Skype kan ikke koble til. Skype: "Kan ikke koble til"

Skype er et av de mest populære programmene for å kommunisere mennesker via Internett. Millioner av mennesker bruker det nesten hver dag, og kommer i kontakt med slektninger, venner, arbeidskolleger, forretningspartnere og så videre. Alle vet at ingen programmer er grundige, så et slikt "monster" kan også ha feil, det vil si at tjenesten automatisk genererer feil. Den vanligste feilen som Skype gir er at forbindelsen ikke kunne opprettes.

Hva er årsaken til slike problemer? Som praksis viser, kan det være mange problemer og faktorer som det ikke var mulig å fastslå på grunn av Skype-tilkobling. Noen av problemene er små, så de kan enkelt fikses, andre krever oppsett av tjenesten, noe som heller ikke vil ta mye tid.

Mislykket sletting

Ganske ofte er det tilfeller der, etter å ha fjernet gamle versjoner, programmet ikke er fullstendig fjernet, slik at filer forblir på datamaskinen som forårsaker slike tilkoblingsfeil. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? Svaret er ganske enkelt - du må fjerne gamle versjoner av messenger fra datamaskinens minne, og også sørge for at arbeidet ble fullført og alle programfiler ble slettet.

Det andre poenget er at versjonen du lastet ned må passe for operativsystem computer. Tross alt skjer feil ofte bare på grunn av denne faktoren. Det vil si at etter installasjonen fungerer ikke versjonen av messenger med operativsystemet datamaskinenhet, så Skype kan ikke koble til. Det er bare én løsning på dette problemet - velg nøye Skype-versjon, vil dette hjelpe deg raskt å installere programmet og bruke det i fremtiden uten problemer.

Brannmurinnstillinger

Det anbefales å sjekke brannmurinnstillingene dine, fordi det er på grunn av dette at Skype veldig ofte gir en tilkoblingsfeil. Hvis enheten din opererer fra et rutersignal, må du sjekke tilkoblingen.

Du må også sjekke innstillingene til ruteren, da det kan være en modus for blokkering av applikasjoner eller en innstilling " foreldrekontroll " Svært ofte blir "foreldrekontroll" installert når PC-brukere ikke har erfaring med å jobbe med enheten, slik at de kan gjøre feil innstillinger, som et resultat av at alle applikasjoner er strengt blokkert.

For å installere Skype-tilkoblinger Alle disse innstillingene må fjernes.

Hvis ruteren ikke brukes. Det kan være et problem med brannmuren. Du må imidlertid huske at brannmuren kan være innebygd eller plassert i andre programmer, for eksempel antivirusprogrammer. Derfor, for å sjekke tilkoblingen, er det tilrådelig å midlertidig koble fra din antivirusprogram. Dette arbeidet vil bare ta noen få minutter, så du vil ikke ha tid til å fange viruset, men du vil finne ut om brannmuren får programmet til å mislykkes. Hvis du forstår at dette ikke er tilfelle, må du sjekke funksjonen til den innebygde Windows-brannmur, dette gjelder spesielt for Windows 7, som ofte har slike problemer.

Den må deaktiveres, noe som kan gjøres i innstillingene. For å slå av Windows brannmur Du bør gå til kontrollpanelet, deretter til sikkerhetssystemet og deaktivere dette programmet. Og hvis dette var den eneste grunnen, vil du kunne bruke applikasjonen umiddelbart.

Internet Explorer

Den neste vanlige årsaken når det ikke er noen nedlastingsserver er Internet Explorer. Ved første øyekast er dette kanskje ikke tilfellet, men noen ganger kan dette programmet også forårsake mangel på tilkobling. Hovedårsaken ligger i eldre versjoner av nettleseren, der installasjonsinnholdet blir ødelagt, noe som får Skype til å vise en feil. Å løse dette problemet er ganske enkelt, det er bare to måter:

installer Skype versjon 6.14 og høyere;
installer den nyeste versjonen av nettleseren.

Innstillinger for kommunikasjonsprogram

Hvis det er Internett, og alle innstillingene allerede er revidert, så er det ett alternativ til, hvorfor skriver det skype feil, dette er feil innstillinger for selve kommunikasjonsprogrammet. Brukeren kan ha spesifisert en feil kommunikasjonsport eller noe annet. Det kan også være tilkoblingsfeil hvis det er et problem i maskinvareavdelingen på datamaskinen. Det vil si at mikrofonen eller videokameraet kan gå i stykker, eller brukeren kan installere driverne feil. Tross alt tidlige versjoner de tar ikke alltid kontakt med de som kommer for sent, så det oppstår konflikter programvarenivå. Fortsatt veldig vanlig problem feil skyldes overbelastning av "supernoder", det vil si at katalogen som brukeren får tilgang til ved oppringing er tilstoppet. Og hvis det er mange anrop til en node på en gang, kan det hende at det ikke er noen forbindelse.

