Moderne trender i utviklingen av økonomiske informasjonssystemer

2. Moderne informasjonsøkonomiske systemer. Utviklingstrender

Den nye overgangen til markedsøkonomi i Russland krever nye tilnærminger til ledelse: økonomiske og markedseffektivitetskriterier kommer i forgrunnen, og kravene til fleksibilitet øker. Vitenskapelig og teknologisk fremgang og dynamikken i det ytre miljøet tvinger moderne virksomheter til å bli til stadig mer komplekse systemer som krever nye metoder for å sikre kontrollerbarhet.

En ny retning i ledelsen var fremveksten av kontroll som et funksjonelt separat område for økonomisk arbeid i en bedrift, assosiert med implementeringen av finansielle og økonomiske funksjoner i ledelsen for å ta operative og strategiske ledelsesbeslutninger. Controlling - (engelsk to control - to control, manage) er ledelse av ledelse. Kontrollfunksjoner:

Koordinering av ledelsesaktiviteter for å nå bedriftens mål;

Informasjon og konsulentstøtte for å ta ledelsesbeslutninger;

Opprettelse av betingelser for driften av et generelt informasjonssystem for bedriftsledelse;

Sikre rasjonaliteten i forvaltningsprosessen.

Kontroll er en unik mekanisme for selvregulering av organisasjonen og gir tilbakemelding i kontrollsløyfen. Kontroll, som inntar en spesiell plass i styringssystemet, bidrar til informasjonsstøtte for beslutningstaking for å utnytte eksisterende muligheter optimalt, objektivt vurdere styrker og svakheter ved virksomheten, samt unngå konkurs- og krisesituasjoner.

Effektiv drift av en moderne bedrift er bare mulig hvis det er et enkelt integrert samlende system: økonomistyring, personalstyring, forsyningsstyring, salgsstyring, kontroll og produksjonsstyring. Integrerte systemer (bedriftsinformasjonssystemer, CIS) blir et middel for å oppnå de viktigste forretningsmålene: å forbedre kvaliteten på produktene, øke produksjonsvolumet, ta en stabil posisjon i markedet og vinne konkurransen.

For å gi støtte til de fleste av selskapets behov, må CIS opprettes under hensyntagen til de nyeste informasjonsteknologiene, inkludert metodikken for å lage distribuerte systemer - fra enkle "klient-server"-applikasjoner til komplekse geografisk distribuerte systemer. Det komplekse systemet som lages må være fleksibelt og enkelt å endre, slik at det kan spore kontinuerlige endringer i virksomheten.

Praksisen med å lage informasjonssystemer ved å bruke "som den er"-selskapsmodellen har vist at automatisering uten omstrukturering av forretningsprosesser og modernisering av det eksisterende styringssystemet ikke gir de ønskede resultatene og er ineffektiv, siden bruken av programvareapplikasjoner allerede er en overgang til nye former for dokumenthåndtering, regnskap og rapportering . Et viinvolverer følgende fire faser.

1. Utvikle bildet av det fremtidige selskapet - spesifikasjon av hovedmålene til selskapet basert på dets strategi, kundebehov, det generelle forretningsnivået i bransjen (bestemt basert på en analyse av den relaterte industrien til et annet ledende selskap) og den nåværende tilstanden til selskapet.

2. Lage en modell av et eksisterende selskap - utvikle en detaljert beskrivelse av det eksisterende selskapet, identifisere og dokumentere de viktigste forretningsprosessene, vurdere deres effektivitet.

3. Utvikling av en ny virksomhet (direct engineering):

Redesigne forretningsprosesser, skape mer effektive arbeidsprosedyrer (elementære oppgaver som forretningsprosesser bygges fra), bestemme måter å bruke informasjonsteknologi på, identifisere nødvendige endringer i personellarbeidet;

Utvikling av selskapets forretningsprosesser på nivå med arbeidsressurser: utforme en liste over utført arbeid, utarbeide et motivasjonssystem, organisere et team for å utføre arbeid og en kvalitetsstøttegruppe, lage et spesialistopplæringsprogram, etc.;

Utvikling av støtteinformasjonssystemer: identifisering av tilgjengelige ressurser (maskinvare, programvare) og opprettelse av et spesialisert informasjonssystem med aktiv deltakelse av fremtidige brukere av systemet.

4. Implementering av redesignede prosesser - integrasjon og testing av utviklede prosesser og støttende informasjonssystem, opplæring av ansatte, installasjon av informasjonssystem.

Ved omstrukturering av forretningsprosesser formuleres først og fremst hovedproblemene og behovene til virksomheten og det bygges modeller for forretningsprosesser, som inkluderer alle hendelsene og operasjonssekvensene som informasjonssystemet må støtte. Parallelt gjennomføres en teknisk revisjon av eksisterende informasjonssystem og utvikling av en teknisk arkitektur: de grunnleggende prinsippene for den tekniske konstruksjonen av systemet fastsettes, en strategi for datasikkerhet og tilgangskontroll, brukergrensesnitt, datakopiering og utvinning er bestemt.

Deretter dannes anbefalinger for endringer i virksomhetens organisasjonsstruktur og strukturen til forretningsprosesser. Under gjennomføringen av prosjektet skal avdelingsansatte sammen med utviklere jobbe med informasjon og modeller og delta i valg av teknologiske løsninger. Bare med implementeringen av CIS fra topp til bunn og aktiv bistand fra ledelsen kan hele arbeidsområdet i utgangspunktet vurderes korrekt og utføres uten uplanlagte kostnader. For å implementere et CIS-implementeringsprosjekt, inkludert omorganisering av bedriftsstyringssystemet og omstrukturering av forretningsprosesser, er det nødvendig å tiltrekke seg kvalifiserte spesialister, derfor er konsulentselskaper vanligvis involvert.

På begynnelsen av det 21. århundre dukket det opp standarder og modeller for organisering av ledelsen av en bedrift i kontinuerlig utvikling - kvalitetsstyringsstandarder. De fleste moderne styringsinformasjonssystemer implementerer fullt ut prinsippene som gjenspeiles i disse standardene (ISO9000:2000-serien), som faktisk er standarder for effektiv organisering av aktiviteter.

For tiden, sammen med systemer som implementerer ressursstyringsmodellene MRPI, MRPII, ERP, CRM og SCM, er følgende systemer mye brukt:

Prosjektledelsessystem - systemet støtter opprettelse, modifikasjon, lansering og implementering av bedriftsprosjekter med muligheten til automatisk å beregne og optimalisere tidsfrister og økonomiske kostnader for prosjektet;

Business Process Management - systemet støtter lansering og utførelse av forretningsprosesser;

Personal Task Management (Personal Information System) er et system som støtter utførelse av mottatte oppgaver av ansatte, opprettelse av lederes egne oppgaver og opprettelse av oppgaver for underordnede.

For tiden er informasjonssystemer basert på databehandlingsalgoritmer mest utbredt. Algoritmer er fikset i programkoden til systemene. For å endre egenskapene til systemet, er det nødvendig å endre sammensetningen eller parametrene til algoritmene og teste modulene uavhengig eller som en del av en ny versjon av systemet. Algoritmer er forskjellige i antall og struktur av funksjonelle moduler. Det finnes tre typer algoritmiske systemer.

1. Monolittiske systemer. Laget over år med programmering. For å opprettholde den nåværende tilstanden er det nødvendig å opprettholde en gruppe spesialister, ellers kan systemene brukes som lagringsenheter og leverandører av data til applikasjonssystemer som er i stand til dynamisk og billig å endre egenskaper lokalt.

2. Modulære systemer. Systemer bygget på et sett med spesialiserte programvaremoduler integrert med data. Opprettelsen av systemene markerte begynnelsen på utviklingen av ressursstyringssystemer og førte til en betydelig reduksjon i tid og kostnader.

3. Komponentsystemer. Systemene er basert på åpne standarder for informasjonsutveksling av komponenter fra uavhengige utviklere og en utviklet evne til å integrere komponenter. Egenskapene til komponentene er utviklet av forfatteren. Systemmodernisering handler om å erstatte individuelle komponenter eller deres versjoner og deres nye integrasjon. Byggesystemer fra komponenter reduserte tid, kostnader og risiko betydelig og skapte gunstige forhold for å kombinere tjenestene til uavhengige integratorer og konsulenter.

Utviklingen av et algoritmisk system er begrenset av sammensetningen av systemmodulene. Funksjonaliteten til systemet utvikler seg stort sett uavhengig av utviklingen av virksomheten og forretningsmålene. I perioden med endring av systemversjoner er det fare for tap av kontrollstabilitet. Utviklingen av systemet kan utføres av utvikler og integrator. Grensene for å endre egenskapene til systemene er forhåndsbestemt av utvikleren. Det antas at med ytterligere vekst i krav til fleksibilitet og tilpasningsevne, vil algoritmesystemer enten dø ut eller okkupere nisjen til lokale systemer.

Hovedtrenden i utviklingen av informasjonssystemer er overgangen fra algoritmiske systemer til intelligente systemer som er i stand til å akseptere og integrere kunnskap. Intelligente systemer kjennetegnes ved tilstedeværelsen av en forretningskomponentredaktør og en forretningsregeltolk. Slike systemer har ikke algoritmer innebygd i programkoden, de styres på grunnlag av databehandlingsregler akkumulert i systemet og er derfor i stand til å motta og behandle kunnskap.

