Sikkert, mange av dere har minst en gang hørt ordtaket: "Kunder bestemmer alt." Tro meg, dette er ikke en tom setning. Selv den mest lovende forretningsideen vil mislykkes hvis den ikke er etterspurt. Dette betyr at du først og fremst bør ta vare på forbrukerne av bedriftens tjenester/produkter.

Hvor finner man forbrukere av varer og tjenester for handelsbedrifter, advokater, fotografer, private regnskapsspesialister, oversettere og alle andre?

Alla Prosyukova er i kontakt - økonomisk ekspert fra HeatherBober magazine! Min nye artikkel handler bare om hvordan man kan tiltrekke seg kunder. Fra den vil du lære om alternativer for å finne dem og måter å tiltrekke potensielle forbrukere på.

I tillegg får du noen nyttige tips om hvordan du kan utvide din eksisterende kundebase.

1. Alternativer for å finne kunder for virksomheten din

Alle som har noe med salg å gjøre er klar over kalde og varme kontakter. For de som ikke har hørt noe om dette gir jeg enkle og forståelige definisjoner. De vil avklare situasjonen.

Kald kontakt- kommunikasjon med fremmede som oftest ikke er i humør for det.

Det er gjort:

• via Internett - for eksempel ved hjelp av et nyhetsbrev;
• over telefon;
• i personlig kommunikasjon.

Å finne kunder til virksomheten din på denne måten krever visse ferdigheter og håndverk. Det er skrevet mange bøker om teknikker for å drive slik kommunikasjon, og det finnes mye informasjon på Internett.

Jeg vil gjerne gjøre oppmerksom på flere viktige punkter.

Nøye forberedelse er nødvendig. Lag en plan for samtalen, forutse mulige innvendinger og utarbeide begrunnede svar på dem.

I russiske banker opprettes spesielle skript for denne saken, der dialoger er skrevet i detalj avhengig av utviklingen av hendelser under samtalen. Før du starter, bør du øve på samtalen i henhold til alle forhåndsforberedte scenarier.

Ikke glem et smil; det lar deg vinne samtalepartnerens gunst fra de første minuttene. Selv om du snakker i telefon, bør et vennlig smil kjennes i stemmen din.

La oss nå se på varme søkemetoder.

Varm kontakt- kommunikasjon med kjente mennesker.

Dette kan være slektninger, venner, naboer, tidligere kolleger, klassekamerater/klassekamerater osv. Denne sirkelen inkluderer alle kontakter mottatt gjennom anbefalinger.

Eksempel

Min venns sønn Mikhail selger rørleggerfajanse, og vennen hans fra treningsklubben Vlad har en bror som driver et stort byggefirma.

Vlad ble enig med broren om et møte for Mikhail. Under forhandlingene kunne forretningsmenn signere en gjensidig fordelaktig langsiktig kontrakt.

Den ubestridelige fordelen med slik kommunikasjon er beredskapen til den potensielle forbrukeren og hans velvilje. Men det er også en betydelig ulempe - den begrensede basen av slike kontakter.

2. Hva du må passe på på forhånd

Før du begynner søket, bør du være grundig forberedt.

For at forbrukeren skal ta hensyn til din bedrifts tilbud, må produktet eller tjenesten oppfylle følgende kriterier:

1. Vær etterspurt.
2. Ha høy kvalitet.
3. Ha et konkurransefortrinn.
4. Ha en rimelig prispolitikk.

Før du går inn på markedet (for første gang eller med et nytt produkt), er det nødvendig å overvåke behovet for dette produktet/tjenesten. Hvis bedriften er en produsent av varer, bør et kvalitetskontrollsystem utvikles og implementeres før produksjonen starter.

Hvis du er en handelsorganisasjon, er det viktig å organisere utvalget av leverandører på riktig måte. For å gjøre dette må selskapet godkjenne hovedkriteriene for deres valg.

Slike indikatorer kan være:

• forretningsomdømmet til den fremtidige partneren;
• leverandørens prispolitikk;
• kvaliteten på varene som leveres.

Husk å tenke på hvordan tilbudet ditt vil skille seg fra konkurrentenes analoger. Beskriv ditt viktigste konkurransefortrinn så klart og detaljert som mulig.

Konkurransefordel- en funksjon som gunstig skiller tilbudet fra ett selskap fra det analoge tilbudet til en annen organisasjon.

Det er viktig at konkurransefortrinnet er tydelig, forståelig for forbrukeren, og oppmuntrer ham til å kjøpe et produkt fra din bedrift.

Husk: bare med en slik integrert tilnærming vil forfremmelse være ganske effektiv og veksten av kundebasen rask.

3. Hvordan tiltrekke potensielle kjøpere eller forbrukere av tjenester - utprøvde metoder

Etter å ha jobbet i mer enn to tiår i bankbransjen, har jeg grundig studert alle slags måter å tiltrekke meg kunder på.

Jeg foreslår at du blir kjent med de mest populære og velprøvde.

Metode 1. Via Internett

Ethvert selskap som er interessert i å utvikle og skalere sin virksomhet, bruker alle typer nettannonsering for å tiltrekke seg oppmerksomheten til målgruppen.

Denne metoden er kanskje en av de mest effektive. Tross alt er antallet russiske Internett-brukere, ifølge de siste dataene fra Mediascope, omtrent 87 millioner mennesker, som er nesten 71% av den totale befolkningen i landet vårt.

For å søke ved å bruke:

1. Kontekstuell annonsering er en rask måte å markedsføre produktene dine og finne nye kunder ved hjelp av slik annonsering. Hovedfordelen med denne metoden er at slike annonser er målrettet og blir sett av forbrukere som er interessert i varene/tjenestene som tilbys. Det er riktig konfigurert kontekstuell annonsering som gir raske, nesten umiddelbare resultater.
2. Annonseartikler på sidene til dine egne og/eller kommersielle tematiske nettsteder og sosiale nettverk - VKontakte, Instagram, etc.
3. Spesialiserte plattformer, oppslagstavler - som Avito.

Metode 2. Annonser i aviser og magasiner

En kunngjøring i pressen er en lenge kjent metode, men ikke mindre relevant. Dessuten er det nå ikke nødvendig å løpe til Soyuzpechat-kiosken for tidsskrifter, siden mange forlag har en nettversjon av publikasjonene sine.

Prøv å finne tematiske aviser og magasiner. På denne måten vil du gjøre søket ditt enklere og finne kjøpere som er interessert i tilbudene dine.

Metode 3. Annonsering på radio og TV

En annen veldig vanlig måte å finne kunden din på er TV- og radioreklame.

Det har imidlertid både åpenbare fordeler og noen viktige ulemper som må tas i betraktning når du velger veien for å markedsføre produktene dine:

Metode 4. Partnerskap med relaterte virksomheter

La oss si at et selskap er engasjert i produksjon og installasjon av plastvinduer. Inngår du en samarbeidsavtale med et byggefirma, vil deres kunder nesten automatisk bli dine kunder. Det viktigste er at vindusproduktene og kvaliteten på installasjonen deres er høy.

De søker kunder på andre områder på samme måte.

Eksempel

Lyubov Nikolaevna er en erfaren agronom. Etter at hun gikk av med pensjon, åpnet hun en butikk som solgte plantemateriale: blomster, grønnsaker, frukttrær, prydbusker, relaterte produkter (potter, hagefigurer, etc.).

Virksomheten ga et stabilt overskudd, produktene var etterspurt blant befolkningen, men pensjonistens aktive natur, profesjonalitet og kjærlighet til arbeidet hennes krevde en annen skala. Det skal sies at det var grunnlag for dette. Men hvor finner man kjøpere?

Og så førte skjebnen henne sammen med en av byens designbyråer. Etter noen forhandlinger inngikk partene en avtale om levering av plantemateriale til bestillinger som selskapets anleggsarkitekter jobbet med.

Metode 5. Annonsering på transport

Den neste søkemetoden som ikke bør neglisjeres er annonsering på transport.

• posting av materialer i kjøretøyinteriør;
• lydkunngjøringer og videoer som sendes under turer;
• utendørs reklame: reklame plassert på karosseri av kjøretøy og rullende materiell;
• reklamebannere og reklametavler plassert på flyplasser, togstasjoner, bussholdeplasser og undergrunnsbaner.

• lav pris;
• bred dekning;
• forårsaker ikke negativitet blant forbrukere;
• bedre husket;
• mulighet for målrettet presentasjon av informasjon.

4. Muntlig måte å finne kunder på

En annen markedsføringsteknikk for å finne klientell er jungeltelegrafen.

Muntlig- overføring av informasjon via muntlig, fra en person til en annen.

Denne metoden er basert på inntrykk fra personer som allerede har erfaring med å bruke det foreslåtte produktet eller tjenesten. Slik attraksjon krever ikke ekstra kostnader fra selger. Hovedsaken er at forbrukeren er fornøyd med transaksjonen, så vil han av og til dele sine positive inntrykk med de som planlegger å kjøpe samme produkt/tjeneste.

Når vi ønsker å foreta et kjøp, leser vi anmeldelser om produktet, det selgende selskapet og lytter til anbefalinger fra bekjente og venner. Deres mening virker mer objektiv og objektiv. Ofte er det denne faktoren som bestemmer vårt endelige valg.

Noen ganger er inntrykket negativt. I dette tilfellet kan jungeltelegrafen forårsake betydelig skade på omdømmet til produsenten/selgeren.

Eksempel

Min kollega Tatyana bestemte seg for å kjøpe en ny støvsuger. Jeg valgte en modell på nettsiden til en av nettbutikkene. Hun ville betale for varene, men så ringte venninnen henne.

