En smarttelefon eller nettbrett på Android-plattformen ringer ikke numre, ringer ikke, ringer ikke, ingenting skjer etter å ha slått nummeret. Hva du skal gjøre og hvordan du fikser det

Fraværet av utgående ringetoner forårsaker mye ulempe: du kan aldri komme gjennom til abonnenten eller bruke for mye tid på det. For å finne ut hvordan du kan fikse problemet, er det viktig å finne ut hvorfor det ikke er noen pip på mobiltelefonen din.

Hvorfor er det ingen pip på mobiltelefonen min?

Etter at du har ringt et nummer, kan følgende skje:

det er ingen pip, stillhet, men samtalen pågår; når abonnenten tar telefonen, høres heller ikke stemmen hans;
etter at du har ringt nummeret, avsluttes samtalen umiddelbart;
Pipene kommer først etter 7–15 sekunder, og før det er det helt stille.

Feilsøkingsmetoder

Det kan hende det ikke høres noen pipelyder når du ringer til en telefon med to SIM-kort fra forskjellige operatører

Det første scenariet oppstår hvis:

Lydene på telefonen er slått av;
ett av de installerte programmene slår av pipelydene;
høyttaleren fungerer ikke;
det oppstod en feil i telefonapplikasjonen;
programvarefeil.

Hvis lyder er slått av, går du til telefonens innstillinger, åpner lyddelen og slår på alle lyder.

Applikasjoner relatert til samtaler (skype, viber og andre), samt antivirusprogrammer kan undertrykke pip. Tving stopp eller avinstaller disse programmene i applikasjonsinnstillingene, og kanskje vil problemet løses.

Slå på høyttalertelefonen for å være sikker på at høyttaleren fungerer. Hvis lyden dukket opp, så var det problemet.

En feil i telefonapplikasjonen og en programvarefeil kan løses ved å starte smarttelefonen på nytt og ta ut batteriet. Du kan også gå til "Innstillinger" i "Applikasjoner", åpne "Telefon" og slette dataene. Hvis applikasjonen er deaktivert, må du aktivere den.

Noen ganger oppstår problemet etter oppdatering av telefonen eller flashing av fastvaren. I dette tilfellet vil tilbakestilling til fabrikkinnstillinger hjelpe. For å gjøre dette, i telefoninnstillingene, velg delen "Sikkerhetskopier og tilbakestill" og tilbakestill alle innstillinger til fabrikkinnstillingene. Smarttelefonen vil gå tilbake til den opprinnelige fastvareversjonen og slette alle data fra internminnet. Ta derfor sikkerhetskopi av dataene dine først.

Årsaken til mangelen på pip under et anrop til en mobiltelefon kan være telefonens inkompatibilitet med operatørens SIM-kort

Hvis samtalen avsluttes umiddelbart etter at du har slått nummeret, betyr dette en dårlig forbindelse og den blir avbrutt. I dette tilfellet er det nok å flytte til et sted med en mer stabil forbindelse, og problemet vil bli løst.

Det er også mulig at modusen "bare 3G" (eller "kun WCDMA") er valgt i innstillingene for mobilnettverk, noe som deaktiverer GSM (2G)-modulen. 3G-standarden er nyere, og dekningsområdet er betydelig dårligere enn 2G-standarden (spesielt i landlige områder). For å aktivere GSM, gå til «Innstillinger» i «Mobilnettverk»-delen og velg «kun GSM» («kun 2G»)-modus eller automatisk byttemodus mellom 2G og 3G.

I noen tilfeller, når den oppringte abonnenten er opptatt, avbrytes samtalen i stedet for korte pip. Prøv å ringe om noen minutter.

Kommunikasjonen kan også bli forstyrret hvis SIM-kortet er skadet eller tilstoppet. I dette tilfellet, skift den ut eller rengjør kontaktene.

Samtalen blir også avbrutt hvis den oppringte parten setter deg i "Black List" eller slår på "White List"-modus, som du ikke er inkludert i. Telefonen gjenkjenner umiddelbart det uønskede nummeret og blokkerer det.

I telefoninnstillingene dine er det et «Anropssperring»-element, og der kan du deaktivere utgående anrop. Da vil alle samtalene dine bli avbrutt. Sjekk denne funksjonen på telefonen og fjern låsen om nødvendig.

