Handle i skjema 51. Dokumenter som følger med pakken

Denne siden dekker spørsmål knyttet til de generelle reglene for mottak av pakker på postkontoret, og en del er viet spørsmål om sporing av postsendinger Leveranse.

Prosedyre for mottak av internasjonale pakker

Utvendig inspeksjon og pakkevekt

Ved mottak er du pålagt å levere pakken for ekstern inspeksjon for integriteten til emballasjen, tilstedeværelsen av en faktura i polyetylenlommen og veie den før du signerer varselet.

I prinsippet er alle forsendelser forsikret, men for at butikken skal kunne betale deg erstatning uten forsinkelse ved tyveri av en pakke, er det nødvendig å motta en internasjonal pakke på den russiske posten i henhold til alle regler : hvorav den viktigste er åpne pakker og sjekk innholdet før mottak. Men selv om mangelen ble oppdaget etter signering av kvitteringen, kan du uansett sende inn et krav. Hovedsaken er at pakken åpnes med en ansatt i Russian Post!

Et av alternativene for en raskere løsning på problemet med tyveri av innholdet i en pakke er fullstendig avslag på å motta post etter avtale med Russian Post-ansatte. Skrive et varselbrev til butikken, etter en stund skal du få tilbakebetaling av ordrekostnaden, inkludert levering.

I oktober 2016 begynte det å komme noen pakker fra en tysk butikk med en ny type postklistremerke. Slike innovasjoner har kommet kundene til gode, siden slike forsendelser nå umiddelbart mottar et spornummer på skjemaet CB 123 456 789 DE. Men foreløpig, på grunn av de tekniske feilene til Deutsche Post.DHL-leveringssystemet, kan vekten av en pakke i Tyskland ofte være mindre enn den faktiske vekten når du sporer pakken i Russland.

Vekten av pakken er angitt på adresseklistremerket, der det er skrevet på tysk som følger: Vekt: 11,054 kg " I praksis, som nevnt ovenfor, er dette bare "netto" - den faktiske vekten av alle tingene i pakken, unntatt emballasjepapir og den tyske postkassen, og "brutto" vil være omtrent 15% mer.

En mer nøyaktig måte å bestemme vekten til en pakke på er å se på den i den tilsvarende tabellen når du sporer spornummeret gjennom nettstedet Russiske innlegg.

Derfor, når du mottar en pakke på postkontoret, sjekk vektoverholdelsen, integriteten til emballasjen, tilstedeværelsen av en faktura fra nettbutikken computeruniverse GmbH og Deutsche Post-skjemaet CP71 (postfølger), samt fraværet av Russisk postskjema nr. 51 - en handling om varens ytre tilstand og forskjell i vekt.

For å spore vekten av pakken ved hvert "omlastningspunkt", må du skrive inn spornummeret på nettstedet til Russian Post. Trykk deretter på tastekombinasjonen "CTRL+P" eller følg "skriv ut"-lenken nederst på siden, og du vil se detaljert informasjon om dette problemet. Dette alternativet er mest relevant når pakken er delt i to deler, som i noen tilfeller når du bestiller en TV fra computeruniverse.

Det vil være en god idé å sjekke integriteten til merkebåndet. computeruniverse.net, hvis det ble brukt under pakking, men dessverre har de nylig sluttet å bruke det helt.

Prosedyre for åpning av postsendinger

Prosedyren for å åpne postsendinger og ting er regulert i et dokument som heter " Postregler"(vedtatt av Council of Heads of Communications Administrations of the Regional Commonwealth in the Field of Communications 22. april 1992):

Kapittel 40. prosedyre for åpning av postsendinger og ting. 604. Postforsendelser og forsendelser åpnes i unntakstilfeller etter ordre fra lederen av kommunikasjonsforetaket (butikk, nettsted), så vel som på anmodning fra adressaten, når det ikke er noen innsendingsdata (adresser vasket av, etiketter revet av ), er det tvil om integriteten til festet (defekt skall, bandasje, forseglinger og papirtape, som skapte tilgang til festet, avvik i vekt) eller ytre tegn kan tyde på skade, forringelse av festet eller tilstedeværelsen av en vedlegg forbudt for videresending.
Postforsendelser med postoppkrav i god stand åpnes på forespørsel fra mottaker først etter betaling av oppkravsbeløpet.

I tillegg gjenspeiles disse nyansene i regler for levering av tjenester posttjenester (ordre nr. 234 fra departementet for kommunikasjon og massemedier i den russiske føderasjonen datert 31. juli 2014).

Pakken ble delt i 2 deler og det ble pålagt et gebyr

På slutten av 2016 og begynnelsen av 2017 utviklet det seg en praksis at tunge og store pakker begynte å bli delt i 2 deler tilbake i Tyskland av DHL-posten som denne butikken samarbeider med. Som et resultat går én stor ordre per post med absolutt samme fakturanummer, går tolldeklarasjoner og verdien angitt i dem i 2 forskjellige pakker, men med forskjellige spornummer.

Du kan skille begge pakkene basert på informasjonen på postetiketten på linjen "forsendelsesref." (spornummer på pakken) og under vekten av pakken "Pakkevekt" i kilogram vil det bli indikert at en spesifikk pakke bare er en del av en ordre: følgelig er del nr. 1 " 1/2 " og del nr. 2 - " 2/2 " Dermed må postetikettene til forskjellige pakker ha samme nummer " Ref. Nei" - det faktiske fakturanummeret, men forskjellige spornummer - linjen" Forsendelsesref.«

Dessverre forstår ikke russiske tollmenn alltid at dette er en enkelt helhet, og du mottar informasjon i sporet om påløpt avgift og en tollmelding for pakken, som kommer i kronologisk rekkefølge som nummer to i den russiske føderasjonen.

Hvordan finne ut spornummeret til den andre pakken

På din personlige CU-konto vanligvis ser du bare første pakkenummer, men noen ganger, til din sjeldne lykke, er det 2 tall. Det manglende nummeret på den andre postsendingen kan bli funnet ved manuelt valg på nettstedet til Russian Post siden spornummer som regel kommer i rekkefølge etter hverandre med en forskjell på 15-30 sifre. Denne metoden vil bare ta et par minutter, og det vil ta deg mye mindre tid enn å vente på svar fra ComputerUniverse-støtte.

For å forstå at du kanskje har havnet i en slik situasjon når du sporer spornummeret på nettstedet til Russian Post, klikker du på "skriv ut"-knappen nederst på siden. I dokumentet som åpnes vil du se at vekten har gått kraftig ned etter å ha passert tollen. For det første skaper dette ekstrem bekymring, men kan lett forklares med at i Tyskland ble totalvekten av begge pakkene ofte angitt på banen.

Kompleksiteten i situasjonen og å forsvare dine rettigheter kan også ligge i det faktum at en pakke vil ankomme postkontoret uten avgift, og for den andre må du mest sannsynlig gå til adressen som er angitt i tollmeldingen. Alt dette kompliserer prosessen, så du må først gå til postkontoret, motta den "første" delen, ta et bilde av postklistremerket med betegnelsene nevnt ovenfor, og deretter gå til det regionale tollkontoret i byen din for den "andre" delen av bestillingen din.

Du kan også bli bedt om dokumenter som bekrefter kostnadene ved kjøp: skjermbilder av produktsider fra et tysk nettsted, SMS eller kontoutskrifter som angir betalingsbeløpet, samt en kopi av skattebetalerens identifikasjonsnummer (TIN), og du trenger å skrive en tilsvarende søknad. I tillegg kan tollere sende en forespørsel til produsenten om å bekrefte originaliteten til produktet og tilgjengeligheten av et sertifikat for salg i Russland som en del av kampen mot forfalskede produkter. Hvis du ikke klarer å bevise at du har rett, er den eneste løsningen å nekte pakken for å slippe å betale avgiften.

Tyveri av pakkeinnhold

Hvis du er i tvil eller har skjema nr. 51 fra den russiske posten, åpnes en slik internasjonal pakke på postkontoret i nærvær av postarbeidere. Et vektavvik anses å være en forskjell på 20 gram eller mer - dette er spesifisert i Reglene for levering av posttjenester i Den russiske føderasjonen! En åpnet skadet eller stjålet pakke pakkes om og sendes tilbake til Tyskland. En handling for å åpne den defekte posten er utarbeidet med en fullstendig beskrivelse av hva som ble levert, med angivelse av vekt. Hvis noen varer forblir intakte, kan du motta dem og det er ikke nødvendig å sende dem tilbake.

Hvis denne rapporten om brudd på pakkens integritet og vektavvik ikke er utarbeidet tidligere, fylles den ut av en ansatt på postkontoret ditt, og andre nødvendige dokumenter er også fylt ut som bekrefter skaden. , tyveri eller tap av vedlegget. Du setter din signatur på Skjema nr. 51 av Russian Post « Åpnet i mitt nærvær. Jeg nekter å motta den. Dato signatur.»

Svar på brevet med denne bestillingen ved å skrive til e-postadressen - [e-postbeskyttet] med beskrivelse av hva som skjedde, legg ved fotografier tatt og skanninger av mottatte dokumenter til brevet som bevis. I meldingen din, bruk enkle setninger for korrekt oversettelse til engelsk (tysk) ved å bruke online oversetter. Sjekk riktigheten av nettoversettelsen ved å gjøre en omvendt oversettelse fra engelsk til russisk - teksten må være klar og lesbar. Som svar vil du motta en e-post med en unnskyldning og informasjon om at butikkadministrasjonen vil sette i gang en e-postundersøkelse og holde deg oppdatert.

Etter å ha sjekket fakta du har oppgitt, vil butikken sende dokumenter som skal fylles ut - ErklæringavOppdrag, som må skrives ut, signeres og sendes med vanlig post til Tyskland eller skannes på e-post. Hvis etter spornummer etter tollen ble pakken sendt tilbake til Tyskland da er følgende alternativer mulige: mottakerens adresse var ufullstendig/feil oppgitt eller pakken ble stjålet. Alt dette betyr er at det nå er sendt tilbake til Computeruniverse GmBH. Algoritmen for handlinger er den samme som ved oppdagelse av tyveri av innhold ved mottak på postkontoret. Computeruniverse-butikkens postadresse:

Computeruniverse GmBH, Gruner Weg 14, 61169 Friedberg, Deutschland (Tyskland).

Deretter, etter en stund, vil du bli tilbudt et alternativ for å løse situasjonen: returner pengene til din personlige konto i butikken, send penger til PayPal-kontoen din eller kortet ditt, send en ny pakke på nytt med nøyaktig samme sortiment. Ved retur av penger kan det også oppstå tap på grunn av forskjeller i valutakurser, og når det gjelder timing, for eksempel gjennom PayPal, skjer dette innen 2-5 virkedager.

Dokumenter som følger med pakken:

1. Beholdning av vedlegg.

2. Skjema 051 fra Russian Post

Ved levering kan en postmedarbeider på forespørsel åpne pakken bare hvis det er et tilsvarende dokument - f.051 eller det oppdages et betydelig avvik i vekt - mer enn 20 gram eller det er tydelige tegn på åpning av pakken med mulighet for tilgang til vedlegget. Postmeldingen til PR i nærvær av en slik handling er ikke signert! Derfor, hvis du har dokumentet ovenfor, be om å få åpnet pakken og, hvis noe er galt, nekt å motta den og skriv et brev til CU. Hvis det ikke er sertifikat - f.051 og vekten er normal, så mottar du den og åpner den på stedet på postkontoret. I dette tilfellet er det tilrådelig å videoopptake hele prosessen som fremtidig bevis i tilfelle et ugunstig resultat. Full tittel skjema nr. 51 av Russian Post — sertifikat på varens ytre tilstand og vektforskjellen .

3. Post som følger med CP71 Deutsche Post

Sammen med pakken følger det et postskjema CP71 tysk post. Dette dokumentet utstedes ikke personlig, men forblir på postkontoret. Den gule og hvite formen med inskripsjonen WeltPaket indikerer: avsender og mottaker av pakken, postens innenlandske og internasjonale nummer, kostnaden for innholdet i euro - fungerer som en veiledning for toll ved beregning av toll.

