Ograniczenia elektronicznego systemu płatności PayPal. Jak zwiększyć dostępne limity konta PayPal Dostęp do Twojego konta jest ograniczony

Wcześniej na blogu pojawił się artykuł o oszustwie polegającym na wysyłaniu wiadomości phishingowych w imieniu PayPal lub innych systemów płatności. Zdarzają się jednak sytuacje, gdy niezależnie od tego, czy karta jest zweryfikowana, czy nie, użytkownik może otrzymać powiadomienie o ograniczonym dostępie do PayPal. Oznacza to ograniczony dostęp do konta.

Z czym to się wiąże? Być może użytkownik wzbudził pewne podejrzenia ze strony ochrony lub brakowało niezbędnych dokumentów, dlatego sprawdzono możliwości systemu PayPal.

W większości przypadków dla Twojego bezpieczeństwa nakładamy ograniczenia na Twoje konto PayPal. Na przykład konto może zostać ograniczone do czasu potwierdzenia przez Ciebie autoryzacji transakcji.

Co do zasady nakładane są następujące sankcje:

• Ograniczenia w wysyłaniu płatności.
• Ograniczenia w przyjmowaniu płatności.
• Ograniczenie możliwości zamknięcia własnego konta PayPal.
• Ograniczenie przeglądania statystyk konta.

Jest to standardowa operacja bezpieczeństwa i dotyczy nawet doświadczonych użytkowników.

List otrzymano. Jak usunąć ograniczenia z PayPal?

Przede wszystkim należy sprawdzić pocztę e-mail pod kątem oszustw. Jeśli powiadomienie rzeczywiście pochodzi z serwisu PayPal, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zalogować się na swoje konto przy użyciu unikalnych danych logowania (nazwy użytkownika i hasła). Następnie kliknij link „Centrum rozstrzygania” i kliknij „Dlaczego moje konto jest ograniczone” (Ograniczony dostęp do konta).

Powody blokady mogą być różne i od nich zależy kolejność kolejnych działań użytkownika. Często dostęp do konta jest ograniczony z powodu brak niezbędnych dokumentów. Co zatem należy zrobić, aby znieść limit narzucony przez służbę bezpieczeństwa?

Krok 1. Przygotuj niezbędne kopie dokumentów potwierdzających tożsamość i adres użytkownika. Wykaz kopii dokumentów przedstawia się następująco:

• Kopia paszportu (paszport zagraniczny lub wewnętrzny).
• Rachunki za media to kopie rachunków bankowych (rachunki za media, rachunki telefoniczne, rachunki za Internet itp.). Oprócz komunikacji mobilnej.
• Wyciągi bankowe, wyciągi z kart zawierające Twoje imię i nazwisko oraz adres (adres musi być zgodny z podanym podczas rejestracji). Wystarczy kilka dokumentów płatniczych.

Krok 2. Prześlij (lub przefaksuj) kopie dokumentów bezpośrednio do systemu PayPal.

Jeśli kopie przesyłane są faksem, warto rozważyć szereg funkcji transmisji. Najpierw musisz wydrukować i wypełnić stronę Okładka– zapewnia ją PayPal. Jest to wymagane ze względów bezpieczeństwa. Podczas faksowania dokumentów ta strona jest wysyłana jako pierwsza – jest to bezpośredni identyfikator. Link do tej strony można uzyskać w witrynie PayPal: Centrum rozstrzygania — Ograniczony dostęp do konta — Faksowanie

Terminy angielskie i ich znaczenie:

• Strony - liczba stron wymaganych do wysłania, w tym pierwsza - Strona tytułowa.
• Telefon — numer telefonu kontaktowego
• Wprowadź nowy adres e-mail, jeśli podany jest nieaktualny - nowy adres e-mail, jeśli podany podczas rejestracji nie działa.
• Komentarze - komentarze. W tym akapicie należy określić listę kopii dokumentów do przesłania. Możesz także napisać dodatkowe informacje, na które warto zwrócić uwagę.

Jeśli wysłanie tradycyjnego faksu jest trudne, istnieje wiele dobrze znanych i sprawdzonych usług wysyłania wiadomości faksowych. Wiele urzędów pocztowych oferuje także usługę „wysłania faksu za granicę”.

Krok 3. Usługa bezpieczeństwa PayPal sprawdza otrzymane kopie dokumentów w ciągu 3-5 dni roboczych (czasami więcej).

