Telekarta nie ma kanałów, co mam zrobić? Telekarta - co zrobić, gdy kanały nie są wyświetlane? Jak skonfigurować bezpłatne kanały

„Telekarta” to najlepsza telewizja satelitarna, po podłączeniu będziesz cieszyć się jakością i liczbą kanałów przez wiele lat. Ale przychodzi moment, kiedy trzeba zaktualizować listę kanałów i pojawiają się różne pytania.

Jak zaktualizować kanały Telecard? Możesz to zrobić sam. Aby dokonać aktualizacji należy zresetować odbiornik do ustawień fabrycznych. Spowoduje to jego aktualizację i rozpoczęcie skanowania kanałów. Niestety, każdy sprzęt jest inny i do modernizacji należy podchodzić indywidualnie. Przyjrzyjmy się, jak zaktualizować kanały na Telecard.

Jak zaktualizować kanały na Telecard?

1. Za pomocą pilota otwórz menu.
2. Przejdź do pozycji „Ustawienia”.
3. W nowym oknie przejdź do pozycji „Ustawienia fabryczne” i zatwierdź wybraną akcję.
4. Następnie musisz wprowadzić hasło, które wcześniej ustawiłeś. Być może nie wprowadziłeś hasła, musisz wpisać cztery zera.
5. Potwierdź swoje działania, klikając „OK”.
6. W nowym oknie wybierz listę kanałów telewizyjnych.
7. Proces skanowania kanałów telewizyjnych zajmie około 15 minut; po wykonaniu tych kroków wystarczy wyjść z menu, klikając przycisk „Wyjdź”.

Odbiorniki GLOBO

W tym sprzęcie aktualizacja listy kanałów telewizyjnych będzie odbywać się w podobny sposób.

1. Najpierw przechodzimy do menu.
2. Następnie musisz wybrać „Ustawienia niestandardowe” i potwierdzić swoje działanie.
3. Przejdź do podpunktu „Przywróć ustawienia fabryczne” i potwierdź akcję. Podobnie jak w poprzednim przypadku, system poprosi Cię o podanie hasła.
4. Następnie we wszystkich wyskakujących oknach należy kliknąć przycisk „OK”.
5. Na koniec kliknij przycisk „OK”, po czym możesz wyjść z ustawień.

Dodatkowe wyposażenie obejmuje odbiorniki firm Continent i Rikor. W tych odbiornikach pierwsze 4 punkty są bardzo podobne, ale potem są pewne zmiany. Jak zaktualizować kanały na Telecard? Najpierw należy wejść do menu, wybrać pozycję „Ustawienia” i zejść do podpozycji „Ustawienia fabryczne”, a następnie wprowadzić hasło. Włącz „Wyszukiwanie sieci”. Następnie włącz opcję „Wyszukaj kanały” i poczekaj. Wyszukiwanie potrwa około 20 minut i znajdzie wszystkie niezbędne kanały. Na koniec musisz kliknąć „OK” i wyjść z ustawień.

Jeśli nie znajdziesz swojego odbiornika na liście polecanego sprzętu, to nie zaleca się korzystania z niego z operatorem Telecard. Można jednak podłączyć nieodpowiedni sprzęt, ale konfiguracja będzie nieco inna. Jak zaktualizować listę kanałów na Telecard?

1. Włącz amplituner i telewizor, przejdź do menu. Należy natychmiast sprawdzić ustawienia swojego odbiornika. Master, podłączając pakiet kanałów telewizyjnych, mógł po prostu wpisać nazwę „Telekarta”, ale użyć innego satelity. Przejdź do „Informacje” i sprawdź. Satelity operatora Telekarta to Intelsat 15 na 85,0°E i Express AM5 na 140,0°E. Jeżeli informacje się potwierdzą, można przystąpić do dalszych działań, w przeciwnym razie konieczna będzie ponowna konfiguracja odbiornika. Powinieneś zrozumieć, że nieodpowiedni sprzęt może nie działać z Telekartą.
2. Następnie przejdź do elementu „Instalacja” lub „Instalacja”. W nowym oknie zobaczysz dwie skale. Pokazują moc i jakość połączenia, jeśli są poprawnie skonfigurowane, należy je wypełnić jakimś kolorem.
3. Pozostaje tylko włączyć „Wyszukiwanie sieci” i przejść do wyszukiwania. Następnie będziesz musiał potwierdzić swoje działania. Na koniec kliknij przycisk „OK” i wyjdź z menu.