Etter å ha fått vite at Tanya skulle kjøpe en støvsuger av dette merket og denne modellen, begynte hun å fraråde henne å kjøpe den, siden tanten hennes hadde nøyaktig samme enhet, og den gikk i stykker etter 1 år, det vil si umiddelbart etter at garantien gikk ut .

Tatyana ble forvirret av dette faktum. Hun begynte å se på nettet etter anmeldelser fra andre kunder. Som et resultat kjøpte jenta en helt annen modell i en annen butikk.

Som praksis viser, er våre medborgere mer villige til å dele sine negative erfaringer enn å legge igjen positive anmeldelser. Derfor er det verdt å overvåke innholdet i anmeldelser fra forbrukere på forskjellige fora og prøve å gi dine egne forklaringer til dem. Når forbrukerne ser slik deltakelse, vil de behandle tilbudet med større selvtillit.

5. Hva du skal gjøre for å få flere kunder - nyttige tips og anbefalinger

Jeg er sikker på at alle vil være enige med meg: Jo flere kunder, jo bedre for virksomheten. Det er mange måter å oppnå dette på.

Jeg har allerede snakket om noen av dem ovenfor, men det er flere enklere metoder som også kan ha en positiv innvirkning på veksten av kundebasen din.

Tips 1. Delta på temautstillinger, seminarer og fora

Et godt resultat loves ved å besøke industri- og temaarrangementer, som utstillinger, konferanser og messer. Her kan du bli kjent med tilbudene til konkurrenter, uttrykke deg, finne nye kunder og leverandører.

Se etter informasjon om kommende arrangementer i arrangementskalenderen på spesialiserte nettsteder, for eksempel:

1. Expocentr.ru.
2. Expomap.ru.
3. Exponet.ru, etc.

Tips 2: Besøk organisasjoner som er dine potensielle kunder

Dette rådet er mer egnet for selskaper som tilbyr varer og tjenester til ulike virksomheter og organisasjoner. For eksempel selger et selskap rengjøringsprodukter, noe som betyr at du vil finne nye kunder ved å besøke administrasjonen til store kontorsentre og presentere produktene dine for dem.

Dette er akkurat det underholdningsbyråer gjør, besøker skoler og barnehager, og tilbyr dem organisering av skoleball, video og fotografering.

Du kan enkelt finne adresser og nødvendig informasjon i byens telefonbøker, Gule Siders bedriftskatalog og Internett.

Tips 3: Tilby tjenester i områder med høy trafikk

Ved å bruke denne metoden vil du raskt informere potensielle kunder:

• om åpningen av et nytt utsalgssted;
• om pågående kampanjer;
• om ankomsten av nye varer;
• om den kommende premietrekningen.

Denne teknikken lar deg formidle nødvendig informasjon til et stort antall personer som vil ha firmaets kontaktinformasjon (adresse, telefonnummer, e-post, veibeskrivelse, åpningstider).

For at en slik teknikk skal fungere og være effektiv, er det nødvendig:

1. Tiltrekk profesjonelle promotører som nøyaktig kan identifisere representanter for bedriftens målgruppe fra en stor strøm av mennesker.
2. Husk at innholdet i brosjyren må samsvare 100 % med formålet. Det vil si, hvis det er behov for salg - teksten skal selge, det er nødvendig å informere om et kommende arrangement - informasjonen skal være tydelig strukturert, flyer inviterer deg til å slappe av i etablissementet - teksten i meldingen skal skape det nødvendige humør.

Jeg anbefaler ikke å spare for mye på papir- og brosjyredesign. Det har blitt lagt merke til at fargerike trykk av høy kvalitet i optimalt format har større sjanse for å bli lest og ikke kastet.

Du vil lære mer informasjon fra videoen:

6. Konklusjon

Så nå vet du hvordan du kan tiltrekke deg kunder for virksomheten din.

Prøv å bruke informasjonen og anbefalingene du mottar. Jeg er overbevist om at resultatet ikke vil ta lang tid å komme.

Salgsgenerator

Lesetid: 16 minutter

Vi sender materialet til deg:

Antallet personer som aktivt bruker Internett vokser raskt hvert år. Dette er en av de mest lovende kanalene for å utvide målgruppen og promotere varer og tjenester. Den største fordelen med netthandel er muligheten for maksimal dekning av forbrukere, inkludert de som bor i de fjerneste hjørnene av verden. Du vil lære hvordan du tiltrekker kunder via Internett fra artikkelen vår.

Hva du trenger for å tiltrekke kunder på nettet

Profesjonelle ferdigheter i å tiltrekke seg kunder er avgjørende for effektiv drift av en organisasjon i en moderne markedsøkonomi. Vitenskapelig og teknologisk fremgang står ikke stille; informasjonsteknologi blir en integrert del av livet til nesten hver person. Dette forklarer behovet for å tilpasse og forbedre markedsføringsteknikker og metoder for å tiltrekke seg kunder i selskaper innen ulike aktivitetsfelt: fra advokatfirmaer og kommersielle banker til tannklinikker og skjønnhetssalonger.

Hvis spørsmålet om hvordan du tiltrekker kunder via Internett er relevant for deg, må du først tegne et portrett av målgruppen din. Overvåk markedet, analyser handlingene og markedsføringspolitikken til nøkkelkonkurrenter, identifiser deres fordeler og ulemper. Dette vil bidra til å danne et objektivt bilde av markedssituasjonen og svare mer detaljert på følgende spørsmål:

1. Hvem er dine kunder? Hva er deres kjønn, alder, sosial status, inntektsnivå, interesser, bostedsregion osv.
2. Hvor kan en salgssjef finne dine potensielle kunder?
3. Hvordan er det på markedet?
4. Hva trenger din klient? Hva mangler han? Hva med et produkt eller en tjeneste er viktig for ham og hva er ikke viktig?
5. Hvordan løser din klient problemet med mangel på produktet eller tjenesten han trenger i den nåværende situasjonen? Hva er du klar til å tilby ham for å tilfredsstille behovene hans så mye som mulig?
6. Hvem er dine viktigste konkurrenter? Hvilke produkter eller tjenester tilbyr de til forbrukere? Hvilke konkurransefortrinn har produktene dine?

De mest detaljerte svarene på disse spørsmålene vil hjelpe deg med å lage et portrett av målgruppen din, som vil være interessert i hva bedriften din selger. Når du forstår hvem din potensielle klient er, vil det være lettere for deg å utvikle strategier og taktikker for å tiltrekke dem på nettet.

Det finnes mange verktøy for å finne nye forbrukere på Internett: kontekstuell annonsering, nyhetsbrev på e-post, sosiale nettverk, SEO-promotering, innholdsmarkedsføring, etc.

Hvordan tiltrekke kunder gjennom en nettside

Selskapets nettside er et fullverdig verktøy som lar deg tiltrekke deg nye kunder. Derfor bør opprettelsen og støtten utføres av erfarne spesialister. Hvis du tror at du kan spare penger ved å lage en nettside selv ved å bruke en nettsidebygger eller ved å delegere dette arbeidet til frilansere for latterlige penger, så tar du veldig feil. Et slikt salgsverktøy vil gi deg minimal avkastning, fordi... konvertering i nettsalgstrakten vil være ekstremt lav. For at siden skal fungere, for å kunne tiltrekke flere og flere nye kunder, for å oppmuntre dem til å fullføre kjøpet og komme tilbake til deg igjen, må du investere mye krefter og økonomiske ressurser.

Potensialet til et nettsted med flere sider er mye større enn for en landingsside. Med riktig organisering og innhold vil den kunne tiltrekke seg et mye større antall kunder enn en enkel ensides nettside. Ytelsen til et nettsted påvirkes av mange faktorer. La oss se på de mest grunnleggende.

Dykk inn i virksomheten din

Instruer en markedsfører eller prosjektleder til å studere i detalj portrettet av målgruppen, egenskapene til produktet som markedsføres og kravene til nettstedet for å tiltrekke potensielle kunder (tekniske komponenter, design, brukervennlighet, etc.). Vanligvis er én dag nok for arbeiderne til å fordype seg i oppgaven og forstå hva som kreves av dem. Som et resultat vil du motta en klar forståelse av produktet eller tjenesten, et portrett av en potensiell kunde og en idé om hvordan en Internett-ressurs skal være, ikke bare rettet mot å informere besøkende, men å øke salget.

Uten en slik fullstendig fordypning i detaljene i virksomheten og produktet, vil det være vanskelig for utøvere å lage en nettside som fungerer så effektivt som mulig. For å avklare alle detaljene kan de ha en samtale med de ansvarlige ansatte, stille oppklarende spørsmål, og om mulig gå til produksjonsstedet eller en offline-butikk for å se alt live.

Kort fortalt kan målet om fordypning i virksomheten når du oppretter et nettsted uttrykkes som følger:

Bedriften selger varer eller tjenester → hvert produkt/tjeneste tilfredsstiller et spesifikt forbrukerbehov → hvert behov er knyttet til en spesifikk livssituasjon til klienten (VS) → det lages et eget verdiforslag (VP) for hver VS → målgruppen fra visse markedssegmenter er informert om VS ved hjelp av reklameverktøy.

Det kan være et ubegrenset antall segmenter i et marked. Men det er verdt å forstå at inntektsnivået til personer fra disse segmentene kanskje ikke samsvarer med selskapets prispolitikk. Derfor bør du ikke prøve å selge premium kjøkken til forbrukere med lavere middelinntekt. Dette må tas i betraktning når du setter opp og legger ut reklame på en nettside eller på internett.

Eksempel. Produkt: intercom med videokommunikasjon → trenger: finne ut hvem som ringer på døren uten at den besøkende vet om det → ZhS: ofte kommer det folk som ikke er fornøyd med eieren (samlere, naboer, slektninger osv.) → CPU på nettsiden: «Du trenger ikke lenger å forlate huset ditt i dårlig vær for å åpne døren. Gjør det eksternt."

