Laster ikke ned programmer fra appbutikken. Apper fra App Store lastes ikke ned eller oppdateres

Etter å ha oppdatert til en av de nye versjonene av iOS, får noen brukere problemer med å laste ned applikasjoner til enheten. Slike applikasjoner "henger" som dødvekter med "Venter"-status og reagerer ikke på klikk. Vi har beskrevet hvordan du løser dette problemet i denne håndboken.

Denne instruksjonen er et svar på en brukerforespørsel i vår. Du kan også beskrive problemet ditt der - vi vil se på det så snart som mulig og tilby en løsning.

1. Sjekk statusen til Apple-servere

Det første du bør gjøre hvis du støter på en feil med programmer som sitter fast under nedlastingsprosessen, er å sjekke statusen til Apples servere. For å gjøre dette må du gå til denne siden og forsikre deg om at App Store fungerer som den skal. Feil i Apple App Store skjer ikke så ofte, men det er på grunn av dem at nedlasting av applikasjoner kanskje ikke starter.

2. Sørg for at du har en konsolidert lagringsplass på iPhone

Programmer kan fryse under innlastingsprosessen av en veldig åpenbar grunn - de kan rett og slett ikke ha nok minneplass. Gå til menyen " Innstillinger» → « Grunnleggende» → « Lagring og iCloud-bruk» og sjekk hvor mye ledig plass som er igjen i enhetens minne. Hvis det ikke er nok plass, klikk " Kontroll" og fjern unødvendige programmer.

3. Sjekk internettforbindelsen din

Da må du sørge for at iPhone har tilgang til Internett. Du kan sjekke om du er koblet til Internett ved å starte Safari og gå til en hvilken som helst nettside. Det høres dumt ut, men ganske mange møter problemer når de laster ned applikasjoner på iPhone nettopp på grunn av manglende internettforbindelse.

4. Start iPhone på nytt

Å starte iPhone på nytt kan også løse problemet. Det anbefales umiddelbart å tvinge en omstart ved å holde inne Hjem- og Strømknappene til Apple-logoen vises. På iPhone 7 og iPhone 7 Plus, i stedet for Hjem-knappen, må du trykke på volum ned-knappen.

5. Slett programmet og prøv å laste det ned igjen

Problemet kan være relatert til den spesifikke nedlastingsøkten der feilen oppstod. Å slette applikasjonen og deretter laste den ned på nytt fra App Store hjelper ofte å fikse det. For å slette en applikasjon, trykk lenge på ikonet og, etter å ha byttet til redigeringsmodus, klikk på krysset i øvre venstre hjørne.

6. Skyv en fast nedlasting med en annen app

Last ned en hvilken som helst gratis applikasjon fra App Store. Nedlasting av den kan gjenopprette riktig tilkobling til Apple-applikasjonsbutikken, som et resultat av at problematiske applikasjoner begynner å bli lastet ned.

7. Logg inn på App Store på nytt

I et stort antall tilfeller kan reautorisering i App Store løse problemet. For å gjøre dette, gå til App Store-applikasjonen, klikk på knappen med kontonavnet ditt (plassert helt nederst på «Utvalg»-fanen) og velg «Logg ut» i vinduet som åpnes. Deretter klikker du på "Logg på" og logger på igjen med din Apple ID-kontoinformasjon.

8. Tilbakestill nettverksinnstillingene

En annen måte å fikse problemet med programmer som sitter fast under nedlastingsprosessen er å tilbakestille nettverksinnstillingene. Gå til menyen " Innstillinger» → « Nullstille" og velg " Tilbakestill nettverksinnstillinger" Bekreft tilbakestillingen og sjekk om de problematiske programmene har begynt å laste.

9. Synkroniser iPhone med iTunes

Bare å synkronisere iPhone med iTunes kan også hjelpe. Koble mobilenheten til datamaskinen din med en USB-kabel, start iTunes og klikk på " Synkroniser».

Mange iOS-brukere har hatt dette problemet: appen vil ikke lastes fra App Store. Og få mennesker vet at det er flere måter å "røre opp" på en fastlåst nedlasting. I dag skal vi fortelle deg hvilke.

