Smartfon lub tablet na platformie Android nie wybiera numerów, nie dzwoni, nie dzwoni, po wybraniu numeru nic się nie dzieje. Co zrobić i jak to naprawić

Brak sygnałów połączeń wychodzących powoduje wiele niedogodności: możesz nigdy nie dotrzeć do abonenta lub spędzić na nim zbyt wiele czasu. Aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem, ważne jest, aby dowiedzieć się, dlaczego w telefonie komórkowym nie słychać sygnałów dźwiękowych.

Dlaczego mój telefon komórkowy nie emituje sygnałów dźwiękowych?

Po wybraniu numeru może nastąpić:

nie słychać żadnych sygnałów dźwiękowych, cisza, ale połączenie trwa; kiedy abonent podnosi słuchawkę, jego głos również nie jest słyszalny;
po wybraniu numeru połączenie zostaje natychmiast zakończone;
Sygnały dźwiękowe pojawiają się dopiero po 7–15 sekundach, a wcześniej panuje całkowita cisza.

Metody rozwiązywania problemów

Podczas dzwonienia na telefon z dwiema kartami SIM różnych operatorów może nie być słychać sygnałów dźwiękowych

Pierwszy scenariusz ma miejsce, jeśli:

Dźwięki w telefonie są wyłączone;
jedna z zainstalowanych aplikacji wyłącza sygnały dźwiękowe;
głośnik nie działa;
wystąpił błąd w aplikacji Telefon;
usterka oprogramowania.

Jeśli dźwięki są wyłączone, przejdź do ustawień telefonu, otwórz sekcję Dźwięk i włącz wszystkie dźwięki.

Aplikacje związane z rozmowami (skype, viber i inne), a także programy antywirusowe mogą tłumić sygnały dźwiękowe. W ustawieniach aplikacji wymuś zatrzymanie lub odinstaluj te programy, a być może problem zostanie rozwiązany.

Aby upewnić się, że głośnik działa, włącz zestaw głośnomówiący. Jeśli pojawił się dźwięk, oznacza to, że był to problem.

Błąd w aplikacji Telefon i usterkę oprogramowania można rozwiązać, uruchamiając ponownie smartfon i wyjmując baterię. Możesz także przejść do „Ustawień” w sekcji „Aplikacje”, otworzyć „Telefon” i wyczyścić jego dane. Jeśli aplikacja jest wyłączona, musisz ją włączyć.

Czasami problem występuje po aktualizacji telefonu lub flashowaniu oprogramowania układowego. W takim przypadku pomocne będzie przywrócenie ustawień fabrycznych. Aby to zrobić, w ustawieniach telefonu wybierz sekcję „Kopia zapasowa i reset” i przywróć wszystkie ustawienia do ustawień fabrycznych. Smartfon powróci do oryginalnej wersji oprogramowania i usunie wszystkie dane z pamięci wewnętrznej. Dlatego najpierw wykonaj kopię zapasową danych.

Przyczyną braku sygnałów dźwiękowych podczas połączenia z telefonem komórkowym może być niezgodność telefonu z kartą SIM operatora

Jeśli połączenie zakończy się natychmiast po wybraniu numeru, oznacza to słabe połączenie i zostanie przerwane. W takim przypadku wystarczy przenieść się w miejsce o stabilniejszym połączeniu i problem zostanie rozwiązany.

Możliwe jest również, że w ustawieniach sieci komórkowej wybrany zostanie tryb „Tylko 3G” (lub „Tylko WCDMA”), co powoduje wyłączenie modułu GSM (2G). Standard 3G jest nowszy, a jego zasięg jest znacznie gorszy od standardu 2G (szczególnie na obszarach wiejskich). Aby włączyć GSM należy przejść do „Ustawień” w sekcji „Sieć komórkowa” i wybrać tryb „Tylko GSM” („Tylko 2G”) lub tryb automatycznego przełączania pomiędzy 2G i 3G.

W niektórych przypadkach, gdy abonent wywoływany jest zajęty, zamiast usłyszeć krótkie sygnały dźwiękowe, połączenie zostanie zerwane. Spróbuj zadzwonić za kilka minut.

Komunikacja może zostać zakłócona również w przypadku uszkodzenia lub zatkania karty SIM. W takim przypadku wymień go lub wyczyść styki.

