Hvis du returnerer MGTS-modemet uten ledninger. Trinn-for-trinn-instruksjoner for å koble fra hjemmetelefonnummeret ditt på Moskvas bytelefonnettverk

Forbereder du deg for en ferie, planlegger en forretningsreise, eller bare ønsker å ta en pause fra Internett - ikke kast bort penger på å betale for Internett hjemme. I en slik situasjon tilbyr operatøren å aktivere tjenesten "Frivillig blokkering" fra MGTS. Tilgang til hjemmenettverket ditt vil bli blokkert av operatøren din, og du slipper å betale for mye.

Alternativet "Tilgjengelig blokkering" er gyldig i tretti dager. Etter at denne perioden utløper, vil bredbåndssignalet slås på automatisk i henhold til din tariffpakke. Hvis omstendighetene har endret seg, kobler du til tilgang før tidsplanen eller bruker hjemmenettverket én gang. For en engangsforbindelse vil den daglige betalingen være tretti rubler per dag.

Alle fordelene med tjenesten "Frivillig blokkering".

Sparer penger. Du betaler ikke for Internett når du ikke bruker det;
Fjernaktivering av tjenesten. Ring din teleoperatør og aktiver alternativet eller bruk din personlige konto for å aktivere tjenesten.
Gratis inkludering av opsjonen. Låsen uten betaling kan brukes en gang i året i en periode på tretti dager.

Slik aktiverer du tjenesten "Frivillig blokkering".

Gjennom innstillingene i abonnentens personlige konto.
Bestill tjenesten på telefon ved å kontakte leverandøren.

"Frivillig blokkering" fra MGTS er tilgjengelig for alle abonnenter som er koblet til via GPON-systemet. For de abonnentene som aktiverer tjenesten for første gang innen et år, er aktivering av opsjonen gratis. Betaling belastes kun hvis nødtilgang til Internett er nødvendig. Tariffer fra 5 MB (daglig trafikk), tilgjengelig hastighet 30 Mbit/s.

Etter en 30-dagers avstengingsperiode, gjenopprettes Internett-tilgang automatisk til gjeldende tariff.

Denne historien begynte helt i begynnelsen av august, da det dukket opp en kunngjøring på veggen av inngangen til huset vårt om at MGTS-selskapet moderniserte nettverket sitt, og derfor ba vi beboerne om å gi teknikere tilgang til leilighetene deres.

Hjernevaskingen har begynt...

Så det første jeg gjorde var å ringe MGTS på telefonnummeret deres 8 495 636 06 36 for å finne ut om lykken som venter oss. Det viste seg følgende: huset vårt blir overført fra "kobber" til "fiberoptikk", og derfor vil den gamle kobbertråden, som fasttelefonen var koblet til i mange tiår, ikke lenger være nødvendig, og kommunikasjon vil bli gitt gjennom en fiberoptisk linje. I tillegg vil en spesiell ruter bli installert i leiligheten, utpekt som et modem på MGTS-nettstedet, takket være det vil det være mulig å bruke ikke bare en hjemmetelefon, men også høyhastighets Internett og digital-TV. Hvis ønsket. Det vil si at denne ruteren ikke er helt vanlig - den "distribuerer ikke bare Internett", som tilfellet er med alle rutere, men er også ansvarlig for driften av VoIP-telefonen og digital-TV. Fungerer både over en ledning og via Wi-Fi.

Denne teknologien kalles GPON, den er beskrevet på MGTS-nettstedet, den er for tiden veldig lovende og har følgende fordeler:

høy Internetthastighet: fra 10 Mbit/s til 1 Gbit/s;
høykvalitets telefonkommunikasjon og stabil tilgang.

I tillegg innebærer GPON-teknologi å legge "fiberoptikk" direkte inn i leiligheten, uten å måtte dele signalet mellom alle brukere som er koblet til leverandøren i et gitt hus, og dermed garantere en konstant og stabil hastighet på Internett-kanalen.

GPON har også en ulempe at ingen vil fortelle deg:

ved strømbrudd vil fasttelefonen din slutte å fungere, fordi den nå avhenger av "uttaket".

Alt dette er interessant, men jeg er en veldig travel person og jobben min er direkte avhengig av Internett. På den tiden var jeg koblet til Stream-leverandøren (MTS Home Internet), som også fungerer gjennom en telefonledning, kun kobber, og ved hjelp av ADSL-teknologi, ikke GPON. Ja, Streams hastigheter er ikke de samme, selv om abonnementsavgiften er den samme, men det var veldig viktig for meg å ikke stå uten Internett.

