Outlook Express sender ikke e-post. Hva gjør jeg hvis Outlook slutter å sende e-poster
Når du, mens du jobber med Outlook-e-postklienten, slutter å sende brev, er det alltid ikke hyggelig. Spesielt hvis du trenger å raskt sende et nyhetsbrev. Hvis du allerede har havnet i en lignende situasjon, men ikke klarte å løse problemet, så les denne korte instruksjonen. Her skal vi se på noen få situasjoner som Outlook-brukere oftest møter.
En av funksjonene til Microsofts e-postklient er muligheten til å jobbe både online og offline (offline). Ganske ofte, når tilkoblingen til nettverket blir brutt, går Outlook offline. Og siden e-postklienten i denne modusen fungerer offline, vil den ikke sende brev (faktisk vil den ikke motta brev).
Derfor, hvis du ikke mottar e-poster, er det første du må gjøre å sjekke meldingene i nedre høyre del av Outlook-vinduet.
Hvis det er en melding "Frakoblet" (eller "Frakoblet" eller "Forsøker å koble til"), bruker klienten frakoblet modus.
For å deaktivere denne modusen, åpne fanen "Sende og motta" og i "Alternativer"-delen (plassert på høyre side av båndet) klikker du på "Offline Work"-knappen.
Etter det, prøv å sende brevet på nytt.
Stor investering
En annen grunn til at e-post ikke sendes kan være et stort vedlegg.
Som standard har Outlook en grense på fem megabyte på vedlagte filer. Hvis filen du har lagt ved brevet overskrider denne størrelsen, bør du koble den fra og legge ved en mindre fil. Du kan også legge ved en lenke.
Etter dette kan du prøve å sende brevet på nytt.
feil passord
Et feil kontopassord kan også være årsaken til at e-post ikke sendes. For eksempel, hvis du endret passordet for å logge på e-post på siden din, må du også endre det i Outlook-kontoinnstillingene.
For å gjøre dette, må du gå til kontoinnstillingene ved å klikke på den tilsvarende knappen i "Fil"-menyen.
I kontovinduet velger du den du trenger og klikker på "Endre"-knappen.
Nå gjenstår det bare å skrive inn et nytt passord i det aktuelle feltet og lagre endringene.
Overfylt boks
Hvis alle løsningene ovenfor ikke hjalp, kontroller størrelsen på Outlook-datafilen.
Hvis den er stor nok, slett gamle og unødvendige brev eller send noe av korrespondansen til arkivet.
Som regel er disse løsningene ganske nok til å løse problemet med å sende brev. Hvis ingenting hjelper deg, bør du kontakte support og også sjekke at kontoinnstillingene dine er riktige.
En dag vil tiden komme da alle applikasjoner vil fungere stabilt, uten feil, men inntil dette skjer, må PC-brukere med jevne mellomrom håndtere mindre problemer i funksjonen til forskjellige programmer. Det er ikke et hyggelig øyeblikk når Outlook ikke sender e-post, selv om et slikt problem kan håndteres ganske enkelt og raskt. Ofte oppstår slike situasjoner på tidspunktet for massepressing. Materialet nedenfor beskriver årsakene til at denne feilen oppstår, samt enkle måter å bli kvitt det uventede problemet på. Brukeren trenger bare å sjekke applikasjonen trinn for trinn angående hver beskrevne vare og, med høy grad av sannsynlighet, glemme problemet etter et par minutter.
Løser problemet med å sende e-post via Outlook.
Konklusjon
Hvis ingen av de ovennevnte har gitt de forventede positive resultatene, prøv å kjøre klienten i sikker modus, for å gjøre dette, trykk på tastekombinasjonen “WIN+S” eller “WIN+R” og skriv inn/utfør “outlook.exe /safe” .
Hvis e-poster sendes som normalt etter å ha startet programvaren i sikker modus, betyr det at tredjepartsprogramvare eller tilleggsprogrammer forstyrrer klientens normale drift.
