Kontakt google play markedsstøtte. Google Hotline

Hvis du har et virus på datamaskinen din som forstyrrer arbeidet ditt med Google, kan linjens spesialister bare gi råd om hvordan du kan bli kvitt det. Men i de fleste tilfeller kan du ikke fjerne det selv.

Andre kommunikasjonsmåter

Avhengig av hvor akkurat du har et problem, kan du klikke på ønsket tjeneste og få hjelp fra kundeserviceteamet.

• Hvis du har problemer knyttet til Chrome, må du følge lenken.
• Hvis du har problemer med mobilversjonen av Maps, bruk linken.
• Trenger du hjelp til å søke? Gå til .
• Har du problemer med YouTube? Da er dette stedet for deg.
• Hvis du har problemer med Gmail, må du følge lenken.
• Hvis disken ikke fungerer som den skal, ta kontakt.
• Hvis Google Play ikke fungerer som det skal, vil denne linken være nyttig.
• Hvis du trenger hjelp med AdSense, kan du gå til denne koblingen.
• For Nexus gjelder lenken.
• I tilfelle du ikke kan logge på kontoen din, eller hvis du har andre spørsmål angående den, må du følge lenken.
• Adressen er relevant for AdWords.
• Hvis du er bekymret for problemer knyttet til Hangouts, er det fornuftig for deg å kontakte.

Hvis du har forslag, anmeldelser eller ønsker, kan du legge dem igjen på

Vær oppmerksom på at det kun er begrensede omstendigheter der du kan kontakte Google direkte. Hvis du ikke er medlem av pressen eller G Suite-administrator, kan du kontakte Google ved å skrive et brev eller søke på en jobb.

• De eneste unntakene fra denne regelen – støtte for Android-smarttelefoner, støtte for Pixel-smarttelefoner og støtte for Google Disk – er oppført i forrige del.

Aldri ring et telefonnummer som finnes på et nettsted som ikke eies av Google. For øyeblikket kan du finne flere svindelnumre på nettet som hevder å kunne kontakte Google. For å unngå svindel eller rett og slett ikke kaste bort tiden din, ring bare nummeret som er oppført på nettsteder eller i Google docs. Du kan for eksempel ringe nummeret som er oppført i G Suite-skjemaet ditt.

• Det samme gjelder e-postadresser og vanlige adresser.
• Google-ansatte vil aldri be om passordet ditt når de snakker i telefon eller chatter.

I denne artikkelen vil vi finne ut om det er mulig å kontakte tekniske støtterepresentanter, hvordan fungerer helpdesk generelt? Er det en Google Play-hotline, hvilke numre kan du ringe i Russland? Er det et alternativ, sendes e-postforespørsler, hva skal til for dette?

Om tjenesten

Google Play- en tjeneste fra et kjent selskap med en multimilliard-dollar-omsetning engasjert innen Internett-teknologi. Google Play-tjenesten er en programvarebutikk for ulike formål for arbeid, fritid, spill for underholdning, pedagogiske programmer, etc. Applikasjonen er installert på alle smarttelefoner som bruker Android-operativsystemet.

Hvordan skriver jeg til Google Play-støtten?

Google Play har et eget brukerstøttesenter hvor du kan få detaljerte råd om eventuelle problemer knyttet til organisasjonen.

Støttetjenesten er strukturert noe annerledes enn i andre tjenester. For å sende meldinger må du bruke ett av skjemaene:

1. Hjelp-fanen på hovedskjermen - .
2. Et forum der brukere kan dele sine inntrykk og legge igjen kommentarer til moderatorer - .

Applikasjonsbutikken vurderer også andre tilgangsmetoder; direkte fra utvidelsen på smarttelefonen din klikker du på delen nederst på «Hjelp»-siden. Fyll ut skjemaet og send en melding for vurdering; på samme måte vil brukere kunne legge igjen en anmeldelse eller klage.

Hva er Google Play-telefonnummeret?

I Russland, i likhet med andre land der Google-produkter er populære, er en annen kommunikasjonsretning under utvikling. Et hotlinenummer er tilgjengelig i hvert av CIS-landene, hvor du kan kontakte kontaktsenteret direkte og stille spørsmål.

Du kan ringe et telefonnummer i Russland fra hvilken som helst region gratis, det er en enkelt helpdesk - 8 800 100 46 64.

Det er ingen separate fasttelefonnumre, kontaktsenteret håndterer alle anrop uavhengig.

Du kan nå tjenesten i telefonsenterets åpningstid fra 09:00 til 19:00 daglig, i helgene er teknisk støtte tilgjengelig fra 10:00 til 19:00.

Adresser på kartet

Adressen, telefonnummeret og åpningstidene til selskapet kan sees på Yandex Maps.

Hvilke saker er vakttelefonen beregnet på?

Husk at kontaktsenteret ikke hjelper med alle problemer, men kun med de som er innenfor organisasjonens kompetanse. Hotline vil svare på spørsmål knyttet til:

• Søknadsvurdering.
• Problemer med installasjon, nedlasting.
• Logg inn på din personlige konto.
• Opprette en konto.
• Problemer med å sende anmeldelser.
• Meldinger om et produkt av lav kvalitet som bryter kravene.

Supportspesialister aksepterer klager på arbeidet til det tekniske senteret eller klager på individuelle produkter som er tilgjengelige for installasjon på tjenesten.

I hvilke tilfeller vil ikke støtte kunne hjelpe?

Support behandler kun forespørsler hvis tema er knyttet til virksomhetens aktiviteter. Derfor er det ikke verdt å diskutere tredjepartsemner, dette gjelder også forumet, hvor brukere ofte diskuterer fjerne emner.

Kontakt teknisk støtte via appen

Den offisielle Google Play-applikasjonen passer for alle Android-smarttelefoner, installer den og få tilgang til en enorm bank med programvare og underholdningsprogramvare.

Teknisk støtte behandler alle mottatte forespørsler, inkludert gjennom mobilutvidelsen. I «Hjelp»-delen, i likhet med nettstedet, kan du sende en forespørsel eller gi tilbakemelding.

Hvordan skrive en klage?

For å legge igjen en klage på handlingene til selskapets ansatte, ytelsen til produktene, kvaliteten på programmene, feil i applikasjonen, kan alle brukere bruke metodene ovenfor:

• Forum.
• Seksjon på nettsiden eller applikasjonen.

Du kan også rapportere klagene dine på annen måte ved å ringe kundesenterets hotline.

Andre kommunikasjonsmåter

En uvanlig måte å kontakte noen på er ved å legge ut kommentarer på sosiale nettverk. Selskapet opprettet nylig offisielle fellesskap på populære sosiale ressurser:

• I kontakt med -