Połączenie zostaje również zerwane, jeśli rozmówca umieści Cię na „Czarnej liście” lub włączy tryb „Białej listy”, do którego nie jesteś uwzględniony. Telefon błyskawicznie rozpoznaje niechciany numer i blokuje go.

W ustawieniach telefonu znajduje się pozycja „Blokada połączeń”, w której możesz wyłączyć połączenia wychodzące. Wtedy wszystkie Twoje połączenia zostaną zrzucone. Sprawdź tę funkcję w swoim telefonie i w razie potrzeby usuń blokadę.

Jeśli kupiłeś tani chiński telefon nieznanej marki, podczas wykonywania połączenia może pojawić się błąd „Nie wolno wybierać”. Nie będzie żadnych sygnałów dźwiękowych. Dzieje się tak w przypadku utraty ustawień sieciowych, wyłączenia modułu GSM i włączenia trybu „Tylko WLAN” (tylko WiFi). Telefon nie może wykonywać połączeń przez Wi-Fi, dlatego wyskakuje błąd. Możesz rozwiązać problem, przełączając sieć komórkową z trybu WLAN na „Tylko GSM”.

Podczas dzwonienia na telefon komórkowy nie słychać sygnałów dźwiękowych, może to być spowodowane pracami technicznymi w centrali telefonicznej

Jeśli sygnały dźwiękowe pojawiają się dopiero po 7–15 sekundach połączenia, problem polega na tym, że telefon był podłączony do sieci przez długi czas. Najczęściej zdarza się to u użytkowników smartfonów z obsługą 4G (LTE). Podczas wykonywania połączenia telefon przełącza się w tryb 3G lub 2G. Przełączenie modułów radiowych zajmuje kilka sekund, co powoduje opóźnienie połączenia.

Rozwiązaniem jest wyłączenie modułu LTE w ustawieniach sieci komórkowej i ustawienie trybu 3G/2G. Możesz także wyświetlić przycisk włączania/wyłączania LTE w „Panelu szybkich ustawień” i przełączać tryb sieciowy bezpośrednio przed wykonaniem połączenia.

Długie połączenie z abonentem może również nastąpić, gdy telefon zostanie podsłuchiwany przez agencje wywiadowcze lub programy szpiegowskie. Jednak w tym przypadku pojawiają się inne „objawy”:

telefon sam się restartuje;
akumulator rozładowuje się zbyt szybko;
W telefonie mogą pojawić się obce dźwięki.

Problem rozwiązuje się kontaktując się ze specjalistą, który potwierdzi lub zaprzeczy obecności oprogramowania szpiegującego i usunie je w przypadku wykrycia.

W telefonach Samsung podczas próby połączenia się z abonentem może pojawić się błąd „Połączenie nie zostało wysłane”. Ta usterka może wystąpić sporadycznie lub za każdym razem, gdy wykonujesz połączenie. Dzisiaj porozmawiamy o wszystkich możliwych przyczynach błędu, a także o wszystkich opcjach jego rozwiązania.

Jaki rodzaj błędu?

Przede wszystkim należy powiedzieć, że ta awaria w tej formie pojawia się tylko na Samsungu, ale problem dotyczy także innych urządzeń. Główną przyczyną jest awaria masztów komórkowych – prace techniczne, warunki pogodowe, przerwy w sygnale w okolicy. Rzadziej problem leży w samym telefonie - zepsute oprogramowanie, zagracony system itp.

Błąd podczas dzwonienia „Połączenie nie zostało wysłane”

Naprawianie awarii

Od razu odrzućmy problem z niedziałającą wieżą, łatwo to zrozumieć: jakość sygnału może się stale zmieniać, błąd „Połączenie nie zostało wysłane” pojawia się okresowo, a za każdym razem można się nawet połączyć. W ostateczności możesz zadzwonić do operatora i sprawdzić działanie stacji. W moim przypadku błąd pojawił się z powodu samego urządzenia, ponieważ inne odbierały sygnał bardzo dobrze. Oto, co musiałem zrobić, aby to naprawić:

Od razu zaznaczam, że tego błędu nie należy mylić z podobnym błędem „Przekroczono limit”, który jest automatycznie zgłaszany dzwoniącemu. Ta usterka wynika z nadużywania połączeń z bezpłatnymi liniami.

