Mgts hva slags operatør. Mobilkommunikasjon MGTS: tariffer, kvaliteten på tjenestene

I september lanserte MGTS sammen med MTS prosjektet «Convergent Operator». Den første måneden med "innbrudd" har gått, det er interessant å se på resultatene. Og takle spørsmålene som dukket opp underveis.

Selve prosjektet er veldig interessant og ser attraktivt ut. Koble opptil fem SIM-kort til din personlige MGTS-konto og bli betjent av MGTS på én generell kontrakt, ved å betale en enkelt MGTS-faktura utstedt for den siste måneden. I tillegg til de "administrative" bekvemmelighetene (kredittbetalingsskjema og en felles konto), får brukere av en slik pakke også en viss rabatt, opptil 40% besparelse er oppgitt. Det har også sine ulemper, men du bør lese våre tariffer og funksjoner til denne nye "konvergente operatøren"; det er en veldig interessant ting.

Som vi vet, snubler ethvert nytt telekomprosjekt først, det er umulig å forutse alt. Nye flaskehalser og mangler blir eliminert, men du må huske på en viss treghet hos deltakerne; du kan forestille deg omfanget av MTS og MGTS. Noen funksjoner var ikke åpenbare eller uforståelige, og tekniske detaljer krevde ytterligere avklaring.

Under min interaksjon med MGTS som mobiloperatør stilte jeg flere oppklarende spørsmål, og enda flere spørsmål og kommentarer kom fra deg under diskusjonen om prosjektet. MGTS studerte alt nøye, noterte og forberedte svar på de vanligste spørsmålene. Takk til Maxim Burtsev, MVNO-prosjektleder, for kommentarene dine.

Spørsmål og svar

I diskusjoner antydes det at MGTS SIM-kort ikke støtter 4G-drift i det hele tatt, og som et argument peker de på fraværet av "4G"-ikonet på SIM-kortemballasjen. Hvis 4G virkelig er blokkert på en smart måte (selv om jeg tviler på det), bør dette angis direkte i takstbeskrivelsene. Hvis det ikke er blokkert, ville det være fint å legge til et "4G"-ikon i SIM-kortemballasjen.

MGTS SIM-kort støtter 4G-drift; en midlertidig mangel på bekreftelse kan være forårsaket av rekonfigurering av Internett-tilgangsparametere på abonnentenes telefoner.

Kontaktsenter. Jeg klarte ikke å komme meg gjennom helgen (se skjermbilde). Men mobilbrukere er ikke klare for en slik sving. Det er umulig å løse det direkte uten betydelige kostnader, dette er forståelig, men er det i det minste mulig å sette opp en IVR? Med prognose for ventetid på svar eller råd om å ringe i arbeidstiden på hverdager, siden kontaktsenteret fungerer slik. Den samme melodien "i en sirkel" i timevis skaper en følelse av håpløshet.

Økt etterspørsel fra abonnenter etter MVNO-tjenesten fra MGTS førte til økt belastning på telefonlinjen med kortnummeret 0636, noe som påvirket tjenestekvaliteten negativt. Vi planlegger at fra slutten av oktober vil denne situasjonen normalisere seg ved å rekruttere ytterligere ansatte for å betjene abonnentforespørsler til et kort nummer.

Personlig område. Mobildelen, så vidt jeg kan se, dupliserer MTS Internett-assistent fullstendig. Dette er riktig, og det er ikke nødvendig å finne opp hjulet på nytt, men koblingene bør sjekkes. For eksempel la jeg umiddelbart merke til at koblingen "tariffvalg" fører til "tariffer"-delen av MTS-nettstedet.

Takk, vi fikser det snart.

Rossvyaz gjenkjenner nummereringskapasiteten som er tildelt MGTS riktig, men MTT - dessverre. De kunne selvfølgelig ha forlatt oppslagsboken sin helt, men dette er usannsynlig.

Dessverre faller dette spørsmålet inn under MTTs kompetanse. MGTS sendte en melding til MTT om mottak av nummerressursen i juli 2014.

Jeg har et MGTS-nummer og et MTS-nummer. Hva får jeg neste? To tall eller ett? MGTS vil åpenbart ikke endre seg, men MTS?

Abonnenten kan ta et SIM-kort med et nytt telefonnummer eller bytte til tjenestene til mobiloperatøren MGTS med sitt forrige nummer. Dette blir mulig i slutten av oktober etter lanseringen av MNP-tjenesten.

All denne gleden koster minst 650 rubler. Og så hver ekstra mobil +250 rubler? De. en familie på tre vil bruke 1150 rubler. i en minimal konfigurasjon?