Så appen vil ikke lastes. Det ser veldig gjenkjennelig ut - etter å ha trykket på " nedlasting"Et ikon for den fremtidige applikasjonen vises på skrivebordet uten selve bildet og med en matt farge. Og glidebryteren, som vanligvis viser prosessen med å laste ned og installere programvare, forblir ubevegelig eller vises ikke engang i det hele tatt.

Så i slike situasjoner bør du utføre flere handlinger:

• 
  
• Sjekk stabiliteten til Internett-tilkoblingen din. Kanskje under prosessen la du ikke merke til hvordan enheten din ble koblet fra WiFi eller slått av Internett-tilgangen helt.
  
• Last ned programmet på pause, ganske enkelt ved å trykke på applikasjonsikonet på skrivebordet. Ta deretter pause. Dette kan bidra til å løse problemet ditt.
• Det er en enda mer radikal løsning - slette applikasjonen, og last den deretter ned igjen fra Apple Store. For å gjøre dette, hold fingeren på den problematiske applikasjonen og vent til kryssikonet vises i øvre venstre hjørne av ikonet. Klikk på den og applikasjonen vil bli fjernet.
  
• Logg inn på Apple ID på nytt. Du kan gjøre dette fra "Innstillinger": gå til programmet, finn elementet " iTunes og App Store", trykk på den. Klikk deretter på Apple-ID-en din og logg av kontoen din. Etter det logger du på igjen på samme måte.
  
• Start iPhone eller iPad på nytt. Etter en liten "risting" kan enheten gjenoppta normal drift uten feil.
  
• Tilbakestill enheten din, kanskje til og med fabrikkinnstillingene. Om hvordan du gjør dette.
  
• Begynn å laste ned den andre applikasjonen parallelt. To identiske oppgaver kan gjenopplive iDevice.

Her er 8 måter du kan løse problemet med å laste ned en applikasjon på din iPhone eller iPad. La oss umiddelbart merke seg at problemet også kan være i enhetens minne, men iOS bør rapportere dette når du prøver å laste inn en applikasjon som overstiger tilgjengelig minne. I dette tilfellet vil regelmessig rengjøring av enheten i "Bilder" og "Musikk", samt andre "store" applikasjoner, hjelpe.

Ti sekvensielle alternativer for å løse et problem.

«Dette skjedde ikke under Jobs», er den første setningen du tenker på når du har prøvd i en time å vekke liv til det frosne grå ikonet til en nedlastbar applikasjon fra App Store.

Om problemer med programvareoppdatering Og feil ved nedlasting av applikasjoner Apple kommenterer ikke. Løsningen må søkes ved å gå gjennom alle stadiene én etter én: fra enkle til komplekse.

Merk: For å bekjempe problemet med "grå venteikoner" og feil når du laster ned applikasjoner fra App Store, anbefales det å utføre alle stadier en etter en. Når som helst kan nedlastingen fortsette videre, og det vil ikke være behov for å utføre de påfølgende trinnene beskrevet i disse instruksjonene.

Trinn 0. Les nyhetene

Før du skjeller ut smarttelefonen eller nettbrettet, ikke vær for lat til å se gjennom iPhones.ru-nyhetsstrømmen :) Du vil sannsynligvis finne nyheter om at "App Store-serverne har falt" eller at App Store-applikasjonsbutikken opplever problemer, og selskapet gjør alt for å rette opp situasjonen.

Trinn 1. Sjekk Internett-tilkoblingen

Årsaken til at applikasjonen kanskje ikke laster eller oppdaterer kan være en enkel mangel på Internett-trafikk eller problemer med driften av det trådløse Wi-Fi-nettverket rundt deg. Ikonet for fungerende Wi-Fi, 3G eller LTE betyr ingenting.

Løsning:Åpne Safari-nettleseren og gå til en hvilken som helst Internett-side. Hvis alt er i orden med forbindelsen, går vi videre.

Trinn 2. Stopp nedlastingen

Et frossent grått ikon som forblir i "Venter" eller "Laster ned"-status i lang tid, er en grunn til å slutte å laste ned.

