Det oppsto en Android-feil i applikasjonen, hva skal jeg gjøre? Det oppstod en feil i Android-applikasjonen, hvordan fikser jeg det?

Etter oppdatering av fastvaren, gjenoppretting eller endring av ROM-data på en Android-enhet, noen ganger, dessverre, begynner en feilmelding som følgende å vises: " Dessverre har com.android.phone-prosessen stoppet" Det betyr at det er problemer med støtten til SIM-kortet som sørger for samhandling mellom smarttelefonen og nettverket. I noen tilfeller kan det ikke løses ved å starte enheten på nytt, og meldingen vises igjen og igjen og blokkerer skjermen. Derfor bestemte vi oss for å tilby deg andre måter å komme deg ut av denne ubehagelige situasjonen på.

Det enkleste alternativet er tilbakestille en Android-smarttelefon til fabrikkinnstillinger. Men denne metoden er langt fra ideell, siden når du bruker den, vil du miste alle dataene dine og bli tvunget til å laste ned og installere alle tidligere nedlastede applikasjoner på nytt. Heldigvis finnes det andre metoder.

Så hvis du ikke var i stand til å låse opp enheten, og den fortsetter å starte på nytt automatisk, og en melding om problemet vises med intervaller på flere sekunder, må du ty til metode nummer to. Dette er en metode for avanserte brukere. For å bruke det, trenger du tilpasset gjenoppretting og AROMA-filbehandleren. Du kan handle på en av to måter:

Opplegg 1. Datarydding

Skjema 2. Tømme hurtigbufferen ved å bruke Aroma filbehandling

Hvis du fortsetter å motta meldinger om et problem med prosessstopp, vet du allerede hvordan du skal håndtere det - tilbakestill smarttelefonen eller nettbrettet. Vi anbefaler å gjøre dette ved å bruke tilpasset gjenoppretting, siden denne metoden er mer skånsom og sletter ikke helt det interne minnet til Android-enheten, men fjerner bare applikasjonsdata.

com.android.phone-feilen vises med jevne mellomrom på enkelte gadgets som kjører.

Ved å stoppe den kjørende prosessen, forårsaker det mye ulempe for brukerne og forårsaker tap av data i applikasjoner.

La oss se nærmere på hvordan du raskt løser problemet og sørger for at det aldri vises igjen.

Innhold:

Problem Betydning

Før du begynner å analysere metoder for å løse en feil, må du bestemme betydningen.

Et popup-vindu med teksten "com.android.phone" betyr at den kjørende prosessen (program, verktøy eller widget) plutselig ble stoppet av smarttelefonsystemet.

Problemet indikerer at telefonkomponentene ikke fungerer som de skal. Det kan være at det ikke er mulig å etablere normal interaksjon mellom mobiloperatørens nettverk og den installerte fastvaren.

Problemet dukker opp naturlig - bare etter eller i ferd med å jobbe med spesifikke telefonfunksjoner (anrop, SMS, nettleser og andre).

Fører til

I Android-operativsystemet kan alle typer feil klassifiseres i en bestemt gruppe.

En melding som starter med "com" betyr at det oppstod en feil i en systemapplikasjon som samhandler med en åpen prosess eller et brukerprogram.

Noen brukere avinstallerer applikasjonen umiddelbart, hvoretter et feilvindu vises, men dette hjelper ikke å rette opp situasjonen, fordi feil drift av systemkomponenten også vil påvirke annen programvare på enheten.

"Com Android" refererer til telefonen og ringefunksjonen, så årsakene til problemet er som følger:

• Enkeltprogram krasjer i telefonverktøyet. I dette tilfellet vil feilen bare vises én gang og vil ikke lenger forstyrre brukerens arbeid;
• Det er ikke plass til å lagre hurtigbufferen til "Telefon"-prosessen;
• Feil i "Telefon" systemfunksjoner. Som regel oppstår det etter eller etter tilbakerulling;
• Påvirkning av virusprogramvare som har tilgang til oppringings- og kommunikasjonsfunksjoner;
• om du installerer en plugin, utvidelse;
• Inkompatibilitet mellom systemprogramvare og brukerinstallerte komponenter. Tredjepartsprogrammers anrop til telefonfunksjoner kan mislykkes. Dette kan avhenge både av handlingen til brukeren og av utvikleren av den installerte applikasjonen.

På denne måten vil du eliminere det periodiske utseendet til "com android"-vinduet, eller du vil være i stand til å "lagre" dingsen din hvis programmet vises syklisk og du ikke engang har tid til å trykke på telefontastene.