Hvis du kjøpte en billig kinesisk telefon av et ukjent merke, kan du få en feilmelding som "Ikke lov til å ringe" når du ringer. Det kommer ingen pip. Dette skjer når nettverksinnstillingene går tapt, GSM-modulen er slått av og "Bare WLAN"-modus (kun WiFi) er slått på. Telefonen kan ikke ringe via WiFi, og det er derfor den gir en feilmelding. Du kan løse problemet hvis du bytter mobilnettverket fra WLAN-modus til "Kun GSM".

Du kan ikke høre pip når du ringer en mobiltelefon, det kan skyldes teknisk arbeid på telefonsentralen

Når pipelydene bare kommer 7–15 sekunder inn i en samtale, er problemet at telefonen har vært koblet til nettverket i lang tid. Dette skjer oftest hos brukere av smarttelefoner med 4G (LTE)-støtte. Når du ringer, bytter telefonen til 3G- eller 2G-modus. Bytte av radiomoduler tar flere sekunder, noe som forårsaker en samtaleforsinkelse.

Løsningen er å slå av LTE-modulen i mobilnettverksinnstillingene og stille inn 3G/2G-modus. Du kan også vise LTE på/av-knappen på "Hurtiginnstillinger-panelet" og bytte nettverksmodus umiddelbart før du ringer.

En lang forbindelse med en abonnent kan også oppstå når telefonen avlyttes av etterretningsbyråer eller spionprogrammer. Imidlertid vises andre "symptomer" i dette tilfellet:

telefonen starter på nytt av seg selv;
batteriet lades ut for raskt;
Uvedkommende lyder kan vises på telefonen.

Problemet løses ved å kontakte en spesialist som vil bekrefte eller avkrefte tilstedeværelsen av spyware og fjerne den hvis den oppdages.

På Samsung-telefoner, når du prøver å ringe en abonnent, kan feilen "Anrop ikke sendt" dukke opp. Denne feilen kan oppstå av og til eller hver gang du ringer. I dag skal vi snakke om alle mulige årsaker til feilen, samt alle alternativene for å løse den.

Hva slags feil?

Først av alt skal det sies at denne feilen i denne formen bare vises på Samsung, men problemet er også relevant for andre enheter. Hovedårsaken er feil på mobiltårn - teknisk arbeid, værforhold, avbrudd i signalet i området. Sjeldnere ligger problemet i selve telefonen - ødelagt fastvare, rotete system, etc.

Feil ved oppringing av "Anrop ikke sendt"

Retter krasjen

La oss umiddelbart forkaste problemet med det ikke-fungerende tårnet, dette er lett å forstå: kvaliteten på signalet kan hele tiden endres, feilen "Anrop ikke sendt" vises med jevne mellomrom, og annenhver gang kan du til og med komme gjennom. Som en siste utvei kan du ringe operatøren og sjekke driften av stasjonen. I mitt tilfelle dukket feilen opp på grunn av selve enheten, siden de andre mottok signalet veldig bra. Her er hva jeg måtte gjøre for å fikse det:

Jeg vil med en gang påpeke at denne feilen ikke skal forveksles med en lignende "Grense overskredet"-feil, som rapporteres til den som ringer automatisk. Denne feilen skyldes misbruk av samtaler til avgiftsfrie linjer.

Konklusjon

I mitt tilfelle begrenset jeg meg til å rense, starte på nytt og konfigurere min Samsung A5. Men hvis ingenting hjelper deg, må du først sjekke telefonen for virus, applikasjoner vil hjelpe AVG, ESET Mobile Security, Kaspersky, Dr.Web Ligth osv. Prøv deretter å tilbakestille applikasjonsinnstillingene "Telefon"— Vi skrev hvordan dette gjøres. Du kan prøve å ringe gjennom en tredjepartsapplikasjon, skriv "dialer på Android" i Market-søket og få en hel liste over dem. Det siste alternativet er å sjekke funksjonaliteten til selve SIM-kortet - du kan ganske enkelt installere det i en annen telefon og prøve å ringe. Hvis alt er bra med den, må du kanskje flashe enheten.

I tilfelle problemer, beskriv problemet ditt i kommentarene, vi vil prøve å hjelpe deg.

Diskusjon: 5 kommentarer

Hallo! Jeg har en Samsung galaxy G5, samtalen er kun mulig i Sim1 og i den andre Sim2 står det at det er en nettverksfeil. Så vi prøvde manuelt, men ikke hvordan. Jeg ville be deg om hjelp...