4. Tolldeklarasjon CN23

Dette dokumentet dupliserer for det meste informasjonen fra det medfølgende postdokumentet og angir i tillegg kostnadene for alle varene i pakken sammen og hver for seg. Denne informasjonen er nødvendig for å avgjøre om den tollfrie tollgrensen er overskredet i en bestemt postsending og for å belaste toll om nødvendig. I de fleste tilfeller, med en kompetent tilnærming, avgjøres alt til fordel for kjøperen - det er bare et spørsmål om tid - det er ikke for ingenting at det er så mange positive anmeldelser på Internett på forskjellige fora dedikert til Computer Universe-butikken. Algoritme av handlinger for tapt pakke på russisk territorium.

Når du kommer til postkontoret med en melding, vil du bli bedt om å fylle ut baksiden - pass, serie og nummer, av hvem det ble utstedt, utstedelsesdato, registreringssted, og vil også bli bedt om å fylle ut datoen for mottak av pakken og skilt på motsatt side av kolonnen - "Postsending angitt på forsiden av meldingen, med riktig vekt, brukbart hylster, segl, bandasje, mottatt." Logisk sett kan vi anta at dato og signatur skal settes her først etter mottak av forsendelsen. Men i praksis vil postansatte grave seg ned, og tvinge deg til å sette en dato og signatur først, og vil kanskje ikke engang bare vise deg pakken din uten disse handlingene. Dette er et grovt brudd på postregler og sivil lov. Vi ringer på telefon. PR-hotline.

Pakkekontroll:

Kontroll av vektoverholdelse
Ved nøye inspeksjon kan vi finne et notat fra tollvesenet (inkonsekvens av vekt, kommentarer på emballasje...) - i dette tilfellet er det nødvendig å åpne det under rapporten.
Vi kontrollerer integriteten til emballasjen, originalitet og mengde pakkebånd (gjennomsiktig eller ugjennomsiktig tape).
Sammen med pakken kan det være en beholdning av pakken; det er bedre å spørre selgeren om tilgjengeligheten før kjøp; uten en beholdning, hvis pakken er intakt, er det umulig å utarbeide en rapport. Siden vi ikke har det internasjonale skjemaet f.107 for pakken, er varebeholdningen i dette tilfellet tolldeklarasjonen CN22, som inneholder poststempelet, kostnaden for pakken og dens innhold.
Også i tilfeller hvor det ikke er adresseklistremerke eller tolldeklarasjon, utarbeides det rapporter.

Dokumenter som regulerer handlingene ovenfor:

Midlertidig prosedyre for mottak og utlevering av rekommandert post. Godkjent etter ordre fra Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" datert 30. juli 2004 nr. 305.

Seksjon 4. Utlevering av pakker

4.1. Levering av pakker utføres i samsvar med gjeldende regler for levering av posttjenester og den midlertidige prosedyren for mottak og levering av registrerte postforsendelser, godkjent etter ordre fra Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" datert 30. juli 2004 nr. 305.
Pakker leveres på postanlegg mot kvittering på baksiden av adressedelen av medfølgende adresseskjema f.116 (vedlegg nr. 2) eller faktura f.16, mot fremvisning av identifikasjonspapirer.
Ved levering skal vekten av pakken kontrolleres.

4.2. Meldinger (avrivningsdel av medfølgende adresseskjema f. 116) om mottatte pakker er gjenstand for hjemlevering, som legges i cellene til abonnentpostkasser, postkasser, postkasser til festninger i henhold til adressene angitt på pakkene , med mindre annet er spesifisert i kontrakten.

4.3. Hvis det er umulig å levere pakken til adressaten, oppbevares den i et postanlegg i en måned. Etter utløpet av den etablerte lagringsperioden, returneres pakker som ikke er mottatt av adressatene (deres juridiske representanter) til avsenderne på deres regning på returadressen, med mindre annet er gitt i avtalen mellom FSUE Russian Post og brukeren. Dersom avsender nekter å motta og betale for frakt av den returnerte pakken, overføres den for midlertidig lagring til antall uavhentede pakker.

4.4. Pakker med innholdsfortegnelse (skjema 107) må ved levering til adressaten åpnes på postanlegget i dennes nærvær. Unntaket er de tilfellene hvor adressaten nekter å åpne den, som han setter et tilsvarende merke på baksiden av adressedelen av medfølgende adresseskjema f.116.
Dersom det ved kontroll av vedlegget viser seg å være intakt og samsvarer med inventaret, utstedes postforsendelsen til adressaten på forskriftsmessig måte, og erklæringen f.51-c er ikke utarbeidet.
Hvis det ved åpning av pakken oppdages mangel, erstatning, hel eller delvis skade eller skade på vedlegget, utarbeider postarbeideren en lov f.51-c, som er undertegnet av lederen av postanlegget, postarbeideren og adressaten. Akten f.51-c er avfattet i fire eksemplarer. Den første kopien av akten sammen med pakken (eller bare vedlegget) overføres til adressaten. Den andre sendes til lederen av transittpostanlegget som pakken ble mottatt fra. Den tredje - til stedet hvor pakken mottas. Den fjerde arkiveres med dokumentene til postkontoret som leverer pakken.

4.5. Pakker med oppgitt verdi sendt med oppkrav utstedes til adressaten etter at han har betalt hele beløpet av postoppkravet og betalt gebyret for videresending ved postanvisning. Før betaling har adressaten rett til å motta informasjon om avsenderens adressedata. Etter at en postsending med deklarert verdi er utstedt til adressaten, sendt med oppkrav, blir pakken ikke akseptert tilbake, beløpet for oppkrav og gebyret for videresending med postordre returneres ikke.

Postregler (vedtatt av Council of Heads of Communications Administrations of the Regional Commonwealth in the Field of Communications 22. april 1992) (som endret 14. november 1992):

Kapittel 12 Utlevering av pakker

214. Pakker utstedes mot mottakerens kvittering på baksiden av varselet. Hvis adressaten ikke mottar én, men flere pakker i henhold til en melding, er antallet pakker angitt med ord. Autoriserte representanter for foretak, organisasjoner og institusjoner som mottar et parti med pakker, kan notere det presenterte dokumentet og signere for mottak av pakkene på en av meldingene, som indikerer hvor mange pakker som ble mottatt, og deres innkommende nummer eller fra N.. ... til N... inklusive. Ekspresspakker utstedes på den måten som er angitt i art. 170. Samtidig skal navnet på den ansatte i kommunikasjonsselskapet som har utstedt innkallingen f. 22, angitt på den medfølgende adressen f. 116 i "Mark"-kolonnen.

215. Kommunikasjonsarbeideren må veie pakken i mottakerens nærvær og utstede den sammen med adressen til pakken, og i passende tilfeller motta et gebyr fra adressaten for oppbevaring, retur eller levering av pakken. Med sin kvittering bekrefter adressaten mottak av pakken, egnetheten til vekten, emballasjens brukbarhet, forseglinger og seil. Den ansatte som har utstedt pakken signerer varselet, som blir stående hos kommunikasjonsselskapet.
På forespørsel fra adressaten ved mottak av pakken, er kommunikasjonsarbeideren forpliktet til å bekrefte med sin signatur på skjemaet til den medfølgende adressen og bekrefte med et kalenderstempel datoen for levering av pakken.

216. Ved levering av pakker med beskrivelse av innholdet åpnes de i mottakerens nærvær. Åpningen utføres slik at tetningene ikke skades. Pakker utstedes til mottakere etter å ha kontrollert innholdet med oppføringene i inventaret.
Hvis det ved åpning av pakken er mangel, skade på vedlegget eller mangel på inventar f. 107, så utarbeider kommunikasjonsselskapet en lov om dette f. 51, som også er signert av adressaten. Pakken utstedes til adressaten sammen med en kopi av handlingen. Loven tjener som grunnlag for utbetaling av erstatning og avdelingskontroll. Pakkeemballasjen forblir hos kommunikasjonsselskapet som bevis.
Pakker med innholdsfortegnelse kan utstedes uten åpning dersom mottaker noterer dette på varselet. I dette tilfellet bærer ikke kommunikasjonsselskaper økonomisk ansvar for senere oppdagede mangler eller skader på investeringen.

219. Pakker med manglende vekt, med skadet (gjennomvåt) skall åpnes ved levering og en lov f. utarbeides basert på resultatene. 51, som bortsett fra kommunikasjonsarbeidere er signert av adressaten. En kopi av handlingen utstedes til adressaten sammen med vedlegget, og andre kopier av handlingen, sammen med pakkeskallet, forblir hos kommunikasjonsforetaket for å kontrollere årsakene til vektmangel, utskifting eller skade (ødeleggelse) av vedlegget.
Når, ved åpning av pakken, vedlegget, ifølge adressaten, viser seg å være intakt, er handlingen ikke utarbeidet, noterer adressaten på meldingen "Jeg har ingen krav" og bekreftes med en signatur. Samme merking på meldingen settes dersom adressaten nekter å åpne pakken. Pakker mottatt med sertifikater utstedes på den måten som er fastsatt for verdibrev og pakker mottatt med sertifikater.
Hvis ved opptak med en handling f. Hvis den skadede pakken, etter å ha åpnet den, bekreftes å være skadet (skade) på vedlegget, vil avsenderen eller adressaten bli utbetalt økonomisk kompensasjon i henhold til gjeldende regler. Samtidig gjennomføres det en undersøkelse for å identifisere de ansvarlige for skade på investeringen og fremme et krav mot dem om å få tilbake utbetalt erstatningsbeløp.

Pakkeskade eller vektfeil

Hvis force majeure oppstår og varene er ødelagt eller stjålet, så ved å utarbeide rapporter.
Skriv på sertifikatet at du nekter pakken. Ikke signer billetten! Du signerer bare lovene som nevner at du nekter å motta dem på grunn av erstatningen/skaden på vedlegget. Pakken går tilbake til avsender med vedlagte dokumenter og avsender vil motta forsikring.

Deretter venter du til sporet viser at pakken er eksportert fra Russland og går tilbake til avsender. Når tvistfristen nærmer seg (den 40. dagen), åpne en tvist i PayPal, og angi årsaken "ikke mottak av pakken" (ikke-mottak! du mottok den ikke - la historiene om at det var en murstein og den gikk tilbake på egen hånd for vennene dine. Ellers kan det hende du ikke blir akseptert forstå og be om å sende papirer fra politiet om klagen din på svindel (det lokale kontoret vil ha en god latter) og også gi spornummeret ved å sende denne klossen (som selv gikk tilbake.) Siden i spornummeret som selgeren vil oppgi til PayPal, vil det ikke være noen returkvittering, vil PayPal refundere alle pengene.

Mulige fallgruver og de vanligste bedragene fra ansatte i Russian Post:
Kravet om å signere kvittering før pakken veies og tillates kontrollert er det vanligste. Trening er nødvendig.

Påstand om fravær av skjema 51-skjemaer og manglende evne til å fylle dem ut. Du kan ikke gjøre noe foreløpig, men kom neste dag med ditt. Skjemaer er tilgjengelige på Internett.

Nektelse av å åpne pakken, med utarbeidelse av rapport i skjema 51 og i nærvær av vaktleder, ved forskjell i vekt eller skade på emballasjen. Det er ulovlig å bruke håndhevingstiltak.
Kravet om å signere og gi kvittering etter utforming og signering av loven. Ulovlig. Hvis kvitteringen er signert, er det umulig å vinne en tvist om manglende mottak eller bevise at investeringen ble stjålet/brukt og du ikke tok den ut hjemme.

Erklæring om at den åpnede pakken ble åpnet i tollen. Ved åpning i tollen forsegles pakken med spesiell tolltape og leveres med tollkontrollattest signert av tollbetjent og to postansatte tilstede, som er begrunnelsen for åpning av pakken. Enhver tape som ikke stemmer overens med originalen, enten kjøpt tape eller avfallstape er en grunn til å åpne. Samt en forsikringspostklaff tapet til kanten (for å skjule snittet) med erklæringer eller mangel på det.

Hvis du likevel tok pakken og sammen med den retten til å kreve refusjon fra postkontoret (du skulle ikke ha gjort dette - bare ikke i dette landet), kan du høre følgende uttalelser:

Erklæring om at Russian Post ikke er ansvarlig for internasjonale forsendelser og "meldinger" til utenlandske kolleger. Å ligge. Ansvar er nedfelt i både våre og internasjonale lover fra det øyeblikket forsendelsen kommer inn på Russlands territorium.