Figuren viser at det på en side av nettstedet er verdiforslag for ulike livssituasjoner (for et kontor, en leilighet, et privat hus), men fokuset er først og fremst på det mest lønnsomme segmentet - eiere av private hus.

Ofte i internettmarkedsføring forstås et segment som en viss alderskategori. For eksempel kvinner over 30. Men praksis viser at slik segmentering er ineffektiv når man utvikler verdiforslag. Den mest effektive måten er å tildele segmenter basert på behovene til målgruppen.

Denne tilnærmingen til å lage et nettsted, gjennom en detaljert analyse av funksjonene til virksomheten og produktet som selges, bidrar til å formulere oppgaver for utøverne på en veldig spesifikk måte. Som et resultat vil du motta et effektivt verktøy som kan tiltrekke kunder via Internett.

Send inn søknaden din

Fordelen med en slik "utpakking" av produktet når du jobber på et firmanettsted er at du ikke trenger å skrive tekniske spesifikasjoner, som utviklere vanligvis krever, men kunder liker absolutt ikke å komme med.

Kjøpe, installere og tilpasse en designmal

Dette arbeidet kan overlates til en prosjektleder (han og du vil velge en passende mal), en programmerer og en layoutdesigner. Den omtrentlige tiden for å fullføre en slik oppgave er 5-8 dager. Som et resultat vil du motta grunnlaget for en fremtidig nettside, klar til å fylles med innhold.

Du kan lage en praktisk, funksjonell nettside uten å bestille prototyping, design, layout og programmering separat. Alt dette kan kjøpes i én "pakke". Velg malen du liker og fyll den med bilder og tekst. Dette vil være enklere og mer lønnsomt enn å manuelt utvikle designet og funksjonaliteten til nettstedet, fordi:

1. Du trenger ikke komme opp med en nettsidestruktur eller se etter et passende fargevalg, fordi malen allerede har et ferdig design og funksjonalitet.
2. Malene har umiddelbart en mobilversjon: nettstedets layout tilpasser seg de små skjermene på smarttelefoner eller nettbrett. På denne måten sparer du på ytterligere tjenester for layoutdesigner.
3. Kostnaden for et malnettsted er nesten 3 ganger mindre enn en utviklet fra bunnen av.

Selvfølgelig kan du også finne gratis maler, men de er mindre estetisk tiltalende og praktiske, så det er bedre å ikke bruke dem hvis du vil tiltrekke deg kunder, og ikke bare lage et visittkortnettsted.

Det finnes et bredt utvalg av betalte malalternativer på Internett for forskjellige formål og smaker. For eksempel:

Som du kan se, kan til og med et nettsted laget av en mal se ganske anstendig ut.

Du kan sjekke hvordan mobilversjonen av et slikt nettsted fungerer på datamaskinen din; du trenger ikke engang en telefon. For å gjøre dette, reduser bredden på nettleservinduet og se om Internett-siden har tilpasset seg de nye parameterne:

Det er verdt å skille mellom maler og konstruktører. Du kan lage nesten hvilken som helst nettside ved å bruke byggeren. Det finnes mange slike tjenester: Wix, Tilda Publishing, uKit, osv. Ulemper med designere: langsom lastehastighet, manglende tilgang til nettstedskoden, vanskeligheter med å sette opp og fylle med selgende innhold for nybegynnere.

Hvis du har valgt et malnettsted, må du etter å ha kjøpt det installere det på et CMS eller en motor, tilpasse det for å passe dine behov, fjerne unødvendig funksjonalitet og, om nødvendig, i tillegg programmere det.

Valget av en nettsidemal bestemmes av to kriterier:

1. Design skreddersydd til dine behov og preferanser.
2. Nødvendig funksjonalitet. Hvis du planlegger å åpne en nettbutikk, kjøp umiddelbart en mal som vil ha følgende funksjonelle alternativer: en katalog med produktkort, innebygde filtre for å søke etter produkter, muligheten til å betale for bestillinger på nettstedet, etc.

Utvikling av nettstedstruktur

Denne delen av arbeidet med å lage nettsider utføres av en SEO-spesialist. I gjennomsnitt tar denne typen oppgaver 8-10 dager. Som et resultat vil du motta en nettstedstruktur som er praktisk for klienter, som vil bli godt indeksert av søkemotorer (primært Yandex og Google).

Det er veldig viktig å være oppmerksom på utviklingen av nettstedstrukturen, ellers risikerer du å få en Internett-ressurs som ikke er i stand til å gå inn i de ti beste søkeresultatene. Den eneste måten å tiltrekke seg kunder via Internett ved å bruke et slikt nettsted er å plassere betalt kontekstuell annonsering.

Hvorfor kan denne situasjonen oppstå:

1. Utviklingen av nettsidestrukturen utføres i utgangspunktet ikke av en SEO-spesialist, men av kunden. Utviklerne spør ham hvilke sider som vil være på nettstedet.
2. Basert på de mottatte tekniske spesifikasjonene lager utviklere en prototype, lager et design, legger til funksjonalitet og lager Internett-sider.
3. Markedsføringen av nettstedet er allerede utført av andre utøvere, som sier at for at en Internett-ressurs skal komme inn på TOPPEN, må den forbedres (sett inn nye sider, velg nøkkelord, skriv nytt innhold). Som et resultat blir utgivelsen av nettstedet forsinket i flere måneder.

Konklusjon: nettsteder med en uprofesjonell struktur fungerer ikke effektivt.

For å tiltrekke gratis kunder, i stedet for å betale for kontekstuell annonsering, må du lage en semantisk struktur på nettstedet, med fokus på kravene til søkemotorer (for eksempel Yandex).

SEO-strukturen viser hvordan søk skal fordeles over sidene på nettstedet. Faktisk er dette en instruksjon for utviklere hvilke sider de skal lage, og for tekstforfattere hvilke søkeord de skal bruke for å skrive innhold.

Fordeler med å lage en semantisk nettstedstruktur:

• En klar forståelse av det nødvendige antallet Internett-sider og informasjonsmateriell for å fylle dem;
• Tiltrekke så mange kunder som mulig fra søkemotorer;
• Minimere kostnadene for markedsføring av søkemotorer;
• Optimalisering av kostnader for kontekstuell annonsering.

Flere søkeord er valgt for ett produkt og gruppert etter deres betydning. For eksempel slik:

Derfor, for å tiltrekke kunder via Internett og ikke betale for hver besøkende på nettstedet, må du:

1. Lag en semantisk kjerne av det maksimale antallet søkeord som potensielle kjøpere kan komme til nettstedet med. For å gjøre dette bruker vi Yandex.Wordstat-tjenesten og Yandex- eller Google-tips i søkefeltet.
2. Lag en semantisk struktur av nettstedet basert på utvalgte søkeord gruppert etter mening. Hver gruppe forespørsler har sin egen side for et spesifikt produkt eller tjeneste.
3. Utvikle praktisk funksjonalitet og attraktiv design.
4. Fyll hver side med unikt innhold basert på søk.

Innholdsutvikling

Denne delen av arbeidet med å lage en Internettressurs håndteres først og fremst av designeren. Layoutdesigneren laster opp tekstene til nettstedet. Noen ganger kan en programmerers hjelp være nødvendig. Avhengig av mengden arbeid tar denne typen oppgaver 8-10 dager. Sluttresultatet er et unikt verdiforslag.

Det er en oppfatning at et verdiforslag (også kalt USP eller tilbud) bare er en vakker overskrift. Faktisk er dette et bredere konsept som inkluderer ikke bare navnet, men også en beskrivelse av produktet eller tjenesten, et bilde av selskapets kontaktperson, eller til og med veibeskrivelse til kontoret - alt dette bidrar til å tiltrekke oppmerksomheten til besøkende og oppfordrer dem til å begynne å kontakte selskapet.

Som vi allerede har sagt, uten fullstendig fordypning i virksomheten er det vanskelig å lage en fungerende USP. Derfor gir det ingen mening å prøve å spare penger og kjøpe ferdige artikler på frilansbørser. Slike utøvere fordyper seg sjelden i detaljene i produktet eller spesifikasjonene til selskapets aktiviteter, og derfor vil kvaliteten på tekstene være lav.

Det er bedre å ikke spare på å betale profesjonelle tekstforfattere, fordi materialet deres ikke bare fyller nettstedet, men hjelper til med å tiltrekke kunder og øke selskapets salg på Internett.

Hvordan kan du finne ut om innholdet ditt er av høy kvalitet? Det er flere kriterier for å selge tekst:

• Overskriften beskriver hovedverdien – kundens fordel. Fokus er på et bestemt segment. Jo tydeligere grensene for segmentet er definert, jo mer effektivt vil verdiforslaget være, og flere besøkende vil bli kunder av selskapet.
• Innholdet er tydelig strukturert og grafisk utformet. Det er en myte at ingen leser artikler på internettsider. Faktisk ignoreres stort sett kjedelige og uinteressante tekster. Hvilket materiale på bildet nedenfor liker du best - venstre eller høyre?

