Cryptopro 4 nie widzi dysku flash jako nośnika danych. Instalacja i konfiguracja podpisu elektronicznego

Elektroniczne podpisy cyfrowe (EDS) od dawna są stosowane zarówno w agencjach rządowych, jak i firmach prywatnych. Technologia jest wdrażana poprzez certyfikaty bezpieczeństwa, zarówno ogólne dla organizacji, jak i osobiste. Te ostatnie są najczęściej przechowywane na dyskach flash, co nakłada pewne ograniczenia. Dzisiaj powiemy Ci, jak zainstalować takie certyfikaty z dysku flash na komputerze.

Pomimo swojej niezawodności dyski flash mogą również zawieść. Poza tym nie zawsze wygodne jest wkładanie i wyjmowanie dysku do pracy, zwłaszcza na krótki okres czasu. Aby uniknąć tych problemów, certyfikat z kluczowego nośnika można zainstalować na maszynie produkcyjnej.

Procedura zależy od wersji Cryptopro CSP używanej na Twoim komputerze: Metoda 1 jest odpowiednia dla najnowszych wersji, Metoda 2 jest odpowiednia dla starszych wersji, ta druga, nawiasem mówiąc, jest bardziej uniwersalna.

Metoda 1: Instalacja automatyczna

Najnowsze wersje Cryptopro DSP posiadają przydatną funkcję automatycznej instalacji certyfikatu osobistego z nośnika zewnętrznego na dysku twardym. Aby to włączyć, wykonaj następujące czynności.

1. Pierwszym krokiem jest uruchomienie CryptoPro CSP. Otwórz menu "Początek", w nim przejdź do "Panel sterowania".
   
   
   Kliknij lewym przyciskiem myszy zaznaczony element.
2. Otworzy się okno robocze programu. otwarty "Praca" i wybierz opcję przeglądania certyfikatów zaznaczoną na zrzucie ekranu poniżej.



3. Kliknij przycisk recenzji.
   
   
   Program poprosi Cię o wybranie lokalizacji pojemnika, w naszym przypadku dysku flash.
   
   
   Wybierz ten, który chcesz i kliknij "Dalej"..
4. Otworzy się podgląd certyfikatu. Potrzebujemy jego właściwości - kliknij żądany przycisk.
   
   
   W kolejnym oknie kliknij przycisk instalacji certyfikatu.



5. Otworzy się narzędzie do importowania certyfikatów. Aby kontynuować, naciśnij "Dalej".
   
   
   Musisz wybrać miejsce przechowywania. W najnowszych wersjach CryptoPro lepiej pozostawić ustawienia domyślne.
   
   
   Zakończ pracę z narzędziem, naciskając "Gotowy".



6. Pojawi się komunikat informujący, że import się powiódł. Zamknij je klikając "OK".

   
   Problem jest rozwiązany.

Ta metoda jest dziś najpowszechniejsza, ale w niektórych opcjach certyfikatów nie można jej użyć.

Metoda 2: Metoda instalacji ręcznej

Nieaktualne wersje CryptoPro obsługują jedynie ręczną instalację certyfikatu osobistego. Ponadto w niektórych przypadkach najnowsze wersje oprogramowania mogą wykorzystać taki plik za pomocą narzędzia importującego wbudowanego w CryptoPro.

1. Przede wszystkim upewnij się, że pendrive używany jako klucz zawiera plik certyfikatu w formacie CER.



2. Otwórz CryptoPro DSP w taki sam sposób, jak opisano w Metodzie 1, ale tym razem wybierając instalację certyfikatów.



3. Będzie otwarte „Kreator instalacji certyfikatu osobistego”. Kontynuuj wybór lokalizacji pliku CER.
   
   
   Wybierz swój pendrive i folder z certyfikatem (z reguły takie dokumenty znajdują się w katalogu z wygenerowanymi kluczami szyfrowania).
   
   
   Po upewnieniu się, że plik został rozpoznany, naciśnij "Dalej".



4. Następnym krokiem jest przejrzenie właściwości certyfikatu, aby upewnić się, że wybrałeś właściwy. Po sprawdzeniu naciśnij "Dalej".



5. Następnym krokiem jest określenie kontenera kluczy dla pliku CER. Kliknij odpowiedni przycisk.
   
   
   W wyskakującym oknie wybierz potrzebną lokalizację.
   
   
   Wracając do narzędzia importowania, kliknij ponownie "Dalej".



6. Następnie musisz wybrać lokalizację przechowywania zaimportowanego pliku podpisu cyfrowego. Kliknij "Recenzja".
   
   
   Ponieważ nasz certyfikat jest imienny, musimy zaznaczyć odpowiedni folder.

   

   Uwaga: jeśli użyjesz tej metody na najnowszym CryptoPro, nie zapomnij zaznaczyć tego pola „Zainstaluj certyfikat (łańcuch certyfikatów) w kontenerze”!

7. Zakończ pracę z narzędziem importującym.



8. Zaraz będziemy wymieniać klucz na nowy, więc śmiało klikaj "Tak" w następnym oknie.
   
   
   Procedura jest zakończona, możesz podpisać dokumenty.

Ta metoda jest nieco bardziej skomplikowana, ale w niektórych przypadkach jest to jedyny sposób na zainstalowanie certyfikatów.

Podsumowując, przypomnijmy: instaluj certyfikaty tylko na zaufanych komputerach!