Grensene for å endre egenskapene til intelligente systemer er ikke satt på forhånd, siden egenskapene deres er fullstendig bestemt av organisasjonsmodellen. Utskifting av modellen fører til endringer i systemets egenskaper. På grunn av det faktum at en endring i beskrivelsen av en forretningsressurs eller en driftsregel fører til en endring i modellen, endres egenskapene til intelligente systemer med hver inngang av ny informasjon eller data. Å ta systemet i bruk representerer opplæring av systemet. Funksjonaliteten til systemet utvikler seg sammen med utviklingen av bedriftens og forretningsmålene. Det er mulig å samtidig styre en virksomhet og endre organisasjonsmodellen.

I nær fremtid vil det bli vedtatt standarder for presentasjon av data, informasjon og kunnskap, noe som vil redusere transaksjonskostnadene betydelig og skape forutsetninger for akselerert etablering av ny kunnskap og utveksling av den. Nivået på kunnskapsintegrasjon overskrider allerede omfanget av ett land. Informasjonssystemer, i likhet med bedriftene selv, blir virtuelle, globalt distribuerte organisatoriske og tekniske systemer, hvis komponenter er integrert på grunnlag av standarder i infrastrukturen til informasjonssamfunnet som støtter aktivitetene, ledelsen av aktiviteter og utviklingen av organisasjonens aktiviteter .

Automatiserte produksjonsstyringssystemer i servicebedrifter

I forbindelse med de ovennevnte manglene begynte den moderne generasjonen av IP gradvis å ta form. Teknisk plattform - kraftige datamaskiner av 4.-5. generasjon, bruk av forskjellige plattformer i én IS (stordatamaskiner, kraftige stasjonære PC-er, mobile PC-er)...

Informasjonssystemer

Begrepet informasjon brukes i mange vitenskaper og på mange områder av menneskelig aktivitet. Det kommer fra det latinske ordet "informatio", som betyr "informasjon, forklaring, presentasjon." Til tross for at dette begrepet er kjent...

Grunnleggende prosesser for informasjonstransformasjon. E-post

Multimedia er flere informasjonsmiljøer - grensesnitt som gir input/output av informasjon av forskjellige typer til en datamaskin, datamaskinskaping...

Praktisk anvendelse av multimedieteknologier

Multimedia er en moderne datainformasjonsteknologi som lar deg kombinere tekst, lyd, video, grafikk og animasjon (animasjon) i et datasystem Multimedia er summen av teknologier...

Prinsipper for konstruksjon og drift av dataoverføringsnettverk i distribuerte bedriftsnettverk

Selv om overgangen til nye høyhastighetsteknologier som Fast Ethernet og 100VG-AnyLAN først nylig har startet, er to nye prosjekter allerede under utvikling – Gigabit Ethernet og Gigabit VG-teknologi, foreslått av henholdsvis Gigabit Ethernet Alliance og IEEE 802.12-komiteen. ..

Prinsipper for nettstedutvikling (ved å bruke eksemplet med JSC "Saratovskaya Confectionery Factory")

Design av et arbeifor selskapet "UniSoft"

Utvikling av et automatisert informasjonssystem for regnskapsføring av entreprisekontrakter i en entreprenørbedrift

Utviklingen av den globale IT-industrien inkluderer fire stadier. Den innledende fasen tilsvarer bruken av minidatamaskiner og stormaskiner av forskjellige typer og dårlig kompatible med hverandre av hensyn til begrensede produksjonsteam...

Utvikling av forretningsplan for eiendomsmeglerfirmaet "Astrea"

Et system forstås som ethvert objekt som samtidig betraktes både som en enkelt helhet og som en samling av heterogene elementer forent i interessen for å oppnå fastsatte mål...

Utvikling av en programvaremodul for å velge et rasjonelt alternativ for tiltak og midler for å beskytte informasjon mot uautorisert tilgang på standard informasjonsobjekter

Innenfor vitenskapelig metodikk foregår det en filosofisk nytenkning av informasjons- og informasjonsprosessenes rolle i utviklingen av natur og samfunn. Informasjonstilnærmingen er i ferd med å bli en grunnleggende metode for vitenskapelig kunnskap ...

Elektroniske biblioteker som informasjonsressurser

For tiden eksisterende og utviklende nye digitale biblioteksystemer er preget av et bredt utvalg av informasjonsressurser som støttes i dem, måter å organisere samlingene deres på...

UDDANNELSES- OG VITENSKAPSMINISTERIET I DEN RUSSISKE FØDERASJON

FSBEI HPE "BURYAT STATE UNIVERSITY"

"BOKHAN BRANCH"

Om emnet: "Trender i utviklingen av landinformasjonssystemer"

Disiplin "Geodesi og kartografi"

Fullført av: Student gr.60212

Barlukov Alexander

Sjekket av: Gabeeva D.A.

Bokhan, 2014

Introduksjon

generelle egenskaper

Eksempel på arbeid

. "Utvikling av et landinformasjonssystem for territoriet til en konstituerende enhet i Den russiske føderasjonen"

Introduksjon

Et informasjonssystem er et sett med prosesser for å manipulere kildedata for å få informasjon som er nødvendig for beslutningstaking. Et landinformasjonssystem (LIS) er et informasjonssystem fokusert på data om landressurser. Definisjon av International Federation of Surveyors (FIG): Et landinformasjonssystem er et verktøy for å ta juridiske, administrative og økonomiske beslutninger, samt gi bistand til planlegging og utvikling av fremtidige løsninger, bestående på den ene siden av en database for et bestemt territorium som inneholder romlige data knyttet til land og fast eiendom som er fast knyttet til det, og på den annen side fra prosedyrer og teknikker for systematisk innsamling, oppdatering, behandling og distribusjon av data.

Landrelatert informasjon blir ekstremt viktig for en ryddig, gunstig og intelligent bruk av land. Tidligere ble slik informasjon samlet inn, lagret, oppdatert og distribuert på papir i registre, bøker, planer og kart. Med bruken av moderne teknologi blir disse typer jobber nå datastyrt og automatisert over hele verden. Variasjonen av VIS er bred og inkluderer finansielle systemer, lovlige tinglysingssystemer og demografiske og sosiale datasystemer. Hovedbetydningen for å skape effektivt, viktig og fleksibelt VIS er:

tilstedeværelsen av et offentlig tilgjengelig systemrammeverk;

konstruktiv statlig handling for å koordinere eksisterende landrelaterte funksjoner;

standardisering av prosedyrer og terminologi.

Det viktigste, komplette og mest betydningsfulle jordinformasjonssystemet er det automatiserte informasjonssystemet til matrikkelen. AIS GZK er beregnet på regnskap, registrering og vurdering av landområder, er rettet mot å regulere landforhold og inkluderer informasjon om den juridiske, økonomiske og naturlige tilstanden til landene i Den russiske føderasjonen. AIS GZK er beskrevet i detalj ovenfor og inneholder grunnleggende informasjon om landinformasjonssystemer, derfor vil vi i denne underdelen begrense oss til generelle ideer om ZIS.

1. Generelle egenskaper

En analyse av tilstanden til landinformasjonssystemene til de konstituerende enhetene i Den russiske føderasjonen viste at for å løse komplekse problemer med territoriell styring, er det ikke lenger nok å bruke kun kartografiske data (topografiske kart, planer, diagrammer, tematiske og matrikkelkart). Det er nødvendig å ha databaser med heterogen informasjon (geospatial og semantisk). Slik integrert lagring av informasjon er bare mulig ved bruk av geografisk informasjonsteknologi og informasjonssystemer for å støtte beslutningstaking for territoriell forvaltning.

Den romlige eller geografiske faktoren er en av de dominerende når man løser problemer med territoriell styring, så vel som for å løse produksjonsproblemer av ulike tjenester og organisasjoner. Det er åpenbart at romlige databaser generert for bruk i landinformasjonssystemer er etterspurt når man løser et bredt spekter av problemer med territoriell forvaltning.

For øyeblikket utvikles et program for å lage et territorielt informasjonssystem aktivt. Dette skyldes først og fremst den moderne økonomiske politikken for utvikling av regionen. Hovedoppgaven til den første fasen av arbeidet er å forberede en vitenskapelig og teknisk underbyggelse av prinsippene for å lage og drifte et landinformasjonssystem ved å bruke romlige data om territoriet, undersøke bruksområdene og, viktigere, den integrerte bruken av resultater av sitt arbeid.

Det utviklede landinformasjonssystemet vil gjøre det mulig å generere, innenfor et enkelt geoinformasjonsrom, informasjon om territoriet, forskrifter for dets bruk, eiendomsobjekter, transport- og ingeniørinfrastruktur, sentralisere og effektivisere lagring og oppdatering av informasjon om objekter, og sikre offentlig tilgang til åpne informasjonsressurser til den russiske føderasjonens konstituerende enhet.

Derfor er det relevant å løse problemer knyttet til opprettelsen av et landinformasjonssystem, så vel som hovedkomponenten, utviklingen av strukturen og innholdet i en database med heterogene romlige data.

Graden av utvikling av problemet. Forskningen er basert på prinsippene for dannelsen av moderne informasjons- og geografiske informasjonssystemer, moderne metoder for innsamling av matrikkeldata, geodetiske metoder for å lage topografiske og matrikkelkart, metoder for landkartografisk modellering, metoder for matrikkelsoning og territoriumovervåking.

Strukturen og innholdet i landinformasjonssystemet er utviklet, den praktiske implementeringen av landinformasjonsdatabasen om territorielle objekter er gjennomført, og geoinformasjonskomponenten i landinformasjonssystemet er introdusert.