Wniosek

W moim przypadku ograniczyłem się do czyszczenia, restartu i konfiguracji mojego Samsunga A5. Jeśli jednak nic Ci nie pomoże, musisz najpierw sprawdzić telefon pod kątem wirusów, pomogą aplikacje AVG, ESET Mobile Security, Kaspersky, Dr.Web Light itp. Następnie spróbuj zresetować ustawienia aplikacji "Telefon"– pisaliśmy, jak to się robi. Możesz spróbować zadzwonić za pośrednictwem aplikacji innej firmy, wpisać „dialer na Androidzie” w wyszukiwarce Market i uzyskać całą ich listę. Ostatnią opcją jest sprawdzenie funkcjonalności samej karty SIM – możesz po prostu zainstalować ją w innym telefonie i spróbować zadzwonić. Jeśli wszystko jest w porządku, może być konieczne flashowanie urządzenia.

W razie jakichkolwiek trudności opisz swój problem w komentarzach, postaramy się Ci pomóc.

Dyskusja: 5 komentarzy

Cześć! Mam Samsunga Galaxy G5, połączenie jest możliwe tylko w Sim1, a w drugim Sim2 pojawia się komunikat, że wystąpił błąd sieci. Próbowaliśmy więc ręcznie, ale nie jak. Chciałem poprosić Cię o pomoc...

Odpowiedź

Witaj Jonono. Wydaje mi się, że w Twoim przypadku mogą wystąpić dwa możliwe problemy - działanie modułu gniazda Sim2 jest zakłócone lub występują konkretne problemy z oprogramowaniem.
1. Sprawdź działanie problematycznego slotu za pomocą innej karty SIM.
2. Spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne. Lepiej jest zresetować w trybie odzyskiwania niskiego poziomu. Przeczytaj w Internecie, jak to zrobić.
3. Jeśli resetowanie nie pomoże, musisz stworzyć nowe oprogramowanie dla swojego telefonu. Należy jednak wcześniej sprawdzić sam moduł. Być może problem tkwi w stykach - trzeba rozebrać telefon do płytki - sprawdzić kable - przedmuchać i przetrzeć cały obwód.
Jeśli okres gwarancji nie upłynął, pamiętaj o zabraniu go do centrum serwisowego. Może to być błąd sprzętowy - niech to zrobią.

„Dlaczego nie mogą się ze mną skontaktować, mimo że mój telefon jest włączony?” to częste pytanie zadawane przez abonentów różnych operatorów (MTS, Beeline, Tele2, Megafon). Najczęściej osoba dzwoniąca otrzymuje krótkie sygnały dźwiękowe (zajętość) lub wiadomość zwrotną o treści „Abonent chwilowo niedostępny”. Zdarza się też, że gdy antena jest zapełniona, połączenie nie zostaje zrealizowane, chwilę później przychodzą jedynie wiadomości informujące o nieodebranych połączeniach. Dzisiaj porozmawiamy o wszystkich źródłach niepowodzeń, przez które nie da się przejść.

Przyczyny braku komunikacji z abonentem

Nie da się z góry odpowiedzieć na to pytanie. Konieczne jest kompleksowe zbadanie wszystkich okoliczności, na podstawie których można wyciągnąć wnioski. Od razu zauważmy najpopularniejsze powody:

nieprawidłowe działanie i/lub uszkodzenie karty SIM;
Uszkodzenie systemu operacyjnego, awarie oprogramowania sprzętowego, usterki oprogramowania;
nieprawidłowe ustawienia modułu komunikacyjnego lub inne awarie sprzętu;
Najczęstszą przyczyną są problemy operatora.

Co zrobić, jeśli nie mogą się z Tobą skontaktować?

Z reguły przyczynę ustala się, eliminując opcje. Dla wygody przyjrzyjmy się każdemu źródłu problemu osobno. Zacznijmy od przestudiowania karty SIM.

Wadliwa lub uszkodzona karta SIM: jak ustalić?