Løsning: Trykk på ikonet for å stoppe nedlastingen. Å trykke på nytt kan løse problemer og applikasjonen begynner å laste.

Trinn 3. Slå flymodus på og av

Du kan også prøve å gjenoppta nedlastingen ved å bytte kort til flymodus.

Løsning: Mens du er på Springboard-skjermen, utfører du haugene fra bunn til topp og klikker på bildet av flyet. Vent noen sekunder og deaktiver modusen ved å trykke på ikonet igjen.

Trinn 4. Avinstaller programmet og installer det på nytt

I denne situasjonen kan det hjelpe i denne situasjonen å fullstendig avinstallere applikasjonen (hvis mulig) og deretter installere den på nytt.

Løsning: Hold fingeren over "problemikonet" og vent til det går inn i redigeringsmodus (rysteikoner). Trykk på krysset som vises ved siden av ikonet og slett applikasjonen. Åpne App Store og installer på nytt.

Trinn 5. Parallell installasjon av den andre applikasjonen

Du kan gjenopprette nedlastingen og opprette en tilkobling til App Store ved å laste ned en hvilken som helst tilleggsapplikasjon.

Løsning: Last ned alle apper du finner i App Store. Etter at nedlastingen starter, kan en fryst applikasjon automatisk fortsette installasjonen.

Trinn 6: Logg på kontoen din igjen

Du kan gjenopplive en frossen applikasjon ved å logge ut av kontoen din og godkjenne den på nytt.

Løsning:Åpne App Store på iOS-enheten din og gå til Utvalg. Trykk på kontonavnet ditt og velg i vinduet som åpnes Gå ut. På samme side logger du på kontoen din igjen og laster ned applikasjonen på nytt.

Trinn 7. Start iOS-enheten på nytt

Som et annet alternativ for å behandle en grå applikasjon som er frosset og sitter fast i lasting, kan du ty til å starte enheten på nytt.

Løsning: Hold nede av/på-tasten og slå av enheten. Når applikasjonen er slått på igjen, kan det hende at installasjonen starter automatisk. Alternativt kan du bruke en hard tilbakestilling: hold nede strøm- og hjemtastene i noen sekunder.

Trinn 8. Synkroniser kjøp fra Mac/PC

Hvis ingen av punktene ovenfor hjalp, og applikasjonen fortsatt nekter å laste inn (og det er ingen måte å stoppe installasjoner på pause eller slette), må du synkronisere med skrivebordsversjonen av iTunes.

Løsning: Koble iOS-enheten til en datamaskin eller bærbar datamaskin som kjører iTunes. Sørg for at du er logget på en gyldig Apple ID-konto (kontoen som programmet lastes ned fra App Store under må samsvare med den som er autorisert i iTunes). Velg "Synkronisering".

Trinn 9: Hard tilbakestilling

Du kan gjenoppta nedlastingen av applikasjonen på en radikal måte ved å utføre en fullstendig tilbakestilling.

Løsning: Start i det små og implementer Tilbakestiller nettverksinnstillinger: åpen Innstillinger – Tilbakestill – Tilbakestill nettverksinnstillinger. Hvis dette ikke hjelper, gjør deg klar til å tilbakestille alle innstillinger fullstendig. Før du utfører denne handlingen, lag en sikkerhetskopi av iOS-enheten din. Åpen Innstillinger – Generelt – Tilbakestill – Tilbakestill alle innstillinger.

Hei alle sammen! Nylig møtte jeg et ganske uvanlig problem - på min iPhone ble ikonene til flere applikasjoner grå og ordene "venter" eller "rengjøring" dukket opp nederst. Dette skjer vanligvis når du oppdaterer programmet - det begynner å laste ned igjen, "venter"-meldingen (hvis du ikke har en) vises, etter noen sekunder forsvinner den og nedlastingen begynner. Dette er en standardsituasjon generelt.

