Samsung galaxy s3 starter seg selv på nytt under lading. Samsung Galaxy S3 og "sudden death"

Hvis du har vært eier av en Galaxy S3 i lang tid, kan det hende du har møtt en merkelig "hendelse" - telefonen slår seg av og starter på nytt uten noen åpenbar grunn. Ikke bekymre deg fordi du ikke er alene og Samsung er klar over slike situasjoner.

Meldingen dukket opp på Reddit-nettstedet og har for tiden mer enn 150 kommentarer skrevet av medlemmer av XDA-Developers-fellesskapet som diskuterer temaet den plutselige døden til Galaxy S3.

For litt over en måned siden ble det til og med tatt opp et lignende tema, som samlet mer enn 60 sider med diskusjoner, og da denne artikkelen ble skrevet, var det allerede kjent i detalj når og hvorfor Galaxy S3 kunne falle i klinisk død. Brukeren TurtleRecall var i stand til å beskrive problemet mer kort.

På tidspunktet for hans kommentar på XDA-forumet, hadde diskusjonen allerede nådd side 56 og brukere skrev hele tiden at flaggskipet deres plutselig hadde besvimt. Enheten kan fungere fra 150 til 200 dager og da kan bare noe slikt skje. Hvis brukeren ikke hadde tid til å få rotrettigheter eller installere tilpasset fastvare, kan Samsung fortsatt erstatte enheten under garantien.

Det var en antagelse om at NAND var skadet, og det var grunnen til at problemet oppsto. Det bekymringsfulle er at Samsung allerede har erstattet brett av samme årgang, noe som reiser et stort spørsmål om det generelle problemet med smarttelefoner utgitt for 6 måneder siden eller så.

En lignende ting skjedde plutselig med min venns smarttelefon, selv om han ikke installerte tilpasset firmware eller til og med rotrettigheter. Og jeg var alltid på den offisielle firmwaren fra Samsung, og oppdaterte fra ICS-versjonen til Jelly Bean. Samsung innrømmer ikke offisielt at det er et problem, men etter å ha kontaktet servicesenteret ble vi vitne til at vi ikke var de første som hadde et slikt problem, og nylig har det vært mange slike oppringninger til Samsungs kundesenter.

Det viser seg at brettet i Galaxy S3 døde uten grunn og Samsung erstattet dem gratis, selv om erstatningen igjen var med brett i gammel stil, og derfor kan smarttelefonen dø igjen om noen måneder, eller enda tidligere.

Dette er ikke første gang vi har rapportert dette problemet med en populær smarttelefon. Igjen ser vi at ingen enhet er perfekt, og uansett hvilket operativsystem enheten kjører på, dukker det fortsatt opp noen problemer. Dette betyr imidlertid ikke at dette skal skje med en smarttelefon.

Likevel vet vi ikke det sanne omfanget av problemet, fordi det ikke er noen kommentarer fra Samsung om dette problemet. Vi tror imidlertid at bare et begrenset antall Galaxy S3-enheter lider av plutselig død. Ellers ville vi ha sett en mer resonant diskusjon.

Selv om i dag er 21. desember, og kanskje det var derfor Galaxy S3 begynte å dø nesten i massevis? Er slutten nær? Vits.

Seriøst, vi ser frem til dine kommentarer og meninger om dette emnet. Har du støtt på dette problemet? Hvis ja, hvordan hjalp den offisielle Samsung-tjenesten deg?

I denne artikkelen vil vi prøve å gi et utvidet svar på hvorfor en Samsung-telefon starter seg selv på nytt under en samtale, skriving, fotografering, spill eller lytting til musikk.

Å løse de fleste problemer vil kreve spesielle ferdigheter, profesjonelt reparasjonsutstyr og reservedeler. Derfor anbefaler vi i slike situasjoner at du søker hjelp fra et servicesenter i din by.

Grunner til at en Samsung-telefon starter på nytt av seg selv

1. Programvarefeil

Samsung-telefoner kjører på Android eller Windows Phone OS (noen modeller). Det er imidlertid med Android-versjoner at folk oftest møter problemer med omstart under drift.

Hvis du oppdager at det etter en nylig kjerneoppdatering (automatisk eller manuell) begynte å dukke opp problemer med selvstarting, bør du rulle tilbake fastvaren til forrige versjon. Du kan gjøre dette selv (det er mange instruksjoner på Internett om hvordan du flasher en telefon), eller du kan henvende deg til en profesjonell for å få hjelp.

Tidligere offisiell fastvare kan alltid finnes på Samsung-nettstedet i den tilsvarende delen http://samsung-updates.com/device/.

Etter at produsenten har gitt ut neste fastvareversjon, kan du oppdatere, fordi Feilene vil sikkert bli fikset etter en rekke klager fra brukere over hele verden.

2. Problemer med batteriet eller ladekontakten

Denne grunnen er den vanligste. For å fikse det, kan det hende du trenger de faglige ferdighetene til reparatører på servicesentre.

Først bør du sjekke batteriet for synlig fysisk skade (hoven, oksidasjon av kontakter).

Deretter ser vi for å se om det er noe spill mellom kontaktene på batteriet og telefonen. Faktum er at under en samtale, ved å skrive en melding eller spille et spill, rister telefonen, noe som kan føre til en liten avvik på kontaktpunktet og medfører at telefonen slår seg av med mulighet for å starte seg selv på nytt.