Trudności z walidacją na stronie RTS-Tender powstają w związku z tym, że wtyczka do przeglądarki EDS nie widzi klucza RuToken lub jedynie certyfikatu podpisującego. Aby dowiedzieć się, dlaczego komputer nie widzi klucza podpisu elektronicznego, instrukcje od dostawcy specjalistycznego oprogramowania, forum tematyczne na stronie Federalnej Służby Podatkowej lub zasoby poświęcone podpisom cyfrowym, a także specjaliści z działu pomocy technicznej kryptografii - producent oprogramowania pomoże.

Jak to powinno działać

Dlaczego komputer nie widzi podpisu cyfrowego? Wygląda na to, że istnieje klucz w postaci dysku flash (ten sam RuToken), a narzędzie Crypto-Pro jest zainstalowane, ale podpis elektroniczny nie jest sprawdzany. Głównym powodem jest to, że komputer początkowo nie widzi dysku flash z podpisem cyfrowym. Zwykle dzieje się tak, gdy próbują uruchomić klucz na urządzeniu z nieobsługiwanym systemem operacyjnym. W końcu każdy klucz dysku flash jest przeznaczony dla własnego środowiska, a banalna aktualizacja systemu operacyjnego może prowadzić do utraty kompatybilności z istniejącym kluczem podpisu cyfrowego (dyskiem flash).

Kiedy instalacja dostawcy kryptowalut na obsługiwanym urządzeniu zostanie zakończona zgodnie z instrukcją, ale komputer nadal nie widzi podpisu cyfrowego, problem może leżeć w samym kluczu. Aby się tego dowiedzieć, skontaktuj się z pomocą techniczną. Tam zostaniesz poproszony o zrzuty ekranu:

• Wersje/kompilacje CSP (zakładka Ogólne);
• błędy podczas podłączania kontenera podpisu cyfrowego.

Dodatkowo wskaż specjalistom, gdzie otrzymałeś podpis cyfrowy, na jakim nośniku masz zainstalowany kontener (rutoken, etoken, pendrive czy rejestr) oraz jaki system operacyjny jest używany (rozmiar bitowy, kompilacja).

Komputer nie widzi certyfikatu podpisu cyfrowego: pierwsze kroki

Jeśli komputer nie widzi certyfikatu podpisu elektronicznego, w systemie operacyjnym Windows musisz przejść do:

Start - Panel sterowania - CryptoPRO CSP - Serwis - Test - Według certyfikatu. W ten sposób możesz sprawdzić, czy certyfikat jest zainstalowany w Personal Storage użytkownika połączonym z RuToken.

Jeżeli przeglądarka użytkownika nie widzi podpisu cyfrowego i nie może on zarejestrować się w serwisie ani podłączyć podpisu cyfrowego, należy ustalić, czy interesująca nas witryna została dodana do listy zaufanych:
Start - Wszystkie programy - CRYPTO-PRO - Wtyczka do przeglądarki ustawień podpisu cyfrowego.

Lepiej jest korzystać z przeglądarki Internet Explorer, ponieważ skrypt Java może nie działać poprawnie w innych przeglądarkach.

Jeśli komputer nie widzi podpisu cyfrowego, to przede wszystkim należy odwiedzić forum tematyczne firmy CryptoPro. Jeśli problemu nie da się rozwiązać samodzielnie, skontaktuj się z obsługą klienta (prześlij tam logi zdarzeń systemu i aplikacji, podaj wersję/kompilację CSP, systemu operacyjnego).

Klucz/certyfikat nie jest zainstalowany

Dlaczego CryptoPro CSP może nie widzieć kluczy? Należy sprawdzić następujące parametry:

• czy program został poprawnie zainstalowany (czy działa usługa Instalatora Windows);
• jest dostęp do sieci;
• Prawidłowy klucz został wydany przez certyfikowane centrum.

Podczas instalacji zaleca się wykonanie następujących czynności:

zainstaluj certyfikat osobisty, korzystając z kreatora instalacji

wskaż poprzez „Przeglądaj” lokalizację pliku certyfikatu z rozszerzeniem .cer

wybierz pojemnik z kluczem prywatnym (poprzez „Przeglądaj” wybierz certyfikat na czytniku - pendrive / dyskietka)

Jeśli poprzednie klucze zostały kiedyś zainstalowane niepoprawnie, a nowy nośnik nie został zainstalowany, należy wyczyścić rejestr (Windows). Służy do tego przycisk „Usuń zapamiętane hasła” w panelu CSP.

Jeżeli w zdarzeniach aplikacji nie było błędów, ale logi zdarzeń pokazały je w systemie, należy sprawdzić pliki Sfc/scannow, a następnie ponownie zarejestrować komponenty MSIExec/unregister, a następnie MSIExec/regserver.

Trudny przypadek

Jeśli komputer nie widzi podpisu cyfrowego, co powinienem zrobić? W tym przypadku wtyczka nie widzi certyfikatu, ale zostaje zainstalowana, a witryna zostaje dodana do listy zaufanych. Błąd jest rzadki, ale czasami występuje nawet u tych użytkowników, którzy spełnili wszystkie wymagania instrukcji korzystania z CIPF. Na przykład zainstalowaliśmy certyfikat główny. Procedurę opisano szczegółowo na stronie 35 w paragrafie 2.5.2 zatytułowanym „Przeglądanie i instalowanie certyfikatu osobistego przechowywanego w kontenerze klucza prywatnego”. Jeśli po spełnieniu wszystkich wymagań komputer nadal nie widzi podpisu elektronicznego (brak certyfikatu na cryptopro.ru), najprawdopodobniej problem leży na liście unieważnionych certyfikatów urzędu certyfikacji (CA). Jeśli firma obsługująca podpis cyfrowy uzyskała dostęp do Internetu za pośrednictwem serwera proxy, wówczas w trybie online program nie zobaczy zainstalowanego certyfikatu w katalogu unieważnień. Wszystko będzie działać, jeśli zainstalujesz ten katalog lokalnie na swoim komputerze.

