• hjem
  •  > 
  • Mobile enheter
  •  > 
  • Se hva "KUTS" er i andre ordbøker. En påminnelse om prosedyren for arbeid med elektroniske nøkler. Organisasjonens nøkler er ikke spesifisert for Sberbank.

Se hva "KUTS" er i andre ordbøker. En påminnelse om prosedyren for arbeid med elektroniske nøkler. Organisasjonens nøkler er ikke spesifisert for Sberbank.

KUC

koordinerings- og kontrollsenter

Ordbok: S. Fadeev. Ordbok for forkortelser av det moderne russiske språket. - St. Petersburg: Politekhnika, 1997. - 527 s.


Ordbok over forkortelser og forkortelser. Akademiker 2015.

Se hva "KUTS" er i andre ordbøker:

    Kuts- Kuts, Vladimir Petrovich OL-priser Friidrett (menn) Gull Melbourne 1956 5000 meter ... Wikipedia

    KUC- Vladimir Petrovich (1927 75), mester i USSR (1953 57) på 5000 og 10 000 m, europeisk (1954) 5000 m, olympiske leker (1956) 5000 og 10 000 m. Verdensrekordholder (1954 disse 65) avstander... Moderne leksikon

    KUC- Vladimir Petrovich (1927 75), idrettsutøver, h. m.s. (1954). Mester av de olympiske leker (1956) på 5000 og 10 000 m, europeisk (1954) på ​​5000 m, flerfoldig mester i USSR (1953 57) og verdensrekordholder (1954 65) i å løpe disse distansene. Kilde:... ...russisk historie

    Kuts- Kuts, Vladimir Petrovich... Marin biografisk ordbok

    Kuts V.P.- KUTS Vladimir Petrovich (192775), idrettsutøver, h. m.s. (1954). Mester av Olympus. spill (1956) i 5000 og 10 000 m løp, Europa (1954) i 5000 m løp, flere mester i USSR (1953-1957) og verdensrekordholder (1954-65) i løpet ... ... Biografisk ordbok

    Kuts V.

    Kuts V.P.- OL-priser Friidrett (menn) Gull 1956 5 000 meter Gull 1956 10 000 meter Vladimir Petrovich Kuts (7. februar 1927, landsbyen Aleksino ... Wikipedia

    Kutsishki- Sp Kùčiškė Ap Kutsishki/Kutsishki baltarusiškai (gudiškai) Ap Kutishki/Kutishki rusiškai L V ir ŠV Baltarusija … Pasaulio vietovardžiai. Internetinė duomenų bazė

    Kuts- Vladimir Petrovich (f. 7.2.1927, landsbyen Aleksino, Sumy-regionen), sovjetisk idrettsutøver, æret mester i idrett (1954), trener, offiser for den sovjetiske hæren. Medlem av CPSU siden 1955. Den første olympiske mesteren blant sovjetiske friidrettsutøvere for menn... ... Stor sovjetisk leksikon

    kuts- adj. sakat, krom, osakaten, negyav, tromav, kyopav, funksjonshemmet... Bulgarsk synonymt med riverman

Bøker

  • Kjøp for 451 UAH (kun Ukraina)
  • Azov-beleiringen av 1641. Forsvar av Azov-festningen av Don-kosakkene, Kuts Oleg Yurievich. I dette arbeidet, basert på krysssammenligning av bevis fra lite kjente arkivkilder, er forløpet av den berømte Azov-beleiringen i 1641 omhyggelig gjenskapt. I detalj...

Mobilitet og rettidig besittelse av informasjon er en av hovedbetingelsene for å gjøre forretninger i moderne virkeligheter. Derfor er det ikke overraskende at bankorganisasjoner lanserer nettbaserte tjenester for bedriftskunder som lar dem kontrollere pengestrømmen fra kontoen sin. Innlogging til systemet utføres etter inntasting av den elektroniske sikkerhetsnøkkelen registrert på en spesialprogrammert USB-lagringsenhet - et token. I noen tilfeller skjer det imidlertid at datamaskinen ikke gjenkjenner mediet som er satt inn i den tilsvarende porten og viser en systemmelding om en feil ved initialisering av token 4 i Sberbank Business Online-systemet.

Hva betyr "Token 4 initialiseringsfeil" i Sberbank Business Online

Så hvis en organisasjon er koblet til det virtuelle systemet for bedriftskunder til Sberbank PJSC, må den motta et flash-stasjon-token. Men når du prøver å starte et program som instruert i henhold til instruksjonene gjennom autorun-filen start.exe, mottar brukeren noen ganger et systemvarsel om at det er umulig å åpne denne enheten.

I noen tilfeller mottar brukeren en systemfeilmelding

Kan jeg fikse problemet selv?

Det er flere kjente årsaker til initialiseringsfeil, som hver har sin egen måte å eliminere problemet uten å involvere bankspesialister i de fleste tilfeller. Du kan prøve å fikse problemet enten selv eller ved å overlate denne prosedyren til en systemadministrator eller programmerer på heltid. Men i situasjoner der initialiseringsfeilen er forårsaket av slitasje eller en uopprettelig feil i selve tokenet, må du bestille en ny sikkerhetsnøkkel fra bankansatte.

Årsaker og løsninger på feilen

Metoder for å gjenopprette funksjonaliteten til sikkerhetsnøkkelen vil direkte avhenge av årsaken til feilen.