Jak zaktualizować kanały na Telecard? To całkiem proste. Wystarczy znaleźć swój sprzęt i postępować zgodnie z instrukcjami. Aktualizacja pakietu kanałów telewizyjnych nie zajmie Ci więcej niż 20 minut.

Drodzy czytelnicy bloga NskTarelka.ru, chociaż artykuł nosi tytuł „Telekarta - co zrobić, gdy kanały się nie wyświetlają” - nie oznacza to, że jest on istotny tylko dla klientów tej marki.

Artykuł mógłby nosić tytuł „Tricolor – co zrobić, gdy kanały się nie wyświetlają” lub zamiast „Tricolor” można by napisać „NTV Plus”. Nie ma znaczenia, jakiego masz operatora, czy nawet oglądasz FTA (niekodowane kanały satelitarne) bez żadnego operatora, wiedz, że możliwe przyczyny braku obrazu są wszędzie takie same.

Dlatego piszę artykuł dla marki Telekarta, ale jest on tematyczny dla każdej telewizji satelitarnej. Postaram się zebrać w jednym miejscu maksymalną liczbę przyczyn i sposobów ich wyeliminowania. Więc zacznijmy.

Telekarta - brak pokazanych kanałów, brak sygnału

Często się tak zdarza, jak w powiedzeniu: Na stodole jest napisane jedno, zajrzałem, a tam było drewno na opał.
O czym ja mówię? Tak, z tym, że nie wszyscy użytkownicy telewizji satelitarnej, widząc na ekranie telewizora napis „Brak sygnału”, prawidłowo odbierają tę informację.

Komunikat „Brak sygnału” może zostać wyświetlony zarówno przez sam telewizor, jak i bezpośrednio przez odbiornik satelitarny. Jeśli telewizor to rozdaje, najprawdopodobniej kanały satelitarne działają i pokazują, ale ich nie widzimy.

- Widzisz susła?
- NIE…
- Ja też tego nie widzę. I on jest!

Ustalmy najpierw, kto jest właścicielem napisu - Brak sygnału.

Wyjmujemy pilota z odbiornika satelitarnego i wciskamy przycisk „MENU”. Jeśli baterie są w porządku i na ekranie nic się nie zmieniło, to ten napis należy do telewizora, jeśli wyświetla się menu, to należy do amplitunera.

Pierwsza opcja oznacza, że ​​telewizor „nie widzi” podłączonego do niego odbiornika satelitarnego. Dziewięćdziesiąt dziewięć procent, więc obraz się nie wyświetla. Zapewniamy widoczność.

Sprawdź, czy odbiornik jest włączony? Jeśli jest włączony, sprawdzamy jego połączenie z telewizorem, bezpośrednio same styki połączenia. A także, czy wybrana metoda połączenia jest poprawnie wyświetlana w ustawieniach telewizora.

Piszę o tym szczegółowo w artykule o samodzielnym ustawianiu anteny satelitarnej, w dziale

Pamiętamy, że telewizor ma „obowiązek” widzieć odbiornik satelitarny, niezależnie od tego, czy jest do niego podłączona antena satelitarna, czy w ogóle jej nie ma.

Drugą opcją rozwoju sytuacji jest komunikat „Brak sygnału” na ekranie telewizora, który jest generowany przez sam odbiornik.

Rozważmy możliwe przyczyny braku sygnału w tym przypadku. Gdzie zacząć?

Odłącz go od gniazdka, nie wyłączając go za pomocą pilota. Po minucie połącz się z siecią. Jeśli nadal nic nie pokazuje, idziemy dalej i szukamy rozwiązania problemu.

Może ktoś coś pomieszał w ustawieniach odbiornika?

Sprawdzanie ustawień. O samodzielnym skonfigurowaniu odbiornika satelitarnego pisałem. Jeśli masz pewność, że nikt nie majstrował przy ustawieniach i wszystko z nimi jest w porządku, szukamy dalej rozwiązania problemu.

Kabel koncentryczny biegnący od anteny satelitarnej do odbiornika jest uszkodzony lub uszkodzony. lub ma słaby kontakt.

Sprawdź kabel prowadzący od anteny do odbiornika. Odizoluj kabel i ponownie przykręć złącze; styki mogły się utlenić.

Nie pomogło? Przejdźmy dalej. Po sprawdzeniu pojawiły się dwie możliwe opcje braku sygnału. Albo ustawienie samej anteny satelitarnej poszło nie tak, albo konwerter (pistolet) uległ uszkodzeniu. W takim przypadku pozostaje zadzwonić do specjalisty. Chcesz spróbować samodzielnie ustawić antenę satelitarną? Spróbuj.

