Dlaczego wiadomości nie ładują się na VK? Wiadomości nie można otworzyć w Kontaktie

Jeśli wiadomości w aplikacji VK na Twoim telefonie nie ładują się ani nie aktualizują, może to wyglądać tak, jakby ich nie było, zostały usunięte lub po prostu nie można ich załadować – brak dostępu. Okna dialogowe są puste lub nie docierają nowe wiadomości, aplikacja wyświetla tylko stare. Wiadomości nie są otwierane, wysyłane ani odbierane. „Aktualizacja” i ikona ładowania są stale wyświetlane, ale okna dialogowe nigdy się nie ładują. Co robić?

Podobna sytuacja ma miejsce z komentarzami - komentarze w grupie nie otwierają się, komentarze do zdjęć nie są widoczne i tym podobne. Poniżej znajdują się możliwe rozwiązania problemu.

Rozwiązanie 1: Wyczyść pamięć podręczną wiadomości

Jeśli Twój smartfon ma system Android, wystarczy wyczyścić pamięć podręczną wiadomości w ustawieniach aplikacji VK. Pamięć podręczna to pliki tymczasowe. Korespondencja, która została już pobrana, jest zapisywana w pamięci podręcznej, dzięki czemu nie musisz pobierać rozmów za każdym razem, gdy je otwierasz. Czasami w tych plikach tymczasowych panuje bałagan, a następnie aplikacja zawiesza się podczas otwierania wiadomości. Czyszcząc pamięć podręczną, czyli usuwając pliki tymczasowe, w pewnym sensie pomagasz aplikacji ponownie utworzyć pamięć podręczną.

— Czy wtedy wszystkie wiadomości zostaną usunięte?- Nie, nie zostaną usunięte. Wyczyszczenie pamięci podręcznej zmusi aplikację do ponownego pobrania ich z serwera VK, na którym są przechowywane.

Jak wyczyścić pamięć podręczną wiadomości?

Następnie spróbuj ponownie otworzyć wiadomości - powinny załadować się normalnie. Jeśli nic się nie zmieni, wypróbuj poniższe rozwiązania. W dalszej części naszych instrukcji znajdują się jeszcze trzy z nich.

Rozwiązanie 2. Zaktualizuj aplikację VK lub zainstaluj ją ponownie

Jeśli Twoja aplikacja nie została zaktualizowana do najnowszej wersji, najwyższy czas to zrobić (na Androidzie – w Sklepie Play oraz na iPhonie i iPadzie – w App Store). Ale nawet jeśli zostanie zaktualizowany, całkowite odinstalowanie i ponowne zainstalowanie może pomóc. Zobacz też:

Rozwiązanie 3: Sprawdź swoje połączenie internetowe

Upewnij się, że inne witryny otwierają się normalnie (w przeglądarce). Jeśli masz mobilny Internet i słaby odbiór w pomieszczeniu, spróbuj przenieść się w inne miejsce. Jeśli jest dostępna sieć Wi-Fi, połącz się z nią. Dzieje się tak również na odwrót – Wi-Fi jest słabo odbierane, ale telefon jest z nim połączony i przez to nie korzysta z mobilnego Internetu. W takim przypadku sensowne jest tymczasowe wyłączenie Wi-Fi lub tego konkretnego punktu dostępu.

Rozwiązanie 4: Uruchom ponownie telefon

Wyłącz telefon i włącz go ponownie lub użyj funkcji ponownego uruchomienia, jeśli Twój telefon ją posiada. Po ponownym uruchomieniu telefonu otwórz aplikację VK i sprawdź, czy coś się zmieniło w sekcji wiadomości.

Ostatnie rozwiązanie. Czekać

VK może mieć teraz problemy. Nie jest konieczne, aby cały VC nie działał. W końcu VK to bardzo złożony system. Tylko wiadomości mogą nie działać. Najprawdopodobniej już próbują to naprawić. Jeśli tak się stanie, jedyne, co musisz zrobić, to poczekać.

Dlaczego wiadomości na VK się nie otwierają? Jeśli to właśnie pytanie kręci się teraz w Twojej głowie i błąkasz się po Internecie w poszukiwaniu odpowiedzi, to przestań. Znalazłeś to, czego szukałeś! W tym artykule szczegółowo przeanalizujemy możliwe przyczyny i znajdziemy sposoby rozwiązania tego problemu. Czytanie nie zajmie Ci dużo czasu, ale potem będziesz mógł samodzielnie ożywić swoje konto VK.

3 powody, dla których wiadomości na VK nie są otwierane

Wszystkie problemy, z powodu których wiadomości VKontakte nie otwierają się, można podzielić na trzy grupy:

Przyczyna leży w samej sieci społecznościowej - może dlatego dialogi się nie otwierają.
Przyczyna leży w samym urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) - być może po prostu się zawiesiło, a może pobrało szkodliwy program lub nastąpiła awaria systemu operacyjnego.
Przyczyna leży w dostawcy lub przeglądarce - tutaj musisz skontaktować się ze swoim dostawcą usług internetowych (wkrótce dowiesz się, jak).

Jak dowiedzieć się, „gdzie pies szperał” i co z tym zrobić? Teraz się o tym przekonamy!

Jeśli problem występuje na Twoim komputerze

Jeśli wiadomości w VK nie otwierają się na komputerze, możemy przejść na kilka sposobów. Tylko w ten sposób poznamy prawdziwą przyczynę awarii i będziemy w stanie ją wyeliminować.

Sprawdzanie działania VK

Aby więc wyeliminować pierwszy z powyższych powodów, musisz wykonać następujące czynności:

Załaduj ponownie witrynę VKontakte. Zamknij i otwórz kartę przeglądarki ze swoją stroną lub wyloguj się całkowicie i wprowadź ponownie swoją nazwę użytkownika i hasło, aby się zalogować. Nadal się nie otwierasz? Zacząć robić.
Spróbuj załadować okna dialogowe nieco później. Jeśli naprawdę doszło do awarii, najprawdopodobniej administracja VK już pracuje nad wznowieniem pracy.
Zrestartuj swój komputer. Czy to też nie pomogło? Następnie przejdź do następnego punktu.