Men under samtalen fortalte jenta meg at ADSL-modemet ville slutte å fungere etter oppgradering, fordi det var en annen teknologi, og jeg kunne ikke nekte det nye utstyret. Framgang! Jeg kan ikke la mesterne til "Moskva-favoritttelefonmonopolisten" komme inn, men etter en viss tid kan fasttelefonen min (og med den Stream) rett og slett slutte å fungere når MGTS slutter å støtte den gamle teknologien. En slik uttalelse virket for meg veldig kontroversiell og ganske tvilsom. I hvert fall for årene som kommer.

Jeg blusset selvfølgelig opp og kalte all denne tvangen, fordi jeg var "alright med alt uansett", men så skjønte jeg at jeg tok feil: du burde ikke være et hinder for fremgang. Det eneste er at MGTS og "fremgang" ikke alltid er kryssende begreper.

På spørsmålet: hva skal jeg gjøre med Stream? Jeg betalte nettopp for det, og det var den andre dagen, jenta svarte at hun måtte gå til et hvilket som helst MTS-kontor ( til enhver- Jeg avklarte!), skriv et oppsigelsesbrev av kontrakten, gi dem det leide modemet, og de vil rolig returnere pengene mine for den gjenværende perioden.

Stå på, MGTS begynner å komme i gang!

Et par dager senere fikk vi en telefon fra MGTS på hjemmetelefonen vår. Moren min svarte, fordi bare hun bruker denne telefonen, jeg går ikke engang i nærheten av den og behandler den på samme måte som en programmerer behandler en skrivemaskin. Under samtalen sa jenta at mesteren ville komme på besøk til oss på lørdag fra 15 til 17 timer. Flott, vi venter.

Som et resultat ble vi hjemme hele lørdagen, som respektable borgere, men ingen kom til oss. Nå ringer jeg MGTS med en bebreidelse om at det er stygt å gjøre dette. Til dette svarer jenta i fullstendig forvirring at de vil komme til oss først i løpet av neste uke, tilbyr å sette en dag, men hun vet ingenting om i dag. Jeg er ikke overrasket, det er ingen vits i å krangle med henne, og selvfølgelig satte jeg ikke en dag.

Det gikk flere dager. De ringer oss igjen og avtaler. Hva skal man gjøre, sier moren seg enig. Denne gangen kom mestrene virkelig. Bare det første vi hørte var: "Vi har ankommet, men i dag vil vi ikke gjøre noe for deg..." Meningen er at "sentralkabelen er skadet," så vi må først ta vare på den, og deretter installere utstyret i leilighetene. "Tilgi oss og vent en uke til." I en halv dag satt arbeidslederen i leiligheten vår og ringte et sted i kontrollrommet eller noe sånt. Å dømme etter hvordan han gjorde det, kan man allerede bedømme organiseringen av MGTS sitt arbeid.

Ytterligere ti dager gikk. I løpet av disse dagene har MGTS-selskapet rett og slett lei oss! Nesten hver eneste dag ble vi oppringt fra kontaktsenteret deres med spørsmålet: "Har du installert nytt utstyr?" Som moren svarte: "Ikke ennå." Et "smart" motspørsmål: "Hvorfor?" Svar: "Fordi sentralkabelen vår er skadet, venter vi på at den skal byttes ut." Til dette kom et nytt, ganske enkelt "strålende" spørsmål fra en MGTS-spesialist: "Hvorfor vet jeg ikke noe om dette?" På den femte dagen med samtaler kunne moren ikke holde det ut, blusset opp og ropte noe sånt som: "Vel, hvordan vet jeg det, hvorfor vet du ingenting der?"

Men rettferdighetens dag har endelig kommet...

Installasjon av MGTS GPON utstyr

Til slutt kom installatører fra MGTS til oss igjen, tok med seg den dyrebare boksen med en Huawei-merke modem-ruter og begynte å "installere" alt. Det første de ønsket å gjøre var å installere mesterverket sitt over døren. Men det hvite modemet i kombinasjon med den svarte adapteren for stikkontakten ser ikke ut som hvordan vi forestiller oss utformingen av gangen vår. Og de installerer også en stikkontakt, spesielt slik at modemet kan fungere. Det er ingen annen måte. Forskrifter. Vi ble imidlertid enige om å bryte denne forskriften litt og plassere dette "mest delikate" utstyret nede, ved siden av nattbordet for sko. Under vårt ansvar.