Ja. Nå for alle telekommunikasjonstjenester - hjemmetelefon, Internett, TV og 3 SIM-kort - betaler hun mest sannsynlig mer enn det angitte beløpet. Det er verdt å merke seg at besparelser på tjenesteregninger vil variere fra 17 til 40 %.

Kan du gjøre om MTS-numrene til andre familiemedlemmer til disse ekstra mobilnumrene?

Dette vil være mulig fra november 2014 etter lanseringen av MNP-tjenesten.

Nå overfører jeg penger til mobilen fra et bankkort, kan jeg fortsette med dette i fremtiden? Eller vil nå alt bare gå ned til å betale MGTS-regningen? I så fall er dette veldig upraktisk...

Alle tjenester for alle SIM-kort vil bli betalt innenfor MGTS Unified Account, som kan betales på "betal senere"-basis, ikke bare ved bankkasse, men også eksternt ved å bruke bankkort eller nettbanktjenester. Så det vil være like praktisk for deg å betale regningen.

Alt er veldig fint, spesielt å ha GPON og TV hjemme, med de nye tre MGTS-tariffene, men det er INGEN mulighet til å kombinere opptil 5 av disse SIM-kortene! Alt er kun på én tariff! Jeg brukte en halvtime på å kommunisere med MGTS. Men jeg trenger Smart, sønnen min trenger Smart mini, min kone trenger Smart+. Samtidig kan verken Mini eller Smart Plus i tillegg kobles til GOLD (Smart)! Og på Platinum er bare Smart Plus tilkoblet, det spiller ingen rolle om det er et andre SIM-kort eller et femte!

Vi beklager det feilaktige arbeidet til våre ansatte. Vi presiserer at en abonnent kan koble til opptil 5 ekstra SIM-kort med ulike tariffplaner innenfor én pakke. Hovedbetingelsen er at en av dem oppfyller parametrene til den valgte pakken.

Dessverre virket ikke rådet ditt. De ringte tilbake ikke til kontakttelefonnummeret som jeg oppga i kontrakten, men til MGTS SIM-kortet som min far har. Og de begynte å forklare ham at siden situasjonen allerede var korrigert av meg, hva var det da. Og de ga meg en smart mini fordi det er veldig få SIM-kort med smarte.

Vi vil nok en gang gjennomføre tilleggsopplæring med de ansatte i kundesenteret og beklager nok en gang at vi ikke fikk løst problemet første gang. En abonnent kan endre tariffen på et mobilt SIM-kort uavhengig når som helst og helt gratis. Foreløpig kan dette gjøres ved å sende en USSD-kommando (en katalog med kommandoer er festet til SIM-kortet), personlig konto eller ringe kontaktsenteret.

Tanker og inntrykk

Som du sikkert har forstått av spørsmålene og svarene, gjelder de fleste klagene organisatoriske spørsmål, og mye bør endres innen november. Hovedsaken er at MNP (nummerportabilitet) må fungere; uten dette mister prosjektet minst 30 % av attraktiviteten. Å bytte operatør er ikke så ille, kvaliteten på kommunikasjonen og tilleggstjenester for hele "Big Three" i Moskva er nå sammenlignbare, "feilene" er lokale. Men ikke alle vil gå med på å endre telefonnummeret for enkelhets skyld og for å spare penger. Når det gjelder eksisterende MTS-abonnenter, er det vanskelig for dem å forklare umuligheten av å koble et eksisterende MTS-telefonnummer til en pool av numre tildelt av MGTS og betjenes av samme MTS. Tekniske og administrative barrierer, hvis de eksisterer, ser lite overbevisende ut fra utsiden. Man kan mistenke at selskapet ønsker å øke abonnentbasen, men fordelen for sluttforbrukeren er ikke nok til å ha noen betydelig effekt. Det er bra at MGTS/MTS forstår dette, selv om det er rart at de ikke brydde seg om dette problemet tidligere. Prosjektet tok ikke en måned eller et år å forberede, det var nok tid.

Å skaffe en pinkode viste seg å være fylt med noen vanskeligheter (se over spørsmålet om tilgjengeligheten til kontaktsenteret), ta vare på dette på forhånd, selv på registreringsstadiet. Fra personlig erfaring, postadresse [e-postbeskyttet] fungerer og svarer raskt nok. Jeg ble også anbefalt å ringe +7 495 636-0-636 fra en fasttelefon i stedet for kortkoden 0636 fra en mobiltelefon.

MGTS Internett-assistent ser "identisk ut med den naturlige", dvs. MTS Internett-assistent. Bortsett fra fargen og tittelen. Det er sannsynligvis nok endringer inne, for eksempel når du prøver å endre tariffen, tilbys de to gjenværende Smart-alternativene (det er tre totalt). Så vidt jeg forstår, forblir versjonene av mobiltariffer inkludert i MGTS-pakker i bruk for nå, uavhengig av hvilke endringer som skjer med lignende tariffer i MTS; dette er forskjellige bispedømmer. Jeg innrømmer gjerne at de vil finne på noe i fremtiden, men foreløpig er det det.