Wyczyść pamięć podręczną i walcz z wirusami

Jeśli system operacyjny Twojego urządzenia ulegnie awarii, pomocne może być ponowne uruchomienie. Rozważaliśmy już tę opcję. Ale skoro przeczytałeś tak daleko, najprawdopodobniej dialogi nadal się nie otwierają. W takim przypadku należy przeprowadzić pełne skanowanie systemu za pomocą programu antywirusowego. Przyda się najpierw aktualizacja jego baz danych (zwykle dzieje się to automatycznie, jeśli nie zmieniłeś ustawień programu).

Możesz także wyczyścić pamięć podręczną, aby zwolnić pamięć urządzenia od niepotrzebnego obciążenia. Przyjrzyjmy się, jak to zrobić na przykładzie przeglądarki Google Chrome (w innych przeglądarkach kroki są identyczne):

Przejdź do przeglądarki i kliknij trzy kropki w prawym górnym rogu.
Kliknij „Historia” - „Wyczyść historię” lewy.
W wyświetlonym oknie pozostaw wszystkie pola wyboru, aby usunąć zarówno pliki cookie, jak i obrazy.
Kliknij "Usunąć dane." Sprawdź, czy okna dialogowe się otwierają.

Należy pamiętać, że ta procedura spowoduje usunięcie wszystkich zalogowanych witryn. Aby otworzyć te strony, konieczne będzie ponowne wprowadzenie nazwy użytkownika i hasła.

Sprawdzanie przeglądarki i dostawcy

Sprawdźmy, czy wszystko jest w porządku u Twojego dostawcy i przeglądarki. Jest to również bardzo łatwe do zrobienia:

Każdy dostawca ma własną infolinię, na którą użytkownicy dzwonią, aby dowiedzieć się, gdzie można uzyskać Wi-Fi lub co zrobić, jeśli kot przeżuł „kabel internetowy”. Zwykle numer telefonu pomocy technicznej jest podany w umowie o świadczenie usług internetowych. Możesz też do niego zadzwonić i sprawdzić, czy z przesyłaniem danych na Twój adres wszystko jest w porządku. Możesz też pójść w drugą stronę.
Możesz na przykład sprawdzić, czy otwierają się inne witryny (dowolne, które chcesz). Jeśli ładują się szybko i całkowicie, najprawdopodobniej problem nie leży po stronie dostawcy.
Spróbuj uzyskać dostęp do Internetu za pomocą innej przeglądarki. Aby to zrobić, musisz go pobrać i zainstalować.

Lepiej jest pobrać przeglądarkę z oficjalnej strony internetowej, którą można łatwo znaleźć w Internecie. Cóż, jeśli jesteś zbyt leniwy, aby szukać, oto kilka linków:

Przeglądarka Yandex - przeglądarka.yandex.ru.
Google Chrome - www.google.ru/chrome/.
Mozilla Firefox - www.mozilla.org/ru/firefox/new/.

Po kliknięciu każdego z tych łączy zobaczysz przycisk „Zainstaluj” - kliknij go, aby zainstalować nową przeglądarkę na swoim komputerze. Wtedy system zrobi wszystko sam, wystarczy okresowo naciskać OK.

Jeśli problem występuje w Twoim telefonie

Jeśli wiadomości w VK na Twoim telefonie nie otwierają się, możesz spróbować postępować zgodnie z instrukcjami z pierwszego opisanego akapitu „Sprawdzanie działania VK”.

Zamknij aplikację.
Przytrzymaj palec na widżecie, aż pojawi się menu.
Kliknij „Usuń”.
Przejdź do Google Play lub App Store (odpowiednio dla Androida i IOS), w wyszukiwarce wpisz VK.
Kliknij przycisk Instaluj, a następnie Otwórz.

Wiadomości powinny się teraz załadować.

Jeśli wiadomości nie są czytane

Jak wiesz, w VK możesz wysyłać nie tylko wiadomości tekstowe, ale także nagrania wideo i audio, a także zdjęcia. Wszystkie powyższe instrukcje będą pomocne, jeśli sekcja wiadomości nie jest widoczna. Ale dlaczego wiadomości w kontaktach są otwierane, ale nie czytane?

Tekst

Jeśli wiadomości tekstowe zostaną otwarte, ale pozostaną nieprzeczytane, nie ma powodu do paniki. Być może jest to drobna usterka systemu i wkrótce zniknie, wystarczy okresowo ładować stronę ponownie.

Ponadto, jeśli korzystasz z jakiegoś rozszerzenia dla VK lub aplikacji maskującej Twoją obecność w sieci jako , to warto sprawdzić jej ustawienia (jeśli korzystasz z takiej aplikacji, na pewno zrozumiesz ustawienia). Być może skonfigurowałeś własne ustawienia, dzięki którym przeglądane wiadomości pozostają nieprzeczytane.

Audio

Może się zdarzyć, że widzisz wiadomości tekstowe, ale nie słyszysz wiadomości audio. Co zrobić, jeśli wiadomości głosowe w VK nie otwierają się? Po pierwsze, wszystkie powyższe instrukcje są istotne w tym przypadku, a po drugie, powód może być znacznie bardziej banalny:

Sprawdź, czy dźwięk w Twoim urządzeniu jest włączony.
Upewnij się, że wiadomość rzeczywiście ma czego słuchać. Może się okazać, że Twój rozmówca przez przypadek kliknął wyślij, nie mając czasu na zapisanie czegokolwiek. A może ma problemy z nagrywaniem dźwięku i otrzymałeś wiadomość bez dźwięku.
W każdym razie zawsze możesz poprosić drugą osobę o powtórzenie swojej wiadomości.

Wszystko stracone! Co zrobić, jeśli nic nie pomaga

Co zrobić, jeśli już przestudiowałeś ten artykuł od wewnątrz i na zewnątrz, postępowałeś zgodnie ze wszystkimi opisanymi instrukcjami, ale ten niegrzeczny VK nadal nie otwiera wiadomości? Ostatnią opcją jaka pozostała jest skontaktowanie się z administracją.

