Det er ingen anrop fra telefonen. Telefonen avbryter en innkommende eller utgående samtale - hva du skal gjøre

Du slo nummeret til personen du trenger, men av en eller annen grunn er det ingen ringetoner når du ringer. Høres kjent ut? I hovedsak er dette det såkalte mønsterbruddet. Tross alt, siden fremkomsten av automatisk telefonkommunikasjon, er standardprosedyren for å ringe en abonnent som følger: vi ringer ønsket nummer, hvoretter anropet ringer i mottakeren, noe som betyr at den oppringte mottakeren, i "den andre enden av linjen», ringer på telefonen. Med bruken av mobilkommunikasjon har denne prosedyren nesten ikke endret seg i det hele tatt, bortsett fra at mobilklienter kan aktivere en tjeneste som vil erstatte pip med hyggelig musikk. Men hva skal du gjøre når du, etter å ha slått ønsket nummer, ikke hører de vanlige signalene, det vil si at det ikke er noen pip og hvorfor skjedde dette?! La oss finne ut av det sammen!

Før du går videre til noen handling, anbefaler jeg deg likevel å ringe nummeret på nytt. Kanskje det var en enkelt kortvarig feil og forbindelsen ble gjenopprettet!

Årsaker til at det ikke er noen pip i håndsettet

Faktisk kan det være flere årsaker til dette fenomenet, men de mest grunnleggende, på grunn av at det ikke er noen pip når du ringer en person, er enten kommunikasjonsproblemer eller telefonen er ødelagt. I tillegg avhenger mye av hva slags tilkobling du bruker – fasttelefon kablet eller mobil.

Kabeltilkobling (hjemmetelefon)

Til tross for at den vanlige kablede telefonen de siste årene praktisk talt har mistet terreng, er det fortsatt ganske mange som bruker den. Stort sett er dette enten eldre mennesker eller noen bedrifter og organisasjoner.

Hvis du ikke får pip når du ringer fra hjemmetelefonen, så lytt først for å se om det er et pip i det hele tatt når du løfter av røret. Ganske ofte tar folk opp telefonen og slår et nummer uten å sjekke om telefonforbindelsen fungerer i det hele tatt.

Når det ikke er beredskap, indikeres dette som regel med brudd i ledningen fra fordelerskap til telefon, eller problemer med kabel fra telefonsentral til skap. Feilen kan ha vært forårsaket av ulike gravearbeider utført i nærheten av telefonlinjen, kabelbrudd av skadet utstyr, oversvømmelse av koblingsbokser og skap mv. Inntil installatøren gjenoppretter linjen, vil det ikke være noen tilkobling.

Forresten, ganske ofte oppstår linjeskader i en leilighet. For eksempel brøt barn ved et uhell ledningen, en katt tygget den, og den gned seg mot noe.

Mobilkommunikasjon (mobiltelefon)

Når det ikke er noen pipelyder når du ringer fra en mobiltelefon, betyr dette som oftest en svikt i mobilkommunikasjonen forårsaket av det faktum at du er i et område med usikker signalmottak, eller at det ikke er dekning av teleoperatøren din på dette stedet i det hele tatt. I dette tilfellet vises "No signal" på displayet.

Prøv å slå nummeret på nytt noen ganger til. Noen ganger hjelper det å starte telefonen på nytt.

Det hender også at årsaken til problemet er feil drift av selve telefonen. For eksempel er det installert et program som blokkerer innkommende anrop.

Dessverre, i tilfeller der det ikke er noen pip når du ringer på grunn av en ødelagt mobiltelefon eller smarttelefon, er det ingen annen mulighet enn å ta den til reparasjon.

MTS-abonnenter møter ofte situasjoner når telefonen deres er slått på, men de kan ikke motta innkommende anrop. Det er ganske mange grunner til at MTS ikke kan nå deg. La oss se på de vanligste.