Den teoretiske betydningen ligger i utviklingen av prinsipper for innsamling, behandling, lagring og oppdatering av romlige data for funksjonen til et landinformasjonssystem for territoriet til en konstituerende enhet i Den russiske føderasjonen og organisering av informasjonsgrunnlaget for overvåking av territoriet.

jordinformasjon matrikkel

2. Eksempel på arbeid

For den operative forvaltningen av territorier, offentlige myndigheter på alle nivåer, er det nødvendig å tiltrekke seg, på kort tid, mangfoldig (matrikkel, topografisk, statistisk, geologisk, miljømessig, økonomisk, etc.) informasjon, inkludert koordinatreferert informasjon. Denne informasjonen bør presenteres i en form som er praktisk for analyse og sikre vedtakelse av de mest optimale ledelsesbeslutningene. Landinformasjonssystemer gjør det mulig å integrere heterogen informasjon, behandle den ved hjelp av ulike metoder og presentere den i en form som er praktisk for analyse.

Opprettelsen av landinformasjonssystemer for territoriell forvaltning er en svært presserende oppgave av en rekke årsaker:

et landinformasjonssystem lar deg administrere en by, et distrikt, et territorium så effektivt som mulig, og tydelig planlegge forventede typer arbeid og kostnadene deres;

det blir mulig å raskt reagere og sende operative ledelsesbeslutninger for sivilforsvar og nødetater og rettshåndhevelsesbyråer;

effektiviteten av arbeidet til de territorielle organene til Rosreestr øker i implementeringen av den regionale utviklingsstrategien;

det blir mulig å maksimere og fullt ut bruke matrikkelinformasjon som en enkelt kilde til informasjon om eiendomsobjekter og grensene til ulike territorielle enheter.

Hovedkomponenten i dette systemet er en oppdatert matrikkel og kartografisk database for territoriet. Derfor er problemet med å utvikle strukturen til integrerte matrikkel- og kartografiske databaser for territoriet til en konstituerende enhet i Den russiske føderasjonen en av prioriteringene på veien til å bygge et landinformasjonssystem og et enhetlig geografisk informasjonssystem for å ta operative beslutninger.

For å utvikle en strategi for automatisering av territorielle styringsprosesser, er det tilrådelig å dele alle oppgaver løst av lokale myndigheter i grupper i henhold til nivået på nødvendige informasjonsressurser. Det nødvendige nivået av informasjonsressurser bestemmes i samsvar med følgende grupper:

a) oppgaver hvis løsning krever tilgjengelighet av romlig informasjon på territoriet;

b) oppgaver hvis løsning krever tilstedeværelse av romlig og beskrivende informasjon på territoriet;

c) oppgaver hvor det kun er mulig å bruke semantisk informasjon;

d) oppgaver der det er nødvendig å bruke et automatisert system for å administrere og analysere heterogene data;

e) oppgaver som kan løses uten bruk av romlig og semantisk informasjon.

Følgelig er det utviklede landinformasjonssystemet en programvarepakke som gir lagring, søk, visualisering og redigering av informasjon på territoriet til en konstituerende enhet i Den russiske føderasjonen, samt transformasjonen for å løse problemer med matrikkel, byplanlegging, design, analyse, planlegging og regnskap, gjennomføring av mellomliggende og endelige beregninger, generering av rapporteringsdokumentasjon basert på en database for kommuner, regioner og konstituerende enheter i Den russiske føderasjonen.

Hvis dette systemet er riktig organisert, kan innsamling og behandling av data distribueres mellom ulike myndigheter og organisasjoner, noe som vil eliminere duplisering, og informasjonen kan brukes ikke bare av en individuell myndighet, men også av et bredt spekter av brukere.

Et landinformasjonssystem fokusert på oppgavene med å administrere territoriene til en konstituerende enhet i Den russiske føderasjonen må ha følgende funksjonalitet for å sikre:

legge inn og vise gjeldende endringer i data om tilstanden til territoriet og eiendommer som ligger på det, forårsaket av økonomiske aktiviteter og naturlige faktorer, i attributt- og kartografiske databaser;

raskt søk etter informasjon i samsvar med ulike søkebetingelser;

utforme ulike situasjoner på et elektronisk kart;

arbeid med moderne navigasjonsutstyr;

umiddelbar utveksling av attributter og kartografisk informasjon om fullførte aktiviteter mellom ulike ledelsesnivåer;

akkumulering og analyse av informasjon om pågående forretningsaktiviteter;

generering av rapporteringsdokumentasjon.

Landinformasjonssystemet må sikre overholdelse av kravene som definerer et sett med informative indikatorer for det grunnleggende styringsnivået:

hvert fysisk objekt avbildet på kartet må identifiseres av systemet som ett objekt (og ikke som et sett med punkter) med en tilsvarende liste over semantiske egenskaper;

pliktmatrikkelkart over territoriell planlegging og urban regulering (soner) skal knyttes til dokumenter som definerer funksjonelt formål og reguleringer av soner i samsvar med territoriell planleggingsdokumentasjon og arealbruk og utviklingsregler;

systemet bør tillate opprettelse av romlige spørringer for å bestemme hovedindikatorene for landobjekter og territoriale og funksjonelle soner;

Når man tar hensyn til romlige søk for ethvert objekt,<#"justify">Liste over kilder som er brukt

1. Føderal lov nr. 24-FZ datert 20. februar 1995 "Om informasjon, informatisering og informasjonsbeskyttelse":

Midlertidig forskrift om organisering av redigering av digitale kartografiske produkter Tekst. / Utviklet av Gosgiscenter. M.: TsNIIGAIK, 2000.

Digitale topografiske kart. System for klassifisering og koding av digital kartografisk informasjon Tekst. / GOST R 516062000 M.: GOSSTANDART i Russland, 2000.

Digitale topografiske kart. Regler for digital beskrivelse av kartografisk informasjon. Generelle krav Tekst. / GOST R 51607-2000 M GOSSTANDART i Russland, 2000.

Føderal lov nr. 221-FZ av 24. juli 2007 "On the State Real Estate Cadastre".

Føderal lov nr. 122-FZ av 21. juli 1997 "Om statlig registrering av rettigheter til fast eiendom og transaksjoner med det."

Dekret fra regjeringen i Den russiske føderasjonen av 10. mars 1999 N 266 "Om prosedyren for å opprettholde et enhetlig statlig register over skattebetalere" i vedlegget til reglene for å opprettholde et enhetlig statlig register over skattebetalere.

Læring

Trenger du hjelp til å studere et emne?

Våre spesialister vil gi råd eller gi veiledningstjenester om emner som interesserer deg.
Send inn søknaden din angir emnet akkurat nå for å finne ut om muligheten for å få en konsultasjon.

1. Trender i utviklingen av automatiserte regnskapssystemer.

2. Utsikter for utvikling av automatiserte regnskapssystemer.

3. Interaksjonsmåter mellom bruker og datamaskin i regnskapsinformasjonssystemer.

Utviklingstrender av automatiserte regnskapssystemer

Nye krav til regnskapsprogrammer

De siste årene har regnskapet blitt mer komplekst over hele linja. Nye objekter og konsepter er introdusert i regnskaps- og rapporteringssystemet, metoder og former for regnskapsarbeid har endret seg og som en følge av dette har tilnærmingen til valg av regnskapsautomatiseringsprogram endret seg. I våre dager er det ikke lenger nok at et regnskapsprogram kun gir bokføring. Dette bør være programmer med et stort funksjonelt innhold, i stand til å løse problemer med forretningsanalyse, skatteregnskap og mange andre. Programmet kan være basert på ulike driftsprinsipper. Hvis programmet for eksempel bruker driftsprinsippet "Fra dokument", vil all inntastet informasjon i databasen bare lagres i forbindelse med primærdokumentene, og alle mottatte rapporter og sertifikater vil bli beregnet basert på dataene deres. Prinsippet forutsetter konstant og intensiv bruk av dokumenter av systemet; ethvert faktum om forretningsaktivitet gjenspeiles i informasjonsbasen ved hjelp av elektroniske former for standard primærdokumenter. Basert på dem opprettes regnskapsposter automatisk. Elektroniske skjemaer for dokumenter er så nært som mulig de standard enhetlige skjemaene som en regnskapsfører er vant til å jobbe med. Du kan arbeide med ethvert dokument under utarbeidelsen, og gjentatte ganger lagre mellomliggende informasjon. Programmet kan legge inn detaljene i de fleste dokumenter automatisk basert på skjemaene som tidligere er lagt inn i informasjonsbasen.

Hvis programmet bruker regnskapsprinsippet "Fra bokføring", registreres først en "åpen", urelatert transaksjon i databasen, og deretter legges alle manglende data på den inn. Regnskap kan opprettholdes både på nivå med individuelle transaksjoner og på nivå med standard transaksjoner. Denne tilnærmingen gir ekstra fleksibilitet i journalføring, men har ikke den synlighet som den gjør når du arbeider "fra dokument". Moderne programvareverktøy gir muligheten til å flytte fra en metode til en annen.

Introduksjon av vestlige automasjonssystemer

Effektiviteten til kontrollsystemet kan økes gjennom innføring av vestlige automasjonssystemer. Russiske programvareprodukter er hovedsakelig fokusert på å løse regnskapsproblemer. Utenlandske inkluderer et bredt spekter av ledelsesfunksjoner: fleksible prismekanismer, muligheten til å danne bedriftsbudsjetter med påfølgende kontroll over gjennomføringen av dem, prognoser behov for monetære og materielle ressurser og andre. Innføringen av vestlig utvikling er forbundet med problemer forårsaket av spesifikasjonene til innenlandsk regnskap. Hovedproblemet forklares av forskjellige regnskapsmetoder.

