Co oznacza błąd podczas odbierania danych z serwera? Eliminacja błędów poprzez interwencję oprogramowania
Podczas korzystania z Google Play Market mogą wystąpić różne błędy, które m.in. uniemożliwiają pobieranie aplikacji z serwera. O niektórych z tych błędów rozmawialiśmy już wcześniej, dzisiaj porozmawiamy o błędzie RH-01. Pojawia się podczas otwierania Google Play Market i brzmi tak: „Błąd podczas odbierania danych na serwer: „.
A oto jak błąd wygląda na ekranie smartfona lub tabletu:
Jak poradzić sobie z problemem, który się pojawił? Rozwiązań jest kilka, z których każde omówimy szczegółowo.
Metoda 1: Uruchom ponownie
Tutaj wszystko jest proste - wystarczy ponownie uruchomić tablet lub smartfon. Doświadczenie pokazuje, że tak prosta procedura może rozwiązać ogromną liczbę problemów.
Metoda 2: Wyczyść dane i pamięć podręczną usług Google
Na naszej stronie była już mowa o tej decyzji. Można powiedzieć, że jest uniwersalny i pomaga w wielu przypadkach, gdy masz problemy zarówno z Play Market, jak i ogólnie z urządzeniem. Konkluzja polega na usunięciu danych i pamięci podręcznej usług Google (i nie tylko).
Znajdź na pulpicie aplikację Ustawienia i przejdź do niej.
W zainstalowanych aplikacjach znajdź aplikację Usługi Google Play. Kliknij to.
Jesteś teraz na stronie aplikacji. Kliknij „Wymaż dane” i „Wyczyść pamięć podręczną” (nie jednocześnie, jeden po drugim).
Zrobione? Wspaniały. Teraz możesz zrobić to samo z aplikacjami Google Play Store i Google Services Framework.
Otwórz Google Play Market i sprawdź, czy błąd zniknął. Jeśli zniknie, gratuluję, jeśli nie, wypróbuj inne rozwiązania.
Metoda 3: Ustaw prawidłową godzinę i datę
Poniższe rozwiązanie często sprawdza się w przypadku innych błędów występujących w Google Play Market - należy ustawić dokładną datę i godzinę.
Przejdź do ustawień, znajdź sekcję „Data i godzina”.
Widzimy, że data i godzina są zsynchronizowane z siecią.
Jeżeli podano błędną godzinę lub datę, wyłącz synchronizację i wprowadź dane ręcznie. Zwróć uwagę na strefę czasową, może być ustawiona nieprawidłowo.
Jeśli początkowo wyłączyłeś synchronizację czasu i ustawiłeś ją ręcznie, włącz synchronizację z serwerem, gdy Internet jest podłączony. Następnie spróbuj przejść do Google Play Market.
Metoda 4. Usuwanie i dodanie konta Google
Inna opcja rozwiązania problemu. Musisz usunąć swoje konto z systemu i dodać je ponownie. Niektórzy użytkownicy zalecają, aby nie usuwać konta, a jedynie wyłączyć i włączyć synchronizację, ale nie zawsze to pomaga.
W ustawieniach znajdź sekcję „Konta”.
Wybierz swoje konto Google.
Z menu wybierz opcję „Usuń”.
Pamiętaj, że jeśli usuniesz swoje konto, możesz utracić niezsynchronizowane dane. Uważaj, bo możesz w ten sposób utracić ważne informacje!
Po usunięciu konta, po otwarciu Google Play Market, zostaniesz poproszony o podanie danych swojego konta – loginu i hasła. Powinieneś je znać. Już o tym rozmawialiśmy.
Metoda 5: Problem z aplikacją Freedom
Jeśli masz zainstalowaną aplikację Freedom, najprawdopodobniej jest to problem. Trzeba go odpowiednio usunąć. Dla tego:
- W aplikacji Freedom wywołaj menu i kliknij Stop (bez tej procedury nie możesz usunąć Freedom!).
- Odinstaluj aplikację poprzez ustawienia lub jeszcze lepiej, korzystając z aplikacji do czyszczenia danych.