I prinsippet er det ingen som forbyr deg å klatre inn på MTS "Personal Account" og beundre nummeret ditt derfra. Dette kan være nyttig hvis du trenger å koble til eksterne balanseovervåkingsprogrammer som Mobile Balance. For resten er det ikke noe spesielt poeng, bør du ikke koble til "pipet" på eget initiativ? Forresten, en av de betydelige fordelene med MGTS SIM-kortet er fraværet av uanstendigheter i startinnholdet. Selv SIM-menyen med sine mange betalte horoskopprognoser mangler, for en velsignelse og besparelser for nysgjerrige barn.

Det som fortsatt er uklart er en måte å kontrollere det gjenværende volumet av Internett-pakken på SIM-kortet. Det er ingen data i Internett-assistenten; i "Personlig konto" stemmer de tydeligvis ikke. Svaret på standard USSD-forespørsel (*217#) og nummeret i din personlige konto antyder at forbruksstatistikken tilbakestilles daglig, ikke månedlig. Jeg håper at dette vil bli rettet opp over tid.

Et annet interessant spørsmål er muligheten for å sette opp viderekobling fra en MGTS-telefon til en mobiltelefon. I følge beskrivelsen er abonnementsavgiften for tjenesten 23 rubler/måned, og belastning skjer i henhold til retningen for samtalen. Anrop fra en MGTS-telefon til et mobilnummer knyttet til en personlig konto er gratis. Hvis alt fungerer "etter boken", kan du besvare anrop enkelt og rimelig mens du reiser eller fra hvor som helst i byen. Og det vil komme godt med hjemme; et innkommende anrop vil bli overført til en mobiltelefon hvis fasttelefonen er opptatt på tidspunktet for samtalen.

Sammendrag

La oss håpe at feilene snart vil bli ryddet ut, MNP-overføringer fra overalt og i alle retninger vil fungere, og ekstra SIM-kort "festet" til en fasttelefon vil bli vanlig. Ideen om konvergens i seg selv ser lovende ut, men mye avhenger av implementering og prissetting. Og om hvor tydelig og forståelig informasjonen vil bli formidlet til den potensielle kunden til den nye tjenesten.

Abonnenter av PJSC Moscow City Telephone Network (MGTS - et datterselskap av PJSC Mobile TeleSystems, MTS) vil motta gratis mobilkommunikasjon ved å koble til høyhastighets kablet Internett. MGTS mener at den nye produktstrategien vil tillate å øke antall brukere av konvergerende produkter til 600-700 tusen innen 2018. Eksperter vurderer positivt selskapets valgte strategi, og tror at MGTS i overskuelig fremtid vil forbli en ledende aktør i Moskva-regionen.

Den nye MGTS-tarifflinjen inkluderer internetthastigheter fra 30 Mbit/s til 500 Mbit/s. Når du velger hjemmeinternett med en hastighet på 100 Mbit/s eller mer, mottar abonnenten gratis mobilkommunikasjon (mobilt Internett og taletjenester) under vilkårene i MGTS Smart mini-tariffplanen; når du velger hastigheter fra 200 Mbit/s - under NonStop-tariff.

"Ved å utvikle pakkeprodukter og fortsette utviklingsstrategien til MGTS som en multitjenesteoperatør, innså vi at vi godt kunne distribuere mobile produkter for våre abonnenter. I september 2014 annonserte vi lanseringen av vårt MVNO-prosjekt (Mobile Virtual Network Operator - Merk ComNews), og ble i hovedsak den første russiske fullverdige konvergerte operatøren. Basert på resultatene fra første halvår av 2016, har antallet mobilkommunikasjonsabonnenter allerede passert 200 tusen abonnenter, sa MGTS-generaldirektør Andrei Ershov på en pressekonferanse.

Det er verdt å merke seg at MGTS nekter den obligatoriske betingelsen om å koble alle selskapets kommunikasjonstjenester (hjemmeinternett, TV, mobiltelefon og hjemmetelefon) i en pakke. Klienten får muligheten til å selvstendig lage en pakke med tjenester og motta rabatter avhengig av innholdet. Kostnaden for tjenester avhenger både av pakkens innhold og av hastigheten til den grunnleggende tjenesten valgt av klienten - hjemmeinternett.