I innenlandsk regnskap aksepteres en enlinjeregistrering av transaksjoner: "debet - kreditt - beløp". I vestlig regnskap brukes en flerlinjeoppføring: "konto - beløp - type omsetning: debet eller kreditt." I dette tilfellet består en transaksjon av flere poster for debet og kreditering av kontoer. I en transaksjon i vestlig regnskap kan flere kontoer debiteres og krediteres samtidig, noe som ikke tillater å bestemme den totale omsetningen mellom to tilsvarende kontoer. For å beregne en rekke russiske rapporteringsindikatorer er slike data nødvendig. I vestlig regnskap brukes ikke begreper som "rød reversering" og "utvidet bilateral balanse", som brukes i russisk regnskap. De eksisterende forskjellene kan bare overvinnes ved hjelp av en rekke kunstige teknikker som øker kompleksiteten i regnskapet betydelig.

Trender innen utvikling av regnskapsprogramvare

Forbedring av brukergrensesnittet

Målet er å gjøre brukerens arbeid med programmet komfortabelt og utført i et passende programvare- og maskinvaremiljø. Brukergrensesnittet bestemmer utseendet, størrelsen og plasseringen av hovedskjermen, behandlingsfunksjoner tilgjengelig gjennom menysystemet, verktøylinjer, etc. Programvareprodukter må garantere pålitelig og sikker drift for både datamaskinen og brukerens informasjonssystem, og sikre sikkerheten til datamaskinenheter, programvare og data.

Skape forhold for å automatisere aktivitetene til spesialistersialister

Det betyr at de opprettede automatiserte arbeidsstasjonene fullt ut støtter de profesjonelle aktivitetene til sluttbrukeren. Mange arbeidsstasjoner, sammen med hovedbehandlingsfunksjonene, tilbyr også hjelpefunksjoner, som kopiering, gjenoppretting, dataeksport-import og andre.

Oppretting av sluttbruksverktøymaker sikrer forbedring av behandlingsfunksjoner og opprettelse av nye applikasjoner av sluttbrukeren. For regnskapsprogrammer er slike verktøy:

• skjermskjemagenerator - lar deg opprette nye og kansellere eksisterende skjermskjemaer (plassering på skjermen av detaljer som tilsvarer databasefelt, bruk av hinttekst, fargedesign, etc.);
• spørringsspråk - gir søk og filtrering av databaseposter, valg av maskindokumenter, beregninger på databasedata;
• makroprogrammering inkluderer tastatur- og språkmakrokommandoer (makroer) designet for å automatisere rutinemessige behandlingsoperasjoner;
• rapportgenerator - gir utdata av forespørselsinformasjon, dannelse av ulike nivåer av resultater, etc.;
• integrerte pakker er sett med flere programvareprodukter som funksjonelt utfyller hverandre og støtter vanlige informasjonsteknologier. Miljøet til den integrerte pakken er i en viss forstand en automatisert arbeidsplass som gir brukeren kraftige og fleksible verktøy.

Utvidelse av programfunksjonalitet sikrer utvidelse av omfanget av deres handling.

Noen programvareutviklere er engasjert i å utvide funksjonene til programmer ved å forbedre måtene å organisere analytisk regnskap og deres konfigurasjon på, og prøver å gå utover regnskapsoppgaver ved å utvide omfanget av deres applikasjon. Som et resultat, innenfor rammen av en ren regnskapsbehandlingsmodell, har brukeren mulighet til å løse problemer med operasjonell regnskap og analyse. Andre fokuserer på utviklingen, ikke av individuelle automatiseringskomponenter, men på å lage komplekse informasjonssystemer i bedrifts- eller bedriftsskala og er ikke begrenset til å løse regnskaps- og driftsregnskapsproblemer.

Utsikter for utvikling av automatiserte regnskapssystemer.

Utviklingstrender innen automatiseringsprogrammer

I For tiden har to utviklingstrender dukket opp. Den første karakteriserer overgangen fra algoritmetiden til modellæraen. Algoritmen mister gradvis sin betydning, i praksis bruker ikke brukeren den algoritmiske formen for å presentere informasjon, som ikke gir ham den nødvendige bekvemmeligheten i forholdet til datamaskinen. Modellen bestemmer «hva som må beregnes», og algoritmen bestemmer «hvordan det må beregnes», og selv om begge disse komponentene ikke kan unnlates, skyver modellene til side algoritmen og går fra passive elementer til aktive.

Den andre innebærer å forlate lukkede systemer og gå over til åpne systemer. For at et programvareprodukt skal være konkurransedyktig, må det ha:

· evne til portabilitet av applikasjonsprogrammer til ulike dataplattformer;

· evne til enhetlig datautveksling mellom ulike dataplattformer;

· muligheten til å erstatte en datamaskin med en annen uten problemer.

Utsikter for utvikling av automatiseringsprogrammer:

· anvendelse av den nyeste informasjonsteknologien;

· implementering av nye muligheter for å tilpasse programmer til sluttbrukerens behov;

· utvikling av mekanismer for interaksjon med andre programmer;

· utvikling av dokumenthåndteringssystemer;

· interaksjon med vestlige regnskapssystemer;

· sikre samsvar mellom regnskapssystemer og skattesystemer med kravene i lovgivning og relevante forskrifter;

· opprettelse av nye versjoner av programmer som inkluderer tilleggsfunksjoner for å opprettholde både økonomi- og ledelsesregnskap;

· dannelse av i automatisk modus;

· sikre åpenhet i systemene.

Aspekter ved åpne systemer kommer til uttrykk i standardisering:

· grensesnitt for applikasjonsprogrammer med driftsmiljøet;

· Interprogramgrensesnitt, inkludert programmeringsspråk;

· nettverksinteraksjon;

· brukergrensesnitt;

· informasjonssikkerhetsverktøy.

Utsikter for utvikling innen programmeringsspråkvania

På grunn av behovet for å reflektere nye datamaskinegenskaper i programmeringsspråk, har tre tilnærminger til utviklingen av dem dukket opp:

· utvidelse av eksisterende språk;

· opprettelse av nye språk for spesifikke typer maskiner;

· opprettelse av nye språk som ikke er fokusert på et spesifikt datasystem.

En representant for sistnevnte tilnærming er JAVA-språket – et enkelt, objektorientert, distribuert, bærbart, flertråds og dynamisk språk.

"Utsikter for utvikling innen kontrollsystemerdataposter

Forbedringen av databasestyringssystemer bestemmes av en generell orientering mot objektprogrammering. Relasjonelle DBMS-er representerer et betydelig fremskritt innen databehandlingsteknologi, men de har vist seg å være upraktiske på grunn av behovet for å redusere dataene til en normal form, noe som resulterer i at betydningen av dataene går tapt. Med utviklingen av den objektorienterte tilnærmingen ble det mulig å beskrive ikke bare komplekse datastrukturer, men også oppførselen til objekter i den virkelige verden. I nær fremtid er oppgaven å konvertere relasjonsdatabaser til objektorienterte.

Moduser for brukerinteraksjon med en datamaskin

Ved utforming av et automatisert kontrollsystem er en viktig sak utvikling av former for interaksjon mellom bruker og datamaskin, og metoder for informasjonsutveksling. Siden datamaskinen ikke er i stand til direkte å oppfatte informasjonen i dokumenter, så vel som talekommandoer, oppstår spørsmålet om metoden for å legge inn informasjon.

Batchbehandling- oppgavene som skal løses samles i en pakke og passeres én om gangen i rekkefølgen til etablert kø. De første dataene og et program for å løse problemet legges inn i maskinen, og den produserer formaliserte resultater (rapporter!) som har uavhengig mening og er egnet for direkte bruk i arbeidet. Den behandlede informasjonen kan presenteres i form av tabeller, utsagn og grafer. Med denne metoden samler, kontrollerer og kompilerer økonomiske tjenestearbeidere informasjon, overfører den til behandlingssenteret, og etter å ha mottatt beslutningsresultatene, bruker de dem i arbeidet. Batch-modus gir ikke rask, direkte kommunikasjon mellom brukeren og datamaskinen. I mellomtiden oppstår behovet for en slik tilkobling i mange tilfeller når det er nødvendig å raskt innhente ulike typer informasjon, delta i interesserte brukere i beregninger gjort av maskinen og raskt endre lagrede data.

Interaktiv interaksjon mellom brukeren og datamaskinen kjennetegnet ved at datamaskinen reagerer på brukerinndata så raskt at den lar den påvirke fremdriften med å løse problemet. Denne modusen gir:

· direkte kontakt mellom brukeren og systemet;

· raskt søk etter data som kreves av brukeren;

· muligheten til å betjene flere brukere nesten samtidig under forhold hvor behovet for service er uforutsigbart.

I interaktive systemer av typen "request-response" utføres interaksjon med brukeren på flere måter: på et språk nær naturlig, ved å fylle ut formatene som maskinen presenterer av brukeren, ved å velge den nødvendige løsningen for problem fra en meny. En type interaktive systemer er dialogsystemer.

Krav til dialogsystemer

Slike systemer bør være:

· tilgjengelig for enhver bruker, uavhengig av opplæringsnivå innen informasjonssystemer og programmeringsspråk;

· ufølsom for brukerfeil. Hvis betydningen av en feil inntastet melding kan bestemmes ut fra konteksten, må systemet korrigere det feilaktige svaret, for hvilket en viss redundans av meldinger må tillates i formuleringen av brukerforespørsler;

· i stand til å gi brukeren informasjon om videre handlinger dersom det oppstår vanskeligheter under dialogen. Systemet gir mulighet til å korrigere tidligere innlagte meldinger på et hvilket som helst stadium av dialogen, og gir ut feilmeldinger som gjør at de kan oppdages og korrigeres.