  1. Mangelen på en nøkkeldriver har bare én løsning - å installere USB-smartkortleserdriveren fra det offisielle Microsoft-nettstedet. Du bør ikke bruke tredjeparts nettressurser som tilbyr forskjellige versjoner av denne driveren, siden økonomi er en sak som krever ansvar og omsorg. Dette alternativet er bare egnet for operativsystemer eldre enn Windows 7, siden i "syver", "åttere" og "tiere" er slike drivere ikke påkrevd som standard.
    Driveren må kun lastes ned fra det offisielle Microsoft-nettstedet
  2. En utdatert eller feilinstallert driver har også en åpenbar løsning - å oppdatere programvaren. For å gjøre dette må du åpne "Enhetsbehandling", velge riktig enhet, åpne egenskapene og aktivere alternativet "Oppdater driver". Systemet vil uavhengig søke etter en ny versjon, hvis den finnes, og erstatte driveren med en nyere modifikasjon. Feilen kan være forårsaket av en utdatert driver.
  3. Brukeren er ikke logget inn som en datamaskinadministrator, selv om det er en oppdatert og riktig installert driver, vil ikke sikkerhetssystemet til den elektroniske datamaskinen tillate at tokenet blir lansert i en gjest eller noen annen brukerprofil uten administratorrettigheter . Denne grunnen kan også vises hvis profilen ble flyttet fra en domenekonto til en lokal. Det er bare én løsning - ved å logge på via administratorprofilen kan du starte tokenet i normal modus.
  4. Tilgang til et token fra en ekstern sesjon er ikke gitt av systemet for å jobbe med dem, så sikkerhetstjenester blokkerer tydelig tilgang til innholdet i nøkkelen, og forhindrer den i å fullføre gjenkjenningen og initialiseringen. Denne feilen oppstår hvis selve enheten settes inn i serverporten, og klienten prøver å aktivere den via RDP-fjerntilgangsprotokollen. Dette problemet kan løses ved å bruke hjelpesystemer som opererer etter prinsippene til andre protokoller, eller programmer som gir fjerntilgang. Et eksempel er VNC-systemet på RFB-protokollen eller RAdmin-programmet.
  5. Flere tokens settes inn i datamaskinen, som desorienterer maskinen. I dette tilfellet initialiseres den åpne økten bare for flash-stasjonen som ble satt inn først. Når det mottar et signal fra det andre tokenet, utsteder systemet umiddelbart varsler, og signaliserer utseendet til en ukjent identifikator i nettverket. I denne situasjonen er det nok å starte datamaskinen på nytt, og deretter bruke den andre sikkerhetsnøkkelen til å logge på bankens system. Hvis enheten er koblet til en server, er det lurere å overlate denne omstartsoperasjonen til systemadministratoren.
    Hvis flere tokens brukes på en datamaskin, kan det hende at systemet ikke fungerer som det skal og genererer feil.

I alle fall bør vi ikke glemme anbefalingene fra utviklerne, som sterkt anbefaler å kjøre tokenet med antivirusprogrammet slått av, uavbrutt tilgang til Internett og gjennom nettlesere Internet Explorer, Mozilla Firefox eller Google Chrome.

Utviklerne anbefaler å jobbe med en stabil Internett-tilkobling

Dermed kan token 4-initieringsfeilen løses på egen hånd hvis årsaken til feilen var avhengig av driveren, brukerprofilen, sesjonens avstand eller antall enheter som ble satt inn samtidig. Hvis ingen av tiltakene ovenfor hjelper, bør du kontakte utviklerne og samle diagnostisk informasjon. En ny sikkerhetsnøkkel må kanskje lages.

I samsvar med avtalen som er signert av våre organisasjoner og for å sikre sikkerheten til elektroniske signaturnøkler (ES), forhindre at de kompromitteres (avsløring), samt for å strømlinjeforme det elektroniske dokumenthåndteringssystemet, informerer vi deg om reglene for arbeid med ES-nøkler.

1. Generelle begreper

ES-nøkler produseres av deres eiere uavhengig ved hjelp av SberSign-programvaren.

Før du utfører prosedyren for å produsere digitale signaturnøkler, er det nødvendig å installere (eller oppdatere) SberSign programvareversjon ikke lavere enn 5.7.1.

SberSign 5.7.1-programvaren sikrer dannelse og verifisering av elektroniske filer basert på algoritmer som er i samsvar med GOST R 34.10-2001 og GOST 34.11-94, og gir også kryptering og dekryptering av filer i samsvar med GOST.

For å betjene SberSign programvareversjon 5.7.1, brukes CIPF-biblioteket "Bicrypt 4.0" (samsvarssertifikater nr. SF/, nr. SF/ datert 01/01/2001). Bibliotekmodulen og dokumentasjonen for CIPF "Bicrypt 4.0" er inkludert i programvarepakken.

Den elektroniske signaturen er en komplett analog av kundens faktiske manuelle signatur. Tap av kontroll over mediet som inneholder den private ES-nøkkelen kan føre til uautorisert tilgang til nøkkelen av tredjeparter (kompromiss). Hvis du mistenker at nøkkelen er kompromittert, må den fjernes fra dokumenthåndteringssystemet og en ny ES-nøkkel må registreres.