Utseendet til Huawei MGTS GPON-modemet:

Jeg ble forsikret om at denne ruteren er en "beast-maskin", Wi-Fi vil treffe halve inngangen, jeg trenger ikke å bekymre meg for det, men alt vil mest sannsynlig begynne å fungere fra null neste dag. Jeg koblet ikke til digital-TV og ingen spurte meg om det. For Internett valgte jeg Wi-Fi, ikke en nettverkskabel, de ga meg standardpassordet - hjemmetelefonnummer uten nummer åtte, og påloggingen - MGTS-leilighetsnummer. Jepp, det stemmer! Selskapets geniale trinn: Hvis du ser et leilighetsnummer i listen over trådløse nettverk til et MGTS-tilgangspunkt, er passordet for det mest sannsynlig telefonnummeret til denne leiligheten uten 8. I de fleste tilfeller kan du finne det ut fra MGTS-databasen, som er fritt tilgjengelig, for eksempel her på denne. Som et resultat, mens nytt utstyr ble installert, jobbet jeg stille og koblet til naboenes tilgangspunkt.

Generelt tok installasjonen omtrent en time, hvoretter en testanrop kom til fasttelefonen vår, alt fungerte, vi kunne høre perfekt, Internett fungerte også, dokumentene ble signert og gutta dro.

Forresten koblet de til slutt selve telefonen til den samme eldgamle kobbertråden, som er nesten 30 år gammel, og tvinnet den med en ny bak veggen. Dermed kommer den nye ut av ruteren og skyves inn i hullet fra leiligheten og der kobles den sammen med det gamle kobberet, hvorfra denne sjeldenheten, som før, kommer tilbake inn i leiligheten og går under fotlisten til telefonen. Skjønnhet! Selv om det var mulig å trivielt kutte den av og direkte koble ruteren og telefonen med en ny ledning til kontaktene. Vel, ok, ikke et stort tap. Ellers måtte de inkludere en ny ledning i utgiftsposten. Med det roet vi oss ned og returnerte til våre vanlige liv. Men det var ikke der!

MGTS sine problemer er dine problemer, bror!

Det første jeg gjorde, som et fornuftig vesen, var å endre passordet for det trådløse nettverket og satte meg ned for å jobbe. Jeg valgte den rimeligste Internett-tariffen - 10 Mbit/s for 300 rubler, som etter 3 Mbit/s Stream virket høyere enn alle jordiske velsignelser, og jeg kan si at det ikke er noe å klage på her med MGTS: den spesifiserte hastighet er gitt samvittighetsfullt, og det samme for både nedlasting og opplasting. Ja, ja, 10 Mbit/s i begge retninger! På Stream var 3 Mbit/s kun nedlasting, opplasting - 756 Kbit/s: en ulempe med ADSL-teknologi.

Hastighetstestdata:

Det er også gode nyheter for torrent-brukere: det er ingen problemer med torrents på GPON, nedlasting og opplasting går uten problemer (informasjon for brukere av "billige" ADSL-tariffer for MGTS, som MGTS begynte å tilby for å spare penger "grå" IP-adresser, som et resultat av at torrenter sluttet å fungere).

Den første skuffelsen som ventet meg: det dårlige modemet som er installert for oss, har ikke en ekstern antenne eller til og med muligheten til å koble den til. Som et resultat mottas den lovede "proppfulle" Wi-Fi bare normalt i korridoren i nærheten av selve enheten. I rommet lyser den ene mottakslinjen knapt, og hastigheten når selvfølgelig ikke engang 1 Mbit/s. Imidlertid kan dette problemet løses, som jeg vil fortelle deg om litt senere.

Testing av den nye lovende teknologien varte ikke lenge: etter et par timer stanset Internett, og sammen med det ble det stille på hjemmetelefonen. Jeg undersøkte nøye det nye utstyret, strøk det, startet det på nytt, lærte betydningen av alle lysene og gikk til og med inn i IP-innstillingene på nytt. Jeg husker ikke bokstavelig hva jeg så der: noe om fraværet av et signal.

Jeg ringer MGTS. Jeg beskriver situasjonen i detalj, snakker om dataene i ruterinnstillingene, foreslår å sende et skjermbilde via e-post (koble til naboene dine), som den lagrede stemmen til roboten foreslo at jeg skulle slå av modemet, og deretter jenta vil starte utstyret sitt på nytt, jeg må vente i 10 minutter (utstyret deres kan ikke startes på nytt raskere), og hvis problemet ikke er løst, ring dem igjen. Men hun må bestemme seg!

Selvfølgelig fungerte ingenting, jeg ringte MGTS igjen og klarte til og med å kommunisere med den tekniske avdelingen, og overrasket dem med det faktum at Wi-Fi til utstyret som ble gitt til meg var komplett... Generelt sett var det ingen av MGTS-spesialistene. ” plaget (eller jeg kunne ikke fordype meg i innstillingene til min egen ruter. De vet heller ikke at utstyret som er installert i dag, kanskje ikke fungerer før null timer, og det eneste jeg oppnådde var å utarbeide en søknad om et nytt besøk fra teknikeren. Avreise koster 60 rubler, og han kommer først om 2 dager, ikke tidligere. Det faktum at jeg trenger å jobbe og uten Internett er jeg som uten hender, er problemet mitt. Jeg klarte å bekjempe gebyret på 60-noe rubler, og ble indignert og sa at dette var MGTSs jamb og jeg ville ikke betale for det.