• Viser ekspertise, men er skrevet i et enkelt og forståelig språk.
• Forklarer funksjonene, fordelene og fordelene med produktet. Et av de grunnleggende kriteriene, men det er det vanskeligste å anvende i praksis. Det er viktig ikke bare å beskrive egenskapene til produktet, men å snakke om fordelene ved kjøpet for kunden. Det kan for eksempel hende at en designstudent ikke forstår egenskapene til prosessoren og antall piksler på skjermen, men det er viktig for henne at bildekvaliteten og fargegjengivelsen er så nær virkeligheten som mulig, og at de grafiske redaktørene hun trenger arbeid uten å fryse. Derfor må du ikke fokusere så mye på fordelene med produktet, men på hva det vil gi kunden.
• Ingen feil. Stavefeil, tegnsetting og grammatiske feil vil være som en flue i salven, selv i den mest selgende teksten.
• Det er nøyaktig så mye tekst som det skal være, avhengig av formålet med siden. Du kan ikke vurdere tekster etter volum. Tross alt er en artikkel et verdiforslag om produktet eller tjenesten din. Det kan ikke måles i kvantitative termer, for eksempel produksjonsvolum eller salgsvolum. Teksten kan ikke være for lang eller omvendt kort. Det bør være nøyaktig så mange tusen tegn som det vil være interessant for en potensiell klient å lese.
• Tilgjengelighet av konverteringselementer. For at et nettsted skal selge, må innholdet, i tillegg til hovedteksten, inneholde ulike elementer som oppmuntrer besøkende til å gjøre noe: klikk, legg igjen kontaktinformasjon, last ned et gratis tilbud osv. Teknisk sett er dette knyttet til funksjonaliteten til en Internett-ressurs, men faktisk er det en del av innholdet.

Husk at du ikke selger til bare noen tilfeldige besøkende på nettstedet, men bare til representanter for bestemte segmenter. For eksempel, i Coffee Break-selskapet ble alle kunder delt inn i tre segmenter allerede på den andre siden av nettstedet:

Hver kategori får sin egen livssituasjon, som indikerer den besøkendes behov, og så kommer en løsning på det. Som et resultat fungerer én side for å tiltrekke seg kunder fra tre segmenter samtidig.

I tillegg til tekst kan andre typer innhold brukes på Internett-ressurser:

• Video– lar deg forstå essensen av produktet eller tjenesten;
• Infografikk- bidrar til å formidle vanskelig å forstå informasjon til forbrukeren i en tilgjengelig form;
• Tilbakemeldingsskjemaer.

Annonseoppsett + søkemotorpromotering i Yandex og Google

Denne oppgaven faller først og fremst på skuldrene til SEO- og kontekstuelle annonseringsspesialister; de får også hjelp av en tekstforfatter. I gjennomsnitt tar det 4-8 dager å sette opp en annonse. Engangsoptimalisering av nettstedet tar 10-12 dager. Som et resultat får du en økning i nettstedtrafikken på grunn av overganger fra annonser, første forespørsler om kjøp av et produkt eller en tjeneste, og tilgang til TOPPEN i søkeresultatene.

Det er to hovedkilder for nye besøkende på Internett – kontekstuell annonsering og organiske søkeresultater.

Essensen av arbeidet og forskjellen mellom disse metodene for å tiltrekke kunder via Internett:

Spørsmål		Søkemotoroptimalisering
Hvordan få konverteringer?		Fyll Internettressursen med kvalitetsinnhold og nå topp 10 av søkeresultatene.
Når kommer kjøpere til nettstedet?	Annenhver dag er denne tiden vanligvis nok til å sette opp kontekstuell annonsering.	For at en Internettressurs skal inkluderes i søkeresultatene, tar det fra 1 dag (for Google) til 2 uker (for Yandex). Å nå TOPPEN vil ta ytterligere 5 måneder.
Hvilke søk vil nettstedet bli vist for?		Søkemotoren vil indeksere nettstedet ved å bruke søkeordene som fyller innholdet og koden.
Hvordan være over konkurrentene dine?		Viktige suksessfaktorer: 1) Relevans (graden av tilfredsstillelse av forespørsler fra potensielle kunder); 2) Lastehastighet; 3) Brukervennlighet (brukervennlighet); 4) Graden av unikhet til innholdet og bildene.
Hva avhenger klikk av?	Fra å møte behovene til en potensiell kunde og kunne tiltrekke seg oppmerksomhet.	Det samme som med kontekstuell annonsering – fra evnen til å formidle verdi til forbrukeren. En besøkende trenger bare å lese kodebiten (en hyperkobling med en kort beskrivelse i søkeresultatene) for å forstå om han vil gå til Internett-ressursen eller ikke.
Hvor ofte og for hva skal jeg betale?		En gang i måneden til en SEO-spesialist og, etter behov, til en tekstforfatter for nytt innhold.
	Lar deg tiltrekke kunder via Internett nesten umiddelbart etter lansering av en reklamekampanje. Du må betale hele tiden.	Det vil være en aktiv tilstrømning av kunder og trygg salgsvekst tidligst om 2-4 måneder, men du trenger ikke å betale for dem. Hovedutgiftsposten er lønnen til en SEO-spesialist.

Nettstedsforbedring basert på kundeadferd

Dette arbeidet utføres av brukervennlighetsspesialister gjennom hele tiden Internettressursen er i drift. Han vil analysere brukervennligheten til nettstedet og sette oppgaver for andre utøvere for å eliminere identifiserte mangler.

Nå kan vi si at siden er klar. Men arbeidet med det slutter ikke der. Det er nødvendig å periodisk overvåke handlingene til besøkende. For å gjøre dette kobler vi sammen tjenestene Yandex.Metrica og Google Analytics. I Metrica kan du se hva den besøkende gjorde: hvor han kom til Internett-ressursen, hvilke sider han så på, hvor han klikket, om han skrev inn noen data osv. Dette gir en klar ide om hvorvidt siden oppfyller behovene til potensielle kunder. Det er en mulighet for at du ikke har lagt vekten riktig, så besøkende drar uten å legge inn en bestilling.

Yandex.Metrica og Google Analytics har muligheten til å spore målrettede brukerhandlinger. For å gjøre dette må du velge indikatorene du anser som nødvendige (fylle ut et skjema, klikke på en bestemt lenke, oppgi kontaktinformasjon osv.)

Du kan velge alle mål eller handlinger som gjenspeiler antall bestillinger eller kundeforespørsler.

Hvis du ønsker å få online bestillinger så tidlig som mulig, plasser verdiforslaget ditt om de mest kostnadseffektive produktene eller tjenestene på de første sidene på nettstedet og gi umiddelbart kontekstuell annonsering på dem.

På nettsteder med flere sider kan du få hver side til å se ut som en landingsside. Siden vil fortsatt være i ferd med å bli ferdigstilt, og du vil allerede ha dine første bestillinger.

Hvordan finne og tiltrekke kunder gjennom sosiale nettverk

Å promotere et selskap på sosiale nettverk er en effektiv måte å tiltrekke seg kunder via Internett. Det er viktig å forstå at arbeid på et sosialt nettverk for en vanlig bruker og promotering av et produkt eller en tjeneste krever en annen tilnærming og ferdighetsnivå. Kanskje et bilde av babyen din lett kan få flere hundre likes på en dag, men et reklameinnlegg vil ta mye mer tid.

For å maksimere mulighetene til sosiale nettverk for å markedsføre et selskap, er det ikke nok å bare annonsere produkter eller tjenester på Instagram, VKontakte eller Facebook. Det er nødvendig å utvide din organiske rekkevidde gjennom velvalgt innhold for å tiltrekke flere kunder.

Organisk rekkevidde er antall gratis visninger av innlegget ditt på et sosialt nettverk. Du publiserer et innlegg, abonnentene dine liker og deler det, vennene deres ser innlegget i nyhetsstrømmen deres, besøker siden din og blir potensielle kunder. Fordelene med slik online markedsføring er åpenbare - du trenger ikke å betale for lenkeklikk og nye besøkende. Kunder kommer til deg gratis.

I fremtiden kan organisk rekkevidde med gode indikatorer også forbedres ved å betale for tilleggskampanjen. Dette vil koste deg mindre enn å promotere en gruppe på sosiale nettverk fra bunnen av.

Det viktigste er å hele tiden holde abonnentene engasjert med riktig innhold. Aktivitetsnivået til gruppemedlemmene på siden vurderes ut fra antall likes, reposts og visninger.

Det er mange verktøy og life hacks for å tiltrekke og beholde kunder på en sosial nettverksside.

Bruk emojis i innleggene dine

Emoji er bilder som brukes på Internett for å formidle informasjon i stedet for tekstmeldinger. Dette grafiske språket dukket først opp i Japan. For tiden har det blitt utbredt når man kommuniserer i alle instant messengers og sosiale nettverk.

Emoji bidrar til å bedre formidle følelsene til samtalepartneren under elektronisk korrespondanse, noe som forklarer deres popularitet på sosiale nettverk. Bruk av emoji i innlegg i bedriftsgruppen din vil gjøre tekstene mer levende. På denne måten kan du raskt finne kontakt med publikum. Emoji bidrar til å tiltrekke oppmerksomheten til leserne og gjøre meldingen mer levende og interessant.

Arbeid med profilen din på sosiale medier

Gjennomtenkt design av en bedriftsside på et sosialt nettverk bidrar til å tiltrekke seg flere kunder. Velg først en passende avatar eller lag et banner. Dette kan være en firmalogo eller et bilde av et produkt eller en tjeneste. Du kan også annonsere om en kommende kampanje eller salg.

Bruk «pin post»-alternativet og fest annonseinnlegget eller innlegget med flest likes på gruppeveggen. På denne måten vil viktig informasjon alltid være synlig for nye besøkende og abonnenter og vil ikke gå seg vill i feeden.

Bruk de riktige hashtaggene

En hashtag er et ord eller en setning med et #-tegn foran. Hashtags på Internett brukes til å søke etter innhold om et bestemt emne på sosiale nettverk. Søket vil se slik ut: #bryllup, #vegetaroppskrifter, #trening osv.

Ved å bruke hashtags kan du promotere grupper og samfunn på sosiale nettverk og tiltrekke deg nye kunder. Det er viktig ikke bare å velge de riktige hashtaggene, men også å ikke overdrive med nummeret deres i innlegget. I følge markedsundersøkelser utført av Bufferapp, på Twitter, er meldinger med én hashtag derfor mest populære; på Instagram får innlegg med 11 eller flere hashtags flest likes. På Facebook, tvert imot, er ikke hashtags nøkkelen til suksessen til et innlegg, og det er bedre å ikke bruke dem til promotering.