"Vi begrenser oss ikke til grandiose planer og tror at konvergerende pakker vil utgjøre omtrent 50 % av penetrasjonen i vår totale pakkebase. Hvis vi snakker om absolutte verdier, tror vi at innen 2018 kan dette tallet godt nå verdier på størrelsesorden 600 -700 tusen brukere av konvergerende produkter," bemerket Andrey Ershov.

Ifølge ham sementerer konvergente produkter abonnentbasen. "Spesialpristilbud og fokus på konvergerende produkter gjør at vi optimistisk kan forutse resultatene av 2016. Vi tror at vår andel av bredbåndsmarkedet kan overstige 33-34%, og i betal-TV-markedet vil vi nærme oss 30%," bemerket. administrerende direktør i MGTS.

I følge MGTS-direktør for markedsføring og forretningsutvikling, Dmitry Kulakovsky, lytter operatøren nøye til kundenes behov. "Takket være et samarbeidsprosjekt med MTS har vi utviklet et unikt tilbud i dag, som gir gratis mobilkommunikasjon og full frihet til å velge tjenester som en del av pakken," sa han.

Ifølge ham er det nye tilbudet tilgjengelig for tilkobling til både eksisterende og nye kunder - enkeltpersoner, inkludert abonnenter av andre mobilnettoperatører når de flytter til MGTS-nettverket mens de beholder sitt nåværende nummer.

"Allerede i oktober vil vi tilby fleksibel online administrasjon av disse pakkene: klienten vil selv velge internetthastigheten og spekteret av tjenester han er interessert i. Fra 100 Mbit/s og over kan klienten motta gratis mobilkommunikasjon. Hvis vi snakker om slike tariffplaner, som 350 Mbit/s og 500 Mbit/s, vil klienten i dette tilfellet få to SIM-kort, sa Dmitry Kulakovsky.

"I juni i år ble MTS det første selskapet på markedet som tilbyr gratis mobilkommunikasjon for bruk av banktjenester: eiere av MTS Smart Money-kortet mottok mobilt Internett og taletjenester i Russland for null rubler. For MTS-gruppen, MGTS konvergent løsning er en utvikling av denne tilnærmingen og det neste trinnet i å gi abonnenter gratis grunnleggende mobiltjenester for bruk av ulike tjenester, sa MTS direktør for massemarkedsmarkedsføring Vyacheslav Nikolaev til journalister.

I sommer annonserte MTS at abonnenter av Smart, Smart + eller Smart Nonstop tariffer kan snakke på en smarttelefon og bruke mobilt Internett gratis hvis de betaler for kjøp med et MTS Smart Money bankkort (se ComNews datert 15. juni 2016). Som rapportert kan brukere av disse tariffene ringe gratis, sende SMS og få tilgang til mobilt Internett, forutsatt at de betaler for varer eller tjenester verdt minst 10 tusen rubler med et MTS Smart Money-kort innen en måned. eller hvis de beholder minst 50 tusen rubler på kortkontoen.

Det er verdt å merke seg at et lignende forslag ble laget av VimpelCom PJSC (Beeline-merke) i vår. I begynnelsen av mars lanserte selskapet et tarifftilbud, der abonnenter, når de kobler til mobilkommunikasjonstjenester på "Alt"-tarifflinjen, kunne koble seg til fast bredbåndstilgang og betal-TV-tjenester for en ekstra avgift på 1 rubel. per måned (se ComNews datert 2. mars 2016). Samtidig, ved utgangen av første kvartal 2016, endret ikke operatørens abonnentbase seg sammenlignet med utgangen av 2015, og utgjorde i overkant av 2,21 millioner abonnenter (se ComNews datert 27. april 2016).

"Ved utgangen av andre kvartal hadde nesten 200 tusen familier koblet seg til konvergeren. Verdien av konvergensen ligger i dens kumulative effekt, siden levetiden til konvergerende kunder er mye høyere enn på vanlige tariffer, og utstrømningen er fem ganger lavere enn på vanlige tariffer. Fullstendig evaluer Virkningen av konvergensen på basen er mulig først neste år,” sa VimpelComs pressesekretær Anna Aibasheva til ComNews.

På sin side byttet Net By Net Holding LLC (NetByNet, et 100 % datterselskap av PJSC MegaFon) til konseptet med salg av konvergerende produkter på slutten av fjoråret som en del av Wifire-produktet. "Vi tilbyr våre Moskva-kunder hjemme- og mobilinternett, digital-TV - alt i én pakke. Samtidig velger abonnenten volumet av Internett-trafikk og antall TV-kanaler uavhengig, avhengig av hans preferanser og betaler deretter for hva han bruker," - NetByNet-representant Ekaterina Popova fortalte ComNews.