Prostym i logicznym rozwiązaniem byłaby następująca procedura:

Częściowa awaria lub uszkodzenie może spowodować, że połączenie nie będzie możliwe. Po włożeniu karty do innego telefonu historia dokładnie się powtarza. Jednocześnie druga karta SIM w moim natywnym telefonie działa dobrze i bez problemów. W takim przypadku wystarczy skontaktować się z centrum komunikacyjnym i złożyć wniosek o wymianę karty SIM o tym samym numerze.

Awaria oprogramowania

Podczas intensywnego korzystania z urządzenia regularnie pojawiają się usterki i błędy. Ich skalę można określić w następujący sposób.

Awarie modułu komunikacyjnego i sprzętu

Na początek warto powiedzieć, że niektóre smartfony z dwiema kartami SIM mają tylko jeden moduł radiowy. W związku z tym tylko jedna z kart będzie „online”. Jeśli tak nie jest, spróbuj po prostu ponownie uruchomić urządzenie lub przejść do trybu samolotowego. Pomogło, ale problem pojawia się regularnie? Użyj twardego resetu lub zaktualizuj urządzenie przy użyciu oprogramowania sprzętowego z biura. strona. Takie momenty są dość problematyczne w diagnozowaniu:

Problemy z systemem operacyjnym

Czy smartfon może przestać odbierać wiadomości przychodzące po nieudanej aktualizacji oprogramowania? Mogą również wystąpić inne awarie. Dzieje się tak na skutek użycia niewłaściwego pliku ROM (zwykle niestandardowego oprogramowania sprzętowego) lub wersji modułu radiowego. Niekompatybilność można rozwiązać, flashując oprogramowanie sprzętowe. W przypadku wystąpienia poważnych uszkodzeń należy skontaktować się z serwisem w celu uzyskania pomocy.

Awarie mogą być również spowodowane przez aktualizacje systemu przesyłane drogą bezprzewodową. Dlatego skuteczne może być przywrócenie systemu operacyjnego do poprzedniej wersji, a następnie wyłączenie automatycznych aktualizacji.

Problemy operatora

Brak wysokiej jakości sieci jest zjawiskiem powszechnym. Często na gęsto zaludnionym obszarze instalowany jest raczej słaby sprzęt, który nie jest w stanie poprawnie obsługiwać klientów. Problem jest szczególnie dotkliwy w okresie wakacji i dotyczy wszystkich popularnych operatorów - MTS, Beeline, Tele2, Megafon itp.
Inną opcją jest brak zasięgu lub prace naprawcze. Tak czy inaczej abonent tymczasowo opuszcza obszar zasięgu sieci. Logiczne jest, że w tym przypadku sygnał w telefonie jest albo nieobecny, albo minimalny.
Operator może zablokować abonenta za naruszenie zasad korzystania z sieci (chuligaństwo, spam itp.) Lub w przypadku braku uzupełnień przez określony czas (zwykle rok). Wiadomość od operatora dzwoniącego mówi konkretnie o blokowaniu.

Aby poprawić jakość komunikacji, możesz skorzystać ze specjalnego oprogramowania lub podłączonego sprzętu. Możliwości oprogramowania są bardzo ograniczone, dlatego nie chodzi tu o usprawnienie komunikacji, ale o jej optymalizację. Na Playmarket jest wystarczająco dużo programów, które pozwalają automatycznie skonfigurować telefon do żądanego trybu pracy - na przykład „Szybkie ustawienia”.

Podłączony sprzęt dobierany jest w zależności od odległości od wieży i obecności zakłóceń na linii. Niektóre profesjonalne systemy potrafią faktycznie poprawić jakość komunikacji na niewielkim obszarze w odległości 30-50 km od wieży. Jest często używany przez właścicieli domów wiejskich.
Jeśli po flashowaniu zauważysz problem, sprawdź, czy numer IMEI telefonu jest zgodny. Możesz się tego dowiedzieć, wybierając kombinację *#06# i możesz porównać kod z numerem wskazanym na pudełku lub pod baterią. Utracony IMEI można przywrócić - istnieje wiele instrukcji wideo na ten temat.
Jeśli dzwonią, a Ty jesteś ciągle zajęty, to wyłącz mobilny Internet – całkowicie! I cała synchronizacja też. Zwłaszcza jeśli operator przesyła dane kanałem 2G lub 3G, czasami odbieranie połączeń przez Internet jest niemożliwe. Przynajmniej na standardowym wyposażeniu.
Istnieje możliwość, że Twój telefon nie pozwala na połączenia przychodzące. Można to zrobić w samym urządzeniu, na przykład w ustawieniach trybu lub za pośrednictwem operatora. W pierwszym przypadku pomaga wyłączenie tej funkcji lub jakikolwiek reset, a w drugim wywołanie operatora.