Dagen etter kom, noen minutter til midnatt blinket ruteren rødt for meg, korte pip dukket opp i håndsettet på hjemmetelefonen min, og rundt klokken 0.20 startet Internett og telefonen var i full drift. Jeg antok dette utfallet, men av en eller annen grunn vet ingen hos MGTS hvordan utstyret deres fungerer.

Dagen etter fikk jeg en telefon fra MGTS med nok et dumt spørsmål - når var det planlagt at teknikeren skulle besøke meg. Til dette svarte jeg at problemet var løst av seg selv, og mesteren deres fikk en utmerket mulighet til ikke å gå glipp av neste leksjon på yrkesskolen.

Så kom flere dager med fred og harmoni inn i livene våre: Internett fungerte perfekt, leverte sine 10 Mbit/s, og vi jobbet med det. Men etter 3-4 dager var Internett borte igjen. Telefonen fungerte, Internett gjorde det ikke.

Som et resultat er MGTS Internett bare bra når det fungerer. Ved problemer finner du et rent helvete, fullstendig inkompetanse hos spesialister og mangel på kvalitetsstøtte.

Denne gangen fylte jeg ikke ut en søknad, jeg bestemte meg for å vente, og til min lykke begynte Internett å fungere igjen om kvelden samme dag.

Løse Wi-Fi-problemer

Som jeg skrev rett ovenfor, har ikke Huawei GPON-modemet en ekstern antenne eller et spor for å koble det til. Men hva med Wi-Fi for beboere i store leiligheter som denne enheten ikke kan håndtere fysisk? Veldig enkelt. På akkurat samme måte løste jeg en gang akkurat det samme problemet med en like elendig ZTE-ruter mottatt fra MTS for Stream-drift.

På bildet - ZTE ADSL-modem fra MTS:

Først av alt kjøpte jeg en patch-ledning med ønsket lengde, koblet den til LAN-1-porten på GPON-modemet og koblet den andre enden til Internett-porten til D-Link DIR-320-ruteren med forhåndskonfigurert Wi -Fi og byttet til tilgangspunktmodus.

På bildet - D-Link DIR-320 ruter:

Som et resultat dukket et andre Wi-Fi-punkt opp i leiligheten min på et sted som var praktisk for meg, signalet ble 100% og hastigheten økte til maksimum.

Problemene er ikke over: avslaget til Stream

Jeg følte bokstavelig talt i hjertet mitt at det ikke ville være så lett å gi opp "Stream" eller MTS Home Internet. Fordi "å gå til MTS-kontoret og returnere utstyret," som MGTS fortalte meg, er rett og slett umulig. Det er ingen MTS-kontorer på lenge. I stedet er det bare "MTS"-skiltet, der du finner entreprenørorganisasjonen ZAO RTK (Russian Telephone Company), der kaos og inkompetanse lenge har gått utover alle tenkelige grenser. Det eneste som en MTS-abonnent trygt kan gjøre i disse virksomhetene er å endre tariffen eller bytte ut SIM-kortet. I mer komplekse spørsmål vil du umiddelbart se fullstendig stupor i øynene til de ansatte i RTK MTS salonger.

Og slik ble det. Jeg kom til nærmeste MTS-salong på adressen: Moskva, Rublevskoye Shosse, 62A (Europark kjøpesenter), dumpet et Stream-modem på bordet deres, forklarte situasjonen og hørte som svar at denne salongen hadde Stream-modem. Dette er teknisk umulig. Som svar på uttalelsen som de fortalte meg på 0990 " i noen MTS salon” fikk svaret: “de sier mange ting der...” De rådet meg til å gå til servicesenteret på Polezhaevskaya og overlevere utstyret der.

Men nei, jeg trenger det ikke. Jeg ringer MTS igjen på 0990, beskriver hva som skjedde og får et svar om at i området til min bolig kan jeg returnere Stream-utstyret i denne salongen, de Jeg må godta det, og dessuten er dette den eneste salongen i nærheten som kan gjøre dette (selv om det etter MTS-nettstedet i mitt Krylatskoye-område er to salonger til hvor jeg kan si opp kontrakten med Stream). Jeg spurte høflig hvordan jeg kunne tvinge salongarbeiderne til å akseptere et så smertefullt faktum for dem, men jeg fikk ikke et forståelig svar. Jeg ble bare rådet til å besøke andre MTS-salonger i Strogino og Bagrationovskaya, men jeg svarte at jeg ikke trengte dette, jeg ønsket å bli servert i samsvar med den offisielt mottatte informasjonen på et passende tidspunkt for meg og tilbød meg å kaste det elendige modemet deres i nærmeste søppelhaug. For dette truet de meg forsiktig med bot og til og med en rettssak. Veldig morsomt. Jeg betaler ikke engang abonnementsavgift for det.