Du kan bruke populære hashtags i påvente av noen viktige hendelser og aktiviteter. For eksempel, hvis du spesialiserer deg på sportsutstyr, delta i aktiv diskusjon om verdensmesterskapet på Internett og sett inn relevante hashtags.

Lek med memes

Et meme er en melding på Internett som bruker bilder, videoer, animasjoner, bildetekster osv. for å formidle essensen og følelsene.

Memes er veldig populære på sosiale nettverk. Hastigheten på spredningen deres er rett og slett fantastisk. Hemmeligheten bak deres suksess er enkelhet, relevans og orientering til moderne kultur. Memes blir populære like raskt som de mister det. Til tross for dette kan de effektivt brukes til å tiltrekke seg nye kunder via Internett.

Bare finn de mest populære memene og bruk dem til å markedsføre produktene eller tjenestene dine. De fleste nye memer kan bli funnet på Internett-ressursene Pikabu og Reddit.

Du kan også komme opp med dine egne memer ved å bruke generatoren. Vurder detaljene til målgruppen din. Tross alt er memer, som lokal humor, kanskje ikke forståelige for de som «ikke vet».

Legg ut sitater som bilder

Et grafisk bilde formidler mye mer informasjon enn en tekstmelding. Det engasjerer leserens emosjonelle sfære. For å øke abonnentens engasjement kan du kombinere et bilde med tekst. Ordne for eksempel et velkjent sitat mot bakgrunnen av et bilde som har en passende betydning.

Når du velger tilbud, fokuser på interessene til målgruppen din. På denne måten vil du øke lojaliteten til abonnentene dine og kunne tiltrekke deg flere kunder.

En populær tjeneste for å lage slike bilder med sitater selv er Pablo-nettressursen.

Oppmuntre besøkende til å tagge vennene sine i kommentarfeltet

Du har sannsynligvis kommet over innlegg på sosiale nettverk som minnet deg om deg selv eller en slektning eller bekjent. For eksempel, et innlegg om hvordan de fleste går på diett på mandag, resonerer veldig godt med vanen din. Eller beskriver vennen din nøyaktig.

Slike innlegg, der abonnenter kjenner seg igjen, blir likt og delt mer. Et annet life hack på hvordan du kan tiltrekke enda flere kunder til siden din, er å invitere abonnenter til å tagge venner med en lignende livssituasjon i kommentarfeltet.

Tre velprøvde tilnærminger for markedsføring på sosiale nettverk:

• Foreslå å merke venner som har gode minner: «Tagg folk som gjør deg glad.»
• La dem utfordre vennene sine: «Tagg en venn som du utfordrer til å ikke spise sukker eller mel på 21 dager.»
• Lag morsomme skøyerstreker: "Tagg personen med den mest minneverdige latteren."

Hold konkurranser

Du kan holde konkurranser direkte på selskapets sosiale nettverksside eller bruke en spesiell tjeneste, for eksempel Gleam.

Lag quizer, avstemninger og annet interaktivt innhold

Interaktivt innhold oppfordrer abonnenter til handling. Ulike spørrekonkurranser, stemmegivning og spørreundersøkelser er svært populære. De lar deg umiddelbart tiltrekke oppmerksomheten til besøkende på siden. For å lage interaktivt innhold kan du bruke standard sosiale nettverkstjenester (for eksempel lage meningsmålinger på VK) eller spesialiserte Internett-ressurser (for eksempel Playbuzz).

Underhold de besøkende med GIF-animasjon

Gif-animasjon er en krysning mellom et bilde og et videobilde. Forskjellen mellom gifs er deres humor og korte varighet. Det er flere alternativer for å finne nødvendig gif-innhold:

• Last ned en GIF på Internett eller lag din egen, for eksempel i GIPHY-tjenesten.
• Lag en kort GIF fra videoen.
• På Twitter kan du lage en GIF ved å bruke det innebygde GIF-animasjonsalternativet.
• For å laste opp GIF-er til Instagram, bruk applikasjonene Boomerang og AZ Screen Recorder.

Hvordan tiltrekke kunder ved hjelp av kontekstuell annonsering

Reklame er overalt. Hvert andre banner har et annet "superfordelt tilbud" og en kampanje som er gyldig "bare i dag". Mange mennesker er allerede lei av et så irriterende ønske fra selskaper og merker om å selge dem det neste nye produktet til en "utrolig gunstig pris."

Kontekstuell annonsering er et av verktøyene for Internett-markedsføring. Slike populære søkemarkedsføringstjenester som Google Adwords, Yandex Direct og Begun hjelper til med å sette opp kontekstuell annonsering. De jobber etter prinsippet om PCC (Pey Per Click) systemer, dvs. kreve betaling for hvert brukerklikk på en reklamemelding.

• Relevans.

Hovedkvaliteten til effektiv kontekstuell annonsering på Internett er dens relevans. Hvis en person leter etter hvor nye iPhones selges, vil søkemotoren gi ham annonser med rabatter på denne telefonmodellen og gi ham en lenke til selgerens nettsted.

Slik kontekstuell annonsering vises til rett tid på rett sted. Som et resultat øker sannsynligheten betraktelig for at en bruker klikker på annonsen og følger koblingen. I motsetning til andre annonseringsverktøy, fungerer ikke kontekstuell annonsering for alle Internett-brukere, men for et spesifikt segment. Derfor gir det et større antall klienter som kan tiltrekkes med hjelpen.

• Økonomisk.

Ved å plassere kontekstuell annonsering kaster du ikke bort penger, men betaler kun når annonsen fungerer (tiltrekker en klient som følger lenken). Dette lar deg ikke blåse opp annonsebudsjettet ditt og bruke tildelte midler rasjonelt.

• Åpenhet.

Kontekstuell annonseringsanalyse lar deg forstå hva brukerne ser etter og hva deres forespørsler er. For eksempel, hvis potensielle kunder skriver "kjøp en iPhone med garanti" i en søkemotor, kan du enkelt tilpasse kontekstuelle annonser med nødvendig vekt. Dette vil øke klikkfrekvensen til annonsemeldingen din og øke salget.

Kontekstuell annonsering nyter, i motsetning til andre typer nettannonsering, større tillit blant brukerne. Folk er ikke redde for å følge en lenke i en annonse til et nettsted med virus, så de klikker enkelt på kontekstuelle lenker. Vi kan si at kontekstuell annonsering har etablert seg som en pålitelig og pålitelig informasjonskilde blant brukere på nettverket.

Hvordan tiltrekke kunder ved hjelp av e-postmarkedsføring

E-postmarkedsføring er en slags kommunikasjonskanal mellom et selskap og potensielle og faktiske kunder. Jo sterkere denne forbindelsen er, og jo hyggeligere kommunikasjonen er, desto mer lojale brukere blir og jo høyere salgsvolum.

I dag blir den gjennomsnittlige brukeren bombardert med en enorm mengde informasjon hver dag. Derfor ignorerer de fleste konstante forsøk på å selge dem noe, uten engang å dykke ned i essensen av det kommersielle tilbudet.

Hvordan få oppmerksomhet

Hovedtrekket ved e-postmarkedsføring er den personlige karakteren til meldinger. Ved å adressere kunden ved navn reduserer du avstanden mellom dere. Firmaet ditt virker ikke lenger så fjernt og fremmed som det en gang gjorde. Da er det et spørsmål om små ting - å bygge respektfulle vennskap uten å gli inn i fortrolighet. For eksempel slik:

"Hei, X!

Vi har et uvanlig tilbud til deg. Prøv det og vurder det i aksjon. Vi har gjort vårt ytterste for å sikre at produktetZ var behagelig og intuitiv å bruke.

Og 30 % rabatt vil være en hyggelig bonus for deg.

Kom til butikken vår. Vi blir veldig glade for å møte deg!"

I dette eksemplet er kommunikasjonen med klienten varm og livlig. Litt smiger, mangel på arroganse, og leseren oppfatter ikke lenger brevet ditt som nok et forsøk på å selge ham noe. Selv om det kommersielle tilbudet fortsatt er uttalt, er det ikke så påtrengende som det vanligvis er i brev som umiddelbart havner i Spam-mappen.

Hvor ofte bør e-poster komme?

Det er ikke et enkelt synspunkt her. Du må opprettholde en balanse mellom regelmessighet og diskrethet. Hvis nyhetsbrevet ditt flyter over kundens postkasse, vil de med stor sannsynlighet melde seg av deg eller sende deg til spam for alltid.

Men selv tilfeldige brev som kommer flere ganger i året vil bare skape overraskelse for brukeren.

Det er fire måter å sende e-post til kunder på:

"Hei, kjære X!

Vi savnet deg. Du har helt glemt oss. Det skjedde mye interessant før du leste brevene våre. Nye produktmodeller har dukket opp med utrolige egenskaper som definitivt vil interessere deg.

Vi tror du definitivt vil like det!

Kom til butikken vår når du har tid. Våre nye produkter vil ikke etterlate deg likegyldig. Vi vil gjerne se deg. Ser deg snart.

Beste ønsker, CompanyZ!"

Disse reaktiveringsbrevene gir deg en ny sjanse til å tiltrekke deg en klient. Hvis en abonnent ikke umiddelbart tok hensyn til produktene dine, betyr ikke dette at han ikke er interessert i deg i det hele tatt. Kanskje han bare tenker lenge på kjøpet. Ikke avskriv ham med en gang.

Provokasjon i brev

Du må være veldig forsiktig med provokasjoner. De kan påvirke selskapets image og omdømme negativt i kundenes øyne.