- Uruchom ponownie urządzenie.
Chodzi o to, że Freedom zmienia dane w , w efekcie czego nie ma możliwości połączenia się z Google Play Market. Jeśli wcześniej odinstalowałeś Freedom nieprawidłowo, zainstaluj go ponownie i odinstaluj poprawnie.
Błąd RH-01, który pojawia się podczas próby instalacji lub aktualizacji aplikacji ze Sklepu Google Play, jest zjawiskiem dość powszechnym – na ten problem skarży się wielu posiadaczy smartfonów z Androidem. Ten problem najczęściej spotykają użytkownicy, którzy zainstalowali niestandardowe oprogramowanie układowe na swoim urządzeniu. Na ekranie pojawia się komunikat: „ Błąd podczas odbierania danych z serwera RH-01" Istnieje sposób na rozwiązanie tego problemu, ale najpierw przyjrzyjmy się, co go powoduje. Okazuje się, że pomimo tego, że komunikat o błędzie bezpośrednio wskazuje na problemy z serwerem, przyczyna nie leży w nim, ale w urządzeniu z Androidem, na którym próbują zainstalować nowe oprogramowanie z Google Play lub zaktualizować już zainstalowaną aplikację.
Znaleziono do chwili obecnej cztery rozwiązania, pozwalający poradzić sobie z błędem RH-01 w Google Play.
Metoda 1: Ustaw prawidłową datę i godzinę.
Brak możliwości instalacji i aktualizacji aplikacji często wynika z nieprawidłowego ustawienia daty i godziny. Nie będziemy wdawać się w szczegóły, ale awarię tłumaczy się niezgodnością dat z datami wygaśnięcia licencji. Jeżeli jest to jedyny powód, to błąd przy odbiorze danych z serwera RH-01 zostaje usunięty bardzo prosta: 
Najprawdopodobniej to rozwiązanie pomoże rozwiązać Twój problem. Jeśli nie, warto skorzystać z metod opisanych poniżej.
Metoda 2: Uruchom ponownie urządzenie z Androidem.
Jednym z najłatwiejszych i najszybszych sposobów rozwiązania wielu błędów jest po prostu ponowne uruchomienie urządzenia z Androidem. Spróbuj ponownie uruchomić smartfon i spróbuj ponownie zaktualizować lub pobrać żądaną aplikację.Metoda 3: Wyczyść pamięć podręczną i dane Google Play.
Równie powszechnym sposobem na pozbycie się błędów jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych Google Play. Działa również w przypadku błędu RH-01. Wykonać następujące działania:
Nadal widzisz błąd podczas próby aktualizacji lub instalacji z Google Play? Jest inne rozwiązanie.
Metoda 4: Dodaj ponownie swoje konto Google.
Jeśli żadna z powyższych metod nie zadziałała, pozostaje tylko ponownie dodać swoje konto Google - być może pomoże to pozbyć się błędu RH-01 w Google Play." Zrób to następujące działania:
Być może to wszystko, w czym możemy Ci dzisiaj pomóc. Mamy nadzieję, że błąd przy odbiorze danych z serwera RH-01 nie będzie Ci już przeszkadzał. Jeśli masz swój własny sposób na pozbycie się tego problemu, podziel się nim z naszymi gośćmi - będziemy Ci bardzo wdzięczni.
Android to jeden z dwóch popularnych systemów gadżetów mobilnych. I choć obsługa platformy jest bardzo dobra i szybka, często zdarzają się awarie, m.in. w sklepie z aplikacjami Google Play Market, skąd pobierane są prawie wszystkie aplikacje na urządzenie. „Nie można połączyć się z serwerem” to jeden z najczęstszych błędów.
Błąd serwera w Play Market: przyczyny problemu
Problem z połączeniem z serwerem może wystąpić z powodu niepoprawnie zainstalowanej aktualizacji systemu lub Google Play. Jest to najczęstszy problem. Jedną z możliwych przyczyn są również problemy związane z pełną pamięcią podręczną aplikacji.