Så jeg kommer nok en gang tilbake til den samme MTS-salongen, igjen hører jeg et avslag, men jeg forklarer mer vedvarende at det er salongen deres som er forpliktet til å akseptere ruteren min og lukke kontrakten med refusjon. Jeg ringer umiddelbart 0990 og sender telefonen til salongens ansatte for å snakke med støttetjenesten. De selv kan også "teknisk sett ikke ringe." Dette forsøket på å løse problemet ga heller ikke noe, etter å ha gitt telefonen tilbake til meg ble samtalen avbrutt, og RTK-ansatte sa bare smart at han ikke kunne fortelle meg noe nytt.

Jeg forlot MTS-salongen igjen, ringte rasende 0990 og sa at jeg ikke ville dra noe annet sted, jeg var deres abonnent, ikke en ærendutt, jeg sendte inn en søknad, ifølge hvilken de ville løse problemet med denne spesielle salongen, og så de ville ringe meg tilbake og fortelle meg når jeg kan gå tilbake til det og rolig overlevere utstyret uten å blåse hjernen min ut i samsvar med den offisielle informasjonen på MTS-nettstedet.

Sammen med denne søknaden beskrev jeg situasjonen på [e-postbeskyttet] og begynte å vente. Ti dager gikk. En jente ringte meg og sa følgende: i MTS RTK-salongen på 62A Rublevskoye Shosse, Moskva, fungerte ikke databasen, det var derfor de ikke kunne godta utstyret mitt, men nå er problemet løst og jeg kan trygt gå og returnere enheten og avslutte avtalen med Stream.

Da jeg kom til salongen med en boks, hørte jeg bare det vanlige "vi godtar ikke Stream-modemer." Ved Gud, jeg var klar til å fortelle jenta Alesya alt jeg tenkte om selskapet deres og holdningen til jobb. Men så ba hun meg presentere meg selv, og etter å ha blitt advart, gikk hun med på å ta imot modemet og overlevere det til Comstar i bytte mot en kvittering. Denne kvitteringen fortjener spesiell oppmerksomhet. Hun skrev det ganske enkelt for hånd, sertifisert av firmaets segl [skanningen nedenfor kan forstørres ved å klikke på bildet]:

Alle. Det var ikke snakk om noen stenging av kontrakten eller tilbakebetaling av midler mesteparten av august.

Generelt er det nesten umulig for en uvitende abonnent å løse dette problemet. Jeg måtte skrive igjen [e-postbeskyttet] med forespørsel om å sende en skanning av oppsigelsen av kontrakten. Så skrev jeg den ut, fylte den ut, skannet den og sendte den tilbake. Etter omtrent en uke ble modemet "løsnet" fra meg, resten av pengene ble returnert (overført til mobilen min), men ingenting mer ble besvart. En gardin.

Sammendrag

Kjære lesere! Hvis du har lest hele dette eposet til slutten, så håndhilser jeg allerede på deg. Jeg overlevde det! Derfor, hvis du av en eller annen grunn ikke klarer å koble deg til en annen Internett-leverandør, gjør deg klar for en krig med MGTS og lignende overraskelser. Ellers er det bedre å unngå problemer. Heldigvis er det alternativer i Moskva. Og tilrådeligheten av å ha en kablet MGTS-telefon er allerede et stort spørsmål for de fleste.

Det er veldig praktisk å betale for tjenestene til MGTS-selskapet gjennom kontoret, som finnes i Moskva-regionen.

Det er verdt å merke seg, at selskapet leverer tjenester for både enkeltpersoner og juridiske personer, så du må ta hensyn til denne nyansen når du besøker selskapets kontor.

Denne artikkelen vil diskutere adressene til MGTS-selskapskontorer, samt deres åpningstider.

MGTS-kontorer for arbeid med enkeltpersoner

Det er verdt å merke seg at du kan finne ut i detalj om numrene og adressene til MGTS-kontorer i Moskva på den offisielle nettsiden.