Årsaker knyttet til telefonen din

La oss først se på de grunnleggende årsakene til at du kanskje ikke mottar innkommende anrop. Det kan være:

Telefonradiomodul fryser. Hvis telefonen din er registrert på nettverket, men innkommende anrop ikke mottas, er den enkleste måten å diagnostisere det på å prøve å ringe et sted selv. Hvis du ser en "tilkoblingsfeil"-melding i stedet for ringetoner, må du starte telefonen på nytt. For smarttelefoner er et passende alternativ å slå på "flymodus" i 10 sekunder.
Alternativ drift av telefonradiomoduler med flere SIM-kort. Hvis telefonen støtter flere SIM-kort, blokkeres i de fleste tilfeller de andre SIM-kortene når ett av dem er aktivt. Følgelig, mens du snakker på ett nummer, er det umulig å nå andre.
Telefon- eller SIM-kortfeil. Spesielt kan et sammenbrudd indikeres av mangelen på indikasjon av navnet på mobilnettverket og feilmeldinger knyttet til fraværet av et SIM-kort. Du kan finne ut hva som er galt med en annen telefon. Prøv å ta ut SIM-kortet fra telefonen og sett det inn i et annet. Hvis en annen enhet registrerer seg på nettverket og mottar anrop, er problemet med enheten din. Hvis de samme symptomene vises på en annen telefon, er det et problem med SIM-kortet eller nettverket.
Tilstedeværelse av skadelig programvare, ulike filtre for innkommende samtaler og andre løsninger for blokkering av samtaler. Hvis de er konfigurert feil, kan de gjøre nummeret ditt utilgjengelig for innkommende anrop.

Nettverksrelaterte årsaker

Mobilnettet fungerer heller ikke alltid feilfritt, så det oppstår situasjoner hvor det er umulig å nå deg.

Dårlig kvalitet på belegget. Hvis du er i et område med usikkert signal, er det sannsynlig at du vil være konstant . Følgelig kan de ikke nå deg i de periodene telefonen din ikke er i bruk.
Reparasjonsarbeid eller ulykker i mobilnett. Hvis du er innenfor rekkevidde til en basestasjon som har gått inn i vedlikeholdsmodus, kan kommunikasjonen midlertidig mistes.
I noen tilfeller, med dårlig radioplanlegging, Det er situasjoner når telefonen viser et signalnivå på 100 %, men de kan ikke nå deg. I slike situasjoner kan det være nok å bare flytte eller starte telefonen på nytt.
Innkommende anrop kan gå glipp av innendørs. Hvis du har gått ned til underjordiske nivåer (første etasje eller kjeller), eller gått dypt inn i en monolittisk bygning, er det sannsynlig at telefonen din ikke lenger kan betjenes.
Samtidige samtaler. Det er en ganske morsom situasjon når to abonnenter prøver å ringe hverandre og ikke kan gjøre dette fordi de forstyrrer hverandre. Årsaken er at hvis du ringer nummeret til personen som ringer nummeret ditt, vil dere være «ute av nettdekning» for hverandre.

Derfor er oppskriften for å håndtere "nettverks"-feil å starte telefonen på nytt, flytte den og ha litt tålmodighet. Noen ganger på 5-10 minutter løses alle problemer av seg selv.

Årsaker til å blokkere et nummer

Det er viktig å lytte til hva telefonsvareren sier når nummeret ditt slås. Hvis du hører en melding om at "Abonnent er midlertidig utilgjengelig", betyr dette at nettverket "ikke ser" enheten din. Hvis du hører en melding om at "Abonnenten er midlertidig blokkert", kan dette indikere økonomiske eller andre årsaker til å blokkere nummeret ditt av operatøren.

På Samsung-telefoner, når du prøver å ringe en abonnent, kan feilen "Anrop ikke sendt" dukke opp. Denne feilen kan oppstå av og til eller hver gang du ringer. I dag skal vi snakke om alle mulige årsaker til feilen, samt alle alternativene for å løse den.

Hva slags feil?

Først av alt skal det sies at denne feilen i denne formen bare vises på Samsung, men problemet er også relevant for andre enheter. Hovedårsaken er feil på mobiltårn - teknisk arbeid, værforhold, avbrudd i signalet i området. Sjeldnere ligger problemet i selve telefonen - ødelagt fastvare, rotete system, etc.

Feil ved oppringing av "Anrop ikke sendt"

Retter krasjen

La oss umiddelbart forkaste problemet med det ikke-fungerende tårnet, dette er lett å forstå: kvaliteten på signalet kan hele tiden endres, feilen "Anrop ikke sendt" vises med jevne mellomrom, og annenhver gang kan du til og med komme gjennom. Som en siste utvei kan du ringe operatøren og sjekke driften av stasjonen. I mitt tilfelle dukket feilen opp på grunn av selve enheten, siden de andre mottok signalet veldig bra. Her er hva jeg måtte gjøre for å fikse det:

Jeg vil merke med en gang at denne feilen ikke skal forveksles med en lignende feil "Grense overskredet", som rapporteres til den som ringer automatisk. Denne feilen skyldes misbruk av samtaler til avgiftsfrie linjer.

