Aplikacja taksówkowa jest szczęśliwa dla kierowców na Androidzie. Klienci „szczęśliwi” i korporacyjni

Opis Programy na Androida dla kierowców.

Instalacja programu na telefonie lub tablecie

Lista wymagań dla urządzenia, na którym zostanie zainstalowana aplikacja Android dla taksówkarzy:

Urządzenie musi działać pod Sterowanie Androidem wersja nie niższa niż 2.1

Aplikację można pobrać z Google Play.

Pierwsze uruchomienie i uproszczona konfiguracja

Przy pierwszym uruchomieniu programu pojawi się ekran Ustawienia. Wprowadź kod połączenia w polu wejściowym i kliknij OK.

Kod połączenia dla kierowcy znajdziesz w aplikacji dyspozytorskiej (punkt menu głównego „Administracja” → „Kierowcy”, zakładka „Połączenie”). Kod połączenia jest ważny przez kilka minut, a następnie ulega zmianie.

Ustawienie ręczne

Jeśli to konieczne, możesz wykonać ustawienie ręczne programy. W tym celu na ekranie Ustawienia kliknij przycisk Konfiguracja ręczna.

Określ adres i port serwera aplikacje mobilne, a także identyfikator serwera taksówek.

Identyfikator serwera można zobaczyć w programie dyspozytora taksówek w ustawieniach kierowcy. W tym celu w programie „Flota taksówkowa” należy wybrać z menu głównego pozycję „Administracja” → „Kierowcy”. W wyświetlonym oknie wybierz żądany sterownik i przejdź do zakładki „Połączenie”. Pole Identyfikator serwera zawiera identyfikator serwera.
Aby wysłać kierowcy wiadomość SMS z parametrami połączenia należy kliknąć przycisk „Wyślij SMS w celu połączenia”.

Po wprowadzeniu ustawień należy kliknąć przycisk „Zapisz”. Pojawi się ekran logowania.

Jeżeli wszystko zostało wykonane poprawnie, program połączy się z serwerem i pojawi się komunikat „Gotowy do pracy”.

Wpisz numer telefonu kierowcy oraz hasło i kliknij przycisk „Zaloguj się”.

Numer telefonu i hasło do kierowcy konfiguruje się w programie Taxi Fleet w ustawieniach kierowcy. W tym celu w programie „Flota taksówkowa” należy wybrać z menu głównego pozycję „Administracja” → „Kierowcy”. Wybierz żądany sterownik z listy i przejdź do zakładki „Połączenie”.

Jeśli wszystkie ustawienia zostaną wprowadzone poprawnie, plik główny ekran programy.

Główny ekran

W głównym oknie programu możesz po pierwsze zmienić status sterownika, a po drugie przejść do innych ekranów.
Aby przejść do innego ekranu, wybierz jedną z pozycji na liście znajdującej się pośrodku ekranu.

Zmiana statusu kierowcy

Aby zmienić status sterownika należy kliknąć odpowiedni przycisk w menu: Rozpocznij zmianę, Tymczasowo bezrobotny Lub Koniec zmiany.
Ponadto zmiany statusu mogą być wykonywane automatycznie podczas pracy z zamówieniami.
Sterownik może mieć jeden z następujących statusów:

ja nie pracuję. Oznacza to, że kierowca nie wrócił jeszcze na swoją zmianę. W tym statusie do kierowcy nie są przypisane żadne zlecenia. Aby opuścić zmianę, należy nacisnąć przycisk „ Rozpocznij zmianę„. Przy przyjęciu dowolnego zamówienia kierowca automatycznie przejmuje kontrolę i zostaje przeniesiony do statusu Na zamówienie
Bezpłatny. Oznacza to, że kierowca jest na zmianie i nie ma aktualnych zleceń. Automatycznie przełączony na status Na zamówienie, jeżeli kierowca przyjmuje zlecenie lub ma przypisane zlecenie.
Na zamówienie. Wskazuje, że kierowca jest na zmianie i realizuje zlecenie.
Tymczasowo bezrobotny. Oznacza to, że kierowca jest na zmianie, ale np. je lunch, czyli jest to wskazówka, że nie należy mu przydzielać zleceń.

Główna lista

Na ekranie głównym programu znajduje się lista zawierająca następujące pozycje:

Zamówienia. Przejdź do ekranu zarządzania zamówieniami
Dyspozytor. Przejdź do ekranu komunikacji z dyspozytorem
Wiadomości. Przejdź do przeglądania komunikatów z systemu lub dyspozytora
Finanse. Przejdź do ekranu finansów
SOS. Wyślij wiadomość alarmową

Komunikat alarmowy

Zawsze, gdy nagły wypadek kierowca może wysłać komunikat alarmowy do dyspozytora.

