme bufferen til Play Store og Google Play Services-applikasjoner.

For å gjøre dette, gå til systeminnstillingene i elementet "Enhet" og velg "Programmer". Finn Play Market og klikk sekvensielt:

  • Stoppe;
  • slette data;
  • Tøm cache;
  • fjerne oppdateringer.

Hvordan tømme cache

Vi utfører de samme handlingene for Google Play Services-applikasjonen.

Akkurat som i Market-applikasjonen, klikk stopp, slett data og tøm hurtigbufferen

Vi starter enheten på nytt og prøver å gå til Play Market. Hvis tilkoblingen til serveren fortsatt ikke kan opprettes, prøv neste trinn.

Deaktiver synkronisering

På grunn av en synkroniseringsfeil kan heller ikke appbutikken koble seg riktig til serveren. For å deaktivere den, gå til enhetsinnstillingene igjen, flytt til "Kontoer", velg Google.

Deaktiver all synkronisering og start enheten på nytt. Logg på kontoen din igjen og slå på synkroniseringen igjen. En feil kan vises, men vi legger ikke merke til den og prøver å gå til Play Market.

For å deaktivere, fjern merket for alle boksene.

Det er viktig å slå på synkronisering igjen. På grunn av fraværet kan det også oppstå problemer med markedet.

Hvis det fortsatt ikke er noen tilkobling til serveren, fortsett til neste trinn.

Sletting av en Google-konto

Dette trinnet kan hjelpe i noen tilfeller, og hvis spill og andre applikasjoner ikke er koblet til det, kan du prøve å bruke denne metoden for å fikse serverkommunikasjonsfeilen.

For å slette en konto må du:

  • gå til Innstillinger;
  • kontoer;
  • klikk på e-postadressen;
  • kall opp kontekstmenyen med knappen på frontpanelet på telefonen (ved siden av Hjem- og Tilbake-knappene), på noen telefoner kalles kontekstmenyen ved å trykke på knappen med tre prikker i øvre høyre hjørne av skjermen;
  • velg slett konto.

Hvordan legge til en konto

Installerer Play Store på nytt

Hvis problemet vedvarer, kan du installere Play Market på nytt. For dette:

  • åpne tinkturene;
  • applikasjoner;
  • velg Play Market;
  • Stoppe;
  • Klikk fjern oppdateringer;
  • slette data;
  • fjern fra standard oppstart;
  • last ned applikasjonen med utvidelsen .apk;
  • gå til enhetsfilbehandlingen;
  • kjør filen;
  • Etter installasjonen åpner du Play Market og skriver inn brukernavn og passord.

Slik fjerner du Play Store

Søknaden skal fungere.

Viktig. Siden Market er innebygd i systemet og ikke skal fjernes, er det ikke tilgjengelig på det offisielle Google Play-nettstedet, så du må laste det ned fra tredjepartskilder. Bruk bare pålitelige og sikre nettsteder for å beskytte enheten din. Den nyeste versjonen av Play Market finner du på ressursen w3bsit3-dns.com og andre lignende.

Hva annet kan du gjøre

Hvis en tilkobling til tjenesten ikke er etablert, til tross for alle trinnene som er tatt, kan du laste ned applikasjoner eksternt. Gå til Google Play-nettstedet fra hvilken som helst nettleser og logg på med kontoen din.

Google Play nettversjon

Grensesnittet er nesten ikke forskjellig fra applikasjonen; etter å ha valgt ønsket program, klikk på installer, etter en stund vil det vises på enheten din. Du kan få tilgang til siden fra en datamaskin, telefon eller nettbrett. Hovedsaken er at kontoene på enheten du vil installere applikasjonen på og på nettsiden samsvarer. Det vil si at hvis du bruker flere kontoer, må du gjøre en aktiv for ekstern installasjon.

Og det mest radikale alternativet er å tilbakestille enheten til fabrikkinnstillinger. Men samtidig vil alle brukerdata bli slettet: nedlastede applikasjoner, bilder, musikk, kontakter osv., smarttelefonen eller nettbrettet vil gå tilbake til samme tilstand som ved kjøp.