Dwie możliwe odpowiedzi:

1. Zniesiono ograniczenia.
2. Niewystarczające dane (należy przesłać dodatkowe dokumenty).

Jeśli wykonałeś sugerowane działania, ale ograniczenia nie zostały usunięte z Twojego konta, oznacza to jedną z poniższych opcji:
— Wysłaliśmy do Ciebie e-mail z prośbą o dodatkowe informacje, lub;
- Sprawdzimy podane przez Ciebie informacje i wyślemy Ci wiadomość e-mail z nowymi informacjami (zwykle w ciągu 3 dni roboczych).

WAŻNY! PayPal ustala limit transakcji na koncie wyłącznie indywidualnie, na podstawie informacji otrzymanych od użytkownika. Z tego wynika szablonowa fraza usługi bezpieczeństwa – „Na podstawie podanych przez Ciebie informacji określimy Twój Limit Wysyłania”.

Użytkownicy mogą otrzymać powiadomienie o ograniczeniu niezależnie od tego, czy ich karta została zweryfikowana, czy nie.

Wiadomość, którą otrzymasz, będzie zawierać następującą frazę: Ograniczony dostęp do konta.

Może się to zdarzyć z kilku powodów. Wśród nich najczęstszym jest brak ważnych dokumentów lub jeśli Twoje konto wzbudziło jakiekolwiek podejrzenia wśród służb bezpieczeństwa.

Często służby bezpieczeństwa w ogóle nie próbują ingerować w Twoje działania, a jedynie starają się Cię chronić.

Często zdarzają się również przypadki, gdy blokada akantu zostanie usunięta natychmiast po udowodnieniu, że operacja została wykonana przez Ciebie.

Jakie sankcje obowiązują, jeśli Twój PayPal zostanie zablokowany?

• Nie będziesz mógł zapłacić za swoje zamówienie poprzez PayPal.
• Akceptacja płatności jest ograniczona
• Nie ma możliwości zamknięcia konta PayPal
• Dostęp do statystyk przeglądania jest ograniczony.

Praktykę tę stosują nie tylko początkujący użytkownicy, ale także ci, którzy mają już spore doświadczenie w pracy z systemem płatności PayPal.

Co zrobić, jeśli Twoje konto zostało zablokowane

Jeśli w swojej skrzynce odbiorczej znajdziesz list od PayPal, w którym jest informacja, że ​​Twój dostęp do systemu PayPal jest ograniczony, to przede wszystkim bardzo ważne jest, aby dowiedzieć się, czy ten list jest prawdziwy, czy tylko „oszustwem”.

Często ograniczenie to można dość szybko usunąć logując się na konto systemowe i przechodząc od razu do zakładki „Centrum Rozwiązań”. Znajduje się w górnym rogu Twojego konta.

Następnie klikając podpunkt Ograniczony dostęp do konta, co oznacza „dlaczego moje konto jest zablokowane”, dowiedz się, jakie są przyczyny ograniczenia Twoich możliwości. Blokada konta, jak już powiedzieliśmy, może nastąpić z różnych powodów i na ich podstawie należy podjąć decyzję. Najczęstszym problemem jest brak wszystkich lub niektórych wymaganych dokumentów.

Jak mogę usunąć ograniczenia z mojego konta?

Akt pierwszy

Zrób kopię wszystkich dokumentów wymaganych przez system.

Lista wymaganych dokumentów wygląda następująco:

1. Kopia paszportu: Zarówno paszport zagraniczny, jak i oficjalny paszport z Twojego kraju będą działać równie dobrze.
2. Rachunek za media: kopie rachunków osobistych, które obejmują rachunki za Internet, telefon i usługi komunalne. Jedyne, o co nie proszą, to rachunek za telefon komórkowy.
3. Wyciąg bankowy dotyczący Twojego konta i karty, który musi zawierać Twoje nazwisko, imię i nazwisko rodowe i z pewnością musi być identyczny z tymi, które podałeś podczas rejestracji konta.

Wystarczy kilka takich dokumentów.

Akt drugi

Teraz wszystkie przygotowane dokumenty powinny dotrzeć do biura PayPal. Można je załadować bezpośrednio na stronę lub zeskanować i przesłać do samego systemu.

Jeśli wybierzesz tę drugą opcję, upewnij się, że dane są przesyłane poprzez bezpieczne połączenie z zasobem.

Jeśli zdecydowałeś się na przesyłanie dokumentów faksem, musisz poznać szereg ważnych cech tego rodzaju wysyłki.

Przede wszystkim musisz wydrukować stronę tytułową swoich dokumentów. Otrzymasz go na własną, odręczną prośbę, której możesz dokonać przechodząc do zakładki Ograniczony dostęp do konta – Faksowanie.

Wypełniona strona formularza jest stroną początkową i bezpośrednio od niej należy rozpocząć przesyłanie formularza.