Przejdź do swojej strony VK.
Kliknij blok ze swoim imieniem i nazwiskiem w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Pomoc”. (W telefonie to menu znajduje się na samym dole strony, które otwiera się po naciśnięciu trzech poziomych kresek w prawym dolnym rogu. Poniższa instrukcja jest taka sama).

Znajdź blok „Wiadomości” i kliknij linię "Pokaż wszystko…".

Następnie kliknij link na dole materiału (możesz to zrobić bezpośrednio z naszego artykułu - vk.cc/help)

Następnie podaj krótki powód swojej prośby i poniżej szczegółowo opisz problem. Na przykład w ten sposób: „Szanowna administracja, nie mogę otwierać wiadomości w kontakcie. Pomoc!". Cóż, wtedy możesz opisać wszystkie powiązane problemy.

Teraz pozostaje tylko czekać. Na pewno udzielą Ci odpowiedzi i pomogą rozwiązać problem.

Więc odkryliśmy wszystkie możliwe przyczyny, dla których wiadomości w VK nie są otwierane ani wyświetlane. Teraz możesz sam rozwiązać ten problem, a w ostateczności poprosić o pomoc administratorów witryny.

Nie zauważamy, kiedy wszystko jest w porządku. Uważa się to za coś oczywistego, jako coś oczywistego. Ale pojawienie się jakiegokolwiek problemu w codziennej sytuacji może wytrącić każdego z równowagi moralnej. Kiedy wiadomości w kontakcie nie są wysyłane, jesteśmy nie tylko zirytowani, ale także pozbawieni możliwości komunikowania się z przyjaciółmi za pośrednictwem naszej ulubionej sieci społecznościowej VK.

Najpopularniejsza sieć społecznościowa w Rosji

Rejestracja za pomocą kilku naciśnięć klawiszy, wystarczy podać swoje imię, nazwisko i numer telefonu.
Możliwość bezpłatnego korzystania z usługi. Żadnych subskrypcji, płatnych kont i tym podobnych.
Dostępność w dowolnym miejscu na świecie, w dowolnym języku.
Prawie każdy mieszkaniec Rosji i WNP jest zarejestrowany w tej sieci społecznościowej.
Liczne aplikacje pomogą Ci znaleźć rozrywkę na każdy gust.
Dziesiątki tysięcy społeczności zrzeszają ludzi o podobnych zainteresowaniach.
Aby nawiązać nową znajomość, wystarczy kliknąć przycisk „Napisz wiadomość”.

Dlaczego wiadomości nie są wysyłane w kontakcie?

Problemy mogą pojawić się podczas wysyłania wiadomości. Nie, to nie jest kwestia wrodzonej nieśmiałości, samoświadomości czy podejrzliwości. Na pierwszy plan wysuwa się czysto techniczna strona zagadnienia.

Zazwyczaj użytkownicy nie mogą wyślij wiadomość do vk z jakiegoś powodu:

Awarie na serwerach, problemy ze sprzętem dostawcy.
Wyłączenie JavaScript w przeglądarce.
Z kontem nie jest powiązany żaden numer telefonu.
Znajdujesz się na czarnej liście użytkownika, do którego chcesz wysłać prywatną wiadomość.
Infekowanie komputera złośliwym oprogramowaniem.

Zasadniczo wszystkie powstają w wyniku nieprzestrzegania zasad bezpiecznego korzystania z sieci lub zwykłego lenistwa. Najczęściej ten błąd występuje z powodu aktualizacji przeglądarki; jeśli je wyłączysz, możesz uniknąć ciągłych awarii, w tym VKontakte.

Tak się składa, że vk jest jedną z najpopularniejszych witryn w rosyjskojęzycznym segmencie Internetu, dlatego atakującym wygodnie jest zaatakować ją. Jeśli jednak złamanie zabezpieczeń samego zasobu będzie dla nich niezwykle trudne, a często nawet niemożliwe, będą mogli przetestować siłę Twoich systemów.

Wiadomości w kontakcie nie są wysyłane, co mam zrobić?

Rozwiązanie krok po kroku problemu z wiadomościami VK Opisane poniżej:

Najpierw uruchom program antywirusowy.
Jeśli nie masz go na swoim komputerze, pobierz bezpłatną wersję z Internetu. Na przykład, bezpłatne narzędzie firmy Kaspersky.
Sprawdź za jego pomocą system, uruchom ponownie komputer i monitoruj zmiany.
Jeśli nic się nie zmieniło, poszukaj pliku hosts. Znajduje się w folderze system32.
Ten plik zawiera pewne ograniczenia i domena vk.com nie powinna się w nim pojawiać.
Powinna być tylko jedna linia, więc po prostu usuń nadmiar i zapisz zmiany.
Następnie wszystko powinno działać poprawnie, jeśli problem nie dotyczył przeglądarki.
Istnieją już dwa rozwiązania. Najprostszy - wyczyścić historię.
Aby to zrobić, wystarczy przejść do ustawień i wybrać odpowiedni element.
Jeżeli to nie pomoże zmień przeglądarkę na inną. Według twórców VK najlepiej obsługiwana jest przeglądarka Google Chrome.
Możesz też poczekać, aż sytuacja się unormuje. Problem mógł wystąpić nie tylko u Ciebie, ale mógł wystąpić problem z serwerem i obecnie pracuje nad nim kilkudziesięciu specjalistów.

Te proste kroki powinny pomóc Ci odzyskać kontrolę. Najlepsze jest to, że nie ma w tym nic skomplikowanego, żadnych specjalnych manipulacji. Może to zrobić każda osoba, nawet jeśli nie ma zielonego pojęcia o komputerach.

Na jakim poziomie pojawia się problem z VC?

Zawsze warto wiedzieć, czy problem z wysyłaniem wiadomości pojawił się tylko u Ciebie i nie ma gdzie czekać na pomoc, czy może wszyscy użytkownicy borykają się z tym problemem.