Video: Play Market - serverfeil, hva du skal gjøre

Hvis det er problemer med Play-butikken, start først enheten på nytt; dette hjelper med de fleste problemer. Hvis feilen vedvarer, vil en av metodene ovenfor definitivt bidra til å eliminere den. Ikke glem å tømme applikasjonsbufferen; på grunn av dens overbefolkning kan ikke bare Play Market, men også systemet som helhet fungere riktig.

Noen ganger oppstår en feil i Google Play Market, på grunn av hvilken brukeren ikke kan logge på kontoen sin, laste ned applikasjonen eller oppdatere den. Hva er årsaken til serverfeilen, og hvordan fikser den; hvordan forebygge? La oss prøve å forstå hovedproblemene og finne løsningen deres!

Hvorfor det kan være et problem med Play Market

Google Play Market er et omfangsrikt program som integrerer nesten alle programmer installert på en Android-enhet. Hovedfunksjonen til markedet er rettidig oppdatering av disse programmene. Dermed trenger ikke brukeren å kaste bort tid på å besøke utviklernettsteder for å få den "nyeste" versjonen av produktet sitt. Du trenger bare å sette opp automatiske oppdateringer.

Google Play Market-appen

Selvfølgelig krever dette integreringsnivået en konto for å lagre data om installerte applikasjoner. Siden Play Market tilhører Google, er kontoen knyttet til den, og følgelig Google. Og hvis det oppstår problemer med det, blir de overført til "markedet", og derfor til de installerte applikasjonene. Motsatt kan funksjonsfeil i Markedet føre til feil i hele kontoen. Men ikke få panikk med en gang. Kanskje i ditt tilfelle kan alt løses "med to klikk".

Hva kan være årsakene til at Google Play Market ikke fungerer som det skal? Nedenfor er en liste over de vanligste.

  • Operativsystemfeil;
  • Stor mengde gjenværende data, cache;
  • Innstillingsfeil for Play Market;
  • Deaktivering av "Download Manager";
  • Google-kontofeil;
  • Inkompatible applikasjoner;
  • Feil dato og klokkeslett på enheten.
  • Denne listen lister opp problemer i rekkefølge for å redusere sannsynligheten for forekomst. Før vi hopper rett inn i løsninger, la oss se på hvilke typer feil som kan dukke opp.

    Typer feil

    Serverfeil i Play Market

    Det kan være flere Play Market-feil. Selv om hver er teknisk forskjellig i naturen, er årsakene vanligvis like for alle. Denne artikkelen er ment å bidra til å løse bare de feilene som er oppført nedenfor.

  • Feilkode 491/481. Applikasjoner lastes ikke ned og/eller oppdateres.
  • 919. Programmet er lastet ned, men det kan ikke startes.
  • 403/413/504. Applikasjoner er ikke installert eller oppdatert.
  • 923. Google-kontoen din synkroniseres ikke eller hurtigbufferen er full.
  • 921/. Applikasjoner lastes ikke ned.
  • 492. Bufferproblem.
  • 911/919. Applikasjoner lastes ikke ned.
  • //. Det er umulig å motta informasjon fra serveren.
  • Ugyldig batchfil. Det er et fil- eller bufferproblem.
  • Forekomsten av noen av de presenterte feilene er et resultat av feil i Google-kontoen eller hele systemet. Noen av dem kan vises når du installerer programmer, andre når du oppdaterer dem. Hver gang de oppstår, må et sett med handlinger utføres for å løse dem. Det er umulig å skille ut en spesifikk metode for å løse en bestemt feil, siden de alle vises i forskjellige tilfeller og av forskjellige grunner.

    Så hvis du mottar en melding om noen av de presenterte feilene, sjekk ut løsningene for å løse dem.

    Hvordan fikse serverfeil i Play Store

    Som allerede angitt, er årsaken til en bestemt feil vanskelig, nesten umulig, å identifisere. Derfor, for å løse ethvert problem, må du ta flere gjensidig utelukkende trinn. De presenteres nedenfor i rekkefølge etter utførelse.