Znaczenie terminów angielskich

• Strona tytułowa – strona tytułowa
• Strony – liczba stron, które mają zostać wysłane. Tytuł jest również liczony w tej liczbie.
• Telefon – numer telefonu kontaktowego, pod którym można się z Państwem w każdej chwili skontaktować.
• Podaj nowy adres e-mail – wpisz swój nowy adres e-mail, jeśli ten, który wpisałeś za pierwszym razem z jakiegoś powodu nie działa.
• Komentarze to pozycja komentarza, w której musisz wskazać, jakie dokumenty wysłałeś, a także wpisać wszystko, co uznasz za konieczne.

Akt trzeci

Ochrona firmy sprawdzi otrzymane od Ciebie kopie dokumentów w ciągu 3-5 dni. W wyniku weryfikacji otrzymasz odpowiedź od oficjalnego przedstawiciela systemu płatności PayPal.

Opcje mogą być tylko dwie.

Pierwsza z nich jest przyjemna: zniesiono obostrzenia.

Po drugie, mniej pożądane: podano niewystarczające dane. W takim przypadku musisz dokładnie przestudiować otrzymaną wiadomość i dostarczyć firmie dodatkowe dokumenty. Które dokładnie zostaną wskazane w liście.

Pamiętaj: firma ustala jaki będzie limit transakcji indywidualnie dla każdego klienta, wyciągając wnioski na podstawie podanych przez Ciebie informacji. Dlatego też, jeśli otrzymasz wiadomość „Na podstawie podanych przez Ciebie informacji ustalimy Twój Limit Wysyłania” – potraktuj to jako oczywistość.

Jeśli po prostu musisz to zrobić, zachowaj szczególną ostrożność podczas dostarczania dokumentów i wypełniania formularzy, aby później nie musieć wszystkiego powtarzać i czekać na odpowiedź administracji.

________________________________________________________________________________________

Dzień dobry.

1. Na wstępie pragnę zaznaczyć, że wszelkie blokady kart osób fizycznych (a także blokady rachunków bieżących firm/przedsiębiorców indywidualnych) nie są kaprysem banku ani jakimś nieprzewidywalnym wypadkiem, lecz konsekwencje popełnionych przez Ciebie naruszeń.

Krótko mówiąc, istnieje już dość dobrze znana ustawa 115-FZ „O zwalczaniu legalizacji (prania) dochodów z przestępstwa i finansowania terroryzmu”. Samo prawo ma sporo szczegółów, a mianowicie mówi, że transakcje na jednorazowe kwoty sześciuset tysięcy rubli są kontrolowane i rzeczywiście są kontrolowane, ale to w żaden sposób nie pomoże ci zrozumieć powodów blokowania kart, ponieważ banki kontrolują wiele innych transakcji i wiele innych parametrów.

Generalnie na ryzyko narażeni są wszyscy, którzy dokonują dużej liczby transakcji kartowych – freelancerzy, sklepy internetowe i inne firmy, które otrzymują płatności za towary/usługi kartami osób fizycznych, te, które otrzymują płatności pozapłacowe od osób prawnych. osoby fizyczne/przedsiębiorcy indywidualni, handlarze kryptowalutami, finansiści, grający na giełdach, otrzymujący płatności od bukmacherów, korzystający z giełd internetowych, otrzymujący duże sumy z zagranicy oraz ogromna liczba innych osób, których działalność wiąże się z wykonywaniem dużej liczby transakcji na mapy

Niektóre szczegóły określono w załączniku do rozporządzenia Banku Rosji z dnia 2 marca 2012 r. N 375-P „W sprawie wymagań dotyczących zasad kontroli wewnętrznej organizacji kredytowej w celu zwalczania legalizacji (prania) wpływów przed przestępczością i finansowaniem terroryzmu” – na 18 arkuszach znajduje się zestawienie, które zawiera parametry, według których banki muszą identyfikować podejrzane transakcje.

Jak to wygląda w praktyce – Bank Centralny opracował kryteria identyfikacji podejrzanych transakcji, banki na podstawie tych kryteriów opracowały własne zautomatyzowane systemy, które automatycznie śledzą wszystkie transakcje według określonych kryteriów i jeśli system rozpozna Twoje transakcje za pewien okres jako podejrzany - żądanie przychodzi poniżej 115-FZ.

Dlatego:

A) Żądania w ramach 115-FZ są generowane automatycznie przez zautomatyzowany system. Wiele osób uważa, że ​​ta konkretna osoba siedzi w banku i wybiera, do kogo dotrzeć, do kogo wysłać wniosek. To jest źle! Wszystkie żądania wysyłane są automatycznie, jeśli nie przestrzegasz parametrów, według których działa zautomatyzowany system banku.