Możliwe, że z Google Play nie ma problemów, ale po prostu nie ma połączenia z Internetem. Sprawdź, czy jest włączony mobilny Internet lub Wi-Fi.
Ponadto może nie być połączenia z serwerem, jeśli data i godzina na urządzeniu są nieprawidłowe, np. po wyjęciu przez użytkownika baterii lub całkowitym rozładowaniu urządzenia dane te zostaną automatycznie zresetowane.
Ma to wpływ na działanie Play Market i synchronizację z kontem Google, które posiadają wszyscy użytkownicy Androida. Problem mógł powstać w wyniku instalacji lub usunięcia aplikacji pobranej ze sklepu.
Problem z połączeniem może wystąpić, jeśli zainstalowałeś zhakowaną aplikację lub używasz cracków do gier.
I ostatnia rzecz. Co ciekawe, nie wszystkie urządzenia z Androidem obsługują aplikację i wersję internetową sklepu. Dzieje się tak dlatego, że niektóre smartfony i tablety po prostu nie spełniają wymagań dotyczących kompatybilności. Listę modeli możesz zobaczyć na stronie Google Play w dziale pomocy.
Czyszczenie pamięci podręcznej
Nie można nawiązać połączenia z serwerem, mimo że Internet na urządzeniu jest stabilny, a data jest ustawiona prawidłowo. Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to wyczyścić pamięć podręczną aplikacji Sklep Play i Usługi Google Play.
Aby to zrobić, przejdź do ustawień systemu w pozycji „Urządzenie” i wybierz „Aplikacje”. Znajdź Play Market i kliknij kolejno:
- zatrzymywać się;
- kasowanie danych;
- Wyczyść pamięć podręczną;
- usuń aktualizacje.
Jak wyczyścić pamięć podręczną
Te same czynności wykonujemy dla aplikacji Usługi Google Play.
Podobnie jak w aplikacji Market kliknij stop, usuń dane i wyczyść pamięć podręczną
Ponownie uruchamiamy urządzenie i próbujemy przejść do Play Market. Jeśli w dalszym ciągu nie można nawiązać połączenia z serwerem, spróbuj wykonać następny krok.
Wyłącz synchronizację
Z powodu błędu synchronizacji sklep z aplikacjami również nie może poprawnie połączyć się z serwerem. Aby ją wyłączyć, przejdź ponownie do ustawień urządzenia, przejdź do pozycji „Konta”, wybierz Google.
Wyłącz całą synchronizację i uruchom ponownie urządzenie. Zaloguj się ponownie na swoje konto i ponownie włącz synchronizację. Może pojawić się błąd, ale nie zwracamy na to uwagi i próbujemy wejść na Play Market.
Aby wyłączyć, odznacz wszystkie pola.
Ważne jest, aby ponownie włączyć synchronizację. W związku z jego brakiem mogą również wystąpić problemy z Marketem.
Jeśli w dalszym ciągu nie ma połączenia z serwerem, przejdź do następnego kroku.
Usuwanie konta Google
Ten krok może pomóc w niektórych przypadkach, a jeśli gry i inne aplikacje nie są z nim powiązane, możesz spróbować użyć tej metody, aby naprawić błąd komunikacji z serwerem.
Aby usunąć konto należy:
- Przejdź do ustawień;
- Konta;
- kliknij adres e-mail;
- wywołaj menu kontekstowe przyciskiem na przednim panelu telefonu (obok przycisków Home i Back), w niektórych telefonach menu kontekstowe wywołuje się poprzez naciśnięcie przycisku z trzema kropkami w prawym górnym rogu ekranu;
- wybierz usuń konto.
Jak dodać konto
Ponowna instalacja Sklepu Play
Jeśli problem będzie się powtarzał, możesz ponownie zainstalować Play Market. Dla tego:
- otwórz nalewki;
- Aplikacje;
- wybierz Rynek Play;
- zatrzymywać się;
- Kliknij usuń aktualizacje;
- kasowanie danych;
- usuń z domyślnego uruchamiania;
- pobierz aplikację z rozszerzeniem .apk;
- przejdź do menedżera plików urządzenia;
- uruchom plik;
- Po instalacji otwórz Play Market i wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło.