Svar

Hei Jonona. Det virker for meg som om det i ditt tilfelle kan være to mulige problemer - driften av Sim2-spormodulen er forstyrret, eller det er spesifikke problemer med fastvaren.
1. Kontroller funksjonen til det problematiske sporet med et annet SIM-kort.
2. Prøv å gjøre en fabrikktilbakestilling. Det er bedre å tilbakestille i gjenopprettingsmodus på lavt nivå. Les på nettet hvordan du gjør det.
3. Hvis tilbakestilling ikke hjelper, må du lage en ny fastvare for telefonen. Du må imidlertid sjekke selve modulen på forhånd. Kanskje er problemet i kontaktene - du må åpne telefonen til brettet - sjekk kablene - blås ut og tørk hele kretsen.
Hvis garantiperioden ikke er utløpt, må du ta den med til servicesenteret. Det kan være en maskinvarefeil - la dem gjøre det.

"Hvorfor kan de ikke nå meg selv om telefonen min er på?" er et vanlig spørsmål som stilles av abonnenter fra forskjellige operatører (MTS, Beeline, Tele2, Megafon). Oftest mottar den som ringer korte pip (opptatt) eller en returmelding om at "Abonnenten er midlertidig utilgjengelig." Det hender også at når antennen er full går ikke samtalen gjennom, litt senere kommer det bare meldinger som varsler om tapte anrop. I dag skal vi snakke om alle kildene til feil der det er umulig å komme gjennom.

Årsaker til svikt i kommunikasjonen med abonnenten

Det er umulig å svare på dette spørsmålet på forhånd. Det er nødvendig å grundig studere alle omstendighetene på grunnlag av hvilke konklusjoner kan trekkes. La oss umiddelbart merke seg de mest populære årsakene:

SIM-kortfeil og/eller skade;
OS-skader, fastvarefeil, programvarefeil;
feil innstillinger av kommunikasjonsmodulen eller andre maskinvarefeil;
Operatørproblemer er den vanligste årsaken.

Hva skal du gjøre hvis de ikke kan nå deg?

Som regel blir årsaken funnet ut ved å eliminere alternativer. For enkelhets skyld, la oss se på hver kilde til problemet separat. La oss starte med å studere SIM-kortet.

Feil eller skadet SIM-kort: hvordan finne ut?

En enkel og logisk løsning vil være følgende prosedyre:

Delvis funksjonsfeil eller skade kan føre til at samtalen ikke kan fullføres. Ved å sette kortet inn i en annen telefon, gjentar historien seg nøyaktig. Samtidig fungerer det andre SIM-kortet i min opprinnelige telefon bra og uten problemer. I dette tilfellet trenger du bare å kontakte kommunikasjonssenteret og be om et nytt SIM-kort med samme nummer.

Programvarefeil

Feil og feil oppstår regelmessig når du bruker enheten intensivt. Skalaen deres kan bestemmes som følger.

Kommunikasjonsmodul og maskinvarefeil

Til å begynne med er det verdt å si at noen smarttelefoner med to SIM-kort bare har en radiomodul. Følgelig vil bare ett av kortene være "online". Hvis dette ikke er ditt tilfelle, kan du bare prøve å starte enheten på nytt eller gå inn i flymodus. Det hjalp, men problemet dukker opp regelmessig? Bruk en hard tilbakestilling eller forny enheten med lagerfastvare fra kontoret. nettstedet. Slike øyeblikk er ganske problematiske å diagnostisere:

OS problemer

Kan en smarttelefon slutte å motta innkommende meldinger etter en mislykket fastvareoppdatering? Andre funksjonsfeil kan også forekomme. Dette oppstår på grunn av bruk av en upassende ROM-fil (vanligvis tilpasset fastvare) eller versjon av radiomodulen. Inkompatibilitet kan løses ved å blinke fastvaren. Hvis det oppstår kritisk skade, må du kontakte service for å få hjelp.

Feil kan også være forårsaket av systemoppdateringer som kommer over luften. Derfor kan det være effektivt å rulle tilbake operativsystemet til en tidligere versjon og deretter deaktivere automatisk oppdatering.

Operatørproblemer

Mangelen på et kvalitetsnettverk er vanlig. Ofte, i et tett befolket område, installeres det ganske svakt utstyr som ikke er i stand til å betjene kundene riktig. Problemet er spesielt akutt i løpet av ferien og påvirker alle populære operatører - MTS, Beeline, Tele2, Megafon, etc.
Et annet alternativ er mangel på dekning eller reparasjonsarbeid. På en eller annen måte forlater abonnenten midlertidig nettverksdekningsområdet. Det er ganske logisk at i dette tilfellet er signalet i telefonen enten fraværende eller på et minimum.
Operatøren kan blokkere en abonnent for brudd på reglene for bruk av nettverket (hooliganisme, spam, etc.) eller i fravær av påfyll i en viss periode (vanligvis et år). Meldingen fra operatøren til den som ringer snakker spesifikt om blokkering.