Problem lokalny	Ogólny
Serwisy informacyjne milczą i nie podają nic ciekawego na ten temat.	Informacje o „upadku” vk pojawiają się w różnych zasobach.
Wszyscy przyjaciele i znajomi są zakłopotani, o jakich problemach z kontaktem mówisz?	Dzwonią do Ciebie, żeby sprawdzić, czy możesz wysłać wiadomość do kogoś innego.
Strona ładuje się prawidłowo.	Co jakiś czas pojawiają się problemy z ładowaniem strony głównej.
Mogą pojawić się dodatkowe menu i bloki powiadamiające o problemie.	Żadnych dodatków, po prostu nic się nie dzieje po naciśnięciu przycisku.

Zawsze miło jest, gdy problem jest powszechny. Oznacza to jedną prostą rzecz, nie musisz martwić się naprawami. Specjaliści techniczni sieci społecznościowej zrobią to za Ciebie, ponieważ problem leży po ich stronie.

Tymczasem można, świat nie ogranicza się tylko do Internetu. W Internecie jest więcej niż jedna witryna, więc nie będziesz się nudzić. Nie ma sensu zapychać działu wsparcia technicznego ciągłymi prośbami, takie awarie są zwykle naprawdę powszechne. Te. VK staje się niedostępny dla dziesiątek milionów użytkowników jednocześnie w takich warunkach wpływ jednej osoby, a nawet kilku tysięcy niczego nie zmieni.

Dlaczego wiadomości nie są wysyłane

Powody braku możliwości wysłania wiadomości w kontakcie można podzielić na dwie grupy. Techniczny:

Przeglądarka nie działa poprawnie.
System jest zainfekowany wirusami.
Problemy z samą witryną.

I społeczne:

Jesteś na liście ignorowanych użytkowników.
Rozmówca zamknął wiadomości osobiste dla osób z zewnątrz.

O wiele łatwiej jest obejść problemy z pierwszej listy niż z drugiej. Czasami po prostu nie powinieneś narzucać się drugiej osobie i dać jej czas na przemyślenie sytuacji.

Nie ma potrzeby wywoływania alarmu, jeśli wiadomości w kontakcie nie zostaną wysłane. Na świecie istnieją dziesiątki innych metod komunikacji, więc nie stracisz możliwości komunikacji z daną osobą. Ale nie zaszkodzi sprawdzić bezpieczeństwo komputera.

Lekcja wideo: naprawianie problemu z wysyłaniem

Witam drodzy użytkownicy. Jeśli czytasz ten artykuł, oznacza to, że moja witryna działa normalnie i otwiera się bez problemów. Tego samego nie można powiedzieć o VK, ponieważ czasami nie można uzyskać do niego dostępu, zdjęcia i wiadomości nie otwierają się. Co zrobić w tym przypadku?

Jeśli witryna VKontakte nie otworzy się, to warto zastosować się do poniższych zaleceń.

https://vk.com

I otrzymujemy komunikat o błędzie.

Mogą tu być dwie opcje - albo Internet nie działa, albo występuje problem techniczny po stronie kontaktu.

Aby ustalić przyczynę, po prostu spróbuj otworzyć dowolną inną witrynę internetową. Jeśli to zadziała, czekamy, aż pomoc techniczna VK naprawi problemy.

Jeśli nie, tutaj powinieneś sprawdzić i ożywić połączenie internetowe.

Wirusy i problemy z plikiem hosts

Jeszcze raz przypominam - nie powinieneś odwiedzać podejrzanych stron, pobierać i uruchamiać podejrzanych plików. Istnieje niezwykle duże prawdopodobieństwo, że Twój komputer zostanie zainfekowany wirusem (patrz). I zaczniesz widzieć przerwy w jego działaniu. Może to również mieć wpływ na to, że witryny w sieci nie będą się już otwierać i działać. W tym witryna VKontakte.

Jeśli kłopoty już się wydarzyły, oto co powinieneś zrobić. Najpierw sprawdź plik hosts systemu. Znajdziesz go tutaj:

%system-disk%:\Windows\System32\drivers\etc

Otwórz go notatnikiem i upewnij się, że nie ma w nim żadnych zbędnych wpisów. Poniżej podam standardową wersję pliku hosts. Możesz go po prostu skopiować.

# Prawa autorskie (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # To jest przykładowy plik HOSTS używany przez protokół Microsoft TCP/IP dla systemu Windows. # # Ten plik zawiera mapowania adresów IP na nazwy hostów. Każdy # wpis powinien być przechowywany w osobnej linii. Adres IP należy # umieścić w pierwszej kolumnie, po której następuje odpowiednia nazwa hosta. # Adres IP i nazwa hosta powinny być oddzielone przynajmniej jedną # spacją. # # Dodatkowo komentarze (takie jak ten) można wstawić w poszczególnych # liniach lub po nazwie komputera oznaczonej symbolem „#”. # # Na przykład: # # 102.54.94.97 rhino.acme.com # serwer źródłowy # 38.25.63.10 x.acme.com # x host klienta # rozpoznawanie nazw hostów lokalnych jest obsługiwane przez sam DNS. # 127.0.0.1 localhost # ::1 localhost

Jeśli te manipulacje nie pomogą otworzyć serwisu społecznościowego, powinieneś przeprowadzić pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu zagrożeń.

Wszystkie niezbędne informacje dotyczące skanowania i edycji pliku hosts znajdziesz w instrukcji -.

Programy blokują dostęp

Powinieneś sprawdzić, czy są zainstalowane jakieś programy lub aplikacje, które mogą blokować dostęp do strony VK. Może to być narzędzie antywirusowe - w tym przypadku wystarczy dodać odpowiedni wyjątek do jego ustawień.

Lub aplikacja, za pośrednictwem której uzyskujesz dostęp do sieci społecznościowej, blokuje jej działanie za pośrednictwem przeglądarki. Możesz go po prostu usunąć lub spróbować pobawić się ustawieniami.

Wiadomości i zdjęcia VKontakte nie otwierają się

Ostatnia rzecz, o której chciałbym porozmawiać.

Taka uciążliwość ma miejsce przy próbie otwarcia korespondencji.