Det er ikke uvanlig at ladekontakten blir tilstoppet eller skadet på grunn av fysisk påvirkning, noe som resulterer i en kortslutning og forårsaker feil på telefonen.

3. På grunn av fuktighet som kommer under kroppen til Samsung-telefonen

Etter kontakt med væske, kan ulike elementer på telefonen svikte, noe som førte til en spontan omstart av din Samsung.

I dette tilfellet er diagnostikk ved hjelp av profesjonelt reparasjonsutstyr nødvendig, fordi Effektene av fuktighet kan vise seg på forskjellige måter. Dette er den vanskeligste årsaken til manifestasjonen av et bestemt sammenbrudd i enhver gadget å diagnostisere.

3. Minnet er fullt

For at Android- eller Windows Phone-operativsystemet skal fungere ordentlig på din Samsung-telefon, krever det ikke bare fysisk minneplass (telefonens internminne), men også RAM.

Utilstrekkelig minne kan føre til et krasj av gadgeten etterfulgt av en omstart i et forsøk på å starte opp normalt.

Installer Smart Manager-applikasjonen, der du kan se hvor mye fysisk og virtuelt (RAM) minne som er ledig. Du kan rense/forstørre/frigjøre den med en gang.

4. Problemer med installerte applikasjoner

Alle vet at det praktisk talt ikke er noen moderering på Google Play (lageret for Android-applikasjoner). Alt dette fører til utseendet til ustabile versjoner av applikasjoner, som ofte er infisert med virus.

Noen applikasjoner er kanskje rett og slett ikke kompatible med din telefonmodell eller fastvareversjon. Du installerer et slikt program, starter det, det ser ut til å fungere, men det begynner å overbelaste telefonens minne eller sende feil signaler til operativsystemet. Som et resultat krasjer telefonen.

Derfor, hvis du finner ut at Samsung-telefonen din starter på nytt etter å ha installert et program eller sett med programmer, kan du prøve å fjerne dem og sjekke funksjonaliteten til gadgeten.

Andre grunner til at Samsung-telefoner starter på nytt på egen hånd

Faktisk kan det være mange årsaker. Vi har listet opp de vanligste.

Ofte, for å identifisere nøyaktig hva som påvirker en vilkårlig omstart, kreves det en fullstendig diagnose av telefonen.

På verkstedet vårt vil du bli gitt kvalifisert assistanse: de vil utføre en omfattende diagnose som vil fastslå den eksakte årsaken til problemet, og vil utføre en profesjonell reparasjon av din Samsung-telefon. Kontakt oss og du vil glemme enhver feil på din mobile enhet.

Hvor fornøyd er du med enheten din?

Ditt merke:

Gjennomsnittlig vurdering: 3,1

Edvard, Samsung a7

Etter å ha byttet skjermen på telefonen begynte den å starte på nytt. Teknikeren sier at problemet er i batteriet. Fortell meg hvordan dette er mulig

Hallo!
Det er vanskelig å si hva problemet er uten å se telefonen. Diagnostikk kreves. En omstart kan være forårsaket av en programvarefeil, feil i strømforsyningskretsen, i telefonens interne minne og andre årsaker. Diagnostikk er gratis.

Roman, Galaxy A50

2 måneder. Jeg surfer på YouTube, telefonen fryser, berøringsskjermen fungerer ikke og starter på nytt. Hjelp meg vær så snill.

God ettermiddag
Mest sannsynlig, en programvarefeil, reparasjonskostnadene er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Olesya, samsung galaxy s5

Når du slår på Internett, begynner telefonen å starte på nytt uten å stoppe, men når du kobler den til laderen, stopper den umiddelbart. Det var ingen fuktighet eller sjokk. Minnet ble tømt.

God ettermiddag
Det kan være en feil i strømkretsen, eller årsaken kan være i programvaren. Kostnaden for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Irinka, samsung galaxy A3 2015

Hallo. Telefonen begynte å starte på nytt under en samtale. Beeline nettverk, vi er i landsbyen. Lengden på samtalen kan være hvilken som helst, etter 5 minutter eller 20 starter selve telefonen på nytt spontant. Dette skjer ikke når du snakker via Viber. Vi byttet SIM-kort og en annen telefon (samme modell). Og alt er det samme. Kan det være en årsak i operatøren og forbindelsen? å være på et annet sted (i byen) er et slikt problem ikke observert

Hallo!
Hvis forskjellige telefoner oppfører seg likt med et gitt SIM-kort - de begynner å starte på nytt, så ligger problemet i SIM-kortet.

Gennady, Samsung J7 sm730

God natt, jeg har det samme problemet, smarttelefonen fungerer fint, men når jeg ringer etter 5 minutter slår den seg av og starter på nytt, etter 5-10 samtaler forsvinner problemet, på forhånd takk!

God ettermiddag
Årsaken kan være en programvarefeil eller intern minnefeil. Kostnaden for restaurering er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Kirill, Samsung A50

Telefonen er 1 måned gammel. Når jeg sitter i den fryser den, reagerer ikke på klikk og restarter. Hva å gjøre? Vær så snill å fortell meg.