For å forbedre kvaliteten på kommunikasjonen kan du bruke spesiell programvare eller tilkoblet utstyr. Programvarens muligheter er svært begrensede, så dette handler ikke om å forbedre kommunikasjonen, men om å optimalisere den. Det er nok programmer i Playmarket som lar deg automatisk konfigurere telefonen til ønsket driftsmodus - for eksempel "Hurtiginnstillinger".

Det tilkoblede utstyret velges avhengig av avstanden fra tårnet og tilstedeværelsen av interferens på linjen. Noen profesjonelle systemer kan faktisk forbedre kvaliteten på kommunikasjonen i et lite område i en avstand på 30-50 km fra tårnet. Det brukes ofte av eiere av landhus.
Hvis du finner et problem etter å ha blinket, sørg for å sjekke om telefonens IMEI samsvarer. Du finner det ut ved å slå kombinasjonen *#06#, og du kan sammenligne koden med nummeret som er angitt på esken eller under batteriet. En tapt IMEI kan gjenopprettes - det er mange videoinstruksjoner om denne saken.
Hvis de ringer og du alltid er opptatt, så slå av mobilt Internett - helt! Og all synkroniseringen også. Spesielt hvis operatøren overfører data over en 2G- eller 3G-kanal, er det noen ganger umulig å motta anrop via Internett. I hvert fall på standardutstyr.
Det er en mulighet for at telefonen din ikke tillater innkommende anrop. Dette kan gjøres i selve enheten, for eksempel i modusinnstillingene, eller gjennom operatøren. I det første tilfellet hjelper det å deaktivere denne funksjonen eller en hvilken som helst type tilbakestilling, og i det andre, ringe operatøren.

Konklusjon

I de fleste tilfeller er problemene kortsiktige, uavhengig av årsak. Hvis du har prøvd alle de foreslåtte metodene og tipsene, men de ikke kan nå deg og telefonen din er slått på, snakker vi mest sannsynlig om et dypere sammenbrudd, som kan diagnostiseres på et servicesenter.

Populære sider

og Android.

Mange brukere støter på et problem når telefon eller Android-nettbrettet begynner å virke. Det ser ut til at det ikke har skjedd noe som kan forårsake feil, men det fungerer ikke som det skal.

For eksempel har enheten problemer med det faktum at samtalen konstant eller periodisk avbrytes eller avsluttes av seg selv. Årsaken til dette kan være:

1.: Programvarefeil- dvs. problemet er en programvarefeil

2.: Maskinvarefeil- dvs. problemet er i maskinvaren (dvs. utskifting eller restaurering av reservedeler for dingsen er nødvendig)

Men ikke skynd deg å bli opprørt - i 90% av tilfellene er det problemer anropsforbindelser smarttelefon a eller Android-nettbrettet har skylden programvarefeil som du enkelt kan fikse på egen hånd.

Retting av en programvarefeil:

Metode 1. Ganske enkelt - gå til "innstillinger", finner der "sikkerhetskopier og tilbakestill", der du velger full tilbakestilling innstillinger med sletting av alle data. Vær forsiktig, bruk av denne metoden er ofte effektiv, men det innebærer sletting av alle bilder, kontakter, passord, musikk, spill, videoer og generelt all informasjon som er lagret på smarttelefon e eller nettbrett e. Lagre derfor først alt du trenger ved å koble dingsen til datamaskinen. Hvis denne metoden ikke passer deg, eller hvis problemet etter dette ikke er løst, se Metode 2.

Metode 2.

Basert på å løse problemer med kommunikasjon og nettverksmottak telefonnummer og nettbrett basert på Android ved å introdusere tilleggsprogramvare. Verktøy som kontrollerer alle prosesser inne i gadgets. I dag er det ganske mange av dem, men jo færre funksjoner en applikasjon inneholder, jo mer effektiv er den som regel. Den beste måten å overvåke systemfunksjoner på, korrigere og korrigere alle mulige innstillinger og synkroniseringsfeil er et lite, brukervennlig, gratis verktøy for Android-baserte enheter. Du kan laste ned applikasjonen fra Google Play og se tilleggsalternativene i beskrivelsen. Etter at du har installert applikasjonen, gjenstår det bare å starte den. Videre kreves det i prinsippet ikke noe mer fra deg. Applikasjonen vil ta full kontroll over enhetens funksjoner. (Blant annet vil dingsen begynne å lade 20 % raskere, og ytelsen vil også øke betydelig, noe som vil påvirke lastehastigheten og driften av alle applikasjoner, spill og systemet som helhet. I gjennomsnitt , etter skanning kjører systemet 50 % raskere.)
Metode 3.

