Skriveren skriver ut et blankt ark: vi leter etter årsakene til problemet. Skriveren skriver ut blanke ark: diagnostisere og fikse problemet hjemme HP 5525-skriveren skriver ut et blankt ark

Hvis skriveren din skriver ut blanke ark, kan den trenge profesjonell intervensjon. Men ofte kan problemet løses på egen hånd. Dette krever en omfattende vurdering av mulige årsaker til dette problemet.

Svært ofte er ikke den skyldige datamaskinen eller MFPen, men brukernes fravær. Kontroller først riktig format på dokumentet, når det skrives ut, produserer skriveren tomme ark. Det kan være tomme sider eller linjer inne i filen. Problemet kan løses ved enkel redigering.

Lignende årsaker knyttet til brukerfravær inkluderer følgende:

Det brukes feil type papir.
Beskyttelsesfilmen er ikke fjernet fra patronen. Det er nødvendig for å beskytte kassetten mot å tørke ut eller søle tonersøl, hvis det er en laserenhet, før bruk. Dette fører til at maskinen ikke klarer å spraye blekk på papiret. Det er også mulig at beskyttelsesfilmen hindrer multifunksjonsmaskinen i å gjenkjenne kassetten.
USB-kabelen er ikke sikkert koblet til enheten. Det er verdt å merke seg at problemet med ledningen kan være av grunnleggende betydning. Bruk derfor ikke ekstra skjøteledninger, kabelporten må ha en stabil tilkobling.

I disse tilfellene vil det ikke være noen problemer med å få skriveren til å begynne å skrive ut. Det er nok å eliminere årsaken.

Eller kanskje det er patronen?

Kassetten kan også være skyld i hvorfor skriveren skriver ut blanke ark. Hva kan ha skjedd med ham?

Sjekk om beskyttelsesfilmen er fjernet

Blekket gikk rett og slett tom og utskriftsenheten begynte å skrive ut blanke papirark. Selv om brukeren på tampen av denne hendelsen burde ha lagt merke til striper og dårlig lesbar tekst. Med individuelt eierskap ville det være umulig å gå glipp av dette. Men i et delt miljø vil et blankt ark som kommer ut av en multifunksjonell enhet tvinge deg til å bruke tid på å lete etter årsaken til problemet.
Blekket i patronen har tørket ut. Dette skjer hvis enheten ikke har vært brukt på lenge.(Se artikkel:)
Når det gjelder blekkskrivere, kan årsaken til blanke ark være tilstoppede skrivehodedyser. Dette forhindrer at maling sprayes på papiret. Løsningen på problemet er å starte et rensesystem.
Skrivehodet er ødelagt.

Å fikse problemet med kassetten er ikke vanskelig, bortsett fra det siste tilfellet. I tilfelle et slikt sammenbrudd, må du kontakte spesialister for reparasjoner.

Programvareproblemer

Hvis alle manipulasjoner er fullført, og multifunksjonsmaskinen fortsetter å produsere tomme sider, er det verdt å skrive ut en enhetsrapport. Følg instruksjonene og trykk på ønsket tastekombinasjon i noen sekunder. Hvis det på denne måten var mulig å få utskriftsenheten til å fungere, ligger problemet i datamaskinen eller i forbindelsen til MFPen.

Programvaren må sjekkes. For å gjøre dette, bør du skrive ut en testside. Gjennom datamaskinens kontrollpanel, gå til delen "Enheter og skrivere", i kategorien "Skriveregenskaper", velg din modell. I "Generelt"-delen klikker du på "Testutskrift".

Hvis testutskriften var vellykket, bør du gjøre følgende:

skrive ut med et annet program;
konvertere et dokument til et annet format;
sjekk skriveren for kompatibilitet med operativsystemet;
sjekk datamaskinen for virus, antivirus osv.

Hvis testutskriften mislykkes, og deretter gjenta alt ovenfor, bør du fjerne den skadede programvaren og skriverdriverne fra datamaskinen. Etter dette, start datamaskinen på nytt og prøv å skrive ut dokumentet på nytt.

Skriveren har skylden

Hvis arkene nekter å komme ut når du sender en rapport, bør kilden til dette problemet ikke søkes på datamaskinen, men i selve multifunksjonsenheten.

Tross alt, av alt kontorutstyr, er det skriveren som fysisk fungerer mest. Mange blekkskrivere skrives ut ved høye temperaturer. Dette får hodene til å varmes opp. Dette kan føre til en krasj når skriveren begynner å skrive ut blanke ark. Og noen ganger, av denne grunn, skriver ikke skriveren ut i det hele tatt. Koble fra enheten, la den hvile og prøv igjen om et par timer. Det er bedre om dette ikke skjer tidligere enn 12 timer senere.