Jak usunąć Sklep Play
Aplikacja powinna działać.
Ważny. Ponieważ usługa Market jest wbudowana w system i nie należy jej usuwać, nie jest ona dostępna na oficjalnej stronie Google Play, dlatego konieczne będzie pobranie jej z zewnętrznych źródeł. Aby chronić swoje urządzenie, korzystaj wyłącznie z niezawodnych i bezpiecznych witryn. Najnowszą wersję Play Market można znaleźć w zasobie w3bsit3-dns.com i innych podobnych.
Co jeszcze możesz zrobić
Jeżeli pomimo wszystkich podjętych kroków połączenie z usługą nie zostało nawiązane, istnieje możliwość zdalnego pobierania aplikacji. Wejdź na stronę Google Play z dowolnej przeglądarki i zaloguj się na swoje konto.
Wersja internetowa Google Play
Interfejs prawie nie różni się od aplikacji, po wybraniu żądanego programu kliknij instaluj, po chwili pojawi się on na Twoim urządzeniu. Dostęp do witryny można uzyskać z komputera, telefonu lub tabletu. Najważniejsze jest to, aby konta na urządzeniu, na którym chcesz zainstalować aplikację, i na stronie internetowej były zgodne. Oznacza to, że jeśli używasz kilku kont, do zdalnej instalacji musisz jedno aktywować.
Najbardziej radykalną opcją jest zresetowanie urządzenia do ustawień fabrycznych. Ale jednocześnie wszystkie dane użytkownika zostaną usunięte: pobrane aplikacje, zdjęcia, muzyka, kontakty itp., smartfon lub tablet powróci do tego samego stanu, w jakim był zakupiony.
Wideo: Play Market - błąd serwera, co robić
Jeśli występują problemy ze Sklepem Play, najpierw uruchom ponownie urządzenie; pomaga to w przypadku większości problemów. Jeśli błąd będzie się powtarzał, jedna z powyższych metod z pewnością pomoże go wyeliminować. Nie zapomnij wyczyścić pamięci podręcznej aplikacji, z powodu jej przepełnienia nie tylko Play Market, ale także system jako całość nie może działać poprawnie.
Czasami w Google Play Market pojawia się błąd, przez który użytkownik nie może zalogować się na swoje konto, pobrać aplikacji ani jej zaktualizować. Jaka jest przyczyna błędu serwera i jak go naprawić; jak zapobiegać? Spróbujmy zrozumieć główne problemy i znaleźć ich rozwiązanie!
Dlaczego może występować problem z Play Market
Google Play Market to obszerna aplikacja, która integruje prawie wszystkie programy zainstalowane na urządzeniu z Androidem. Główną funkcją Marketu jest terminowa aktualizacja tych programów. Dzięki temu użytkownik nie musi tracić czasu na odwiedzanie witryn programistów, aby uzyskać „najnowszą” wersję swojego produktu. Wystarczy skonfigurować automatyczne aktualizacje.
Aplikacja na rynku Google Play
Oczywiście ten poziom integracji wymaga posiadania konta do przechowywania danych o zainstalowanych aplikacjach. Ponieważ Play Market należy do Google, konto jest z nim powiązane, a co za tym idzie, z Google. A jeśli pojawią się z tym jakieś problemy, zostaną one przeniesione na „Rynek”, a co za tym idzie, do zainstalowanych aplikacji. I odwrotnie, nieprawidłowe działanie Marketu może prowadzić do błędów na całym koncie. Nie wpadaj jednak od razu w panikę. Być może w Twoim przypadku wszystko da się rozwiązać „dwoma kliknięciami”.
Jakie mogą być przyczyny nieprawidłowego działania Rynku Google Play? Poniżej znajduje się lista najczęstszych.