Aby to zrobić, wybierz pozycję na liście SOS.
Program poprosi o potwierdzenie wysłania wiadomości alarmowej. Jeżeli odpowiesz „Tak”, wiadomość zostanie wysłana do dyspozytora.

Jeżeli wchodząc do programu kierowca ma ich więcej niż dwa Nieprzeczytane wiadomości, wyświetli się ekran z ich listą.

Ekran finansów

. Żądanie salda kierowcy
Uzupełnij saldo. Umożliwia kierowcy uzupełnienie salda karta bankowa.
Transfer pieniędzy. Przesyłaj pieniądze pomiędzy kierowcami
Historia salda. Wyświetl historię salda kierowcy

Żądanie salda

Aby zażądać salda kierowcy w systemie, wybierz pozycję na liście. Program wyśle żądanie do serwera i wyświetli wartość salda kierowcy. Oprócz wartości salda w komunikacie wyświetlane jest imię i nazwisko kierowcy, pod którym jest on zarejestrowany w systemie taksówkowym.

Uzupełnij swoje saldo

Aby doładować saldo z karty bankowej, musisz wybrać pozycję na liście Uzupełnij saldo. W wyświetlonym oknie wybierz „Doładuj z karty bankowej”.

Transfer pieniędzy

Kierowca w programie może przelać pieniądze ze swojego konta na konto innego kierowcy. Aby dokonać przelewu należy podać numer telefon komórkowy kierowca, na rzecz którego wykonywany jest przelew oraz kwota przelewu.

Historia salda

Kierowca może przeglądać historię zmian swojego salda z ostatnich 3 dni

Na ekranie znajduje się lista Następujące punkty:

. Przejdź do ekranu bieżącego zamówienia. Pojawia się na liście, jeżeli kierowca ma zlecenie do realizacji.
Moje zamówienia w przedsprzedaży. Przejdź do listy zamówień w przedsprzedaży przypisanych do kierowcy. Pojawia się na liście, jeśli do kierowcy przypisane są zamówienia w przedsprzedaży.
Natychmiastowy. Przejdź do listy nadchodzących zamówień. Pojawia się na liście, jeśli dla kierowcy ustawiono parkowanie.
Wszystkie zamówienia. Przejdź do listy wszystkich zleceń z wyjątkiem zamówień wstępnych i dalekobieżnych.
Nazwa dzielnicy. Przejdź do listy zamówień w danym obszarze.
Międzymiastowy. Przejdź do listy zamówień międzymiastowych.
Zamówienia w przedsprzedaży. Przejdź do listy zamówień w przedsprzedaży.

Ponadto na ten ekran Możesz zmienić miejsce parkingowe dla kierowcy.

Zmiana parkingu

Aby zmienić parking, należy najpierw wybrać jeden z obszarów na liście długim „dotknięciem”.
Następnie trafiamy do ekranu z listą parkingów w tej okolicy.
Wybieramy parking, jakiego potrzebujemy.

Zobacz zamówienia

Aby wyświetlić dane o zamówieniach w którymkolwiek z regionów, należy wybrać jeden z regionów na liście.
Następnie trafiamy do ekranu z listą zleceń dla tego obszaru.

Ekran listy zamówień

Ekran z listą zamówień pokazuje wszystkie zamówienia z wybranej pozycji listy, może to być region lub folder typu „Najbliższe”, „Wszystkie zamówienia” itp.

Zamówienia prezentowane są w formie listy zawierającej adresy „Od” każdego zamówienia.

Aby wyświetlić szczegółowe informacje o zamówieniu, należy wybrać żądane zamówienie.

Następnie program przejdzie do ekranu z informacją o zamówieniu.

Ten ekran pokazuje dokładna informacja według zamówienia wybranego na ekranie Lista zamówień.

Wyświetlane są następujące informacje o zamówieniu:

Gdzie. Adres, z którego należy odebrać klienta
Gdzie. Adres pod który ma zostać dostarczony klient
Cena. Koszt zamówienia dla klienta.

Na serwerze możesz zabronić wyświetlania adresu „Gdzie” oraz kosztu zamówienia.

Przyjąć zamówienie

Jeżeli zamówienie odpowiada kierowcy, może je przyjąć klikając „Odbierz”.
W takim przypadku program zapyta go o przewidywany czas przybycia zamówienia.

Aby odebrać zamówienie, musisz wybrać godzinę przyjazdu.