Wprowadzenie nowoczesnych środków identyfikacji osobistej to ogromny krok w rozwoju elektronicznego zarządzania dokumentami. Wielu uważa, że ​​rozwój takiego kierunku nie ma praktycznego znaczenia, że ​​korzystanie z takich narzędzi jest konieczne tylko dla niewielkiej liczby użytkowników i nic nie przekroczy prostego podpisu pod względem niezawodności i wygody, ale jest to dalekie od przypadku.

Elektroniczny podpis cyfrowy pozwala na stwierdzenie autentyczności Twojej tożsamości w cyfrowym obiegu dokumentów, co znacząco zwiększa jego efektywność oraz pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.

Elektroniczny podpis cyfrowy (EDS) to w istocie rekwizyty elektroniczne, co pozwala zabezpieczyć cyfrową wersję dokumentu przed fałszerstwem. Ustawodawca definiuje podpis elektroniczny jako odpowiednik podpisu odręcznego, który służy identyfikacji osoby w elektronicznym obrocie dokumentami.

W praktyce stosuje się kilka wariantów podpisu cyfrowego.

Nie zawiera elementów ochrony kryptograficznej. Bezpieczeństwo zapewniają login, hasło i kody połączenia.

Zasadniczo służy on jedynie do faktycznej identyfikacji użytkownika, a nie do ochrony konkretnego dokumentu.

Taki podpis może w dalszym ciągu poświadczać dokumenty, jednak wymaga to spełnienia określone warunki:

• dodanie do konkretnego dokumentu;
• użytkowanie jest zgodne z wewnętrznymi zasadami obiegu dokumentów;
• dostępność informacji o tożsamości nadawcy pliku.

Niewykwalifikowany odnosi się do podpisu ulepszonego, ale jego stopień ochrony jest niższy niż podpis kwalifikowany. Jednak w tym przypadku stosowane są już metody ochrony kryptograficznej. Skorzystanie z takiego podpisu umożliwia nie tylko podpisanie dokumentu, ale także dokonanie w nim zmian, a następnie ich potwierdzenie.

Wykwalifikowany Jestem uważany za najbezpieczniejszą opcję. Stosowane są metody ochrony kryptograficznej, które są potwierdzane przez specjalne władze. Zastosowanie w praktyce jest trudne, ale ma niewątpliwą zaletę - niezawodność. Taki podpis możesz podłączyć tylko w specjalnym centrum certyfikacji.

Dokument podpisany taką pieczęcią stanowi odpowiednik papierowego odpowiednika podpisanego przez urzędnika specjalną pieczęcią.

Metody testowania, usługi i wyniki

Korzystanie z podpisu cyfrowego jest niewątpliwie praktyczne i wygodne. Każdy użytkownik musi jednak posiadać umiejętności pozwalające zweryfikować jego dokładność, czyli tzw chroni przed możliwymi naruszeniami przez kontrahentów.

Nie jest to trudne do sprawdzenia. Aby to zrobić, wystarczy skorzystać z jednej z kilku usług. Możesz więc zweryfikować autentyczność dokumentu podpisanego za pomocą elektronicznego podpisu cyfrowego, przesyłając go na stronę crypto.kontur.ru.

Usługa ta pozwoli Ci szybko przeanalizować dokument i uzyskać wynik. Aby z niego skorzystać należy odpowiednio skonfigurować komputer, ale nie jest to trudne, wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami na stronie.

Jeśli nie możesz samodzielnie zainstalować podpisu elektronicznego na swoim komputerze, powinieneś skontaktować się z centrami certyfikacji. Po zakończeniu prac wystawiany jest certyfikat instalacji urządzenia podpisu elektronicznego.

Druga usługa świadczona przez portal Służb Państwowych jest również łatwa w obsłudze. Korzystając z linku www.gosuslugi.ru/pgu/eds możesz pobrać plik podpisany elektronicznym podpisem cyfrowym, a serwis zweryfikuje jego autentyczność.

Korzystając z usługi www.iecp.ru/ep/ep-verification, nie możesz już zweryfikować dokumentu, ale sam podpis. Należy załadować plik w odpowiednim formacie, system sprawdzi:

1. Okres ważności certyfikatu.
2. Czy podpis znajduje się na liście podpisów wycofanych?
3. Czy podpis cyfrowy jest jednym z tych wystawianych przez akredytowane ośrodki?

Najpopularniejszą metodą weryfikacji jest sprawdzenie poprzez portal Służb Państwowych. Istnieje jednak o wiele więcej usług, które są w przybliżeniu takie same pod względem skuteczności.

Ogólnie metody weryfikacji można podzielić na dwa typy:

1. Weryfikacja dokumentu podpisanego podpisem cyfrowym.
2. Sprawdzanie samego podpisu cyfrowego.

Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zaleca się stosowanie obu metod. Ponadto należy okresowo sprawdzać sam podpis cyfrowy, aby wykluczyć jego nieważność.