Zapłaciłem za Telekartę, ale kanały nie są wyświetlane

Każdy operator ma na satelicie kanały FTA. Nie są to kanały kodowane, nadawane w domenie publicznej. Działają bez żadnych opłat i bez karty dostępu. Obok tych kanałów nie ma znaku dolara. Można przeglądać listę kanałów FTA na różnych satelitach.

Jednym z kanałów FTA jest „Infochannel”. Przełączamy na niego, jeśli kanał działa, włącz kanał „Match TV” lub „Russia 1” i zostaw telewizor w spokoju na 10-15 minut. W tym czasie kanały kodowane (znak dolara obok kanału) powinny działać.

Uwaga! Jeśli „Kanał informacyjny” nie wyświetla się, oznacza to, że z anteny nie dochodzi sygnał lub sam odbiornik satelitarny jest nieprawidłowo skonfigurowany. Napisałem już powyżej co zrobić w tej sytuacji.

I tak minęło 15 minut, nic się nie działo, zrestartuj odbiornik. Nie wyłączając go pilotem, odłącz go od gniazdka, a po minucie włącz ponownie. Czekamy kolejne 10-15 minut.

Sprawdź, czy karta dostępu jest prawidłowo włożona. Kartę dostępu wkłada się zawsze chipem jako pierwszym. To, gdzie chip powinien znajdować się na górze lub na dole, zależy od modelu urządzenia. W niektórych modelach znajduje się strzałka wskazująca, gdzie powinien znajdować się chip.

W ustawieniach odbiornika możesz znaleźć sekcję z informacjami o karcie dostępu i sprawdzić, czy ją widzi, czy nie. Najłatwiej sprawdzić, czy karta jest prawidłowo zainstalowana, wyciągając ją i nie odrywając wzroku od wyświetlacza telewizora, włożyć ją ponownie i zobaczyć, jakie informacje przekazuje nam odbiornik.

Jeśli karta zostanie włożona nieprawidłowo, zgłosi nam błąd. Jeśli ma wartość true, wyświetli informacje o kodowaniu. Czy to był problem? Wszystko naprawione, super. A może nadal nic nie pokazuje? Niedobrze, idziemy dalej.

Znam przypadki, gdy klienci wyrzucali pieniądze tam, gdzie nie chcieli. Jestem pewien, że to nie jest twoja opcja. Ale nadal musisz upewnić się, że pieniądze zostaną zaksięgowane na Twoim koncie.

Można to zrobić szybko, poprzez usługę online, ma ją każdy operator.
Saldo konta Telecard możesz sprawdzić bezpośrednio na moim blogu.

Możesz też zadzwonić do pomocy technicznej swojego operatora. Telecard ma to za darmo - 8-800-100-104-7. Przygotuj się na podanie operatorowi numeru swojej karty dostępu.
Jednak system oferuje możliwość zrobienia wszystkiego niezależnie i bez komunikacji z operatorem. Wystarczy uważnie słuchać sekretarki i naciskać sugerowane numery w telefonie.

Wygodniejszą opcją jest sprawdzenie subskrypcji na koncie osobistym. Utworzenie go zajmuje pięć minut, przeczytaj, jak to się robi.

Co sprawdziliśmy i ostatecznie zrobiliśmy:

Sygnał zostaje odebrany przez odbiornik, jesteśmy o tym przekonani;
- pokazane są otwarte kanały telewizyjne (te, które nie są kodowane bez znaku dolara);
- odbiorca widzi kartę;
- na koncie są pieniądze;
- amplituner został zrestartowany (nie wyłączając go pilotem tylko wyciągając wtyczkę z gniazdka, po minucie włączając i odczekując 10-15 minut).

Ale Telecard nadal tego nie pokazuje. Tak nie może być – mówię to jako lekarz. Sprawdź jeszcze raz wszystko punkt po punkcie.

Dlaczego nie pokazują bezpłatnych kanałów w Telekarcie?

Czasami klienci dzwonią do mnie i mówią, że na swojej Telekarcie nie wyświetlają bezpłatnych kanałów. Mówią coś takiego: Mamy na daczy Telekartę, nie potrzebujemy wielu kanałów, nie mamy czasu na oglądanie, nie płaciliśmy pieniędzy, nie pokazujemy bezpłatnych kanałów, wszystko jest wyłączony.