Jeżeli zamówienie będzie możliwe do odbioru, wyświetli się komunikat „Zrealizuj zamówienie” i program przejdzie do ekranu bieżącego zamówienia.

Jeżeli realizacja zamówienia nie będzie możliwa, wyświetli się opis błędu, np. brak środków na koncie kierowcy lub zlecenie zostało już przyjęte przez innego kierowcę.

Aktualny ekran zamówienia

Po przyjęciu zamówienia program automatycznie przechodzi do ekranu z informacją o aktualnym zamówieniu. Ponadto dostęp do tego ekranu można uzyskać, wybierając pozycję na liście obszarów.

Ekran bieżącego zamówienia zawiera następujące informacje:

Gdzie. Adres skąd odebrać klienta.
Gdzie. Adres pod który ma dostarczyć klient

Dodatkowo gdy kierowca jedzie do klienta, pokazywana jest mu godzina pozostałe do przybycia samochodu lub czas, jak długo to trwa spóźnia się na klienta.

Jeżeli kierowca przyjął do realizacji dwa zamówienia, na tym ekranie wyświetlane jest również drugie zamówienie oznaczone „Następne zamówienie”.

Podczas pracy ze zleceniem kierowca ma obowiązek raportować postęp jego realizacji. W tym celu musi zmienić status zamówienia poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku u dołu ekranu.

Statusy zamówień zmieniają się w następującej kolejności:

Na miejscu. Wskazuje, że kierowca przybył pod wskazany adres, aby odebrać klienta.
Mający szczęście. Oznacza to, że klient jest w samochodzie, jedziemy pod adres, pod który klient ma zostać dostarczony.
Zakończony. Wskazuje, że kierowca dostarczył klienta. Zamówienie zostało zrealizowane.

Proces realizacji zamówienia widoczny jest na stanowisku dyspozytora.

W przypadku składania zamówienia z wykorzystaniem taryfy „Przez taksometr” na ekranie bieżącego zamówienia znajdują się także następujące elementy:

Stan połączenia GPS: szara ikona: brak połączenia, zielona ikona: istnieje połączenie.
Czas trwania podróży.
Przebyty dystans.
Całkowity koszt wycieczki.

Zamów współrzędne i nawigację

Jeżeli system pomyślnie ustalił współrzędne adresu zamówienia, możesz wyświetlić adres na mapie i uzyskać wskazówki dojazdu. Aby zobaczyć adres na mapie, przejdź do ekranu informacji o zamówieniu w menu kontekstowe wybierz odpowiedni element. Jeżeli system nie był w stanie określić współrzędnych adresu, odpowiednia pozycja w tym menu nie będzie dostępna. Po wybraniu pozycji odpowiadającej adresowi, system wyświetli go za pomocą map OpenStreetMap.

Aby otrzymać trasę do aktualnego miejsca docelowego (adres „Od” w przypadku, gdy kierowca jedzie do klienta oraz adres „Dokąd” w przypadku, gdy kierowca jedzie z klientem), należy kliknąć przycisk „Trasa” na ekranie bieżącego zamówienia. Następnie otworzy się program Yandex.Navigator, w którym zostanie zbudowana trasa do współrzędnych bieżącego miejsca docelowego. Jeżeli system nie był w stanie uzyskać współrzędnych adresu, wówczas przycisk „Trasa” również będzie nieobecny, natomiast adres bez współrzędnych będzie aktualnym celem podróży (przykładowo, jeśli współrzędne znane są tylko dla adresu „Do”, zostanie wyświetlony Przycisk „Trasa” pojawi się dopiero po naciśnięciu przez kierowcę przycisku „Rozumiem” na ekranie bieżącego zamówienia).

Komunikacja z dyspozytorem

Z dyspozytorem możesz skontaktować się na dwa sposoby: korzystając z komunikacji z ekranem dyspozytora dostępnej z menu głównego oraz korzystając z menu znajdującego się na ekranie bieżącego zamówienia. Kontakt z klientem możliwy jest wyłącznie bezpośrednio z menu w bieżącym oknie zamówienia.

Ekran komunikacji z dyspozytorem dostępny jest z menu głównego. Na nim dyspozytor może wysłać jedną z kilku predefiniowanych wiadomości lub zadzwonić.
Aby zadzwonić lub wysłać wiadomość do dyspozytora lub zgłosić prośbę o odbiór zamówienia z krawężnika, należy wybrać odpowiednią pozycję z listy. Jeżeli wiadomość została pomyślnie wysłana, program wyświetli okno z napisem „Wiadomość wysłana”. Jeżeli wybierzesz opcję „Zadzwoń do dyspozytora”, telefon zacznie wybierać numer dyspozytora.