B) Twierdzenia, że ​​„banki stały się bezczelne i blokują, kogo chcą” są bzdurą. Zapytania powstają w oparciu o ściśle określone kryteria, nie ma żadnych „przypadkowych” żądań. Co więcej, zauważam, że określone kryteria Banku Centralnego są takie same dla wszystkich banków, dlatego z mojego doświadczenia wynika, że ​​historie w formacie „Sbierbank stale blokuje, ale bank „xxx” nikogo nie blokuje” to także nonsens. Rzeczywiście istnieją pewne różnice między bankami, czasem dość znaczące, ale wspólny wektor dla wszystkich banków jest wciąż taki sam, a współpraca z każdym bankiem wiąże się z ryzykiem.

Z drugiej strony zaznaczam, że wiele blokad rzeczywiście jest bezpodstawnych i z mojego doświadczenia wynika, że ​​znaczną część blokad bankowych można zaskarżyć na drodze sądowej, jednak w każdym przypadku lepiej nie liczyć na kwestionowanie działań banku, ale początkowo pracować tak, aby nie otrzymywać próśb.

C) Sam fakt otrzymania wniosku jest już dowodem na to, że Twoje transakcje w banku zostały uznane za podejrzane, a zatem oznacza to już, że skoro pracowałeś przed złożeniem wniosku, nie możesz kontynuować pracy, w przeciwnym razie żądanie może nadejść ponownie, nawet jeśli bank nie zrobi tego po raz pierwszy, roszczenie zostanie cofnięte (nawet jeśli wszystkie transakcje są formalnie legalne).

D) Dodatkowo chciałbym również zauważyć, że te same wymagania w równym stopniu dotyczą systemów płatności (portfele Yandex.Money, Qiwi, WebMoney itp., chociaż w praktyce są one generalnie bardziej lojalne).

2. Dotyczy procedury blokowania. Kolejność jest zwykle następująca:

A) Nie spełniasz kryteriów Banku Centralnego.

B) System automatycznie generuje otrzymane przez Ciebie zapytanie, w którym bank prosi Cię o podanie „znaczenia ekonomicznego dokonywanych operacji” oraz szereg dokumentów, które powinny pomóc bankowi ustalić, czy Twoje operacje mają związek z czymś nielegalnym lub nie. Na tym etapie bank co do zasady już ogranicza możliwość posługiwania się kartą do czasu podjęcia decyzji na podstawie przedstawionych przez Ciebie uzasadnień i dokumentów.

C) Dostarczasz wymagane dokumenty.

Tutaj w praktyce najczęstszymi błędami są:

– osoba zaczyna machać szablą i oświadcza, że ​​działania banku są nielegalne, niczego nie naruszyłem (patrz punkt 1 i argumenty, że prośby nie powinny ot tak ot tak przychodzić, chociaż banki często żądają dużo „dodatków” i podobnie, prośby często pojawiają się w sytuacjach, gdy nie zrobiłeś nic choćby w najmniejszym stopniu nielegalnego) i odmawia dostarczenia dokumentów. Takimi działaniami faktycznie odmawiasz wypełnienia obowiązków dostarczenia dokumentów w ramach 115-FZ, a to pociąga za sobą bardzo złe konsekwencje, w tym umieszczenie Cię na czarnej liście Banku Centralnego (która zawiera już około 500 000 osób i firm, ogromna liczba z nich tak naprawdę nie dopuściło się żadnego przestępstwa, a po prostu nieprawidłowo przeprowadziło operacje lub zajęło niewłaściwe stanowisko po otrzymaniu zapytania w sprawie banku).

To też częsty błąd – ktoś tak naprawdę nie potrzebuje karty (np. nie ma już na niej pieniędzy i nie ma już ochoty z niej korzystać) i stwierdza, że ​​ja nic nie będę jej dostarczał, zamknij i tyle, bo nie jest mi to potrzebne.

Kolejnym częstym błędem jest liczenie na to, że uda Ci się odeprzeć wszelkie roszczenia dostarczając umowy potwierdzające przelewy, niezależnie od ich charakteru. Musisz zrozumieć, że bank może Cię zablokować nie tylko wtedy, gdy istnieją bezpośrednie dowody na to, że złamałeś prawo, ale także wtedy, gdy sam charakter transakcji daje podstawy do przypuszczeń, że transakcje te mogą mieć związek z nielegalną działalnością, nawet pomimo dokumenty, które podałeś. Duże znaczenie ma tu praktyka konkretnych banków.