Hun la til at selskapet i tillegg tilbyr nødvendig utstyr for leie eller kjøp: en TV-set-top-boks, en ruter og et modem. "Dermed sparer kunden ved å kombinere tjenester. Og operatøren kommer nærmere kunden, tilbyr det han trenger, og øker inntektene, og opprettholder sin posisjon i det raskt voksende og konkurransedyktige telekommarkedet," bemerket Ekaterina Popova.

Finansanalytiker i Finam-gruppen av selskaper Timur Nigmatullin vurderer positivt MGTSs strategi for utvikling av konvergerende produkter. "Som praksisen med lignende prosjekter på det russiske markedet viser, gjør pakkede konvergerende tjenester for mobil og fast kommunikasjon, alt annet likt, det mulig å svært effektivt redusere netto utstrømming av mobilabonnentbasen med omtrent 2-4 ganger og den faste abonnentbasen med omtrent to ganger, med en ikke-kritisk reduksjon i den totale ARPU-indikatoren," sa Timur Nigmatullin til ComNews.

Ifølge ham blir dette spesielt aktuelt for Moskva, der konkurransen har økt kraftig på bakgrunn av ankomsten av Tele2 (T2 Mobile LLC). "Dermed, selv i et stagnerende marked, kan operatøren finne et nytt vekstpunkt - ved å redusere driftskostnadene. Prognoseverdien av antall brukere av MGTS konvergerende produkter innen 2018 på 600-700 tusen med gjeldende tarifflinje og markedsføring intensiteten er klart overvurdert,” - mener finansanalytikeren.

På sin side mener sjefen for avdelingen for operasjoner på det russiske aksjemarkedet til Freedom Finance Investment Company, Georgy Vashchenko, at MGTS regelmessig gjennomfører markedsføringskampanjer blant sine abonnenter, så det er fullt mulig å overføre abonnenter til en ny linje i en og et halvt til to år. "Mål for markedsandeler ser også ut til å være oppnåelige. For selskapet er dette omtrent 2,9 milliarder rubler i omsetning, vekst i retning vil være omtrent 14%. MGTS vil forbli en ledende aktør i Moskva-regionen i overskuelig fremtid," Georgy Vashchenko fortalte ComNews.

Underdirektør for den analytiske avdelingen til Alpari Natalya Milchakova evaluerer også MGTSs nye produktstrategi positivt. "Gratis mobilkommunikasjon for høyhastighets Internett-brukere er en veldig god bonus, gitt at antallet mobile Internett-brukere stadig vokser," sa Natalya Milchakova til ComNews.

Hun bemerket at selv i kriseåret 2015 økte antallet mobile Internett-brukere med 23 %. Ifølge henne skaper mobilt internett konkurranse for hjemmenettet, så det er ikke overraskende at operatører på wireline- og bredbåndsmarkedet gir ekstra bonuser. "Men MGTS har fordelen av å være tilknyttet mobiloperatøren MTS, så faktisk kan vi si at dette er tilleggstjenester ikke så mye fra MGTS som fra MTS," sa eksperten. Natalia Milchakova mener at disse tjenestene er rettet blant annet mot å øke lojaliteten til eksisterende MTS-abonnenter for å demotivere dem fra å bytte med sitt nummer til konkurrenter, inntil konkurrenter også begynner å tilby lignende tjenester.

Ifølge henne, for en bruker av MGTS høyhastighets kablet Internett, er det nødvendig å veie alle kostnadene og fordelene ved denne tjenesten. "Tross alt kan det vise seg at høyhastighetsinternett pluss bonusen med ingen mobilkommunikasjonskostnader faktisk er dyrere enn billigere internett pluss en rimelig mobiltariff. Det samme må vurderes når det gjelder mobilt internett. Hvis brukeren snakker mye på en mobiltelefon, men får ikke ofte tilgang til Internett fra en mobilenhet, kommuniserer ikke ofte på sosiale nettverk, mest sannsynlig vil et slikt tilbud være veldig lønnsomt," bemerket Natalya Milchakova.

Hun utelukker ikke muligheten for å øke antall brukere av MGTS-konvergerte produkter til 600-700 tusen innen 2018. "Dette er nesten 6% av befolkningen i Moskva, og i prinsippet gitt populariteten til merkene til både MGTS og MTS, dette er ganske gjennomførbart, selv om å oppnå en slik indikator ville kreve innen to år ser ut til å være et optimistisk alternativ, sa eksperten. Ifølge henne er brukere konservative, derfor, for å forklare dem alle fordelene med nye tjenester, vil det være nødvendig å øke annonserings- og markedsføringskostnadene betydelig. "Om dette er mulig under en krise er et stort spørsmål. Innen 2019-2020 er det trolig mer realistisk å oppnå et slikt mål," konkluderte Natalya Milchakova.