Faktem jest, że w momencie publikacji artykułu Telecard nie ma nic darmowego. Na satelicie istnieje pewna liczba kanałów FTA, które nie są kodowane i są ogólnodostępne. Pokazują cię bez pieniędzy i bez karty dostępu.

Ale z reguły klienci prowadzą rozmowy dla głównych federalnych - „Kanał pierwszy”, „Rosja 1”, „NTV” itp.

Wcześniej, gdy skończyły się pieniądze na koncie, tak naprawdę nie wyłączali go przez sześć miesięcy.

Niektórzy powiedzą, że jest to naruszenie prawa. Absolutnie nie, na stronie z listą kanałów Telekarta ma na dole napis:

* Podana liczba kanałów może nie pokrywać się z liczbą multimediów (kanałów telewizyjnych i programów telewizyjnych) zawartych w odpowiednim pakiecie.
Zgodnie z Ofertą Publiczną nadawanie obowiązkowych kanałów telewizji publicznej odbywa się bez pobierania od abonentów opłat za prawo do ich oglądania. Obowiązkowe kanały telewizji publicznej są nadawane w ramach odpowiednich pakietów podstawowych kanałów telewizyjnych.

Możesz zadzwonić do pomocy technicznej i oburzyć się, że wyłączyli obowiązkowe kanały telewizji publicznej, powinny być dostępne bez abonamentu.

Odpowiedź będzie mniej więcej taka. Powiedzą Ci, że tak naprawdę nie ma za to żadnej opłaty, ale proszę zapłacić pieniądze za usługi komunikacyjne operatora. Tylko 50 rubli miesięcznie (600 rocznie) i oglądaj kanały telewizji publicznej za darmo bez abonamentu w tym samym pakiecie „Standard” (1200 rubli rocznie).

To samo zrobili inni operatorzy. Cóż, to znaczy - Na koncie skończyły się środki, pokazane są tylko kanały FTA.

Telekarta nie pokazuje niektórych kanałów

Spójrzmy na tę sytuację.

Powiedzmy, że Kanał Pierwszy to pokazał i przestał pokazywać. Co się stało?

Czasami zmieniają się parametry transmisji satelitarnej. Musisz ponownie przeskanować kanały, a Twój „Pierwszy” zarejestruje się z nowymi danymi i zacznie wyświetlać. Operator zawsze ostrzega o zmianach parametrów technicznych kanału poprzez CMS.

Następująca możliwa sytuacja. Automatycznie podczas wyszukiwania kanałów telewizyjnych rejestrowane jest wszystko, co znajduje się na satelicie, łącznie z kanałami z dodatkowych pakietów. I musisz za nie zapłacić dodatkowe pieniądze, aby zaczęły się wyświetlać. Sprawdź po nazwie kanału telewizyjnego, w którym pakiecie jest on zawarty. Może nie powinien ci tego pokazywać.

Jeśli pochodzi z pakietu, za który zapłaciłeś, a jego parametry transmisji pozostają takie same, zadzwoń do pomocy technicznej lub podejmij niezbędne kroki, aby przywrócić jego funkcjonalność za pośrednictwem konta osobistego.

Telekarta nie pokazuje, co robić w deszczu

Telekarta nie pokazuje się w deszczu, a jeśli jest zima, to w śniegu. Co robić, jaki jest powód?

Mówimy nie o ścianie deszczu, ani o huraganie śnieżnym, ale o zwykłym lekkim deszczu (zwykłych opadach śniegu).

Mogą być dwa powody:

- mały rozmiar lustra anteny(średnica anteny jest mniejsza niż zalecana przez operatora) Jakiej wielkości antena powinna być w Twoim przypadku, spójrz;

- Twój talerz nie jest dostrojony do maksimum.

Wzywamy regulator lub sami próbujemy podnieść sygnał.
Jak? Przeczytaj uważnie artykuł o samodzielnym ustawianiu anteny satelitarnej. Link już opublikowałem w artykule powyżej.

P.S.
Rzadko ale zdarza się, że Telekarta nie pokazuje się w deszczu może leżeć w konwerterze (pistole) lub w samym odbiorniku. Można sprawdzić tylko poprzez wymianę.

Telekarta nie działa

Odbiornik nie reaguje na pilota ani przyciski znajdujące się na korpusie (jeśli Twój model je posiada). Nic się nie dzieje, żadna kontrolka się nie świeci.

Najprawdopodobniej zasilacz padł. Tutaj możesz jedynie naprawić lub kupić nowy odbiornik.

Jeśli gwarancja już wygasła, możesz odkręcić obudowę i sprawdzić zaciski podłączenia zasilania. Osobiście znam przypadki, gdy kontakty po prostu zniknęły.