Så du kan kontakte selskapet på følgende adresser:

119019, st. Novy Arbat, 2. Kontoret er åpent for enkeltpersoner fra 9 til 21, syv dager i uken;
115470, Klenovy Blvd., 3, bygning 1. Kontoret er åpent fra 9 til 19 fra mandag til fredag uten pause;
109129, 8. st. Tekstilshchikov, 8. Avdelingen er åpen fra 9.00 til 21.00, syv dager i uken;
111141, Zeleny pr-t, nr. 7. Kontorarbeid starter kl 9.00 og avsluttes kl 19.00 (man-fre, uten pauser). Lørdag starter arbeidstiden fra 9.00 til 16.30. Stengt på søndag;
107076, st. Elektrozavodskaya, 58. Avdelingen er åpen fra 9:00 til 19:00 (man-fre, uten pause). Lørdag er arbeidstiden fra 9.00 til 16.30 uten pause. Søndag er en fridag;
127322, st. Yablochkova, 19A, Timiryazevskaya t-banestasjon. Kontortiden er som følger: fra 09:00 til 19:00 (man-fre, uten pauser), fra 10:00 til 18:00 (lør, uten pauser). Søndag regnes som en fridag;
125319, st. Chernyakhovskogo, 18. Arbeid på denne adressen foregår fra 9.00–19.00 (man-fre, uten pauser). Lørdag åpner filialen kl 9:00 og stenger kl 16:30. Søndag er en fridag;
121087, Bagrationovsky Prospect, 18, bygg 1. Avdelingen er åpen fra 9.00 til 19.00 mandag og fredag, uten pause. Lørdag: fra kl. 09.00 til 16.30;
117331, Vernadskogo Ave., 21, byg. 3. Avdelingen er åpen fra 9.00 til 19.00 (man-fre, uten pauser). Lørdag åpner kontoret kl. 9.00 og er åpent til kl. 16.30;
117418, st. Novocheremushkinskaya, 65, byg. 1. For enkeltpersoner er kontoret åpent fra 9.00 til 19.00 mandag til fredag, uten pauser. Lørdag fra 9.00 til 16.30. Søndag er en fridag;
117525, st. Chertanovskaya, 23. For enkeltpersoner er avdelingen åpen fra 10:00 til 19:00 fra mandag til fredag, uten pause. Lørdag starter kontortiden fra 10:00 til 18:00. Søndag er en fridag;
105484, Sirenevyi Boulevard, 52a. Avdelingen er åpen fra 9.00 til 19.00 mandag og fredag, uten pauser. Lørdag åpner kontoret kl 9:00 og stenger kl 16:30. Søndag regnes som en fridag;
123362, st. Tushinskaya, 11, byg. 3. Mottak av enkeltpersoner i denne avdelingen skjer fra 9:00 til 21:00, syv dager i uken;
127282, st. Shirokaya 12a. Dette kontoret begynner å jobbe kl 9:00 og slutter kl 19:00. Videre på mandag og fredag foregår arbeidet uten avbrudd. Søndag regnes som en fridag;
119620, Solntsevsky Prospect, 13. Enkeltpersoner kan kontakte dette kontoret fra 9:00 til 17:30 fra mandag til fredag, uten avbrudd. Lørdag og søndag er stengt.

Merk følgende! I utgangspunktet er det kun enkeltpersoner som kan søke på disse adressene; det er andre grener for juridiske personer eller det er kombinerte. Dersom en juridisk person går til avdelingen for enkeltpersoner, vil de ikke kunne hjelpe ham der.

Ved å kontakte disse adressene kan enkeltpersoner motta profesjonell bistand av høy kvalitet fra MGTS-ansatte.

Og foreta også betalinger på kontorer, gjennom spesialinstallerte terminaler. Har du problemer med betalingen kan du alltid kontakte en kontoransatt og be om hjelp.

Adresser til MGTS-kontorer for arbeid med juridiske enheter

Separat er det nødvendig å vurdere arbeidet til kontorer som bare jobber direkte med juridiske enheter.

Så i Moskva-regionen finner du bare noen få slike adresser:

109044, st. 1. Dubrovskaya, 1, bygning 2. En avdeling spesielt designet for juridiske personer. Kontorarbeid utføres fra mandag til fredag - fra 9:00 til 17:30. Helgene faller på lørdag og søndag;
117418, st. Novocheremushkinskaya, 65, byg. 1. Dette kontoret er ment å ta imot både enkeltpersoner og juridiske personer. Avdelingen jobber fra mandag til fredag – fra 9:00 til 17:30. Lørdag, søndag - stengt;
119019, st. Novy Arbat, 2. I denne filialen kan du også finne en avdeling for juridiske personer, som er åpen fra mandag til fredag - fra 9:00 til 17:30. Lørdag, søndag - stengt;
127322, st. Yablochkova, 19A, Timiryazevskaya t-banestasjon. For juridiske personer skjer mottak fra mandag til fredag - fra 09:00 til 18:00 (uten pauser). Lørdag, søndag - stengt.