Wniosek

W większości przypadków problemy są krótkotrwałe, niezależnie od przyczyny. Jeśli wypróbowałeś wszystkie sugerowane metody i wskazówki, ale nie mogą się z Tobą skontaktować, a Twój telefon jest włączony, najprawdopodobniej mówimy o głębszej awarii, którą można zdiagnozować w centrum serwisowym.

Popularne strony

i Androida.

Wielu użytkowników napotyka problem, gdy telefon lub Tablet z Androidem zaczyna działać. Wydaje się, że nie wydarzyło się nic, co mogłoby spowodować awarię, jednak nie działa to tak, jak powinno.

Na przykład urządzenie ma problemy z fakt, że połączenie jest stale lub okresowo przerywane lub samoczynnie się kończy. Przyczyną tego może być:

1.: Błąd oprogramowania- tj. problemem jest usterka oprogramowania

2.: Awaria sprzętu- tj. problem leży w sprzęcie (tj. wymagana jest wymiana lub przywrócenie części zamiennych do gadżetu)

Jednak nie spiesz się, aby się zdenerwować - w 90% przypadków występują problemy połączenia telefoniczne smartfon a lub Winny jest tablet z Androidem usterka oprogramowania które z łatwością możesz naprawić samodzielnie.

Naprawianie usterki oprogramowania:

Metoda 1. Całkiem proste - przejdź do „ustawienia”, znajdź tam "Kopia zapasowa i resetowanie", w którym wybierasz pełny reset ustawienia z usunięciem wszystkich danych. Bądź ostrożny, użycie tej metody jest często skuteczne, ale wiąże się z usunięciem wszystkich zdjęć, kontaktów, haseł, muzyki, gier, filmów i ogólnie wszystkich informacji przechowywanych na Twoim komputerze smartfon e lub tablet e. Dlatego najpierw zapisz wszystko, czego potrzebujesz, podłączając gadżet do komputera. Jeśli ta metoda Ci nie odpowiada lub jeśli po tym problem nie zostanie rozwiązany, zobacz Metoda 2.

Metoda 2.

Opiera się na rozwiązywaniu problemów z komunikacją i odbiorem sieci numer telefonu i tablety oparte na systemie Android poprzez wprowadzenie dodatkowego oprogramowania. Narzędzia kontrolujące wszystkie procesy wewnątrz gadżetów. Dziś jest ich całkiem sporo, jednak im mniej funkcji zawiera aplikacja, tym z reguły jest ona bardziej efektywna. Najlepszym sposobem monitorowania funkcji systemu, poprawiania i korygowania wszelkich możliwych ustawień i błędów synchronizacji jest małe, łatwe w użyciu, bezpłatne narzędzie dla urządzeń z systemem Android. Aplikację możesz pobrać z Google Play, a jej dodatkowe możliwości znajdziesz w opisie. Po zainstalowaniu aplikacji pozostaje jedynie ją uruchomić. Co więcej, w zasadzie nic więcej nie jest od ciebie wymagane. Aplikacja przejmie pełną kontrolę nad funkcjami urządzenia. (Nawiasem mówiąc, między innymi gadżet zacznie ładować się o 20% szybciej, a jego wydajność również znacznie wzrośnie, co wpłynie na szybkość ładowania i działanie wszystkich aplikacji, gier i systemu jako całości. Średnio , po zeskanowaniu system działa o 50% szybciej.)
Metoda 3.

Zmiana oprogramowania urządzenia, czyli jak to się też nazywa "Odnośnie oprogramowanie sprzętowe”. Ta metoda z reguły wymaga pewnych umiejętności i można ją rozwiązać, kontaktując się z centrum serwisowym. Aby samodzielnie wykonać to zadanie, musisz skontaktować się ze stroną internetową producenta swojego urządzenia, pobrać narzędzia niezbędne do flashowania oprogramowania układowego i samego oprogramowania, a następnie zainstalować je ponownie na swoim gadżecie.