Innym sposobem sprawdzenia podpisu cyfrowego jest zainstalowanie odpowiedniego programu na komputerze. Zwykle używane KryptoPro ze względu na wiele pełnoprawnych funkcji do pracy z podpisami cyfrowymi.

Wynikiem kontroli jest potwierdzenie lub niepotwierdzenie autentyczności podpisu cyfrowego lub podpisanego nim dokumentu. Z takich usług po prostu trzeba korzystać do pracy, gdyż w pełni zapewniają bezpieczeństwo elektronicznego zarządzania dokumentami.

Jeżeli prace prowadzone są na bieżąco, zaleca się korzystanie z oprogramowania firmy CryptoPro.

Jak zainstalować podpis cyfrowy

Aby zainstalować podpis elektroniczny na komputerze PC, należy pobrać odpowiednie oprogramowanie i postępować zgodnie z instrukcjami.

Programy

Przede wszystkim musisz zainstalować go na swoim komputerze Program CryptoPro CSP. Dalej:

1. Uruchom program w dowolny sposób. Opcjonalnie otwórz Panel sterowania, menu „Programy” i znajdź tam to, czego potrzebujesz lub znajdź to poprzez wyszukiwanie, jeśli lokalizacja nie jest znana. Uruchom jako administrator.
2. Po uruchomieniu programu pojawi się okno, w którym należy znaleźć zakładkę „Serwis”.
3. Następnie poszukaj menu „Wyświetl certyfikaty w kontenerze”.
4. Pojawi się okno Przeglądaj, w którym możesz wyświetlić informacje o nazwie kontenera i czytniku. Kliknij OK.
5. W kolejnym oknie „Certyfikaty w kontenerze klucza prywatnego” nie musisz wykonywać żadnych czynności. Po prostu pomiń go, klikając Dalej.
6. Pojawi się okno z danymi użytkownika. Musisz wybrać „Właściwości”.
7. Instalujemy nowy Certyfikat, w tym celu wybieramy „Zainstaluj Certyfikat”.
8. W następnym oknie nic nie robimy i po prostu klikamy „Dalej”.
9. Następnie należy wybrać opcję „Umieść wszystkie certyfikaty w jednym magazynie”, w tym celu należy kliknąć „Przeglądaj” i wybrać folder „Osobiste”.
10. Ostatnim krokiem jest kliknięcie „Zakończ”.

Wtyczki

Dostępna jest również przydatna wtyczka od CryptoPro, która pozwala na tworzenie i weryfikację podpisów na stronach internetowych. Wtyczka do przeglądarki CryptoPro EDS może współpracować z dowolną nowoczesną przeglądarką, w tym Chrome i Yandex.

Wiele osób uważa, że ​​do pracy z podpisami cyfrowymi konieczne jest używanie przeglądarki Internet Explorer, jednak tak nie jest. Wystarczy, że przeglądarka internetowa obsługuje Javę.

Ta wtyczka umożliwia:

1. Podpisuj dokumenty w celu elektronicznego zarządzania dokumentami.
2. Zweryfikuj dane formularza internetowego.
3. Poświadczaj wszystkie pliki wysyłane z komputera użytkownika.
4. Podpisuj wiadomości.

Za pomocą wtyczki możesz sprawdzić zarówno podpisy elektroniczne zwykłe, jak i ulepszone. Ważną zaletą jest to, że jest dystrybuowany całkowicie bezpłatnie.

Aby zainstalować wtyczkę, nie potrzebujesz żadnych specjalnych umiejętności, wszystko dzieje się automatycznie. Wystarczy uruchomić plik instalacyjny, a następnie wybrać „Uruchom”, „Dalej” i „OK”. Program zrobi wszystko sam.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności z instalacją lub obsługą programu, zawsze możesz zwrócić się o pomoc do firmy, w której zakupiono podpis. W większości przypadków udzielają szczegółowych instrukcji i udzielają pomocy przez telefon.

Konfiguracja i aktywacja

Aby cyfrowy podpis cyfrowy mógł w pełni działać, musi zostać odpowiednio skonfigurowany i aktywowany. Aby to zrobić, oprócz zainstalowania programu CryptoPro i odpowiedniej wtyczki, musisz zainstalować szereg programów systemowych i sterowników, co zapewni stabilną pracę.

1. Przede wszystkim instalowane są sterowniki Rutoken. W tym celu należy uruchomić plik instalacyjny, a przed wykonaniem tej czynności usunąć identyfikator elektroniczny z USB. Po uruchomieniu postępuj zgodnie z instrukcjami programu.
2. Po instalacji należy ponownie uruchomić komputer i podłączyć identyfikator. System automatycznie to wykryje.
3. Następnie instalowany jest CryptoPro CSP. Ten krok został opisany w poprzedniej sekcji.
4. Po tych manipulacjach musisz zainstalować certyfikat główny. Należy go pobrać ze strony internetowej centrum certyfikacji. Następnie musisz znaleźć plik cacer.p7b wśród pobranych plików, kliknąć go prawym przyciskiem myszy i wybrać „Zainstaluj certyfikat”. Kliknij Dalej, następnie wybierz „Umieść certyfikaty w jednym sklepie”, następnie „Przeglądaj” i wybierz „Zaufane główne urzędy certyfikacji”. Następnie „Dalej” i „Gotowe”.
5. Jeśli pojawi się wyskakujące okienko, kliknij kilka razy „Tak”, a następnie „OK”.
6. Następnym krokiem jest instalacja certyfikatu osobistego. Kliknij Start i poszukaj CryptoPro CSP. Wybierz „Usługa” i „Wyświetl certyfikaty…”, a następnie „Przeglądaj”. Wybieramy i akceptujemy. Po akceptacji pojawi się wyskakujące okienko, w którym należy wprowadzić kod PIN nośnika elektronicznego, a następnie kliknąć „Zainstaluj”.
7. Kolejnym ważnym krokiem jest powiązanie klucza z certyfikatem. Z reguły dzieje się to automatycznie, jeśli nie, należy postępować zgodnie z instrukcjami centrum certyfikacji.
8. Warto także zainstalować CAPICOM, który jest rozprowadzany bezpłatnie na stronie Microsoftu. Musisz uruchomić plik instalacyjny i postępować zgodnie z instrukcjami.