Oftest hjelper det å sjekke og korrigere alle trinnene ovenfor med å løse problemet og glemme en slik feil, men hvis en løsning ikke ble funnet, må du kontakte support og sjekke innstillingene for alle eksisterende kontoer.
Hvis meldinger hoper seg opp i Outlook-mappen din i Outlook, eller folk du sender meldinger til ikke mottar dem, kan du prøve følgende løsninger for å løse problemet. Metodene er listet opp etter økende vanskelighetsgrad.
Hvis du har Office 365 for business, la oss løse problemet ditt
Du kan kjøre Office 365 Support and Recovery Assistant for å hjelpe oss med å løse problemet. Hvis du ikke bruker Support and Recovery Assistant, eller Support and Recovery Assistant-appen ikke klarer å løse problemet, se neste avsnitt.
Er Outlook deaktivert? Sjekk bunnen av Outlook-vinduet
Hvis det er angitt der Funksjonshemmet, Autonom drift eller Prøver å koble til..., betyr dette at Outlook ikke kan kontakte e-postserveren for å sende meldingene dine.
Velg elementer for å bytte mellom frakoblet og tilkoblet modus Sender og mottar > Alternativer > Autonom drift. Du må kanskje åpne meldingen og sende den på nytt, eller klikke Send og motta.
Sjekk internettforbindelsen din
Hvis datamaskinen ikke er koblet til Internett, vil du ikke kunne sende meldinger med Outlook.
http://www.microsoft.com
http://www.bing.com
Åpne en nettleser som Internet Explorer, Microsoft Edge eller Chrome.
Skriv inn URL-en til ett av følgende nettsteder i adressefeltet:
Hvis noen av disse nettstedene er utilgjengelige, se Feilsøke nettverkstilkoblingsproblemer i Internet Explorer.
Hvis problemet ikke er løst, se neste avsnitt.
Noen e-postleverandører (som Internett-leverandøren din eller Gmail) tillater ikke at du sender meldinger som er større enn en viss størrelse. Tilstedeværelsen av bilder og store vedlegg kan forhindre at meldingen (og alle andre meldinger som sendes etter den store meldingen) blir sendt.
Gå til mappen Utgående og åpne usendte e-postmeldinger. Start med den eldste meldingen. Hvis meldingen inneholder et vedlegg som er større enn 5 MB, sletter du vedlegget og legger ved en mindre fil eller legger ved en lenke til vedlegget. For mer informasjon om vedlegg, se Legg ved en fil til en e-postmelding i Outlook.
Prøv nå å sende meldingen på nytt. Hvis problemet ikke er løst, se neste avsnitt.
Har du endret passord nylig?
Hvis du endret passordet for e-postkontoen din på nettstedet, må du endre det i Outlook også.
Merk: Hvis du logger på postkassen din med samme legitimasjon som du bruker til å logge på på nettet, vil du ikke se skjermbildene nedenfor. Du må endre e-postpassordet ditt ved å endre Windows-nettverkspassordet. For å gjøre dette, trykk CTRL+ALT+DELETE, velg kommandoen Bytt passord og følg Windows-instruksjonene.
Etter at du har endret passordet ditt, må du kanskje åpne og sende meldingen på nytt.
Kontakt støtten for antivirusprogramvaren
Noen antivirusprogrammer skanner e-post. Hvis et antivirusprogram oppdager et virus, kan det forhindre at andre meldinger sendes eller mottas før viruset er fjernet.
Reparer Outlook
I noen tilfeller må du kanskje gjenopprette Outlook. Gjenoppretting er en ganske enkel prosess, men det kan ta opptil en halv time. For mer informasjon, se Gjenopprett et Office-program.
Gjenopprett Outlook-profilen din
En profil er en gruppe innstillinger som definerer hvordan Outlook fungerer. Den inkluderer en liste over kontoer, autofullføringsdata og brukerens navn og initialer. For instruksjoner om hvordan du gjenoppretter din nåværende Outlook-profil og oppretter en ny, se
Samme problem! Brannmuren er deaktivert, og det samme er antiviruset. Men Outllok-loggfilen er annerledes. Det vil si at problemet fortsatt er forskjellig fra det som er beskrevet ovenfor. Vennligst hjelp, ellers har jeg løpt rundt på Internett i tre timer på jakt etter en løsning. I ferd med å lage denne loggen fil, prøvde Outlook å sende en melding, selvfølgelig uten resultat. Innkommende e-post fungerer. Pop- og smtp-innstillingene er riktige, laget manuelt, sjekket ti ganger. På jobb med disse innstillingene fungerer det perfekt, men hjemme gjør det det t fungere.