Oppgaver løst online:

Hvis systemet er informativt, løses følgende oppgaver i interaktiv modus:

· legge inn informasjon i en datamaskin i et dialogsystem, mens en del av arbeidet med å kontrollere riktigheten av å legge inn informasjon utføres av en person dersom det er umulig eller upraktisk av en eller annen grunn å overføre den til maskinen;

· søke etter informasjon og motta svar på spørsmål;

· redigere tekstinformasjon;

· Instruksjon, programvareopplæring.

Hvis systemet er menneske-maskin, utføres følgende i interaktiv modus:

• interaktiv programmering rettet mot å skrive, sjekke, justere, omarbeide programmer og endre driftsbetingelsene for både individuelle subrutiner og hele programmet som helhet. Resultatet er et ferdiglaget og feilsøkt program;
• design, som tar sikte på å vurdere og vurdere mulige designløsninger fra ulike synsvinkler;
• beslutningstaking, som inkluderer både komplekse informasjonssystemer som er i stand til deduktiv og induktiv generalisering, og et sett med modeller av kontrollsystemet der beslutninger må tas.

Merknad: Forelesningen diskuterer hovedstadiene i IT-utvikling og gir innledende informasjon om prosesstilnærmingen innen forretningsledelse, bedriftsarkitektur og IT-arkitektur.

Introduksjon

Effektiv ledelse er i dag et sentralt krav som stilles til organisasjoner av markedet. Konstante endringer (primært i det økonomiske miljøet) fører til et kontinuerlig søk og forbedring av forretningsstrategier og taktikker.

På den annen side, under moderne forhold er det umulig å oppnå forretningseffektivitet uten bruk av IT, som igjen utvikler seg raskt og intensivt nettopp under påvirkning av de strategiske og taktiske oppgavene virksomheten står overfor.

Faktisk fant to gjensidig påvirkende revolusjoner sted samtidig - i næringslivet og i IT, noe som resulterte i en kraftig økning i etterspørselen etter tjenester innen strategisk styring av informasjonssystemer.

Strategisk styring av informasjonssystemer er et sett med teoretiske grunnlag og metoder som gir en helhetlig, prosessorientert tilnærming til å ta ledelsesbeslutninger med sikte på å øke effektiviteten av eierskap og utvikling av informasjonssystemer for å nå forretningsmålene til organisasjoner og skape nye konkurransefortrinn . Ved å studere disse metodene kan du:

1. analysere og formulere indikatorer for effektiviteten av bruken av informasjonsteknologi for å organisere strategisk og operasjonell styring av utviklingen deres;
2. utvikle strategier for utvikling av informasjonssystemer;
3. organisere en IT-tjeneste og administrere dens aktiviteter;
4. effektivt administrere en portefølje av IT-prosjekter;
5. rasjonelt organisere samhandling med leverandører og partnere;
6. administrere prosjekter innen IT-rådgivning;
7. organisere overgangen til outsourcing og overvåke implementeringen.

Behovet for å utdanne spesialister med denne profilen bestemmes av de objektive behovene til næringslivet og offentlig administrasjon. Moderne virksomhet krever en strategi for å administrere utviklingen av informasjonssystemer, som vil gi støtte til implementeringen av utviklingsstrategien til selve virksomheten, og ledere som er i stand til å utvikle og implementere passende planer.

Merk at det for tiden foregår en kvalitativ utvidelse av konseptet og begrepet "system" i internasjonale komiteer og IT-orienterte fagmiljøer. På nåværende stadium forstås et system som "et kompleks bestående av prosesser, maskinvare og programvare, enheter og personell, med evnen til å tilfredsstille etablerte behov eller mål." Merk at denne definisjonen er ganske nær definisjonen av konseptet " automatisert system", gitt i GOST 34.003-90.

Informasjonsteknologi. Et sett med standarder og retningslinjer for automatiserte systemer. Begreper og definisjoner – «i ferd med drift automatisert system er et sett med automatiseringsverktøy, organisatoriske, metodiske og teknologiske dokumenter og spesialister som bruker dem i løpet av sine profesjonelle aktiviteter."

Et informasjonssystem er et system designet "for å samle inn, overføre, behandle, lagre og utstede informasjon til forbrukere og som består av følgende hovedkomponenter:

1. programvare;
2. Informasjonsstøtte;
3. tekniske midler;
4. servicepersonell.

Standardene inneholder også en klar definisjon av begrepet "IT-system", så i GOST R ISO/IEC TO 10000-1-99 er et informasjonsteknologisystem definert som "et sett med informasjonsteknologiressurser som leverer tjenester via en eller flere grensesnitt."

1.1. Revolusjon i virksomheten - overgang til en prosesstilnærming

Den nåværende økonomien er preget av en overgang fra den tradisjonelle funksjonelle industrielle modellen til Adam Smith til prosessmodellen.

Funksjonell modell er basert på forutsetningen om at arbeiderne ikke har høy kompetanse, så oppgavene de tilbys bør være svært enkle. Dessuten hevdet Adam Smith at folk jobber mest effektivt når de bare får én jobb å gjøre som de forstår godt. Dermed, funksjonell modell innebærer å bryte ned i enkle oppgaver, utført i henhold til et transportørsystem med tydelig regulerte ruter, som regel innenfor organisasjonens strukturelle divisjoner. Herfra følger de grunnleggende spillereglene: hierarkiske organisasjonsstrukturer, transportørteknologier, styring av strukturelle elementer (divisjoner), interaksjon gjennom strukturelle elementer på et høyere nivå, etc.

De viktigste ulempene med den funksjonelle tilnærmingen er følgende:

• vanskeligheten med å koble de enkleste oppgavene inn i teknologi som produserer et ekte produkt eller en tjeneste;
• mangel på en helhetlig beskrivelse av slik teknologi;
• mangel på ansvar for det endelige resultatet;
• høye kostnader for ubrukelig arbeid: koordinering, samhandling, kontroll, etc.;
• mangel på kundefokus.

Prosesstilnærmingen erklærer et skifte i vekt fra styring av individuelle strukturelle elementer til styring av ende-til-ende forretningsprosesser som kobler sammen aktivitetene til disse strukturelle elementene, gjennomsyrer organisasjonsstrukturen horisontalt og antar forskjellige versjoner (og komplekse utførelsesruter). ) av prosesser. I dette tilfellet forstås en forretningsprosess som et sett med handlinger som produserer et resultat (produkt eller tjeneste) som er verdifullt for klienten. Merk at klienten enten kan være en ekstern kunde eller en annen avdeling av organisasjonen.

Et eksempel på en forretningsprosess er mottak av varer ved bestilling. Slike aktiviteter inkluderer å motta en søknad, sjekke tilgjengeligheten av varer, utstede en faktura, overvåke betaling og levere varene. Alle disse komponentene er absolutt viktige og nødvendige, men for klienten i seg selv spiller de ingen rolle (uansett hvor effektive de er), han er bare interessert i det helhetlige resultatet - å motta et produkt av høy kvalitet så raskt som mulig.

Det er forretningsprosesser som implementerer forretningsstrategi, samtidig som de svarer på spørsmålene: hvem, hva, når, hvorfor, hvor og hvordan. Det er forretningsprosesser som gir integrering organisasjon, og danner også grunnlaget for dens analyse i en rekke aspekter (økonomiske, organisatoriske, kvalitative, kvantitative, etc.) for å forbedre beslutningstaking, kontroll, koordinering og overvåking av de ulike delene.

Det er ganske mange definisjoner av begrepet en forretningsprosess; her er noen av dem.

• Et bærekraftig, målrettet sett med sammenhengende aktiviteter som, ved hjelp av en spesifikk teknologi, transformerer input til resultater som er verdifulle for forbrukeren (ISO 9000: 2000-standarden).
• Et sett med ulike typer aktiviteter der en eller flere typer ressurser brukes "ved inngangen", og som et resultat, ved utgangen, skapes et produkt som er verdifullt for forbrukeren (Hammer, Champy).
• Et strukturert begrenset sett med aktiviteter designet for å produsere en spesifikk tjeneste (produkt) for en bestemt kunde eller marked (Davenport).
• Mange interne trinn (typer) av aktivitet, som starter med en eller flere innganger og slutter med å lage produkter som kunden trenger (bare en klient eller en prosess som skjer i det eksterne miljøet til selskapet) og tilfredsstiller ham når det gjelder kostnader, holdbarhet, service og kvalitet (Oykhman, Popov).
• En logisk serie av gjensidig avhengige aktiviteter som bruker bedriftsressurser til å skape eller produsere, i overskuelig eller målbart forutsigbar fremtid, et kundegunstig resultat, for eksempel et produkt eller en tjeneste (Zinder).
• Et horisontalt hierarki av interne og gjensidig avhengige funksjonelle handlinger, hvis endelige mål er utgivelsen av et produkt eller dets individuelle komponenter (Vernikov).
• Prosesser som utføres i en virksomhet og kan identifiseres gjennom hele verdikjeden, de er rettet direkte mot å oppnå suksess i markedet og er preget av målbar inputinformasjon, verdiskaping og målbar produksjonsinformasjon (Girhake).
• Et relatert sett med funksjoner, under utførelsen av hvilke visse ressurser forbrukes, og et produkt skapes (et håndgripelig eller immateriellt resultat av menneskelig arbeid: et objekt, en tjeneste, en vitenskapelig oppdagelse, en idé) som er verdifull for forbrukeren (Kalashyan, Kalyanov).