Prawidłowe skonfigurowanie podpisu elektronicznego pozwoli uniknąć wielu problemów. Dlatego wszystkie kroki należy wykonać bardzo ostrożnie. Jeśli masz jakieś pytania, lepiej ponownie skontaktować się z centrum certyfikacji.

Szczegółową instrukcję instalacji i aktywacji programu CryptoPro znajdziesz poniżej.

Często zadawane pytania

Jak niezawodne jest stosowanie podpisu cyfrowego?

Rzetelność stosowania podpisu elektronicznego jest na dość wysokim poziomie, zwykły podpis cyfrowy jest odpowiednikiem podpisu własnoręcznego. Zhakowanie systemu jest prawie niemożliwe, a ryzyko jego sfałszowania jest znacznie mniejsze niż ryzyko sfałszowania odręcznego podpisu.

Czy posiadanie ES jest istotne dla danej osoby?

Ustawa federalna może używać podpisu w każdym elektronicznym obiegu dokumentów. Ponadto zastosowanie takiego podpisu znacznie rozszerza możliwości portalu usług rządowych.

Ile kosztuje EDS?

Koszt podpisu elektronicznego nie jest zbyt wysoki. Będzie to kosztować osobę fizyczną około 1000 rubli, maksymalny koszt dla osoby prawnej to do 2500 rubli.

Z tego filmu dowiesz się, jak zainstalować i skonfigurować Rutoken.

Lista dokumentów dla osoby prawnej:

1. Wyciąg z Jednolitego Państwowego Rejestru Podmiotów Prawnych (USRLE) nie starszy niż 30 dni.

2. Paszport

3. Dane firmy

4. SNILS (Zaświadczenie o państwowym ubezpieczeniu emerytalnym)

5. Certyfikat NIP

Lista dokumentów dla Przedsiębiorcy Indywidualnego (IP):

1. Wyciąg z Jednolitego Państwowego Rejestru Przedsiębiorców Indywidualnych (USRIP)

2. Paszport

3. SNILS (Zaświadczenie o ubezpieczeniu państwowego ubezpieczenia emerytalnego)

4. Certyfikat NIP

Lista dokumentów dla osoby fizycznej:

1. Paszport

2. Certyfikat NIP

2. SNILS (Zaświadczenie o państwowym ubezpieczeniu emerytalnym)

2. Pojawi się okno: „Błąd! Nie można załadować biblioteki CAPICOM, prawdopodobnie z powodu niskich praw dostępu na tym komputerze lokalnym”.

Jeśli podczas pracy na stronie Roseltorg.ru pojawi się okno: „Błąd! Nie można załadować biblioteki CAPICOM, prawdopodobnie z powodu niskich praw dostępu na tym komputerze lokalnym” Potrzebujesz:

1. Kliknij żółty pasek pod adresem witryny z tekstem „Ta witryna próbuje zainstalować następujący dodatek: „CAPICOM User Download v2.1.0.2” firmy „Microsoft Corporation”. Jeśli ufasz tej witrynie i dodasz -on i chcesz go zainstalować, kliknij tutaj...";

2. Wybierz „Zainstaluj formant ActiveX”;

3. Kliknij przycisk „Zainstaluj”; Procedurę tę należy wykonywać do momentu, aż okno z tym komunikatem przestanie się pojawiać (jest to indywidualne dla każdego komputera). Jest to konfiguracja jednorazowa.

3. Jak zainstalować certyfikat osobisty?

Instalację certyfikatu osobistego (certyfikatu Twojej organizacji) można wykonać w następujący sposób:

Poprzez menu „Wyświetl certyfikaty w kontenerze”.

1. Wybierz Start / Panel sterowania / CryptoPro CSP przejdź do zakładki Usługa i kliknij przycisk Wyświetl certyfikaty w kontenerze(patrz ryc. 1).

Ryż. 1. Okno „Właściwości CryptoPro CSP”.

2. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Przeglądaj, aby wybrać kontener do wyświetlenia. Po wybraniu kontenera należy kliknąć przycisk OK (patrz rys. 2).

Ryż. 2. Okno wyboru kontenera do obejrzenia

3. W kolejnym oknie kliknij przycisk Dalej.

Ryż. 3. Okno „Wybrany kontener klucza prywatnego”.

4. Jeżeli zainstalowana jest wersja CryptoPro CSP 3.6 R2 (wersja produktu 3.6.6497) lub wyższa, to w oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Instaluj, a następnie odpowiedz pozytywnie na powiadomienie o wymianie certyfikatu (jeśli się pojawi ).