Hallo!
Årsaken kan være av programvarekarakter, kostnadene for restaurering er 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Dauren, Samsung A9

Jeg var på YouTube, og mens jeg så på, ble skjermen mørk og Samsung-logoen dukket opp. Jeg trodde det startet på nytt, men jeg ventet i omtrent 10 minutter, så dukket låseskjermen opp, jeg skrev inn passordet, men telefonen ble mørk igjen og alt gikk som før, det så ikke ut til å bli falt, det var ingen fuktighet

God ettermiddag
Mest sannsynlig en programvarefeil. Kostnaden for restaurering er 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Alexander, samsung j7

Hallo. Jeg satt der, bare så på YouTube, og så begynte telefonen å starte på nytt. Vel, jeg tenkte: ok, la meg starte på nytt. Men det begynte ikke å starte på nytt som vanlig, men den inaktive skjermen viser telefonmodellen og det er det, og omstarten varer hvert 2.-3. sekund og alt gjentas. Jeg trodde problemet var i batteriet, jeg byttet det ut og det ga ikke noe resultat, jeg falt ikke i vannet, og jeg falt ikke i bakken heller. Muligens et virus, men usannsynlig. Er det verdt å reflashe?

Hallo!
Ja, mest sannsynlig er det en programvarefeil eller en feil i telefonens internminne. Kostnaden for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Alexander, samsung j8

Hei, problemet mitt er at telefonen starter på nytt, når du slår på Internett eller bytter fra Internett til Wi-Fi, starter den også på nytt.

God ettermiddag
Mulig forbruk på brettet, programvarefeil og andre årsaker, reparasjonskostnader fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Vladimir, Samsung galaxy s6 adge

Telefonen begynte å starte på nytt av seg selv. Har ikke engang tid til å åpne hovedskjermen. Jeg formaterte telefonen, det hjalp ikke. Kjøpt i Tyskland. I tillegg kobler den ikke til nettverksoperatøren

God ettermiddag
Om mulig må opplåsing fra en tysk operatør avklares ved å ringe servicenumrene. Telefonen kan starte på nytt på grunn av en programvarefeil, funksjonsfeil i internminnet, i strømkretsen og annet. Diagnostikk er gratis.

Maria, samsung a5 duos

Når telefonen lades fungerer den som den skal, det står 100 % lading, men så snart du kobler den fra strømmen, slår den seg umiddelbart av og starter på nytt i det uendelige: den slår seg på, viser logoen, slår seg av og så videre uendelig. Fortell meg, vær så snill, hva er i veien?

God ettermiddag
Årsaken kan være i programvaren, så vel som i feil i strømkretsen. Kostnaden for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Alina, samsung galaxy s8

Hallo! Telefonen starter ofte på nytt av seg selv (vanligvis mens du bruker applikasjoner), og sier også "applikasjonen har stoppet" (forskjellige applikasjoner, også de jeg ikke bruker for øyeblikket). Dette skjer ikke hele tiden, det kan fungere normalt en hel dag, og neste dag lukker det alle applikasjoner og starter på nytt flere ganger på rad, så fungerer det normalt igjen. Etter oppdatering til Android 9 forsvant ikke problemet, alt er det samme. Hva betyr dette og hva bør jeg gjøre?

God ettermiddag

Alexander, Samsung Galaxy S7 Edge

Etter oppdateringen begynte telefonen min å starte på nytt, bare navnet på telefonen lyser opp på skjermen, jeg tok telefonen til tjenesten og de fikset det, men feilen forsvant ikke, hva skal jeg gjøre?

Hallo!
Kostnaden for restaurering er fra 1000 rubler, problemet kan være enten programvare eller mekanisk. Diagnostikk er gratis.

Natasha, Samsung j6+

Starter på nytt av seg selv og leser ikke minnekortet etter omstart
Telefonen er 1,5 måned gammel, har ikke blitt mistet, har ikke vært utsatt for fuktighet, minnet er ikke fullt

God ettermiddag
Diagnose er nødvendig; årsaken kan være enten mekanisk eller systemisk. Kostnaden for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Ilya, samsung j4

God ettermiddag, telefonen er ny, etter 2 uker begynte den å starte på nytt av seg selv veldig ofte, på 20 minutter kan den starte på nytt 4 ganger, hva kan årsaken være?

Hallo!
Årsaken kan være at telefonens minne er overbelastet, i dette tilfellet må du slette ubrukte filer og applikasjoner. Det kan også være en programvarefeil, reparasjonskostnadene er 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

ARMEN SIMONYAN, J2 prim

Over tid åpnes et vindu for å oppdatere telefonen, men den er ikke installert. Lasting mislykkes

God ettermiddag
Mest sannsynlig er en programvarefeil, kostnaden for restaurering er 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Valentina, Samsung Galaxy Tab A 6

En måned etter at jeg kjøpte nettbrettet, ble skjermen gul og slo seg deretter av; Jeg måtte starte den på nytt med strøm- og volum ned-tastene. Nå to ganger i måneden starter den på nytt av seg selv, og hvis dette skjer mens du ser på en video, blir skjermen mørk og det kommer en summende lyd fra høyttalerne, hvoretter enheten ikke slår seg på på en halvtime. Hva kan årsakene være?

Hallo!
Årsaken kan være av programvarekarakter, samt funksjonsfeil i internminnet, i strømkretsen og andre. Kostnaden for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Denis, samsung galaxy grand prime

Under samtalen sier det "start på nytt", den starter på nytt og fortsetter å fungere som om ingenting hadde skjedd. Noen ganger forsvinner det, noen ganger skjer det 5 ganger om dagen.