Basert på dette kan du se at feilen ved tilkobling til Skype er ubetydelig og lett kan løses. Derfor, hvis du støter på dette problemet, er det ingen grunn til å bli opprørt. Alt kan løses på noen få minutter på egen hånd, uten å ty til tjenestene til spesialister.

Noen ganger Skype-brukere støter på et slikt problem at når du starter programmet, vises det en feil om mangel på tilkobling eller fortsetter for alltid forbindelse. Og samtidig fungerer Internett på datamaskinen, nettsteder åpnes i nettleseren og så videre.

Årsaker til problemet

Å forstå årsaken til dette problemet når Skype ikke kobler til er ekstremt vanskelig. Oftest løser omstart av datamaskinen problemet. Men i noen tilfeller gjenstår det. Problemet kan være med Skype selv. For eksempel er dataene skadet, eller en gammel versjon brukes. Feilen kan også være feil innstilling systemet, blokkerer programmet av en brannmur. Noen ganger ligger essensen av feilen i driften av antiviruset, som avbryter forbindelsen.

Vi må heller ikke glemme at autentisering i Skype skjer med deltakelse av Nettleser Utforsker. Og hvis innstillingene er ødelagte, kan det oppstå ulike problemer.

Resultatet av noen av de beskrevne årsakene er at programmet ikke kan sende innloggingsinformasjon til serveren. Så oppstår det uendelig forbindelse Skype- eller tilkoblingsfeil vises.

Løser problemet

Det er 3 enkle måter Retting av krasj: reinstallere, slette Skype-filer og tilbakestille Internet Explorer-innstillinger. En av dem vil definitivt bidra til å gjenopprette kommunikasjonen.

Men før du begynner å prøve å fikse problemet, bør du forsikre deg om at problemet er relatert til datamaskinen din. Noen ganger, når det ikke er noen tilkobling på Skype, handler det om utviklerens servere. De kan deaktiveres som følge av feil eller under vedlikeholdsarbeid.

Bruk ressursen Ned akkurat nå. Der presenteres informasjon om serverne i form av en graf. Nåværende status vist til høyre. Opp - alt er bra. Nede - servere fungerer ikke.

Prøv også å deaktivere antivirusprogrammet og logge på igjen. konto. Det kan blokkere kommunikasjon med servere. I dette tilfellet bør du legge programmet til antivirus-unntakene.

Metode 1: Reinstallering

Den mest åpenbare årsaken til at en slik svikt oppstår er utdatert versjon Skype. Den er i utgangspunktet satt til automatisk oppdatering, men funksjonen kan deaktiveres. Den kan selvfølgelig reaktiveres. Men den beste løsningen Det vil være en fullstendig reinstallasjon.

Metode 2: Tilbakestill Internet Explorer-innstillingene

Du kan også prøve å rulle tilbake nettleserinnstillingene for Internet Explorer til opprinnelig tilstand. For å gjøre dette, åpne den og klikk Alt-tasten. En verktøylinje åpnes, klikk på "Service". Fra kontekstmenyen kall opp "Nettleseralternativer"-elementet.

Der må du gå til delen "Avansert" og aktivere alternativet "Tilbakestill". Et bekreftelsesvindu vises, klikk på "Tilbakestill"-knappen igjen. Alt som gjenstår er å starte datamaskinen på nytt.

Metode 3: Sletting av programfiler

I en rekke situasjoner kan problemet, selv om det er relatert til Skype i seg selv, ikke løses ved en enkel reinstallasjon. Dette skjer fordi når du avinstallerer programmet, blir noen filer ikke slettet, og feilen oppstår nettopp på grunn av dem. Følgelig, hvis tidligere metoder ga det ikke ønsket resultat, prøv dette:

Noen ganger støter Skype-brukere på et slikt problem at når du starter programmet, vises det en feilmelding om at det ikke er noen tilkobling eller at tilkoblingen fortsetter for alltid. Og samtidig fungerer Internett på datamaskinen, nettsteder åpnes i nettleseren og så videre.