Hvis muligheten til å varme opp skrivehodene ikke gir resultater, må du sjekke driften av følgende mekanismer: fototrommel, magnetisk aksel og høyspentenhet.

Det kan være et problem med kassettkontaktene.

En funksjonsfeil på fototrommelen forhindrer at bildet overføres fra laserenheten til papiret. Skriveren begynner å skrive ut blanke ark. Det er mulig at multifunksjonsmaskinen som skriver ut et blankt dokument har en skadet magnetisk aksel; mest sannsynlig har kontakten til den mistet. En funksjonsfeil på høyspenningsenheten vil føre til lignende konsekvenser, siden kostnadene som er nødvendige for å overføre bildet, ikke vil bli opprettet. I alle tilfeller vil du ikke klare deg selv. Du må kontakte servicesenteret.

Faktisk kan det være tusen andre grunner til at enheten produserer blanke ark. Hver type enhet, enten det er en laser-, blekk- eller matriseskriver, har sine egne egenskaper. Det er tilrådelig å vurdere dette problemet i sammenheng med en bestemt enhet. Kanskje er dette en standardfeil på denne modellen. Derfor, hvis problemet ditt ikke er løst etter å ha lest denne artikkelen, anbefaler vi deg å søke på nettstedet vårt for informasjon spesifikt om enheten din. Navnet kan leses på kroppen. Bruk nettstedsøket eller enhetskatalogen.

Brukere kan noen ganger støte på dette problemet når skriveren skriver ut blanke ark (sider). Det kan være mange årsaker til dette – alt fra en enkel programvarefeil til en funksjonsfeil på selve skriveren. I denne artikkelen vil vi beskrive de viktigste årsakene og måtene å løse denne situasjonen på.

Standard situasjoner

Det første du må gjøre er start enheten på nytt . Slå den av i et minutt og slå den på og sjekk om dokumentet skrives ut eller om sidene forblir tomme.
Hvis dette ikke hjelper, må du sjekk utskriftsinnstillingene - papirtype og format, blekk osv. Tilbakestill innstillingene til fabrikkinnstillingene hvis produsenten krever det.
Sjekk blekk/toner . Når blekket/toneren går tom, begynner maskinen å skrive ut stripete sider, men noen ganger når blekket er helt tørt, kan arkene forbli tomme.
Det har vært tilfeller der årsaken til feilen på blankt ark var dårlig kontakt mellom USB-kabelen og enheten. Sjekk at alle kabler er godt tilkoblet, og prøv å skrive ut siden på nytt.
Henrette utskrift av testside , hvis arket skrives ut, kan problemet ligge i innstillingene til programmet eller selve systemet. La oss gå videre til de neste punktene.

Applikasjonsproblem

Etter å ha utført standardkontroller, begynner brukerne å lure på hvorfor skriveren skriver ut blanke ark, selv om det er blekk og testsidene skrives ut. Noen ganger kan selve applikasjonen være årsaken.

Jeg husker en bruker som klaget over at etter oppdatering av Windows 10-systemet begynte skriveren å skrive ut blanke ark gjennom Open Office. Først av alt sjekket jeg Prøvetrykk som var vellykket. Etter det ble verket testet i en annen applikasjon (Notepad), hvor teksten også ble trykket på sidene skikkelig.

Det ble eksperimentelt fastslått at problemet var nettopp i driften av applikasjonen, som er grunnen til at utskrift på sidene ble utført feil. Derfor bør du kjenne til noen regler for å sjekke søknaden:

Testutskrift av dokumentet i andre programmer (hvis det er et alternativ).
Bruk andre filformater. Du kan for eksempel lagre en testfil i PDF-format og prøve å skrive den ut ved hjelp av Google Chrome eller en annen leser av dette formatet.
Kontroller at du bruker riktig enhet når du sender dokumentet til utskrift.
Noen ganger hjelper å installere programmet på nytt å løse problemet med tomme sider; hvis ikke, kan problemet være i skriverdriveren eller selve Windows-systemet.

Driver problem

Dette problemet oppsto også da skriveren sluttet å fungere riktig etter at oppdateringer for Windows eller de nyeste driverversjonene ble installert. Feil programvaredrift er et vanlig problem som oppstår etter større systemoppdateringer. Oftest løses problemet ved å installere de nyeste versjonene av drivere.

La oss se på de vanligste problemene, og starter med enkle alternativer:

Sletter utskriftskøen

En tilstoppet utskriftskø eller dens feil kan ikke bare forhindre sending av nye dokumenter og filer, men også føre til situasjoner med tomme ark.