God ettermiddag
Årsaken kan være en programvarefeil, eller en feil i internminnet, kostnadene for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Anna, Samsung j6+

Hei, jeg kjøpte denne telefonmodellen i går! På kvelden samme dag startet telefonen på nytt av seg selv mens den overførte data. Så han restartet 3 ganger til neste morgen... Falt ikke, ble ikke våt. Jeg har et spørsmål, vennligst fortell meg, er det nødvendig å returnere denne telefonen (diagnose, reparasjon, blinking) fordi hvis du ikke returnerer den, vil problemet med spontan omstart bli hyppigere og verre? Eller kan du gå rundt med en slik enhet og lukke øynene for disse ikke veldig hyppige, men selvfølgelig forstyrrende omstartene?

Hallo!
Det faktum at telefonen starter på nytt de første dagene etter kjøpet kan indikere en produksjonsfeil, mikrosprekker på brettet som dukket opp under transport og lagring i butikken, samt andre årsaker som bare kan bli funnet ut under diagnoseprosessen. Hvorvidt du skal bære enheten under garantien er opp til deg å avgjøre.

Victor, Samsung Galaxy Note 8

Hallo! Smarttelefonen starter spontant på nytt uten grunn. Applikasjoner vises hele tiden på skjermen og slutter å fungere. Vennligst kommenter! Smarttelefonen ble nylig kjøpt ... falt ikke ... falt ikke i vann ...

God ettermiddag
Sannsynligvis en programvarefeil, kostnaden for gjenoppretting er 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Evgenia, Samsung note 7

Hei, telefonen fryser og starter på nytt. Noen ganger fryser skjermen i lang tid, så holder jeg nede siden ned-knappen og den starter på nytt. Hva kan det være?

God ettermiddag
En programvarefeil er mulig, så vel som problemer med internminnet, kostnadene for reparasjoner starter fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Nikita, Samsung s4

I det siste, når du jobber eller bare ligger ned, slår den seg av, prøver deretter å slå seg på, den hvite Samsung-skjermspareren lyser opp, forsvinner så en stund og igjen den hvite skjermspareren og så videre i det uendelige

God ettermiddag
Årsaken kan være en programvarefeil, eller også en feil med internminnet, kostnadene for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Konstantin, samsung galaxy A5

falt i snøen senere begynte den å starte seg selv på nytt hvert 5. sekund

God ettermiddag
Reparasjonskostnad fra 1500 rubler.

Michael, Samsung J7

Du setter opplåsingen til fingeravtrykket ditt, så er alt bra, men da kan det ikke låses opp, men du skriver inn passordet og det starter på nytt.

Hallo!
Diagnostikk er nødvendig, programvarefeil og andre årsaker til funksjonsfeil er mulig, kostnadene for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Irina, Samsung J4

God ettermiddag. De ga sønnen min en helt ny telefon, kjæresten min pakket den opp foran meg... de slapp den ikke, ble den ikke våt, ristet den ikke... den var fortsatt tom, men selv da den startet på nytt av seg selv... Hva skjedde med den? Kanskje du vet? Sønnen min er opprørt, akkurat som meg.

Hallo!
Den nøyaktige årsaken til omstart kan bestemmes etter diagnostikk; de vanlige feilene i dette tilfellet er programvarefeil, skade i strømkretsen, mikrosprekker i brettelementer. Hvis telefonen er under garanti, bør du kontakte garantiservicesenteret.

klient, Samsung Galaxy J7 2016

De gikk inn i cellen ved hjelp av telefonen. Det sa kamerafeil. Vi prøvde å starte på nytt, men det endte opp med å starte på nytt av seg selv. Låseskjermen slås på et sekund og starter på nytt.

God ettermiddag
Sannsynligvis en programvarefeil, reparasjonskostnadene er 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Den begynte å starte seg selv på nytt når du ikke rører den, den gjør dette en gang hvert 10. minutt. Jeg tilbakestilte alle innstillinger - det hjalp ikke. Ingen fuktighet kom inn, den falt for lenge siden, for ca seks måneder siden. Batteri uten hevelse. Kan du fortelle meg hva som kan være problemet?

Hallo!
Årsaken kan være en programvarefeil, mikrosprekker på brettet etter et fall, etc., kostnadene for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Daniyar, samsung j4 2018

Hei Samsung j 4, fortell meg at problemet er at telefonen starter på nytt under spillet "hvilket som helst spill", det er ikke nok plass, det er mye minne, telefonen er ny, den var under garanti, de har visstnok installert systemene på nytt men problemet gjensto!

Hallo!
Mest sannsynlig kan ikke RAM-en håndtere belastningen fra spillet. Hvis telefonen ellers fungerer bra, er ikke problemet med telefonen.

Yuri, iPad mini 2

Sensoren fungerer ikke etter et fall

Hallo!
Kostnaden for reparasjon er 4500 rubler.

Valeria, Samsung Galaxy J4

Jeg er for øyeblikket på sykehuset, jeg bruker telefonen min hele tiden fordi... ingenting å gjøre. Nylig begynte jeg å starte meg selv på nytt noen ganger. Fortell meg, er dette fra konstant bruk, eller bør det rengjøres? Jeg oppdaterte ikke fastvaren, den krasjet ikke på sykehuset.