La oss se på et eksempel på hvordan abonnenter kan reagere på provokasjoner i et nyhetsbrev på e-post.

Internettressursen webinar.ru tilbyr tjenester for organisering av webinarer. For å tiltrekke seg nye kunder blant gamle abonnenter, bestemte selskapet seg for å sende ut provoserende reaktiveringsbrev med følgende innhold:

En feil i systemet som utførte utsendelsen ga bensin på brannen. I stedet for en bestemt gruppe abonnenter, mottok alle brukere, inkludert faste kunder av selskapet, brevene. Mange av dem var indignerte etter å ha lest brevet med et så provoserende tema, og uttrykte aktivt sin misnøye på det sosiale nettverket.

Til tross for den negative responsen fra mange kunder, var selskapets ledelse fortsatt fornøyd med resultatene av den kontroversielle provokasjonen. En tilfeldig feil førte til en økning i salget på webinar.ru og en tilstrømning av nye kunder.

Et annet eksempel er Qlean-selskapet, som tilbyr rengjøringstjenester, bestemte seg for å minne gamle kunder på seg selv og sendte ut en reaktiveringsmail med følgende melding:

En slik avvisende tone forårsaket en bølge av indignasjon blant abonnenter. Vanlige kunder som regelmessig bruker selskapets tjenester mottok dessuten nyhetsbrevet ved en feiltakelse. Aktiv diskusjon av dette brevet på Internett vakte oppmerksomheten til mange brukere av sosiale nettverk. Som et resultat hjalp den tilsynelatende mislykkede provokasjonen Qlean til å tiltrekke seg nye kunder og øke salget.

Til tross for den aktive utviklingen av sosiale nettverk, har altså ikke e-post sunket inn i glemselen. Det er fortsatt et populært verktøy for bedrifter å kommunisere med vanlige kunder på Internett og lar dem tiltrekke seg nye. I en stadig økende informasjonsflyt bør du ikke fylle kundenes postboks med kjedelige og uinteressante brev. Finn din egen tilnærming for å bygge varme, tillitsfulle relasjoner med abonnentene dine, og ikke bare prøve å selge dem noe.

Dette er ikke en annen "gjør-det-selv-selgende nettsted"-guide. For at en nettside skal gi seriøs avkastning i form av oppfordringer, søknader, bestillinger, må den være konkurransedyktig og administreres av kompetente spesialister.

Samtidig må bedriftseieren forstå hovedstadiene i utviklingen. La oss si at du ga et bestemt nettstudio eller reklamebyrå oppgaven med å lage en nettside. Det går flere måneder og de viser deg resultatene.

Hvordan vurdere hva du skal være oppmerksom på først, hva som er neste gang med promotering, og hvem av utviklerne som bør gis tommelen opp hvis noe skjer :) - sier en markedsfører og blogger Sergey Perevozchikov .

Jeg foreslår at du ser sannheten i øynene: et nettsted bygget på en nettstedsbygger eller bestilt fra frilansere for 3000 - 4000 rubler + "rask" annonsering i Direct vil gi en mager fortjeneste, hvis de gir noe i det hele tatt. Spesielt i en svært konkurransedyktig nisje.

Ja, artikkelen er hovedsakelig beregnet på eiere av b2b- eller b2c-bedrifter i svært konkurransedyktige nisjer (konstruksjon og renovering, juridiske og regnskapsmessige tjenester, medisin, rengjøring, etc.)

Etter å ha studert denne veiledningen, vil du kunne kontrollere hvert trinn, evaluere resultatene av utviklingen på riktig måte, og viktigst av alt, velge en virkelig verdig entreprenør.

Jeg vil skuffe fans av landingssider: vi vil snakke om et nettsted med flere sider. Avkastningen på den kan være uforlignelig høyere enn på en landingsside: for eksempel kan et nettsted med et stort antall sider, i motsetning til en landingsside, tiltrekke mengder av gratis besøkende. Men mer om det senere.

Så la oss gå.

Dykk inn i virksomheten din

Utøvere: markedsfører, prosjektleder.

Omtrentlig varighet: 1 dag.

Resultat: en klar forståelse av essensen av produktet og hvem kjøperen din er, samt hvordan siden skal være og hvordan du presenterer produktet.

Praksis viser at det er umulig å lage en virkelig selgende nettside uten å dykke grundig inn i kundens virksomhet. Dette kan gjøres gjennom en 3-4-timers undersøkelse, eksternt eller live, og ideelt sett med besøk til produksjon (kontor/butikk).

Nettbyrået jeg jobber med, dykker ikke bare ned i virksomheten, men hjelper også med å segmentere kunder i henhold til prinsippet «Segment er behov».

Tanken er denne:

Selskapet har produkter → hvert produkt oppfyller et behov (krav) hos kunder → fremveksten av et eller annet behov er diktert av ulike livssituasjoner (VS) → for hver VS utarbeider vi et eget verdiforslag (VP) → vi overfører alle VP-er til habitatene til kjøpere av visse segmenter.

Det kan være et uendelig antall segmenter, men ikke alle har penger. Hvis du for eksempel selger premium kjøkken, vil de ikke være egnet for personer med inntekt under gjennomsnittet. Dette betyr at det ikke er nødvendig å vise dem reklame.

Eksempel

Produkt: installasjon av intercoms → trenger: finn ut hvem som er ved døren, men slik at intercom ikke avslører tilstedeværelsen av eieren av huset → ZhS: samlere og andre uønskede individer besøker ofte → CPU på nettstedet: "Glem om lange samtaler med de du ikke vil se».

Som du kan se, er det på én side verdiforslag for ulike livssituasjoner, og siden er i større grad skreddersydd for segmentet som gir maksimal fortjeneste - "Til et privat hjem."

Ofte blir segmentet forstått som «Menn over 25...» I virkeligheten vil ikke slike data bidra til å skape et verdiforslag som treffer målet. Som for meg, av alle segmenteringsmetodene, er metoden basert på kjøperens behov den mest effektive.

En slik analyse av virksomheten - eller "utpakking" som vi kaller det - garanterer at oppgavene til utviklerne vil bli satt riktig, produktet på nettstedet vil bli presentert på en slik måte at det interesserer det maksimale antallet kunder, og nettstedet som helhet vil inspirere til tillit og et ønske om å kontakte deg.

Samtidig eliminerer "utpakking" behovet for å skrive de beryktede "Spesifikasjonene for nettstedet", som utviklere elsker å be om, og som kunden hater å skrive.

Kjøpe, installere og tilpasse en designmal

Utøvere: prosjektleder (velger sammen med deg en passende mal), programmerer, layoutdesigner.

Omtrentlig periode: 5-8 dager.

Resultat: et funksjonelt grunnlag for siden, klar til å fylles.

For at siden skal være praktisk, er det slett ikke nødvendig å bestille prototyping, designtegning, layout og programmering separat.

Det er nok å kjøpe en passende mal - det er design og funksjonalitet to i ett - en "rå" nettside med maltekster og bilder.

Hvorfor en betalt mal er mer lønnsom enn manuell utvikling:

• Malen har allerede et design og funksjonalitet, det er ikke nødvendig å tenke gjennom strukturen og utseendet.
• Malene er tilpasset mobile enheter: innholdet omorganiseres for små skjermer og vises riktig på telefoner og nettbrett. Du trenger ikke betale for adaptiv layout.
• Det koster opptil 3 ganger mindre.

Det finnes også gratis maler, men de er flere størrelsesordener svakere når det gjelder bekvemmelighet og design, så jeg anbefaler ikke å bruke dem.

Selvfølgelig er betalte maler forskjellige. Ta en titt på noen eksempler på virkelig moderne maler:

Som du kan se ser disse malene solide ut, og siden er enkel å bruke uansett hvilken enhet den besøkende besøker fra.

For å finne ut om nettstedets tilpasningsevne, trenger du ikke å få tilgang til det fra telefonen din: bare krymp nettleseren i bredden og se om innholdet har blitt omorganisert:

I eksempelet til venstre er innholdet omorganisert for å passe til en liten skjerm, i motsetning til nettstedet til høyre.

Ja, for guds skyld, ikke forveksle maler og konstruktører. En byggherre er en tjeneste som Wix som lar deg bygge hvilken som helst nettside du vil. Det er imidlertid utrolig vanskelig for en nybegynner å lage det med de riktige salgsegenskapene.

I tillegg laster nettsteder bygget på byggherrer vanligvis sakte. I tillegg gir designere ikke tilgang til koden, så det er umulig å øke hastigheten på nettstedet ved å bruke designeren og på en eller annen måte rette opp situasjonen.

Umiddelbart etter kjøpet må malen installeres på et CMS (kontrollsystem eller "motor"), konfigureres, fjerne unødvendig funksjonalitet, og krever ofte ekstra programmering for deg selv.

Når du velger en mal, kan du bare stole på to kriterier:

• Design som passer for publikum;
• Egnet funksjonalitet. Hvis du har en nettbutikk, er det bedre å umiddelbart velge en mal med de nødvendige egenskapene (katalog med produktkort, filtre for å søke etter produkter, muligheten til å betale for bestillinger på nettet).

Utvikling av nettstedstruktur

Utfører: SEO-spesialist.

Omtrentlig periode: 8-10 dager.

Resultatet av etappen: en ferdiglaget nettstedstruktur, praktisk for kjøperen og forståelig for Yandex og Google.

Som jeg sa i begynnelsen av artikkelen, kan et nettsted med flere sider tiltrekke seg mye gratis trafikk. Vi snakker om trafikk fra søk - den såkalte naturlige trafikken - når nettstedet inntar høye posisjoner i Yandex- og Google-resultatene.