Konklusjon

I mitt tilfelle begrenset jeg meg til å rense, starte på nytt og konfigurere min Samsung A5. Men hvis ingenting hjelper deg, må du først sjekke telefonen for virus, applikasjoner vil hjelpe AVG, ESET Mobile Security, Kaspersky, Dr.Web Ligth osv. Prøv deretter å tilbakestille applikasjonsinnstillingene "Telefon"– Vi skrev hvordan dette gjøres. Du kan prøve å ringe gjennom en tredjepartsapplikasjon, skriv "dialer på Android" i Market-søket og få en hel liste over dem. Det siste alternativet er å sjekke funksjonaliteten til selve SIM-kortet - du kan ganske enkelt installere det i en annen telefon og prøve å ringe. Hvis alt er bra med den, må du kanskje flashe enheten.

I tilfelle problemer, beskriv problemet ditt i kommentarene, vi vil prøve å hjelpe deg.

Svarteliste, viderekobling, gammelt SIM-kort og andre årsaker til tapte anrop.

Noen ganger når telefonen foretar utgående anrop, avbryter telefonen anropet: 1-2 pip passerer, og så blir det stillhet. Det samme kan gjelde for innkommende samtaler – andre abonnenter kan ikke ringe deg. La oss se på hovedårsakene til at smarttelefoner dropper innkommende og utgående anrop, samt måter å løse disse problemene på.

Abonnenten er på "svartelisten"

Et vanlig problem er en abonnent som ikke kan nås eller som ikke kan ringe telefonen din. Noen ganger blokkerer folk ved et uhell kontakter og legger ikke merke til det, noen ganger legger de personlig til en abonnent på svartelisten og glemmer det.

Av denne grunn er det umulig å foreta utgående eller motta innkommende anrop. For å sjekke om en kontakt er blokkert eller ikke, prøv å ringe andre abonnenter (helst 2-4 forskjellige kontakter). Hvis det utgående anropet foretas uten problemer - pipelydene går gjennom uten forstyrrelser eller feil - åpne innstillingene til kontakten du ikke kan nå.

Avhengig av smarttelefonmodellen vil funksjonene og elementnavnene variere. På noen enheter må du oppheve blokkeringen av abonnenten (klikk på "Opphev kontakt"-knappen); på andre må du gå til delen "Anropsavvisning" og fjerne nummeret som ble lagt til ved en feiltakelse fra svartelisten.

Antivirus blokkerer anrop

Antivirusprogrammer kan blokkere anrop – både innkommende og utgående. Dette gjelder spesielt for Samsung-smarttelefoner og Dr.Web-antivirus. Etter å ha installert et verktøy som bekjemper trojanere, adware og annen uønsket programvare, kan noen telefonnumre bli blokkert.

For å løse problemet, fjern antivirusprogrammet på smarttelefonen. Etter dette kan du tømme hurtigbufferen - gjennom tilleggsprogramvare eller ved å bruke verktøy innebygd i systemet. Den siste fasen er å starte smarttelefonen på nytt. Når antiviruset er fullstendig fjernet fra dingsen, vil telefonen slutte å slippe innkommende og utgående anrop.

I noen tilfeller er det ikke nødvendig å fjerne antiviruset fra smarttelefonen. Åpne applikasjonen og gå til delen "Profil". Deretter må du merke av i boksen "Motta alle anrop og SMS".

På en smarttelefon kan viderekobling aktiveres etter en viss ventetid – for eksempel 1-2 ring. Etter dette avbrytes den innkommende eller utgående samtalen automatisk.

Det er flere måter å løse problemet på. I det første tilfellet kan du ringe operatøren (hvis det utgående anropet avbrytes etter å ha ringt operatørens nummer, prøv å ringe fra en annen telefon). Telefonsenteroperatøren vil hjelpe deg med å deaktivere viderekobling.

I det andre tilfellet kan du ta telefonen til nærmeste mobiltelefonbutikk. I store byer er det salonger fra alle store operatører: MegaFon, Beeline, Tele2 og MTS. Den ansatte i mobiltelefonbutikken vil enten fikse problemet eller sende en USSD-kommando som vil avbryte viderekoblingen av alle anrop.

Radiomodulen er ødelagt

En annen grunn til at en telefon kan avbryte innkommende og utgående anrop er en defekt radiomodul. Den kan gå i stykker av ulike årsaker: telefonen falt fra stor høyde og landet uten hell på en hard overflate, fuktighet kom inn i etuiet, en produksjonsfeil; Displayet til dingsen brøt, og et fragment fra skjermen kom inn i brikken.