Metode #1 – Tømme enhetsbufferen

Denne metoden lar deg eliminere alle feil i kjørende prosesser ved å slette midlertidige data som er lagret i RAM og som forårsaker problemet.

For å slette cachen manuelt ved å bruke de innebygde, følg instruksjonene:

• Åpne innstillingsvinduet;
• Gå til applikasjonsfanen;
• Åpne "Alle"-elementet og klikk på "Telefon" for å gå til det innebygde verktøyvinduet. I dette vinduet kan du administrere hovedparametrene til komponenten, inkludert sletting av hurtigbufferen;

Ris. 2 – liste over alle systemapplikasjoner

• Klikk på "Tøm cache" og vent til prosessen er fullført;
• Vi anbefaler også at du trykker på knappen "Slett data" for å starte den første riktige konfigurasjonen av telefonen;

Ris. 3 - funksjoner "Slett data" og "Tøm buffer"

Etter å ha tømt hurtigbufferen, vil alternativtasten bli inaktiv som vist på bildet ovenfor.

Nå må du starte smarttelefonen på nytt for at alle innstillingene skal tre i kraft og telefonen skal fungere igjen i normal modus uten ulike feil.

Metode #2 – Bruke en annen telefonapp

I tillegg til standardprogrammet for å ringe, kan brukere bruke et hvilket som helst annet program som lagrer alle kontakter og samtaledata.

I de fleste tilfeller gjelder com.android.phone-feilen bare standard oppringer.

Du kan installere et annet verktøy ved å bruke .

Bare bruk programverktøyet og velg det du liker. Installer den og bruk den i fremtiden i stedet for standard programvare. Feilen vil ikke vises.

Ris. 4 – søk og installer oppringere ved å bruke Play Market

Metode nr. 3 – Tilbakestill innstillinger

Tilbakestilling av innstillinger eller Hard Reset er en funksjon som lar deg løse eventuelle problemer med eller. Essensen er å slette absolutt hele konfigurasjonen.

Dessuten slettes alle data og brukerfilen - telefonen går tilbake til innstillingene som ble angitt på tidspunktet for utgivelsen. Fullstendig tilbakestilling sletter følgende informasjon:

1. Telefonbok kontakter;
2. meldinger;
3. Applikasjonsdata;
4. Samtalehistorikk;
5. Lagrede filer og mapper.

For å gjøre dette må du laste ned firmwareinstallasjonsfilen til smarttelefonens SD-kort og utføre installasjonen ved hjelp av gjenopprettingsmenyen.

Mobiltelefonen kombinerer mange nyttige funksjoner, blant annet lytting til musikk, muligheten til å ta bilder, videoer og mye mer. Hovedfunksjonen er imidlertid fortsatt muligheten til å ringe. Etter å ha mistet den, blir telefonen til en vanlig medieenhet. På noen smarttelefoner vises meldingen "com android-telefonprosessen har stoppet uventet". Dette resulterer i at du ikke kan ringe noen eller bruke andre standardfunksjoner. Brukere kan bli kvitt "com android phone has encounted a error" på flere måter, og starter og slutter med en fullstendig tilbakestilling eller sletting av cachen ved hjelp av en filbehandling.

Fører til

Vanligvis vil prosessen på enheten kalt "com android phone" bli stoppet på grunn av feil handlinger fra brukerens side. Denne feilen kan oppstå i flere tilfeller:

• , der det oppstod feil;
• Feil oppdatering;
• En installasjon som inneholdt virus. Årsaken kan være et av de vanligste virusene som kalles systemui.

Noen ganger kan dette skje på grunn av krasj eller cache-fullhet i Telefon-appen. Deretter, hver gang du prøver å åpne telefonboken, vil smarttelefonen rapportere at "com android phone"-prosessen uventet har stoppet. I sjeldne tilfeller er sammenbruddet relatert til maskinvare. Da vil du ikke kunne klare deg uten diagnostikk fra en spesialisert tjeneste.

Prøv det enkelt først. Dette hjelper noen mennesker, og meldingen "android-prosessen har stoppet" forsvinner. Hvis dette ikke hjelper, gå direkte til neste trinn.

For å gjøre livet ditt enklere gir de fleste mobiltelefoner tidssynkronisering med data fra mobiloperatøren din. Noen ganger er det denne funksjonen som fører til at feilen "com android phone-prosessen har stoppet" vises. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Bare slå av denne synkroniseringen. Følgende instruksjoner vil hjelpe deg med dette:

Faktisk, for Samsung og Sony Xperia-telefoner, er denne metoden effektiv. Hvis systemet fortsatt viser en feilmelding når du prøver å få tilgang til den bærbare datamaskinen, bør du prøve å tømme hurtigbufferen.