Erklæring om at mottaker ikke kan kreve forsikringsutbetaling - kun avsender. I følge denne uttalelsen er alle påstander besvart. Å ligge. Etter å ha mottatt pakken i hånden, blir mottakeren dens eier og kan kreve kompensasjon i landet hvor pakken ble mottatt fra leveringsorganisasjonen.

Og avslutningsvis om postemnet: nå legger de "bokhvete" (bokhvete, et produkt rikt på jern og næringsstoffer) i pakker etter vekt og forsegler dem på en slik måte at det er veldig vanskelig å avgjøre om den har blitt åpnet. For å sikre at det er nok tid til dette øker Russian Post og tollvesenet stadig leveringstiden.

Det er her det å ha et godt forhold til ditt lokale kontorpersonale kan hjelpe. Selv om pakken ser perfekt ut og veier perfekt, er det bedre å åpne den på postkontoret i nærvær av postkontoransatte (etter å ha signert kvitteringen). Hvis noe er galt, er ansatte ifølge loven pålagt å utarbeide en obduksjonsrapport - som vitner, som de allerede kan saksøke den russiske posten med på grunn av å slå ut forsikring. Hvis forholdet er godt, kan du be dem om å returnere kvitteringen og utarbeide de nødvendige lovene for å nekte pakken - og dermed forenkle prosedyren for å motta refusjon hundre ganger, og bringe denne prosessen til et land med fungerende lover.

Ingen kvitteringer FØR du sjekker vekt, erklæring og emballasje på pakken!

Kravet om å signere og gi kvittering etter utforming og signering av loven. Ulovlig. Hvis kvitteringen er signert, er det umulig å vinne en tvist om manglende mottak eller bevise overfor nettbutikken at investeringen er stjålet/brukt.

Små triks

Postansatte gjenkjenner ikke alltid en faktura/deklarasjon som en varebeholdning. Derfor:
ta pakken i hendene uten signatur og si at skallet er defekt (krøllet, revet, limt på nytt...) og at du ikke har tenkt å baktale. Du blir sendt gjennom skogen - ta en spesiell bok og skriv at operatøren den og den nekter å gi deg en pakke med en oversikt over innholdet (lag en rapport, fordi skallet er skadet), skriv adressen din, hvor du skal skriv svar og telefonnummer (fasttelefon)...

Øve på

en historie om en stjålet telefon, korrespondanse med CU og sending av 2 enheter.
Etter en slitsom ventetid kom jeg den 12.05.10 for å motta en pakke i posten. Pakken viste seg å være tom. Det er ingen vits i å få panikk og banne, nesten overalt på postkontoret (og i andre offentlige institusjoner) er det ugjennomtrengelige kvinner. Hva må gjøres på postkontoret umiddelbart på stedet, eller mer presist hva som er gjort:
1) vi utarbeider en rapport om at pakken er plyndret, med angivelse av alle numre (faktura, spor, sekknummer, ulike vekter osv.). Loven er underskrevet av 2 eller 3 ansatte ved avdelingen, inkludert leder. Vi legger igjen pakken på postkontoret, fordi den går tilbake til butikken og vi kan ikke hente den.
2) om mulig, ta en kopi av fakturaen til deg selv, ta et bilde av den tomme telefonboksen, imei-klistremerket osv., butikkens emballasjeboks. I prinsippet tror jeg at ingenting trenger å gjøres, men det vil absolutt ikke være overflødig.
3) tok 1 eksemplar. handling. Det er det, det er ikke noe annet å gjøre på postkontoret, la oss gå hjem.
4) skriv et brev til CU for å fortelle historien din og legge ved alle bildene, skanningene osv.
5) Jeg skrev også brev til transportadvokaten og departementet for tele- og massekommunikasjon (de har returskjemaer på sine nettsider) som beskrev hele situasjonen og indikerte alle tallene. Et par uker senere fikk jeg brev derfra, kun offline, d.v.s. med vanlig post at mine klager er tatt til behandling. Selvfølgelig, til slutt, vil en slags svar komme derfra som "ingen brudd ble funnet under inspeksjonen," men som jeg allerede har sagt, vil det ikke være overflødig, la dem fungere.
Det gikk flere dager, CU sendte et svar om at så snart de fikk bekreftelse på min situasjon fra deres DHL (de skrev at det ville ta flere dager), ville de bestemme seg for hva de skulle gjøre. På nettsiden deres, i avsnittet om partenes ansvar, er det forresten en klausul som sier at selgeren bærer all risiko inntil kjøperen mottar kjøpet, dersom kjøperen er en privatperson. Faktisk varte denne perioden omtrent en måned. Så begynte jeg å bombardere dem så aktivt med brev og krav at de til slutt begynte å svare mer eller mindre raskt.
CU sendte meg et dokument jeg skulle signere om at jeg ikke ville kreve erstatning for skader fra postkontoret. Dette er deres sikkerhetsnett slik at de kan få forsikringserstatning for en stjålet enhet. De tilbød meg valget mellom enten en annen enhet eller pengene tilbake på kortet. Ja, jeg glemte å presisere at jeg betalte med et vanlig debetkort, og ikke gjennom en pinne.
Jeg valgte en annen enhet og sendte dem de signerte dokumentene. Etter 3 dager fikk jeg et brev om å legge inn en bestilling (som om jeg hadde kjøpt den selv på siden).

Falske utsagn fra postarbeidere

Erklæring om at den åpnede pakken ble åpnet i tollen. Løgn fra latskap eller ondsinnet hensikt. Ved åpning i tollen er pakken forseglet med tollspesialtape og kommer med en tollkontrollrapport signert av tollbetjent og to postansatte tilstede.

Erklæring om at Russian Post ikke er ansvarlig for internasjonale forsendelser og "meldinger" til utenlandske kolleger. Ulovlig løgn. Ansvar er nedfelt i både våre og internasjonale lover fra det øyeblikket forsendelsen kommer inn på Russlands territorium.

Former for påvirkning

Ring vaktlederen og be arbeidslederen forklare sin underordnede reglene for utstedelse av pakker.

Hvis det ikke hjelper og skiftlederen ikke er like intelligent som den ansatte, ring den russiske postens kvalitetshotline gratis - 8-800-2005-888 (8-800-2005-055 for EMC PR). På telefon må du informere om at i avdelingsindeks A, som ligger på adresse B, nekter de å vise/veie/utarbeide rapporter eller krever at du signerer en kvittering (frafall av krav) før du inspiserer pakken, og utpresser deg til å sende den. tilbake. Da kan du be avdelingsleder om å kommentere saken din over høyttalertelefonen.
Deretter skrives det inn i gjesteboken som angir ditt navn og adresse, en beskrivelse av situasjonen og en forespørsel om å se på problemet og svare deg skriftlig innen tidsperioden som er spesifisert av loven.

Liste over telefonnumre der du fortsatt kan klage.

Kapittel 39. Generell prosedyre for mottak og kontroll av post. Registrering av brudd og funksjonsfeil identifisert under inspeksjon

586. Post levert til et kommunikasjonsforetak aksepteres fra den ansatte som følger med av tjenestemenn som er betrodd å motta og sende post. De som mottar post må:

sjekk etter navn statlige, internasjonale og forsikringsposer, containere, pakker med en verdi på over 2000 rubler mot fakturaer. Resten av posten aksepteres på faktura og kontrolleres deretter med navn;

(Punkt som endret ved sammendrag nr. 1 av tillegg og endringer.)

inspiser nøye den ytre tilstanden til de leverte postsendingene og lukkede forsendelser (integriteten til skjell, sel, sel, bånd, bånd), kontroller riktigheten av deres forsegling og retning.

Etter dette, i rutefraktbrevet f. 24 (faktura f. 16) angir de ansatte som deltok i mottak og kontroll av post, et kalenderstempel stemples, mengde mottatt post og tidspunkt for mottak.

Ved kommunikasjonsforetak utstyrt med midler for mekanisert sortering av pakker og deres kontinuerlige tilførsel for behandling, er det mulig, etter ordre fra ledere, å fastslå aksept av postsendinger ved å kontrollere integriteten til forseglingene, riktigheten av forseglingen og deres retning til påfølgende stadier av behandlingen i virksomheten, uten navnesjekk.

587. Forsikring og internasjonale poser og containere adressert til et gitt foretak må åpnes av to ansatte, med unntak av OS, hvor det er én ansatt i staben (postbud ikke medregnet). Investeringen beregnes og kontrolleres ved navn ved bruk av interne fakturaer f. 16 kontrolleres den ytre tilstanden til postsendingene. Arbeidere som åpner lukkede varer signerer fakturaene.

Etter at innholdet er fjernet, blir posene nøye inspisert for å sikre at det ikke er igjen postsendinger i dem. Til samme formål inspiseres også stedet hvor posten åpnes.

Ledere av kommunikasjonsforetak som utfører mekanisert sortering av pakker gis rett til å inspisere pakker mottatt i container ved fakturering med grundig kontroll av ytre tilstand.

Poser som inneholder offentlig post og luftpost åpnes først, og posten i dem overføres umiddelbart for videre behandling.

Ved åpning av postsendinger kuttes kun en omdreining med hyssing, og skade på forseglingen eller forseglingen er ikke tillatt.

Posen, forseglet ved hjelp av en låseanordning, åpnes med en hvilken som helst flat metallgjenstand (plate, kniv) ved å løfte og snu til det er et brudd ved bunnen av den horisontale delen av forseglingen med navnet på kommunikasjonsselskapet påtrykt. . Etter dette frigjøres kabelkulen gjennom sporet i dekselet. Det er forbudt å bryte seg inn i låseanordningen eller kutte kabelen når posen åpnes.

Transitt og videresendt lukkede varer og postpakker åpnes ikke. Transitt verdifulle brev, pakker og tilhørende adresser for transittpakker er ikke stemplet.

588. Etter verifisering overføres innkommende og transittpost til etterfølgende behandlingsarbeidsplasser mot kvittering i fakturaene f. 16, hvor den ble oppnådd. Avhengig av lokale forhold og antall innkommende verdibrev, pakker, småpakker, poser og esker med skriftlig korrespondanse og pakker, kan overføringen utføres ved bruk av fakturaer f. 16, utarbeidet ved denne bedriften med en navneoppføring.

589. Hvis en ansatt som følger med post langs postruten, presenterer for levering til et kommunikasjonsselskap en pakke som har tegn på tilgang til innholdet: med et skadet skall med sterkt smuldret eller uklare forseglinger, et revet bånd, et svært langstrakt bånd (som kan fjernes), feilaktig forseglet eller med tydelig manglende masse og ikke formalisert ved en handling f. 51 som mangelfull, så godtas ikke en slik pakke av kommunikasjonsselskapet, men må veies. I fakturaen f. 16 og rutefraktbrev f. 24, lages en kopiseddel med underskriftene til den som mottar og leverer posten med tilnærmet følgende innhold: «Pakke nr. 26 datert 13. januar 1991 fra Orsk til Uvarovka med revet bånd, masse..., ikke akseptert." Samme merke er satt på medfølgende adresse. Merket er sertifisert av avtrykket av kalenderstempelet til kommunikasjonsselskapet som ikke godtok pakken. En slik pakke returneres til kommunikasjonsselskapet som har utstedt pakken for ruten.

590. Dersom det under inspeksjon av mottatt post oppdages brudd på prosedyren for mottak, behandling, videresending av postsendinger eller emballasjefeil, skal f.eks. 30 eller handling f. 51.

591. Beskjeder f. 30 er gjort opp når:

a) feilretning og uplanlagt forsendelse av postsendinger og ting, samt grove brudd på de fastsatte fristene for overføring av dem;

b) mottak ved transittbedrifter av destinasjoner uten tillegg til dokumentene for registrerte postforsendelser eller postpakker, offentlige, internasjonale, forsikringsposer, poser (esker) med skriftlig korrespondanse, containere, poser med postcontainere;

c) mottak av registrerte postsendinger og ting, registre og fakturaer uten kalenderstempler, uten underskrifter, med rettelser foretatt uten forbehold;

d) å motta en feil utført melding om levering av en postsending;

e) oppdagelse av feil innkreving av tariffgebyrer for en registrert vare;

f) avvik mellom oversettelsestall og notatbokdata f. 5 og lister f. 103 ved mottak av rapporter om overføringstransaksjoner i BKP;

g) utidig innsending eller innsending til BCP av stansede bånd med forvrengt informasjon om aksepterte og betalte oversettelser. Samtidig er det i innkallingen f. 30 angir navnet på kommunikasjonsselskapet, datoen og nummeret på det utstansede båndet og arten av defekten.