Ryż. 4. Okno podglądu certyfikatu

5. W oknie, które się pojawi, informujące o pomyślnej instalacji certyfikatu, kliknij OK

Ryż. 5. Okno „Komunikat o pomyślnej instalacji certyfikatu”

6. następnie naciśnij przycisk gotowości

Ryż. 6. Okno przeglądania wybranego certyfikatu

5. Zamknij okno CryptoPro CSP klikając OK

Szczegółowe informacje na temat instalacji certyfikatu dostępne są pod poniższym linkiem.

4. Jak skonfigurować pocztę e-mail.

Konfigurowanie ustawień zabezpieczeń programu Outlook Express odbywa się według następującego schematu:

1. Wybierz z menu opcję Narzędzia -> Konta i otwórz zakładkę Poczta.

2. Na wyświetlonej liście kont wybierz to, które chcesz skonfigurować i kliknij przycisk Właściwości.

3. W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz zakładkę Bezpieczeństwo, w której użytkownik może określić swoje osobiste certyfikaty, które będą wykorzystywane przy wyborze kluczy osobistych użytkownika do generowania elektronicznego podpisu cyfrowego i odszyfrowywania wiadomości przychodzących. W oknie dialogowym wyboru certyfikatu wyświetlane są tylko te certyfikaty, które mają pasujący adres e-mail i są dozwolone w celu zapewnienia bezpieczeństwa poczty e-mail

5. W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz zakładkę Bezpieczeństwo:

6. W wyświetlonym oknie dialogowym ustaw następujące tryby:

A. Zawsze szyfruj wiadomości podczas wysyłania zaszyfrowanej poczty. Ustawienie trybu włączenia umożliwia nadawcy odszyfrowanie wysłanych wiadomości.

B. Dołącz mój identyfikator cyfrowy podczas wysyłania podpalonych wiadomości. Ustawienie tego trybu powoduje automatyczne dodawanie certyfikatu nadawcy do wszystkich wiadomości. Tryb ten umożliwia wymianę certyfikatów za pomocą podpisanej wiadomości, a następnie wykorzystanie powstałych certyfikatów do późniejszego szyfrowania wiadomości pomiędzy odbiorcami.

C. Wysyłaj wiadomości z nieprzezroczystym podpisem / Zakoduj wiadomość przed podpisaniem. Po włączeniu trybu wiadomości wszystkie załączniki zostaną połączone w jeden załącznik z podpisem cyfrowym. Jeżeli tryb jest wyłączony, podpis jest generowany jako jeden oddzielny załącznik dla wszystkich załączników.

D. Automatycznie dodawaj certyfikaty nadawcy do mojej książki adresowej. Po włączeniu certyfikaty wysyłane w ramach podpisanej wiadomości będą automatycznie dodawane do książki adresowej.

mi. Sprawdź, czy Digital Ds zostało unieważnione:

I. tylko w trybie online. Zainstalowanie tokena weryfikacyjnego oznacza, że ​​każdej operacji generowania lub weryfikacji elektronicznego podpisu cyfrowego będzie towarzyszyła kontrola unieważnienia certyfikatu. Aby sprawdzić unieważnienie, używana jest lista odwołań certyfikatów (CRL), której informacja o lokalizacji jest zapisywana w formie dodatku do certyfikatu każdego użytkownika. Domyślnie ta opcja nie jest włączona, a program Outlook Express nie śledzi, czy klucze użytkownika zostały naruszone.

II. Nigdy nigdy.

Nie jest przeprowadzana żadna kontrola unieważnienia.

5. Jak podpisać dokument.

Istnieją 2 rodzaje wysyłania podpisanego dokumentu.

Pierwszy sposób to podpisanie samego dokumentu, drugi to podpisanie całego pisma.

Aby utworzyć i wysłać podpisaną wiadomość:

1. Kliknij przycisk Utwórz pocztę lub wybierz z menu opcję Plik -> Nowy -> Wiadomość pocztowa.

3. Aby wysłać podpisaną wiadomość, sprawdź stan przycisku Podpisz. Należy go nacisnąć, a po prawej stronie ekranu powinien być widoczny znak podpisanej wiadomości.

4. Gdy wiadomość będzie gotowa do wysłania, kliknij przycisk Wyślij:

Druga metoda polega na podpisaniu samego pliku. Pakiet Microsoft Office umożliwia dołączanie podpisów cyfrowych do konkretnego dokumentu. Aby to zrobić, potrzebujesz:

1. Z menu Narzędzia wybierz Opcje, a następnie otwórz zakładkę Zabezpieczenia.

2. Kliknij przycisk Podpisy cyfrowe.

3. Kliknij przycisk Dodaj.

4. Wybierz żądany certyfikat, a następnie kliknij OK.

W przypadku innych formatów danych należy skorzystać z programu CryptoArm.

6. CryptoPro wygasa.

Podczas instalacji nie został wprowadzony numer seryjny produktu zgodnie z zakupioną licencją.

7. Poczta nie widzi certyfikatu.

Podczas konfiguracji poczty, na etapie podpisywania dokumentu, wiadomość e-mail nie znajduje wymaganego certyfikatu. Dzieje się tak, gdy adres e-mail podany podczas tworzenia podpisu cyfrowego nie jest zgodny z bieżącym adresem e-mail.

8. Podczas instalacji CryptoPro w ostatnim kroku system wyświetla komunikat o nieprawidłowej instalacji programu i wycofuje się. Co powinienem zrobić?