Kundens elektroniske signatur trer i kraft etter registrering i banken. Registrering består i å legge inn kundens offentlige digitale signaturnøkler i bankens database. Etter registrering kan Kunden bruke de tilsvarende private nøklene til å generere elektroniske signaturfiler med Elektroniske registre overført til Banken.

2. Installasjon (installasjon) av SBERSIGN 5.7 programvare

For at programvaren skal fungere, må du installere SberSign 5.7.1-programvaren på datamaskinen.

Før du starter installasjonen, sjekk innholdet i distribusjonspakken (programvareinstallasjonspakken) - arkiv sbersign571.arj. Distribusjonsfilene må samsvare med de som er spesifisert i README-filen. RTF.

Kjør fra installasjonsdisken (CD, flash-stasjon), eller etter å ha kopiert distribusjonssettet til en lokal disk Oppsett.exe

I vinduet som vises (se figur 1), velg katalogen (katalogen) for installasjon. Du kan godta det foreslåtte alternativet ved å klikke på "Installer"-knappen.

Figur 1 – SberSign installatør

Installasjonen vil bli fullført ved å vise følgende vindu (se figur 2 ) .

https://pandia.ru/text/78/393/images/image003_146.jpg" width="623" height="195 src=">

Figur 3 – SberSign-programmer og dokumenter

VIKTIG: Kopier filen til katalogen der SberSign-programvaren ble installert (som standard "C:\SberSign\") mal. RTF(fra det medfølgende settet), erstatte filen som ligger der.

Dette fullfører installasjonen av SberSign 5.7-programvaren. Deretter må du konfigurere innstillingene til SberSign 5.7-programvaren og opprette elektroniske signaturnøkler.

3. Sette opp SberSign 5.7-programvareparametere

Før du begynner å lage (generere) elektroniske signaturnøkler, bør du gjøre de nødvendige innstillingene for SberSign-programvaren. For å gjøre dette, start "SberSign Settings"-applikasjonen: START->Alle programmer ->SberSign ->ParametereSberSign(se figur 4).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image005_186.gif" width="104" height="30">

Figur 5 – SberSign parameterinnstillingsprogram

I delen "Generasjonsveiviser" merker du av for "Bruk generasjonsveiviseren" når du genererer nøkler. Deretter må du spesifisere riktig bane til sertifikatutskriftsmalfilen, som vist i figuren. Denne filen må først kopieres fra Sbersign-distribusjonspakken (installasjon) og den må samsvare med malen gitt i vedlegg nr. 1 til denne brosjyren.

For å lagre innstillingsendringene, klikk på "Lagre"-knappen.

Deretter må du åpne fanen "Oppretting av elektronisk signatur".

Figur 6 – SberSign parameterinnstillingsprogram. Fane "Oppretting av elektronisk signatur".

Parametrene bør stilles inn som vist i figuren, bortsett fra avsnittet "Parametere for lagring av signatur for private nøkkel". Betydningen av denne delen kan variere.

I eksemplet i figuren, den private nøkkelfilen på disketten "a:\sign. key", men hvis nøkkelfilen du genererte ligger på et annet medium, må du spesifisere den. Etter å ha fullført valget, lagre innstillingene på denne fanen ved å klikke på "Lagre"-knappen.

4. Oppretting av elektroniske signaturnøkler (ES)

ES-nøkler produseres av deres eiere uavhengig på klientens arbeidsplass ved å bruke det aktuelle genkey-verktøyet. exe fra SberSign-programvaren.

ES-nøkkelsettet består av to nøkler: private og offentlige. Ved hjelp av en privat nøkkel dannes en elektronisk signatur under et elektronisk dokument, og ved hjelp av en offentlig, elektronisk signatur av dokumentet kan verifiseres.

Eieren av den elektroniske signaturen MÅ holde sin private nøkkel hemmelig. Den offentlige nøkkelen er beregnet for overføring til steder der den elektroniske signaturen er verifisert.

Av sikkerhetshensyn anbefales det å bruke Touch Memory eller VPN-Key som bærer av den private nøkkelen til den elektroniske signaturen, men SberSign-programmet gir også muligheten til å bruke flash-stasjoner og disketter (HDD).

For å lage digitale signaturnøkler på flash-stasjoner, klargjør "rene" flash-stasjoner i henhold til antall digitale signaturnøkler som skal opprettes.

VIKTIG: Hvis organisasjonen har stillingen som regnskapssjef, er det nødvendig å produsere elektroniske signaturnøkler for organisasjonens leder og regnskapssjef. Hvis organisasjonen ikke har stillingen som regnskapssjef i staben, produseres den elektroniske signaturnøkkelen kun for organisasjonens leder.

Det er også tillatt å generere elektroniske signaturnøkler for andre tjenestemenn i organisasjonen som har rett til å signere elektroniske registre.

MERK FØLGENDE: Hver ES-nøkkel er produsert på et SEPARAT medium!!!

Installer mediet for å generere ES.

I eksemplet nedenfor vil nøklene bli generert på en flash-stasjon.

Start Key Generation-programmet START -> Alle programmer ->SberSign.