Gå inn i kontrollpanelet (Win + R - kontroll) – Enheter og skrivere – høyreklikk på ønsket enhet og velg "Se utskriftskøen".

Klikk på Skriver og velg "Tøm køen". Hvis køen ikke tømmes, følg disse trinnene:

Gå til Tjenester (Win+R - services.msc) og stopp tjenesten "Utskriftsbehandler"

Deretter trykker du på Win+R-tastekombinasjonen og skriver %windir%\System32\spool\PRINTERS
Fjern innholdet i mappen. Denne mappen lagrer midlertidige utskriftskøfiler.

Installerer driveren på nytt

Alle trinn er fullført, men av en eller annen grunn skriver skriveren ut hvite ark, hva bør du gjøre i dette tilfellet? Hvis det fastslås at enheten fungerer og den fungerer fra andre enheter, ligger problemet i driveren. Det enkleste alternativet er å installere det på nytt. For å gjøre dette, gjør følgende:

Gå til Enhetsbehandling og finn skriveren din

Fjern enheten sammen med programvaren og start datamaskinen på nytt
For å installere en ny driver kan du søke etter Windows-oppdateringer og laste ned driveren, bruke skriverprodusentens nettsted og installere den nyeste driveren, eller bruke et program til å installere drivere automatisk (DSP, Driver Booster og andre).

Hvis problemet fortsatt ikke er løst...

Hvis metodene beskrevet ovenfor ikke hjalp, og arkene som kommer ut av enheten er tomme, kan en mulig årsak ligge i en funksjonsfeil på kassetten eller selve enheten, så du bør kontakte produsentens støtte eller et autorisert servicesenter.

Ha en flott dag!

Og plutselig, i et "fantastisk" øyeblikk, begynner det å produsere tomme ark. Ingen forstår hva som har skjedd, hva som er årsaken og hva de skal gjøre. Hvis en enhet ikke utfører funksjonene sine, kan det skyldes ulike årsaker. Så hvorfor skriver skriveren ut blanke ark?

Brukerfravær

Ofte er det din egen uoppmerksomhet som gjør at skriveren skriver ut blanke ark.

Hvis det hvite papiret glir gjennom 1-2 sider, må du dobbeltsjekke at dokumentet er riktig formatert. Kanskje det er ekstra sideskift, tomme linjer, blader osv.
Når den ikke fjernes, forhindrer den at blekk sprayes på arket.
Feil eller løs kabeltilkobling. Du må sjekke deg selv, stram ledningen i stikkontaktene slik at kontakten er komplett. Det er mulig at feil kabel brukes.
Ofte på kontorer hvor store mengder dokumentasjon skal skrives ut, brukes ulike typer papir. Noen skrivere nekter å skrive ut hvis feil ark brukes.

Patronproblemer

Hvis skriveren skriver ut blanke ark, er årsaken i noen tilfeller det fullstendige forbruket av blekk eller toner. Sant nok, før dette vil trykket bli mer og mer blekt, vises i striper osv. Så brukeren lærer som regel om blekkforbruk på forhånd. I dette tilfellet kan problemet løses ved å bytte ut kassetten eller fylle den på nytt. Med en laserenhet kan du riste kassetten for å fordele toneren jevnt.

Et annet problem er typisk: tette dyser som maling sprayer gjennom. Hvis enheten har vært inaktiv i lang tid, må du kjøre rensesystemet før utskrift.

Dessuten kan blekk i en blekkpatron ganske enkelt tørke ut. I dette tilfellet er det nok å erstatte det.

Et svært vanlig problem er et sammenbrudd. I dette tilfellet må du ta enheten til et servicesenter.

Skriverproblemer

Den enkleste grunnen er at skriveren er "sliten". Skrivehoder fungerer ved høye temperaturer, så det er mulig at enheten ganske enkelt ble overopphetet, noe som var årsaken til feilen. Hvis du lar enheten hvile, vil den gå tilbake til normalen etter noen timer.

Fotolederen kan gå i stykker. Ofte er det problemer med kontakter. Hvis de er skadet, vil ikke bildet bli overført fra laserenheten.

En av de vanlige årsakene til at en HP-skriver skriver ut blanke ark, er en ødelagt magnetrulle. Den slutter å rotere og bildet overføres ikke til papiret.

Hvis laserenheten ikke fungerer, kommer ikke bildet til fototrommelen. Hvis det ikke er noe bilde på sistnevnte, skriver skriveren ut blanke ark.

En funksjonsfeil i høyspenningsenheten fører til at det ikke opprettes noen ladninger, derfor er det ingen "bærere" av bildet.