Problem występuje w wyniku niepełnego (lub nieprawidłowego) usunięcia poprzedniej wersji Crypto Pro z komputera. Aby usunąć pliki pozostałe z poprzedniej wersji, należy skorzystać z programu do czyszczenia śladów CryptoPro clear.bat. Program możesz pobrać stąd: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. Gdzie mogę znaleźć publiczny klucz podpisu cyfrowego?

We wszystkich podpisach wydawanych przez naszą firmę klucz publiczny znajduje się w pojemniku na bezpiecznym nośniku. Aby wyjąć go z pojemnika należy:

Gdy nośnik znajduje się w jednostce systemowej. Za pomocą programu CryptoPro Start – Panel sterowania – CryptoPro – Usługa – Wyświetl certyfikaty w kontenerze. W wyświetlonym oknie dialogowym wybierz żądany kontener w przeglądzie à Dalej. W oknie przeglądania danych klucza publicznego podpisu cyfrowego wybierz właściwości à zakładka „Skład” à Kopiuj do pliku i określ ścieżkę zapisu certyfikatu.

10. CryptoPro nie widzi kontenera na dysku flash. Monituje o wybranie innego nośnika.

W zależności od rodzaju mediów, z których korzystasz, rozwiązania są różne. Jeśli używasz kart inteligentnych takich jak Rutoken, MSKey, Etoken, najprawdopodobniej nie masz zainstalowanych sterowników do poprawnej współpracy z kluczem.

Jeśli Twój klucz znajduje się na dysku flash USB 2.0, musisz sprawdzić wersję jądra CryptoPro. Jeśli używasz CryptoPro 3.0, to zgubiłeś drogę. Aby go skonfigurować należy:

Gdy nośnik znajduje się w jednostce systemowej. Za pomocą programu CryptoPro Start → Panel sterowania → CryptoPro → Sprzęt Konfiguracja czytników Dodaj. W wyświetlonym oknie Kreatora instalacji czytnika wybierz opcję Stacja dyskietek po prawej stronie ekranu (ponieważ w CryptoPro wszystkie napędy USB są zdefiniowane jako dyskietki). W kolejnym oknie wybierz poprawną nazwę dysku flash, czyli nazwę, pod którą dysk flash jest identyfikowany w „Mój komputer”.

Jeśli używasz CryptoPro 3.6 i pojemnik nie jest widoczny, oznacza to, że nośnik jest uszkodzony. Należy go dostarczyć do biura w celu ustalenia statusu klucza.

11. Otrzymaliśmy podpis elektroniczny, co dalej? Jak zarejestrować się na platformie transakcyjnej?

Cała procedura akredytacji, złożenia wniosku o udział w aukcji i samego przeprowadzenia aukcji opisana jest w regulaminie działania konkretnej platformy obrotu elektronicznego, który znajduje się na stronie internetowej tej platformy. Dostępne są także różne pomocnicze materiały wideo i instrukcje dotyczące pracy w systemie. Możesz też skontaktować się z nami, aby zakupić naszą usługę pomocy w zakresie akredytacji na dowolnej platformie elektronicznej.

12. Aby sprawdzić jaki system operacyjny jest zainstalowany na Twoim komputerze

- Przejdź do Mój komputer w Eksploratorze.

— Kliknij wyświetlacz prawym przyciskiem myszy i wybierz „Właściwości” z wyświetlonego menu.

— Pojawiające się okno zawiera informacje o systemie.

13. Aby dowiedzieć się, która wersja przeglądarki Internet Explorer jest zainstalowana na Twoim komputerze

— Uruchom przeglądarkę Internet Explorer.

— Wybierz opcję Pomoc z poziomego menu u góry przeglądarki.

— Pojawiające się okno zawiera informacje o aktualnej wersji przeglądarki.

— Możliwa opcja

14. Aby zainstalować nowszą wersję przeglądarki Internet Explorer 8

— Podaj następujący adres w wierszu poleceń:

— W wyświetlonym oknie kliknij „Pobierz za darmo”.

— Kliknij „Uruchom” w wyświetlonym oknie.

- Następnie ponownie kliknij „Uruchom”.

— Po zakończeniu instalacji należy ponownie uruchomić komputer.

Co zrobić, gdy podczas przesyłania raportów w programie Raportowanie Elektroniczne SBIS++ wystąpi błąd „Brak ważnego certyfikatu klienta” Lub "Brak dostępu"? W takim przypadku nie można wysłać raportu. Pierwsze co przychodzi na myśl to coś z certyfikatem! Nie ma jednak powodu do paniki: możesz samodzielnie naprawić ten błąd, sprawdzając certyfikat i poprawnie konfigurując czytniki. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z naszymi instrukcjami!

Błąd w SbiS++: Podatnik „Name” LLC nie posiada ważnego certyfikatu EDS (elektroniczny podpis cyfrowy).

Powoduje:

• Nieprawidłowa aktualizacja systemu raportowania elektronicznego SBS++;
• Brakuje nośnika tajnego klucza;
• Jeden z certyfikatów w łańcuchu certyfikacji nie jest datowany;
• Brak ważnego certyfikatu EDS (podpisu elektronicznego);
• W dodanych czytnikach CryptoPro brakuje multimediów.

Rozwiązanie:

Sprawdzenie obecności podpisu cyfrowego na nośniku, ponowne załadowanie certyfikatu w SBS++, wykonanie kontroli systemu.