I vinduet som vises (se figur 7), klikk på "Neste"-knappen.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image009_69.jpg" width="523" height="445 src=">

Figur 8 – Veiviser for generering av digital nøkkel – trinn 1

Automatiserte systemer" href="/text/category/avtomatizirovannie_sistemi/" rel="bookmark">automatisert system for rotsertifiseringssenteret i Russland" (Organisasjonskode - KUC); NNNN– et firesifret serienummer for den elektroniske signaturnøkkelen, unikt for hver deltaker i EDF-systemet, som ikke skal gjenbrukes selv om nøkkelen er regenerert; s– et tegn på at ES-nøkkelen tilhører en organisasjon som er kunde hos Sberbank.

Du kan finne ut organisasjonskoden som er tildelt din organisasjon fra den medfølgende dokumentasjonen til avtalen eller fra bankens ansatte som utførte avtalen (organisasjonskoden din KUC er _______).

Hvis du oppretter den første digitale signaturnøkkelen med denne organisasjonskoden, må den starte med 0001.

ES-nøkkelidentifikatoren vil bli opprettet automatisk, men den bør redigeres for å gjøre den mer informativ. For eksempel gjenspeiler ikke identifikatoren i figur 9 navnet på virksomheten. Det var ikke nok plass til det, siden lengden på identifikatoren ikke bør overstige 32 tegn. Alternativt kan du forkorte posisjonen og fjerne mellomrommet etter mellomnavnet (se figur 10).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image012_58.jpg" width="379" height="144 src=">

Figur 11

Vi har fått en ID som oppfyller kravene.

Men det er mulig at navnet kan være mye lengre. Da anbefales det først å skrive navnet på organisasjonen, og først deretter stillingen, hvis det er noen igjen til dette stedet. For eksempel: ER8W7001sBolshovAATSZhPervomaisk. For Pervomaiskoe HOA hjalp ikke det å fjerne "kjønns"-symbolene, men likevel er en slik identifikator ganske egnet for registrering.

For å unngå tekniske komplikasjoner bør du ikke bruke mer enn ett mellomrom på rad, spesialtegn, prikker, anførselstegn osv. i ES-nøkkelidentifikatoren.

VIKTIG: ES-nøkkelidentifikatorer kan ikke gjentas. Identifikatoren til en elektronisk signaturnøkkel som er fjernet fra dokumentflyten kan ikke og vil ikke registreres på nytt. Du bør være spesielt oppmerksom på dette når du reinstallerer SberSign-programvare, systemprogramvare eller installerer Sbersign-programvare på en annen datamaskin.

Etter å ha generert den riktige ES-nøkkelidentifikatoren, må du sette inn flash-stasjonen i datamaskinen, hvis dette ikke har blitt gjort tidligere, og klikk på "Neste"-knappen og gå videre til neste trinn (se figur 12).

https://pandia.ru/text/78/393/images/image014_49.jpg" width="549" height="466 src=">

Figur 13 – Veiviser for generering av digital nøkkel – trinn 4

Trinn 4. I delen "Angi plasseringen for registrering av den offentlige nøkkelen til den elektroniske signaturen", ved å klikke på "Velg"-knappen, velg en flash-stasjon (eller harddisk), eller skriv bokstaven til flash-stasjonen i Engelsk tastatur direkte i inntastingsfeltet og sjekk "Opprett"-alternativet offentlig nøkkel" (se figur 13). Den offentlige nøkkelen lagres som en fil i mappen du angir på harddisken eller flash-stasjonen i formatet ÅÅÅYNNN. nøkkel , hvor YYYY er den unike klientkoden, er NNNN serienummeret til nøkkelen. Denne filen er ment for deg å overføre til bankens sertifiseringssenter for sertifisering (etablering av eierskap) og registrering.

Etter å ha klikket på "Fullfør"-knappen, kan prosedyren for å opprette en tilfeldig tallgenerator (RNS)-nøkkel startes. Klikk OK for å fortsette.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image016_40.jpg" width="300" height="150 src=">

Figur 14 – Skjermbildet for generering av tilfeldig nummersensor (RNS).

I vinduet som vises, veiviseren for generering av ES-nøkler (se figur 15) vil du bli tilbudt et passord for å få tilgang til den opprettede hemmelige ES-nøkkelen, bestående av seks tegn og inkludert bokstaver i det engelske alfabetet og tall, noen tegn kan leses i på to måter er store og små bokstaver VIKTIG (store eller små bokstaver). Du kan endre passordet ved å klikke på "Annet passord"-knappen til et alternativ som er akseptabelt for deg er generert. Skriv ned passordet du har valgt, sjekk nøye at passordet du har skrevet er riktig og klikk på "OK"-knappen. Det er umulig å gjenopprette passordet for den digitale signaturnøkkelen; hvis passordet går tapt, må du lage en ny digital nøkkel. Det anbefales ikke å lagre passordet som beskytter ES-nøkkelen sammen med mediet i klartekst. Det anbefales å oppbevare den elektroniske signaturbæreren i et metallskap (safe), som kun den som har fått denne rettigheten har tilgang til.

https://pandia.ru/text/78/393/images/image018_39.jpg" width="277" height="259 src=">

Figur 16 – Melding om opprettelse av elektroniske nøkler

I Microsoft Word-vinduet som åpnes, vil du se et utkast til utskrift av det offentlige nøkkelsertifikatet, der du må kontrollere samsvar med dataene som er spesifisert i det, og om nødvendig gjøre endringer. Følgende felt må fylles ut: etternavn, fornavn, patronym for eieren (forkortelser av for- og mellomnavn er ikke tillatt); jobbtittel; navn på organisasjonen (fullt navn).