Beskjeder f. 30 utarbeides også ved brudd på postregler (forskriftsdokumenter), som ikke medfører økonomisk ansvar.

592. I kunngjøringer f. 30 følgende data om den mottatte varen, postforsendelsen, følgedokumentet er angitt: nummer, sted og dato for mottak av varen, dokumentutarbeidelse, hvor fra, med hvilke dokumenter de ankom osv., deretter alle mangler oppdaget under kontrollen er oppført (fig. 104) . Dersom det oppdages feilstavinger, feilanvisninger, grove brudd på frister for å sende ordinære og rekommanderte brev, eller overføringer av pakker, festes adresselapper på oppslagene. Når den sendes, er destinasjonen, typen feildirigert vare og hvor den skulle ha blitt sendt riktig angitt på baksiden av etikettene, og hvis forsinket, datoene for innsending og mottak. Disse merkene er sertifisert av et kalenderstempel og inspektørens signatur. I kunngjøringen f. 30, registreres antall vedlagte etiketter og andre vesentlige bevis, for eksempel: «3 etiketter f. sendes. 9". Opplysninger om feildirigerte, ikke-planlagte og forsinkede pakker, verdibrev og pakker, poser (esker) og containere føres direkte i oppslagene f. tretti.

Ris. 104. Eksempel på utarbeidelse og gjennomføring av varsel f. tretti

593. Beskjeder f. 30 er utferdiget i to eksemplarer, med unntak av tilfeller av sending og uforutsett sending av postsendinger og ting, når oppslag er trukket i ett eksemplar. Det første eksemplaret sendes i standardkonvolutt adressert til lederen av postkontoret (OPO) eller kommunikasjonssentralen som kommunikasjonsbedriftene som brøt reglene, instruksene og påleggene er underlagt, og den andre kopien legges ved den inngående fakturaen. (registrere).

Påmeldingen bekreftes med signaturen til den ansatte som er ansvarlig for å sjekke den mottatte posten. Transittforetak sender slike postsendinger videre med etterskrift til dokumentene på vanlig måte.

595. Ved mottak av meldinger f. 30 ledere av kommunikasjonsforetak sørger for registreringen deres, identifiserer den skyldige ansatte, finner ut årsaken, tar hensyn til mangelen og iverksetter passende tiltak.

596. Handlinger f. 51 er kompilert når:

a) unnlatelse av å motta lukkede sendinger og postsendinger tilordnet fakturaer eller mottak, i stedet for de tildelte, andre sendinger og sendinger som ikke er spesifisert i fakturaene;

b) fravær av medfølgende dokumenter i lukkede varer og postpakker, samt separate fakturaer tilordnet den generelle fakturaen;

c) mangel på vedlegg i lukkede varer og postpakker, samt tildelte registrerte pakker;

d) uoverensstemmelse mellom vekten av en pakke, et verdifullt brev og en pakke, en liten pakke, en internasjonal bag; ingen etikett f. 2 på pakken eller tilstedeværelsen av rettelser på den, mens det samtidig ikke er pålitelige data om vekten på den medfølgende adressen;

e) åpning og ompakking av lukkede transittvarer, samt transitt og innkommende pakker, verdifulle brev og verdifulle pakker (unntatt tilfellene spesifisert i artikkel 611 i disse reglene);

f) identifikasjon av en defekt forsikringspostsending;

g) manglende kvittering i BKP for de som er tilordnet inventaret f. 57 notatbøker f. 5;

h) motta skadede militærbrev eller med spor etter åpning.

597. I loven f. 51 angir: dato, klokkeslett og sted for utarbeidelse av handlingen, fra hvilket foretak (postbil, posthytte) og med hvilke dokumenter postforsendelsen ble mottatt (ikke mottatt), dens type, antall, verdibeløp og kontanter på levering, kommunikasjonsbedrifter på mottaksstedet og destinasjonen, vekt, dato og måned for innsending, adresser og navn på avsender og mottaker. Deretter oppgis sakens essens og det angis i hvor mange eksemplarer loven ble utarbeidet og hvor den ble sendt. Loven er undertegnet av den kontrollerende personen og de ansatte som deltok i behandlingen og verifiseringen av postsendingen, og attesteres med et kalenderstempel (fig. 105, 106, 107). Ved utformingen av loven f. 51, når man åpner en forsikringspostsending, bør man være veiledet av art. 607 i disse reglene.

Ris. 105. Eksempel på utarbeidelse og gjennomføring av en handling f. 51 for manglende mottak av lukkede sendinger og postsendinger tilordnet faktura

Ris. 106. Eksempel på utarbeidelse og gjennomføring av en handling f. 51 for erstatning av lukkede sendinger og postsendinger:

a) forside;

b) baksiden

Ris. 107. Eksempel på utarbeidelse og gjennomføring av en handling f. 51 for skader og mangel på postsendinger:

a) forside;

b) baksiden

598. Lov f. 51 er avfattet i tre eksemplarer og registrert i journal over utgående handlinger f. 51 (fig. 108).

Handlingens serienummer	Dato for forberedelse	Sammendrag	Når og hvor sendes handlingen?	Dato for sending av påminnelse om manglende mottak av bekreftelse	Dato for mottak av bekreftelse

Ris. 108. Journal over utgående handlinger f. 51

Aktene sendes i offisielle registrerte pakker, hvis numre er aktenes nummer.

Den første kopien av loven sendes sammen med postforsendelsen, den andre med den første utgående posten - til lederen av postkontoret (kommunikasjonssenteret), posttransportbedriften som har ansvaret for bedriften, mannskapet på postbilen (hytta) som begikk brudd på reglene. Den tredje kopien av loven er arkivert med dokumentene til foretaket (postbil, hytte) som utarbeidet loven. Dersom det ikke er behov for å sende akten sammen med postforsendelsen (lukket sending), utformes den i to eksemplarer og første kopi av loven sendes til lederen av postkontoret (kommunikasjonssentralen, OPS).

Handlinger f. 51 og merknad f. 30 (første eksemplarer), satt sammen i postbiler (hytter), sendes til bestemmelsesstedet med første utgående post ved neste byttepunkt.

Ved åpning av postsendinger er loven utformet i fire eksemplarer. Det fjerde eksemplaret av loven sendes sammen med det første eksemplaret for levering til adressaten av postforsendelsen.

Hvis overgrep oppdages med post sendt i containere og forsikringsposer, beskriver rapportene i detalj deres ytre tilstand og legger ved fysiske bevis (plomber, adresseetiketter eller stempelmerker).

599. Handlinger f. 51, utarbeidet i produksjonsverksteder (lokaliteter), postkontorer, skal umiddelbart overføres (sendes med første utgående post) til kontroll- og referansetjenesten til postkontoret (kommunikasjonssentralen) i henhold til underordning for registrering på foreskrevet måte og sendes senest neste (fra øyeblikket for mottak av loven ) arbeidsdag for kommunikasjonsselskapet som begikk mangelen. Ved meldinger om tap av en postsending eller mangel på en del av vedlegget fra postkontoret (kommunikasjonssenteret), hvis strukturelle enhet har utarbeidet rapporten, organiseres det i tillegg en avdelingsbefaring, og senest kl. 20 dager fra datoen for utarbeidelse av rapporten, overføres materialet til etterforskningsmyndighetene.

600. På de medfølgende dokumenter hvori det er mottatt skadede eller feil utførte postsendinger og lukkede sendinger, samt på dokumenter som de tildelte sendingene og sendingene ikke er mottatt for, noteres det om utarbeidelse av en handling. En kopi av loven er vedlagt dokumentene.

601. For en pakke som mottas i stedet for den som er tildelt fraktbrevet, utformes et duplikat av medfølgende adresse på standardskjema f. 116 (f. 117), hvor pakken sendes til bestemmelsesstedet. Alle data om den mottatte pakken legges inn i duplikatet, inkludert etiketten f. 2. Duplikatet er signert av den ansatte som har utarbeidet det og bekreftet med et kalenderstempel. Den medfølgende adressen mottatt uten pakke sendes sammen med handlingen til kommunikasjonsselskapet som posten ble mottatt fra. Kommunikasjonsselskapet, etter å ha mottatt handlingen med tilhørende adresse, plikter umiddelbart å iverksette tiltak for å lete etter den manglende pakken.

602. Ledere av postkontorer, kommunikasjonssentraler, jernbaneforetak hvis ansatte har inngått ekteskap, er ved mottak av handlingene forpliktet til å sørge for registrering hos kommunikasjonsforetakene samme dag:

med stor utveksling av postsendinger - i en spesiell journal for registrering av innkommende handlinger f. 51 (fig. 109). Nummerering utføres hele året;

med en liten utveksling av post - i den generelle journalen for dokumentregistrering.

Nei.	kvitteringsdato	Hvem har satt sammen nummer og dato for handlingen	Sammendrag	For hvilket område, verksted, brigade ble det utarbeidet en lov	Resultatet av undersøkelsen	Ekteskapsregistreringsmerke

Ris. 109. Journal for innkommende akter f. 51

For hver akt f. 51 blir kontrollert. Handlinger som ikke krever avdelingsgransking, utføres innen 2 dager, og de som krever etterforskning, utføres innen 10 dager. Returhandlinger f. 51 er strengt forbudt.

Hvis inspeksjonen er relatert til postvognmannskapet, forlenges tidspunktet for avdelingsundersøkelsen, samt fristene for overføring av materiale til etterforskningsmyndighetene, for varigheten av mannskapets reise fra det øyeblikket rapporten mottas.

603. Hvis misbruk av postsendinger oppdages, overføres materialet fra avdelingskontrollen (etterforskningen) til etterforskningsmyndighetene innen 20 dager fra datoen for mottak av rapporten.

Resultatet av tilsynet og tiltak som er iverksatt for hver rapport rapporteres til kommunikasjonsselskapet som har utarbeidet (sendt) rapporten. Informasjon som mangler i rapportene, samt andre produksjonsdokumenter som er nødvendige for verifisering, etterspørres i tillegg. Handlinger f. 51 gjenstår hos kommunikasjonsselskapene som utførte kontrollen.

I journal over innkommende handlinger f. 51 månedlig analyse av deres bevegelse og utførelse utføres.

Kapittel 40. Prosedyre for åpning av postforsendelser og ting

604. Postforsendelser og forsendelser åpnes i unntakstilfeller etter ordre fra lederen av kommunikasjonsforetaket (butikk, nettsted), så vel som på anmodning fra adressaten, når det ikke er noen innsendingsdata (adresser vasket av, etiketter revet av ), er det tvil om integriteten til festet (defekt skall, bandasje, forseglinger og papirtape, som skapte tilgang til festet, avvik i vekt) eller ytre tegn kan tyde på skade, forringelse av festet eller tilstedeværelsen av en vedlegg forbudt for videresending.

Postforsendelser med postoppkrav i god stand åpnes på forespørsel fra mottaker først etter betaling av oppkravsbeløpet.

605. Åpning av postsendinger og ting utføres i nærvær av lederen av kommunikasjonsforetaket (hans stedfortreder), og ved kommunikasjonsforetak som har produksjonsverksteder (områder), i nærvær av en av de angitte ansatte: lederen av verkstedet (området), hans stedfortreder, den ansvarlige vakthavende (skiftleder), KSS-arbeidere. Åpningen utføres på en slik måte at postkonvolutten, forseglingen, forseglingen, bandasjene og stingene er bevart som materielle bevis.

606. Dersom bandasjen, forseglingen, konvolutten til varen eller gjenstanden er skadet ved bytte, bearbeiding eller lasting, åpnes ikke gjenstanden (varen), men forsegles med forsikringsseglen til det tilsvarende kommunikasjonsselskapet, og før forsegling skal vekten av varen (vare) kontrolleres. I postbiler kontrolleres ikke massen av sendinger (gjenstander).