Men denne gangen var alt annerledes. Det var flere slike "ventende" applikasjoner, og til tross for en god Internett-tilkobling startet ikke nedlastingen. For en belastning! Selv på forskjellige måter fungerte det ikke. Det er et merkelig problem, men det kan og bør løses. Nå skal vi finne ut hvordan, la oss gå!

Naturligvis, til tross for at tittelen på artikkelen nevner iPhone, vil alle metodene nedenfor fungere på iPad, iPod Touch og alle andre Apple-enheter som kjører iOS-operativsystemet (du vet aldri hva annet det vil gi ut der :) )

Søknad "venter"? En omstart hjelper!

La oss starte med de enkleste alternativene og gradvis gå videre til mer komplekse. Og den enkleste og mest tilgjengelige manipulasjonen vil være å starte enheten på nytt. Ja, ja, dette er den mest populære løsningen som har hjulpet mange. Bare start enheten på nytt, og med en høy grad av sannsynlighet, etter det forsvinner "ventende" påskriften fra applikasjonsikonet og nedlastingen gjenopptas.

Hvorfor og i hvilke tilfeller fungerer dette? Mest sannsynlig prøver du å oppdatere eller laste ned en stor applikasjon over mobilnettverket, men Apple tillater rett og slett ikke dette, og applikasjonene henger. Så omstart er et av punktene for å løse dette problemet. Flere detaljer om dette.

Laster programmet fast? Sett den på pause og begynn å laste ned igjen!

Den andre måten å bli kvitt "ventende" programmer på er å gjenoppta nedlastingen. Det eneste negative er at den vanlige måten - å klikke på ikonet flere ganger - er usannsynlig å være mulig. Du må finne dette spesielle programmet i applikasjonsbutikken. Rekkefølgen av handlinger er som følger:

• La oss gå til App Store.
• Vi ser etter en søknad som sitter fast i ventetilstand.
• Klikk på "installer"-knappen.
• Applikasjonen oppdateres eller installeres på nytt.

Forresten, hvis noe ikke er der, prøv å starte App Store på nytt og tilbakestille cachen. Det er en for dette formålet.

Logg inn og ut av kontoen din vil løse problemet med frosne applikasjoner

Noen ganger er alt du trenger å gjøre ganske enkelt å logge ut av Apple ID-kontoen din og logge på igjen. En av de mest universelle metodene - det hjelper til og med å bli kvitt Hva kan vi si om noen venteprogrammer :)

Algoritmen for handlinger er enkel - først logger vi ut av kontoen:

• Åpne innstillingene.
• Klikk på iTunes Store, App Store.
• Øverst ser vi din Apple ID, klikk på den.
• Gå ut.

For å være sikker, start på nytt og gjenta alle trinn i omvendt rekkefølge, dvs. Logg inn på kontoen din på telefonen eller nettbrettet.

Laster ikke applikasjonene helt ned? La oss bruke iTunes!

Du kan prøve å laste ned programmer til slutten ved hjelp av iTunes. For å gjøre dette, utfører vi følgende trinn:

1. Koble iPhone eller iPad til datamaskinen.
2. Vi venter på at iTunes skal oppdage enheten.
3. Klikk på applikasjonsfanen.
4. Vi utfører synkronisering.

Etter dette vil du i iTunes kunne administrere alle programmene som er på enheten din. Inkludert de som "venter". Vi prøver å oppdatere, slette eller laste dem ned igjen.

Noen flere grunner til at apper venter på iPhone og iPad

Hvis alle de tidligere metodene ikke hjalp, er det noen flere punkter det er verdt å ta hensyn til.

Applikasjonsbutikken Play Market tilbyr et stort utvalg programmer. Applikasjoner samles på lageret slik at minnet til en mobilvenn er okkupert til det ytterste, og brukeren kan leke leker, sjekke været, bruke navigatorer eller surfe på Internett. Listen over muligheter er uendelig, akkurat som applikasjonene på lekemarkedet er uendelige.

Men før eller siden kommer det en tid når applikasjonen blir funnet og valgt, brukeren klikker på "Installer", markedet skriver "Last ned" og det er det. Alt i den forstand at det ikke skjer noe mer. Nedlastingsglidebryteren har kjørt i lang tid, programmet vil ikke lastes ned, nedlastingsprosent og megabyte øker ikke. Enten frøs de eller dukket ikke opp i det hele tatt. Kan ikke laste ned.