Det er ikke mulig å fikse problemet på programvarenivå: du kan ikke installere en spesiell applikasjon som vil gjenopprette driften av radiomodulen. Den eneste løsningen på et teknisk problem er å erstatte den defekte modulen med en ny. Kostnaden for brikken avhenger av smarttelefonmodellen: reparasjoner på budsjettinnretninger vil koste mindre enn på flaggskipenheter fra kjente merker.

Utilstrekkelig nettdekning

I små bygder er det på grunn av utilstrekkelig nettdekning problemer med mobilkommunikasjon. På et tidspunkt viser telefonen at den er koblet til 3G, men bare ta noen skritt til siden og nettverket er tapt. Av samme grunn blir innkommende og utgående samtaler droppet – telefonen finner og mister umiddelbart mobilnettet.

For å løse problemet, prøv å aktivere bare 2G-nettverket på smarttelefonen. For å gjøre dette må du gå til gadgetinnstillingene, åpne delen "Nettverk" - "Nettverksmodus" og velge "kun 2G". Denne typen kommunikasjon lar deg ringe og motta anrop. Samtidig, på grunn av den lave tilkoblingshastigheten, vil ikke smarttelefonen ha full tilgang til Internett.

Telefonen oppdaget nettverket feil

Smarttelefoner oppdager automatisk nettverksoperatøren - bare sett inn SIM-kortet i mobilenheten og slå på telefonen. I et område med dårlig nettverk (heis, fjern landsby, bunker) kan det oppstå en feil og dingsen vil bytte til feil frekvens. For eksempel, i stedet for Tele2, kan han identifisere SIM-kortet som MTS eller MegaFon.

Av denne grunn vil enheten avbryte alle innkommende og utgående anrop. For å løse problemet, gå til SIM-innstillingsmenyen og åpne delen Mobilnettverk. Som standard er funksjonen for automatisk nettverkssøk installert. Endre innstillingene til manuell modus og velg operatør selv slik at mobilenheten kobles til riktig frekvens. For å bruke alle endringer, start enheten på nytt. Du kan fjerne SIM-kortet fra telefonen og sette det inn igjen.

Flymodus aktivert

Smarttelefonbrukere ofte slik at ingen kan forstyrre dem: send en SMS eller ring. Praksis viser at folk også ofte glemmer å slå av denne modusen. På grunn av dette, etter en tid, er det ikke mulig å foreta et utgående anrop - telefonen avbryter anropet etter 1-2 ring.

Feil i programvareinnstillingene til smarttelefonen

Vi laster ned og installerer dusinvis av applikasjoner, endrer operativsystemskallet. Dette kan forårsake feil i telefonens programvareinnstillinger - noe blokkerer alle innkommende og utgående anrop.

For å løse problemet, prøv å tilbakestille gadgetinnstillingene. Før du gjør dette, sørg for å lage sikkerhetskopier av viktige filer som er lagret på enheten: bilder, videoer, dokumenter, telefonnumre.

Defekt SIM-kort

En annen grunn til at telefonen dropper innkommende og utgående anrop er et defekt SIM-kort. Under bruk av smarttelefonen kan SIM-kortets kontakter bli skadet, noe som gjør at det slutter å koble til nettverket.

For å sjekke funksjonen til SIM-kortet, sett inn et annet SIM-kort i telefonen og prøv å ringe. En lignende operasjon kan utføres med et SIM-kort, som i teorien er ødelagt - sett det inn i en annen telefon og ring. Hvis SIM-kortet er defekt, er den eneste løsningen på problemet å bytte ut brikken. Kontakt mobiloperatøren din for å gjenopprette det gamle nummeret ditt.

Sannsynligvis har alle aktive telefonbrukere minst én gang støtt på et problem når de ringer. Så når du ringer et nummer, kan telefonen skrive "Samtale fullført", hvoretter summetonen tilbakestilles. I artikkelen vil vi se på hvorfor du ikke kan ringe og hvilke smarttelefoninnstillinger du må sjekke.

Hva kan føre til at feilen vises?

Så essensen av problemet er ganske enkelt. Når du prøver å ringe abonnenten, avbrytes samtalen, og telefonen viser en advarsel om at samtalen er fullført. Oftest skjer tilbakestillingen umiddelbart etter oppringing, men det er situasjoner når det er 1, 2 eller 5 pip, og deretter kobles tilkoblingen fra. Det er verdt å merke seg: dette problemet oppstår hos alle operatører (MTS, Beeline, Megafon, Tele2, etc.).