Som et resultat av operasjonen med å produsere digitale signaturnøkler, vil følgende filer bli generert på det valgte mediet:

· skilt_ ÅÅÅYNNN. nøkkel – ES privat nøkkel;

· ÅÅÅYNNN. nøkkel - ES offentlig nøkkel;

· ÅÅÅYNNN. rtf – utskrift av et offentlig nøkkelsertifikat i samsvar med den medfølgende malen som en del av SberSign programvaredistribusjonssett.

· prnd. db3 - DSC nøkkelfil.

Hvis du planlegger å produsere flere ES-nøkler, må du ta følgende "rene" medier og utføre prosedyren ovenfor for hver nøkkel.

Etter å ha produsert den elektroniske nøkkelen, må du sjekke programvareinnstillingene.

For å gjøre dette, start programmet SberSign Settings. "START" -> "Alle programmer" -> "SberSign" -> "ParametereSberSign".

Gå til "Opprett ES"-fanen:


Figur 17 – ES-opprettingsparametere

Parametrene bør stilles inn som vist i figuren (se figur 17), bortsett fra avsnittet "Parametere for lagring av signatur for private nøkkel" (sirkelt med et rektangel). I denne delen spesifiserer du plasseringen av ES-privatnøkkelfilen ved å klikke på "Velg"-knappen.

I eksemplet i figuren er den private nøkkelfilen "F:\sign_E5RT7001.key" valgt, men hvis nøkkelfilen du genererte ligger på et annet medium, må du spesifisere den. Når du har fullført valget, lagrer du innstillingene på denne fanen ved å klikke på "Lagre"-knappen.

Etter å ha produsert ES-nøkkelen, er det nødvendig å sjekke funksjonaliteten.

For å gjøre dette, velg ønsket fil(er) i Utforsker eller en åpen mappe, høyreklikk for å aktivere kontekstmenyen, velg "Sbersign5 - Signer elektronisk signatur".

Sett inn mediet med ES-nøkkelen, skriv inn passordet for denne ES-nøkkelen. Når du skriver inn passordet, kontroller nøye tastaturoppsettet - det må være det engelske oppsettet "EN" og store bokstaver (store eller små bokstaver). Hvis passordet er riktig, vil en melding om signering av filen vises og identifikatoren til den elektroniske signaturnøkkelen som filen er sertifisert med vil bli indikert.

Programmet sjekker automatisk ES-nøkkelpassordet og riktigheten til den hemmelige signaturnøkkelen, dvs. Sbersign-programvaren vil ikke tillate deg å angi feil ES-passord.

5. Registrering og utskifting av elektroniske signaturnøkler (ES)

For å ha rett til å signere elektroniske registre må Kunden registrere den elektroniske signaturen i Banken. For å registrere en ny ES-nøkkel i bankens database, bør Kunden gi til den funksjonelle enheten i Banken som har inngått en avtale med organisasjonen, en korrekt utført og utfylt (med passende signaturer fra eieren av ES-nøkkelen, organisasjonens leder og et seglavtrykk) utskrift av den offentlige ES-nøkkelen i henhold til prøven (se vedlegg) i to eksemplarer og den offentlige nøkkelen til selve den elektroniske signaturen (i elektronisk form), etter å ha kopiert filen til et separat "transport" lagringsmedium ÅÅÅYNNN. nøkkel.

VIKTIG: Fil sign_YYYYNNNN. nøkkel inneholder den private nøkkelen til kundens elektroniske signatur og bankens BØR IKKE OVERFØRES!

Bankens funksjonelle enhet utarbeider nødvendige dokumenter og overfører disse, sammen med offentlige nøkkelfiler og utskrifter av kundens offentlige digitale signaturnøkler, til bankens sertifiseringssenter.

Kundens ES-nøkler trer i kraft etter at de er registrert av Bankens Sertifiseringssenter og Kundens offentlige ES-nøkler er lagt inn i Bankens database.

De andre kopiene av utskrifter av Kundens offentlige ES-nøkler med signatur av en autorisert person fra Bankens Sertifiseringssenter og seglet til Bankens Sertifiseringssenter overføres til Kunden gjennom en funksjonell enhet.

Overføring av signerte elektroniske dokumenter er tilrådelig først etter at banken har returnert en utskrift av nøkkelsertifikatet ditt med merker og segl fra sertifiseringssenteret. Dette dokumentet, i samsvar med den føderale loven "On Electronic Signature" nr. 63-FZ datert 1. januar 2001, er en garanti for deg at banken, innenfor rammen av avtalen, kun vil måtte utføre ordre signert av en elektronisk signatur generert ved hjelp av en sammenkoblet privat nøkkel. Fra bankens side er dette dokumentet en garantist for at du ikke avviser dokumentet med din elektroniske signatur.

Gyldighetsperioden til ES-nøkkelen er angitt i ES-sertifikatet for den offentlige nøkkelen og overstiger ikke ett år og tre måneder. Etter denne perioden kan ES-nøklene trekkes tilbake. For å sikre kontinuitet i elektronisk dokumentflyt med banken, bør du på forhånd gjennomføre prosedyren for utskifting av elektroniske signaturnøkler. Prosedyren for å erstatte ES-nøkler inkluderer alle operasjonene som er skissert i avsnitt 4 og 5 i dette dokumentet.