Artikkelen er viet til et aktuelt emne - "Moskva bytelefonnettverk". Kundene kan enkelt få tilgang til Internett, koble til digital-TV, bruke kommunikasjonstjenester, videoovervåking og alarmalternativer. Dekningen dekker territoriet til Moskva og Moskva-regionen. Hovedkvarteret ligger i hovedstaden. Lengden på nettverket er 45 tusen km. Du kan lese mer om systemet og tariffer videre.

En kort introduksjon

Ideen om integrering dukket opp i ganske lang tid på forskjellige aksjonærmøter i MTS-selskapet. Sistnevnte kjøpte forresten nylig MGTS av forrige eier. Denne ideen ble utviklet sakte - i flere år, inntil direktøren annonserte lanseringen av et nytt nettverk. Det må sies at dette skjedde ganske uventet; selv journalistene hadde allerede glemt dette materielle produktet. Spørsmålet dukket selvsagt umiddelbart opp om hvor interessant implementeringen var og hvordan den levde opp til forventningene. På presentasjoner kunngjorde selskapet hvor mye penger som ble investert i utviklingen av MGTS mobilkommunikasjon, og beskrev mange fordeler og fordeler. Men er de alle sanne? Noen kundeanmeldelser på Internett er tydeligvis ikke optimistiske, men mer om det senere.

Ideen om konvergens

For bare noen få år siden vurderte ingen sammenslåingen av MTS og MGTS, samt fordelene med en slik prosess, for alvorlig, snarere med mistillit. Etter at et stort selskap kjøpte Moskva-nettverket, hadde det ingen grunn til å "drepe" det tidligere opprettede systemet, men utviklingen var litt frosset. Selvfølgelig, for Moskva og MGTS-regionen er det praktisk talt av historisk verdi.

Selskapet sier nå at slik interaksjon ble unnfanget mye tidligere. Før lanseringen tok det omtrent ett år å samle inn nødvendige tillatelser, sertifikater og lisenser. Mange kunder antar at på samme tid ble tariffene også brakt til fornuft, kostnadene ble avtalt, og driften av MGTS mobilkommunikasjon ble justert. Mest sannsynlig var dette årsaken til den lange lanseringen av nettverket.

Prosjektfunksjoner

Etter at systemet ble gjenkjøpt av MTS, ble alle nye tariffer laget utelukkende for gamle kunder. Det var ikke lett å tiltrekke seg nye brukere med disse samarbeidsvilkårene. Det har lenge vært klart at antallet kunder gradvis synker, mange synes det er mer praktisk og behagelig å jobbe med andre tilbydere. Hvorfor? Mer om dette nedenfor.

Mange omfattende MGTS-mobiltariffer tilbys til brukere med rabatter på opptil 40 %. Besparelsene er åpenbare, men kvaliteten på tjenesten er lav. Hvis du beregner kostnadene ved å jobbe med flere leverandører og med en omfattende MGTS-pakke (internett og andre mobiltjenester er også inkludert), blir det klart at det andre alternativet faktisk er mye billigere.

Blant pakkene som tilbys kan du legge merke til flere som er beregnet på de som ikke jobber med GPON. I tillegg ble det avtalt at de som bruker ADSL med reduserte datahastigheter skulle få billigere pakker (ca.

MGTS-tariffer

La oss se på noen av selskapets tariffer. Den "omfattende pakken" vil være nyttig for de som ikke trenger å koble til mer enn 5 kort per kontrakt. Dette nummeret inkluderer allerede eierens hovednummer. Tilkobling til pakkene "Sølv", "Gull" og "Platinum" er imidlertid ikke tilgjengelig. Bare mobilkommunikasjon er tilgjengelig. Den månedlige avgiften avhenger av antall tilkoblede tjenester: den kan variere fra 200 til 800 rubler per måned. Bare eieren av grunnlaget for kortet kan velge. Alle andre kan bare jobbe med "Smart mini", "Smart" og "Smart plus" fra MTS. Det er ingen ekstra rabatter eller priser for andre deltakere. Slike forhold kan virke for tøffe, og det er derfor selskapet tilbyr gratis samtaler til hver av de fem abonnentene, varigheten belastes ikke. Det skal imidlertid bemerkes at Smart-brukere allerede vil kunne ringe MTS- og MGTS-abonnenter uten å bruke penger - Internett og oppringingsnumre er tatt i betraktning i tariffplanen.

En kredittgrense er gitt som ikke overstiger 3 tusen rubler. Hvis det er aktive abonnenter som stadig bruker penger på nettverket, må de fylle på kontoen sin med en reserve, ellers vil tariffeierne motta ubehagelige nyheter. Du bør bruke roamingtjenester med ekstrem forsiktighet.