Dessverre er det ganske mange reelle grunner til at telefonen vil svikte når du ringer utgående. Det er imidlertid nødvendig å fremheve de vanligste av dem:

Problem med å angi nettverkstyper i telefonens fastvare.
Ikke forstyrr-modus er aktivert eller du har blitt lagt til i blokkeringslisten.
Problemet skyldes det aktive alternativet "Viderekobling".
Det er et teknisk problem med selve SIM-kortet eller sporet.
Problemet ligger i selve fastvaren. Dette gjelder spesielt for tilpassede løsninger.
Feilen oppstår på grunn av funksjonsfeil i selve kommunikasjonsmodulene, som er et rent teknisk problem og løses i de aktuelle servicesentrene.
Ikke utelukk et midlertidig problem i driften av mobilnettverk, som operatøren er direkte ansvarlig for.

Vær også oppmerksom på at "Call ended" oftest dukker opp på kinesiske telefoner Xiaomi, Huawei, Meizu, BG, Leagoo, HTC, etc.

Sjekker anropsinnstillinger

La oss umiddelbart forkaste problemet med dekning fra operatøren og mangelen på penger på saldoen din. Så det første du må gjøre er å sjekke alle de primære innstillingene som kan påvirke utgående anrop.

Sjekk for å se om Ikke forstyrr-modus er aktiv på telefonen din; kanskje alternativet for fly- eller frakoblet modus er aktivt.
Hvis du ikke kan nå et bestemt nummer, sjekk om det er svartelistet eller blokkert. Dette finner du ut i innstillingene til selve kontakten.
Det er et øyeblikk at nummeret ditt er svartelistet, så prøv å ringe fra en annen telefon.
Ta ut selve SIM-kortet og tørk det, og omstart av selve telefonen vil heller ikke skade.

Separat vil vi si at på Xiaomi kan du også tilbakestille begrensningene i innstillingene til selve anropsboken. For å gjøre dette: når du ringer et nummer, finn tre menylinjer nederst og gå dit:

Angi ønsket nettverkstype

Svært ofte hjelper brukerne å endre nettverkstypen. For eksempel fra 4G, som ofte er standard, til 3G, 2G eller dynamisk (automatisk konfigurasjon). Plasseringen av disse innstillingene kan variere på forskjellige enheter. La oss vise eksemplet med Xiaomi (MIUI-system).

Etter dette kan du starte på nytt og prøve å se om du kommer deg gjennom. Problemet med initialisering av samtaler i 4G er spesielt relevant på de for tiden populære Xiaomi og HTC. Sistnevnte kan, når de ringer, bytte 4G til 3G og omvendt.

Endre nettverksmodus

Dette elementet hjelper også mange, men vanskeligheten kan ligge i det faktum at slike nettverksmodusinnstillinger ofte er skjult i ingeniørmenyen. Denne løsningen er noe lik den forrige, og du må se etter denne innstillingen i den samme "Mobilnettverk"-menyen. Når det gjelder Xiaomi (MIUI 10.3), ble denne innstillingen skjult slik:

Generelt må du eksperimentere med dette elementet hvis du er en selvsikker bruker, fordi en feil innstilt TD-SCDMA- eller WCDMA-parameter vil etterlate deg uten mobilt Internett.

Sjekker omdirigeringer

I noen tilfeller kan abonnentnumre ha viderekobling, noe som kan blokkere anropet fra din side. For eksempel, hvis det er en «ikke svar»-viderekobling, avsluttes samtalen etter 3-5 ring. Oftest skjer dette hvis videresendingen er feil konfigurert eller feil nummer er angitt.

Kontakt abonnenten og be ham slå USSD-koden: ##002# for å avbryte eventuell videresending på telefonen. Du kan forresten gjøre det samme hjemme. For mer detaljert informasjon, kontakt operatørens støtte og finn ut om dette alternativet.

Konklusjon

Hvis alle de ovennevnte løsningene ikke har noen effekt, må du eksperimentere med en tilbakestilling av fabrikken. Et helt katastrofalt alternativ er også mulig - problemet er av teknisk art og nettverksmodulene til smarttelefonen din fungerer ikke. I dette tilfellet må du bytte SIM-kort og se om problemet vedvarer eller forsvinner. Hvis telefonen fortsetter å skrive «Samtale fullført», bør du kontakte servicesenteret.

Hvis du har dine egne tips eller life hacks for å løse dette problemet, vennligst skriv dem i kommentarene.