I na koniec artykułu - Telekarta - co zrobić, gdy kanały nie są wyświetlane? - obejrzyj wideo od operatora „Przewodnik Telekarty nr 2: Jeśli kanały nie są wyświetlane.”

Dziesięć lat temu wszyscy po prostu marzyli o antenie satelitarnej, ale ich koszt nie był dostępny dla wszystkich. Teraz koszt abonamentu i połączenia jest przystępny dla absolutnie wszystkich mieszkańców. We wszystkich miastach na ścianach domów wisi duża liczba anten satelitarnych, które u nikogo nie wywołują szczególnych emocji.

Wszystko to zostało wyjaśnione w bardzo prosty sposób. Obecnie istnieje wiele firm świadczących usługi telewizji satelitarnej. Toczy się między nimi prawdziwa walka o klientów, a oni mocno konkurują cenowo. Wiele firm, aby przyciągnąć nowych klientów, przeprowadza różne promocje, oferując bezpłatne połączenie lub promocyjne stawki abonamentu. Wśród szeregu firm wyróżnia się kilku liderów, wśród których jest Telekarta, znana z doskonałej jakości usług telewizji satelitarnej. Ale czasami zdarzają się sytuacje, gdy klient nagle ma problemy i Telekarta nie działa.

W takich przypadkach nie ma co popadać w rozpacz, wystarczy się zebrać i zidentyfikować problem, który wpłynął na działanie telewizji satelitarnej. Po zidentyfikowaniu problemu w wielu przypadkach można go bardzo łatwo naprawić. Przed szukaniem problemu należy zadzwonić do operatora i dowiedzieć się, czy prowadzi on działania zapobiegawcze, które spowodowały chwilową awarię w działaniu telewizji satelitarnej.

Brak sygnału satelitarnego

Przede wszystkim należy upewnić się, że w pobliżu nie trwają prace związane ze sprzętem, który mógłby powodować silne zakłócenia w odbiorze sygnału. Jeśli wykluczony jest wpływ zewnętrzny, należy zwrócić uwagę na połączenie i integralność kabla. Po upewnieniu się, że z kablem wszystko jest w porządku, sprawdź działanie odbiornika.

Problemy z odbiornikiem

Jeśli sprawdziłeś kabel i odbiornik i nie znalazłeś żadnych obcych zakłóceń, musisz wezwać technika ze specjalistycznej organizacji. Zanim zadzwonisz do specjalistów, sprawdź saldo na swoim koncie u operatora telewizji satelitarnej. Zdarzają się przypadki, gdy płatność nie dochodzi w terminie lub ktoś zapomina o doładowaniu konta na czas. W takich sytuacjach po wygaśnięciu płatnych minut operator sam blokuje sygnał.

Sygnał utknął

Są chwile, kiedy ludzie narzekają, że ich Telekarta zawiesza się. W takich sytuacjach wielu nie rozumie, co robić poprawnie. Najczęściej głównym problemem jest niska jakość amplitunera i w takiej sytuacji niestety konieczna będzie wymiana amplitunera na bardziej zaawansowany, o wysokiej jakości i niezbędnych parametrach.

Przerwa w dźwięku

Zdarza się, że użytkownicy telewizji satelitarnej napotykają problem, gdy telewizor wyświetla obraz o idealnej jakości, ale dźwięk zaczyna zanikać. Ten problem jest spowodowany awarią sprzętu, ale można go naprawić w bardzo prosty sposób. Wystarczy odłączyć sprzęt od źródła zasilania na chwilę. Następnie, po ponownym podłączeniu zasilania, pojawi się dźwięk. Jeśli tak się nie stanie, należy wezwać specjalistę z wyspecjalizowanej organizacji.

Firma zatrudnia wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy szybko przywrócą Twoje ulubione kanały satelitarne, dokonując niezbędnych napraw i wymiany sprzętu. Ponadto pracownicy naszej firmy mogą zawsze zainstalować NTV Plus w Moskwie, zainstalować kabel, skonfigurować antenę i odbiornik oraz wykonać inne prace związane z podłączeniem i konfiguracją telewizji satelitarnej.

Aby zadzwonić do specjalistów, którzy szybko naprawią wszystkie problemy ze sprzętem, należy zadzwonić pod numer telefonu, opisać problem i podyktować operatorowi adres. Po złożeniu wniosku rzemieślnicy odbiorą niezbędne narzędzia i udają się pod wskazany adres.