Tøm data og hurtigbuffer i Telefon-appen

Blant Android-systemapplikasjonene er det en som er ansvarlig for muligheten til å ringe. Den heter "Telefon". Det kan av og til oppleve feil, på grunn av hvilke driften av enheten med et SIM-kort kan stoppe, så det er nødvendig å gjenopprette riktig drift av dette programmet. Dette kan gjøres i en enkel sekvens av trinn:

Metoden fungerer effektivt på telefoner fra Sony, Samsung, Lenovo og andre produsenter. Dessverre er det en rekke tilfeller der selv dette ikke er nok.

Hvis den forrige metoden ikke hjalp, bør du ty til denne teknikken. Den er direkte egnet for avanserte brukere da den inkluderer , så vel som . Dette er en spesiell meny på Android-telefoner, som du kan gjenopprette systemet med.

Hver telefon har sin egen tastekombinasjon som lar deg gå inn i gjenopprettingsmodus. I de fleste tilfeller vil følgende handlingssekvens hjelpe deg med å komme til denne menyen:

1. Slå av telefonen.
2. Trykk og hold inne strøm- og volum opp-knappene samtidig.
3. Så snart smarttelefonen begynner å slå seg på, slipper du strømknappen, men holder volum opp.
4. Når du ser menyen, slipper du volumtasten.

For å utføre denne prosedyren trenger du også en spesiell filbehandler kalt Aroma File Manager. Den lar deg opprette, slette og gi nytt navn til kataloger i systemet, samt klippe ut og kopiere ulike filer. For at programmet skal fungere, må telefonen ha rotrettigheter.

La oss finne ut hvordan du fikser problemet "det var en feil i innstillingene for Android-telefoner". For å gjøre dette, bør du følge følgende trinn sekvensielt:

Denne metoden vil hjelpe deg å fjerne midlertidige applikasjonsdata fullstendig uten å bruke standardgrensesnittet.

Installere en oppringer fra appbutikken

En midlertidig løsning kan være å installere et tredjepartsprogram som lar deg ringe. Du kan finne lignende programmer i den offisielle Play Market-applikasjonsbutikken. Programmer som WePhone og Phone+ er veldig populære.

De har et bredt grensesnitt og lar deg fullstendig erstatte standard "Telefon". Imidlertid har de alle en ulempe: noen funksjoner er betalt eller kun tilgjengelig for en viss periode. I tillegg er det mye annonser i applikasjonene, noe som skaper noen ulemper.

Du kan laste ned programmet ved hjelp av Wi-Fi eller via en datamaskin. Deretter skal den nedlastede apk-filen overføres til telefonen ved hjelp av USB, og deretter installeres. Før du laster ned noen applikasjoner, sørg for å lese anmeldelser fra andre brukere. Dette vil bidra til å unngå programvare av lav kvalitet som kan inneholde virus.

Ekstreme tiltak

Hvis absolutt alt ikke hjelper, og du ikke vil bruke tredjepartsprogramvare, prøv å gjøre dette. Dette vil bety at alle brukerdata vil bli slettet og innstillingene vil bli satt til de som ble forhåndsinnstilt på fabrikken. Du vil miste alle dine kontakter, applikasjoner, kontoer og passord og multimediedata.

I denne forbindelse, før denne prosedyren, anbefales det å lage en sikkerhetskopi av alle viktige data. Dette kan gjøres ved hjelp av spesielle applikasjoner eller ved ganske enkelt å overføre alle bilder, videoer og andre filer til et SD-kort. Noen modeller har et spesielt menyelement i innstillingene - "Sikkerhetskopiering til SD-kort". Det er også en gjenopprettingsmeny der.

For å utføre en fullstendig tilbakestilling av fabrikken trenger du:

Etter dette vil telefonen utføre en "hard reset". I nesten 90 prosent av tilfellene løser en slik tilbakestilling eventuelle programvareproblemer i operativsystemet. Du kan også utføre en tilbakestilling ved å bruke en spesiell servicekode. Du kan finne ut kombinasjonen for din telefonmodell på Internett. Når du vet det, bør du aktivere oppringingsfeltet og deretter angi det settet med tall og symboler.