Tilleggsinformasjon

Hvis eieren trenger å logge på kontrollpanelet for alle kontakter, bør han åpne "Personlig konto". Alle abonnenter som er knyttet til MGTS-mobilkontrakten vises der. Du har også lov til å ta detaljer om et hvilket som helst nummer. Det er ingen brudd i dette. Det er bare én eier av kontrakten, alle SIM-kort er registrert spesifikt til ham.

MGTS-tariffer er uforutsigbare både i betalingssystemet og i dets tjenester. En av pakkene, nemlig «Gratis», ble laget om tre ganger. Etter at den ble sendt til arkivet, ble parameterne endret igjen.

Tilbudene til mobiltelekomoperatører går i økende grad utover å kun tilby mobilkommunikasjonstjenester. I dag kan du få både mobil- og hjemmetjenester fra ett selskap. Alle føderale selskaper som tilbyr kombinerte pakker tilbyr tjenester under en felles merkevare. MTS har en litt annen tilnærming, eller rettere sagt i en egen region. Så, i Moskva, på operatørens nettsted, kan vi legge igjen en forespørsel om en Internett-tilkobling hjemme, og som et resultat leveres tjenesten av MGTS-operatøren.

I dag vil vi fortelle deg alt om hjemme- og mobiltjenestene til MGTS-operatøren, og vi vil prøve å finne ut hvorfor slike divisjoner oppstår, hvordan tariffene er forskjellige og hva fordelene er for selskapet og abonnentene.

Hvilken operatør er mer mobil?

Inndelingen i MTS og MGTS har utviklet seg historisk. Moskva bytelefonnettverk dukket opp på slutten av det nittende århundre. Frem til 2009 var det et statlig selskap, og etter omdanningen til et aksjeselskap dukket det opp private eiere i det. Det var dette som startet prosessen, som et resultat av at de nye eierne introduserte den i MTS-gruppen av selskaper. Dette forklarer også det faktum at aksjonærene fortsatt beholder navnet på selskapet, som har en historie på mer enn et århundre.

Evolusjonen står imidlertid ikke stille, og sammen med MTS fikk MGTS også status som mobiloperatør. Faktisk er operatøren virtuell, siden mobilkommunikasjonstjenester tilbys på infrastrukturen til MTS-nettverket, så det er ett dekningskart for to. Du kan bare bli abonnent i Moskva og regionen, men du kan bruke mobiltelefonen din gjennom hele MTS-dekningsområdet - ringe og bruke Internett.

Posisjonering av MGTS som en egen mobiloperatør lar deg øke abonnentbasen din gjennom de abonnentene som har en positiv holdning til et merke med en historie. De har mulighet til å bruke tariffer som er litt forskjellige fra standard MTS-tilbud. Blant fordelene er et kredittbetalingssystem. Alle tjenester fra selskapet på én regning - for mobiltelefoner og hjemmetelefoner, kablet internett og TV.

Det er også en rekke fordeler for MTS-abonnenter. Mulighet for å bruke hele spekteret av kommunikasjonstjenester på spesielle vilkår. Ja, og bonuspoeng for hjemmetjenester kan tildeles MTS Bonus, og brukes både på kommunikasjon fra MTS og MGTS.

Hva er forskjellene mellom tariffer og tjenester?

Ved første øyekast er MGTS-tariffer for mobilkommunikasjon ikke veldig forskjellige fra MTS, og til og med navnene er de samme. Generelt er dette tariffene til "Smart"-linjen før den siste oppdateringen i MTS, og hvis du nøye leser betingelsene, er de på noen måter enda mer lønnsomme. Dermed er intranett ubegrenset for alle mobil- og fasttelefonnumre til MGTS i Moskva, så vel som for mobil-MTS over hele landet, og den månedlige avgiften er lavere. Den eneste merkbare forskjellen er en mindre pakke med meldinger, som brukes på alle MTS-numre over hele landet til separate tariffer.

Det er fire tariffer i MGTS-linjen – tre for telefoner og én for nettbrett. Minimumstariffen er ikke bare billigere enn MTSs en med samme navn, men pakkeminutter er ikke begrenset til hovedstadsregionen - de kan brukes på alle mobiltelefoner og fasttelefoner i Russland.

Andre tariffer har ikke denne fordelen med pakkeminutter. Forskjellen fra lignende i MTS etter våroppdateringen er mangelen på overføring av ubrukte pakker, som kompenseres med en lavere månedlig avgift. MGTS tilbyr også tjenester som lar deg spare på roaming rundt om i landet og verden. De sammenfaller fullstendig i kostnader og navn med MTS.

Du kan sjekke saldoen din, sette opp mobilt Internett på telefonen din og betale for MGTS-tjenester på samme måte som på MTS - du vil ikke finne noen forskjeller. Selv korte USSD-kommandoer er helt de samme.