Alle disse definisjonene understreker forskjellene mellom prosesstilnærmingen og den funksjonelle. Nyheten i forretningsprosessen er som følger:

• Funksjoner var tydelig tilordnet en spesifikk avdeling, og forretningsprosesser gjennomsyret alle avdelinger.
• Kategorien "klient-produsent" introduseres. Samtidig strekker kunde-produsent forholdet seg til både eksterne og interne kunder/produsenter. Hver enhet i en organisasjon har typisk kunde-produsent og produsent-kunde-forhold med flere andre enheter. Målet for hver avdeling er å oppnå maksimal kundetilfredshet. Konsekvensen er direkte fokus for alle aktiviteter på å oppnå suksess i markedet.
• Hver verdi som skapes er målbar, noe som sikrer åpenhet i prosessen. Kriteriene kan være produksjonsinntekter minus innsatskostnader, prosesskostnader, kundetilfredshet.

1.2 Utviklingen av IT-bransjen og de viktigste trendene i utviklingen

I IT-utviklingens historie kan tre hovedstadier tydelig skilles. Den første fasen, som begynte i vårt land på midten av 50-tallet, er assosiert med fremveksten av de første datamaskinene. De ble brukt i full samsvar med navnet deres - utelukkende som høyytelsesverktøy for komplekse beregninger, for å løse beregningsproblemer ved å bruke alle slags matematiske metoder. Det var ikke noe konsept med standard programvare ennå, og alle programmer som implementerte beregningsmetoder ble laget av de første programmererne innen maskinkode. Disse programmene ble brukt i design- og ingeniøraktiviteter, i modellering av komplekse stokastiske prosesser, på mange områder som krever bruk av matematiske metoder. Kort fortalt kan vi si at datamaskiner behandlet tall. Det er tydelig at datamaskiner ikke hadde noe med organisasjonenes hovedaktiviteter å gjøre.

Den andre fasen av IT-utviklingen, som dekket en betydelig tidsperiode - ca 30 år fra midten av 60-tallet til begynnelsen av 90-tallet, kan karakteriseres som perioden med fremveksten og utviklingen av automatiserte kontrollsystemer. På mange måter ble begynnelsen av dette stadiet forenklet av aktiviteten til en rekke fremragende forskere og utholdenheten til akademiker V. Glushkov, som klarte å overbevise medlemmer av politbyrået om at kybernetikk må reddes fra pseudovitenskapens posisjon. Hovedargumentet, om enn ikke uten svik (hva kunne gjøres?), var slagordet om å bygge et landsdekkende automatisert system for effektivt å styre nasjonaløkonomien og derved fremskynde byggingen av et kommunistisk samfunn.

Designinstitutter, viktigste datasentre for departementer og store bedrifter begynte å bli opprettet i landet. Oppgavene med å utvikle og implementere automatiserte kontrollsystemer er inkludert i de nasjonale økonomiske planene, for noen av systemene er det gitt parti- og regjeringsvedtak. Tre departementer: Radioindustridepartementet, Instrumentasjonsdepartementet og Elektronikkindustridepartementet driver med oppretting og produksjon av datautstyr og automatiserte kontrollsystemer. Systemene brukes faktisk i alle bransjer for databehandling og rapportering, inkludert statlig rapportering. Men til tross for navnet - automatiserte kontrollsystemer– de har aldri kontrollert noe, hvis vi utelater de automatiserte kontrollsystemene til teknologiske prosesser. Datasentre ble av ledere betraktet som en slags serviceenheter fylt med spesifikt ingeniør- og teknisk personell. Disse sentrene var fullstendig atskilt fra hovedaktivitetene til organisasjonene, hvis ansatte var engasjert i deres arbeid, som det automatiserte kontrollsystemet, med sjeldne unntak, ikke hadde noe å gjøre med, og det var ingen økonomisk effekt av deres arbeid, selv om det alltid var beregnet. Økonomien måtte være effektiv. Det er et kjent faktum at den totale årlige økonomiske effekten fra implementeringen av automatiserte kontrollsystemer i landet oversteg volumet av BNP.

Og først på midten av 90-tallet begynte og fortsetter den tredje utviklingsfasen av IT-industrien til i dag, som kan kalles revolusjonerende. IT begynte å invadere kjerneaktivitetene til organisasjoner - de kom til arbeidsplassene til ledere og ansatte. Deres rolle har endret seg radikalt: fra å tjene har den blitt til strategisk. IT har blitt en kilde til nye konkurransefortrinn og et middel for å opprettholde dem. IT har også blitt kilden til fremveksten av fundamentalt nye typer virksomhet og nye syn på selskapsstyringsmetoder og organisering av selskaper som opererer i globale markeder under globale konkurranseforhold.

Eksempler på nye typer virksomhet inkluderer: e-handel og fremveksten av virtuelle selskaper, gradvis forsvinning av filtre i form av kanaler for å markedsføre produkter og tjenester mellom produsenter og forbrukere. For eksempel selges 90 % av Cisco Systems-produktene gjennom en bedriftsinternettportal. Bedrifter streber etter å beholde kun strategisk viktige funksjoner og intellektuell kapital, outsourcing av produksjon, salg, logistikk, markedsføring og andre funksjoner til ulike partnere som spesialiserer seg på relevante områder. For eksempel stoppet en av lederne i det globale IT-markedet, IBM, produksjonen av datautstyr, overførte det til partnerselskaper i Sørøst-Asia og forbeholdt seg kun design og opprettelse av nytt utstyr, dvs. intelligens I tillegg, som et resultat av oppkjøpet av konsulentavdelingen til Price Waterhouse, ble IBM Global Solutions opprettet, som ble den største systemintegratoren som leverte omfattende intellektuelle tjenester innen ledelsesrådgivning og systemintegrasjon, sammen med to andre ledere i dette markedet , EDS (Electronic Data Systems) og Accenture. Lignende trender er synlige i Russland. Generelt skal det sies at det ikke har skjedd noe i det russiske IT-markedet som ikke allerede har skjedd i verden. Dette er et unikt trekk ved dette segmentet av økonomien, og dette er gode nyheter, siden det russiske IT-markedet utvikler seg i rekordfart på 20-25% per år, og denne hastigheten fortsetter å vedvare. Til sammenligning påpeker vi at ifølge IDC falt vekstratene i USA til 6 %, i Vest-Europa til 2 %, og bare i Sentral- og Øst-Europa økte de til 16 % (Tsjekkia, Ungarn).

Hovedformålene med bruk av IT, ifølge konsulentselskapet A.T. Kearney er:

• transformasjon av organisasjonen;
• penetrering til nye markeder;
• introduksjon av nye produkter og tjenester
• akselererende respons på markedsendringer;
• kostnadsreduksjon;
• forbedre intern drift;
• forbedre kvaliteten på tjenesten.

Til tross for IT-revolusjonen er ikke ledere fornøyde med tingenes tilstand med bruk av IT:

• IT-organisasjonen er for kompleks;
• utvikling av forretningskritiske funksjoner er ofte forsinket;
• IT-kostnadene øker selv om fortjenesten faller.

Her er de største utfordringene organisasjoner over hele verden står overfor i dag:

• fragmenterte IT-applikasjoner og data;
• flerlagssystemer bygget på forskjellige plattformer;
• mangel på IT-integrasjon med virksomheten;
• svakhet i IT-styringsprosesser.

McKinsey, en anerkjent leder i det strategiske konsulentmarkedet, analyserte resultatene fra 500 store IT-prosjekter rundt om i verden.

Det viste seg at kun 16 % kan anses som vellykket. Hva er et vellykket prosjekt? Dette er et prosjekt som ble gjennomført innenfor den planlagte tidsrammen, ikke overskred tildelt budsjett, og ga nøyaktig de resultatene som var forventet, og ikke de som viste seg under gjennomføringen. De fleste prosjektene var dobbelt over tidsplanen og 80 % over budsjettet. I Russland er disse parametrene betydelig høyere.

Data, etc.) er nødvendig når man skal bestemme den optimale arkitekturen til et bedriftsinformasjonssystem, dvs. svarer på spørsmålet "Hvordan gjøre det?"

Strategisk IT-rådgivning svarer først og fremst på spørsmålet "Hva skal jeg gjøre?" og dermed inntar en spesiell plass i livssyklusen til konsulenttjenester.

Tallrike typer IT-rådgivning er omtalt i detalj i kapittel 6.

Ideelt sett er de første som kommer til organisasjonen strategiske IT-konsulenter som vil hjelpe til med å formulere IT-rollen i dens liv, i forretningsutvikling og bestemme retninger for utvikling, og dermed definere en visjon om den fremtidige tilstanden til IT og overgangsstyringsorganisasjonen. Dette betyr å finne svaret på spørsmålet, hva slags hus ønsker vi å bo i?

Da bør informasjonssystemarkitekter komme og lage et prosjekt for det fremtidige huset og svare på spørsmålet om hvordan det skal bygges, fra hvilke blokker og komponenter, hvordan og med hvilke midler de skal integreres i ett enkelt system. Og først da vil de faktiske byggherrene være nødvendige for å implementere de utvalgte IT-løsningene.