Numer dyspozytora wskazany jest w ustawieniach miejsca pracy dyspozytora programu „Flota Taxi”.

Komunikacja z dyspozytorem z poziomu aktualnego menu zamówień

Naciśnięcie przycisku menu na ekranie bieżącego zamówienia umożliwia także kierowcy przesłanie wiadomości do dyspozytora.

Zamawiaj z krawężnika

Zamówienie możesz utworzyć z krawężnika wybierając odpowiednią pozycję na ekranie komunikacji z dyspozytorem. Następnie program wyświetli ekran edycji zamówienia, zawierający numer telefonu (1), adresy „Od” (2) i „Do” (3) oraz komentarz do zamówienia (4). Domyślnie adres „Od” będzie wyświetlany w „Krawężniku”, a adres „Do” będzie wyświetlany w „Według miasta”. Pola dotyczące telefonu i komentarza do zamówienia będą domyślnie puste.

Wybierając którekolwiek z tych pól, możesz je edytować. Utworzenie zamówienia z poziomu krawężnika potwierdzamy przyciskiem „Utwórz” znajdującym się na dole ekranu edycji zamówienia. Więcej informacji na temat kalkulacji kosztu zamówienia z krawężnika znajdziesz w paragrafie „Zamówienia z krawężnika”.

Komunikacja z klientem

Kontakt z klientem możliwy jest poprzez wywołanie menu na ekranie bieżącego zamówienia i wybranie pozycji menu „Zadzwoń do klienta”. Wymaga to ustawienia odpowiedniej opcji w ustawieniach programu (patrz „ Ustawienia główne„—„Ustawienia aplikacji mobilnych sterownika”).

Fotorelacja jest wygodnym sposobem zdalne sprawdzenie sprawności zewnętrznej i czystości pojazdu. Fotorelacja to specyficzny zestaw zdjęć, np.: „widok samochodu z lewej strony”, „widok samochodu z prawej strony”, „wnętrze” itp.
Dyspozytor może zażądać od kierowcy fotoreportażu. W takim przypadku na ekranie pojawi się okno z nazwą fotorelacji i listą zdjęć do wykonania. Uwaga! Kierowca nie będzie mógł kontynuować pracy z programem do czasu przesłania wszystkich niezbędnych zdjęć i ich akceptacji przez dyspozytora.

Aby przejść do trybu fotografowania, kliknij ikonę aparatu obok nazwy zdjęcia. Zrób zdjęcie zgodnie z jego tytułem i opisem. Jeśli zdjęcie nie wyjdzie dobrze, kliknij je, aby zrobić je ponownie.
Po zrobieniu wszystkich zdjęć na ekranie pojawi się przycisk „Prześlij”. Kliknij, aby wysłać raport fotograficzny do dyspozytora.

Jeżeli dyspozytor zatwierdził zdjęcia, na ekranie pojawi się komunikat „Zdjęcie zaakceptowane” i można kontynuować pracę. Jeżeli dyspozytor odrzuci zdjęcia, na ekranie pojawi się komunikat wskazujący przyczynę odrzucenia i konieczne będzie ponowne wykonanie zdjęć.
Jeśli brakuje wykonalności technicznej zrób zdjęcia, skontaktuj się z dyspozytorem.

Na ekranie ustawień jest napisane:

Rozmiar tekstu w programie
Tryb pracy programu „Dzień”, „Noc”, „Auto”, a także czas przejścia do tryb nocny, jeśli wybrano opcję „Auto”.

Niedrogie usługi transportowe są zawsze istotne i poszukiwane, zwłaszcza taksówki klasy ekonomicznej. Co to znaczy? „Ekonomia” jest alternatywą transport publiczny. Jedną z takich usług jest „Vezet” – taksówka, której recenzje potwierdzają jej popularność. Jakie są opinie kierowców i pasażerów na temat tej usługi?

O usługach

Taksówki Vezet mają minimalne stawki za przejazd i kilometr. Niektóre wyjazdy są praktycznie na darmo. Na parkingu znajdują się dobre samochody zagraniczne: minivany i kombi. Pod warunkiem, że Dodatkowe usługi: taksometr, recepcja na dworcu, na lotnisku i inne. Usługa taksówkowa Vezet, która ma bardzo mieszane recenzje, nie wyróżnia się szczególnie na tle konkurencji, ale zapewnia klientom możliwość znacznych oszczędności.