Det som skiller MGTS-abonnenter fra klienter til andre operatører er at det stort sett er meningsløst å sjekke saldoen din på en mobiltelefon, siden det alltid er et minus der. Dette kan bare unngås ved å betale for hele spekteret av tjenester på forhånd, men da går alle fordelene med kredittsystemet i MGTS og muligheten for å få en enkelt konto tapt. Den eneste begrensningen er at minus ikke bør overstige tre tusen rubler.

konklusjoner

Oppdelingen av operatørtjenester i to merkevarer har både positive og negative sider. Når det gjelder MGTS, er delingen berettiget for selskapet i navnet på å bevare den historiske merkevaren. Selv om det er mulig at integreringen av de to divisjonene til slutt vil føre til fullstendig forening.

For abonnenter har separasjonen også ubestridelige fordeler, som inkluderer muligheten til å bruke tariffer som er lavere i kostnad, men som er helt identiske i kvalitet.

MGTS er en av de største russiske representantene på markedet for telekommunikasjonstjenester. Selskapet leverer tjenester for å gi tilgang til Internett, TV og mobilkommunikasjon. Denne artikkelen vil gi informasjon om MGTS-mobilkommunikasjon, tjenestetariffer og andre funksjoner til operatøren.

MGTS er en mobilkommunikasjon som blir stadig mer populær. Operatøren tilbyr sine kunder å koble til og følgende mobilkommunikasjonspriser:

1. Smartmini. Den presenterte tariffen er gyldig i hele Russland. For å koble til en tariffplan må du ringe *111*530#.

• 300 rubler per måned;
• i henhold til vilkårene i tariffplanen er abonnenten utstyrt med - 2 GB Internett-trafikk med ubegrenset nettverkstilgangshastighet;
• abonnenten får 350 minutter til å ringe gratis og 350 minutter gratissms i hele Russland til MGTS- og MTS-abonnentnumre. Når gratisminuttene er oppbrukt, begynner abonnenten å bli belastet i mengden: 5 rubler/min for samtaler til andre abonnenter i Moskva og Moskva-regionen, 0 rubler/min til MTS-numre i hele Russland og 3 rubler/min til numre av alle operatører i hele Russland. Kostnad for tillegg SMS-meldinger er 0,5 rubler.

1. SmartNonStop. Den presenterte tjenestepakken er tilgjengelig i hele Russland . For å bytte til denne tariffen må du ringe *111*5300#.

• Abonnementsgebyret for tariffplanen er - 500 rubler per måned;
• i henhold til vilkårene i tariffplanen, er abonnenten gitt — 20 GB Internett-trafikk med ubegrenset nettverkstilgangshastighet;
• for å ringe abonnenten får 500 gratis minutter. Hvis den tilgjengelige grensen for gratisminutter overskrides, begynner klienten å bli belastet i mengden: 5 rubler/min for samtaler til andre abonnenter i Moskva og Moskva-regionen, 0 rubler/min til MTS-numre i hele Russland og 3 rubler /min til antall operatører over hele Russland;
• tjenestepakken inkluderer 500 gratissms-meldinger. PrisSMS-meldinger ved utmattelse av den tilgjengelige grensen er 0,5 rubler.

MGTS (mobilkommunikasjon) tilbyr rimelige tariffer, så abonnenter bytter gjerne til en ny operatør.

Mobiloperatøren MGTS gir tilgang til sine tjenester i hele Moskva og Moskva-regionen. For å tilby sine tjenester har operatøren opprettet et ryggradsnettverk med en lengde på mer enn 45 tusen kilometer.

Du kan få detaljert informasjon om MGTS mobilkommunikasjonsdekning på nettstedet www.mts.ru. For å gjøre dette, gå til delen "Private klienter", gå deretter til menyen "Mobilkommunikasjon" og velg "Vårt nettverk" på siden som åpnes. Etter dette åpnes en side hvor et kart vil bli presentert med en detaljert indikasjon på operatørens hele dekningsområde.

For å bli abonnent hos MGTS-operatøren må du fullføre følgende trinn:

1. Gå til mgts.ru.
2. På siden som åpnes, gå til delen "Salgssentre".
3. Her vil det bli presentert et kart som viser plasseringen av selskapets filialer. Du kan også velge "Vis liste", og du vil bli presentert med en liste over filialadresser.
4. Velg filialen nærmest deg og gå til den angitte adressen.
5. Fullfør søknaden.
6. Velg den mest passende tariffplanen.
7. Betal for kjøpet og motta et SIM-kort med tilkoblet tariff.

MGTS mobilpriser er rimelige, så innbyggere i hovedstaden bytter uten å nøle til en ny abonnent.