Det finnes en kur for feilen på lekemarkedet. La oss se på behandling fra enkle tilfeller til alvorlige situasjoner. Og det er absolutt ikke nødvendig å koble gadgeten til datamaskinen for å rette feilen.

Det aller første i tilfelle feil er ofte det eneste riktige

Start nettbrettet eller smarttelefonen på nytt og ikke bry hodet med unødvendige detaljer. Etter dette vil du kunne laste ned applikasjoner fra lekemarkedet i 90 % av tilfellene. For å gjøre dette, når skjermen er på, holder du nede skjermens strømknapp lenge. En meny vises med ordene "Reboot". Det finnes mange versjoner av Android-enheter og OS, men uttrykket skal bety "start på nytt".

"Slå av", "Slå av" vil også fungere. Etter at du har slått av, er det bare å slå på dingsen. Hvis du holder inne strømknappen på skjermen veldig lenge, vil enheten slå seg av uten spørsmål. Et annet alternativ er å slå av enheten - ta ut batteriet. Sett den deretter tilbake på plass og slå på enheten.

Hvis lekemarkedet etter dette ikke tillater deg å laste ned og installere, se videre.

Andre mulige årsak

Sjekk Internett. Er det på en smarttelefon eller nettbrett? Åpne et hvilket som helst program som bruker Internett for arbeid. På enheten din er de nesten alle som dette.

For eksempel været. Klikk oppdater vær. Hvis dataene kommer umiddelbart og er nye, så er det tilgang til Internett. Eller, alternativt, åpne en nettleser - Yandex, Chrome eller en hvilken som helst annen. Gå til favorittsiden din. Hvis det fungerer, betyr det at det er Internett.

Mange bruker SpeedTest-programmet for å sjekke. Plasser den på telefonen eller nettbrettet på forhånd. Og i tvilsomme situasjoner viser den ikke bare om det er Internett, men også hastigheten. Ved lave nedlastingshastigheter (mindre enn 0,1 Mbs) vil markedet også fungere sakte og vil som et resultat ikke laste ned applikasjoner.

I tilfelle tregt Internett, se etter en bedre mottaksplassering, eller finn ut årsaken i mobil- eller wi-fi-nettverket. Å laste ned noe med lav hastighet er problematisk.

Når det ikke er Internett, kommer ikke været, sidene åpnes ikke, speedtest sier at det ikke er noen forbindelse:

1. Hvis tilkoblingen er via Wi-Fi, se om det er et nettverksikon i den øverste systemlinjen på telefon- eller nettbrettskjermen. Det er ikke noe aktivt tilkoblingsikon, noe som betyr at tilkoblingen må finnes. Her eller du må slå den på i gadgeten (den ble slått av ved et uhell) "Innstillinger" - "Wi-Fi" - slå på Wi-Fi med glidebryteren. Eller finn et distribusjonspunkt - en ruter og se hva som er galt med den. Den kan for eksempel være overbelastet - koblet fra og koblet til igjen. Det blir ikke verre for ham, og om et par minutter kan Internett dukke opp.
2. Når Internett-tilkoblingen er opprettet gjennom en mobiloperatør, er det som regel bokstavene 2G, 3G, 4 G og opp- og nedpiler i systemlinjen ved siden av nettverksskalaen. Men den visuelle skjermen er individuell for hver produsent og versjon av Android OS. I alle fall, sjekk om mobildata er slått på. "Innstillinger" - "Dataoverføring" - "Mobildata" - aktiver overføring.

Feilene er ikke dine – feilene er i butikken

Lekemarkedet har sine egne feil når programmet ikke kan lastes ned. Ikke på mobilenheten, men på serverne til selve butikken. Kanskje dette skyldes serveroverbelastning - mange brukere kom for applikasjoner samtidig, kanskje det er en annen grunn, men som et resultat blir applikasjonene ikke lastet ned. Det er bare én anbefaling - vent, det går over av seg selv. Det går vanligvis over i løpet av en time.