God ettermiddag
Det er mulig at telefonens minne er overbelastet, prøv å tilbakestille til fabrikkinnstillinger, hvis problemet vedvarer, årsakene varierer fra programvarefeil til interne minnefeil, reparasjonskostnader fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Vania, J4

Hei, jeg spiller spillet mobile legends før alt var bra inntil for et par dager siden i et fint øyeblikk klikket telefonen og startet på nytt, nå starter den på nytt nesten konstant bare i dette spillet!! Jeg prøvde å reinstallere og det hjalp ikke!!!

God ettermiddag

Baurzhan, Samsung Galaxy s8

Hallo! Hvorfor starter telefonen min på nytt når jeg vil ringe? Den falt ikke noe sted, jeg vasket meg ikke med den. Vær så snill, si meg!

Hallo!
Det kan være en programvarefeil, prøv å returnere telefonen til fabrikkinnstillingene, hvis omstarten fortsetter, er kostnaden for å gjenopprette programvaren 1000 rubler.

Dima, Samsung j4

Jeg spiller spill og telefonen starter på nytt, hva skal jeg gjøre?

God ettermiddag
En programvarefeil er mulig, kostnaden for restaurering er 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Ivan, Samsung Galaxy J4

Hei, jeg har dette problemet: når jeg spiller FIFA Mobile, etter en stund begynner telefonen å starte på nytt, dette skjer med jevne mellomrom 2-3 ganger om dagen, fuktighet og vann kom ikke inn, det falt ikke, og dette skjer kun med FIFA Mobile, jeg installerte spillet på nytt, det er ubrukelig.

Hallo!
Mest sannsynlig tar spillet opp mye RAM. Hvis telefonen fungerer bra resten av tiden, er ikke problemet med telefonen.

Sæd 535, Slmsung j3

Hallo
Når jeg spiller et spill eller slår på
den henger for meg og starter på nytt
hjelp meg vær så snill
falt ikke noe sted, rørte ikke fuktighet
1 gang var det feil i systemet og de tok meg med til en spesialist

Hallo!
Det kan være forbruk på brettet, feil installasjon av programvare og andre årsaker, kostnadene for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Nurik, samsung galaxy j3 2017

Når jeg spiller mye, starter telefonen på nytt av seg selv. hva å gjøre?

God ettermiddag
Mest sannsynlig kan ikke telefonens RAM håndtere belastningen; hvis telefonen bare starter på nytt mens du spiller, er dette årsaken. Hvis en omstart skjer når telefonens minne ikke er lastet, er reparasjonskostnadene fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis, mest sannsynlig er det en programvarefeil.

klient, Samsung S5

Starter på nytt av seg selv

God ettermiddag
Mest sannsynlig er en programvarefeil, kostnaden for restaurering er 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Andrey, Samsung J7 2015

Hallo!
Telefonen starter ofte på nytt og kaster feil på alle applikasjoner, inkludert system. Telefonen har ingen synlige skader og har ikke flytet. Vi prøvde å tilbakestille innstillingene til fabrikkinnstillingene og gjenopprette dem, ingenting av dette hjalp, telefonen starter fortsatt på nytt og gir feil. Ofte stopper programmer ganske enkelt og ingenting kan slås på før en omstart.
Fortell meg, hva annet kan gjøres med det og hva det kan være?

God ettermiddag
Årsaken spenner fra en dyp programvarefeil til funksjonsfeil i mikroelementene på brettet, kostnadene for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Andrey, J3

Det kommer opp under ethvert spill, selv om det veier lite. Det er mye minne og RAM også.

Hallo!
En programvarefeil er mulig, reparasjonskostnadene er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Et sett, Samsung Galaxy j3 30F/DS 2017

Nylig begynte jeg å restarte meg selv når jeg spiller spillet. Jeg har bare ett spill, men det er tungt og tar nesten 1 spillejobb. Spillet ble installert for lenge siden, og dette har aldri skjedd før. Den starter bare på nytt når jeg spiller.

God ettermiddag
Mest sannsynlig tåler ikke telefonens minne belastningen fra et tungt spill, en programvarefeil er også mulig, reparasjonskostnadene starter fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

klient, Samsung j3

HALLO. TELEFONEN MIN FALT IKKE I VANNET, MEN DEN FALT OM 17 GANGER PÅ GULVET. JEG ER VELDIG REDD FOR AT PROBLEMET IKKE BLIR LØST, OG OGSÅ – HVA SKJER HVIS JEG TILBAKESTILLES TIL FABRIKKINNSTILLINGER?

Hallo!\
Hvis du tilbakestiller til fabrikkinnstillinger, vil telefonen tilbakestille all informasjon og gå tilbake til skjemaet den var i da du kjøpte den i butikken. All ulagret informasjon vil gå tapt. Det fremgår ikke klart av meldingen din hva som er problemet med telefonen, vennligst forklar.

Nare, Samsung J3 2017

Hallo! Telefonen er snart ett år gammel. Nylig begynte jeg å restarte meg selv når jeg spiller spillet. Jeg har bare ett spill, men det er tungt og tar opp nesten 2 spillejobber. Spillet ble installert for lenge siden, og dette har aldri skjedd før. Den starter bare på nytt når jeg spiller, men det skjer ikke hele tiden. Det startet nylig og har bare skjedd 2 ganger så langt. Det falt sjelden og ingen fuktighet kom inn.