To samo dzieje się, gdy próbujesz otworzyć zdjęcie (patrz. ). Całkiem nieprzyjemne.

Ale jest też dobra wiadomość. Nie musisz nic robić. Poczekaj kilka minut. Takie błędy pojawiają się niezwykle rzadko i są bardzo szybko korygowane. O ile pamiętam, najdłuższe oczekiwanie trwało około 15 minut.

To wszystko. Następnie wszystkie funkcje znów zaczynają działać normalnie.

Wniosek

Zatem wszystkie problemy z dostępnością witryny VKontakte można podzielić na dwie duże grupy - problemy bezpieczeństwa i problemy techniczne. Za pierwszą kategorię odpowiadasz wyłącznie Ty. Upewnij się, że masz zainstalowane narzędzie antywirusowe na swoim komputerze. Nie odwiedzaj podejrzanych zasobów, a tym bardziej nie pobieraj z nich plików.

W kontakcie z

Dlaczego wiadomości nie otwierają się w oknach dialogowych VKontakte?

chodzi o to, że nie jest to problem Twojego połączenia internetowego lub przeglądarki. Jest to błąd w samej witrynie kontaktowej. Czasami takie problemy pojawiały się u wszystkich, niezależnie od tego, z jakiej przeglądarki korzystała dana osoba. spróbuj ponownie załadować stronę lub zalogować się później.

Być może jest to problem z połączeniem i należy go po prostu naprawić. A następnie odśwież stronę. Ale w większości przypadków są to problemy w samej witrynie i nie będzie można ich naprawić, dopóki wszystko nie zostanie rozwiązane.

Ponadto wiadomości na stronie są często spóźnione i ponownie występują problemy na samej stronie.

Właśnie wczoraj spotkałem się z podobnym problemem. Wiadomości nie były wyświetlane podczas otwierania okien dialogowych! Oznacza to, że można było zobaczyć listę wszystkich okien dialogowych, ale nie można było ich otworzyć.

W takiej sytuacji pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to przeładować stronę. Jeśli to nie pomoże, możesz spróbować otworzyć wiadomości za pośrednictwem mobilnej wersji witryny lub aplikacji mobilnej. Często problemy z VKontakte dotyczą tylko pełnej wersji witryny.

Jeśli nic nie pomoże, a wiadomości nadal się nie otwierają, możesz tylko poczekać, aż pracownicy VKontakte naprawią problem. Zwykle nie zajmuje to więcej niż 30 minut.

Pierwszą rzeczą do zrobienia jest odświeżenie strony. To zwykle pomaga. Jeśli to nie pomoże, musisz trochę poczekać.

Jeśli czas nie dał rezultatów, spróbuj zalogować się z innej przeglądarki.

Spotkałem się z tym problemem więcej niż raz. W większości przypadków jest to związane z problemami ze stroną i zostanie usunięte w ciągu najbliższej godziny. Sam użytkownik nie będzie miał wpływu na szybkość rozwiązania takiego problemu.

Jeśli w Twojej przeglądarce wystąpi awaria, musisz odświeżyć stronę dialogową, naciskając klawisz F5.

Dzieje się tak okresowo, myślę, że to sama witryna się zawiesza. Widzę, że mam wiadomości, klikam, ale one się nie otwierają, a nawet wielokrotne przeładowania strony nie pomagają. Istnieją dwie możliwości: zalogować się później lub spróbować zalogować się z innej przeglądarki.

Co musisz zrobić:

Załaduj ponownie stronę, naciskając klawisz F5
Jeśli to nie pomoże, zmień przeglądarkę

3.Pobierz program ccleaner na swój komputer. Aby znaleźć i pobrać go w Internecie, wystarczy wpisać nazwę programu, usuwa to wszystkie niepotrzebne informacje, które mogą przeszkadzać.

4. Raz w tygodniu czyść komputer (wykonując pełne skanowanie)

5.I wtedy nie będziesz miał problemów!!!

I zdarza mi się to okresowo, widzę, że są wiadomości, klikam, aby otworzyć, ale nic. Ale wszystko inne działa. No cóż, pomaga mi odświeżenie strony, chociaż nie zawsze, czasami muszę zrestartować komputer lub zalogować się z innej przeglądarki.

W rzeczywistości jest to dość powszechny problem z samą witryną, o ile mi wiadomo. Zdarzyło się to więcej niż raz. Spróbuj ponownie załadować stronę lub po prostu poczekaj i zaloguj się z innej przeglądarki.

Ale w przypadkach, gdy ja i moi współtowarzysze cierpieliśmy na tę przypadłość, problem miał charakter wewnętrzny. Z biegiem czasu problem został rozwiązany.

Zdarza mi się to, gdy sam kontakt z jakiegoś powodu utknie i nie przechodzi dobrze ze strony na stronę. Czasami pomaga po prostu poczekać i nie szturchać go. Trochę zwalnia, a potem znowu działa dobrze. A czasami trzeba zamknąć zakładkę, a następnie otworzyć ją ponownie, aby usunąć blokadę.

Ludzie w naszej pracy też narzekają i często im się to zdarza. Pomaga im albo ponowne uruchomienie komputera, albo muszą zamknąć kartę, a następnie otworzyć ją ponownie lub przejść do strony z innej przeglądarki.

Dlatego dziś porozmawiamy z Tobą o tym, co zrobić, jeśli nie otwierasz wiadomości w Kontaktie. Ponadto postaramy się dowiedzieć, jak wysłać list w tej sieci społecznościowej, a także dowiedzieć się, jakie mogą być przyczyny dzisiejszego problemu.

Prace inżynieryjne

Pierwszym powodem, dla którego użytkownicy nie otwierają wiadomości w Kontaktie, są prace konserwacyjne lub aktualizacje witryny. W tej chwili z reguły nie tylko Twoje dialogi zawiodą, ale także wszystkie inne usługi.

W tej sytuacji należy uzbroić się w cierpliwość i chwilę poczekać. Po zakończeniu zapobiegania będziesz mógł normalnie czytać i wysyłać listy w sieci społecznościowej. Tutaj nic nie zależy od Ciebie. To prawda, że nie jest to jedyny powód, dla którego Twoje wiadomości VKontakte nie otwierają się. Co jeszcze może być przyczyną takiego zachowania? Rozwiążmy to.