For ikke-planlagt uttak av den elektroniske signaturnøkkelen, må du sende et offisielt brev til banken.

Bankansatte er klare til å hjelpe deg med å jobbe med programmetSberSign. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte sertifiseringssenteret

Bank på telefon: __________________________.

SERTIFISERINGSSENTER FOR SIBERIAN BANK RUSSLAND"

Elektronisk signaturnøkkelsertifikat

Nei. _nummer_vil_være_her_

Eier av den elektroniske signaturnøkkelen

Etternavn, fornavn og patronym:

Jobbtittel:

Organisasjon:

Nøkkel startdato*:

Nøkkelens utløpsdato *:

* - fylles ut av en CA-ansatt

Offentlig nøkkel

Kontrollverdi: 178

Identifikator: _identifier_will_be_here_

Nettbrettnummer: _nummer_vil_være_her_

Omfanget av signeringsnøkkelsertifikatet

Beskyttelse av dokumenter i bedriftens EDF-system i Russland"

Informasjon om elektroniske signaturverktøy

Instruksjoner og svar på grunnleggende spørsmål om driften av Sberbank-business online-tjenesten.

Hva er Sberbank-virksomhet på nettet?

Dette er nettbank for små bedrifter - individuelle gründere og juridiske personer.

Hva kan du gjøre med Sberbank-virksomhet på nettet?

  • foreta betalinger;
  • Betal skatt;
  • Overvåke statusen til kontoer og deres saldoer;
  • Lag betalingsordremaler;
  • Opprette og vedlikeholde kataloger over motparter;
  • Arbeid med 1C-dokumenter.

Den fungerer 24/7 og krever bare internettilgang.

Hvordan koble til Sberbank-virksomhet på nettet?

En gründer eller representant for en juridisk enhet må kontakte nærmeste Sberbank-filial og aktivere den aktuelle tjenesten. Du vil motta en individuell pålogging fra en bankmedarbeider for å logge inn i systemet, og passordet vil bli sendt til deg på SMS. Engangsbetalingen for å koble til tjenesten er 960 rubler, den månedlige abonnementsavgiften er 490 rubler.

Hvordan logge på Sberbank-bedrift på nettet?

Innlogging utføres enten via SMS eller ved hjelp av en spesiell nøkkel - token.

  1. For å logge på med SMS-passord, må du åpne siden på https://sbi.sberbank.ru:9443/ic eller gå gjennom Sberbank-nettstedet. Skriv inn brukernavn og passord i vinduet som vises. Innloggingen er angitt i informasjonsarket du mottok ved tilkobling til tjenesten. Det første passordet sendes via SMS til telefonnummeret som er angitt i applikasjonen for tilkobling til tjenesten. Etter å ha angitt det første passordet, må du angi et permanent passord som skal brukes til å logge på systemet i fremtiden.
  2. For å logge på Sberbank Business Online via en elektronisk nøkkel (token), sett inn tokenet i USB-porten på datamaskinen din, åpne "Min datamaskin" og deretter "Flyttbar disk". Deretter må du kjøre start.exe-filen, velg kontonummer PIN, skriv inn tilgangskoden som finnes i PIN-konvolutten med tilsvarende nummer, og klikk på "Logg inn"-knappen.

Hva skal jeg gjøre hvis tokenet ikke blir oppdaget?

Hvis tokenet ikke oppdages som et smartkort (USB Smart Cardreader), må du finne tokenet i listen over enheter og oppdatere driveren. For å oppdatere driveren må du høyreklikke på enheten, velge "Egenskaper", gå til fanen "Driver" og klikke på "Oppdater". Ved oppdatering kan du installere driveren automatisk fra Internett.

Hvor kan jeg få et token?

Tokenet kan fås fra Sberbank. Kostnad - 990 rubler for 1 kopi av en standard elektronisk nøkkel for nye kunder. En berøringstast koster 1990, og en berøringstast med en skjerm koster 3990 rubler.

Hvordan lage en elektronisk signatur i Sberbank-virksomhet på nettet?

  1. Velg fra menyen "Tjenester" -> "Utveksling av kryptoinformasjon" -> "Forespørsler om nytt sertifikat".
  2. Velg en kryptoprofil, fyll ut "Posisjon" og "e-postadresse"-feltene, klikk "Generer en sertifikatforespørsel." Klikk deretter på "Send".
  3. Etter at sertifikatforespørselen er sendt til banken, må du skrive ut 3 kopier av det elektroniske signatursertifikatet og 3 kopier av krypteringsnøkkelsertifikatet. For å gjøre dette, velg sertifikatet og klikk med høyre museknapp ("Forhåndsvisning" og "Skriv ut")
  4. Etter dette må du sette din signatur, lederens signatur og et segl på alle kopier av skjemaet og gi disse sertifiserte sertifikatskjemaene til bankavdelingen som betjener deg.
  5. Når banken registrerer sertifikatene vil du motta en SMS-varsling.

Hvordan endre passordet for å logge på Sberbank Business Online?

Du kan når som helst endre passordet ditt selv. For å gjøre dette, i Sberbank Business Online-systemet på hovedsiden i øvre høyre hjørne er det en "Endre passord" -knapp. Passordet må inneholde bokstaver og tall; den anbefalte passordlengden er minst 8 tegn.