God ettermiddag
Prøv å tilbakestille til fabrikkinnstillinger, hvis problemet vedvarer, er diagnostikk nødvendig, sannsynligvis en programvarefeil, reparasjonskostnadene starter fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Vlad, Samsung j3

Hei, tilgi meg at jeg sier det igjen, men i løpet av spillet starter telefonen på nytt når som helst. hva er grunnen?! Takk skal du ha

God ettermiddag
Årsaken kan være at telefonens minne ikke tåler belastningen, det kan også være en programvarefeil, kostnadene for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Vlad, Samsung GALAXY A5

Telefonen ble ikke utsatt for regn, falt kanskje, etter at et lite barn mistet den, slo den seg av, når den prøvde å slå den på begynte den å starte på nytt av seg selv, reagerer ikke på betjeningen av knappene, viser konstant inskripsjon "Samsung GALAXY A5 (og under inskripsjonen) POWERED BY android" batteri Det er umulig å få det fra innsiden, telefonen er umontert.

Hallo!
Årsaken kan være programvarefeil, samt skade på brettet som følge av et fall, kostnadene for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Darina, Samsung J3

Telefonen er ca 9 måneder gammel, har ikke blitt mistet, har ikke vært utsatt for fuktighet. Den begynte å starte seg selv på nytt når Wi-Fi eller mobilt Internett er slått på og jeg er på YouTube eller Instagram, eller bare ser etter noe i nettleseren.

Hallo!
Prøv å tilbakestille til fabrikkinnstillinger, hvis problemet vedvarer - programvaregjenoppretting koster 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Vladimir, samsung galaxy s5

Etter at jeg prøvde å gjøre en fabrikktilbakestilling (innstillinger - sikkerhetskopiering og tilbakestilling - tilbakestilling av data), startet telefonen på nytt og vil ikke starte opp lenger. Først logoen, deretter roboten i 1 sekund og start deretter på nytt. Og så videre et uendelig antall ganger! Jeg klarer ikke å bli frisk!

Hallo!
Kostnaden for programvaregjenoppretting er 1000 rubler.

Alexei, samsung j710

Telefonen starter på nytt etter lette støt, til og med veldig lette, for eksempel når jeg ikke legger den på bordet så nøye. Telefonen falt ikke, ble ikke våt og ble ikke overopphetet.

God ettermiddag
Feil i strømkretsene er mulige, kostnadene for reparasjoner er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Tanja, Samsung Galaxy J3 2016

Den begynte å starte på nytt av seg selv, men først fikk jeg et varsel om at noen programmer hadde sluttet å virke (programmer på minnekortet). Etter omstart forsvinner de eller fungerer ikke før jeg manuelt starter telefonen på nytt. Hva kan være problemet?

Hallo!
Mest sannsynlig er en programvarefeil, kostnadene for programvaregjenoppretting 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Andrey, samsung galaxy note 8

Jeg kjøpte en ny enhet fra mvideo, og etter et par uker begynte spontane omstarter og kirsebæret på toppen var at skjermen gikk ut, men sensoren fungerte. Hold inne strømknappen og start på nytt ved å trykke og voila, det fungerer. Men han begynte å utføre slike saltoer med misunnelsesverdig konsistens. Fortell meg hva som kan være årsaken? I midten Jeg kan ikke komme dit geografisk ennå.

Hallo!
Årsaken kan være feil programvare, samt feil i mikroelementer på brettet - flashminne, etc., den nøyaktige årsaken kan bare bestemmes etter diagnostikk.

titall, Samsung J 3

Telefonen er ny. Fra første dag begynte den å starte på nytt av seg selv

God ettermiddag
Problemet kan være i programvaren eller i feil i brettet, reparasjonskostnadene er fra 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Anastasia, Samsung J3

Telefonen er ett år gammel og begynte å starte på nytt av seg selv hvis Internett er slått på og videoen er satt på pause. Fortell meg, hva kan det være? Telefonen ble ikke mistet. Ingen fuktighet har kommet inn.

Hallo!
Prøv å tilbakestille til fabrikkinnstillinger, hvis problemet vedvarer, er kostnaden for å gjenopprette programvaren 1000 rubler, diagnostikk er gratis.

Roman, Samsung j3

Telefonen er ny, applikasjoner og noen kontakter er allerede slettet to ganger med et intervall på 3 måneder, hva kan årsaken være? Takk skal du ha

Meldingen dukket opp på Reddit-nettstedet og har for tiden mer enn 150 kommentarer skrevet av medlemmer av XDA-Developers-fellesskapet som diskuterer temaet den plutselige døden til Galaxy S3.

Selv om i dag er 21. desember, og kanskje det var derfor Galaxy S3 begynte å dø nesten i massevis? Er slutten nær? Vits.

Seriøst, vi ser frem til dine kommentarer og meninger om dette emnet. Har du støtt på dette problemet? Hvis ja, hvordan hjalp den offisielle Samsung-tjenesten deg?

En smarttelefon eller nettbrett kan starte på nytt av seg selv av flere grunner. Sjekk anbefalingene for hver av dem etter tur.

Engangs programvarefeil

Ikke bekymre deg hvis enheten din starter på nytt sjelden - en gang i uken eller to.

For det første kan dette skyldes at du ved et uhell trykker på strømknappen. Hvis du holder den nede i noen sekunder, vil enheten
vil starte på nytt.

For det andre, over tid, slites batteriet ut og kan produsere ustabil spenning, spesielt under tung belastning. Dette er en naturlig prosess og vil ganske enkelt må erstattes i fremtiden.