Årsaker til problemet

Å forstå årsaken til dette problemet når Skype ikke kobler til er ekstremt vanskelig. Oftest løser omstart av datamaskinen problemet. Men i noen tilfeller gjenstår det. Problemet kan være med Skype selv. For eksempel er dataene skadet, eller en gammel versjon brukes. Feilen kan også skyldes feil systemkonfigurasjon eller blokkering av programmet av en brannmur. Noen ganger ligger essensen av feilen i driften av antiviruset, som avbryter forbindelsen.

Vi må heller ikke glemme at autentisering i Skype skjer med deltakelse av nettleseren Internet Explorer. Og hvis innstillingene er ødelagte, kan det oppstå ulike problemer.

Resultatet av noen av de beskrevne årsakene er at programmet ikke kan sende innloggingsinformasjon til serveren. Deretter oppstår en endeløs Skype-tilkobling eller det oppstår tilkoblingsfeil.

Løser problemet

Det er tre enkle måter å løse dette problemet på: reinstallere, slette Skype-filer og tilbakestille Internet Explorer-innstillinger. En av dem vil definitivt bidra til å gjenopprette kommunikasjonen.

Bruk ressursen Ned akkurat nå. Der presenteres informasjon om serverne i form av en graf. Gjeldende status vises til høyre. Opp - alt er bra. Nede - servere fungerer ikke.

Prøv også å deaktivere antivirusprogrammet og logge på kontoen din igjen. Det kan blokkere kommunikasjon med servere. I dette tilfellet bør du legge programmet til antivirus-unntakene.

Metode 1: Reinstallering

Den mest åpenbare årsaken til en slik feil er en utdatert versjon av Skype. Den er i utgangspunktet satt til automatisk oppdatering, men funksjonen kan deaktiveres. Den kan selvfølgelig reaktiveres. Men den beste løsningen ville være en fullstendig ominstallering.

Metode 2: Tilbakestill Internet Explorer-innstillingene

Du kan også prøve å tilbakestille nettleserinnstillingene for Internet Explorer til den opprinnelige tilstanden. For å gjøre dette, åpne den og trykk Alt-tasten. En verktøylinje åpnes, klikk på "Service". Fra kontekstmenyen kaller du «Nettleseralternativer»-elementet.

Der må du gå til delen "Avansert" og aktivere alternativet "Tilbakestill". Et bekreftelsesvindu vises, klikk på "Tilbakestill"-knappen igjen. Alt som gjenstår er å starte datamaskinen på nytt.

Metode 3: Sletting av programfiler

I en rekke situasjoner kan problemet, selv om det er relatert til Skype i seg selv, ikke løses ved en enkel reinstallasjon. Dette skjer fordi når du avinstallerer programmet, blir noen filer ikke slettet, og feilen oppstår nettopp på grunn av dem. Følgelig, hvis de forrige metodene ikke ga ønsket resultat, prøv følgende:

"Vi klarte dessverre ikke å koble til Skype" - en slik melding kan forvirre en uerfaren bruker. Hvordan bestemme dette problemet, hvor du skal begynne og hva du skal være oppmerksom på, vil vi snakke i denne artikkelen.

Feilen "Beklager, vi kunne ikke koble til Skype" vises vanligvis av følgende årsaker:

Ingen Internett-tilkobling;
Applikasjonen er blokkert av et antivirus;
Utdatert versjon av messenger;
Noe er galt med Internet Explorer.

Kunne ikke koble til Skype: hva skal jeg gjøre?

Hvis du ser et slikt vindu, betyr det at du først må finne ut hva som skjedde, og viktigst av alt, slutte å få panikk. Vi vil rolig sjekke alt i orden.

1. Diagnostikk av nettverkstilkobling.

Etter å ha kontrollert alle ledningene og kontaktene grundig, se hva som er galt med tilkoblingsinnstillingene. Gå gjennom kontrollpanelet til "Nettverks- og delingssenter...".
Hvis du har problemer, er det bare å ringe leverandøren din og sjekke om det er et signal eller ikke.

Vi snakker om en lignende feil i materialet "" og hjelper deg med å finne en vei ut.

2. Blokkering av antivirusprogramvare.

Prøv å slå av dette sikkerhetsprogrammet, i det minste for varigheten av autorisasjonen i applikasjonen. Det hender ofte at det kommer i konflikt med Skype, spesielt hvis du bruker lite kjent programvare. Ikke glem å også finne ut hva som skjer Windows brannmur, fordi det også kan forstyrre den normale forretningsgangen. Ta en titt på innstillingene og sjekk om messengeren er blokkert der.

3. Hvorfor står det fortsatt "Kan ikke koble til Skype" hvis det ikke er problemer med Internett? Du bør oppdatere din messenger-versjon. Det er ikke vanskelig, og til slutt får du en mer avansert versjon av programmet for hyggelig kommunikasjon på Internett. I så fall, les artikkelen vår med anbefalinger om dette emnet.