Det gjøres notat om plombering av postsendinger og forsendelser på faktura f. 16, og for pakker i tillegg, på medfølgende adresse, er merket attestert med et kalenderstempel og den ansattes signatur.

607. Ved utforming av en handling f. 51 om åpning av postforsendelser og sendinger, deres ytre tilstand er beskrevet i detalj, vekten av varen (varen) er angitt, som ble oppdaget når du sjekket vedlegget (hver vare, dens størrelse, vekt, tilstedeværelsen av ledig plass inne i postsendingen, samt totalvekt er oppført separat og i detalj varer eller forsendelser etter ompakking). I tillegg registrerer loven vekten av beholderen, hva som ble gjort med vedlegget, hvilket segl som ble brukt for å forsegle den lukkede varen eller postsendingen etter ompakking, hvor handlingen og dens kopier ble sendt.

608. Etter ompakking av en lukket transittvare (container), festes en ny adresseetikett på den og forsegles (plomberes) av kommunikasjonsselskapet der ompakkingen ble utført.

609. En ubrukelig del av innholdet som oppdages under åpningen av transittpakker blir konfiskert og destruert. Den resterende delen av vedlegget er vedlagt i pakkeskallet og sendt til bestemmelsesstedet. Loven er vedlagt den medfølgende adressen, hvor lappen "Følger handlingen" er laget. Hvis emballasjen etter ompakking ikke sikrer sikkerheten til pakkens innhold, sendes den til bestemmelsesstedet i en pose (bortsett fra frukt og de som er merket "Forsiktig"). En kopi av handlingen med delvis eller fullstendig ødeleggelse av det ødelagte vedlegget, samt inndragning av et vedlegg som er forbudt for sending med post, sendes med rekommandert pakke til kommunikasjonsselskapet på leveringsstedet for postsendingen for kunngjøring til avsenderen.

610. Når du åpner et transitt åpent verdibrev eller en verdifull pakke som inneholder en inventar, kontrolleres vedlegget i henhold til inventaret, og et lukket verdibrev - i henhold til overføringsdokumentet som er vedlagt det. Etter dette forsegles vedlegget av det verdifulle brevet (pakken) sammen med det gamle skallet til et nytt, hvor adressen og søknadsdata er angitt.

Brevet (pakken) forsegles av selskapet som foretok ompakkingen og sendes videre i en direktepose til kommunikasjonsselskapet på utstedelsesstedet. Sammen med brevet (pakken) sendes to eksemplarer av loven som det noteres om på faktura f. 16 "Det følger med handlingen."

611. Hvis ved åpning av en transittforsikringspose, samt en verdifull pakke, et verdibrev, en verdifull pakke, hvor det er inventar, vedlegget er komplett og uskadet, så er ikke loven utarbeidet. I dette tilfellet noteres det på internfakturaen (inventaret): «Åpnet kl ............ (navn på kommunikasjonsselskapet) på grunn av ......... ( grunn til åpning). Vedlegget er i god stand og samsvarer med fakturaen (inventaret).» Merket er forseglet med et kalenderstempel og signaturene til arbeiderne som deltok i omarbeidet. I fakturaen som den gjenforseglede varen (postforsendelsen) er vedlagt, noteres det: «Følger forseglingen............. (navnet på foretaket som har utført åpningen og om -forsegling).» Samme merke er i tillegg satt på medfølgende adresse for pakken.

Seksjon VI. Mottak og behandling av post

Kapittel 39. Generell prosedyre for mottak og kontroll av post. Registrering av brudd og funksjonsfeil identifisert under inspeksjon

586. Post levert til et kommunikasjonsforetak aksepteres fra den ansatte som følger med av tjenestemenn som er betrodd å motta og sende post. De som mottar post må:

sjekk navnene på offentlige, internasjonale og forsikringsposer, containere, pakker med en verdi på over 500 rubler mot fakturaer. Resten av posten aksepteres på faktura og kontrolleres deretter med navn;
inspiser nøye den ytre tilstanden til de leverte postsendingene og lukkede forsendelser (integriteten til skjell, sel, sel, bånd, bånd), kontroller riktigheten av deres forsegling og retning.

Etter dette, i rutefraktbrevet f. 24 (faktura f. 16) angir de ansatte som deltok i mottak og kontroll av post, et kalenderstempel stemples, mengde mottatt post og tidspunkt for mottak.

Etter at innholdet er fjernet, blir posene nøye inspisert for å sikre at det ikke er igjen postsendinger i dem. Til samme formål inspiseres også stedet hvor posten åpnes.

Ledere av kommunikasjonsforetak som utfører mekanisert sortering av pakker gis rett til å inspisere pakker mottatt i container ved fakturering med grundig kontroll av ytre tilstand.

Poser som inneholder offentlig post og luftpost åpnes først, og posten i dem overføres umiddelbart for videre behandling.

Ved åpning av postsendinger kuttes kun en omdreining med hyssing, og skade på forseglingen eller forseglingen er ikke tillatt.

Transitt og videresendt lukkede varer og postpakker åpnes ikke. Transitt verdifulle brev, pakker og tilhørende adresser for transittpakker er ikke stemplet.

589. Hvis en ansatt som følger med post langs postruten, presenterer for levering til et kommunikasjonsselskap en pakke som har tegn på tilgang til innholdet: med et skadet skall med sterkt smuldret eller uklare forseglinger, et revet bånd, et svært langstrakt bånd (som kan fjernes), feilaktig forseglet eller med tydelig manglende masse og ikke formalisert ved en handling f. 51 som mangelfull, så godtas ikke en slik pakke av kommunikasjonsselskapet, men må veies. I fakturaen f. 16 og rutefraktbrev f. 24, lages en kopiseddel med underskriftene til den som mottar og leverer posten med tilnærmet følgende innhold: «Pakke nr. 26 datert 13. januar 1991 fra Orsk til Uvarovka med revet bånd, vekt ..., ikke akseptert." Samme merke er satt på medfølgende adresse. Merket er sertifisert av avtrykket av kalenderstempelet til kommunikasjonsselskapet som ikke godtok pakken. En slik pakke returneres til kommunikasjonsselskapet som har utstedt pakken for ruten.

590. Dersom det under inspeksjon av mottatt post oppdages brudd på prosedyren for mottak, behandling, videresending av postsendinger eller emballasjefeil, skal f.eks. 30 eller handling f. 51.

591. Beskjeder f. 30 er gjort opp når:

a) feilretning og uplanlagt forsendelse av postsendinger og ting, samt grove brudd på de fastsatte fristene for overføring av dem;

c) mottak av registrerte postsendinger og ting, registre og fakturaer uten kalenderstempler, uten underskrifter, med rettelser foretatt uten forbehold;

d) å motta en feil utført melding om levering av en postsending;

e) oppdagelse av feil innkreving av tariffgebyrer for en registrert vare;

f) avvik mellom oversettelsestall og notatbokdata f. 5 og lister f. 103 ved mottak av rapporter om overføringstransaksjoner i BKP;

Beskjeder f. 30 utarbeides også ved brudd på postregler (forskriftsdokumenter), som ikke medfører økonomisk ansvar.

592. I kunngjøringer f. 30 følgende data om den mottatte varen, postforsendelsen, følgedokumentet er angitt: nummer, sted og dato for mottak av varen, dokumentutarbeidelse, hvor fra, med hvilke dokumenter de ankom osv., deretter alle mangler oppdaget under kontrollen er oppført (fig. 104) . Dersom det oppdages feilstavinger, feilanvisninger, grove brudd på frister for å sende ordinære og rekommanderte brev, eller overføringer av pakker, festes adresselapper på oppslagene. Ved sending er destinasjon, type feilrettet vare og hvor den burde vært sendt riktig angitt på baksiden av etikettene, og hvis forsinket, datoene for innsending og mottak. Disse merkene er sertifisert av et kalenderstempel og inspektørens signatur. I kunngjøringen f. 30, registreres antall vedlagte etiketter og andre vesentlige bevis, for eksempel: «3 etiketter f. sendes. 9". Opplysninger om feildirigerte, ikke-planlagte og forsinkede pakker, verdibrev og pakker, poser (esker) og containere føres direkte i oppslagene f. tretti.

┌──────────────────────────────────── ────────── ────────────────────────┐ │ F. 30│ │ │ ICE │ │ om brudd på postregler og mangler i betaling │ │ e │ for sending av postforsendelser │ │ │ │ │ │ │ │ 20. januar 91 Moskva K-55 │ │ L │ er en "__" __ "______________________ │__________________" Chukhloma RUS __________________ │ C │ (navnet på kommunikasjonsselskapet som begikk overtredelsen) │ │ I │____________________________________________________________________________________________│ │ │ I forsikringspose nr. 25 datert 19.01.91 fra Chukhloma, i │ │ T │ Innhold │Innhold ││││ Innhold ________________________________ 5. , mottatt uten etterskrift bokstav N 84 med verdi 50. │__________________________________________________________________________________│ │ B │ │ │ │ Seksjonssjef Bondarev ┌─────────────────__________ _____ │ ││ │ O │ (posisjon, signatur) │ ││ │ N │ Kameramann Kuznetsov │ ││ │ V │ __________________________ └────────│───│─── ature) (kalenderavtrykk │ │ P │ stempel) │ │ T │ │ │ E │ │ └───┴── ──────────────── ────────── ────────── ────────── ────────────────

Ris. 104. Eksempel på utarbeidelse og gjennomføring av varsel f. tretti

594. Lukkede forsendelser og postforsendelser mottatt uten registrering hos et transittforetak eller ved et kommunikasjonsforetak på bestemmelsesstedet, henføres til dokumentene de ble mottatt på, i følgende omtrentlige form: «Mottatt uten registrering, registrert pakke nr. 602, sendt inn 01/14/91 i Ryazan" eller "Pakke nr. 116, verdt 80 rubler, mottatt uten registrering, sendt inn 16. januar 1991 i Saratov." Påmeldingen bekreftes med signaturen til den ansatte som er ansvarlig for å sjekke den mottatte posten. Transittforetak sender slike postsendinger videre med etterskrift til dokumentene på vanlig måte.

596. Handlinger f. 51 er kompilert når:

a) unnlatelse av å motta lukkede sendinger og postsendinger tilordnet fakturaer eller mottak, i stedet for de tildelte, andre sendinger og sendinger som ikke er spesifisert i fakturaene;

b) fravær av medfølgende dokumenter i lukkede varer og postpakker, samt separate fakturaer tilordnet den generelle fakturaen;

c) mangel på vedlegg i lukkede varer og postpakker, samt tildelte registrerte pakker;

e) åpning og ompakking av lukkede transittvarer, samt transitt og innkommende pakker, verdifulle brev og verdifulle pakker (unntatt tilfellene spesifisert i artikkel 611 i disse reglene);

f) identifikasjon av en defekt forsikringspostsending;

g) manglende kvittering i BKP for de som er tilordnet inventaret f. 57 notatbøker f. 5;

h) motta skadede militærbrev eller med spor etter åpning.