Polityka cenowa

Koszt przejazdu obliczany jest w dogodnej dla pasażera formie: za pomocą taksometru lub według stałej taryfy. Obliczenia taksometru zależą od czasu podróży i dokonywane są na koniec podróży. Przy zamówieniu online (na stronie internetowej lub poprzez aplikację) obowiązuje stały rabat.

Wybierając stałą metodę płatności, o ostatecznym koszcie wycieczki możesz dowiedzieć się z wyprzedzeniem w momencie składania zamówienia. Cena stała nie powinna ulec zmianie ze względu na czas spędzony w korkach. Koszt wyjazdu, z uwzględnieniem rabatu, można obliczyć na stronie internetowej lub za pomocą specjalnej aplikacji mobilnej.

Pozytywne opinie pasażerów na temat taksówki Vezet

Wielu pasażerów regularnie korzysta z usług taksówki Vezet (Moskwa ma dobre recenzje na temat jej pracy) i opowiada o swoich pozytywnych wrażeniach. Przekup ich i akceptowalne ceny. Jakie zalety najczęściej zauważają klienci?

Najprostszy i jasny porządek taksówką, nie musisz dzwonić do operatorów.
Bardzo tani, rabaty, elastyczny system obliczania kosztów wycieczki. Dyspozytorzy od razu podają cenę; kierowcy zwykle jej nie kwestionują.
Ostrożni i uprzejmi kierowcy dobry humor w razie potrzeby pomoc z bagażem.
Czyste samochody - samochody zagraniczne bez nieprzyjemnych zapachów.
Szybka dostawa, docierają kilka minut przed podanym czasem. Kierowca dzwoni i melduje, że jest na miejscu. Możesz się z nim również skontaktować poprzez program taksówkowy „Vezet”.

Opinie taksówkarzy potwierdzają, że firma ma ich najwięcej przystępne ceny wśród konkurentów. Ponadto klienci i kierowcy pozytywnie oceniają szybkość procesu składania wniosku przez Internet i telefon, dostępność wygodna obsługa powiadomienia SMS-em. Taksówka Vezet oferuje wysokiej jakości usługi, w których można rozwiązać kontrowersyjne kwestie lub skontaktować się, jeśli usługa została wykonana słabo.

Klienci „szczęśliwi” i korporacyjni

„Lucky” to taksówka, o której ludzie zostawiają w większości pozytywne recenzje. Jednym z obszarów pracy, który nie powoduje żadnych reklamacji jest obsługa klientów korporacyjnych. Organizacje współpracujące z Vezet są z reguły zadowolone z obsługi, kierowców i braku problemów z połączeniami. Wiele osób korzysta z usług tej taksówki już od ponad roku.

Wady firmy Vezet (taksówka). Opinie klientów

„Szczęście” w Ostatnio Powoduje skargi niektórych klientów. Oczywiście od najtańszej taksówki nie można oczekiwać wysokiej jakości usług. Pasażerowie z reguły oczekują od kierowców i dyspozytorów podstawowego wykonywania swoich obowiązków. „Lucky” czasami nawet rozczarowuje stali klienci, gdyż w opinii wielu pasażerów nie przynosi to efektów w zakresie poprawy jakości świadczonych usług.

Klienci korzystający z usług tej taksówki najczęściej zauważają następujące mankamenty firmy:

Oszustwo związane z kosztami przejazdów taksówką „Vezet” (Moskwa).
Recenzje sterowników potwierdzają, że firma nie sprawdza stan techniczny samochody nie są zainteresowane jego pojemnością.
Zdarzają się pijani kierowcy, którzy powodują wypadki z pasażerami.
Taksówkarze spóźniają się o pół godziny, godzinę, półtorej godziny lub w ogóle nie przyjeżdżają.
Dyspozytorzy i jakość usług nie działają.
wewnątrz i na zewnątrz. Kierowca dużo pali w kabinie.

Czasami klienci muszą sami zadzwonić do kierowcy, aby dowiedzieć się, gdzie jest i czy przyjechał, czy nie. Poza tym zdarza się, że na kilka minut przed dostarczeniem samochodu mogą Cię o tym poinformować samochód, którego potrzebujesz NIE.

Obcokrajowiec za kierownicą

Dziś wielu klientów taksówki Vezet, w tym zwykli klienci, pozostawia wiele skarg na kierowców spoza Rosji. Ogólnie rzecz biorąc, ludzie nie są przeciwni gościom-taksówkarzom, którzy chcą zarabiać pieniądze, o ile znają się na swojej pracy. Ale wielu niewykwalifikowanych gości (z Azji Środkowej itp.) Nie zna miasta, słabo mówi po rosyjsku i nie wie, jak korzystać z nawigatorów i taksometrów. Dla części z nich samo wpisanie nazwy ulicy do nawigatora jest problematyczne. Ponadto zdaniem wielu pasażerów tacy pracownicy często oszukują i w jakikolwiek sposób próbują wyłudzić dodatkowe pieniądze, na przykład powołując się na brak reszty.