Passordet for å logge inn på systemet er gyldig i 90 dager (bortsett fra passordet for første pålogging sendt på SMS). Hver 90. dag, hvis brukeren ikke har endret passordet manuelt, minner systemet deg på å endre passordet. Når du endrer passordet, må du i feltet "Gammelt passord" skrive inn passordet du sist logget inn på systemet med. I feltene "Nytt passord" og "Bekreft passord" må du skrive inn et nytt (brukeropprettet) passord som skal brukes i fremtiden.

Hvordan endre telefonnummeret ditt for å motta engangstekstmelding-passord?

For å endre telefonnummeret for mottak av SMS-passord, må du fylle ut en søknad merket «korrigerende» og sende den til bankfilialen der kontoen holdes.

Hva skal jeg gjøre hvis jeg får feilmeldingen "Ugyldig pålogging eller passord"?

Det er nødvendig å kontrollere riktigheten av påloggingen (sammenlign den med informasjonsarket) og passordet. Passordet kan bruke latinske bokstaver med forskjellige store og små bokstaver og tall. Hvis du har glemt passordet ditt, bør du fylle ut en søknad om nytt passord i forbindelse med tapet i bankfilialen der kontoen holdes.

Hva skal jeg gjøre hvis meldingen "Konto er blokkert" vises når jeg logger på Sberbank Business Online-systemet?

For å låse opp kontoen din eller motta et nytt passord, må du fylle ut riktig søknad om nytt passord i bankfilialen der kontoen opprettholdes.

Dersom organisasjonen har skiftet styremedlem/regnskapsfører eller kontoinnehaver har endret etternavn, kan den gamle kontoen brukes?

Dette er ikke mulig, i disse tilfellene må du registrere en ny konto. For å registrere en ny konto som i utgangspunktet ikke var spesifisert i avtalen, må du fylle ut en søknad merket «korrigerende» og sende den til bankfilialen der kontoen holdes. Du må også opprette en ny sertifikatforespørsel.

Hvordan kan jeg se kontantstrøm i Sberbank Business Online?

Du må gå til delen "Tjenester" → "Rubeltransaksjoner" → "Forespørsel om en kontoutskrift av rubel." Øverst til venstre klikker du på knappen "Opprett et nytt dokument". I vinduet som vises, velg en konto, spesifiser perioden og klikk på "Lagre endringer"-knappen. Forespørselen vil bli lagret i statusen "Opprettet", du må velge den og klikke på knappen "Send dokument til banken for behandling". Så snart statusen til dokumentet endres til "Godtatt av ABS" (statusendringen kan ta litt tid), vil erklæringen vises i delen "Status for rubelkontoer".

Hvordan kan jeg se en erklæring for en periode i Sberbank Business Online?

For å gjøre dette må du gå til delen "Tjenester" → "Rubeltransaksjoner" → "Utskrift av rubelkontoer". På knappepanelet må du klikke på knappen «Rubekontoutskrift for perioden», velge gjeldende konto, skrive ut skjema, periode og klikke på «Skriv ut»-knappen. Et forhåndsvisningsskjema for regnskapet for perioden åpnes i et popup-vindu.

Hvordan laste ned et utdrag fra Sberbank Business Online-systemet til 1C?

For å gjøre dette, gå til avsnittet "Avansert" → "Bytt med 1C" → "Eksportutskrifter av rubelkontoer". Du må flytte gjeldende konto til "Valgt"-kolonnen, angi ønsket periode og klikke på "Eksporter"-knappen. Etter dette må du klikke på lenken som vises og lagre eksportfilen.

I tillegg kan du importere betalingsoppdrag i txt-format, lønnsregistre i xml-format (ved import gjennom avsnittet "Avansert"), samt en liste over ansatte i csv- og txt-format (i seksjonen "Lønnsprosjekt").

Hvordan opprette en betalingsordre?

"Tjenester" -> "RKO for rubeltransaksjoner" -> "Betalingsordrer" -> Opprett. Dine data vil fylles ut automatisk, og mottakerens data kan fås ved å velge motpart fra listen. Etter å ha angitt beløpet, vil dokumentet bli sjekket, og hvis alt er i orden, vil et engangspassord bli sendt til telefonen din, som du må bekrefte operasjonen med. Du må også klikke på signaturknappen og knappen "Send til bank". På dette tidspunktet anses betalingsordren, med mindre du tilbakekaller den, som fullført.

Hvordan fylle ut inaktive felt KBK, OKATO, etc. når du oppretter en skattebetalingsordre i Sberbank Business Online?

I øvre høyre hjørne av betalingsordren må du velge "Statusindikator" i henhold til betalingstypen som utføres, og feltene blir aktive.

Hvordan aktiverer du tjenesten "Lønnsprosjekt"?

For å koble til tjenesten «Lønnprosjekt», som i utgangspunktet ikke var spesifisert i kontrakten, må du fylle ut en søknad merket «korrigerende» og krysse av for «Elektroniske registre» i avsnitt 3 «Tilkoblede tjenester» og sende den til bankfilialen kl. stedet der kontoen opprettholdes.