2008.11.30 08:48:20 <<<< Logging Started (level is LTF_TRACE) >>>>
2008.11.30 08:48:20 Jobb: Synkronisering startet (flagg = 00000001)
2008.11.30 08:48:20 Jobb: Last opp elementer: 1 meldinger å sende
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Begynn utførelse
2008.11.30 08:48:20 Jobb: Synkronisering startet (flagg = 00000030)
2008.11.30 08:48:20 Jobb: DoPOPDownload(flagg = 00000030, maks msg = ffffffff): hele varer
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Port: 25, Sikker: nei, SPA: nei
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Begynn utførelse
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Finner vert
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): ========= Innledende blob ==========
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): +B12279462355579
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): +B122799198927115
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Port: 110, Sikkert: nei, SPA: nei
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Finner vert
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Kobler til verten
2008.11.30 08:48:20 SMTP (smtp.mail.ru): Koblet til verten
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Kobler til verten
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Koblet til verten
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): Godkjenning til server
2008.11.30 08:48:20 POP3 (pop.mail.ru): AUTH
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): USER mail_213
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): PASS *****
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): Autorisert til å være vert
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): Koblet til verten
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): STAT
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:21 POP3 (pop.mail.ru): UIDL
2008.11.30 08:48:22 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru): LISTE
2008.11.30 08:48:23 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ==== Sammenligning av server og lokale blobs ====
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): 12280633938508: ny
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): 12280633958514: ny
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ================================ =========
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): Gjør slettinger: LoS: yes, DoN: yes
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ========= Ingen blob endringer ==========
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): RETR 3
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): ferdig
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru): RETR 4
2008.11.30 08:48:24 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ferdig
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Gjør nedlastede meldingsslettinger:
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= Oppdateringer til blob =========
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= Final blob ==========
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12279462355579
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B122799198927115
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12280633938508
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): +B12280633958514
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Kobler fra verten
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): AVSLUTT
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru):
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Koblet fra verten
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ========= Ingen blob endringer ==========
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): ================================ ==
2008.11.30 08:48:25 POP3 (pop.mail.ru): Avslutt kjøring
2008.11.30 08:48:25 Jobb: ReportStatus: RSF_COMPLETED, hr = 0x00000000
2008.11.30 08:48:25 Jobb: Synkoperasjon fullført
2008.11.30 08:48:41 SMTP (smtp.mail.ru): Koblet fra verten
2008.11.30 08:48:41 SMTP (smtp.mail.ru): Avslutt kjøring
2008.11.30 08:48:41 Jobb: ReportStatus: RSF_COMPLETED, hr = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:48:41 Jobb: Synkoperasjon fullført
2008.11.30 08:49:24 Jobb: Synkronisering startet (flagg = 00000001)
2008.11.30 08:49:24 Jobb: Last opp elementer: 1 meldinger å sende
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Begynn utførelse
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Port: 25, Sikker: nei, SPA: nei
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Finner vert
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Kobler til verten
2008.11.30 08:49:24 SMTP (smtp.mail.ru): Koblet til verten
2008.11.30 08:49:45 SMTP (smtp.mail.ru): Koblet fra verten
2008.11.30 08:49:45 SMTP (smtp.mail.ru): Avslutt kjøring
2008.11.30 08:49:45 Jobb: ReportStatus: RSF_COMPLETED, hr = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:49:45 Jobb: Synkoperasjon fullført
2008.11.30 08:50:24 Jobb: Synkronisering startet (flagg = 00000001)
2008.11.30 08:50:24 Jobb: Last opp elementer: 1 meldinger å sende
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Begynn utførelse
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Port: 25, Sikker: nei, SPA: nei
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Finner vert
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Kobler til verten
2008.11.30 08:50:24 SMTP (smtp.mail.ru): Koblet til verten
2008.11.30 08:50:45 SMTP (smtp.mail.ru): Koblet fra verten
2008.11.30 08:50:45 SMTP (smtp.mail.ru): Avslutt kjøring
2008.11.30 08:50:45 Jobb: ReportStatus: RSF_COMPLETED, hr = 0x800ccc0f
2008.11.30 08:50:45 Jobb: Synkoperasjon fullført
Svar:
Leo77:
Sjekk Outlook-innstillingene dine, og spesifikt hvilken SMTP-server som er angitt. For eksempel, for mail.ru skal det være smtp.mail.ru, og for Yandex - smtp.yandex.ru, etc. Mest sannsynlig skrev du "stmp" eller "smpt" i stedet for "smtp".