4. Internet Explorer er buggy.

Hva har dette med saken å gjøre? Det har seg slik at parametrene til disse programmene er gjensidig avhengige. I tillegg til at det er lurt å oppdatere nettleseren til en nyere versjon, må du også deaktivere muligheten til å jobbe i frakoblet modus. Bane: Fil – Frakoblet modus.

Dette er hovedårsakene til at enhver person kan utvikle seg Skype-feil"Kan ikke koble til Internett." Vi håper at våre løsninger på det vil være nyttige og effektive for deg.

OBS alle sammen!

Langt mest på en effektiv måte er Skype installasjon versjon 6.14. Du finner den på Internett. Fjerning hjelper nesten alle gjeldende versjon og installere 6.14 i stedet.

Å dømme etter de ofte forekommende innleggene og statusene i sosiale nettverk, etter den neste Skype-oppdateringer folk begynte å oppleve problemer med å logge på programmet. For noen løses problemet ved å installere programmet på nytt, for andre, rense profilen, og for andre hjelper en detaljert analyse av situasjonen og løsningen på problemet.

I forgårs så jeg hvordan en av mine mangeårige og gode venner hadde et problem - Skype sluttet ganske enkelt å koble til, på programskjermen når du logger på ble det vist "Kunne ikke opprette en tilkobling til serveren." Å installere programmet på nytt fra programarkivet på datamaskinen hennes hjalp ikke, så til slutt bestemte jeg meg for å hjelpe. :-)

Jeg har en enorm ti-års praksis med å rette opp lignende problemer med Microsoft Windows alle versjoner, så jeg visste og forsto omtrent hva som måtte gjøres. For bare to uker siden lignende problem Jeg besøkte en av kollegene mine som fikk hjelp av å rengjøre datamaskinen hennes CCleaner-programmet etterfulgt av å installere Skype på nytt. Men her var alt mer komplisert.

Hvis metoden som er diskutert i denne artikkelen ikke hjalp deg, men du er villig til å betale for min tid til å løse et problem med datamaskinen din, kan du kontakte meg via e-post, gjennom tilbakemeldingsskjemaet eller kommentarer til dette notatet.

Til liten avgift Jeg skal prøve å løse situasjonen din.

Det er verdt å starte med det faktum at Windows XP ble installert, som, som mange vet, ikke lenger har vært støttet av Microsoft siden april 2014. Vel, det støttes ikke, og for helvete, det spiller ingen rolle for oss. Bare jeg tok feil...

Trinn 1 - Backup meldingshistorikk

Som enhver vanlig person var venninnen min veldig bekymret for sikkerheten til korrespondansen hennes, noe som er forståelig - dette er kolleger, partnere og venner med bekjente. Så jeg trengte først å lagre all historikken fra chattene.

Dette gjøres enkelt.

Åpne "Start"-menyen - "Kjør", skriv inn %APPDATA%\Skype der og trykk Enter.
En katalog med Skype-filer åpnes, der du må finne et element med påloggingen din, gå inn i den og kopiere main.db-filen til skrivebordet, dette er historien til programmet.

Faktisk vil jeg anbefale å lagre hele Skype-katalogen i tilfelle, og deretter slette den fra denne %APPDATA%. Hvis det hjelper å installere programmet på nytt, vil vi bare erstatte det ny mappe den du lagret i forrige trinn og alle innstillingene dine vil bli lagret.

Stor! Sikkerhetskopiering Ja, du kan tukle videre...

Trinn 2 - Avinstaller Skype

Det neste trinnet jeg bestemte meg for å fjerne var Skype gammel versjon og rydde opp i alle spor. For å gjøre dette brukte jeg den nyeste versjonen av favorittprogrammet mitt for å rense søppel i Windows - CCleaner. Vi går til den offisielle nettsiden, laster den ned og installerer den.

Deretter starter vi programmet, går til "Verktøy" - "Avinstaller programmer", finn Skype i listen og klikk "Avinstaller". Dette vil ta noen minutter.

Nå må du rense datamaskinens register med det samme programmet. Vi går til "Register" -delen, klikker på "Søk etter problemer" -knappen og sletter alt som er funnet.

Trinn 3 - Installer Skype

Vel da. Nå må du laste ned den nyeste versjonen av Skype fra den offisielle nettsiden. Det er to alternativer - last ned fullversjon(frakoblet), eller installasjonsprogram via Internett. Alle velger det de liker best, jeg valgte det andre alternativet.