I noen av disse tilfellene er det bare én utvei - kontakt servicesenteret og bytt ut de relevante delene.

Programvarefeil

Først av alt må du sjekke skriverinnstillingene. De kan sees i den tilsvarende delen av menyen. Eller gjør det enda enklere: skriv ut en testside. I dette tilfellet tilbakestilles alle innstillinger. Hvis alt annet mislykkes, kan problemet være med driverne. De kan installeres på nytt eller oppdateres.

Det er mulig at skriveren skriver ut tomme ark på grunn av inkompatibilitet med operativsystemet. Dette skjer vanligvis når du bruker gamle enheter.

Et annet alternativ er at et virus, antivirus eller annen programvare blokkerer utskrift. Det skjer. En deaktivert brannmur kan også forårsake problemer.

Det vanligste problemet er en skadet utskriftsfil. I dette tilfellet trenger du bare å lagre den på nytt og sende den til skriveren fra et annet dokument.

Tegn: - hvis utskriftsprosessen er synlig, er sluttresultatet et hvitt ark - dysetesten etter rengjøring blir ikke bedre, bare dårligere.

Mulige årsaker:- etter kjøpet ble ikke CISS flyttet til arbeidsstilling.

Løsninger:- flytt CISS til arbeidsstilling.

Skriver ut et hvitt ark

Diagnostisering av dette problemet inkluderer rengjøring av dysene. Hvis situasjonen etter denne operasjonen ikke har endret seg til det bedre, er årsaken til dette at CNC-systemet ikke ble satt i funksjon. Derfor, på spørsmålet om hva du skal gjøre hvis skriveren skriver ut hvite ark, kan du svare at det er nok til å gjøre CISS operativ. Derfor, hvis enheten skriver ut et hvitt ark fra Canon, Epson, HP og andre skrivere fra forskjellige produsenter, må CISS fylles med blekk, de store påfyllingshullene må lukkes med plugger og lufthullene må åpnes. De må ha spesielle luftfiltre installert. Hvis kassetten fortsetter å skrive ut et hvitt ark, er det nødvendig å kontrollere integriteten til selve systemet og riktig tilkobling til utskriftsenheten. Tross alt er hovedårsaken at blekket ikke kommer inn i skrivehodet. Derfor er det nødvendig å sjekke alle skjøtene mellom kabelen og eksterne tanker og patroner. Hvis det er noen hindringer mellom dem, skriver skriveren ut hvite ark selv etter påfylling av kassetten. Dette betyr at det er nødvendig å fjerne alt overskudd fra leddene. Det er også nødvendig å sjekke om patronene har beskyttelsesplugger på de nedre delene. Hvorfor skriver en blekkskriver ut hvite ark ganske raskt og dette kan fikses ganske enkelt og raskt.

Hvis du har dette problemet, må du sjekke hver versjon trinn for trinn.

Luftlåsen hindrer blekk i å komme inn i hodet, men skriveren vil indikere at alt er i orden og at den er klar til bruk. Dette problemet kan bare elimineres ved å fjerne luften. For å gjøre dette, må du fjerne patronen og bruke maling for å fortrenge all luften.

Det er mange skrivere der kassetten og skrivehodet er én enhet. De kan skilles ut ved tilstedeværelsen av kontakter på enden og dyser på bunnplanet. Selv om de er tett installert på vognen, har de fortsatt et lite tilbakeslag og kan bli feiljustert og i ekstreme tilfeller bli slitt. Hvis det ikke er full kontakt, kan ikke skriveren gi riktig kommando til patronene, så hp-skriveren skriver ut blanke ark etter påfylling.

Hvis enheten sjelden brukes, og når det gjelder fargeskrivere, blir fargeutskrift ikke utført med jevne mellomrom, kan dysene og dysene tørke ut. Når skriveren skriver ut blanke ark etter påfylling av kassetten, må du rengjøre skrivehodet. For å gjøre dette, bruk en spesiell væske og et ultralydbad.

Vær oppmerksom på at dette arbeidet krever nøyaktighet og forsiktighet, fordi skrivehodene til skrivere koster nesten like mye som hele enheten selv. Når den går i stykker, er den vanligste løsningen å kjøpe en ny skriver eller MFP.

Ikke ta Betal reparasjonen selv, og ring Master-Service-firmaet. For å diagnostisere problemet er det ikke nødvendig å ta skriveren til et servicesenter. Våre spesialister kan alltid komme til deg og bestemme sammenbruddet lokalt. Selskapet har et eget lager av merkede reservedeler til alle skrivere, så reparasjoner vil ikke ta mye tid.