Jeśli próbowałeś korzystać z nielicencjonowanych aplikacji, a także programów, które rzekomo rozszerzają możliwości sieci społecznościowych, nic dziwnego, że nie będziesz mógł pisać ani czytać wiadomości. Najprawdopodobniej „złapałeś” jakiegoś wirusa.

To właśnie zakłóca normalne funkcjonowanie strony w Twojej przeglądarce. W tej sytuacji będziesz musiał oczyścić system z różnych infekcji komputerowych. Potem z reguły wszystkie problemy znikają. Jeśli więc nie możesz otworzyć wiadomości VKontakte, spróbuj przeskanować swój system operacyjny. Ogólnie rzecz biorąc, są to dwa główne powody, dla których możesz mieć problemy. Teraz spróbujmy to rozgryźć i wysłać je. Tak naprawdę nie ma nic trudnego i wymagającego specjalnej wiedzy (na przykład z programowania).

Czytanie

Wyjaśniliśmy już, co zrobić, jeśli wiadomości VKontakte nie otwierają się. Załóżmy teraz, że u nas wszystko działa i funkcjonuje. Jak mogę przeczytać listy wysłane do Ciebie? Rozwiążmy to.

Jeśli logowałeś się z aplikacji mobilnej, wystarczy kliknąć w „moje wiadomości”, a następnie wybrać odpowiednie okno dialogowe. Nowe e-maile zostaną podświetlone. To wszystko. Kiedy jesteś przy komputerze, wszystko wygląda trochę inaczej.

Jak czytać wiadomości VKontakte z komputera? Można to zrobić na kilka sposobów, które z pewnością przypadną Ci do gustu. Pierwszy scenariusz to nic innego jak przeczytanie listu z wyskakującego okienka. Jeżeli w momencie odbioru będziesz znajdował się przed komputerem, to na dole ekranu Twojej przeglądarki (w zakładce serwisu) przez chwilę zobaczysz okienko, w którym wyświetli się list. Z reguły takie alerty znikają dość szybko.

Dodatkowo, jeśli nie wiesz co jeszcze możesz zrobić, możesz kliknąć na numer z liczbą wysłanych wiadomości. Znajduje się naprzeciwko kolumny „Moje wiadomości”. W rezultacie otrzymasz listę wszystkich wysłanych wiadomości. Przeczytaj je - i tyle.

Możesz także kliknąć „Moje wiadomości”, a następnie wybrać potrzebną rozmowę. Tam, gdzie są nowe litery, masz podkreślenie koloru. Kliknij rozmowę myszką, a rozmowa zostanie otwarta. Nic skomplikowanego. To prawda, teraz przejdziemy do ciekawszej i prostszej czynności - pisania wiadomości.

Utwórz list

Jak wysłać wiadomość „VKontakte”? Najpierw musimy go uformować. W rzeczywistości proces ten nie zajmie Ci dużo czasu. Oczywiście jeśli nie masz zamiaru drukować słupków kilometrowych.

Najpierw musisz zalogować się do sieci społecznościowej. Potem są dwa sposoby. Pierwszym z nich jest wybór przyszłego rozmówcy. Spójrz na jego profil, a następnie wybierz „wyślij wiadomość”. W wyświetlonym oknie napisz list, w razie potrzeby załącz pliki (element „załącz” na dole okna), a następnie kliknij przycisk „wyślij”. Można także użyć klawisza Enter.

Innym sposobem jest wykorzystanie istniejących okien dialogowych. Będziesz musiał odwiedzić sekcję „Moje wiadomości”, następnie wybrać rozmowę i napisać potrzebny post. Następnie postępuj analogicznie jak w przypadku pierwszej metody - kliknij przycisk „Enter” lub „Wyślij”. Otóż to. Jak widać, nic trudnego. Teraz wiesz, co zrobić, jeśli wiadomości VKontakte się nie otwierają, a także jak pisać listy i czytać je w tej sieci społecznościowej.

Wiadomości na VK nie są otwierane - taka uciążliwość nie zdarza się często, ale żaden użytkownik nie jest na to odporny. Dlatego właściciele kont muszą wiedzieć, jak radzić sobie z problemami tego typu.

Dobrą wiadomością w przypadku trudności z ładowaniem dialogów jest fakt, że znalezienie przyczyny problemu nie jest trudne. Źle - prawdopodobne trudności w przywróceniu prawidłowego działania systemu. Warto przygotować się na to, że uporanie się z problemami zajmie dużo czasu, ale nawet to nie gwarantuje pomyślnego zakończenia procesu. Czasami wpływ na sytuację jest po prostu niemożliwy, ponieważ ma ona charakter globalny, systemowy i wpływa jednocześnie na całą sieć społecznościową.

Rozpoczynając radzenie sobie z powstałymi problemami, użytkownicy muszą zrozumieć przyczyny tego, co się stało. Zazwyczaj następujące problemy z ładowaniem okien dialogowych powodują:

nieprawidłowe działanie przeglądarki;
niska prędkość Internetu, która nie pozwala na otwieranie stron i normalne działanie witryny;
wdrażanie aktualizacji globalnych przez administrację sieci społecznościowej;
pojawienie się wirusów lub złośliwego oprogramowania na Twoim komputerze;
obecność niekompatybilnych wtyczek i aplikacji zakłócających korzystanie z serwisu.

Inne czynniki rzadko wpływają na pracę systemu i nie zakłócają spokojnego odczytania otrzymanych wiadomości, dlatego nie ma sensu skupiać na nich poważnej uwagi.

Awaria witryny

Zaczynając szukać odpowiedzi na pytanie, dlaczego wiadomości na VK nie są otwierane, warto przestudiować najnowsze wiadomości i komentarze na temat zasobów stron trzecich. Jeżeli problem ma charakter globalny, a przyczyną kłopotów są działania administracji sieci (aktualizacje lub awarie serwerów), nie będziesz w stanie samodzielnie przywrócić prawidłowego działania serwisu. Ci, którzy lubią się komunikować, będą musieli wybrać inną usługę korespondencji lub poczekać, aż system przywróci własne działanie.