Częstym błędem jest także udzielanie odpowiedzi bez wstępnej analizy sytuacji z prawnikiem, gdyż istnieje wiele innych drobnych i często formalnych aspektów interakcji z bankiem na etapie otrzymania wniosku, których nieprzestrzeganie może skutkować skutkować blokadą nawet w sytuacji, której można było uniknąć i gdy faktycznie dokonywałeś wyłącznie transakcji legalnych.

D) Konkretny pracownik banku przegląda dokumenty i ostatecznie podejmuje decyzję dotyczącą Twojej sytuacji (w związku z tym na tym etapie istnieje już pewne uzależnienie od konkretnego pracownika banku) i albo usuwa wszelkie roszczenia i wszelkie ograniczenia dotyczące karty, albo pozostawia obowiązująca blokada i co do zasady to W takim przypadku proszeni są Państwo o napisanie oświadczenia o zamknięciu karty „na własną prośbę”. Również w praktyce, po otrzymaniu dokumentów, czasami bank może zażądać dodatkowych dokumentów.

3. Możesz zapytać - jak to możliwe, że mój przyjaciel/znajomy wydaje ogromne sumy za pośrednictwem kart i nikt mu niczego nie blokuje pomimo wszystkich ograniczeń, dlaczego w takim razie zostałem zablokowany?

Odpowiedź jest dość prosta, możliwych jest kilka opcji:

A) Twój znajomy/znajomy celowo/nieświadomie przeprowadza transakcje w taki sposób, aby bank/system płatności nie uznał ich za podejrzane, gdyż jeśli kryteria zostaną spełnione, nie otrzymasz prośby.

B) Po prostu całkowity czas trwania operacji nie doprowadził jeszcze do uznania operacji za podejrzane i zablokowania, a prędzej czy później to nastąpi.

4. Konsekwencje. Na podstawie mojej praktyki mogę powiedzieć, że:

A) W przypadku blokady wyraźną konsekwencją jest zerwanie relacji z bankiem, który Cię zablokował, co oznacza, że ​​karty/konta nie będą już dla Ciebie otwierane w tym miejscu. Choć i tu wciąż zdarzają się wyjątki.

B) Gorszą konsekwencją jest umieszczenie na czarnej liście Banku Centralnego. Jeśli faktycznie dopuścisz się przestępstwa lub Twoje transakcje nie będą powiązane z niczym nielegalnym, ale jednocześnie zajmiesz niewłaściwe stanowisko w kontaktach z bankiem, istnieje poważne ryzyko, że znajdziesz się na czarnej liście Banku Centralnego i w tym przypadku nie tylko ten, który Cię zablokował, nie będzie chciał współpracować z Twoim bankiem, ale w ogóle z każdym innym bankiem, ponieważ wszystkie banki zobaczą, że jesteś na czarnej liście Banku Centralnego.

P) Wiele osób w dalszym ciągu interesuje się tym, czy bank zwróci pieniądze? Tutaj powiem tylko, że zgodnie z prawem tak, bank ma obowiązek oddać pieniądze, jednak z mojego doświadczenia wynika, że ​​wyciągnięcie pieniędzy z banku nie jest takie proste, są pewne niuanse.

Podsumowując:

1) Nie ma przypadkowych bloków; każdy blok to seria błędów z Twojej strony.

2) Bardzo ważne jest przyjęcie odpowiedniego stanowiska w komunikacji z bankiem, przygotowanie prawidłowych wyjaśnień dotyczących ekonomicznego znaczenia przeprowadzanych operacji, najmniejsze błędy na tym etapie mogą skutkować nie tylko blokadą konta i trudnościami w zwrocie pieniędzy banku, ale także na umieszczenie Pana na czarnej liście przez Bank Centralny ze wszystkim, co to oznacza.

3) Bardzo ważne jest, aby na początku pracować, aby podczas przeprowadzania operacji uwzględnić wymagania Banku Centralnego i samych banków i nie przeprowadzać operacji, które są wątpliwe według kryteriów Banku Centralnego, ponieważ tylko może to uchronić Cię przed blokowaniem.

Mam nadzieję, że moja odpowiedź ci pomogła.

Z poważaniem,

Wasiliew Dmitrij.

Każdy system płatności ma swoje własne ograniczenia i funkcje. Wiedz z wyprzedzeniem, jakie błędy w systemie PayPal możesz popełnić , możesz szybko rozwiązać problem. Zalecamy szczegółowe przestudiowanie sposobu zwiększania limitów PayPal i wybranie potrzebnego poziomu.