Dermed er det ganske mange filialer fra MGTS-selskapet i Moskva-regionen, som kan hjelpe både enkeltpersoner og juridiske enheter.

Det særegne ved slike kontorer er at abonnenter ikke bare kan betale regningene sine gjennom terminaler, men også finne ut nødvendig informasjon fra de ansatte i en bestemt filial.

Foreløpig er det mange som ikke lenger har behov for å bruke en fasttelefon hjemme. Kommunikasjon med kjære, bekjente og arbeidskolleger opprettholdes hovedsakelig gjennom mobilkommunikasjon, og i dag har nesten alle en mobiltelefon.

Samtidig er folk allerede vant til at smarttelefoner og andre lignende mobile gadgets gjør det enkelt å organisere videokommunikasjon, motta og overføre dokumenter, og også kommunisere gjennom mange forskjellige sosiale nettverk.

Som et resultat forblir fasttelefonen nesten ubrukt i lang tid, med mindre du kan ringe fra den til mobiltelefonen din, som plutselig går tapt i leiligheten din.

Men selv når den utdaterte enheten ikke brukes, må du fortsatt betale for telefonen regelmessig. Alle disse og mange andre grunner fører til spørsmålet om hvordan du kan koble fra en fasttelefon fra MGTS.

Nedenfor er en guide for å raskt og pålitelig løse problemet med minimal tid og krefter.

Forberedende aktiviteter

Før du offisielt kansellerer MGTS-tjenester, er det tilrådelig å forberede seg godt og kompetent slik at prosedyren ikke senere koster den uheldige abonnenten ekstra tid og penger.

Du trenger bare å utføre noen få innledende trinn:

B - først av alt bør du nøye studere innholdet i den signerte kontrakten mellom klienten og selskapet som leverer telefontjenester. Det vil også indikere den mest korrekte måten å koble fra. Vanligvis staver MGTS i denne kontrakten med abonnenten nøye ut alle omstendighetene som skyldes at de kobler klienten fra sine tjenester;
På den andre fasen anbefales det å besøke den offisielle ressursen til Moskva-telefonselskapet, der antallet konsulenter er angitt. Deretter ringer du en av dem og avklarer muntlig hvordan du nekter tjenestene deres, hvilke dokumenter som må bringes til kontoret deres og hvor mye tid og penger hele prosedyren vil ta;
På det siste forberedende stadiet bør du besøke det nærmeste kontoret i byen for å forsikre deg om at abonnenten ikke har noen gjeld for kommunikasjonstjenestene som tilbys, og om nødvendig betale. Du må beholde kvitteringen.

Avslutningsprosedyre

Hvis det ikke oppsto spesielle hindringer eller vanskeligheter i stadiene av forberedende aktiviteter, bør hele prosessen med å avslutte kontrakten med høy grad av sannsynlighet ikke forårsake problemer.

Algoritmen består av følgende trinn:

Ta med deg alle de forberedte dokumentene på forberedelsesstadiet til operasjonen, inkludert pass, kontrakt og kvitteringer for betaling av gjeld, kom til nærmeste MGTS-kontor;
På kontoret, skriv en avslagserklæring i etablert form, hvor du skal skrive årsaken til at abonnenten nekter kommunikasjonstjenester, og legg også ved de nødvendige dokumentene;
Klar. Nå kan vi bare vente på resultatet av gjennomgangen og godkjenningen av søknaden. I utgangspunktet tar dette ikke mer enn noen få dager. I tilfelle at abonnenten blir varslet om avslaget, må han kontakte kontoret igjen for å finne ut årsakene og deretter eliminere hindringene som har oppstått.

Merk: mange MGTS-klienter har i tillegg Internett-tilgang, og selskapet utstyrer abonnenten med et modem.

Selve den frakoblede enheten er leverandørens eiendom, så i dette tilfellet vil det være nødvendig å vente på at organisasjonens tekniske spesialist kommer for å demontere og fjerne enheten.

Hva om du fortsatt trenger kablet Internett?

Hvis du bruker en kombinert tariffplan, etter vellykket implementering av alle punktene i instruksjonene beskrevet ovenfor, vil Internett selvfølgelig også bli slått av. Hvis tilgang til det globale nettverket fortsatt er nødvendig, kan du bytte til en annen tariff på forhånd, eller signere en kontrakt med en annen kommunikasjonstjenesteleverandør.

Midlertidig avslag på MGTS-tjenester

For å gjøre dette, må du foreta et personlig besøk på selskapets kontor. Du må ta med deg passet. Fyll ut søknadsskjemaet på kontoret.