Warto podkreślić, że wyszukiwanie wiadomości o awarii na dużą skalę nie zajmie dużo czasu. Każda poważna agencja informacyjna, która szanuje siebie i swoich czytelników, zgłasza takie zdarzenia niemal natychmiast po wystąpieniu problemów.

Dlaczego wiadomości na VK nie można otwierać z komputera?

Kolejnym czynnikiem powodującym trudności w czytaniu dialogów jest nieprawidłowe działanie przeglądarki. Może to być spowodowane różnymi przyczynami, dlatego użytkownik powinien:

Sprawdź, czy zainstalowana wersja przeglądarki jest aktualna.
Wyczyść pamięć podręczną.
Wyłącz ostatnio zainstalowane rozszerzenie (może być niekompatybilne z Vk).
Upewnij się, że wersja używanego Flash Playera jest aktualna.
Po każdej określonej akcji zaleca się ponowne uruchomienie przeglądarki w celu sprawdzenia, czy problem został rozwiązany.

Warto zaznaczyć, że czasem samo wylogowanie się z konta i ponowna autoryzacja pozwala uporać się z pojawiającymi się trudnościami. Dodatkowo warto spróbować zalogować się do serwisu społecznościowego ze swojego komputera za pomocą innej przeglądarki.

Wirusy

Najbardziej nieprzyjemnym źródłem trudności uniemożliwiającym otwarcie strony z korespondencją są wirusy i złośliwe oprogramowanie. Jedynym sposobem na wyeliminowanie wpływu destrukcyjnych i szkodliwych plików na komputer jest użycie programu antywirusowego i przeprowadzenie pełnego skanowania na dużą skalę. Jednocześnie wybór programu antywirusowego nie jest decydujący, najważniejsze jest to, że okazuje się skuteczny i niezawodny.

Dodatkowo warto sprawdzić plik hosts, znajdujący się w folderach systemowych dysku C. Czasami dodawane są do niego specjalne ograniczenia, zabraniające otwierania poszczególnych stron i portali. W rezultacie VK nie ładuje wiadomości lub jest całkowicie niedostępny dla odwiedzających.

Wiadomości nie otwierają się w mobilnej wersji VK

Występowanie problemów w mobilnej wersji sieci społecznościowej praktycznie nie różni się od problemów w przeglądarkowej wersji serwisu. W związku z tym procedura będzie taka sama. Zazwyczaj użytkownikom zaleca się:

uruchom ponownie smartfon;
wyloguj się ze swojego konta i zaloguj ponownie;
wyczyść pamięć podręczną aplikacji oraz usuń historię jej użycia i odwiedzin z telefonu;
usuń aplikację i zainstaluj ją ponownie.

Oczywiście po każdej podjętej akcji należy sprawdzić, czy błąd został naprawiony. Pozwoli to uniknąć niepotrzebnych manipulacji i pomoże szybciej wrócić do komunikacji.

Co zrobić, jeśli wiadomości na VK nie otwierają się lub nie ładują?

W najtrudniejszych sytuacjach, gdy użytkownik nie otwiera wiadomości VKontakte, a wszystkie opisane powyżej przyczyny techniczne zostały zweryfikowane, istnieje tylko jedno wyjście z obecnej sytuacji. Polega na skontaktowaniu się z agentami wsparcia sieci społecznościowych. Należy wziąć pod uwagę, że napisana przez niego wiadomość musi zawierać jak najbardziej szczegółowe i kompletne informacje o tym, co się wydarzyło. Dzięki temu szybko zrozumieją i rozwiążą problem.

Żadne oprogramowanie nie jest odporne na błędy systemowe. Ponadto sieć społecznościowa VKontakte może czasami odmówić wykonania poleceń żądanych przez użytkownika. Czasami przyczynę problemu można dość łatwo znaleźć, a czasami w ogóle nie jest ona powiązana z użytkownikiem. W takim czy innym przypadku istnieje kilka sposobów, aby dowiedzieć się, dlaczego wiadomości nie są otwierane w VK i co zrobić, aby rozwiązać problem. W tym artykule będzie o tym mowa.

Wiadomości VK nie otwierają się

Jak już wspomniano, istnieje kilka sposobów rozwiązania problemu z siecią społecznościową. Poniżej znajdują się cztery przyczyny problemu i odpowiednio cztery instrukcje jego eliminacji. Zaleca się wypróbowanie każdej metody w kolejności, w jakiej są prezentowane. Zaczynając od tych najmniej pracochłonnych, a kończąc na tych bardziej skomplikowanych, których realizacja będzie wymagała dodatkowego oprogramowania.

Powód 1: Nieprawidłowe działanie witryny

Przede wszystkim, gdy pojawiają się problemy z otwieraniem wiadomości na VKontakte, nie należy podchodzić do tego poważnie i podejmować poważnych działań. W ten sposób możesz wyrządzić szkodę jedynie za pomocą środków, które nawet wpływają na działanie systemu operacyjnego. Najlepiej upewnić się, że sama strona działa poprawnie, a dopiero potem przejść do innych metod.

Sieć społecznościowa VKontakte, jak każda inna witryna, nie jest odporna na nagłe awarie. Aby to wiarygodnie zweryfikować, warto przeanalizować stan zasobu. Wiadomości są kamieniem węgielnym zasobu, dlatego awaria tego podsystemu wpłynie na inne elementy. Przejrzyj wszystkie sekcje witryny, uruchom kilka aplikacji, spróbuj napisać komentarz. Jeśli większość tych działań prowadzi do innych błędów, problem leży w usłudze.

Jeśli nie masz pewności, czy problem jest spowodowany błędami witryny, czy pochodzi bezpośrednio od Ciebie, sugerujemy skorzystanie ze specjalnej usługi, która analizuje witrynę i prowadzi statystyki jej działania. Usługa ta nosi nazwę „Każda awaria”.