    Sjekker noen parametere

    Før du begynner med følgende trinn, sørg for at:

  • Datoen og klokkeslettet på enheten er riktig;
  • Det er en Internett-tilkobling;
  • Google-kontoer inkludert.
  • Til tross for den latterlige banaliteten, er det ofte gjenopprettingen av disse enkle faktorene som bidrar til å gjenopprette normal drift av Play Market. Hvis alt er i orden her, gå til "Trinn 1".

    Så enkelt som det kan høres ut, noen ganger hjelper en enkel omstart virkelig. Faktum er at når du slår av enheten, slettes en del av cachen automatisk. Så ved å starte telefonen eller nettbrettet på nytt kan du bli kvitt feilaktige filer eller data.

    For å starte på nytt, hold nede enhetens opplåsingsnøkkel. I vinduet som vises, velg "Start på nytt". Hvis du ikke har det, klikker du på "Slå av strømmen", og slår deretter på enheten manuelt ved å holde nede den samme tasten.

    Start enheten på nytt

    Tilbakestill innstillinger og tøm hurtigbufferfiler

  • Gå til "Innstillinger" på enheten;
  • Finn "Program Manager" eller "Applikasjoner" menyelementet;
  • Finn Google Play Market i listen som vises;
  • Åpne den og trykk på "Slett data" og "Tøm cache"-knappene etter tur.
  • Slett gjenværende data og tøm hurtigbufferen

    I de fleste tilfeller er disse handlingene ganske tilstrekkelige. Hvis de ikke hjalp, gå videre til neste trinn.

    Avinstallerer alle Play Market-oppdateringer

    Play Market-oppdateringer kan noen ganger føre til forstyrrelser i systemet, spesielt hvis du har en relativt ny enhetsmodell. Å fjerne dem kan bidra til å håndtere problemet med feil. Vær imidlertid oppmerksom på at i dette tilfellet vil innstillingene for selve Play Market tilbakestilles til de opprinnelige innstillingene.

    For å fjerne oppdateringer, gå til applikasjonsinnstillingene for Google Play Market, som vi gjorde i "Trinn 2". Klikk nå på "Avinstaller oppdateringer"-knappen.

    Avinstallerer Play Market-oppdateringer

    Sletting av data fra Google Play Services

    Denne applikasjonen er ansvarlig for riktig drift av hovedfunksjonene til Play Market, for eksempel oppdatering eller installasjon av programmer. Noen ganger hjelper det å tømme cachen og innholdet i "Tjenester..." å fikse de nevnte feilene. For å utføre "Trinn 4", finn "Google Play Services" i listen over programmer som er installert på enheten din (som vi gjorde med Play Market). Klikk deretter "Slett data" og "Tøm buffer" i rekkefølge.

    Rydder opp i Google Play-tjenester

    Aktiverer Download Manager-programmet

    Download Manager-applikasjonen er ansvarlig for enhetens maskinvareevne til å laste ned programmer fra nettverket og installere dem. Noen ganger kan "Manager..."-funksjonene være deaktivert. For å aktivere dem, gjør følgende:

  • Finn Download Manager-applikasjonen blant de installerte programmene (som i trinn 2 og 4).
  • Gå inn i den og klikk på "Aktiver" -knappen.
  • Start enheten på nytt (se "Trinn 1").
  • Hvis "Download Manager" faktisk var deaktivert, må du aktivere den, selv om dette ikke hjalp med å fikse feilene. Ellers vil du ikke kunne laste ned programmer i det hele tatt.

    Aktiver "Download Manager"-funksjonene

    Sletter hele Google-kontoen din

    Ofte oppstår feil på grunn av problemer med å synkronisere Google-kontoen din med Play Market. For å fikse dette problemet, må du slette kontoen din.

    Sletting av kontoen din uten først å synkronisere vil føre til tap av personlige data. For å unngå dette må du bruke funksjonen for sikkerhetskopiering av data.