Cechy limitów

System Raupal, działający w 190 krajach, umożliwia płacenie za towary, przyjmowanie, wypłacanie i przelewanie środków. Rozmiar transakcji pieniężnych jest jednak ograniczony. Podczas rejestracji ustalany jest limit konta, zależny od ilości podanych informacji. Limit jest taki sam dla wszystkich, niezależnie od kraju zamieszkania.

Po wstępnej rejestracji każdy nowy użytkownik otrzymuje status „Niezweryfikowany”. Limiter umożliwia wykonanie minimalnych operacji na koncie. Limit ulega zmianie dopiero po podłączeniu do systemu karty bankowej, konta i podaniu danych osobowych.

Ustalone ograniczenia:

1. Anonimowy klient. Użytkownik, który nie poda wymaganych informacji i nie podłączy karty, nie będzie mógł otrzymywać przelewów ani wypłacać środków. Kwota jednorazowej transakcji nie przekracza 15 000 rubli. Anonimowy klient jest w stanie wykonywać czynności za jedyne 40 000 rubli miesięcznie. Możliwości takiego użytkownika są minimalne, zaleca się natychmiastowe przekazanie informacji w celu usunięcia ograniczeń.
2. Spersonalizowane konto. Po rejestracji według uproszczonego schematu znoszone są niektóre ograniczenia. Konto spersonalizowane pozwala klientowi wysłać jednorazowo 60 000 rubli. Możliwe staje się także przyjmowanie przelewów i wypłata środków na podłączony rachunek bankowy lub kartę. Użytkownik może w ciągu miesiąca dokonać transakcji o wartości 200 000 rubli.
3. Konto zweryfikowane. Jeżeli użytkownik chce jeszcze bardziej zwiększyć limity, musi podać dane osobowe. Po jednym wybranym dokumencie Klient otrzyma status „Zweryfikowany”. Na tym poziomie użytkownik może jednorazowo wysłać do 550 000 rubli. Również po usunięciu limitów PayPal możliwe staje się otwarcie konta w walucie obcej. Możesz wysłać lub odebrać do 5000 USD w jednej transakcji. Dodatkowo możesz otrzymywać przelewy od osób prawnych lub przedsiębiorców korzystających z usług korporacyjnych.

Wszystkie zebrane informacje są przechowywane na bezpiecznych serwerach, więc nie ma powodu do zmartwień.

Co jest potrzebne do usunięcia limitów?

Ograniczenia usuwane są w ciągu zaledwie kilku minut. Będzie to jednak wymagało pewnych informacji i dokumentów.

Klient musi:

1. Dołącz kartę bankową lub konto. Akcja oferowana jest bezpośrednio po etapie wstępnej rejestracji. Jeżeli użytkownik zrezygnuje z zamówienia, w dogodnym dla siebie momencie można skorzystać z menu i dodać kartę.
2. Wprowadź dane paszportowe. Użytkownik musi podać numer i serię dokumentu.
3. SNILS, INN, obowiązkowe ubezpieczenie medyczne. Należy podać numer jednego dokumentu do wyboru.

Aby usunąć limit w PayPal, klient będzie musiał dostarczyć minimalny zestaw dokumentów. Jeżeli jednak taka informacja nie będzie dostępna, usunięcie limitów nie będzie możliwe. Niestety dla nowych użytkowników znajdujących się w Rosji wszystkie te dokumenty są obowiązkowe. Po wejściu w życie nowego prawa, w kwietniu 2015 roku rozpoczęła się przymusowa weryfikacja użytkowników.

Jak usunąć ograniczenie?

Usunięcie limitów jest proste – można to zrobić w kilku krokach. Użytkownik ma jednak obowiązek zachować ostrożność, ponieważ wszystkie informacje muszą być wiarygodne. Jeśli popełnisz nawet drobny błąd, system może zablokować Twoje konto.

Sekwencjonowanie:

1. Wykonać.
2. Kliknij „Sprawdź limity swojego konta”. Zakładka znajduje się na dole, po lewej stronie.
3. Otworzy się okno z informacjami. Strona zawiera informacje o limitach konta oraz opisuje korzyści wynikające ze usunięcia ograniczeń.
4. Kliknij „Zwiększ limity”. Przycisk znajduje się w dolnej części okna.
5. Otwiera się zakładka z wymaganiami. Na wyświetlonej stronie użytkownik proszony jest o wskazanie i potwierdzenie danych bankowych oraz podanie danych osobowych.
6. Wszystkie wymagane czynności zostały wykonane. Jeżeli karta została dodana i zweryfikowana, pozostaje jedynie wprowadzić informacje. Użytkownik będzie musiał podać swoje imię i nazwisko, kraj zamieszkania, dane osobowe, obywatelstwo, dodatkowy numer dokumentu, .