„Lucky” (taksówka) czasami otrzymuje negatywne recenzje, odzwierciedlające następujące wady jazdy z kierowcami-pracownikami-gościami:

Oszukują klientów i firmę wydając zawyżone ceny, które przekraczają koszt przejazdu według taksometru i nie pokrywają się z kwotą w SMS-ie.
Ekstremalna jazda, nawet z dziećmi w kabinie, z naruszeniem przepisów ruchu drogowego.
Częste spóźnienia pracowników nieznających miasta.
Kierowcy spędzają dużo czasu na szukaniu drogi.

Praca w taksówce „Lucky”. Recenzje sterowników

Obsługa w taksówce „Lucky”, jak każda praca, ma swoje wady i zalety. Praca w taksówce wcale nie jest łatwa, jest pełna stresu, nieprzewidywalna i wymaga umiejętności odnajdywania wspólny język z pasażerami, dyspozytorami, determinacją. Komunikacja z ludźmi jest rzeczą trudną, a niektórzy klienci potrafią nawet „mrozić krew”.

Jakie są zalety pracy w taksówce Vezet:

Opinie kierowców zwracają uwagę na istotną zaletę tej usługi: zatrudnienie bez doświadczenia.
Wszyscy są mile widziani.
Możliwość zarobienia dobrych pieniędzy dzięki duży przepływ klientów, gdyż jest to jedna z najtańszych taksówek.

Z czego niezadowoleni są kierowcy pracujący dla Vezeta?

Pracownicy najczęściej zauważają następujące wady pracy w tej taksówce:

Lekceważący stosunek klientów, dyspozytorów i kierowników biur do kierowców.
Duża rywalizacja wśród kierowców.
Mogą cię zwolnić za niewłaściwą komunikację z dyspozytorami, więc lepiej nie kłócić się, ale ściśle przestrzegać instrukcji.
Program sterownika nie działa dobrze, zawiesza się i rozprasza podczas jazdy. Wiele innych aspektów pracy nie zostało przemyślanych.
Zniżki udzielane są na koszt taksówkarza. Problematyczne jest wypłacanie pieniędzy zarobionych przelewem bankowym.

W taksówce Vezet, o której opinie kierowców są w większości pozytywne, możesz bez obaw pracować i zarabiać pieniądze. Jeśli masz doświadczenie w prowadzeniu samochodu, zaleca się wypróbowanie różnych usług taksówkowych.

Informacje zwrotne od pracowników na temat oprogramowania dla taksówkarzy

Firma Vezet zapewnia oprogramowanie dla taksówkarzy, co pod wieloma względami nie odpowiada kierowcom. Negatywne recenzje taksówkarzy Vezet są często związane z nieprawidłowym działaniem programu. Taksówkarze uważają, że nie jest to przemyślane i ma szereg wad:

Program powoduje, że podczas jazdy często odwracasz uwagę od drogi, co może prowadzić do wypadku. Wyskakujące potwierdzenia, których nie można usunąć samodzielnie, również rozpraszają uwagę.
Program często się zawiesza, generuje błędy i szybko zużywa baterię.
Umiejscowienie przycisków jest niewygodne, są one bardzo małe i trudno je nacisnąć podczas poruszania się.

Sterowniki dotyczące pracy przelewem bankowym

Złe opinie o pracy w taksówce Vezet generalnie oddają poziom firmy i zmuszają do zwrócenia uwagi na inny problem: nieprzemyślane płatności bezgotówkowe u kierowców. Pieniądze zarobione za dostawę przelewem bankowym leżą na konto osobiste kierowca taksówki Na konto zostaje zaksięgowany koszt stały zamówienia i od niego odliczony rabat (taksówkarz płaci klientom rabat z własnej kieszeni). Koszt zamówienia nie zmienia się w zależności od liczby pasażerów, zmian trasy itp. Na przykład za 350 rubli. W samochodzie może siedzieć czterech pasażerów, których trzeba będzie przewieźć do domów w różnych rejonach. Oprócz rabatu taksówkarz płaci firmie za każde zamówienie od 10% do 13%, co oznacza, że na konto wpłynie 310 rubli. z wyłączeniem benzyny. W obecności korków, powolnych klientów, którzy muszą czekać pół godziny, zarobienie dobrych pieniędzy w ostatecznym rozrachunku jest bardzo problematyczne.