    Sikkerhetskopiering utføres som følger. Gå til "Innstillinger" på enheten og finn elementet "Kontoer". Velg deretter Google-kontoen din ved å klikke på den.

    Finn "Kontoer" i "Innstillinger"

    Klikk på navnet på postkassen for å gå inn i synkroniseringsmenyen (sikkerhetskopiering).

    Klikk på navnet på Google-kontoen din

    I menyen som åpnes vil du se flere elementer og glidebrytere ved siden av dem. Når glidebryteren er aktivert, vil de relevante dataene bli sikkerhetskopiert. Vi anbefaler å la alle skyveknappene være på. Trykk nå på den harde Alternativer-tasten på telefonen eller nettbrettet (vanligvis berøringsknappen til venstre for Hjem-knappen). Klikk på "Synkroniser" i vinduet som vises.

    Klikk "Synkroniser"

    Etter at synkroniseringen er fullført, kan du slette Google-kontoen din med ro i sinnet. Slett-knappen, som du sikkert har lagt merke til, er plassert på samme sted som "Synkroniser"-knappen.

    Start enheten på nytt og logg på Google-kontoen din igjen (bare gå til Play Market eller Gmail). Enheten vil be deg om å gjenopprette kontodataene dine fra Google-serveren. Nå er alle applikasjoner fra Play Market installert på enheten din normalisert og synkronisert. Men hvis dette trinnet ikke hjalp deg, gå videre.

    Fjerner inkompatible programmer

    Hvis du tidligere har installert programmer som ikke er fra Play Market, er det stor sannsynlighet for at de skader kontoen din. Det er spesielt verdt å fremheve applikasjoner for å jobbe med funksjonene til selve markedet. For eksempel de som brukes til å motta betalte bonuser fra spill gratis.

    Å kjøre ondsinnede applikasjoner forstyrrer datasynkroniseringen på tvers av hele enheten og kan føre til alvorlige problemer. Ofte sidestilles slike programmer med virus. Derfor må de fjernes umiddelbart. Hvis du ikke installerte dem selv, anbefaler vi å bruke et antivirus, for eksempel "Dr. Web". Installer den og skann og rengjør deretter enheten.

    Installer antivirus "Dr. Web"

    Tilbakestill Android OS-innstillinger

    Dette trinnet er selvfølgelig ganske radikalt. Tilbakestilling av OS-innstillingene vil resultere i tap av programdata og vil også gjenopprette telefonen (nettbrettet) til fabrikkinnstillingene. Imidlertid lar denne metoden deg ofte bli kvitt alle potensielle problemer. Kanskje til og med fra de du ikke engang visste eksisterte. Du kan også gjøre en tilbakestilling av fabrikken hvis du ikke vil gå gjennom trinnene ovenfor.

    Eliminere feil gjennom programvareintervensjon

    Denne metoden kan være veldig effektiv, men den krever minimal kunnskap om Android OS, samt noen IT-ferdigheter.

    Vi anbefaler ikke at du prøver følgende med mindre du er trygg på dine evner. Ansvaret for å implementere de foreslåtte handlingene vil forbli hos deg, fordi enheten som et resultat kan gå i stykker fullstendig.

    Så last først ned en filbehandler for Android-enheter. Et godt eksempel i dette tilfellet er "Root Explorer". Etter nedlasting, følg disse trinnene:

  • Åpne Root Explorer-programmet.
  • Gå til: /data/data/com.android.vending/.
  • Slett alle data fra den angitte mappen.
  • Uten å lukke programmet, gå til "Alternativer" -> "Tillatelser" og merk av i boksene nøyaktig som vist på skjermbildet.
  • Bruke "Root Explorer"

    Nå trenger du bare å starte enheten på nytt og prøve å gå til Play Market.

    Riktig drift av Google Play Market betyr faktisk normal drift av hele operativsystemet. Derfor, selv om du ikke trenger å laste ned eller installere programmer fra Market i nær fremtid, men noen av de angitte feilene oppstår, må du fikse det snarest. Dette vil hjelpe til med å stoppe potensielle problemer, og dermed lagre både dine personlige data og selve enheten.