Hvis mulig, sjekk hvor feilen er. Ta en annen Android-enhet og prøv å installere det problematiske programmet på den.

Radikal behandling - 100 % garanti

Det er fortsatt begrensninger i denne saken. Hvis telefonen eller nettbrettet er fra en butikk, er det Fabrikkfastvare installert(hjemmedyrkede håndverkere fordypet seg ikke i det, installerte ikke rot osv.), så vil dette definitivt hjelpe. I tilfeller av ikke-innfødt firmware kan ingenting sies - du må vite hva som ble lastet inn i telefonen.

Så hvis dingsen er en butikkkjøpt og over tid bare fikk en slik feil - nedlasting av programvare fra markedet skjer ikke, så må du tilbakestille til fabrikken. Gjør deg klar til å slette alle dataene dine. Installerte applikasjoner er slettet, og passord og skjønnhet på skjermen må installeres på nytt. Lagrede spill vil også bli slettet hvis de ikke er i nettformat.

Kopier bilder og generelt blir alt verdifullt som er på datamaskinen overført til skyen, til en flash-stasjon (hvis du tilbakestiller fabrikken, slettes ikke flash-stasjonen). Og gå til telefoninnstillingene. "Innstillinger" - "Sikkerhetskopiering og tilbakestilling" - "Tilbakestill innstillinger". Deretter bekrefter du at du virkelig bestemte deg for å gå tilbake til tilstanden til den nye telefonen og vente på at prosedyren skal fullføres.

Et alternativ til Play Market - mye smakfulle ting

Mange Android-enhetsentusiaster er ikke fornøyd med det Google monopoliserer appdistribusjon. De er heller ikke fornøyd med at gratis og ofte betalte applikasjoner inneholder påtrengende reklame. Programmerere vil skrive gratis programmer og vil også sette inn reklame i dem for å tjene penger. Andre vil skrive programmer for å fjerne disse annonsene.

Disse menneskene forenes til et fellesskap som skapte sin egen katalog over programmer. Den har det samme som i lekebutikken. Her finner du selvfølgelig ikke nettbanker eller Gett-taxier, men reklamefrie dekorasjoner, spill og mye mer er tilstede.

Først trenger du tillate installasjon av programmer fra ukjente kilder. Ja, produsenter sier at dette er farlig, men du kan finne ut hvor mange virus som spres gjennom Play Market fra nyhetspublikasjoner på Internett. Mye av. Bare tenk på hva du satser, og alt blir bra. "Innstillinger" - "Sikkerhet" - "Ukjente kilder" - aktiver.

Nå må du laste ned og installere w3bsit3-dns.com samfunnsprogramkatalog. Du må gjøre følgende:

1. Se etter 4PDA-siden i nettleseren din. I den, gå til forumet.
2. Registrer deg, ellers vil ikke katalogen gjøre noe.
3. I forumsøket skriver du inn "App&Game 4PDA".
4. Det første søkevinduet vil handle om programmet du leter etter.
5. Gå til diskusjonen (bare klikk på den øverste linjen med navnet på emnet).
6. Du leser og ser etter hvordan du laster ned programmet. Det vil være en link.
7. Last ned og du trenger ikke vente lenge.
8. Gå til nedlastinger og klikk på den nedlastede filen.
9. Bekreft installasjonen.
10. Gå nå til det nye programmet. Du har nå en stor katalog med gratis programmer på enheten din, hvorav de fleste ikke krever penger eller visningsreklame.
11. Å bruke katalogen er ikke vanskeligere enn lekemarkedet, men det har sine egne særheter. Det er ikke vanskelig å finne ut av det, men det er fint å gjøre smarttelefonen eller nettbrettet ditt praktisk og uten reklame.

Problemer med å laste ned apper fra Google play-markedet har alltid eksistert. Dette skyldes både problemer med telefonen eller nettbrettet, og problemer med selve markedet. Du kan tvinge markedet til å gi bort programmet. Du kan heller ikke bruke lekemarkedet, men laste ned applikasjoner fra andre kilder.