Denne tariffsuspensjonstjenesten koster 300 rubler, så det anbefales å bruke den bare hvis det ikke er behov for en hjemmetelefon i lang tid. Å koble til systemet igjen krever ingen ekstra økonomiske kostnader.

Fasttelefoner har ikke vært etterspurt på lenge. Denne enheten forblir bare i kommunale organisasjoner, offentlige etater og noen selskaper. Hvis du bestemmer deg for å gi opp hjemmetelefonlinjen, inkludert en Rostelecom- eller MGTS-telefon, er det ganske enkelt å gjøre det.

La oss se på detaljene i denne prosedyren og finne ut hvordan du nekter en fasttelefon fra MGTS eller en annen organisasjon.

Hvordan nekte en fasttelefon

MGTS er en telefonsentral i Moskva, hvis tjenester kan kanselleres ved hjelp av samme algoritme som andre fastnettverk. Først av alt, finn en avtale med selskapet, studer vilkårene og forpliktelsene til partene. Dokumentet angir hvordan du kan nekte en stasjonær enhet.

I tillegg kan du gå til den offisielle nettsiden til selskapet. Du vil imidlertid ikke kunne koble fra bare via Internett eller eksternt, siden du må komme til kontoret personlig. Men på nettstedet finner du de nødvendige dataene for å kontakte lederen eller leverandøren, betingelser for avslag, bytte til en annen tariff, fornyelse av kontrakten og annen viktig informasjon.

Fyll ut den aktuelle søknaden på selskapets kontor. Ta med deg kontrakt og pass. Hvis enheten er koblet til med et optisk modem, vil modemet overtas av masteren etter frakobling.

Husk at du ikke vil kunne slå av telefonen før du betaler gjelden, hvis noen. Etter at du har sendt inn søknaden din og betalt gjelden din, blir du koblet fra nettverket i løpet av få dager.

Slik slår du av hjemmetelefonen midlertidig

For å slå av enheten midlertidig, må du komme til kontoret med passet ditt og skrive en tilsvarende søknad. I dette tilfellet vil linjen bli blokkert i en viss periode, men vil ikke bli koblet fra. Denne tjenesten er imidlertid betalt, noe som kun vil lønne seg hvis den er frakoblet i flere måneder.

Det er ingen vits i å koble fra enheten i flere uker eller dager. Kostnaden for denne tjenesten i MGTS er 300 rubler, og for hver påfølgende måned må du betale ytterligere 200 rubler.

Hvis du reiser og ønsker å spare penger eller redusere kostnadene for tjenester, kan du midlertidig bytte til den billigste tariffen. For å gjøre dette, kontakt organisasjonens kontor før den 20. dagen i inneværende måned, og fra den første dagen i neste måned vil linjen operere til den nye økonomiske tariffen.

Endring av tariffer i MGTS er gratis. Du kan returnere den gamle tariffen eller bytte til en annen ved å ringe bedriftslederen eller komme til bedriften og skrive en tilsvarende søknad.

Hvordan lage og fornye en kontrakt

Du kan fornye kontrakten for et familiemedlem hvis dere bor sammen. I dette tilfellet må du komme til kontoret og oppgi passet til søkeren og personen som omregistreringen gjøres for, en søknad fra den forrige abonnenten og skriftlig samtykke fra den fremtidige abonnenten, sertifisert i passet kontor eller av en notarius. Omregistrering gjøres gratis.

For å koble til nettverket og lage en ny kontrakt, kan du legge igjen en forespørsel på selskapets nettside. I tillegg kan du på nettsiden finne ut om det er mulig å koble til telefon i ditt bosted. Søknaden vurderes i inntil fem dager, og deretter må du komme til organisasjonens kontor, oppgi passet ditt og skrive en søknad.

I begge tilfeller må passet til den fremtidige abonnenten inneholde registrering for det gitte stedet hvor telefonlinjen er installert. Eller du må fremskaffe en avtale som etablerer retten til den okkuperte plassen.

Er det mulig å beholde et telefonnummer ved flytting?

Moderne selskaper tillater og organiserer overføring av en telefonlinje fra ett sted til et annet. Nummeret kan imidlertid ikke overføres hvis det nye stedet ikke betjenes av denne stasjonen. I tillegg, hvis stedet ligger i en annen region, er det ikke verdt det å opprettholde nummeret.

I andre tilfeller må du kontakte selskapets kontor og skrive en søknad om å overføre telefonlinjen. Overføringen tar fra flere dager til flere uker. I tillegg er denne tjenesten betalt. Vær oppmerksom på at det er mye enklere å registrere et nytt telefonnummer.