    Hver Android OS-bruker kan oppleve feil RH-01 i Play Market når han prøver å laste ned en ny applikasjon eller oppdatere en gammel. Oftest oppstår problemet blant folk som har installert tredjeparts fastvare på telefonen. Vanskeligheter oppstår også fra det faktum at Play Market ganske enkelt ikke kan skaffe data for arbeid fra sine servere. På sin side kan selve mobilenheten forhindre at telefonen kobles til Play Market-servere, så la oss se på alternativer for å rette feil RH-01.

    RH - 01: feil i Play Store - hvordan fikser du det

    Starter enheten på nytt


    Feilillustrasjon

    Ja, uansett hvor trivielt det kan høres ut, hjelper det virkelig med de fleste problemer som kan oppstå med enheten. Denne feilen er intet unntak. For å starte enheten på nytt, holder du bare nede strømknappen og klikker på "Slå av" eller "Start på nytt" i menyen som vises.

    Meny illustrasjon

    Stille inn riktig dato og klokkeslett på enheten

    Noen ganger oppstår feilen på grunn av feil dato og klokkeslett som er stilt inn på telefonen. Løsningen er enkel, la oss komme i gang:

  • Åpne "Innstillinger" på telefonen, deretter "Dato og klokkeslett".
  • Sørg for at informasjonen som gis er korrekt. Hvis de likevel ikke er det, bør du slå av funksjonene "Nettverksdato og -tid" og "Nettverkstidssone". Still deretter inn dato og klokkeslett selv. Vær forsiktig når du angir tidssonen din, den må stilles inn i samsvar med posisjonen din.

    Meny illustrasjon

  • Mest sannsynlig vil denne løsningen bidra til å fikse feilen. Hvis dette ikke hjelper, gå videre til metodene beskrevet nedenfor.

    Legger til en Google-konto igjen

    Ofte blir brukere hjulpet ved å slette og legge til en konto på nytt i systemet. La oss se på trinnene for hvordan du gjør dette:

  • Åpne "Innstillinger" på telefonen din og deretter "Kontoer"

    Meny illustrasjon

  • Vi ser etter Google-kontoen vår i kontoer, klikker på den og klikker deretter på "Slett konto"

    Meny illustrasjon

  • Vi starter enheten på nytt, åpner "Innstillinger", deretter "Kontoer", der legger vi til Google-kontoen som vi slettet
  • Tøm buffer og Google Play Market-data

    Denne metoden hjelper ofte med å bli kvitt de fleste feil knyttet til Play Market, la oss gå videre til trinnene:

  • Gå til Innstillinger"
  • Vi ser i "Applikasjoner"-menyen
  • Klikk på "Alle"-fanen i vinduet som åpnes

    Meny illustrasjon

  • I listen ser vi etter "Play Market"
  • Klikk på "Stopp", deretter på "Tøm buffer" og "Tøm data"

    Meny illustrasjon

  • Vi går tilbake til listen over applikasjoner, ser etter Google Play Services og Download Manager, og utfører de samme handlingene som for "Play Market".
  • Tilbakestill enhetsdata

    Hvis du har prøvd alle metodene og ingen av dem hjalp, bør du tenke på å tilbakestille dataene, nå vil vi fortelle deg hvordan du gjør det:

  • Åpne "Innstillinger", se etter elementet "Sikkerhetskopier og tilbakestill", klikk på "Tilbakestill innstillinger".
  • Vi godtar at alle dataene dine fra enheten vil bli slettet (lagre dataene du virkelig trenger og viktig på forhånd).

    Meny illustrasjon

  • Du kan se en video med noen måter å løse RH-01-feilen på:

    Som du kanskje har lagt merke til, er det et stort antall måter å overvinne RH-01-feilen i Google Play Market. I de fleste tilfeller hjelper det å starte enheten på nytt eller tilbakestille bufferen og dataene til Play Market-appen. Vi håper at våre tips var nyttige!