Taksówkarz nie ma prawa odmówić realizacji zamówień, także tych dotyczących płatności bezgotówkowych, gdyż w takim przypadku zostanie odłączony od linii i zawieszony w pracy. Uzyskanie pieniędzy z konta jest bardzo trudne. Możesz wypłacić nie więcej niż dwa tysiące rubli dziennie. Aby to zrobić, musisz podjechać do biura o drugiej, ustawić się w kolejce, ale nie jest faktem, że po tym będziesz mógł odebrać swoje zarobki, ponieważ pieniądze firmy często kończą się o wpół do trzeciej . Zatem kierowca pracujący przelewem bankowym wydaje się zarabiać, ale chodzi z pustymi kieszeniami.

Jak działa jakość usług i dyspozytorzy taksówki Vezet?

Bardzo niewielu klientów rozumie, że taksówka klasy ekonomicznej doskonała obsługa nie należy się spodziewać. Ostatnio klienci serwisu Vezet zostawiają wiele opinii na temat pracy tej firmy taksówkarskiej. Niektórzy zauważają, że nie ma odpowiedniej reakcji ze strony firmy, aby rozwiązać problemy klientów i kontrowersyjne kwestie. Konsumenci mają wrażenie, że po przyjęciu zamówienia obsługę nie interesuje, czy kierowca dojechał na miejsce: dzwoniąc mówią, że samochód przyjechał, choć w rzeczywistości tak nie jest. Inni uważają, że Vezet ma najbardziej idealną usługę za tak skromne ceny i korzystają z usług tej taksówki od ponad roku.

„Lucky” (taksówka, której recenzje są bardzo sprzeczne) ma istotne niedociągnięcia usługi powiązane i wysokiej jakości. Jakie problemy zgłaszają ich klienci?

Niekompetencja działu kontroli jakości. Obojętność i całkowita niechęć do pomocy w rozwiązaniu problemu ze strony dyspozytorów i
Dyspozytorzy nie przedstawiają się, są niegrzeczni wobec klientów i kierowców, często mylą ulice i adresy oraz wysyłają kierowcę w niewłaściwe miejsce.
Firma spedycyjna nie jest w stanie udzielić kierowcy pełnej informacji o zamówieniu.
Operatorzy nie zgłaszają opóźnień samochodu.
Po skontaktowaniu się z obsługą jakości nie oddzwaniają.

Tak więc na temat taksówki „Vezet” napisano wiele recenzji, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych, ale te negatywne nadal przeważają. Niepożądane jest także ocenianie w duchu „pasażer ma zawsze rację” w każdej sytuacji. Na przykład klient oburzony, że za minutę przyjechała taksówka, odchodzi negatywna recenzja, bo spodziewałem się samochodu za 10-15 minut i nie miałem czasu się przygotować!

Jednak wielu pasażerów i kierowców jest przekonanych, że firma nie dąży do poprawy jakości usług taksówkowych Vezet. W opiniach pracowników zwraca się uwagę na liczne mankamenty tej taksówki, m.in. brak szacunku wobec własnych pracowników i klientów. Zwracają także uwagę na niekompetencję kierownictwa firmy i pracowników obsługi.

Rutaxi - zamawianie taksówki dla praktycznych i rozważnych. Chcesz od razu wiedzieć ile będzie kosztować wyjazd? Nie chcesz przepłacać za korki? Usługa Rutaxi jest zdecydowanie dla Ciebie.
Usługę zamawiania taksówek poprzez naszą bezpłatną aplikację doceniło już ponad 2 500 000 użytkowników w 92 miastach Federacji Rosyjskiej.*

Zalety Rutaxi:

DOKŁADNĄ CENĘ DOWIESZ SIĘ BEZPOŚREDNIO PRZY ZAMÓWIENIU
Aplikacja obliczy cenę przejazdu przy składaniu zamówienia przed wejściem do taksówki. Cena przejazdu u przewoźnika jest stała i nie ulegnie zmianie nawet przy 9-punktowych korkach.* Taksówkarz zawiezie Cię najkrótszą trasą. Korzystne jest dla niego unikanie korków. Czy to zamówienie na dworzec, zamówienie na transfer na lotnisko, czy zamówienie taksówki po mieście.