Przejdź na oficjalną stronę serwisu.
Zejdź do tabeli „Awarie na VKontakte”.
Przejrzyj wykres przestojów witryny.

Jeśli w okresie, w którym próbowałeś zalogować się do wiadomości VKontakte, wykres ma szczyty, przyczyną są serwery VKontakte. Jeśli wskaźniki mają niskie statystyki, należy przejść do kolejnej metody rozwiązania problemu.

Powód 2: Problemy z przeglądarką

Czasami przeglądarka może być przyczyną niemożności otwierania wiadomości na VKontakte. Program przy dłuższym działaniu gromadzi dużą ilość danych i plików, w pewnym momencie pamięć może się zapełnić i wtedy pojawia się błąd. W takich przypadkach zaleca się ponowne uruchomienie przeglądarki internetowej i ponowną próbę odczytania wiadomości.

Jeśli to nie pomoże, problem może leżeć gdzie indziej. Aby uniknąć zgadywania, wykonaj następujące kroki:

Wyloguj się ze swojego konta w mediach społecznościowych. Aby to zrobić, kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu interfejsu i wybierz z listy opcję „Wyloguj”.
Zaloguj się jeszcze raz. Wystarczy wpisać nazwę użytkownika i hasło do swojego konta, a następnie kliknąć przycisk „Zaloguj się”.

Następnie spróbuj ponownie otworzyć wiadomości. Jeśli problem będzie się powtarzał, warto sprawdzić, czy sama przeglądarka działa poprawnie. Najłatwiej to zrobić, korzystając z innej przeglądarki. W ostateczności, jeśli nie masz zainstalowanego żadnego innego podobnego programu, możesz skorzystać z przeglądarki Internet Explorer. Jest domyślnie zainstalowany w systemie.

Jeśli problem nie występuje w innej przeglądarce, warto, że tak powiem, naprawić główną. Jeśli nie chcesz się tym przejmować, zaleca się po prostu ponowną instalację. Podczas tej procedury ważne jest, aby skorzystać z oficjalnego instalatora pobranego ze strony dewelopera.

Jeśli po ponownej instalacji błąd nadal występuje, możesz spróbować wyczyścić pliki lokalne powiązane z przeglądarką internetową. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

Uruchom przeglądarkę i otwórz jej menu.
Na liście znajdź pozycję „Historia” i wybierz „Pokaż wszystko”.
Kliknij przycisk „Wyczyść historię”.
W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz „Cały czas” z listy rozwijanej i zaznacz pola obok każdego elementu.
Potwierdź czyszczenie klikając na odpowiedni przycisk.

Warto zaznaczyć, że czynności te wykonywane są różnie w różnych przeglądarkach, jednak istota jest wspólna.

W rezultacie przeglądarka zostanie wyczyszczona ze wszystkich plików i danych, które zgromadziły się w ciągu długiego okresu działania. Oczywiście wiele ustawień użytkownika również zostanie utraconych, dlatego przed wykonaniem instrukcji pamiętaj o zapisaniu ważnych danych na swoim komputerze.

Powód 3: Infekcja wirusowa

Dla zwykłych ludzi wirusy komputerowe są wymówką na każdą okazję. Za każdym razem, gdy następuje awaria lub jakiekolwiek nieprawidłowe działanie systemu operacyjnego, zawsze winne są szkodliwe programy. Często nie mogą one w żaden sposób wpłynąć na realizację usług, jednak zdarzają się wyjątki. Generalnie nie można wykluczyć takiej możliwości.

Warto od razu powiedzieć, że wirus nie może wpływać wyłącznie na działanie wiadomości na VKontakte. Jednak każdego dnia rzemieślnicy opracowują ulepszone wersje złośliwego oprogramowania, więc tej wersji nie należy odrzucać.

C:Windows\System32\drivers\etc\

W ostatnim folderze musisz znaleźć plik „hosts” i otworzyć go za pomocą notatnika. Wśród wszelkiego rodzaju symboli i różnych wpisów interesujące są te rozpoczynające się od „127.0.0.1”. Jeśli takie istnieją, usuń całą linię wraz z nimi. Faktem jest, że są to blokery domen, które wpływają na działanie poszczególnych witryn.

Jeśli z plikiem wszystko jest w porządku, możesz przejść do poważniejszej broni - korzystając z programu antywirusowego. Każdy będzie odpowiedni, ale jeśli nic nie jest jeszcze zainstalowane na Twoim komputerze, zalecamy użycie Dr.Web Curelt. To oprogramowanie jest lekkie i może szybko przeskanować system w poszukiwaniu wirusów.

Praca z programem jest dość prosta: musisz go uruchomić i kliknąć przycisk „Rozpocznij skanowanie”. Jeśli zostaną wykryte wirusy, zostanie to zgłoszone w interfejsie. Pozostaje tylko kliknąć przycisk „Usuń”.

Powód 4: Brak dostępu z aplikacji mobilnej VKontakte

Właściciele urządzeń mobilnych mogą również mieć trudności z przeglądaniem wiadomości na VKontakte. Mówimy teraz o wersji klienckiej witryny. Jeśli problem występuje, przede wszystkim wyloguj się i zaloguj ponownie na swoje konto.

Jeśli to nie pomoże, będziesz musiał wyczyścić aplikację ze zbędnych plików. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

Przejdź do ustawień smartfona.
Otwórz sekcję Aplikacje.
Znajdź „VKontakte” na liście programów i otwórz go.
Kliknij przycisk „Usuń dane”, a następnie „Wyczyść pamięć podręczną”.

Na wszelki wypadek możesz spróbować ponownie uruchomić telefon. W końcu problem powinien zniknąć.

Jeśli tak się nie stanie, pozostaje ostatnia metoda. Musisz ponownie zainstalować aplikację. Aby to zrobić, otwórz Sklep Play, przejdź do strony VKontakte i kliknij „Usuń”. Po zakończeniu dezinstalacji kliknij przycisk „Zainstaluj”.

Powyżej wymieniono wszystkie znane sposoby rozwiązywania problemów z logowaniem do wiadomości VKontakte. Mamy nadzieję, że jeden z nich Ci pomógł.