Po wykonaniu wszystkich kroków Klient otrzymuje status konta „Zweryfikowany”. O pomyślnym wyniku możesz dowiedzieć się w menu serwisowym.

Może zainteresuje Cię film o limitach w systemie PayPal:

Typowe błędy

Klient systemu musi wiedzieć, na co może się natknąć korzystając z usługi płatniczej. Najczęściej problemy wynikają z nieuwagi: użytkownik zapomniał danych swojego konta, nie sprawdził stanu konta i nie dokonał płatności lub wprowadził nieprawidłowe dane. Należy jednak pamiętać, że problemy mogą pojawić się także po stronie firmy. Jeśli serwis zgłosi nieznany błąd, zaleca się natychmiastowy kontakt z pomocą techniczną. Konsultant pomoże ustalić, po której stronie wystąpiła awaria i pomoże rozwiązać problem.

Częste problemy:

1. Określono nieprawidłową walutę. Błąd „10001” informuje użytkownika o konieczności zmiany waluty. W przypadku użytkowników z Rosji powinny to być ruble. Walutę możesz zmienić w ustawieniach.
2. Problemy z wysłaniem płatności. Użytkownicy napotykają błąd „601”, wskazujący, że nie można wysłać płatności. Problem można łatwo rozwiązać. Aby usunąć błąd „601”, zaleca się wyczyszczenie plików cookie, historii przeglądarki, pamięci podręcznej i innych plików tymczasowych. Niestety czyszczenie nie zawsze pomaga. Jeżeli błąd „601” nadal występuje, możesz spróbować opłacić zamówienie poprzez sekcję „Wyślij pieniądze”.
3. numer telefonu. Być może użytkownik popełnił błąd podczas wpisywania numeru telefonu komórkowego. Należy wpisać poprawny numer podany podczas rejestracji.
4. Błąd logowania PayPal „12”. Problem pojawia się, gdy hasło lub adres e-mail zostaną wprowadzone niepoprawnie. Zaleca się sprawdzenie danych. Jeżeli po trzech wpisach nadal pojawia się błąd logowania PayPal „12”, należy rozpocząć przywracanie utraconych informacji.
5. Nie działa . Błąd „10422” wskazuje na problemy z metodą płatności. Klient musi jedynie zmienić metodę przelewu. Jeśli pojawi się kolejny błąd „10422”, musisz skontaktować się z pomocą techniczną. Jeżeli klient nie może zapłacić za zakupy poprzez PayPal, problemu należy szukać na rachunku bankowym lub karcie po uprzednim skontaktowaniu się z konsultantem.
6. Kupujący nie może zapłacić za przedmiot za pośrednictwem systemu PayPal. Oprócz błędu „10422” istnieje wiele innych błędów, które uniemożliwiają płacenie za zakupy. Klienci często napotykają problemy, które nie ustępują. Środki są pobierane z konta, ale nie przekazywane sprzedającemu. Pieniądze są zamrażane i zwracane dopiero po dwóch tygodniach lub po rozpatrzeniu wniosku o zwrot.

Gdy wystąpi błąd, niewiele zależy od użytkownika. Klient może zmienić sposób płatności, dokonać drobnych ustawień, a także przejść weryfikację w celu usunięcia ograniczeń. Zaleca się powierzenie rozwiązania innych problemów serwisowi wsparcia.

System płatności Paypal od dawna cieszy się reputacją niezawodnego i bezpiecznego środowiska, w którym użytkownicy nie muszą się martwić o utratę pieniędzy. Jednak jak każde narzędzie, system ten ma swoje własne niuanse, które należy wziąć pod uwagę. Jednym z tych niuansów w przypadku PayPal jest automatyczne blokowanie konta, zwane w systemie „ograniczeniem”. Zastanówmy się, co to jest.

Co oznacza komunikat „Twoje konto jest ograniczone”?

System wysyła następujące powiadomienie do użytkowników, którzy otrzymali to „blokowanie”:

Twoje konto zostało ograniczone i nie możesz już wysyłać ani odbierać pieniędzy za pośrednictwem systemu PayPal. Aby usunąć to ograniczenie, zgodnie z rosyjskim prawem, należy podać dane paszportowe. Przejdź do Centrum rozstrzygania i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Zatem ograniczenie konta oznacza jedynie, że z jakiegoś powodu użytkownik nie będzie mógł wykonać pewnych operacji, a samo konto nie zostanie usunięte czy zablokowane w potocznym tego słowa znaczeniu. Z reguły przyczyna ograniczenia i sposób, w jaki usługa oferuje jego usunięcie, są wskazane na Twoim koncie osobistym.