┌──────────────────────────────────── ────────── ────────────────────────┐ │ F. 51│ │││ ACT │ │ │ Orlovsky PP 15. mai 91 13 50 │ │ Kompilert i ________________ "__" ___ 19__ på ____ time. ______ min. │ │ (navnet på forretningskontaktpunktet på postkvitteringen, dag, måned, │ │ år) │ │ Mt 16 av tog N 902 vo. 23 (OSM.) │ │at med post fra __________________________________ ledsaget av │ │ (navnet på kommunikasjonsselskapet på stedet │ │ sender post) │ │ VPN Ivanova 15. mai 91 │ │t. ___________ (sertifikat N ______) i henhold til en generell faktura datert "__" _____ 19__│ │ (etternavn) │ │ 72 Symbol for OPP │ │i mengden __ varer, i henhold til egen faktura fra ________________________│ │ (navn på bedriftstilkobling )│ │ 13. mai 91 25 13 30 │ │fra "__" ___ 19__ i mengden __ varer mottatt etter __ time. ___ min.│ │ pakker 248 20 │ │under navnekontrollen ble det ikke tilskrevet ____________ N ___ verdifull. __,│ │ (type post │ │ sendt) │ │ - 8 200 Rybachye │ │ etterkrav. betaling ___, veiing ___ kg ___ g, sendt _____ til _________________│ │ (navn │ │ Krim-regionen. 11. mai 91 │ │_______________________________________________________________________ "__" ___ 19__ │ │ kommunikasjonsforetak , by, region 3, 02 eller 02) region, Kromsky-distriktet, Trasna, Bolkhovskaya st., │ │på adressen ________________________________________________________________│ │ (detaljert destinasjonsadresse) │ │ bygning 8 │ │__________________________________________________________________________________________│ │ Samsonov Ivan Sergeevich │││ Samsonov Ivan Sergeevich │______ fullt navn │________________ sitt navn) │ │ Pavlova Anna Sergeevna, │ │ Avsender og hans adresse ________________________________________________________│ │ 334283, Krim-regionen, Alushta bystyre, Rybachye, Feodosiyskaya st., │ │__________________________________________________________________________________________ │₂________________ mottatt bygning │ │ Dekningsadresse ______________ (ankom , kom ikke) │ │ oh oh pakke │ │ I stedet for ovennevnte__ tilskrevet__ ________________________________, ikke│ │ (type postsending) │ │ det er en pakke │ │har ____ på lager, mottatt_ uten en attribusjon ____________________________ postsending)│ │ 820 b/c - 7500 │ │N ___ priser. _____ overlegg betaling ___ veiing ___ kg _____ g, innlevert __ til│ │ Simferopol, 25. mai 12, 91 │ │________________________________________________________________ "__" ___ 19__ g. │ │ (name of the communication company, place of receipt of postal │ │ departure) │ │ 303004, Oryol region, Mtsensk district, Volkovo │ │at ________________________________________________________________│ │ (detailed address of destination) │ │ Anatoly Nikolaevich Klimov │ │ addressed to ___ ____________________________________________________________│ │ (mottakerens etternavn) │ │ Klimov Vladimir Nikolaevich │ │ Avsender og hans adresse _____________________________________________│ │ 333025, Simferopol, 25, Vokzalnaya st., bygning 25. 48 │ │________________________________________________________________________________│ │ kom ikke │ │ Dekningsadresse ______________ (mottatt, kom ikke) │ │ BESTEMT: │ │ yu landsby. │ │ 1. Ved mottak__ uten tillegg til dokumentene _________________________│ │ (type postforsendelse) │ │ (oppgi duplikat medfølgende adresse f. 116, legg ved etikett f. 16) og │ ││__________________ ____________________________________ , utstedelse til adressaten) │ │__________________________________________________________________________________________ │ │ (kryss over det som er unødvendig) │ │ 2. Lag denne loven i 2 eksemplarer. Original kopi send til │ │ OPP ved Kursk-distriktet i Moskva │ │_______________________________________ for verifisering, 2. eksemplar. vedlegg til│ │ (navnet på kommunikasjonsselskapet) │ │ Orlovsky PP ┌──────────┐│ │dokumenter ________________________________________________________________│ ││ skapte │ selskapets navn (navnet på │ selskapet) │ Skiftleder Antonov │ │ ( stilling, etternavn, signatur) stempel ) │ │ Smirnov Sorter │ │ __________________________________________ │ │ (stilling, etternavn, signatur) │ └──────── ──── ──── ────────── ─────────────────────── ─────────── ──── ──┘

Ris. 105. Eksempel på utarbeidelse og gjennomføring av en handling f. 51 for manglende mottak av lukkede sendinger og postsendinger tilordnet faktura

┌──────────────────────────────────── ────────── ───────────────────────────────────── ────────── 1 _____ 19 __ ved "__" time. "__" min. about│ │ (navnet på bedriftens kommunikasjonssted for mottak av post) (dag, måned, år) │ │ Kazan OPP Ivanova 25 │ │hva skjedde med posten ____________________________________________ ledsaget av _________ (sertifikat N _______)│ │ (navnet på bedriften. tilkobling av poststed) (etternavn) │ │ mai 24 91 150 14 10 │ │i henhold til en generell faktura datert "__" ___ 19__ i mengden "___" varer i "__" time. "__" min. faktisk mottatt│ │ 150 │ │"___" ting. │ │ pakker │ │ Når du sjekker med navn, ble følgende ________________________________ │ │ │ (type postvare) ikke funnet vedlagt dokumentene │ │ │ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ├ ° ─ ───┬─ ──────┬─────┬──────┬───────────── ┬────── ──── ──┬─── ────────┬─────────────┬────────── │ N │ Med egen │N post │Pris - │overlegg│masse -│ Dato │Sted for innsending│Avsender│ Mottaker │Merknad│ │n/p│ faktura │frakt│nity│betaling│ca │ innlevering ││og hans fulle adresse │og hans fulle adresse │ │ │ │ │ │ │ │ │ adresse │ │ ├───┼───────────────────── ──┼──── ─┼─── ───┼─ ───┼────────┼─────────────────── ──┼── ───── ───── - │7.9 │20.05.91│TASSR │Clockworker │Butikk N 62│bl. f. 116│ │ │ (navn på bedrift │ │ │ │kg │ │Chistopol 5 │plante │Bauman str.,│mottatt │ │ │ St.) ││││││││ 15 │ │ │ │ 05.25.91 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │fra _______________│ │ ││││││││ │ │ 10 │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │om __ ting │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼────────────────── ────┼─────┼── ────┼────┼────────┼────────────────── ───┼────── ──────┼──────────┤ │ │ Bavli │ │ │ │ │ │ │ │││ __________│ │ │5 3 │100 │- │4.6 │19.05.91 │ TASSR │TASSR, │g. Kazan, │bl. f. 116 │ │ │ (til pre-PRI. │ │ │ │ │ │ Lenin, d. 21, │ │ │ │ 05.19.91 │ │ │ │ │ │ │d. 5,│ kvm. 15, │ │ │ │fra _______________│ │ │ │ │ │ │kvadrat. 3, Pet-│Petrov I.P.│ │ │ │om _________ ting│ │ │ │ │ │ │rova M.P. │ │ │ ├───┼──────────────────┼──────── ─┼──────┼── ──┼────────┼────────────┼─────────── ─────────┼ 1 1 │21.05.91│TASSR │TASSR, │g . Kazan, │bl. f. 116│ │ │ (navnet på bedriften │ │ │ │kg │ │Pestretsy │Pestretsy, │st. Cherny- │mottatt │ │ │ St.) │ │ │ │ │ │kommunikasjonssenter │st. Bazhov, Shevsky, │ │ │ │ 05/22/91 │ │ │ │ │ │ │d. 1, Sido-│d. 11, │ │ │ │fra _______________│ │ │ │ │ │ │rov I.P. │kvadrat. 5, Gale-│ │ │ │ 11 │ │ │ │ │ │ │ │eva R.I. │ │ │ │ om __ ting │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼───└─────── ───┼───────┼─ ────┼──────┼────┼────────┼────────── ────────── ┼────────────┼──────────┤ │4 │av _______________│││││││ │ │ │ │ (navnet på bedriften │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ St.) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │fra _______________││││ │ │ │ │om _________ ting│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ ├───┼──────────────────┼───────────── ────┼──── ┼ ────────┼────────────┼─────────────── ──────┼── ─ ───────┤ │5 │av _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ (navn. bedrift │││││ │ │ │ │ St.) │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │fra _______________│ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │om _________ ting│ │││││││ ├───┴────────── ── ──────┴───────┴─────┴──────┴───────── ─┴────── ── ────┴───────────┴──────────────────── ┤ │ (se på baksiden) │ └── ───────────────────────────────────── ────── ──── ───────────────────────────────────── ────── ──── ────┘ ┌─────────────────────────────── ─────── ──── ───────────────────────────────────── ────── ──── ────────────┐ │ Bakside f. 51│ │ │ │ pakker │ │ I stedet for ovennevnte tilskrevne ______________________________ som ikke var på lager, mottatt uten │ │ (type postsending) │ │ pakker │ │følgende tillegg ________________ ______________ vare ││ ├── ─┬─ ──────┬─────┬──────┬─────────── ─┬───── ──── ────── ─┬───────────────────────────────── ────── ┬─── ────── │ N mail. full adresse │ │ ├───┼───────┼────────── ───┼──── ─ ───┼───── ───────────┼─────────────── ──┼──────── ────────── ┼──────────┤ │1 │76 │15 │- │52. arstan, Alexe- │Kazan, st. Kiro- │bl. f. 116│ │ │ │ │ │kg │ │Alekseevskoe 1 │evskoe, Kolkhoznaya, │va, 5, apt. 1, │ikke etter- │ │ │ │ │ │ │ │ │d. 1, Ivanov A.I. │Kozlov P.V. │drakk │ ├───┼───────┼─────┼──────┼───┼────── ───┼────── ─ ─────────┼─────────────────────────── ────────┼ ─ ─────────┤ │2 │41 │10 │- │6.6 │19.05.91│Tatarstan │Tatarstan, Bugul- │Kazan, st. Kiro- │bl. f. 116│ │ │ │ │ │kg │ │Bugulma 7 │ma, st. Lenina, │va, nr. 29, leil. 10,│ikke etter- │ │ │ │ │ │ │ │ │d. 16, leilighet. 9, │Krylova V.I. │drakk │ │ │ │ │ │ │ │ │Krylov I. I. │ │ │ ├───┼───────┼─────┼─────└───── ─────┼──── ────────────┼──────────────────────── ────────── ─┼──────────┤ │3 │27 │b/c │- │8.0 │21.05.91│Tatarstan │Tatar,│Tatar. Sado- │bl. f. 116│ │ │ │ │ │kg │ │Øvre. Uslan, │V. Uslan, st. Push-│vaya, nr. 7, leilighet. 12,│ikke etter- │ │ │ │ │ │ │ │RUS │kina, 5, Smir- │Galimova R.I. │drakk │ │ │ │ │ │ │ │ │nov M.S. │ │ │ ├───┴───────┴─────┴────────────── ────┴────── ──────────┴────────────────────────── ─────────┴ ──────────┤ │ │ │ BESLUTET: │ │ pakker │ │ 1. For de som mottas uten tillegg til dokumentene ____________________ (gjør duplikasjoner av │ │ av │ pakken) │adresser f. 116, vedlegg f. Original kopi send til _____________________________________│ │ (navnet på kommunikasjonsselskapet som │ │ post mottas fra) │ │ frykt. skole til Kazan Post Office │ │for verifisering, 2. eksemplar. legge ved dokumentene _________________________________________________________________,│ │ (navn på kommunikasjonsselskapet som har utarbeidet loven) │ │3. eksemplar. sendes til ________________________________________________________________________________│ │ (navn på overordnet kommunikasjonsselskap) │ │ ┌──────────┐│ │ Leder for forsikringsseksjonen: Petrova │ │││______ ble utarbeidet av __________n │ │ │ │ (stilling, etternavn, signatur ) └──────────┘│ │ Ansvarlig vaktleder: Rustamova (avtrykk │ │ __________________________________________ kalender │ (stilling, stempel) stempel: etternavn, stempel) Vinogradova │ │ ________________________________________ │ │ (stilling, etternavn, signatur) │ └─────────────────────────── ──────── ─ ──────── ───────────────────────────── ──────── ── ──────── ────────────┘

Ris. 106. Eksempel på utarbeidelse og gjennomføring av en handling f. 51 for erstatning av lukkede forsendelser og postforsendelser: a) forside; b) baksiden