Dessverre er de aller fleste nettsteder utviklet på en slik måte at det er svært vanskelig å bringe dem til toppen. Som et resultat driver eiere kun betalt trafikk – fra kontekstuell annonsering.

Hvorfor dette skjer:

• Utviklerne spør kunden hvilke sider som skal være på siden og spør om resten av de tekniske spesifikasjonene.
• Deretter lager de en prototype, design, programmerer funksjonalitet og lager de nødvendige sidene.
• Med starten av kampanjen (vanligvis i et annet selskap), viser det seg at du må legge til nye sider, velge forespørsler for dem og skrive nye tekster. Dette varer i minst 1-2 måneder.

Resultat: nettstedet har nesten ingen naturlig trafikk (ikke fra reklame), det er vanskelig og tidkrevende å markedsføre det.

For at gratis besøkende skal komme til nettstedet, er det nødvendig å utarbeide strukturen i henhold til etterspørselen i Yandex.

SEO-struktur (semantisk struktur) er et kart som viser hvordan søk vil bli fordelt på tvers av sider.

Dette er egentlig å fortelle utviklere hvilke sider de skal lage; tekstforfattere - hvilke tekster du skal skrive, for hvilke forespørsler.

Den semantiske strukturen tillater:

• Forstå tydelig hvilke sider nettstedet vil ha og hvor mange tekster som trengs;
• Motta maksimalt antall kunder fra søk (med forbehold om ytterligere promotering);
• Invester mindre penger i søkemotormarkedsføring;
• Spar på kontekstuell annonsering.

Forespørsler er gruppert etter betydning, under ett produkt eller en tjeneste.

For eksempel:

Og slik ser et fragment av SEO-strukturen for flere sider ut:

Så for å oppsummere, hvordan utvikle et nettsted slik at det mottar gratis naturlig trafikk:

• Vi velger alle søk som kjøpere kan komme for. Bruke Yandex.Wordstat-statistikk og Yandex/Google-søkeforslag.
• Basert på forespørslene trekker vi opp strukturen til den fremtidige siden. Vi grupperer alle forespørsler, hver gruppe tilsvarer én side, for et spesifikt produkt eller tjeneste.
• Vi lager design og funksjonalitet.<
• Vi skriver tekst av høy kvalitet på hver side etter forespørsler.

Sak: nettsted med høyt spesialiserte emner promalp.rf På grunn av den riktig bygde strukturen mottok jeg nesten 2500 overganger fra søkemotorer på 3 måneder:

Innholdsutvikling

Utøvere: tekstforfatter, designer, layoutdesigner, programmerer (sjeldnere).

Omtrentlig periode: 8-10 dager.

Resultatet av scenen: et unikt verdiforslag.

Faktisk er dette alt innholdet som formidler verdi på en eller annen måte: en overskrift, en beskrivelse av tjenesten, til og med et bilde av en ansatt eller en video om å kjøre til selskapets kontor - alt dette oppfordrer deg til å kontakte selskapet .

Det er umulig å lage et brukbart verdiforslag uten å fordype deg i virksomheten. Det nytter ikke å bestille billige tekster på børser som Advego eller fra frilansere. De vil ikke fordype seg i virksomheten din, noe som betyr at de ikke vil være i stand til å utarbeide tekster av høy kvalitet.

Bruk penger på innholdsspesialister hvis arbeid bringer inn forespørsler og bestillinger, og ikke bare "brev for brevs skyld."

Du kan vurdere kvaliteten på innholdet på forskjellige måter. Jeg har identifisert for meg selv flere tegn på å selge innhold - den typen som formidler verdi og gir deg lyst til å kontakte:

1) Tittelen beskriver hovedverdien – klientens nytte. Dessuten er kunden fra et spesifikt segment. Jo smalere segment du lager et verdiforslag, desto høyere konvertering til målhandlingen (anrop, forespørsler, bestillinger). Oftest bruker vi .

2) Tydelig strukturert og grafisk utformet. Det er en oppfatning om at ingen leser tekster. Så folk leser ikke det som ikke er interessant for dem. Hvilken tekst la du mest merke til - til venstre eller til høyre?

3) Viser ekspertise, men er skrevet i et enkelt og forståelig språk.

4) Forklarer funksjonene, fordelene og fordelene ved produktet.

Det viktigste kriteriet er også det vanskeligste å implementere. Produktegenskapene i seg selv er en tom setning for kjøperen, fordi han vanligvis ikke forstår produktet.

For en tenåring spiller det ingen rolle hvor mange kjerner en bærbar datamaskin har; det som betyr noe for ham er om den kan håndtere visse spill. Det er nødvendig å beskrive ikke bare hva et godt produkt er og hva det kan gjøre, det er mye viktigere å vise hva kjøperen vil få ut av det.

5) Ingen feil. En topptekstforfatter sa: "grammatiske feil er som dritt på en skarp hvit dress." Ingen kommentarer nødvendig)

6) Det er nøyaktig så mye tekst som det skal være, avhengig av formålet med siden.

Å måle tekst i tusenvis av tegn er en strategisk feil. Tekster om produktet ditt er ikke stoff eller bokhvete, men et verdiforslag som avgjør om de vil ringe deg eller ikke. Det er ingen tekster for lange eller for korte: kjøpere vil lese så lenge de er interessert.

7) Tilgjengelighet av konverteringselementer.

Avhengig av spesifikasjonene til virksomheten, bør nettsidene inneholde elementer som oppmuntrer kjøperen til å gjøre noe: klikk på en knapp, fyll ut et søknadsskjema, legg igjen et telefonnummer.

Fra et teknisk synspunkt er slike elementer knyttet til funksjonalitet, men i hovedsak er de også innhold.

La meg minne deg på at du ikke trenger å selge til alle, men bare til kjøpere av segmentene dine. For eksempel, på nettstedet til Coffee Break-selskapet delte vi alle besøkende inn i segmenter allerede på den andre skjermen:

Underoverskriftene beskriver livssituasjoner, etterfulgt av verdiforslaget. Dermed er teksten rettet mot å tiltrekke seg interessen til kjøpere av alle 3 segmenter.

Hvilke andre typer innhold kan (og bør) brukes på nettstedet:

• Videoer – gjør det lettere å forstå og hjelpe deg å bedre forstå tjenesten eller prosessen;
• Diagrammer og annen grafikk – forklare komplekse konsepter tydelig;
• Tilbakemeldingsskjemaer.

Annonseoppsett + søkemotorpromotering i Yandex og Google

Utøvere: SEO-spesialist, kontekstuell reklamespesialist, tekstforfatter.

De to hovedkildene til trafikk er organiske søkeresultater og kontekstuell annonsering:

Hvordan de fungerer og hvordan de er forskjellige:

Nettstedsforbedring basert på kundeadferd

Utført av: brukervennlighetsspesialist.

Omtrentlig varighet: så lenge siden eksisterer.

Resultat: identifisering av svake egenskaper, innstilling av oppgaver for korrigering.

Hurra! Siden er klar, søknader kommer. Men dette er ikke tiden for å slappe av.

Deretter analyserer vi hvordan besøkende oppfører seg på nettstedet. Koble Yandex.Metrica og Google Analytics til nettstedet. Fordelen med Metrics er at Webvisor registrerer ekte økter – hvordan besøkende kom inn, hva han så på, hvor han klikket, om han fylte ut skjemaer osv.

Slike analyser gjør det mulig å tydelig fastslå om innholdet oppfyller brukernes forventninger. Kanskje du har fokusert på noen detaljer, men besøkende ignorerer dem.

For å spore målrettede handlinger, sørg for å sette opp mål i Metrica eller Google Analytics. Hva anser du for å være en indikator på effektivitet - fylle ut et søknadsskjema, bestille tilbakeringing, klikke på en lenke.

Du kan velge hva som helst som mål, hvilken som helst handling og flere mål samtidig. Jeg anbefaler å stille inn de som viser antall anrop/applikasjoner/bestillinger.

Siste merknad

For å begynne å motta søknader tidligere, anbefaler jeg at du først fyller ut en eller to sider med et verdiforslag - for eksempel sider om de mest marginale tjenestene - og deretter umiddelbart lanserer kontekstuell annonsering på dem.

Hvis du jobber med en flersidemal på en bestemt måte, vil hver side se ut som en landingsside. Mens siden blir ferdigstilt, vil du allerede motta de første søknadene.

Og til slutt et eksempel fra min praksis.

Et tilfelle av effektiv utvikling eller hvordan et nettsted betalte seg fra den første applikasjonen i den første måneden etter lansering

Gitt: Det er produksjon av glassbeslag, men det er ingen nettside.

Oppgave: etablere en salgskanal via Internett.

Stadier av arbeidet:

1. Vi dro til produksjonsstedet for å kommunisere med kunden, identifiserte målgruppen hans og hva som er verdifullt for dem. Vi kom til den konklusjonen at stedet vil ha to retninger: glassarmering og murnett.
2. På forespørsel "fabrikk" på themeforest.net valgte vi den første malen. Kunden likte det veldig godt, og nå anser han prosjektlederen som det beste valget av maler :)
3. Etter å ha installert malen, måtte jeg pusle med å fjerne unødvendig funksjonalitet og annen unødvendig kode. Totalt tok arbeidet med malen ca 1 uke.
4. Det var ikke nødvendig å utvikle en søkestruktur: emnet var veldig snevert, og det var bare to produkter. Vi bestemte at siden skal ha 6 sider: Hjem, Glassfiberarmering, Murnett, Kontakter, Still et spørsmål og Last ned prisliste.
5. Begge retninger ble pakket inn i salgssider som tok hensyn til behovene til målgruppen. Vi reduserte antall felt i tilbakemeldingsskjemaer slik at kundene bruker minimum tid på å fylle ut. Vi jobbet med innhold en uke til.
6. Vi setter opp annonsering i Yandex. I løpet av de tre sesongmessige månedene mottok vi 562 klikk med en CTR på 22 % (dette betyr at for hver 100 annonsevisning er det 22 klikk) og en gjennomsnittlig kostnad per klikk på 8,80 rubler.