Na tej liście problemy są uporządkowane według malejącego prawdopodobieństwa wystąpienia. Zanim przejdziemy od razu do rozwiązań, przyjrzyjmy się, jakiego rodzaju błędy mogą się pojawić.
Rodzaje błędów
Błąd serwera Play Market
Może występować kilka błędów na rynku Play. Chociaż każdy z nich ma inny charakter pod względem technicznym, przyczyny są zwykle podobne w przypadku wszystkich. Ten artykuł ma pomóc w rozwiązaniu tylko tych błędów, które są wymienione poniżej.
Wystąpienie któregokolwiek z przedstawionych błędów jest skutkiem awarii konta Google lub całego systemu. Niektóre z nich mogą pojawić się podczas instalowania aplikacji, inne podczas ich aktualizacji. Ilekroć się pojawią, należy podjąć szereg działań, aby je rozwiązać. Niemożliwe jest wyróżnienie konkretnej metody rozwiązania konkretnego błędu, ponieważ wszystkie one pojawiają się w różnych przypadkach i z różnych powodów.
Jeśli więc otrzymasz wiadomość o którymkolwiek z przedstawionych błędów, sprawdź rozwiązania, aby je rozwiązać.
Jak naprawić błędy serwera w Sklepie Play
Jak już wskazano, identyfikacja pierwotnej przyczyny konkretnego błędu jest trudna lub prawie niemożliwa. Dlatego, aby rozwiązać dowolny problem, należy wykonać kilka wzajemnie wykluczających się kroków. Poniżej przedstawiono je w kolejności wykonania.
Sprawdzanie niektórych parametrów
Przed rozpoczęciem poniższych kroków upewnij się, że:
Pomimo absurdalnej banalności, często to przywrócenie tych prostych czynników pomaga przywrócić normalne działanie Play Market. Jeśli wszystko jest w porządku, przejdź do „Kroku 1”.
Choć może się to wydawać proste, czasami proste ponowne uruchomienie naprawdę pomaga. Faktem jest, że po wyłączeniu urządzenia część pamięci podręcznej jest automatycznie usuwana. Dzięki temu ponownie uruchamiając telefon lub tablet, możesz pozbyć się błędnych plików lub danych.
Aby ponownie uruchomić urządzenie, przytrzymaj klawisz odblokowania urządzenia. W wyświetlonym oknie wybierz „Uruchom ponownie”. Jeśli go nie masz, kliknij „Wyłącz zasilanie”, a następnie włącz urządzenie ręcznie, przytrzymując ten sam klawisz.
Uruchom ponownie urządzenie
Zresetuj ustawienia i wyczyść pliki pamięci podręcznej
Usuń pozostałe dane i wyczyść pamięć podręczną
W większości przypadków działania te są wystarczające. Jeśli nie pomogły, przejdź do następnego kroku.
Odinstalowanie wszystkich aktualizacji Play Market
Aktualizacje Play Market mogą czasami powodować zakłócenia w systemie, zwłaszcza jeśli masz stosunkowo nowy model urządzenia. Usunięcie ich może pomóc uporać się z problemem błędów. Należy jednak pamiętać, że w tym przypadku ustawienia samego Play Market zostaną zresetowane do ustawień oryginalnych.
Aby usunąć aktualizacje, przejdź do ustawień aplikacji Google Play Market, tak jak to zrobiliśmy w „Kroku 2”. Teraz kliknij przycisk „Odinstaluj aktualizacje”.
Odinstalowywanie aktualizacji Play Market
Usuwanie danych z Usług Google Play
Aplikacja ta odpowiada za prawidłowe działanie głównych funkcji Play Market, takich jak aktualizacja czy instalacja programów. Czasami wyczyszczenie pamięci podręcznej i zawartości „Usług…” pomaga naprawić wspomniane błędy. Aby wykonać „Krok 4”, znajdź „Usługi Google Play” na liście programów zainstalowanych na Twoim urządzeniu (tak jak to zrobiliśmy w przypadku Play Market). Następnie kliknij kolejno „Usuń dane” i „Wyczyść pamięć podręczną”.