Dlaczego PayPal ogranicza konta użytkowników?

Paypal to międzynarodowy system finansowy z imponującymi obrotami, który oczywiście przyciąga oszustów i innych nieuczciwych ludzi. Aby się przed nimi zabezpieczyć, usługa aktywnie identyfikuje i blokuje podejrzane transakcje. A czasami nawet najzwyklejsza transakcja, jak zakup w sklepie internetowym, która w konsekwencji prowadzi do ograniczenia konta, może mieścić się w pojęciu „wątpliwej”.

Użytkownik zawsze może dowiedzieć się o przyczynie ograniczenia konta na swoim koncie osobistym w serwisie, jednak najczęstsze opcje są następujące:

• osoba z zewnątrz mogła korzystać z konta;
• bank zgłosił do Paypal nielegalną transakcję z użyciem powiązanego konta bankowego lub karty;
• konto naruszyło prawo swojego kraju;
• użytkownik nie zastosował się do Polityki dopuszczalnego użytkowania;
• zła reputacja użytkownika jako sprzedawcy - wisi na nim wiele zwrotów, roszczeń (pieczątek lub sporów).

Ta lista nie jest wyczerpująca, ale obejmuje większość przyczyn ograniczeń konta.

PayPal musi zebrać o Tobie dodatkowe informacje. Co to znaczy?

Zgodnie z sekcją 4 Umowy z użytkownikiem PayPal firma ma prawo zażądać od użytkowników wszelkich informacji, które uzna za niezbędne do weryfikacji użytkownika. Oczywiście mówimy przede wszystkim o wewnętrznym rosyjskim paszporcie (lub dokumencie go zastępującym), ale usługa może również poprosić o INN, SNILS i inne dokumenty.

Serwis może także poprosić Cię o przedstawienie dokumentów potwierdzających czystość transakcji – wyciągów z rachunków, paragonów itp. Wszystkie wymagania dotyczące niezbędnych dokumentów zostaną określone w zawiadomieniu o powodach ograniczenia.

Jak skontaktować się z Centrum rozstrzygania PayPal?

Aby wyjaśnić niuanse ograniczeń konta, użytkownik może skontaktować się z Centrum rozwiązywania problemów Paypal, które wyjaśni przyczyny „blokowania” i dalsze kroki w celu usunięcia ograniczeń.

Można to zrobić, klikając link i klikając otwartą „sprawę” z Paypal, która szczegółowo wyjaśnia, co użytkownik powinien dalej zrobić.

Ponadto w niektórych przypadkach takie problemy można rozwiązać za pomocą systemu PayPal przez telefon, ale nie zawsze jest to możliwe. Numer telefonu Paypal oraz instrukcje dotyczące dzwonienia można znaleźć na stronie „Skontaktuj się z nami”.

Co mam zrobić, aby uniknąć ograniczeń konta?

Aby Twoje transakcje pozostały „czyste” z punktu widzenia usługi PayPal, musisz przestrzegać banalnej „higieny cyfrowej”: nie otwieraj podejrzanych linków proszących o podanie danych z Twojej bankowości internetowej lub kont Paypal. Obejmuje to również zdroworozsądkowy wymóg okresowej zmiany hasła do tych samych kont.

Sprzedawcy korzystający z serwisu PayPal jako narzędzia akceptacji płatności nie powinni sprzedawać przedmiotów wymagających specjalnego pozwolenia (leki, broń palna itp.), chyba że takie jest dostępne. Nieprzestrzeganie rosyjskiego prawa i zasad PayPal może skutkować ograniczeniami konta.

Sprzedawcy powinni także monitorować swoją reputację: starać się dostarczać towary na czas, opisywać je możliwie najdokładniej i być odpowiedzialni. Oczywiście jedna lub dwie przypadkowe skargi kupujących nie zrujnują reputacji, ale ciągły strumień sporów ostatecznie wpłynie na konto sprzedającego.

Rejestrując się w systemie PayPal, każdy uczestnik musi zapoznać się z umową użytkownika, zasadami dopuszczalnego użytkowania PayPal i innymi dokumentami regulującymi relacje zarówno użytkowników systemu między sobą, jak i użytkownika z usługą. Dokładne zapoznanie się z tymi dokumentami i przestrzeganie opisanych tam zasad i przepisów w większości przypadków wystarczy, aby mieć pewność, że konto nigdy nie będzie podlegało ograniczeniom.