Korsar:
Det kommer an på hvilken e-postserver du bruker. Noen, for eksempel km.ru, krever at avmerkingsboksen "Brukerautentisering" er merket i Kontoegenskaper, dette er på fanen Servere. Det vil si Verktøy - Kontoer - Egenskaper (for den valgte oppføringen) - Fanen Servere - merk av for Brukerautentisering - klikk på Innstillinger-knappen og kontroller at bryteren er i posisjonen "Samme som server for innkommende e-post".
Gennady:
Gå til nettsiden til postboksverten din og se på innstillingene for e-postprogrammet du bruker: navn på pop- og smtp-servere, behov for autorisasjon osv.
Silentius:
Tilsynelatende er Outlook feil konfigurert. Alt nedenfor er for OE versjon 6. I andre er det likt, men beklager, jeg husker ikke detaljene. I Verktøy-menyen velger du Kontoer, Mail-fanen. Åpne Opptaksegenskaper og bytt til fanen Servere. I linjen "Utgående e-post (SMTP)" vil du mest sannsynlig bare se "SMTP". Her må du skrive den virkelige adressen til e-postserveren din. Men her kan jeg ikke hjelpe deg - alt avhenger av hvor postkassen din ligger. La oss si at for mail.ru bør det være en linje smtp.mail.ru. Generelt kan du prøve å gå til e-postleverandørens nettsted og se etter installasjonsinstruksjoner. Hvis boksen leveres av Internett-leverandøren din, se instruksjonene i kontrakten eller kontakt kundestøtte. Hvis du mottar e-post normalt, se litt høyere på POP3-serveradressen. Hvis det ser omtrent slik ut: "pop.something.somewhere", prøv dette som SMTP: "smtp.something.somewhere". Hvis du bare ser "post.noe.somt" eller til og med "noe.et sted", gjenta den samme linjen. Selv om du generelt sett kan sende e-post via en vilkårlig anonym SMTP-server, hvis du finner en. Dessverre er det fortsatt mange av dem. Dette er hva spammere bruker.
Shurovik:
Det er en feil i stavemåten til den utgående e-postserveradressen (SMTP). Sjekk at det er riktig.
TU-154:
Kanskje du prøver å sende e-post via en POP3-server, men det bør være via SMTP. Sjekk innstillingene for e-postklienten, se på posttjenestens nettsted for de riktige innstillingene.
Khailov Konstantin Yurievich:
Feilen betyr at e-postprogrammet ikke kan koble til SMTP-serveren for å sende e-postmeldinger. Dette betyr at SMTP-serveren er feil angitt i programserverinnstillingene. For å finne ut det, kontakt den tekniske støttetjenesten til posttjenesten du bruker.
Dmitry Moroz:
SMTP er navnet på tjenesten eller protokollen. Og ikke verten. Og i klienten, i SMTP-serverkolonnen skal det være noe som mail.yndex.ru. Det vil si at mail.yndex.ru er adressen (verten) til SMTP-tjenesten. SMTP- og POP3-vertsadresser oppgis vanligvis av Internett-leverandøren din, med mindre e-postserveren er på din egen maskin.