I virkelig praksis skjer som regel alt i omvendt rekkefølge. Først implementeres individuelle IT-løsninger, deretter oppstår behovet for å integrere dem, og så viser det seg at det som skjedde ikke oppfyller behovene til virksomheten eller kjerneaktiviteten, det vil si at investeringer i IT ikke ga den nødvendige effekten. Den direkte konsekvensen av dette er desillusjonen av toppledelsen og miskrediteringen av ITs rolle i forretningsutvikling.

Et informasjonssystem er et sammenkoblet sett med verktøy, metoder og personell som brukes til å lagre, behandle og utstede informasjon for å nå et fastsatt mål.

Den moderne forståelsen av et informasjonssystem forutsetter bruken av en personlig datamaskin som det viktigste tekniske middelet for informasjonsbehandling. I store organisasjoner, sammen med en personlig datamaskin, kan den tekniske basen til informasjonssystemet inkludere en stormaskin eller superdatamaskin. I tillegg vil den tekniske implementeringen av et informasjonssystem i seg selv ikke bety noe dersom det ikke tas hensyn til rollen til personen som den produserte informasjonen er ment for og uten hvem mottak og presentasjon er umulig.

Det er nødvendig å forstå forskjellen mellom datamaskiner og informasjonssystemer. Datamaskiner utstyrt med spesialisert programvare er det tekniske grunnlaget og verktøyet for informasjonssystemer. Et informasjonssystem er utenkelig uten at personell samhandler med datamaskiner og telekommunikasjon.

Utvikling av informasjonssystemer kan vurderes:

1. Fra synspunktet om utviklingen av selve teknologien, fremveksten av en ny teknisk base som genererer nye informasjonsbehov.

2. Fra synspunktet om å forbedre selve de automatiserte informasjonssystemene (AIS).

Det første aspektet involverer to stadier: en - før ankomsten av datamaskiner, assosiert med navnene på oppfinnerne av de første dataenhetene, som B. Pascal, P.L. Chebyshev, Ch. Babbage og andre; den andre - med utviklingen av datamaskiner.

Den første generasjonen datamaskiner (1950-tallet) ble bygget på grunnlag av vakuumrør og ble representert av følgende modeller: ENIAC, MESM, BESM-1, M-20, Ural-1, Minsk-1. Alle disse maskinene var store, forbrukte store mengder elektrisitet, hadde lav hastighet, lite minne og lav pålitelighet. De ble ikke brukt i økonomiske beregninger.

Den andre generasjonen datamaskiner (1960-tallet) var basert på halvledere og transistorer: BESM-6, Ural-14, Minsk-32. Bruken av transistorelementer som en elementær base gjorde det mulig å redusere strømforbruket, redusere størrelsen på individuelle dataelementer og hele maskinen, minnekapasiteten økte, de første skjermene dukket opp osv. Disse datamaskinene har allerede blitt brukt til å løse økonomiske problemer.

Den tredje generasjonen av datamaskiner (1970-tallet) var basert på små integrerte kretser. Representantene er IBM 360 (USA), en rekke enhetlige systemdatamaskiner (ES-datamaskiner) og små familiemaskiner fra SM I til SM IV. Ved hjelp av integrerte kretser var det mulig å redusere størrelsen på datamaskiner, øke deres pålitelighet og ytelse.
Fjerde generasjon datamaskiner (1980-tallet) var basert på storskala integrerte kretser (LSI) og var representert av IBM 370 (USA), EC-1045, EC-1065 osv. De var en rekke programvarekompatible maskiner på en enkelt elementbase, et enkelt design og teknisk grunnlag, med en enkelt struktur, et enkelt programvaresystem, et enkelt enhetlig sett med universelle enheter. Personlige datamaskiner (PC-er) har blitt utbredt, og de begynte å dukke opp i 1976 i USA (An Apple). De krevde ikke spesielle lokaler, installasjon av programmeringssystemer, brukte høynivåspråk og kommuniserte interaktivt med brukeren.

For tiden, i løpet av informatiseringsperioden, bygges datamaskiner basert på ultra-storskala integrerte kretser (VLSI). De har enorm datakraft og er relativt lave kostnader. De kan ikke representeres som én maskin, men som et datasystem som forbinder kjernen av systemet, som presenteres i form av en superdatamaskin, og en PC i periferien.

Dette lar deg redusere kostnadene for menneskelig arbeidskraft betydelig og effektivt bruke maskinarbeid. Hovedtrenden i utviklingen av AIS er det konstante ønsket om forbedring. Det oppnås gjennom forbedring av maskinvare og programvare, noe som gir opphav til nye informasjonsbehov og fører til forbedring av informasjonssystemer.

La oss karakterisere generasjonene av informasjonssystemer.

Den første generasjonen av AIS (1960-1970) ble bygget på grunnlag av datasentre i henhold til prinsippet om "en bedrift - ett prosesseringssenter."


Andre generasjon av AIS (1970-1980) er preget av en overgang til IS desentralisering. Informasjonsteknologi trenger inn i avdelinger og tjenester i en bedrift. Pakker og desentraliserte databaser dukket opp, og to- og trenivåmodeller for organisering av databehandlingssystemer begynte å bli introdusert.


Den tredje generasjonen av AIS (1980-begynnelsen av 1990): preget av en massiv overgang til distribuert nettverksbehandling basert på personlige datamaskiner med konsolidering av ulike arbeidsstasjoner til en enkelt IS.


Fjerde generasjon av AIS kjennetegnes av en kombinasjon av sentralisert prosessering på øvre nivå med distribuert prosessering på lavere nivå. Det er en trend i retning av at store og mellomstore bedrifter går tilbake til bruk av kraftige datamaskiner i IS som sentral node i systemet og billige nettverksterminaler (arbeidsstasjoner).


Moderne informasjonssystemer i bedrifter er skapt på grunnlag av lokale og distribuerte datanettverk, nye teknologier for å ta ledelsesbeslutninger, nye metoder for å løse profesjonelle problemer til sluttbrukere, etc.


Historien om utviklingen av informasjonssystemer og formålene med bruken av dem i ulike perioder er som følger (tabell 1).


Tabell 1 – Historie om utviklingen av informasjonssystemer og formålene med bruken av dem i ulike perioder


Periode	Informasjonsbrukskonsept	Type informasjonssystemer	Formål med bruk
1950 - 1960	Papirflyt av oppgjørsdokumenter	Informasjonssystemer for behandling av oppgjørsdokumenter på elektromekaniske regnskapsmaskiner	Øke hastigheten på dokumentbehandlingen Forenkling av fakturabehandling og lønnsbehandling
1960 - 1970	Grunnleggende bistand ved utarbeidelse av rapporter	Ledelsesinformasjonssystemer for produksjonsinformasjon	Fremskynde rapporteringsprosessen
1970 - 1980	Ledelseskontroll av salg (salg)	Beslutningsstøttesystemer Systemer for toppledelsen	Prøvetaking av den mest rasjonelle løsningen
1980 - 2000	Informasjon er en strategisk ressurs som gir et konkurransefortrinn	Strategiske informasjonssystemer Automatiserte kontorer	Selskapets overlevelse og velstand

De første informasjonssystemene dukket opp på 50-tallet. I løpet av disse årene var de beregnet for behandling av regninger og lønn, og ble implementert på elektromekaniske regnskapsmaskiner. Dette førte til en viss reduksjon i kostnader og tid for utarbeidelse av papirdokumenter.


60-tallet er preget av en holdningsendring til informasjonssystemer. Informasjonen innhentet fra dem begynte å bli brukt til periodisk rapportering på mange parametere. I dag trengte organisasjoner generell datautstyr som var i stand til å betjene mange funksjoner, og ikke bare behandle fakturaer og beregne lønn, slik det tidligere var tilfelle.


På 70-tallet - begynnelsen av 80-tallet. Informasjonssystemer begynner å bli mye brukt som et middel for ledelseskontroll, støtte og akselerere beslutningsprosessen.


På slutten av 80-tallet. Konseptet med å bruke informasjonssystemer er i endring igjen. De blir en strategisk kilde til informasjon og brukes på alle nivåer i enhver organisasjon. Informasjonssystemer for denne perioden, som gir nødvendig informasjon i tide, hjelper organisasjonen med å oppnå suksess i sine aktiviteter, skape nye varer og tjenester, finne nye markeder, sikre verdige partnere, organisere produksjonen av produkter til en lav pris og mye mer.


Prosessene som sikrer driften av et informasjonssystem til ethvert formål kan grovt representeres i form av et diagram bestående av blokker:


– input av informasjon fra eksterne eller interne kilder;


– behandling av inndatainformasjon og presentasjon av den i en praktisk form;


– utdata for presentasjon for forbrukere eller overføring til et annet system;


– tilbakemelding er informasjon som behandles av personer i en gitt organisasjon for å korrigere inndatainformasjon.


Et informasjonssystem er definert av følgende egenskaper:


– ethvert informasjonssystem kan analyseres, bygges og administreres på grunnlag av generelle prinsipper for byggesystemer;


– informasjonssystemet er dynamisk og utviklende;


– når du bygger et informasjonssystem, er det nødvendig å bruke en systematisk tilnærming;


– utdata fra informasjonssystemet er informasjonen som beslutningene tas på grunnlag av;


– informasjonssystemet skal oppfattes som et menneske-datamaskin informasjonsbehandlingssystem.


For tiden er det en mening om et informasjonssystem som et system implementert ved hjelp av datateknologi. Selv om et informasjonssystem i det generelle tilfellet også kan forstås i en ikke-datamaskinversjon.