UBANK søknad

På noen enheter (Galaxy A8/A8+, S8/S8+) var det problemer med den forhåndsinstallerte UBANK-applikasjonen. Hvis du har en slik applikasjon på enheten din, deaktiver den.

Hvis enheten slutter å starte på nytt av seg selv, ligger problemet i applikasjonen. Prøv å aktivere det senere hvis du trenger det.

Hvis enheten fortsetter å starte på nytt etter å ha deaktivert UBANK eller du ikke har en slik app, gå videre til neste anbefaling.

Hvis enheten starter på nytt en gang i uken på et bestemt tidspunkt, kan funksjonen automatisk omstart være aktivert. Sjekk dette: Meny - Innstillinger - Generelle innstillinger - Tilbakestill - Automatisk omstart skal være slått av.

Hvis automatisk omstart ble slått av eller dette ikke hjalp, gå videre til neste anbefaling.

Påvirkning av installerte applikasjoner

Enheten kan starte på nytt på grunn av programmer som ble installert etter kjøpet. En av de installerte programmene fryser og stopper operativsystemet. For å tilbakestille denne "feilen" starter enheten på nytt.

Sjekk om installerte apper forstyrrer enheten din ved å starte enheten i sikkermodus. I denne modusen er alle nedlastede applikasjoner deaktivert, og bare de som ble installert på fabrikken fungerer.

Hvis enheten fungerer bra i sikkermodus, er det noen nedlastede apper som har skylden. Dessverre er det ingen måte å finne ut nøyaktig, så vi anbefaler å slette en om gangen, og starter med den sist installerte eller oppdaterte. Etter å ha avinstallert applikasjonen, overvåk enhetens drift. Hvis problemet forsvinner, var problemet med det avinstallerte programmet. Hvis det ikke forsvinner, var det ikke hans feil, slett følgende.

Hvis enheten fortsatt starter på nytt i sikkermodus, gå videre til neste anbefaling.

(4 vurderinger)

Samsung fortsetter å starte på nytt

Til tross for at Samsung Galaxy er toppmodellen til det globale merket, kan den, som mange smarttelefoner, mislykkes og begynne å starte på nytt hele tiden. Et slikt sammenbrudd kan være forårsaket av en funksjonsfeil i et hvilket som helst program eller operativsystem som denne telefonen kjører på.

Problemer kan også være forårsaket av en maskinvarefeil, som et resultat av at smarttelefonen konstant eller periodisk vil starte på nytt.

Merk

Denne oppførselen til Samsung Galaxy vil påføre brukeren en rekke ulemper, og vil i verste fall føre til fullstendig tap av data på mobilenheten og manglende evne til å bruke gadgeten til det tiltenkte formålet.

Hva skal jeg gjøre hvis Samsung-telefonen fortsetter å starte på nytt? La oss se på flere årsaker til denne feilen og prøve å finne måter å eliminere den på.

Årsaker til omstart og hvordan du fikser dem

Mange brukere, så vel som mer erfarne servicesenterspesialister, identifiserer flere hovedårsaker til at Samsung Galaxy stadig starter på nytt:

ødelagte strømkontakter eller litium-ion-batteri;
mekanisk skade på telefonen;
feil på hovedkortet som følge av oksidasjon av kontakter eller ledende forbindelser under påvirkning av fuktighet;
feil på RAM-modulen eller prosessoren;
feil drift av en eller flere applikasjoner;
kjerneødeleggelse.

Vi vil prøve å uavhengig identifisere flere årsaker til telefonens funksjonsfeil og, hvis mulig, fikse problemet uten å ty til hjelp fra eksperter eller et servicesenter. Først må du bestemme arten av feilen, det vil si hva som forårsaket den.

Alle typer sammenbrudd kan deles inn i 2 typer:

mekanisk skade– oppstår hvis noen av telefonens deler svikter;
programvareproblemer– forårsaket av feil eller feil bruk av systemapplikasjoner eller tredjepartsprogram på telefonen.

Merk

Hvis Samsung Galaxy hele tiden starter på nytt som svar på brukerhandlinger (for eksempel å trykke en finger på skjermsensoren), må den byttes til sikker driftsmodus. Når den startes på denne måten, blir enheten lastet bare grunnleggende systemapplikasjoner.

Alle tredjeparts programmer, satt av eieren av håndsettet etter aktivering av enheten, i denne modusen vil bli tvangsdeaktivert.

Sikkerhetsmodus

Aktivering av sikkermodus på alle Samsung Galaxy-telefoner gjøres på samme måte. Som et eksempel, la oss se på hvordan dette gjøres på Galaxy S6 Edge.

For å gå inn i sikker modus på denne enheten må du:

Hold nede strømknappen og velg alternativet "Slå av". Vent til smarttelefonskjermen blir helt mørk og ikke viser noen handling.
Hvis modellen til den problematiske gadgeten har et uttakbart batteri, er den enkleste måten å slå av telefonen 100% på å fjerne litiumbatteriet og la det være i den posisjonen i noen sekunder.
Sett batteriet tilbake på plass og slå på Samsung Galaxy-telefonen.

Det er viktig å vite

På det tidspunktet når produsentens logo vises på skjermen, må du holde nede den nederste tasten på volumvognen, det vil si "Volum -" -knappen. Hvis alle handlinger ble utført riktig, vil en tilsvarende melding vises på skjermen, som informerer eieren om at telefonen er lastet inn i sikker modus.