Czyszczenie Usług Google Play
Aktywacja programu Menedżer pobierania
Aplikacja Download Manager odpowiada za zdolność sprzętową urządzenia do pobierania programów z sieci i ich instalowania. Czasami funkcje „Menedżer...” mogą być wyłączone. Aby je włączyć, wykonaj następujące czynności:
Jeśli „Menedżer pobierania” rzeczywiście był wyłączony, musisz go włączyć, nawet jeśli nie pomogło to naprawić błędów. W przeciwnym razie pobieranie programów w ogóle nie będzie możliwe.
Włącz funkcje „Menedżera pobierania”.
Usuwanie całego konta Google
Często pojawiają się błędy z powodu problemów z synchronizacją konta Google z Play Market. Aby rozwiązać ten problem, będziesz musiał usunąć swoje konto.
Usunięcie konta bez wcześniejszej synchronizacji spowoduje utratę danych osobowych. Aby tego uniknąć, należy skorzystać z funkcji tworzenia kopii zapasowych danych.
Kopia zapasowa jest wykonywana w następujący sposób. Przejdź do „Ustawień” urządzenia i znajdź pozycję „Konta”. Następnie wybierz swoje konto Google, klikając je.
Znajdź „Konta” w „Ustawieniach”
Kliknij nazwę swojej skrzynki pocztowej, aby wejść do menu synchronizacji (kopii zapasowej).
Kliknij nazwę swojego konta Google
W menu, które zostanie otwarte, zobaczysz kilka pozycji i suwaków obok nich. Gdy suwak jest włączony, kopia zapasowa odpowiednich danych zostanie utworzona. Zalecamy pozostawienie wszystkich suwaków włączonych. Teraz naciśnij twardy klawisz Opcje na telefonie lub tablecie (zwykle przycisk dotykowy po lewej stronie przycisku Początek). W wyświetlonym oknie kliknij „Synchronizuj”.
Kliknij „Synchronizuj”
Po zakończeniu synchronizacji możesz spokojnie usunąć swoje konto Google. Przycisk usuwania, jak zapewne zauważyłeś, znajduje się w tym samym miejscu, co przycisk „Synchronizuj”.
Uruchom ponownie urządzenie i zaloguj się ponownie na swoje konto Google (wystarczy przejść do Play Market lub Gmail). Urządzenie wyświetli monit o przywrócenie danych konta z serwera Google. Teraz wszystkie aplikacje z Play Market zainstalowane na Twoim urządzeniu są znormalizowane i zsynchronizowane. Jeśli jednak ten krok Ci nie pomógł, przejdź dalej.
Usuwanie niekompatybilnych programów
Jeśli wcześniej instalowałeś programy spoza Play Market, istnieje duże prawdopodobieństwo, że wyrządzą one szkody Twojemu kontu. Na szczególną uwagę zasługują aplikacje umożliwiające pracę z funkcjami samego Marketu. Na przykład te, które służą do otrzymywania płatnych bonusów z gier za darmo.
Uruchamianie złośliwych aplikacji zakłóca synchronizację danych na całym urządzeniu i może prowadzić do poważnych problemów. Często takie programy są utożsamiane z wirusami. Dlatego należy je natychmiast usunąć. Jeśli nie instalowałeś ich samodzielnie, zalecamy użycie programu antywirusowego, na przykład „Dr. Sieć". Zainstaluj go, przeskanuj, a następnie wyczyść urządzenie.
Zainstaluj program antywirusowy „Dr. Sieć"
Zresetuj ustawienia systemu operacyjnego Android
Ten krok jest oczywiście dość radykalny. Zresetowanie ustawień systemu operacyjnego spowoduje utratę danych aplikacji, a także przywróci telefon (tablet) do ustawień fabrycznych. Jednak dość często ta metoda pozwala pozbyć się wszystkich potencjalnych problemów. Być może nawet od tych, o których istnieniu nawet nie miałeś pojęcia. Możesz także przywrócić ustawienia fabryczne, jeśli nie chcesz wykonywać powyższych kroków.