Jeśli żadna ze metod nie przyniesie rezultatów, niestety będziesz musiał skontaktować się z Centrum Serwisowym naprawianie twojego tablet a lub smartfon A.

Rozmowa (połączenie) zostaje przerwana podczas dzwonienia ze smartfona lub tabletu z systemem Android.

Wybrałeś numer potrzebnej osoby, ale z jakiegoś powodu, kiedy dzwonisz, nie słychać dzwonka. Brzmi znajomo? W istocie jest to tak zwane przerwanie wzorca. Przecież od czasu pojawienia się automatycznej komunikacji telefonicznej standardowa procedura dzwonienia do abonenta jest następująca: wybieramy żądany numer, po czym połączenie dzwoni w słuchawce, co oznacza, że wywoływany odbiorca na „drugim końcu linii” – dzwoni przez telefon. Wraz z pojawieniem się komunikacji mobilnej procedura ta prawie się nie zmieniła, z wyjątkiem tego, że klienci komórkowi mogą aktywować usługę, która zastąpi sygnały dźwiękowe przyjemną muzyką. Ale co zrobić, gdy po wybraniu żądanego numeru nie słychać zwykłych sygnałów, to znaczy nie słychać sygnałów dźwiękowych i dlaczego tak się stało?! Rozwiążmy to razem!

Przed przystąpieniem do jakichkolwiek działań nadal radzę ponownie zadzwonić pod numer. Być może była to pojedyncza, krótkotrwała awaria i połączenie zostało przywrócone!

Powody braku sygnałów dźwiękowych w słuchawce

W rzeczywistości może być kilka przyczyn tego zjawiska, ale najbardziej podstawowe, z powodu których nie słychać sygnału dźwiękowego, gdy dzwonisz do osoby, to albo problemy z komunikacją, albo telefon jest uszkodzony. Poza tym wiele zależy od tego, z jakiego rodzaju połączenia korzystasz – stacjonarnego przewodowego czy komórkowego.

Połączenie kablowe (telefon domowy)

Pomimo tego, że w ostatnich latach zwykły telefon przewodowy praktycznie stracił na popularności, nadal sporo osób z niego korzysta. Przeważnie są to osoby starsze lub niektóre firmy i organizacje.

Jeśli podczas dzwonienia z telefonu domowego nie słychać sygnału dźwiękowego, najpierw sprawdź, czy po podniesieniu słuchawki w ogóle słychać sygnał dźwiękowy. Dość często ludzie biorą telefon i wybierają numer, nie sprawdzając, czy połączenie telefoniczne w ogóle działa.

Brak gotowości sygnalizowany jest zazwyczaj przerwaniem linii od szafy rozdzielczej do telefonu lub problemami z kablem łączącym centralę telefoniczną z szafką. Awaria mogła być spowodowana różnymi pracami ziemnymi prowadzonymi w pobliżu linii telefonicznej, przerwaniem kabla przez uszkodzony sprzęt, zalaniem puszek i szafek przyłączeniowych itp. Dopóki instalator nie przywróci linii, nie będzie połączenia.

Nawiasem mówiąc, dość często w mieszkaniu dochodzi do uszkodzeń linii. Na przykład dzieci przypadkowo złamały drut, kot go pogryzł i o coś się otarł.

Komunikacja mobilna (telefon komórkowy)

Gdy podczas dzwonienia z telefonu komórkowego nie słychać sygnałów dźwiękowych, najczęściej oznacza to awarię komunikacji komórkowej spowodowaną tym, że znajdujesz się w obszarze o niepewnym odbiorze sygnału lub nie ma zasięgu Twojego operatora telekomunikacyjnego w ogóle w tym miejscu. W takim przypadku na wyświetlaczu pojawi się komunikat „Brak sygnału”.

Spróbuj ponownie wybrać numer jeszcze kilka razy. Czasem pomaga restart telefonu.

Zdarza się również, że przyczyną problemu jest nieprawidłowe działanie samego telefonu. Na przykład zainstalowana jest aplikacja blokująca połączenia przychodzące.

Niestety w przypadkach, gdy podczas rozmowy nie słychać sygnałów dźwiękowych z powodu zepsutego telefonu komórkowego lub smartfona, nie ma innego wyjścia, jak oddać go do naprawy.