For å forstå driften av et informasjonssystem, er det nødvendig å forstå essensen av problemene det løser, så vel som de organisatoriske prosessene det er inkludert i. Så, for eksempel, når man bestemmer muligheten for et datainformasjonssystem for å støtte beslutningstaking, bør strukturen til styringsoppgavene som løses tas i betraktning; nivået på selskapets ledelseshierarki der beslutningen må tas; om problemet som blir løst tilhører et eller annet funksjonsområde i virksomheten; type informasjonsteknologi som brukes.





Figur 1 – Informasjonssystemstruktur


Teknologien for å jobbe i et datainformasjonssystem er forståelig for en spesialist på ikke-datamaskinfeltet og kan med hell brukes til å kontrollere og administrere profesjonelle prosesser.


Innføring av informasjonssystemer kan bidra til:

å oppnå mer rasjonelle alternativer for å løse ledelsesproblemer gjennom innføring av matematiske metoder og intelligente systemer, etc.;


frigjør arbeidere fra rutinearbeid på grunn av automatiseringen;


sikre påliteligheten til informasjonen;


erstatte papirdatabærere med magnetiske disker eller bånd, noe som fører til en mer rasjonell organisering av informasjonsbehandling på en datamaskin og en reduksjon i volumet av dokumenter på papir;


forbedre strukturen til informasjonsflyt og dokumentflytsystemet i selskapet;


redusere kostnader for produksjon av produkter og tjenester;


gi forbrukere unike tjenester;


finne nye markedsnisjer;


knytte kjøpere og leverandører til selskapet ved å gi dem ulike rabatter og tjenester.


Ledelsesstrukturens rolle i informasjonssystemet


Generelle bestemmelser


Opprettelsen og bruken av et informasjonssystem for enhver organisasjon er rettet mot å løse følgende problemer.


1. Informasjonssystemets struktur og funksjonelle formål må samsvare med målene organisasjonen står overfor. For eksempel i et kommersielt selskap - effektiv virksomhet; i en statlig virksomhet - løse sosiale og økonomiske problemer.


2. Informasjonssystemet skal være kontrollert av mennesker, forstås og brukes i samsvar med grunnleggende sosiale og etiske prinsipper.


3. Produksjon av pålitelig, pålitelig, tidsriktig og systematisert informasjon.


Å bygge et informasjonssystem kan sammenlignes med å bygge et hus. Murstein, spiker, sement og andre materialer plassert sammen lager ikke et hus. Et prosjekt, arealforvaltning, konstruksjon osv. må til for at et hus skal dukke opp.


Tilsvarende, for å lage og bruke et informasjonssystem, må du først forstå strukturen, funksjonene og retningslinjene til organisasjonen, målene for ledelsen og beslutninger som tas, og datateknologiens evner. Informasjonssystemet er en del av organisasjonen, og nøkkelelementene i enhver organisasjon er struktur og styringsorganer, standardprosedyrer, personell, subkultur.


Bygging av et informasjonssystem bør begynne med en analyse av organisasjonens ledelsesstruktur.


2 Teknologi for å lage ekspertsystemer. Identifisere problemområdet


Ved utvikling av ekspertsystemer brukes ofte hurtigprototypekonseptet. Essensen er som følger: til å begynne med er det ikke et ekspertsystem som lages, men dets prototype, som må løse et smalt spekter av problemer og krever lite tid for utviklingen. Prototypen må demonstrere egnetheten til det fremtidige ekspertsystemet for et gitt fagområde, verifisere riktig koding av fakta, sammenhenger og resonnementstrategier til eksperten. Det gir også en mulighet for kunnskapsingeniøren til å involvere eksperten i en aktiv rolle i utviklingen av ekspertsystemet. Størrelsen på prototypen er flere dusin regler.


I dag har en viss teknologi for utvikling av ekspertsystemer dukket opp, som inkluderer 6 trinn.


Trinn 1. Identifikasjon. Problemer som må løses blir identifisert. Utviklingen av et prototype ekspertsystem er planlagt, nødvendige ressurser (tid, mennesker, datamaskiner, etc.), kunnskapskilder (bøker, ekstra spesialister, metoder), tilgjengelige lignende ekspertsystemer, mål (spredning av erfaring, automatisering av rutiner) handlinger, etc.) bestemmes. .), klasser av problemer som skal løses, etc. Identifikasjonsstadiet er introduksjon og opplæring av utviklingsteamet. Gjennomsnittlig varighet er 1-2 uker.


På samme stadium av ekspertsystemutviklingen foregår kunnskapsutvinning. En kunnskapsingeniør hjelper en ekspert med å identifisere og strukturere kunnskapen som er nødvendig for driften av et ekspertsystem ved hjelp av ulike metoder: tekstanalyse, dialoger, ekspertspill, forelesninger, diskusjoner, intervjuer, observasjon og annet. Kunnskapsutvinning er kunnskapsingeniørens oppnåelse av en mer fullstendig forståelse av fagområdet og beslutningsmetoder i det. Gjennomsnittlig varighet er 1-3 måneder.


Trinn 2. Konseptualisering. Strukturen på den ervervede kunnskapen om fagområdet avdekkes. Følgende bestemmes: terminologi, en liste over hovedkonsepter og deres attributter, strukturen til input og output informasjon, beslutningsstrategi, etc. Konseptualisering er utvikling av en uformell beskrivelse av kunnskap om et fagområde i form av en graf, tabell, diagram eller tekst som gjenspeiler hovedbegrepene og sammenhengene mellom fagområdets begreper. Gjennomsnittlig varighet av etappen er 2-4 uker.


Trinn 3. Formalisering. På formaliseringsstadiet er alle nøkkelbegreper og relasjoner identifisert på konseptualiseringsstadiet uttrykt i et formelt språk foreslått (valgt) av kunnskapsingeniøren. Her avgjør han om de tilgjengelige verktøyene er egnet for å løse problemet som vurderes, eller om valg av andre verktøy er nødvendig, eller om originalutvikling er nødvendig. Gjennomsnittlig varighet er 1-2 måneder.


Trinn 4. Gjennomføring. Det lages en prototype av et ekspertsystem, inkludert en kunnskapsbase og andre delsystemer. På dette stadiet brukes følgende verktøy: programmering på vanlige språk (Pascal, C, etc.), programmering på spesialiserte språk som brukes i problemer med kunstig intelligens (LISP, FRL, SmallTalk, etc.), etc. Fjerde utviklingsstadium av ekspertsystemer i en viss grad er nøkkelen, siden det her lages en programvarepakke som demonstrerer levedyktigheten til tilnærmingen som helhet. Gjennomsnittlig varighet er 1-2 måneder.


Trinn 5. Testing. Prototypen kontrolleres for bekvemmeligheten og tilstrekkeligheten til input-output-grensesnitt, effektiviteten til kontrollstrategien, kvaliteten på testeksempler og riktigheten av kunnskapsbasen. Testing er å identifisere feil i den valgte tilnærmingen, identifisere feil i implementeringen av prototypen, og også utvikle anbefalinger for å finjustere systemet til en produksjonsversjon.


Trinn 6. Prøvedrift. Ekspertsystemets egnethet for sluttbrukere verifiseres. Basert på resultatene fra dette stadiet kan det være nødvendig med betydelige endringer av ekspertsystemet.


Prosessen med å utvikle et ekspertsystem er ikke redusert til en streng sekvens av stadiene som er oppført ovenfor. I løpet av arbeidet er det nødvendig å gjentatte ganger gå tilbake til tidligere stadier og revidere beslutningene som er tatt der.


Stadiet for å identifisere problemområdet er å bestemme kravene til det utviklede ES, konturene av problemområdet som vurderes (objekter, mål, delmål, faktorer), allokering av ressurser for utvikling av ES.


Problemområdeidentifikasjonsstadiet inkluderer å bestemme formålet og omfanget av ekspertsystemet, velge eksperter og en gruppe kunnskapsingeniører, allokere ressurser, sette og parametrisere problemene som skal løses.


Starten av arbeidet med å lage et ekspertsystem initieres av bedriftsledere. Vanligvis er behovet for å utvikle et ekspertsystem forbundet med vanskeligheter for beslutningstakere, noe som påvirker effektiviteten til problemområdet. Vanligvis er formålet med et ekspertsystem relatert til ett av følgende områder:


— opplæring og konsultasjon av uerfarne brukere;


— spredning og bruk av eksperters unike erfaring;


— automatisering av arbeidet til beslutningstakende eksperter;


— Optimalisering av problemløsning, generering og testing av hypoteser.


Etter en foreløpig definisjon av konturene til det utviklede ekspertsystemet, utfører kunnskapsingeniører sammen med eksperter en mer detaljert problemformulering og parameterisering av systemet. Hovedparametrene til problemområdet inkluderer følgende:


— klasse av oppgaver som skal løses (tolking, diagnostikk, korreksjon, prognoser, planlegging, design, overvåking, kontroll);


— kriterier for effektiviteten til resultatene av å løse problemer (minimere bruken av ressurser, forbedre kvaliteten på produkter og tjenester, akselerere kapitalomsetning osv.);


— Kriterier for effektiviteten til problemløsningsprosessen (øke nøyaktigheten av beslutninger som tas, ta hensyn til et større antall faktorer, beregne et større antall alternative alternativer, tilpasningsevne til endringer i problemområdet og informasjonsbehov til brukere, redusere beslutninger -gjør tid);


— mål for oppgavene som skal løses (velge fra alternativer, for eksempel velge en leverandør eller syntetisere en verdi, for eksempel fordele et budsjett mellom varer);