Krok 1: Sprawdzenie dostępności nośników podpisu cyfrowego

Najpierw musisz sprawdzić obecność certyfikatu na nośniku. Jeżeli certyfikat jest zainstalowany na nośniku wymiennym, sprawdź obecność nośnika na komputerze.

Gdy jesteś pewien, że nośnik znajduje się na komputerze lub certyfikat jest zainstalowany w Rejestrze komputera, możesz rozpocząć sprawdzanie CryptoPro.

Krok 2: Uruchom CryptoPro w celu weryfikacji

Aby to sprawdzić należy uruchomić program CryptoPro z Panelu Sterowania.

Jeśli masz system Windows XP, istnieją dwa sposoby:

1. Start\Ustawienia\Panel sterowania\CryptoPro CSP.

Jeśli masz system Windows Vista lub Windows 7, to musisz poszukać programu tutaj:

1. Start\Panel sterowania\CryptoPro CSP;
2. Start\Panel sterowania\System i zabezpieczenia\CryptoPro CSP.

Skrót do programu CryptoPro pokazano na rysunku 2. Uruchom program weryfikacyjny poprzez dwukrotne kliknięcie lewym przyciskiem myszy.

Krok 3: Uruchom uprawnienia administratora

Po pojawieniu się okna programu CryptoPro należy go uruchomić z uprawnieniami administratora (nie zawsze dzieje się to automatycznie). Aby to zrobić, kliknij podświetlony link w dolnej połowie okna programu „Uruchom z uprawnieniami administratora”.

Po uruchomieniu napis ten zniknie - oznacza to, że uruchomiłeś program z uprawnieniami administratora. Teraz możesz rozpocząć sprawdzanie podpisu cyfrowego na nośniku.

Krok 4: Wyświetl certyfikat w kontenerze

Aby zobaczyć certyfikat przejdź do zakładki usługa.

Otworzy się okno z prośbą o podanie nazwy kontenera. Aby wybrać certyfikat, kliknij przycisk Przeglądaj.

Na ekranie pojawi się okno z prośbą o wybranie kontenera. Wybierz kontener i kliknij OK i Dalej.

Informacje o certyfikacie pojawią się w oknie „Certyfikaty w kontenerze klucza prywatnego”.

Jeśli rzutnia wyświetla dane niezbędny certyfikatu, możesz kontynuować naprawianie błędu. Jeśli nie, na ekranie zobaczysz dane certyfikatu innej organizacji - przeglądaj certyfikat, wybierając inne kontenery, aż znajdziesz niezbędny certyfikat. Po znalezieniu certyfikatu kliknij „Zakończ” i zamknij okno CryptoPro.

Krok 5: Konfiguracja czytników

Jeśli na liście wyboru kontenera nadal nie znaleziono wymaganego certyfikatu, możesz sprawdzić obecność swoich multimediów w dodanych czytnikach CryptoPro. W tym celu należy przejść do zakładki „Sprzęt” w CryptoPro, kliknąć przycisk „Konfiguruj czytniki” w sekcji „Czytniki kluczy prywatnych”.

Otworzy się okno „Zarządzaj czytnikami”, kliknij przycisk „Dodaj”, aby sprawdzić multimedia w dodanych czytnikach.

Uruchomi się „Kreator instalacji czytnika”, w pierwszym oknie kliknij „Dalej”, pojawi się okno z prośbą o wybór czytnika.

W prawej połowie okna, w sekcji „Dostępne czytniki” sprawdź, czy Twoje multimedia znajdują się na tej liście. Jeśli jest obecny, wybierz go i kliknij Dalej, a następnie Zakończ. Jeśli żądanego czytnika nie ma na liście, oznacza to, że nośnik znajduje się już na liście dodanych. Możesz kontynuować sprawdzanie.

Aby doładować zaświadczenie należy w oknie głównym otworzyć program „SbiS++ Elektroniczny Raport”, w którym znajduje się „Kalendarz podatnika”. W sekcji „Podatnik” wybierz żądanego podatnika i kliknij panel „Edytuj” (przykład patrz rys. 12).

Kliknij dwukrotnie pracownika i usuń jego ważny certyfikat za pomocą klawisza „Usuń” na klawiaturze (przykład patrz rys. 14).

Po usunięciu kliknij dwukrotnie białe pole w kolumnie „Wydano dla”. Pojawi się „Kreator tworzenia certyfikatu”, wybierz „Zainstaluj z nośnika” i kliknij „Dalej” (przykład patrz Rysunek 15).

W kolejnym oknie wybierz opcję „Prześlij certyfikat”, pojawi się okno z wyborem kontenera (przykładowo patrz rys. 16).

Jeśli klikniesz na certyfikat jednym kliknięciem, pojawią się wszystkie informacje o właścicielu certyfikatu. Po wybraniu certyfikatu kliknij „Wybierz” i „Zakończ”.

Po zakończeniu wcześniej wykonanych czynności wskazane jest przeprowadzenie pełnego sprawdzenia systemu poprzez kliknięcie przycisku „Serwis” na górnym panelu i wybranie pozycji „Protokół kontroli systemu”. Podczas sesji komunikacyjnej z operatorem może pojawić się okno z prośbą o zainstalowanie certyfikatu; reaguj na wszystkie takie oferty. "Tak". Jeśli protokół kontroli systemu zakończy się pozytywnie, system jest gotowy do raportowania. W takim przypadku podpisz ponownie raport, który próbowałeś wysłać przed wystąpieniem błędu i wyślij go ponownie.