Endring av enhetens programvare, eller som det også kalles "re fastvare". Denne metoden krever som regel visse ferdigheter og kan løses ved å kontakte servicesenteret. For å utføre denne oppgaven selv, må du kontakte nettstedet til produsenten av enheten din, laste ned verktøyene som er nødvendige for å blinke fastvaren og selve fastvaren, og deretter installere den på nytt på gadgeten.

Hvis ingen av metodene gir resultater, må du dessverre kontakte Servicesenteret for reparerer din nettbrett a eller smarttelefon a.

Samtalen (anropet) avbrytes når du ringer fra en Android-smarttelefon eller -nettbrett.

Du slo nummeret til personen du trenger, men av en eller annen grunn er det ingen ringetoner når du ringer. Høres kjent ut? I hovedsak er dette det såkalte mønsterbruddet. Tross alt, siden fremkomsten av automatisk telefonkommunikasjon, er standardprosedyren for å ringe en abonnent som følger: vi ringer ønsket nummer, hvoretter anropet ringer i mottakeren, noe som betyr at den oppringte mottakeren, i "den andre enden av linjen», ringer på telefonen. Med bruken av mobilkommunikasjon har denne prosedyren nesten ikke endret seg i det hele tatt, bortsett fra at mobilklienter kan aktivere en tjeneste som vil erstatte pip med hyggelig musikk. Men hva skal du gjøre når du, etter å ha slått ønsket nummer, ikke hører de vanlige signalene, det vil si at det ikke er noen pip og hvorfor skjedde dette?! La oss finne ut av det sammen!

Før du går videre til noen handling, anbefaler jeg deg likevel å ringe nummeret på nytt. Kanskje det var en enkelt kortvarig feil og forbindelsen ble gjenopprettet!

Årsaker til at det ikke er noen pip i håndsettet

Faktisk kan det være flere årsaker til dette fenomenet, men de mest grunnleggende, på grunn av at det ikke er noen pip når du ringer en person, er enten kommunikasjonsproblemer eller telefonen er ødelagt. I tillegg avhenger mye av hva slags tilkobling du bruker – fasttelefon kablet eller mobil.

Kabeltilkobling (hjemmetelefon)

Til tross for at den vanlige kablede telefonen de siste årene praktisk talt har mistet terreng, er det fortsatt ganske mange som bruker den. Stort sett er dette enten eldre mennesker eller noen bedrifter og organisasjoner.

Hvis du ikke får pip når du ringer fra hjemmetelefonen, så lytt først for å se om det er et pip i det hele tatt når du løfter av røret. Ganske ofte tar folk opp telefonen og slår et nummer uten å sjekke om telefonforbindelsen fungerer i det hele tatt.

Når det ikke er beredskap, indikeres dette som regel med brudd i ledningen fra fordelerskap til telefon, eller problemer med kabel fra telefonsentral til skap. Feilen kan ha vært forårsaket av ulike gravearbeider utført i nærheten av telefonlinjen, kabelbrudd av skadet utstyr, oversvømmelse av koblingsbokser og skap mv. Inntil installatøren gjenoppretter linjen, vil det ikke være noen tilkobling.

Forresten, ganske ofte oppstår linjeskader i en leilighet. For eksempel brøt barn ved et uhell ledningen, en katt tygget den, og den gned seg mot noe.

Mobilkommunikasjon (mobiltelefon)

Når det ikke er noen pipelyder når du ringer fra en mobiltelefon, betyr dette som oftest en svikt i mobilkommunikasjonen forårsaket av det faktum at du er i et område med usikker signalmottak, eller det er ingen dekning av teleoperatøren din på dette stedet i det hele tatt. I dette tilfellet vises "No signal" på displayet.

Prøv å slå nummeret på nytt et par ganger. Noen ganger hjelper det å starte telefonen på nytt.

Det hender også at årsaken til problemet er feil drift av selve telefonen. For eksempel er det installert et program som blokkerer innkommende anrop.

Dessverre, i tilfeller der det ikke er noen pip når du ringer på grunn av en ødelagt mobiltelefon eller smarttelefon, er det ingen annen mulighet enn å ta den til reparasjon.