OSZCZĘDŹ do 25% NA KAŻDEJ PODRÓŻY
Aplikacja obliczy cenę z automatycznym rabatem od taryfy przewoźnika. Na przykład zniżka na taksówkę w Moskwie wynosi 15%, w Petersburgu - 25%. Wysokość rabatu w Twoim mieście możesz sprawdzić bezpośrednio w aplikacji.*

TAKSÓWKA JEST BLISKO CIEBIE
Usługa przekaże zamówienie najbliższemu taksówkarzowi; śledź taksówkę na mapie online. Opracowano dla Ciebie wygodny sposób. anonimowego systemu połączenia z taksówkarzem - Twoje numer telefonu komórkowego nie ujawnione.

PODRÓŻUJ PO ROSJI BEZ Zmartwień
Korzystanie ze zwykłej usługi zamawiania taksówek w innym mieście jest również łatwe i wygodne: pojedyncza Obszar osobisty aby zamówić taksówkę we wszystkich 88 miastach, historia zamówień zapisywana jest na Twoim telefonie w każdym mieście. Zoptymalizuj swoje zamówienie taksówki: pobierz „Ulubione adresy” i zamów taksówkę za pomocą 3 dotknięć.

Aplikacja przeznaczona jest do zamawiania taksówek w miastach: Moskwa, Petersburg, Abakan, Ałmaty, Angarsk, Astana, Astrachań, Barnauł, Berezniki, Błagowieszczeńsk, Nowogród Wielki, Władywostok, Włodzimierz, Wołgograd, Wołżski, Wołogda, Woroneż, Wotkińsk, Gaczina, Dzierżyńsk, Dimitrowgrad, Jekaterynburg, Żigulewsk, Złatoust, Iwanowo, Iżewsk, Joszkar-Oła, Irkuck, Kazań, Kaliningrad, Karaganda, Kemerowo, Kirow, Kostroma, Krasnodar, Krasnojarsk, Kungur, Kyzył, Lipieck, Łyswa, Magnitogorsk, Miass, Minusinsk, Murmańsk, Nabierieżnyje Czełny, Niżny Nowogród, Niżny Tagil, Nowoałtajsk, Nowokuźnieck, Nowokujbyszewsk, Nowosybirsk, Nowoczerkassk, Oktyabrsky, Omsk, Orenburg, Orsk, Penza, Perwouralsk, Perm, Pietrozawodsk, Psków, Rostów nad Donem, Ryazan , Salawat, Samara, Sarańsk, Saratów, Sajanogorsk, Smoleńsk, Solikamsk, Soczi, Sterlitamak, Syzran, Syktywkar, Taganrog, Tambow, Twer, Togliatti, Tomsk, Tiumeń, Ułan-Ude, Uljanowsk, Ufa, Chabarowsk, Czajkowski, Czapajewsk, Czeboksary , Czelabińsk, Czerepowiec, Czernogorsk, Czyta, Czusowoj, Engels.

Program został opracowany dla użytkowników systemu RuTaxi, ale został przystosowany do współpracy z różnymi usługami taksówkarskimi („Lucky”, „Lider”, „Minimum” i tak dalej). Będziesz mógł przeglądać i akceptować zamówienia, automatycznie meldować się za pomocą GPS, przeglądać historię i wiele więcej.

Charakterystyka

Taksówkarz to program służący do przyjmowania wniosków od taksówkarzy. Autoryzacja jest wymagana w biurach firm taksówkowych. Współpracuje z aplikacjami z większości różne firmy- „Szczęściarz”, „Lider”, „Minimum” i tak dalej.

Doświadczeni użytkownicy zalecają: aby nie aktywować programu podczas zmiany urządzenie przenośne, wyjmując kartę SIM lub kartę pamięci, należy skopiować foldery TAXI (aplikacja ma trzy pliki) i przenieść je do katalogu głównego Pamięć wewnętrzna urządzeniu (nie do folderów, ale tylko do telefonu). Lub przenieś te same pliki na kartę pamięci.

Osobliwości

Zobacz dostępne zamówienia. dokładna informacja do każdego zamówienia!
Przyjmowanie zamówień.
Automatyczne znaczniki GPS.
Zobacz swoje saldo. Ile zarobiłeś i ile powinieneś dać firmie taksówkarskiej? Program odpowie również na to pytanie.
Historia zamówień. Brakowało Ci pieniędzy? Chcesz pamiętać, do kogo podrzuciłeś rano? Aplikacja przechowuje historię zamówień i zapewnia do niej dostęp.

Program został stworzony przez rosyjskich programistów i zaadaptowany przez rosyjskich „rzemieślników”. Interfejs jest wykonany w języku rosyjskim. Narzędzie ma minimalną wagę i nie obciąża nawet słabych urządzeń z systemem Android z systemem operacyjnym w wersji starszej niż 2.2.