Når de utvikler nye versjoner av Android, prøver programmerere alltid å gjøre operativsystemet mer stabilt, smidig og intuitivt. Men til tross for innsatsen fra utviklerne, oppstår feil i driften av programvaren fra versjon til versjon, og jo eldre enheten og eldre Android installert på den, jo flere feil er det. Hver feil som oppstår under driften av enheten har både årsaker og måter å løse den på. La oss se på de vanligste feilene og metodene for å rette dem.

Postnavigering:

Hva du skal gjøre hvis det oppstår en feil i applikasjonen

En applikasjonsfeil er et resultat av en feil handling skrevet i applikasjonskoden, som førte til at driften stoppet. Etter å ha stoppet programmet gir systemet vanligvis brukeren informasjon om at det har oppstått en feil og viser også en kode som beskriver feilen. Denne koden vil hjelpe oss å forstå hva som skjedde og hvordan vi skal håndtere problemet.

Pakkesyntaksfeil

Dette problemet oppstår vanligvis hvis du installerte programmet ved å laste ned APK-filen fra en ubekreftet kilde. Det er 2 årsaker til denne feilen:

• Applikasjonen er kun utviklet for enheter som kjører et nyere operativsystem enn det du har installert
• APK-filen inneholder en feil og vil ikke kunne installere programmet på enheter med noen versjon av Android

"Mont for minne" feil

Hvis du støter på et slikt problem, må du tenke på å tømme den interne lagringen for unødvendig innhold (bilder, videoer, applikasjoner). Ofte påvirker problemet med utilstrekkelig internminne brukere av dingser med i utgangspunktet liten lagringsplass (8 eller 16 GB).

Dette problemet påvirker også den generelle ytelsen til enheten. For å løse denne feilen anbefaler vi at du leser artikkelen vår "", som beskriver måter å optimalisere både intern lagring og RAM på enheten.

Som en rask løsning på problemet med mangel på ROM, anbefaler vi at du bruker muligheten til å utvide internminnet ved å installere Micro SD-kort. Vi anbefaler også å bruke programmet Link2SD, som vil hjelpe deg med å overføre applikasjonsdata til et eksternt minnekort.

Feil "com.android.phone" og "android.process.acore"

Dette problemet vises vanligvis på smarttelefoner etter:

1. Bytte ut SIM-kortet med et nytt
2. Telefonen blinker

Hvis du ser dette problemet, betyr det at interaksjonen mellom det innebygde kommunikasjonsmodemet med den nye programvaren på smarttelefonen din er ødelagt på enheten din, eller det er problemer med SIM-kortet som ikke tillater full interaksjon med mobiltårnet.

Følg disse trinnene for å løse problemet:

• Gå til Innstillinger - Applikasjoner - Telefon og klikk på Tøm buffer og data, start deretter enheten på nytt (artikkel)
• Sjekk funksjonaliteten til SIM-kortet på en annen enhet
• Tilbakestill Android-innstillinger (artikkel)

Feil "android.process.acore"

For å løse problemet, følg diagrammet presentert i forrige avsnitt, bare i stedet for "Telefon"-applikasjonen, velg "Kontakt lagring".

Feil "com.android.phone"

Dette problemet kan oppstå etter at du har byttet ut SIM-kortet eller etter at enheten har blinket. Det indikerer at enhetens modem ikke kan fungere korrekt med ny programvare eller koble til et mobiltårn. For å bli kvitt denne feilen, gå til applikasjonsinnstillingene, velg "Telefon"-applikasjonen, tøm hurtigbufferen og dataene, og start deretter smarttelefonen på nytt. Hvis feilen ikke forsvinner, er det nødvendig.

De samme trinnene må tas hvis det er en feil "android.process.acore", velg bare applikasjonen "Contacts Storage" for rengjøring. Etter dette vil telefonboken din bli fullstendig tømt, så ikke glem å gjøre dette.

Feil "android.process.media"

Et lignende problem oppstår blant eiere av smarttelefoner med et Micro SD-minnekort som ikke fungerer, noe som medfører feil i driften av applikasjoner installert på det. Vi anbefaler deg å fjerne applikasjonen fra minnekortet som krasjer under drift, og installere den på enhetens interne minne.

Svar på spørsmål

Hva gjør jeg hvis det oppstår en synkroniseringsfeil?

Den første grunnen kan være en dårlig Internett-tilkobling, og noen ganger fryser selve synkroniseringsprosessen; i dette tilfellet, deaktiver Google-kontoen din i enhetsinnstillingene og koble til på nytt etter omstart.