┌──────────────────────────────────── ────────── ────────────────────────┐ │ F. 51-B││││ ACT │ │ │ Krasnodar-sjekkpunkt 15. mai, 13 50 │ │ Samlet i ________________ "__" ___ 1991 kl. "__" time. "____" min.│ │ (navn. forrige (dag, måned, │ │ tilkoblingssted år) │ │ postkvittering) │ │ pv 166 av tog N 187 │ │ som med post fra __________________________________ ledsaget ││ kommunikasjon, sendested │ │ post) │ │ VPN Ivanova 15. mai 91 │ │t. ___________ (sertifikat N ______) i henhold til en generell faktura datert "__" _____ 19__ │ │ (etternavn) │ │ 45 av spesifisert PV │ │i mengden "__" varer, i henhold til egen faktura fra ____________│ │ (navn på bedrift│ │ kommunikasjon) │ │ 15. mai 91 35 13 30 │ │fra "__" ___ 19__ i antall "__" varer mottatt på "___" time. "__"│ │ og pakken er 152 b/c - │ │min. mottatt_ __________________ N ___, pris. ___, penger plat. ____ vekt│ │ (type postsending) │ │ (iht. etikett f. 2, poseetikett, hylster 6 900 │ │___________________________________________ er oppført som _ kg ___ g. │ │ (kryss over det som er unødvendig │ 3) │ Derbent Republikken Dagestan │ │ Sendt_ til _________________________________________________________________ │ │ (Navn på kommunikasjonsselskapet, City, Region, distrikt) │ │ ________________________________________________________________________ │ │ │ │ ____ ________________________________________________________________________, __ ____ ________________________________________________________________________________, ____ ____________________________________________________________________________. K 2, Kubanskaya st., nr. 77 │ │På adressen ________________________________________________________________│ │ (detaljert destinasjonsadresse) │ │__________________________________________________________________________________│ │ Alexey Timofeevichs kvittering │ │ Til navnet _____________________________________ etternavnet │ ovich Taratuta │ │ Avsender og hans adresse ________________________________________________________│ │ 368600, Republic Dagestan, Derbent 3, st. Tsentralnaya, 10. │ intakt, uten skader │ │ Skall __________________________________________________________________│ │__________________________________________________________________________________________│ │ hampgarn, hel │ │ Bandasje ____________________________________________________________________________│ │ Sømmer _________________________________________________________________│ │ hel voks │ hel voks │ helvoks │ forsikringen er forseglet med ___________________ │ │ Derbent 3 │ │________________________________________________________________________________│ │ pakker 6 100 │ │ Faktisk vekt ___________________________ viste seg å være ___ kg ___ g,│ │ (type postforsendelse) │ │ 800 │ │dvs. mer med _____________ mindre med ___________. │ │ pakke │ │ Som et resultat __________________ ble ______ åpnet ___________.│ │ (type postsending) │ │ │ │ Ved kontroll av vedlegget viste det seg: (ting, gjenstander│ │ er bevart i posten, deres tilstand er oppført i posten. , størrelse og vekt hver│ │ ____________________ │ │ting) │ │1. En knust glasskrukke som inneholder kvedesyltetøy (vekt│ │__________________________________________________________________________________│ │knust glass og gjenværende syltetøy 1 kg 700 g); 2. Granater 2 kg; 3. 1│ │________________________________________________________________________________________________│ │flaske (0,5 l) Dagestan konjakk - 800 g; 4. Herregenser│ │________________________________________________________________________________│ │hvit ull (håndstrikket i plastpose) - 0,5 kg. │ │_______________________________________________________________________________________│ │ Totalvekten på festet var 5 kg. › ──────────── ─────────────────────── ────┘ ┌──── ─── ────────── ────────────────────────── ─────────── - Kast det knuste glasset og det gjenværende syltetøyet │ │__________________________________________________________________________________________│ │2. Granater, 1 flaske cognac, ullgenser │ │________________________________________________________________________________│ │__________________________________________________________________________________________│ │ i samme boks │ │forsegling _____________ skall. │ │ pakker │ │ Sømmer og bandasjer __________________________ forseglet med forsikringsforsegling│ │ (type postforsendelse) │ │ Krasnodar PP │ │_____________________________________________________________________________________ │ │ (navn på kommunikasjonsselskap) │ etter pakker │____ etter pakker _________ ghing │ │ (type postsending ) │ │ 4.400 │ │ viste seg å være _ kg ___ g. │ │ Denne loven er utferdiget i 4 eksemplarer. │ │ Passasje send │ th kopi send til ________________________________________________│ │ (navn på kommunikasjonsselskapet, mottakssted │ │ for postforsendelsen) │ │ Krasnodar PP │ │ 3. eksemplar. vedlegg til dokumentene _____________________________________│ │ (navn på kommunikasjonsselskapet som │ │ har utarbeidet loven) │ │ │ │ Leder av verkstedet: Liberman │ │ Loven er utarbeidet av: _____________________________ ┌───────── ┐│ │ (stilling, etternavn, signatur) │ ││ │ Skiftleder: Kovalenko │ ││ │ _____________________________ │ ││ │ (stilling, etternavn, signatur) ─────────── │ │ Sorter: Stasova ( avtrykk │ │ ____________________________ kalender │ │ (stilling, etternavn, signatur) stempel)│ └───────────────────── ─────── ── ──────── ───────────────────────────── ──┘

Ris. 107. Eksempel på utarbeidelse og gjennomføring av en handling f. 51 for skader og mangel på postsendinger: a) forside; b) baksiden

598. Lov f. 51 er avfattet i tre eksemplarer og registrert i journal over utgående handlinger f. 51 (fig. 108).

Ris. 108. Journal over utgående handlinger f. 51

Aktene sendes i offisielle registrerte pakker, hvis numre er aktenes nummer.

Handlinger f. 51 og merknad f. 30 (første eksemplarer), satt sammen i postbiler (hytter), sendes til bestemmelsesstedet med første utgående post ved neste byttepunkt.

Ved åpning av postsendinger er loven utformet i fire eksemplarer. Det fjerde eksemplaret av loven sendes sammen med det første eksemplaret for levering til adressaten av postforsendelsen.

Hvis overgrep oppdages med post sendt i containere og forsikringsposer, beskriver rapportene i detalj deres ytre tilstand og legger ved fysiske bevis (plomber, adresseetiketter eller stempelmerker).

med stor utveksling av postsendinger - i en spesiell journal for registrering av innkommende handlinger f. 51 (fig. 109). Nummerering utføres hele året;
med en liten utveksling av post - i det generelle dokumentregisteret.

Ris. 109. Journal for innkommende akter f. 51

603. Hvis misbruk av postsendinger oppdages, overføres materialet fra avdelingskontrollen (etterforskningen) til etterforskningsmyndighetene innen 20 dager fra datoen for mottak av rapporten.

I journal over innkommende handlinger f. 51 månedlig analyse av deres bevegelse og utførelse utføres.

Prosedyren for å sjekke en beholder for defekter inkluderer:

Kontrollere samsvaret mellom den faktiske vekten og vekten som er angitt på fakturaen;

Ekstern inspeksjon av beholderen;

Kontrollere riktigheten av registreringen;

Kontrollere tilgjengeligheten av alle medfølgende dokumenter.

Hvert faktum om en mangel føres på fakturaavstemmingsskjemaet som en egen post. Prosessen med å introdusere en defekt til en beholder er identisk med prosessen med å introdusere en RPO-defekt (beskrevet i avsnitt 2.4.4).

Sjekker mottatte RPOer

Prosedyren for å sjekke innkommende varer for defekter utføres i vinduet "Objektverifisering" og inkluderer:

Sjekke vekten på forsendelsen og sammenligne den med systemdataene;

Ekstern inspeksjon av forsendelsen;

Kontrollere riktigheten av designet.

Hver forsendelsesfeil legges inn i listen på en egen linje. Prosessen med å introdusere en defekt til RPO er identisk med prosessen med å introdusere defekter i kapasitansen og er beskrevet i detalj i avsnitt. 2.4.4.

Utforming og trykking av kunngjøringer og akter

Etter å ha avstemt containere og RPOer, genererer systemet automatisk handlinger og varsler for verifiserte containere / RPOer. Generering av handlinger og merknader for containere og RPOer skjer på grunnlag av feil som er registrert under avstemmingsprosedyren. Hvis feil ikke er indikert under avstemming, genereres ikke handlinger og varsler. Korrespondansen mellom typen defekt / manglende overholdelse av typen generert handling er gitt i tabell 1.

Tabell 1

Mulige verdier for katalogen over typer defekter og brudd på behandlingsordre

Navn på type defekt og avvik	Type dokument generert for mangler
RPO	Kapasiteter
Vektavvik	51d
Feil design
Skader på emballasje	51d
Skader på fyllinger	51d
Avvik mellom det faktiske antallet angitt på forseglingen og nummeret angitt på adresseetiketten og på fakturaen
Ingen vedlegg	51d	51ve
Mangel på følgedokumenter
Mottak av containere uten tillegg til følgedokumenter
Mottak av RPO uten registrering
Retningsplanen er brutt (brudd på leveringsfrister)
Fravær og uleselig SPI, DShK, SHI
Manglende, skadet og uleselig DShK
Sender RPO eller containere, postordre
Unnlatelse av å motta postbeholder tildelt til medfølgende dokumenter
Motta RPOer hvis innhold er forbudt for forsendelse med fly	51-SAB
Unnlatelse av å motta mottak av RPO tildelt til medfølgende dokumenter		51ve

For å jobbe med handlinger, gå til “Posttjenester (1)” – “Behandle innkommende post (3)” – “Oppretting av handlinger (7)”.

Formen for handlinger for innkommende post vil åpne (se figur 27).

Figur 28. Skjermskjema "Oppretting av handlinger"

I det aktive feltet "SHI" må du skrive inn SHI for containeren eller postsendingen; dette kan gjøres ved å lese strekkoden fra beholderen/RPO med SHI-skanneren, enten ved å legge den inn manuelt, eller ved å finne den etter nummer i tabellen på skjemaet ved hjelp av piltastene. Tabellen i dette skjemaet viser de genererte handlingene, og indikerer SI RPO/faktura og tilsvarende type handling. Etter å ha angitt SHI / SPI, velg linjen med ønsket forsendelse og klikk på "Endre"-knappen. Et skjema for å opprette den tilsvarende handlingen åpnes.

Dannelse av handlinger f.51 / f.51-d / f.51-ve

Dannelse av handlinger f.51 / f.51-d / f.51-ve skjer på grunnlag av resultatene av kontroll for defekter av containere og kontroll av mangler ved mottatte RPOer. I dette tilfellet opprettes akt f.51 og f.51-ve for å åpne beholderen, akt f.51-d opprettes for postsendingen.

Akt f.51

2.6.2.1 Attest f.51 for faktura/beholder ***

Form 51-akten genereres ved å bruke skjermskjemaet vist i figur 28.

Figur 29. Skjema "Lov f.51 for faktura/beholder ***"

På dette skjermskjemaet må du klikke på "Endre dokumentdata"-feltet, "Act f. 51".

Innføring av data i handlingen

I skjemaet «Act f.51» (se figur 29), må du fylle ut følgende felt:

Send 3. kopi av loven til.

Figur 30. Skjermskjema «Act f. 51"

For å velge en kontrollerende person, klikk på "Kontrollerende person"-feltet; skjemaet "Velg ansatt" åpnes (se figur 30).

Figur 31. Skjermskjema "Velg ansatt"

I gjeldende skjema velger du linjen med ønsket medarbeider og klikker på "Velg"-knappen. Systemet vil gå tilbake til «Act f.51»-skjemaet, hvor du må klikke på «Ok»-knappen for å lagre de innlagte dataene.

Handlingens segl

Etter å ha lagt inn handlingsdataene, på skjemaet "Act f. 51 per følgeseddel/beholder ***" trykk på " OK", vil dette åpne et nytt vindu som viser en trykt form av dokumentet (se figur 31), hvor du kan skrive det ut.

Figur 32. Trykket form av loven f.51

Lov f.51-d

2.6.3.1 Lov f.51-d om RPO ***

Dannelsen av loven f.51-d skjer på skjemaet vist i figur 32.

Figur 33. Skjema «Act f.51-d for RPO ***»

På dette skjermskjemaet må du fylle ut «Fysisk bevis»-feltet ved å velge en verdi fra rullegardinlisten og sette en hake ved siden av den (se figur 33).

Figur 34. Utvalg av fysisk bevis

Deretter må du klikke på "Endre dokumentdata"-feltet for å legge inn detaljerte data, "Act f. 51-d".

Innføring av data i handlingen

I skjemaet «Act f.51-d» (se figur 34), må du fylle ut følgende felt:

Det tredje eksemplaret av loven er vedlagt dokumentene;

Det ble bestemt. Sender...

Figur 35. Skjermskjema «Act 51-d»

«Operator»-feltet fylles som standard ut av den ansatte som systemet var pålogget under.

For å velge en kontrollerende person, klikk på «Kontrollerende person»-feltet; «Velg ansatt»-skjemaet åpnes (se figur 35).