Eliminacja błędów poprzez interwencję oprogramowania
Metoda ta może być bardzo skuteczna, jednak wymaga minimalnej znajomości systemu operacyjnego Android, a także pewnych umiejętności informatycznych.
Nie zalecamy wykonywania poniższych czynności, jeśli nie jesteś pewien swoich umiejętności. Odpowiedzialność za wdrożenie proponowanych działań pozostanie po Twojej stronie, ponieważ w rezultacie urządzenie może całkowicie się zepsuć.
Najpierw pobierz menedżera plików dla urządzeń z Androidem. Dobrym przykładem w tym przypadku jest „Root Explorer”. Po pobraniu wykonaj następujące kroki:
Korzystanie z „Eksploratora root”
Teraz wystarczy ponownie uruchomić urządzenie i spróbować przejść do Play Market.
Prawidłowe działanie Google Play Market tak naprawdę oznacza normalne działanie całego systemu operacyjnego. Dlatego nawet jeśli w najbliższej przyszłości nie będziesz musiał pobierać ani instalować aplikacji z Marketu, ale wystąpi którykolwiek ze wskazanych błędów, musisz go pilnie naprawić. Pomoże to zdusić potencjalne problemy w zarodku, a co za tym idzie, oszczędzi zarówno Twoje dane osobowe, jak i samo urządzenie.
Każdy użytkownik systemu operacyjnego Android może napotkać błąd RH-01 w Play Market przy próbie pobrania nowej aplikacji lub aktualizacji starej. Najczęściej problem występuje u osób, które zainstalowały w swoim telefonie oprogramowanie innej firmy. Trudności wynikają także z tego, że Play Market po prostu nie może pozyskać danych do pracy ze swoich serwerów. Z kolei samo urządzenie mobilne może uniemożliwić telefonowi połączenie się z serwerami Play Market, dlatego przyjrzyjmy się opcjom naprawienia błędu RH-01.
RH - 01: błąd w Sklepie Play - jak go naprawić
Ponowne uruchomienie urządzenia
Ilustracja błędu Tak, niezależnie od tego, jak banalnie to zabrzmi, naprawdę pomaga w przypadku większości problemów, które mogą pojawić się z urządzeniem. Ten błąd nie jest wyjątkiem. Aby ponownie uruchomić urządzenie, wystarczy przytrzymać przycisk zasilania i w wyświetlonym menu kliknąć „Wyłącz” lub „Uruchom ponownie”.
Ilustracja menu
Ustawianie prawidłowej daty i godziny w urządzeniu
Czasami błąd pojawia się z powodu nieprawidłowego ustawienia daty i godziny w telefonie. Naprawa jest prosta, zaczynajmy:
Ilustracja menu
Najprawdopodobniej to rozwiązanie pomoże naprawić błąd. Jeśli to nie pomoże, przejdź do metod opisanych poniżej.
Ponowne dodanie konta Google
Często użytkownikom pomaga po prostu usunięcie i ponowne dodanie konta do systemu. Przyjrzyjmy się krokom, jak to zrobić:
Ilustracja menu
Ilustracja menu
Wyczyść pamięć podręczną i dane Google Play Market
Ta metoda często pomaga pozbyć się większości błędów związanych z Play Market, przejdźmy do kroków:
Ilustracja menu
Ilustracja menu
Zresetuj dane urządzenia
Jeśli wypróbowałeś wszystkie metody i żadna z nich nie pomogła, powinieneś pomyśleć o zresetowaniu danych, teraz powiemy Ci, jak to zrobić:
Ilustracja menu
Możesz obejrzeć film przedstawiający kilka sposobów rozwiązania błędu RH-01:
Jak zapewne zauważyłeś, istnieje wiele sposobów na pokonanie błędu RH-01 w sklepie Google Play. W większości przypadków pomaga ponowne uruchomienie urządzenia lub zresetowanie pamięci podręcznej i danych aplikacji Play Market. Mamy nadzieję, że nasze wskazówki okazały się przydatne!