Lagre filen på datamaskinen din, vent til den laster ned og installer som vanlig.

Jeg vil si at på dette stadiet er de fleste problemene løst, og du kan rolig gå inn i programmet. Men ikke alle er heldige... :-)

Kunne ikke hente fremgangsadresse for GetLogicalProcessorInformation

Ja, en slik ubehagelig feil kan oppstå etter installasjon og start av programmet. Så langt jeg var i stand til å finne ut, skjer dette bare på datamaskiner med Windows XP Service Pack 2, som har vært utdatert lenge, og det er på tide å oppdatere den.

Da jeg gikk til det offisielle Microsoft-nettstedet, lastet jeg raskt ned den nyeste Service Pack 3. Installert, startet på nytt og... problemet ble løst! Skype fungerer.

Trinn 4 — Returnerer korrespondansehistorikken

Når programmet har startet, må du raskt avslutte det og deretter flytte main.db-filen tilbake til %APPDATA%\Skype\din_pålogging\. Svar positivt på spørsmål om utskifting. Etter dette vil all korrespondansehistorikk, chatter og dialoger bli returnert til Skype.

Tilføyelser og merknader

Merknad 1. Jeg gikk ikke i detalj om det faktum at jeg hadde mistanker om virus på datamaskinen min, som ble bekreftet etter å ha sjekket datamaskinen min med Dr.Web CureIt. Deretter ble den installerte Nod32 fjernet og installert siste versjon Kaspersky Antivirus.

Merknad 2.%APPDATA%-banen vil ikke fungere på alle Microsoft-operativsystemer. De fleste den rette veien— søk etter ordet "Skype" i katalogene C:\Application Data\ og C:\Users\.

Merknad 3.Å bruke en proxy-server når du kobler til Skype kan hjelpe deg, men bare midlertidig. Hvis ingen av de ovennevnte hjelper, i Skype-påloggingsvinduet er det en meny "Tilkoblingsproblemer" eller "Tilkoblingsinnstillinger", i den kan du spesifisere tilgjengelig proxy-server og bruke den.

For en uke siden skjedde det noe med Skype. Jeg jobbet om morgenen, slo av den bærbare datamaskinen mens jeg spiste lunsj, kom tilbake, og Skype ville ikke slå seg på. Følgende melding vises: "Tilkoblingen kan ikke opprettes."

Jeg prøvde å starte den bærbare datamaskinen på nytt, oppdatere Skype, men disse handlingene ga ikke de ønskede resultatene. Jeg avinstallerte den gamle versjonen av Skype, men den nye ville ikke installere.

Jeg går tilbake til den gamle versjonen, og der "forbindelsen er ikke etablert." Jeg begynte å spørre venner og bekjente om hva som kunne være årsaken? Hvordan få Skype til å fungere? De tilbød mest ulike alternativer, men dessverre, ingen av dem fungerte, spesielt siden jeg allerede hadde prøvd de fleste av dem.

Alexander Gruzov kom til unnsetning (slå på heroisk musikk her! :)) Sasha fant veldig raskt ut hva problemet var og hjalp meg eksternt (jeg er i Arkhangelsk, og han er i Moskva)

Flere alternativer ble sjekket for hvorfor Skype ikke kobler seg til (fra mistanke om virus, feil i systemet og andre småting). Som det viste seg, var problemet at for denne versjonen Windows mer Ingen automatiske oppdateringer. Alexander, installerte oppdateringene, lastet ned ny versjon Skype, og vips – Skype fungerer igjen. Alt ble gjort raskt og tydelig.

Du kan selvfølgelig fordype deg i alt dette selv og finne ut av det, men jeg følger prinsippet om at alle bør bry seg om sine egne saker, og det er bedre å spare tid og henvende seg til en spesialist hvis du ikke forstår noe selv . Sasha, tusen takk for din raske hjelp!

Irina Koryakina, http://www.irinakoryakina.com/

Andre grunner til at Skype ikke fungerer

Disse alternativene ble funnet på Internett, jeg har allerede sjekket noen av dem og sørget for:

En gammel versjon av Internet Explorer eller den er skadet.

Løsning: oppdater til den nyeste tilgjengelig versjon for operativsystemet ditt, eller installer Skype versjon 6.14.

Hvit skjerm når du starter Skype.

Løsning: Legg til parameteren /legacylogin til Skype-snarveien og prøv igjen.

Hvis du vil takke meg for materialet, kan du gjøre det her :-)

Hvis du finner en feil, merk en tekst og klikk Ctrl+Enter.