Etter den siste nedlastingen må du utføre alle handlinger med standardapplikasjoner, for eksempel:

åpne filbehandling;
se mengden minne;
sjekk innstillingene;
last nedSystemUpdates();
bruk en standard nettleser;
ta opp en video, ta noen bilder osv.

Hvis Samsung ikke starter på nytt når du utfører slike handlinger, er det en svært stor sannsynlighet for at feil operasjon ble forårsaket av tredjepartsapplikasjoner som ikke er offisiell programvare. Denne testmetoden gir omtrent 90 % nøyaktig identifikasjon av årsaken til sammenbruddet. I andre tilfeller bør feilen ses etter i den mekaniske delen eller maskinvaredelen.

Maskinhavari

Hvis enheten fungerte tilstrekkelig i sikker modus, men når situasjonen ble gjenopptatt når du byttet til normal modus, gjenstår spørsmålet hva du skal gjøre: Samsung-telefonen starter hele tiden på nytt som før. Du bør begynne å se etter mekanisk skade fra de flyttbare delene av mobilenheten din. Dette kan være et batteri som har blitt deformert på grunn av ødeleggelse av et elektrisk element. Ved visuell inspeksjon er det nødvendig å fastslå om tykkelsen på batteriplaten har økt, om det har oppstått fremmede hevelser, bulker eller sprekker.

Hvis du har et standard husholdningsvoltmeter, vil det være lurt å sjekke den interne kapasiteten til batteriet. Denne prosedyren bør utføres etter at batteriet er fulladet; som et resultat kan det være 2 resultater:

sensoren vil vise 4,0-4,2 V – batteriet er i god stand;
verdien vil være lik 3,7 V - batteriet er utladet.

Som et resultat ligger årsaken til at Samsung-telefonen starter på nytt i lav eller utilstrekkelig strøm. I dette tilfellet bør batteriet byttes ut med et nytt.

En annen grunn til at smarttelefonen din slår seg av eller starter på nytt kan være et lite gap mellom bakdekselet og batteriet.

Merk

Hvis telefonen slår seg av under en samtale, det vil si når den er i vertikal posisjon, er dette mest sannsynlig forårsaket av løs kontakt mellom batteriet og den elektriske kretsen.

Du kan sjekke og fikse denne feilen på en enkel måte: legg et tynt lag papir mellom batteriet og bakdekselet.

Hva skal jeg gjøre hvis Samsung-telefonen hele tiden starter på nytt, men batteriet og kontaktene er i god stand? Årsaken til omstart kan være mekanisk skade på de interne delene av mobilenheten på grunn av en sterk innvirkning på en hard overflate. Som et resultat av at telefonen faller, kan tilkoblings- eller kontaktledninger, termisk lodding eller annen komponent løsne. Hovedkortet, som alle hovedelementene i gadgeten er loddet til, kan også sprekke.

Vil være nyttig

I dette tilfellet anbefales det ikke å reparere telefonen selv. Det må tas til et servicesenter for en fullstendig diagnose, siden denne prosedyren krever spesialutstyr og lang erfaring.

Samsung Galaxy-programvarefeil

Hvis et mekanisk problem kanskje må løses av en erfaren tekniker eller servicesenter, da
Programvareproblemer kan enkelt løses hjemme. Hovedoppgaven er å nøyaktig bestemme årsaken, nemlig applikasjonen som skyldes systemkrasj.

Det er tre hovedårsaker til programvarerelaterte feil:

programvarekonflikt mellom applikasjonen og det offisielle Android-operativsystemet;
ufullstendig eller ufullstendig installert programoppdatering;
Virusapplikasjoner (spam-roboter) eller skadelig programvare (trojanere);

La oss se på hver situasjon mer detaljert.

Konflikt med installert programvare

Hvis etter, omgå Play Market, oppdaget brukeren det telefonen begynte å starte på nytt, så ligger problemet med feilen nettopp i denne programvaren.

Fjern det motstridende programmet. Du må gå til seksjonen "Applikasjoner", finn det problematiske verktøyet, og klikk på knappen etter å ha åpnet dialogboksen "Slett". Etter å ha fullført denne ganske enkle algoritmen, ta hensyn til det faktum at programrester kan forbli i enhetens RAM.

Du kan permanent eliminere applikasjonen gjennom standardtjenestedelen "Gjenopprettingsmodus":

Slå av smarttelefonen.
Trykk på 3 taster samtidig: "Ernæring", "Hjem", "Volum +".
I gjenopprettingsmenyen som åpnes, ved å trykke på volumknappene, gå ned til elementet "slett cache-partisjon" og start rengjøringsprosedyren.
Klikk på når du er ferdig "omstart systemet nå", som vil starte telefonen på nytt normalt.

Feil programoppdatering

Hyppig omstart av smarttelefonen kan påvirke kvaliteten på oppdatering av standardapplikasjoner, for eksempel google musikk, kart, kamera, standard nettleser, spillemarked og så videre. Nye versjoner av programmer passer kanskje ikke for din eksisterende telefonmodell.

Det vil være ganske enkelt å identifisere slik programvare: det vil kontinuerlig kreve oppdateringer, om og om igjen. For å løse problemet, følg trinnene beskrevet nedenfor:

Gjennom innstillingsmenyen går vi til delen "Applikasjoner".
Bla til "System".
Finn programmet du leter etter.
Åpne egenskapene og klikk på følgende knapper: "Tøm cache", "Slett data" Og "Avinstaller oppdateringer".