Figur 36. Skjermskjema "Velg ansatt"

I gjeldende skjema velger du linjen med ønsket medarbeider og klikker på "Velg"-knappen. Systemet vil gå tilbake til «Act f.51-d»-skjemaet, hvor du må klikke på «Ok»-knappen for å lagre de innlagte dataene.

Handlingens segl

Etter å ha lagt inn handlingsdataene, på skjemaet "Act f. 51-on RPO ***" trykk på knappen " OK", vil dette åpne et nytt vindu som viser en trykt form av dokumentet (se figur 36), hvor du kan skrive det ut.

Figur 37. Trykt form av loven f.51-d

Lov f.51-ve

2.6.4.1 Lov f.51-ve for følgeseddel/beholder ***

Dannelsen av akten f.51-ve skjer ved å bruke skjermformen vist i figur 37.

Figur 38. Skjema "Lov f.51-ve for faktura/beholder ***"

På dette skjermskjemaet må du fylle ut «Fysisk bevis»-feltet ved å velge en verdi fra rullegardinlisten og sette en hake ved siden av den (se figur 38).

Figur 39. Utvalg av fysisk bevis

Deretter må du klikke på "Endre dokumentdata"-feltet for å legge inn detaljerte data, "Act f. 51.".

Innføring av data i handlingen

I skjemaet «Act f.51-ve» (se figur 39), må du fylle ut følgende felt:

Legg ved den andre kopien av loven til dokumentene;

Send den tredje kopien av loven til postkontoret;

Det ble bestemt.

Figur 40. Skjermform "Act 51-ve"

«Operator»-feltet fylles som standard ut av den ansatte som systemet var pålogget under.

For å velge en kontrollerende person, klikk på «Kontrollerende person»-feltet; «Velg ansatt»-skjemaet åpnes (se figur 40).

Figur 41. Skjermskjema "Velg ansatt"

I gjeldende skjema velger du linjen med ønsket medarbeider og klikker på "Velg"-knappen. Systemet vil gå tilbake til «Act f.51-ve»-skjemaet, der du må klikke på «Ok»-knappen for å lagre de innlagte dataene.

Handlingens segl

Etter å ha lagt inn handlingsdataene, på skjemaet "Act f. 51,- pr følgeseddel/beholder ***" trykk på "-knappen OK", vil dette åpne et nytt vindu som viser en trykt form av dokumentet (se figur 41), hvor du kan skrive det ut.

Figur 42. Trykt form av loven f.51-ve

Dannelse av innkalling f.30

For å generere og skrive ut meldinger f.30 i menyen "Registrering av innkommende post" (se figur 4), klikk på knappen "Generering av meldinger f. 30 (6)". Skjemaet «Generering av meldinger f. 30" (se figur 42).

Figur 43. Skjermskjema "Generering av varsler f.30"

I det aktive feltet "SHI" må du skrive inn SHI for postsendingen; dette kan gjøres ved å lese strekkodeleseren fra RPO med SHI, enten ved å legge den inn manuelt, eller ved å finne den etter nummer i tabellen på skjemaet ved hjelp av piltastene. Tabellen i dette skjemaet viser de genererte varslene, indikerer RPO Shi og den tilsvarende typen varsling. Etter å ha angitt SHI / SPI, velg linjen med ønsket forsendelse og klikk på "Endre"-knappen. Et skjema for å opprette en tilsvarende melding åpnes.

2.6.1.1 Merknad f. 30 for RPO ***

Utforming av meldinger f. 30 oppstår ved å bruke skjermformen vist i figur 43.

Figur 44. Skjema “Merknad f. 30 på RPO ***"

På dette skjermskjemaet må du klikke på "Endre dokumentdata"-feltet, "Varsling f. tretti".

Innføring av data i handlingen

I skjemaet "Merknad f. 30" (se figur 44), må du fylle ut "Innhold"-feltet.

Figur 45. Skjermskjema “Merknad f. tretti"

«Operator»-feltet fylles som standard ut av den ansatte som systemet var pålogget under.

For å velge en kontrollerende person, klikk på "Kontrollerende person"-feltet; skjemaet "Velg ansatt" åpnes (se figur 45).

Figur 46. Skjermskjema "Velg ansatt"

I gjeldende skjema velger du linjen med ønsket medarbeider og klikker på "Velg"-knappen. Systemet vil gå tilbake til skjemaet «Varsling f. 30", hvor du må klikke på "Ok"-knappen for å lagre de angitte dataene.

Handlingens segl

Etter å ha lagt inn opplysningene om handlingen, på skjemaet "Merksel f. 30 på RPO ***" trykk på knappen " OK", vil dette åpne et nytt vindu som viser en trykt form av dokumentet (se figur 46), hvor du kan skrive det ut.

Figur 47. Trykt meldingsskjema f.30 for RPO

Utskrift av dokumenter på nytt

Trykte notiser og handlinger kan trykkes på nytt. For å gjøre dette, klikk på "Annet (6)"-knappen i menyen for valg av posttjenester (se figur 2). Systemet vil vise "Annet"-menyen, der du må klikke på knappen "Skriv ut fakturaer på nytt (2)" eller "Skriv ut handlinger på nytt (3)" (se figur 47). Skjemaet vist på bildene nedenfor åpnes (se figur 48, figur 49).

Figur 48. Annet meny

Gjentrykk av fakturaer

Dette skjemaet viser data på utskrevne fakturaer.

I "Dato"-feltet kan du velge fakturaene som kreves for søk og videre utskrift ved å velge datoer fra kalenderen som fakturaene skal søkes i; for å søke med et gitt filter, må du klikke på "-knappen Søk" Systemet vil kun sortere de fakturaene som oppfyller søkebetingelsene.

For å skrive ut, klikk på " Tetning", åpnes utskrivbare skjemaer for de valgte fakturaene, hvorfra du kan skrive dem ut.

Figur 49. Skjermskjema "Reprinting invoices"

Når du trykker på knappen Fullstendig" på skjemaet "Skriv ut fakturaer på nytt". Systemet går tilbake til menyen "Annet" (se figur 47).

Opptrykk av handlinger

Du kan søke etter en handling ved å bruke "SHI"-feltet; for å gjøre dette, må du fylle ut filterfeltet og klikke på "Søk"-knappen. Systemet vil sortere og vise de funnet verdiene som tilfredsstiller søkebetingelsene . For å tømme filterfeltet, klikk på "Slett"-knappen.

For å skrive ut handlingen på nytt, velg den og klikk på " Tetning", vil utskrivbare skjemaer for de valgte handlingene åpnes, hvorfra du kan skrive dem ut.

Figur 50. "Acts"-skjema

Når du trykker på knappen Fullstendig» på "Acts"-skjemaet Systemet går tilbake til "Annet"-menyen (se figur 47).

Adresselagring

Adressert lagring inkluderer informasjon om RPOer, som finnes i lister for lagring og lister over RPOer for retur.

SHI-stempel for oppbevaringsområder

Denne operasjonen er ment å lage strekkodede lagringsstedsidentifikatorer for et lager.

Før du sender RPO til lageret, er det nødvendig å skrive ut strekkoder for stedet der RPO er lagret. For å gjøre dette, klikk på knappen i menyen for valg av posttjenester (se figur 2). "Behandler innkommende e-post (3)". Systemet vil vise menyen "Behandling av innkommende e-post", der du må klikke på knappen "Adresselagring (6)", i menyen som åpnes, må du velge "Skriv ut SHI for lagringssteder (1)." Skjemaet vist i figuren nedenfor åpnes (se figur 50).

Figur 51. Opprette en SI for et lagringssted

I feltene «Reolnummer», «Hyllenummer fra» og «til», «Plassnummer fra» og «til» må du legge inn informasjon om RPOens fremtidige plassering. Etter å ha lagt inn verdiene, må du klikke på knappen « Skape» , vil en linje med de angitte parameterne vises i tabelldelen av skjemaet (se figur 51).

Merk:

Informasjon om hyllenummer og lagringsstedsnummer er spesifisert i en rekke verdier. For å opprette en enkelt lagringsstedsverdi trenger du bare å fylle ut feltene "Hyllenummer fra" og "Plassnummer fra".

Figur 52. Laget SHI for lagringssted

Hvis det er behov for å endre tidligere opprettede poster fra tabelldelen, må du klikke på knappen « Slett» og fyll ut feltene på nytt.

Etter å ha kontrollert de angitte dataene, klikk på knappen « Tetning» ,Systemet vil vise en trykt form for strekkoder fra det angitte verdiområdet (se figur 52).

Figur 53. Strekkode som kan skrives ut for lagringssted

For å gå tilbake til adresselagringsmenyen må du klikke på knappen på skjemaet « Tilbake» .

Sender RPO til lageret

Denne operasjonen er ment å korrelere RPO SI og lagringsstedets SI-nummer.

Etter å ha opprettet en SI for et lagersted, kan RPO flyttes til lageret. For å gjøre dette, i menyen for valg av e-posttjenester (se figur 2), klikk på "Behandler innkommende e-post (3)"-knappen. Systemet vil vise menyen "Behandling av innkommende post", der du må klikke på knappen "Adresselagring (6)", i menyen som åpnes må du velge "Sender RPO til lageret (2)", skjemaet vil åpen, se figur 53.

Figur 54. Legge inn data for sending av RPO til lageret

På skjemaet må du legge inn tidligere opprettet ID for lagerstedet og legge inn RPO ID, hvoretter en linje med RPO strekkode vil komme opp i tabelldelen av skjemaet, som flyttes til lageret (se figur 54) ).

Figur 55. RPO til lager

Hvis det er behov for å endre allerede opprettede poster fra tabelldelen, må du klikke på knappen " Slett» og fyll ut feltene på nytt.

Etter å ha kontrollert de angitte dataene, klikk på knappen " Fullstendig", Systemet vil lagre de angitte verdiene og overføre RPO til lageret.

Adresselagringslogg

Denne operasjonen er ment å vise en liste over RPOer som er lagret i et lager med visning av lagringsstedsnummeret.

Etter flytting av RPO til lageret, havner den i adresselagringsjournalen. For å se loggen i valgmenyen for e-posttjeneste (se figur 2), klikk på "Behandling av innkommende e-post (3)". Systemet vil vise menyen "Behandling av innkommende e-post", der du må klikke på knappen "Adresselagring (6)", i menyen som åpnes må du velge "Adresselagringslogg (3)", et skjema åpnes (se Figur 55).

Figur 56. Adresselagringslogg

Loggen lar deg se detaljerte data om RPOen; for å gjøre dette må du velge ønsket RPO ved å venstreklikke på den og klikke på " Utsikt».

SøkKlar».

Når du klikker på "Skriv ut"-knappen, vil en "Warehouse Report" bli generert, som vil inkludere alle RPOer som ligger i tabelldelen av "Adressert lagring"-skjemaet (se figur 56).

Figur 57. Lagerrapport

Fullstendig».

Liste over RPOer for retur

Denne operasjonen er ment å vise RPOer som må returneres til avsenderen på grunn av utløpet av lagringsperioden, og vise lagringsstedet.

Hvis RPO har vært på lageret i mer enn 1 måned, faller den automatisk inn på RPO-listen for retur. For å se denne listen i valgmenyen for e-posttjeneste (se figur 2), klikk på "Behandling av innkommende e-post (3)". Systemet vil vise menyen "Behandling av innkommende e-post", der du må klikke på "Adresselagring (6)"-knappen; i menyen som åpnes, må du velge "RPO-liste for retur (4)" (se figur 50) . Skjemaet vist i figuren nedenfor åpnes (se figur 57).

Figur 58. Liste over RPOer for retur

Journalen lar deg se detaljerte data om RPOer beregnet på retur; for å gjøre dette må du velge ønsket RPO ved å venstreklikke på den og klikke på " Utsikt».

For å søke etter RPO etter bestemte verdier, må du velge de nødvendige verdiene i filterfeltene og klikke på knappen " Søk" For å tømme filterfeltet, klikk på knappen " Klar».

Når du klikker på "Skriv ut"-knappen, vil rapporten "Registerte forsendelser" bli generert, som vil inkludere alle RPOer som ligger i tabelldelen av "RPO for retur"-skjemaet (se figur 58).

Figur 59. Rekommanderte forsendelser

For å gå tilbake til adresselagringsmenyen, klikk på " Fullstendig».