Nettbank kom inn i hverdagen vår for ikke så lenge siden, men har allerede klart å konsolidere sin posisjon. Og dette er slett ikke overraskende, for nå trenger du ikke engang å forlate hjemmet ditt for å foreta økonomiske transaksjoner. Det er ikke lenger nødvendig å gå til en bankfilial for å betale verktøy, foreta en pengeoverføring eller sjekke kortsaldoen din. Sammen med forbrukerfordeler er denne tilnærmingen også praktisk for banker. Det lar deg redusere antall ansatte og utleiearealer for filialer. De oppsparte midlene brukes til å modernisere nettbankapplikasjoner, noe som gjør driften gjennomsiktig og så sikker som mulig for hver klient.

Spesielt for ekstern service av små bedrifter har Sberbank implementert et spesielt "Business Online" -system, som gjør det mulig å bruke en vanlig nettleser for å jobbe med betalingsdokumenter, motta ekspressinformasjon om finansflyten, kommunisere med bankansatte og mye mer. Av hensyn til kundens sikkerhet, inntreden i dette systemet skjer kun etter inntasting av en spesiell elektronisk nøkkel. Men i noen tilfeller blir påloggingen umulig, og brukeren mottar "Token 4 initialiseringsfeil."

Slik logger du på Business Online-systemet fra Sberbank

Sikkerhetsnøkkelen (token) for pålogging til nettbanksystemet er lagret på en Flash-stasjon.

For å logge på riktig må du:

  1. Sett tokenet inn i USB-porten.
  2. Åpne popup-vinduet for stasjonen.
  3. Kjør start.exe-filen.
  4. Skriv inn din personlige kode og velg "Logg inn" alternativet.

Når feilen vises

Hvis det oppstår problemer med tokenet og datamaskinen ikke kan gjenkjenne informasjonen fra media, sender den en systemmelding med teksten om en feil i Sberbank-systemet.

Det hender også at når du prøver å starte et program gjennom oppstartsfilen start.exe, ser brukeren teksten: "Feil! Kan ikke åpne Infocrypt HWDSSL-enhet." Dette indikerer at enheten ikke kan kobles til.

Feilen kan oppstå av flere årsaker

Årsaker til "Token Initialization Error 4" og hvordan du løser det

Årsakene til slike problemer kan være svært forskjellige. Men for hver av dem er det personlige anbefalinger for eliminering. Det eneste som forener dem er evnen, i de fleste tilfeller, til å eliminere problemet uten involvering av høyt spesialiserte spesialister. Først av alt anbefales det å sørge for at når du starter oppstartslasteren, er Internett-tilkoblingen stabil og alle antivirusprogrammer er slått av.

  1. En bruker prøver å kjøre et program i en profil som ikke harer. I dette tilfellet skyldes feilen kravene til bankens sikkerhetssystem. Det samme kan skje hvis profilen ble flyttet til en lokal konto. Løsningen er åpenbar - du trenger kun å logge på via en konto med administratorrettigheter.
  2. PC-sikkerhetstjenester blokkerer tilgang til innholdet i nøkkelen, og forhindrer at den gjenkjennes og initialiseres. Problemet observeres når du bruker et token i serverporter, mens du prøver å aktivere det via RDP-fjerntilgangsprotokollen. I dette tilfellet vil den optimale løsningen være å bruke hjelpesystemer som bruker andre protokoller (for eksempel RFB) eller programmer som gir fjerntilgang (som TeamViewer eller AeroAdmin).
  3. To eller flere tokens kobles samtidig til datamaskinens USB-porter, noe som hindrer dem i å bli riktig gjenkjent av systemet. Når du mottar et varsel om det andre tokenet, signaliserer operativsystemet umiddelbart utseendet til en ukjent identifikator i nettverket. Hvis noe slikt skjer, må du starte PC-en på nytt og fortsette arbeidet med den andre sikkerhetsnøkkelen.
  4. En annen årsak til feilen kan være utdatert token-fastvare. For å oppdatere det, må du laste ned arkivet med oppdateringer fra Sberbank-nettstedet, velge og åpne filen token_upd.exe fra den med stasjonen koblet til datamaskinen. I popup-vinduet må du klikke på "Oppdater"-knappen.
  5. Mangel på nødvendige sjåfører. I dette tilfellet er det bare én løsning - å installere dem. Det anbefales å laste ned USB-smartkortleseren utelukkende fra det offisielle Microsoft-nettstedet, og omgå alle andre portaler, siden programmet brukes til å jobbe med økonomi, og derfor krever den mest ansvarlige og oppmerksomme holdningen. Det er viktig at denne løsningen kun er relevant for versjoner av Windows XP, Vista og tidligere. For Windows 7 og operativsystemer utgitt etter det, er ikke drivere nødvendig som standard.

    Drivere bør kun lastes ned fra pålitelige ressurser.

  6. Driveren er utdatert eller ble installert feil. Hvis du mistenker at dette er problemet, oppdater programvaren. For å gjøre dette, åpne "Enhetsbehandling", velg ønsket enhet, gå til fanen "Egenskaper" og velg handlingen "Oppdater driver". Systemet vil søke etter en ny versjon av programvaren uten brukerinnblanding og erstatte driveren med den oppdaterte versjonen.

Hvis ingen av problemene ovenfor oppdages på datamaskinen din, kontakt Sberbanks kundestøtte på: +7 (800) 555–57–77.

Problemet kan også skyldes mekanisk skade på tokenet. Da må du bestille en ny nøkkel fra sertifiserte selskaper som spesialiserer seg på informasjonssikkerhet og kryptografi.