Resultater: nettstedet betalte for seg selv mange ganger med én ordre (kunden oppga ikke det nøyaktige beløpet for ordren) den første måneden.

Å finne nye kunder kan ikke bare være utfordrende, men også frustrerende. Enhver oppstartseier vet hvordan det er å kaste bort tid og krefter på å finne kunder. Hver suksess er innledet av en rekke mulige fiaskoer.

Men det er ikke nødvendig at det alltid skal være slik. Vi ønsker å tilby deg flere måter å finne og samhandle med potensielle kunder som du ikke bare vil finne effektive, men også enkle å bruke. Markedsføring av produkter og tjenester er den viktigste delen av virksomheten og bør gjøres regelmessig, men du bør nyte det. Husk at hvis du selv liker å markedsføre virksomheten din, vil det være lettere for deg å skape et positivt inntrykk av deg selv og din bedrift når du kommuniserer med kunder.

1. Lær dem noe nytt

Du har flere alternativer avhengig av dine evner: det beste alternativet ville være å slå seg sammen med andre fagfolk innen ditt felt og gjennomføre ulike kurs og opplæring - ingenting er mer effektivt enn direkte kommunikasjon med potensielle kunder. Men du kan også gjøre mye på nettet: dele nyttig kunnskap på LinkedIn, legg ut presentasjoner på SlideShare, eller skriv en blogg med nyttige tips og leksjoner til leserne.

En av de mange Wix-verkstedene i New York

2. Doner produktene dine på arrangementer

Hvis du markedsfører et spesifikt produkt og ønsker å tiltrekke deg et publikum, er den mest effektive måten å dele ut gratis vareprøver og gaver under en større kampanje.

Finn en organisasjon eller arrangementsledere som vil være interessert i å arrangere et lignende arrangement eller foredrag. Dette vil hjelpe dem å underholde publikum, som vil gjerne motta produktene dine gratis, og det vil gi deg kommunikasjon med målgruppen din i en uformell setting, der folk ikke vil føle seg tvunget til å kjøpe og gjerne prøve noe ny.

Du kan også tilby produktet ditt til en betydelig rabatt for offentlige arrangementer holdt av store selskaper. Den umiddelbare fortjenesten vil være betydelig mindre, men din logo og produkt vil bli sett av hundrevis (om ikke tusenvis) av nye potensielle kunder.

3. Skriv et brev du vil lese

Dersom brevet ikke inneholder nyttig eller underholdende informasjon, vil det mest sannsynlig bli sendt til spam. Men hvis du kan skrive noe interessant eller morsomt, kan det tjene som en drivkraft for å gjøre et kjøp i butikken din eller videreformidle informasjonen du sendte.

Ta for eksempel Wine Mine, en vinbutikk i Oakland, California. Dette selskapet opprettet nettstedet sitt ved å bruke en nettstedbygger. Deres ukentlige nyhetsbrev inneholder mye interessant informasjon om nye viner på salg, morsomme beskrivelser av kommende smaksprøver, samt vitser og anekdoter om temaet. Denne typen e-post er akkurat det brukerne ønsker å finne i innboksen sin: kort, informativt og viktigst av alt, verdifullt innhold.

Du kan dra nytte av disse flotte som vil hjelpe deg med å lage et mest mulig personlig brev.

Ikke glem å legge til et abonnementsskjema på Wix-siden din

4. Vær snill

Ifølge forskning har hvert andre store selskap i Russland sitt eget veldedige budsjett og bruker fra 11 til 17 % av nettofortjenesten på veldedighet. Dette betyr ikke at filantropiske aktiviteter er forbeholdt de store aktørene. Ikke tro at du trenger noen vanvittige mengder penger. Du kan være sikker på at et hvilket som helst, selv symbolsk, beløp, multiplisert med antall nye kunder som tiltrekkes av dine sosiale aktiviteter, vil være til fordel for enhver veldedig organisasjon.

Dessuten vil veldedige aktiviteter hjelpe virksomheten din med å skape et positivt image og bygge tillit hos kundene. Folk verdsetter vennlighetshandlinger høyt, så å gjøre veldedighetsarbeid vil definitivt gjøre deg glad for potensielle kunder. For ikke å snakke om selvtilfredsheten og den ekte gleden som kommer av å gjøre en god gjerning.

Når du blir godt kjent i virksomheten din, vil kundene stadig komme til deg i stedet for å måtte lete etter dem. Når det er mye arbeid, vil det ikke være mye behov for å prøve å selge tjenestene dine.

Men hva skal du gjøre hvis du nettopp har begynt? Før klienter begynner å ringe, kan det være problemer med hva de skal gjøre hele dagen. Dette er det perfekte tidspunktet for å gjøre din tilstedeværelse kjent.

Ikke fokuser på freelance nettsteder

Hvis du ikke har noe å gjøre hele dagen, kan det være fristende å bla gjennom frilanssider som eLance, Guru eller Freelancer. Jeg mener, det er massevis av kunder som tilbyr arbeid der, ikke sant?

I virkeligheten kan slike sider skape mange problemer for frilansere og bør derfor tilnærmes med forsiktighet. Timer brukt på nettsteder, deltakelse i konkurranser og lav (noen ganger for lav) lønn sammenlignet med den reelle kostnaden. Det er mye bedre å bruke denne tiden på å markedsføre navnet ditt.

Lyser opp overalt og alltid

Grunnen til at klienter begynte å finne meg var fordi jeg så ut til å være der de var hele tiden. Jeg la igjen kommentarer på bloggene de besøkte. Så begynte jeg å skrive for disse bloggene. Jeg twitret nyttige artikler og råd i løpet av dagen og begynte å skrive min egen blogg med unike artikler.

Folk spør meg ofte hvordan jeg klarer å være så mye online. Faktisk er jeg ofte offline etter jobb eller i helgene, men jeg tvitrer fortsatt. Twitter-kontoen min er koblet til Facebook, nettsiden min, LinkedIn og flere andre sosiale nettverk, så det ser ut til at jeg er alltid og overalt. På denne måten vil kunden huske deg, betrakte deg som en ekspert og komme tilbake med jobben.

Optimaliser porteføljen din

Jeg har mange interesser og hobbyer. Da jeg laget min første porteføljeside, la jeg ut alt jeg gjorde der: printdesign, webdesign, logoer, layout, fotografier og tegninger. Det morsomme er at jeg ikke fikk noe arbeid, selv om jeg hadde mange talenter. Kundene kunne ikke forstå hva jeg gjorde. Nå har jeg en enkel portefølje med de beste prosjektene på ett område – layout. Og kunder kan fortelle nøyaktig hva jeg gjør.

Skriv, skriv, skriv og skriv igjen!

Kunder vil vite at de blir tatt vare på av de beste i bransjen. Hvis de måtte velge mellom en frilanser de aldri har hørt om og en som har skrevet på flere populære blogger og gitt ut en bok, hvem tror du de vil anse som en ekspert?

Du trenger ikke å skrive en bok, men blogging er en fantastisk måte å få navnet ditt på. De fleste nettsteder vil til og med betale deg for artikler, som er en fin måte å tjene ekstra penger på.

Gammeldags markedsføring

Sosiale medier vil ikke gjøre deg rik eller løse alle dine markedsføringsproblemer. Noen ganger kan litt god gammeldags markedsføring være den beste kilden til nye kunder.

• Job Boards – Job Board-nettsteder er forskjellige fra freelancing-sider fordi de bare gir en kort beskrivelse av selskapet og hva de ønsker å gjøre. Slike kunder er ofte villige til å betale rimelige penger enn på frilanssider.
• Kalde e-poster – Den beste måten å generere klienter i de første dagene var ved å sende dem kalde e-poster. Jeg googlet ganske enkelt hvilken type klient jeg trengte og sendte dem et forhåndsforberedt forslag. Jeg får fortsatt bestillinger fra denne selv om jeg sluttet å sende e-post for over et år siden.
• Personlig nettverk - Jeg vet at de fleste av oss frilansere er eremitter, men å delta på arrangementer er en fin måte å finne lokale kunder på. Konferanser som Barcamp og Podcamp er ganske enkelt morsomme å delta på, og nettverk med andre frilansere er uvurderlig.

Finne kunder fra RSS-feeder

På de fleste sosiale nettsteder kan du abonnere på RSS-feeder, og de kan være svært nyttige for å finne nye kunder.

For eksempel, hvis du går til Twitter og søker etter «leter etter frilanser», hvilke meldinger vil vises? Hvilke andre fraser kan være nyttige for å finne kunder?

Du vil se en RSS-knapp for hvert søk du gjør på Twitter, så det er en god idé å abonnere på dem for å holde styr på dine potensielle kunders innlegg.

I tillegg har nesten alle oppslagstavler vanligvis e-postlister. Ved å abonnere på dem sparer du verdifull tid, går aldri glipp av nyttige meldinger og slipper å besøke forskjellige nettsteder hver dag.

Fortell alle hva du gjør

Når du akkurat har begynt, la alle du kjenner vite hva du gjør. Sjansen er stor for at noen kjenner noen som trenger tjenestene dine. Så sørg for å fortelle alle at du er i virksomhet.

Legg ut informasjon om deg selv der du kan

Det er bokstavelig talt tusenvis av nettsteder som lar deg legge ut navnet ditt og en lenke til nettstedet deres. Ikke bare er denne gode praksisen for å utveksle lenker for SEO, den bringer oss også tilbake til ideen om å skinne et lys overalt. Her er noen ideer:

• CSS-gallerier